企业经营,伦理先于利润

《企业伦理学》

辩论报告

提交时间：2015年11月13日

企业经营，伦理优于利润

企业是以盈利为目的，运用各种生产要素，向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。长久以来，人们一直认为，只要企业能够始终在生产经营中获得利润，企业就能生存。因此，企业只要仅仅围绕利润这一优于一切的核心，

市场那只看不见的手自然而然会通过其内在调节作用，促进企业，乃至社会经济的持续发展。然而，近年来发生的许多企业盲目追求利润最大化，违背商业伦理基本要求，最终导致自身身败名裂的事件，让人们不禁怀疑将利润作为优于一切的核心要素的合理性。与此同时，越来越多的事实和研究发现，在现代经济社会中，商业伦理在企业发展的重要性已经超过了利润，成为当今企业经营管理中极其重要的关键要素。

一、利润核心论的倒台

2001年11月，美国安然倒闭。这家曾经叱咤风云、名列《财富》杂志“美国500强”中的第七名的“能源帝国”因设置复杂的公司组织机构操纵利润、隐藏债务的行为被发现，最终倒闭。究其根源，源于安然“只能成功”、“只看结果”、“赢者获得一切”的公司文化导致公司变成了唯利是图的集合体，金钱的作用越来越大，企业最终偏离了原来的方向，跌入万劫不复的深渊。

2002年7月，几乎成为世界最大通讯公司的美国世通公司申请破产保护，成为美国历史上最大破产案。究其原因，是其从1999年开始通过虚假记账的方式掩盖不断恶化的财务状况，虚构盈利增长，以达到操纵股价的功效。事件最终以世通公司破产，已离职的原首席执行官以64岁高龄被法院判犯有欺诈、共谋、伪造罪，获刑25年监禁而结束。

2015年9月，德国大众公司承认其在尾气测试过程中通过更改车载软件，改变尾气排放成分，在测试中存在造假行为。该事件导致

其股价在两天内暴跌40%，公司首席执行官辞职。此外，针对此事件，美国监管当局很可能还会对其处以高达180亿美元的处罚，而德国检方已经对原首席执行官文德恩提起刑事诉讼。

在以利润为核心理念的公司治理观下，上述行为似乎无可厚非，就像德国大众原首席执行官文德恩在其辞职信上所说：“我做的是为了公司的利益，虽然在我的部分上看我没有意识到这样做有什么错误”（I am doing this in the interests of the company even though I am not aware of any wrong doing on my part）。然而就是这些“为了公司的利益”而产生的后果。究其原因，均是其未能遵守最基本的商业伦理——诚实守信。因此，这些惨痛的案例都指向了同一个观点——以利润为优于一切的核心要素——已经不能再适应当今社会经济的发展趋势了。

二、商业伦理是社会经济发展的必然趋势

随着科技的进步，人类生产力发生了翻天覆地的变化。特别是第三次工业革命以来，随着原子科技、信息科技的迅猛发展，人类的生产生活方式发生了巨大的变化，创造出比以往人类所创造的全部财富加总起来还要多得多的社会财富。同时人们也在财富的积累过程中越来越意识到，企业的发展应首先遵守基本的商业伦理，以往那些只顾发展，不顾环境、社会的做法是不可持续的。

商业伦理要求企业在经营过程中要考虑企业与内部员工、消费者、所有者、竞争者、供应者、政府、自然环境之间的关系，要求企业遵守法律，尊重消费者，善待员工，自觉保护环境。

一是商业伦理优先是企业遵守法律必然要求。法律是统治阶级意志的体现，国家的统治工具，由享有立法权的立法机关，依照法定程序制定、修改并颁布，并依托国家强制力保证实施。它通过国家强制力在全社会中划清可为与不可为的最低界限。当今社会，在人们亲眼目睹过盲目以利润为有限要素发展带来的环境污染、收入不公、工人健康被严重侵害带来的严重后果后，更加重视商业伦理的法制化，且越是经济发达的地区，用法律来明确商业伦理的情况就越多，相关要求也越严厉。我国从2005年起，在《公司法》中规定了公司需要承担社会责任的相关义务，正式将遵守商业基本伦理，履行企业社会责任纳入全国性法律之中。因此，在当今社会，若优先关注企业利润，忽视商业伦理准则，将很有可能引来违反法律的处罚。因此，遵守商业伦理已经成为遵守法律、追寻企业成功的必要条件。

二是尊重消费者是企业未来持续获得利润的前提保障。随着技术进步以及社会财富的增加，产品的有无或者多少已经不再是市场判断其能否成功的主要原因，也不再是企业占领市场获取利润的有效保障。现如今，消费者更加注重的使产品和服务体验，以及产品及服务的个性化需求。说得更加通俗一些，在质量保证的前提之下，消费者更加注重该产品或者服务对其带来的精神和情感效用。消费者将企业同样视作是社会上的一名“公民”，是可以通过产品或者服务进行“感情交流”。消费者则根据这种“感情交流”通过手中的金钱对企业进行投票。得票多的企业获取高额利润的可能性就越大，反之亦然。例如，前一段时间发生的墨尔本Apple Store发生保安禁止几名有色顾

客进入商店事件后，苹果公司CEO Tim Cook亲自在网上发出公开信对此事件进行道歉。而该商店负责人则亲自前往顾客所在学校向其当面道歉。最后被拒绝入店的当事人，也从最初的愤怒转为了原谅，并表示苹果公司的举动让他们感到了尊重，他们将在未来更加支持苹果公司的产品。苹果公司通过采取一系列的紧急措施，取得了当事人的原谅，挽回了消费者的信任，在消费者中赢得了口碑，帮助企业不会陷入因企业伦理带来的不必要负面环境中，促使企业更好更健康发展。因此，在人们越来越关注社会、环境、企业伦理的当今社会，尊重消费者是企业未来持续获得利润的前提保障。

三是善待员工是企业创造更大价值的内在动力。企业的利润来源于企业员工的辛勤工作。若企业无法为员工提供适当的工作环境、工作时间以及工资报酬，更有甚者想方设法压榨工人劳动，进行所谓的“血汗工厂”生产，很难想象这样的企业会有良好的未来。厦门企业百灵顿公司是一家生产皮具的企业。虽然该公司并未给员工全市最好的工资水平，但其生产经营中尊重员工，关心员工，处处为员工着想的行为使得员工们对企业极度认同。员工们自觉主动地充分发挥自身主观能动性，积极先谋献策，为公司贡献自身力量，帮助企业获得巨大成功。

四是协调企业发展与自然环境良好关系，是企业取得进一步成功的重要基础。企业与自然环境的协调发展是人类无数心酸过往的重要历史教训。例如伦敦杀人烟雾、印度博帕尔中毒事件、紫金矿业重金属污染事件，均是企业一味追求利润，忽视环境保护带来的灾难后果。

在当今社会，人们越发关注自身健康问题，越发关注企业发展对自然环境可能造成的影响。例如厦门2007年PX散步事件正是当前人们关注环境保护的重要体现。一家不能保护环境的企业，必将遭到人们的反对唾弃。同样，一家注重环境保护，积极履行环境、社会责任的企业，则会赢得人们的尊重。例如，想到化工产业，人们首先想到的一般会是剧毒、污染、危险。然而著名的巴斯夫公司通过积极开发新技术，研发新材料，减少污染排放，同时参与全球性的“关怀责任”计划，将其适用于巴斯夫所有业务范畴及附属公司内之产品和服务，树立了良好的社会形象。这在为巴斯夫公司带来“全球最受赞赏化工公司”称号的同时，也让其获得了许多国家和消费者的认同，为其赢得了更多的市场，为未来持续盈利打下了良好基础。

三、当今社会，企业经营，伦理优先于利润

利润是指企业销售产品的收入扣除成本价格和税金以后的余额，众所周知，企业不能不谈利润。然而，利润远非唯一的目标，将利润置于伦理之上的企业是急功近利、目光短浅的。其轻则会影响企业长远发展；重则会影响社会公平，降低社会效益、增加社会成本。“青岛大虾”事件让山东省旅游局几亿元的广告费打了水漂；“紫金矿业”让汀江流域百姓痛不欲生；“三鹿奶粉”又毁了多少家庭的幸福；“冰毒、K粉”让多少人误入歧途。这样的例子不胜枚举，经营这些的人可能在短期内都获得了巨额的财富，但从长期上看，这种企业注定是失败的。他们在财务报表上显示的因唯利是图积累下来的成功数字就像在沙滩上雕塑成功的城堡，是短命的，经不起严峻的考验。

企业必须积极履行社会责任已成为不可逆转的国际化潮流。同时企业在履行社会责任时从因“信念”而履行转变为因“责任”而履行也成为当今市场企业社会责任、商业伦理观的重大转换。君子爱财取之有道，那种将追求利润高于一切的行为已经不被世界范围内大多数人所接受。“从历史的角度看，那些只注重自己发财，不讲公德的企业都是短命的。虽然不能说企业讲道德就一定能获得高效益，就一定能发展壮大，但那些百年老店无一不是把道德作为企业经营的灵魂，把社会责任作为企业发展的最终目标”。

综上所述，我们认为在企业经营中，应是伦理先于利润。在当前社会经济环境，以及经济全球化趋势下，企业只有在形成正确的商业伦理观之后才能保持正确的发展方向，才有可能在瞬息万变的市场竞争中处于不败之地。