智能电销是如何使用的？

随着经济全面发展，目前企业间的同质化竞争激烈，企业必须在销售上下功夫，以寻求更高的利润。在企业内，电销是一种被广泛使用的销售方式，电销虽然简单易行，但也有着诸多弊端，电销行业竞争逐渐激烈，业务人数无法满足企业需求，人口红利消失，业务人员难找、难管、难留，培训成本高等等，都是企业需要解决的。

（得助智能）

在如今，科技不断进步，人工智能技术、大数据、云计算等等技术的优化升级，智能化产品逐渐增多，除了在日常生活中使用的一些小类智能化商品，针对企业服务，也有智能化软件系统——智能客服，智能客服的功能多样，不只局限于文本类的信息服务，例如在线客服，机器人在线客服等，在企业呼叫中心、电话服务、电话销售方面，智能客服的云呼叫中心、外呼机器人等将是企业新时代的服务、销售工具。

云呼叫中心、智能外呼系统也将为传统的电销模式带来质的变化，简单三步就可解决电销大部分电销企业困境。

第一步：智能批量外呼

系统自动外呼，直接检测空号、错号和占线等情况，高效的外呼策略，提高数倍工作效率

第二步：智能语音交互

系统语音语义识别，真人语音智能交互，场景化对话，客户全程真实沟通感受。

第三步：自动意向分析

根据机器人和用户的对话时长，轮次，客户询问的问题等精准判断客户意向。

最后将筛选好的意向客户转交给人工座席。这样就是新型的电销模式，从粗放式经营到精细化管理，让企业和座席都更加轻松。

智能产品的应用是时代发展的大趋势，也是步入智能化时代的必经之路，相信在未来，智能客服将覆盖各行各业的企业。就将电脑成为企业的办公用品一样，从不被接受到尝试使用再到全面普及，也许只是时间问题。