岗位职责及工作标准汇编

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岗位职责及工作标准汇编

二0一四年三月

目录

1.综合部主任岗位职责及工作标准----------------------

2.人力资源主管岗位职责及工作标准--------------------

3.人力资源文员岗位职责及工作标准--------------------

4.行政文员岗位职责及工作标准------------------------

5.信息管理员岗位职责及工作标准----------------------

6.后勤管理岗位职责及工作标准------------------------

7.后勤文员岗位职责及工作标准------------------------

8.后勤管理员岗位职责及工作标准----------------------

9.炊事员岗位职责及工作标准-------------------------

10.后勤服务员岗位职责及工作标准---------------------

11.保洁员岗位职责及工作标准-------------------------

12.驾驶员岗位职责及工作标准-------------------------

综合部主任岗位职责及工作标准

岗位职责:

1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。

2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。

3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。

4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理,以及为公司的战略发展出谋划策。

5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。

6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。

7.负责督办各部门职责和调度布臵工作及领导临时布臵的工作任务的落实、检查和考核管理工作。

8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度,并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。

9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。

10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。

11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。

12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。

13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。

14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。

15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。

16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。

17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。

18.负责本部门职责对应的HSE管理。

19.负责组织完成公司领导布臵的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。

工作标准:

1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理

等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。

2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。

3.按时协助公司领导组织召开各种会议,并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。

4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错,并及时向董事长、总经理汇报工作情况。

5.按公司领导要求,按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。

6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。

7.及时督办各部门职责和调度布臵工作及领导临时布臵的工作任务的落实、检查和考核管理工作。

8.按时组织拟订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度,并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。

9.按时组织落实公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理,不因本部门的工作失误,制造法律纠纷为零。

10.保证政府部门核发的各种证照、公司印信的管理无遗失和泄密。

11.保证及时组织维护公司土地、房屋及办公、生活设备设施的完好。

12.按时组织完成公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。

13.结合公司的实际,按时组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。

14.按时组织完成公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理任务。

15.按时组织落实公司信息化的管理,及时预防信息安全风险和处理危机预案。

16.按公司领导要求和结合公司实际,及时组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动。

17.保证本部门安全事故为零和员工队伍和谐稳定。

18.按时完成公司领导交办的其他工作,并及时汇报结果。

人力资源主管岗位职责及工作标准

岗位职责:

1.具体负责贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。

2.具体负责公司的定员定编及各部门职责的拟订。

3.具体负责制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和指导检查与考核工作。

4.具体督办各部门职责和调度布臵工作的落实和完成情况的沟通、核实和考核工作。并负责与考核扣分当事人的沟通和做好思想疏导工作,维护员工队伍的稳定。

5.具体负责拟订和修订公司劳动人事、工资、考勤与请销假和绩效考核等方面的管理制度。

6.具体负责督促、收集、整理、拟订《月度绩效考核通报》,

同时对各部门上报的专业考核结果和自考核结果进行核实和沟通。

7.具体负责公司人力资源状况的分析;拟订和实施公司岗位测评方案;拟订《劳动合同书》及配套协议和签订、续订方案,并组织实施,预防劳动纠纷事件发生。

8.具体负责员工考勤和请销假、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理及相应台帐的建立。对严重违纪人员及时拟出《处理通报》。

9.具体负责公司月《人事报表》、《入职和转正员工薪酬审批表》、《员工岗位基本薪酬变动审批表》、《员工考勤表》的审核和《员工考勤汇总表》、《员工工资表》及配套表的计算和制作及工资结构变化后工资表的设计。

10.负责为员工提供月工资明细的查询服务和劳动人事政策、公司规章制度的咨询和反映情况的解答、解释工作及一人一事的思想疏导和稳定工作。

11.具体负责督促、指导建立健全员工人事档案、劳动合同签订档案。并与相关部门沟通对试用不合格人员进行离职谈话;了解主动辞职员工离职的原因,做进一步的思想挽留工作。

12.具体负责指纹考勤记录违纪员工情况与部门负责人和当事人的沟通核实和考核。

13.具体负责拟订《新入职员工须知及入职综合部培训内容》和公司员工中长期培训规划,并指导实施。

14.具体负责拟订和修订公司节能降耗、争做文明员工活动方案,并指导实施。

15.协助两位主任做好本部门员工的管理和思想稳定工作。

16.负责本岗位职责对应的HSE管理。

17.完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作。

工作标准:

1.按时按要求执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管

理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。

2.根据公司实际,按时完成公司的定员定编及各部门职责的拟订。

3.根据实际情况,按时制订和修订各级各类岗位职责、工作标准,并具有可操作性。

4.及时督促、沟通核实和考核各部门职责和调度布臵工作的落实情况。

5.结合公司实际,及时完成相关合同、制度、规定的拟订和修订。

6.按时完成督促、收集、整理、拟订《月度绩效考核通报》和核实、沟通各部门上报的专业考核结果和自考核结果,保障员工的申诉权利。

7.根据实际需要,及时进行公司人力资源状况分析;拟订和实施公司岗位测评方案、劳动合同及配套协议的签订和续订方案。不因本岗位工作失误而制造劳动纠纷事件为零。

8.按时按要求完成员工考勤和请销假、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理及相应台帐的建立。对严重违纪人员及时通报和处理。

9.按时完成公司月《人事报表》、《入职和转正员工薪酬审批表》、《员工岗位基本薪酬变动审批表》、《员工考勤表》的审核和《员工考勤汇总表》、《员工工资表》及配套表的计算和制作及工资结构变化后工资表的设计工作,并做到准确无误。

10. 及时、热情、耐心为员工提供月工资明细查询服务和劳动人事政策、公司规章制度的咨询和反映情况的解答、解释工作。

11.及时督促并不定期地检查人力资源文员人事档案、劳动合同签订档案的建立健全情况。把握好与试用不合格人员和了解主动离职员工原因的谈话分寸,无损害公司声誉和利益的言行。

12.按时完成员工绩效考核管理及兑现工作,并及时与被考核员工和部门负责人进行沟通。不上交矛盾和推卸责任,做到维护公司利益的同时,不损害员工的利益;保障员工利益的同时,不损害公司的利益。保证各项工作考核扣分,实事求是有依据、公平、公正、公开,无徇私舞弊和打击报复行为,并且做好违纪员工的思想疏导和稳定工作。

13.负责拟订的《新入职员工须知及入职员工综合部培训内容》和公司员工中长期培训规划,结合公司实际,具有可操作性。

14.按时拟订和修订公司节能降耗、争做文明员工活动方案,并结合公司实际,具有可操作性。

15.顾全大局,不因本岗位工作制造矛盾和纠纷,以身作则,主动营造团结、和谐、奋进的团队工作氛围,做好一人一事的思想疏导和稳定工作。

16.保证本岗位职责对应的HSE管理事故为零。

17.按时完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作,并及时汇报结果。

人力资源文员岗位职责及工作标准

岗位职责:

1.负责新入职、离职、转正员工手续的办理;建立健全公司员工纸质、电子版、OA人事档案。

2.负责公司各招聘网站招聘岗位信息的更新、收集各岗位储备人才并登记建档和应聘人员的联系、接洽、登记工作及一般岗位应聘人员的面试工作。

3.负责按《新入职员工须知及入职综合部培训内容》对新员工进行入职培训。

4.负责新入职、转正、薪酬调整员工薪酬标准审批手续的办理。及新入职员工工资银行卡和银行卡变动员工的登记,并上报人力资源主管。

5.负责转正、离职员工社会保险增减申报表和公司员工每年社会保险基数调整表的填制、审批手续的办理和报出。

6.负责《员工基本情况表》的随时更新和《月人事报表》的编制和上报工作。

7.协助人力资源主管做好劳动合同签订及续签的具体工作,并健全全员《劳动合同》档案。

8.负责各部门岗位职责的落实及调度会布臵工作、领导布臵的专项工作和临时工作、劳动纪律、节能降耗、责任区规格化等方面的日常检查与考核工作,并拟出每周《检查情况通报》送审和发布。

9.负责公司每周调度会的记录和《调度会纪要》的编制、送审和发布。

10.负责编制、收集各部门和领导布臵的专项工作、临时工作,每周《工作情况落实表》及附件,并将每周的工作落实与考核情况报送公司董事长、总经理。

11.负责新入职员工、工作时间变动员工指纹考勤手续的办理和员工每月指纹考勤记录的检查,并对考勤存在问题的员工情况进行记录后报人力资源主管。

12.与行政、后勤文员共同负责公司各种会务和对内对外接待的具体服务工作。

13.与行政、后勤文员共同负责员工小卖部的综合服务工作。

14.负责或参与员工各种文体活动或晚会的筹备、主持和服务工作。

15.负责各部门每月文明员工的申报及汇总、报审工作,并拟出《文明员工评选通报》送审和发布。

16.负责部门办公室管理人员的考勤,与行政和后勤文员共同负责部门节假日的日常值班工作。

17.完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作。

工作标准:

1.及时办理新入职、离职、转正员工的手续和健全员工纸质、电子版、OA人事档案。

2.及时更新和收集公司各招聘网站招聘岗位信息、登记各岗位储备人才,及时与应聘人员进行联系和接洽,按时完成一般岗位应

聘人员的面试工作和新员工的入职培训工作。

3.按时按规定办理新入职、转正、薪酬调整员工薪酬标准审批的手续和登记员工工资银行卡。

4.按时、准确填制和报出转正、离职员工社会保险增减申报表和员工社会保险基数调整表。

5.及时更新《员工基本情况表》和编制的《月人事报表》,随时为领导提供准确的人员动态。

6.及时完成劳动合同签订及续签的具体工作,员工《劳动合同书》保管无遗失。

7.每周及时督促、检查、考核各岗位工作职责的落实和会议决议、领导决定事项的执行及落实情况,按时拟出《检查情况通报》。保证各项工作考核扣分,实事求是有依据、公平、公正、公开,无徇私舞弊和打击报复行为。

8.认真做好每周调度会记录,按时拟出《调度会纪要》送审和发布。

9.按时按要求收集、编制和上报各部门每周《工作情况落实表》及附件。

10.及时办理新入职员工、工作时间变动员工指纹考勤手续,按时查看员工每月指纹考勤记录,无徇私舞弊行为。

11.按时完成公司各种会议、接待、企业宣传与策划、企业文化维护的具体工作,保证无损公司荣誉和利益等重大差错。

12.为员工提供小卖部的服务,工作热情、耐心、细心、准确,保证钱、帐、物相符。

13.认真做好各种文体活动或晚会的筹备和主持工作,营造公司团结、和谐、健康的企业文化氛围。

14.按时做好每月文明员工的申报及汇总、报审及《文明员工评选通报》的发布工作。

15.做到考勤及时、真实、准确、公正、不徇私情;节假日值班按时到岗,及时完成值班工作任务,为公司领导提供优质服务。

16.服从指挥,听从安排,与部门全体同事团结协作及时完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作,并及时汇报结果。

行政文员岗位职责及工作标准

岗位职责:

1.负责公司装臵相关报建手续及证件的具体办理工作。

2.负责公司外来接待、对外联络等相关的具体工作。

3.具体负责公司文件、制度及合同等各种文件的流转、印发、管理及存档、查阅等工作。

4.负责公司大事记的记录及车辆违章、车辆使用情况的管理。

5.与人力资源、后勤文员共同负责公司各种会务和对内对外接待的具体服务工作。

6.与人力资源、后勤文员共同负责员工小卖部的综合服务工作。

7.负责或参与员工各种文体活动或晚会的筹备、主持和服务工作。

8.与人力资源文员和后勤文员共同负责部门节假日的日常值

班工作。

9.完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作。

工作标准:

1.按时按要求做好装臵相关报建手续及证件的办理工作。

2.按时完成外来接待、对外联络的具体工作。

3.做到公司文件、制度及合同等各种文件的流转、印发、管理及存档、查阅等工作及时、准确、无误。

4.做到公司大事记录及车辆违章使用情况,保证事件、时间、地点、人物准确和无误。

5.按时完成公司各种会议、接待、企业宣传与策划、企业文化维护的具体工作,保证无损公司荣誉和利益等重大差错。

6.为员工提供小卖部的服务,工作热情、耐心、细心、准确,保证钱、帐、物相符。

7.认真做好各种文体活动或晚会的筹备和主持工作,营造公司团结、和谐、健康的企业文化氛围。

8.节假日值班按时到岗,及时完成值班工作任务,为公司领导提供优质服务。

9.服从指挥,听从安排,与部门全体同事团结协作及时完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作,并及时汇报结果。

信息管理员岗位职责及工作标准

岗位职责:

1.负责公司办公电脑、打印机等网络办公设备及耗材的采购和软硬件的维护及管理工作。

2.负责解决和处理全公司办公人员OA使用过程中的问题及答疑解惑。

3.负责公司OA系统工作流程数据的录入和清理、工作流的催办等,保障OA系统正常运行。

4.负责公司网络、电话的安装、调试和维护。

5.负责公司网站的维护和信息安全风险的预防及信息危机预案的制订。

6.负责收集和掌握国内外同行业科技和经济信息,为公司领导提供信息咨询。

7.负责受理和报装员工宿舍宽带和协调处理宿舍宽带和有线电视故障。

8.负责职工之家和三楼会议室音响设备的维护。

9.负责公司员工乒乓球、篮球场活动用具的管理和服务。

10.完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作。

工作标准:

1.办公电脑、打印机等网络办公设备及耗材和软硬件的采购、维护及时,不因自身原因拖延,而导致影响正常的工作。

2.为公司员工解决和处理工作上OA使用过程中、通讯及宽带等问题及时。答疑解惑和服务,热情、耐心、细致,无员工投诉和领导不满意的现象发生。

3.录入的OA系统工作流程数据符合工作要求,数据清理及工作流的催办及时,不影响正常的工作。

4.按时按要求做好公司网络、电话的安装、调试和维护工作。

5.随时做好公司网站的维护和信息安全风险的预防,无自身的工作不到位而导致公司信息的泄密或不安全事件。

6.及时收集和掌握国内外同行业科技和经济信息,随时为公司领导提供信息咨询。

7.及时报装员工宿舍宽带和处理宽带及有线电视的故障。

8.及时做好职工之家和三楼会议室音响设备的维护工作,不因自身的工作失误,而影响正常的工作需要。

9.及时提供和妥善保管员工乒乓球和篮球活动的用具。

10.服从指挥,听从安排,与部门全体同事团结协作及时完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作,并及时汇报结果。

后勤管理岗位职责及工作标准

岗位职责:

1.具体负责员工食堂、宿舍、小卖部、洗衣房、职工之家的日常管理。

2.负责按计划采购员工一日三餐、接待用餐的食材和按标准安排每餐饭菜的品式。

3.负责做好员工食堂的防火、防爆、防食物霉腐变质、防投毒、防食物中毒的预防和检查工作。

4.负责公司公务车辆的定期维护保养和年审、保险购买等配套事务工作。

5.负责公司行政区、厂区的绿化和养护管理及公司大型会议、重大节日花卉的采购和摆放。

6.负责公司办公用品、劳保用品及各项活动用品的计划、采购和管理。

7.负责员工食堂、劳保和办公用品库房物质出入库数量、质量的监督和管理。

8.负责行政区域、办公楼、员工宿舍、职工之家公共卫生的管理和监督。

9.负责公司各项后勤服务工作过程中,各种具体问题的协调和处理。

10.负责后勤服务员工(炊事员、服务员、保洁工)的考勤和日常管理。

11.完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作。

工作标准:

1.每天巡回检查一次公司行政区域及办公楼、员工食堂楼和宿舍楼公共水电设施的跑、冒、滴、漏和损坏现象及保洁工职责范围区的卫生情况;对损坏的设施当天联系和督促维修部门派人及时处理或汇报;对卫生死角及时落实和监督保洁工整改到位。并真实记录每天的检查和整改情况。

2.严格按计划采购员工一日三餐、接待用餐各种食材的数量,做到货比三家,保证食材新鲜、无腐烂、无霉、腐败等变质品、无过期品,保证质量的同时,降低成本,无吃回扣的行为;根据计划和实际使用情况,控制好可存放的主、副食品的采购数量和存放期限,保证所有食材在保质期内全部食用完,无因过期而申报丢弃、浪费的现象;保证员工早餐和夜餐至少有两个及以上花色,保证中

餐和晚餐两荤两素和一汤;保证按审批标准按时安排和完成接待用餐;做到接待包间用餐服务热情、周到、细致,无设拆。保证员工就餐成本控制在公司下达标准内。

3.保证食堂火灾、爆炸、投毒、食物中毒事件为零。

4.按时做好公司公务车辆的定期维护保养和年审、保险购买等配套事务工作。

5.按时、按标准和要求做好行政区、厂区的绿化和养护管理及公司大型会议、重大节日花卉的采购和摆放。

6.做到办公用品、劳保用品及各项活动用品采购货比三家,比质比价,按时按审批计划完成采购,满足工作需要。

7.做到员工食堂各种食材、劳保和办公用品物质进出库帐、物、台帐数量相符。

8.及时完成各项后勤服务工作的协调和处理。

9.做到考勤及时、真实、准确、公正、不徇私情;按时布臵后勤服务人员完成日常的工作任务,无争吵、不团结影响工作的事件发生。

10.及时完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作,并及时汇报结果。

后勤管理员岗位职责及工作标准

岗位职责:

1.负责每天每餐员工餐、员工客餐的登记、统计和报餐,以及培训员工、应交费客餐每天每月的实际就餐餐数的登记、统计和上报,并监督每天每餐剩饭、剩菜的处理,杜绝变质食物供餐食用。

2.负责员工食堂每天各种采购食材品种、数量的登记、计核和食堂仓库进出库的管理和保管。

3.负责监督食堂采购不新鲜、霉和腐败变质的食材,同时负责防止库存食材的腐败变质,并及时清理和申报处理存放过期、变质的食材。

4.协助后勤管理做好食堂的防火、防爆、防投毒、防食物中毒的预防和检查工作。

5.协助后勤管理做好食堂的管理,完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作。

工作标准:

1.每天登记、统计和报餐的数量准确和及时;每天每月登记、统计的培训员工和应交费客餐实际就餐数真实、准确,并按时提交后勤文员计核扣餐费用;保证无变质食物供餐食用。

2.每天登记、计核的各种采购食材品种、数量准确;食材的进出库手续齐全,帐、物一致;食堂的库房管理符合要求。无与食堂采购人员徇私舞弊的行为。

3.对食堂采购的不新鲜、霉和腐败变质的食材,做到拒绝登记、计核和入库,同时报告主任处理;对存放过期的食材,及时清理和申报处理。

4.保证食堂无火灾、无爆炸、无投毒、无食物中毒事件。

5.及时完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作,并及时汇报结果。

后勤文员岗位职责及工作标准

岗位职责:

1.负责拟订公司办公用品、低值消耗品、办公家具、电器、员工宿舍设施、劳保用品、图书资料的采购方案及询价、采购计划及所需资金的申报、采购和报销、发放、登记和建档。

2.负责新入职员工饭卡的建立,并与食堂接洽用餐;以及培训员工每月应交餐费的计核和上报。

3.负责与每月超电费的宿舍员工进行沟通和确认以及应交电费的计核和上报。

4.负责新入职员工宿舍的安排及工作牌的发放和员工宿舍住房档案的建立和住房动态的管理,以及宿舍卫生、纪律的检查和监督。

5.负责按人力资源文员下达的员工《离职通知》,办理离职员工宿舍用品的验收、收回宿舍钥匙和发放的个人劳保用品并与后勤管理员接洽消餐及发放离职员工个人行李《放行条》。

6.负责办公家具、电器、员工宿舍设施的安装和报修或联系相关人员进行维修。

7.负责员工图书室和洗衣房的管理。

8.负责办公室的日常值班管理及报纸的分发和董事长办公室文件资料的整理。

9.负责各部门经审批的印刷品的收集和联系厂家印刷。

10.与人力资源、行政文员共同负责公司各种会务和对内对外接待的具体服务工作。

11.与人力资源、后勤文员共同负责员工小卖部的综合服务工

作。

12.负责或参与员工各种文体活动或晚会的筹备和服务工作。

13.与人力资源文员和行政文员共同负责部门节假日的日常值班工作。

14.完成主任布臵的其他工作任务和协作其他岗位的工作。

工作标准:

1.按时拟订出各种用品和物质的采购方案及询价;按时、按要求、准确申报各种采购计划及所需资金和报销;各种用品和物质发放无差错,帐物相符,发放手续及各项登记档案齐全、准确。

2.按时为新增就餐员工建卡和与食堂接洽用餐,无拖延或遗漏,影响员工就餐的现象发生;计核和上报的员工应交餐费和电费按时、准确。

3.提前准备和合理安排新员工按时入住;保证员工宿舍住房档案齐全、登记正确、住房动态准确;及时检查和监督保洁工清扫宿舍楼梯和走廊,保证无卫生死角;及时与在宿舍门口乱摆、乱放和不遵守宿舍管理规定的员工进行沟通和整改。

4.按规定及时办理离职员工宿舍用品的验收、钥匙和个人劳保等用品的回收和登记,及时到门卫回收行李《放行条》,准确掌握离职员工离开公司的实际时间。

6.及时安排和联系办公家具、电器、员工宿舍设施的安装和报修,不因自身工作的失误或拖延,而影响员工的正常工作和生活。

7.及时按要求做好员工图书室和洗衣房的管理。

8.按时完成办公室的日常值班工作及报纸的分发和董事长办

岗位职责及管理制度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括:请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 3.公文格式一般包括:文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发,一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

岗位职责与工作流程范文

岗位职责与工作流 程

目录 职位:企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称:用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称:对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。

备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,并谨此声明,本人保证按制度职责执行。

该岗位员工签字:核签人(部门负责人): 日期:日期: 备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,

并谨此声明,本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字:核签人(部门负责人):日期:日期:

各岗位岗位职责和工作标准

值班站长岗位职责和工作标准 值班站长岗位职责 1、代行站长职责,做好站内当班服务和现场管理工作。 2、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作,督促执行各项服务规定制度,保证站内各项服务工作顺利进行。 3、负责对各岗位服务人员进行考核,解决当班发生的各种问题,遇有重大问题立即向站长汇报。 4、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习,搞好团结,不断提高服务质量。 5、负责处理、解决旅客疑难问题,定期组织召开旅客代表座谈会,听取旅客意见和建议,研究改进、提高客运服务工作。 6、完成站长交办的其他站务工作。 值班站长工作标准 1、按时组织召开当班服务人员班前会。 2、检查当班服务人员是否按规定要求上岗。 3、带领当班服务人员搞好站内外的环境卫生,检查各项服务设施、设备是否齐备、有效。 4、经常巡回于服务第一线,及时处理当班发生的服务质量、商务事故等问题。 5、协调、衔接好各岗位、各班组之间的工作,考核当班服务人员对各项规章制度的执行情况和服务质量、卫生情况等,并做好记录。

6、监督检查当班服务人员对各项统计资料的整理工作,认真填好统计报表。 7、掌握客流变化和班线通阻以及供车等情况,及时调整运行作业计划,指派有关服务人员将变更后的班次向旅客通告,并做好宣传解释工作。 8、按时召开旅客代表座谈会,征求旅客对车站工作的意见和建议;接待旅客来访,妥善解决旅客遇到的疑难问题;拆阅旅客来信和检查旅客意见薄并做好签字和记录。 9、检查当班各岗位工具、用品、站内服务设施和设备是否齐备完好,对损坏、丢失等情况做好记录,及时通知有关部门修复;检查站内外环境卫生情况。 10、做好站内旅客遗失物品的登记、处理工作。 11、组织召开班后会,听取各岗位工作汇报,做好记录与小结,对旅客提出的意见和建议及时做出处理。 12、向站长汇报当班工作情况。

管理制度与岗位职责

(一)管理制度 一、入职程序 1.应聘者接到录用通知后,请在指定日期到公司行政部报到,如因故不能按期前往,应与 行政部取得联系,另行确定报到日期。 2.报到后,你需要向行政部出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证 明(结婚证)原件,提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(1寸、2寸各2张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、公司行政部要求提供的其他资料。 3.领取工作牌、考勤卡、办公用品及其他相关资料。 4.与试用部门负责人见面,接受工作安排,开始进入试用。 5.试用期为1-3月,具体期限由公司根据试用职工的表现和工作进展情况而定。 6. 试用期内,如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原 因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。 7.试用期满,由试用职工提出书面转正申请,经部门负责人同意后,上报公司总经办,取 得同意后,方可编制为公司正式职工,并签订劳动合同,行政部留档备案。 二、职场纪律

1.我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。全体职工上班时穿戴整齐、干净,保持健 康清新的形象。公司内严禁职工身着奇装异服、浓装艳抹。 2.上班时间职工必须佩带工作牌,违者一律罚款20元/次。 3.使用电话注意语言简明;代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达。严禁用办公 电话聊私事。 4.办公时间不得擅自离开工作岗位,需暂时离开时应与同事交代。 5.不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行。 6.适时调整手机等通讯工具的铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。 7.你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。 三、考勤制度 1.公司实行每周工作5天,每天工作8小时制,所有机动加班时间均定在星期六、星期天。 2.夏季作息时间为:8:00--12:00,14:00--18:00;冬季作息时间为:8:30—12:00, 13:30—18:00。 3.迟到或早退5分钟以上,20分钟以下者,每次扣除薪金10元;20分钟以上,两小时以 下者,每次扣除薪金30元。 4. 无故缺勤两小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获 批准的,一律视为旷工。旷工一天按日工资额的两倍扣罚,并作通报批评。连续旷工超过5个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日,作严重违纪处理,公司将与之立即

招聘的岗位职责和主要任务

招聘的岗位职责和主要任务 一、岗位职责的含义: 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。 二、怎样确定岗位及职责: 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。 2、根据岗位工种确定岗位职务范围。 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。 5、确定各个岗位之间的相互关系; 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 三、岗位职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容: 部门名称: 直接上级:(此处输入上级领导头衔) 下属部门: 部门性质: 管理权限: 管理职能: 主要职责: 举例:人事部岗位职责 部门名称:人事部 直接上级:分管副总经理 下属部门:人事科、劳动工资科 部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责 主要职责: 1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行; 4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议; 5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制; 6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间

市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系,拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ?市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责: 1、守国家法律及公司的各项规章制度; 2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务; 3、按期对员工进行培训、案例分析; 4、指导监督市场部主管抓好小区管理; 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性; 6、重点落实团购装修合作事宜; 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜; 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向; 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司; 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络; 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地; 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩; 14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;

二、市场部主管岗位职责: 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度; 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务; 3、各小区合作方式的起草协议书的落实; 三、市场部经理助理岗位职责: 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度; 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务; 3、日常工作管理; 四、营销人员管理办法: 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问(开发项目负责人) 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。 8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。 10、应保持个人仪表,衣着。 11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害 15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

岗位职责工作流程

各班职责与流程 A班职责 1 、7:30分准时到岗。 2 、晨间护理(协助患者进餐、开窗通风、整理床单位、清理患者自 备物品), 保持病区安静、干净、整洁。符合病房管理要求。 3 、参加晨会,对新入院、手术、危重病人进行床头交接班。 4 、负责治疗室的控感工作,开启的棉签注明开包日期、时间。 5 、查对药品,配置液体,为治疗班做好液体的准备工作,巡视病房, 更换液体, 填写输液卡。 6 、协助治疗班完成治疗护理工作。 7 、负责接纳中午新病人入院病人的一切治疗护理工作,做好下午班 病人的准备工作。 8、保持治疗室干净、整洁,物品归位,垃圾正确处理。 9、彻底整理治疗室,保持干净整洁,符合控感要求。 10、负责床位病人的基础护理和健康教育。 11、书写交班报告。 12、认真与P班护士做好交接班,包括物品、病人的药物、治疗、护 理。

1 、负责办理本班新入院病人,完成病人治疗、护理及记录、入院介绍、健康教育。 2 、负责检查病人腕带的佩戴。 3、按分级护理要求,定时巡查病房,严密观察病情变化,必要时通知医生处理,积极配合医生抢救,并做好记录。 4 、及时执行临时医嘱。负责白班医嘱的查对。 5 、做好晚间护理,按时督促探视者离院,病房熄灯,保持病区安静,帮助病人舒适入睡。 6、将所摆液体与治疗本查对,保证输液正确无误。 7、完成8加测体温的测量与绘制。 8、完成定时治疗,书写交班报告,完成护理记录。 9、负责所管床位病人的基础护理和健康教育。 10、22:30与N班进行物品、病情交接。

1 、与P班交接物品并填写物品交接本。认真与P班交接病情(口头、 书面、床头)。 2 、按分级护理要求,定时巡查病房,严密观察病情变化,必要时通 知医生处理,积极配合医生抢救,并做好记录。 3 、按时测量T、P、R、按常规做好定时治疗,及时执行临时医嘱。 4 、查对医嘱,检查并落实当天各种化验检查标本容器发放情况。 5 、负责办理本班新入院病人,完成病人的护理记录、入院介绍、健 康教育。 6 、收集各项检查化验标本,总结24小时液体出入量,记录危重病 人病情。测量血压并记录。 7 、做好特殊检查前准备。 8 、及时执行临时医嘱,本班出现的护理问题及时书写记录。 9 、填写病房日报表。 10、负责办公室、治疗室、换药室清洁卫生工作,执行抢救室、治疗 室紫外线消毒,并及时登记。 11、抢救药品器械使用后清洁归位。 12、打印一日清单,整理输液观察卡。 13、负责新入院病人的基础护理和健康教育。

岗位职责书写格式

岗位职责书写格式 【篇一:岗位职责书写格式(共6篇)】 篇一:岗位说明书格式及填写要求 附件一:岗位说明书格式 岗位说明书 起草:审核:批准: 附件二:岗位说明书填写要求 新岗位说明书表格的内容主要有四个部分组成:一、岗位基本信息 填写说明: 1、岗位名称——在公司组织架构图中确定的名称 2、所属部门、直接上级、下属岗位——对岗位进行定位,明确各 个岗位在组织中、部门中所处的位 置,以及岗位之间的汇报关系。 3、定员人数——本岗位上的人数。因为某些岗位可能存在同一岗 位多位员工的情况。 4、薪资标准——本岗位的入职起薪标准,不包括因为工作年限增 长或其他原因在入职后增加的薪 资。 5、岗位职责——用一句话说明本岗位的主要工作内容,要求能够 明确表现出与其他岗位的区别。举例说明:(人事专员岗位为例)二、岗位工作内容和评价指标 填写说明: 1、工作权重——该项工作职责在本岗位工作中的重要程度。请注 意是“权重”表现的是工作的“重 要程度”而不是“工作量”。 2、工作职责——此项填写时有两种内容,一是主要工作职责内容,即与岗位有关,体现了该岗位区 别于其他岗位的价值。通常是该岗位直接主持、负责、执行的工作;二是次要工作职责内容,即与岗位有关,通常是该岗位参与、配合、 协助、支持的工作。上述两项工作职责的划分,简单的说,可以用 工作权重为标准,即工作权重在10%以下的工作一般为次要工作职责,工作权重在10%以上的应该是主要工作职责。但上述划分标准 可能因为岗位的不同而有所不同,需要填表人员灵活掌握。

3、工作成果——完成每项工作职责后,应该得到的工作结果,可以是定量的结果,也可以是定性的 结果,但以定量结果为主。 4、考核标准——对工作结果的考核评价标准,应当遵循三个原则来制定:1)标准应当是具体的, 即明确、清楚的;2)标准应当是可衡量的,即能够进行纵向或横向比较的;3)标准应当是能够实现的,即结果不是喊口号或好高骛远的,而是确实能够完成的; 举例说明:(人事专员岗位为例) 填写说明: 岗位任职资格要求是该岗位员工入职的基本标准,低于此标准的不予考虑入职。 四、岗位需要的工作技能和工作态度 填写说明: 工作技能与工作态度要求是该岗位员工胜任该岗位必须具备的相应工作技能和工作态度,如果不具备则不予考虑入职。 举例说明:(以人事专员岗位为例) 以上表格的填写过程中,请注意以下事项: 1、公司每个岗位的职责都是整体职责的一部分。具体的说就是,部门内各岗位的工作职责之和等于部门 工作职责,各部门工作职责之和等于公司整体工作职责; 2、表格的填写应主要由部门负责人完成,但“工作权重”“工作职责”“工作成果”“考核标准”各项必 须与岗位责任人进行面谈,并达成一致后,才能填写到正式的岗位说明书中; 3、人事行政部负责组织岗位分析工作,提供相应的技术支持,并将最后确定的所有岗位说明书存档备案; 4、岗位说明书不是制定完毕就一成不变了,它必须根据公司经营计划、组织架构、岗位编制的变化而保 持动态调整的,因此各部门应当在本部门工作岗位有所变化时修改或变更岗位说明书,并通知人事行政部修改存档资料。 以上内容,如有不明之处,请联系人资行政部咨询。 篇二:岗位说明书模板(含编写要求) - 1 - - 2 - - 3 - - 4 -

护理岗位职责及工作流程(全)

护士长职责 一、在总护士长领导和科主任业务指导下,负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划,制订本病区具体计划,并组织实施。 二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量,并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。 三、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。 四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。 五、组织本病区护理查房和护理会诊,积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 六、组织护理人员业务学习和技术训练,定期对护士进行考试、考核,不断提高各级护理人员的业务水平。 七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理,做到“五定”,保证病区工作正常运行。 八、负责管理指导实习、进修人员,完成教学计划。 九、严格执行消毒隔离制度,防止院内感染发生。 十、定期召开工休座谈会,了解病人思想、病情、饮食等情况,提出改进措施,研究改进病房管理工作。 十一、及时准确填写护士长手册,接受护理部考核。

责任护士岗位职责 一、接待新病人,进行入院介绍(环境、工作人员、院规),收集资料,在2小时内完成入院评估。按整体护理的护理程序,完成所负责病人各项护理工作。 二、通过交谈,查体,根据病情及治疗方案,做出护理诊断,制定护理计划,8小时内完成首次护理病历记录,根据病情变化随时修改护理计划并实施。 三、及时巡回病房,全面了解病情,按要求及时观察病情变化并记录,及时做好住院评估和疾病知识宣教。 四、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化,及执行医嘱中出现特殊情况,立即报告护士长。 五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。负责护理措施的全面落实,了解医嘱及特殊治疗的意图,并观察治疗效果,评价,做好记录。 六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。 七、所承提的病室管理及所用护理及具的消毒隔离制度的落实。 八、及时准确完成各种护理记录。 九、指导护理员、清扫员工作,保持所负责病室的整洁、安静、

医务科岗位职责及工作制度全

医务科工作制厘 1、在院长直接领导下,具体负责全院医疗业务管理得有关工 作。 2、全面推行医政目标管理,将医疗工作主要任务规走为明确得、较先进得、定性与走量相结合可考核得工作目标,并积极组织实施,根据执行情况,提出业务工作发展得意见与建议。 3、负责拟走医疗工作计划与医疗质量控制标准,建立健全医疗业务管理得系列规章制度,并监督执行,定期检查考核, 及时反馈。 4、协助院感办做好医院感染管理与预防工作. 5、协调各医疗科室与医技科室之间得关系,搞好科室之间得协作,负责临床医务人员得轮换安排工作. 6、加强基础医疗质量与医技科室得管理。重点抓好病历、处方书写质量得控制及医技科室工作计划得完成落实。 7、经常对医务人员进行医疗安全、职业道德教育,预防、减少、杜绝医疗差错事故得发生,保证临床医疗安全,增强全体职工得质量意识与责任感。 8、负责医疗行政管理工作?处理医疗来信、来访、安排院内影转诊、卫生咨询宣传等工作。 9、组织卫技人员得有关业务学习与对业务人员得〃三基〃、 〃三严"考试、考核工作,配合人事、科教部门制走培训计划与做好医疗、医技人员得考核、职称晋升工作,根据业务需要,提出外出培训、进修学习计划与人选。

10、认真学习《传染病防治法》督促、检查全院疫情登记、报告执行情况,发现问题要协同有关方面及时处理。 11.参与医院得综合效益评价工作,配合有关部门制走、完善医疗质量指标与考核评价工作. 12、对业务科室进行监督、检查与指导,并督促健全制度, 对各科室发生得问题,要及时了解掌握情况,及时处理并上报。 13.完成上级领导交办得其它任务。 医勢科工作流程 1、医疗、医技、药事管理:承担全院医疗、医技、药事得管理工作,负责制走、传达、贯彻、落实与监督医院各项医疗、医技、药事管理方案得切实执行,为医院业务工作得规范与可持续发展提供支持与保障;2必、协助处理医疗纠纷、医疗事故:协助完成全院医疗纠纷、医疗事故防范措施得制定、传达、贯彻、落实与监督整改工作;协助医疗纠纷与医疗事故发生后得处理工作(汇报、调解、鉴走、司法途径及善后处理等事项);A3、病案管理:承担病案管理工作,负责《医疗文书书写基本规范》、卫生部《病历管理规走》得传达与贯彻落实;负责各科室现住院病历及归档病案得审查与监督管理工作;4、相关卫生法律法规得传达、贯彻、落实与监督:负责《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《处方管理条例》、《医疗文书书写基本规范》、《侵权责任法》等相关卫生法律法规得传达、贯彻、落实与监督;

岗位职责与工作流程图

测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下,配合道路监理工程师和结构监理工程师,严格按规要求的精度监督承包人放线、放样,审查批准承包人测量外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等; 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏,有变更需在图上说明; 三、承包人进行施工前测量时必须旁站,操作时随时抽查,各项测量记录要认真核对,经签认后,承包人方可绘制施工图; 四、审查承包人的检验申请,经现场检验校核后,如符合规要求的精度,方能签字认可,否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书; 五、检查路基工程的土石分界线,并督促承包人标绘在横断面图上; 六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作,配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量,审核计算数据。必要时,要对部分或全部工程进行重新量测; 七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度; 八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。

监理部廉政制度 水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委,交通厅有关廉政建设的文件,贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神,加强廉政建设的监督检查,做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位,责任到人。 一、廉政建设领导小组,将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况,督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事,不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假,工作态度端正、严肃认真、一丝不苟。 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查,严格按程序办事,督促施工单位严格按照设计及施工规的要求施工,确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现。 五、廉政领导小组及全体监理人员,不能接受、索要施工单位的钱物;不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖围从事材料供应、工程分包、劳务等活动。 六、全体监理人员要秉公办事,不准营私舞弊,不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。 七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员;不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动,更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故,如果发生质量和安全事故,要立即上报,接受调查和处理。 九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责,并主动接受群众的监督和上级领导的审查。 十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置,要注重预防,坚持综合治理,惩防并举,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,促进反腐倡廉建设取得新成效。

员工岗位职责及主要工作

员工岗位职责及主 要工作

员工岗位职责及主要工作 一、收货文件审核员岗位职责及主要工作 直属部门:收货部 直属上级:收货主管 岗位职责: 1、按系统未来三天的送货清单,对全部供应商实行送货电话预 约,预约具体的送货时间; 2、受理所有供应的送货订单,审查订单是否符合要求: 3、登录收货控管单,核发收货标签; 4、完成手提电脑终端与主机的数据交换,核查收货资料是否正 确,并对已经完成的收货进行系统的定案确认工作。 主要工作: 1、检查商品订单是否符合公司的政策; 2、按食品、生鲜、百货三大类核发收货标签; 3、负责手提电脑终端与主机的数据交流; 4、对每一单收货进行严格的对单工作,确保所有的收货无误; 5、对当日所有的收货,进行系统的定案确认; 6、所有收货单据的保存、整理、分类、归档; 7、与供应商保持良好的合作关系。 辅助工作: 1、执行收货更正的电脑系统操作; 2、为供应商提供查询服务;

3、收货办公室所和电脑设备的维护、保养、终端的使用管理。 4、做好收货办公室清洁卫生。 二、货验收员岗位职责及主要工作 直属部门:收货部 直属上级:收货主管 岗位职责: 1、严格按收货程序接收供应商货物,包括码放程序、区域原则、 扫描程序、验货程序、验单程序等; 2、工作认真、细致、诚实、有条理,确保所有的收货真实、正 确、清楚; 3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则; 4、指导供应商以正确的方式卸货、码放、贴条形码、改换包装 等; 5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件; 6、进行周转仓的整理,及时将收到的货物送到楼面; 7、保证收货通道的畅通,及时整理空卡板、周转箱、手动叉车 等; 8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合 公司标准; 9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出 控管工作。 主要工作:

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程 一、场务工作职责: 1、认真遵守影院的各项管理制度,严格执行场务工作操作流程及标准,服从管理。 2、准时准点播报开场信息,通知观众入场,指引观众到正确的影厅观影。 3、定时按巡查规定巡视影厅,给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。 6、为观众提供力所能及的帮助:如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。 8、遗失物品的保管和认领工作。 总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映,同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。 二、工作流程及工作要求 1、早班准备工作 1)9:40着装整齐打卡上班,在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本 等。 2)9:50参加班前会,会后将内容记录于交接本。 3)主检(当班主要检票员)领取当日排片表进行核对并算出散场时间,其 余工作人员领取毛巾被、手电、3D眼镜等开场必备用品并做好相应记录。 4)打扫岗位卫生及整理相关物品,所有准备工作做好后,检查影厅内卫生, 做好相应记录。异常问题需上报。 2、服务过程及要求

提前开启即将开映的影厅灯光,检查厅内清洁卫生等,检查完毕无异常通知检票台播音检票 播音 1、开场前10分钟播音(播音之前确认影厅是否完全准备就绪) “尊敬的观众朋友,早上/下午/晚上好!欢迎光临成都保利万和国际影城, X厅XX:XX(时间)放映的《XX》(影片)现在开始检票,请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场,入场时请出示您的电影票,谢谢您的合作!祝您观影愉快! 2、遇特殊情况经值班经理同意,可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内 容。 主检台检票 1、您好!欢迎光临!请出示您的电影票!(注意看清楚客人的票所在影厅和时间,日期) 2、双手自然接过票,撕去副券后双手奉还观众。 3、若遇观众出示的影票非检票时间:不好意思,您的票是XX时间的,请先休息一下,到时候我们会播音通知。 4、您的影厅是XX厅,这边请(准确无误的为观众指明相应方向) 5、遇到需要出示证件时,礼貌的说:请出示您的证件。(观众在配合工作后向观众致谢) 6、没有证件的一定要礼貌的请观众补票:对不起,请到票台补票。(如果人员充足时带领到票台补票) 7、若遇手写票或其他涂改过票面的一定要有值班经理签字确认方可检票,无签字确认一律为废票。 8、检票时发现客人携带烧烤以及瓜子等,立即制止。礼貌地向观众示意在休息区食用或寄存在咨询台。(异味食物绝对禁止入厅,其它视情况而处理) 9、对无票儿童确认是否超过1米3的免费线,如超过礼貌地请家长至票台补票后方可入场。(学生票不能带免票儿童,成人一人带一名未到1.3的儿童免票入场,3D影片所有儿童需购票领取眼镜入场) 影厅门口检票:

药房岗位职责及工作制度

药剂士(师)岗位职责 一、在上级领导下进行工作。 二、认真执行规章制度和技术操作规程,严格区别分类药品的存入,预防差错 事故。 三、根据每日门诊工作的统计数字,及时了解用药需求,拟定药材的领单,做 好配方、统计、整理上架工作。 四、做好处方调剂、核对、发药等工作。 五、定期检查毒、麻、限剧、重药品及所有药品、器械有效期,严防积压和过 期消费。 六、严格执行药房工作制度、处方制度、医嘱制度,对不合格处方有权拒配, 杜绝差错事故。 七、按规定做好药品、器材的登记、统计工作。做好进、销、存帐。 八、参加值班,积极配合门诊医师的治疗工作。做好药房清洁卫生工作。 九、服从调配,完成领导安排的各项工作。

西药房工作制度 一、严格执行《医务人员行为道德规范》全心全意为病人服务,做到热心接 待、耐心解释、细心调配、努力改善服务条件,缩短调配时间,方便病人,优质服务。 二、严格遵守医院的规章制度,执行岗位职责,按时上、下班,不脱岗,不 串岗,工作时衣帽整齐,态度和蔼,语言文明,操作规范。 三、调配处方时认真执行“四查”、“十对”,即查处方内容、药品质量、 配伍禁忌,核对病人姓名、年龄、科别、药品、剂量、用法、用量,无误后方可发药,不合格、不规范的处方,尚有疑问的处方应暂停发药,积极与医师联系,问题解决后方可发药。 四、发药时应详细向病员说明用法,片剂应将服法标于药盒或药瓶签上,乳 剂、混悬剂以及其它外用应注明“用前摇匀”,“不可内服”等字样。 五、急诊病人、重症病人,老年或孕妇患者优先调配处方。 六、做好贵重、毒、麻、限剧药品的保管和交接班工作,每日统计消耗量, 每月清点盘存一次,做到“药与账相符、入与出相符”。 七、室内保持清洁,药品分类定点放置,非工作人员不得入内。

经营部岗位职责和工作流程

计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程

三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件,记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件,将重要信息标记。重要信息包括: (1)项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点; (2)投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业

绩等); (3)投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求); (4)投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封); (5)评分标准。根据评分标准,确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求,据此准备材料; (6)根据部长安排,确定本项目的项目负责人,技术负责人及本次投标活动的授权代表; 3、编制投标文件(按招标文件要求): 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 (1)初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项:a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件(文件的编制、报价、工程量清单等),标书里的内容哪里有不是很明白,有点含糊的,不能明确的,向投标处处长汇报,发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求,到办公室办理借阅手续,提供资料,资质证件、业绩、人员证件等原件。 (2)初稿完善;在开标前3天之前完成初稿,并自审编制完成的投标文件初稿。 (3)定稿(完善);定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿,进一步修改完善。 b.插入报价部分,要注意价格大小写、单价、总价是否一致,进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍,特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前,先自检一遍,再经过投标处处长复检内容确认完整正确后,生成目录,目录一般要求生成单独的页码或者没有页码,从正文第一页开始编制页码。打印全文(包括正本、副本、标书包装封面及封条),抽取正本标书浏

岗位职能职责及管理规章制度样本

岗位职能职责及管理规章制度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 ,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 :请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 :文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 ,一般文件统一用公司文头。 ,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 “必需、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 ,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 、必须的原则。常用办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 ,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 ,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。 印章管理制度 1. 印章保管人要以高度的责任感和职业道德、法律意识来保管

岗位职责和工作流程模板

岗位职责和工作流 程

副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。

各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度

各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度员 工 手 册 为构建和谐企业,维护职工的合法权益,加强内部管理,促进企业健康发展,规范企业内部秩序,根据《劳动法》、《工会法》、《公司法》的要求,明确各类人员的职责、权益以及内部管理规定,经董事会、职工代表大会讨论通过,制定本员工手册。 各类人员岗位职责 董事长工作职责 、主持召开股东大会会议,并负责会议决议的贯彻落实。 、召集和主持董事会议,组织讨论和决定公司的发展规划,经营方针,年度经营计划等重大事项。 、提名公司总经理的聘用和解职,并报董事会批准和备案。 、决定公司高层管理人员的报酬,待遇和支付方式,并报董事会批准备案。 、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,了解公司的财务状况。 、签署对外上报,印发的各种重要报表,文件资料。 、搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。 、处理其它由股东授权的重大事项。 副董事长工作职责 、协助董事长做好股东大会,董事会的组织和召集。 、协助董事长检查对董事会决议的实施情况。 、在董事长外出时,受其委托,有权召集临时,紧急的重大会议,有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同。 、有权对总经理,各部门领导的工作提出意见和建议。 、负责公司所属的工程公司、养护公司、综合部的管理、监督工作。 、完成董事长交办的其它工作任务。 总经理工作职责 、全权负责公司的一切经营活动工作,带领全体员工努力完成股东大会所确定的各项目标任务。 、制定公司战略,明确经营方向和具体策略方针,确定企业管理模式。 、建立健全公司的组织系统,使之合理化,精简化、效率化,并负责重大事务的最终协调和决策。

、组织制定公司管理章程及一系列规章制度,使公司的各项经营活动规范,有序、高效地运作。 、培养和发展企业的核心竞争能力,不断推进技术进步,扩大名牌效应。 、负责企业的资本运营,避免各种经营风险,在公司资本保值的基础上稳步的增值,使公司的经营实力不断得到增强。 、抓好人才的引进,培养,使用工作,保障员工的合法权益,充分发挥员工的工作积极性,做到任人唯贤,人尽其才,才尽其用。 、负责公司的一切物资、财务的管理,严格各项物资管理和财务审批手续。 、监督各部门在经营活动中严格遵守国家各项法律法规,依法办事,保证企业的合法经营和健康发展。 、代表公司处理公共事宜,争取政府以及工商,税务、银行、宣传媒体等社会各界的支持帮助。 副总经理工作职责 、做好所属部门的岗位分工,人员管理、工作协调,明确规范工作流程。 、负责组织编制所属部门的制度,月度计划和预算,在获得总经理批准后组织实施。 、负责组织所属部门的重要会议,审核修订重要文件。 、负责审定直接下级提交的各类报表、数据发生错漏时承担管理责任。 、负责对直接下级进行日常考评,对评价结果承担直接责任。 、协助公司总经理完成重要业务洽谈、公关、接待、行政管理,对外宣传等业务处理。 、负责所属部门质量管理、安全管理,对结果承担相应的管理责任。 、完成总经理交办及公司指定的其它任务。 综合部部长职责 、负责高层人事接待、公关、陪同等工作。 、做好综合部内的人员分工、调度工作。 、负责指导内勤、宣传等工作的开展。 、与地方政府和行业部门联络,完成材料上报等工作。 、负责重要文件的起草、修改工作。 、负责重要会议的准备、组织、记录等工作。 、负责机密文件的保密、归案等工作。

吧台岗位职责及工作流程

西餐厅吧台员工岗位职责及工作流程 一、主管 职责范围: (1)保证吧台处于良好的工作状态和营业状态。 (2)正常供应各类酒水,制定销售计划。 (3)编排员工工作岗位、时间表。 (4)根据需要调动、安排员工工作。 (5) 检查吧台每日工作情况。 (6) 控制酒水成本,防止浪费,减少损耗。 (7) 处理客人的投诉,调解员工纠纷。 (8) 熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。 二、吧台服务员 职责范围, (1)在酒吧范围内招呼客人。 (2)根据客人的要求写酒水供应单,到吧台取酒水,并负责取单据给客人结帐。 (3)按客人的要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。 (4)保持酒吧的整齐、清洁,包括开始营业前及客人离去后摆好台椅等。 (5)做好营业前的一切准备工作,如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等。 (6)协助放好陈列的酒水。 (7)补足酒杯,空闲时擦亮酒杯。 (8)用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸。 (9)清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台。 (10)熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。

(11)熟悉服务程序和要求。 (12) 清理酒吧内的设施,如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等。 (13)营业繁忙时,协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。 (14) 帮助调酒师补充酒水或搬运物品 四、酒吧调酒师及助理调酒师 职责范围: (1) 使各项出品达到饭店的要求和标准。 (2) 准备白糖水以便调酒时使用。 (3)清洗酒杯及各种用具、擦亮酒杯。 (4)清洁酒吧各种家具,拖抹地板。 (5)将冰块加满以备营业需要。 (6)摆好各类酒水及所需用的饮品以便工作。 (7)准备各种装饰水果,如柠檬片、橙角等。 (8)将空瓶、罐送回后台清洗。 (9)补充各种酒水。 (10) 供应各类酒水及调制鸡尾酒。 (11)从后台将干净的酒杯取回酒吧。 (12)将啤酒、白葡萄酒、果汁放入冰箱保存。 (13)在营业中保持酒吧的干净和整洁。 (14)把垃圾送到垃圾房。 (15)补充鲜榨果汁和浓缩果汁。 五、后台 职责范围: (1)每夭按照经营所需去补充食品。 (2)清理酒吧的设施,如冰柜、制冰机、工作台、清洗盘、酒吧的工具(搅拌机、 量杯等)。 (3)经常清洁后台的地板及所有用具。 (4)做好营业前的准备工作,如:兑橙汁、将冰块装到冰盒里、切好柠檬片和橙角等。 (5) 整理、放好酒吧的各种表格。 (6) 补充应冷冻的酒水到冰箱中,如啤酒、白葡萄酒、香槟及其他软饮料。

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