华为酒店解决方案_BR

华为酒店解决方案

1概述 (2)

2需求与挑战 (2)

3解决方案 (2)

4应用及商业利益 (4)

5涉及产品列表 (4)

1概述

华为酒店解决方案从酒店客户与酒店办公的整体需求角度出发，提供了融合数据网络、语音网络、视频网络为一体的整体解决方案。数据网络网络酒店客房网络、办公网络以及无线网络，使得酒店入住人员可以在客房、大堂、咖啡厅、户外都能获得良好的网络体验，同时使得酒店办公效率得到很大提升。此外，华为酒店解决方案还包括网络安全方案、eSight统一网管功能等，多方面保证了网络的安全无故障运行。通过部署华为酒店解决方案，可以有效解决酒店信息化过程中遇到的挑战，增进客户体验，提高办公效率，从而打造出酒店的核心竞争力。

2需求与挑战

根据国家旅游局的发展规划，旅游业未来将成为中国国民经济发展的支柱产业。中国酒店产业将全面开放市场，允许外资控股，因此酒店产业将会迎来长足的发展。同时，随着信息化建设的不断加快，信息与通信技术不断创新，已经完全改变了人们的工作与日常生活，而酒店作为人们旅行及商务所必需的重要场所，对其网络要求与智能化需求也日趋提高。同时，中国酒店产业正在迅速扩张，竞争日趋激烈。如何通过提升客户体验维系老客户，通过市场营销发展新客户，同时提升员工工作效率，降低运营成本，等等问题日益凸显。

目前，酒店行业面临的问题主要体现在以下五个方面：

1、高认知度的品牌

2、舒适的客户体验

3、安全可靠的网络

4、高效经济的管理

5、绿色节能的运营

3解决方案

华为凭借其在通信领域一流的技术积累，同时对酒店产业有着深刻的理解，对未来发展趋势的明确洞察，利用信息与通信技术融合打造了酒店一体化解决方案。华为总结多年的建网经验，以实用为原则，通过标准化产品，将语音、视频、数据统一承载，利用互联网和多媒体技术将沟通无限延展。方案通过简易、可靠的基础网络方案保障其网络可靠性和可扩展性；通过安全、可靠的分支远程管理方案保障分支企业品牌理念一致性问题；通过酒店部署无线、语音等方案使酒店业务更加丰富；通过系列化绿色环保设计，打造

绿色“ONE NET”网络。

1、网络解决方案

华为提供的客房服务和酒店管理系统一体化，业务分区隔离即逻辑互联方案，大大降低网络建设和管理成本，节省出口链路租赁成本。保护内网office商业运营与酒店客房的独立安全，降低管理成本，采用VPN方式节省出口链路租赁成本。

各种前端业务VLAN隔离，在接入或汇聚后，通过核心交换机互联（便于向服务器存储数据、业务系统间受限互通和联动、统一的网络管理）。

2、无线解决方案

酒店无线网络建设主要考虑大堂、会议室、住宿房间等人员相对集中、数据业务量需求较高的热点区域。大型会议室和住宿房间对容量有较高要求，对其网络建设以容量为主；咖啡厅、健身区和室外休闲景观区对容量要求一般，网络建设时覆盖为主，同时考虑容量需求。华为针对客房无线覆盖，提供两套方案：方案一：采用单AP直接覆盖方案，能够较好覆盖客房死角，可分期实施投资覆盖。方案二：AP+功分器+射频电缆+天线，以较低的成本进行酒店覆盖，但是需要一次性施工完成。可以根据酒店具体的建筑结构特点，选择合理的覆盖方案。

3、安全解决方案

华为提供的网络安全解决方案涵盖了总部-分支互联安全、边界安全、内网防护、Internet出口重定向、酒店客户上网信息安全管理等多个方面，使用了VPN技术、防火墙部署、冗余设计、MFF功能、MAC地址限速等功能，全方位地保证酒店网络的安全型，从而提升客户体验。

4、语音解决方案

华为酒店语音系统是华为公司结合酒店管理系统以及SoftCo IP语音综合交换机、接入设备、话务台、终端推出的一款酒店语音和业务管理产品，提供客户入住登记、退房结账、房态更新、客房电话权限控制等酒店特色业务，为酒店优化客房管理、提升工作效率、改善运作模式提供帮助。华为酒店系统由核心语音交换机、酒店前台管理系统、酒店计费接口软件及酒店语音邮箱系统构成。

5、网络管理解决方案

eSight应用平台是华为推出的新一代面向酒店和分支连锁的管理系统，实现对酒店资源、业务、用户的统一管理以及智能联动。eSight应用平台支持对IT、IP以及第三方设备的统一管理，同时提供灵活的开放平台，为企业量身打造自己的智能管理系统提供基础。

酒店网络典型配置4应用及商业利益

5涉及产品列表

S5700/3700/2700/1700

S7700(内置AC)

AR3200/2200/1200/200

MA5616/5620

H2285E

WA603/600

MC850/830c/820c

Eudemon200E/1000E

eSight

智慧酒店解决方案

智慧酒店解决方案旅行时，每个人心中都向往一个完美的酒店。那么，您心中完善的酒店是什么？这个酒店，又能为我们提供怎样的服务？…… 酒店（HOTEL）一词来源于法语，当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅。一个具有国际水准的酒店，首先，要有舒适安全并能吸引贵宾居住的客房，具有能提供有地方风味特色的美味佳肴的各式餐厅，还要有商业会议厅，贸易洽谈时所需的现代化会议设备和办公通讯系统等等。当然，一个具有国际水准酒店最关键的还是服务。一个能很好诠释“招待”一词含义的酒店，必定能向贵宾提供一流水平的服务。随着物联网等高科技技术的应用，酒店的服务也将变得更为“智慧”……自动的灯光效果、随着室外环境变动而变化的室内温湿度控制、各种人性化的简单操作等等…… 如此贴心服务，让我们的贵宾才能真正体会到宾至如归的感觉。南京物联传感技术有限公司是中国领先的物联网设备和解决方案提供商。我们基于客户需求持续创新，在物联网传感器、物联网模块、移动物联网和云计算等几大领域都确定了行业领先地位。凭借在物体感知、数据传输等领域的综合优势，南京物联传感技术有限公司已经成为物联网时代的领导者。公共场合是一个酒店的主体。根据功能的不同，大体上可分为营业场所（大堂、宴会厅）、内勤办公场所和公共空间（走廊、卫生间）三部分。这些公共场合应该提供优美的灯光环境，更高的使用功效及更多的附加值。通过物联产品，可以让独具特色的温暖贴心服务成为酒店的一部分。同时，更为管理者提供更高效的管理手段，使酒店物耗、能耗、人员成本降到最低，创造更多的效益……

中庭/大堂可采用多种可调光源通过智能调光始终保持最柔和最优雅的灯光环境。可以根据一天的不同时间，不同用途精心的进行灯光场景预设置，使用时只需要调用预先设置好的最佳灯光场景，使贵宾产生新颖的视觉效果。操作既可以由现场的物联无线调光开关就地控制，也可以通过设在大堂吧台的监控平台来控制。贵宾进出较多的时段，打开大堂全部回路的灯光，方便贵宾进出。贵宾进出较少时段，打开部分回路的灯光，此区域照明控制集中在相关的管理室，由工作人员根据具体情况控制相应的照明。操作既可由现场就地控制，也可由中央监控计算机控制，还可设置时间控制，方便酒店管理者的集中管理。一个高档次的酒店，静静流淌的背景音乐是必不可少的，物联无线墙面开关正是将这种理念传承下来，工作人员只需轻轻按下开关，系统设置好的音响设备便会自动打开，操作简单，让每个人在第一次接触时就得心应手。酒店宴会厅的关键要求在于舞台连接，要让室内舞台管理小组可以在活动过程中完全控制房间的灯光。物联无线调光开关就可以通过舞台灯光控制台实现无缝整合，为各种功能提供灯光场景。智能照明控制系统还可以更加轻松的控制公共区域的灯光，大大降低因人工控制导致人为错误的发生几率。由于调光功能有助于延长灯泡的使用寿命还可以明显降低能源成本，因此酒店照明控制系统便具有了效率高、维护方便的优点。宴会厅一般是酒店贵宾相对比较集中的地方。利用物联无线空气质量探测器、物联无线温度湿度感应器来及时转换新鲜空气，随时调整空气中的温湿度，显然是为广大的贵宾提供

酒店管理酒店通信解决方案计划方案

酒店管理酒店通信解决方案计划

酒店通信解决方案 1.1酒店语音通信组网 1.1.1组网说明考虑到酒店现有电话通信的情况，酒店IP语音通信，可考虑以下设计原则及组网： 1、移动侧拉壹根2M光纤到酒店机房，且配光转，出1个E1接口或IP以太网接口，连接SoftCo5816； 2、配置壹台SoftCo5816，最大可支持800用户，放于酒店机房的机架（如酒店有机架相应设备），出1根E1线或者通过网线，连接到移动拉到酒店光转上，完成 SoftCo到移动的连接； 3、移动放相应铁通长号，根据用户数多少来放，本方案拟放300个号码； 4、配置相应IAD，IAD注册至到SoftCo上，IAD拉出来的电话线接于机房配线架（MDF）上，配线架再拉到客房房间； 5、配置酒店接口机，实现和酒店管理系统和SoftCo5816对接，且提供壹系列功能，见3章节； 6、前台酒店管理系统可根据相应接口给房间开通长途权限，设置房间电话的各类业务，如闹醒，免打扰等。 1.1.2组网结构图1XX酒店IP语音通信组网图

1.1.3部件说明黑色字体部分由移动或客户提供蓝色字体部分由华为提供橙色字体部分由华为推荐绿色字体部分客户自有或由华为推荐； ?酒店数据交换机：壹般酒店已有，用来部署酒店客房的数据网络用；如酒店没有，可由移动给客户提供； ?酒店机架：壹般酒店已有，如酒店没有，可由移动提供； ?酒店配线架：客户自备或移动提供； ?电源：110V-220V交流，最好配后备电源；IAD每台86W，IPPBX每台140W，均需要220V市电； ?其它杂项：电话机有传真机，网线，接IAD，IPPBX的网口客户提供。 ?IAD及IPPBX（SoftCo5816）：为华为IAD及IPPBX，分别为客房电话接入及语音交换机使用； ?酒店接口机：为华为推荐合作方酒店中间件系统，负责完成酒店管理系统和交换机的对接； ?酒店管理系统：酒店的前台软件，如果客户已有，则通过酒接口机和其对接，如果客户没有，则可由华为推荐。

智慧酒店系统项目解决方案

智慧酒店系统解决方案 2019年3月10日

目录 1. 智慧酒店概念 (3) 2. 我国酒店业发展 (3) 3. 智慧酒店的刚性要求 (4) 4. 酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求 (5) 5. 智慧酒店功能 (5) 5.1自助选房、订房、续房、支付系统 (6) 5.2手机开锁系统 (6) 5.3客房智慧控制系统 (6) 5.4酒店社交平台 (8) 5.5客房体验式购物系统 (9) 5.6预约定制服务系统 (9) 5.7增值服务 (10) 5.8自助退房系统 (10) 5.9附加功能 (10) 5.10服务人员管理考核系统 (11) 6. 智慧酒店建设的关键因素分析 (11) 6.1规划先行，有序推进 (11) 6.2统一标准，系统开发 (12) 6.3转变观念，创新发展 (13)

1.智慧酒店概念 2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。就国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。首先是缺乏有效的业内需求，酒店积极求变，但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥，多家酒店表示，信息化建设方面的预算有限，对此没什么概念，暂时也没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，有对这些感兴趣的酒店，但在他们眼中，智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只是智慧酒店的部分功能，这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。 2.我国酒店业发展酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上，随着人类的进步、社会经济的发展，科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展，带来了世界旅游、商务的兴旺，酒店业也随之迅速发展起来，而且是越来越豪华、越来越现代化。

物联网重点行业解决方案及营销案例

物联网重点行业解决方案及营销案例（讲师：杨睿）培训目标： 1、了解物联网的发展趋势与商业机会 2、熟悉物联网的基础设施层、平台层及应用层平台体系的组成 3、了解物联网的应用产品与应用场景 4、掌握物联网的系统架构与产业链的梳理 5、掌握如何进行物联网的的运营资源整合与业务应用推广 6、学习掌握物联网业务的营销套路和技巧培训方式：讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式培训对象：物联网业务主管、物联网业务拓展人员、客户经理培训时长：2天/期培训大纲：第一部分、物联网的发展趋势与商业机会 1、物联网驱动的行业数字化转型 2、华为百度阿里腾讯物联网产业布局与运营英 3、物联网业务的全面增长与物联网的行业实现深度普及 4、物联网基础设施的硬件资源芯片处理器传感器充电设备配件 5、物联网基础设施的软件资源；云平台移动操作系统 6、中国电信新一代物联网平台与天翼互联网产业联盟 7、物联网发展的市场趋势与业务机会分析第二部分、物联网应用行业解决方案的设计 1、物联网行业应用方案的背景和方案概况

2、物联网服务内容与产品特性 3、物联网行业应用解决方案的系统架构 4、物联网行业应用方案的系统功能 5、物联网行业应用解决方案的功能应用操作介绍 6、物联网行业应用方案的整体方案 7、物联网行业解决方案的使用场景 8、物联网行业应用解决方案的安全管理与服务内容第三部分、物联网的应用产品与应用场景 1、智慧城市智慧校园智慧医疗智慧酒店物联网产品及应用场景 2、物联网智能家居应用：智能路由、安全监控、智能厨房、家庭机器人、、物联网智能出行：车联网、智能自行车、头盔设备、无人驾驶、无人机 4、企业应用：工业应用智能室、现代农业、智能建筑、智能旅游 5、物联网产业应用：智能制造、能源管理、物流管理、工业机器人等 6、物联网的市政基础设施，物联网大交通管理、物联网生态环境管理应用第四部分、物联网行业应用与业务赋能 1、智能交通物联网智能化应用 2、智能家居家电设备全方位智能控制的智慧化生活 3、智慧化环保环境数据的实时检测与智慧化控制 4、智慧工业智慧化数据化可视化生产管理 5、智慧农业智慧化温室大棚的智能化管理 6、智慧市政智慧化市政基础设施的智能化管理 7、智慧园区的物联网智慧化运营管理方案第五部分、运营资源整合与业务应用推广 1、物联网产品的在产业生态中的定位与业务规划 2、物联网运营的资源整合与资源应用 3、物联网业务链的业务协作与业务能力 4、物联网行业解决方案的设计与物联网的运营架构 5、物联网的行解决方案的设计

酒店信息化解决方案(技术方案)最终版

X X X X酒店信息化解决方案—技术方案信息助力，合作共赢 V E R.20090930.V3 中国移动通信集团广东有限公司湛江分公司C h i n a M o b i l e G r o u p G u a n g d o n g C o.,L t d Z h a n j i a n g B r a n c h

目录第一章工程概述 ............................................................................................................................ - 2 - 1.1工程概况 (2) 1.2网络需求 (2) 1.2.1酒店语音系统............................................................................................................ - 2 - 1.2.2宽带综合系统............................................................................................................ - 2 - 1.2.3综合布线系统及办公网络 ........................................................................................ - 3 - 1.2.4中国移动室内分布系统 ............................................................................................ - 3 -第二章通信和网络方案设计 ........................................................................................................ - 3 - 2.1固话语音系统 (3) 2.1.1设计思路.................................................................................................................... - 3 - 2.1.2系统框架图................................................................................................................ - 4 - 2.1.3系统功能实现............................................................................................................ - 4 - 2.1.4设备选择.................................................................................................................... - 4 - 设备位置分布............................................................................................................................. - 5 -2.3.3产品描述 (5) 2.2宽带网络系统 (10) 2.2.1设计思路.................................................................................................................. - 10 - 2.2.2网络结构拓扑图 ...................................................................................................... - 10 - 2.2.3工程说明.................................................................................................................. - 12 - 2.2.4产品描述.................................................................................................................. - 12 -2.3中国移动手机信号覆盖 (14) 2.3.1设计思路.................................................................................................................. - 14 - 2.3.2建设模式.................................................................................................................. - 16 -第三章供电系统设计 .................................................................................................................. - 16 -

智慧酒店解决方案

智慧酒店解决方案什么是智慧酒店？智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。酒店为什么要升级成为智慧酒店？ ①首先智慧酒店可以简化客人入住流程，节约时间，把繁琐，麻烦的事变的便捷，人性化。 ②现在的用户需求改变，追求个性化产品。因为入住酒店的客群主流是80后，90后，他们除了对酒店的硬件设施有更高的要求外，对酒店的服务体验和环境更为关注。并且在消费的过程中得到新奇，知识，艺术，等体验成为住宿的目标。 ③酒店的经营现状及格局发生了变化。随着人民的经济水平的提高，人们对酒店环境越来越看重，中端档次的房型增长迅速。酒店市场趋向于欧洲发达国家成熟市场的格局。根据中国饭店协会数据分析，未来中国酒店行业，中高端酒店市场将成为行业主体。中国饭店协会数据整理分析图示如何在这个市场更具有竞争力，根据用户现在的消费习惯和喜好，一定要做差异化产品，发掘历史文化，打造特色主题酒店是一个很有效的途径。那么智慧酒店也是主题酒店的类型。智慧酒店是什么样的智慧酒店不仅从硬件上提升用户的体验，而且用户的体验及诉求将从入住前向入住中与入住后逐步转变提升且形成口碑式评价体系。入住前： 360°全景选房空调远程开启自助入住入住中：无卡开门情景模式智控客房潘多拉语音系统物联周边自定义情景模式：一键操作，改变客房情景，合拍你的心情智控客房：熟悉+意外，打造令人惊艳的智能入住体验酒店通过智能升级，客房内灯光、空调、电视、窗帘等设备都可进行智能控制，营造出极具“未来感”的智能化场景，增加客人的入住体验感，帮助酒店溢价，打造更为高端的品牌形象。微信开门刷脸开门无卡开门方式

华为酒店解决方案_BR

华为酒店解决方案 1概述 (2) 2需求与挑战 (2) 3解决方案 (2) 4应用及商业利益 (4) 5涉及产品列表 (4)

1概述华为酒店解决方案从酒店客户与酒店办公的整体需求角度出发，提供了融合数据网络、语音网络、视频网络为一体的整体解决方案。数据网络网络酒店客房网络、办公网络以及无线网络，使得酒店入住人员可以在客房、大堂、咖啡厅、户外都能获得良好的网络体验，同时使得酒店办公效率得到很大提升。此外，华为酒店解决方案还包括网络安全方案、eSight统一网管功能等，多方面保证了网络的安全无故障运行。通过部署华为酒店解决方案，可以有效解决酒店信息化过程中遇到的挑战，增进客户体验，提高办公效率，从而打造出酒店的核心竞争力。 2需求与挑战根据国家旅游局的发展规划，旅游业未来将成为中国国民经济发展的支柱产业。中国酒店产业将全面开放市场，允许外资控股，因此酒店产业将会迎来长足的发展。同时，随着信息化建设的不断加快，信息与通信技术不断创新，已经完全改变了人们的工作与日常生活，而酒店作为人们旅行及商务所必需的重要场所，对其网络要求与智能化需求也日趋提高。同时，中国酒店产业正在迅速扩张，竞争日趋激烈。如何通过提升客户体验维系老客户，通过市场营销发展新客户，同时提升员工工作效率，降低运营成本，等等问题日益凸显。目前，酒店行业面临的问题主要体现在以下五个方面： 1、高认知度的品牌 2、舒适的客户体验 3、安全可靠的网络 4、高效经济的管理 5、绿色节能的运营 3解决方案华为凭借其在通信领域一流的技术积累，同时对酒店产业有着深刻的理解，对未来发展趋势的明确洞察，利用信息与通信技术融合打造了酒店一体化解决方案。华为总结多年的建网经验，以实用为原则，通过标准化产品，将语音、视频、数据统一承载，利用互联网和多媒体技术将沟通无限延展。方案通过简易、可靠的基础网络方案保障其网络可靠性和可扩展性；通过安全、可靠的分支远程管理方案保障分支企业品牌理念一致性问题；通过酒店部署无线、语音等方案使酒店业务更加丰富；通过系列化绿色环保设计，打造

智慧酒店系统解决方案

智慧酒店系统解决方案（概论）一、智慧酒店概念 2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。就国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。首先是缺乏有效的业内需求，酒店积极求变，但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥，多家酒店表示，信息化建设方面的预算有限，对此没什么概念，暂时也没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，有对这些感兴趣的酒店，但在他们眼中，智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只是智慧酒店的部分功能，这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。二、我国酒店业发展酒店的定义酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上，随着人类的进步、社会经济的发展，科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展，带来了世界旅游、商务的兴旺，酒店业也随之迅速发展起来，而且是越来越豪华、越来越现代化。综上所述，酒店业的发展是从硬件上来不断满足人们的感官需求的，真正消费过程舒适度并没有实质的提升。智慧酒店方案解决了酒店运营的三大难题： 1，便捷：增加了消费环节舒适度，订房，续房，退房全部都可以手机完成。

智慧酒店系统解决方案

智慧酒店系统解决方案 2019年3月10日目录 1. 智慧酒店概念 (2) 2.我国酒店业发展 (3) 3.智慧酒店的刚性要求 (3) 4.酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求 (4) 5.智慧酒店功能 (4) 5.1自助选房、订房、续房、支付系统 (5) 5.2手机开锁系统 (5) 5.3客房智慧控制系统 (5) 5.4酒店社交平台 (7) 5.5客房体验式购物系统 (7) 5.6预约定制服务系统 (7) 5.7增值服务 (7) 5.8自助退房系统 (7) 5.9附加功能 (8) 5.10服务人员管理考核系统 (8)

6.智慧酒店建设的关键因素分析 (8) 6.1规划先行，有序推进 (8) 6.2统一标准，系统开发 (9) 6.3转变观念，创新发展 (10) 1.智慧酒店概念 2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。就国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。首先是缺乏有效的业内需求，酒店积极求变，但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥，多家酒店表示，信息化建设方面的预算有限，对此没什么概念，暂时也没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，有对这些感兴趣的酒店，但在他们眼中，智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只是智慧酒店的部分功能，这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。

XX酒店华为无线解决方案

项目编号: 东莞XXX酒店无线解决方案

目录 1 概述 (6) 2 酒店无线网络应用 (6) 2.1 数据业务 (6) 2.1.1 酒店客户的Internet网络连接 (6) 2.1.2 酒店管理的无线连接 (7) 2.2 语音业务 (7) 2.3 视频业务 (8) 2.3.1 无线巡更 (8) 2.3.2 视频点播 (9) 3 XXX酒店WLAN网络设计方案 (9) 3.1 网络设计原则 (9) 3.2 无线信号质量分析 (10) 3.3 无线网络总体架构 (11) 3.4 无线覆盖设计 (13)

3.5 VLAN规划 (18) 3.5.1 管理vlan (18) 3.5.2 用户vlan (18) 3.6 无线安全性设计 (19) 3.6.1 WLAN终端认证 (19) 3.6.2 用户身份验证 (20) 3.6.3 组网保护 (20) 3.6.4 接入安全方案 (20) 3.7 移动漫游设计 (21) 4 华为WLAN解决方案的优势 (22) 5 华为WLAN设备关键特性 (24) 5.1 接入控制器（Access Controller） (24) 5.1.1 WS6603 (24) 5.2 接入点设备（Access Point） (26) 5.2.1 室内放装型AP (26)

1概述近年来，随着国内旅游业的蓬勃发展以及各种商务活动异地化、全球化的趋势，人们对酒店客房的需求爆炸性增长。这为国内酒店业的发展提供了良好的契机，但随之而来的行业竞争也日显激烈。在各酒店硬件条件日趋同质化的今天，如何通过提高服务意识和服务水平吸引更多的潜在客户并将其发展为酒店的忠实客户成为各酒店管理者不断深入思考的问题。随着国际互联网在国内的广泛普及和全球信息化的不断发展，作为酒店主要服务对象之一的商务人士对网络的依赖日益增强。同时，从酒店的服务及管理角度出发，其自身也需要依赖网络来实现现代化的服务并提高管理水平。因此，网络建设逐渐受到酒店管理者的关注并被提到议事日程上来。但如何在建设网络的同时减少对酒店经营业务的影响并有效提高酒店在同行业中的竞争力是酒店管理者重点考虑的问题。在酒店网络建设中如果采用传统有线网络进行建设，一方面需要对酒店进行大面积的布线施工，这将严重影响了酒店的日常经营活动；另一方面，有线网络的整体施工周期较长，将会使增加酒店的投资回报时间。而近年来逐渐兴起的无线局域网络（WLAN）以其技术成熟、快速部署、易于扩展、可移动性和使用便利等特点，迅速在酒店网络建设中大显身手，成为酒店网络建设的主要技术之一。酒店对于无线网络的建设有着不同的运营模式，有的酒店保留着运营商投资的模式，并参与运营商的分成，如同原有的语音话费以及上网业务一样。但是运营商投资的模式，也让酒店自己的分成利益减少了许多。在语音服务和上网出口在国内垄断的局面下，酒店也难有机会替自己增加收入。无线网络的运用就不一样了，通过无线局域网的搭建，酒店可以在提高自己酒店服务水准的同时为自己找到一个新的业务增长模式和利润创造点，并且在其基础上逐渐扩充出其他的业务增长和服务新领域。 2酒店无线网络应用 2.1数据业务 2.1.1酒店客户的Internet网络连接无线网络的引入，使酒店开拓各种新的服务成为可能。譬如，在登记入住后，商务客人只需简单地利用自己笔记本上的无线局域网卡访问Internet。无线局域网系统的安装使客人可以非常方便和灵活地在酒店内移动办公，无论是在饭店客房、会议室、餐厅，花园还是游泳池边。这样的无线高速访问能力，必将使安装了无线局域网络的酒店成为商务住店客人的首选以及商务会议和展览的宠儿。作为

酒店三网融合业务解决方案

一、酒店用户需求传统的酒店综合布线一般有3种网络：固定电话网、CATV网、宽带互联网，这样就存在： 1、布线工程大，施工复杂，综合布线的成本高。 2、数据、电视、电话三套业务系统各自独立，业务之间难以融合，升级不便，容易造成前期投资损失。 3、各系统设备众多，增加了酒店投资和维护工作量，且传统电视业务和电话业务难以进行远程维护，维护不便成本高。随着电话、电视的IP化，三网融合已进入实施阶段，三网融合是”一网承载数据、电视、电话三种业务“，共享线路、共享相关设备，很大程度简化网络、降低布线成本和设备成本，高质量提供融合业务服务。我司基于对路由、互动电视、网络电话、无线终端等诸多技术掌握和已开发出相关产品，结合社会上高性价比的接入终端资源（主要是运营商供应的光猫、融合网关、企业网关等），提出了3种酒店三网融合业务解决方案。二、解决方案一：基于光纤网络路由系统+ITV系统或ITV云网关+光猫（ONU）+机顶盒/智能电视机方案说明：机房到各房间以及各信息接入点全部采用光纤连接，机房端采用OLT，终端采用光猫。宽带上网：通过我们路由系统负责外网连接及内网管理，再通过FTTH+LAN的方式，直连到每个房间，每个房间一个宽带账号，将宽带账号设置在光猫上即可连接互联网。电话：各个房间普通电话接入光猫的电话口，再通过网络接入SIP服务器（我们路由系统内

置），如果打内线电话，直接通过SIP服务器提供交换即可，如果需要内线和外线互打，则通过FXO语音网关实现。互动电视：各个房间IPTV机顶盒或定制智能电视机接入光猫网口，再通过FTTH接入我司ITV系统或ITV云网关。客房WIFI：采用光猫自带WIFI上网。公共区域WIFI：无线AP通过POE交换机接入光猫，无线AP在路由内置AC模块管理下，可实现集中管理和漫游。监控：摄像头通过POE交换机接入光猫。三、解决方案二：基于光纤网络我司路由系统+ITV系统或ITV云网关+融合网关方案说明：机房到各房间以及各信息接入点全部采用光纤连接，机房端采用OLT，终端采用融合网关。宽带上网：通过我们路由系统负责外网连接及内网管理，再通过FTTH+LAN的方式，直连到每个房间，每个房间一个宽带账号，将宽带账号设置在融合网关上即可连接互联网。电话：各个房间普通电话接入融合网关的电话口，再通过网络接入SIP服务器（路由系统内置），如果打内线电话，直接通过SIP服务器提供交换即可，如果需要内线和外线互打，则通过FXO语音网关实现。互动电视：各个房间电视机（带HDMI接口电视机均可）接入融合网关的HDMI口，由融合网关接入我司ITV系统或ITV云网关。客房WIFI：采用融合网关自带WIFI上网。公共区域WIFI：无线AP通过POE交换机接入光猫，无线AP在路由内置AC模块管理下，可实现集中管理和漫游。监控：摄像头接入光猫。

华为智能酒店无线体验解决方案

无线酒店解决方案--指尖上的酒店服务

Content 方案效果客户关键需求理解无线酒店解决方案 1 2 3

“体验与效率”是酒店ICT建设最大的源动力出差进行酒店预定 “欢迎王先生光临XXX 酒店” “嗯，好新颖的 NFC门锁，是我喜欢的Style”缓解旅途疲劳，听音乐放松下下午和客户开个网络会议酒店中午有自助餐促销导航还挺方便，没走冤枉路”晚上：使用pad 调整灯光、空也许你的一次入住体验也将变成这样…… ?移动互联是“体验与效率” 提升的核心技术手段！ ?入住体验智能化 ?消费体验移动化 ?客房服务协同化 “我们想要为客户提供从选择目的地到结束行程的完整服务，为他们制定个性化旅程。没有什么比移动设备更能满足宾客的个性化需求了” --喜达屋大中华区总裁钱进

酒店客房终端多样化且固定安装，影响用户体验 ?终端多样化，功能单一 ?客房服务终端包括话机、电视及灯光、空调等，设备多 ?客房服务终端固定安装，不支持移动操作使用 ?终端固定安装，体验差 ?窗帘、灯光、温度等客控调节需来回走动操作 ?电视固定，不能随地查看 ?点餐、预约、叫醒等只能通过电话，仅有语音信息，缺少直观感受中餐厅提供什么晚餐？明天天气怎么样？打电话问总台！固定客控面板洗手间灯没关…跑一趟窗帘还没拉起来…跑一趟固定电视屏幕如何不会影响同住的人？无法方便预约退房退房需至前台 WIFI+PAD为酒店客房服务提供了一个优质的理想平台

服务由客房延伸到公共区域，随时随地的体验是高端酒店的追求 ?酒店业务向精准化演进 ?通过智能终端提供精准服务，如路线指引、就餐引导、购物指引等 ?顾客体验向个性化发展 ?酒店APP提供个性服务，提前显示预定酒店信息，包括客人的房间号、酒店设施、安排行程等 ?酒店服务向主动化转变 ?主动推送酒店服务信息，促进酒店运营，包括特色餐饮推送、活动宣传等无线导航 NFC门禁无线营销 “我们想要创新，不仅在服务上，还包括在数字技术上” 基于WIFI+APP 来打造数字平台是个不错的方法精准个性主动

智能酒店解决方案

智能酒店解决案智能酒店系统架构图本系统为相对独立的智能酒店房间控制系统，主要系统由：智能主机（中控屏、网络机顶盒），灯光控制系统。温湿度联动控制系统，电器控制系统，电动窗帘控制系统，背景音乐系统等几个系统组成

智能酒店系统功能说明一、灯光控制主要灯光控制设备包括：灯光控制开关、情景控制面板、移动PAD、手机客户端等控制主机对灯光的控制由取电开关，智能触摸开关来实现控制，各种控制设备间可以实现多点控制功能。其具体功能如下： 1、门磁开关开门后，门磁把开门信号传给客房控制器，系统可打开廊灯（欢迎灯）或指定的灯光（系统软件可设置），并延时30 秒，便客人放行、插卡。如在设定的时间不插卡取电，系统则关闭指定的灯光。门磁同时通过门磁信号，可以实时显示门状态；超时不关门报警；

2、智能触摸开关 ①智能触摸开关可以选用两路触摸开关或四路触摸控制开关； ②在门厅的墙壁、床头墙壁与卫生间外安装触摸开关，按下相应键，开启或关闭对应灯光回路； ③开关颜色根据装修风格进行选择；开关安装高度与位置有装修公司进行定位设置。 3、情景控制面板（睡眠开关）为避免客人在睡眠时逐个关闭灯光、音响、电视等麻烦，安装一个情景控制面板，当客人在入睡时只需按一下“入眠”按键，客房灯光全部熄灭，控制器进入夜间服务程序。起夜模式：在睡眠模式下，按床边起夜按钮，系统将自动点亮夜灯。然后系统进入正常模式，各开关恢复对灯光的正常控制。 4、调光控制 ①系统可对白炽灯、卤素灯、LED 灯进行调光控制，常按住调光开关对调光灯进行无级循环调节；并对调光灯进行记忆设置，关闭调光灯并再次打开时保留为关闭前状态。 ②打开调光灯时，亮度逐渐柔和的增加到设定的亮度；关闭调光灯光时，亮度逐渐柔和的减弱至关闭。 ③调光开关为轻触式感应开关，当客人点按时，为打开/关闭调光灯，当长按时，调光灯变亮直到最亮后再变暗，采用循环式。 5、台灯、落地灯控制

华为IPPBX酒店解决方案技术建议书(20090826)

目录 1XX酒店酒店通信解决方案 (3) 1.1XX酒店语音通信组网 (3) 1.1.1组网说明 (3) 1.1.2组网结构 (4) 1.1.3部件说明 (4) 1.1.4后续设备及业务演进 (5) 1.2XX酒店用户接入方式 (5) 1.2.1终端选择 (5) 1.2.2总机功能 (6) 1.2.3号码分配及拨号方案 (6) 1.3系统配置表 (7) 2XX酒店计费系统 (8) 2.1计费简述 (8) 2.2计费组网 (8) 2.3结算方式 (9) 2.4主要特点 (9) 3酒店业务功能 (10) 1)入住和退房服务（CHECK IN/CHECK OUT） (10) 2)叫醒通知（Morning Call System） (10) 3)MINI吧功能 (10) 4)酒店语音邮箱 (11) 5)房态系统 (12) 6)酒店计费系统 (12) 7)酒店话务台 (12) 8)酒店接口 (13) 9)其它华为IP PBX业务功能 (13)

1 XX酒店酒店通信解决方案 1.1XX酒店语音通信组网 1.1.1组网说明考虑到XX酒店现有电话通信的状况， XX酒店 IP语音通信，可考虑以下设计原则及组网： 1、移动侧拉一根2M光纤到酒店机房，并配光转，出1个E1接口或IP以太网接口，连接 SoftCo5816； 2、配置一台SoftCo5816，最大可支持800用户，放在酒店机房的机架（如酒店有机架相应设备），出1根E1线或者通过网线，连接到移动拉到酒店光转上，完成SoftCo 到移动的连接； 3、移动放相应铁通长号，根据用户数多少来放，本方案拟放300个号码； 4、配置相应IAD，IAD注册至到SoftCo上，IAD拉出来的电话线接在机房配线架（MDF）上，配线架再拉到客房房间； 5、配置酒店接口机，实现与酒店管理系统与SoftCo5816对接，并提供一系列功能，见 3章节； 6、前台酒店管理系统可根据相应接口给房间开通长途权限，设置房间电话的各类业务，如闹醒，免打扰等。

华为智慧园区解决方案

华为智慧园区解决方案把数字世界带入每个园区，让智慧触手可及

重新定义园区园区是人们工作与生活的载体，是经济发展的核心抓手，是智能社会的重要入口，智慧园区产业风口已然来临。低水平和同质化是大多数所谓智慧园区的宿命，主要存在如下问题：? ICT 技术快速发展，智慧园区项目周期长，项目建成即“落后”? 同质化严重，差异化竞争力不足 ? 头痛医头、脚痛医脚，业务系统缺少统筹规划把简单留给客户与伙伴，把复杂留给华为数字平台！重新定义园区华为致力于打造安全、开放、可持续演进的智慧园区数字平台，融合5G 、AI 、物联网、云计算、移动互联等新ICT 技术，横向打通园区各子系统，纵向贯穿“端、边、网、云”，实现向下管理对象全联接，向上支撑生态伙伴快速应用创新开发，帮助客户更高效、更敏捷地解决传统手段很难甚至无法解决的业务问题。华为智慧园区解决方案 2

华为自身就是一个大企业，业务遍布全球170多个国家和地区，办公点多达900个，有超过600万个管理对象（包括18万华为员工，115万访客/年，28万件贵重资产，7000多间会议室，超过860万平方米的办公室等），园区形态复杂（包含办公、制造工厂、酒店、学校、物流仓储等），管理难度大，主要体现在安全、体验、效率、成本等方面。基于“自己的降落伞自己跳”的理念，华为以自有园区为试验田，以人为本，打造安全、智慧、绿色的全数字化园区。其核心在于，基于数字平台，全面打通华为园区24个子系统，实现业务数据的全面融合，进而实现业务融合，创造新的“物种”，让华为园区脱胎换骨。以行践言：以华为园区为实验田，自己的降落伞自己跳全数字化体现在如下三个方面数字化转型带来的收益对象数字化流程数字化运营数字化安全可控：全态感知、全域跟踪、极速响应成本精益：延长设施寿命，智能节省能耗，提高园区各类资源利用率，避免重复建设体验极简：“零等待”的通行、 “零界限”的沟通、“触手可及”的服务运营卓越：园区态势可视，大数据精准决策，实时动态调整策略华为智慧园区解决方案3

智慧酒店方案书

智慧酒店方案书 1 2020年4月19日

智慧酒店控制系统解决方案书目录

================================================================== ============== 第一部份智慧酒店控制系统的需求概述 (3) 一、系统需求概述 (3) 第二部份智慧酒店控制系统介绍 (3) 一、系统概述 .............................................................................. 错误!未定义书签。二、客房控制系统运行模式及功能........................................... 错误!未定义书签。 1、无人模式 ............................................................................. 错误!未定义书签。 2、入住模式 ............................................................................. 错误!未定义书签。 3、欢迎模式 ............................................................................. 错误!未定义书签。 4、普通控制模式 ..................................................................... 错误!未定义书签。 5、退房模式 ............................................................................. 错误!未定义书签。 6、紧急模式 ............................................................................. 错误!未定义书签。三、客房控制系统示意图：....................................................... 错误!未定义书签。四、客房智能控制器(RCU)特点 ................................................. 错误!未定义书签。第三部份控制功能——硬件部分 ............................................... 错误!未定义书签。一、客房内设备 .......................................................................... 错误!未定义书签。二、客房内功能原理 (9) 3 2020年4月19日