外汇黄金投资的销售话术

外汇黄金投资的销售话术
外汇黄金投资的销售话术

你说的是电话营销中和客户沟通时候的内容吧,要是是这个的话,我可以给你介绍一种方式,但是不一定适合你,可以尝试一下:一、接通电话,首先要说先生或者小姐您好,我们是某某投资咨询公司的,现在有一款非常适合大众的理财产品,-------二、如果客户直接说不需要,那么用不着你说什么客户会直接挂断电话,如果没有的话,客户会问你一些关于你们产品的相关东西,你就可以做一些介绍,三和客户做深度回访,了解他的情况做家庭回放,或者预约回放,都可以的。这种电话营销的方法很讲究一个人的语言沟通能力,所以你要着实锻炼一下自己。

一、黄金电话营销开场白案例:

喂,你好!是XX先生/女士吗?方便接电话吗现在?我这边是xx(公司)的!我姓X!我们公司有黄金/外汇免费办理开户的业务,之前在股票机构里面做过,所以有你的联系电话,今天给你电话主要是做个投资的回访可以吗?

1)近期股市高位震荡,你手中的股票仓位怎么样?

2)股票你做多久了?

3)平时有时间看盘/打理你手中的股票吗?

4)一般都是做中长线为主的,还是短线来回做差价呢?

5)能不能把你手中的股票报给我,我请操盘老师结合技术盘面给你个操作建议可以吗?

……

主要先和他聊他感兴趣的东西,然后介入黄金/外汇,和股票对比,我们的优势在哪里,比如:24小时T+0全球交易的,可以买涨买跌双向交易机制的,每天成交量近3万亿美金,投资金额少1:100的杠杆,大户和机构是不能控制的……

二、黄金电话营销开场白话术大全

当然,这也并不是绝对的,当面对准客户拒绝电话约访时,常常有以下十二种电话话语,对每一种话语,电话行营销都可用以下相应的礼貌话语回答,则可望约访电话销售成功。

话术一:“哦!是关于哪方面的事呢?”

——(准客户的名字),这些构想有可能对您非常重要,我希望能够当面向您解说清楚,另外,我还有一些细节性的问题必须与您讨论,请问您(时间)有空,我可以去拜访您吗?

话术二:“把资料寄来就好。”

——我很乐意这样做。(准客户的名字),但是这些构想只有在符合您个人需求时才有用,有一些细节性的问题我必须亲自和您讨论,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?

“你把资料寄过来就可以了。”

——当然可以,同时这些资料具有很高商业价值,事实上我今天下午会在您公司附近,我可以把资料直接拿给您。

话术三:“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。”

——(准客户的名字),很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约或是否会更好?

话术四:“我有个朋友也在从事这种服务!”

——如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?

话术五:“我没钱!”

——(准客户的名字),您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?

“你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。”

——是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧?

话术六:“您只是在浪费您的时间!”

——您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?

(衔接下面一个回答)

话术七:“我对你们;服务没兴趣!”

——(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗?

“信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。”

——这我理解,没有见过的产品谁也不会贸然做决定,你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您,我们曾经作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮助,您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,还是……?(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝。)

话术八:“我很忙!”

——这是为什么我先打电话来的原因,(准客户的名字),我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?

“这段时间我一直忙,下个季度吧。”

——是啊,您管理这么大一个大公司,忙是一定的。所以我才会先给您打电话,以便确认一下您的时间,不至于浪费您更多宝贵的时间。

话术九:“我真的没有时间。”

——事实证明,您能把这个企业发展成这样的规模,就证明您是一位讲效率的人。我在想:您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知,是吧?

话术十:你这是在浪费我的时间。”

——如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助,您肯定就不会这么想了,很多顾客在使用了我们的产品后,在寄回的“顾客意见回执”中,对我们的产品都给予了很高的评价,真正的帮助他们有效的节省了费用,提高了效率。(没有时间拒绝你,你要用这样的观念:最忙的人不一定是成功的人,成功的人必然追求效率。)

话术十一:“你就在电话里说吧。”

——我去拜访您,大概只需要5—10分钟,向您亲自做个演示,以便于您更好的了解我们的产品,您说是吧?

话术十二:“我不需要。”

——在您没有看到我们的资料之前,您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。

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