会籍顾问导览流程
天地十二坊会所会籍顾问导览流程
1、当会籍顾问听到前台呼叫时，手拿板夹（包括：价格表、会员
入会须知、调查问卷、A4纸、宣传单），速到前台。向客户自我介绍（如：XX先生/小姐您好，我是动力天地十二坊健身会所的会籍顾问XX很高兴为您服务，请问您是通过什么途径来到我们会所的，下面有我带您参观一下我们会所。）并双手递出自己的名片。
2、将客人从前台带入楼梯，动力健身是全国连锁的知名品牌，天
地十二坊会所是动力在北京开设的高端会所（在开始的交谈过程，会籍顾问尽量多用一些提问让自己尽可能多地了解客户的背景）。
3、首先向客人介绍有氧区的器械，（此时应向客户提出一些反问，
得到客户健身的一项及兴趣爱好）介绍跑步机、椭圆机、登山器、直立式（卧式）脚踏车的品牌、各器械的功能及特点，既有氧器械的总数量（如果客人当天衣服/鞋合适，可以试练一下）。
4、走出团体操课教室，去无氧器械区，简单介绍一下器械的数量，
总共有XX组，可以锻炼身体不同的部位，主要适合于初学者，使用起来比较简单。这时可以介绍一下我们健身会所的专业教练服务，有健身指导，这是为会员提供的免费专业指导服务，还有另付费的一对一私人教练单独跟踪指导服务。（单独收费150元/小时）
5、然后走入团体操课室，（每个面积约300平米，如有上课，只
许在门口进行介绍）主要介绍团体课的种类，以及每种课程的频率。可以将自己上课的感受，拉近会籍顾问与会员之间的亲和力。
6、从团体操课室，出来后，可以向客户再介绍一下右侧的体测室。
7、接着向客户介绍自由力量负重训练区，介绍主要器材，根据反
问句发现客户的兴趣点，逐一介绍通过锻炼所能达到的效果，比组合器械区更为专业，综合性的锻炼肌肉群，更好的锻炼效果。
8、接着来到动感单车室。介绍它的起源，首先是欧美非常流行的
一种有氧课程，动感性比较强、运动量也比较大，具有减脂、减轻工作压力、调节心肺功能是非常有效的，简单总结为：以室内单车的形式，结合有韵律的音乐来模仿户外骑行的课程。是全国公认的提高心肺功能最好的几种运动之一。（根据之前了解的客户健身意向）重点向客户介绍动感单车的7大锻炼效果。（尤为重要的两大功能重点介绍：1、掌握正确单车骑行技巧2、减压效果好）由此可以向客户介绍一下自己的亲身感受。（以动感单车作为卖点）
9、从动感单车室后，可以告诉客户之前介绍的是我们的专业健身
区域，然后带到更衣区介绍休闲区域，分别介绍流动柜与出租柜的具体情况。
10、最后将客户再次带到休息区（水吧），请客户坐下后向客户询
问一下参观后的感受，向客户介绍一下这家动力会所的特色，并且有针对性地给客户详细、认真的讲解会所会员卡的使用及价格，通过灵活的销售技巧进行谈卡。
11、如客户当日办卡，应立刻让会员认真填写入会申请表，然后带
客户到前台叫全款或定金，发放会员卡，完成此项销售。
12、如客人今天未确定办卡，会籍顾问应立刻找到自己的组长或主
管T.O，尽量当天办卡入会；如仍然不办，也要有礼貌的将会员送出门外，并提醒客户保留好自己的名片。加深对自己的印象。
注：在带客参观的过程中要尽可能多地与客户进行相互沟通，多提问、多听，随时了解客户的健身意向及反映意见。
天地十二坊会所
健身房会籍顾问培训资料- 电话谈单技巧(13页1万字)
****会所 员工学习手册（第4册）电话谈单技巧速成
第1小时. 关键知识点 1.不卖短期卡不卖单次卡，所以在很大程度上限制了很大一部份人群，我们控制人数就是为了保 证水质。从而让客户拥有一个更好的游泳环境。 2.水疗池温度32到34摄氏度，淋浴，喷射浴，冷水浴，用于曾强体质；浸浴、漩水浴、气泡浴 等，温度可分不开、温水浴、高温水浴、平温水浴与冷水浴。可以让您达到一种身心舒畅的享受、治疗、保健的作用，可以治疗神经失调、关节炎等常见疾病，经常使水疗会让您感到活力、健康。 3.羽毛球：能充分活动踝关节，膝关节，胯关节等部位，同时做出滑步垫步，弓箭步，等各种步 态，适于对全身肌肉.关节锻炼充分，使腹部腰部等肌肉得到充分锻炼。 4.来访客户管理： 1)任何客户来访，一定要在前台《来访接待登记表》上签名和留下电话。 2)非本人客户，要先按照接待流程接待，让前台通知归属顾问，在归属顾问没有到达之前，必 须尽心接待。如果有客人需要体验，对客人说：“我们公司不卖单次卡、短期卡，如果您需要体验，我们帮您申请。” 3)如果会员带人过来参观等，问清客人原有的接待顾问，请客人稍等候，马上让前台电话通知 顾问。 4)如果客人拿体验券过来体验的，首先让客人在《客户接待登记表》上登记，马上电话通知体 验券上的顾问。 5)任何情况下，涉及到顾问的，如果顾问已经离职，通知值班顾问主管。有预约的，通知该顾 问。 6)没有顾问的带领下，任何人不得体验任何有年卡的项目。水疗体验必须填写会员申请表，并 有顾问签名方可收取体验费用。体验客户进入使用公司体验专用卡门禁。 7)任何会员水疗缴费体验只有1次。 5.寻找客户的途径-拍体验券 时间：下午(3:00-5:00) ，扫楼插车，摆咨询点，寻找联盟商家。 傍晚(5:30-8:00) ：派票，插车。 地点：人流多的商场,天桥, 居民大楼，公园。 按年龄分: 最有质量：25-35岁，中等质量：18-25岁 45-60 岁，低质量：18岁以下,60岁以上。 按着装分: 手表，服装，皮鞋，首饰，皮包，手机。
健身房销售技巧和话术 易销售
健身房销售技巧和话术(精品)易销售健身房销售，如果自己公司的地理位置很好，并且在当地的口碑也是比较不错，价格也是适中，在当地是平均水平，那销售起来就比较容易。不过，很多时候并不是我们想怎么样就怎么样的，可能你所在的健身房，正因为没有相关的优势部分，所以才要销售员去进行销售工作。那本文的健身房销售技巧和话术，建议你可以多看几遍，尤其是刚入这一行的朋友。1．了解客户的需求1）了解客户需求的意义人们总是讨厌向他们推销，但又总是喜欢购买。当客户察觉到你是在向他推销时，他就会怀疑你的真实意图，并且自然产生一种拒绝受你支配的心态。但是，如果当他看到自己自愿购买的行为时，他的心情是愉快的、兴致勃勃的。所以成功的会籍顾问，就要设身处地想一想，自己和他人喜欢以何种方式进行购买。在销售过程，会籍顾问应该先让客户象观看广告一样来了解自己的需求，最后让也感到购买你的产品是一种明智的选择。同时，会籍顾问应需牢记：事前最好能对客户的需求和希望获得的感受有所预见。只是了解客户的需求和希望是不够的，会籍顾问还应该将客户的需求和希望与自己的产品的特点、特征联系起来，那么，这样一个联系、介绍、沟通的过程就是说服销售。2）客户需求对于大部分客户而言，他们到会所的目的有：追求身体健康；休闲娱乐；舒解工作、生活等方面的压力；减肥；形体雕塑。3）我们的产品对客户有利益之处节省时间；节省金钱；节省精力；可享受多元化的服务项目；一卡通用；国际级专业水平的教练；完善的服务体系；购买有保障；世界一流的健身项目； 一对一的指导。2、说服销售一般技巧过分注重技巧是不好的，但是虽然如此，有效的技巧依然是可用的。只要能够使用恰当，是能够使销售成功的。1）断言的方式会籍顾问如果掌握充分的产品知识及确实的客户的情报，在客户面前就可以很自信地说话了。没有自信的话是缺乏说服对方的力量的。有了自信以后，会籍顾问在讲话的语尾可以作清楚很强劲的结束。由此给予对方确实的信念。例：“一定可以使您满意的”此时此类语言就会使客户对您介绍的产品产生一定信心。2）反复会籍顾问讲的话，不会100％的完全留在对方的记忆
-健身俱乐部会籍顾问带客参观流程
参观： X先生/女士，您好，我是联合健身的会籍顾问xxx,请问您是第一次来我们俱乐部参观吗？ 1是，好的，那我带您参观一下，以便让您了解您日后的健身场所。 2否，那么，之前带您参观的会籍顾问是哪位？ 请问，您是在附近工作还是在附近居住？ 1工作/居住：那您过来锻炼很方便呀 2就是路过：我们的地理位置这么好，您来锻炼肯定特别方便。 您之前在其它的健身中心锻炼过吗？ 1是，那您一定有很好的锻炼习惯，是什么原因让您停止锻炼了呢？是会员卡到期了，还 是 服务项目让您不满意? 2否：那么在咱们健身中心，通过科学的器械和锻炼方式，一定让您的身体素质得到提高。 前面是有氧器械区，经常做有氧运动，可以消耗掉体内的脂肪，提高心肺功能、预防心脑 血管疾病，提高自身免疫力和精力。 我们共有15部跑台，之前在跑台上锻炼过吗？您上来感受一下（引导体验）。 在跑台上锻炼与在户外跑步，最大的区别就是在跑台上不会受到外界环境影响，没有 蹬伸的动作，减小运动强度，提高了运动量，这对提高心肺功能，肌肉耐力以及减脂都具 有非常好的效果。并且跑台的减震板对膝关节，踝关节有一定的缓冲和保护作用，并且在 运动方式中避免了蹬伸动作，所以，对于您的关节会受到很好的保护效果。 这边是我们的独立球馆，包括台球和乒乓球。顾名思义，这里是我们俱乐部唯一一个收费 的区域，并且这里是钢城区最大的球馆。对于我们的会员，将享有这里最低的折扣和最完 善的服务（洗浴、柜子、场地费折扣、水吧商品折扣），锻炼之余和朋友一起打打球，也 是非常有趣的事。 这间是我们的体测室，当您成为会员之后我们的专业教练会为您做一个全面的身体测试， 让您更了解自己的身体状况，并且根据您的身体状况和健身目标可以为您制定一个适合自 己的健身计划。 您的健身目标是什么呢?是增肌，减脂、塑型、还是提高身体素质、减轻工作压力? 您愿意为达到xxx健身目标而付出努力吗? 我相信通过科学的锻炼，您的健身目标一定会 实现。 这边就是咱们的前台，您可以在这边购买饮用水和运动用品，每次锻炼前必须在前台出示 您的会员卡。 这间就是动感单车室，动感单车是一项配合着音乐、灯光以及教练口号进行的有氧操课，
健身会所会籍顾问接听电话技巧修订版
健身会所会籍顾问接听 电话技巧 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
接听电话技巧 会籍顾问/前台：您好！嘉美健身俱乐部！**为您服务 意向客户：我想询问一下你们怎么办卡的（价格是多少） 会籍顾问/前台：请问小姐您贵姓 意向客户：我姓张 不好意思！您能先告诉我一下您是通过什么途径了解到我们会所的吗 意向客户：宣传单片！ 会籍顾问/前台：您收到的宣传单片在边上吗在的话麻烦您看一下上面的会籍顾问的姓名。我让专业的会籍顾问来帮您解答！ 意向客户：******* 会籍顾问/前台：好的！谢谢！您稍等一下！ 1.面对时间不确定或不愿意来参观型意向客户的应对技巧 会籍顾问：您好！我是嘉美健身俱乐部的会籍顾问******！有什么可以帮助您的吗请问您贵姓 意向客户：我姓＊＊。我想知道你们是怎么样办卡的（入会的） 会籍顾问：＊＊小姐您好！您来参观过我们会所吗 意向客户：没有。 会籍顾问：那我让先帮您介绍下我们会所吧嘉美健身中心是目前昆山首家连锁的健身休闲俱乐部，总店位于黄河北路170号，分店位于马鞍山中路287号(星
海花园内)，总面积3500平方米，总投资650多万元，俱乐部引进世界顶级健身器械——美国X-FIT有氧设备。 俱乐部的主要区域有：前台接待区、力量训练区、有氧训练区、动感跳操房、动感单车房、运动休闲、水吧、足疗保健按摩、淋浴区、桑拿房、更衣区、桌球、小型超市、大型停车场。 俱乐部全部聘请来自上海的国家级健身教练，具有多年丰富经验的资深教练，会针对每位会员制定科学有效的健身计划、饮食计划，让你的健身更为专业，安全，有效。并且会所还会定期举办和组织各类活动列如主题派对、户外瑜珈修练。只要您成为我们的会员就可以参加了。入会前您可以先过来参观了解一下！ 意向客户：那你们会员卡的价格是多少 会籍顾问：＊＊小姐，是这样的——我们会所针对不同意向的会员设置了不同的会籍类别，您看，我也不知道您适合那种会籍，再说您也没有来参观过，我也不希望您还没看到东西就做出决定！我看这样吧。＊＊小姐，您今天（中午、下午、晚上）不妨抽空来参观一下吧您详细了解过我们会所的情况然后在决定是否入会！而且我们正在搞活动到时候您要是看后觉得满意，还可以提前预定名额。您看您什么时候来呢要不晚上吧我们会所营业时间到晚上22点 意向客户：对不起！我今天没空，我有时间我会过来看一下的。 会籍顾问：好的！没关系！那您打算什么时候过来参观一下呢（那您什么时候有空过来参观下呢）明天怎么样（追问……）
会籍顾问带客参观话术及注意事项【最新版】
会籍顾问带客参观话术及注意事项 当准客户走到会所的第一时间开始，就已经开始成交了。 准备工作 随身准备的笔3支，为什么要3支笔?3个客人来怎么办?笔没油了怎么办?假如你就带来一支笔，两个客人一交流，客人是不是会逃单?所以要随你准备好你的笔，这是你做销售的第一步，也是最简单的一步，而且你要随时检查你的笔，有没有水了。 内场接单:准备好你的讲义夹，有客人随时可以拿到的地方，讲义夹里面不要放任何私人物品，特别是培训资料和客户的电话，禁止放在里面。 名片:随身准备好自己的名片，买个好点的名片夹，这样就可以把名片放在名片夹里面了，要求:第一时间让客人知道你的名字，个性介绍你的名字，让客人记住你。 个人形象 要做一个专业的会籍顾问，在走访客户前一定要做好仪表的准
备，穿着衣服要得体。 其次你的修饰是不是专业，你用的包是不是有点档次，你用的笔、用的本子是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，你的语言、谈吐是不是幽雅并具幽默性，总的来说就是如何设计好你的个人职业形象。 尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。 记住:我们是会籍顾问。就是专门提供健康咨询、服务的顾问。因此，自己对健康要相当专业。 预约客户来访 会籍说:X大哥，您好!从上次在XXXXX遇见您到现在，转眼快2个月了。您的皮肤变白了，气质越来越好啊! 客户说:还好! 会籍说:X大哥，我先带您参观一下我们会所。这里是前台管理区，
如果您是会员了，每次会员来锻炼的时候，将会员卡给前台刷卡，换取更衣柜手牌，然后进入锻炼去锻炼。如果会员对会所有相关的建议也可以在前台登记或用会员手机客户端提交。 我们前台也会定期放置一些公司的健身技巧、健康须知等宣传材料，都是免费发放的。 客户说:好的 会籍说:来，X先生，这边走。这里是我们的会员休息区，我们很多会员锻炼完后，都会先在这里休息一下，因为我们的专业教练建议我们会员，刚刚锻炼完全身毛孔张开或满头大汗，不宜马上洗澡，休息15分钟及以上效果最好; 而且运动后肌肉会呈酸性，很多会员会喝我们水吧鲜榨的果汁，您看这里的果汁益处，果汁呈碱性对健身效果有极大的促进。 当然，还有不少会员，带朋友来健身，他朋友会在休息区喝喝咖啡、果汁，看看杂志，上上网等他健身完成。有些会员在健身的时候，他朋友过来找他的时候，也会都在这里等他。 客户说:嗯
健身会所会籍顾问 谈单技巧
销售话术 1.你们公司价格太贵,能不能便宜. 答:这样的,我们公司设施完善,环境优雅,教练专业,还有免费淋浴,桑拿,免费矿泉水可以喝,您想洗一次澡还要5.6块钱,我们一年才要2280元,一年有365天,平均每天才4.5块钱,这是不是很便宜.而且今天我给你的价格是最便宜的. 2.我只想练一种课程,其它的我都没有兴趣怎么办 答:以前也有会员刚开始是有这样的想法的 1)像吃饭一样,不能单一的吃素不吃荤. 2)我们也不好监督会员不可能专门派人监督会员锻炼其他的 3)科学的锻炼也是要按照教练的方法才能达到理想的效果 3.我经常出差一个月练不了几天怎么办? 答:我们是可以停卡的最多三个月.我们还可以送你一个月也就是16个月把那些没有锻炼的时间补回来,你放心吧我们的服务一定会让你满意的 4.一张卡两个人用行不行? 答:是这样的你如果办了一张会员卡你卡上会有你的照片身份证号码,年龄等等.如果你来锻炼我们前台会帮你刷卡的,确认身份后方可进入锻炼,同时也是为你好,如果你某天丢了卡,别人捡到了不也可以使用啊,这对您来说不就是损失了吗?
5.今天要交钱吗? 答:是这样的这没有关系,这样的优惠价格我可以帮你保留,您可以先报个名.交个定金. 6.我回去考虑下怎么样? 答:像你这样的成功人事在做决定之前都要考虑下的.但来健身要三步: 1)你来参观俱乐部之前你已经在家考虑过一段时间 2)你现在已经来参观了是虑一段时间的结果出来了,您说对们俱乐部还满意 3)您来锻炼我们教练会帮你制定三个月的健身计划效果肯定有的,您还想回到第 一步吗 7.我和我爱人商量下怎么样? 答:我知道您做一些决策都愿意和爱你商量下,那比如说有一天你爱你和你说她为了身体健康已经加入健身俱乐部参加锻炼了那您会同意吗.我相信您一定会的那相对而言我想她也会同意您来的锻炼. 8.没有时间来锻炼? 答:科学的锻炼方法是每周三次,一次是1.5—2小时.一周是4.5----6小时一周是168小时一天是24小时一周7天锻炼时间只占2.3%怎么说没有时间呢.时间是挤出来的呀
健身俱乐部会籍顾问带客参观流程
健身俱乐部会籍顾问带 客参观流程 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
参观：X先生/女士，您好，我是联合健身的会籍顾问x x x,请问您是第一次来我们俱乐部参观吗1是，好的，那我带您参观一下，以便让您了解您日后的健身场所。2否，那么，之前带您参观的会籍顾问是哪位 请问，您是在附近工作还是在附近居住1工作/居住：那您过来锻炼很方便呀2就是路过：我们的地理位置这么好，您来锻炼肯定特别方便。 您之前在其它的健身中心锻炼过吗1是，那您一定有很好的锻炼习惯，是什么原因让您停止锻炼了呢是会员卡到期了，还是服务项目让您不满意2否：那么在咱们健身中心，通过科学的器械和锻炼方式，一定让您的身体素质得到提高。 前面是有氧器械区，经常做有氧运动，可以消耗掉体内的脂肪，提高心肺功能、预防心脑血管疾病，提高自身免疫力和精力。 我们共有15部跑台，之前在跑台上锻炼过吗您上来感受一下（引导体验）。 在跑台上锻炼与在户外跑步，最大的区别就是在跑台上不会受到外界环境影响，没有蹬伸的动作，减小运动强度，提高了运动量，这对提高心肺功能，肌肉耐力以及减脂都具有非常好的效果。并且跑台的减震板对膝关节，踝关节有一定的缓冲和保护作用，并且在运动方式中避免了蹬伸动作，所以，对于您的关节会受到很好的保护效果。
这边是我们的独立球馆，包括台球和乒乓球。顾名思义，这里是我们俱乐部唯一一个收费的区域，并且这里是钢城区最大的球馆。对于我们的会员，将享有这里最低的折扣和最完善的服务（洗浴、柜子、场地费折扣、水吧商品折扣），锻炼之余和朋友一起打打球，也是非常有趣的事。 这间是我们的体测室，当您成为会员之后我们的专业教练会为您做一个全面的身体测试，让您更了解自己的身体状况，并且根据您的身体状况和健身目标可以为您制定一个适合自己的健身计划。您的健身目标是什么呢是增肌，减脂、塑型、还是提高身体素质、减轻工作压力您愿意为达到xxx健身目标而付出努力吗我相信通过科学的锻炼，您的健身目标一定会实现。这边就是咱们的前台，您可以在这边购买饮用水和运动用品，每次锻炼前必须在前台出示您的会员卡。这间就是动感单车室，动感单车是一项配合着音乐、灯光以及教练口号进行的有氧操课，它与普通的自行车不同，因为动感单车具有自身的惯性，当您停止骑行，单车可带动您的双脚一直运动，使腿部肌肉一直处于紧张状态，得到更好的锻炼效果。 这边是我们的瑜珈室，平时每月会有几十节瑜伽在这里进行，包括哈他瑜伽、经典瑜伽、养生瑜伽、阿斯汤加等。瑜伽不仅能减脂，静心，还可以起到排毒和增加身体柔韧性的作用。 这里是我们的团体操房，具有非常好的光线和通风效果。平时会有瑜珈，普拉提，健身操，塑身操，踏板操等团体操课，每月会有将近100节操课，您可以按照相应的时间来上课。 您接触过健美操吗 1是;那您对那种操课比较感兴趣呢 2否;那我就建议您感受一下操课，可以非常好的提高身体的柔韧性，帮您塑造外形。并且，当您做过力量训练和有氧训练后，拉伸和放松肌肉是必不可少的的一个环节，团体操课就能很好的起到这种效果。这里是自由重量训练区，当您有一定的健身基础之后，在自由重量训练区可以更快的增加您的肌肉含量。包括有哑铃、杠铃、史密斯架以及辅助健身器械。男士经常做力量训练可以增大肌肉外形，增加肌肉的力量和耐力。女士经常做力量训练，可以收紧肌肤，塑造形体，使身材更完美，并且还可以提高身体的静态消耗（基础代谢率）以保证摄取食物后不会增加脂肪和体重。 这边是咱们俱乐部的洗浴区，这边是女浴，前方是男浴，您锻炼后可以直接洗个澡放松一下。这边是我们的固定器械区。固定器械具有很强的针对性，可以根据自身的需求，训练局部肌肉群，并且能够矫正身姿，让身材更加挺拔。由于固定器械有自身的运动轨迹，所以，安全性也非常高。如果没有健身基础，我们的建议是从固定器械开始锻炼，效果也会非常明显。X先生/女士，刚才我所为您介绍的所有项目对于会员全部都是免费的，咱们这边坐，我为您详细介绍一下我们的卡种。 谈单： A.我带您参观了一遍，您觉得我们这的环境怎么样
健身会所会籍顾问培训资料
健身会所会籍顾问培训资料： 作为一名合格的会籍顾问，应该能够为客户提供详细的会所资料，并运用自身的销售技巧，适当的向客户施展你的魅力，最终成功的销售会员卡，并与客户保持长期友好的联系，促成日后的继续合作。想要做到这些，要学习基本的销售知识和专业的健身知识，以客户健康为先的心态，这几点缺一不可。 首先，会籍顾问应具备良好的销售知识，包括销售的基本素质，销售技巧和方法，外销拜访业务，等基本理论外，还要了解咨询技巧，健身以及营养方面的知识。 会籍顾问应在办卡之前，充分考虑客户的需求和身体素质，为其推荐适合的卡型，然后在会员开始健身一周后进行回访，这是必须要做的。 一，外场派单 外场派单是营销工作的第一个重要的环节，派单的质和量影响着成单的率和销售的业绩，外场派单首先要快速的判断派单对象，是否有可能成为开发目标，主要从年龄、性别、穿着、发型、服饰、随身携带的物品以及所反映出来的气质来快速分析判断。 外场派单语术仅供参考 ‘这位先生您好，打扰一下，我是黑山帝豪健身俱乐部的会籍顾问XX，我们会所是新开业不久的，就在南广场幸福家园，很方便，我们会所近800平，我们的只要健身器械是很专业的，请了解一下，这是我们的宣传资料，这些资料都是实景拍摄的，环境很好的。现在咱们的生活水平也提高了，通过健身，可以提高我们的生活质量和生命质量，您健身完了还可以休息一下，我们提供免费的淋浴。这是体验卡，赠送您一张，您可以过来体验一下，上面有我的电话，来之前打电话给我，我会提前给您安排位置，先生，方便留个电话给我吗？也许您工作比较忙，留个电话便于我跟您联系，谢谢。（如果对方拒绝，“对不起，打扰你了，祝您开心，有机会在过来。”） 最好很快的邀请客户到会所参观，便于谈单，还可以得到电话，便于后面的电话营销。二，内场导览语术 会籍顾问：您好，欢迎光临帝豪健身，请问是第一次过来吗？ 访客：是的。（或来过） 会籍顾问：那好，（我姓XX），就叫我XX好了，我来为您介绍一下我们会所。这里是跑步机区（有氧区），我们的跑步机不错，很多会员和朋友说这应该是目前最好的商用跑步机，避震性能相当好，不伤关节的，它采用的是轿车独立悬挂避震系统。这边是我们的器械区，我们的器械还是比较全面的，都是进口的专业健身器械，有更好的锻炼效果。 （有氧运动是指人体在氧气充分供应的情况下进行的体育锻炼，也就是说，是不是“有氧运动”，衡量的标准是心率。心率保持在150次/分钟的运动量为有氧运动，因为此时血液可以供给心肌足够的氧气，因此，它的特点是强度低、有节奏、持续时间较长。要求每次锻炼的时间要够。这种锻炼还可以消耗体内脂肪，增强和改善心肺功能，预防骨质疏松，调节心理和精神状态，是健身的只要运动方式。所以说，您要是体重超标，要通过运动来达到减肥的目的，建议您选择有氧运动，不仅能够很好的起到消耗体内脂肪的目的，而且还简单易行。）会籍顾问：先生，这边请。（走向动感单车教室），这是我们的动感单车教室，主要是有氧运动，有教练带领大家练习的，它会消耗人体很多的热量，减脂效果很好。接着走向（操课教室）这里是我们会所的操课教室，包括特色课程（瑜伽、普拉提、爵士舞、肚皮舞、中国舞、健美操、有氧舞蹈、有氧踏板等）瑜伽垫我们会所免费提供，您也可以自己携带，每月超过100堂课程，有专业的教练带领大家一起练习。（继续上楼介绍楼上）这里是私教室，经济条件好的，或者为了达到更好的健身效果，可以请私人教练，一对一的服务，效果会更好的。这边是洗浴和更衣室。（根据实际情况自己领悟介绍，主要目的，让访客感到我们会所环境好，气氛好，素质高。）
会籍顾问接待全过程
会籍顾问接待全过程 １外展（记潜在客户的电话）； ２电话预约； ３到店导览； ４谈单压单； ５老会员日常维护。 就这５条而已！ 也许上边那些东西太多了,那就简单点来,就从我前边提到的5点来阐述一下会籍顾问这一工作! １外展（记潜在客户的电话）: 任何一家健身俱乐部都需要源源不断的新会员入会来维持其正常的经营运做,那新会员从何而来,就需要会籍的日常工作来实现了,一般情况下,新会员有两个来源:外展电话和老会员介绍。现在谈一下外展的具体工作。 外展，也叫室外宣传。是一种非常有效的发展新会员的方式。一般是通过宣传单，展台等方式来初步建立一个与潜在客户沟通的桥梁，让你有机会来让你的潜在客户知道，你在这里到底是来干什么的。首先，你应当对你所在的健身俱乐部和宣传单上的内容相当了解，你们有多大的营业面积，服务项目都有什么，是会员制专区还是可以单次消费，是办年卡还是次卡等等，等潜在客户了解完之后就是我们工作的重点了： 问：那您对健身感兴趣吗？ 答：一般（感兴趣）。 问：这样吧，今天既然我有幸碰到您了，（先生）小姐您先给我留下一个您的联系方式吧，也好等我们有您喜欢的课程是安排您去体验一下。 答：不用了，等我有时间的话自己会过去的。 问：是这样，我们健身俱乐部也是一个会员制专区的，如果您贸然到访要参观或试课的话就会比较烦琐，耽误您宝贵的时间，这样我们给您提前准备好，您看您什么时候有时间，咱们再约就好了呀！ 答：我再考虑考虑吧。 问：您可能也了解一些，我们的价位不是一成不变的，如果我们有活动价位有优惠是我也方便达电话或发短信通知您啊！ 答：到时候再说吧。 问：别了，您看您既然有这意识了，何必错过这样的机会呢！况且这也会关系到我们的个人业绩的，您就给我留一个吧，我保证不随便打电话打扰您！我们现在的价位不是***元嘛，原来就有降到过***元的，但那个活动就持续了2天，您平时哪里会知道我们什么时候降价呢是吧？如果真的到时候您满意了要办一张属于自己的健身卡是还能剩不少钱呢！来您说吧！（结束） 这只是一个初步的脚本，我们还要学会见什么人说什么话，注意他的语气和态度，交谈过程要真诚大方，这是当重要的。 还有，真是有质量的潜在客户想尽一切办法也要把电话留下来！这个时候如果脸皮不厚点的话是不行的。交谈过程中我们还要把握他的兴趣点，只要抓住不放就没问题了，当然，这里
会籍顾问顺利成交的49种方法
会籍顾问顺利成交的49种方法 销售跟踢足球一样，最关键的是临门一脚的技巧，而许多的会籍顾问不懂得临门一脚的技巧，结果前功尽弃。这些成交方法在销售应用中可以单独使用也可以合并使用。 1、直接成交法。面对现实直接成交，节约时间，提高效率。适用顺从 型人群。 2、从众成交法。激起准会员的攀比心理，以大家都买了都办啦都成为 会员扫除准会员的疑虑。除支配型以外的所有人群。 3、价格策略成交法。客户喜欢物美价廉的产品。适用所有人群。 4、演示成交法。客户非常相信自己的感受，演示可引起准会员的好奇心和 兴趣——非常适合视觉型的客户。 5、提升产品（会籍）附加值成交法。意外的好事可以刺激准会员 的购买欲望，附加价值是服务周到的体现。特别适合新店预售，如我们送的大礼包和开业后送的免费私教课。适用——所有客户 6、提议成交法。凡事欲测定，雨中卖伞一般都会成功。注意事项：充 分挖掘健身准会员的需求，抓住提示的时机，注意分寸。适用所有人群。 7、激将成交法。请将不如激将。注意事项：了解对手的性格，把握住 请示的时机，要注意分寸。适用所有人群。您现在这个价格都不办理，那过完年后我们就要调价了，到时候您这个价格都办不了了。 8、破釜沉舟成交法。或许能出奇制胜。注意事项：在其他成交法都没 有起到作用的时候使用。适用人群：和你谈了很长时间的价格还不成交的客户。（您如果今天真的差这500块，您可以到另外的会所办理会籍，我们在这里真的无能为力以您的这个价格给您提供现在我们俱乐部的服务；您如果真的差这500块钱，您可以回家再考虑考虑，这个价格我们真的无能为力。） 9、未来事件的成交法。准会员害怕未来疾病的痛苦。注意事项：强 调机会的重要性，强调并扩大未来的痛苦与快乐。适用所有人群。 10、好人成交术。准会员不喜欢与精明的人打交道，但喜欢和自己喜欢 的人做生意成交。（会籍顾问是绝对的好人，帮助他选择好的会籍好的教
会籍顾问部工作流程
会籍顾问部工作流程 一、销售流程 1、参观路线 备注：当然参观路线也不是绝对固定的，有一些情况应根据客户的需要酌情处理。
2、接待客户流程 接待客户流程
3、销售签单程序 销售签单程序
4、会籍顾问接待客户顺序制度 原则:根据公平原则，上班人员按照顺序接待上门客户和接听咨询电话。 特殊情况： 1）会籍顾问在接待客户时，发生两组客户同时应该有一个会籍顾问接待的情况，按照排班顺序向后顺延，再根据情况弥补接待名额。2）前台通知某会籍顾问到前台接待客人时，遇到此会籍顾问部不在办公室的情况下，如果是预约客人由其他会籍顾问帮助接待，如果是 第一次上门客户，按照排班向后顺延，再根据情况弥补接待名额。 备注：时机成熟后可再制定相应的更为合理的排班制度，如每天将会籍人员分成AB两组，A组为前一天成交的会籍顾问，B组 为前一天未成交的会籍顾问，A组在当天可以接待上门客户，B组 则没有权利，只能接待预约客户。这样能大大的提高会籍顾问的主 观能动性，充分挖掘他们的潜力，从而提高销售业绩。 4、会籍顾问排班 班次：早班9：00—18：00 晚班15：30—22：30 周一至周五上班安排 早班：2人晚班：4—5人休息：1—2人 周六、周日上班安排 早班：3人晚班：5人休息：无
一、会籍顾问编制及职责 1、编制 会籍主管：4名 会籍顾问：20名 2、职责 会籍主管职责： ◆开发新的业务领域 ◆在日常运营中协助健身顾问完成当天目标业绩 ◆积极贡献完成制定目标 ◆抽查销售人员对自己开发会员的维护 ◆稳固当前俱乐部销售 ◆执行新的有效的销售策略 ◆引导，监督并指导销售主管人员 ◆准备不同卡系销售计划 ◆为销售主管人员进行表现评估 ◆参与到俱乐部内的管理群中 会籍顾问职责: ◆对来访和来电客户进行有效的销售工作 ◆对会员进行售后服务 ◆快速准确地执行公司的销售政策 ◆协助市场不进行广告宣传活动
会籍顾问销售技巧及销售话术
会籍顾问销售技巧及销售话术（一） 销售技巧及销售话术 一、销售流程 1．外销：列名单→约见→拜访（了解需求，说服销售）→成交（预约参观）→第—次全程陪同→追踪客户的消费状况 2、内销：询问→了解需求→说服销售→解决方案→成交（带领参观）→第一次全程陪同→追踪客户的消费状况 3、设点咨询：吸引潜在客户→询问（了解需求）→说服销售→解决方案→成交（预约参观）→第一次全程陪同→追踪客户的消费状况 4、试用券：在销售过程，如客户提出想要试练，可采用优惠试用券的方式。试用券的面值为￥100元，而客户只需支付￥10元，就可享受健身服务一次。该试用券只限于非会员新顾客第一次健身，如果同一客户提出还要试用的情况下，第二次则需业务主管批准，第三次则需会员部经理批准(每人最多只限三次)。所有使用试用券的客户均需留下必要资料，并在电脑里记录，以备查寻。 二、开拓客户的方法 1、直接拜访 直接拜访能迅速地掌握客户的状况，效率极高，同时也能磨炼会籍顾问的推销技巧及培养准客户的能力。 2、接收前任会籍顾问的客户资料或俱乐部的客户资料
您可以从前任的会籍顾问手中接收有用的客户资料，详细地掌握住各项资料的细节或是俱乐部现有分配给您的客户资料。 3. 用心耕耘您的客户 日本房屋会籍顾问的冠军原正文氏，70％的业绩来自客户的再购买及介绍。柴因和子是日木人寿界的超级经纪人，客户介绍的业绩高达1547亿日元。 4、DM DM也是帮助您大量接触客户的一个好办法。名古屋的房屋中介经纪人，应用DM传达社区房屋买卖的信息，透过DM找出房屋的买主与卖主。 5、销售信函 —位寿险经纪人，列出将近300位销售信函寄送的准客户，这些准客户对保险都有相当正确的认识，基于各种原因，目前并没有立即投保，但他相信一两年内都有可能实际地参与投保。他不可能每月都亲自去追踪这300位准客户，因此他每个月针对这300位准客户都寄出一封别出心裁的卡片，卡片上不提及保险的事情，只祝贺每月的代表节日，例如一月春节愉快、二月情人节……，每个月的卡片颜色都不一样，准客户接到第四、第五封卡片时没有不为他的热诚所感动的，就是自己不立刻投保，当朋友有人提到投保时都会主动地介绍这位保险经纪人。 6、电话 电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、最有效率的接触客户的工具。您若能规定自己，找出时间每天至少打十个电话给新的客户，一年下来能增加3000个与准客户接触的机会。 7、展示会
会籍顾问导览流程
天地十二坊会所会籍顾问导览流程 1、当会籍顾问听到前台呼叫时，手拿板夹（包括：价格表、会员 入会须知、调查问卷、A4纸、宣传单），速到前台。向客户自我介绍（如：XX先生/小姐您好，我是动力天地十二坊健身会所的会籍顾问XX很高兴为您服务，请问您是通过什么途径来到我们会所的，下面有我带您参观一下我们会所。）并双手递出自己的名片。 2、将客人从前台带入楼梯，动力健身是全国连锁的知名品牌，天 地十二坊会所是动力在北京开设的高端会所（在开始的交谈过程，会籍顾问尽量多用一些提问让自己尽可能多地了解客户的背景）。 3、首先向客人介绍有氧区的器械，（此时应向客户提出一些反问， 得到客户健身的一项及兴趣爱好）介绍跑步机、椭圆机、登山器、直立式（卧式）脚踏车的品牌、各器械的功能及特点，既有氧器械的总数量（如果客人当天衣服/鞋合适，可以试练一下）。 4、走出团体操课教室，去无氧器械区，简单介绍一下器械的数量， 总共有XX组，可以锻炼身体不同的部位，主要适合于初学者，使用起来比较简单。这时可以介绍一下我们健身会所的专业教练服务，有健身指导，这是为会员提供的免费专业指导服务，还有另付费的一对一私人教练单独跟踪指导服务。（单独收费150元/小时） 5、然后走入团体操课室，（每个面积约300平米，如有上课，只
许在门口进行介绍）主要介绍团体课的种类，以及每种课程的频率。可以将自己上课的感受，拉近会籍顾问与会员之间的亲和力。 6、从团体操课室，出来后，可以向客户再介绍一下右侧的体测室。 7、接着向客户介绍自由力量负重训练区，介绍主要器材，根据反 问句发现客户的兴趣点，逐一介绍通过锻炼所能达到的效果，比组合器械区更为专业，综合性的锻炼肌肉群，更好的锻炼效果。 8、接着来到动感单车室。介绍它的起源，首先是欧美非常流行的 一种有氧课程，动感性比较强、运动量也比较大，具有减脂、减轻工作压力、调节心肺功能是非常有效的，简单总结为：以室内单车的形式，结合有韵律的音乐来模仿户外骑行的课程。是全国公认的提高心肺功能最好的几种运动之一。（根据之前了解的客户健身意向）重点向客户介绍动感单车的7大锻炼效果。（尤为重要的两大功能重点介绍：1、掌握正确单车骑行技巧2、减压效果好）由此可以向客户介绍一下自己的亲身感受。（以动感单车作为卖点） 9、从动感单车室后，可以告诉客户之前介绍的是我们的专业健身 区域，然后带到更衣区介绍休闲区域，分别介绍流动柜与出租柜的具体情况。 10、最后将客户再次带到休息区（水吧），请客户坐下后向客户询 问一下参观后的感受，向客户介绍一下这家动力会所的特色，并且有针对性地给客户详细、认真的讲解会所会员卡的使用及价格，通过灵活的销售技巧进行谈卡。
健身会籍顾问全版谈单话术
健身会籍顾问全版谈单话术 1.不做来访登记，不用您陪同，我只是来看看。 您好，本会所是实行会员制的私人会所，只有会员和准会员在、才可以使用参观本会所，对于来访的所有人员我们都要进行详细的来访登记，您才可以获得准会员的资格，并且在会所健身顾问的陪同下进行参观，这也是为了最大限度的保护现有会员的权益，我想您在这里舞蹈时也不会希望非会员来打扰的，您说是吗？ 2.你们这里年卡时间太长，我需要办短期卡的，比如月卡之类的…… ①健身本身是一种长期的生活方式，我们设立会员制的经营模式，就是为了消除健身的短期性和盲目性，能够给会员建立一种真正的系统的健身意识和长期稳定的交流环境，办理次卡、月卡、季卡其实对健身者是一种不负责任的行为，追求的是经济效益。 ②哦，不好意思，想问下您为什么想要短期卡？（先了解情况）因为会所是一家会员制会所，我们首先要确保会员的稳定性，如果出来月卡的话，会所里面的人就会变的很杂，有勃与我们开办会所的初衷。 ③其实作为我们的会员，我们要充分确保您有一个舒适的舞蹈环境。 (点评:假设对方是会员,给她一个联想的空间,在不知比觉中提升对方的购买欲望。) ④作为舞蹈来讲,它是一个长期的概念,短暂的时间又怎么能达到良好的效果呢?更何况即使有效果也是需要保持的,您想想看,这短暂的一个月,既看不出什么效果,花的钱和年卡比也不划算。 (点评:用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识,引导对方对舞蹈有一个正确的认识,即舞蹈需要一个长期的过程。) ⑤我们健身馆和别的比较,有两个比较优势,一:是可以转卡,例如:你到时候不在这里了,可以把卡转给你的朋友,等.二:可以选择停卡,例如:您工作忙,或者出差可以把卡的时间停掉,然后这段时间可以往后移。 (点评:这两点的表达要非常的熟练,把这个过程细致的一一拆开,着重讲述如何运用的技巧,以及对尺度的把握。) ⑥其实我们其他分会所的会员,很大一部分人办的都是两年`三年的,甚至是天钻卡,办一年卡的人都不是很多,之所以这样选择,一是:考虑到办的卡,时间越长,价格就越优惠.二是:价格高了,自己更会有珍惜意识,您想想看,让您花几千块钱来舞蹈,又怎么会不坚持呢? (点评:引用其实会所的会所,说明办短期卡的人很少,然后在把问题转移。) ⑦我们现在的价格真的非常的优惠,一点也不贵。 (点评:对方不愿意办年卡,有价格的因数在里面的,花工夫在这个上。) ⑧在我们会所有这么好的锻炼的气氛,还有这么多朋友陪您一起运动,这样就可以让你在运动中始终保持新鲜感。 (点评:从各个方面加以说明,让对方感觉诸多的外界因数,足以确保他能坚持下去。) ⑨另外，若是平时你家里来了客人，也可以把他带到我们健身馆来体验一次，到时候您直接来找我，我帮您到找个主管签个字一般都可以签字，其实说句最实在的话，今天我们现在做在这里，彼此之间可能还有些距离，但从明天开始，大家天天见面彼此就像朋友一样了。(点评:用一些小恩小惠,促成对方下决心购买,并巧妙地缓解现场的气氛。) 3. 你们这里会员卡的价格太贵? ①我们这里的价格贵吗?您为什么会这么认为呢?您是用什么样的角度认为我们的价格贵呢?您说太贵了,想算便宜点是吗?请教一下,您是认为我的报价不实在或者说您的预算不准备花太多钱购买?那我只能说价格和质量是成正比的,正如你去买衣服,虽然捎贵些,但是面料和
健身会所会籍顾问接听电话技巧
健身会所会籍顾问接听电 话技巧 The final revision was on November 23, 2020
接听电话技巧 会籍顾问/前台：您好！嘉美健身俱乐部！**为您服务 意向客户：我想询问一下你们怎么办卡的（价格是多少） 会籍顾问/前台：请问小姐您贵姓 意向客户：我姓张 不好意思！您能先告诉我一下您是通过什么途径了解到我们会所的吗 意向客户：宣传单片！ 会籍顾问/前台：您收到的宣传单片在边上吗在的话麻烦您看一下上面的会籍顾问的姓名。我让专业的会籍顾问来帮您解答！ 意向客户：******* 会籍顾问/前台：好的！谢谢！您稍等一下！ 1.面对时间不确定或不愿意来参观型意向客户的应对技巧 会籍顾问：您好！我是嘉美健身俱乐部的会籍顾问******！有什么可以帮助您的吗请问您贵姓 意向客户：我姓＊＊。我想知道你们是怎么样办卡的（入会的） 会籍顾问：＊＊小姐您好！您来参观过我们会所吗 意向客户：没有。 会籍顾问：那我让先帮您介绍下我们会所吧嘉美健身中心是目前昆山首家连锁的健身休闲俱乐部，总店位于黄河北路170号，分店位于马鞍山中路287号(星
海花园内)，总面积3500平方米，总投资650多万元，俱乐部引进世界顶级健身器械——美国X-FIT有氧设备。 俱乐部的主要区域有：前台接待区、力量训练区、有氧训练区、动感跳操房、动感单车房、运动休闲、水吧、足疗保健按摩、淋浴区、桑拿房、更衣区、桌球、小型超市、大型停车场。 俱乐部全部聘请来自上海的国家级健身教练，具有多年丰富经验的资深教练，会针对每位会员制定科学有效的健身计划、饮食计划，让你的健身更为专业，安全，有效。并且会所还会定期举办和组织各类活动列如主题派对、户外瑜珈修练。只要您成为我们的会员就可以参加了。入会前您可以先过来参观了解一下！ 意向客户：那你们会员卡的价格是多少 会籍顾问：＊＊小姐，是这样的——我们会所针对不同意向的会员设置了不同的会籍类别，您看，我也不知道您适合那种会籍，再说您也没有来参观过，我也不希望您还没看到东西就做出决定！我看这样吧。＊＊小姐，您今天（中午、下午、晚上）不妨抽空来参观一下吧您详细了解过我们会所的情况然后在决定是否入会！而且我们正在搞活动到时候您要是看后觉得满意，还可以提前预定名额。您看您什么时候来呢要不晚上吧我们会所营业时间到晚上22点 意向客户：对不起！我今天没空，我有时间我会过来看一下的。 会籍顾问：好的！没关系！那您打算什么时候过来参观一下呢（那您什么时候有空过来参观下呢）明天怎么样（追问……） 意向客户：明天也没空！
带客参观
带客参观 流程（以wi为例）： 前台接待--登记—前台介绍会籍顾问—会籍顾问自我介绍—引导客户参观讲解（导览路线）--引导体测（PTRX）--谈单压单成单—TO—pos(包装教练） 优客店导览路线： 休息区—有氧训练区—八角笼—动感单车—自由力量—固定器械—私教区—操厅—体测室—浴室—谈单区 一、前台进行登记。 X女士，接下来由我带您参观会所并为您解决您在锻炼过程中的疑问。首先您看到的是我们的前台，您每次锻炼的时候都需要到前台换取更衣柜手牌，持有手牌才可以打开我们的流动更衣柜，非会员在没有会籍顾问的陪同下是不允许进入会所的。我们还为您准备了专用锻炼的运动功能饮料和常用矿泉水。 二、休息区。 这边是我们的休息区，用于客户锻炼间隙休息使用，您可以在这个区域预约朋友洽谈或补充营养。整个会所我们采用灰黄与点缀红黑作为主题色，在视觉上给顾客最舒适的感受。 三、有氧器械区。 这是我们的有氧器械区，配合我们会所动感的音乐，您会有在自然环境中跑步的愉悦感受。跑步机的发动机功能非常强劲，可以在持续运转10小时以上不出现降速情况，充分的保证您的运动效果和舒适度，各项数据和控制按钮，触感舒适，并跟进您的热量消耗、速度、坡度、运动强度、心率等数据，使运动过程科学高效。 椭圆仪：又称太空漫步机，属于有氧器械里颇为顾客喜欢的一种健身设备，它的弧形运动轨迹完全模仿人体的跑步轨迹，做到零震动，
对脚踝和膝盖起到很好的保护作用，是我们进行减脂训练和塑形训练的首选； 体验：您可以上去试一下（顾客上器械），您控制一下速度，保持呼吸匀称，像走路一样动起来感觉怎么样？有没有身体发热的感觉？所以，只要简单的动一下，您全身的肌肉都会动起来，消耗身体的热量，达到减脂的目的。 四、搏击区。 您的左手边是我们搏击区，我们设置了专门用于比赛的拳台，满足客户的搏击训练需求，我们有从小接受武术训练的教练，可以教授会员防身术以及一些对抗中的技巧，提升我们的自我保护能力。同时搏击训练也是我们提升肌肉爆发力和进行腰腹核心肌肉训练的重要选择，搏击训练者一般都拥有饱满的肌肉线条。 五、动感单车。 动感单车室，可以同时容纳20个人进行动感单车课程，我们选 择相对私密的训练环境，使我们在运动中充分释放激情，肆意挥洒汗水。一节动感单车课程的热量消耗，相当于我们进行4-5个小时的跑步训练，所以它也被称为减脂杀手。由于动感单车课程显著的健身效果，它被设置为我们的主打课程。 六、自由力量器械区。 自由力量器械主要用于我们对肌肉线条进行雕琢和强化。我们设置了哑铃组合、杠铃组合和保护负重器械三类，用于会员对不同运动目标的选择。特定的减震地胶使缓冲效果达到极致，保证运动安全，高品质的力量设备是触感舒适的保障，让运动效果加倍。 七、固定器械区。 它是进行肌肉训练的特殊器械，它根据人体运动科学设计，运行轨迹完全吻合人体运动曲线，您只需要根据自己想要锻炼的肌肉选择相应的训练器械，调整运动强度即，安全、简单。我们设置了上肢、下肢、核心三组固定器械，在训练中满足会员全面的健身需求。 八、私教区训练区。
会籍顾问待客流程
会籍顾问待客流程—口径 一、导缆顺序： A（针对只要求参观游泳馆的客人）: 来访登记——调查问卷——展示销售手册——参观高温瑜伽房——介绍游泳池——介绍更衣间及桑拿——返回洽谈区——填写“会员选择”表格 B （参观远洋公馆健身馆）: 带客人去远洋公馆路上—远洋公馆台登记—有氧器械训练区—无氧器械训练区—介绍私人教练工作室，体能测试室—介绍动感单车室—舞蹈及健美操工作室—介绍企业文化背板—介绍更衣室及淋浴—返回会员休息洽谈区—填写“会员选择”表格 二、带客参观流程和口径： 1.当会籍顾问听到前台呼叫时，手拿板夹、计算器、价目表、课表、作秀单、嘉宾健身调 查问卷以及自己的名片，速到前台，在前台将自己介绍给客人后，递上自己的名片，向顾客自我介绍（如：陈先生你好，我是会籍顾问×××，很高兴为您服务，下面由我带您参观一下本俱乐部），同时检查顾客填写的《来电访客登记表》，然后将时间、会籍顾问姓名栏中填写好。 2.带领客人参观场馆并做详细介绍 1）强调会所的分区功能：会所静态养生游泳馆、会所远洋公馆动态健身馆静态馆主要包括：游泳和高温及瑜伽项目，配备淋浴和蒸汽，桑拿房。 参观泳池 a游泳年卡多少钱？ 回答：先生/小姐我先带你看看泳池环境然后再给您做详细报价,您看好吗？ B游泳池多大？多深？ 回答：我们这泳池是半标的，长25米，宽12.5米，水深是1.2至1.7米的慢坡的。 C泳池温度多少？ 回答：泳池水温是28度，常年恒温的。 D泳池怎么消毒的？ 回答：泳池是24小时循环过滤的，臭氧消毒。 E夏天游泳人多，你们泳池也不是很大会不会太挤啦？ 回答：不会的，先生/小姐我们这泳池仅对会员开放，非会员是不能来游泳的。也不接受单次消费的客人。在这游泳的会员都有自己的运动时间。俱乐部还有其他的健身项目。还有俱乐部早上7点就开门晚上10点才关门，所以您大可不必担心。 F我不会游泳你们这有教练么？ 回答：是的，俱乐部是有专业的游泳教练的，您可以和教练学习游泳，我们教练是一对一的进行教学的。相信很快您就可以学会了。 G我多久能学会游泳呢？私教学习游泳很贵吧！