《管理学基础》模拟试卷(四十四)

《管理学基础》模拟试卷（四十四）

（依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码）

一.选择题。（本大题共25题，1～20为单选，每题1分；20～25题为多选题，少选得1分，多选不得分，选全1.5分，共27.5分）

1.（）是管理的基础。P1

A.目标

B.组织

C.计划

D.决策

2.（）是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。P4

A.人的资源

B.财的资源

C.物的资源

D.信息资源

3.（）是组织实现它的目的和目标的能力。P9

A.效益

B.效率

C.效果

D.效能

4.管理的本质是（）。P11

A.领导

B.协调

C.目标

D.计划

5.下列那种方法是管理的最好的方法（）。P13

A.行政方法

B.教育方法

C.技术方法

D.经济方法

6.下列不属于马克斯.韦伯权力观的是（）。P36

A理性的合法的权力

B.传统的权力

C.理想的权力

D.个人崇拜式的权力

7.下列组织文化层次中是组织文化在物质层次上的体现，群众价值观的物质载体的是（）。P55

A.表层的物质文化

B.浅层的行为文化

C.中层的制度文化

D.深层的精神文化

8.决策要在尊重和保护个人的基本权利的前提下作出基本权利是人权，不是某个权威的而是人与生俱来的。则下列道德类型中属于上属的是（）。P72

A.道德的权利观

B.道德公正观理论

C.道德的功利观

D.社会契约的道德观

9.（）是组织生存与发展的纲领；组织协调的前提；指挥实施的准则；控制活动的依据。P82

A.管理

B.目标

C.计划

D.决策

10.组织的计划过程是一个复杂的过程，是计划目标的制订和组织实现的过程。具体而言计划工作中下列哪个步骤最恰当（）。P89

A.环境分析—确定目标—拟定可供选择的方案—评价、

选择方案—反馈计划执行情况

B.环境分析—确定目标—拟定可供选择的方案—评价、

选择方案—编制计划—反馈计划执行情况

C.环境分析—拟定可供选择的方案—确定目标—评价、

选择方案—编制计划—反馈计划执行情况

D.环境分析—确定目标—编制计划—拟定可供选择的方案—评价、

选择方案—反馈计划执行情况

11.目标管理是以泰罗的管理和行为科学管理为基础形成的一套管理制度，其概念是管理专家（）最先提出的。P90

A.马斯洛

B.戴尔

C.巴纳德

D.德鲁克

12.下列不属于smart原则的是（）。P94

A.明确性

B.时限性

C.可接受性

D.实际性

13.下列不属于目标管理的优缺点的是（）。P100

A.有利于我们观察进度，衡量最终结果，在T时间内，通过X行为达到Y结果，以之标准来衡量

B.有利于提高管理效率

C.可以有效地调动人们的积极性、创造性和责任心，鼓励他们专心致志于自己的目标

D.目标难以确定

14.（）是指对管理中新颖的问题所作的决策。是偶然发生的或首次出现而又比较重要的非重要复性决策。P113

A.程序化决策

B.非程序化决策

C.确定型决策

D.不确定型决策

15.权变的组织设计必须考虑战略、技术、规模、环境等一系列的因素，针对不同的组织特点设计不同的组织结构，则下列不属于组织结构的是（）。P158

A.组织战略和组织结构

B.组织和技术战略

C.组织规模和组织结构

D.组织环境和组织结构

16.绩效考核是对员工的工作绩效进行评价，是人力资源管理中很重要的一环，它与员工的挑选、培训等相铺相成。其中不属于人员培训方式的是（）。P190

A.导入培训

B.职务轮换培训

C.在职培训

D.离职培训

17.（）是为了特定的目的而去影响人们的内在需要和动机而强化，引导或改变人们的行为的反复过程。P206

A.决策

B.鼓励

C.激励

D.组织

18.我们的生活中少不了亲情、爱情、友情、工作、财产、责任感、成就感、和归属感等各方面的需要，其中爱情属于马斯洛的需求层次理论中的（）。P217

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.自我实现需要

19.（）是引领方向的活动，是比管理更大的范畴。P241

A.领导

B.指挥

C.引导

D.管理

20.1961年提出了“工作中心”与“员工中心”理论，即把领导分为两种基本类型:“以工作为中心”的领导与“以员工为中心”的领导，称为利克特的四种领导理论。则下列不属于他的领导原则的是（）。P247

A.专制的独裁型

B.仁慈的专制型

C.民主协商型

D.民主管理型

21.情景对领导者的控制和影响程度有好有坏，然而菲德勒认为领导行为效果的好坏，主要取决于那些情景因素（）。P250

A.职位权利

B.工作结构

C.领导者和成员关系

D.领导所处的环境

22.接沟通中信息流动的方向分为几类（）。

A.上行沟通

B.斜向沟通

C.上行沟通

D.平行沟通

23.某房地产公司的王经理认真分析了当地的房地产市场，敏锐地洞察到了当地某一非常有前景的项目，并亲自成功设计了该项目的规划方案，但是该项目向相关部门申报时没有被批准。根据上述信息，下列关于王经理管理技能不合理的是（）。P

A.人际技能和概念技能较弱而技术技能较强

B.技术技能和概念技能较强而人际技能较弱

C.概念技能较强而人际技能和技术技能较弱

D.技术技能、人际技能和概念技能都较强

24.企业管理者的四大管理职能是（）。P242

A.计划

B.控制

C.组织

D.目标

25.赫茨伯格把影响员工的工作环境条件方面的因素叫做（）。P222

A.激励因素

B.保健因素

C.满意因素

D.维持因素

二.判断题。（本大题共20题，每小题1分，共20分）

26.精神需要属于低层需要（）。P217

27.尊重需要、归属和爱的需要是经济人的需要（）。P217

28.社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们（）。P210

29.经营管理人员一旦抛弃认为工人群众是群氓的错误假设，重视企业内部的人际关系的不断调整，就能获得惊人的效果（）。P211

30.人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动力是为了获得经济报酬（）。P209

31.物质激励是基础，精神激励是根本。在两者的结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主（）。P207

32.人的行为是由需要所支配的，动力是由目标引起的（）。P204

33.矩阵型组织结构是一种把按职能划分部门的方法同按产品和服务划分部门的方法结合起来的组织形式（）。P169

34.在组织管理工作功能层次结构中组织工作是表层功能，支撑企业发展成长是深层功能（）。P155

35.统一指挥原则最常见的两种情况是越区指导和越级指导（）。P157

36.为了达到组织设计的理想效果，组织设计需要完成职能与职务的分析与设计、公司设计、层次设计（）。P157

37.战略实施的基本原则有适度合理性的原则、统一领导、统一指挥的原则、权变的原则（）。P145

38.从企业层次来看战略表现为一种观念，但战略并不表现为企业在竞争中采用的一种计谋（）。P134

39.极小极大后悔值法又称小中取大法（）。P128

40.决策树由决策点、机会结点、方案枝和概率枝组成（）。P124

41.风险型决策出现的自然状态不是一种而是两种或两种以上，各种自然状态出现的可能性（概率）已知（即可以通过某种方法确定下来），则在这种条件下的决策为风险型决策，也称为统计型决策或随机型决策（）。P114

42.目标管理是以泰罗的科学管理和行为科学管理理论为基础形成的一套管理制度其概念是管理专家彼得.德鲁克最先提出的（）。P90

43.面对威胁时企业的总体对策可以尝试反抗:试图限制或扭转不利的因素；减轻:通过调整组合来改善环境；转移:决定转移到盈利更多的行业或市场（）。P51

44.韦伯的三种权利观是:理性的、合法的权利；传统的权利；个人的崇拜式权利（）。P36

45.法约尔提出了“记件奖励工”的报酬制度（）。P34

三.填空题。（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

46.管理实现目标的手段是计划、组织、领导和（）。P11

47.管理的载体是（）。P11

48.20世纪40年代到80年代，除了行为科学派得到长足发展以外，许多管理学者都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解。这其中主要的代表学派有:管理过程派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经验角色学派和（）P41

49.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和（）。P81

50.计划工作的特征可以概括为五个方面:即目的性、首位性、普遍性、效率性和（）。P83

51.目标管理的实施原则:明确性、衡量性、可接受性、实际性和（）。P94

52.为了保证各层次、各成员能实现目标，必须授予相应的权力，使之有能力调动和利用必要的资源，保证目标实施有效的进行，这一阶段内容包括（）、自我控制、监督与检查。P98

53.头脑风暴法的原则包括:提出不同的意见、追求数量、禁止批评和评论、（）P121

54.战略管理是指对企业战略的管理，包括战略制定/形成与（）两个部分P134

55.战略管理的特点:战略管理具有（）、战略管理的主体——是企业的高层管理人员、战略管理涉及企业大量资源的配置问题、战略管理从时间上来说具有（），战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。P137

四.案例分析题。（本大题共两个案例，共10小题；案例一12分，案例二18分，共30分）

56.案例分析一

忙碌的王厂长

王厂长是光明食品公司江南分厂的厂长。早晨 7点，当王厂长驱车上班时，他的心情特别好，因为最近的生产率报告表明，由于他的精心经营，他管辖的江南分厂超过了公司其他两个分厂，成为公司人均劳动生产率最高的昨天，王厂长在与其上司的通分厂。话中得知，他的半年债效奖金比去年整整翻了两倍!王厂长决定今天要把手头的许多工作清理一下,像住常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。除了下午 3点 30分有一个会议外，今天的其他时间都是空着的，因此,他可以解决许多重要的问题。他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查工厂 TQM 计划的进展情况。他还打算计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期只有 10天时间了，他一直抽不出时间来做这件事。王厂长还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上:他要与副厂长讨论几个员工的投诉;写一份10分钟的演讲稿,准备在后天应邀的商务会议上致辞;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。王厂长到达工厂的时间是 7点 15分，还在走廊上，就被会计小赵给拦住了。王厂长的第一个反应是 :她这么早在这里干什么?小赵告诉他负责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来，昨天晚上她等到 9点,也设有享到工资表，今天实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。王厂长作了记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上司公司副总裁。王厂长总是随时向上司报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。最后，王厂长来到办公室里，打开计算机,查看了有关信息,他发现只有一项需要立即处理。他的助手已经草拟了下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经王厂长审阅和批准。处理这件事只需 10分钟，但实际上占用了他 20分钟的时间。接下来要办的事是资本设备预算。王厂长在他的电脑工作表程序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。这项工作刚进行了 1/3,王厂长便接到工厂副厂长打来的电话中说在夜班期间，三台宅要的输送机有一台坏了,维修工要修好它得花费 5万元,这些钱没有列入支出预算，而要更换这个系统大约要花费 12万元，王厂长知

道，他已经用完了本年度的资本预算。于是他在 10点安排了一个会议，与工厂副厂长和总会计师研究这个问题。王厂长又回到他的工作表程序上，这时工厂运输毛任突然闯入他办公室，他在铁路贷车调度计划方面遇到了困难,经过 20分钟的讨论，两个人找到了解决办法。王厂长把这件事记下来，要找公司的运输部长谈一次，好好向他反映一下工厂的铁路贷运问题，什么时候公司的铁路合同到期及重新招标?看来打断王厂长今天日程的事情还没有完,他又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话，他们需要数据来为公司的一桩诉讼辩护，因为原江南分厂的一位员工由于债务问题向法院起诉公司。王厂长把电话转接给人力资源部。这时，王厂长的秘书又送来一大叠信件要他签署。突然，王厂长发现 10点到了,总会计师和副厂长已经在他办公室外面等侯。3个人一起审查了输送机的问题并草拟了几个选择方案,准备将它们提交到下午举行的例行会议上讨论。现在是 11点 5分，王厂长刚回到他的资本预算编制程序上，就又接到公司人力资源部部长打来的电话，对方花了半小时向他说明公司对即将与工商所举行的谈判策略，并征求他特别是与江南分厂有关问题的意见。挂上电话后，王厂长下楼去人力资源部部长办公室，他们就这次谈判的策略交换了意见。王厂长的秘书提醒他与地区另一家公司的领导约定共进午餐的时间已经过了，王厂长赶紧开车前住的定地点,好在不过迟到了 10分钟。下午 1点 45分，陈厂长返回他的办公室，工厂工长已经在那里等着他。两个人仔细检查了工厂布置的调整方案从及周边环境的绿化等工作要求。会议的时间持续得较长，因为中间被三个电话打断。到 3点 35分时，王厂长和工厂副厂长穿过大厅来到会议厅。例行会议通常只需要 1个小时，不过讨论工人工资和利益分配以及输送系统问题的时间拖得很长。这次会议持续了 3个多小时，当王厂长回到他的办公室时,他已经精疲力竭了。12个小时以前，他还焦急地盼望着一个富有成效的工作日,现在一天过去了，王厂长不明白:“我完成了哪件“事?”当然,他知道他于完了一些事，但是本来有更多的事他想要完成的。是不是今天有点特殊?王厂长承认不是的，每天开始时他都有着良好的打算，而回家时却不免感到有些诅丧。他整日就像置身于琐事的洪流中，中间被经常不断地打断。他是不是没有做好每天的计划?他说不准。他有意使每天的日程不要排得过紧，以使他能够与人们交流，使得人们需要他时，他能抽得出时间来。但是，,他不明白是不是所有管理者的工作都经常被打断和忙于救火,他能有时间用于计划和防止意外事件发生吗?

[问题]

（1）王厂长在该分厂属于( )。（2分）

A.基层管理人员

B.中层管理人员

C.高层管理人员

D.专业管理人员

（2）王厂长应该履行的毛要职责是( )。（2分）

A.贯彻执行分厂的重大决策，并监督和协调基层管理者的工作

B.负责制定组织的大政方针，沟通组织与外界的交住联系等

C.抓部下解决不了或无力解决的重大问题，部门间的协调等

D.直接指挥和监督操作者,保证上级下达的各项计划和任务的完成

（3）根据卡特兹的三大技能，在本案例中,对于王厂长来说,重要的是( )（2分）

A.概念技能比技术技能

B.技术技能比概念技能

C.技术技能比人际技能

D.人际技能比概念技能

（4）根据明茨伯格的管理者角色理论，王厂长打算计划下一年度的资本设备预算时所扮演的管理者角色是( )。（2分）

A.挂名首脑

B.谈判者

C.领导者

D.资源分配者

（5）王厂长疲于奔命，忙碌了一天,效果却不尽人意，对其工作最恰当的评价是( )。（2分）

A.重效率、轻效果

B.轻效率、重效果

C.重效率、重效果

D.轻效率、轻效果

（6）对于案例中王厂长总是随时向上司报告任何问题的做法,你认为最合理的评价是( )。（2分）

A.充分体现了下级对上级高度负责的态度

B.公司在组织运行中较好地贯彻了统一指挥原则

C.体现了总公司与分厂间的有效沟通

D.没有很好地把握权责一致的原则

57.马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴?弗雷德里克?马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么,一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。

马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。

马丁公司使新老传统有机地整合在一起。虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。家庭成员弗兰克?亨利?马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。它需要细心和耐心。细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。关注每一个使演奏者感到惬意的细节。所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢,”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。虽然公司深深地植根于过去的优良传统，现任首席执行官马丁却毫不迟疑地推动公司朝向新的方向。例如，在20世纪90年代末，他作出了一个大胆的决策，开始在低端市场上销售每件价格低于800美元的吉他。低端市场在整个吉他产业的销售额中占65%。公司DXM型吉他是1998年引入市场的，虽然这款产品无论外观、品位和感觉都不及公司的高档产品，但顾客认为它比其他同类价格的绝大多数吉他产品的音色都要好。马丁为他的决策解释道:“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事物的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。”

马丁公司现任首席执行官马丁的管理表现出色，销售收入持续增长，在2000年接近6亿美元。位于拿撤勒市的制造设施得到扩展，新的吉他品种不断推出。雇员们描述他的管理风格是友好的、事必躬亲的，但又是严格的和直截了当的。虽然马丁吉他公司不断将其触角伸向新的方向，但却从未放松过对尽其所能制作顶尖产品的承诺。在马丁的管理下，这种承诺决不会动摇。

【问题】

1.根据卡特兹的三大技能理论，你认为哪种管理技能对马丁四世最重要,解释你的理由。（3分）

2.根据明茨伯格的管理者角色理论，说明马丁在分别扮演什么管理角色,解释你的选择

（6分）

（1）当马丁访问马丁公司世界范围的经销商时;

（2）当马丁评估新型吉他的有效性时;

（3）当马丁使员工坚守公司的长期原则时。

3.马丁宣布:“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事务的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。”这句话对全公司的管理者履行计划、组织、领导和控制职能意味着什么？（4分）

4.马丁的管理风格被员工描述为友好、事必躬亲，但是严格和直截了当。你认为这意味着他是以什么方式计划、组织、领导和控制的,你认为这种管理风格对其他类型的组织也有效吗,说明你的观点。（5分）

五.计算题。（本大题共2题:59题5分；60题7.5分，共12.5分）

58、某公司为投产某种新产品拟定两个方案：一是建设规模较大的工厂，另一个是建设规模较小的工厂，假设两者的使用期一样，但建大厂需要投资30万，建小厂只需要投资20万，这种新产品未来的销路有好坏两种情况，它们出现的概率分别为0.7和0.3，相应的损益值预测的结果是：

59.某企业2000年生产甲产品的销售额为1200万元，变动成本总额为600万元，固定成本为550万元。

(1)如果该企业2001年生产甲产品的单位变动成本和销售价格还保持在去年的水平上，要实现150万元目标利润的销售额应该是多少?

(2)如果预计的销售额至多能达到1100万元时,可能实现的最大利润是多少?

(3)如果预计2001年销售额为1300万元时，该企业家产品的经营状况如何?(应用经营安全率判断)

已知：

S= 1200万元; V= 600万元; F= 550万元:

求:(1)L1 = 150万元，S1= ?

(2)S2 = 1100万元，L2=?

(3)S3 = 1300万元，企业经营状况如何？

参考答案

一.选择题

1～5.BADBB 6～10.CBACB

11～15.DDABB 16～20.BCCAD

21.ABC 22.ABCD 23.ACD 24.ABC 25.BD

三.判断题

26～30.××√√√ 31~35.√×√√√

36～40.×√××√ 41～45.√√√√×

四.填空题

46.控制 47.组织 48.权变理论学派 49.怎么做 50.创新性 51.时限性 52.编制计划 53.可以补充和发展相同的意见 54.战略实施 55.全局性长远性

五.案例分析题

56.1～6. CBCDBD

57.【知识点链接】

管理是否有效，在很大程度上取决于管理人员是否真正具备了一名管理者所必须具备的管理技能。美国的管理学专家卡特兹提出，有效的管理者应具备技术技能、人际技能和概念技能。一般来讲，概念技能对高层管理者最重要，因为由高层管理者所作的计划、决策等都需要概念技能。技术技能对基层管理者特别重要，因为其最接近现场作业。由于管理工作的工作对象是人，因此人事技能是所有层次上的管理者必须掌握的基本技能。

明茨伯格提出了一个管理者在做什么的分类框架。他认为，管理者实际上在扮演三大方面10种不同的但高度相关的角色。

人际关系角色包含了人与人(下级和组织外的人)以及其他具有礼节性和象征性的职责，具体角色包括挂名首脑、领导者和联络者。信息传递角色包括接受、收集和传播信息，具体角色包括监听者、传播者和发言人。决策制定角色是作出抉择，包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者。

【案例分析】

1. 根据卡特兹的三大技能理论，你认为哪种管理技能对马丁最重要,解释你的理由。

从案例中，我们知道马丁是首席执行官，属于高层管理者。作为高层管理者，概念技能对马丁最主要。因为他必须制定指导性计划和吉他公司的发展愿景。这种管理技能往往来

自组织的高层，即高层管理者马丁。除此马丁还必须具备一定的人际技能，以便其将这些公司的指导性计划和发展愿景与中、基层管理者以及操作者进行沟通，取得他们的支持，从而带来组织的成功。马丁需要最少的是技术技能，他应该会雇用有必备技术技能的员工去制造质量卓越的马丁吉他。然而雇用能满足组织宗旨和计划的员工是一项困难的工作，因此这种技能必须来自马丁。

2.根据明茨伯格的管理者角色理论，

说明马丁在分别扮演什么管理角色,解释你的选择

(1)当马丁访问马丁公司世界范围的经销商时;

（2）当马丁评估新型吉他的有效性时;

(3)当马丁使员工坚守公司的长期原则时。

从案例中，我们看到：

（1）当马丁访问马丁公司世界范围的经销商时，他在扮演挂名首脑、领导者、传播者和监听者。当马丁代表公司环世界访问时，他在扮演挂名首脑;当马丁访问经销商，并向他们展示坚定的、值得追随的领导风采时，他在扮演领导者;当马丁将公司总部的信息传递给各个经销商，并提供给他们最新的公司信息时，他在扮演传播者;当马丁访问各个经销商时，由于他能汇集各个经销商的信息给公司总部，以便改进产品和服务，因此他在扮演监听者。

（2）当马丁评估新型吉他的有效性时，他在扮演企业家和混乱驾驭者。作为企业家，马丁站在技术前沿，寻求公司的发展机会，带领公司达到新的水平。马丁在评估新型吉他的有效性时，他要在多种设计方案间进行比较，选择最终方案是否与新型吉他相匹配，这时他在扮演混乱驾驭者。

（3）当马丁使员工坚守公司的长期原则时，他在扮演领导者、谈判者和资源分配者。马丁吉他的长期原则是公司过去、现在乃至将来发展的关键因素。马丁作为领导者，他重申并使员工始终聚焦于该目标上。他还可以运用这些原则处理各种冲突和资源配置，这时他在扮演谈判者和资源分配者。

3.马丁宣布:“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事务的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。”这句话对全公司的管理者履行计划、组织、领导和控制职能意味着什么？

这里，马丁实际上是强调马丁吉他必须变革，才能走向美好的明天。如果马丁的管理层假定顾客需求和竞争者仍然保持现状，马丁吉他公司将走向衰退乃至退出。因此，他的这句话对于管理者意味着要始终牢记在产品、过程和服务上进行变革与创新。也就是说，管理者要在计划、组织、领导和控制等所有职能的履行中进行变革与创新。

4.马丁的管理风格被员工描述为友好、事必躬亲，但是严格和直截了当。你认为这意味着他是以什么方式计划、组织、领导和控制的,你认为这种管理风格对其他类型的组织也有效吗,说明你的观点。

这种管理风格意味着他既是员工导向型，又是过程导向型的管理者。这种管理风格对于其他类型的组织也相关。

五.计算题

59.建大厂方案下，如果销路好，生产经营这种新产品能带来100万的收益，但如果遇到销路差，则要损失20万；

建小厂方案下，如果销路好，经营收益能达40万，而如果销路差，则只有20万的收益。计算题

计算过程

A 方案: 0.7×100×10+0.3×（-20)×10-30=610（万元）

B 方案: 0.7×40×10+0.3×20×10-20=320（万元）

比较： A 方案收益值大于B 方案收益值，故选择A 方案-建设规模较大的工厂。

60.已知：

S= 1200万元; V= 600万元; F= 550万元:

求:(1)L1 = 150万元，S1= ?

(2)S2 = 1100万元，L2=?

(3)S3 = 1300万元，企业经营状况如何?

解：

S=(F+L)/[(P- V)/ P] : (P- V)/ P

= (F+L)/S

=(S-V)/S

= (1200-600)/1200

= 50%

S1=(F+L)/[(P- V)/ P]

= (550+150)/50%

= 1400万元

S1=(F+L)/[(P- V)/ P] ：1100

= (550 + L)/50% :L

= 1100×50% -550

=0

(3)经营安全率 =（正常销售额-盈亏平衡点销售额）/正常销售额

= (1300 - 1100)/1300

= 15.4% （应该

主意）