国际化高级人才培训班学习总结

学习总结

一宁诺学习

宁诺学习共有99人，为方便管理，分三个班级，每班33人。刚开学便进行了一次英语水平考试，目的是每班学生要按英语水平再分成快慢两个班进行英语学习。所有的学员对此次考试都很重视，也都很紧张，因为这也是一次对大家的考评。1 天后考试结果出来，我考进了快班，这给我增添了很大的信心，让我在以后的学习中更加积极、活跃。

宁诺的学习以专业课为主线，其中穿插着英语能力的培训。专业课学习了财务会计、高级销售管理与客户导向思维、供应链管理、企业并购管理、经营策略及国际并购、大数据及市场创新等七个方面的概要知识，英语能力培训包括英文呈现、写作及基础知识。教课语言为英语，老师来自英国、美国、德国、澳大利亚、荷兰、印度、马来西亚、台湾、香港等，主要是为了适应不同英语口音。每一门课程都有考核，考核的形式包括考试、写英文报告、英文呈现等，其中以英文呈现为主。通过四个月的学习，自己有如下的几个心得：

1 完善了知识架构：自己原来是学铁道车辆专业的，主要是以专业技术知识为主。通过这次七个专业课的学习，使自己对车辆专业以外的知识有了进一步的了解，完善了自己的知识架构。例如，会计学讲了一些很通用也很重要的概念，如资产负债表、益损表及现金流等以前只是听说但没有接触的东西。另外着重讲述了管理会计的职能，对于降低成本、提高竞争力有着关键性的作用。以前对财务知识知之甚少，通过学习，扩展了知识面，使自己可以站在更高的层面上看待问题，拓宽了视野。

2 国际化视野培养：课程安排了大量的国际案例，包括阿尔斯通、庞巴迪、克诺尔等业内国际知名公司的相关案例。例如，在高级营销管理与客户导向思维课中，引入了美国Acela 快线的一个案例，其中涉及了法国阿尔斯通和加拿大庞巴迪两大公司。两大公司同时为该项目提供产品，但由于种种原因，通车后总是出现问题，此时，两大公司相互指责推诿，总是不能很好的解决问题，最终引起了当地政府及居民的不满。无论哪个公司赢得了官司，也会最终失去客户的信赖。通过大量理论及国际案例的学习，能够站在全球化角度看待问题、思考问题，并能根据所学理论知识进行分析。

3 了解各国文化差异：任课教师来自不同国家，对自己国家的一些文化都作了简要的说明。例如，德国老师Dirk在与我们交流时说，在德国，我们从来不喝热水，只喝冷水。就早餐的牛奶都是凉的。而你们中国人就不同，认为热的对身体更好一些。在德国，在无红绿灯的十字路口，机动车都是让行人的，而在中国，人得躲机动车。这些都是一些文化上的差异。这些差异在我去德国学习过程中也得到了亲历，是一种实实在在的差异。还有一个例子是，课程中安排了一次该校国际生与我们进行的一次模拟谈判，时间为一整天，并且中午要求与被抽到一组的国际生一起用餐，以相互了解各自的文化。谈判内容为一国际知名酒店想在上海建连锁店时，与中国当地产生一些文化上及经营理念上的冲突，需进行谈判。我们组有四个成员，其中两个为国际生，一个来自泰国，一位来自西班牙。谈判对象的四个成员中除我们学员外，一个来自巴西但生活在澳大利亚，另一个来自奥地利。由于每一队的谈判人员中均有两名

国际生，大多数组谈判时都由国际生主谈，这是我后来知道的。我很幸运，我所在组的两个国际生均较内向，来自西班牙的学生也是华人，另外一个中车学员是英语慢班的学生，所以我们组的主谈判由我担任。谈判对手两个国际生英语水平非常好，思路也很敏捷，给我们队造成了很大的困难。但整个谈判结果还是不错，同时，对我来说确实是个很好的锻炼机会。在整个谈判课结束时，老师让学员进行交流。其中一个非洲学员说，我觉得非常好笑，竟然有学员问他在他们国家能否看到电视，是否有网络。他说其实我们很富有，贫穷的只是一些国家和地区。他是南非来的。

4 英语水平提升：由于无论专业课还是英语课都是英语授课，首先在整个学习环境上提供了良好的语言氛围。同时，在课堂上老师会经常进行提问，对于英语交流能力的提高也很有帮助。在各门课程结束的呈现中，均要求用英语在台上表达自己课题的观点并回答问题，对于英语演讲能力也有很大的帮助。在进行专业课程学习的同时，又进行了英语专项培训，使我在英语写作、口语交流及英语演讲等方面有了很大的进步。

5 团队精神加强：每一个课程都是以小组形式开展的，在这里体会到团队齐心合作对于完成一项任务非常重要，团队精神在这里得到了进一步培养。

总之，经过这次培训，使我开拓了视野、增长了知识，能以国际化的视角看待问题，将对自己的工作有很大的帮助。

二德国学习

德国学习是这次国际化人才高级班的一部分，时间为九月份一整月，共考察8个公司，同时参观柏林国际轨道装备展。学习主要内容为各自带着课题到这8家公司进行学习考察。德国学习行程较紧，有时在一个旅店住一宿，第二天就要坐车赶往另外一个城市。从一个城市到另外一个城市最长的时间要4、5个小时的大巴旅程。这次德国学习也有如下的几点体会。

1 各个公司均重视技术创新。其中克诺尔公司让我们参观了耗巨资建立的列车制动试验室。舍弗勒公司也重点介绍了其在两个研发中心中的重点投入。他们的观点认为，只有技术一直处于前沿领先，才能保持公司的长久发展。这不只是个口号，他们一直在实践。

2 各个公司的国际化程度都很高。公司无论大小，都在做全球市场。在做国际市场时，考虑更多的是全球化、本地化的策略。在当地建厂，雇当地员工，同时进行技术支持。这样有利于降低成本，更顺利的打开当地市场。

3 生产车间井然有序。生产车间干净整洁，空气也无烟尘。工人们都在做着各自的工作，看不到交头接耳、闲散扯皮的人。每个人都知道自己应该干什么，什么时间应该干完。完全按规章制度办事。

4 社会稳定人民生活安逸。没有看到因为难民问题而出现的不安定情况。人们都很享受自己的生活，并且也都很友好。无论是在书店、商场、大街上向当地人问路或是请求帮助，人们都很热情的提供帮助。并且当地人都会讲英语。

三关于柏林展的几点体会：

1 很多名不见经传的公司在出现。这些公司规模不大，但他们的产品技术较领先，有些公司不仅仅局限于部件、配件的生产，甚至开始提供整车产品及相关服务。这些都是中车的潜在竞争对手。

2 概念和未来设计较多。许多公司拿出了自己创新的概念产品，这种概念性的东西可以引领未来的产品发展。中车也拿出了自己的概念产品，上部运送旅客、下部装载货物的洲际列车。

3 虚拟现实技术在广泛应用。西门子公司在展会中展示了乘客体验的虚拟乘车过程。中车也展示了虚拟驾驶的过程。通用电气也展示了几个与虚拟现实相关的几个技术。