客户邀约标准话术

客户邀约标准话术
客户邀约标准话术

客户邀约标准话术

轮标后,装修公司会收到土巴兔装修网短信提醒轮标项目,同时土巴兔装修网会发送轮标装修公司信息到业主,方便装修公司与业主的第一次交流。装修公司收到短信后,请及时与业主联系,确定量房时间。具体包括:

Q1:您好,请问是王先生吗?

----------- 是Q2或Q2A

Q2:您好,我是土巴兔装修网推荐为您免费量房的装修公司XX装饰的小胡,打扰您了。刚接到土巴兔装修网通知,您这边有套在XX小区的房子需要装修,您看下什么时间方便,我这边安排一下设计师帮您量房?到时候现场再详细沟通下,2天内可以为您出平面设计图和报价单。

Q2A:您好!我是土巴兔装修网推荐为您免费量房的装修公司XX装饰的小胡,打扰您了。刚接到土巴兔装修网通知,您这边有套在XX小区的房子需要装修,请问是本周的周末方便量房是吗?

-------------------- 比较忙,过几天看看吧。Q3或Q3A

-------------------- 已经有公司来过了(朋友介绍了),不用了。Q4或者Q4A -------------------- 现在还没拿到钥匙,下周才能拿到钥匙。Q5或Q5A

-------------------- 同意量房(周日方便) Q6

Q3:那请问您这边什么时候方便呢?因为最近我们公司设计师也挺忙的,为了不耽误您这边的量房,到时候需要提前为您这边安排。

Q3A:(这样是吧,那您看周二方便吗?……那周几方便呢,因为我们设计师比较多,公司规定为了更好的服务您,要求我们在量房前必须了解您的需求(包括您这边对房子装修的风格要求),我们会安排最适合您的设计师为您服务……

------------------ 周日(或者其他时间) Q6

Q4:王先生,我认为装修房子应该算是这辈子的一件大事,房子装修的好坏将会直接影响到您的日常心情,所以我希望您这边可以多对比下。正好我们公司对您这户型有过装修经验(正好我们公司在您这个小区已经有装修了,可以带您去看下样板房,或者正好我们公司针对您小区的户型之前有过设计方案,您可以再对比下),而且现正值优惠期,相信会更适合您。您看这周六还是周日方便呢?我安排设计师帮您量房出个方案,你可以再对比下。如果合适的话我们可以进一步沟通,如果觉得方案不满意,您这边也只是多了个对比,没有损失的。

Q4A:哦,这样是吧,我觉就算是您朋友同事推荐的也可以跟我们比较下,再说这个户型我们做的比较多,顺便也可以带些之前做过的方案或效果图给您看看,您看下这周六还是周日方便呢?

-------------- 那周日吧(或者其他时间) Q6

---------------不要 Q8

Q5:好的,那到时如果有验房的需求,您可以提前通知我,我会安排相关的工作人员为您免费验房,毕竟房子是大事,不能马虎,如果验出来房子有什么问题的话,他们会帮您记录下来。您大概是下周几能拿钥匙呢?

Q5A:(好的,钥匙拿到后需要验房的您也可以去土巴兔平台上进行登记预约下就好,当然您也可以找我们,在这个过程中您有任何关于装修方面的问题咨询都可以打我这个电话,稍后我会发条短信您手机上,您注意保存下好吧?……)

----------下周五左右吧。Q7

------- 不需要 Q8

Q6:好的。那我周六上午10点给您电话再确定下具体量房时间,在此预祝您装修愉快。我一会用手机发个短信给您,您保存一下我的号码,以后您对装修方面有什么疑问、有什么需要咨询的也可以随时找我。不好意思打扰您了,再见。

Q7:好的,那我下周三下午5点联系您吧,到时再确定一下具体量房时间。一会我用手机发个短信给您,您保存一下我的号码。在此预祝您装修愉快。再见。(再挂电话之前出于礼貌一定要明确下一通电话的具体时间,让客户心里有个准备,等下一次电话打过去的时候客户就不会觉得很突然)

Q8:那好吧,虽然暂时没机会合作,但是我希望您可以把我当成您的朋友或者您的装修顾问,稍后我会用我的手机发个短信给您,您保存一下我的号码,后期您在装修过程中遇到什么疑问、或者有什么需要咨询的可以直接找我,也可以避免后期在装修过程中造成一些不必要的麻烦。在此预祝您装修愉快。不好意思打扰了,再见。

注意事项:

1、注意电话沟通中一定要礼貌待人;

2、注意减少使用专业术语,多用通俗口语;

3、详细记录业主各项需求,明确量房时间。

客户回访邀约话术流程

话术流程 1自我介绍说明来意; XX先生您好!我这是儿推世家客服部XXX, 是这样的之前我们的工作人员给您联系过,我们今天给您联系是为了做一个满意度调查;2提出互动性问题,收集客户反映; (1)在之前因为看到您的留言,我们的XXX是是当天立刻给您回电的吗? 答:是(不是)。 顾问:试情况而定接问题,然后继续问 (2)您对我们的各方面服务是否还满意? 答:满意; 顾问:则回复,谢谢您的支持。 答不满意; 顾问:那您对我们的服务哪里不满意? 看问题,接的话一般是先理解,我们一定改正。 (3)您之前是否来儿推世家总部考察过? 答:考察过; 顾问:那您准备什么时候过来学习呢 答:没考察过; 顾问:那您准备时候过来考察呢?问他有没有考察过其他同行,有没有了解过着个行业的情况; 答:了解过; 顾问:那您了解的还满多的,考虑的满周全的,其实跟您了解的差不多,行业现在还不太成熟,没有成规模,有点乱,但是其实现在的情况的话行业分为三种情况 3给客户做行业分析 第一种的话卖产品的课程的话6天或者半个月,收费8000-10000不等学完课程钱全部返为产品,后期以产品为主没有太多服务,说白了就是让您开店帮他卖产品,没有什么技术硬支持,后期开店能支撑多久是个问题; 第二种的话是卖课程的时间一般比较短,以7天,半个月最多为主,个别是一个月,很少有

实践,课程流程很快,说白了就给流水线一样,一个月好多班单一的卖课程,收费一般在7000-13000学完之后,就没然后了; 第三种是我们这种的做店的,课程时间三个月系统有保障的给您上课,氛围特别好和上学一样更容易学东西,加重语气而且最重要的是实践实操的是老师一对一手把手教您至少一个月,一般要推拿至少120-180个孩子,有这样一个课程体系对您开店技术方面更有保障,后期的话我们对您的选址,装修,包括管理方面也都有支持; 4给客户提出建议以及来的理由 所以我还是建议您先过来了解考察下,正好我们最近有试听课,您正好也可以过来看看聊聊,您看您最近什么时间,正好我可以给您预约一天,听完课之后您或许对我们儿推事业会更了解,对于您选择一个项目或者说事业来说会更有帮助。 5给客户确认行程,(按照客户情况而定) (重点:客户答应要来,那我们先告诉她地址,进行时间节点确认,确定几月几号几点。)例如:老师捎后我会把详细地址通过短信给您发送过去,您一会注意查看,您大概什么时间过来,如果客户说后天,那我们要确认那您上午还是下午有空,因为要提前跟课程老师安排时间所以要跟您确定下。 如果客户说下午,那我们可以跟着讲我们试听课具体时间去帮客户做确认,沟通完之后要在重复一遍提醒客户,例如那行我就帮您预约在后天下午14点地址已经发到您手机上,您到附近了给我发微信就行我去接您; (如果客户确定最近没时间;) 那我们就在放三天在跟近,在次跟近先简单的寒暄一下,聊一些轻松的话题,然后在转问上次给您说的试听课活动您还有影响吗?是这样的老师最近活动可能快要截止了,所以也是为了方便你们了解我们课程还有我们公司所以专程又给您来电看看你最近有没有时间,(细节可以先拉近关系,然后在去确认)

会议邀约话术

精心整理 会议邀约话术 会议主题:移动营销助力中小企业“危机”中创新突破 一、会前动员:明确自身定位。我们是集团军作战,不是散兵游勇,而邀约人员是尖刀兵,是冲在第一线的精英,我们要与整场会议保持一致、身份一致,传递的信息和讲师内容一致,战斗情绪始终高涨、高涨、再高涨。 二、邀约细节: 1.高度——作为一名优秀的邀约人员,一定要把自己放在一个会议解说的高度,而不是一 个简单的会议通知员,我们要能够将会议背景、会议情况、会议价值等清晰传达给参会老板。 2.一致——我们邀约时对客户解说的思路必须和讲师的演讲思路一致。时刻保持会议前后的一致 3. 4.责人; 5. 6.邀约前:邀约时:【沟通,一起研您安排好时间出席。 【客户疑问】: 1.关于什么内容的会议? 主要是结合当前的经济困境和金融危机对我们中小企业的影响,邀请中国着名营销专家探讨和分享中小企业如何在“危机”中创新突破。 2.我很忙,没时间? **总,作为老板,您平时一定很忙,大家都在忙企业的发展,现在有一个非常难得机会,我们请来了中国着名营销专家和我们企业家朋友一起分享当前经济危机下的创新突破,对咱们企业一定帮助很大,您安排好时间,*号下午一点半开始,当时一定会有很多收获。 3.我会安排人去?

精心整理 **总,这次会议主要分享的是公司整体的策略,只有您亲自参加,才能将会上的内容与您企业的日后发展结合起来,您一定要亲自来才能有很多收获,您安排下时间,就在*号下午一点半,一定可以在会上有很多收获。我现在就把邀请函传真给你? 【催收回执】 1.发出传真五分钟后,确认企业家是否收到传真。 业务:**总/先生/小姐,您好!我是移动营销论坛的**,刚才给您传真的邀请函收到了么? 客户:收到了!考虑一下/再看看/看情况在说。 解决方法:讲会议的内容,提升会议在客户心里的价值,请参考见会议内容话术。 客户:还没看! 业务:那麻烦您现在看一下,给我回执一下,我好通过这个回执与我们的会务组为你确定席位,那我现在就在传真机旁边等你回执了!再见! 2.发传真十分钟后催回执 业务:**客户业务:),那您客户:1业务:客户**总

邀约的话术

邀约的话术: ●对找工作、想创业的人: 你可以关切地对他说:“小王,你找到了工作吗?找到合适的机会了吗?我现在正在做一项事业,你可以了解一下,你下午到某某地方来。” ●对长辈、有一定能力的人: 你可以这样说:“我现在正准备做一个生意,你是前辈,你有经验,我想请你来帮我参谋参谋。 ●对做中小生意的老板: 要想真正做强做大,就一定要找哪些经营型的人才。找消费型的人肯定做不大。 不要直接跟人家谈钱,“这个我们可以赚多少多少钱”。我们自己就有这样的体会,有一些人来跟我们谈钱,听起来特反感。 你可以这样说:“我现在正在做一个生意,如果你来做,凭你现在的实力和能力,凭你经商的经验,你一定会干得更好。”然后,你跟他举几个原来做其他生意在这里做得很好赚到钱的老朋友,激发他的愿望。“这个机会,你可以去了解一下。做不做,由你自己决定,我给你提供这样一个信息。” ●对爱交朋友的人: 你可以这样说:“小王,我今天晚上有一个朋友聚会,我带你去跟他们认识一下。晚上,你在七点钟到某某地点等我。” 或者这样说:“我有个朋友叫小李,原来是一个下岗工人,现在干

得非常得不错,买了房买了车,晚上,我带你去跟她认识一下。你晚上七点钟到某某地点等我。” ●对喜欢新鲜事物的人: 你可以这样说:“小王,明天我要参加一个精彩的活动,里面有很多非常优秀的人,你安排一下时间,到时候我带你去。” 或者这样,有一个朋友很长时间没有跟你接触,你穿得非常地精神,脸上光彩照人出现在他面前,让他对你有一种惊奇,刮目相看,你对他说:“你想不想知道我现在在做什么?明天你到我这里来,咱们哥们好好聊一聊。” ●对一面之交的邀约: “你好!王芳吗?我是张三,我们是在学习型论坛认识的,我对你的印象很深,我认为你是个特别棒的人。是这样的:我现在正在做一个项目,想找一些有能力的朋友合作,我一下子就想起了你。所以,我今天给你打个电话,想跟你见个面。我今天晚上或明天下午有时间,你看哪个时间比较方便。

邀约话术通用版定稿版

邀约话术通用版 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

客户邀约心法 理论篇: 一、探寻需求 1、针对没有网站的客户: 1)我看咱以前一直没有做过网站,现在是因为什么原因打算把这一块做起来 呢?(初衷,意识) 2)您公司之前有没有做过网站呢?效果怎么样?(规避风险) 3)您做这个网站想达到什么样的效果?(懂不懂,价格) 4)您公司的市场范围在哪里?(本地、全国、海外,服务器) 5)您公司的销售渠道有哪些?(手机网站) 6)您公司的线下宣传方式都有哪些?(二维码,手机网站) 7)咱公司会不会经常参加展会?(二维码,手机网站) 8)咱网站做成之后有没有专人负责管理?(培训,维护) 9)您在咱公司工作了多久了?主要是负责哪一块呢?(决策权) 2、有网站,需要进行网站改版的客户: 1)现有网站效果如何(询盘量)

2)是否在做推广/竞价(月平均消费情况、做过哪些平台) 3)挖掘痛点(点击扣费无法有效控制、多平台投入成本过高) 4)同行刺激(举案例) 5)活动促销 6)我是专家我策划/建议怎么做(引入营销型网站:全网推广、高转化) 二、问题分析 1.企业做不好网络营销的第一个常见问题---有网站,没流量 2.解答:现在随着越来越多的企业进入互联网,当目标客户在网上搜索关键词的 时候,会有成百上千的同行企业等着为他们服务,面对这些竞争,很有可能您 的网站都没有被目标客户看见过,所以咋们需要做一个有具有营销力的网站, 让您公司网站在您众多的同行中脱颖而出。 3.企业做不好网络营销的第二个常见问题---有网站,有流量,少咨询 1)流量质量差,流量质量差是指来到网站上的访客多数不是目标客户,他们因为不正确的关键词设置被误导而访问咋们公司的网站,所以咋们需要把精准关键词推荐给那些真正有需求的目标客户,这也是我们常说的精准营销。

客户邀约 话术

客户邀约话术 能需要一到客户邀约,针对不同的客户,当然用不同的方式,显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司,一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有: (一)常见敷衍性客户 1》我最近比较忙事情比较多,可两个月才能忙完。 答:哦,工作忙肯定是必须的,当然这肯定是理解得了。其实,到我们这边来了解,学习即使你开户做那也不需要多长时间,最多花费你两小时,我就不相信你整天忙连饭都不吃。 2》我最近在出差,回来还需要一段时间。 答:那你出差我也就不多说了,不过,你啥时候出差回来呢?到时候你可以主动联系,我们也好当面详细探讨一下,也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。 3》我现在在开会,回头我在给你打过去。 分析:一般像这样的客户有两种情况,一种是确实在开会,那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙,回头我在给你打电话过去,您看中午下班或者是下午合适吗?还有一种是他没有在开会而故意这样说,遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别,然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。 4》那你自己有没有做这方面的业务? 答:某大哥\大姐我们是专业的从业人员,上学都是借钱来的,现在

更没有太多资金去做,所以这一块你也要理解。是这样吧!你抽个时间过来,我们具体详谈一下。 (二)业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做? 答:先生/女士,我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易,一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块,你看您时间,明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解,实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作,您看如何? 2》目前的黄金是什么价位? 答:现在的黄金价格到了286(根据每天黄金市场交割算)前期黄金大幅度上涨,目前是一个回调期,后期可能还会继续上扬,所以整体市场依然看好,要不是这样,你看你今天或者是明天的时间,过来我们公司做一个具体的了解,我们也好当面探讨一下,如何? 3》我目前对这个黄金市场不看好,所以不想做。 答:先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢,你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗?我觉得你说的也对但不完整,我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解,这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点,作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识,您看怎么样?那你看你明天或者后天有时间吗?或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。 4》我最近比较忙,回头我抽时间过去看看。

(销售话术)销售客户分类 常见的九种客户类型

销售客户分类常见的九种客户类型根据多年的经验,我们可以把客户大致的分为以下几种类型,在电话销售中,对不同类型的客户使用不同的应对策略。 1.理智型客户 (1)特点:这类客户办事情比较理智,有原则,有规律,这类客户不会因为关系的好与坏而选择供应商,更不会因为个人的感情色彩选择对象,这类客户大部分工作比较细心,比较负责任,他们在选择供应商之前都会做适当的比较,得出理智的选择。 (2)对应方法:对于这样的客户不可以强行送礼、拍马屁等公关方式,最有效的方式就是坦诚、直率的交流,把自己的能力、特长、产品的优势劣势等直观的展现给对方。给这类客户承诺的一定要做到,这就是最好的公关方式了。 2.任务型客户 (1)特点:这类客户一般在公司的职务不会是股东级别的,他们只是在接受上级给予的任务,通常这些任务也不在自己的工作职责范围之内,这样的客户一般只是完成任务,不会有太多的要求,也不会有太多的奢望。 (2)对应方式:对于此类型的客户,要服务周到,主动地为客户分析产品优劣,承诺一定要斩钉截铁。这样的客户不是完全的重点公关对象,因为他们往往是即时性客户,服务完了一笔业务可能以后就没有业务机会再打交

道了。所以在费用和服务上都不能太优惠,拜访这样的客户第一印象特别重要,有了好的第一印象一定要跟进、说服,给与一定的质量、服务、时间上的承诺。 3.贪婪型客户 (1)特点:这类型的客户一般自身公司的人事关系比较复杂,花二巍做事的目的性比较强,对产品要求价低质高。这类型的客户很容易稳定,只要和对方的关系发展到一定程度就很容易把屋住对方需求。 (2)对应方式:对于这样的客户,要尽量保持心灵沟通,不可大造声势,要给对方有安全感。另外在质量、价格、服务上都要有一定的保障。但是对这类客户也不可以完全满足,一味地满足对方就会导致自己操作很被动,因为人的贪婪没有止境。 4.主人翁型客户 (1)特点:这类型客户大部分是企业的老板,或者非常正直的员工,这样的客户只追求价格、质量、服务的最佳结合体,尤其价格最为关注,所以对于这样的客户首先要在价格上给与适当的满足,再根据质量回升价格的战略。要让对方感觉你做的东西就是价格最便宜的,质量最好的。 (2)对应方式:服务这类客户要从价格为突破口,在价格上给客户一个好的印象,在质量上可以根据客户的认知度定位,前期道路铺好之后就是要经常地回访和交流。这样的客户只要价格能适当的满足对方,能保持良好的沟通,就能长期的维持下去。

招商经理邀约客户的话术

招商经理邀约客户的话术 打电话的技巧,邀约的技巧——营销界的定理“听话照做”。 “我踏上了一条不归路,一条通向成功的不归路”。 “你一旦运作起来,你想停止成功都不可能”。 邀约的唯一目的:确定见面的时间和地点。 邀约时的语音、语调、语速至关重要——销售是信心的传递,情绪的转移——所以邀约时一定要有信心!!要有激情!!要热情!! 电话邀约,必须在3分钟之内,1-2分钟最好。超过3分钟的邀约很 难成功。 邀约三不谈:不谈公司、不谈制度、不谈产品。如果对方追问,可说:“我马上就要出发了……”、“电话里说不清楚……”、“我也说不清楚……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来帮我参照一下……” “我朋友给我介绍了一个项目,你是内行,你来帮我把把关……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来了解一下,我感觉非常适合你……” 注意:人是定性动物,如果你问对方“忙不忙?”,他一定回答“忙!”因为你期待的答案是他不忙(否则你干吗要打电话给他?) 而如果你问对方“忙啥呢?”他一定回答“没忙啥!”因为你期待的答案是“他在忙事,你想知道他在忙什么事。” 所以不要问“忙不忙?”,而要问“忙啥呢?” 1、电话邀约: 在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散; 还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。 2、访问邀约: 在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)。 3、路遇邀约: ⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。 ⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你哪一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。 4、高层次人士邀约:

邀约客户来公司话术1

邀约客户来公司了解项目说辞 话术 第一通电话:您好,先生/女士我这边是千合集团的,我姓***,我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。现在有一个不错的项目,一家做农业有国资背景即将上新三板的公司,预计年底上市,不知道您之前有没有做过股权投资。。。。。。 是这样的,我们公司这个月推出这个项目,到XX日截止,现在他公司的原始股价格为3元,上市后预期价格是10元左右,在未上市之前,可以享受年化收益为8%的企业分红收益。跟您打个比方,如果投资30万的话,是10万股,未上市一个月有2400块的企业分红收益,一年就有28800块的利息,上次后可能收益会翻好几番,并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。如果说您有兴趣的话,这两天可以到我们公司来看看,了解一下。我们公司在*****,您知道这个地方吗?。。。。离您那远吗?。。。。行,我姓 ***,女士/先生您贵姓***,我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您,您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。 问题: 1没兴趣我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣,但很多人来公司以后还是做了,因为我们公司做股权投资比较吸引人,投资收益很是不错的,跟别的理财产品都要高而且根据价值。您可以花点时间对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也可以多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 2、我自己存银行,炒股,买过基金您之前做过这么多投资呢!是这样的,我们现在做的产品和您以前做的都不同,我们是做企业原始股投资的,您可以到我们公司来看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 3、有没有资料?你把资料寄给我有资料,但是不能寄给您,为什么呢?因为资料比较多,寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司,

客户邀约话术

客户邀约话术 开场 1.先生/女士您好!我是泰康人寿的!打搅您几分钟。 2.叔叔/阿姨您/大哥/姐您好!我是泰康人寿的小汪!(让客户注意小汪而不是保险公司) 一、理由 1.(叔叔/阿姨)您是咱们泰康的老客户吧! 您收到咱们泰康老客户宴会邀请信息了吗?您收到咱们泰康养老小镇发开的信息了吗? 2.现在还有服务人员为您服务吗?(参加活动,为你配一个) 3.之前您参加过咱们的老客户答谢酒会吗? 二、阐述 1.是这样的,今年是咱们泰康成立15周年!为了回馈老客户,将在西单国贸等几个5星级饭店举办几场大型的老客户活动,邀请您和您的家人来参加。此活动全程都是免费的,而且凡到场嘉宾赠送10万元交通意外保险,还有机会获得精美礼品 您看是周三有时间还是周六日有时间? 活动: 1.向您汇报一下最近几年的投资收益情况,保单分红情况,马上还有派发特别红利了。 2.不知养老社区入住的事您知道吗?(有必要简单介绍几句) 3.凡到场还有抽奖机会,可获得精美礼品。(送意外险) 4.最后是在酒店用餐,也省得您在家做饭了。 四、确定 那我就给您安排周几的场次,座位给您安排上了。(需要安排车位吗) 稍后详细地址和我的手机号给您发过去,有不明白的可以联系我。 提醒您一点,咱们的活动是凭身份证入场,10岁以下小孩和60岁以上的客户不能参加 周五的时候回会个回访电话,晚上会发一条天气的信息,您看可以吧。 谢谢您的支持,祝您泰康吉祥! 再见先生/女士(叔叔阿姨) 注意事项: 1.对于想来又不确定的,那这样,您看我周五在给您去个电话,您要是方便咱就去,不方便以后有什么 活动我在通知您 2.问一些比较专业的问题,是这样的,我只是负责通知到您,具体的事宜您到场和我们的工作人员咨询 就可以,毕竟在这方面他们比较专业。 3.问一下有没有参加过,参加过就不让来了。(对我们的产品感觉怎么样) 4.预约来的客户禁止带10岁以下小孩,60岁以上禁止入场,要问一下客户。影响会场的秩序和签单率. 5.来的客户最多2个人,实在想来的,感觉不是蹭饭的可以3人(一般就是夫妻) 6.凡是客户问你是谁、哪个部的、工号多少、立即挂断。以免被投诉 客户答谢会地点: 1.国贸《京伦大酒店》地址1号线A口出向西300米左右 10号线E口出向 西300米左右.酒店没有免费停车位.但是京论后院有免费车位,我带客户停车 2. 西单民族文化宫《钻石大酒楼》地铁1号线西单站A口出向西300米.有免费停车位. 3. 军事博物馆《亮堂品菜大酒楼》地铁1号线军博站D口出往西客站方向走300米左右.有限停车位 4. 陕西大厦《长安大饭店》华威桥西100米,地铁10号线劲松西南口向南800米 5. 亮马河大厦.10号线亮马桥站C口出向南300米 6.前门《便宜坊》。地铁2号线前门站B口出,右转沿前门东路向南5分钟路西

邀请客户话术

邀请顾客细则 ■邀请顾客的“三有一不”原则 对公司有一定认可、有一定感情基础、有保健意识,有购买能力。 ■邀请顾客四种类型 核心顾客、老顾客停服顾客、休眠顾客铁杆顾客带来的新顾客■顾客话术: 1、核心顾客、老顾客: 李叔叔,您好,我是XX的员工xx呀,这两天怎么没来店里呀(或其他话术),有空多来坐坐呀! 对了,李叔叔,告诉您一个好消息,我们公司为了回报象您一样支持我们工作的老顾客,我们公司领导一直在外联系其他单位机构,终于联系上了中国老年协会,这是国家的组织机构。 现在我们公司联合中国老年协会进行隆重的大型惠民补贴工程,还有主要给部分老同志免费做一个全面的预防科普知识,这位老师专程带来了数万件的物质在湖南郴州选择明星是欧盟太空总署和前苏联科学家共同花费数亿科研资金共同研制的,主要是给宇航员和飞行员检测眼睛的,他能检测以前,现在以及未来3-5年已经发生或者即将发生的一些眼病,包括是否患有白内障,飞蚊症,视神经萎缩,黄斑变性,眼底病等相关眼科疾病。 如果这些项目检查到医院需要花三百多元,这次我们邀请的是武汉爱尔眼科医院的眼科医生给我们单位部分老同志免费检查,我手上才几个名额,我跟您和阿姨的关系这么好,所以邀请您和阿姨明天上午几点钟来我们单位参加这个眼科全方位的检查活动,另外还有精美礼品相送。 2、占便宜客户 A会邀约客户:叔叔、阿姨,您好!中国老年眼病科普网到-----地举行老年眼病讲座和普查活动,由爱心企业提供千元的礼品给我们单位的老顾客,(问:千元的礼品都有什么?) 我也不太清楚,只知道将近1000元。单位给了我五个名额,我给您一个,您是会员才有此份待遇。另外,您是会员,您可以带一个或两个人参加领取。但您带的人要经济条件与保健意识好一些的,等日后如果注重保健可以帮助我买一些我们单位的产品。过来办礼品领取的顾客需要带身份证,最好能照相。 您是我们单位的老会员、老客户,所以您还可以获得免费检查的名额,这个检查去医院要500元,是会员的都免费了 B会邀约客户:中国老年眼病科普网在----地区举行大型的眼病报告会,以及眼病康复产品公益赞助庆典大会,条件1、有眼病眼睛不好的 2、有健康意识的 3、关注眼病并想治疗的叔叔阿姨,你们有这些条件的可以参加 3、休眠、停服顾客: 李叔叔,您好,我是XX的员工xx,您也是我们公司的老会员了,由于各种原因,我们对您的服务中断了,我在这里也代表公司领导和全体员工向您致以诚挚的道歉,也请您谅解。 今天给您打电话的主要目的是要告诉您一个重要消息,我们公司领导为了回报顾客的支持和弥补对一部分顾客的服务的缺失,好不容易联系到了防盲协

电话邀约客户话术

(1)当你获得客户名单后: 业务员:李先生,您好!不好意思,打扰您几分钟时间。是这样的,我是xx公司的客户服务专员X X。 客户:什么事? 业务员:是这样的,您是我们公司的老客户,公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持,为了您能得到更好的服务,公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会,您很幸运从这么多客户中被抽中名单,公司总经理特别交代叫我把请柬送过去,到时有礼品可送有奖可兑,请您务必参加。您看我帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是???? (2)企事业成功人士、陌生客户约访: 业务员:请问您是***先生吗?您好,我是xx总经理办公室的(成功人士财富论坛会务组的),我姓X。首先祝贺您成为我们公司的嘉宾!是这样的,我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛,公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座,很多企业和家庭听后反映强烈,对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…? (3)二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约: 业务员:***先生您好!最近忙吗?我是xx公司,我姓X,不好意思,又打扰您了!是这样的,上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛,效果非常好。因为有几位和您一样,那天因事未到,根据他们的要求和提议,我们公司又特意安排这次会议,请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛,我委派业务员把请柬送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…? (4)一般客户邀约话术 业务员:“***先生,您好,我是xx的公司的***,打扰您2分钟时间方便吗?” 客户:“怎么说?” 业务员:“是这样的,我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛,公司总经理特别嘱托,要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士(或企业家)】前来参加,希望您能百忙中抽空光临本次会议!” 客户:“你怎么知道我电话的?” 业务员:“这是我们公司总经理特别嘱托的!我只是负责打电话并送请柬的!” 客户:“这是什么会议?” 业务员:“到时我们将邀请本市有名的理财专家,分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容,相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助!!”

VIP会员邀约话术

VIP邀约话术 一、合理的计划、分类邀请顾客 1、选择历史VIP积分高,当季新品消费较少的顾客; 2、选择VIP积分一般,近期未消费者; 3、选择一般熟客非VIP者。 二、电话预约者 1、店员各自负责预约自己登记的VIP;每天邀约2位/人,店铺共邀约10位 2、无人负责的VIP资料,由店长或分配给到店员,选择老客资料较少的店员电话预约。 三、电话预约时间 上午班:11:00-13:00 下午班:16:00-18:00 四、电话预约标准话术 了解顾客购买情况话术 亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX,今天给您打这个电话主要是上周您在我专柜买了一件XXX风格的XXX产品,不知道您的穿着感受如何?您这会儿说话方便吗?(如是)接着沟通。告知顾客产品洗涤保养方式,感谢顾客的购买,同时邀请客人再次光临。(如否)抱歉!打扰您宝贵的时间。如果在穿着方面有任何问题可以随时致电给我们,来电是我的电话/我们店铺的电话。我们期待您的再次光临。谢谢! 新品上市邀约客人话术 亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX, 今天给您打这个电话主要是本周店铺有新品上市,新到的产品风格、颜色都有XX姐喜欢的,请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX姐喜欢XXX颜色、风格、系列的产品.这些新品上市的产品有您喜欢的类型。如果您有时间,我们很荣幸地邀请您到店铺,在XX时间是客人最少的时候,让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系,那稍后我将联系方式和服务内容一同发送给您。您有任何为题和需求请直接与我联系,我叫XX,随时为您服务,再见!(期待你的致电,再见)很荣幸能为您服务,再见) 促销推广活动邀约客人话术 亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX,。今天给您打这个电话主要是本周店铺有促销活动。请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX小姐喜欢XX 颜色、风格、系列、尺码的产品。这次促销的产品正好有您喜欢和适合您的产品。如果XX小姐有时间,我们很荣幸的邀请您到店铺,让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系,那稍后我将联系方式和服务内容一同发给您。您有任何问题和需求请直接与我联系,我叫XX,随时为您服务,再见!(期待你的致电,再见)很荣幸能为您服务,再见) 五、如何做一个成功的邀约: 1、善用数字引导 如:我特意为您挑选了2双特别适合您的气质的鞋子 为什么要说2双,而不是说有几双特别适合您的气质?当导购说出确定的数字时,比如有2双,会让顾客有一种特别受重视的感觉,她会觉得您特别重视她,

销售家装客户邀约话术

保价精品家装客户邀约话术 客户邀约步骤: 1、发短信A(提示涨价),再发短信B(叶氏空间装饰成立保价联盟,保价品质家装为业主保价护 航)。 短信A:涨价,涨价,什么都涨了,就工资与股票涨得慢!银行不断调息使购房业主还贷压力增大,根据国家统计局公布的70个大中城市住宅销售价格变动情况报告,5月份合肥新建商品住房价格环比上涨%,这是自去年10月份以来,房价连续第8个月上涨。何去何从专家建议大家调整心态,进行保价性消费,通货膨胀时期保值就是升值!家装顾问*** 短信B:安徽精品家装龙头企业——叶氏空间装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀!”1000万巨资提前采购材料,全省征200套“保价精品家装”,399元/平方,超高性价比;年度最大极限优惠;不管市场材料、人工涨多少,装饰绝不涨价,让您装修时间灵活安排。家装顾问***。 2、向客户打电话,发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。 3、有效客户进行设计师对接,并邀约提前上门咨询,并准备户型图。通过“保价精品家装”限额 表,可提前签单。不能提前签单的,收取定金,强调名额有限。 营销员打电话沟通话术: ※您好,我是叶氏空间装饰的家装顾问***,很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收到我发给您的短信吗现在不打扰您吧(如果客户回答打扰,再向客户约定一个下一次打电话的时间,并准时再次打电话,记住要准时!!!!) ※客户回答“收到”:那你一定对现在全国物价上涨和合肥家装行业材料上涨的事情比较了解了。※你对叶氏空间装饰了解吗(客回答不管是否都要介绍公司)叶氏空间装饰是一家在合肥很有实力的公司,我们的客户口碑一直也非常不错。现在我们针对全国涨价,推出“保价精品家装” 活动,1000万提前采购材料,和知名品牌材料商成立“保价联盟”,确保在叶氏空间做装修的客户不用为涨价而担忧。同时我们的工人是直管式,工程项目不像传统的外包模式,这样就确保在叶氏做装修不用为工程质量担忧了。 ※客户回答“没收到”:看来中国移动(或联通)的工作质量要向我们叶氏空间学习了(笑着说)。 那您现在对全国,特别是合肥家装市场涨价的事情了解不6月份CPI创三年来新高,家装行业在下半年受材料、人工的影响,价格会出现上涨的情况。我们叶氏空间装饰用1000万提前购买材料,和知名品牌材料商成立保价联盟,推出“保精品家装”活动,确保在叶氏做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业,各大媒体都做了很多报导。(再问对叶氏空间装饰是否了解。) ※请问您的房子计划什么时间做装修(营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。)A:客户回答“近期”:很好啊,下半年最适合做装修,为了配合推广“精品保价家装”,叶氏空间装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的是我们和您所在小区物业达成协议为业主提供免费的量房、验房、设计、预算等服务,这样一来你资金充裕,可拿一部分资金做装修,另一部分资金去投资、购买银行理财产品或存银行,让钱生钱;如果你资金不充裕,我们可以提前知道投资装修计划,这不是一举两得吗,同时我们会安排经验非常丰富的设计师为您服务!

客户邀约标准话术

客户邀约标准话术 轮标后,装修公司会收到土巴兔装修网短信提醒轮标项目,同时土巴兔装修网会发送轮标装修公司信息到业主,方便装修公司与业主的第一次交流。装修公司收到短信后,请及时与业主联系,确定量房时间。具体包括: Q1:您好,请问是王先生吗? ----------- 是Q2或Q2A Q2:您好,我是土巴兔装修网推荐为您免费量房的装修公司XX装饰的小胡,打扰您了。刚接到土巴兔装修网通知,您这边有套在XX小区的房子需要装修,您看下什么时间方便,我这边安排一下设计师帮您量房?到时候现场再详细沟通下,2天内可以为您出平面设计图和报价单。 Q2A:您好!我是土巴兔装修网推荐为您免费量房的装修公司XX装饰的小胡,打扰您了。刚接到土巴兔装修网通知,您这边有套在XX小区的房子需要装修,请问是本周的周末方便量房是吗? -------------------- 比较忙,过几天看看吧。Q3或Q3A -------------------- 已经有公司来过了(朋友介绍了),不用了。Q4或者Q4A -------------------- 现在还没拿到钥匙,下周才能拿到钥匙。Q5或Q5A -------------------- 同意量房(周日方便) Q6 Q3:那请问您这边什么时候方便呢?因为最近我们公司设计师也挺忙的,为了不耽误您这边的量房,到时候需要提前为您这边安排。 Q3A:(这样是吧,那您看周二方便吗?……那周几方便呢,因为我们设计师比较多,公司规定为了更好的服务您,要求我们在量房前必须了解您的需求(包括您这边对房子装修的风格要求),我们会安排最适合您的设计师为您服务…… ------------------ 周日(或者其他时间) Q6 Q4:王先生,我认为装修房子应该算是这辈子的一件大事,房子装修的好坏将会直接影响到您的日常心情,所以我希望您这边可以多对比下。正好我们公司对您这户型有过装修经验(正好我们公司在您这个小区已经有装修了,可以带您去看下样板房,或者正好我们公司针对您小区的户型之前有过设计方案,您可以再对比下),而且现正值优惠期,相信会更适合您。您看这周六还是周日方便呢?我安排设计师帮您量房出个方案,你可以再对比下。如果合适的话我们可以进一步沟通,如果觉得方案不满意,您这边也只是多了个对比,没有损失的。

经典邀约话术

经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢? 一、介绍 基于一般的礼仪,通常作如下的询问 业务员:请林经理听电话。 客户:我就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 2、我就是,有什么事吗?

业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空? B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空? (三) 拒绝处理

邀约客户最有效的3种话术

邀约客户最有效的3种话术 一、利益驱动,吸引客户眼球 我现在手里有一批客户电话,邀约话术是:XX姐,我是XX公司的小何,针对咱们小区户型利弊,公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。我们公司周末特举办一场装修咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解专业人士对你家户型装修的思考,肯定对你的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢? 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、咱们小区户型有弊端,这是站在客户的角度进行分析,这么说是为了引起客户的重视,制造客户的需求; 2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,这是告诉客户我们公司是专业的,花了一个月的时间,列数据跟客户展示我们的专业性; 3、将一对一免费为您提供参考意见,这是站在客户的角度出发,免费咨询您可以来占便宜,反正也没不用钱; 4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情,这是对客户的利益承诺,确保客户来了收益,不会让你无功而返; 二、数据化说明,生动形象 邀约话术:您好!我们公司首席设计师已经做过你在小区户型方案预算3套,你们小区和你同户型的好5家人都来

看过,都说非常好,其中有2家因为老师的设计好、省了起码10%的钱,已经签单,要不我給设计师预约一下,明天你也来和他交流一下,肯定对你的装修有很大的启发和帮助! 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。 2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据:5家、省钱10%,强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好。 3、給客户获得价值的途径:我帮你预约(记着不是随便来就行了的),你再来才可以得到最佳服务。 三、在话术中为客户做增值服务 邀约话术:您好!为了給你打这个电话,我专门请了设计师研究了你小区的户型,我还让设计师专门給你户型做了方案和预算,同事们都说这套方案效果非常好、性价比高,你看明天有时间来看看吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下! 邀约话术:您好!昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势,大家谈到了上次我給你推荐的你户型装修的方案预算,初步估计年后装修要多花5000元,所以今天专门給你打个电话,加上最近我们公司正在做《年终大冲刺活动》,优惠力度很大,至少可以給你再便宜好几千,你看我給设计师约你明天见面好吗? 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、第一个话术的明显特征,就是客户你没来之前我就帮你做事情了。客户你没来之前,我就专门请了设计师研究

十大邀约话术完整版

淘金支行十大客户邀约由头 检视客户账户资产大额变动: 经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蒋良才,您现在方便说话吗?客户:方便,你讲吧。 经理:是这样的,今天给您电话是有件事情和您沟通一下,我关注到您最近在咱们行的资产有些大额变动,不知道您自己知不知道? 客户:知道! 经理:那您这些资金是去做理财呢还是买房子了啊,呵呵?(套出客户的资金用途,切记不要自己说是不是生意周转啊,十个客户九个都会说是!) 1、买房子(短期内资金回不来了) 2、做理财 经理:那您是在哪家银行做的啊,做的是哪一种理财啊?我看看咱们招行有没有同类型的产品,呵呵。(套出客户所做的产品,对比招行的产品;如果是短期理财,要知道客户的产品到期时间,把客户重新圈回来) 3、生意周转(更好办、直接介绍超级网银、小微贷!) 经理:那您的资金什么时候能够回笼啊?(针对不达标客户,并可在系统录入下次外呼时间) 客户:1个月左右吧 经理:针对我们做生意的客户,我这边有两个特别好的功能可以给你哦,一个是我们的超级网银,一个是我们的小微贷……(介绍XXX), 经理:还有啊,您现在在我们行的资产基本上都是单一配置,大部分都是活期,这样的收益是很低的,我们这边都有很多跟您一样做生意的客户,我给他们做了个资产的综合配置,他们都觉得非常好,以50万资产为例,每个月都可以多一两千块钱的收益呢!所以,我想约下您为您的资产增加收益啊,您看您明天有空还是后天有空啊? 检视客户投资损益情况: 经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蒋良才,您现在方便讲话吗?

客户:可以的,请讲。 经理:是这样的,今天打电话给您主要是有个事情要和您沟通一下,您之前在我们行有做过一些(基金类)的投资产品,对吧? 客户:是啊,基金最近怎么样,是不是都是亏的? 经理:您放心,我一直都有帮您在关注的,主要是最近的金融市场发生了很多变化,我觉得我们有必要对之前所做的投资做相适应的调整,这样才能更合理的配置我们的资产(或这样才能更加适合现在的市场),所以我想约您过来网点就您的资产调整一起探讨,时间不长,二十分钟就可以了!您看您是明天有空还是后天有空啊? 介绍银行最近最新金融产品:(适合最近推的标普500) 经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蒋良才,您现在方便说话吗?客户:方便,你讲吧。 经理:是这样的,今天给您电话是有两个事情要跟您沟通一下。第一件事情,是最近我行发生了一款XXX理财产品,因为额度较少,我第一时间给您打电话,想问下您需要给您留些额度。另一件事情,您可能也注意到了,最近理财产品的收益在不断的下降,中国这边又降了息,美国也推出了QE3,,现在市场已经跟以前相比,,发生了很大的变化,也有一些新的很好投资机会,所以我想约您过来这边就您的资产配置方面做一些沟通,以便您的资产能够达到更加合理的配置,提高您的收益率。您看您是明天有空还是后天有空啊? 举办营销活动:(如个贷小微推介会) 经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蒋良才,您现在方便说话吗?客户:方便,你讲吧。 经理:是这样的,今天给您电话是有两个事情要跟您沟通一下。第一件事情,就是之前听您说您是自己开公司的,资金周转流动比较大,下周五我们支行专门请了分行的人为像您这样的企业老板主举办个贷沙龙,可以解决你们资金周转困难的问题,要不要我给您预留一个名额? 客户:好啊

客户邀约经典话术

客户邀约话术 能需要一到客户邀约,针对不同得客户,当然用不同得方式,显然更好得就是以一种语言性循序渐进得推进方式不断引荐客户来公司,一般客户所会问到得而我们逐步引荐得情况有: (一)常见敷衍性客户 1》我最近比较忙事情比较多,可两个月才能忙完。 答:哦,工作忙肯定就是必须得,当然这肯定就是理解得了、其实,到我们这边来了解,学习即使您开户做那也不需要多长时间,最多花费您两小时,我就不相信您整天忙连饭都不吃。 2》我最近在出差,回来还需要一段时间。 答:那您出差我也就不多说了,不过,您啥时候出差回来呢?到时候您可以主动联系,我们也好当面详细探讨一下,也可更深得了解您对这方面业务得高深见解。 3》我现在在开会,回头我在给您打过去、 分析:一般像这样得客户有两种情况,一种就是确实在开会,那么对于我们来讲就很礼貌得给客户说某先生/女士那您先忙,回头我在给您打电话过去,您瞧中午下班或者就是下午合适不?还有一种就是她没有在开会而故意这样说,遇到这种情况我们可以从她说话得口气或者就是电话那头得声音来辨别,然后问那您中午或者下午几点会开完呢我给您打过去。 4》那您自己有没有做这方面得业务? 答:某大哥\大姐我们就是专业得从业人员,上学都就是借钱来得,现在

更没有太多资金去做,所以这一块您也要理解。就是这样吧!您抽个时间过来,我们具体详谈一下、 (二)业务不懂型客户 1》您们这个业务到底就是怎么做? 答:先生/女士,我们这一块主要就是做黄金、白银现货延期交易,一种就是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种就是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间得差价。具体这一块,您瞧您时间,明天或者就是后天到我们公司做一个具体得了解,实际瞧一下我们公司得技术人员做专业性得操作,您瞧如何? 2》目前得黄金就是什么价位? 答:现在得黄金价格到了286(根据每天黄金市场交割算)前期黄金大幅度上涨,目前就是一个回调期,后期可能还会继续上扬,所以整体市场依然瞧好,要不就是这样,您瞧您今天或者就是明天得时间,过来我们公司做一个具体得了解,我们也好当面探讨一下,如何? 3》我目前对这个黄金市场不瞧好,所以不想做。 答:先生|女士您没有了解怎么知道不瞧好呢,您不瞧好那您说说目前黄金市场都出了那些政策面得消息。就就是不?我觉得您说得也对但不完整,我觉得您还就是抽个时间来我们公司做一个详细得了解,这样也好正确得引导您对这个市场得瞧法与个人观点,作为朋友我给您打电话也趁此机会认识认识,您瞧怎么样?那您瞧您明天或者后天有时间不?或者就是您今天有时间也瞧而已过来我在公司等您。 4》我最近比较忙,回头我抽时间过去瞧瞧。

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