纽贝尔储物柜系统方案
公司：深圳市纽贝尔电子有限公司
地址：深圳市福田区红荔路2001号四川大厦南附楼５楼
联系人：吴飞（135********）
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目录
第一章系统概述 (3)
第二章系统解决方案 (3)
2.1系统技术标准 (3)
2.1.1设计原则 (3)
2.1.2主要设计依据和规范 (3)
2.1.3纽贝尔品牌特点 (4)
2.2系统组成 (4)
2.2.1系统设计描述 (4)
2.2.2系统配置 (5)
2.2.3系统网络结构 (6)
2.2.4系统工作流程 (6)
2.3系统功能 (7)
2.4系统设备技术参数 (8)
2.5系统管理软件 (12)
第三章售后服务承诺 (17)
第四章纽贝尔产品的优势 (19)
4.1 公司简介 (19)
4.2我们的优势 (20)
4.3 资质证书和产品检验报告 (21)
第五章部分典型客户和样板工程 (22)
第六章系统配置清单 (23)
第一章系统概述
储物柜是超市、百货等为顾客提供的一种手提物品自助寄存服务系统，也是超市避免产生纠纷的一种手段。顾客进入超市购物之前必须按照超市的规定将手提物品寄存在一个储物柜中，购物完毕再凭寄存身份（密码、ID卡）从储物柜中取回自己的寄存物品。
基本规则是：超市管理部首先对各储物柜进行对应发卡授权，寄存物品时顾客首先到柜台处用申请一个储物柜，如果有空闲的，则可发一张对应柜的卡，顾客持卡到储物柜处，在读卡器上刷卡对应的柜即可打开，用户可随即放入物品并关闭储物柜；如果没有空闲的，则柜台处不发卡。提取物品时，顾客在读卡器上刷卡（或加输入自己的寄存密码或柜号），如果正确，对应的储物柜自动打开，顾客可取出寄存物品。否则系统报警并拒绝开柜。
在申请储物柜时，如果为卡片时顾客需出示身份证明件换取，在刷卡取走物品后将用该卡换回自己的证件；如果申请的只是一个ID号+随机生成的密码则无需任何证件，顾客拿到ID号+密码后，直接到储物柜读卡器上输入ID号+密码即可开柜，取物品时再次输入密码即可开柜取走物品；密码在使用两次后自动失效。
第二章系统解决方案
2.1系统技术标准
2.1.1设计原则
由于安全性和高效率管理的需要，储物柜系统的设计应遵循下列原则：
设计及实施应按照国家和地方的有关标准进行，做到系统的稳定、先进、合理、经济、结构化和可扩展性，实现系统的实用和管理的便捷。
2.1.2主要设计依据和规范
业主（甲方）提供本工程建筑平面图纸及招标文件
GB50168-2006《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》；
GB/T50311-2007《综合布线系统工程设计规范》；；
GB/T50314-2006《智能建筑设计标准》；
GB50348-2004《安全防范工程技术规范》；
JGJ16-2008《民用建筑电气设计规范》；
2.1.3纽贝尔品牌特点
性能稳定、设计灵活、操作便捷、使用安全可靠是CHD品牌的最大特点。
为保证系统的稳定性，CHD系列产品硬件采用了国际先进的高速CPU技术，非易失性存储技术，精准时钟技术；芯片防雷设计、防浪涌设计、抗干扰设计、防静电设计等，并耐心细致倾听来自不同角度的客户的要求、需求、反馈的声音，使得CHD品牌得到不断的更新换代。
采用国际安全认可的通讯格式和协议，并融入我们的密码技术和生物识别技术，使得CHD产品应用更广泛、兼容性更好、通信数据更安全可靠。同时为了满足不同客户的个性需求，我们对每个客户都做了认真详细的需求分析，设计出客户想要的产品。
软件系统基于先进的ACCESS和SQL 数据库，可自由设计成C/S或B/S软件管理结构。在保障先进性的同时，我们非常重视客户的兼容性应用，保证客户能非常方便顺利地安装到操作系统上。
2.2系统组成
2.2.1系统设计描述
本储物柜控制系统是以智能卡技术、计算机技术为核心，加上可靠的门锁控制设备，从而实现储物方便、安全、实时的现代化管理；该系统可实现超市等顾客储物权限及信息监督管理功能。项目根据客户实际需求及工程建设施工的实际技术要求，我司工程技术人员初步为该项目拟定了本工程实施技术方案参考资料。
超市入口处，各储物柜需安装电子锁根据储物柜各柜数据安装控制板CHD25IO或CHD50IO，每处整体储物柜各装一个CHD601A ID卡读卡器。
整个系统采用RS485或TCP/IP通讯协议方式联网，联网线材为五类双绞网线，可通过网络设备（网络交换机）直接连入管理区内局域网或直接接到管理工作电脑上；
系统设计超市管理部首先对各储物柜进行对应发卡授权，寄存物品时顾客首先到柜台处申请一个储物柜，如果有空闲的，则可发一张对应柜的卡，顾客持卡到储物柜处，在读卡器上刷卡对应的柜即可打开，用户可随即放入物品并关闭储物柜；如果没有空闲的，则柜台处不发卡。提取物品时，顾客在读卡器上刷卡（或加输入自己的寄存密码或柜号），如果正确，对应的储物柜自动打开，顾客可取出寄存物品。否则系统报警并拒绝开柜。
2.2.2系统配置
我公司本着从客户角度出发，为贵司推荐以下设备及解决方案:
1、系统主设备：
●控制器（CHD25IO、CHD50IO可选）
●读卡器（CHD601A）
2、系统配套设备：
●非接触式ID卡
●发卡器（CHD603B-U）
●通讯转换器（CHD485HVD）
●专用电控锁（自备）
●电源（CHD-PS212）
●管理软件（单机版、网络版）
2.2.3系统网络结构
2.2.4系统工作流程
1、联网：所有控制设备通过RS485或TCP/IP联网到系统管理中心值班室或前台管理电脑。
2、参数设置：对各储物柜控制器进行各项功能参数设置，所有需管理的小柜必须在管理电脑中进行信息注册、发卡并授权到对应柜的控制器上。
3、储物使用：超市管理部首先对各储物柜进行对应发卡授权，寄存物品时顾客首先到柜台处申请一个储物柜，如果有空闲的，则可发一张对应柜的卡，顾客持卡到储物柜处，在读卡器上刷卡对应的柜即可打开，用户可随即放入物品并关闭储物柜；如果没有空闲的，则柜台处不发卡。提取物品时，顾客在读卡器上刷卡（或加输入自己的寄存密码或柜号），如果正确，对应的储物柜自动打开，顾客可取出寄存物品。否则系统报警并拒绝开柜。
4、记录存储：控制器、系统存储所有操作记录，以备检索。
2.3系统功能
?操作简便
用户只须读卡 ID卡（或IC卡）开箱、或输入密码开箱或卡加密码开箱。每个箱可设两张IC卡，卡可与员工考勤卡、物业的门禁卡等共用，密码由用户自行设置修改。
?安全性高
统一管理员管理，人性化用户和管理员界面。每个箱格装有红外探物功能，能自动识别箱内有无物品。采用射频卡及密码技术，电控开启，开箱记录均可查询。（红外探物功能选配。）
?稳定性高
成熟智能卡技术的应用，电控锁为专用锁，使用无故障，内部电路已优化，能耗低，稳定可靠。
?智能化人性化
LCD显示屏显示各种操作状态提示说明，管理设置满足各种需要，设计完善，停电保护48小时正常使用，备有多种应急开门方式。
?自动开箱
用户刷卡或者输入密码，通过身份认证识别后，控制系统自动打开储物柜的电动锁，自动弹开储物柜门。
?一卡通
在使用射频识别门禁系统的工厂、企业、小区、大厦、校园、各种园区，门禁系统使用的射频（IC或ID卡）都可以注册为智能储物柜的钥匙卡，扩展管理区一卡通功能。
?密码开箱
智能储物柜设置了键盘，用户在键盘上输入设定的密码实现密码开箱。每个用户可以单独设置一组4至8位的开箱密码。管理员在管理菜单上可以设置用户能不能自已修改开箱密码的权限。
?电脑管理（联网管理）
可通过RS485总线将所有储物柜控制器联网到物业管理处的监控电脑，也可与门禁
系统联网，通过电脑可实现删除用户卡片，增加用户卡片，删除管理员卡片，增加管理员卡片，修改管理员密码，设置开箱时间，设定日历等操作及实时监控用户开箱信息；可随时查询开箱的历史记录。
?集成接口
提供开放的接口协议和预留系统接口，方便以后系统升级和数字社区系统的连接。
?断电保护
配置后备电源，在停电时系统仍可连续工作 48 小时以上。完全断电以后系统信息可保存长达十年以上。
?应急开箱
我们在设计储物柜和电控锁时已充分考虑好应急开箱方案，一旦箱内断线或电锁故障，可由管理员打开应急开箱锁进行手动开箱。
?人性化本地管理
不必与其它系统联网。管理员通过刷管理卡或输入管理密码可进入管理菜单，管理员通过键盘可以实现对智能储物柜的全部操作及用户信息管理，查询用户的开箱记录，设定用户开箱方式，箱门数，系统日期时间，用户使用时段，修改用户密码和设置用户卡以及应急开门等功能。
2.4系统设备技术参数
●CHD50/25IO控制板
外观尺寸：408mm（长）×260mm（宽）×30mm（高）±5％
工作电压：12V/DC±10%
工作电流：小于100mA
工作环境：-10～50℃，20～90％（无结露□结冰）
存储环境：-20～60℃，20～90％（无结露□结冰）
支持卡类型：外接ID或IC读卡器（支持韦根位数26，28，32，34，36，44等）
感应距离：由外接读卡器决定
通讯方式：RS485,RS422,RS232,TCP/IP可选
授权用户：8192人
存储记录：32768条
开门方式：刷卡
工作状态：可脱机也可联网工作
应用场所：应用于中高层的楼宇电梯控制
通讯速率：1200 BPS、2400 BPS、4800 BPS、9600 BPS、19200 BPS、38400BPS 通讯地址：1-254
抗扰度指标：静电放电(ESD)接触放电±6KV 空气放电±8kV
执行标准：门禁控制器企业标准Q/NBL002-2006
净重：3.00Kg±0.05
CHD601A防水型读卡器
外形尺寸：75（宽）X 113（高） X 22（厚）毫米；
额定电压：DC12V，±10%；
功率：≤1W；
重量：150克；
颜色：米黄色灰色灰白色等多种颜色供选择；
工作频率：125KHZ /13.56MHZ；
支持卡类型：EM卡/MIFARE-1卡及MIFARE-LIGHT卡；
刷卡距离：15～18厘米/4～6厘米（与卡的质量有关）；
感应速度：刷卡反应快，小于0.1秒；
输出接口：标准维根接口，光藕隔离OC输出；
传输距离：小于200米；
工作环境：-10℃到55℃，相对湿度为5% 到95%；
工作状态：声光指示工作状态，待机亮红灯，刷卡闪绿灯及响声。
●非接触式ID卡
芯片： TK4100
工作频率： 125KHZ
感应距离： 8-20cm
ID 厚卡：厚度 1.8mm ，标准卡尺寸大小，是目前最经济的射频卡片，带有 ID 号码，带有一个便携孔，可以丝网印刷 LOGO 文字信息等；
标准薄卡：厚度 0.9mm ，标准尺寸大小，可以胶印、丝网印刷、打印照片；
典型应用：巡更系统、考勤系统、门禁系统、企业一卡通系统等射频识别领域
●CHD603B/BM-U发卡器
外观尺寸：110mm(长)×25mm(宽)×81mm(高)
接口标准：符合USB 2.0规范，USB虚拟串口
工作电源：USB接口供电，无须外接电源
工作频率：125KHZ±5％
支持卡类型：ID/IC卡
工作环境：温度为-10℃～55℃，相对湿度为5%～95%
内部零延时自动收发转换技术，确保适合所有软件；
配送USB虚拟COM口驱动程序、支持热插拔、即插即用；
●CHD485HVD通讯转换器
●外形尺寸：93 X 69 X 25mm ，金黄色铝合金包装；
●接口标准：接口兼容EIA/TIA之RS232、RS485标准
●通讯方式：半双工差分方式传输；
●传输介质：屏蔽双绞线、非屏蔽双绞线；
●连接节点：最多可接32个；
●CHD-PS212/PS224电源
用于系统中所有设备的电源供应
输入：AC220V±10% 50HZ 600mA±10%
输出: DC24V 500mA DC12V 1000 mA
DC12V 250mA DC5V 2000 mA
2.5系统管理软件 联网设置
注册用户
上图中虚线框内的部分为注册用户的必须操作部分。
1）在卡号那里填入IC 或ID 卡的卡号，例如：00000F6624 。也可先刷卡然后点“控制器读卡号”
2）用户ID 号系统自动产生,也可修改,但不可和其他重复
3）开始时间，选择卡的生效日期和时间
4）结束时间，选择卡的失效日期和时间
5）用户密码，设置一个4 位的密码，用于ID 号+密码进入(本项设置可在参数处设为无效)
6）权限分类：选择一类卡
7）要是设置特权卡直接选择特权后点击“新增用户”即可（该卡能同时开所有门）
8）普通用户卡指定权限，给该卡指定允许进入的门号，在右边点增加，然后点保存，最多有13 个可进的层。点击“新增用户”即可
9）如果出现该用户已存在的提示，则点虚线框右边的读取按纽，看是ID 号重复了还是卡号重复，修改后重新添加即可
10）最多能注册8192 个用户
?记录处理
在这里可以以多种方式来读取记录，如果点了“连续读记录”则电脑会不间断的访问控制器，将最新的记录显示出来。直到点了“停止”按钮。
?参数管理
注意：所有操作都要在点过“权限确认”并且返回成功的基础上
设置时段
第三章售后服务承诺
首先感谢贵公司选用我公司的产品，及对我公司的大力支持。在此，为了让您得到更好的售后服务，同时维护您的权益，我们特制定如下服务承诺：
一、包换条款：
1、我公司的产品售出后，在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，在产品配件齐全、包装完好，外观未损坏的情况下，我公司实行包换制，属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的，贵公司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品（售出产品的出厂日期以我公司产品出厂标贴为准，撕毁涂改无效）。
2、我公司的产品售出后，在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责在及时维修（不计在途时间），如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的，我公司实行包换制；缺货处理同第（1）条约定（售出产品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准，撕毁及涂改无效）。
二、包修条款：
1、我公司的产品售出后，如在一年内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责免费维修，维修时间不超过三个工作日（不计在途时间），故障产品的往返寄件费用均由我司承担。
2、在产品售出一年内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况，客户可将产品寄回我司进行检修，我司仅收取检修设备的开机检测费（30元/台）及所更换的元器件费用，往返寄件费用均由客户方自行承担。
三、维修条款：
1、我公司的产品在售出一年后时，如发生故障影响使用的，客户可将产品返回我公司进行检修，我司收取检修设备的开机检修费（50元/台）、人工费（50元/台）及更换硬件费用，故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。
2、如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复情况，我司建议报废，重新购买新设备。
四、现场服务条款：
1、在产品保修期内，应客户方要求我公司可提供上门服务，凡属我公司自行施工的
工程，如发生属我公司产品本身的品质量问题，现场服务所需的费用由我公司自行承担，如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏，所由往返费用及人工费用均由客户方承担（收费标准见第五款）。
2、在产品保修期内，由我公司经销商承接的工程，如发生经销商无法自行解决的问题，应经销商要求我公司提供上门服务的，我公司将收取相应的技术支持费用（收费标准见第五款）。
五、收费标准：
1、产品售后维修费：开机检修费50元/台、人工费50元/台，损坏的元器件按购买价收取。
2、现场服务费：硬件维护费280元/人/天，软件维护费380元/人/天，食宿标准150～350元/人/天（按城市消费水平不同分别收取，或由客户统一负责安排），交通费按实际发生额支付（本市免收）。
六、响应时间：
1、在接到客户方有关设备使用情况咨询时，即时应答客户，指导解决客户提出的问题，并如实做好记录，跟踪问题解决进度。
2、在接到客户方现场技术支援要求时，即时办理相关手续并转交客服部进行安排，确保在4小时内告之客户日程安排，3个工作日内赴现场处理（不计在途时间），特殊情况不能如时赶赴现场的，应在4个小时内告之客户。
3、在接到客户方返修产品时，应在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况，了解产品故障原因，并在8个小时内送维修部检测分析，确保3个工作日检修完毕，返回客户方，特殊情况不能如期修好返回的应知照客户，并说明延期原因，但延期处理最多不超过五个工作日。
七、注意事项：
为了我们更好地实现对客户的承诺，希望您配合我们做到以下几点：
1、产品返修时请同时配套发回故障配件并妥善包装，同时附清单注明产品型号、数量、故障现象及现场技术人员的联系方法。
2、产品返修时请注明返修品收件人及联系资料，以便我司检修后返回，在填写返修清单时请保持字迹工整，以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。
3、产品发回返修后，请及时电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位，以便我公司接到返修品后第一时间回复。
售后服务接待流程图：
第四章纽贝尔产品的优势
4.1 公司简介
深圳市纽贝尔电子有限公司是专业的门禁系统的生产厂家和研发机构，集智能卡管理系统的研发、生产及销售于一体的高新技术企业，所有的产品均拥有独立的知识产权，多项产品和技术获国家专利。主要产品包括智能门禁系统、考勤系统、消费系统、巡更系统、停车场管理系统、指纹识别系统、周界安防系统及传感器系列产品。产品通过军用安全技术防范产品安全认证，名列门禁十大民族品牌，齐身全国安防行业前列，其门禁及衍生产品广泛应用于金融、电信、电力、军工、监狱、民用等领域。纽贝尔在巩固和扩大国内市场的同时不断开拓国际市场，寻求战略合作伙伴融合多技术、多系统，力
求打造一流安防系统，为客户创造最大价值。
4.2我们的优势
一、企业优势
专业从事智能化一卡通系统研发、生产、销售的高新科技企业
国内最专业、最优秀的产品制造商、软件供应商之一
讲信誉、讲质量、口碑好的专业厂家
现代化企业管理模式，拥有一流的管理人才和技术人才、灵活的市场运作机制 优秀的管理团队，随时对各合作商的经营状况进行分析，及时提出中肯而可行的建议，避免合作商的经营误区
二、技术优势
具有多年一卡通软、硬件研发经验的产品研发团队。
模块化技术，让产品的个性化定制更加容易。
SQLServer+Delphi开发平台，拥有很好的兼容性，解决不同产品的融合性。
为合作商提供强有力的技术支持、市场攻略、市场调研、促销策划等系列方案。
为客户提供切实能够提高生产效率、堵塞管理漏洞的最佳解决方案。
强大的OEM生产、ODM技术合作能力。
三、产品优势
严格的零件流入审核，保证产品质量稳定。
产品新颖独特、操作方便、可持续升级。
拥有自主品牌与产品自主生产基地（工厂）、研发中心。
最齐全的智能化一卡通系列产品和配套产品，满足不同客户需求的解决方案。
性价比高——国际级产品质量和技术，国内品牌的价格。
可按客户要求定制个性化产品。