礼仪培训策划方案

栀子花女生协会

礼

仪

培

训

策

划

方

案

内江师范学院栀子花女生协会

2010年10月27日

栀子花女生协会

礼仪培训策划方案

一、活动背景

当今社会，不管是在人际交往还是在社交活动中，礼仪都越来越重要了。文明礼仪是一个人素质的外在表现。为了提高我们的综合素质，培养一批自信、美丽、优质、成功的女大学生，在学校启动“为创建文明城市争光添彩”活动之际我们栀子花女生协会特别开展了文明礼仪培训活动。

二、活动主题：

文明礼仪培训

三、活动时间：

2010年10月29日19:00—20:30

四、活动地点：

第五教学楼

五、参加对象：

栀子花女生协会全体成员

六、活动前期安排：

1、召开干部、干事会议安排前期工作。

2、商量决定活动时间、地点等。

3、安排各部门负责的具体事情。

a、组织部：主要负责策划这次活动的流程及具体人员安排，并在活

动中维持秩序，活动结束后负责清理会场。

b、秘书处：主要负责做好活动记录以及制作活动所需表格

c、宣传部：主要负责书写及张贴海报，活动前布置场地，并在活动

时负责照相

d、生活部：主要负责申请活动场地，准备活动所需物品。

e、实践部：主要负责与培训老师联系，并配合其他各部门工作。

f、文娱部：主要负责主持人的选拔及串词编写，并协助各部门工作

g、信网部：主要负责在10月28日前飞信通知会员活动时间、地点。

活动后将活动相片和新闻稿上传。

4、预计活动中可能出现的突发事件并做出相应的应急措施。

5、通知会员活动时间及地点

七、活动流程：

1、主持人致欢迎辞，并介绍活动主要目的及内容。

2、请管银凤老师为大家授课。

3、活动结束，对场地进行清洁。

八、注意事项：

1、注意活动全程的各种安全问题。

2、注意会场纪律及清洁。

九、经费预算：

矿泉水…………10*1= 10元

合计10元

内江师范学院栀子花女生协会

2010年10月27日

商务礼仪接待方案

商务礼仪接待方案文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。一、活动日程（见日程安排表.）二、接待安排成立接待筹备领导小组发组?长：付超领导小组下设办公室，负责人***，具体负责整个接待期间的各项工作。成员单位：分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。（一）材料组负责人：*** 成?员：秘书处有关人员职?责： 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表

4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆（二）会务组负责人：*** 成?员：总务处有关人员职?责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆? 负责人：*** （1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。（2）（2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。（3）车辆市内用油由各部门自行解决。（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站? 负责人：*** 1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。具体分工：负责人自行安排

礼仪培训方案范本

Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 礼仪培训方案

编号：FS-DY-67798 礼仪培训方案一、活动主题: 与优雅的邂逅--关于职场礼仪二、活动目的: 为提高同学们的就业筹码，加强职前培训，增加职场礼仪的知识，社会发展学院博雅论坛秉承“博睿智人生，塑心灵典雅”的立身追求，特请社会发展学院熊晓红院长给大学生讲述职场礼仪知识，剖析当代职场礼仪规则。通过这次讲座，帮助大学生掌握日常交往礼仪、仪表礼仪、面试礼仪等一系列礼仪知识，为在校大学生今后步入职尝步入社会打下良好基矗三、活动时间: 11月24日(周三下午)一点半至三点四、活动地点:7-201 五、活动对象:

社会发展学院全体学生六、主讲人:熊晓红七、主持人:黄肖波八、邀请嘉宾:许心恒、俞卫良九、活动流程: 1、所有活动对象提前20分钟有序入座; 2、嘉宾提前10分钟到场; 3、主持人介绍此次活动的主旨与流程，介绍主讲人及其他到场嘉宾，宣布活动正式开始; 4、熊晓红院长开始讲座; 5、讲座结束后，有问题的同学可以自由提问，由院长择题解答; 6、讲话结束，主持人宣布活动结束，各人员有序退场; 十、经费预算:无十一、前期准备: 1、联系设计部海报宣传; 2、联系新闻网络部进行新闻后期报导; 3、邀请主讲人嘉宾;

商务礼仪培训策划方案

“商务礼仪”培训方案一、活动原则：培训应具有专业性（与我们学习专业知识相关），实际性（与我们的生活、学习息息相关），实效性（活动应取得预期的效果），创新性（活动新颖，具有秘书职业性）。二、培训目的：秘书团队是一个文明礼仪的团队，为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识，以达到专业的秘书为目的，美化提升团队整体形象。在学生懂得如何“礼貌待人”前提下，强化学生的“礼貌意识”。三、活动主题：商务礼仪培训四、主讲老师：罗春娜五、活动对象：文秘专业的学生六、邀请对象：上一届团长及各部门部长七、活动时间：（待定）八、活动地点：（待定）九、活动前准备：（一）、宣传 1、前期宣传，在举办活动4天前宣传到每一位文秘专

业的学生。 2、要求，高效快速，突出重点。 3、负责人，由外联部和组织部配合共同宣传。 4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。（二）、组织策划 1、活动总体组织策划由组织部，活动具体策划由团长承担。 2、秘书部在活动10天前邀请好主讲老师，外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。（三）、教室布置 1、要求：多媒体大教室，适合百人入座，适当的可以进行现场模拟培训。 2、负责人：信息部和学习部共同完成。 3、签到：秘书部负责。十、培训内容：（一）商务“仪表”礼仪 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务着装的场合及要素 4、女商务人员的形象要求： A、场合着装 B、裙装五不准

C、佩戴首饰四大原则 D、化妆注意事项 5、男商务人员的形象要求： A、公务西装的选择 B、公务衬衫穿着“五”原则 C、公务领带的搭配原则和禁忌 D、商务休闲服装的定义 E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区（二）、商务“行为举止”礼仪 1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧 2、男士标准站姿 3、女士标准站姿 4、标准坐姿 5、握手――这5秒钟意味着经济效益 6、眼神――你的眼睛会说话 7、微笑――运气和财富的交换器（三）、商务“语言沟通”礼仪 1、商务语言三原则 2、商务语言“规范”沟通 3、商务语言“文明”沟通 4、商务语言沟通技巧 (四)、商务“电话”礼仪

礼仪培训计划方案范文(完整版)

方案编号：YT-FS-4653-24 礼仪培训计划方案范文 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

礼仪培训计划方案范文(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。一、礼仪礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。二、微笑微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。三、态度员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形

象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。四、技能态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。五、接待技巧不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次。六、沟通技巧好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。

文明礼仪教育活动策划方案

文明礼仪教育活动策划方案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

安徽师范大学“文明外院”首届文明礼仪教育系列活动策划方案一、活动目的：文明礼仪是中华民族的传统美德，是学校德育的重要内容，是学生道德素养的重要体现。为了弘扬中华民族的传统美德和提高文明礼仪素养，提高学生的精神文明建设，丰富大学生的课余文化生活，秉承展现文化内涵、智慧才华与表现气质并重的原则，全面提高学生的综合素质，调动更多当代大学生对文明礼仪的热情，树文明礼仪之风，我院团委学生会特举办“文明礼仪教育系列活动”。二、组织机构主办：外国语学院团委学生会承办：外国语学院团委学生会生活信访部负责人：范凌芸陈厉三、活动主题文明礼仪青春活力四、活动时间与地点时间：2011年10月上旬地点：外院教室及外院多功能厅五、活动内容：（一）文明礼仪教育主题班会讲文明守礼仪是中华民族的传统美德，为深入贯彻科学发展观，贯彻实行胡锦涛总书记“八荣八耻”价值观，提升当代大学生的文明素质，以主题班会的形

式全方位宽领域地宣扬文明礼仪知识，增强对文明礼仪的认知，让同学们在交流和互动中，激发对学习文明礼仪的热情。 1、活动时间：10月13日（周四）晚19点半 2、活动对象: 我院本科一、二年级各班级 3、相关要求：（1）各班通过班会选拔出四名同学参加文明礼仪辩论大赛，三名同学参加文明礼仪教育知识竞赛；（3）各班需提供主题班会通讯稿，在规定时间前上交至学生会办公室，学工通讯部安排相应人员负责整合出该活动的完整通讯稿。（二）文明礼仪“人人网”交流为丰富校园文化生活，让同学们表达自己对日常生活学习中观察到的与文明礼仪有关的行为的看法，给广大同学在网络上提供一个自由交流的机会，充分动员我院学生共同建设有我院特色的礼仪文化，促进校园精神文明建设，共建和谐美丽校园。 1、活动对象：我院在校本科生、研究生 2、活动时间：11月1号至20日 3、活动要求：发帖内容要符合文明礼仪教育的主题，思想积极向上，展现我院学子风采。 4、我们将挑选出同学们有代表性的帖子进行展示。（三）文明礼仪辩论大赛伶俐的口才和敏捷的思辩能力是当代大学生在走出校门时所必须具备的两大才能，为锻炼和提高我院同学的口才、思辩能力，同时鼓励同学们对中国传统礼

礼仪培训及团队建设策划方案(同名26694)

《礼仪培训策划书》在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。作为一名学生会的干事，无论是去与人交流学习还是进行活动，我们的一言一行代表着学生会，代表着学生会的形象，良好的礼仪有助于提高我们学校、学生会和个人的形象。一、活动概况： 1. 活动目的：能够提高同学们的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传我们计算机学生会提高我们学生会的知名度。另外，礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作，因此，通过这个活动，也能培养同学们的团队精神，促进协会内部相互了解，加强与其他部门的合作。 3. 活动主题：礼仪讲座

4. 活动对象：计信院学生会全体成员 5. 活动时间：2013年10月13日早上八点准时开始 6. 活动主办：计算机与信息工程学院团委学生会二、活动准备： 1、申请场地（外联部） 2、邀请讲师（办公室） 3、主持人（文艺部）三、活动组织：本次活动主要将由计算机与信息工程学院学生会策划与筹备，联合并组织协会各部门合作筹办。本次礼仪培训由三个部分组成，每部分用时30分钟左右。

【第一部分】主持人介绍嘉宾，开场白内容：电话礼仪、公共场所礼仪形式：PPT + 现场演示点评预计用时：30分钟【第二部分】内容：名片礼仪、握手礼仪形式：PPT + 自-拍DV短片，展示正确或错误的礼仪预计用时：35分钟形式：PPT + 现场提问 (+ 视频) 预计用时：10分钟 + 15分钟【第三部分】现场互动，讲师可邀请现场的同学们上去做一些礼仪的示范或矫正

商务礼仪培训策划方案

“商务礼仪”培训方案一、活动原则: 培训应具有专业性(与我们学习专业知识相关),实际性(与我们的生活、学习息息相关),实效性(活动应取得预期的效果),创新性(活动新颖,具有秘书职业性)。二、培训目的: 秘书团队就是一个文明礼仪的团队,为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养良好的精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识,以达到专业的秘书为目的,美化提升团队整体形象。在学生懂得如何“礼貌待人”前提下,强化学生的“礼貌意识”。三、活动主题:商务礼仪培训四、主讲老师:罗春娜五、活动对象:文秘专业的学生六、邀请对象:上一届团长及各部门部长七、活动时间:(待定) 八、活动地点:(待定) 九、活动前准备: (一)、宣传 1、前期宣传,在举办活动4天前宣传到每一位文秘专业

的学生。 2、要求,高效快速,突出重点。 3、负责人,由外联部与组织部配合共同宣传。 4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。 (二)、组织策划 1、活动总体组织策划由组织部,活动具体策划由团长承担。 2、秘书部在活动10天前邀请好主讲老师,外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。 (三)、教室布置 1、要求:多媒体大教室,适合百人入座,适当的可以进行现场模拟培训。 2、负责人:信息部与学习部共同完成。 3、签到:秘书部负责。十、培训内容: (一)商务“仪表”礼仪 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务着装的场合及要素 4、女商务人员的形象要求 : A、场合着装 B、裙装五不准

C、佩戴首饰四大原则 D、化妆注意事项 5、男商务人员的形象要求: A、公务西装的选择 B、公务衬衫穿着“五”原则 C、公务领带的搭配原则与禁忌 D、商务休闲服装的定义 E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区 (二)、商务“行为举止”礼仪 1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧 2、男士标准站姿 3、女士标准站姿 4、标准坐姿 5、握手――这5秒钟意味着经济效益 6、眼神――您的眼睛会说话 7、微笑――运气与财富的交换器 (三)、商务“语言沟通”礼仪 1、商务语言三原则 2、商务语言“规范”沟通 3、商务语言“文明”沟通 4、商务语言沟通技巧 (四)、商务“电话”礼仪

礼仪培训策划书范本

礼仪培训策划书范本礼仪培训策划书范本礼仪是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。以下是WTT为大家提供的礼仪培训策划书范本,供大家参考借鉴! 礼仪培训策划书范本(一) 礼仪培训背景：在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。一、活动概况： 1、活动目的：能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。

2、活动名称：女生会礼仪培训 3、活动主题：常用礼仪培训 4、培训对象高一新生 5、培训时间及地点： 6、活动主办单位：宿管会二、活动组织：本次活动主要由宿管会策划与筹备。备注：人员可交叉使用三、活动流程【培训期】本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时【前期】主持人，开场白【第一部分】内容：预计用时：【第二部分】内容：预计用时：四、培训礼仪内容详情一、通讯礼仪 (一)一般原则

(1) 接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。 (2) 使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是xx。” (3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快! (4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。 (二)拨打电话的注意事项 1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。 2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。 3)准备好需要用到的资料和文件。 4)注意通话时间，不宜过长。 5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内 (三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。二、见面礼仪 1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

文明礼仪书

“文明礼仪”倡议书亲爱的同学们：中国是个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美誉。在五千多年的历史长河里，中华民族孕育了举世瞩目的文明成果，对世界文明的发展起着举足轻重的作用。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，即使拥有了丰富的科学文化知识，那对人、对社会又有何用？千学万学学做真人，说的是应先学会做人，学做文明人，真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。为使同学们积极学习、宣传、参与到“文明礼仪”主题实践活动中，特向全体同学发出以下倡议：一、语言文明，举止得体，告别污言秽语，使用文明礼貌用语；二、尊敬师长，孝敬长辈，团结同学，事事能谦让，处处讲诚信；三、关心爱护每一位同学，同学之间不起绰号，对有困难的同学在生活、学习上给予热心的支持和帮助；四、勤劳俭朴，不铺张浪费，不吃零食，节约用水用电；五、遵守并维护公共秩序，待人接物讲礼仪；六、晚自习在室内文明学习，不窜班交谈，不大声喧哗；七、注意公共卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不践踏草坪；八、文明上网，遵守网络文明公约，讲究上网道德，合理科学利用网络资源；九、爱护公共设施，不损坏公物，不在课桌上刻字画画；十、保护环境，呵护生态，亲近自然，恪守生态道德，坚决不做污染环境、破坏生态的事；十一、积极参加“文明礼仪伴”主题实践活动，崇尚科学，破除封建迷信，争做文明使者。希望每一位同学积极行动起来，从我做起，从现在做起，在“文明礼仪”实践活动中，摒弃陈规陋习，崇尚科学文明，弘扬社会新风尚。愿文明礼仪之花开满社会的每个角落，伴随着我们一同健康成长文明礼仪教育 (2009-10-10 15:25:17) 标签：文明礼仪环境教材杂谈《日常行为规范图解》根据教育部新颁布的《中小学生守则》及《中小学日常行为规范》编写。为了使广大中小学生了解和熟悉新颁布的《守则》和《规范》的内容，由中国教育学会中学德育专业委员会主任兰宏生主持编写并推出了中小学生日常行为规范系列图解，该系列丛书以故事的形式，配以卡通图加以解释，就新颁布的守则与规范进行简明扼要的故事化阐述。该套图解简单实用，有助于中小学生更好地理解与掌握新的守则与规范。《文明礼仪教育》中小学生的教育问题一直是全社会关注的焦点。教育界围绕着“素质教育”和“创新教育”的探索方兴未艾，许多教育改革新举措也不断推出。近来，文明礼仪教育日益受到重视。各个学校纷纷开设了有关文明礼仪教育的课程。针对这种形势，为满足中小学生文明礼仪教育的需要，我们组织有关专家学者编写了中小学生礼仪及养成教育系列图书。该套图书分小学高低年级和中学生版，针对不同年龄段的学生详细讲解了中小学生必备、必会的文明礼仪常识，并针对中小学生的特点，从培育中小学生学礼仪讲文明角度出发，引导他们形成良好的习惯。

商务礼仪培训方案

【课程主题】：商务礼仪【培训时间】一天或两天【课程目标】：经过培训使职场人士懂得塑造与个人风格相适的专业形象经过培训使职场人士掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用经过培训使职场人士提高职业化素养，从而提升企业精神面貌经过培训使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中【课程大纲】： “夫礼者，因此定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。”——礼记礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待她人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况如何，直接折射出这个企业文化的水平和职场人士的精神面貌。第一部分有礼走遍天下 ——礼仪的基本原理 ☆东西方礼仪的差异 ☆语言与非语言信息的沟通

☆社交中容易忽视的礼仪细节第二部分职业修养 ——修养概念 ☆人格魅力 ☆工作哲学第三部分云想衣裳花想容个人职业形象塑造商务场合中的着装礼仪 ☆符合身份 ☆区分场合 1、公务场合 2、社交场合 3、休闲场合 ☆遵守成规 1、制服 2、西服 3、裙服 ☆国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿 ☆头部修饰 1、面部修饰 2、头部修饰

3、手部修饰 ☆化妆规范 1、职业妆的方法 2、职业妆的禁忌 ☆仪姿仪态 1、站姿的注意事项 2、坐姿的注意事项 3、走姿的注意事项 4、蹲姿的注意事项 5、手势的几种不同含义 6、行礼的方式第四部分拨打电话礼仪 ☆选好通话的时间 ☆接听及时 ☆礼貌语第五部分做个受欢迎的企业人☆办公室礼仪 ☆同事之间的礼仪 ☆与上司之间的礼仪 ☆与下属之间的礼仪 ☆接待客户的礼仪 ☆会客室入座礼仪

礼仪培训策划方案

礼仪培训策划方案【篇一：礼仪部培训策划书】礼仪培训活动策划书水电学院团总支学生会礼仪部一、目的及意义礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。我院学生会礼仪部，在院团委的正确指导下开展工作，主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨，以提高学生综合素质为目的，展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动，为学院的各项活动做好服务工作。新生刚加入礼仪部须有形体，社会礼仪知识，服饰等方面培训来提高我部干事的形象和气质，帮助部员更好的完善自我。二、活动时间本次培训从10月25日开始每日晚7点到9点，结束时间视培训情况而定三、活动地点初步定于理工实验楼五楼多媒体教室四、活动流程第一次：礼仪理论培训第二次：站姿集中培训第三次：坐姿集中培训

第四次：蹲姿集中培训第五次：整体考核培训之后每周进行一次巩固加强训练五、培训内容一、个人礼仪 ( 一)仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。大学生穿正装应当注意的事项:“三个三”、两大细则第一个“三”，三色原则。它规定：穿西装正装时，全身上下的颜色不能多于三种。第二个“三”，三一定律。鞋子、腰带、公文包。它们应该是一个颜色，并且应该首先黑色。第三个“三”，三大禁忌。其一，袖子上的商标不能不拆。你去买西装，只要是在店里买来的西装，左边袖子的袖口上都有一个绣上去的商标，有的时候还有一个纯羊毛标志，那里可能有两竖。按照严格的说法，如果去买西装，交钱刷卡之后，服务生要替你干的头一件事，就是要把商标拆掉，等于西装启封了。其二，非常重要的会议中忌穿夹克时打领带。其三，忌袜子出现问题。有两种袜子是不可以穿的。一是不穿白袜子。穿西装的时候，穿制服的时候，穿皮

校园文明礼仪活动策划书详细版

文件编号：GD/FS-2939 （方案范本系列）校园文明礼仪活动策划书详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

校园文明礼仪活动策划书详细版提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。根据上级指导精神，切实加强学校精神文明建设，深入开展荣辱观教育，结合我校实际，决定在我校开展“讲究文明礼仪，和谐校园”活动，制定本次活动的工作计划。一、指导思想：以新时期下“八荣八耻”为指导思想，弘扬正确的社会主义荣辱观，加强对师生的思想道德教育，培养学生良好的文明礼仪，改变陋习，树立良好的校风，建设优良的校园文化氛围。以人为本，构建和谐校园。教育以学生为本，办学以教师为本，提高教师思想素质水平，引导和促进全体学生全面发展、健康成长。

二、工作目标在师生中树立正确的社会主义荣辱观，全面提升师生的政治思想道德素质水平，全面提高师生的文明礼仪素质，具有较高的人文素养，提高师生辨别真善美与假恶丑的能力，教师能文明敬业，文明育人，学生自觉守纪，礼貌待人，校风文明，学风淳正，人人讲道德，人人讲礼貌。三、学习内容：法规文件，《都是文明礼仪规范》《中小学文明礼仪常规》《校内礼仪常规》中小学生《守则》《中小学生日常行为规范》等。“八荣八耻”德育教学片。四、方法措施 1.认真学习中心校的关于开展指导精神，依照安排和学校的实际情况，成立活动领导组，制定本年度活动方案。

服务礼仪培训方案完整版

服务礼仪培训方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

服务礼仪培训计划与内容礼貌礼节礼仪强化培训 —微笑、形体强化培训方案一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识” 二、培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：（一）微笑表情训练： 1、笑容练习操； 2、笑容保持操； 3、诱导法表情姿态训练； 4、诱导动作配合练习； 5、音乐诱导练习； 6、忆情诱导练习； 7、服务员的神姿标准如何切忌什么神态（二）服务综合动作：

1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿； 5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容： 1、服务员的主要职责是什么 2、什么是礼节什么是礼仪什么是礼貌 3、西装礼仪。 4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。 5、社交礼仪中的细节提示。 6、礼貌语言在营销中的应用。 7、培训良好的工作习惯。 8、行为举止的礼仪。 9、施鞠躬礼的正确方法 10、介绍的方法及注意事项

校园文明礼仪活动策划书正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.校园文明礼仪活动策划书正式版

校园文明礼仪活动策划书正式版下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。根据上级指导精神，切实加强学校精神文明建设，深入开展荣辱观教育，结合我校实际，决定在我校开展“讲究文明礼仪，和谐校园”活动，制定本次活动的工作计划。一、指导思想：以新时期下“八荣八耻”为指导思想，弘扬正确的社会主义荣辱观，加强对师生的思想道德教育，培养学生良好的文明礼仪，改变陋习，树立良好的校风，建设优良的校园文化氛围。以人为本，构建和谐校园。教育以学生为本，办学以教师

为本，提高教师思想素质水平，引导和促进全体学生全面发展、健康成长。二、工作目标在师生中树立正确的社会主义荣辱观，全面提升师生的政治思想道德素质水平，全面提高师生的文明礼仪素质，具有较高的人文素养，提高师生辨别真善美与假恶丑的能力，教师能文明敬业，文明育人，学生自觉守纪，礼貌待人，校风文明，学风淳正，人人讲道德，人人讲礼貌。三、学习内容：法规文件，《都是文明礼仪规范》《中小学文明礼仪常规》《校内礼仪常规》中小学生《守则》《中小学生日常行为规范》等。“八荣八耻”德育教学

商务礼仪接待方案

职?责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆? 负责人：*** （1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。（2）（2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。（3）车辆市内用油由各部门自行解决。（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站? 负责人：*** 1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。具体分工：负责人自行安排 3.住宿? 负责人：*** 住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 4.宴请宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪（摆牌）。要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。 5.纪念品? 负责人：*** 准备给mark纪念品1份，以表感谢。 6.参观、娱乐活动（1）游览。责任人：*** 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游。（2）8月11日晚，举办联欢晚会。责任人：*** 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。

公文礼仪培训策划书

主办单位：共青团云南大学化学科学与工程学院委员会承办单位：云南大学化工学院团委学生会办公室策划书

目录一、活动主题 (1) 二、活动背景 (1) 三、活动目的 (1) 四、活动对象 (1) 五、活动时间 (2) 六、活动地点 (2) 七、活动组织单位 (2) 八、活动流程（一）前期准备 (2) （二）当日流程 (3) （三）后期处理 (5) 九、物资准备 (6) 十、应急安排 (6) 十一、经费预算 (8) 十二、附件 (8)

一、活动主题培养优秀干部，打造校园精英，构建和谐校园。二、活动背景开学之后，化学科学与工程学院的各学生组织都注入了2014级的新鲜血液，各个部门的各项日常工作都将步入正轨。为使2014级新进学生干事能够较快地投入到部门日常工作中，提高化工学院团委学生会、青年志愿者协会、化学营地等学生组织的整体公文礼仪素质，化工学院团委学生会办公室有目的、有计划地为2014级新干事组织了一次公文礼仪培训。三、活动目的 1、提高我院学生干部队伍的整体素质，让我院每一位学生干事成为一名优秀的学生干部； 2、不仅让新干事了解如何写日常公文，而且针对以往我们老干部在日常工作中公文写作中出现的错误，提升干部的写作能力，使学生干部掌握基本的公文写作技巧； 3、为2014级新干事提供一条了解部门日常工作的途径，勉励大学生在校期间能用更多的知识来弥补人生阅历的不足，增加大学生对未来的信心。四、活动对象化工学院团委学生会2014级新进干事青年志愿者协会2014级新进干事

化学营地2014级新进干事五、活动时间（暂定） 2014年9月20日14:00——18:00 六、活动地点化工学院报告厅七、活动组织单位主办：共青团云南大学化学科学与工程学院委员会承办：云南大学化工学院团委学生会办公室协办：云南大学化工学院团委学生会外联部八、活动流程（一）前期准备

文明礼仪主题活动策划书标准范本

方案编号：LX-FS-A25873 文明礼仪主题活动策划书标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

文明礼仪主题活动策划书标准范本使用说明：本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤，使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本，并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。活动引言：在学校启动的"创建文明校园"活动之际，化工系三大组织党小组、青协分会、团总支学生分会联合策划组织本次有关礼仪影视的播放，以求化工系及全校的同学在礼仪上，在文明素养方面再上一个台阶。一活动主题: 文明礼仪，大家学二活动意义：礼仪--个人素质的外在体现，故在"创建文明校园"活动之际，化工系三大组织党小组、青协分会、团总支学生分会联合组织本次有关礼仪影视的播放。以使我们的校园增添更多的文明素养。

三主办方：化工系青协分会负责人：李锡东协办方: 化工系党小组负责人: 梁永波化工系团总支学生分会负责人：赵润明三时间：xx-5-30（星期天）18:30-21:00 地点：跬步楼（2406）五活动参与对象:全校师生六活动形式：观看影视影视内容：《金正昆讲礼仪之服饰礼仪》《金正昆讲礼仪之介绍礼仪》《金正昆讲礼仪之求职礼仪》备用影视：《金正昆讲礼仪之仪表礼仪》《金正昆讲礼仪之握手礼仪》七活动相关安排 1. 教室的管理安排工作负责部门：青协分会实践部负责负责人：吴超

商务礼仪培训方案

【课程主题】：商务礼仪【培训时间】一天或两天【课程目标】：通过培训使职场人士懂得塑造与个人风格相适的专业形象通过培训使职场人士掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用通过培训使职场人士提高职业化素养，从而提升企业精神面貌通过培训使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中【课程大纲】： “夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。”——礼记礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况如何，直接折射出这个企业文化的水平和职场人士的精神面貌。第一部分有礼走遍天下 ——礼仪的基本原理 ☆东西方礼仪的差异 ☆语言与非语言信息的沟通 ☆社交中容易忽视的礼仪细节第二部分职业修养 ——修养概念 ☆人格魅力 ☆工作哲学第三部分云想衣裳花想容个人职业形象塑造商务场合中的着装礼仪 ☆符合身份 ☆区分场合 1、公务场合

2、社交场合 3、休闲场合 ☆遵守成规 1、制服 2、西服 3、裙服 ☆国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿☆头部修饰 1、面部修饰 2、头部修饰 3、手部修饰 ☆化妆规范 1、职业妆的方法 2、职业妆的禁忌 ☆仪姿仪态 1、站姿的注意事项 2、坐姿的注意事项 3、走姿的注意事项 4、蹲姿的注意事项 5、手势的几种不同含义 6、行礼的方式第四部分拨打电话礼仪 ☆选好通话的时间 ☆接听及时 ☆礼貌语第五部分做个受欢迎的企业人 ☆办公室礼仪 ☆同事之间的礼仪 ☆与上司之间的礼仪

礼仪培训策划书.doc

礼仪培训主办单位：承办单位：二〇一五年十月二十八日一、活动简介、意义此次培训主要是对大学生礼仪方面的讲解，在现代社会中，礼仪是不容忽视的，个人的行为举止、仪态、语言影响着自己对别人的印象，通过这次培训让学员更好的掌握礼仪知识，从而更好的适应社会。

二、活动目的 1、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面, 从内到外获得全面提升。 2、了解礼仪的基本要领，掌握礼仪的基本方法。 3、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。 4、加强成员内部沟通三、活动时间及地点：具体时间及地点根据安排听通知。四、活动对象：院学生会各部门干事五、活动内容：（一）前期准备 1.各个部门要求8-10个人参加培训并通知到位 2.邀请老师及各位干部 3.准备好活动所需要的设备 4.事先预约好活动场地，做好现场布置安排 5.做好各部门的位置安排，签到表的准备 6.做好现场拍照的准备（二）培训内容 1.个人仪容仪表 2.日常交往礼仪 3.商务礼仪：

（1）电话礼仪（2）会议礼仪（3）交谈礼仪 4.仪态行为礼仪（三）活动后期 1.活动结束后安排人员有序退场 2.老师及干部进行合影留恋 3.归还各类设备并打扫场地清洁 4.新闻稿的撰写与挂网工作，资料的整理与规整工作。六、活动流程：（一）自我介绍宣布培训开始，并介绍参与培训的老师或干部和培训目的等。（二）根据培训内容，具体流程如下（各部流程配合视频和PPT）：个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等)： 1.学生会女生部成员（已熟练掌握礼仪知识）对基础礼仪、学习目的进行讲解。（1）播放视频短片，展示正确或错误的礼仪。（2）讲解后，由女生部成员事先由学生模拟一段或几段情景现场演示给大家看。（3）请参加培训的2-3同学说出情景剧中的正确和错误的地方2.仪态行为礼仪（坐、立、行、蹲）：（1）PPT + 视频短片。

礼仪培训策划书模板

礼仪培训策划书模板礼仪交往互动活动通过活动，让大家了解中国现代礼仪以及人际中的技巧。帮助大家在个人形象、气质修养和与人相处中赢得别人的尊重，为大家事业的成功和理想的实现插上一双有力的翅膀。有利于大家良好文明习惯的养成，同时能够促进建设优良学风。 201X年、月、日晚上、点到、点写具体位置交际与口才交流社全体成员及广大在校生。给大家提供一个交流的平台，让大家在实践中培养自己的表达和交流能力。活跃校园气氛，丰富校园生活。讲解，真人展示、在场人员交流互动。 1、学习相关的交往礼仪，以讲述与游戏相结合的形式来使同学们学到相关的知识。 2、讲述东方(以中国为代表，穿插部分的韩、日、印等国)的交往礼仪。以简短的讲述来阐释之，以中国的传统礼仪为切入点。 3、主要从礼仪交往的小方面讲述，包括：神态、肢体语言、眼神、语音语调、着装。 4、在游戏中对礼仪、交流技巧进行运用，主要锻炼同学的交际能力、应变能力、自我介绍能力。

1、活动内容、资料搜集。负责人：交流部全体成员 2、古典音乐搜集整理。负责人： 3、活动展板制作。负责人：(宣传部) 4、下达活动通知。负责人：(秘书处) 5、借用多媒体教室。负责人：(社长) 6、场景纸条整理制作。负责人： 1、活动开始前，维持活动现场秩序，请参加活动的同学快速有序的入座。负责人：播放音乐，烘托气氛。负责人： 2、人员到齐后，关好教室前后门。负责人：介绍参加活动的嘉宾。负责人： 3、活动开始，主持人(两个待定)介绍活动的内容和意义，调动气氛。(3分钟) 4、进行第一部分“自我介绍”环节。简单讲解自我介绍包括的内容，然后进行游戏“幸运交流球”。采用“击鼓传花”的形式，播放一段音乐同时在同学们中间传递一个网球音乐停止时球落到谁的手里谁就上台自我介绍，期间台下同学可以向他提问任何比较合理的问题。小球轮流转3到4人(20分钟) 5、进行第二部分“礼仪介绍”环节。主持人借用实例讲解中国礼仪。包括握手礼、鞠躬礼、站姿、坐姿。讲解男士坐姿、女士坐姿，强调公众场合正确坐姿的必要性。并邀请会员(一男一女)上来展示。(20分钟)