门店调研表

门店信息调研表一．门店基础信息

门店地址：门店电话：

门店面积：经营年限：最近装修时间：二．门店人员信息

三．门店经营信息

2015年每月营业额：1. 2. 3. 4. 5. 6.

7. 8. 9. 10. 11. 12. 门店业绩来源及占比：

门店业绩提升的利好信息/突破口：

四．门店商场/商圈信息

商场/商圈基本信息描述：

商场所处城市位置描述：

五．门店问题及需求

客户信息调查表

客户信息调查表公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

客户信息调查表尊敬的客户：您好！为了准确把握您需要的店铺服务，满足您的店铺运营功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的工作人员应当对您的店铺基本资料以及运营方向有所了解，我们会充分尊重您的隐私，充分了解您的店铺运营方向，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合，我们会针对我们店铺的需求给出具体以及可实施的运营指导方案，为您提供更加全面的服务，谢谢。记录日期：___________ 记录者：_________ ①基础信息 1：店铺的每天的客流量大约多少？□ A:1-30 □ B:30-80 □ C:80-150 □ D:150以上 2：发型师有没有做一些作品宣传？□ A:有朋友圈□ B:没有□ C:其他 3：发型师对客户是怎么进行维护的？□ A:微信□ B:电话□ C:其他 4：发型师有没有做客户记录？□ A:有做客户档案□ B:没有□ C:其他 5：店铺月营业额分别占比是多少呢？ A:劳动服务 % B:烫染服务 % C:外卖 % 6：店铺目前使用系统品牌？□A:盛传□B:美管加□ C:博卡□ D:其他□ E:没有用7：店铺目前使用系统是什么版本？□ A:单机版□ B:网页版□ C:联网安装版 8：店铺目前使用系统是否有移动端版本？□ A:有□ B:没有 9：店铺目前使用系统使用时间？年

10：店铺目前使用系统最需要哪些功能呢？□ A:店面运营管理□ B:权限配置□ C:会员管理□ D:预约管理□ E:营销服务管理□ F:客情、反预约管理□ G:发型师学习频道 □ H:其他 11：店铺是否有微信公众号？公众号是否可以进行客户预约？□ A:有不可预约□ B:有可预约□ C:无公众号□ D:其他 12：您选择合作伙伴的关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:服务□ D:其他 13：选购店面外卖产品关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:质量□ D:服务 14：对于美业O2O资源整合□是□否有了解，通过什么渠道了解？□ A:网络自媒体 □ B:电视媒体□ C:报纸□ D:杂志□ E:新闻客户端□ F:其他 14：对于我们的服务改进与建议（您的回馈与意见是我们进步的原动力）谢谢您在百忙之中抽出时间填写以上信息，我们将根据您的需求进行店面定制化服务，为您提供店面运营管理以及客户维护全面的一站式解决方案，我们将竭诚为您服务，谢谢。

选址目标店调查表

目标店调查表一、目标店基本情况： 1、地址：区街号 2、建筑面积平方米，使用面积平方米主体结构：框架结构□砖混结构□简易结构□ 3、租赁楼层分布层，层高，始建日期 4、正门朝向路，旁门朝向路主干道路名称 5、房产性质固定□临建□租赁□自行开发□ 产权所有人初谈租金元/ 天·平方米＿＿＿＿元/ 年·平方米 6、联系人姓名＿＿＿＿部门＿＿＿＿＿职务＿＿＿＿电话＿＿＿＿＿＿＿另附： 1、目标店建筑平面图（A4纸） 2、目标店所处区域具体位置图（可用当地交通地图局布复印，A4纸）备注：二、目标店周边环境（以3公里为辐射半径） 1、人口密度 40万人以上□ 30－40万人□ 20－30万人□ 20万人以下□ 2、家庭人数 5人以上□ 3人以上□ 2人□ 1人□ 3、文化水平本科以上□高中以上□初中□初中以下□ 4、职业构成

公务员□国企□私企□其它□ 5、收入水平 5000元以上□ 2500元－5000元□ 1000元－2500元□ 1000元以下□ 6、消费水平月收入的50％以上□月收入的30％－40％□ 月收入的10％－20％□月收入的10％以下□ 7、流动人口数量人口密度的30％以上□人口密度的20％－30％□ 人口密度的10％－20％□人口密度的10％以下□ 8、产业结构商业区□工业区□农业区□ 9、交通状况表如下：交通流量统计表＿＿年＿月＿日星期＿＿调查时间自＿＿＿至＿＿＿天气情况＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿气温＿＿＿填表人签字：

选矿过程综合自动化系统城市公交线路统计表填表人签字：页脚内容10

10、消费者的购物方式私家车□公交车□自行车□步行□ 11、自然、人为地理障碍山脉□桥梁□铁路□没有□ 12、是否有不同的商业行业企业（如有，请注明企业名称）饮食业：服务业：娱乐业：邮电业、银行业： 13、是否有同类型门店（如有，请注明门店名称）有□没有□ 名称 14、请用文字描述该城市将来发展的计划，如交通网络的开发、社区发展计划及商业区的建设计划等。

(店铺管理)服装卖场状况调查表最全版

（店铺管理）服装卖场状况调查表

服装卖场状况调查表卖场名称调查项目ABC 位置运营历史营业面积商品构成主力品牌、品种价格结构售卖形式装修风格服务特色广告宣传促销形式消费群体店内设施其他 3、4、商圈调查方法 ◆查阅有关统计资料 ◆走访城市或所选区的各种主管部门

-统计部门 -规划部门 -商业部门 ◆实地观察法 ◆抽样调查法 ◆问卷调查法 4、选址专卖店成功和否，店址的选择非常重要。运营专卖店就好比种植物壹样，除了要有好的种子外，更要有好的土地，以及好园丁的辛勤培育。如果店址选择得当，客流质量和数量自然比较理想；反之，则除这壹个店营业额不佳外，整个体系的声誉都可能因此受到影响。因而，依据商圈调查结果，结合专卖店的特点进行店址选择会增加开店的成功率。 4、1、专卖店店址特征专卖店的店址有以下几种可能： 1.店中店：位于城市主要服装商城或大型百货店内。 2.独立专卖店：位于城市主要商业区、金融区、或办公区 3.星级酒店：位于城市中的星级酒店内无论是店中店，独立专卖店、仍是五星级酒店，在选址时，都需要特别注意以下特征和要素：

◆位于商业区、金融区、办公区等的主要街道，靠近十字路口则更好。 ◆交通便利性较好。尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选； -有停车场； -不易堵车； -交通辐射能力较强； -临近公交车站点； ◆位于服装店集聚区 ◆选择离停车场近或拥有停车场的建筑 ◆营业面积：不少于50平方米 ◆格局：店中店要求边厅 ◆租金 ◆租期：不少于1年 ◆供电/供水有保障 4、2、客流分析在选定店址之前，需要对预选的店址进行客流分析。客流质量的调查方法：设计问卷进行抽样调查或走访现有商家访谈调查。了解主要客流的职业、消费能力、消费习惯等特征。

客户信息调查表

客户信息调查表尊敬的客户：您好！为了准确把握您需要的店铺服务，满足您的店铺运营功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的工作人员应当对您的店铺基本资料以及运营方向有所了解，我们会充分尊重您的隐私，充分了解您的店铺运营方向，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合，我们会针对我们店铺的需求给出具体以及可实施的运营指导方案，为您提供更加全面的服务，谢谢。记录日期：___________ 记录者：_________ ①基础信息 1：店铺的每天的客流量大约多少？□ A:1-30 □ B:30-80 □ C:80-150 □ D:150以上2：发型师有没有做一些作品宣传？□ A:有朋友圈□ B:没有□ C:其他 3：发型师对客户是怎么进行维护的？□ A:微信□ B:电话□ C:其他 4：发型师有没有做客户记录？□ A:有做客户档案□ B:没有□ C:其他 5：店铺月营业额分别占比是多少呢？ A:劳动服务 % B:烫染服务 % C:外卖 % 6：店铺目前使用系统品牌？□A:盛传□B:美管加□ C:博卡□ D:其他□ E:没有用7：店铺目前使用系统是什么版本？□ A:单机版□ B:网页版□ C:联网安装版 8：店铺目前使用系统是否有移动端版本？□ A:有□ B:没有 9：店铺目前使用系统使用时间？年 10：店铺目前使用系统最需要哪些功能呢？□ A:店面运营管理□ B:权限配置□ C:会员管理□ D:预约管理□ E:营销服务管理□ F:客情、反预约管理□ G:发型师学习频道

□ H:其他 11：店铺是否有微信公众号？公众号是否可以进行客户预约？□ A:有不可预约□ B:有可预约□ C:无公众号□ D:其他 12：您选择合作伙伴的关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:服务□ D:其他13：选购店面外卖产品关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:质量□ D:服务14：对于美业O2O资源整合□是□否有了解，通过什么渠道了解？□ A:网络自媒体 □ B:电视媒体□ C:报纸□ D:杂志□ E:新闻客户端□ F:其他 14：对于我们的服务改进与建议（您的回馈与意见是我们进步的原动力）谢谢您在百忙之中抽出时间填写以上信息，我们将根据您的需求进行店面定制化服务，为您提供店面运营管理以及客户维护全面的一站式解决方案，我们将竭诚为您服务，谢谢。

门店调查问卷新

居民消费调查 1.您的年龄： □ 20 岁以下 2.请问您的职业是:【单选】 □工人、农民/农民工 □私营及自由职业者 □公务员、事业单位人员、 □商业\服务业从专业技术人员、企业职员 □其他(含\离退休人员\无职业) 业人员 □ 10000 元以上 □军人 □学生 □ 21—30 岁 □ 31—45 岁 □ 46 岁以上
3.请问您选择商场时更注重它的哪些方面？（可多选）
□ 品牌较多
□ 活动力度大
□ 餐饮、娱乐等配套设施完善
□商场环境良好
□
交通便利
□
其他
4.最近 3 个月，您在本地商场购物消费的支出大约是元？【单选】 □低于 100 元 □3000-5000 元 □100-300 元 □ 5000-10000 元 □300-500 元 □ 10000 元以上 □ 500-1000 元 □ 1000-3000 元
5.请问您在本地商场消费时，最主要消费什么？其次呢？第三呢？第四吗？【限选 5 项】首先： (1).衣服 (6).手表 (11).休闲娱乐其次： (2).鞋帽 (7).电子产品第三： (3).化妆品 (8).儿童服饰及儿童娱乐 (12).其他【请注明】__________ 6.您一般通过什么渠道了解到其他商场的促销活动第四 (4).箱包 (9).家居用品第五： (5).黄金珠宝 (10).餐饮
□短信 □电视报纸
□宣传册 □其他_______
□朋友介绍
□微信
□车载、路牌广告
7.您一般购买商品频率较高的价格带是
□200 元以下
□200-500 元
□501-1000 元
□
1001-2000 元
□2000 元以上
8.您认为您所居住的地区消费最缺少什么品类：（可多选） □成熟女装 □知名黄铂金、珠宝 9.如果您需要在居住地区的百货商场购物最关心的配套设施是： □ 大型主题美食、餐饮 □电影城 □咖啡厅 □ 休闲体育 □美容美发 □主题零售店中店 □自助餐厅 □电玩娱乐 □中老年男装 □知名男女鞋 □知名男、女装 □床上用品 □童装、玩具 □知名女式内衣 □知名男式正装 □知名化妆品