2【阿里铁军】百年大计

2【阿里铁军】百年大计
2【阿里铁军】百年大计

昆虫品书荟第2期【阿里铁军】百年大计阿里巴巴的三大愿景中,“建立一家持续发展102年的公司”排在首位;另外两条分别是“成为全球最大的电子商务服务提供商”和“打造全球最佳雇主公司”。

持续发展102年,在旁人看来,这样一个提出者几乎不可能看到结果的愿景,似乎有些不可思议,而马云却对这个数字念念不忘,执着地不断重复强调,成为一个充满“马云特色”的词语。

每周一本书,每天进一步。大家好,欢迎来到昆虫品书荟,我是品书人御坤。

接着昨天的分享,今天我们来看看阿里巴巴的百年大计是如何炼成的。马云其实从一开始并没有提出102年的发展目标,而是80年,因为他知足的认为,能活到80岁已经不错了,但在阿里巴巴5周年庆的时候,马云又提出了一个新的目标,阿里巴巴要做102年的公司,因为阿里巴巴诞生于2000年,马云希望阿里巴巴能活完100年之后,到了下个世纪再活2年。他认为,在102年之前任何一个时间点失败,就算自己没有成功。这样想想,这个目标还是挺狠的。

既然要做102年的企业,那我们势必要有一支坚不可摧的团队来支撑,这只队伍正是中供铁军。

书中写道:中供铁军新进的销售岗位员工都要接受“百年大计”的新生培训。受训阶段,新员工会在文化价值观、产品知识以及销售技能三个方面接受全方位培训和学习。

培训班一开始叫“销售培训班”,李琪把名字改为“百年大计”。培训新员工的“百年大计”与培训干部的“百年阿里”,再加上培训客户的“百年诚信”,共同组成了阿里巴巴完整的培训体系。

“百年大计”培训班由阿里巴巴自己主办,公司高层几乎完全参与讲课。马云和关明生主讲公司使命、方向和价值观,彭蕾主讲公司发展历史,孙彤宇和李旭晖主讲销售技巧,李琪、金建杭也都参加了讲课。在纪录片《马云和他永远的“少年阿里”》中,可以看到“讲师马云”给阿里巴巴当时的管理层的一段授课内容:“当了经理之后,不能说我还是冲在最前面的,如果你发现哪一支军队团长、师长,是冲在最前面,那这支军队一定是有问题的……”

李旭晖回忆:“当时血肉长城嘛,要往正规军发展,一定要有培训。然后跟马总、关明生一起讨论,打算成立一个这样的培训班,然后就做‘百年大计’这个东西,为长期发展做准备。”

由于讲师力量不足,同时强调价值观,很多之前没有任何销售技巧和从业背景的销售员,

都感觉培训内容中有关销售技巧的内容不足。但是,几乎所有人对于价值观在“百年大计”中的重要性都没有抵触。事隔多年,他们都会感觉到,价值观的培养比当时销售技巧的培训影响更为深远。

阿里巴巴在招募销售员的原则是:企业文化第一、价值观第一,然后才是能力。

读到这里,我们不妨一起来回忆一下自己曾经的团队,不论是好是坏,我们会发现,真正让这个团队凝聚的是因为大家拥有着共同的价值观,即为志同道合。正如那句我们常常用来激励团队的话:身体在一起叫团伙,心在一起叫团队。试问什么叫心在一起?这又是一颗什么心呢?俗话说的好,人心隔肚皮,想要把这一颗颗心团结在一起,光靠管理者动动嘴、请请客是远远不够的。关键是大家的心里有没有共同的目标、有没有共同的荣辱观、有没有共同的追求等等等等。

是时候好好审视一下自己了,无论我们是在管理团队,还是团队中的一员。想要更快的实现自己的目标,首先先确定好自己的目标、追求和价值观,然后去融入到一个和你拥有同样价值观的团队中,从这一刻开始,你离自己的目标就会越来越近。

如果想了解更多关于百年大计的细节,推荐大家和我一起来品读一下这本《阿里铁军》。

昆虫品书荟,我是品书人御坤,感谢大家的聆听,最后,一首《年轻的战场》送给大家,祝大家工作愉快,向着自己的目标,捍卫你的战场,我们明天再见,拜拜!

读《阿里铁军销售课》有感.pdf

偶然的机会翻看到了这本书,下面对书中部分内容进行摘录分享:“销售行业有三大赢家理论,分别是播种理论、翻牌理论和采果理论。播种理论的核心其实是告诉我们要做客户的积累。就是你播种越多,将来采收的果实就越多。拜访的客户越多,签到合同的概率和数量就越多。一份耕耘,一份收获,是从事销售人员的最佳写照。翻牌说的是客户筛选翻盘的速度越快才能比别人更快地翻到大牌,跑客户的速度越快才能比别人更快签到大的合同。采果说的是客户收割,果实熟了就要赶紧去摘,否则不是被别人摘去,就是烂到了地上没人管。跑客户除了要勤奋,不断地开发新客户,更要不断地去照顾和维护好你拜访过的客户。一旦时机成熟,就要赶紧去提出成交,赶紧去签约合同,免得这个时机被竞争对手给抢走” 四种销售方法: 一.谈话式成交法 打个形象的比喻,这种成交法就像是销售员提前设计了一个迷宫,只有自己知道入口、出口以及中间的路线,然后销售员带着客户一步一步地走出来,而整个过程中客户不会感觉到自己身处于一个迷宫之中,这方法适用于协调者无尾熊型的客户 二.直接式成交法 通过对客户不断地发起成交攻势,直至客户签约适用于指挥官老虎型客户,因为指挥官老虎型客户本身就喜欢简单粗暴,不喜欢拖泥带水。所以,我们直接切入重点赫尔提供解决方案就行了,而且该型的客户最喜欢做决策,他们享受做决策的过程。但是有三点需要注意:

第一,重要的试试持之以恒,进攻一定要持续,不要中断,直至最后一刻第二随时可以提出成交,成交其实和环境没有关系,只要觉得时机到了,就要勇于提出,哪怕时间没到,试一试也是没关系的第三,面对客户的拒绝,不要气馁,不要逃避责任,还是那句话,当客户说不的时候反而是给我们沟通和解释的机会 三.假设式成交法 核心思路是利用细节去交朋友,通过和客户沟通具体的细节,假设已经和客户达成合作了,从而达到客户默许合作的目的,同样有三点需要注意:第一,先设计好细节问题,根据自己的业务和产品特点,设计出假设成交需要的细节问题,它们通常跟合作后相关。当然这些细节问题可能没有标准答案,在设计问题的时候要注意对方的接受度,不能设计客户根本听不懂或者回答不上来的问题第二,面对客户的反应要及时作出策略性调整。有时候,在我们提出这些细节问题以后,客户可能不予理睬。所以,要提前做好一些准备来调整策略、扭转情况,再去寻找新的机会第三,不要沉迷于细节问题本身。提出细节问题的目的在于抛出成交需求,所以我们不要陷入问题中太深四.衡量式成交法 对于思考型猫头鹰客户,最适合此阿勇这种方法,因为这类客户对数据特别敏感,也喜欢思考,他们会认为这种数据分析比较是在帮助自己,而不是在销售,因为最后的购买决定是在比较之后客户自己做出的,并不是我们强行推给客户的,需要注意的三点:第一是价值表,我们需要事先将自己的产品或服务价值计算出来第二是准确

《阿里铁军》读后感_读后感

《阿里铁军》读后感 毫无疑问在外人看来马云的阿里巴巴是一个奇迹,创造了中国互联网史上一个又一个神话,但奇迹不是一天实现的,靠的是背后的价值观体系、铁一般的纪律和超强的执行力。 阿里铁军的主要价值观缔造者,是曾任阿里巴巴COO的关明生。关明生把员工分为五类,分别是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指没有业绩也没有价值观的员工,要淘汰;野狗是指业绩好但没有价值观的明星,如果不能改变价值观也要清除;没有业绩但价值观很好的员工是小白兔,公司要帮助他提高业务水平;业绩好价值观也好的是明星,会得到更多的股票期权和机会;业绩一般价值观也一般的是牛,公司必须培养和提高他们。阿里巴巴的价值观不是虚无缥缈的东西,是需要考核的,每年的年终奖、晋升都和价值观挂钩,业绩再好价值观不行,是不能晋升的。 阿里也有属于自己的“高压线”,它是铁军日常管理的基础体制。它曾经被当做最不人道的规定,却带来了团队超强的执行力。这个词意味着“不能触碰,触碰即死”,一旦触碰了“高压线”就等于辞职、被劝退或开除。被记入“高压线”的行为有:虚假拜访记录、虚假报销,就连考试作弊也算,这听上去可能有些夸张,但我看到的是阿里对于制度、对于规定、对于诚信的坚定。 为什么阿里的执行力那么强,很多时候是在背后做了大量的工作,一个5秒钟的决策,可能花了5个小时去思考。如果不去做前期的准备工作,一个决策没有人会执行,或者阳奉阴违。执行力强并不是强

压去做,没有人愿意被强压,都需要把背后的原因说清楚,让执行者知道为什么要做,目标是什么,衡量标准是什么。 看完这本书后我思考了很久,它到底能带给我多少,带给我什么,我们公司与阿里相比又有哪些共同之处。我在公司既是一个销售者也是一名管理者,首先从销售者的角度来看,这本书开阔了我的思维,从根本上讲解了销售人员的使命,我们日常的思维是怎么将自己的产品推销出去,尽可能的多赚到顾客的钱,但是在阿里的培训课堂上,马云指出:“销售人员出去的时候不要紧盯着客户口袋里的5元钱,要去帮助客户把兜里的5元钱变成50元钱,然后你再拿走那5元钱,帮助客户成功才是销售人员的使命”,在这里我看到了自己身上的责任和目标,销售人员应该在保证自己收入的情况下为顾客实现更多价值。同时作为一名管理者,在阿里身上我看到了企业文化的重要性,团队要有统一的价值观并得到成员高度认同。凝聚人心是干事的基础,有一个充满正能量的价值观并得到团队成员高度认可,那么这个团队就有了归属感和方向感。

关于企业引进人才和人才培养的几点建议

关于集团公司人才引进和人才培养的几点思考 集团公司的竞争说到底就是人才的竞争,如何引进人才、开发人才、培养人才和使用人才,充分发挥人才型员工的积极作用,已成为摆在集团公司面前的重要课题。 针对集团公司如何进行人才引进和培养,谨提出个人的几点思考: 一、对人才引进的思考 (一)制定与集团公司规划相匹配的人力资源发展规划。集团公司要先应有一个明确的集团公司生产经营发展规划,然后再以此分析这种发展规划需要什么样的职能规划(包括人力资源规划、财务规划等)来匹配或支撑,也就是说集团公司生产经营发展规划决定人力资源规划,没有明晰的集团公司发展规划,人力资源规划也是无从谈起。所以,集团公司要对未来的经营和发展方向有着明晰清楚的预期,再制定清晰、完整的集团公司发展规划。在制定人力资源规划时必须考虑到集团公司所处的环境背景以及发展规划导向;而在制定集团公司规划时,也同样要考虑到集团公司现有的以及可能达到的人力资源状况。 (二)制定明确的选聘标准来引导整个人才引进工作。在引进人才的过程中,要做好人才岗位适应性、人才流失可能性、人才业绩表现、人才对团队影响程度、人才团队磨合速度等各方面的评估分析,不能只看到短期效益,更要注重集团公司的长远发展。但是在人才选聘时,人才还没有被配置到拟

任职的岗位上,当然无法检验其业绩表现。通常做法是采用各种科学方法,如面试、心理素质测评、知识考试等,来评价候选人才的素质,是否与拟任职岗位的素质要求相匹配。关注人才对集团公司文化、价值追求的认同程度。选聘人才的过程中,除了关注人才个体的素质外,还应认真分析人才拟任职团队的结构特点,如团队成员的学历、性别、年龄、观念等。强调人才与其拟任职团队的兼容性,应该减少因拟聘人才的个人工作能力、综合素质的“突出”,而带来的不必要的“孤独感”,否则会影响人才能力的有效发挥,甚至会迫使人才流失。 (三)拓宽人才引进的渠道,丰富人才引进的途径。首先集团公司在引进人才时,应不断拓宽渠道,利用媒体、网络、人才交流中心以及猎头公司等多种渠道进行招聘,也可定点与高校的就业中心联系,采取推荐或委托培养等方式,广纳贤才。其次就是在集团公司内部,对优秀的员工进行岗位调整,在内部形成推荐、竞聘的方式,使内部优秀员工得到晋升。再次,还可以采用内部员工引荐的方式。因为集团公司员工对集团公司和被引荐人都非常了解,所以,内部员工更能为集团公司引荐合适的人才,但既要保证“举贤不避亲”,又要避免“沾亲带故”,严格把握好引进关。 二、对人才培养的思考 (一)建立科学的选才用才机制。建立人才竞争机制,大力推行公开选拔、竞争上岗、竞聘等方式,引入科学的定性定量的人才测评手段,把优秀人才选聘到合适的岗位上,实现能上能下、能进能出、量才使用、人尽其才。

揭秘阿里销售铁军

揭秘阿里销售铁军 滴滴出行创始人程维、同程旅游CEO 吴志祥、原美团COO 干嘉伟、原大众点评COO 吕广渝、原赶集网COO 陈国环,中国互联网数不清的CEO 和高管都出自阿里中供铁军。马云曾公开评价:“阿里巴巴旗下最剽悍,最具战斗力的销售团队,非中供铁军莫属!”到现在为止,阿里的整套销售管理体系已被众多互联网公司模仿。阿里巴巴对销售人员有一个硬性规定:每位销售人员每天必须要完成八个拜访。像北京这种交通严重拥堵的大都市,很多人认为这不可能!但阿里人就凭着这股韧劲和执行力,迅速抢占用户市场,创造了一系列奇迹:两千亿美金的市值、史上最大IPO 、在杭州创造了上千个千万富翁……2008 阿里铁军年会珍贵视频献给全体战友,落泪感动万人《燃情岁月》阿里铁军:每天拜访8 个客户,工作12 小时例如北京:早晨八点时,销售团队准时赶到公司。首要任务是熟悉当天的销售目标,和把客户资料打出来,安排好今天的路线。:在九点时,当别人刚刚到公司上班,阿里的销售团队已经出发了,满怀激情的奔赴到北京的各个角落。阿里对拜访也有很高的要求:8 个拜访中,至少有2-3 个有效拜访,即销售人员必须见到老板或者高层,能够顺利推进。除此之外,还要尝试掘潜在客户,获取相关信息,这就是销售体系中的“陌拜”和“扫

楼”。但除了在北京,还有偏远地区,有很多工厂企业,就在田间。所以每个人包里就背着矿泉水,带着面包,防止这个地方没有吃饭的地方。环境非常恶劣。▲2002 年,中供铁军在出租屋内讨论业务:到晚上六点,回到公司,团队进行一小时的分享成果,交流学习。白天遇到什么类型的客户?客户有怎样的反馈意见?怎么样处理比较好?等等到晚上八点,然后一起团建,比如晚餐聚餐,完事了之后再去写日报,录到CRM 系统里面。如何保证录入客户信息的真实性?阿里有专门的品控团队去抽查,阿里的红线是诚信,如果发现某位员工造假,会立即开除。之后再收集第二天要用的客户资料,直到晚上十点结束。十点结束后,很多员工带着电脑回家,回家洗完澡后,躺在床上,电脑又打开了,在收集点资料,明天尽可能的多拜访几家,这是整个一天。阿里内部有个不成文的规定:所有的销售人员都住在公司附近,以便可以高效利用时间。由于工作时间过长,绝大数销售都是单身汉。相信很多人听完这一天都崩溃了,但阿里的销售就是年复一年、日复一日就在做这样的事情。在高压之下,阿里的销售工资并不高,2008 年底薪约1500 元,且公司不报销任何交通和通讯费……然而阿里的“高提成”和独特的公司价值观导致销售团队离职并不高。2005 年2 月,中供铁军KICK OFF 活动▲2005 年2 月,中供铁军KICK OFF 活动阿里铁军:敢定目标,责任明确到个人每个

2019年阿里铁军读后感

阿里铁军读后感 分享阿里铁军之前先分享本书所记录的九句话:1、今天最高的表现是明天最低的要求。2、做正确的事,正确的做事。3、一帮兄弟,一段故事,一个传奇,一生回忆。4、很傻很天真,又猛又持久。5、没过程的结果是垃圾,没结果的过程是放屁。6、对得起好的人,对不起不好的人。7、简单的事情重复做,重复的事情用心做。8、定目标,追过程,拿结果。9、愿赌服输。 公司要想安全的渡过危机,我们必须恪守这样的信条:第一,永远相信自己。第二,我们相信后天比今天美好,但明天比今天更残酷。第三,所有人都需要“在战争中学习战争” 公司的一切转折会议都会被标记名称,像阿里书上讲的“遵义会议”对阿里巴巴影响深远,对新进员工培训命名为“百年大计”,第一次培训为“一百大”之后是“二百大”“三百大”“X百大”,迅速建立起“对位坐标”,公司高层全部参与讲课,培训的主要内容是“价值观”其次才是销售技巧。要往正规军发展,一定要有培训。 阿里巴巴的价值观最早的是“孤独九剑”:创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。之后精简为“六脉神剑”:客户第一、团队合作、拥抱文化、诚信、激情、敬业。每条价值观都会有相应的细致的描述,使其成为所有人员都能理解并能够遵从的行动指南。并进行培训及考核,价值观不是虚无缥缈的东西,是需要考核的,不考核的价值观就是没有,企业文化是考核出来的,如果一个公司的企业文化是贴在墙上的,也不知怎么考核,全是瞎扯。一个公司最核心、最不能丢的东西就是“目标、使命和价值观”。 为什么阿里的执行力那么强,很多时候是在背后做了大量的工作,一个5秒钟的决策,可能花了5个小时去思考。如果不去做前期的准备工作,一个决策没有人会执行,或者阳奉阴违。执行力强并不是强压去做,没有人愿意被强压,都要把后面的原因说清楚。 当困难来访时,有些人跟着一飞冲天,也有些人因之倒地不起。一个正在创业的公司哪有不艰难的?一个发展中的国家哪有平坦的道路?人类不就是在一次又一次与各种灾难做斗争中一步一步前进的吗? “你说我听,我说你听,你做我看,我做你看”这种示范作用是最明显的,对于市场好坏来讲,这个市场的问题谁也解决不了,就靠经理自己解决,如果经理对市场已经没有

《阿里铁军》读后感

《阿里铁军》读后感 本文是关于读后感的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 《阿里铁军》读后感 文/清姐看世界 最近读了一本《阿里铁军》,给我最深的一个经验就是: 公司一定要有一个核心的心脏机构,为整个机构组织源源不断的输血。做项目也是一样,先要打造一个核心的盈利点,然后再以此为平台,建立生态。 这些生态都不是自己去做,去打造的,而是因为这个心脏的功能,被吸引来,被自动加入的。这样平台生态的力量,可以解决很多需要自己去投入的问题。不用自己干,而是依靠生态的力量,让各自生态体各自生存。轻轻松松只用管理就好,而不用去实际经营运营,这样不会很累。 公司经营最后,一定要固定下来,形成一种模式,一整套的打造体系。而做到这样,就一定要打造自己的样板,有自己的资产,这样才有对外展示的窗口,有真实的案例可以讲。 一个公司一定要有一个心脏业务,源源不断的为自己的整体输血续命。就比如阿里的铁军,中国供应商业务,成为自己的心脏部门。一个项目也要先打造一个可以盈利的项目,一个持续为整个项目输血的机构。 所谓核心竞争力,就是要有一个核心。也许随着以后业务的增长

扩张,会长出新的业态出来,但是以后这些后期起来的业务前期还是需要整个老大哥的输血支持。当后来的小弟成长起来,不再需要老大哥输血了,老大哥就需要进行业务升级,进行管理输出,人才输出,文化输出,成为一个象征体,也许并不需要他再做什么,但是没有他万万不行。这就是偶像的作用。活成一种意义或者是概念。 其次,就是理顺了一个公司组织的发展阶段: 1、创业初期,婴儿期:所具备的基因就是要原始,野性,血性,出于本性,兽性,目的是在竞争激烈的环境中,求生存,野蛮生长,不在乎用什么手段,就是要活下去。 2、成长期,儿童期:就像小孩,儿童时代,走可爱,创新路线,年轻化、个性化,对个性的标榜,很富有活力。 3、壮大期,成人期:到了成年人的阶段,走生态化路线,建立生态,稳重成熟,开放,多元,以大者姿态容纳各种生态体的存在,多元生态化发展。 而与此对应的需要的能力,我总结为三个: 1、创业早期拼的是执行力 2、创业稳定期拼的是管理力 3、创业成熟期拼的是领导力。 一个组织的管理在每个阶段对团队的能力要求是不同的,要顺应每个阶段的发展,这就要求领导者对公司的发展节奏把握准确,踩准点,踏准节拍,不快不慢,不紧不松。这就非常考验领导的智慧了。 第三、让我对文化制度有进一步思考:

选拔和培养人才的四个注意事项

选拔和培养人才的四个注意事项 --明阳天下拓展随着行业垄断和企业日扩大经营规模需求的日益增加,企业对人才的需求的情况可以说是求贤若渴。但由于空降兵在我国的短命,所以大多企业便把选拔人才的方向转到了企业内部。但我国的大多数企业,尤其是中小型企业很少有人才储备的观念,大都是到了破不得以的时候才赶鸭子上轿,开始虽然是周瑜打黄盖,但结果通常是不欢而散。所以,一个企业只有真正解决了人才储备,即对人才充分做到了选拔和培养,才能真正解决企业人才匮乏的问题。 一、如何选拔人才 在一次企业培训公开课中,笔者听到这样一个故事。从前有个蝎子想要过河,但它不会游泳。正在它发愁的时候旁边跳过来一只青蛙。于是它就对青蛙说:“青蛙、青蛙,你背我过河好么?”青蛙回答道:“当然好,但我不能,因为你可能在我背你过河的时候蜇我。”“可我为什么要这么做呢?”青蛙反问道,“这对我没有任何好处,如果你死了我也会葬身鱼腹的。”青蛙虽然知道蝎子的狠毒,但想想它的话也有道理。于是背着蝎子就游到了水中。这时突然蝎子弯起了尾巴蜇了青蛙一口。疼痛中的青蛙大声喊道:“你为什么蜇我,这对你也没有好处,如果我死了,你也会沉下去的。”可蝎子却边下沉边说:“可你千万别忘了我是蝎子,只要我还是蝎子,就一定会蜇你的,这是我的天性。” 这是一个很传统很古老的智慧。但我们不得不承认它在今天的社

会中依然很有用处。也许有些人会问到,人虽然本性难移,但还是可以通过教育培养得到改善的。或者说选拔人才的关键是要看才干和个人能力。这两点笔者当然不否认。但笔者更认为在注重这两点的同时,更应该注重的是这个人的本性和人品,尤其是比较重要的职位,更应如此。教育当然会改变很多,比如人的行为习惯和行为动机,也许你可以举出1000个例子来证明你的观点,但它要花费的时间和精力通常是我们企业负担不起的。不公平的说,优秀的企业是选拔合格的人才放在适当的位置上,而不是培养人才放在合适的位置上,尤其是考虑的企业运营资本和战略经营时机的时候。所以笔者认为选拔人才在先,培养在后。而不是普遍培养,重点选拔。不但费时费力,还会造成部分人员因为失望而产生不必要的流动。 二、提出合理的绩效 企业选拔人才,当然会有让他们做的事情。但如何能让他们委依重任,又能很好的完成工作任务呢?提出合理的绩效要求很是重要。过高或过低都是很不适宜的。要有挑战,又要够得到。但也不能只留下问题,而不予指导,这也是很多企业的通病。上级领导下目标,下级领导满地跑。为什么呢?不知道怎么做。所以,尤其是对待新提拔和新重用的人们来说,不但要给方向,还要帮助寻找路径,并提供相应的资助,才能达到令人满意的绩效。同时有两点也要格外注意。一是一定要有完成绩效的时间,另一个就是明确的叙述出公司的绩效标准是什么?也就是说在什么时间内完成什么样的任务。 三、适时的激励

阿里铁军内训销售课【精品文档】

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人才选拔和培养实施方案

附件1 人才选拔和培养实施方案 为加强对中药专业人才的培养,建设中药学临床教育、科研和管理队伍的后背人才库,促进队伍的建设,现设立中药学人才培养计划,以促进中药专业的发展。人才培养计划的选拔、培养和管理遵循公开、公平和公正的原则,重点加强对中药知识的教育、研究、管理,由本人申报或科室推荐申报,科教科组织专家评议和审定。 一、优秀人才评选条件 (一)学科带头人选拔条件 1、具有过硬的政治素质,坚持四项基本原则,热爱中国共产党,全心全意为人民服务。 2、遵纪守法,医德医风高尚,无医疗事故发生。 3、热心钻研业务,热爱专业,有强烈的事业心和敬业奉献精神。 4、有专业业务特长,为相关科室业务骨干,在院内外已有一定知名度。 5、副主任职称和本科学历以上,年龄在35~45周岁(个别专业可适当放宽)。 (二)重点培养人才选拔条件 1、具有过硬的政治素质,坚持四项基本原则,热爱中国共产党,全心全意为人民服务。

2、遵纪守法,医德医风高尚,无医疗事故发生。 3、热心钻研业务,热爱专业,有强烈的事业心和敬业奉献精神。 4、基础理论扎实,专业技能过硬,服务态度优良,院内外已有一定影响。 5、中级职称以上,本科学历以上,年龄在40周岁以下。(三)重点管理人才选拔条件 1、具有过硬的政治素质,坚持四项基本原则,热爱中国共产党,全心全意为人民服务。 2、遵纪守法,遵守医院规章制度,顾全大局,服从组织的工作安排。 3、有正确的人生观和奉献精神,廉洁奉公,大公无私。 4、刻苦学习,不断提高自身素质,有一定管理才能。 5、院领导班子及主要职能科室可适当放宽相应条件。年限在45周岁以下。 (四)专业人才选拔条件 1、具有过硬的政治素质,坚持四项基本原则,热爱中国共产党,全心全意为人民服务。 2、遵纪守法,遵守医院规章制度,顾全大局,服从组织分配。 3、有正确的人生观和奉献精神,廉洁奉公,大公无私。 4、而爱中医药,刻苦学习,认真仔细,有发现、专研、创

《阿里铁军》读书笔记

《阿里铁军》读书笔记 说实话,最近10年关于创业、团队管理、工作方法论的书籍看得还是蛮多的。所以看了《铁军》这本书后略有感慨,本读后感不局限与《铁军》这本书,更多是谈谈我的理想团队观。 1.团队目标 但现实中,80%的企业赚钱成了目标,主营业务和客户成了手段,就容易因果倒置,舍本逐末,导致运营杂乱无章,业务东张西扩,一团糟。创业,目标一定要大,必须立足于客户群体的基本需求。哪怕一个小团队,也应该树立自己正确的目标,有目标才有方向,有方向才不会迷失。很多企业追逐热点,东捞一笔,西捞一笔,注定不能形成核心竞争力,因为没有核心用户群,就没有价值积累,只有用户的持续认可才能形成实在的品牌价值。 对于铁军来说是幸福的,目标非常明确,就是把产品卖出去,多少人还徘徊在寻找人生目标过程中。但马云为了怕销售过于看重销售目标,而不顾及客户真是需求和

使用价值,特别注重“修假成真”,关注团队价值观、服务意识、客户满意度等比较虚的方面,不能为钱而遗失了初衷。从这方面来说,价值观对于团队来说确实有不可或缺的精神导向作用,目前也越来越多团队开始从价值观、行为方式等去选择合作伙伴,因为禀性难移,但是工作的技能却是可以培训提升的。从直接导致卫哲引咎辞职的11年中供大范围诚信门事件来看,团队运营实在风险太大,难怪马化腾说天天如履薄冰。哪怕阿里巴巴天天把诚信、客户第一挂在嘴上,也难免在经理人业绩导向影响下误入歧途,当然也让马云意识到了职业经理人的局限性,KPI导向,竭泽而渔。所以现在很多绩效目标管理体系中,都加入了客户满意度、退货率等业务健康指标体系。 2.价值观 其实是价值观,阿里巴巴的六脉神剑是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”。价值观为团队提供了行事规则和最主要的价值指标,是团队中处理很多矛盾的准绳。比如客户第一,书里提到一个例子,某个销售员为了业绩,把房地产商也忽悠上了中国供应商,最后公司主动退款给客户了,因为阿里巴巴并不能帮客户卖房子,没有考虑用户需求。

阿里人才管理的361原则

阿里人才管理的361原则 从建筑到员工考核,都被打上了深深的阿里文化烙印。那么,到底什么是阿里文化?企业文化是如何影响企业的? 阿里巴巴从不认为自己是一间科技公司,他们一直认为自己是一家服务型的企业,在阿里巴巴的实时成交显示屏上,马云口中的电商生态系统一目了然,在电商交易平台之下,阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要的前端和后端,即支付环节和物流系统。基于这三个平台所产生的轨迹,又衍生出对大数据的应用。 阿里巴巴一共25000名员工,需要多少人进行绩效管理?答案是一人。 在得到了这个答案之后,多位滇商企业家表示并不相信。11月27日下午,阿里巴巴集团绩效考核负责人贾老师分享了阿里巴巴如何对25000名员工进行绩效考核。他的思路是:绩效管理很简单,就是日常管理。 阿里巴巴将员工的能力评价分为三层,包括价值观、专业能力和流程能 力。 阿里是怎样做新人培训的? 新员工进入阿里之后,都会经历三个时期的培训。首先是入职后27天的专职培训,在这27天之内,新员工将接触到三大类培训,即文化

制度类、产品知识类、技能心态类,这三者的课程比例分别是42%、28%、30%。 上岗后,新员工还将接受3-6个月的融入项目培训。一般而言,上岗第一天,新员工将会被介绍给团队成员,在一个月之内,还将安排团队聚餐。接下来,在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。 阿里的人才观念坚信,很多小白兔其实是放错了位置的明星,因此在阿里人才培养中,最重要的一环便是轮岗。 “公司管理的目的是客户,很多公司往往忘记了这一点”,一位在阿里工作了十年以上的资深老员工—陈老师直言不讳地指出。80后90后群体的崛起绝不是简单的一代人的成长,而是真正互联网一代的全面接管,随着外界的变化,消费者的行为模式也在发生改变。 传统的营销轨迹是关注-兴趣-渴望-记忆-购买,而现代的营销轨迹已经变为关注-兴趣-搜索-购买-分享。因此,在陈老师看来,如今的电商战略不再是抢占空间和规模,而是争夺客户的时间。与此同时,这种模式的竞争已经从客户竞争转移到客户口碑的竞争,从客户口碑的竞争升级到客户传播的竞争。 在陈老师看来,现代企业管理创新最大的问题是对传统管理方法的深信不疑。

《阿里铁军》读后感:阿里巴巴销售的秘密

《阿里铁军》读后感:阿里巴巴销售的秘密[模版仅供参考,切勿通篇使用] 阿里巴巴销售的秘密 ——《阿里铁军》读后感 作者喵先生 这是一本讲述中国最强地推部门,也是商业帝国阿里巴巴的精气神"中国供应商"阿里铁军的故事。要了解互联网O2O地推,要了解销售,这应该是一本必读书。 在杭州接触过他们"中供拍档"的销售人员,一群充满激情的销售,虽然有些东西不赞同,但是他们的组织方式、团队建设还是很值得学习的。中供是互联网电商的"黄埔军校",培养了大量 的电商人才。阿里系的枝繁叶茂就是从这里出来的。从这里走出了滴滴出行CEO维、赶集网COO陈国环、大众点评COO吕广渝、美团COO干嘉伟等等优秀人才。 国内O2O战场,一度成为阿里铁军内战。我现在所在的互联网长租公寓O2O公司自如,有很多文化价值观,行为组织方式有很多都和阿里铁军类似,我相信一定是做了阿里铁军销售的借鉴,源头在阿里铁军这里。 最开始进入阿里巴巴铁军销售的人员都是几乎没有什么学

历,出生贫寒的人。但恰恰是他们对于成功的热切渴望助力了他们。阿里铁军讲究说真话,对于问面试者你为什么加入阿里?大家不会说空话套话,会坦诚布公地说我是为了赚钱,买房买车。这是一个崇尚说真话的公司文化。 1500元底薪,三个月出不了单就开除,这就是所有人在阿里巴巴销售部门的起点。 O2O公司讲究结果,迅速扩张,迅速拿到客户。所以这里面也出了很多很土但是很实用激情的名言: 今天最高的表现是明天最低的要求, 做正确的事,正确地做事。 很傻很天真,又猛又持久。 没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。 对得起好的人,对不起不好的人。 简单的事情重复做,重复的事情用心做。 定目标,拿过程,做结果。 这些都是可以算是阿里巴巴销售的名言警句了,当然有些话在今天90后员工为主,崇尚个性的阿里销售部门里就不见得适用了,比如那句:很傻很天真,又猛又持久。阿里铁军面对的环境一直在变,阿里铁军自己本身也要变革。 在这本讲述阿里铁军激情燃烧岁月的书里,有以下三个点非

关于企业人才选拔与培养的思考

关于企业人才选拔与培养的思考 目录 一、企业选拔与培养人才的重要性 (1) 二、企业如何选拔和培训人才 (2) 三、企业要为人才的成长提供客观条件和氛围 (4) [参考文献] (6) 企业成长的过程,某种程度上就是企业人才成长与成熟的过程,无论是中小企业还是跨国经营的庞大的商业帝国;无论是民营企业、外国独资企业、中外合资的股份制企业还是国有垄断型企业,其生存与发展的竞争归根结底属于高素质人才的竞争。高素质的人才既来源于企业的外部,又主要来自于内部的培训与实际的锤炼成长。对于任何企业来说,选拔和培养人才是企业管理的主要内容,也是企业能够在激烈的商战中取胜的主要因素。 一、企业选拔与培养人才的重要性 (一)人才的重要性 企业应“以人为本”,企业首先要正确对待人才,必须把人才提高的战略资源的高度上来重视,人力资源是各个战略资源的核心。人才用中国俗话讲就是对企业有用的人。人才是第一生产力,兴邦振企,人才是根本,这些论断已经为社会各界所公认。“得人者昌,用人者兴,育人者远”,可见人才是事业成败的关键。企业的核心竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用能力。人才是推动企业健康发展的力量源泉,无论是从宏观角度看,还是从微观角度来看,人才是企业发展的决定性因素。因此,只有拥有了充足的人才,企业才能实现跨越式的发展。 (二)企业人才选拔和培训的重要性 1.企业人才选拔的重要性 当今世界已经是一个知识经济的时代,而“人”,才是推动企业科技进步的关键,人才更是企业中的骨干力量,是企业各个领域中的领头羊。清代一位诗人

曾写到:“骏马能历险,耕田不如牛。坚车能载重,渡河不如舟。舍长以就短,智者难为谋。”这形象地说明了一个道理,用人要用其所长,避其所短,因为人无完人。企业要想振兴、要想发展,只能靠企业选拔优秀的人才并投入到相应的岗位,真正能够做到学有所用,使人才的潜力能够得到最大程度的发挥,在企业整体运作的关键环节上发挥出重要的作用,才能使得企业不断的发展壮大,立于不败之地。 2.企业人才培训的重要性 对于一个企业来说,人才的培训是至关重要的。企业应该把培训看作是一种投资,培养的投资。相对员工来讲,培训意味着知识的积累,在工作期间肯定要用于工作。公司的培训投资自会有培训效果的出现,企业的所思所想要传递给员工,必须通过培训,同时可以使员工的专业知识加以强化并灵活运用于工作当中,使得人才的技术、知识得到最大限度的掌握和运用,使其工作能力更加适用工作所需,起到“如虎添翼”的作用。可以说,人才的培训对于一个企业的运作更加完美,在市场竞争当中立于不败是必不可少的。 二、企业如何选拔和培训人才 (一)企业如何选拔人才 1.企业选拔人才的途径 当今社会人才选拔的途径有两种,一种是内部选拔,另一种就是招聘。国外的有关研究表明:内部选拔与外部招聘的结合会产生最佳的效果。两者各有优势和劣势,那是要根据实际情况来处理的。内部选拔就是从组织内部选拔合适的人才来补充空缺以及新增的职位。其优点在于:企业对候选人的能力有清晰的认识;候选人了解公司及工作的要求;有利于鼓舞员工士气,对员工能够起到很好的激励作用,以及更低的成本。缺点是容易“近亲繁殖”,公司原有的一些弊病、潜规则会继续延续。外部招聘具有如下优势:有更多的候选人可供选择;会给公司注入新鲜血液,带来新的技能及理念,为公司注入新的元素和观念。当然,外部招聘也不可避免地存在着缺点,比如会增加招募和甄选的难度和风险;需要更长的培训和适应阶段。 2.企业选拔人才的原则 (1)高度重视人才的原则 企业选拔人才要坚持高度重视原则,要把人才问题当成一种战略来考虑,授权人力资源管理部门成立由高层管理人员、企业专才和技术人员代表组成的专门评选机构,根据企业发展的需要,制定出严格的评选标准和要求,由人力资源部具体负责,严格按照程序来执行。

《阿里铁军》读后感:阿里巴巴销售的秘密

《阿里铁军》读后感:阿里巴巴销售的秘密 阿里巴巴销售的秘密 ——《阿里铁军》读后感 作者喵先生 这是一本讲述中国最强地推部门,也是商业帝国阿里巴巴的精气神"中国供应商"阿里铁军的故事。 要了解互联网2地推,要了解销售,这应该是一本必读书。 在杭州接触过他们"中供拍档"的销售人员,一群充满激情的销售,虽 然有些东西不赞同,但是他们的组织方式、团队建设还是很值得学习的。 中供是互联网电商的"黄埔军校",培养了大量的电商人才。 阿里系的枝繁叶茂就是从这里出来的。 从这里走出了滴滴出行维、赶集网陈国环、大众点评吕广渝、美团干 嘉伟等等优秀人才。 国内2战场,一度成为阿里铁军内战。 我现在所在的互联网长租公寓2公司自如,有很多文化价值观,行为 组织方式有很多都和阿里铁军类似,我相信一定是做了阿里铁军销售的借 鉴,源头在阿里铁军这里。 最开始进入阿里巴巴铁军销售的人员都是几乎没有什么学历,出生贫 寒的人。

但恰恰是他们对于成功的热切渴望助力了他们。 阿里铁军讲究说真话,对于问面试者你为什么加入阿里?大家不会说 空话套话,会坦诚布公地说我是为了赚钱,买房买车。 这是一个崇尚说真话的公司文化。 1500元底薪,三个月出不了单就开除,这就是所有人在阿里巴巴销售 部门的起点。 2公司讲究结果,迅速扩张,迅速拿到客户。 所以这里面也出了很多很土但是很实用激情的名言 今天最高的表现是明天最低的要求, 做正确的事,正确地做事。 很傻很天真,又猛又持久。 没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。 对得起好的人,对不起不好的人。 简单的事情重复做,重复的事情用心做。 定目标,拿过程,做结果。 这些都是可以算是阿里巴巴销售的名言警句了,当然有些话在今天90后员工为主,崇尚个性的阿里销售部门里就不见得适用了,比如那句很傻 很天真,又猛又持久。 阿里铁军面对的环境一直在变,阿里铁军自己本身也要变革。 在这本讲述阿里铁军激情燃烧岁月的书里,有以下三个点非常打动我 一陌生拜访的作用 最开始阿里采取电话销售,电话销售带来的天然不信任感是没有办法

《阿里铁军》读书心得范文

《阿里铁军》读书心得范文 《阿里铁军》读书心得范文1 阿里铁军讲的是阿里巴巴中供直销团队的事,也是阿里的历史。 文章的第一章讲是2000年马总在拿到大笔投资后大肆扩张导致后期入不敷出,到后来大裁撤,遵义会议到最后的直销团队的建立。虽然未能经历但是却能感受到当时马总的艰难,佩服马总的果断、与远见。 第二章将的是阿里价值观,里面有阿里的百年大计、独孤九剑、六脉神剑。其中可以感受到价值观在一个团队中的重要性,如果没有这样的价值观在,就没有后来的阿里铁军。价值观是这支部队的魂,是阿里的价值观支撑了这支铁军勇往直前,开疆扩土。 让我感触最多的是第三、四章它讲述了阿里人在面对困难时的态度,那种勇往直前、笑对风雨的精神。当面对非典时阿里员工的积极、乐观的精神。面对只能在家办公的时候员工的执行力,我只能自叹不如,默默的向前辈们致敬。书中有一段写到“非典隔离时期,马云被关在家里一天打几百个电话“打给我的同事们,有一张名单,疯狂的打,每个同事接到电话的时候都是:你好,阿里巴巴。”虽然隔着书本但我确实被阿里人给感动到了。 《阿里铁军》读书心得范文2 在中国互联网,有一个流传很广的说法是,百度强在技术,腾讯强在产品,阿里强在运营。虽然发展到今天,已经不能再用这样简单的视角

来看待这三个巨头,但这种说法的确能体现三家公司最初的基因。 最能体现阿里巴巴运营文化的,是阿里巴巴B2B事业群的线下团队。这个团队被称作阿里铁军,或者中供铁军。中供是“中国供应商”的简称,它是阿里巴巴B2B业务推出的一款产品。铁军的组建,最初正是为了向中小企业销售和推广这款产品。中国供应商也是阿里巴巴最早盈利的项目。正是这个项目的收入,支撑着马云和阿里巴巴“跪着”熬过了第一个冬天——2000年互联网泡沫破灭。 阿里铁军人才辈出。它为阿里巴巴培养了很多高管,包括后来曾做过阿里巴巴CEO的陆兆禧、现在农村淘宝的负责人孙利军等。后来O2O大战时,大家也发现,不少O2O公司的运营团队骨干,都是从阿里铁军中出去的。比如滴滴的创始人程维、美团网的COO干嘉伟、大众点评的COO吕广渝、赶集网COO陈国环、易到用车COO冯全林、河狸家COO方芳等。以至于阿里的人把O2O大战称为“铁军内战”。 这样一支线下运营铁军是如何炼成的呢?从最近的一本新书《阿里铁军》中可以得到一些答案。 首先是重视价值观。 阿里铁军的主要价值观缔造者,是曾任阿里巴巴COO的关明生。关明生把员工分为五类,分别是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指没有业绩也没有价值观的员工,要淘汰;野狗是指业绩好但没有价值观的明星,如果不能改变价值观也要清除;没有业绩但价值观很好的员工是小白兔,公

试论企业管理人才的选拔与培养

试论企业管理人才的培养与选拔 姓名:XXXX 专业班级:XX 学号:1063330 摘要:本文对管理人才的培养、选拔及其作用进行了论证分析,着重从企业管理角度,提出做好管理人才的培养、选拔工作的看法和思路。在管理人才培养方面,从提高培养意识和注重能力提升层面谈了管理人才培养工作的重要性和理由;在人才选拔方面,从选拔人才的原则、选拔评估要素和选拔的方法、途径层面又阐述了个人的观点,力图对人才培养选拔工作的开展起到一定的促进作用。文章最后指出:企业管理人才在社会经济发展中占有十分重要的地位,作为一个企业,必须充分发挥管理人才的作用,调动企业管理人才的积极性,促进企业快速持续发展。 一、管理人才的培养 (一)提高培养意识,强化管理人才培养机制建设 我们谈到企业,首先了解张瑞敏从老子“道生之而德畜之,物形之而器成之”的说法悟出企业管理的四大要素“器、物、德、道”。“器”为企业提供的产品和服务的效用(器用);“物”为企业生产产品和提供服务之物质基础;“德”为企业的规章和文化,而“道”,则是源于企业家内心的根本价值取向和动力。作为一个企业管理者,如何把企业管理的这些事情做好,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,则是一个企业领导者永远考虑的一个重要问题。关键是要把管理人才的培养工作列入重要议事日程,作为一个长期任务来抓。要提高管理意识、加强人才培养机制建设,要下大功夫、花大力气,切忌纸上谈兵,做表面文章。在企业管理人才培养方面,始终以产品服务上水平、技术上水平、经济管理上水平为永恒主题,要和建立现代企业制度、加强全员人才队伍建设结合起来。建立合理的管理人才分配和用人机制,最大限度的调动管理人才的积极性,营造人尽其才、才尽其用的良好环境,使管理人才脱颖而出。 (二)突出培养重点,注重管理人才综合能力提升 要重视培养人际能力,如沟通能力、协调能力、冲突处理能力,以及独立 解决问题的综合能力。之所以要强调人际和综合能力的培养和提升,是因为管理者的工作对象不仅有“物”,还有受心理因素支配的感情丰富的“人”,他们所应对的事情杂而广,在处理和解决问题时,一般要经过以下七个方面的完整过程: (1)发现问题。管理者在实际工作中往往面临的是头绪万端的复杂情况,他们必须首先找出存在哪些问题,这样才能知道自己任务的具体内容. (2)分清主次。一种管理情景一般包含着多种问题,想同时一起去解决是无效的,必须把这些问题按轻重缓急列出程序,首先找出主要矛盾,由此入手便能事半功倍. (3)诊断原因。即通过分析,找出问题产生的原因. (4)拟定对策。找出了问题的根源,就可以拟定解决的办法。为了避免片面性,至少要想出两种备选方案. (5)比较权衡。分析不同的备选方案的利弊、机会与风险,以及可能带来的收获、损失及其概率. (6)作出决断。经过以上步骤便可从中选出最有利的一种方案,作出决策. (7)贯彻执行。有了决策,便需要制定出可操作的具体行动计划,以付诸实施,把问题得以解决。

“阿里中供铁军总教头李立恒销售入门”——学习笔记分享

“阿里中供铁军总教头李立恒销售入门”——学习笔记分享 互联网销售团队管理2018-12-24 14:41:14 阿里的中供铁军在中国互联网销售领域是个神一样的存在,阿里马云也给予了中供铁军很高的评价,确实一个敢打敢拼的团队,一个不断给公司造血创造利润的团队,一个不断给马云提供枪支弹药进而创造出中国互联网行业巨无霸淘宝、支付宝的团队是永远值得我们学习的! 很有幸,在当我做管理七八年,遇到一些管理中问题不清楚怎么解决的时候,遇到了原阿里中供铁军总教头李立恒的音频付费课程,听了之后,收获很大,希望分享的一些学习笔记,能够给大家带来一些帮助! 一、销售选人标准:悟性+天赋 看着舒服即可 电销(声音好听是优势) 拜访(看着舒服、合适的举止和仪态)

苦大仇深:(外地的、家庭条件不好、要奋发图强只能靠自己拼搏的) 1、“要性”:想要?很想要?还是一定要? 2、感恩:销售很枯燥,要像海绵会“吸收”营养 3、好学、分享:分享是一种能力,也是一种天赋 人情世故:多听少说 耐力和持久力:1-3-5-10分钟场景,30个电话/天*10分钟/天等 销售就是一个简单的事儿重复做的事,365天天天如此,不换样,一般人吃不消二、销售如何选对发展平台和产品 选择平台好于非平台 1、给予销售足够大空间的平台好,上开下放,氛围很重要 2、好的综合服务

3、标准化的销售手册,重视程度,销售度和公司的核心业务的匹配度 有形好于无形实体好于非实体刚需好于非刚需 名、利需至少满足其一(选产品的标准) 销售忌:投机心(走捷径) 需要足够多的拜访:播种和收获不在同一个季节 销售需要预热:设计开场白---让客户记住你 以上就是我听过前几节课的主要收获了,是不是过于简练了,其实就应该这个样子,毕竟现在这个时代,大家都很忙,说就要说重点,分享自然要分享要点啦! 接下来的时间里,我也会不断的分享自己的学习收获和感悟,如果你也和我一样,是一个热爱学习的人,欢迎关注,有不清楚的或者想和我探讨的,都是可以的奥,欢迎留言,分享你的见解!

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