VoLTE测试注意事项及常见问题解决办法

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云计算数据挖掘高端硬件仪表终端及移动互联网VOLTE MOS 测试指导注意事项及常见问题

珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司

软件驱动程序及环境

安装完成后，插入加密狗，打开软件。

MOS盒硬件介绍

V3.1 MOS盒

无需外接电源供电；

USB口与笔记本电脑USB口连接；

CH0/CH1分别对应两路通道，主被叫终端耳机连接选择ch0或ch1通道均可；MOS盒驱动安装

1.MAYA44 USB+

此文件夹内包含了MOS盒的驱动程序，点击文件夹内/Windows/setup.exe 安装即可

2.MOS盒环境驱动

根据操作系统的类型，选择对应的安装程序

64位的安装X64，其他则安装X86的即可

其他测试前准备工作

替换录音样本文件到Pioneer 安装目录下的

/PESQ/目录下，覆盖掉原有录音文件样本

修改前台安装目录下的/system/文件夹下的systemconfig.ini文件（便于定位问题）DirectRecord=X 改为DirectRecord=1

SaveOriginalData=X改为SaveOriginalData=1

CheckVOLTEServReqtIndType=X 改为CheckVOLTEServReqtIndType=1

设备连接

通过Pioneer的自动检测功能，可以实现设备端口的自动识别配置（主被叫手机可分别插上USB后自动检测，以免主被叫混淆）

测试模板及计划配置

Pilot Pioneer的Device导航栏内Handset下自带一套Template测试模版。支持编辑各测试业务，同时支持右键点击Template新建不同的测试模版。

添加Handset设备前，选择测试模版。添加Handset设备后，由该测试模版生成测试计划。

常见问题及解决办法

当前VoLTE从网络到终端，都不是很成熟，会出现各种各样的问题，一旦出现问题，大多数情况下都是网络或者是终端出异常导致的。下面是几个经常遇到的例子，平时遇到了，先从这方面入手检查并解决：

3.测试过程中，会弹出静音报错，如下图：

解决方法：

1）检查括号上标注通道上的音频线是否已经和手机插紧（可以重新插拔试试）。

2）检查通道选择是否正确

3）按照以上方法排查之后若仍报错，可断开MOS盒与电脑的USB连接，重新插拔下；。

5.测试设备丢失

解决方法：

1）请检查手机是否因电量不足在测试过程中自动关机（可以用充电器先充电再开机测试看看）。

2）请检查手机的数据线是否松脱，可以重新插拔试试。3）在Graph窗口查看当前网络信号强度（若没有信号或信号太差也可能会导致掉设备）。

4）检查手机驱动程序安装是否正常。

5）检查设备温度是否过高（不要让阳光直晒设备）。

常见问题及解决办法-网络侧问题及排除办法：短呼测试，测试50次呼叫，其中有多次未接通的，可能会

怀疑软件控制手机发指令是不是有问题等，这种情况，检

查看下数据就会发现，未接通的这次是因为上次挂机后，

终端给网络发了IMS_SIP_BYE->Request，但是网络没有

给终端回IMS_SIP_BYE->OK，这样终端一直在重发，网络

一直都没有回，导致这次挂机是失败的，但是手机屏幕上

显示却是已经挂机了，所以这种情况要进行网络侧抓包看

是网络侧根本没发，还是发了丢掉了

常见问题及解决办法-网络侧问题及排除办法：

长呼测试中，结果测试时间没到，就挂机了，进行下一次呼叫了，勾选了长呼，还经常变

成短呼，遇到这种情况，还是把数据打开看下信令，网络测下发IMS_SIP_BYE->Request，网络侧给挂了，需要网络侧配合检查原因

软件默认的接通时长为15s，短呼出现连续的呼叫失败，通过信令会发现，有时候网络光

进行RRC建立，都要接近10s，我们软件设置的15s，到时间肯定就是未接通了。这种需

要检查网络，正常VoLTE呼叫时延很短，2，3秒的时间左右

另外一种也是类似上面那样，挂机后RRC释放很慢，超过10s，而规范要求两次呼叫间隔10s，如果RRC没释放，也会导致下次呼叫失败

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软件性能测试岗位常见面试题

软件性能测试岗位常见面试题一、基础篇 1、较为完整的性能测试的流程一个完整的性能测试流程 2、性能测试的基础理论、常见术语性能测试常见术语浅析 3、性能测试模型、类型常见的性能测试类型、性能测试模型 4、HTTP、TCP协议相关知识 HTTP协议入门系列 5、连接池、线程相关知识连接池和线程二、工具篇

①、Jmeter的工作原理是什么？ ②、常用的元件、插件有哪些？各自的作用是什么？ ③、几个典型的场景，如何基于jmeter设计测试脚本？比如：参数化、关联、控制TPS、接口加密验签、阶梯式加压、集合点、检查点等； ④、是否会二次开发？如果会，怎么二次开发的（介绍大概过程和原因）？ 2、Loadrunner 3、其他开源/商业性能测试工具比如：Ngrinder、Locust、Wrk、Artillery等； 4、前端、服务器、数据库性能监测工具三、系统架构篇 1、服务集群 2、负载均衡负载均衡原理、实现方式 3、容量规划 4、缓存应用缓存原理、缓存优点、缓存命中、缓存穿透、多层缓存 4、分布式框架分布式的特点、面临的挑战：CAP理论（数据一致性、服务可用性、分区容错性） 5、全链路压测四、服务器&中间件篇 1、JVM JVM原理、启动参数配置、堆栈原理、垃圾回收原理、OOM原因和表现 2、Tomcat 配置、使用方法、启动参数配置

配置、使用方法 4、Dubbo 服务注册、消息队列 5、RabbitMQ/Kafka 本身的特点、生产者、消费者如何管理五、数据库篇 1、锁 2、索引 3、读写分离 4、分库分表六、方案篇 1、设计性能测试方案需要考虑哪些问题？时间成本、人力成本、环境&脚本可复用性、实现难度 2、针对某些情况，你会如何设计、优化方案？七、案例篇 1、如何测试MQ？ 2、压测中TPS上不去的原因分析？ 3、测试环境和生产环境服务器配比如何选择？服务器配置版本保持一致，容量测试后等量代换、考虑边际递减效应、容灾方案4、发现瓶颈，如何分析？自上而下，从局部到整体，瓶颈分析粒度

UEFI测试注意事项

UEFI测试注意事项 1.UEFI在BIOS中的选项：Boot UEFI OS Selection. a.选UEFI OS时，Boot option priorties只可出现UEFI设备。 b.选Legacy OS时，Boot option priorties只可出现Legacy设备。 c.PXE 功能只支持Legacy模式，暂不支持UEFI OS。而且，PXE无盘软件也没有支持64BIT 系统的。 d.UEFI系统必须使用UEFI显卡才能显示。 e.判定UEFI系统是否安装成功：1）系统能安装好2）BIOS中，必须存在WINDOWS BOOT MANAGER 启动选项 2. Legacy OS支持：XP 32bit/64bit &win7 32bit/64bit &linux 32bit/64bit &dos & WIN8 32BIT UEFI OS支持：WIN7 64BIT &WIN8 64BIT。 3．RAID：支持Legacy &UEFI.UEFI模式，必须要能识别3TB硬盘。 4. UEFI DOS引导盘必须要使用DE提供的工具才能把U盘做成的引导盘。 5. UEFI OS：网络测试，需要测试IPV6协议测试。 6. UEFI模式：开机LOGO不可出现有黑块出现等图片出现。 7. WIN8系统的测试，基于WIN8 64BIT 系统测试。WIN8 32BIT 只安装系统及驱动，不做详细测试。 8. UEFI和Legacy 模式的系统不能切换使用。 9. ZT主板不做详细测试XP.ZC主板要详细测试测试XP。 10. UEFI正式导入BIOS从2012.9.1开始实施。 2012.8.22 kenny

性能测试题库(优选.)

........................................................................................................................................................................................ 性能测试题库答案一、低难度类： 1、理论类选择类 1) 通过疲劳强度测试，最容易发现问题的问题是:B A．并发用户数 B．内存泄露 C．系统安全性 D．功能错误 2) 如下那些工具不属于压力测试工具:D A．LoadRunner B．Logiscope（嵌入式测试工具） C．WAS(WebSphere Application Server(WAS)) (中间件服务器) D．Rational Robot(用于的G UI脚本、用于的V U以及V B脚本) 3) 如下哪些测试场景不属于负载压力测试:A A．恢复测试 B．疲劳强度测试 C．大数据量测试 D．并发性能测试 4) LINUX 下，解压缩文件的命令为:B A. tar zxvf 文件名 B. unzip 文件名 C. CAT 文件名 D. VI 文件名 5) 对abcd 文件赋予所有者和组许可的读和执行权限，命令正确的是:B A. chmod 033 abcd B. chmod 550 abcd C. chmod 770 abcd

........................................................................................................................................................................................ D. chmod u+rx abcd 6）在软件性能测试中，下列指标中哪个不是软件性能的指标D A）响应时间C）资源利用率D）并发进程数 B）吞吐量 7）下列关于软件性能测试的说法中，正确的是B A）性能测试的目的不是为了发现软件缺陷 B）压力测试与负载测试的目的都是为了探测软件在满足预定性能需求的情况下所能负担的最大压力 C）性能测试通常要对测试结果进行分析才能获得测试结论 D）在性能下降曲线上，最大建议用户数通常处于性能轻微下降区与性能急剧下降区的交界处 8）下列关于软件可靠性测试的说法中，错误的是A A）发现软件缺陷是软件可靠性测试的主要目的 B）软件可靠性测试通常用于有可靠性要求的软件 C）在一次软件可靠性测试中，执行的测试用例必须完全符合所定义的软件运行剖面 D）可靠性测试通常要对测试结果进行分析才能获得测试结论问答类 1) 什么是性能测试，其应用领域分别是什么？性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测试，应用领域有四个：能力验证、能力规划、性能调优、缺陷发现。 2) 什么是负载测试？负载测试：通过被测试系统不断增加压力，直到性能指标超过预期值或者某种资源达到饱和状态； 3) 可靠性测试、可用性测试的定义，有什么区别？可靠性测试：通过在有使用代表性的环境中执行软件,以证实软件需求是否正确实现。为进行软件可靠性估计采集准确的数据。估计软件可靠性一般可分为四个步骤,即数据采集、模型选择、模型拟合以及软件可靠性评估。可用性测试：故名思议是测试设计方案或者产品在一定的环境下的可用性水平。 4) 性能测试包含了哪些测试（至少举出3 种）？压力测试、负载测试、并发测试、疲劳强度测试、大数据量测试； 5) 什么时候可以开始执行性能测试？在产品相对比较稳定，功能测试完成后； 6) Web服务器指标指标有哪些？ * Avg Rps: 平均每秒钟响应次数＝总请求时间/ 秒数； * Successful Rounds：成功的请求；(成功回合)

测试报告编写方法及注意事项

测试报告编写方法及注意事项软件测试一：测试报告编写方法测试报告是把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。本文提供测试报告模板以及如何编写的实例指南。测试报告是测试阶段最后的文档产出物，优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。下面以通用的测试报告模板为例，详细展开对测试报告编写的具体描述。 PARTⅠ首页 0.1页面内容：密级通常，测试报告供内部测试完毕后使用，因此密级为中，如果可供用户和更多的人阅读，密级为低，高密级的测试报告适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。 XXXX项目/系统测试报告报告编号可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号部门经理______项目经理______ 开发经理______测试经理______ XXX公司XXXX单位（此处包含用户单位以及研发此系统的公司） XXXX年XX月XX日 0.2格式要求：标题一般采用大体字（如一号），加粗，宋体，居中排列副标题采用大体小一号字（如二号）加粗，宋体，居中排列其他采用四号字，宋体，居中排列

0.3版本控制：版本作者时间变更摘要新建/变更/审核 PARTⅡ引言部分 1.1编写目的本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。 1.2项目背景对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。 1.3系统简介如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。 1.4术语和缩写词列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。 1.5参考资料 1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。 2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等 PARTⅢ测试概要

软件测试面试题[找工作必读]

01. 为什么要在一个团队中开展软件测试工作？因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量，就好比ISO质量认证一样，测试同样也需要质量的保证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时，从测试报告中得出软件的质量情况。 02. 您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作？其中最擅长哪部分工作？我曾经做过web测试，后台测试，客户端软件，其中包括功能测试，性能测试，用户体验测试。最擅长的是功能测试 03. 您所熟悉的软件测试类型都有哪些？请试着分别比较这些不同04. 的测试类型的区别与联系（如功能测试、性能测试……）测试类型有：功能测试，性能测试，界面测试。功能测试在测试工作中占的比例最大，功能测试也叫黑盒测试。是把测试对象看作一个黑盒子。利用黑盒测试法进行动态测试时，需要测试软件产品的功能，不需测试软件产品的内部结构和处理过程。采用黑盒技术设计测试用例的方法有：等价类划分、边界值分析、错误推测、因果图和综合策略。性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测试。负载测试和压力测试都属于性能测试，两者可以结合进行。通过负载测试，确定在各种工作负载下系统的性能，目标是测试当负载逐渐增加时，系统各项性能指标的变化情况。压力测试是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别的测试。界面测试，界面是软件与用户交互的最直接的层，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。区别在于，功能测试关注产品的所有功能上，要考虑到每个细节功能，每个可能存在的功能问题。性能测试主要关注于产品整体的多用户并发下的稳定性和健壮性。界面测试更关注于用户体验上，用户使用该产品的时候是否易用，是否易懂，是否规范（快捷键之类的），是否美观（能否吸引用户的注意力），是否安全（尽量在前台避免用户无意输入无效的数据，当然考虑到体验性，不能太粗鲁的弹出警告）？做某个性能测试的时候，首先它可能是个功能点，首先要保证它的功能是没问题的，然后再考虑该功能点的性能测试 04．您认为做好测试用例设计工作的关键是什么？白盒测试用例设计的关键是以较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果黑盒法用例设计的关键同样也是以较少的用例覆盖模块输出和输入接口。不可能做到完全测试，以最少的用例在合理的时间内发现最多的问题 05. 请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。黑盒测试：已知产品的功能设计规格，可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要求。白盒测试：已知产品的内部工作过程，可以通过测试证明每种内部操作是否符合设计规格要求，所有内部成分是否以经过检查。软件的黑盒测试意味着测试要在软件的接口处进行。这种方法是把测试对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，只依据程序的需求规格说明书，

软件测试中遇到的常见问题及沟通方

软件测试中遇到的常见问题及沟通方法从一开始，测试就要关注需求。往往在讨论设计时，开发和需求很容易忽略了测试成员，他们潜意识里觉得这不关测试什么事。可是，测试也要熟悉业务，熟悉功能，熟悉各种设计，而且测试需要站在用户的角度来去考量他们的设计是否有不合理的地方，并提出自己的建议。这些工作，测试成员需要主动，积极参加，多提建设性意见，这样可能会让开发慢慢发现测试成员的重要性。其次，沟通最频繁应该还是关于bug的讨论。下面列出几个遇到的沟通问题，及我的解决办法。 1、这个bug我这边重现不了解决办法 Bug应该简明扼要，重点突出。如果描述存在歧义，一定要总结并尽快改进。有时会遇到概率性的bug，要告诉开发概率是多少，尽可能多的提供重现的条件。在复现问题时，希望能大致判断几个问题点，然后和测试人员沟通下，需要如何捕获信息，捕获那类信息？是不是提供debug版本进行复现，或者根据预判的点增加打印信息版本进行复现？ 2、这个不是代码问题，需求这么定义的解决办法需求也是人定的，如果觉得有异议，可以找需求人员询问清楚，为什么这样定义，把自己的想法告诉他们，看他们怎么决定。如果被需求说服了当然是最好的，如果自己还是不同意需求的看法，需求又不同意我的提议，那只能听他的，毕竟权力在他那里。但是我们可以保留交流的记录，证明曾经在这里发生过歧义。 3、这块是别人负责的，我负责的部分没有问题解决办法如果bug是由开发的项目经理来分发到程序员，那就是项目经理来面对这样的问题，而不是测试。当然，项目经理当然有项目经理的处理办法。可是，测试遇到这样的问题怎么办呢，把负责相关内容的开发都邀请到一个讨论组里，让他们自己讨论，这样更清楚，不必在测试这里中转。如果他们都觉得代码没问题，而我也有强有力的截图和真相，那就只有上交给上级领导，让他们来决定怎么解决。

软件测试流程常见问题

软件测试流程常见问题 1、测试人员要需要何时参加需求分析？原则上，测试人员对需求了解得越深入对测试工作越有利，所以最好一开始就应该参加需求分析工作。这样可以带来如下得好处： ■测试人员全程参与需求分析，对需求了解很深刻，减少了很多与开发人员的交互，节省了时间。测试人员参与前期开发讨论，直接掌握了不清晰的需求点； ■早期确定测试用例的编写思路，为测试打好了基础； ■可以获取一些测试数据，为测试用力设计提供帮助； ■可以发现需求不合理的地方，降低了测试成本。测试人员主要的工作之一就是确认系统是否正确实现了需求。测试人员不参与前期的工作，就只能依赖最后形成的需求文档，甚至由开发人员来讲解需求，而这些缺求可能发生了“问题”，因为这个需求是已经经过分析的需求，很多的内容可能与用户的真正要求发生了偏差。同时如果只看最后形成的需求文档，对需求也会有理解上的偏差。因此作为测试人员要尽可能的获取到“第一线”的需求资料，才能真正地了解用户的业务，从而更好的对系统进行测试。当然，如果测试人员不能参与需求环节，一定要通过其他途径保证需求的精确性，例如和开发人员进行集中讨论需求疑问的项目会议，并且一定要加强测试案例评审，甚至于是测试需求的评审。 2、系统测试阶段低级缺陷较多怎么办？在系统测试阶段，如果仍有很多低级缺陷，说明测试对象是不合格的，没有达到测试标准。如果系统阶段发现的简单缺陷（也就是不应该有的缺陷）较多，最好停止测试，转由开发人员进行测试，发现问题立刻修改，因为这种由测试人员进行的成本较高，反复交互还会耽误进度。建议建立预测试制度：系统测试前对核心模块进行抽查测试，如果问题较多（例如平均每个核心模块发现10个以上缺陷），就可以停止本次测试，直到抽测后发现问题较少才可以启动系统测试。 3、缺陷流落到客户那里有什么后果？如果软件缺陷被遗落并流落到客户那里，结果就是代价高昂的电话或者现场支持费用，还可能需要修复、重新测试和发布新的产品，更糟糕的情况是产品要被召回甚至被客户起诉。这种成本付出非常高，几乎是在内部修改缺陷的几何级数倍。质量之父PhilipCrosby把质量的费用分为整合费用和非整合费用两类，整合费用是指与一次性计划和执行测试相关的全部费用，用于保证软件按照预期方式进行。如果发现缺陷，经过一系列的缺陷处理流程而解决缺陷，这种费用就是非整合费用。PhilipCrosby在自己的作品中详细论述了内部的整合费用和内部的非整合费用之和远远小于外部也就是客户引起的非整合费用。总之，软件缺陷一定要尽可能的在内部解决，这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。 4、什么是冒烟测试？冒烟测试从操作上是一个随机的测试，操作对象通常是核心业务模块。测试员任意操作，要是发现多数功能走不下去（大概20％），那么这个冒烟测试就算是结束了。冒烟测试一般不用参照测试用例。执行冒烟测试的目的是对要测试的产品进行一个大概的度量。如果冒烟测试不能通过，通常不会启动测试计划。因为软件缺陷较多的情况下，启动测试计划会浪费更多的人力和物

设备维护测试与注意事项

设备维护测试与注意事项维护操作注意事项为保证维护人员和设备的安全，在进行设备维护前请务必认真阅读本章内容。设备维护过程中需要注意的安全事项包括以下几项： ●激光 ●电气 ●单板维护 ●网管系统维护 ●业务配置 1、激光激光安全注意事项包括两个方面： ●人身的伤害 ●设备的损坏 1. 人身的伤害警告：光接口板激光器发送的激光为不可见的红外光，激光在照射人眼时可能会对眼睛造成永久性伤害！在设备维护的过程中，应避免激光照射到人眼。 OptiX 10G(Metro5000) STM-64 MADM光传输系统使用的拉曼放大器COA的发送光功率非常大，在对此单板进行操作和维护时，请务必先关闭激光器，保证安全。 2. 设备的损坏对于光接口板上未使用的光接口和尾纤上未使用的光接头，用防尘帽盖住。对于光接口板上正在使用的光接口，当需要拔下连接在光接口上的尾纤时，用防尘帽盖住光接口和与其连接的尾纤接头，起到防尘的作用。请使用专用清洁工具和材料清洁光接口。清洗光接口时，要先将连接在板上的光纤拔下来，再将光接口板拔出进行操作，避免带纤拔板和插板。

用尾纤对光口进行硬件环回测试时一定要加衰减器，以防接收光功率太强导致接收光模块损坏。避免随意调换光接口板和光模块，以免造成参数与实际使用不匹配。在使用OTDR（Optical Time Domain Reflectometer）测试仪时，需要断开对端站与光接口板相连的尾纤，防止光功率太强损坏接收光模块。 2、电气 1. 静电防护在设备维护前，按照本节要求做好防静电措施，避免对设备造成损坏。注意：人体产生的静电会损坏单板上的静电敏感元器件。为防止人体静电损坏敏感元器件，在接触设备、单板或IC（Integrated Circuit）芯片等之前，必须佩戴防静电手腕，并将防静电手腕的另一端插在设备子架的防静电插孔中。如图3-1所示。图3-1佩戴防静电手腕示意图

如何回答常见的软件测试面试问答

如何回答常见的软件测试面试问答一说起软件测试面试问答，就自然而然想起可亲可敬的面试官，就少不了要回答面试官各种或正常或奇葩的提问。特别是对于很多平时对着电脑多过于对人的软件测试程序员来说，面对面试官接二连三的问题，有的时候也会手忙脚乱。那么，以下就让千锋软件测试的就业老师好好讲解一些常见的软件测试面试题！希望对即将面试的软件测试员们有所帮助！软件测试面试问答1.开发与测试的关系开发和测试是一个整体，也可以说测试驱动着开发，开发配合着测试，相辅相成的，在一个完整的项目组中缺一不可。软件测试面试问答2.测试总结报告包括哪些项

测试用例的通过数，测试用例的未通过数，以及测试用例的通过率，未通过的功能都集中在哪几个功能模块，根据测试经验以及测试结果进行一个缺陷的分析和建议。软件测试面试问答3.测试用例包括哪些项产品名称、功能模块、用例的编号、编写人、被测功能的简述，测试的预置条件，测试步骤，预期结果，实际结果。软件测试面试问答4.缺陷处理流程首先，将缺陷的详细信息录入缺陷管理系统，并分配给对应的开发人员。其次，如果遇到一些难以发现的缺陷，在开发人员修正过程中配合开发人员进行Bug的再现。更重要的是，开发人员修正Bug后，会在缺陷管理系统中将修正后的Bug状态更改，通常为Fixed状态。 Finally，新版本发布后，测试人员会将bug状态更改为Fixed的Bug进行回归测试。如果测试通过，则将该Bug关闭，如果是未通过，则将该Bug从Fixed更改为Reopen状态，继续让开发人员来修正，并等待下一个新版本发布后的二次回归测试。软件测试面试问答5.缺陷报告包括哪些项包括：编写人、被测系统的版本号、测试环境、预期结果、实际结果、对于实际结果如有必要附上截图、测试用例数、测试用例通过数，测试用例的通过率、对缺陷的一个分析汇总。

测试工程师面试常见问题整理

目录 01.为什么要在一个团队中开展软件测试工作？ (2) 02. 您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作？其中最擅长哪部分工作？ (2) 03. 您所熟悉的软件测试类型都有哪些？请试着分别比较这些不同 (2) 04．您认为做好测试用例设计工作的关键是什么？ (3) 05. 请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。 (3) 06. 测试计划工作的目的是什么？测试计划工作的内容都包括什么？其中哪些是最重要的？ (4) 07. 您认为做好测试计划工作的关键是什么？ (5) 08. 您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些？请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。 (5) 09. 请以您以往的实际工作为例，详细的描述一次测试用例设计的完整的过程。 (6) 10. 您以往是否曾经从事过性能测试工作？如果有，请尽可能的详细描述您以往的性能测试工作的完整过程。 (6) 11. 您在从事性能测试工作时，是否使用过一些测试工具？ (7) 12. 您认为性能测试工作的目的是什么？做好性能测试工作的关键是什么？ (7) 13. 在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？（bug的生命周期） (7) 14. 您以往所从事的软件测试工作中，是否使用了一些工具来进行软件缺陷（Bug）的管理？如果有，请结合该工具描述软件缺陷（跟踪管理的流程）。 (8) 15.如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么？ (8) 16. 在您以往的测试工作中，最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么？您是如何来对待这些事情的？ (8) 17.你对测试最大的兴趣在哪里？为什么？ (8) 18. 你的测试职业发展是什么？ (9) 19. 你自认为测试的优势在哪里？ (9) 20. 你以前工作时的测试流程是什么？ (9) 21. 当开发人员说不是BUG时，你如何应付？ (9) 22.你为什么想离开目前的职务？ (10) 23.你对我们公司了解有多少？ (10) 24.为什么我们应该录取你？ (10) 25.单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么？ (10) 26.设计用例的方法、依据有那些？ (10) 27.基于WEB信息管理系统测试时应考虑的因素有哪些？ (10) 28.一套完整的测试应该由哪些阶段组成？分别阐述一下各个阶段。 (13) 31. 面试官最后会问你有什么问题要问吗 (13)

软件测试中常见问题分类说明

软件测试中常见问题分类说明一、规范化问题包括软件规范和业务规范两大类，软件规范问题主要指操作过程中显而易见的错误或缺陷，非人性化设计、友好度较差等；业务规范问题主要指使用非标准或非惯例的业务术语、以及概念错位等。㈠软件规范问题 1、操作指示不明确提示存在二意性、提示操作项“忽略”、“取消”、“退出”等含义不明确。（一般） 2、简单界面规范问题 ①按钮图片丢失、按钮图片不配套、按钮大小排列不美观；（一般） ②在引用数据窗口的下拉框中，没有根据实际数据来调整下拉框显示的%的大小和垂直滚动条，导致文本只显示了一部分；（严重） ③界面中存在色块；（一般） ④菜单排列顺序有误；（一般） ⑤窗体最小化以后在屏幕上找不到了，无法恢复原窗体；（一般） 3、操作过程缺乏人性化考虑 ①选项过于烦琐且不必要、设置不合适导致使用者遗漏、常规按钮排列顺序不一致（一般） ②常用功能不支持键盘操作。（严重） ③单据处理中当由于存在空行时，提示用户输完其余内容，而没有自动删除空行。（严重） 4、帮助文件规范问题 ①联机帮助字体、背景风格不统一；（较小） ②点击“？”按钮打开帮助文件，没有直接定位到内容；（较小） ③内容定位错误；（一般） ④帮助文件内部链接没有做全；（较小） ⑤文档内容排版错误；（严重） ⑥其他帮助错误。（一般） 5、软件风格规范问题 ①控件的切换顺序有误、DataWindow的切换顺序有误；（视控件使用频繁程度设为（严重）和（一般）） ②DataWindow内容的对齐方式不正确（数值右对齐、日期中对齐、文字左对齐）；（较小） ③数值的EditMask（掩膜）设置有误、日期的EditMask（掩膜）设置有误、日期的默认格式非YYYY.MM.DD、默认日期存在1900.00.00现象或其他不合理的值（一般） ④弹出窗口不在屏幕中间位置、退出系统缺少提示；（较小） ⑤重大操作（月结、恢复、修复等）缺少提示、重大操作没有自动弹出备份提示；（一般） ⑥快捷按钮定义不准确、快捷字母或数字重复、工具栏快捷键定义错误（一般），工具栏常用快捷键缺少（较小）；

性能测试中如何定位性能瓶颈

性能测试中如何定位性能瓶颈性能测试的概念是什么，基本目的是什么，我想大家都基本清楚，不作详述，总之，性能测试只是测试过程中的一种方式，帮助我们的功能更好的运行，如果功能测试是可用，易用，满足需求、用户使用为目的，性能测试无非就是让这些目的更流畅。没有什么专业的概念，无非实现两个字：好用！所以，性能测试这种测试方式在发生过程中，其中一个过渡性的工作，就是对执行过程中的问题，进行定位，对功能的定位，对负载的定位，最重要的，当然就是问题中说的“瓶颈”，接触性能测试不深，更非专家，自己的理解，瓶颈产生在以下几方面： 1、网络瓶颈，如带宽，流量等形成的网络环境 2、应用服务瓶颈，如中间件的基本配置，CACHE等 3、系统瓶颈，这个比较常用：应用服务器，数据库服务器以及客户机的CPU，内存，硬盘等配置 4、数据库瓶颈，以ORACLE为例，SYS中默认的一些参数设置 5、应用程序本身瓶颈，以上几方面分别唠叨几句针对网络瓶颈，现在冒似很少，不过也不是没有，首先想一下如果有网络的阻塞，断网，带宽被其他资源占用，限速等情况，应用程序或系统会是什么情况，针对WEB，无非是超时，HTTP400，500之类的错，针对一些客户端程序，可能也是超时，掉线，服务器下发的，需要服务器返回的信息获取不到还有一种更明显的情况，应该就是事务提交慢，如果封装事务的代码再不完善，一般造成的错误，无非就是数据提交不完整，或者因为网终原因+代码缺陷造成重复性提交。如此综合下来，肯定是考虑网络有瓶颈，然后考虑网络有问题时，怎样去优化，是需要优化交互的一些代码，还是接口之类的。应用服务的瓶颈的定位，比较复杂，学习中，不过网上有很多资料可以参考的。一般像tomcat，weblogic 之类的，有默认的设置，也有经过架构和维护人员进行试验调试的一些值，这些值一般可以满足程序发布的需要，不必进行太多的设置，可能我们认识的最基本的就是JAVA_OPTS的设置，maxThreads，time_out 之类的参数我们做借助LR，Jemeter或webload之类的工具，执行性能测试，尤其是对应用服务造成了压力，如果应用服务有瓶颈，一般我们设置的log4j.properties，日志都会记录下来。然后根据日志，去进一步确定应用服务的问题系统瓶颈，这个定位虽说比较复杂，但是有很多前辈的经验值参考，不作说明，相信用LR的同行，也可以从性能记数器中得出一些指标值，加上nagios，cacti，可以很明显的看出系统哪些资源够用，哪些资源明显不够用。不过，一般系统瓶颈的造成，是因为应用程序本身造成的。关于这点儿的分析和定位，就需要归入应用程序本身瓶颈分析和定位了。现在基本所有的东东，都离不开数据库这个后台，数据库的瓶颈实在是不知道是什么概念，数据库管理员的工作，数据库管理员日常做的工作，可能就是有瓶颈定位的工作，比如：查询一下V$sys_event，

新系统测试注意事项

新系统测试注意事项安装注意事项： 1、新报数系统手持端APP软件，安装环境安卓系统，版本支持安卓 4.0-4.2，安卓最新的4.3版本暂不支持； 2、手持终端设备安装、使用APP前，必须打开“USB调试”模式，以便安装APP软件并正确开机报数； 3、手持终端设备安装、使用APP前，必须打开“未知源”选项，以便安装； 4、“APK软件”、“采集程序”两个程序缺一不可；报数注意事项： 5、当手持终端和电脑链接时，需要在手持终端上点选“USB大容量存储设备”模式打开； 6、请将手持终端设备的安全管理软件内准许该APP手机地理位置信息； 7、在U盘上运行“GetSerialNO.exe”，需要电脑端或手机“允许程序运行”； 8、用户第一次登录后手持端APP软件后，需填写账号和密码，该账号密码仅对应该店面，即通过该手持终端设备APP开机报数后自动计算到该店面的开机报数； 9、开机报数时，Acer产品包装箱内有“刮刮卡”，需要将“刮刮卡” 刮开后数字在APP的“刮刮卡号码”栏目中，2014年1月1日前出厂的机器无“刮刮卡”，可以填写“00000”替代；“刮刮卡”是判定最终销售的凭证之一，请经销商务必留存好。

10、可以开机报数的Acer产品包括，A1、NB、CN、TP（指定型号，另行通知）、CM（在店面销售必须开机报，其他非开机报数）其他注意事项： 11、通过APP软件只能开机取S/N一个，上传一个，不能多次开机取不同的S/N号集中上传，取S/N号后24内必须上传，否则无效； 12、总代出货后120天内的S/N号（部分特殊型号除外），为可有效S/N 号，可以通过APP端开机报数与非开机报数，计入有效业绩； 13、工厂出货后365天内的S/N号，为可上报S/N号，可以通过APP 端开机报数或非开机报数，超过出厂365天的S/N号（部分特殊型号除外），无法开机与非开机报数；上报S/N判断逻辑关系： 14、有效性优先判定规则：

软件测试面试题

面试题 1、您认为做好测试用例设计工作的关键是什么？参考答案：测试用例应百分百覆盖需求。白盒测试用例设计的关键是以较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果。黑盒法用例设计的关键同样也是以较少的用例覆盖模块输出和输入接口。不可能做到完全测试，以最少的用例在合理的时间内发现最多的问题。 2、您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些？请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。参考答案：1．等价类划分划分等价类: 等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.因此,可以把全部输入数据合理划分为若干等价类,在每一个等价类中取一个数据作为测试的输入条件,就可以用少量代表性的测试数据.取得较好的测试结果.等价类划分可有两种不同的情况:有效等价类和无效等价类. 2．边界值分析法边界值分析方法是对等价类划分方法的补充。测试工作经验告诉我,大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上,而不是发生在输入输出范围的内部.因此针对各种边界情况设计测试用例,可以查出更多的错误. 使用边界值分析方法设计测试用例,首先应确定边界情况.通常输入和输出等价类的边界,就是应着重测试的边界情况.应当选取正好等于,刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据,而不是选取等价类中的典型值或任意值作为测试数据. 参考答案：3．错误推测法基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误, 从而有针对性的设计测试用例的方法. 错误推测方法的基本思想: 列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特殊情况,根据他们选择测试用例. 例如, 在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的错误. 以前产品测试中曾经发现的错误等, 这些就是经验的总结. 还有, 输入数据和输出数据为0的情况. 输入表格为空格或输入表格只有一行. 这些都是容易发生错误的情况. 可选择这些情况下的例子作为测试用例. 4．因果图方法前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法,都是着重考虑输入条件,但未考虑输入条件之间的联系, 相互组合等. 考虑输入条件之间的相互组合,可能会产生一些新的情况. 但要检查输入条件的组合不是一件容易的事情, 即使把所有输入条件划分成等价类,他们之间的组合情况也相当多. 因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合,相应产生多个动作的形式来考虑设计测试用例. 这就需要利用因果图（逻辑模型）. 因果图方法最终生成的就是判定表. 它适合于检查程序输入条件的各种组合情况. 4、什么是并发？在lordrunner中，如何进行并发的测试？集合点失败了会怎么样？参考答案：在同一时间点，支持多个不同的操作。

软件测试总结报告

1 引言 1.1编写目的编写该测试总结报告主要有以下几个目的 1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价 2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3．评估测试测试执行和测试计划是否符合 4. 分析系统存在的缺陷，为修复和预防 bug 提供建议 1.2背景 1.3用户群主要读者：***项目管理人员其他读者：*** 项目相关人员。 1.4定义基本功能点测试：等价类划分法、边界值法、错误推测法、场景法业务流程测试：根据业务逻辑，构建测试数据，执行业务流程，查看执行结果与预期是否一致界面易用性测试：根据界面测试规范及日常使用习惯，提出软件的非功能实现问题回归测试：对已修复的问题，根据测试出该错误的用例，重新执行该用例，验证问题是否真正被修复，以及是否又引起了其它错误 1.5 测试对象对综合管理系统进行全新测试，主要进行功能测试、系统测试 1.6测试阶段第一阶段：对主业务逻辑及功能进行测试第二阶段：对所有业务逻辑及功能进行深入测试第三阶段：回归测试 1.7测试工具 BugFree缺陷管理工具 1.8参考资料《***功能描述》《***数据字典》

《***测试计划》《***测试用例》《***项目计划》 2 测试概要 ***系统测试从 2012年7月25日到2012年10月12日基本结束，历时近70个工作日。后续还有一些扫尾的工作，又增加一些工作时日。是一项花费大量人力物力的项目。 ***通过BugFree缺陷管理工具进行缺陷跟踪管理，在bugfree中有详细的测试用例以及用例执行情况记录 2.1 进度回顾 2.2 测试执行此次测试严格按照项目计划和测试计划执行，按时完成了测试计划规定的测试对象的测试。针对测试计划规定的测试策略，在测试执行中都有体现，在测试执行过程中，依据测试计划和测试用例，对系统进行了完整的测试、 2.3 测试用例

《Web项目测试实战》性能测试需求分析章节样章

5.1.2性能测试需求提取复习了一些常见的理论概念后，我们开始性能测试需求的提取。这个过程是非常重要的，往往测试失败，就是因为在这个过程中不知道如何得到确切的性能指标，而导致测试无法正常开展。性能测试需求提取一般的流程如图5- 1所示。图5- 1性能测试需求提取流程分析提取指标在用户需求规格说明书中，会给出系统的功能、界面与性能的要求。规范的需求规格说明书都会给出明确的性能指标，比如单位时间内访问量要达到多少、业务响应时间不超过多少、业务成功率不低于多少、硬件资源耗用要在一个合理的范围中，这些指标都会以可量化的数据进行说明。如果，实际项目并没有这些正规的文档时，项目经理部署测试任务给测试组长时，一般就会说明是否要对项目的哪些业务模块进行性能测试，以及测试的要求是什么的。最麻烦的就是项目经理或者客户要求给出一个测试部门认为可以的数据，这样非常难做的。可是“甲方”往往都是提要求的，“乙方”只能“无条件”接受！表5- 1需求规格说明书中的性能要求表5- 1给出的指标非常明确，在测试过程中，我们只需收集用户登录模块的响应时间、登录成功率、并发数、CPU使用率、内存使用率的数据，然后与表5- 1的指标进行比较即可，通过的，就认为达到了客户要求的性能，未达到就分析原因，并给出测试报告及解决建议。大多数是没有明确的需求，需要我们自己根据各种资料、使用各种方法去采集测试指标。以OA系统为例，假设《OA系统需求规格说明书》中并未指明系统的性能测试要求，需要测试工程师自己分析被测系统及采集性能衡量指标。分析OA系统的结构，所有功能中仅有考勤模块可能是被测系统最终用户经常使用的业务点，那么我们的重点应该在放在该模块上。一般我们可以从下面三个方面来确定性能测试点：第一、用户常用的功能。常用的功能一旦性能无法满足，比如登录功能，从输入用户名与密码点击登录按钮到显示成功登录信息，花了5分钟，这样的速度是人无法忍受的。而对于用户不常用的，比如年度报表汇总功能，三个季度甚至是一年才使用，等个10分钟也是正常的，这些是跟用户的主观感受相关的，得根据实际情况区分。

IOS系统测试注意事项汇总

IOS系统测试注意事项 Iphone测试点 1、当iphone打开音乐后在打开该程序会不会出现强行关闭音乐的情况 2、动画效果：如各个页面的切换、多张图片的切换等。页面左右方向滑动的时候，从右侧滑出的页面，需要从右侧滑出，不要继续向左侧滑出 4、注意PC端和APP的数据同步。比如某作者在PC端设置了屏蔽了某个公司，那么在APP上也应该屏蔽了的。 3、如果在APP中内嵌了些超链接后，程序是怎么处理的。如果是调用设备的浏览器，能否正常切回到APP 5、长按某一按钮是否会触发其他事件。比如：长按关注按钮，出现了java script的弹窗。 6、iPhone键盘：程序进入输入功能时，是否正常弹出键盘;键盘的输入法切换：比如从数字到中文到英文到手写模式，是否都能正常自如;键盘上的return键是否正常，比如在下面的登陆框里，输入用户名后按return是否能换行到密码框，输入密码后按return是否能跳转页面 7、页面手指拖动：正常的列表页面是否能顺利拖动，编辑框等输入文字的地方是否也可以拖动。 8、APP测试要和iPhone机子本身相结合，比如：在使用程序时，突然来电了、断网了、手机没电了，会怎么表现呢?在本次测试中就遇到过产品在来电后页面显得一片空白的情况

10、iPhone设备自带功能的关联。比如：程序里夹带了使用系统照相机的功能，那么在程序拍完照片之后，应该在iPhone设备上保留该张图片。 11、设备的兼容问题。本次测试中对IOS4.3.5和5版本分别做了测试，发现很多版本5上好的功能，在4.3.5上是有问题的。比如打开编辑框自动弹出键盘的功能。主要功能测试： 1.主要的功能是否实现 2.按钮位置是否一致，名称显示完整与否，按钮名字是否与其功能相对应 3.界面（整体风格，界面切换，处于不同界面相对应的菜单栏选项显示） 4.增删改查时弹出窗口有无，取消或确定按钮的功能 5.本地化测试（更改语言后文字正确与否，按钮名称显示完整） 6.连接网络时是否有转圈等待，等待时间是否过长 7.帮助文档段落是否对其，字体格式是否一致，是否可以编辑 8.输入信息时键盘的的模式，弹出位置是否一致 9.软件的触摸性是否良好，是否容易使用 10.多次点击（或滑动）某物（按钮，图片等）是否会崩溃 11.按钮等滑动速度的快慢是否会崩溃 12.文件的大小，格式 13.日期的测试（不合法日期），列表信息对齐，格式是否一致