中小企业国际市场营销

中小企业国际市场营销
中小企业国际市场营销

读书笔记

——我国中小企业的国际市场营销中国加入WTO以来,对我国广大的中小企业来说既带来了新的机遇,也带来了新的挑战。并且,随着经济全球化的到来,我国的中小企业面临的市场环境也发生了变化,被卷入了经济全球化的洪流。国际市场营销面临的环境更加复杂,各种营销策略也受到双重环境的影响,使得营销组合策略也更加复杂,难度也更加大。

据有关数据显示,我国中小企业占全国企业总数的99%,工业产值的60%。利税的40%,就业机会的75%,已经成为推动经济的新动力。阅读的5篇文章都是围绕我国中小企业国际市场营销的必然性和现状,我国中小企业开展国际市场营销的优势、劣势分析及其开展国际市场营销策略等几方面展开。通过对文章的阅读,了解并总结以下内容:

1.中小企业进入国际市场的必然性

我国加入WTO和全球经济一体化的发展,使得我国和世界上其他国家的贸易往来越来越频繁,经济国际化已经成为了不可逆转的时代大趋势。我国不少大企业走出国门,走向世界。更多的国际企业进入中国这个市场潜力巨大的地方。我国的中小企业被推向了国际竞争的前线,不得不卷入国际化的洪流。对于这些中小企业,即使它们不直接跨出国门,也时时刻刻面临着外国的竟争对手。所以随着这种国际市场加速全球化,社会生产的进一步国际化,我国中小企业走向国际市场也已成为必然趋势。

2.我国中小企业国际营销的现状分析

虽然我国不少中小企业已经开始走出国门,开发国际市场,但是我国中小企业尚处于国际经营的起步阶段,在一些方面还存在明显的问题。

(1)缺乏政府的强有力支持。近年来我国政府相继出台了一些鼓励和支持企业外向型发展的政策,对企业的海外投资、出口退税等给予优惠。但是,我国政府一贯支持大型企业的发展,即使在我国已开始实施《中小企业促进法》,并设立了中小企业开拓国际市场专项基金,但是这对于众多的中小企业来说是远远不够的。

(2)缺乏全球化意识。我国中小企业寿命不长,短期经济行为严重,不重视消费者的需求心理和行为发展趋势,而将自己的注意力集中在产品身上。甚至有一些企业抱着“赚一笔是一笔”的狭隘观念,将一些假冒劣质产品推到国际市场。这使我国企业的形象大打折扣,也会严重影响国际上的消费者对我国产品的信任度。

(3)营销理念滞后。相对于国内市场,国际市场需要更多的资金投入,但是中小企业在这方面明显不占优势。同时,虽然说中小企业的经营管理者掌握了一定的国际营销理念,但是在实际运作中获得的成效并不高。国际市场面对的是国际消费者,由于地理环境、经济文化环境等等因素的影响,开拓国际市场周期长,资金投入大,企业需要投入大量的人力、物力进行前期的市场调研,寻找自己的潜在客户。但是这一个漫长的过程使得不少中小企业因害怕前期投入而对开拓国际市场缩手缩脚,从而丧失商机。(4)品牌意识不强。近些年来,我国中小企业的出口额不断增加,但是总体来看,我国中小企业出口的产品多为附加价值低的低档产品,企业塑造品牌的意识非常薄弱。产品的低附加价值和品牌的缺失,使得我国中小企业的国际竞争力不强,无法与国外的知名品牌抗衡。

3.中小企业国际营销的优势

首先,相对于大型企业来说,中小企业的规模小,组织结构简单,管理层次环节少,这种固有的内部优势使得中小企业能更快的对于市场的变化做出反应,能够迅速的制定、调整和修订经营管理决策并立即贯彻执行。其次,中小企业主要集中在劳动密集型的传统行业中,并且经营资源大多集中在国内,这就使得中小企业在原材料和劳动力成本方面占有重大优势。而这也使得我国中小企业的出口产品成本低,在国际市场上具有明显的价格优势。再次,我国产业集群及专业市场的形成在世界上已经有了一定的知名度,专业市场汇集了商品供求的大量信息,在信息的集聚和交流方面具有较大的优势,使得中小企业能在较短的时间里了解商品行情的变化,并快速对其作出反应。同时,中小企业也可以依靠专业市场的国际知名度,集合自身优势开拓国际市场。

4.中小企业国际营销的劣势

从我国中小企业的国际营销现状中也可以看出,中小企业规模比较小,资金有限,用于设备更新和研究开发方面的费用就少。劳动密集是中小企业的一大优势,但是没有创新的产品拿什么吸引越来越挑剔的消费者呢?

中小企业的产品大多靠低价吸引消费者,但是当其他企业考加大研发力度和不断提高生产率降低生产成本使得他们的产品价格也降低的时候,低价就已经不是我国中小企业的产品优势了。尤其在美国、加拿大等一些发达国家,只靠低价来吸引消费者是走不通的。同时,中小企业的产品品种少,档次低,技术含量低,没有包装意识,缺乏竞争力。

在人才方面,中小企业缺乏开拓海外市场的人才。大多数的营销人员不熟悉国际市场规则和法律知识,外语水平也有待提高,国际营销概念模糊,国际营销手段匮乏。而这些因素也为跨国经营的中小企业带来了很多直接或间接的损失。

通过对我国中小企业国际营销的各方面认识,我觉得,要使得中小企业能真正在国际市场上长期生存和发展。企业首先应该正确认识自身所处的大环境,对于宏观环境和微观环境进行正确的分析。再次,企业应该根据自身的优势以及目标市场的需求生产出符合消费者需求的产品,选择适合自己的营销策略。以下通过几个方面说一下我国中小企业的国际市场营销策略。

1.在目标市场的选择上,中小企业可以采取避强策略。国际市场的巨大,

哪一个企业都不可能满足所有消费者的需求,所以中小企业可以选择合

适的市场空隙,对市场进行进一步的市场细分,并对其进行评估确定自

己的目标市场。在国际定位上,可以将市场划分为不同的顾客群体组成

的子市场,针对不同的目标市场需求提供不同的产品,制定不同的价格,使用不同的分销渠道和促销方法。

2.产品策略。产品是企业进行国际市场营销的核心和物质载体,产品策略

的成功与否在一定程度上决定企业的国际市场营销的成败。中小企业本

身规模小,无法达到规模经济,成本难以大幅度降低,所以理想的产品

应该是企业有足够能力生产和供给的产品。其次要在产品特色上下功夫,可以通过新奇的设计、独特的外观或者吸引人的包装来吸引消费者。同

时,可以多家中小企业进行生产协作和分工,这在一定程度上可以降低

企业的产品成本,形成一定的规模效益。还有重要的一点就是,中小企

业一定要重视品牌效益,增强品牌意识。即使是中小企业也应该努力打

造出属于自己的品牌,才能让更多的消费者认识企业的产品,记住企业

的产品,从而增强产品的竞争力。对于我国的中小企业来说,可以现根

据自身的实际情况,从贴牌生产逐步发展企业自有的品牌,提高竞争力,同时,树立品牌文化,开展品牌营销。

3.价格策略方面。目前我国中小企业的价格策略大多属于低价竞销,而这

是一种低级的竞争方式。一旦在这片领域内有大型企业跟风降价甚至比

中小企业产品价格更低时,消费者必然会偏向大企业的产品,而这些中

小企业则不得不面临产品积压的后果和亏本的可能。所以,在国际市场

打造中国中小企业知名品牌,首先要企业间的团结合作,制定合理的价

格策略。比如按国外目标消费群的需求和消费能力定价,按产品概念和

营销模式定价等,一定要避免内部恶性低价竞销。

4.渠道方面。对于中小企业,我认为企业应该尽可能的减少渠道的中间环

节,提高产品的出口利润。对于一些小规模或没有外销渠道的中小企业,可以选择代理商进行产品的营销,同时努力扩大产品的直销力度,尽量

减少渠道费用、降低企业承担的风险。同时,把直接分销和间接分销结

合起来,尤其是在使用间接分销渠道中利用中间商时,应该充分了解中

间商的特性和当地的分销环境,采用适当的控制手段和激励措施。

5.促销策略。在促销方面,企业应该根据当地的实际情况采取合理有效地

促销策略。在广告和推销时,应该注意语言、文化的不同所带来的理解

的差异性,把产品的特性和企业所要表达的内容准确无误的传达到消费

者那里。同时,中小企业也要注意公共关系,树立公关意识,只有这样

才能在目标市场树立企业和产品的良好形象。

6.人才策略。企业的生存的更各方面都离不开人,而企业要想积极融入国

际环境,开展国际营销,开拓国际市场就一定要注重和加强对人才的培

养和引进。同时为外销人才提供发展的良好氛围,调动大家的积极性,

共同为企业的发展贡献力量。

总之,进行国际市场营销是大势所趋,中小企业应该尽早的认识到这一点,抓住机会并且选择适合自己的营销策略。只有这样才能适应经济的发展和要求,才能更好的在市场中生存和发展。

参考文献:

1.刘振华.略论我国中小企业国际市场营销策略.中国商贸.2010.02

2.杨旻.浅析我国中小企业国际市场营销策略.时代经贸.2007.05

3.王慧.中小企业国际市场营销策略研究.经济研究.2010.01

4.韩义民.试论河北省县域中小企业国际市场营销.中国商贸.2010.06

5.廖伟峰.浅析我国中小企业国际市场营销策略.湖北广播电视大学学报.2010.03

营销0802 顾姗姗1081340204

国际市场营销论文英文版

《国际营销》期末论文 班级:Z0902 姓名:于涛学号:09 The Role of Government Abstract: The purpose of the passage is to describe the role of government in the market. Key words: Government market role develop The word’s markets are overseen by governments. Ideally, those governments set polices based on what they believe will serve the greatest number of their people to the greatest extent. The maintenance of nation borders is the single most important element that separates international trade from domestic trade. While consumers and producers make most decisions that mold the economy, government activities have a powerful effect on the market. Incubate special research, business and development, such as small businesses, space research, job training, unemployment insurance and more. Perhaps most importantly, the federal government guides the overall pace of economic activity, attempting to maintain steady growth, high levels of employment, and price stability. It can slow down or speed up the economy's rate of growth -- in the process, affecting the level of prices and employment. It is supposed to create and administer laws which are fair and equitable. Imagine any team sport without rules or referees. Experience has shown that neither the teams nor the fans find this acceptable. Without an independent referee disputes in a game could not be resolved. Most fans and teams are willing to put up with the occasional bad call rather than no calls at all. The same thing applies in government. Lately there has been a great deal of discussion about the power of the free market to regulate itself or the "invisible hand" to sort things out. Hundreds of years of experience had shown this not to work. Time and again markets have become unstable, either with bubbles such as the famous tulip mania or the "South Sea Island" bubble, or have become overly concentrated such as the standard oil trust. This leads inefficiency, since prices are distorted and resources are diverted from innovation and expansion of socially useful tasks. Without a referee the situation eventually fails anyway, but later and with more social damage than a well regulated society would provide. Modern society is going to continue to have government perform all functions. These have developed because there was a need, and because they worked more often than they failed. Progress will be made when the critics stop trying to turn the clock back to an imaginary past and devote their energies to optimizing what we have. "Liberals" can also do their part by focusing the discussion on the roles listed above and proposing improvements targeted to each sector. In fact, government plans important roles in the market. Government can protect and regulate the sustainable use of natural resources. Enforce and regulate fair and responsible business practices. Included in this is monitoring monetary policy, giving consumer protection and regulating banking practices. Determine and enforce civil laws of property and conduct. This includes the freedoms of the press, religion and rights of property. Provide public goods and services for the well-being of the community as a whole, such as infrastructure, vaccination programs, disaster relief, fireworks shows, public parks, basic healthcare, subsidized housing,

国际市场营销案例分析

参考案例: (一)华为技术有限公司是成立于 1988 年初的高科技民营企业。从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供应商之一,并已成功进入全球电信市场。华为在全球设立了包括印度、美国、瑞典、俄罗斯等多个研究所,已连续数年成为中国申请专利最多的单位。 2008 年,华为全球销售收入达到 183.3 亿美元,同比增长 42.7%。2007 年的实际销售收入为 125.6 亿美元,同比增长 48%。华为的收入中 75%来自国际市场,终端业务的销售收入也达到 40 亿美元,同比增长超过 80%。终端业务 80%以上的收入也来自国际市场。在华为海外市场中,包括欧洲以及中东、非洲在内的新兴市场,仍然是华为的主要海外收入来源。 华为自1996年起开始拓展国际市场,四年颗粒无收。为了争取客户,一方面,华为大力邀请客户来考察中国、考察华为。华为推出一条“新丝绸之路”,是从北京入境,再之后到上海、深圳,然后从香港出境。此外,华为还印了很多画册,取名《华为在中国》,把中国的一些好风景、好建筑拍成照片,同时附上华为产品的应用的情况,这也可以帮助客户了解。另一方面,各种展览会和论坛也是华为扩大影响的重要举措之一。无论是北京的中国国际通信展,还是香港3G大会、俄罗斯电信展、美国电信展等,华为都不放弃机会来宣传自己。利用每个展会,华为都邀请世界各地的客户来了解自己、加深沟通,大大增强了华为的品牌和在客户中的印象。2000年,华为获得乌拉尔电信交换机和莫斯科MTS移动网络两大项目,拉开了俄罗斯市场规模销售的步伐。2002年底,华为又取得了3797公里的超长距离的从莫斯科到新西伯利亚国家光传输干线的订单。经过十一年的不懈努力和持续投入,华为已成为俄罗斯电信市场的领导者之一,与俄罗斯所有顶级运营商建立了紧密的合作关系,并积极参与俄罗斯电子政务网络建设。 KDDI是日本第二大、全球排名12的电信运营商。2008年7月, KDDI对华为生产现场进行了第一次审核。当时华为公司认为审核应该很容易过,因为他们认为证书拿了一大把,不会有问题。第一次审核完毕,KDDI审核的主审员福田非常生气地丢下93个不合格项回了日本。并且传回来话说:“华为质量水平不行,而且华为工程师太骄傲,不够谦逊”。接下来的4个月时间,华为抛开分歧和异议,以KDDI的要求为标准,以客户的眼光来改进现场,投入很大资源对设备、现场进行了优化改造,准备迎接第二次审核。2009年10月,KDDI给了华为第一份合同,但它对华为并未完全信任。在2009年11月,KDDI第三次来到华为,派出8名专家在华为现场蹲点,在生产线上全过程看华为是怎么做产品的,产品从原材料分料到成品最后装箱,都要亲眼看到、检查过才放心。 2011 年,华为、GENBAND、阿朗、Acme Packet 等供应商在 VoIP 和 IMS 市 场取得了显著增长。华为领跑了 2011 年运营商 VoIP 和 IMS 市场,其次是GENBAND。华为终端 2011 年在非洲、俄罗斯、印度等国家先后推出自主品牌的智能手机和平板电脑,全球销售收入突破 67 亿美元,同比增长 50%,发货量突破 1.5 亿台,同比增长 30%。数据卡方面,华为也继续保持全球领先的地位。

国际市场营销习题

《国际市场营销》复习题 第一章国际市场与国际市场营销 一、名词解释 国内营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销、营销战略观念、国际贸易。 二、思考题 1.何谓国际市场营销? 2.国际市场营销与国内市场营销的差异主要有哪些? 3.国际市场营销与国际贸易的差异主要有哪些? 4.当今国际市场的主要特征。 5.国际市场营销活动主要经过了哪几个阶段? 6.国际市场营销学的研究对象是什么? 7.试述国际市场营销的指导思想。 第二章国际市场环境与机会分析 一、名词解释 文化、物质文化、语言、美学、社会组织、文化借鉴、文化的民族中心主义、商业习惯、企业经营结构、企业的权力结构、政治风险、经营风险、转移风险、成文法、习惯法、仲裁。 二、思考题 1.何谓“文化适应”? 2.影响国际营销的文化环境的主要内容。 3.国际市场营销是否比国内市场营销所面临的环境因素更为夏杂。 4.物质文化对国际营销有哪些影响? 5.举例说明美学观念的国际差异化及其对国际营销决策的营销。 6.试述商业习惯与文化的关系。 7.做生意和保持商业道德之间是否有一堵不可逾越的墙? 8.什么是国际市场法律环境?它由哪些方面的法律构成? 9.试述影响企业国际市场营销的政治环境。 10.试述影响企业国际市场营销的法律环境。 11.国际营销政治环境的主要内容。 12.各东道国法律对企业国际营销产生何种影响? 13.在国际市场中,是否存在一些国际通用的行为规则?当这些规则与当地的法律发生冲突时,应该怎样进行选择?

第三章国际市场营销信息与调研 一、名词解释 国际市场营销调研、文案调研、实地调研、问卷调研、抽样调查、第一手信息资料、询问法、观察法、实验法、二手信息资料、国际市场营销信息系统、国际市场营销调研系统、国际市场营销分析系统、国际营销情报系统、企业内部报告与管理系统。 二、思考题 1.市场营销调研通常包含哪些基本步骤? 2.国际市场调研有哪些步骤? 3.国际市场营销的方法有哪些。 4.国际市场信息系统由哪几部分构成? 5.国际市场营销信息系统的作用。 6.试说明国际市场营销信息的主要内容。 7.国际市场信息的主要来源有哪些?如何进行国际市场营销信息的开发和利用? 8.试分析国际营销信息系统的基本结构和主要功能。 9.怎样组建有效的国际营销信息系统? 10.如何实施对企业国际营销信息系统的管理、评估和控制? 第四章国际市场营销战略 一、名词解释 成本领先战略、差异化战略、重点集中战略、大营销战略、战略联盟、水平战略联盟、垂直战略联盟, 二、思考题 1.为什么说国际经济关系相对平等是国际竞争的根本前提? 2.产业结构分析在竞争环境分析中各有何种地位?它包括哪些内容? 3.国际市场竞争的一般战略包括哪些? 4.试举实例说明企业如何利用大营销竞争战略打开封闭的国际市场? 5.企业为什么要实行战略联盟? 6.战略联盟有哪些形式?它们之间的关系是什么? 7.成功的战略联盟应考虑哪些因素? 第五章国际市场进入方式 一、名词解释 进入国际市场的模式、间接出口、直接出口、合同制造、BOT、直接投资、间接投资、本国经济环境、区域经济环境、自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济同盟、国际收支、国际收支平衡表。 二、思考题 1.企业进入国际目标市场主要方式有哪些? 2.间接出口主要包括哪些形式? 3.企业以间接出口形式进入国际市场,具有哪些优点和缺点?

国际市场营销论文

课程名称:国际市场营销 题目:王老吉的市场营销策略 系别:管理学系 专业:市场营销 班级: 14级市本三班 姓名:卢颖坤 学号: 2014101100334 任课老师:谢睿萍

日期: 2017.06.09

《国际市场营销理论与实务》课程论文成绩评定表班级:14级市场营销三班任课教师:谢睿萍

王老吉的市场营销策略 摘要:在当今这个日益增长的社会,人们越来越会享受生活。但同时人们也越来越来注意生活的品质。现实表明生活的健康离不开健康的生活习惯,健康的生活方式和健康的饮食,健康的饮食离不开王老吉。凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 关键字:王老吉、健康、功效 一、王老吉市场营销模式分析:

2002年以前,从表面看,红色罐装王老吉是一个活得很不错的品牌,在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。而在这种情况下,王老吉就必须有一个完善的营销策略。 1、市场细分 王老吉把广东的老传统通过文化和包装进行提升,针对现代人的消费喜好进王老吉具备了可口可乐、康师傅等所不具备的特性,了解不同人群的偏好,行传播,特别受中青年消费者青睐,因为这部分人是消费力的主体。着眼于“防上火”这一理念,确定确切的消费群体,从而成功定义了红色王老吉的市场细分。市场细分的正确定义也使得王老吉获得成功。 2、市场定位 王老吉的市场定位:走出广东、浙南;形成独特区隔;将产品劣势转化为优王老吉以往市场定位分析与评价都不清析,在重新定位后,把“凉茶”这个势;利于加多宝企业于国内王老吉药业合作。概念普及了,而不再局限于两广地区;“防上火”这个理念把“凉茶”和“饮料”这两广概念有机地结合了起来,使得王老吉与其他竞争者区分开,形成独特的区隔;曾经淡淡的中药味这一劣势,成功转变为“预防上火”的有力支撑。重新定位后的王老吉体现了其独特的价值。

《国际市场营销》第二次作业

第二次作业 一、单项选择题 1.国际市场营销信息系统主要包括四个子系统,其中()是最基本的信息系统。 A.企业内部报告与管理系统 B.国际市场营销情报系统 C.国际市场营销调研系统 D.国际市场营销分析系统 2.一个完整的调研方案是从()的确定开始的。 A.市场调研类型 B.市场调研目的 C.市场调研费用 D.市场调研方法 3.()是市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员和竞争者等方面收集得来的第一手资料。 A.文案资料 B.原始资料 C.年鉴资料 D.报刊资料 4. 在下述营销调研方法中, 最适宜于分析购买者行为和意向的是: () A. 询问法 B. 观察法 C. 实验法 D. 类比分析法 5. ()是企业确定国际目标市场和制定国际市场营销策略的必要前提。 A.市场定位 B.市场调研 C.市场细分 D.市场分析 6. ()是指企业依据消费者的购买动机或使用某种商品所追求的利益等变数来细分国外消费者市场。 A.心理变数细分 B.行为变数细分 C.人口变数细分 D.地理变数细分 7. 中小企业在进入国际市场时, 适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场, 为一个或少数几个国家市场部分服务, 即为下述目标市场策略() A. 无差别市场营销 B. 集中市场营销 C. 差别市场营销 D. 多角化经营 8. ()就是指企业利用国内外中间商, 把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A. 间接出口 B. 直接出口 C. 许可证贸易 D. 对外直接投资 9. 与间接出口相比, 以下哪一个不是企业选择直接出口的好处: () A. 可以对国际市场进行选择 B. 承受的市场风险较小 C. 市场信息反馈较好 D. 对国际市场营销控制权更大

国际市场营销华为案例分析

华为案例分析 国际市场营销华为案例分析 一、华为国际营销战略分析 (一)华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 目前,华为的产品和解决方案已应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 (二)华为公司国际市场营销环境分析 从华为的产品性质来看,在国际市场上影响最大的应该是政治环境和文化环境。 1、政治环境分析 作为一种跨国界的经济与贸易行为,国际营销脱离不了各国的政治法律环境的制约。世界各国由于不同的政治制度,不同的政治局势,具有不同法律效力的条约,公约及协定等,使得企业在不同的国家开展营销时,面临不同的情况,也使得企业在进行经营决策是缩影考虑的因素差异较大。鉴于此,华为在从事国际营销时,在全面了解各国的政治和法律环境后,采取了以下措施: (1)寻求当地的合作者,利用当地合作者在东道国的关系和影响,增进企业对东道国社会各方面的了解,从而减少政治风险。 (2)政府搭台—跟着外交路线走 (3)借助融资伙伴的力量 2、文化环境分析文化在国际市场营销中具有重要的地位,文化已渗透于营销活动的各个方面,文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素。华为主要通过以下几个方面进行跨文化管理: (1)实施本土化策略 (2)文化规避策略 (3)借助第三方文化策略 (三)华为国际化战略的路径选择 华为国际化采取的是务实的“先易后难”的战略。华为的任正非是“学毛标兵”,他的国际化战略是农村包围城市的“海外”翻版。华为的国内市场也是通过先做县城再做城市的农村包围城市的战略创建起来的。 华为“先易后难”的发展道路具有两层含义:在国内,华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展道路创建了企业的国内市场;在国外,华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市场,迂回侧翼地把非洲和亚洲的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。 1996年华为启动了拓展国际市场的漫长之旅,起点就是非洲、中东、亚太、独联体以及拉美等第三世界国家。在经过长达10年的发展中国家市场的磨砺和考验后,华为的产品、技术、团队、服务等已日趋成熟,完全具备了与世界上最发达国家竞争的强大实力。华为才陆续登陆欧洲、日本、美国市场。农村包围城市的“先易后难”的战略取得了阶段性的胜利。 (四)华为国际市场营销策略 1、市场细分 华为在进入国际市场时,根据地理状况和经济发展状况,将目标市场分为俄罗斯市场、拉美市场、非洲市场、欧美市场。 2、选择目标市场和市场定位 根据华为对市场的细分,在综合考虑了企业的资源条件、产品市场的性质,选择首先将俄罗斯和拉美作为目标市场,制定一套营销方案,集中力量争取在这些目标市场上占有较高份额。同时,华为的市场定位是“业界最佳设备供应

关于国际市场营销环境分析的论文

关于国际市场营销环境分析的论文 关键字:国际贸易;国际市场营销 一、国际市场营销与国际贸易概念界定 (一)国际市场营销 国际市场营销是市场营销的一个细分,就是企业以利润最大化为目标,以销售商品和服务为目的,在国际市场上开展的一系列推广、售卖等活动。国际市场营销并不是一步到位的,而是经历了从国内 营销、出口营销,再到国际营销、多国营销,进而是全球营销的过程。 (二)国际贸易 国际贸易指国家或地区间商品与劳务的交换和转移活动,包括进口贸易和出口贸易两部分,以实现国家利益为目标,利用自身优势 来参与国际互动。 (三)国际市场营销与国际贸易的联系 二、国际市场营销与国际贸易的相互影响 (一)国际市场营销是推动国际贸易的有效手段 另外,国际市场营销的销售服务对象遍及个人、企业和国家,有目标性,也有灵活性,弥补了国际贸易单一和受限较多的不足,使 得国际间交易更为广泛和多样化,为后续建立国际间友好关系、国 际贸易协定铺路,进而提高国际贸易总额。 (二)国际贸易是国际市场营销良好运作的保障 在经济全球化的今天,国际贸易必不可少,对于一个想要获得持续收益和开拓市场的企业来说更为重要,国际市场营销为企业利润 最大化服务,一个良好的国际贸易环境解决了企业如何进入市场的

难题,而在企业的市场营销面贸易摩擦和出现纠纷的时候,国际贸 易又为企业提供了一层缓冲垫。国际贸易作为一项国与国交流沟通 的重要手段,一旦破坏,后果不可预料,所以一旦企业在国际市场 营销遇方面到不公正的待遇,国际贸易这一块盾牌,会为企业尽快 减少和缓解纠纷,维护合法利益起到有力的保障。 三、现代国际贸易环境下的国际市场营销策略 (一)加强国际市场调研,制定具体营销方案 要进行国际市场的营销活动,就必须把握好市场特性,国际营销和国内营销还是存在很大差别的,由于市场销售环节的不同,企业 在进行营销的过程中存在着未知因素,可能是机遇,也可能是风险,所以企业应该加强企业加强对国际市场的调查,制定具体营销方案。 (二)调整企业产品策略,打造强势品牌 面对现代国际贸易新环境,企业应该不断进行创新,使企业的发展跟上时代的潮流。在国际贸易的潮流下,企业应抓住机遇进行产 品结构的调整,改变传统的国际贸易产品结构,提高产品的附加值,制定高附加值、高价格、高质量的、高自主知识产权的创新产品, 形成国际品牌特色,以实现迅速抢占产品市场。在国际贸易中,增 强我国产品的出口价值,发展民族企业,树立国际品牌。调整企业 产品策略,进行市场细分和产品细分,找到适合企业长期发展的产 品战略。改变原有的生产经营模式,走精品化路线,总结出有利于 提高市场增长率和占有率的产品,与此同时将物质人力精力集中在 高附加值的产品上。尽管我国有一些知名企业在资本、技术、人才 和管理上,实力都能够在国际市场上占据市场份额,但是,面对国 际市场营销,力不从心,比如海尔、TCL、华为,企业应该采取了行动,摆脱国内营销的束缚,根据国际市场和国际贸易的特点,进行 国际市场营销手段的调整,尝试更加新颖的营销手段。我国的企业 在国际市场营销中,应该在坚持品牌战略的前提下,对诸如产品的 售后服务、形象设计、文化内涵等多方面细节工作进行改进和完善,对产品进行全方位的打造。我们知道在当前的国际市场竞争中,要 打造企业的核心竞争力,就应该增加产品的无形价值,这种无形产 品价值对于企业的品牌形象、信誉等都有着重要作用,所以我们在

国际市场营销与文化环境的关系分析

吉首大学张家界学院 国 际 市 场 营 销 环 境 与 文 化 的 关 系 分 析 任课老师:王军亮 姓名:赵俊 学号:2010035057 班级:10级工商管理一班 课程:国际市场营销

目录 摘要 (3) 关键词 (3) 引言 (3) 一、文化的基本要素 (4) (一)文化的定义 (4) (二)文化对国际市场营销的影响 (4) (三)文化的基本要素 (4) 二、社会文化环境的分析 (4) (一)社会文化环境的部分分析法 (4) (二)社会文化环境的综合分析法 (6) 三、文化变革 (7) (一)文化借鉴 (7) (二)文化变革 (7) 小结 (8) 参考文献: (9)

摘要:社会锁固有的特征的的根源就是文化。文化对国际市场营销起着很重要的影响。文化的基本要素包括物质文化、语言文化、传统习惯、审美观、宗教信仰、价值观和态度、社会组织等。我利用部分分析发和综合分析法来对各个国家的社会文化环境进行评价和分析。文化是运动变化的,人们在从事营销活动时会借鉴一些其他文化。营销者为了实现其营销目标还会促进文化的边个,从而加快人们对产品的接受速度。另外,各国的商业管理是各不相同的。 关键词:社会文化环境;生活方式;社会阶层;集体主义 引言 人类在某种社会中生活,必然会形成某种特定的文化。不同国家、不用地区的人民,不同的社会与文化,代表着不同的生活模式,社会文化因素通过影响消费者的思想和行为来影响企业的市场营销活动。社会文化锁包含的内容很多。 公司在制定营销策略时,必须考虑到战略执行时的灵活性以及东道国的敏感性。所有成功的国际市场营销战略几乎都有一个共同点——都在不同程度上反映了本土文化。 彼尔勃瑞公司开发其“绿巨人”蔬菜的国外市场,就是从推销罐头玉米开始起步的。彼尔勃瑞公司原以为玉米产品在国际市场上不必作任何口味上的改变。但令彼尔勃瑞公司吃惊的是要调查的不是口味而是营销方式。法国人喜欢就着沙拉吃冷玉米;英国人喜欢将玉米作为三明治的馅;在日本,人们则习惯使用罐头玉米;韩国人吃甜玉米时喜欢涂上冰欺凌。毋庸置疑,如果将在没过使用的国际营销策略应用于其他国家显然是行不通的。

国际市场营销学考试及答案

全球市场营销学复习资料一、名词解释 1、自我参照标准P13民族中心主义P13 自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识,作为决策的依据。 民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视其他群体的成员。 2、国际市场营销P8 国际市场营销:指对商品和劳务流入一个以上国家的消 费者或用户手中的过程,企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。3、文化P62 文化:人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征 的集合。文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。4、无计划变革与有计划变革P83 无计划变革是引进一种产品,然后听天由命;有计划变革,有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。5、文化的强制性、选择性与排他性P88 有些商业惯例有着强制性,人们必须承认它、遵守它;有些商业惯例,适应是有益的,但不是必须的,是有选择性的;还有些习俗,“外人”不得介入,具有排他性。 6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”,单一时间 利用方式就是线性的使用时间,专时专用,仿佛时间是

有形的一样。多种时间利用方式强调“一时多用”,注重人际交往。7、收买与打点P105 收买是用财物或其他好处笼络人,以便利用一个政府官员;打点指送人钱财疏通关系,托人关照,希望对方加快工作速度和提高效率。8、主权国家116 主权国家指拥有独立主权的国家。9、本土化121 本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制,逐渐将外国投资置于控制之下的过程。10、政治贿赂133 政治贿赂是企图通过收买掌权者,让其代表跨国公司出面干预,从而减少公司的政治风险。 11、调解141 调解是指争端双方在第三方主持下,自愿进行协商,促成双方达成协议、解决纠纷的办法。12、仲裁142 仲裁是指买卖双方达成协议,自愿将有关争议交给仲裁机构进行裁决,这个裁决是最终的,对双方都有约束力,双方必须遵守。 仲裁是指争端双方达成协议,自愿将有关争议提交非司法机构的第三方审理,由第三方作出对争议双方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。 13、市场营销研究165 市场营销研究:系统地收集、记录和分析资料,为营销决策提供有用的信息。14、定量研究171

国际市场营销论文:中国企业的全球营销探析

国际市场营销论文:中国企业的全球营销探析 摘要:自从我国加入WTO以后,随着经济全球化进程的加快,我国经济日趋全方位地融入世界经济发展的进程之中,企业也将在更广泛的领域、更高层次参与国际市场竞争。目前,全球500强中的大企业已有半数以上进入中国市场,使我国企业承受着前所未有的冲击和挑战。在此背景下,本文着重分析探讨了我国企业如何重构营销体系,以响应全球化浪潮的挑战,把握机遇,在经济发展中始终保持竞争力。 关键词:经济全球化营销企业 一、绪言 随着世界经济的进一步深入发展,经济全球化已成为世界经济发展的基本趋势,世界各国或各地区的生产、经营等活动将纳入全球经济之中,全球将成为一个统一的网络化的市场体系。面对经济全球化形势,中国在新世纪里的发展充满机遇和挑战,经济全球化进程已成为中国经济发展的外部环境,经过20多年的改革开放,中国经济取得了重大成就。 目前,中国成为吸引外资最多的发展中国家。自1978年以来,批准设立的外资企业己达30多万家,实际利用外资2500多亿美元,引进外资对弥补我国资本、技术等生产要素,利用后发优势迅速实现

产业结构优化,技术进步,制度创新和经济发展都十分有利。一方面,经济全球化过程中,发达国家正把传统工业和技术成熟的部分产业向发展中国家转移,即使是某些高技术产业,也力求扩大和加强国际合作,我国应该充分利用这一有利时机,大量吸引和利用先进技术,积极参与国际经济合作;另一方面,遍布全球、发展迅猛的跨国公司日益成为我国与西方大国进行经济合作的载体,我们可以利用它扩大出口,把中国的产品推向国际市场,中国加入世界市场的过程,也是社会主义市场经济的发育过程。然而,经济全球化是一把“双刃剑”,它也会给发展中国家带来负面影响,在当代世界经济体系中,发达国家已经在经济、科技、金融、贸易等领域占巨大优势,并力图维护不合理、不正当的世界经济竞争秩序,这必然会使发展中国家在竞争中处于不利地位。因此,经济全球化的进程同时伴随着发达国家的经济利益不断壮大,发展中国家成本不断增加,也伴随着发展中国家付出沉重代价,这些代价包括发展中国家因对外贸易的不平等条约而蒙受的损失,向发达国家支付的外债本息,为取得科技成果和其它知识产权而付出的代价,以及发展中国家因世界资本市场的动荡而遭受的损失等等。要想消除全球化的消极影响,市场的微观主体企业就应该保持活力,而市场营销无疑是保持企业活力的重要手段,市场营销是企业为将其产品或服务以营利的方式出售给它的顾客所采取的所有方法,因此中国企业要回应经济全球化的机遇与挑战,在全球性的市场竞争中立于不败之地,就必须实施全球化营销。

雀巢的市场营销环境分析

雀巢的市场营销环境分析 一、外部环境分析 (一)国际文化环境: 在国际市场营销中,每个外国市场都有一种与本国市场不同的文化和行为。每个国家不仅有独特的文化,而且大多数国家还存在着各种亚文化,如道德、宗教和种族等。成功的国际市场营销者一定要适应一种变幻莫测、难以驾努,没有经历过,而且又往往是不可思议的环境,尤其是文化环境。文化环境是影响国际营销的核心,因为: (1)文化渗透于营销活动的各个方面; (2)国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分,其活动推动着文化的发展; (3)市场营销成果的好坏受文化的裁判。 文化的组成因素很多,对国际市场营销影响较大的文化因素主要包括物质文化、语言、美学、教育、宗教、传统习惯、价值取向、社会组织等。 (二)国际经济环境: 经济环境是国际营销者面临的重要营销环境之一,它也给国际营销带来威胁及提供机会、影响企业对国际目标市场的选择。国际经济环境主要分为:本国经济和环境、区域经济环境和全球经济环境,这些因素对企业决定以何种产品进入市场、在哪个市场销售这些产品、如何进行产品定价、如何促销及分销产品具有重要意义。 (三)国际政治法律环境: 在现代各国的经济生活中,政府是企业活动的一个不可分割的组成部分。企业跨国经营面临着各个政府不同的政治体制、法律体系及政策,面临着国内法律及东道国法律、还面临着如何解决国际贸易争端的问题。 一国的政治环境主要包括:政府与政党体制,政府政策的稳定性,以及政治风险等。国际市场营销的法律环境是由企业本国法律、国际法律和东道国法律组合而成的。

(四)国际金融与外汇环境: 企业在国际市场营销中,其资金流动不可避免地面临着国际金融市场的影响,企业在国际市场上经营会面临汇率变化、通货膨胀、货币转换等的影响而产生的风险,因此企业必须了解国际金融市场的运行规律 (五)国际技术环境: 技术是经济发展的动力。实施国际营销战略,如果不了解技术发展的动态,把握技术发展的脉搏,企业可能被竞争日益激烈的技术革命所淘汰。 (六)国际物质环境: 物质自然环境是不可控制的宏观环境,它对是社会经济、市场结构、消费者态度和行为都会产生深刻的影响,从而影响企业的营销活动。因此,重视并研究自然环境对企业的国际营销战略有着重要的意义。 二、菲律宾自然环境分析: 背景:在气候干燥的欧洲,大部分咖啡饮品都是用玻璃瓶子盛放包装的,而且,欧洲人喜好用咖啡机煮碎咖啡豆的方式来饮用咖啡。而在菲律宾,气温和湿度都很高,大部分的咖啡并不是通过瓶装来出售,而是用一个容量仅1.7克的锡箔纸小包装出售,顾客可以单独购买一包咖啡。 分析:雀巢公司通过了解菲律宾的特殊自然环境,也改变了往常的包装出售模式,采用防潮的包装材料和工艺。确保产品的品质不变,这是雀巢公司在菲律宾市场站稳脚跟的第一步,也是后来在菲律宾扩大市场的基础。 三、菲律宾饮用习惯分析: 背景:许多菲律宾人习惯在每天早上到附近的商店里购买一袋小包装的咖啡。早年在菲律宾,咖啡饮用时常加入少许的糖,而不加任何牛奶或无奶咖啡调色剂,并且,与欧洲人不同的是,菲律宾人日常消费的咖啡产品几乎全部是速溶咖啡产品。 分析:故而雀巢公司在菲律宾生产得更多的是锡箔纸小包装的咖啡,并且按照当地人的习惯配入了少许的糖。抓住当地的饮用习惯,是雀巢公司迈出的关键一步,这一步,使之在菲律宾得到消费者的接受,为其随后在菲律宾的发展开启了一扇门。

国际市场营销论文

天津师范大学津沽学院国际营销学学科论文 系部 班级 姓名 学号

浅析文化环境对我国企业国际营销的影响 内容摘要:国际化经营是经济全球化的基础,随着全球经济一体化发展,企业国际市场进入战略的选择问题收到了越来越多的关注。我国实行改革开放以后,尤其是在加入世界贸易组织的推动下,越来越多的企业进入了国际市场,开始了国际化营销。这种跨国界的商务活动与国内营销的最大区别就是要与不同文化环境的人打交道。本文在阐述文化环境含义的基础上,分析了我过企业在国际营销过程中应考虑的文化环境因素,提出了我过企业适应国际文化环境的建议。 关键词:国际化国际市场国际营销文化环境 国际市场营销环境因素是指那些给企业带来营销机会和环境威胁的主要社会力量和社会条件,包括社会文化环境,经济环境,政执法律环境,技术环境,物质自然环境和金融环境等。而文化环境是其中影响面最广也最难把握的一部分。社会文化环境是指一个社会的民族特征、风俗习惯、语言、道德观、价值观、教育水平、社会结构、家庭关系的总和。不同国家营销环境的差别,主要体现为不同国家文化背景的差异,即社会文化环境是国际营销时间中最富有挑战意义的环境要素。处于不同文化环境的人,在语言、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异,因此在国际营销活动中,我国企业必须重视各种文化环境因素的影响,分析并适应不同的文化环境。 一、在国际营销中我国企业应考虑的文化环境因素 1.语言是沟通的首要工具,反映了每一种文化的特征、思维、过程、价值取向及其间的人类行为。语言在国际营销中主要有四个作用:语言在信息收集和评估中发挥重要作用;语言提供了进入当地社团的通道;在公司的沟通交往中,包括公司内部沟通和公司外部营销网及生意伙伴的沟通,语言都发挥了重要作用;语言提供的作用远超于其基本的沟通能力。特别是在国际营销的促销广告中,对各种不同语言必须要有深入的理解。美国的百事可乐公司有一个著名的促销广告词:“畅饮百事可乐,使你心旷神怡”(come alive with Pepsi)。在中国这一广告和其产品名称的绝妙翻译相配合,取得了极好的效果,然而,同样的广告词在德国却遇到麻烦。因为其若直译为德语,“come alive”的意思是“死而复生”。另外翻译错误也是导致失败的主要根源,解决这种尴尬局面的方法就是使用逆向翻译法:一个译者将初始语言翻译为目标语言,另一名译者将译稿译回初

国际市场营销案例分析

国际市场营销案例分析 清扬洗发水的市场细分与定位 一、“清扬”品牌介绍 2007年4月27日,国际快速消费品业巨头联合利华公司在北京召开新闻发布会,高调宣布——该公司进入中国市场十年以来推出的第一款新产品、全国首款“男女区分”去屑洗发水“清扬”正式上市。期间,联合利华高层更指出,从 2007年开始将凭借“清扬”在全球去屑洗发水领域的专业优势抢占去屑洗发水市场。“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他”——这是清扬广告片中的广告语,置身当前竞争复杂的市场环境中,清扬离奇、自信的画外之音显得意味深长。一时间,台湾知名艺人小S (徐熙娣)所代言的清扬洗发水广告频频出现在各种高端杂志上,占据了全国各大城市户外广告的核心位置,打开电视机——无论央视、卫视及地方电视台,点击进入国内各大门户网站,清扬广告无处不在。 长期以来,在宝洁与联合利华的洗发水大战中,宝洁无论是在品牌影响力、市场规模还是在市场占有率方面,都处于绝对优势。特别是在去屑洗发水市场领域,联合利华一直都没有一个优势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。作为联合利华十年来首次推出的新品牌,清扬旨在弥补、提升其在去屑洗发水市场竞争中的不足和短板。 二、“清扬”洗发水的:功能定位:去屑 1.“清扬”洗发水面市的市场背景 在联合利华等外国日化公司进入中国市场以前,消费者对洗发水的要求无非是干净、清爽,并无去屑、柔/顷、营养等多重要求。经过近20年的发展,中国消费者对洗发水的品牌意识已经被各大公司培养出来,同时消费者对头发的关注日益增加,为新的洗发水概念进入市场提供了广泛的顾客基础。各洗发水晶牌纷纷打出富有新意的定位以获取自己的一席之地,极大地刺激了中国洗发水晶牌的繁荣。赛迪顾问公司的研究结果表明:2006年中国洗护发产品市场销售额达220亿元左右,市场上的洗发水晶牌超过3 000个,其中宝洁(中国)有限公司的洗发水市场就占到60%多。中国洗发水市场已经高度集中和垄断。宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团占去了80%左右的市场份额;好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌又抢占了13%;剩下7%左右的市场,则被上千个三线、四线品牌瓜分。更为严峻的是,自2006年开始中国洗发水市场增长减慢,2007年各洗发水晶牌的竞争更是激烈异常。市场的压力和巨大的利润蛋糕使各品牌在定位上各创新招,期望找到刺激消费者购买的新亮点。 2.去屑洗发水市场现状 就洗发水的功能定位而言,去屑洗发水是洗发水目前最大的细分市场,大约占洗发水市场一半的比例。作为一个有着100多亿元的市场,巨大的蛋糕吸引几乎所有的洗发护发品牌里都建立了去屑的品种。经过十余年的市场培育和发展演变,海飞丝的“头屑去无踪,秀发更出众”早已深入人心。人们只要一想到去屑,第一个想到的就是海飞丝。另外,随着风影的“去屑不伤发”的承诺,使之在这个细分市场也拥有了一席之地。专业市场调查资料显示,去屑市场80%的市场份额一直以来都被宝洁系列的海飞丝品牌所占据,而众多本土品牌则蚕食着剩余的20%的市场存量,相比之下,呈现的两极分化现象十分严重。 去屑概念一直是洗发水市场一个重要诉求点,市场竞争激烈。但消费者调查表明,人们对现有产品的去屑效果并不满意。2007年4月2日,中华医学会科学普及部公布最近对 5 351人进行的网络调查显示,对于“去头屑”这个日常问题,60%的人对去屑效果不满意。由此可见,消费者对去屑品牌认同的程度并不太理想,市场潜力仍然巨大。 尽管进入中国市场早于宝洁并拥有力士、夏士莲等知名品牌,相对于宝洁巨大的洗发水晶牌家族所取得的成绩而言,联合利华的表现差强人意。特别是在去屑市场上,联合利华没有一个像“海飞丝”那样专门的去屑品牌,使其洗发水晶牌族在市场覆盖面上产生很大的缺

全国2018年4月自考(00098)国际市场营销学试题及答案

全国2018年4月自考(00098)国际市场营销学试题及答案

绝密★考试结束前 全国2018年4月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共10小题,每小题1 分,共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。1.国际市场营销规律主要包括国际市场上产品发展变化规律、产品生命周期规律和 A.产品价格变化规律 B.产品分销规律 C.产品促销规律 D.企业之间的竞争规律 2.禁止药品做广告的国家是 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 3.做生意很在意供应商给予的回扣,供应商给回扣是普遍现象,已养成不成文习惯的国家是 A.美国 B.日本 C.加拿大 D.新加坡

4.汇率的风险有三种:会计风险、交易风险和 A.政治风险 B.经济风险 C.法律风险 D.社会风险 5.电子商务使得企业的营销管理发生了较大的变化,以下描述不正确的是 A.使得企业的销售环节减少 B.使得企业的分销效率提高 C.使得营销的市场范围缩小 D.使得支付手段发生变化 6.当今世界促进生产力要素结构变化的主要动力是 A.制造工艺 B.信息技术 C.物流技术 D.人力资源 7.系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息,提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告,以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.

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