无领导小组讨论试题集锦

无领导小组讨论试题集锦

一、

情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有以下物品，除这些之外，又有些同志身上还有香、火柴和气体打火机。

问题：现在要求按物品的重要性进行排序，在25分钟内定出统一方案。

物品：指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈（一箱）、压缩饼干（一箱）、小收音机一台、航海图一套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。

二、

一个人要想拥有良好的人际关系，可能取决于许多重要的因素，例如：

在人际交往中表现得比较主动，待人热情

为人老实办事能力强，占有较高的社会地位

兴趣爱好广泛

乐于帮助别人

对他人的内心世界有很好的洞察力

豁达、不在小事上斤斤计较

健谈，幽默

为了朋友能够牺牲个人利益

言谈举止有风度

情绪稳定性好

独立、有主见

请你分别从上面所列出的这些因素中选择一个你认为是最重要的因素和一个最不重要的因素。

诊断结果：

测验情境设计不实际，缺少评价依据及评价标准。

处理建议：

1.择评价维度和确定评价标准，首先要进行系统的工作分析，确定能胜任某一项工作或适合于某一职位的人的关键的特征。无领导小组讨论适合评价言语沟通、说服能力、主动性等等。对于事务性人员面试，这种方法的针对性和有效性不高。

2. 由于情境性测验评价的主观性程度较高，制定统一的标准化的评价标准比较困难，所以对测评者的要求也较高，需要对测评者进行比较系统的培训，以避免凭主观印象评价人员。

案例点评：

无领导小组讨论是当代一种常用的测评技术，尤其对高级管理人员的选拔有非常高的实用价值。其操作方式通常是把被试分成5－7人一组，不指定领导，由主试说明要求，给出要讨论的问题（一般是一个实际业务上的问题），被评价者便在既定的背景之下或围绕给定的问题展开讨论。讨论一般要持续1个小时左右。评价者观察讨论中谁最擅长根据现有材料集中正确意见，最擅长说服他人，把讨论引向一致或作出大家公认的结论，从而对每个被试的领导能力、独立见解、民主意识、说服力等作出评价。

所谓“无领导”就是说参加讨论的这一组被评价者，他们在讨论的问题情境中的地位是平等的，其中并没有哪一个充当小组的领导者。而评价者并不参与讨论的过程，他们只是在讨论之前向被评价者介绍一下讨论的问题。无领导小组讨论的目的主要是考察被评价者的组织管理能力、领导能力、人际交往的意识与技巧、想象能力、对资料的利用能力、辩论说服能力以及非言语的沟通能力（如面部表情、语调、语速、手势、身体姿势）等等。同时也可以考察被评价者的自信心、进取心、责任感、灵活性以及团队精神等个性方面的特点及风格。

——对于评价者来说，重要的是要善于观察。观察可以从以下几个方面进行：

——每个候选人或被评价者提出了哪些观点？

——当别人的观点与自己的观点不符时是怎样处理的？

——被评价者是怎样说服别人接受自己的观点的？

——被评价者是怎样处理与他人的关系的？是否善于赢得他人的支持？

——是否善于倾听别人的意见，是否一味只顾自己讲或常常打断别人的讲话？

——每个人在陈述自己的观点时语言组织得如何？语调、语速及手势是否得体？

无领导小组讨论优点是能提供给被评价者一个充分展现其才能与人格特征的舞台。被评价者的特点可以得到淋漓尽致的表现。另外可以同时考察若干名被评价者，应用的领域也比较广泛，操作起来比较灵活。缺点就是基于同一个背景材料的各个不同的小组其讨论的气氛和基调可能完全不同。一个被评价者的表现会过多地依赖同一小组中的其他被评价者的表现，导致绝对的评价标准与相对的评价标准的混淆，因而对评价者的要求也较高，评价标准相对不易掌握。

三、

一艘载有１２名乘客的客轮在大海中航行，因雷达失灵，轮船撞上了冰山，一个小时后将沉没。轮船只带了一条救生艇，最多只能容纳６名乘客。乘客闻讯后纷纷找到船长要求登艇逃生。这１２位乘客的大致背景情况如下：船长（男，４９岁）、水手（男，２７岁）、某著名物理学家的女儿（数学天才，１６岁）、盲童（有音乐天赋，男，１２岁）、杀人犯（已有７个月的身孕，２８岁）、警察（女，３０岁）、医生（男，妇科主任医师，３５岁）、护士（女，刚参加工作不到３个月，２２岁）、女同性恋者（某跨国企业ＩＴ工程师，３０岁）、某省长的儿子（大学生，２１岁）、合资企业的外方经理（女，美国人，在华工作６年，３８岁）、回乡探亲的民工（男，回族，孤儿，２９岁）。

任务：通过讨论代表船长做出决定，让其中的６名乘客登上救生艇，并向其他乘客说明理由。规则：

１．每一个人都必须参与讨论发言，但每次发言不要超过３分钟；

２．总讨论时间为３０分钟，当用时２７分钟时，小组必须推荐１人陈述本小组的讨论结论和理由；

３．到了规定时间（用时２７分钟时），如果还不能得出统一意见，每个人都要扣分。

１４时５０分，计时器启动，讨论开始，尴尬的冷场持续了２８秒，东财男生刘宁带头打破沉默：“时间紧迫，我们现在需要做的是划定登艇标准，首选妇女和孩子，孕妇当然是第一位，因为她一个人的空间可以救活两条命；然后救生艇上应该有一个熟悉海洋航行的领导者……”

因为紧张，刘宁的声带有点紧绷，但讨论的氛围却被成功调动了。交大郝家存第二个发言：“我觉得，怎样劝服哪６个人留下最重要。”东财大二女生高鹏娇第二棒：“小孩和女人当然先逃生，但领导者在船长和水手中选一个就行。”交大信息学院大一男生黄潇第三棒开始“扳道岔”：“同意高鹏娇的观点，但请大家注意：留在沉船上的６个人也不是完全没有逃生的可能。”

然后依次是东财张智舒、东财薛丽娜、辽师王旭红、辽师杨丽娇、辽师王玲、辽师张维银、东财赖日煌……因为每个人选择逃生名单的时候都详细阐述了自己的理由，重叠严重，分歧时又要做七嘴八舌地辩论，时间很快就滴答到了２３分钟。东财高鹏娇振臂高呼：“提示一下，只剩７分钟啦。”场面一时慌了，郝家存稳定军心：“大家别慌，我们是一个团队。”刘宁一挥手：“好，我们现在一个个表决登艇名单。先确定必留人——杀人犯孕妇没问题吧？好，围绕孕妇讨论下一个，是警察还是医生？”眼看辩论又起，薛丽娜发话：“节省时间，举手表决吧！”于是医生、物理学家的女儿、水手、盲童和外方经理在一次次举手中９票、８票地敲定。

面试官提醒：“马上２７分钟了。”刘宁快速提议：“推选口才好、语速快的张维银主题陈述怎么样？”１４人全票通过，张维银站起陈述：我们选了哪６个人，理由分别是什么。话音刚落，正好３０分钟。１４人击掌欢呼。

电话行销员在线测试：

三人输在“销售意识不足”

题目：应聘者作为“新科技”公司员工，向准客户（王强先生／王丽小姐）推销“新科技”公司的新款手机，售价３４８０元，功能先锋，外形时尚。

渤海大学宋雪、职业技术学院李楠、交大信息学院刘智颖、辽师曲颖，四个女生依次进入“在线测试”室，电话接通，进入只闻其声不见其人的“面试”。在准客户故意设置的刁难和冷淡局面下，女生们都有点手忙脚乱，最后，只有宋雪一人胜出，考官给出的评价是：思维敏捷，语言表达清晰，有销售意识。而其他三人基本都输在“销售意识不足”上。

点评——

不该发挥的

不要乱发挥

由太平人寿大连分公司人事经理王朝辉及两位相关业务部门经理组成的面试官团队，封闭讨论了五分钟，将１４个人一个个过了三遍筛子，最终敲定了进入复试的９人名单。三位面试官一致看好张智舒、刘宁和张维银，张智舒胜在“形象气质最好，思维能力强，表达准确”，刘宁在讨论中表现出了很强的团队组织能力，张维银的“表达能力和企图心”让人印象深刻。

面试官对所有应聘者指出了几点建议和误区：

１．自我介绍一定要简单干脆明了，建议介绍能力特点时多说事件和数字，比如组织能力强可以表述为：作为院学生会文艺部长，去年曾组织了一次２０００人规模的大型活动，历时两个小时。“并不是最优秀的就能获得某项工作，用人单位找的是最适合的人。”所以，一定要讲跟应聘岗位相关的。

２．克服浮躁情绪。所有应聘者都做了详细的功课，但有５位同学把公司名称搞错了，这是大忌。前期的准备，一定要沉下心来做。建立第一印象只需要７秒钟，但是要改变第一印象却需要５０个小时。

３．面试过程中，不该发挥的不要乱发挥，剑走偏锋风险太大，就像买股票，不要打无把握之仗。

４．选择什么行业什么公司什么岗位作为职业生涯的起点很重要，一定要想清楚自己喜欢不喜欢，“看看再说，不喜欢就换”是不行的，因为年轻不是随便试验的资本。