论工作压力的预防和疏导

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论工作压力的预防和疏导

论工作压力的预防和疏导

目录

摘要 (1)

关键词 (1)

1工作压力的概念 (1)

2工作压力的来源 (1)

2.1激烈的市场竞争带来压力 (1)

2.2日益繁重的工作任务带来压力.......................................... .. (2)

3.3对家庭和亲人的责任带来压力 (2)

3工作压力的预防措施 (2)

3.1正确地面对工作中的压力 (2)

3.2正确评价自己 (3)

3.3创造合作上进、以人为本的组织文化 (3)

3.4任务和角色需求的管理 (3)

3.5 生理和人际关系需求的管理 (4)

4 工作压力的疏导方法 (4)

4.1 普及压力管理的知识,增强员工“抗震”能力 (4)

4.2 建立相应的压力咨询组织或机构,实施“员工帮助计划”,帮助员工排解压力 (4)

4.3 创新工作方式,营造轻松的工作气氛 (4)

4.4. 协调沟通法 (5)

5 结论与建议 (5)

参考文献 (5)

论工作压力的预防和疏导

摘要

当今时代,科技发展迅速,竞争越演越烈,各单位内部工作节奏越来越快,工作标准越来越高,职工承受的心理压力也就越来越大。近年来,过度的压力使得员工患上了社交冷漠症、抑郁症等,本文通过阐述工作压力的概念和来源,提出了工作压力的预防措施和疏导方法。

关健词:工作压力概念预防措施疏导方法

1 工作压力的概念

心理压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。拿破仑·希尔认为:压力“是身体对一切加诸其上的需求所作出来的无固定形式的反应”。也就是说,任何加诸于身体的负荷,不论是源于心理方面(如不愉快事件)还是物理因素(如环境因素),都是压力的来源,就会引起“一般适应综合症”。压力有正反两种意义,既是行为的动力,又会对身心造成巨大的损伤。压力水平与个体的动力或绩效之间的关系,通过函数曲线来描述,大体上是一条抛物线。没有压力人则会懈怠,不可能有较高的工作绩效;长期的过高压力则会影响人的身心健康,严重的会导致死亡;而适当的压力水平才会使人保持较高的工作积极性,产生较高的工作绩效。

2 工作压力的来源

2.1激烈的市场竞争带来压力

当今社会竞争日趋激烈,有些行业甚至达到了你死我活的残酷程度,下岗分流、裁员增效屡见不鲜。随之而来的是经济收入减少,家庭生活受到影响,因而感受到了前所未有的岗位竞争的压力,产生了从未有过的紧迫感、压力感和危机感。面对岗位竞争的压力,不同年龄段、不同工种、不同文化程度的职工采取了不同的应对态度。有些职工除做好本职工作,还利用业余时间抓紧时间自学技术、苦练基本功;有些没有竞争优势的职工则心有余而力不足,被动地等待命运的安排。无论哪种情况都会形成心理压力。

2.2 日益繁重的工作任务带来压力

科技、文化进步,竞争加剧等一系列外部因素逼迫各行业的用人单位向前、向好的发展,由此衍生出的大量的、种类名目繁多的工作任务和指标落在了员工的肩膀上,相应的绩效考评也在激增。以某企业的基层维修工为例,10年前,员工每天的工作任务是确保安全并且完成设备的维护工作,手写少量的记录,考核很少。10年后的今天,员工每天的工作包括安全、环境卫生、设备维护、物资成本和大量的多达10余种的记录填写,基本上每月都有考核,而且单位每半年要进行一次绩效考评,成绩差者被交流到其它岗位。由于定岗人数的限制,新到员工很少,大部分员工都是40岁以上,文化水平普遍不高,综合素质不高,对于上述的变化很不适应,大部分员工的能力很难胜任这种模式,每天都在担心受到考核,工作压力很大,部分员工甚至产生了自暴自弃的心理。

2.3 对家庭和亲人的责任带来压力

当今社会,经济危机、通货膨胀、油价上涨,天价的教育和医疗费用等使得每一个家庭的生活成本都居高不下。而相对较低的工资总使人感到手头拮据。每一个员工都想自己的家庭和亲人能过上好日子,但是工作和事业上的成功不可能一蹴而就。往往薪资上涨的幅度和速度远低于消费支出上涨,员工倍感焦虑,在工作中感到压力越来越大。

3 工作压力的预防措施

3.1 正确地面对工作中的压力

在现实生活中有各种各样的压力,任何压力都有它的两面性。适度的工作压力对工作效率有积极的影响,能使人集中注意、提高忍受力、增强机体活力、引发正向情绪、增加成功后的成就感等等。压力也是一种侦测器,用以测试一个人的能力。同样一件事情,对不同的人产生的压力大小也不同。能力强,压力弱;能力弱,压力强。一个人能够压力强度,也因此反映出他的能力高低。一件事以前做起来压力很强,而现在压力减弱或消除,代表能力较先前的提升。如果做好做坏一个样毫无压力,在能力提升与个人成长上,少了一股相当重要的动力来源,无助个人能力成长。并且理性的焦虑面对的是真正的问题,而不是焦虑则夸大和扭曲事实,消极地考虑自己臆想和

思考习惯。不把更多的时间和精力花在焦虑上,而是用这些时间和精力去做有价值的事情。

3.2 正确评价自己

对自己有正确的认识,做自己可以胜任的事情,对自己有个合理的预期和评价。减少角色过载. 合理制定工作量,能认识并发挥自己的能力,体验到自己很能干,提高工作的自主权。自己对自己的认识、评价是在发展过程中逐渐培养起来的。检查下意识想法中是否存在逻辑错误,使用换位思考,什么事物引起消积的情绪体验,产生压力。认识自己的价值,明确应该坚持什么、反对什么,有明确的是非界限,且不人云亦云,不被周围所左右。与自己交流可能是应对压力、取得成功的最有效的策略之一。

3.3创造合作上进、以人为本的组织文化

要达此目标首先要增强员工间相互合作和支持的意识,当面临激烈的市场竞争或者艰巨任务的时候,大家作为一个团体彼此支持,士气就会比预期的要高涨;同时,上下级之间要积极沟通。压力产生并不可怕,关键是要及时发现并消除。沟通方式可以采取面谈、讨论会或者设立建议邮箱等多种形式。国外有些企业常采用“部落会议”的形式,每个人都有平等的地位和发言权,这使员工有更多的主人翁感和责任感,减少了交流的障碍。

3.4任务和角色需求的管理

主要从工作本身和组织结构入手,使任务清晰化、角色丰富化,增加工作的激励因素,提高工作满意度,从而减少压力及紧张产生的机会。要达到这个目标,需关注两项内容:一是目标设置。当员工的目标比较具体而富有挑战性,能及时得到反馈时,他们会做得更好。利用目标设定可以增强员工的工作动机,相应地减轻员工的受挫感和压力感;二是工作再设计。再设计可以给员工更大的工作自主性,更强的反馈,使员工对工作活动有更强的控制力,从而降低员工对他人的依赖性,有助于减轻员工的压力感。减轻压力的工作再设计包括工作轮换、工作扩大化、工作丰富化。

3.5 生理和人际关系需求的管理

主要是为员工创造良好的生理和心理环境,满足员工在工作中的身心需求。相关的管理方法有六种:一是弹性工作制。允许员工在特定的时间段内,自由决定上班的时间。弹性时间制有利于降低缺勤率,提高生产率,减少加班费用开支,从而增加员工的工作满意度,减少压力的产生;二是参与管理。员工对工作目标、工作预期、上级对自己的评价等问题会有一种不确定感,而这些方面的决策又直接影响到员工的工作绩效。因此,如果管理人员让员工参与决策,就能够增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力;三是身心健康方案。这些项目从改善员工的身心状况入手,其理论假设是,员工应该对自己的身心健康负责,组织则为他们提供达到目的的手段;四是努力创造条件帮助员工完成工作。组织员工进行提高工作能力的培训,如工作技巧的培训、谈判和交流技巧的训练等,帮助员工克服工作中的困难;五是针对特殊员工采取特殊措施。如对常出差的员工给予更多的帮助和支持,因为他们的工作与照顾家庭可能有更多的冲突,面临着更加复杂多变的工作环境,因此承担着更大压力。

4 工作压力的疏导方法

4.1 普及压力管理的知识,增强员工“抗震”能力

管理者可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,有条件的还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等);压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力的自我调适方法(如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)。让员工筑起“心理免疫”的堤坝,增强心理“抗震”能力。

4.2 建立相应的压力咨询组织或机构,实施“员工帮助计划”,帮助员工排解压力。

压力咨询机制是在一定的人员、组织制度以及权力的支持下,通过咨询的方法降低和消除员工压力的一整套方法和措施。咨询可以给处于压力之下并因承受压力而患病的员工提供忠告和安慰,以减轻其精神紧张,帮助其理清思路、疏通关系,进而重新定位。日本的许多公司就建立了“情绪发泄室”。

4.3 创新工作方式,营造轻松的工作气氛

创新工作方式,营造轻松的工作气氛,从而可以缓解员工的工作压力。比如,允许员工在工作时间闲聊。有研究表明,闲聊对健康非常有益,闲聊使人们心里受用,工作起来顺心,而且更富创造力。管理人员应该用不同于以往的眼光来看待闲聊。研究人员甚至声称,雇主们应该鼓励自己的员工在工作时多唠叨唠叨,这样有利于增强员工的创造力,提高工作效率。娱乐式工作,员工在上班时间可以听音乐、开派对等。同时还可以采用弹性工作时间,用更灵活的工作方式来激起他们的工作热情,帮助他们调整最适合自己作息习惯的生物钟,以保证有充足的休息时间来“降压”、“解压”,让自己的头脑时刻保持高度的清醒。

4.4 协调沟通法

协调沟通法是压力的疏导的有效方法之一。结果如果得不到有效的疏通,极易造成相互间的隔阂,形成工作压力。协调沟通中,考虑环境的创造,耐心倾听对方的话,防止个人传言或无意的动作、表情,造成误解,实践证明协调沟通能有效减轻工作压力提高工作效率。

5 结论与建议

总之,工作压力的存在并不是一件绝对坏的事,我们要以正确的态度来对待工作中的压力,积极预防和疏导工作压力对自身的负面影响,学会缓解压力,让压力成为我们工作的动力。

参考文献

[1]朱启臻:组织行为学[M].北京:水利水电出版社,2007

[2]斯蒂芬.P罗宾斯等.组织行为学[M].孙健敏等译.北京:中国人民大学出版社,2012

[3]顾培忠等. 组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社,2011

《压力与情绪管理》培训心得体会

《压力与情绪管理》培训心得体会 情绪管理就是通过有效的方法,合理地控制自己的情绪,使自己总是处于一种积极的状态。以下是给大家整理的《压力与情绪管理》培训心得体会,喜欢的过来一起分享吧。 9月22日,我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与情绪管理》讲座,听后感觉受益匪浅。 现在临沂市场家电商家如雨后春笋般迅速、大量的涌出,接踵而至的是残酷的市场竞争!价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场!而身为这场战争的参与者,我们的卖场、业务及售后等各部门相关主管承受了巨大的精神压力。对于王总及公司安排的此次学习,我们无不深表感激,学习期间,大家都认真听讲,积极与讲师互动,课后认真讨论,分享学习心得与体会。 李虹是《东方名家》栏目客座教授。担任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。 李教授的内容非常丰富,涉及面极广,包括现代消费心理学、亲情与社会伦理、哲学以及佛、道、儒三家思想精华,现将部分内容及个人心得分享如下: 一、中国三大家思想 儒家思想是――担当责任;做一为名主管,肩负的是自己以及十几甚至几十名员工的生计问题,用王总的话说,几十上百人跟你吃饭,如果你业绩拿不出来,经营不善,你让这些人吃什么?那就是说,对社会,我们要担当的责任是,改善我们的经营,让员工付出的劳动

能得到化的回报,就是销售出去更多的商品,提高员工的收入,从而让员工及其家人的生活条件得以化的改善,同时也就提升了公司的营利水平,这是我们做为一名主管的基本责任。李教授讲的好,聪明的人利已,智慧的人利人。人要聪明更要有智慧,作为主管,处处为员工着想,对自己为公司负责就是大智慧,李教授讲到,要想要别人如何对待你,你应该首先要如何对待别人,让员工感受到你对他的关心感受到你处处为他着想,他自然就真心的对待你、对待这个团队,因为没有不对的人,只有不对的管理者,每个人都有他的优点,做为一名管理者,就是要把有不同优点的人放在适合他的地方,让每个人发挥自己的作用,自然就提升了公司的业绩。 作为一名合格的管理者,需要是一个有思想有作为的人,业绩下滑时要有所为,而不是找借口找理由坐以待闭,不记得是哪位营销大师说过的:一个成功者总是在找方法,失败者总是在找理由。 道家思想是――看得开;当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”,而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时,要能注意当时的情绪状况,要提醒自己不为情绪左右,有不良情绪出现时要及时控制情绪,保持冷静,以敏锐机智的头脑化解压力,解决问题。事后要及时总结反省,一方面分析压力的特点和对自己的影响,在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时,要着重提醒自己针对这种情绪下功夫,在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力,逐步提高,最终能够驾驭

压力管理 试题 答案

学习课程:压力管理 单选题 1.对压力信号的说法正确的是:回答:正确 1. A 体重迅速下降/增加属于预警信号 2. B 注意力不集中,健忘属于警报信号 3. C 长期感到疲劳属于警报信号 4. D 没有安全感,有敌对情绪,无精打采属于警报信号2.哪一项属于增加个人压力的必要条件:回答:错误 1. A 个人还未被加压 2. B 明智的加压 3. C 成功的预防性压力管理 4. D 以上说法都包括 3.哪种方法可以提高员工的适应力:回答:正确 1. A 提供知识和技能 2. B 提高整体适应力 3. C 给与管理上的支持 4. D 以上都包括 4. 公司进行压力管理的第一步是:回答:正确 1. A 测试 2. B 收集数据 3. C 评估 4. D 实施 5. 哪一项不属于管理需求的内容:回答:正确

1. A 制定理想的工作量 2. B 平衡控制力和预测力 3. C 优化混合品格 4. D 制定公司政策 6.压力的两重性是回答:正确 1. A 自我压力外界压力 2. B 无形压力有形压力 3. C 定时压力定量压力 4. D 积极压力消极压力 7.下对压力管理的描述中错误的是回答:错误 1. A 预防性个人压力管理的目标要确保适应力曲线一直够高、 够宽 2. B 预防性个人压力管理的目标要不断加强你从挫折中振作 起来的能力 3. C 完全避免压力是不可能的,避免也是一种明智的方法 4. D 增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作 环境及个人生活 8.压力天平中的生理砝码受什么影响回答:正确 1. A 家庭环境 2. B 工作环境 3. C 企业文化 4. D 生活方式 9.预防性压力管理对公司的作用是回答:正确

关于XX公司员工职场压力调查报告

关于XX公司员工职场压力调查报告 摘要经济全球化的不断深入,企业在市场中面临来自国内和国外市场的竞争压力,市场经济条件下,我国企业要在市场中占有一席之地必须要提高自身的竞争力,确保企业的可持续发展。企业裁员、缩小规模和扁平化已经成为如今企业改革的重点,工作任务艰巨、工作难度提高和工作节奏加快等都使得企业的工作人员面临越来越大的工作压力,对员工的身体和心理都造成了极大伤害,影响了员工的工作效率和公司的发展。对公司员工职场压力的调查有助于针对性的改善和解决这一问题,对于企业的可持续发展具有重要的作用的作用。本文首先对于此次调查工作的目的和任务进行了详细地阐述,运用了问卷调查的方法对XX 公司员工问卷调查,然后对于该公司员工的工作特点和现状作出具体的阐述,接下来根据问卷调查的结果对XX 公司员工职场存在的主要问题总结和分析,最后一章对存在的问题采取针对性地解决措施和办法。 一、本次调查工作的基本情况 本次对XX公司员工职场压力进行调查,主要是了解XX公司员工的工作压力的总体状况,工作压力的来源和管理压力的方法,出现这中情况的原因,最后对调查结果进行统计分析然后提出相应的解决方案,提高公司员工的素质工作效率,挖掘员工的潜能并激发员工的创新型,提高公司在激烈竞争环境中的竞争力,促进公司的可持续发展。 以XX公司员工作为调查对象,采用问卷调查的方法,问卷调查是通过书面形式收集研究资料的一种调查方式。通过问卷的设计、样本选取、统计方法,然后对整理数据和分析,得出XX公司员工职场压力的现状和员工压力管理存在的问题。 二、XX公司员工职场压力情况的调查 XX公司的员工素质高、充满创造力、年轻有活力,人力资源部门通过很多方式激励员工,提高员工的工作效率、减轻员工的职场压力。本次对XX公司各个阶

压力的自我调节和控制管理

压力自我调节和控制管理 [地点:北京人物:本站原创点击数:324 时间:2004-7-28 文章录入:admin] 减小字体增大字体 一、认识压力 如果能够很好地运用压力,压力就能够助你成功。了解压力的起因,正确判断何时你停步不前并感受到压力。 压力的定义 压力可以是一种驱动力。当你有了欲望或出现紧迫感的时候,压力就随之而来。通过了解压力的构成和你对压力的反应,可以评估你是否需要更有效地运用压力。 压力有很多种形式。它可能来自于别人或环境,也可能来自于自身。一个人需要同时扮演多种不同的角色,比如父母、伴侣、儿子、女儿以及老板;有时,人不得不面对挫折和变化。当你工作达到极限时,压力就会产生;一些重大的变化,如搬家或丧失亲人,也会造成很大的压力。压力是会积累的,因此,一系列小的事件会造成压力明显增加。 对压力的反应 每个人对压力的反应是不同的。对一个人来说是一种挑战的东西,对另一个人来说可能是一种巨大的压力。一个人对压力的反应,取决于他的生活方式、社会背景和职业背景、年龄、文化、性别、教育和遗传因素等。一个人的精神状况和身体健康情况,也会对他所感觉到的压力大小产生影响。 重点 承受压力是现代生活的一个部分,因此学习如何压力中发展是非常重要的。 为了让压力为你所用,你也许需要重新审视你对压力的反应方式,并学习对付压力的办法。

消极的反应积极的反应 压力积极的方面 压力能够刺激人的身体和头脑,产生一系列影响。了解压力如何最大程度地提高你的成绩和创造力,增强自信心,促进健康。 一定的压力会使你感到精力充沛,并能保持较长一段时间。如果压力很好地保持在一定的可控制的水平,它将激励你在较长的时间里做出高质量的工作。 对压力有良好反应能力的人往往饮食良好,经常锻炼身体,有多种爱好和兴趣,能得到家庭强有力的支持并拥有良好的人际关系。 建立自信 经历压力并很好地驾驭压力能促使你发现自己的能力,从而能提高你自我肯定的程度。当你经历了类似的挑战,你就会对自己的能力更自信。经历了在压力下生活的一段时间以后,回想一下自己是如何处理好压力的,给自己一些表扬。记住你感受到的成就感,以后若有压力来临时,回忆一下你的成就感,有助于你保持高度的自信。 压力就像兴奋剂一样,它增强了你蝗意识活动,并使得你对发生在你身边的事情变得更加敏感。在适当的压力下,你吃饭更香,更喜欢锻炼,更加欣赏生活中的真善美了。你会发现自己的睡眠质量更好,性生活质量提高,与家庭成员和朋友的关系也更加融洽。注意切勿让压力过度。每个人都需要在抵抗压力之后得到休息,因此,需要经常给自己放松。 压力的起因 工作、人际关系、生活中的重大事件以及每天的琐事都会带来问题。识别你的压力的基本来源并很好地控制它们,以防止焦虑产生并转化为压迫。 认识你的极限:当意识到你需要放缓步子时,你就停下来休息一下,缓解一下压力。

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后,我和母亲也经常去医院会诊,爱人很不理解我的病情,总是认为我想不开,没事找事。 自己是真想过正常的人的生活,可疾病没有远离我。直到20xx 年从自家阳台五楼跳下(被楼下的榆树墙拖住减震了,我才活下来。如今的我胸12打着20公分的钢钉支撑着我的身体.)伤残后,和父母一起生活,和爱人一直分居五年。(20xx年办理了离婚手续。)这期间躺在病床上,大小便失禁,(如今我也是大小便失禁,马尾神经摔坏了)又抑郁了三年,离婚后,来到网络,看到了全国各地各式各样的残疾人,乐观向上,积极进取的精神,我为之震撼了。为残友们做管理,放音乐,学习基本网络常识,从一个字都不会打,到写了几万字的小说,一个简单快乐,充满自信的我,找回了活着的价值!忠实地在做自己喜欢的事情。 回到安老师讲的课程里,结合自己家庭背景,找到根本原因,很可能我就是在一岁之前的口唇期阶段受过冷落,听母亲讲我吃奶就八个月,父亲经常不在家,那个物质贫穷的年代母亲前后拉扯三个孩子,在我七岁后,又在大庆生了弟弟。父母在关爱期的爱抚情感会导致孩子的将来安全感是否缺失。在我很小,至少在小学阶段,在临睡前恐惧感一直缠绕着自己,满脑子都是多年以后我就死了,我会不存在了,吓得自己经常不敢睡觉,睡前的恐惧持续多年。初中起神经衰弱就开始了。睡眠不好一直持续20余年,直到今天,我还是睡眠比较少,只是睡眠质量挺好了。 残疾了不可怕,可怕的是心理残疾。

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压力管理 压力管理(Stress management),就是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起。 目录

压力对员工的影响 压力可以是一种驱动力。当你有了欲望或出现紧迫感的时候,压力就随之而来。美国《时代》杂志1983年6月提出,在80年代职业压力已经成为一个流行病了。现在研究发现,有50%—80%的疾病都是和心理疾病和压力有关的疾病。所以有的研究者断言,你说一个疾病,我就可以告诉你都和压力有关系,压力和任何疾病都可以产生关系。压力是一种非特定的反映,不同的人表现出来的是不同的身体状况。除了对身体的伤害以外,过度的工作压力,对于组织的消极影响也是巨大的。因为,如果员工的压力过大,会引起工作者的不满、消极,对工作的不负责任,另外会出现高离职,还有缺勤等等问题。 压力管理的必要性 管理是提高企业竞争力的有力杠杆,而管理(包括考核、监督、惩罚、竞争机制)必然对员工造成心理压力。另外,日趋激烈的竞争也为人们带来了前所未有压力,每一个人都感到压力无处不在,危机是十面埋伏。面对压力引发的种种问题,压力管理浮出水面。在管理领域,许多专家学者指出:人力资源管理的职能之一就是“压力管理”。 压力管理在我国的现状 相比之下,中国北京零点市场调查公司曾于2004年也做过一项调查,结果显示,41.1%的白领们正面临着较大的工作压力,61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳,白领们的健康状况令人担忧。可是,据了解,在中国专门进行工作压力的咨询机构还没有。所以压力管理对于中国来说,不但要引进学习、借鉴,同时压力管理的实践也是势在必行。 编辑本段压力的危害

从20世纪到2l世纪初,人类社会发生了空前的变化,科技飞速发展,社会高度进步,发明创造不断涌现,人类奥秘不断被探索。伴随着这高速发展的节奏,人类也在不断地改变和提高自己,学习知识技能,锻炼社会适应能力,以应对越来越激烈的社会竞争。在这个过程中,每个个体都承受着不同程度的压力,成就越高,责任越大,压力也就越来越大。而事实往往是,人们掌握了如何让自己取得成功的知识和技能,却没有学会如何面对压力和如何有效地管理压力。由各种压力引起的社会问题层出不穷。 经济危害 压力管理的不及时和失效会导致巨额经济损失。英国、荷兰等国每年因工作压力造成的损失占国民生产总值的10%。据世界卫生组织(WHO)统计,北美地区因压力所付出的代价每年超过2 000亿美元。1993年国际劳工组织公布的一份调查显示:美国因工作压力而引发的经济索赔占全部职业病索赔的比例,由1980年的5%,上升到1990年的15%。根据美国压力协会的估计,美国的工作组中由于压力问题造成的员工缺勤、离职、旷工、劳动生产率下降、高血压、心脏病的医疗和经济索赔,以及人员替换等方面发生的费用年均2000~3000亿美元,这是为工作压力所付出的经济代价。这一数字超过了美国500家大公司税后利润的5倍。 社会群体危害 过度的压力严重危害企业员工的身心健康。以中国高级经理人为例,根据《财富(中文版)》对中国5000名高级经理人所进行的压力与健康专题问题调查结果来看,70% 的高级经理人身心健康被压力困扰。当感受到压力存在时,通常会伴随出现诸如感觉“异常疲劳或体力透支”、“呼吸急促或头晕”、“饮食量或吸烟量比平时增加” 等身体方面的不适症状。而在心理健康方面,容易出现心理衰竭的现象,即一种持续的身心疲惫不堪、厌倦沮丧、悲观失望、失去创造力和生命活力的感觉。当压力过大时,会导致忧郁症、社交冷漠症,甚至“过劳死”。工作压力不仅关系到员工的身心健康,而且对个人和组织的工作绩效有很大的影响。因此。对压力的管理与有效应付是当代管理者应密切关注的问题。由于压力的产生是个体和组织交互作用的结果。所以。工作压力的管理与应付也只有将个体与组织结合起来。才能收到最好的效果。 编辑本段主要内容 进行压力管理要明确以下三个内容: 压力管理的主体是谁(who) 压力管理的主体是员工个人和人力资源主管部门。压力首先是作用于员工个人,不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。相关研究已

如何缓解员工的工作压力

如何缓解员工的工作压力 工作压力是指因工作负担过重、变换工作岗位、工作责任过大或改变等对人产生的压力。工作压力也称“职业应激”,是由工作或与工作直接相关的因素所造成的应激。例如:工作负担过重、时间压力、工作时间不规律、倒班、工作加班加点、员工基本的权利得不到维护、工作的自然和社会环境不良等。 随着机械化发展水平越来越高,社会进程越来越快,员工的工作压力问题越来越得到企业的重视,工作压力成为当前全球性的热点话题之一。工作压力是一把双刃剑,适度的工作压力能使人挑战自我,挖掘潜能、富有效率、激起创造性,过度或不良的工作压力则对企业和员工带来消极的影响,过度的压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果,造成各种心理方面的疾病,如心血管疾病、头痛、或造成工作事故等,并给企业带来经济上的损失。 员工的工作压力将影响企业整体的工作绩效、工作效率和企业的利益,为此,企业要如何缓解员工的工作压力十分重要。在此之前,我们要了解工作压力的来源。工作压力的主要来源有以下六项:(一)工作条件;(二)角色压力;(三)人际关系;(四)职业发展;(五)组织系统;(六)家庭工作交互影响。请看表一:

表一 针对我们企业内员工的实际情况,结合对工作压力来源的了解,就缓解员工工作压力的工作提出以下几个方面的建议: 一、从企业自身的角度 (一)改善员工心理环境 压力是一种主观的心理感受,同等程度的工作压力会因为员工自身的心理因素而体现出不同的承受能力,所以从思维的角度对员工进行干预,对于提高员工的压力对抗能力具有深远的影响和帮助。 1、帮助员工肯定自己。自我肯定能诱发积极、活泼开朗的个性,也是建立自信的基石,鼓励员工无论是困境还是逆境,始终相信自己最终会取得成功,会大大增强员工的心理抗压能力。因此对待员工,管理者不要吝惜自己的称赞和肯定,多发现员工的闪光点,多给予正面评价,因为这些都是零成本却事半

企业员工工作压力管理

企业员工工作压力管理 随着我国经济体制改革的深入和企业经营机制的不断完善,企业员工的工作压力问题已经成为当前企业管理中一项重要的研究课题。本文从企业实施员工工作压力管理的现实意义出发,根据企业压力管理的现行措施,简要分析企业压力管理工作中存在的主要问题,并提出一些初步的改进意见。 企业员工工作压力管理 激烈的市场竞争、日新月异的技术挑战、繁重的工作任务等各种因素都是企业员工工作压力问题的潜在根源,企业员工工作压力问题不仅对企业员工个人的身心健康和工作、生活质量有很大的负面影响,也影响到企业的生产管理和经济效益。 一、企业实施压力管理的重要意义 对企业而言,工作压力是客观存在的,不同程度的压力对员工来说可产生不同的作用。压力适中可产生积极的作用,压力过大则产生消极的作用。因此,企业对员工进行系统的压力管理对提高企业利益具有重要意义。 1.适度的压力可以使员工保持一种紧张感 对员工而言,企业在管理上越规范,员工的工作紧张感越强,这越有利于发挥自己的才华为企业创造高额的利润。在适度的压力下产生的紧张感会使员工清醒地认识到目前所从事的工作的重要性,进而使员工在工作过程中时刻保持高度的工作热情。 2.适度的压力可以提高员工的工作业绩 在工作过程中,工作压力过小或过大,工作效率都较低。 压力较小时,人处于松懈状态之中,效率自然不高,但当压力超

过了人的最大承受能力之后,压力就成为阻力,效率也就随之降低。所以应以一个合适的压力为标准,让员工时刻保持一种紧 张感,不断激发员工的工作热情。 3.适度的压力可以营造和谐的组织环境 企业实施压力管理,一方面不但解决了员工由于承受过大的压力而造成的一些生理、心理以及工作生活上的问题,同时在组织环境的改善上会取得明显的效果。因为有效的压力管理,可以屏除企业组织环境的一些弊端,营造一种全新的组织环境,即和谐的组织环境。 4.适度的压力形成系统解决压力问题的管理体制 企业在实施压力管理过程中,经过不断的摸索和总结,形成一套系统的解决压力问题的方法,一方面可以弥补企业在管理体系建设上的不足,另一方面又可以形成一套全新而系统的管理体制,为企业实现现代化管理增添一个新的领域。 二、企业工作压力管理现状分析 1.企业压力管理的措施 业内人士初步估计,我国每年因职业压力给企业带来的损失,至少上亿元。过大的压力往往使员工失去工作动力,工作业绩下降、员工之间关系恶劣等等不良后果,进而损害企业的利益。在此情况下,一些管理者采取了一些措施对员工实施压力管理,主要有以下几个方面: (1)改善工作环境。 企业管理者通过适当改善工作环境,消除员工因对工作环境的不适所产生的压力感,稳定员工的工作情况。 (2)注意员工的工作量和设置合理的时间安排。 企业管理者通过适当调减员工的工作量和工作时间,使员工的工作付出与报酬达到一定的平衡水平来舒缓员工的不满情

自我压力管理的方法

自我压力管理的方法

面对压力,人们需要练就压力反弹能力(简称“压弹”)。由此,压弹指个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其它生活重大压力的良好适应能力,它是压力与应对的和谐统一,是良性应激(eustress)的突出表现。压力反弹可以起到激发潜能、振奋情绪,甚至增进健康的作用。 压力管理小贴士:“10出压力法” 一、说出压力:就是通过找一位知心好友或心理咨询师来排解内心的烦恼,调整心态。 二、写出压力:就是通过写作,如日记、散文、诗歌等来调整心态,积极生活。 三、动出压力:就是通过某项体育运动、如跑步、打球、打太极等来调整心态。 四、唱出压力:就是通过唱歌,如卡拉OK等,来排解内心的烦恼,以调整心态。 五、笑出压力:就是通过讲笑话、调侃、聊天等来解内心的烦恼,以调整心态。 六、泡出压力:就是通过泡澡,如在自家或洗浴中心等,来排解烦恼,调整心态。 七、养出压力: 就是通过养小宠物、花草来排解烦恼,调整心态 八、帮出压力:就是通过帮助他人,如从事某项公益活动,来排解内烦恼,调整心态。 九、坐出压力:就是通过坐禅、内观、静思、冥想活动来排解烦恼,调整心态。 十、游出压力:就是通过旅游来排解烦恼,调整心态,积极生活。

自我压力管理的方法 觉察压力 有两种压力可能使肌体调节失常:一种是突如其来的过大压力;二是持续不变低量的压力。做好压力管理的首要原则是,要对压力有觉察。觉察压力有三个层次: ·稍微过多的压力引发纷乱的情绪; ·较大的压力带来躯体各种不适反应; ·过大的压力会出现意识缩窄、对环境反应迟钝等现象,身心处在崩溃的边缘。 对压力过大可能会带来的症状,我们称之为“压力症候群”,通常有身心健康受损、工作效率下降、注意力无法集中、记忆力减退、人际关系退步、适应力下降、免疫力减弱等。觉察压力是压力管理的第一步,因此,当出现上述情形时,要意识到自己的压力是不是到了该调节、释放的时候了。 重新审视压力的刺激 有压力就一定有刺激。问问你自己:是什么带给你压力?这个刺激是外部的还是内部的?首先,要找准带给我们压力的刺激。在工作中,造成我们出现混乱思维和不良情绪的刺激其实并不多。如果通过分析,把刺激因素写在纸上,可能只有几个。也就是说,把刺激我们情绪的因素具体、清晰地写出来的时候,我们的压力就会突然降低很多。因此,面对压力,我们要知道,到底带给我们压力的真实刺激是什么。 压力管理的思路 靠认知:塞伊说过,一件坏事不是在任何时候都影响你,一般是在你情绪低落时影响你。可见,从认识上去改变我们看问题的角度和思路,练习积极的思考方式,可以起到压力管理的作用。

压力性损伤2019新指南

压力性损伤2019新指南 1. 介绍 大部分压力性损伤均可以被避免(Avoidable)。 “可被避免”意味着接受治疗的患者发生了压力性损伤,而诊疗人员未能做到下列之一: 评估病人的临床情况和压力损伤发生风险因素;计划和执行与病人需求和目标一致的干预措施;监测和评估干预措施的效果;根据需要修正诊疗措施压力损伤(Pressure injury, PI)是皮肤和深层软组织的局部损伤,通常位于骨隆突处或与医疗器械有关。损伤可表现为完整皮肤或开放性溃疡,可能有疼痛。损伤是由于强烈和/或长时间存在的压力或压力联合剪切力所导致。软组织对压力和剪切力的耐受力可能会受到微环境、营养、灌注、合并症以及软组织情况的影响。 PI预防的关键组成包括: 支撑面皮肤护理患者活动失禁护理营养和补水这些组成因素构成了预防策略的基础。 2. 风险评估政策 a. 每个医疗结构均需要制定政策,包括: 与医疗机构环境和临床需要相符的结构化风险评估方法;风险评估和再评估的时机(节点);风险评估的记录;医疗团队及成员间清晰的沟通过程 b. 培训和教育:确保风险评估的准确和可靠 c. 记录:团队间的沟通工具、诊疗方案合理的证据、监测患者治疗进展的基准

3. 风险评估 医疗机构需要针对不同的患者群体使用合适的筛选和风险评估工具;须对所有患者进行PI发生风险的评估;建议的筛选评估工具为Andersen;建议的全面风险评估工具为Waterlow或Braden 每当患者情况或环境改变后,均应该进行风险评估,例如进入手术室、跌倒、感染、禁食等下表列出了一系列临床场景及其需要进行的筛选或全面评估。其中所表明的评估类型是最低需求表中列表并未包含所有情况,必须使用临床判断来确保所有情况下的患者均可得到正确的评估需要考虑的因素包括:活动和移动 皮肤评估:是否有变化、是否完整?其他因素包括:皮肤干燥、红斑和其他变化营养指标,包括贫血、血红蛋白、血清白蛋白水平、营养摄入和体重影响灌注和氧气含量的因素,包括糖尿病、心血管系统功能、低血压、ABI和氧气消耗量皮肤湿度高龄虑下列因素对个体压力性损伤发生风险的潜在影响摩擦和剪切力感觉功能一般健康状况体温当个体被确认存在压力损伤发生风险时,制定和执行预防计划 4. 皮肤评估 确保风险评估过程包含完整的皮肤评估。皮肤评估应该包括识别任何颜色改变、局部发热、水肿和硬结等;证据显示深肤色个体的1期压力性损伤发生率被低估,因为其皮肤颜色改变难以辨识;定期检查高危患者以发现皮肤发红等颜色改变。随着患者整体情况的恶化或改变,应增加或调整检查频率;应询问病人是否有因为皮肤损伤导致的任何部位的不适或疼痛。一些研究发现疼痛可以是压疮病人的主要表现因素。局部疼痛可能是组织破溃的前兆;留意皮肤因为医疗器械导致的压力损伤,例如导管、吸氧管、呼

压力管理20094

压力管理 单选题 正确 1.对压力的理解错误的是: 1. A 压力可以产生非常积极的作用 2. B 如果压力持续的时间过长,工作的效率便开始降低 3. C 如果工作要求距离你的能力越来越远,这种消极压力对一个人发展的影响是致命的。 4. D 完全避免压力是有可能的 正确 2.对预防性压力管理的理解错误的是: 1. A 增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活 2. B 预防性压力管理的一个重要做法是增加积极压力 3. C 预防性个人压力管理的目标是消除所有的压力来源 4. D 预防性管理的方法应该是压力管理的最基本目标 正确 3.经理人压力管理的起点是: 1. A 个人压力管理 2. B 下属压力管理

3. C 上级压力管理 4. D 环境压力管理 正确 4.对压力信号的说法正确的是: 1. A 体重迅速下降/增加属于预警信号 2. B 注意力不集中,健忘属于警报信号 3. C 长期感到疲劳属于警报信号 4. D 没有安全感,有敌对情绪,无精打采属于警报信号 正确 5.哪一项属于增加个人压力的必要条件: 1. A 个人还未被加压 2. B 明智的加压 3. C 成功的预防性压力管理 4. D 以上说法都包括 正确 6. 对管理需求的理解不正确的是: 1. A 压力管理的一个要点是注意设定可达到的目标 2. B 授权对那些希望得到控制力的人有帮助

3. C 员工在理想状态下不需要进行压力管理 4. D 一个经理需要具备各种不同的品格,以促使整个部门发挥最大效应 正确 7. 对公司压力管理的分类理解不正确的是: 1. A 公司压力管理是预防性压力管理在组织中的运用 2. B 如果公司要使用组织导向的压力管理方法,就要非常具体地改善工作环境 3. C 社会方面的公司压力管理主要包括预防性个人导向管理 4. D 公司的压力管理可分为自然方面和社会方面 正确 8.压力的两重性是 1. A 自我压力外界压力 2. B 无形压力有形压力 3. C 定时压力定量压力 4. D 积极压力消极压力 正确 9.压力天平中的生理砝码受什么影响 1. A 家庭环境 2. B 工作环境

浅议员工职业发展与压力

浅议员工职业发展与压力 --明阳天下拓展培训员工职业发展简单来说是指员工的事业发展,员工个人职业发展和建行发展之间是相辅相成的关系。在员工个人职业发展过程中会或多或少地受到来自生活的、工作的及社会的压力影响。压力是柄“双刃剑”,或产生正面影响、或产生负面影响。为此员工在职业发展过程中应正确地处置好不同的压力影响,促成对职业发展产生正面影响。同时我行也要进一步加强压力管理,从而促成员工个人职业发展与我行发展的有机结合。 一、员工职业发展 “中国职业发展现状调查”结果表明:人们对职业发展的满意程度是一般偏向不满意。普遍为未来的职业发展感到困惑。对于工作不满意的四个主要因素是:薪资待遇差、没有成长空间、工作环境和气氛不好、认为目前工作不符合自己的能力、兴趣。调查表明:员工都非常看重自身的职业发展,若对此不满意感强则可能选择跳槽重新寻求发展机会。员工职业发展包含着:一是对员工个人而言都有从工作中得到成长发展和满意感的愿望,为了实现这种愿望会不断地追求理想的职业并切合自身实际设计着职业生涯,通过企业和个人的认可找寻并适应职业角色,最终在职业中获得成功;二是企业应重视和鼓励员工制订个人职业生涯并结合企业的需求和发展,为员工提供咨询和指导并要创造条件帮助员工实现个人职业发展目标。 切实促进各项制度的执行力度远比仅制定制度来的要好,企业要

为促成员工事业的成就、满足感和发展途径与时俱进地创造条件,真正切合实际地帮助员工做好事业发展规划且采取必要的措施激励员工保持工作的进取心、工作与生活状态的动态和谐平稳,寻求员工个人职业发展与企业发展的和谐并进途径。员工个人在具备团队精神、敬业精神、创新精神等的前提下,为获取持续的职业发展一要不断提高个人职业技能,二要进行自我职业发展设计,三要提高持续学习能力并坚持终身学习。 二、员工职业发展中的压力 在员工个人正视职业发展中的压力并努力通过正常渠道得以释放的前提下,企业也必须正视员工职业发展中的压力问题。在管理员工压力活动时,首先要弄清楚导致员工压力的起因,要清楚地知道:员工压力是来自工作?来自生活?还是来自社会?找到员工压力的来源和起因方可做到有的放矢、事半功倍。比如:来自工作的压力是否因工作超载、工作欠载、工作条件差、时间压力、员工在企业中的角色冲突、角色模糊、个人职责不清、无法切身参与职业生涯设计、晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫、与上司、同事、下属关系紧张、不善于授权下属处理业务、工作与家庭的冲突、机构体制变革的压力、学习新技能、适应新角色等等。找准员工职业发展中来自工作的压力来源方可为有针对性地舒缓和释放员工压力提供有效渠道和方法。来自生活的压力是否因配偶去世、离婚、夫妻不和睦、孩子问题、经济拮据、家庭成员去世、家庭成员伤病、结婚、复婚、退休考虑等等。活生生的人在生活中的每一件事情都可能会成为生活压力的

企业如何进行压力管理

企业如何进行压力管理 --明阳天下拓展培训适度的压力可使人集中注意力,提高工作效率。有效的压力管理可将压力变动力。 从心理学的角度讲,压力是指个体在环境中受到各种因素刺激的影响而产生的一种紧张情绪,这种情绪会正向或负向地影响到个体的行为。当员工感觉压力越来越大时,组织应该想方设法减轻员工压力,降低压力对员工的负面影响。 要对员工的工作压力进行成功的管理和运作,组织的管理者首先要依据员工的态度和行为来考察员工的压力程度,从而采取相应的措施。当员工有对工作失去动力、工作态度消极、工作质量明显下降、流动性加大等表现时,需要引起组织足够的重视。这些情况大多源于组织给予员工的压力不适当,同时缺乏良好的压力疏导和缓解。 压力管理五大原则 适度的压力可以使人集中注意力、提高忍受力、增强机体活力、减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节需要,而调节则往往意味着成长。在压力情境下学会应付的有效办法,可以使应付能力不断提高,工作效率也会随之上升,所以压力是提高人的动机水平的有力工具。在把握压力的“度”时,要熟知管理的基本原则。 压力产生的原因是多方面的,组织在进行压力管理时应该注意五个原则: 第一,适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一

味减轻员工压力,最大化员工满意度,而是要适度。 第二,具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉,因此在进行压力管理时要区别不同的对象,采取不同的策略,根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。 第三,岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高,创新性越强,独立性越高的员工,承受的压力也就越大。比如销售人员的压力—般比生产人员要大,因为生产人员面对的更多是可控因素,而销售人员就不一样,销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度,还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。 第四,引导原则。由于压力的产生是不可避免的,所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对员工来说,有些外部因素是不可控的,比如面对强大的竞争对手,这时可以灵活地将压力变为动力,激发更多的工作热情。 第五,区别原则。在消除压力前,首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的,比如由于员工之间不团结,人际关系复杂造成的工作压力,岗位职责不清,分工不合理所造成的压力;而有些压力,比如来自工作本身的压力是不可避免的,只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。 有效管理四大策略 从组织角度来看,压力管理主要是为被管理者营造一个能充分发挥所长的适度压力的工作环境,同时要避免过度压力的产生。综合起

压力与情绪管理培训心得

压力与情绪管理心得体会 南孙庄中学张国平9月30日,我们到王兰庄中学听取了王昌品教授的《压力与情绪管理》讲座,听后感觉受益匪浅。如今社会和家庭给予老师的压力和要求越来越高,社会宣传报道中,给予老师的漫骂比鲜花与掌声多,对教师工作效果的高期望、对教师教育方法的质疑和误解、以及教师本身的生活和人际关系,都使教师心理承担着无法想象的压力.在参加了王昌品教授的这次关于教师压力与情绪管理的讲座之后,我受益匪浅。感想颇多,突然觉得有必要对自己的职业压力做一下调试和展望。 教师的职业是一种特殊的职业,这一特殊的职业决定了教师心理素质的重要性,教师的心理问题已经日益受到社会的关注。要让学生具有良好的心理素质,首先教师要有良好的心理素质,要提高学生的心理健康水平,首先教师要有较高的心理健康水平。教学的目的就是教书育人,要让学生形成健康的心理,教师就要不断地完善自己的人格。心理素质好的教师会凭借自己的语言、行为来感化学生,促使学生积极主动地投入学习。有心理问题的教师阻碍了学生的健康成长,也对自身造成了恶劣的影响。 心理健康与心理不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说,都有可能出现某些不够健康的心理状态。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍,只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会,对教师提出了更高的要求,给教师带来更大的心理压力,更可能产生不健康的心理状态。 教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。 教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,

员工工作压力的主要管理策略

员工工作压力的主要管理策略 在员工个人职业发展过程中会或多或少地受到来自生活的、工作的及社会的压力影响。 那么,作为一名管理者对于员工的压力要针对性做好哪些管理策略呢?下面就随爱汇网一 起来了解下吧!员工工作压力的主要管理策略篇 1 一、员工职业发展“中国职业发展现状调查 结果表明:人们对职业发展的满意程度是一般偏向不满意。 普遍为未来的职业发展感到困惑。 呼叫中心 对于工作不满意的四个主要因素是:薪资待遇差、没有成长空间、工作环境和 气氛不好、认为目前工作不符合自己的能力、兴趣。 调查表明:员工都非常看重自身的职业发展,若对此不满意感强则可能选择跳槽重新寻求 发展机会。 员工职业发展包含着:一是对员工个人而言都有从工作中得到成长发展和满意感的愿望, 为了实现这种愿望会不断地追求理想的职业并切合自身实际设计着职业生涯, 通过企业和个人 的认可找寻并适应职业角色,最终在职业中获得成功;二是企业应重视和鼓励员工制订个人职 业生涯并结合企业的需求和发展, 为员工提供咨询和指导并要创造条件帮助员工实现个人职业 发展目标。 切实促进各项制度的执行力度远比仅制定制度来的要好,企业要为促成员工事业的成就、 满足感和发展途径与时俱进地创造条件, 真正切合实际地帮助员工做好事业发展规划且采取必 要的措施激励员工保持工作的进取心、工作与生活状态的动态和-谐平稳,寻求员工个人职业 发展与企业发展的和-谐并进途径。 员工个人在具备团队精神、敬业精神、创新精神等的前提下,为获取持续的职业发展一要 不断提高个人职业技能, 二要进行自我职业发展设计, 三要提高持续学习能力并坚持终身学习。 二、 员工职业发展中的压力在员工个人正视职业发展中的压力并努力通过正常渠道得以释 放的前提下,企业也必须正视员工职业发展中的压力问题。 在管-理-员工压力活动时,首先要弄清楚导致员工压力的起因,要清楚地知道:员工压力 是来自工作?来自生活?还是来自社会?找到员工压力的来源和起因方可做到有的放矢、事半功 倍。 比如:来自工作的压力是否因工作超载、工作欠载、工作条件差、时间压力、员工在企业 中的角色冲突、角色模糊、个人职责不清、无法切身参与职业生涯设计、晋升迟缓、缺乏工作 安全感、抱负受挫、与上司、同事、下属关系紧张、不善于授权下属处理业务、工作与家庭的 冲突、机构体制变革的压力、学习新技能、适应新角色等等。 找准员工职业发展中来自工作的压力来源方可为有针对性地舒缓和释放员工压力提供有 效渠道和方法。 来自生活的压力是否因配偶去世、离婚、夫妻不和睦、孩子问题、经济拮据、家庭成员去 世、家庭成员伤病、结婚、复婚、退休考虑等等。 活生生的人在生活中的每一件事情都可能会成为生活压力的来源。

自我压力管理的方法

自我压力管理得方法 面对压力,人们需要练就压力反弹能力(简称“压弹”)。由此,压弹指个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其它生活重大压力得良好适应能力,它就是压力与应对得与谐统一,就是良性应激(eustress)得突出表现。压力反弹可以起到激发潜能、振奋情绪,甚至增进健康得作用。 压力管理小贴士:“10出压力法” 一、说出压力:就就是通过找一位知心好友或心理咨询师来排解内心得烦恼,调整心态。 二、写出压力:就就是通过写作,如日记、散文、诗歌等来调整心态,积极生活。 三、动出压力:就就是通过某项体育运动、如跑步、打球、打太极等来调整心态。 四、唱出压力:就就是通过唱歌,如卡拉OK等,来排解内心得烦恼,以调整心态。 五、笑出压力:就就是通过讲笑话、调侃、聊天等来解内心得烦恼,以调整心态。 六、泡出压力:就就是通过泡澡,如在自家或洗浴中心等,来排解烦恼,调整心态。 七、养出压力: 就就是通过养小宠物、花草来排解烦恼,调整心态 八、帮出压力:就就是通过帮助她人,如从事某项公益活动,来排解内烦恼,调整心态。 九、坐出压力:就就是通过坐禅、内观、静思、冥想活动来排解烦恼,调整心态。

十、游出压力:就就是通过旅游来排解烦恼,调整心态,积极生活。 自我压力管理得方法 觉察压力 有两种压力可能使肌体调节失常:一种就是突如其来得过大压力;二就是持续不变低量得压力。做好压力管理得首要原则就是,要对压力有觉察。觉察压力有三个层次: ·稍微过多得压力引发纷乱得情绪; ·较大得压力带来躯体各种不适反应; ·过大得压力会出现意识缩窄、对环境反应迟钝等现象,身心处在崩溃得边缘。 对压力过大可能会带来得症状,我们称之为“压力症候群”,通常有身心健康受损、工作效率下降、注意力无法集中、记忆力减退、人际关系退步、适应力下降、免疫力减弱等。觉察压力就是压力管理得第一步,因此,当出现上述情形时,要意识到自己得压力就是不就是到了该调节、释放得时候了。 重新审视压力得刺激 有压力就一定有刺激。问问您自己:就是什么带给您压力?这个刺激就是外部得还就是内部得?首先,要找准带给我们压力得刺激。在工作中,造成我们出现混乱思维与不良情绪得刺激其实并不多。如果通过分析,把刺激因素写在纸上,可能只有几个。也就就是说,把刺激我们情绪得因素具体、清晰地写出来得时候,我们得压力就会突然降低很多。因此,面对压力,我们要知道,到底带给我们压力得真实刺激就是什么。 压力管理得思路 靠认知:塞伊说过,一件坏事不就是在任何时候都影响您,一般就是在您情绪低落时影响您。可见,从认识上去改变我们

教师压力与情绪管理方案计划

《教师压力与情绪管理》课程运用了神经心理学原理,阐明了教师心理紧张系统产生的心理机制,并探究了教师面临艰难抉择时的内心冲突的心理实质,具体阐明了教师化解过度的压力与焦虑的心理学方法,并为增强教师的情商提出了可操作性的方法。 该课程还对教师过度追求完美主义的倾向进行了心理学方面的剖析,并提出了衡量心理健康与否的三大标准。通过该课程的学习,有利于教师化解过度的压力,聚积心理的正能量,增强教师的心理素质,使教师能够更好地为教育事业服务。 【知识拓展】1 人际关系与沟通摘录 1、中国人讲求“在圆满中分是非”,把是非分得大家都有面子,不得罪人,但也不讨好人,人际关系才可能良好。 2、自古以来,我们设置了形形色色的关系,无非在加强对个人的约束,使我们在自己之外,还会想到各种有关系的人,因而一言一行,都格外谨慎。 3、中国人一向最明白“先说先死”的道理。 4、中国人人与人之间的往来频繁,人际关系浓厚而紧密,一方面抱怨劳神烦心,一方面却有乐此不疲。 5、群体中的人际关系对中国人而言,变得非常重要。如果关系不好,大家不愿意帮忙,那么就算身处群体之中,也将得不到众人的协助。这时候群体等于一种形式,并未对个体提供实际的助益。若是人际关系良好,不但可以发挥集合的力量,而且“多人帮忙一人”,在众人成全之下,获益必然更大。 6、人际关系正常可以收到合力的效果。 人际关系良好,成功的几率大,成为“事半功倍”,再有高超的能力,如果缺乏良好的人际关系,也不能够顺利成功,除非他痛定思痛,在人际关系上有所改善。人际关系和成功的密切关系,由此可见。 第二章:成功的人际关系 7、我国人际关系十要:一表人才,两套西装,是做人的基本修养。三杯酒量,四圈麻将,则是社交生活必要的媒介。五方交游,三教九流的人都不必排斥,人际关系扩大,交往的范围才会随着增广。六出祁山,七术打马,八口吹牛,都是建立良好人际关系的应有技巧。九分努力,还要加上十分忍耐。惟有能忍人所不能忍,才能长期维持良好关系。

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