火车站志愿活动策划书

南京火车站志愿服务活动策划

一、活动主题：为南京火车站提供志愿活动

二、活动时间：2016-2017学年

三、活动目的：帮助南京站旅客，提供我们力所能及的服务，改善火车站环境，践行志愿者服务的精神。

四、活动内容：

火车站内：

1、在行李暂存处，帮助旅客托运行李，说明托运行李流程。为老、

弱、孕妇、残疾人等需要帮助的人搭把手，帮助他们搬行李。

2、在各个候车室帮助旅客候车、检票，熟悉火车站内部的环境，

对于有疑问的旅客进行熟练及正确的指导。

3、对于要检票进站、走错了检票口的旅客，提醒他们正确的进站、

检票口。

4、对旅客的乘车问路提供帮助。

在火车站外：

1、为初到南京站的旅客，提供公交咨询服务。

2、明了几条清晰的换乘路线，以及附近的公交车站。

五：活动意义：

此次活动发扬了志愿精神，为旅客提供了服务，帮助了劳累的旅客，改善旅客出行环境，展现了保险系青年志愿者分队学生乐于助人，甘于奉献的优秀品质。我们南邮爱心社的学子们以良好的精神风貌和

灿烂的笑容，秉承无私奉献、志愿服务的精神迎接来自全国各地的旅客，把温暖带给每一位旅客。