教育综合百问百答

教育综合百问百答
教育综合百问百答

前言

为了便于应聘者复习,迎考,我们根据福建省中小学新任教师公开招聘考试(笔试部分)《教育综合》考试大纲设定的评价目标和考核内容组织编写了这本复习用书。因为时间关系,本书:包含教育学(35分)和心理学(35分)两个模块(共计70分)。

本书的编写采用问答的方式进行,问题的设计直接针对考纲规定的考核内容,问题的回答则依据教育学和心理学方面的权威教材和新课程改革的最新研究成果来组织。所有问题的阐述都力求做到深入浅出,通俗易懂,简明扼要,尽可能理论联系实际。由于时间关系,不足和错误在所难免,敬请批评指正。

编者

教育学

什么是教育?……………………………………………………

教育的发展经历了哪些阶段?………………………………

各个发展阶段的教育有什么特征?…………………………

学校何时产生?…………………………………………

教育包括哪些基本要素?………………………………

教育的基本要素之间存在怎样的关系?………………

教育与社会政治之间存在怎样的关系?………………

教育与社会经济之间存在怎样的关系?………………

教育与科技之间存在怎样的关系?……………………

教育与文化之间存在怎样的关系?…………………………

个体身心发展指什么?………………………………………

个体身心发展的理论有哪些?………………………………

个体身心发展的规律有哪些?………………………… …

影响个体身心发展的因素有哪些?…………………

影响个体身心发展的各个因素分别对个体身心发展起怎样的作用?……………………………………………………

什么是教育目的?……………………………………………

教育目的具有哪些功能?……………………………………教育目的的价值取向有哪些?………………………………我国现阶段教育目的的基本精神是什么?…………………素质教育的内涵是什么?……………………………………素质教育由哪些部分构成?…………………………………新课程培养目标的具体内容是什么?……………………

新课程培养目标的要点有哪些?……………………………新课程培养目标的特点是什么?……………………………教师职业角色具有哪些特点?………………………………教师的素养包括哪些具体内容?……………………………新课程背景下的教师观的具体内容有哪些?………………学生具有哪些特点?…………………………………………新课程背景下的学生观的具体内容有哪些?………………师生关系的意义有哪些?……………………………………如何建立良好的师生关系?…………………………………基础教育课程改革倡导的新型师生关系是怎样的? ………课程的内涵是什么?…………………………………………课程内涵的发展有何趋势?…………………………………课程的类型有哪些?……………………………………

新课程结构的主要内容有哪些?……………………………

新课程结构的特征有哪些?…………………………

什么是课程标准?……………………………………………

什么是课程资源? ……………………………

如何开发利用课程资源?…………………………………

教学具有什么意义?…………………………………

教学的任务有哪些?………………………………………

教学过程的本质是什么?……………………………………

教学过程的规律有哪些?…………………………………

常用的教学原则有哪些?有何运用要求? ……………

常用的教学方法有哪些?如何运用?……

教学工作包括哪些基本环节?………

教学工作的第一个环节——备课有哪些实施要求?………

教学工作的第二个环节——上课有哪些实施要求?……

教学工作的第三个环节——作业的布置、检查与批改有哪些实施要求?………………………………………

教学工作的第四个环节——课外辅导有哪些实施要求?…

教学工作的第五个环节——学业评价有哪些实施要求?

什么是教学组织形式?……………………………………

说课的基本程序是什么?……………………………

说课的要求有哪些?…………………………………………新课程背景下的教学观的具体内容有哪些?………………教育评价的内涵是什么?……………………………… …教育评价有何作用?…………………

教育评价的主要类型有哪些?………………………………教育评价的方法有哪些?………………一+…………………新课程背景下的教育评价观的具体内容有哪些?…………什么是德育?………………………………………………

德育过程由哪些部分构成?………………………………

德育有什么意义?………………………………………

德育的目标包括哪些?…………………………………

德育的内容包括哪些?………………………

德育过程的规律有哪些?……………………………………常用的德育原则有哪些?运用的具体要求是什么?………常用的德育方法有哪些?运用的具体要求是什么?………德育的途径有哪些?…………………………………………班级管理具有哪些功能?…………………………………班级管理包括哪些内容和方法?…………………………什么是班级集体?……………………………………………如何组织与建设班级集体?………………………………什么是课外活动?………………………………………

课外活动具有什么特点?…………………………………课外活动有何意义?…………………………………………课外活动的任务是什么?……………………………………课外活动的内容包括哪些?…………………………………课外活动有哪些形式?………………………………………如何组织课外活动?…………………………………………

心理学

什么是感知觉?………………………………………………引起感受性变化的条件有哪些?……………………………知觉有哪些基本特征?……………………………………

如何运用感知觉的规律提高教学效果?……………………教学中应如何培养学生的观察力?…………………………什么是记忆?…………………………………………………记忆有哪些种类?……………………………………………学生记忆发展有哪些特点?…………………………………如何根据记忆的规律,提高学生的记忆效果?……………什么是想象?想象有哪些种类?……………………………教学中如何培养学生的想象力?……………………………什么是思维?思维有哪些种类?…………………

思维品质有哪些特性?怎样培养学生良好的思维品质?

问题解决过程可以分为哪几个阶段?…………… ……… 影响问题解决的因素有哪些?………………………………什么是创造性?影响创造性的因素有哪些?………… …

如何开发和培养学生的创造性?…………………………… 什么是注意?注意有哪些种类?……………………

影响无意注意产生的因素有哪些?…………………………影响有意注意维持的因素有哪些?………………………

教学中应如何运用无意注意规律,提高教学效果?………

教学中如何维持学生的有意注意,提高教学效果?………什么是情绪情感?……………………………………

调节不良情绪的方法有哪些?………………………………什么是意志和意志行动?…………………………………意志品质包括哪些方面?………………………

如何培养学生良好的意志品质?……………………………什么是需要?需要有哪些种类?……………

马斯洛的需要层次理论的主要观点是什么?如何评价?

什么是动机?动机产生的条件有哪些?………………

动机有哪些种类?…………………………………… …

什么是兴趣?兴趣的品质有哪些?………………… …

能力的类型有哪些?………………………… …

能力的个别差异主要表现在哪些方面?…………………常用的智力测验有哪几种?……………………………-¨影响能力形成和发展的因素有哪些?………………………什么是气质?气质有哪几种类型?……………… 如何根据气质规律做好教育工作?………………………什么是性格?性格结构包括哪些方面?……………………

影响性格形成和发展的主要因素有哪些?…………………

性格培养有哪些常用的方法?………………………………

学生学习有哪些特点?………………………………………

学习有哪些种类?………………………………………

学习理论主要有哪些?……………………………………

什么是学习动机?学习动机有哪些种类?…………………

如何激发和培养学生的学习动机?……………………

什么是学习迁移?教学中应如何促进学生的学习迁移?……知识学习有哪些类型?………………………………………

知识学习的过程可以分为几个阶段?……………………

教学中如何运用知识直观,提高知识学习的效果?……

教学中如何促进知识概括(理解),提高知识学习的效果? …什么是技能?技能有哪些种类?…………………………¨.如何进行学生操作技能的培训?……………………………

如何培养学生的心智技能?…………………………………

什么是学习策略?学习策略有哪些种类?……………….

品德的形成过程经历哪几个阶段?………………………

影响品德形成的因素有哪些?………………………

品德培养有哪些常用的方法?……………………………

什么是心理健康?………………………………………

学校心理健康教育有哪些重要意义?………………………学生常见的心理问题有哪些?…………………………

什么是学校心理辅导?学校心理辅导的目标是什么?-…

行为矫正有哪些基本方法?……………………………

什么是合理情绪疗法?…………………………………

什么是教师的期望效应?教师的期望是如何对学生产生影响的?教师应如何运用期望效应影响学生?……………教师的成长可分为哪些阶段?…… ……………………

促进教师成长与发展的基本途径有哪些?………………

专家型教师与新教师的主要区别有哪些?…………………附录一…………………………………………………………附录二…………………………………………………………

教育学

什么是教育?

一般认为,教育是培养人的一种社会活动,是传承社会文

化、传递生产经验和社会生活经验的基本途径。广义的教育指所有增进人们的知识和技能、影响人们的思想观念的活动;狭义的教育则指以影响入的身心发展为直接目标的社会活动,.主要指学校教育,即教育者根据一定的社会要求,有目的、有计划、有组织地通过学校教育的工作,对受教育者的身心施加影响”-促使他们朝着期望方向变化的活动。也有人将教育定义为在一定社会背景下发生的促使个体的社会化和社会的个性化的实践活动:

教育的发展经历了哪些阶段?

大致经历了古代教育、文艺复兴后的欧洲教育、近代教育、20世纪以后的教育等几个发展阶段。

各个发展阶段的教育有什么特征?

1.古代学校教育的特征

(1)阶级性;(2)道统性;(3)专制性;(4)刻板性;(5)

教育的象征性功能占主导地位。

2.文艺复兴后的欧洲教育的特征

(1)增加了许多新的教学内容,如自然、地理、物理、历史等,提高了古典文学和自然科学的地位;(2)重视研究儿童的身心发展特征,主张教学应考虑儿童的兴趣,反对体罚;(3)教育走向人性化、人文化、世俗化;(4)扩大受教育的范围。

3..近代教育的特征

(13国家加强对教育干预,公立教育崛起;(2)初等义务教

育普遍实施;(3)教育世俗化;(4)重视教育立法,以法治教。 4:20世纪以后的教育的特征

(1)终身化;(2)全民化;(3)民主化;(4)多元化;(5)

现代化。

学校何时产生?

奴隶社会时期。

教育包括哪些基本要素?

包括教育者、受教育者(或称学习者)和教育影响。

1.教育者’

广义的教育者指对受教育者知识、技能、思想、品德等方面起到教育影响作用的人;狭义的教育者指从事学校教育活动的人,其中,教师是学校教育者的主体,是直接的教育者。一般而

言,教育者主要是指在各级各类学校中具有(取得)一定资格的

从事专门教育教学活动的专职教师。在教育活动中,教育者处于领导、控制和执教的地位。

2.受教育者(学习者)

受教育者(学习者)指在教育活动中承担学习责任和接受教

育的人,即各级各类学校的学生。受教育者(学习者)是教育实

践活动的对象,在教育活动中,相对于教育者,受教育者处于被领导、被控制和受教的地位。

3.教育影响

教育影响是置于教育者和受教育者之间的一切中介的总和,包括作用于受教育者的影响物及运用这种影响物的活动方式和方法,是教育实践活动的工具。具体而言,主要包括:教育目的、教育内容、教育手段、教育组织形式、教育环境等。

教育的基本要素之间存在怎样的关系?

教育者、受教育者、.教育影响在教育活动过程中相互联系、相互作用。教育者与受教育者是教育过程中的“人”的要素,教育影响是教育过程中的“物’’的要素。教育者根据一定的教育目的去影响受教育者,教育者与受教育者之间相互作用;教育者与

受教育者之间的联系和作用是通过一定的教育影响来实现的;三者之间交互作用的主要结果是受教育者的身心获得发展。

教育与社会政治之间存在怎样的关系?

在阶级社会中,教育总是与一定阶级的利益相关联的。政治是阶级利益的集中反映,所以,教育与政治之间有着十分密切的关系。

1.政治对教育起着重要的制约和影响作用,表现为 (1) 政治制约着教育的领导权和受教育的权利;(2)政治制约和影响

教育目的;(3)政治制约和影响教育内容;(4)政治制约和影响教育制度。

2.教育并不是消极被动地接受政治的制约,一方面.它并不放弃自己的任务直接为政治服务;另一方面,它能对政治产生巨大的影响。在不同社会和不同的历史时期,教育表现出不同的政治功能,它既可为维护和巩固某一政治制度服务,也可为推翻某一旧的政治制度、建立新的政治制度服务。教育具有什么样的政治功能,是由教育的社会性质决定的。在一般情况下,教育对政治表现出如下作用: (1)能够促进年轻一代的政治社会化;

(2)培养和造就政治人才;(3)制造社会舆论,影响政治时局;

(4)促进政治民主化。

教育与社会经济之间存在怎样的关系?

教育与社会经济的关系,总的来说,是经济决定和制约教育,教育又对经济有着重要的反作用。随着现代社会的发展,教育与经济的关系越来越密切:教育的发展越来越离不开经济的发展;同时,经济的发展也越来越离不开教育的发展。

1.社会经济对教育的制约表现为:(1)社会经济的发展制约着教育的发展规模和速度;(2)社会经济发展制约人才培养的

规格和质量; (3)经济的发展制约着课程的设置及教学内容;

(4)经济的发展影响着教育结构、教育制度、教学组织方式、教学方法等的变革;(5)教育相对独立于社会经济发展水平。社会经济尽管对教育有制约作用,但从历史上看,教育与社会经济的发展并非完全同步。教育相对独立于社会经济发展水平,并不是说教育的发展可以脱离社会经济发展的水平,因为,教育归根结底是要受社会经济发展水平以及政治经济制度的制约。

色教育对经济发展的作用表现为:(1)教育是劳动者再生

产的基本手段,把可能的劳动力转化为现实的劳动力;(2)教育是科学知识再生产的重要途径;(3)教骨生广新的科学知识与新的生产力。

1。科学技术对教育的影响:(1)科学技术能够改变教育者

的观念; (2)科学技术能够影响受教育者的数量和教育质量;(3)科学技术可以影响教育的内容、方法和手段

2.教育对科学技术发展的作用:(1)教育能完成科学知识、的再生产;(2)教育推进科学的体制化;(3)教育具有科学研究的功能 (4)教育具有推进科学技术研究的功能。

教育与文化之间存在怎样的关系?

从广义丘讲,文化是指人类在社会历史发展进程中创造出来

的一切物质和精神财富的总和,包括物质文化、制度文化和精神

文化三个方面。其中,物质文化是指人类所创造的物质财富的总和;制度文化是指典章制度以及维系个体生活与一定文化共同

的人群关系的法则;精神文化主要包括价值观念、思维方式、伦理道德文学艺术、民俗方范等,价值观是其核心。从狭义上讲,是指以社会意识形态为主要内容的观念体系,文化是独立于各种遗传素质和机制物质特征之外的。

教育与文化是相互依存、相互制约的。文化对教育具有重要

影响,同时教育又积极反作用于文化

(1)文化本身具有教育力量。①特定时空的文化构成了文

化环境、文化氛围,对生存于其中的人产生着潜移默化的作用,

发挥着强大的教育作用;②一定社会的艾化以不同的方式影响着

学校文化、班级文化和课堂文化,对教育活动起着无形又强大的影响作用。

(2)教育具有双重文化属性。①教育是传递和深化文化的手段;②教育的实践者及实践本身又体现着文化的特质,如思想观念、价值倾向和行为方式等。

2.教育与文化在相互依存、相互制约的过程中,不断地按照各自的运动规律运动、变化和发展。

3.教育能够促进文化的传递和保存、文化选择,能够促进文化的交流和融合、文化的更新和创造。

个体身心发展指什么?

个体身心发展是指作为复杂整体的个人在从生命开始到生命

结束的全部人生中不断发生的身心两方面的变化过程,它是个体的潜在素质变成现实特征的过程。这里的“身"指的是入的自然、有机体的构成,包括身体各部分的结构、功能以及整体的结构与功能。“心”指的是人的全部心理构成,包括人的认识能力、情感因素、意志品质、构成人的行为动力因素的需要和动机、心理活动的综合外显方式——人的行为和构成个体整体特征与倾向的个体结构。个体的身体发展和心理发展是不可分割的统一体。也即,个体身心发展主要是指个体的身心特点向积极的方面变

化,它是人的各方面的潜在力量不断转化为现实个性的过程。

个体身心发展的理论有哪些?

个体的身心发展的动力是什么?学界对这个问题有不同的

回答

‘l.内发论

内发论者一般强调人的身心发展的力量主要源于人自身的内在需要,身心发展的顺序也是由身心成熟机制决定的。外部条件只能影响其内在的固有发展节律,而不能改变节律。总体上看,内发论往往认为心理发展与生理发展没有什么根本的实质性的区别,心理发展是先天因素成熟的结果,完全否定后天学习~经验在其中的作用。这必然导致了以生理发展曲解心理发展,这是内发论的根本错误所在。

2.外铄论

外铄论者一般强调人的身心发展主要依靠外在的力量,诸如环境的刺激和要求、他人的影响和学校的教育等,外在力量的影响决定个体身心发展的水平和形式。外铄论往往把身心发展看作是外界环境影响的结果,否认心理发展的内因作用。其根本错误在于否认心理反映的能动性,因而是一种机械主义的发展观。

3.多因素相互作用论

多因素相互作用论强调入的身心发展是多种因素综合作用的

结果。实践证明,人的身心发展是先天遗传、后天社会影响、主

体在活动中的主观能动性的交互作用的统一,个体在身心发展过

程中所表现出来的基本特点,不是其中某一因素单独作用,而是

综合作用的表现。

个体身心发展的规律有哪些?

1.个体身心发展的顺序性

个体身心的发展在整体上具有一定的顺序,身心发展的个别

过程和特点的出现也具有一定的顺序。这种顺序主要是一个由低

级到高级、由量变到质变的连续不断的发展过程。教育王作必须

遵循个体身心发展的顺序性规律,由具体到抽象,由浅入深,由

简到繁,由低级到高级等顺序,逐渐地前进,不能“拔茵勘长” 、“凌节而施”

面试官必问的16个经典问题回答

如何能面试成功,有一定的技巧,因为面试都有一个共性,那就是考察求职者的反应能力和临时语言组织能力,不过,这些都是可以训练的,而且有章可循的,只要你掌握了其中的技巧,便可百战百胜啦。 当然了解面试官的想法是非常必要的,本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了归纳和整理,并给出相应的回答和参考。你无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。 问题一:“请你自我介绍一下” 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 1、家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?”

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。

百问百答(完整版)

百问百答 一、物业收费类 1.为什么物业管理公司一次性收取一年的物业服务费? 答:第一年物业公司从成立到正常运行,无处不需要大量的资金来保证。为保证物业公司能正常的、更好的为业主提供优质服务,故要一次性收取一年的物业服务费。 2.从什么时间开始计收我的物业服务费? 答:您的销售合同中已明确甲方的交房日期,以销售部出具并办理交房手续时开出的《入住通知单》上的时间起计收物业服务费。 3.以什么面积收取我的物业服务费? 答:我们以您购房合同建筑面积计收您的物业服务费(如出现销售面积与房屋实测面积有出入的情况,以政府认定的测绘部门的实测面积为准,以实测后的建筑面积收取物业服务费。实测单位是国家认可的正式的测量机构出具的检测报告)。 4.我应该每月缴纳的物业服务费标准是多少? 答:1.5元/㎡。 依据是什么? 答:我们的定价是由物价局根据园区的实际情况审批的。 5.除此之外我还要交纳什么费用? 答:除此之外还需交纳代收的电费、自来水费、煤气费、有线电视初装费、采暖费还有垃圾清运费。 注:将依据政府部门公告的市政收费标准调整上述收费标准。 6.我入住时应该签订什么协议或文件?

答:入住时您应签订《入住手册》,领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等。 7.入住后物业服务费应该如何缴纳? 答:您在接到交费通知书30日内,可直接到物业公司客户服务中心交纳。 8.能上门收取吗?白天没有时间,下班后可以吗? 答:如果由于工作或其它原因需要我们上门收取,您可以通过客户服务中心的电话或与您的物业管家提前预约时间。 9.我们如何知道物业服务费都花在什么地方了? 答:物业公司将每年至少向业主公布一次物业公司对本小区收缴与支出的账目,届时您可以详细了解物业服务费是如何花销的。 10.业主有权审查物业管理企业的收支吗? 答:没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。 11.为什么收取装修垃圾清运费? 答:国家对装修垃圾清运有特殊的规定,所以物业公司要选聘专业的清运公司进行清运。一室一厅以下的200元/户;二室及二室一厅260元/户;二室二厅及三室一厅320元/户;三室二厅及以上380元/户,此费用由物价局批准收取。 12.室内空调的安装方式? 答:空调外挂机需要在楼体外悬挂,首先涉及安装牢固的问题,如发生安装不牢固造成人员伤亡或物品损坏,本户业主应承担相应责任。其次,考虑到园区的整体规划与美观,安装空调外挂机之前,应该主动找到物业公司相关负责人员,按规定悬挂在统一位臵。 13.我没有住,是否可以不交物业服务费? 答:不可以。在同一物业管理区域内自房屋交付使用之日起开发企业未售出的房屋和产权人空臵房屋均应承担物业服务费。因为物业服务费是公共区域保安、保洁、设备设施维护保养的服务费用。个别业户物业暂时空臵时,管理公司的运作并未因此而减少工作量,减少费用支出,所以业户虽然没有入住自己的房屋,

学校面试题目100及最佳答案

学校面试题目100及最佳答案 1、你的优点和缺点是什么?或简单列举你的三大优势与三大劣势。(如果自我介绍说了可做追问) 思路: (1)沉着冷静,立场坚定,乐观自信,应变能力强,有团队意识,独立思考,有主动性。 (2)充分介绍优点,但最好少用形容词,而用能够反映优点的事实说话(3)介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。 2、谈一谈你大学期间的一次失败(或成功)经历. 思路: (1)不宜说自己没有失败或成功的经历。 (2)不宜把那些明显的成功说成是失败。 (3)不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 (4)失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。 3、如果我录用你,你将怎样开展工作? 思路: (1)考察应聘者对于应聘的职位是否足够的了解,可以不要直接说出自己开展工作的具体办法。 4、你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作? 思路: (1)对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

(2)如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。 5、对您来说,哪种决心是最难下的? 思路: 考察应聘者是否是一个坚强、果断但是有人性的一个人。 请分析一个常见的各个招聘渠道的优势与劣势。(追问应聘者如何解决校园招聘的不足) 思路: 考查应聘者对基础知识的了解、掌握与运用。 参考答案答: 7、现场招聘会 优点:这是传统的人才招聘方式,费用适中。HR们不仅可以和求职者直接面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示企业实力和风采。这种方式总体上效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量和质量。 缺点:其局限性在于往往受到展会主办方宣传推广力度的影响,求职者的数量和质量难以有效保证。这种方式通常用于招聘一般型人才。 8、媒体广告招聘 优点:由于报纸仍然是普通大众,包括求职者了解信息的重要平台,所以这种形式的广告在当地的覆盖面比较广,目标受众接受的概率非常高,不仅可以提升企业在当地的知名度,可以有效宣传公司的业务,有一举多得之功效。 缺点:这种招聘渠道会吸引到很多的不合格的应聘者,增加了人力资源部门

教育咨询师咨询话术

教育咨询师咨询基础必备话术(一) 1、我的孩子不愿学习,经常出现厌学的情况,我想问问怎么办? 答:通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导。针对这种情况,建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。 2、能不能我们自己选老师? 首先我们需要先了解孩子的情况,我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后,会根据孩子的情况匹配最适合的老师的,如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系,老师是可以调换的。 3、孩子上初一,数学和英语不好,我想问问怎么办? 初一与小学相比,学科增加,知识点难度突然加大,知识连贯性强,像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾,再对他进行课程预习、知识衔接。 4、孩子小学五年级,可他对学习完全没有兴趣,回家后做了作业就玩,学习习惯也不好,明年进初中可怎么办啊? 由于每个人的情况不一样,适合每个人的方法不一样,每个人的兴趣爱好也不一样.所以对于学习来说,不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。但是对于孩子来说,从没兴趣到有兴趣,最有效的办法就是从感官对自己进行刺激.从听觉,视觉上进行刺激,通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来,产生兴趣.您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。感谢您对育鳌教育的关注。 5、孩子厌学,病根在哪儿? 家庭环境问题。有些家庭夫妻关系紧张,无暇关注孩子,只有孩子出了问题才会关心孩子,孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑,所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。 教养方式问题。家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低,这也是造成孩子厌学的原因之一。有些家长对孩子物质上应有尽有,精神上百依百顺,使孩子只能接受表扬,不能听到批评,心理承受能力很低,这些孩子往往容易在人际关系上受挫。如一个孩子只因一次没有喊“老师早”就自责、悲观,不敢去上学。一些家长不切实际的高期望值也是造成孩子厌学的原因之一。 6、数学扩展思维不行,稍微别劲就不会做了? 发展理论将数概念形成过程划分为以下三个阶:最初对实物的感知,例如数数、比对实物查数等;然后形成对数的表象,例如物体数量与数词形成联结;最后形成数的概念,即掌握数的实际意义、能够排列数的顺序、能够进行数的运算。小学阶段数的运算比较简单,大部分运算还以与具体实物有较高相关,正确运用数概念对孩子抽象思维要求比较低。升入初中之后知识难度加大,尤其数学以及后面的理科学习,需要孩子较快的将具体思维能力转化为抽象思维能力。数概念建立在练习的基础上,可以通过系统的强化训练改善数概念与数学逻辑智能。针对不同对象训练侧重点与方法不同,因此建议您能同孩子一起去就近的学习中心,为您孩子进行全面测评。了解他的智能结

1双体系百问百答

1什么是风险? 生产安全事故或健康损害事件发生的可能性和严重性的组合。可能性,是指事故(事件)发生的概率。严重性,是指事故(事件)一旦发生后,将造成的人员伤害和经济损失的严重程度。风险=可能性×严重性。 2什么是危险? 指某一系统、产品、或设备或操作的内部和外部的一种潜在的状态,其发生可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境破坏的状态,还有是一些机械类的危害 3什么是危险源? 可能导致人身伤害和(或)健康损害和(或)财产损失的根源、状态或行为,或它们的组合。在分析生产过程中对人造成伤亡、影响人的身体健康甚至导致疾病的因素时,危险源可称为危险有害因素,分为人的因素、物的因素、环境因素和管理因素四类 4什么是危险点? 所谓危险点,是指在作业中有可能发生危险的地点、部位、场所、工器具或动作等。危险点包括3个方面:一是有可能造成危害的作业环境,直接或间接地危害作业人员的身体健康,诱发职业病;二是有可能造成危害的机器设备等物质,如转机对轮无安全罩,与人体接触造成伤害;三是作业人员在作业中违反有关安全技术或工艺规定,随心所欲地作业。如:有的作业人中在高处作业不系安全带,即使系了安全带也不按规定挂牢等。 5什么是风险点? 风险伴随的设施、部位、场所和区域,以及在设施、部位、场所和区域实施的伴随风险的作业活动,或以上两者的组合 6什么是风险评估? 风险评估(Risk Assessment)是指,在风险事件发生之前或之后(但还没有结束),该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即,风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。 7什么是风险评价? 对危险源导致的风险进行分析、评估、分级,对现有控制措施的充分性加以考虑,以及对风险是否可接受予以确定的过程。 8什么是风险分析? 风险分析是找出行动方案的不确定性(主观上无法控制)因素,分析其环境状况和对方案的敏感程度;估计有关数据,包括行动方案的费用,在不同情况下得到的收益以及不确定性因素各种机遇的概率,计算各种风险情况下的经济效果;作出正确判断,等等。 9什么风险识别? 风险识别是指在风险事故发生之前,人们运用各种方法系统的、连续的认识所面临的各种风险以及分析风险事故发生的潜在原因。风险识别过程包含感知风险和分析风险两个环节。 10什么是风险接受? 风险接受,即风险自留,是指项目的业主承担风险造成的损失。显然,那些造成损失较小、重复性较高的风险是最适合于自留的,典型的例子包括机动车保险和医疗保险中的免赔额。11什么是风险管理?(什么是安全风险管理?) 风险管理:根据风险评估的结果,选择和实施适当的管理措施,尽可能有效的控制食品风险,从而保障公众健康。这个过程有别于风险评估,是权衡选择政策的过程,需要考虑风险评估

大学生面试15个经典问题与答案

大学生面试20个经典问题与答案 面试是大学生就业关键一关,要知己知彼,百战不殆。下面由首席大学生就业顾问、著名职业生涯规划专家:李震东老师向大家介绍面试问题及回答思路: 问题一:“请你自我介绍一下” 我就读于华南理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学. 在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目.主要就是简历上介绍的那些. 我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座. 不知道您对哪些方面还需要进一步了解. 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:最能概括你自己的三个词是什么? 思路:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。 问题四:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 6、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。 问题五:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题六:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。 问题七:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点.。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。 问题八:“谈一谈你的一次失败经历”

教育咨询师家长问题百问百答

精品文档,放心下载,放心阅读 第一部分:价格类问题 1.经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次) 1之所以一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的。 2一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如XX、XXXX等,都是一次性收费。无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以不分期付款,更不可能上一次交一次。 3孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资,什么是财富?把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,时间的流逝是不能弥补的。 2.学费太贵了,能优惠吗? 1 家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给与相应的折扣。 家长在看完我们的收费标准后,第二次问:是否可以再次打折。委婉回答:不可以,是总校区统一的收费标准。 2不能打折,因为我们的教学是不可以打折的,收费标准是综合多种因素,经多方评定得出一套非常合理的价格体系。 3 世纪学府是个大品牌,和小机构相比是贵了一点。但是孩子在世纪学府享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队,一套教学计划,一套监控系统。 3.其他机构的一对一和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢? 1就我们了解,同类一对一机构形式上都是类似,价格也都是相近水平。 2这么大的差距我很吃惊,他们是不是真正的教育机构呢?你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢?(如果家长说到其它机构收费与世纪学府相差很大情况下) 3据我们的了解,大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下) 4.听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊? 1根据学生总课时量分档。 2不同年级收费不一样。 3不同级别的老师收费不一样。 5.你们这费用,怎么还有个零头?省的了么? 6.我朋友的孩子XX年的时候在这辅导,不是这个价格,现在价格涨了这么多? 1 确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价,世纪学府也不例外。 2 世纪学府作为一对一教育中的领军机构,口碑,教学质量和后期管理都是领先的,但是世纪学府教育目前收费只是中等水平,以后可能还会再涨。 3世纪学府教育收费每阶段都在调整。 7.我以前在世纪报过名,现在能够按照以前的价格报名吗? 1首先,300元的一次性综合费是免收的。 8.就你们这一次性综合费300元,为什么要收,能免除吗? 1 一次性综合服务费是对课时收费外的其他费用的统一综合收费,具体包括报名建档费,档案管理费,选派教员费,辅导方案制定费和网络服务费。这些环节都是不可缺少的,将教学费用与管理费用分开,更有效的保证教学的质量。 2 一次性综合服务费只对新生收取,老学员不再收费。 3一个学生终生只收一次,类似VIP收费。

商业车险费改百问百答

商业车险费改百问百答 商业车险费改“百问百答” 黑龙江、山东、广西、重庆、陕西、青岛作为商车险费改试点省区~将于6月1日正式实施~作为保险从业者或车险客户~我们有必要知道改与不改有什么差别、对客户投保有什么影响~特奉上商车费改“百问百答”~希望对大家有所帮助。 【政策及条款】 1(为什么要进行商业车险改革, 答:随着汽车保有量和投保率的快速提升~车险的覆盖面、影响力都在不断扩大~车险的价格和服务对数亿老百姓都可能产生影响。所以车险既是行业的重大问题~也是一个民生问题、公共热点问题。但随着经济社会的发展、法律的调整及行业本身的变化~现行的商业车险条款费率管理制度一些不适应外部环境变化的问题逐步显现。主要表现条款不适应司法实践的变化、监管定位不够清晰、行业转型缺乏动力、消费者保护不到位等。2012年以来~以解决社会关心的热点问题为契机~中国保监会针对商业车险管理制度中存在的深层次矛盾和问题开展了多轮调研。经过慎重研究~行业只有通过进一步深化改革~才能解决车险市场长期存在的一些体制性机制性问题~更好保护投保人、被保险人合法权益~推动保险行业加快转型升级~促进保险市场可持续健康发展。 2(商业车险改革对消费者有什么好处, 1 答:商业车险改革有利于保护消费者利益。一是促进费率公平。预计改革前后商业车险总体费率水平保持平稳~但费率与风险更加匹配~众多驾驶习惯好、出险频率低的低风险车主将享受更低的车险费率。二是拓宽保障范围。新的示范条款扩

大了保险责任范围~提高了保障服务能力~有利于更好地保障消费者权益。三是扩大消费者选择权。行业示范条款和保险公司创新型条款并存~丰富商业车险产品供给~满足多层次、多样化的保险需求。四是提升消费者满意度。保险公司以优质优价为目标良性竞争可以在商业车险价格、服务等方面提高消费者的满意度~让更多的人买得起车险~用得好车险。解决车险市场长期存在的一些体制性机制性问题~更好保护投保人、被保险人合法权益~推动保险行业加快转型升级~促进保险市场可持续健康发展。 3.商业车险改革的主要目标和内容是什么, 答:商业车险改革的核心目标是建立健全市场化的条款费率形成机制~一方面强调“放开前端”~逐步扩大财产保险公司商业车险定价自主权,另一方面坚持“管住后端”~强化事中事后监管和偿付能力监管刚性约束。 4.商业车险改革的主要任务是什么, 答:商业车险改革的主要任务是建立市场化的条款费率形成机制~释放保险公司发展创新的活力~激发行业组织自我管理的动力。 5(修订行业示范条款的出发点是什么,都包括哪些内容, 答:本次示范条款从维护消费者利益、创建和谐社会的立足点出 2 发~对车险产品保险责任进行了调整~对车险行业内部的承保、理赔服务流程进行了改造~并删除了部分容易引起纠纷的责任免除。 行业示范条款包括中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版,,中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款,2014版,,中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款,2014版,,中国保险行业协会机动车单程提车保险示范条款,2014版,。 6(示范条款修订的主要亮点有哪些,

面试人员题目集锦

销售人员面试问卷: 1.请详细描述您以往的销售流程,您又是如何做的呢? 2.在您的工作经历中,您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大?您为什么这样认为呢? 3.您平常学习的途径有哪些? 4.在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户?可举例说明 5.您是否想过以何种方式超越您的同事?(自信心) 6.您的缺点或不足是什么?您的优点或特长是什么? 7.除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? --(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? --(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划? 8.我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的? 9.请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力? 10.谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。 11.说说您对成功的看法。(自信心) 12.一个好的沟通者应该具备哪些条件?(有效的沟通技能) 13.一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?(销售能力) 参考回答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。

认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的。 14.你的之前的工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?(销售能力) 15.请简要介绍一下自己 16.您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?(若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? 行政人事 1、你认为“管理”究竟是什么? 2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的? 3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些? 4、你认为作为经理最困难的是什么? 5、你如何控制和减少风险? 6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系? 7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?测试管理能力

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第一部分:价格类问题 1.经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次) 1之所以一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的。 2一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如XX、XXXX等,都是一次性收费。无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以不分期付款,更不可能上一次交一次。 3孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资,什么是财富?把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,时间的流逝是不能弥补的。 2.学费太贵了,能优惠吗? 1 家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给与相应的折扣。 家长在看完我们的收费标准后,第二次问:是否可以再次打折。委婉回答:不可以,是总校区统一的收费标准。 2不能打折,因为我们的教学是不可以打折的,收费标准是综合多种因素,经多方评定得出一套非常合理的价格体系。 3 世纪学府是个大品牌,和小机构相比是贵了一点。但是孩子在世纪学府享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队,一套教学计划,一套监控系统。 3.其他机构的一对一和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢? 1就我们了解,同类一对一机构形式上都是类似,价格也都是相近水平。 2这么大的差距我很吃惊,他们是不是真正的教育机构呢?你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢?(如果家长说到其它机构收费与世纪学府相差很大情况下) 3据我们的了解,大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下) 4.听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊? 1根据学生总课时量分档。 2不同年级收费不一样。 3不同级别的老师收费不一样。 5.你们这费用,怎么还有个零头?省的了么? 6.我朋友的孩子XX年的时候在这辅导,不是这个价格,现在价格涨了这么多? 1 确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价,世纪学府也不例外。 2 世纪学府作为一对一教育中的领军机构,口碑,教学质量和后期管理都是领先的,但是世纪学府教育目前收费只是中等水平,以后可能还会再涨。 3世纪学府教育收费每阶段都在调整。 7.我以前在世纪报过名,现在能够按照以前的价格报名吗? 1首先,300元的一次性综合费是免收的。 8.就你们这一次性综合费300元,为什么要收,能免除吗? 1 一次性综合服务费是对课时收费外的其他费用的统一综合收费,具体包括报名建档费,档案管理费,选派教员费,辅导方案制定费和网络服务费。这些环节都是不可缺少的,将教学费用与管理费用分开,更有效的保证教学的质量。 2 一次性综合服务费只对新生收取,老学员不再收费。 3一个学生终生只收一次,类似VIP收费。 9.你们的价格能找到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是400元/小时? 1世纪学府是个性化教育,我们根据不同的孩子匹配不同的老师。

商业车险改革之百问百答(最终稿)

商业车险改革之百问百答 【政策及条款】 1.为什么要进行商业车险改革? 答:首先,商业车险改革是顺应市场化改革方向的需要。去年,国务院出台《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,明确提出要深化保险行业改革,稳步开展商业车险费率市场化改革。商业车险改革是深入贯彻党的十八届三中全会精神、认真落实国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的一项重要举措,将进一步发挥市场在资源配置中的作用。 其次,商业车险改革是更好地满足保险消费者需求的需要。近年来,我国社会经济环境、道路交通安全状况、汽车产业发展、消费者保险意识等各个方面都发生了深刻而巨大的变化,而商业车险条款费率却一直未进行实质性的调整,产品单一、服务能力不强,保险消费者多样化的需求得不到满足。通过商业车险改革,可以对老百姓关切的问题加以改善,更好地满足保险消费者需求。 第三,商业车险改革是财产保险行业发展的需要。目前,保险公司主动提升经营管理水平的内在动力不足,在怎样加强公司内部控制、提升管理水平、加速转型升级,以及怎样为消费者提供“物美价廉”的服务、满足真正的保险需求上还需要多下工夫。目前,行业可持续发展的后劲不足,车险服务与经济社会发展的需要、与国际先进水平之间的差距不容忽视。通过商业车险改革,可以倒逼财产保险行业提升管理水平、加速转型升级、为消费者提供更好的服务。 2.商业车险改革对消费者有什么好处? 答:商业车险改革有利于保护消费者利益。一是促进费率公平。预计改革前后商业车险总体费率水平保持平稳,但费率与风险更加匹配,众多驾驶习惯好、出险频率低的低风险车主将享受更低的车险费率。二是拓宽保障范围。新的示范条款扩大了保险责任范围,提高了保障服务能力,有利于更好地保障消费者权益。三是扩大消费者选择权。行业示范条款和保险公司创新型条款并存,丰富商业车险产品供给,满足多层次、多样化的保险需求。四是提升消费者满意度。保险公司以优质优价为目标,良性竞争可以在商业车险价格、服务等方面提高消费者的满意度,让更多的人买得起车险,用得好车险。 3.商业车险改革的主要目标是什么? 答:深化商业车险条款费率管理制度改革核心目标是把定价权更多的交给市场,进一步激发市场的活力;同时赋予保险消费者对保险产品的选择权,让消费者享受更加人性化、专业化的保险服务;保险监管部门也简政放权,强化事中事后监管和偿付能力监管刚性约束。 4.商业车险改革的主要任务是什么? 答:商业车险改革的主要任务是建立市场化的条款费率形成机制,释放保险公司发展创新的活力,激发行业组织自我管理的动力。 5.修订行业示范条款的出发点是什么?都包括哪些内容? 答:本次行业示范条款修订从维护消费者利益、创建和谐社会的立足点出发,对车险产品保险责任进行了调整,对车险行业内部的承保、理赔服务流程进行了改造,并删除了部分容易引起纠纷的责任免除。

综合面试题目大全精编版

1、自我介绍 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。 你觉得你个性上最大的优点是什么? 移动通信论坛回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。 乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。 说说你最大的缺点? 回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。 4、你对加班的看法? 移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。 移动通信论坛回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班 你对薪资的要求? 回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多 移动通信论坛回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。 回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 在五年的时间内,你的职业规划? 回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

教育咨询百问百答

博思迪教育课程辅导咨询百问百答 第一部分:价格类问题 1. 经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次) a.之所以一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的; b.一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如学大、邦德、龙文等,都是一次性收费。无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以,博思迪教育不分期付款,更不可能上一次交一次; c.孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资,什么是财富?把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,时间的流逝是不能弥补的。 2. 学费太贵了,能优惠吗? a.家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给与相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后, b.第二次问:是否可以再次打折。委婉回答:不可以,是全国统一的收费标准,不能打折,因为我们的教学时不可以打折的,收费标准是博思迪教育综合多种因素,经多方评定得出一套非常合理的价格体系。;博思迪教育是一个大品牌,和小机构相比是贵了一点。但是孩子在博思迪享受的是高质量的服务和高质量的教学。

一个孩子一个教学团队,一套教学计划,一套监控系统。;博思迪倡导“爱心、口碑、成就”的教学理念,将爱心、责任,融入孩子,家长和博思迪的理想! 3. 其他的机构的一对一和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢? 就我们了解,同类一对一机构形式上都是模仿博思迪教育,价格也都是相近水平。这么大的差距我很吃惊,他们是不是真正的教育机构呢?你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢?据我们的了解,大学生的家教费用都已经在40-80元之间了。如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。其实博思迪在做教育,希望担负家庭,国家,民族的责任,成立专门的个性化研究院,研究教育现状,个体差异和探索解决的方法。 4. 听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊? 根据学生总课时量分档。不同年级收费不一样。不同级别的老师书费不一样。 5. 你们这费用,怎么还有个零头?省的了么? a.因为博思迪的价格都是通过严格的财务核算制定的,不是随便地按整百整千收费;博思迪教育辅导标准是由城市具体实际情况和家庭平均生活水平而制订出来的,在全国统一施行。它具有合理和正规

教育培训机构教务流程

教育培训机构教务流程本页仅作为文档封面,使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March

教务流程明细 一、与教育咨询师交接学生基本情况: 二、与咨询师沟通并做沟通记录,双方签字入档。 三、3分钟致电家长 1、自我介绍,联系电话 2、争取与学生沟通的机会,建立好感

3、我的致电模板: XX家长: 您好!我是思齐教育刘老师,XX后期的学习由我来专门负责,孩子的课程安排如下:++++,我的联系方式是:.如果您有孩子的学习情况想与我交流,请随时打我的电话,我也会及时向您反馈孩子学习情况。希望我们共同配合,帮助孩子取得进步和提高。 四、落实师资、排课 1、咨询师向教务交接完整的新生档案 2、排课、落实师资 3、准备入学测试,做好存档 五、第二次回访电话 1、通知上课时间、地点、学习用品 2、介绍教师基本情况、探听家长听课意向,做好准备工作 3、我的致电模板: XX家长: 您好!我是思齐教育刘老师,XX这周的上课时间是XX,他需要携带X册课本以及学习用具。老师本次上课重点是++,希望XX做好课前准备,按时到校区上课。 六、第一次上课前十分钟 1、咨询师、学管师、家长、学生认识 2、学管师与家长沟通,要求学生、任课老师课后主动找学管师反馈上课情况 七、第一次课程结束后 1、学管师与学生交流,聆听反馈 学管师与老师交流,聆听反馈 2、收教案,做排课记录 八、课后回访(要求每次课程结束24小时内回访电话) 1、了解家长满意程度 2、将上课情况,老师的反馈,以及老师课后布置的任务再次告知。

首次家长回访登记表 九、定时听课 十、月测 1、日历标志,月测时间,提前与学生定时间 2.月测反馈、入档 十一、督促检查学生家庭作业完成情况及质量 十二、学生学校月考、月测、期中、期末考试成绩的及时跟踪 1、进步——法表扬信、发奖状 2、退步——鼓励、分析试卷,教学研讨找问题,调整学习方案

社会保险知识百问百答(一)综合概念

社会保险知识百问百答(一)综合概念 第一章综合概念 1、社会保险的概念 答:社会保险是指以劳动者为保障对象,以劳动者的年老、疾病、伤残、失业、死亡等特殊事件为保障内容的一种社会保障制度,它主要包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险等内容。作为现代工业文明的产物,社会保险适应了工业社会与市场经济对劳动力市场化的需要,解决的是社会成员中进入劳动年龄段的劳动者的后顾之忧,并迅速成为现代社会保障体系中举足轻重的子系统,在现代社会保障体系制度中占有核心地位。 2、社会保险的基本原则 社会保险的基本原则是:权利与义务相对应;公平与效率相统一;待遇水平与生产力发展水平相适应。其特征是:强制性、保障性、互济性、福利性和社会性。 强制性是指社会保险是以国家法律保证其强制实施的,参保人资格是由国家通过立法确认的,在法律法规规定的范围内,社会成员或劳动者应当依法参加社会保险,参保人或参保单位应当依法缴纳社会保险费。保障性是指当劳动者遇到年老、患病、负伤、残疾、生育、死亡和失业等风险时,在暂时或长期丧失劳动能力以及暂时失去工作时,以社会保险的方式给予劳动者本人及其家属一定的物质帮助,保障其基本生活需要。福利性是指社会保险是政府和社会为公众服务的一项社会公益事业,其经营管理的最终目的是促进社会公平、促进全社会的经济发展与社会进步。我国社会保险是政府社会保障的重要组成部分,参加社会保险的劳动者都能依法从国家及社会获得一定的物质帮助,从而保障其获得基本生活需要。这些支付和服务都是非营利的。互济性是指社会保险的互济性贯穿在保险基金的筹集、管理、支付全过程之中,依靠国家、单位和劳动者三方共同筹资,充分发挥社会保险的互济作用,是社会保险最重要的特征。 3、社会保险的内容 答:因各国社会制度不同,社会政策目标不同,社会保险的内容也不尽相同,在我国现阶段,社会保险的内容包括五大险种: 一、养老保险 养老保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业、个人征收养老保险费形成养老基金,用以解决劳动者退休后的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是养老保险金的支付,它既是各国社会保险制度中的主体项目,也是各国社会保障制度中最重要的保障项目。 二、失业保险 失业保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过筹集失业保险基金,用以解决符合规定条件的失业者的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是支付失业保险金及失业医疗救助等,它是市场经济条件下适应劳动力市场化发展需要,并缓和失业现象可能带来的严重社会问题的不可或缺的稳定和保障机制。 三、医疗保险

经典面试题目百问百答

面试百问百答 一、工作动机、个人愿望 1.问题:请给我们谈谈你自己的一些情况 回答:简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征,包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容,你可以这样说:“有没有什么您特别感兴趣的范围?” 点评:企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论,可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然,还可以知道你的一些背景。 2.问题:你是哪年出生的?你是哪所大学毕业的?等等 回答:我是XXXX年出生的。我是XX大学毕业的。 点评:这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答,不可拖泥带水,也不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属X,今年XX岁”之类的话。至于专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的,故而不必迫不及待和盘托出。 3.问题:你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易,或者你很需要这份工 作? 回答: 是的。 我看不见得。 点评: 一般按1回答,一切便大功告成。 有些同学为了显示自己的“不卑不亢“,强调个人尊严,故按2回答。结果,用人单位打消了录用该生的念头,理由是:“此人比较傲“一句话,断送了该生一次较好的就业机会。 4.问题:为何辞去原来的工作? 回答:工作地点离家较远,路上花费时间多,发生交通问题时,影响工作。贵公司的工作岗位更适合自己专业(个性)的发展。 点评:为了避免应聘者以相同的原因辞职,公司尽量能做到对这方面原因的了解,有助于创造一个良好的工作环境和人际氛围。因此,应聘者最好说出对方能信服的理由。如果自己确有缺点,要说出“将尽量克服自己缺点”,作为有信心改变这类情况的答复。 5.问题:你是怎么应聘到我们公司的? 回答:贵公司是国际上有名的汽车工业公司,虽然我学的专业不是汽车专业,但我一直留意、关心贵公司的发展,特别是贵公司注重对员工的培训,更让我心动,另外象贵公司这样大的企业,我想是各种专业人才都需要的,便毅然前来应聘。 点评:该毕业生的专业虽然不是该公司紧缺的专业,但他分析了公司招聘职位的具体要求,认为可以应试该公司的某一种职位要求。(如管理、营销、秘书),如食品工程专业的求职面远不只局限于食品的加工企业,可延伸至饮品、酒类、保健品、调味品甚至酒楼等多个行业。都会有适合自己的职位。 6.问题:请你谈谈对我单位的看法 回答:我对贵单位还没什么了解,故谈不出看法 点评:象这样的回答,一般面试不成功多,如你很想进入该单位,就不妨实地去单位“侦察”一番,或收集有关的资料。如有一位毕业生,他有意去国家进出口银行工作,便通过朋友的关系弄到了一本进出口银行的基本业务材料,从而在面试中对答如流,赢得了招聘单位的赏识。并能以自身的优势来说明为何应聘这工作,做到有的防矢,给主考官留下了深刻的印象。因此,收集资料,了解单位,可以帮助求职者认清主要方向,更精确,更客观地审视主聘单位,选择 1

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