北邮2017物业阶段作业一

北邮2017物业阶段作业一
北邮2017物业阶段作业一

一、多项选择题(共5道小题,共25.0分)

1.

(错误)

2.

物业服务合同应包括()等内容

3.

1.物业服务质量

2.物业服务费用

3.双方的权利和义务

4.合同期限

5.赔偿范围

知识点:阶段作业一

学生答案:[A;B;C;D;E;]

标准答

案:

A;B;C;D

得分:[0]试题分

值:

5.0

4.

互联网思维的特点是()5.

1.开放精神

2.平等精神

3.协助精神

4.分享精神

知识点:阶段作业一

学生答案:[A;B;C;D;]

标准答

案:

A;B;C;D

得分:[5]试题分

值:

5.0

6.

物业管理服务企业的市场化要求

7.

1.按照现代企业制度组建并运作

2.具有明确的经营宗旨和管理章程

3.实行自主经营、独立核算、自负盈亏

4.能够独立承担民事责任的企业法人知识点:阶段作业一

学生答案:[A;B;C;D;]

标准答

案:

A;B;C;D

得分:[5]试题分

值:

5.0

8.

产权人对所用的物业具有的权利一般包括9.

1.占有权

2.使用权

3.收益权

4.处分权

知识点:阶段作业一

学生答案:[A;B;C;D;]

标准答

案:

A;B;C;D

得分:[5]试题分

值:

5.0

10.

物业管理的特征之社会化一般包括

11.

1.有利于提高城市管理的集约化程度

2.充分发挥住宅小区与各类物业的综合效益和整体效益

3.有益实现社会效益、经济效益、环境效益的协调发展知识点:阶段作业一

学生答案:[A;B;C;]

标准答

案:

A;B;C

得分:[5]试题分

值:

5.0

二、单项选择题(共15道小题,共75.0分)

1.

《物业管理条例》规定,已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由( )交纳

2.

1.物业买受人

2.业主

3.业主委员会

4.建设单位

知识点:阶段作业一

学生答案:[D;]

标准答

案:

D

得分:[5]试题分

值:

5.0

3.

建设单位制定的业主临时公约,不得侵害()的合法权益4.

1.业主

2.物业使用人

3.住宅区居民

4.物业买受人

知识点:阶段作业一

学生答[D;]标准答D

案:案:

得分:[5]试题分

值:

5.0

5.

业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分,其对共有部分享有的共有和共同管理的权利

6.

1.一并转让

2.顺序转让

3.部分转让

4.分别转让

知识点:阶段作业一

学生答案:[A;]

标准答

案:

A

得分:[5]试题分

值:

5.0

7.

龙湖物业的良好服务口碑对地产的迅速发展起到了重要的支持,这说明物业管理的那种作用

8.

1.有助于推进社会建设

2.有助于维护社会和谐稳定

3.有助于推动国民经济增长

4.有利于推动房地产业的良性发展

知识点:阶段作业一

学生答案:[D;]

标准答

案:

D

得分:[5]试题分

值:

5.0

9.

下面哪个不是建筑物中业主共有部位

10.

1.电梯

2.楼顶

3.强电管线井

4.园区;绿地

5.出租地下车位

知识点:阶段作业一

学生答案:[E;]

标准答

案:

E

得分:[5]试题分

值:

5.0

11.

下面哪家是世界知名的物业管理企业

12.

1.摩根大通公司

2.雷曼兄弟公司

3.房利关公司

4.仲量联行公司

知识点:阶段作业一

学生答案:[D;]

标准答

案:

D

得分:[5]试题分

值:

5.0

13.

我国目前物业管理资质共分几个等级

14.

1.4个

2.5个

3.3个

4.6个

知识点:阶段作业一

学生答案:[C;]

标准答

案:

C

得分:[5]试题分

值:

5.0

15.

物业管理管理的主要特征

16.

1.专业化、市场化是物业管理的二个基本特征

2.社会化、专业化是物业管理的二个基本特征

3.社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特征知识点:阶段作业一

学生答案:[C;]

标准答

案:

C

得分:[5]试题分

值:

5.0

17.

以下服务项目哪项是物业服务企业的常规基础服务内容

18.

1.为客户送桶装水

2.公共自来水管线的检修

3.为客户维修户内自来水龙头

4.市政自来水管维修

知识点:阶段作业一

学生答案:[B;]

标准答

案:

B

得分:[5]试题分

值:

5.0

19.

所谓物业是指:()

20.

1.是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地

2.是指已建成并投入使用的给类房屋及与之相配套的设备和相关场地

3.是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相关配套的设施和相关场地

4.是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施

知识点:阶段作业一

学生答案:[A;]

标准答

案:

A

得分:[5]试题分

值:

5.0

21.

在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行()职责

22.

1.招标管理

2.委托管理

3.统一管理

4.自治管理

知识点:阶段作业一

学生答案:[D;]

标准答

案:

D

得分:[5]试题分

值:

5.0

23.

我国第一家物业管理服务企业是在哪成立的

24.

1.厦门

2.上海

3.广州

4.深圳

知识点:阶段作业一

学生答案:[D;]

标准答

案:

D

得分:[5]试题分

值:

5.0

25.

根据《物权法》,关于更换建设单位聘请的物业服务企业的说法,错误的是()

26.

1.业主有权依法更换

2.通过招标的方式更换

3.请求行政主管部门更换

4.经全体业主同意后更换

知识点:阶段作业一

学生答案:[C;]

标准答

案:

C

得分:[5]试题分

值:

5.0

27.

关于《物业管理条例》立法指导思想的说法,正确的是()

28.

1.强调保护业主的财产权益,协调单个业主之间的李玉关系

2.强调物业管理权力与财产权利相分离的原则

3.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项

4.强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体

知识点:阶段作业一

学生答案:[C;]

标准答

案:

C

得分:[5]试题分

值:

5.0

29.

我国现行的国家物业管理法规是

30.

1.《北京市物业管理办法》

2.《物业管理条例》

3.《物权法》

4.《城市新建住宅小区管理办法》知识点:阶段作业一

学生答案:[B;]

标准答

案:

B

得分:[5]试题分

值:

5.0

北邮管理学基础第一阶段作业

年北邮管理学基础第一阶段作业

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

2015年北邮管理基础学第一阶段作业 一、判断题(共10道小题,共50.0分) 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候,企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事,内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示:

4.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力,而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上,梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为,管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业

北邮阶段作业

作业9 一、单项选择题(共5道小题,共5.0分) 1 不属于公钥密码的典型算法是() 1RSA 1DSA 13DES 1DH 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[C; ] 标准答 案: C 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 2 知识产权包括() 1著作权和工业产权 1著作权和专利权 1专利权和商标权 1商标权和著作权 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[A; ] 标准答 案: A 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 3 (错误) 计算机病毒是计算机系统中一类隐藏在()上蓄意破坏的捣乱程序。 1内存 1软盘 1存储介质 1网络 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[A; ] 标准答 案: C

得分:[0]试题分 值: 1.0 提示: 4 网络协议的关键成分是() 1硬件、软件与数据 1语法、语义和体系结构 1语法、定时、层次结构 1语法、语义和定时 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 5 技术安全需求集中在对计算机系统、网络系统、应用程序的控制之上,而技术安全控制的主要目的是保护组织信息资产的() 1完整性 1可用性 1机密性 1上面三项都是 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 作业10 一、单项选择题(共5道小题,共5.0分) 6 下面()属于三维动画制作软件工具。 13DS MAX 1Firworks 1Photoshop 1Authorware

学生答案:[A; ] 标准答 案: A 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 7 下面()不是多媒体创作所必须的硬件设备。 1扫描仪 1数码相机 1彩色打印机 1图形输入板 知识点:九、计算机多媒体技术 学生答案:[C; ] 标准答 案: C 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 8 下面硬件设备中,哪些不是多媒体硬件系统必须包括的设备。 1计算机最基本的硬件设备 1CD-ROM 1音频输入、输出和处理设备 1多媒体通信传输设备 知识点:九、计算机多媒体技术 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 9 下面()不是多媒体计算机中常用的图像输入设备: 1数码照相机 1彩色扫描仪 1条码读写器 1彩色摄象机

北邮大管理学第一次阶段作业

一、判断题(共10道小题,共50.0分) 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候,企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事,内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。

A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力,而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上,梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为,管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0

提示: 8.科学管理的主要内容包括:工时研究与标准化,差别计件工资制,职能原理和例外 原理等。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 9.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 10.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 二、单项选择题(共10道小题,共50.0分) 1.企业进行环境分析时,常用的分析方法是()。 A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法

北邮操作系统阶段作业1

一、单项选择题(共10道小题,共100.0分) 1. 下面的哪种事件,操作系统不能从进程得到对CPU的控制权 A. 故障中断 B. IO中断 C. 时钟中断 D. 阻塞进程等待的事件发生 2. 考虑到操作系统与用户进程的关系,Windows NT属于哪一类操作进程 A. 非进程的内核方式 B. 在用户进程内部执行 C. 操作系统的进程方式 D. 以上都不是 3. (错误)一个处于阻塞状态的进程,如果它等待的事件发生,则它的状态将变为: A. 运行状态 B. 阻塞状态 C. 就绪状态 D. 以上都不是

4. (错误)处于挂起等待状态的进程,如果得到解除挂起的命令,它的状态将变为: A. 运行状态 B. 等待状态 C. 就绪状态 D. 不变 5. (错误)关于重定位,下面的描述哪个是不对的 A. 重定位技术有静态重定位和动态重定位两种 B. 重定位是把程序中的绝对地址变换为相对地址 C. 在程序装入主存中时进行重定位是静态重定位 D. 对应用软件的重定位是由操作系统实现的 6. (错误)计算机系统用()电路来判断中断的优先级,以确定响应那个中断。 A. 中断扫描 B. 中断屏蔽 C. 中断逻辑 D. 中断寄存器

7. 计算机内存中是按什么进行的编址? A. 位 B. 字节 C. 字 D. 块 8. 下面的软件,不属于操作系统的是 A. Office B. Windows XP C. DOS D. Linux 9. 在操作系统的分类中,属于不同分类方法的有 A. 多道批处理操作系统 B. 实时操作系统 C. 分时操作系统 D. 网络操作系统 10.进程的共享性主要体现在()。

北邮阶段作业8

1. China has hundreds of islands,________ the largest is Taiwan. 正确答案:C 题目注释 A . in which B . at which C . of which D . from which √2. I can still remember the sitting-room_______ mother and I us ed to sit in the evening 正确答案:D 题目注释 A . which B . what C . that D . where √3. He had two sons, both ________ died in the war. 正确答案:B 题目注释 A . of them B . of whom C . who D . them √4. I wrote to him the day before yesterday. I wonder why he__________ 正确答案:C 题目注释 A . didn't ring up B . hadn't rung up C . hasn't rung up D . doesn't ring up

√5. Anyone ______ this opinion may speak out. 正确答案:C 题目注释 A . that againsts B . that against C . who is against D . who are against √6. _____ that not all government officials are honest. 正确答案:A 题目注释 A . It seems to me B . My believing is C . In my opinion, I believe D . I think in my mind √7. ______ , he knows how to live and study. 正确答案:C 题目注释 A . A child as he is B . As he is a child C . Child as he is D . Though he is child √8. The retiring teacher made a speech ________ she thanked the class for the gift 正确答案:C 题目注释 A . which B . of which C . in which D . that

运筹学课后习题答案__林齐宁版本__北邮出版社.

·No .1 线性规划 1、某织带厂生产A 、B 两种纱线和C 、D 两种纱带,纱带由专门纱线加工而 工厂有供纺纱的总工时7200h ,织带的总工时1200h 。 (1) 列出线性规划模型,以便确定产品的数量使总利润最大; (2) 如果组织这次生产具有一次性的投入20万元,模型有什么变化?对模型 的解是否有影响? 解:(1)设A 的产量为x 1,B 的产量为x 2,C 的产量为x 3,D 的产量为x 4,则 有线性规划模型如下: max f (x )=(168-42)x 1 +(140-28)x 2 +(1050-350)x 3 +(406-140)x 4 =126 x 1 +112 x 2 +700 x 3 +266 x 4 s.t. ?? ? ??=≥≤+≤+++4,3,2,1 ,012005.02 720041023434321i x x x x x x x i (2)如果组织这次生产有一次性的投入20万元,由于与产品的生产量无关, 故上述模型只需要在目标函数中减去一个常数20万,因此可知对模型的解没有影响。 2、将下列线性规划化为极大化的标准形式 解:将约束条件中的第一行的右端项变为正值, 并添加松弛变量x 4,在第二行添加人工变量x 5,将第三行约束的绝对值号打开,变为两个不等式,分别添加松弛变量x 6, x 7,并令x x x 333='-'',则有 max[-f (x )]= {-2 x 1 -3 x 2 -5('-''x x 33 )+0 x 4 -M x 5+0 x 6 +0 x 7} s.t. 0,,,,,,,13 55719 13 55719 16 9976 5 7654332173321633 215332143321≥'''=+''+'-+-=+''-'+-=+''+'-+-=+''-'+--?? ?? ? ???? x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x ?????? ?±≥≤+-=-+--≥-+++=不限3213213213213 21 ,0,13|5719|169765 ..532)(m in x x x x x x x x x x x x t s x x x x f

北邮《管理学》期末复习资料含答案

2017秋季学期《管理学》 期末考试复习资料 此范围涵盖了100%的题型,涵盖了80%以上的考试范围。 由于本课程考题答案全部都在教材中,所以不提供标准答案,而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案,只提供答题要求及答题方法。 请同学们务必认真提前准备! 请同学们务必认真在网上做好阶段作业,阶段作业占总评成绩40%,往年考试不及格的同学,都是因为作业没做或者作业成绩太差! 一、填空题(期末考试时10个填空题,每小题2分,共20分) 1. 2 3. 4 大于互联网。 5.

6. 7 8. 9 10. 11 12. 等。 15 16. 17

18. 19.精细化管理的内容有 20.组织生命周期的阶段包 括。 二、名词解释(期末考试时4个名词解释,每小题5分,共20分) 1.决策树法76 决策树法是风险型决策时经常采用的方法。决策树方法能够形象地用分支、节点等将各种条件发生的概率、各方案的相应的结果以及最终的期望收益表示出来,从而令决策方案的选择一目了然。决策树的形式如下图所示,它的构成有四个要素:1. 决策结点,用方框□表示。2. 方案枝, 3.状态结点,以带有编号的圆形结点①②等来表示。4. 状态概率分枝。 2.亚当斯公平理论222 美国心理学家史坦斯?亚当斯在1965年首先提出公平理论,亦称社会比较理论。公平理论的基本观点是人是社会人,一般会通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。当一个人作出了成绩并取得了报酬后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心所得报酬的相对量。因此他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,而比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。公平理论的模式可以表示为:对自己所获报酬的主观感觉--对他人所获报酬的主观感觉对自己所作投入的主观感觉--自己对他人所作投入的主观感觉 (二)公平理论的比较横向比较; 纵向比较: 亚当斯的调查和试验的结果表明,不公平感的产生,绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的;但在少数情况下,也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。

北邮网络《渠道管理》阶段作业二

一、多项选择题(共10道小题,共分) 1.(错误) 辅助性渠道成员包括()。 A.广告商 B.仓储提供商 C.运输企业 D.保险公司 2.影响分销渠道选择的因素有多种,其中属于市场因素有()。 A.产品单价 B.消费者购买习惯 C.竞争状况 D.控制渠道的愿望 3.(错误) 渠道控制的主要方式有()。 A.利用所有权控制渠道客户 B.利用利益对渠道客户进行控制 C.利用产品线控制渠道客户 D.利用终端对渠道客户进行控制 4.中间商存在的经济学意义主要体现在()。

A.增加总交易次数 B.减少总交易次数 C.提高交易效率 D.提高交易成本 5.产生渠道冲突的表象原因有()。 A.产品的购销差价 B.成员间经营目标与购销利益的不一致 C.渠道成员的任务和权力不明确 D.对大客户的争夺 6.对渠道运行状况进行评估可以从()等方面展开。 A.渠道控制能力 B.渠道的覆盖面 C.渠道冲突 D.渠道通畅性 7.窜货的常见形式有()。 A.自然性窜货 B.良性窜货 C.恶性窜货 D.以上都不是

8.在渠道激励的期望理论中,决定激励强度的三种关系是()。 A.努力与个人目标的关系 B.绩效与奖励的关系 C.奖励与个人目标的关系 D.努力与绩效的关系 9.(错误) 按照渠道冲突产生的主体分类,可以分为( ) A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.不同渠道间的冲突 D.潜在型冲突 10.制造商寻找渠道成员的主要途径有()。 A.发布招商广告 B.举办产品展示会 C.同行、朋友介绍 D.通过专业网站 11. 二、单项选择题(共10道小题,共分) 1.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的

《渠道管理》作业形考网考-国家开放大学电大

《渠道管理》作业1第一章—第三章 一、单项选择题(在备选答案中,有1个正确答案,请将正确答案 的字母填入括号。每小题3分,共15分) 1.()是指产品或服务转移所经过的路径,由参与者产品或服务转 移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。A.营销服 务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略 2.()是指在产品流通过程中随着产品所有权的转移,市场风险在 渠道成员之间的转换与分担。A.风险分担B.融资C.促销D.谈判 3. 营销渠道结构是指参与完成商品所有权由()向消费者或用户 转移的组织或个人的构成方式。A.广告代理商B.零售商C.生产制 造者D.管理者 4. 渠道管理人员一般位于企业的中低层,属于(),主管企业营 销渠道的设计、开发与维护。A.企业所有者B.业余管理者C. 产 品经营者D.专业管理者 5. ( )是企业为了实现其营销目标与营销战略,希望通过渠道管 理活动在一定时间内达到的结果。A.渠道治理B.渠道沟通C.渠道 目标D.渠道效率 二、多项选择题(在备选答案中,有2个或2个正确答案,请将正 确答案的字母填入括号,多选、少选、错选均不得分。每小题3分,共15分) 1.根据营销渠道主导成员的不同,可以把营销渠道分为( )三种 主要模式。 A.制造商主导 B.零售商主导 C.消费者主导 D.服务商主导 2.凡是在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者, 包括()、消费者以及其他发挥某种重要功能的企业。

A.制造商 B.批发商 C.零售商 D.运营商 3.对渠道进行分析的目的,在于帮助渠道管理者了解()。 A.企业的渠道环境 B.内部管理约束 C.渠道现状 D.渠道合作 4.渠道缺口产生的原因有很多,从根本上包括()。 A.环境限制 B.经营不善 C.管理限制 D.企业规模 5.渠道缺口的类型,包括()。A.需方缺口B.管理缺口C.供方缺 口D.人员缺口 三、判断正误题(正确的在括号内打√,错误的在括号内打×。每小 题3分,共15分。)()1.营销渠道中的成员之间存在一个或多个 共同的目标,所以在一条渠道的不同层次上成员之间不需要合作。()2.顾客价值减去顾客成本多出来的部分,称为顾客让渡价值。()3.互联网为制造商和中间商构建营销渠道提供了一个新的选项。()4. 渠道激励就是企业为了确保渠道目标按计划实现面对面渠道 活动进行监督,并在发生明显偏差时进行纠正的活动程序。 ()5. 渠道效率评估既是渠道管理过程的最后一步,也是新一轮渠 道管理活动的开始。 四、简答题(每小题15分,共30分)1. 简述营销渠道的主要功能。2. 简述有效的渠道任务和目标的特征。五、论述题(每题25分,共25分)试论述渠道管理的程序,并说明它与管理四大职能的对应关系。 《渠道管理》作业2 第四章—第六章一、单项选择题(在备选答案中,有1个正确答案,请将正确答案的字母填入括号。每小题3分,共15分)

运筹学课后习题答案__林齐宁版本__北邮出版社

运筹学课后习题答案__林齐宁版本__北邮出版社运筹学作业标准答案 (教师用) ?No.1 线性规划 1 1、某织带厂生产A、B两种纱线和C、D两种纱带,纱带由专门纱线加工而成。这四种产品的产值、成本、加工工时等资料列表如下: 工厂有供纺纱的总工时7200h,织带的总工时1200h。 (1) 列出线性规划模型,以便确定产品的数量使总利润最大; (2) 如果组织这次生产具有一次性的投入20万元,模型有什么变化,对模型 的解是否有影响, 解:(1)设A的产量为x1,B的产量为x2,C的产量为x3,D的产量为x4,则有线性规划模型如下: =126 x1 +112 x2 +700 x3 +266 x4 (2)如果组织这次生产有一次性的投入20万元,由于与产品的生产量无关, 故上述模型只需要在目标函数中减去一个常数20万,因此可知对模型的解没有影响。 2、将下列线性规划化为极大化的标准形式 解:将约束条件中的第一行的右端项变为正值,并添加松弛变量x4,在第二行添加人工变量x5,

将第三行约束的绝对值号打开,变为两个不等式, 分别添加松弛变量x6, x7,并令,则 不限 有 12337 运筹学作业标准答案 (教师用) 3、用单纯形法解下面的线性规划

2 解:在约束行1,2,3分别添加x4, x5, x6松弛变量,有初始基础可行解和单纯形法迭代步骤如下: 答:最优解为x1 =244.375, x2 =0, x3 =123.125, 剩余变量x6 =847.1875;最优解 的目标函数值为858.125。 运筹学作业标准答案 (教师用) No.2 两阶段法和大M法 1、用两阶段法解下面问题: 3 解:将原问题变为第一阶段的标准型 第二阶段 答:最优解为x1 =14,x2 =33,目标函数值为254。

北邮网络渠道管理综合练习题及答案

北京邮电大学远程、函授教育 《渠道管理》综合练习题及答案 一、填空题: 1. 营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个_____ 连接起来形成的通道,渠道的起点是____ ,终点是_____,中间环节包括各参与了商品交易活动的______、____、_______和______。 中间商,生产者,消费者或用户,批发商,零售商,代理商,经纪人 2. 评估渠道方案的标准包括:______、_______、_______。 经济标准,控制标准,适应性标准 3. 常用的选择中间商的方法有______、_______、_______。 评分法,销售量分析法,销售费用分析法 4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异,根据他们扮演的角色的不同可以分为____、______、______、_____、_____、_____。 渠道领袖,渠道追随者,力争上游者,拾遗补缺者,投机者,挑战者 5.渠道权力主要包括:____、____、_____、____、_____等。 奖赏权、胁迫权、专家权、感召权、法定权 6.按照渠道冲突产生的主体,可以将渠道冲突分为:____、____、____;按照渠道冲突的不同表现程度,渠道冲突分为:____、_____、_____。 水平渠道冲突,垂直渠道冲突,不同渠道间的冲突,潜在型冲突,可察觉的冲突,公开的冲突 7.渠道战略联盟的主要形式有:____、____、_____、______。 会员制、销售代理制、特许经营、联营公司 8.按照渠道控制的程度可以将渠道控制分为:____、_____;按照渠道控制的具体内容可以分为:_____、_____;按照渠道控制的结果导向可以分为:_____、____。 绝对控制,低度控制,利润控制,目标控制,实施过程控制,负向控制,正向控制 9.在渠道激励的期望理论中,决定激励强度的三个变量是:____、____、____。期望,工具,吸引力

北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业---Microsoft-Word-文档(1)

北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业 1.网上直销属于直接销售方式。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.市场范围越大,分销渠道相应越长。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 3.营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A;] 标准答 案: A;

得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.垂直渠道系统属于紧密型渠道,而水平型渠道结构属于松散型渠道。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 二、多项选择题(共4道小题,共40.0分) 1.特许经营费用包括()。 A.特许加盟费 B.特许经营风险费 C.特许权转让费 D.特许权使用费 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A] 标准答 案: A;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示:

2.下列属于直复营销的方式有()。 A.人员推销 B.电话营销 C.网上直销 D.邮购 知识点: 阶段作业1 学生答案: [BCD] 标准答 案: B;C;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 3.分销渠道设计的原则有()。 A.客户导向原则 B.覆盖适度原则 C.利润最大原则 D.合理分配利益原则 知识点: 阶段作业1 学生答案: [ABD] 标准答 案: A;B;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 4.中间商存在的经济学意义主要体现在()。

2015年北邮渠道管理阶段作业2

一、判断题(共4道小题,共40.0分) 1.销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4. 5.代理商对商品不拥有所有权。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 6. 7.大类商品批发商是指专业化程度高,专门经营某一大类商品的商人批发商。 A.正确

B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 8. 二、多项选择题(共6道小题,共60.0分) 1.企业对渠道成员的评价可以从()等方面来进行。 A.渠道成员的盈利能力 B.企业对于渠道成员控制的可能性 C.渠道成员的稳定性 D.渠道成员的适应性 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.选择渠道成员的标准包括()。 A.中间商的综合实力 B.中间商的预期合作程度 C.中间商的目标利润 D.中间商的信誉 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.

北邮人力资源管理阶段作业一

北邮人力资源管理阶段作业一 1.人力资源甄选的原则有()。 A.因事择人 B.人职匹配 C.用人所长 D.责备求全 E.德才兼备 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0 2.人力资源外部征聘有()等途径。 A.就业市场 B.招聘广告 C.校园招聘 D.网络招聘 E.猎头公司 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答 案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0 3.统计法常用的方法包括()等。 A.趋势分析法 B.德尔菲法 C.推断法 D.比率分析法 E.回归分析法 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;D;E;] 标准答 案: A;D;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0

4.工作说明书应当具备()等特点。 A.清晰 B.新颖 C.具体 D.简明 E.客观 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;C;D;E;] 标准答 案: A;C;D;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0 5.提高人力资源质量的策略包括()等方面。 A.抓住人力投资重点 B.搞好国民教育 C.进一步强化职业技术教育 D.调动多方面的创业力量 E.进一步强化就业后的继续教育 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0 6.(错误) 政府提供的纯粹的公共物品包括()等。 A.国防 B.法律和秩序 C.资产再分配 D.宏观经济管理 E.公共医疗卫生 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;E;] 标准答 案: A;B;D;E

北邮管理学基础第一阶段作业

2015年北邮管理基础学第一阶段作业 一、判断题(共10道小题,共50.0分) 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候,企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2. 3.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事,内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4. 5.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;]

得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6. 7.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 8. 9.Y理论认为人们有消极的工作源动力,而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 10. 11.在霍桑实验的基础上,梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0

提示: 12. 13.法约尔认为,管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 14. 15.科学管理的主要内容包括:工时研究与标准化,差别计件工资制,职能原理和例外 原理等。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 16. 17.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示:

北邮2017秋季阶段作业一

一、单项选择题(共20道小题,共100.0分) 1.如果电压U为1mV,折算为dBmV后的值为()。 A.16 B.40 C.0 D.60 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [C;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.在GSM网络中与鉴权、加密相关的安全性数据不包含()。 A.IMEI号 B.用户鉴权键:Ki C.算法:鉴权算法A3、加密算法A8 D.鉴权三参数组:(随机数RAND、符号响应SRES、加密键Kc) 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.MSISDN号码是呼叫GSM网络中的一个移动用户时,主叫用户所拨的号码,类似 于固定网的PSTN号码,关于它的结构说法错误的是()。 A.包含国家码,表示注册用户所属的国家,如中国为86 B.国内有效ISDN号码包括NDC和SN C.国内接入码NDC,由三位数字组成,中国联通的NDC目前有139、138、 137、136、135和134,移动的有130、131、132,电信的是133 D.用户号码(SN,Subscriber Number)由运营者自由授予,组成方式为 H0H1H2H3ABCD,其中,H0H1H2H3为HLR的识别号,H0H1H2全国统 一分配,H3为省内分配,ABCD为每个HLR中移动用户的号码知识点: 第一次阶段作业

学生答 案: [C;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4.SIM卡内数据不包括()。 A.由SIM卡生产厂商存入的系统原始数据 B.由用户自己存入的数据,比如:电话簿、短信息、固定拨号、缩位拨号、性 能参数、话费计数等 C.终端身份码IMEI D.由GSM网络运营商在将卡发放给用户时注入的网络参数和用户数据 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [C;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.关于面状组网,如果选用相同的小区半径,说法错误的是()。 A.正六边形小区的邻区距离大 B.正六边形小区的交叠区宽度最大 C.基站采用全向天线无空隙地覆盖整个平面的服务区,全向天线辐射的覆盖区 域是一个圆。但考虑了交叠之后,实际上每个辐射区的有效覆盖区是一个多 边形 D.正三角形小区的交叠区面积最大 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.关于大区制的说法,错误的是()。 A.大区制中,频道的频率可以重复,有些用户的使用频率可以相同,不会产生 不能忍受的干扰 B.大区制移动通信尽可能的增大基站覆盖范围,解决大区域的移动通信业务

北邮管理学阶段作业(二)参考答案

北邮管理学阶段作业(二)参 考答案 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

一、单项选择题(共10道小题,共100.0分) 1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高()。 A.在根本不需要决策审批决策的情况下 B.在作出决策以后,还必须呈报上级领导审批的情况下 C.如果在作出决策前,必须请示上级 D.事无巨细必须请示 2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门,这种划分的 依据是()。 A.人数 B.时间 C.职能 D.地区 3.高效率的管理信息系统的建立,使每个主管人员的工作效率大大提高, 这导致了90年代以后,企业“()”浪潮的出现。 A.组织扁平化 B.组织多级化 C.组织巨型化 D.组织小型化 4.通过()分析能够清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣 势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对正确地制定战略有非常重要的意义。 A.PEST分析

B.波特五力模型 C.SWOT分析 D.企业经营管理检核表 5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候,企业应选择的战略方案 是( D )。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.企业制定战略决策的基础和依据是()。 A.企业文化 B.企业宗旨 C.企业使命 D.经营哲学 7.(错误)绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这 个方法是系统的绩效管理方法,这里要求()。 A.个人目标和企业目标完全一致 B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致

营销渠道管理第一次作业

营销渠道管理第一次作业 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2在营销渠道的五种功能流中,产品所有权从一个渠道成员转移到另一个渠道成员的活动与过程,是指以下哪种功能流? ?A、A实物流 ?B、B信息流 ?C、C所有权流 ?D、D谈判流 ?E、E促销流 标准答案:c 说明: 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 批发商在营销渠道中具有各种功能,其中批发商通过其销售人员的业务活动,促进销售,指的是批发商的哪种功能? ?A、A销售与促销功能 ?B、B采购与搭配功能 ?C、C仓储服务功能 ?D、D风险承担功能 标准答案:a 说明: 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 在营销渠道的五种功能流中,从生厂商到最终消费者,飞机参与者之间互相传递信息的过程,是指以下哪种功能流? ?A、A实物流 ?B、B信息流 ?C、C所有权流 ?D、D谈判流 ?E、E促销流 标准答案:b 说明: 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 在现代经营活动中,承担着产品和服务所有权交换,是企业获得持续竞争优势的重要途径是以下哪一选项?

?A、A生产者 ?B、B消费者 ?C、C营销渠道 ?D、D零售商 标准答案:c 说明: 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 批发商在营销渠道中具有各种功能,其中批发商根据需求选购产品进行搭配,指的是批发商的哪种功能? ?A、A销售与促销功能 ?B、B采购与搭配功能 ?C、C仓储服务功能 ?D、D风险承担功能 标准答案:b 说明: 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 批发商培训推销人员、布置商店,以及建立会计系统和存货控制系统,指的是批发商的哪种功能? ?A、A销售与促销功能 ?B、B采购与搭配功能 ?C、C仓储服务功能 ?D、D管理咨询服务功能 标准答案:d 说明: 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 在营销渠道的五种功能流中,产品从生产商向最终消费者转移的过程,是指以下哪种功能流? ?A、A实物流 ?B、B信息流 ?C、C所有权流 ?D、D谈判流 ?E、E促销流 标准答案:a 说明: 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2

北邮应用文写作阶段作业一

、多项选择题(共20道小题,共100.0分) 1. 议案按照内容可以分为 ________________ 等种类。 A. 法律案 B. 预算案 C. 重大事项案 D. 机构设置案 E. 人事任免案 知识:第四章国家行政机关公文写作 学生答 案: [A;B;C;D;E;] 得分: 试题分 ⑸值: 5.0 提示: 2. 3. 议案的特点包括_____________________________ 等。 A. 制作主体的法定性 B. 内容的特定性 C. 时限性 D. 形式的艺术性 知识点:第四章国家行政机关公文写作 学生答 案: [A;B;C;] 得分:⑸试题分值:5.0 提示: 4. 5. 命令具有______ 等特点 A. 向下行文 B. 严格的作者限定 C. 强制性 D. 指挥性 E. 法规性 知识点:第四章国家行政机关公文写作 学生答 案:[A;B;C;D;E;]

得分: [5] 试题分 值:5.0 提示: 6. 7. 命令包括 等种类。 A. 公布令 B. 任免令 C. 嘉奖令 D. 行政令 E. 特赦令 8. 9. 应用文的语言应符合 ________________________ 等要求。 A. 准确 B. 花哨 C. 简明 D. 丰富 E. 庄重 知识: 第二章应用文与作基本知识 学生答 案: [A;C;E;] 得分: [5] 试题分值:5.0 提示: 10. 11. 应用文结尾常见写法有 _____________________ A. 言外之音 B. 自然结束 C. 提出请求 D. 指出方向 E. 提出要求 知识点:第二章应用文写作基本知识 知识点: 第四章国家行政机关公文写作 学生答 案: [A;B;C;D;E;] 得分: 试题分 值: 提示: 5.0

运筹学课后习题答案--林齐宁版本--北邮出版社

运筹学课后习题答案--林齐宁版本--北邮出版社

·No.1 线性规划 1、某织带厂生产A、B两种纱线和C、D 两种纱带,纱带由专门纱线加工而成。这四种产品的产值、成本、加工工时等资料列表如下: 工厂有供纺纱的总工时7200h,织带的总工时1200h。 (1) 列出线性规划模型,以便确定产品的数量使总利润最大; (2) 如果组织这次生产具有一次性的投入20万元,模型有什么变化?对模型的解是否有影响? 解:(1)设A的产量为x1,B的产量为x2,

C 的产量为x 3, D 的产量为x 4,则有线性规划模型如下: max f (x )=(168-42)x 1 +(140-28)x 2 +(1050-350)x 3 +(406-140)x 4 =126 x 1 +112 x 2 +700 x 3 +266 x 4 s.t. ?? ? ??=≥≤+≤+++4,3,2,1 ,012005.02 720041023434321i x x x x x x x i (2)如果组织这次生产有一次性的投入20 万元,由于与产品的生产量无关,故上述模型只需要在目标函数中减去一个常数20万,因此可知对模型的解没有影响。 2、将下列线性规划化为极大化的标准形式 解:将约束条件中的第一行 的右端项变为正值,并添加松弛变量x 4,在第二行添 加人工变量x 5,将第三行约束的绝对值号打开,变为两个不等式,分别添加松弛变量x 6, x 7,并令x x x 3 3 3 ='-'',则有 max[-f (x )]= {-2 x 1 -3 x 2 -5('-''x x 3 3 )+0 x 4 -M x 5+0 x 6 +0 x 7} ?????? ?±≥≤+-=-+--≥-+++=不限 321321321321321 ,0,13|5719|169765 ..532)(min x x x x x x x x x x x x t s x x x x f

北邮服务营销管理第二次作业

一、判断题(共5道小题,共25.0分) 1. 在服务承诺中不仅有明示的服务承诺,也有暗示的服务承诺。 2. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 3. 提供或转让服务特许权的服务机构称接受方。 4. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 5. 服务企业的价目表也是一种有形提示。 6. 1.正确 2.错误

知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 7. 不同顾客具有不同的容忍域,而同一个顾客的容忍域是相同的。 8. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 9. (错误) 10. 对于从事消费品营销的企业,成本效益最好的促销方式是广告,对于服务企业,最好的促销方式是人员推销。 11. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: A 得分:[0]试题分 5.0

值: 提示: 二、多项选择题(共5道小题,共25.0分) 1. (错误) 2. 关于服务蓝图,说法正确的是()。 3. 1.服务蓝图包括三条分界线 2.可视分界线可以表明顾客与服务企业间直接发生的接触点 3.区分服务人员的工作和其他支持活动工作的分界线是互动分界线 4.服务蓝图可以作为进行服务过程设计的工具 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;C;] 标准答 案: A;D 得分:[0]试题分 值: 5.0 提示: 4. (错误) 5. 关系营销的策略包括()策略。 6. 1.财务性联系 2.社会性联系 3.合作性联系 4.结构性联系 知识点:阶段作业二

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