4S店售后服务关爱活动宣传方案

4S店售后服务关爱活动宣传方案
4S店售后服务关爱活动宣传方案

4S店售后服务关爱活动宣传方案

为接新春佳节,满足顾客节日前对车辆进行维修、保养,节日驾车出游的需要,即日起,志诚志通长安轿车4S店举办了“新春,送关爱”售后服务活动,如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦,4S店为准备了超值的保养套餐,到店参加!

以下活动相关信息:

活动主题:新春,送关爱”售后服务活动

活动地点:志诚志通4S店(地址详见联系方式)

针对人群:节前到店例行保养长安轿车车主

活动内容:

1、活动期间例行保养使用美孚机油,即送机油格、汽油格。

2、春节出行,免费24项全车安全检测、发动机舱清洗等附加服务。

3、活动期间到店保养,消费满500元的客户,即可参与“新春,抽大奖”一次。

另外,2013年度第一个养护课堂1月15日顺利开课,本次活动邀请了新老客户车主到店,凡到店客户都得到了手电筒、日历等等的小礼品,让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由志诚志通4S店服务经理翟晓辉主讲,主要讲解内容包括:

①、新车磨合期应该如何磨合,让爱磨合期过后发挥最大功率

②、新年出行期间出行需要注意的事项。

③、汽车基本知识内容,讲解汽车运行原理以及各个汽车配件的安装位置

④、节油知识讲解

⑤、车主在用车期间所遇到的题,提出现场研讨

2012年有们的陪伴,有们的支持,有们的包容,有们的理解,志诚志通4S店才走的更稳,走的更好,相信有们的支持2013年会越来越好,我们会更加努力地服务好每一位客人。

4s店售后活动策划方案.doc

4s店售后活动策划方案 篇一:4S店售后活动营销方案 克拉玛依营销方案 活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因,且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢! 一.活动主题: 春季有约,让您用车无忧.物有所值。 二.活动目的: 1.提升售后的产值和进厂台次,带动增加售后附带维修产值 2.刺激客户消费欲望, 3.提升客户忠诚度及归属感 4.提高售后维修市场影响力 5.提高进厂台次,增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信息,为以后的售后营销作铺垫) 三.活动时间: 4月15日-4月18日 四.活动对象: 所有JEEP系列 五.活动内容: A.更换机油,机油格工时费不打折。要有超值的活动。 b.尊享全车电脑免费深度检测一次

六.活动安排: 1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信(自编) 2.市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料 七.活动实施: 1.配件部:负责相关配件的备货 2.前台接待人员在详细了解活动方案后,做好客户的沟通解释工作,合理完成任务,避免客户投诉. 3.后续活动效果总结及客户资料完善整理 现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台,电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员,没有联系上的在跟进中。 其他附带价值暂时无法评估! 售后前台客户经理 王建涛 2013.4.3 篇二:4S店售后服务关爱活动宣传方案 4S店售后服务关爱活动宣传方案 为接新春佳节,满足顾客节日前对车辆进行维修、保养,节日驾车出游的需要,即日起,志诚志通长安轿车4S店举办了“新春,送关爱”售后服务活动,如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦,4S店为准备了超值的保养套餐,到店参加! 以下活动相关信息: 活动主题:新春,送关爱”售后服务活动

汽车4S店策划方案

汽车4S店策划方案

4S店策划方案 4S店是集汽车销售、售后服务、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Spare Part)、售后服务(Service)、信息反馈(Surve)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S 店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。 前,当汽车销售4S店进入中国时,全新的销售模式和服务模式令消费者感觉耳目一新。一时间,汽车4S店会取代传统的定点经营和大卖场经营的说法风生水起,短短几年内,4S店得到了极大的发展,店面面积不断被刷新,装修豪华程度不断被升级。除了轿车,连卡车、客车,甚至是特种车如起重吊车等,都纷纷开建4S店。一时间,汽车4S店风头无两,似乎4S店的神话将会万寿无疆。然而,随着时间的推移,4S店销售模式遭遇极大挑战,特别是,面临全球性的金融危机,经济持续减速,销售不利、库存挤压严重、流动资金匮乏等不利因素的刺激,给了所有行业参与者一剂清醒剂,对迷信4S店模式者更是当头一棒。据记者了解,,汽车4S店遭遇严峻挑战,真正完成制度销售任务的4S没有几家,除少数畅销车型4S店之外,绝大多数4S店日子都不好过,昔日只要建4S店就盈利的神话就此破灭。 当前,这些汽车4S店所面临的问题基本相同:市场购买持续乏力,消费者持币待购,销售不畅加上厂家的不对等政策,使得经销商库存挤压日益严重,而库存的挤压占据了现金流,相对紧缩没有彻底放开的银根又让车商融资面临重重困难。售前的普遍不景气,让经营者将经营的赢利点到售后来。可是开张没几年,没有积累足够客户群的新店在这一点上更是雪上加霜。

汽车4s店开业活动方案

汽车4s店开业活动方案 活动背景 风行YJ汽车从11月上市来,已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群,维护首批YJ汽车车主、培养客户忠诚度,成为YJ汽车品牌成长的关键点。让YJ汽车新车主感受到经销商贴心呵护,真诚服务、增值享受可以减低首批车辆存在细节小问题,成为经销商营销的关键点。所以经销商邀约,组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动,一方面可以调节客户欢乐购车心理,另方面激发潜在客户尽快购买YJ汽车,提高销量。 为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,争取在春节前将公司销售业绩再创新高。 本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为春节过后的市场淡季期间,也能促进销售。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。 2012年元旦即将到来,汽车4S店早已准备在新的一年里,开始新一轮的销量大战。节日促销活动是4S店最常见的一种活动方式了,所以纷纷开始在元旦之际策划活动方案,希望能够在2012年有一个好的开始。 案例一 活动主题:迎新春·送温暖 活动时间:20xx年1月1日~1月15日

1、发动机系统10项免费检测 2、原装零件促销 3、原装附件促销 案例二 活动主题:新春赏车会 活动时间:20xx年1月1日~1月10日 活动内容: 1、汽车4S店内准备餐饮,邀约客户赏车。 2、试乘试驾X景。 3、活动期间购车,可参与现场抽奖。 案例三 活动主题:车展 活动时间:20xx年1月1日~1月3日 活动内容: 根据国家放假时间,元旦是有三天假期。汽车4S店可以在这个小假期举办一场车展,为购车活动营造一个轻松的活动氛围,给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际,利用车展,促进品牌宣传,增加意向客户。 案例四 活动主题:元旦购车疯狂送礼 活动时间:20xx年1月1日~20xx年1月15日

汽车4s店售后服务工作计划(四篇)

参考范本 汽车4s店售后服务工作计划(四篇)目录: 汽车4s店售后服务工作计划一 汽车4S店客服工作计划二 汽车4S店客服工作计划样例三 汽车4s店客服部工作计划模板四

汽车4s店售后服务工作计划一 (一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。 (二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。 (三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。 (四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 (五)负责所辖员工的半年培训需求及计划。 (六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。 任职资格: (一)具备大专以上学历。 (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。 (三)服务质量跟踪员岗位描述及工作职责 服务质量跟踪员岗位描述: 3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人,及时完成跟踪任务,获得客户真实反馈信息,提升客户满意度。 服务质量跟踪员工作职责: (一)及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。 (二)及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及时反馈信息给站长。 (三)定时后续跟踪服务:提前二周提醒客户定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知。

(四)提供定期上门访问名单:选择一定比例的客户名单进行上门访问。 (五)将跟踪信息按时汇总。 (六)及时将质量跟踪的果与相关的部门进行沟通和协同,消除客户抱怨。 (七)统计和整理客户档案,科学地进行管理。 任职资格: (一)具有大专以上学历。 (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验,很强的与人沟通能力。 具有很强的管理经验,组织协调能力和指挥能力。 质量信息反馈员岗位描述及工作职责 质量信息反馈员岗位描述: 质量信息反馈是售后服务中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。 质量信息反馈员工作职责: (一)负责服务中心的质量信息收集与汇总。 (二)协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的及时反馈、沟通和落实工作。 任职资格: (一)具备大专以上学历。 (二)有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验。 (三)熟悉电脑操作。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。

汽车4s店促销方案

汽车4s店促销方案 1

汽车4s店促销方案 【篇一:汽车4s店促销活动方案】 汽车4s店促销活动方案 活动背景 风行yj汽车从11月上市来,已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群,维护首批yj汽车车主、培养客户忠诚度,成为yj汽车品牌成长的关键点。让yj汽车新车主感受到经销商贴心呵护,真诚服务、增值享受能够减低首批车辆存在细节小问题,成为经销商营销的关键点。因此经销商邀约,组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动,一方面能够调节客户欢乐购车心理,另方面激发潜在客户尽快购买yj汽车,提高销量。 为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,争取在春节前将公司销售业绩再创新高。 本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为春节过后的市场淡季期间,也能促进销售。因此在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。

元旦即将到来,汽车4s店早已准备在新的一年里,开始新一轮的销量大战。节日促销活动是4s店最常见的一种活动方式了,因此纷纷开始在元旦之际策划活动方案,希望能够在有一个好的开始。 案例一 活动时间: 1月1日~1月15日 1、发动机系统10项免费检测 2、原装零件促销 3、原装附件促销 案例二 活动主题:新春赏车会 活动时间: 1月1日~1月10日 活动内容: 1、汽车4s店内准备餐饮,邀约客户赏车。 2、试乘试驾x景。 3、活动期间购车,可参与现场抽奖。 案例三 活动主题:车展

活动时间: 1月1日~1月3日 活动内容: 根据国家放假时间,元旦是有三天假期。汽车4s店能够在这个小假期举办一场车展,为购车活动营造一个轻松的活动氛围,给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际,利用车展,促进品牌宣传,增加意向客户。 案例四 活动主题:元旦购车疯狂送礼 活动时间: 1月1日~ 1月15日 1、新车介绍:有4s店专营员介绍新车的外观和性能,介绍优惠方法。以吸引消费者产生购买欲望,最终达到交易。 2、活跃现场气氛。体现轻松、时尚主题、优惠措施。 【篇二:汽车4s店促销活动方案】 伙伴同行豪礼大派送,每周狂送3吨汽油! 庆祝xx下线一周年,xx宝骏推出宝骏贺岁九重礼活动! 岁末礼一:每周狂送3吨汽油

汽车4s店售后工作计划x

汽车4s店售后工作计划 篇一:新建汽车4s店总经理工作计划 新建汽车4s店总经理工作计划 (本文为word文档,下载后可直接使用) 一.筹备期(开业前六个月) 工作目标:做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业工作重点: ?制定初期营销方案和销售/服务经营计划;?人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证?店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);?开业庆典筹备工作工作思路: 1.总经理主要工作: ?学习掌握集团管理规定、企业文化,尽快进入总经理角色;?针对厂家商务政策学习、理解和沟通; ?学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点; ?分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据; ?组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划; ?组织协调集团内外资源,制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划; 二.导入期(开业后三个月) 工作目标:快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系工作重点: ?认真研究充分利用好厂家商务政策,做好订货-进销存管理;?密切跟进厂家市场推广、考核返利执行?通过实施品牌营销方案,快速打开市场; ?通过营销管理系列培训计划,提升团队业务技能;?健全公司各项管理制度,规范公司运营平台; 工作思路:

?展厅现场5s管理做到: 展厅布臵温馨化一一以客户为中心,营造温馨舒适销售环境; 销售工具表格化 -- 表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用; 销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛; 展厅人员标准化管理做到: 仪容仪表职业化一一倡导微笑服务;着装规范; 服务接待标准化一一电话接待流程;展厅(前台)接待流程;a卡登记流程;c 卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程;检查工作常态化对展厅人 员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查,每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识,形成习惯; 销售人员营销管理做到: 例会、总结制度化一一晨夕会,展会总结,活动总结,月底销售总结分析会…;篇二:2017年汽车4s店售后服务部门工作计划 2017年售后部门工作计划 计划一: 1、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。 2、根据客户档案资料,研究客户的需求 业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。 3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务 业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:

XX汽车4s店双11活动方案

XX汽车4s店双11活动方案XX汽车4s店双11活动方案如何制定?以下是小编收集的XX汽车4s店双11活动方案,仅供大家阅读参考! 方案一:XX汽车4s店双11活动方案 “双十一”到了,对于被春节、情人节、七夕节、中秋节以及各种节狂虐一整年的单身“贵族”们,我想说:“我们一年一度的春天终于快来了!” XX年这个属于我们老、少、中、青的光棍节各位打算怎么过?约上三五好友酒吧坐坐聊聊丝的日常?安静的在家里英雄联盟?蓬头垢面的去上班?(画面太美,我都不敢想下去了。。。。。。) “虽然你没有车也没有房,但是我不是物质的女人,只是我喜欢红色,你喜欢黑色,我们的兴趣太不一样了,所以不能在一起~”这是我听过最“感人”的拒绝方式。(别告诉我你没被拒绝过~) 在光棍节来临之前,能不能顺利“脱光”就要看俺们的行头了,一起看看各品牌汽车4S店带给广大“单身人民”的福利吧!(PS:热恋的、订婚的、已婚的你们这是借了我们光棍的“光”了。 FIRST:奥迪A3、Q3 双十一奥迪携手汽车之家,A3、Q3两款车型首付低至万,日供仅需79元。奥迪A3、Q3部分车型还可享受国家节

能补贴、购置税减半的最新政策。(首付万真是闪瞎了我的双眼,奥迪到手简直是“脱光”利器,不过我大致的算了一下,每月要还2400元左右的贷款,每月1500元左右的油费,再加上昂贵的保养费,真的是我等丝负担的起的吗?泪奔~~~~) SECOND:大众朗逸 大众朗逸携手汽车之家“双十一购车节”活动,凡订购大众朗逸指定车型的网友最高可享优惠4000元,再享受汽车之家最高6000元的补贴。(大众朗逸官方预售价为:~万元,各位“棍友们”以自身腰包来定~) THIRD:雪弗兰科鲁兹 雪弗兰科鲁兹携手汽车之家“双十一购车节”活动,凡订购雪佛兰科鲁兹的网友最高可享优惠万元,在享受汽车之家6000元补贴。(雪弗兰科鲁兹官方预售价为:万元,各位“棍友们”以自身腰包来定~) FORTH:丰田威驰 丰田威驰携手汽车之家“双十一购车节”活动,凡订购丰田威驰的网友优惠现金1万元,并享受金融0利率政策。 (丰田威驰官方报价为:万元。以上均享受汽车之家最高6000元补贴,也就是说,还有可能低或者~~~~~~~) FIFTH:东风雪铁龙全系车型 “双车盛惠迎战双十一”即日起至11月11日凡订购

2018年汽车4s店售后工作计划

2018年汽车4s店售后工作计划 一份周详具体的工作计划能够让工作进行发展的更加顺利,对于工作的准备也是有能过减少时间的个帮助,所以工作计划是要认真的做好的。下面是小编为你整理的2018年汽车4s店售后工作计划,欢迎大家的阅读。 “优化管理,稳步发展。” XX年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手: 完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。 加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技

术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。 加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为。 前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。 着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“4s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。 促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,

汽车4S店团购会方案

汽车4S店团购会方案 一、活动目的 团购活动正值国庆期间,为了进一步挖掘客户,提高奇瑞汽车销量,提高4S店知名度和美誉度。 二、目标实现手段 团购流程 1.上午集合10:0010:30到达4S店(路途中间由4S店派发环保袋,以及奇瑞车型宣传单),4S店在店面摆放条幅(欢迎看车团来店团购) 2.10:30——10:45进行初步的车型介绍,参加团购车型,以及车型价格。(由4S店派发奇瑞便签本) 3.10:45——12:00由销售人员进行一对一讲解,进行喜爱车型试驾 4.12:00——12:40午餐时间(由4S店免费提供) 5.12:40——14:00进行签订购车合同并且缴纳汽车款,销售人员办理相关手续(前2个付款者可获得100元油卡)。 4:00-14:30抽取奖品 全程由摄影师负责跟踪拍摄。 三、宣传方式 本市电视台---在节目结束时显示15秒左右的静态页面,内容关于奇瑞品牌汽车团购优惠哈尔滨百姓。 广播电台—以广播形式进行宣传。 看车团QQ群内宣传 相关汽车网发帖宣传

四、抽取奖品方式 由团购组织方提供100%抽奖奖活动: 一等奖、便携式GPS1名; 二等奖、奇瑞汽车抱枕两名; 五、团购结束 全体4S店工作人员欢送看车团。及时将本次活动发布到汽车网,以及各大网站,宣布此活动圆满成功 注: 1.团购组织方提供物品。 精美环保袋(每个人必送的,并带有LOGO) 价值100元油卡2张 便携式GPS一名 奇瑞抱枕两名 奇瑞打火机五名(带LOGO) 2.4S店提供 欢迎团购主题条幅 免费午餐 免费饮料 虽然是地级市,该地区的GDP贡献及人均消费能力相当于三级市常是年三月,汽车销售逐渐惨淡,然而一场汽车盛宴的争夺战役正在悄悄的拉开序幕。然而,这场争夺战的主角并非各大汽车经销商,而是媒体之间的争夺。对于媒体而言,汽车4S店仿佛就是一块又一块的肥肉,而媒体,

汽车4s店售后年度工作计划

汽车4s店售后年度工作计划 篇一:【最新】20XX年汽车4S店售后部工作计划 20XX年汽车4S店售后部工作计划 一、售后总体目标. “优化管理,稳步发展。” 20XX年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手: (一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人

员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。 (三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决 和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。 (四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加

汽车4s店开业活动方案

汽车4s店开业活动方案

汽车4s店开业活动方案 【篇一:汽车4s店活动策划方案3篇】 汽车4s店活动策划方案3篇 一: 一、活动概述:长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店,为回报一年来所有的新老客户对本店的支持,借此一周年店庆之机会,特举办这次真情回馈活动。 二、活动时间地点:地点:长治大昌丰田4s店庆典活动时间:晚会:20xx月21日晚上18:00---21:00优惠活动时间:20xx年7月21-8月21日 三、活动主题:丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月,用真诚、用质量、用优惠,回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行 四、活动目的: (1)提高丰田系列车型的品牌影响力,行业知名度和认知度,宣传汽车化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4s店知名度和美誉度; (2)促进产品销售; 五、活动说明:目前首先要解决的题是:提高大昌丰田的知名度,解决客流量的题,而客流量和销售量是成正比的,所以此次活动偏重于拓展客户关系,为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段:人员邀请期:根据人员需求:如媒体、丰田区域经理等相关人士,目标消费群:根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群,也

属于潜在消费群媒体造势期:利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期:聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期:进一步整理客户资料、回。(活动3天后) 六、活动对象:老用户、潜在用户、政界领导 七、活动内容: 1、所有车型:现场购所有车型享受以下政策非常感恩,延长质保期至年或公里;现场抽取大昌丰田非常感恩,精彩生活,缤纷大礼(价值200000); 2、新老好友齐惊喜:活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车,可获赠价值1000元精品; 3、现场订车用户:送vp金卡会员(可选择附件里的任何一款) 4、现场大奖:(见附件礼品) 八、前期准备: (1)物料准备:1、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、、霓虹灯、背景板(以丰田的企业lg作为舞台背板,直接展现的企业实力及企业化)红地毯、烧烤、啤酒、10层高蛋糕塔、音响设备、礼品、资料包的整理条幅2)签到台a2张(嘉宾签到台和领导、媒体签到台)b主要物品:覆红色绒布桌子2张,椅子4把,签到本2册、名片盒2个c人员:每张签到台2人,共4人(职责:分别负责嘉宾和媒体的接待签到、分发奖票)3)鲜花花蓝一边8个,共16个。4)礼仪小姐(2-4人)5)展示试驾车5台和车模2名:2、多功能厅:1)主席台:大型背景板(1个):尺寸,材质,内容设计横幅(悬于正门,内容a小型演讲台(1个,位于主席台上中间,放置立式麦克风,装饰鲜花)b投影设备:(一套,播放宣传片),投影机自备2)重要嘉宾区(正对主席台的第一排)3)媒体记者区(正对主席台第二排)4)邀请与会用户席5)会场两侧a易拉宝或x展架每侧各2个b摄像机

4s店维修保养促销方案

4s店维修保养促销 方案 1

4s店维修保养促销方案 【篇一:4s店售后活动营销方案】 克拉玛依营销方案 活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因,且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否能够尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢! 一. 活动主题: 春季有约,让您用车无忧.物有所值。 二. 活动目的: 1. 提升售后的产值和进厂台次,带动增加售后附带维修产值 2. 刺激客户消费欲望, 3. 提升客户忠诚度及归属感 4. 提高售后维修市场影响力 5. 提高进厂台次,增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信息,为以后的售后营销作铺垫) 三. 活动时间:

4月15日-4月18日 四. 活动对象: 所有jeep系列 五. 活动内容: a. 更换机油,机油格工时费不打折。要有超值的活动。 b. 尊享全车电脑免费深度检测一次 六. 活动安排: 1. 客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信(自编) 2. 市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料 七. 活动实施: 1. 配件部:负责相关配件的备货 2. 前台接待人员在详细了解活动方案后,做好客户的沟通解释工作, 合理完成任务,避免客户投诉. 3. 后续活动效果总结及客户资料完善整理

现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台,电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员,没有联系上的在跟进中。 其它附带价值暂时无法评估! 售后前台客户经理 王建涛 .4.3 【篇二:4s店售后服务关爱活动宣传方案】 4s店售后服务关爱活动宣传方案 以下活动相关信息: 活动主题:迎新春,送关爱售后服务活动 活动地点:包头陆泰陆风4s店 针对人群:春节前到店例行保养陆风车主 活动内容: 1、活动期间例行保养使用陆风专用机油,机滤即送vip积分卡。 2、春节出行,免费24项全车安全检测、洗车等附加服务。

汽车4s店活动策划方案

汽车4s店活动策划方案 方案一:汽车4s店活动策划方案 一、活动概述:长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店,为回报一年来所有的新老客户对本店的支持,借此一周年店庆之机会,特举办这次真情回馈活动。 二、活动时间地点:地点:长治大昌丰田4s店庆典活动时间:晚会:20xx月21日晚上18:00---21:00优惠活动时间:20xx年7月21-8月21日 三、活动主题:丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月,用真诚、用质量、用优惠,回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行 四、活动目的: (1)提高丰田系列车型的品牌影响力,行业知名度和认知度,宣传汽车化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4s店知名度和美誉度; (2)促进产品销售; 五、活动说明:目前首先要解决的题是:提高大昌丰田的知名度,解决客流量的题,而客流量和销售量是成正比的,所以此次活动偏重于拓展客户关系,为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段:人员邀请期:根据人员需求:如媒体、丰田区域经理等相关人士,目标消费群:根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群,也属于潜在消费群媒体造势期:利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期:聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期:进一步整理客户资料、回。(活动3天后) 六、活动对象:老用户、潜在用户、政界领导 七、活动内容: 1、所有车型:现场购所有车型享受以下政策非常感恩,延长质保期至年或公里;现场抽取大昌丰田非常感恩,精彩生活,缤纷大礼(价值200000); 2、新老好友齐惊喜:活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车,可获赠价值1000元精品; 3、现场订车用户:送vp金卡会员(可选择附件里的任何一款) 4、现场大奖:(见附件礼品) 八、前期准备: (1)物料准备:1、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、、霓虹灯、背景板(以丰田的企业lg作为舞台背板,直接展现的企业实力及企业化)红地毯、烧烤、啤酒、10层高

11月份4s店活动方案

11月份4s店活动方案 【篇一:汽车4s店活动策划方案】 汽车4s店活动策划方案 方案一:汽车4s店活动策划方案 一、活动概述:长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车 的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店,为回报一年 来所有的新老客户对本店的支持,借此一周年店庆之机会,特举办 这次真情回馈活动。 二、活动时间地点:地点:长治大昌丰田4s店庆典活动时间:晚会:20xx月21日晚上18:00---21:00优惠活动时间:20xx年7 月21-8月21日 三、活动主题:丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月,用 真诚、用质量、用优惠,回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼 程一路同行 四、活动目的: (1)提高丰田系列车型的品牌影响力,行业知名度和认知度,宣 传汽车化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4s店 知名度和美誉度; (2)促进产品销售; 五、活动说明:目前首先要解决的题是:提高大昌丰田的知名度, 解决客流量的题,而客流量和销售量是成正比的,所以此次活动偏 重于拓展客户关系,为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段:人员邀请期:根据人员需求:如媒体、丰田区域经理等相关人士, 目标消费群:根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群,也属于潜在消费群媒体造势期:利用上党晚报、电视台等相关 媒体进一步宣传活动执行期:聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包 赠送后期跟踪期:进一步整理客户资料、回。(活动3天后) 六、活动对象:老用户、潜在用户、政界领导 七、活动内容: 1、所有车型:现场购所有车型享受以下政策非常感恩,延长质保 期至年或公里;现场抽取大昌丰田非常感恩,精彩生活,缤纷大礼(价值200000); 2、新老好友齐惊喜:活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车,可获赠价值1000元精品;

某汽车4s店活动方案

某汽车4s店活动方案 汽车4S店是指将四项功能集于一体的汽车销售服务企业,包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(ser?vice)和信息反馈(survey)。作为一种新兴的汽车整体服务方式,虽然4S店从1999年以后才逐步由欧洲进入国内, 但其发展却极为迅速。最近有一家生产高档车的厂商准备要扩充4S店的数量,消息一出,前来申请的人就挤破了门,而这种现象并非个案,往往哪个汽车厂商要在 全国征集4S店经销商,就会出现一呼百应的热闹场面,很多人兜里揣着钱排队等 着接受考察。无疑,4S店已经成为目前汽车经销领域投资热点,尽管这种销售模 式由于投资风险偏大、销售品种单一、网点布局分散等原因,受到一些业内人士的 质疑,但出于种种原因和经销某些品牌短期就可收回投资的巨大利益诱惑,从汽车 生产企业到经销商,对建设4S店的热情依然不减。 同国外成熟的4S店对比,国内的4S店投资规模大,建设也相当豪华,很多硬 件设施建设比国外要高很多,但管理服务水平却未必比得上国外。国内的4S店为什么突然火爆起来,其高额利润点在哪里,存在的问题是什么,本报记者对汽车4S店整体市场进行了调查分析,请看本期“汽车4S店整体市场分析案例”。 利润 紧俏车靠卖车挣钱,其他靠相关费用挣钱 ?4S店的投资非常大,在北京,4S店硬件投资通常在1500万元左右,销售流 动资金在500万,1000万元之间。一些销售经济型轿车的4S店的投资相对会少些,但也需要800万元左右。 如此庞大的投资并没有阻止人们的热情,任何一家汽车厂商如果要在全国征集 4S经销商,通常是一呼百应。如天津丰田拟定的威驰经销商约为40家左右,但却有400多家经销商向天津丰田提出了申请。

4s店售后的工作计划范文

4s店售后的工作计划范文 1、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。 2、根据客户档案资料,研究客户的需求 业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。 3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务 业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务: (1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见; (2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳; (3)告之相关的汽车运用知识和注意事项; (4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容; (5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、

地址要告之清楚; (6)咨询服务; (7)走访客户 售后服务工作规定: 1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。 2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。 3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。 4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定

促销方案之汽车4s店促销活动方案

促销方案之汽车4s 店促销活动方案 1

汽车4s店促销活动方案 【篇一:汽车4s店促销活动方案】 汽车4s店促销活动方案 活动背景 风行yj汽车从11月上市来,已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群,维护首批yj汽车车主、培养客户忠诚度,成为yj汽车品牌成长的关键点。让yj汽车新车主感受到经销商贴心呵护,真诚服务、增值享受能够减低首批车辆存在细节小问题,成为经销商营销的关键点。因此经销商邀约,组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动,一方面能够调节客户欢乐购车心理,另方面激发潜在客户尽快购买yj汽车,提高销量。 为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,争取在春节前将公司销售业绩再创新高。 本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为春节过后的市场淡季期间,也能促进销 售。因此在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。

元旦即将到来,汽车4s店早已准备在新的一年里,开始新一轮的销量大战。节日促销活动是4s店最常见的一种活动方式了,因此纷纷开始在元旦之际策划活动方案,希望能够在有一个好的开始。 案例一 活动时间: 1月1日~1月15日 1、发动机系统10项免费检测 2、原装零件促销 3、原装附件促销 案例二 活动主题:新春赏车会 活动时间: 1月1日~1月10日 活动内容: 1、汽车4s店内准备餐饮,邀约客户赏车。 2、试乘试驾x景。 3、活动期间购车,可参与现场抽奖。 案例三 活动主题:车展

活动时间: 1月1日~1月3日 活动内容: 根据国家放假时间,元旦是有三天假期。汽车4s店能够在这个小假期举办一场车展,为购车活动营造一个轻松的活动氛围,给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际,利用车展,促进品牌宣传,增加意向客户。 案例四 活动主题:元旦购车疯狂送礼 活动时间: 1月1日~ 1月15日 1、新车介绍:有4s店专营员介绍新车的外观和性能,介绍优惠方法。以吸引消费者产生购买欲望,最终达到交易。 2、活跃现场气氛。体现轻松、时尚主题、优惠措施。 【篇二:汽车4s店周年庆典活动策划方案】 汽车4s店周年庆典活动策划方案 一、活动概述:长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店,为回报一年来所

2020年汽车4s店售后服务工作计划范文

【篇一】 (一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。 (二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。 (三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。 (四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 (五)负责所辖员工的半年培训需求及计划。 (六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。 任职资格: (一)具备大专以上学历。 (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。 (三)服务质量跟踪员岗位描述及工作职责 服务质量跟踪员岗位描述: 3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人,及时完成跟踪任务,获得客户真实反馈信息,提升客户满意度。 服务质量跟踪员工作职责: (一)及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。 (二)及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及时反馈信息给站长。 (三)定时后续跟踪服务:提前二周提醒客户定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知。 (四)提供定期上门访问名单:选择一定比例的客户名单进行上门访问。 (五)将跟踪信息按时汇总。 (六)及时将质量跟踪的果与相关的部门进行沟通和协同,消除客户抱怨。 (七)统计和整理客户档案,科学地进行管理。 任职资格: (一)具有大专以上学历。 (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验,很强的与人沟通能力。 具有很强的管理经验,组织协调能力和指挥能力。 质量信息反馈员岗位描述及工作职责 质量信息反馈员岗位描述: 质量信息反馈是售后服务中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。

汽车4s店开业活动方案

汽车4S店开业活动方案 一、活动背景 通过举办本次活动能顺利的使XXXX开业的消息得到最大范围的广泛传播,以便让更多消费者关注本4S店,在顾客心中形成行业权威的优势。加深本店在消费者心目中的印象。无论是从策划还是从执行上,都要做到最好。增强内部员工对公司的信心。在同行业中做到后来者居上,成为消费者心目中行业权威的首选。 二、开业庆典的目的 1、对内作用:通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心,加强公司的凝聚力。 2、对外作用:此次开业庆典的举行,既可以让更多的群体了解到贵店的开业情况,还可以加强贵店在消费者心中的形象。同时还可以利用此次机会和媒体多一些联系。 3、同时通过此次开业典礼的隆重举行扩大在行业内的知名度。 三、开业庆典的主题 、冷餐会的形式出现,规格高。 1 冷餐会一般能够把开业活动的规格做高,能够在一定程度上加大贵阳市市民对本4S店的关注和信任度。用这样一场开业活动将本4S店的服务性、专业性突出。我们用心卖好每一部车。 2、军乐队吹奏、活力开场现代舞转接新年民族舞。 在浩荡的军乐队伴奏下带来开场现代舞,展现新店开张的活力; 中间舞台烟雾,中途转接新年民族舞。 结束后打礼炮,在空中彩带的伴随下邀请主持人上场。 3、开业嘉宾讲话。

邀请领导到场祝贺及讲话。该4S店是由厂家直管的,就要更加通过这个开业活动将势力展现出来。让更多人在服务上、信任上选择与厂家合作。更大范围的占领贵阳的市场,占领消费者。 4、领导剪彩及切蛋糕仪式。 邀请到场嘉宾及领导上台进行剪彩仪式及切蛋糕仪式。 增强公司整体凝聚力。 5、举行一个跨年红的开门吉祥仪式。 邀请4S店负责人书写对联,张贴于门上,并用舞狮队含上开门钥匙,由该负责人进行开门仪式。本店选择在2010年底正式开业,用中国人的风俗习惯,应该有一个新年新气象。也代表着本店的开业一帆风顺,步步高升。利用新年的气氛将本次开业活动衬托得更加有气氛,打响新年的头炮。 6、车模走秀。 香车配美人是一个深入人心的模式,怎样才能让show达到高潮,就必须要靠亮丽的车模来带领现在的观众。车模穿着时尚的华丽的衣服来诠释每款车的内涵。更能吸引消费者。如果有新车上市,可以搭配新车发布会一起。由领导与车模一起进行新车揭幕仪式,对该车型进行市场推广。 7、开业当天订车仪式(如果有现车最好是颁钥匙)。 举行订车仪式,本4S店的首位客户进行订车仪式。优惠现金可以用支票形式举行一个小小的交接仪式。如有现车,可以举行一个新车加冕送钥匙的仪式。开业当天买车有优惠。 8、优惠是一个不可缺少的部分。 如何让本店迅速深入人心,就必须要用优惠的价格以及高水平的服务来衬托。高品质的装潢,高水平的服务,高性能的保障,让消费者享受“3高”的待遇。虽

4S店淡季促销活动方案

4S店淡季促销活动方案 活动背景 风行YJ汽车从11月上市来,已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群,维护首批YJ汽车车主、培养客户忠诚度,成为YJ汽车品牌成长的关键点。让YJ汽车新车主感受到经销商贴心呵护,真诚服务、增值享受可以减低首批车辆存在细节小问题,成为经销商营销的关键点。所以经销商邀约,组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动,一方面可以调节客户欢乐购车心理,另方面激发潜在客户尽快购买YJ汽车,提高销量。 为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,争取在春节前将公司销售业绩再创新高。 本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为春节过后的市场淡季期间,也能促进销售。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。 2012年元旦即将到来,汽车4S店早已准备在新的一年里,开始新一轮的销量大战。节日促销活动是4S店最常见的一种活动方式了,所以纷纷开始在元旦之际策划活动方案,希望能够在2012年有一个好的开始。606job中国汽车人才网小编为您整理了关于汽车4S店元旦的活动策划方案,可供参考一下。 案例一

活动主题:迎新春·送温暖 活动时间:2012年1月1日~1月15日 活动内容: 1、发动机系统10项免费检测 2、原装零件促销 3、原装附件促销 案例二 活动主题:新春赏车会 活动时间:2012年1月1日~1月10日 活动内容: 1、汽车4S店内准备餐饮,邀约客户赏车。 2、试乘试驾远景。 3、活动期间购车,可参与现场抽奖。 案例三 活动主题:车展 活动时间:2012年1月1日~1月3日 活动内容: 根据国家放假时间,元旦是有三天假期。汽车4S店可以在这个小假期举办一场车展,为购车活动营造一个轻松的活动氛围,给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际,利用车展,促进品牌宣传,增加意向客户。 案例四

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