保安形象岗工作要求

保安形象岗工作要求
保安形象岗工作要求

营口朵拉海岸物业服务有限公司

正门形象岗

工作重点

1.08:00——17:00无特殊情况门前岗位不空岗,有事离开其他人替岗并报部门主管。

2.别墅门前小门管理,有需要开启小门,使用完毕及时关闭,车辆禁止小门进入。

3.监督,提示业主,施工人员禁止11号楼东侧通行。

4.每日清理门岗卫生,保持门岗卫生清洁,物品摆放整齐。

人员出入管理

1.访客进入(访友,亲戚,办事)需要业主带领,电话通知方可进入。(详细记录业

主楼号,电话,进入时间等。)

2.施工人员,外来人员凭证通行进入,无证禁止进入园区。(业主带领可进)

3.送餐,送快递人员禁止进入园区。(业主带领可进)

4.收废品,磨刀,换气等人员禁止进入园区。(业主带领可进)

物品出入管理

1.正门禁止上料(砂石料,水泥,家具,橱柜,理石,空调,阳台等装修材料)

2.正门禁止大件装修工具进入。(梯子,木工锯台,手推车等)

3.正门禁止向外拿大件家具,电器,电缆等物品禁止外出,通知部门主管处理。

4.正门禁止一切车辆通行。业主或施工人员(有证)携带一次可带入的小型物品,工

具,材料可以进入。

正门车辆管理

1.正门南侧电动车摆放整齐,只需摆一排。

2.正门前车辆摆放整齐,禁止乱停乱放。

3.正门前禁止停放装修公司广告车辆。

4.送货车辆禁止正门停放,提示车场南门进入。

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责 形象保安员 我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。 保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。 一、熟练掌握 1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。 3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。 4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。 5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。 6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。 二、形象要求 1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。 2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。 4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。 7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。 8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。 三、举止行为

1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。 2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。 3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。 上一篇:保安大整顿 下一篇:关于进一步加强自行招用保安单位、各派出所 鞠躬尽瘁,死而后已。——诸葛亮

售楼处保安形象岗岗位职责

售楼处门岗保安员工作内容及标准 主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。 一、工作内容 1、职守固定岗位恭候客户来临; 2、做好门前车辆疏导工作; 3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人 员要及时制止; 4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进 入; 5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各 种突发事件。 二、工作标准 1、注重个人卫生、穿着指定的制服; 2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的 话; 3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优 质服务; 4、距客户车辆2m左右敬礼; 5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆

驶入。 6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光 临; 7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。 物业公司销售部形象岗保安岗位职责 1.维护大门口的交通秩序,引导车辆行驶及行人过往,保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻; 2.着装整齐、精神饱满、仪态大方,热情、礼貌、周到回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人; 3.对来客要彬彬有礼,无论是步行或乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要照料客人下车并引导到适当位置停车; 4.对离开的客人要欢迎下次光临,对有行李的顾客要帮助客人拿上车; 5.严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者,坚决拦阻其进入内; 6.时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作,特别是夜间警戒工作。7.注意车辆和行人的安全,人多时

要注意防止失窃,防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生,确保门前安全。

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责 【篇一:形象岗岗位职责】 篇一:中心形象岗岗位职责 中心形象岗岗位职责 1.按时交接班,着 装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪 2.疏导指挥进出车 辆,并对外来车辆及人员盘查登记。 3.熟记各领导部门、 级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。 4.熟悉售楼中心消 防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材救援知识。 5.积极参加职业道 德和业务技能、军体及消防培训,努力提高 6.服从领导安排, 积极主动地配合物业工作。 7.注意理解礼貌、 举止文明。 8.与各岗位保持密掌握防火自救知识以及自身素质。

切联系,相辅相成。 篇二:保安形象岗岗位职责 保安 形象岗岗位职责 形象保安员 我部以真心奉献展 示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循本”的服 以人为务理念,以尊 重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民 众提供尽善尽美 的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。 保安员形象规范的 总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范, 军容风纪。 、熟练掌握 1、熟练掌握各个通 道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、熟练掌握品牌柜 台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。 3、熟练掌握卫生间、 休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引

4、熟练掌握各个部 室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。 5、熟练掌握活动日 期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。 6、熟练掌握门禁设 施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。 二、形象要求 1、保安员上班按规 定着统一的保安服,保持警容严整。 2、值班时间服装要 整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不 得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色 皮鞋,皮鞋应保持光亮。 4、不得留长指甲或 染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手 插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大 鬓角、胡须,不得染发。 7、不得在执勤时擦

形象岗职责

形象岗职责 一、岗位要求 1、熟悉小区车辆人员,懂得区分外来车辆及人员。 2、熟悉询问盘查技巧,懂得询问盘查外来人员及车辆方式方法。 3、熟悉岗位操作流程,懂得对于搬家户的出入流程。 4、熟悉园区及各个部室位置,懂得电井水井的正常开关部位。 5、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德偷盗行为。 二、形象要求 1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。 2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。 4、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 5、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。 6、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西,玩手机。 7、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。 三、举止行为 1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。 2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。 3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。 站岗时间: 07:00—08:30 11:00—12:00 16:30—18:00

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责 【篇一:形象岗岗位职责】 篇一:中心形象岗岗位职责 中心形象岗岗位职责 1.按时交接班,着 装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪。 2.疏导指挥进出车 辆,并对外来车辆及人员盘查登记。 3.熟记各领导部门、 级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。 4.熟悉售楼中心消 防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材掌握防火自救知识以及救援知识。 5.积极参加职业道 德和业务技能、军体及消防培训,努力提高自身素质。 6.服从领导安排, 积极主动地配合物业工作。 7.注意理解礼貌、 举止文明。 8.与各岗位保持密 切联系,相辅相成。 篇二:保安形象岗岗位职责 保安 形象岗岗位职责 形象保安员 我部以真心奉献展 示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊 重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美 的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。 保安员形象规范的

总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范, 军容风纪。 一、熟练掌握 1、熟练掌握各个通 道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、熟练掌握品牌柜 台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。 3、熟练掌握卫生间、 休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。 4、熟练掌握各个部 室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。 5、熟练掌握活动日 期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。 6、熟练掌握门禁设 施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。 二、形象要求 1、保安员上班按规 定着统一的保安服,保持警容严整。 2、值班时间服装要 整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式 衬衣时,下摆扎于裤内不 得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便 服不得混穿。 3、要求上班着黑色 皮鞋,皮鞋应保持光亮。 4、不得留长指甲或 染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手 插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大 鬓角、胡须,不得染发。 7、不得在执勤时擦 鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。 8、集体活动应遵守

保安形象岗岗位职责

形象保安员 我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。 保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。 一、熟练掌握 1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。 3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。 4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。 5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。 6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。 二、形象要求 1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。 2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。 4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。 7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。 8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。 三、举止行为 1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。 2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。 3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

保安形象岗岗位职责[管理资料]

保安形象岗岗位职责[管理资料] 保安形象岗岗位职责 形象保安员 我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。 保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。 一、熟练掌握 1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。 3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。 4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。 5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。 6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。 二、形象要求 1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。 2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。 7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。 8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。 三、举止行为 1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。 2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。 3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。 上一篇:保安大整顿 下一篇:关于进一步加强自行招用保安单位、各派出所

形象岗岗位职责

篇一:中心形象岗岗位职责 中心形象岗岗位职责 1.按时交接班,着装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪。 2.疏导指挥进出车辆,并对外来车辆及人员盘查登记。 3.熟记各领导部门、级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。 4.熟悉售楼中心消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材掌握防火自救知识以及救援知识。 5.积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训,努力提高自身素质。 6.服从领导安排,积极主动地配合物业工作。 7.注意理解礼貌、举止文明。 8.与各岗位保持密切联系,相辅相成。 篇二:保安形象岗岗位职责 保安形象岗岗位职责 形象保安员 我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。 保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。 一、熟练掌握 1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。 3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。 4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。 5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。 6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。 二、形象要求 1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。 4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。 7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。 8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。 三、举止行为 1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。 2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。 3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。 上一篇:保安大整顿 下一篇:关于进一步加强自行招用保安单位、各派出所 篇三:形象岗岗位职责 秩序维护部形象岗岗位职责 1、军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。 2、每小时换岗一次,不参与与本班次无关的其他任何事项。 3、岗位执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作。 4、形象岗执勤人员对出入口的车辆敬礼。 5、上岗执勤时不得与其他队员或闲人聊与工作无关的事情。 所有形象岗队员违反上述条列者每次罚款20-50元 2011.3.18

形象岗保安年终总结

形象岗保安年终总结 篇一:形象岗保安年终总结 主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。 一、工作内容 1、职守固定岗位恭候客户来临; 2、做好门前车辆疏导工作; 3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止; 4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入; 5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。 二、工作标准 1、注重个人卫生、穿着指定的制服; 2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话; 3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务; 4、距客户车辆2m左右敬礼; 5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入。 6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临; 7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。 篇二:保安年终工作总结

尊敬的各位领导: 你们好! 光阴似箭,岁月如梭,新年即将到来,厦门湾一号通过全体队员和各职能部门的精心打造,热情服务,成为有名气和价值的楼盘,广受客户青睐,回顾过去的20xx年,安保部在公司的正确指引下,开展工作,协各部门,努力实现“创造优质生活空间”为典范,在日常安全防范,服务中以创造、整洁、安全、快捷的生活空间为己任,圆满完成全年度安全保卫任务和礼仪接待工作,以下为具体的工作总结。(一)、楼盘开发售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务 一、保安队伍的组建,入职条件必须是政治清白,无犯罪记录,诚实守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从的意识要强,入职前要通过面试,政审,现场答辩,身体检查,形象等,确保每位安保符合公司要求,我是20xx年1月3号入职,目前安保部夜班两名,白班五名,总共七名。 二、对新入职的安保员进行训练主要先从队形队列、敬礼、车辆指引手势、站姿、交接岗,经测试后合格才上岗,保证工作正常进行。 三、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户,服务于客户的不同要求,尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良

售楼处保安形象岗岗位职责doc资料

售楼处保安形象岗岗 位职责

售楼处门岗保安员工作内容及标准 主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。 一、工作内容 1、职守固定岗位恭候客户来临; 2、做好门前车辆疏导工作; 3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的 人员要及时制止; 4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进 入; 5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各 种突发事件。 二、工作标准 1、注重个人卫生、穿着指定的制服; 2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的 话; 3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供 优质服务; 4、距客户车辆2m左右敬礼;

5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车 辆驶入。 6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的 光临; 7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目 的。 物业公司销售部形象岗保安岗位职责 1.维护大门口的交通秩序,引导车辆行驶及行人过往,保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻;2.2.着装整齐、精神饱满、仪态大方,热情、礼貌、周到回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶 语对待客人; 3.3.对来客要彬彬有礼,无论是步行或乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要照料客人下车并引导 到适当位置停车; 4.4.对离开的客人要欢迎下次光临,对有行李的顾客要帮助客人拿上车; 5.5.严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者,坚决拦阻其进入内;

6.6.时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作,特别是夜间警戒工作。7.注意车辆和行人的安全,人多 时要注意防止失窃,防止大门口周围有闹事、斗殴事 件发生,确保门前安全。 7.

保安形象岗工作培训资料

XX物业公司保安形象岗的培训资料 1.目的: 为了规范执勤用品的使用,为下一步的更好的执勤工作的奠定坚实的基础。 2.适用范围: 本规定适用于安保部的设备及执勤用品使用。 3.职责 3.1安保部主管为主要负责人,并负责对值班人员的操作规程进 行指导与监督; 3.2安保部所有人员为具体实施人。 4.工作程序 4.1.保安员礼仪形象规范的总要求 着装整洁,站姿端正,仪态严谨,严于律己,操作规范,团结一致、服从协作,文明礼节; 4.2仪容仪表与着装 4.2.1值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。 不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿; 4.2.2不得留长发、胡须,不得染发,勤洗头洗澡; 4.2.3不得留长指甲,不得围围巾。 4.2.4举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或 将手插入衣裤内,不准上岗时吃食物,嚼口香糖,吸烟或 是在值班位置嬉笑打闹,在一起不得搭肩挽臂。 4.2.着装 4.2.1保安员上班按规定着统一的工作服,应保持干净整齐;

4.2.2严格按照要求统一佩带帽徽、肩章、领带,上班必须戴帽。 严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣; 4.2.3工牌统一挂于胸前,冬夏服装不得混穿,上班不许着便装, 制服应勤洗勤换,保持洁净; 4.3.基本要求 4.3.1保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语,面带微笑,对出 入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼; 4.3.2未经同意,不得随意翻阅前台资料,严禁使用公司电话拨打私人电话; 4.3.3内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、腰间皮 带上不准挂钥匙及其它挂件; 4.3.4对讲机佩带在腰间皮带右后侧,除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜; 4.3.5形象岗人员走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动, 不得晃来晃去,眼睛注视前方,兼顾左右,不得在公共区 域内随意穿行; 4.3.6要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,不准 背靠墙面或伞柱; 4.3.7跨立:左脚各左跨出约一脚之长,两脚挺直,上体保持立正 姿势,身体重心落于两脚之间。两手后背,左手握右手腕, 拇指根部于外腰下沿同高,右手指并拢自然弯曲,手心向 后。

售楼处保安形象岗岗位职责

售楼处门岗保安员工作内容及标准 主要职 责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车 辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。 一、工作内容 1、职守固定岗位恭候客户来临; 2、做好门前车辆疏导工作; 3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及 时制止; 4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入; 5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事 件。 二、工作标准 1、注重个人卫生、穿着指定的制服; 2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话; 3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服 务; 4、距客户车辆2m左右敬礼; 5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆 驶入。 6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光

临; 7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。 物业公司销售部形象岗保安岗位职责 1.维护大门口的交通秩序,引导车辆行驶及行人过往,保 障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻; 2. 2 .着装整齐、精神饱满、仪态大方,热情、礼貌、周 到回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人; 3. 3 .对来客要彬彬有礼,无论是步行或乘车来的宾客都 要表示欢迎,对乘车来的客人要照料客人下车并引导到适当位置停车; 4. 4 .对离开的客人要欢迎下次光临,对有行李的顾客要 帮助客人拿上车; 5. 5 .严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者、衣 衫不整或行踪可疑者,坚决拦阻其进入内; 6. 6 .时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作,特 别是夜间警戒工作。7.注意车辆和行人的安全,人多时

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