成功应用程序的模式
1第章
成功应用程序的模式
本章内容：
●介绍“四人组”(Gang of Four，GoF)设计模式
●概述一些常见的设计原则和SOLID设计原则
●描述Fowler企业模式
约翰·列侬曾经写道“没有问题，只有出路”。现在，虽然据我所知列侬先生从未从事https://www.360docs.net/doc/539702588.html, 编程，但是在软件开发甚至人性方面(但这超出了本书的研究范畴)，他所说的这句话却极为中肯。作为软件开发者，我们的工作涉及解决问题，而之前已经有其他开发者曾经无数次不得不解决这些问题，虽然这些问题披着各式的外衣。自从面向对象编程方法出现以来，人们已经发现、命名和归类许多模式、原则和最佳实践。了解了这些模式和常见解决方法词汇表，就可以着手将复杂问题分解，将不同部分封装起来，并采用经过检验的可信解决方案，以一种统一的方式来开发应用程序。
本书的目标是介绍可以运用到https://www.360docs.net/doc/539702588.html,应用程序中的设计模式、原则和最佳实践。本质上，对于设计模式和原则，其语言可以是不可知的，因此可以把从本书学到的知识运用到WinForm、WPF 和Silverlight应用程序以及其他优秀的面向对象语言。
本章将介绍设计模式的定义、起源以及学习它们的重要性。设计模式的基础是坚实的面向对象设计原则，本章将以Robert Martin的S.O.L.I.D.设计原则为例来讲解这一点。本章还将介绍Martin Fowler的Patterns of Enterprise Application Architecture一书中提出的一些更高级的模式。
1.1 设计模式释义
设计模式是高层次的、抽象的解决方案模板。可以将这些模式视为解决方案的蓝本而不是解决方案本身。从中无法找到一种可以简单地运用到应用程序中的框架；相反，通常是通过重构自己的代码并将问题泛化来实现设计模式。
设计模式不仅适用于软件开发领域，从工程到建筑的所有领域都能够找到它的身影。实际上，模式的思想是由著名建筑大师Christopher Alexander在20世纪70年代引入的，目的是为设计讨论构
第Ⅰ部分模式与设计原则
建一张公共的词汇表。他写道：
本语言的元素是被称为模式的实体。每一个模式描述了一个在我们周围不断重复发生的问题，以及该问题的解决方案的核心，这样就可以一次又一次地使用该方案而不必做重复劳动。
Alexander的观点不仅适用于建筑和城市规划，也适用于软件设计。
1.1.1 起源
当今软件体系结构中比较流行的设计模式起源于程序员多年使用面向对象编程语言而积累的经验和知识。Design Patterns: Elements of Reusable Object-Oriented Software(又被亲切地称为Design Patterns Bible，即“设计模式圣经”)一书收录了绝大多数最常见的模式。这本书是由Erich Gamma、Richard Helm、Ralph Johnson和John Vlissides四人合著而成，而他们常被称为“四人组”(GoF)。
他们收录了23种设计模式并将它们归纳为3组。
●创建型模式：处理对象构造和引用。
●结构型模式：处理对象之间的关系以及它们之间如何进行交互以形成更大的复杂对象。
●行为型模式：处理对象之间的通信，特别是在责任和算法方面。
所有模式均采用模板表达，这样读者就可以学习如何解读模式并加以运用。我们将在第2章中讲解使用设计模式模板所需的实用知识，并简要介绍将要在本书剩余部分学到的所有模式。
1.1.2 必要性
模式对于软件设计和开发而言至关重要。不管是在设计阶段解决问题，还是在源代码中，模式都支持通过共享的词汇表来表达思想。模式提倡使用优秀的面向对象软件设计，这是因为它们是围绕可靠的面向对象设计原则而构建的。
模式是描述复杂问题的解决方案的有效方式。如果具备设计模式的牢固知识，就可以与团队中的其他成员快速、顺畅地沟通，而不必纠结于底层的实现细节。
模式是语言不可知的，因此，可以将它们转换成其他面向对象语言。通过学习模式而获得的知识将能够运用于具体编程时采用的任何优秀的面向对象语言。
1.1.3 有效性
设计模式的使用价值和终极价值在于，它们是可靠的、经过验证的解决方案，它们的有效性毋庸置疑。如果是一名经验丰富的开发者并且已经采用.NET或其他面向对象编程语言从事编程工作多年，或许发现自己已经在使用“GoF”书中提及的一些设计模式。但如果能够辨别正在使用的模式，那么与其他同样理解模式的开发者的沟通效率就会高得多，他们会理解您的解决方案的结构。
设计模式的宗旨就是重用解决方案。当然，并非所有问题都是一模一样的，但如果能够将一个问题分解，并找出它与以前解决过的问题之间的相似之处，就可以运用这些解决方案。经过数十年的面向对象编程实践，所遇到的大多数问题在之前已经被解决过无数次，而且会有一种模式可用于帮助您实现解决方案。即使您认为自己遇到的问题是独特的，也应该可以通过将其分解成若干基本
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第1章成功应用程序的模式
要素，将其泛化至一定程度，从而找出一种合适的解决方案。
设计模式的名称非常有用，这是因为它反映出该模式的行为和目的，并为人们在集思广益讨论解决方案时提供常用的词汇表。使用模式名称讨论，要比详细地讨论其具体实现如何工作更加容易。
1.1.4 局限性
设计模式并非银弹。您必须充分理解首要解决的问题，将其泛化，然后运用某个适合它的模式。但是，并非所有问题都需要设计模式。设计模式确实能够帮助人们将复杂的问题变得简单，但是同样也能够让本来简单的问题变得复杂。
在阅读有关模式的书籍之后，许多开发者都掉进了一个陷阱：试图把设计模式运用到所做的每件事情，但最终取得的效果却与设计模式初衷(也就是让事情变得简单)相反。前面曾经说过，运用模式的较好方法是，通过识别正在试图解决的基本问题，来寻找适合它的解决方案。本书将帮助您识别什么时候以及如何使用设计模式，继而从https://www.360docs.net/doc/539702588.html,的角度来讨论如何实现。
并非总要使用设计模式。如果您已经为某个问题找到一种简单(但又不是过于简陋的)、清晰而且可维护的解决方案，那么倘若该方案并不属于GoF(四人组)设计模式中的某一个模式，也不要责备自己。否则，就会让自己的设计过于复杂。
这段有关设计模式的讨论此时给人的感觉可能相当模糊，但是在继续阅读本书的过程中，您将学习每个设计模式打算解决的问题类型，并了解如何在https://www.360docs.net/doc/539702588.html,中实现这些设计模式，然后就能够将这些模式运用到自己的应用程序中。
1.2 设计原则
设计原则构成了设计模式赖以构建的基础。它们要比设计模式更加基础。通过遵循经过验证的设计原则，自己的代码基会变得更加灵活、更能够适应变化，而且可维护性更佳。下面将简要地介绍一些比较著名的设计原则以及一组被称为S.O.L.I.D.原则的原则。在本书后面将更为深入地了解这些原则，然后在https://www.360docs.net/doc/539702588.html,中实现它们及最佳实践。
1.2.1 常见设计原则
如同设计模式一样，有一些常见的设计原则历经多年已经变成了最佳实践，并构成了企业级软件和可维护软件可以赖以构建的基础。下面将预览一些广为人知的原则。
1. 简约原则(KISS)
软件编程领域普遍存在的一个问题是需要把解决方案过度复杂化。KISS原则的目标就是让代码保持简洁但不要过于简陋，从而避免引入任何不必要的复杂度。
2. 不要重复自已(DRY)
DRY原则的目的是通过将公用的部分抽离出来放在一个单独的地方从而避免重复系统中的任何部分。这个原则不仅涉及代码而且包括系统中重复的任何逻辑。最终，系统中的任何一部分知识都应该只有一种表示形式。
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6 3. 讲述而不要询问(Tell, Don't Ask)
“讲述而不要询问”原则体现了封装以及将责任指派到正确的类这两个思想。这个原则要求，
应该告诉对象您希望它们执行什么动作，而不是询问有关该对象状态的问题然后由您自己决定希望执行什么动作。这个原则有助于匹配责任并避免类之间的紧密耦合。
4. 您不需要它(YAGNI)
YAGNI原则指的是只需要将应用程序必需的功能包含进来，而不要试图添加任何其他您认为可能需要的功能。测试驱动开发(TDD)就是一种坚持YAGNI原则的设计方法学。TDD的宗旨就是编写测试来验证系统的功能，然后只需要编写可让测试通过的代码即可。本章稍后部分将讨论TDD。
5. 分离关注点(SoC)
SoC这一过程将软件分解为多项不同的功能，每项功能封装了可供其他类使用的唯一行为和数据。通常，一个关注点代表类的一项功能或行为。将程序划分成若干独立职责的做法显著提高了代码的重用程度、维护性和可测试性。
在本书剩余部分将追溯这些设计原则，这样您就能够了解它们是如何实现的，以及如何帮助建立干净的、可维护的面向对象系统。下面将要看到的是S.O.L.I.D.设计原则分类中收集的设计原则。
1.2.2 S.O.L.I.D.设计原则
S.O.L.I.D.设计原则是一组针对面向对象设计的最佳实践。GoF设计模式均以这样或那样的形式遵守这些原则。术语S.O.L.I.D.来自于Robert C. Martin(朋友们亲切地称呼他Bob大叔)的著作Agile Principles, Patterns, and Practices in C#中收集的5个设计原则的名称的首字母。下面将依次介绍这些设计原则。
1. 单一责任原则(SRP)
SRP原则与SoC原则保持高度一致。它要求每个对象只应该为一个元素而改变而且只有一个职责关注点。遵循这个原则，就可以避免单体类(就像是软件领域的瑞士军刀)设计问题。使每个类均保持简洁，就可以提升系统的可读性和可维护性。
2. 开放封闭原则(OCP)
OCP原则要求类对于扩展应该是开放的，而对于修改应该是封闭的，这样应该就能够在不改变类的内部行为的情况下添加新功能并扩展类。这个原则努力避免破坏已有的类以及其他依赖它的类，因为这会在应用程序中造成bug和错误的涟漪效应。
3. 里氏替换原则(LSP)
LSP原则指出应该能够使用任何继承类来替代父类并且让其行为方式保持不变。这个原则与OCP原则保持一致：它确保继承类不会影响父类的行为，换句话来说，继承类必须可替代它们的基类。
第1章成功应用程序的模式
4. 接口分离原则(ISP)
ISP原则关注的是将契约的方法划分成若干职责分组，并且为这些分组指派不同的接口，这样客户端就不需要实现一个庞大的接口和一堆它们并不使用的方法。这个原则背后的目的是：使用相同接口的类只需要实现特定的一组方法，而不是实现一个庞大的单体方法接口。
5. 依赖倒置原则(DIP)
DIP原则的宗旨是将自己编写的类与具体的实现隔离开来，让这些类依赖于抽象类或接口。它提倡面向接口(而不是实现)编程，这确保代码不会与某种实现紧密耦合，从而提高了系统的灵活性。
6. 依赖注入(DI)和控制反转(IoC)原则
与DIP紧密相关的是DI原则和IoC原则。DI通过构造器、方法或属性来提供底层类或从属类。配合使用DI原则，这些从属类可以被反转为接口或抽象类，这样就可以形成一个具有较高的可测试性和易于修改的松散耦合系统。
在IoC原则中，系统的控制流与过程式编程方法相比是反转的。这个原则的一个示例是IoC容器，它的作用是将服务注入到客户端代码，而不必让客户端代码指定具体的实现。在该实例中，控制反转指的是客户端获取服务的行为。
本书中，将更详细地研究每个S.O.L.I.D.原则。但接下来，将探讨一些专门用来处理特殊情况的企业级模式，它们以常见设计原则和设计模式为基础构建。
1.3 Fowler的企业设计模式
Martin Fowler的著作Patterns of Enterprise Application Architecture是有关如何构建企业级应用程序的最佳实践和模式的参考书。与GoF设计模式著作一样，经验丰富的开发者毫无疑问已经遵循该书中归纳的许多设计模式。但Fowler著作的价值在于，在对这些模式进行分类时使用一种公用语言来描述模式。该书分为两部分：前半部分讨论n层应用程序和数据访问、中间件以及表示层的组织；后半部分是与GoF模式著作相似的模式参考，但本书的实现更加具体。
本书将讨论Fowler设计模式的https://www.360docs.net/doc/539702588.html,实现。下面将介绍本书剩余部分将要涉及的模式。
1.3.1 分层
第3章讲解了在企业https://www.360docs.net/doc/539702588.html,应用程序分层时可供自由采用的选项。我们将了解传统的Web 表单代码隐藏模型带来的问题以及如何使用传统的分层方法将表示、业务逻辑及数据访问等关注点分离开来。
1.3.2 领域逻辑模式
第4章介绍了组织业务逻辑的3种常见方法：Transaction Script(事务脚本)、Active Record(活动记录)及Domain Model(领域模型)。
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第Ⅰ部分模式与设计原则
8 1. Transaction Script
Transaction Script模式按照线性的、过程式方法来组织业务逻辑。它将细粒度的业务用例映射为
细粒度的方法。
2. Active Record
Active Record模式按照一种能够紧密匹配底层数据结构的方式来组织业务逻辑，即表中表示数据行的对象。
3. Domain Model
Domain Model模式是对现实领域对象的抽象。同时对数据和行为建模。对象之间可以存在与真实领域相匹配的复杂关系。
我们将展示如何在https://www.360docs.net/doc/539702588.html,中使用这些模式，以及何时适合选择某一种模式而非其他模式。
1.3.3 对象关系映射
在第7章中，将注意力转向如何将业务实体的状态持久化，以及如何从数据存储中检索它们。介绍以下几种支持持久化的基础设施代码所需的企业模式。
1. Unit of Work
Unit of Work(工作单元)模式用来维护一个由已经经过业务事务修改(添加、删除或更新)的业务对象构成的列表。然后，Unit of Work模式负责将这些发生变化的对象的持久化工作协调成为一个原子动作。如果出现问题，整个事务就会回滚。
2. Repository
Repository(资源库)模式大体上用于对象的逻辑集合，它们更为人知的名字叫做聚合(aggregate)。它充当业务实体的内存集合或仓库，完全将底层数据基础设施抽象出来。
3. Data Mapper
Data Mapper(数据映射器)模式用来从原始数据中提取信息以生成对象，以及将业务对象中的信息转换到数据库。业务对象和数据库彼此互不了解。
4. Identity Map
Identity Map(标识映射)模式监视每一个从数据库中加载的对象，确保所有对象只加载一次。当后面请求该对象时，在从数据库检索之前先检查标志映射。
5. Lazy Loading
Lazy Loading(惰性加载或延迟加载)模式将获取资源的过程推迟到真正需要用到该资源的时候。如果想象一个携带着通讯录的Customer对象，那么可以从数据库中提取这个顾客对象，但保留通讯
第1章成功应用程序的模式
录的生成操作，直到真正需要用到该通讯录时才生成。这可以实现按需加载通讯录，从而避免在从来不需要用到该地址数据时访问数据库。
6. Query Object
Query Object(查询对象)模式是GoF的Interpreter(解释器)设计模式的一种实现。查询对象充当一种从底层数据库中抽象出来的面向对象查询，它引用的是属性和类，而不是真正的表和列。通常，还需要使用一个翻译器对象来生成用于查询数据库的原生SQL语句。
1.3.4 Web表示模式
在第8章中，将注意力转向企业级https://www.360docs.net/doc/539702588.html,应用程序的表示需求。这一章关注的是专门用来让业务逻辑与表示逻辑分离的模式。首先，将介绍早期Web表单开发中普遍使用的代码隐藏模型带来的问题；然后研究那些能够将领域和表示逻辑分离同时让表示层能够有效测试的模式。
这些模式的任务都是将用于表示的逻辑关注点与业务逻辑关注点分离。https://www.360docs.net/doc/539702588.html,表示需要所涵盖的模式有：
●Model-View-Presenter(模型-视图-表示器)。
●Model-View-Controller(模型-视图-控制器)。
●Front Controller(前端控制器)。
●Page Controller(页面控制器)。
1.3.5 基本模式、行为模式和结构模式
在本书中，将介绍如何在企业https://www.360docs.net/doc/539702588.html,应用程序中利用Fowler著作中的其他企业模式。这些模式将包括Null Object(空对象)、Separated Interface(独立接口)、Registry(注册表)和Gateway(网关)。
1. Null Object模式
Null Object(空对象)模式也称为Special Case(特殊情况)模式，它充当返回值而不是向调用代码返回null。空对象将与预期结果共享相同的接口或者从相同的基类继承而来，这样减少了在代码基中到处检查null情况的需要。
2. Separated Interface模式
Separated Interface(独立接口)模式要求将接口放在一个独立于具体实现的程序集或命名空间中。这确保客户端完全不知道具体实现，而且能够遵循面向抽象编程(而不是面向实现)以及依赖倒置原则。
3. Gateway模式
Gateway(网关)模式允许客户端通过一个简化的接口来访问复杂的资源。网关对象基本上将资源API包装成一个能够在应用程序中到处使用的单个方法调用。此外，它还隐藏了所有的API复杂性。
这里介绍的所有企业模式都将在本书中更详细地进行讨论，并有配套练习来演示如何在https://www.360docs.net/doc/539702588.html,方案中实现它们。1.4节是本章最后一部分，简要介绍一些设计方法学，以及运用本章中已经介绍的模式和原则的实践。
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1.4 其他有名的设计实践
除了目前已经介绍的设计模式、原则和企业模式之外，我还想介绍几种设计方法学：测试驱动开发、行为驱动开发及领域驱动开发。本节不会深入讨论这些主题，因为已超出了本书的范畴。但是，每一章用来演示模式和原则的关键示例代码均是采用这些方法学设计的，可以从https://www.360docs.net/doc/539702588.html, 网站和https://www.360docs.net/doc/539702588.html,上下载这些代码。
1.4.1 测试驱动设计
TDD(Test-driven Development，测试驱动设计)并不像它的名称所言，它更多的是一种设计方法学而不是测试策略，这个名称只是不够公正。这种设计方法学背后的主要思想是使用测试来塑造系统的设计。在创建软件解决方案时，首先编写一个导致测试失败的测试程序来断言某种业务逻辑。
然后编写代码让测试通过。最终，通过重构来清理所有代码。这三步已经被人们称为红-绿-重构
(red-green-refactor)。红和绿指的是测试框架分别用来显示测试通过和测试失败的颜色。
通过经历TDD流程，最终将得到一个带有一套可以确认所有行为的测试的松耦合系统。TDD 的一个副产品是这些测试提供了一种描述系统能够做什么以及不能做什么的文档。因为测试属于系统的一部分，所以它绝不会过时，这与编写的文档和代码注释不同。
更多有关TDD的信息请参考以下著作：
●Test Driven Development: By Example，Kent Beck著
●The Art of Unit Testing: With Examples in .NET，Roy Osherove著
●Professional Enterprise .NET，Jon Arking与Scott Millett合著(Wrox出版)
1.4.2 领域驱动设计
简而言之，DDD(Domain-driven Design，领域驱动设计)是一组有助于构建反映对业务的理解并满足业务需求的应用程序的模式和原则。除此之外，它是一种思考开发方法学的全新方式。DDD的建模方式如下：首先通过全面理解真实领域来对真实领域建模，然后将所有的术语、规则和逻辑放到代码的某种抽象表示中(通常是以领域模型的形式)。虽然DDD并不是一种框架，但是它确实有一组构建块或概念可以整合到解决方案中。
在第10章和第11章中构建案例研究应用程序时将运用这种方法学。在第4章中我们将更深入研究DDD的一些方面。
有关DDD的更多信息，请参考以下著作：
●Domain-Driven Design: Tackling Complexity in the Heart of Software，Eric Evans著
●Applying Domain-Driven Design and Patterns: With Examples in C# and .NET，Jimmy Nilsson著
●.NET Domain-Driven Design with C#: Problem - Design - Solution，Tim McCarthy著
1.4.3 行为驱动设计
可以将BDD(Behavior-driven Design，行为驱动设计)被视为TDD与DDD合并的结果。BDD关注系统的行为而不仅仅是测试它。使用BDD时所创建的规范可以使用在真实领域中随处可见的语
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言，这能够让技术用户和业务用户同时受益。
采用BDD编写规范时产生的文档可以让读者了解系统在各种情况下表现什么样的行为，而不是
简单地验证各个方法正在执行它们应该完成的工作。通过将DDD的若干方面与核心TDD概念有机
融合，BDD将同时满足业务用户和技术用户的需求。可以使用标准的单元测试框架来执行BDD，
但专门的BDD框架已经出现了，而且BDD即将成为下一个大事件。
如果从网站上下载第10章和第11章将要构建的案例研究的代码，则能找到编写用来演示系统
行为的BDD规范。但在本书写作时还没有涉及BDD的书籍。因此，建议在Internet上搜索有关这
项伟大技术的尽可能多的信息。
1.5 小结
本章介绍了一系列可在https://www.360docs.net/doc/539702588.html,应用程序中采用的设计模式、原则和企业模式。
●GoF模式是名著Design Patterns Bible中归类的23种模式。这些设计模式是那些反复出现的
常见问题的解决方案模板。在团队讨论复杂问题时，可以使用这些模式作为共享的词汇表。
●Robert Martin的S.O.L.I.D.设计原则形成了许多设计模式遵循的基础。这些原则旨在提倡松
散耦合、可维护性高的、适应变化的面向对象系统。
●Fowler的企业模式用于企业级应用程序。它们包括用来组织业务逻辑的模式、用来组织表
示逻辑的模式、用来组织数据访问的模式以及一系列可在整个系统中使用的基础模式。
对这些模式和原则的介绍层次已经相当高，但在继续阅读本书的过程中，您将会发现我们会更
深入地讲解本章涉及的所有概念，同时还有来自真实场景的https://www.360docs.net/doc/539702588.html,实现，很可能与您要解决问题
的系统相关并可以加以利用。
第2章将更近距离地了解本书中涉及的GoF模式，介绍如何使用设计模式模板以及如何阅读模
式所必需的实用知识。
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三大思维学习心得
学习三大思维心得 今天学习的企业管理这三大思维模式，使我获益匪浅。“企图决定版图，思路决定出路”，说的都是思想对行为的指导与决定性作用。企业要做大做强做久，关键在于一个领导人的心灵格局是否海纳百川、在于他的思维模式是否高瞻远瞩。学习更好的赢利模式；增强行动力；学习成功的方法；如何抓住机遇规避风险；如何做到行业第一；如何快速做大做强企业；如何超越竞争对手；改变现状；多赚钱……这些想法都很好都是对的，改变现状要改变什么。其实一切改变首先来自思维模式的改变。李践老师赢利模式训练一开始就开宗明义、旗帜鲜明地提出企业管理者的三大思维模式。 第一：数字思维。什么是数字思维？任何一个工作目标的达成，都要有数字来进行考核和执行。没有设定目标，就没有评价的依据，对事务完成的质量就无从把握。做企业就是简单的数字思维。一个简单的数学公式“10-8=2”就包括了做企业管理的全部思想与过程。“10”是收入，“8”是成本，“2”是利润，企业管理者要做的就是两件事：一是将“10”变成11、12；二是将“8”变成7、6；那么利润“2”自然就增大。企业管理者的天职就是为企业谋取最大的赢利。所以有“企业不赢利，企业家就是在犯罪”“企业家赚钱是道德，不赚钱是缺德”之说。一定要有这个思维，时刻进行10-8=2的计算。数字思维还包括：比如行销人员1天打多少通电话、拜访多少客户、成交几个单；花成本的部门比如采购，要对比几家后进行招标比价、采购多少的量、库存控制在多少等等，都要有数字，而不是语文思维“要提升管理效益”“要大大降低成本”“形势大好”“感觉不错”之类的语言。 第二：结果导向思维。 成果思维模式的核心，是价值的创造。我们大部份人，通常都处于正向思维中，何谓正向思维呢？简单的说，就是有一件事情要我去做，我便循着常规的方法去做了，事情能不能做成，我也不知道，但我会努力去完成。正向思维常让我们陷入因为未知的或突发的一些状况，而导致我们的工作无法完成的尴尬境地。很多时候，我们的工作没有很好的完成时，我们都会去说，没有功劳也有苦劳，没有苦劳还有疲劳。事实上，当我们强需要调苦劳时，也就意味着某一项工作是没有完成的，强调苦劳完全没有意义，因为它没有创造价值。所以，我们需要时常告诫自己，不要让自己成为有苦劳的人，而要让自己成为有功劳的人。作任何一个决定、一个政策、一项制度、包括招聘一个人进企业，首先一定要问“我想得到什么结果？”“我能得到这个结果吗？”“得不到结果怎么办？”，即结果导向思维，就是
腾讯传读后感
一本企业传记本来也不知道该写什么读后感，但总觉得应该写点什么，正如柴静的那句话吧，痛苦的经历不是财富，对经历的反思才是财富。强迫自己多思考一点。 与其说是腾讯传不如说是一本以腾讯的视角来观察的互联网发展史，我们更习惯看到的是别人成功后的光环，很少看到别人在成长过程中的艰辛，很多事情都是没有办法预料和规划的，在腾讯整个的发展过程中，刚刚开始时的传呼机时代，人们正在用通讯网络缩短人人之间的距离，在那个年代更多的资源被大型国有企业所把控，最初的一拨互联网人也都在好奇的观察整个世界，随着技术的发展，惠多网（BBS）给了少数人一个互联的窗口，而之后的互联网给了大家一片广阔的天地，大家都站在一起，互相遥望，1996年的杨致远的成功，给了中国第一代互联网人巨大的希望，深圳惠多网站长马化腾，北京站长雷军，浙江宁波的丁磊，浙江杭州马云，广州的求伯君，大家都开始走上创业之路，张朝阳的搜狐完全是模仿雅虎而创立， 腾讯依然被寻呼机这个旧业务的惯性所羁绊，无意间了解以色列一款ICQ的即使通讯软件的出现得到了大家的追捧，并被美国在线高价收购，决定先开发一款类似产品OICQ，在迷茫中先养着这块业务，当时的环境对这个通讯软件并没有太多的重视，腾讯以惯有的微创新不断优化通讯软件，有时胜利不在于你有多先进，而是在于你有多合适，在当时的网速下，腾讯做了很多优化工作，将即时通讯的体验做到极致，在有限的服务器下，不断优化系统构架，一些细小务实的创新使OICQ成为了今天的QQ，腾讯技术上坚持“小步快跑，试错迭代”这
也说明当时的腾讯人不断的工作源于对网络的热爱，这样的内驱力是一个创业小企业必不可少的精神。用户的快速上涨，对腾讯后台服务器造成巨大的压力，也吸干了腾讯有限的资源，腾讯赶在互联网金融泡沫破裂之前融资成功，也正是那个泡沫的年代造就了无数伟大的公司，也成就了中国互联网第一代人的巨大成功。 从中国电信分离出来的一家新的专业从事移动通信业务的说及运营商中国移动，移动的移动梦网成为了腾讯盈利的突破口，也是梦网的混乱成就了一批的互联网小企业，急于盈利的QQ一元钱注册账户的收费模式被大家所唾弃，QQ秀，QQ空间的出现让年轻一代在网上找到了自我身份的认定，现实生活的倒影，也正是虚拟空间内自己巨大的成就感，认同感，在一个传统的国家里第一次年轻人找到了不被约束的自由，虚幻的美丽新世界在腾讯体系内得到了完美体现，这一个偶然的发现为腾讯带来了真正意义上的财务自由。马化腾也开始了不断地向外扩张，后来的移动互联网时代更是让腾讯如鱼得水，摆脱了梦网的挟持，本着对产品精益求精的要求，使其他的产品都无法真正的超越腾讯，MSN对东方文化的把握，内部的不重视，大公司出现的管理层的混乱都导致了无法撼动腾讯的地位。以及后来的51网，都以失败告终，把握千千万万的网吧才是取胜之道，在当时的情况下能买的起电脑在家用的人太少，没有最好，只有最合适，QQ农场和QQ宠物，腾讯以最快的速度跟上互联网的潮流，凭借巨大的用户基础在互联网的世界里战无不胜， 3Q大战几乎让所有网民没有了安全感，对腾讯产生了巨大的依赖和
百度-腾讯-阿里运营模式分析
百度，腾讯，阿里运营模式分析 摘要：百度是全球最大的中文搜索引擎，2致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。 腾讯充分利用自己对本土市场的理解不断推出极具创意的新产品和服务项目，把腾讯打造成互联网“印钞机”。完成了互联网产业几乎所有业务的布局，2010年已悄然成为世界第二大互联网公司。 阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，作为中国电子商务界的一个神话，从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。 关键词：市场拓展，竞价排名,针对性，增值服务，盈利，内部控股，快捷，免费…… 百度公司不同于一般意义上的网络公司。它既不是着眼于互联网内容的提供，也不是门户网站，而是一家立足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司。在中国互联网经济迅猛发展的今天，百度公司结合世界先进的网络技术、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状，开发出了中国互联网信息检索和传递基础设施平台，并且运用最先进的商业模式，直接为整个中国的互联网提供高价值的技术性服务互联网产品，是中国最优秀的互联网技术提供商。 一、百度的经营模式分析 企业的经营模式是企业为了实现其目标对资源进行整合，在为自身创造价值的过程中也为顾客创造价值的内在逻辑。它包含企业盈利模式、人力资源管理、内部股权控制、营销模式等，是一家企业能否生存和发展下去的关键。 （一）百度的盈利模式 搜索引擎在发展过程中，不断地实践改进经营，探索可行的盈利模式。它的主要盈利模式有竞价排名、固定排名、手机移动搜索、技术授权、服务收费、百度有啊等。 二．用户服务 1 百度一直孜孜不倦地追求技术创新，依托于博大精深的中文智慧，致力于为用户提供“简单，可依赖”的互联网搜索服务。 2 百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求。 3 “百度一下”已经成为了人们进行搜索的新动词。 用户不必访问百度主页，也可以搜索信息。 客户服务： 百度还为各类企业提供竞价排名推广业务，以及精准广告服务。
成功者的逆向思维例子有哪些-成功者的12个逆向思维
成功者的逆向思维例子有哪些:成功者的12个逆向思维 逆向思维也叫求异思维，成功者对逆向思维的运用有很多。今天小编为大家带来了成功者的逆向思维例子，一起来看看吧! 成功者的逆向思维例子 1、曼德拉曾被关压27年，受尽虐待。他就任总统时，邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时，在场所有人乃至整个世界都静了下来。他说：当我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我仍在狱中。 启发：原谅他人，其实是升华自己。 2、14岁的李嘉诚开始行街仔的推销生涯，从此渐入佳境，直至连续15年蝉联华人首富宝座。他这样工作：不论几点睡觉，一定在清晨5点59分闹铃响后起床。随后，他听新闻，打一个半小时高尔夫。他认为重点是打每一球时都保持冷静，有规划。一定在每天六点下班，回家后，除了拨打越洋电话，还有两件必修功课：跟着有字幕的英语节目大声朗读，以及夜晚的阅读。这两个工作都意味着一点：他最大的恐惧在于错过见证世界的变化。 启发：成功除了勤奋、创新，还有另一个朋友危机感。 3、事业初创期，被女友劈腿;成立公司遭遇失败，被封烂片之王;即使这样，他从不放弃对事业的追求，就像一架永不停歇的发动机，今天的刘德华似乎已经成为了一面迎风不倒的精神旗帜。被所有的媒体神化的一个艺人，都说他勤奋、他努力、他不会干坏事、他可以不吃、不眠、不喝，光是呼吸就可以活到五十二岁。 启发：当前后左右都没有路时，命运一定是鼓励你向上飞了。 4、有个老人爱清静，可附近常有小孩玩，吵得他要命，于是他把小孩召集过来，说：我这很冷清，谢谢你们让这更热闹，说完每人发三颗糖。孩子们很开心，天天来玩。几天后，每人只给2颗，再后来给1颗，最后就不给了。孩子们生气说：以后再也不来这给你热闹了。老人清静了。
腾讯公司的商业模式分析
腾讯公司的商业模式分析 一、腾讯公司主要发展阶段 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。 2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。 2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴；6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。 2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案 1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联 1999年11月QQ用户注册数突破100万 2000年4月QQ用户注册数突破500万 2000年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关 2000年6月“移动QQ”进入联通“移动新生活” 2000年11月2000版本正式发布 2001年1月https://www.360docs.net/doc/539702588.html,在中国排名第6位 2001年2月腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万2002年3月QQ注册用户数突破1亿大关 2002年7月倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》 2002年10月首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办 2002年12月腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业” 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。2003年12月Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖
腾讯成功的启示
腾讯成功的启示 分类：集团管控 标签： it 白万纲 财经 产融结合 集团管控 一、发展历程 1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于“网虫”级的高手里。 1998年11月11日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。 1999年初，由马化腾和张志东带领的软件开发团队试图开发出一款超越ICQ，操作起来更加简单易用，更加适合中国人使用的通信聊天软件，马化腾和张志东吸取了ICQ的大量精华，他们对正在进行开发的这款通信聊天软件提出了很多的修改方案和开发策略，并且他们带领的软件开发团队也对进行了大规模的潜心开发，同年2月，这款通信聊天软件开发完成，并且内测结束，马化腾和张志东首次进行登录，对这款通信聊天软件感到非常满意，之后，这款通信聊天软件正式由腾讯推出，取名“QICQ”，后因美国在线投诉侵权，更名“QQ”。 2000年4月，QQ用户注册数达500万。5月28日，QQ同时在线人数首次突破百万大关。6月
QQ注册用户数再破千，同月，“移动QQ”进入“楚游”移动新生活。 2001年1月31日，NetValue宣布了亚洲五个国家腾讯QQ注册账户简图和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据，在中国排名第6。 2001年2月，腾讯QQ在线用户成功突破1000万大关，注册用户数已增至5000万。 2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月，首届“Q人类Q生活”QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。 2002年12月，经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。 2003年12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——TencentMessenger（简称腾讯TM）对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。同年12月再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。同年4月QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。 2004年5月，位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第四，6月16日是值得腾讯骄傲的时刻，
一个成功创业者必备的5个思维模式
一个成功创业者必备的5个思维模式 企业家是一个独特的群体。当绝大多数人幻想离开并开始创业时，只有一小部分人会这么做。创业者的生活看似光明，但其实充满了压力、挑战甚至挫折。 成功人士在坎坷的创业道路上有一些共同的特点。一个成功的企业家的思维方式往往意味着不按规则办事，而是跳出框框，形成自己的新思想；它意味着克服对未知的恐惧，因为成为企业家意味着与未知同行。一个企业的员工可以在自己的时间里享受娱乐和休息，但企业家必须时刻关注企业的未来。他们是如何看待事物的？下面我们将列出五种独特的创业者金牌思维模式。 保持乐观 白手起家的企业家需要乐观，无论迹象表明什么，他们需要相信一切都会有一个完美的结局。企业家往往对自己有信心，正因为如此，他们才有很好的前景。根据美国证券交易委员会（sec）的一份报告，乐观、热情的企业主相对容易获得贷款。投资者将更可能选择嗨皮而不是满面愁容的企业主。 保持自信，不要骄傲 不幸的是，这些乐观往往会导致太多的信心。面对残酷的现实，创业者需要非常自信，相信自己的企业会兴旺发达，或者保持下去，并告诉自己，通常的规则并不适用于自己。但过于自信也会拖累他们，使他们意识不到前进路上的陷阱和企业自身的缺陷。如果你想成为一名企业家，特别重要的是要谨慎乐观，不要让它变成自负、盲目的乐观主义。 不追求完美 完美主义是成功企业家的天敌。如果你想开始你的生意，花无尽的时间和精力把你的产品或服务提高到100%是你付不起的代价。因此，你既要处理问题，又要开展业务。作为一个企业家，你必须承担完美主义的代价，因为快速发展的企业必然是不完美的。
视挑战为机遇 对企业家来说，前进道路上的每一次挫折和挑战，都是他们提高自我的机会。企业家的动机是挑战，而不是失败。带领企业走上一条勇敢新路的企业领导者，正是那些不怕失败的勇敢者。 毫不犹豫地做决定 对于处于起步阶段的企业来说，变革总是不断频繁地发生。这意味着企业家必须迅速做出决定。通常这些都是关系到企业生死存亡的重要决策。企业家需要权衡利弊，向前看，但花很多时间思考这是他们不能拥有的奢侈品。企业家的快速决策能力对企业的生存至关重要。为了成为一个成功的企业家，你需要培养一种不怕失败和挑战的思维方式。你需要意识到自负和盲目乐观，同时保持决策的能力。你需要为自己和公司设想一个光明的未来。
成功领导的六种思维方式
思维的误区 人们在思考问题时会遇到各种各样的障碍，同样，在对创造性思维的理解上也往往会陷入一些误区。◆创造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有 这样的想法是不对的，创造性思维人人都有，只是程度不同而已。可能有的人思维活跃一些，有的人思维迟钝一些，但是人人都有创造性思维则是肯定的。 ◆新点子会突如其来，不可能事先估计策划 这个想法也是不对的。有意识的深思熟虑才是真正的积累，积累到一定程度，好点子才可能“突如其来”。 ◆创造性思维一定是异想天开，标新立异才顶用 在实际工作中，创造性思维恰恰是理性、务实的。创造性思维不应该是一种异想天开和标新立异，而是与日常生活和工作密切相关的。当然，思考过程中可以异想天开一点，将异想天开的思维运用于实践当然好，但不要误以为异想天开、标新立异就是创造。 【案例】 在丰田、摩托罗拉等很多企业，都有一个给工人准备的“创造区”，里边有很多车床和工具。任何生产线上的工人如果有想法的话，都可以在这个区里试验。在创造区里，工人们可以按自己的想法去实施，去改；如果在某一个方面出现停滞，他会把他做的半成品放在那儿，然后贴上条，把意见写在上面，以便其他人参与研究。 像这种工作中的创新性思维，不是异想天开的，而是非常务实、非常理性的。 ◆创造性思维是高层管理人员的工作，不关我的事 不妨自问：是你的领导熟悉你的工作，还是你自己熟悉你的工作？每一个改革或改良，未必是什么大的动作，可能只是个小动作，但这个小动作可能会有很大的收益。如果不是非常熟悉这些东西，怎么可能进行改进呢？每个人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是领导者。创造性思维不仅是专家和领导的事情，也是每一个人尤其是最熟悉日常工作细节的人的事情。所以说，在一个企业或单位里，改革的力量来自哪里？不是来自于领导，而是来自于员工自己。因为员工对自己的工作最熟悉、最有发言权。 ◆只有聪明人才有好主意 所谓的主意、发明，都是不断总结知识、经验，一步一步达到的。 【案例】 鲁班发明锯子，是因为草把手割伤；为什么不可以做这样的一个工具，像草一样的工具去锯木头呢？蔡伦发明纸，是发现在洗衣服的时候会掉下一些絮，晾干了以后成了一层薄薄东西。 这些，都是在生活中一点一点地积累起来的。每个人都可以成为一个有创造性思维的创新者。 ◆创造都是大的举动 正所谓“四两拔千斤”，每一个小小的改进，都可能会大大影响绩效。在现实生活中，也经常有这样的例子：在工艺上或在整个工作流程中，一个非常小的改变可能会对最终的结果产生非常大的影响。所以不要忽略这些小小的改进。 【案例】 小创新，大收益——天津摩托罗拉BP机板流程改良 天津摩托罗拉的一个工厂，有一组流水线上的工人，不断地进行改良和创新，把一个流程从两个多小时缩短到一分半钟！原来的BP机板是整个的，要切开以后再焊接，他们第一步改成先焊接再切开，因为这样可以用机械手一次性焊成，缩短了时间。 之后，他们不断改进，每一步都只有非常小的进步，但是每一步都很坚实，最后的结果是把流程从两个多小时缩短到了一分半钟。后来这一组工人受到了摩托罗拉总部的奖励，并前往美国向全球的其它摩托罗拉公司介绍经验。他们的经验在摩托罗拉内部得到了极大推广，提高了生产率。 天津摩托罗拉公司的绩效改变无疑是非常惊人的，而这个惊人的绩效的改变都是来自于一小步一小步的改变，来自于每天跟日常工作打交道的工人，而不是工程师，不是领导。 【自检】 对照以上的思维误区，检查一下，自己是否有类似的错误想法。对照每一个误区举一个你亲身经历或者耳闻目睹的例子，正反面例子均可。
学习成功者身上的15个性格特征
学习成功者身上的15个性格特征 导读：为什么他们这么风光，如果你只是认为他们有个好干爹/好干妈，那你一辈子都只能如此。无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。现在，我们一起学习他们身上的20个思维特征。 1、解决问题时的逆向思维能力（逆思考反操作） 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问题时的换位思考能力（同理心） 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。 3、强于他人的总结能力（总结能力） 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。 4、简洁的文书编写能力（文书编写） 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4 纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表
成功背后的十大思维方式
一个人能否成功，取决于十大关系的处理： 一、理解世界真相的智慧 二、处理你和组织关系的智慧 三、学会获取财富的智慧 四、掌握基本管理原理的智慧 五、掌握基本营销的智慧 六、理解品牌运作的智慧 七、学会处理男女关系的智慧 八、处理感性与理性关系的智慧 九、理解基本经济常识的智慧 十、处理你和自己关系的智慧（做有价值的事情，交有价值的人） 一、理解世界真相的智慧-----活着就无法回避的世界 1）大众迷醉表象，成功钟情真相； 要思考导致成功的基本原理是什么，不要关注表象。 例：隋炀帝---唐高祖李渊---李世民 交往的表象是和成功的人在一起，但交往的核心是有平等才有友谊。 2）要学会算计这个世界，否则就要被这个世界所算计； 例：因特网、手机；小说 3）世界上最大的学问是“折腾”的学问； 例：富人折腾钱、穷人折腾自己 4）世界三大盈利产品都是对身体有害的：烟、酒、化妆品； 5）经验让我们生存，知识让我们成才； 活着靠经验，长大靠知识。既有经验，又有知识是人物。 枪杆子里出政权；确保党指挥枪。 直接下级，其忠诚最重要，如果其能力极强，但忠诚不强，其对组织的破坏力是极大的；一线下级，其能力最重要，忠诚次之。 要有所有知识的反向思考能力。 6）真理的背面还是真理； 运动使人长寿，但乌龟不动动也能活的很长。 多元化能够成功，但专业化也能成功。 任何事情在一极有效，在另外一极同样有效。 创新是从反面看，从背面思考。 例：当人说知识能让我们成功时，一定要分析什么样的知识能成才。 7）商业的本质就是不公平； 成功者利用了不公平来成就事业。 要想成功，有两种思维方式：要么找一个比我们更强大的人依靠他，要么找一个比自己更弱的人，驱动他。强者依靠和弱者驱动，都是创造一种商业的不公平，不公平才有利润。 8）道德永远是弱者的武器； 穷人讲道德，成功者讲实力。穷人讲对错，成功者讲双赢。 例：穷人告状，告赢了，但一辈子搭进去了。 经商的最高境界，首先要讲双赢，然后再思考对错，最后再找到一个合理的途径去解决它。 正确的思维方式：挣钱的速度超过涨价的速度。 9）魔术、品牌含有大量欺骗，因为人类喜欢被欺骗； 因为虚幻给人制造快乐。 10）失败者轻信，成功者自信； 普通人不成功，把希望寄托在别人身上，他们希望国家来保护自己，政府来替自己解决问题。 11）忍辱比负重更重要。 身处深水沟里时，要仰望星空。
腾讯公司经营发展的经验及启示
学年论文（设计）题目：腾讯公司经营发展的经验及启示 系别： 学生姓名：刘伟 学号： 专业： 年级： 完成日期：2010年4月15日 指导教师： 腾讯公司经营发展的经验及启示
摘要：腾讯公司目前已经是我国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。从最初的运营困难发展到今天年收入过亿，从最初只有两人的QQ发展到今天同时在线人数过亿，成为世界第三大互联网企业，腾讯公司无疑是中国互联网企业最具代表性的成功案例。本论文通过收集数据，研究腾讯公司的QQ品牌，多元化运作等策略，并分析腾讯多年经营发展中存在的缺乏创新、面对多重竞争等不足之处，总结出腾讯公司的启示和经验。 关键词：经营发展；多元化运作；经验；启示 目录
一、腾讯公司及其发展现状............................................................................................................ - 3 - 二、腾讯公司的网络产业环境分析 .............................................................................................. - 2 - （一）卖方分析........................................................................................................................... - 2 - （二）买方市场分析.................................................................................................................. - 3 - 三、腾讯公司的经营策略 ................................................................................................................ - 3 - （一）打造QQ品牌.................................................................................................................... - 3 - （二）多元化运作 ...................................................................................................................... - 3 - 1.盈利方式多元................................................................................................................... - 3 - 2．业务领域差异化............................................................................................................ - 4 - （三）与风险投资的合作 ........................................................................................................ - 4 - 四、腾讯公司存在的不足 ................................................................................................................ - 5 - （一）缺乏自身的创新 ............................................................................................................. - 5 - （二）面临多业务领域竞争.................................................................................................... - 6 - （三）客服有待发展.................................................................................................................. - 6 - 五、腾讯公司发展带来的启示 ....................................................................................................... - 8 - （一）把握市场需求.................................................................................................................. - 8 - （二）统筹企业条件，实现利润最大化 ........................................................................... - 10 - （三）合理运用风险资金 ...................................................................................................... - 11 - 一、腾讯公司及其发展现状 腾讯公司于1998年11月创立于深圳，全名深圳市腾讯计算机系统有限公司。腾
培养成功者的思维应该阅读的7本书籍
培养成功者的思维应该阅读的7本书籍 跨学科的阅读是一件非常有趣的事情，能够将不同领域的知识串联起来思考，好比喝混酒，不小心就醉了。作为《独立思考者应读的7本XX类书籍》今天就来分享几本小弟认为值得一读的经济学书籍。 7. 伟大的博弈 作者：[美] 约翰.S.戈登 趣味指数 6 实用指数 6 经典指数 8 与其说这本书是经济学书籍，倒不如说是金融史诗更加贴切。看完这本书，能够对华尔街的发展史，美国金融的腾飞，有一个深入的认识，从而当在中国进行投资的时候，能够有一个坐标和参照物。这本书难能可贵之处在于不单单是文字的描述，同时通过数据揭示一个更加真实的资本市场。之所以把这本书列在代表入门级别的第一本，是因为当代经济是无法脱开金融单独理解的。PS：本书是作者三部曲之一，另外两本同样值得深读，分别是《财富的帝国》，《资本的冒险》。 6. 苹果橘子经济学（魔鬼经济学） 作者：[美] 史蒂芬?列维特 / [美] 史蒂芬?都伯纳 趣味指数 10 实用指数 6 经典指数 6 作为个人，我非常不想把这本书列入经济学推荐书单。因为我认为本书应该属于另外一个更加有趣和刺激的领域，经济行为学，也是我博客文章的主要定位。 如果说《伟大的博弈》属于正史中的《三国志》，那么这本书就属于奇闻异事中的《大铁锤传》了。作者通过经济学，统计学，以及心理学的概念，解读生活中大量有趣的现象。为什么优秀的治安来自于堕胎法案，为什么孩子的名字和其人生成功与否大有关系？用经济学的思维方式，解读生活。这本书属于经济行为学的经典之作，因此位列入门书籍第二位。 5. 诚信的背后 作者：弗兰克?帕特诺伊
趣味指数 7 实用指数 7 经典指数 7 这本书的作者，堪称打入华尔街的“倒勾”。作为从业人员，大胆揭露华尔街的丑恶和圈钱手法。通过阅读这本书，你能认清，所谓专家，不过是联手抵制门外汉的手段而已。谎言是美丽的，现实是丑陋的。只有认清现实，才能正确对待。正如史怀哲说的：“乐天者一路只看到绿灯，悲观者一路看到的是红灯，而真正的智者是色盲。” 相关阅读：《门口的野蛮人》，《一个经济学杀手的自白》，《说谎者的扑克牌》。 4. 被掩盖的经济学真相 作者：托马斯.索维尔 趣味指数 7 实用指数 8 经典指数 7 从这本书开始，我们将进入从趣味阅读，到本质阅读的部分。打个比方就是从谈恋爱的阶段进入谈婚论嫁锅碗瓢盆，花前月下的美好传说少了，更多的是深入的思考。 本书同样试图解释许多有趣的现象，读大学的成本为何如此高？为何各阶层收入差异如此大？种族歧视来自哪里？但是，各位看官注意了，这都不是重点，作者讲的其实是各种我们常识性理解的谬误，也就是我们为什么犯错的根本原因。更深一层的看，作者其实说的是如何透过现象表面，用经济学的思考方式分析问题的本质。 我常把思考方式比作肠胃，如果你的肠胃不同，即便吃进去的食物相同，最后排泄物的形状一定不同。看足够多的卡通，能否排泄出一个Hello Kitty? 相关阅读《金融的逻辑》，《经济学通识》 3. 美国货币史 作者：[美]米尔顿?弗里德曼等 趣味指数 7 实用指数 8 经典指数 9 不好意思，从《被掩盖的经济学真相》跳到《货币史》就像刚牵了个手就要上床，一下子进展的太快了。
成功思维的三十个模式
成功思维的三十个模式 一、外表：为成功而打扮。 1、职业套装是“第一笔”投资。 2、设想“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的？ 二、思维会影响行动——行动会影响情感。 1、你有潜意识。 2、你有潜能。 3、成功只须选择正确的习惯。 三、专家的自信： 以微笑的目光“直视”对方。 大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。 四、目标培训法： 让我们来看看你会以“此项事业”中，获得哪些益处？①②③④⑤ 五、讲演能力训练： ①运用你的潜意识。 ②列出你感兴趣的任何话题。 ③将大家的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作“即兴演讲”。 ④三段论式演讲：A、要讲什么；B讲故事；C讲了什么。 ⑤立刻纠正姿式、发言、表情。 六、成功的定义： 达成目标、享受过程、为社会做贡献。 成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。 成功者具有：
①良好的心态，②优秀的能力技巧，③每天练习1000次 希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功 苦练：练技术，练能力；巧练：练态度，练头脑。 七、如何策划：抓住最大的趋势。 行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果（成功）。 八、冠军是一种习惯。 1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。 2、积极但不要心急，准确地思维。 4、要问自己两个问题：1、我今天学习了什么？2、我明天如何能做得更好？ 5、大成就是小成绩的累积。 6、成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。 7、销售冠军：重信用，守承诺。 8、销售冠军：一马当先，乘胜追击。 9、销售冠军：重信用，守承诺。 10、销售冠军从每天拜访20个客户开始。 11、销售冠军没有借口。 12、销售冠军绝对不低估竞争对手。 13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。 14、不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。 15、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。 九、没有人生来会跳高，方法是后天学来的。 1、人要自信，但不能自大。 2、亿万富翁从百元开始，百元从交换名片、建立顾客档案开始。 3、坚持创新，使你进入竞争最少的领域。 4、自己白纸黑字写下：“我可以做得更好的10个方面”？
腾讯公司战略目标分析
腾讯公司战略目标分析 15级影视制片管理李玥 201504313026
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ 有 腾讯公司为?自?己定义的使命是：通过互联?网服务提升?人类?生活品质，使产品和服务像?水和电融?入?人们的?生活，为?人们带来便便捷和愉悦；关注不不同地域、群体，并针对不不同对象提供差异化的产品和服务；打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联?网?生态环境。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ ?目前，腾讯把“连接?一切”作为战略略?目标，提供社交平台与数字内容两项核?心服务。 （在哪?里里竞争） ?面向未来，坚持?自主创新，树?立?民族品牌是腾讯的?长远发展规划。（怎样竞争）成为最受尊敬的互联?网企业是腾讯的远景?目标。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ （在哪?里里竞争） 把“连接?一切”作为战略略?目标，提供社交平台与数字内容两项核?心服务。 过即时通信?工具QQ、移动社交和通信服务微信和WeChat、?门户?网站腾讯?网（https://www.360docs.net/doc/539702588.html,）、腾讯游戏、社交?网络平台QQ空间等中国领先的?网络平台，满?足互联?网?用户沟通、资讯、娱乐和 ?金金融等?方?面的需求。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ （怎样竞争） ?面向未来，坚持?自主创新，树?立?民族品牌是腾讯的?长远发展规划。—— ?目前，腾讯50%以上员?工为研发?人员，拥有完善的?自主研发体系，在存储技术、数据挖掘、多媒体、中?文处理理、分布式?网络、?无线技术六?大?方向都拥有了了相当数量量的专利利，在全球互联?网企 业中专利利申请和授权总量量均位居前列列。
成功领导的六种思维方法试题及答案
成功领导的六种思维方法试题及答案
单选题 1. 六顶帽子思考法是√ A 反应性思考 B 培养相同的思考方式 C 因果一一对应的关系 D 计划性思考 正确答案： D 2. 要有坚实的现实条件能够使可能性转化为现实，这是哪一种思考法的重要特征√ A 黑色帽子思考法 B 红色帽子思考法 C 黄色帽子思考法 D 青色帽子思考法 正确答案： C 3. 白色帽子思考法主要思考的是√
A 主观的东西 B 客观的东西 C 沟通解释 D 找出逻辑上的错误 正确答案： B 4. 从建设性的思想的角度哪一种思考法可以说是革命的源泉√ A 红色帽子思考法 B 黄色帽子思考法 C 白色帽子思考法 D 青色帽子思考法 正确答案： B 5. 青色帽子思考法要求√ A 绝不辨论 B 不做评论
C 先支持后批评 D 强调客观事实 正确答案： B 6. 强调创新的是哪一种思考方法√ A 白色帽子思考法 B 红色帽子思考法 C 黑色帽子思考法 D 青色帽子思考法 正确答案： D 7. 打破思维定势，通过转换思维角度和方向来重新构建新概念的思考方法是：√ A 直接思考法 B 逻辑思考法 C 垂直思考法 D 水平思考法
正确答案： D 8. 六顶帽子思考方法最重要的特性是√ A 同一问题有一种答案 B 同一问题有多种答案 C 同一问题有六种答案 D 多个问题有一种答案 正确答案： B 9. 以下哪一种具体方法不属于青色帽子思考法√ A 坐标交叉法 B 随意诱因法 C 角色转换法 D 绝对真理法 正确答案： D 10. 蓝色帽子思考法要我们√
A 要问正确的问题 B 绝不辨论 C 尽情发表负面的意见 D 不能问“为什么” 正确答案： A 11. 白色帽子思考法意味着√ A 客观事实与数据 B 非理性 C 负面性 D 逻辑性 正确答案： A 12. 下面说法错误的是√ A 蓝色帽子思考法强调客观的事实 B 红色帽子思考法强调非理性的结论 C 黄色帽子思考法强调积极、乐观的一面
腾讯企业研究及感想ha
腾讯企业研究及感想 腾讯控股有限公司，简称腾讯，是一家民营IT企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。腾讯公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。腾讯公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 1997年，马化腾接触到了ICQ，一见面，他便被其无穷的魅力所吸引。1998年11月11日，马化腾和同学张志东在广东省深圳市注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统，为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。QQ只是公司一个无暇顾及的副产品。当时为了能赚钱，他们做网页、做系统集成、做程序设计……当时在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，对于腾讯来说，只要公司能生存下来就是胜利。 1999年初，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ”，受到用户欢迎。1999年，网吧在国内雨后春笋般地出现以后，OICQ独特的离线消息功能和服务器端信息保存功能，在实用性上要比只有本地保存功能的ICQ更受用户欢迎。QQ当时并没有直接为马化腾带来任何经济效益，甚至想靠OICQ顺手牵羊捞点“外快”都不可能，IT界的精英们也根本看不起这个“小玩意儿”，认为整天摆弄这个没多大出息。 从1999年下半年开始，网络公司成了风险投资者的宠儿，国内著名的网络公司新浪、搜狐、网易等公司纷纷得到了美国风险投资基金的投资。马化腾在准备了6个版本、20多页的商业计划书之后，开始了漫长的寻找国外风险投资旅途。一轮接一轮的谈判不仅使火烧眉毛的马化腾口干舌燥，而且使他对QQ的命运越来越担忧。功夫不负有心人，就在马化腾已经快要绝望的时候，IDG和盈科数码以各占腾讯20%股份的出价向腾讯投资220万美元。从此，腾讯正式开始了大踏步的前进。 2000年8月，腾讯同广东移动合作，从而使腾讯扭亏为盈，实现了1000万元人民币的纯利润。此后，腾讯相继推出广告业务、移动QQ业务及付费QQ会员制。2001年年底，腾讯实现了1022万元人民币的纯利润；2002年腾讯的净利润是1.44亿元，比上一年增长了10倍多；2003年，腾讯的净利润为3.38亿元，比2002年又翻了一倍多。 现如今，腾讯已经成为一个巨大的企业，其产品也非常的多，例如QQ及相关产业，腾讯代理及其自己研发的一系列游戏，电脑相关的一系列软件浏览器、QQ音乐、视频、杀毒软件等等。因为其巨大成就，它的发展历程也被无数的人拿来研究。由于时间非常的长，只简要介绍其历程了。 研究了腾讯的发展史，我们可以发现腾讯的成功有以下几点： 1、以IM为核心 腾讯公司是以互联网即时通讯软件（IM）发家的，他们在国内网民大都还不知道什么是IM的时候，第一个把IM引入中国并开发出了中文版本的IM软件：QQ。作为第一个吃螃蟹的人，腾讯成功地将QQ在中国互联网内大规模地推广开来，吸引了为数众多的用户。同时由于IM的技术及使用特点，对用户具有极大的粘性，从而腾讯培养了大量忠诚度相当高的用户，在此后一直占据着中国IM 市场的几乎垄断的地位。