心理健康教育课程作业-课程学习心得与感悟
心理健康教育课程学习心得在大三学年上学期学习了教育学、教育心理学和生活与健康三门课程的基础上，本学期又学习了心理健康教育课程，进一步丰富和夯实了自身专业理论修养和水平。通过本课的学习，我感觉受益良多，不仅让我充实了理论知识，更让我开阔了视野，对健康的认识、教育的理解和人生的看法都有了不少的感悟。下面我就从健康、教育和人生三个方面谈谈自己本门课学习心得与感悟。
一、关于对健康的认识
关键词：健康；心理健康；同心理
首先，对健康含义的理解有了更宽阔的视野。健康，是人生最大的财富，是任何东西都换不来的，那什么是健康？健康的含义是什么呢？之前也学习了相关的知识，了解到当今时代对健康的定义，不仅指身体机能良好，还包括心理健康，而这门课中还提到社会适应性和道德健康也是健康内涵的重要组成部分。细细思考，发现这种解释不无道理。人，是自然性与社会性的统一体。话说“身体是革命的本钱”，作为自然存在物，说到健康，首先，应该是指人的身躯健壮，机能良好；而人是有思想的社会性动物，时时得面对认识自己、协调自己，人与其自身之间内在的协调平衡，也应该是健康含义的范畴，处在社会之中，就得遵守社会规则，处理人际关系，人与社会之间的内外的和谐统一，即人在社会环境的适应度以及自我规则与社会规范的统一性也应是一个社会中的人之于健康的应有之义。
其次，对心理健康的认识也有了进一步提高。一直以为，心理健康，就是没有心理疾病，没有思想上的困扰，没有心结。通过本课程的学习，对心理健康的理解更全面、更加系统了。原来，心理健康分为正负两个方面，它不仅仅是消极情绪情感的减少，同时也是积极情绪情感的增多。而心理健康内涵的核心是指自尊。所谓自尊，是指个体对自己（或自我）的一种积极的、肯定的评价、体验或态度。一个心理健康的人，不仅具有积极的自我观，能恰当地认同他人和面对和接受现实，而且主观经验丰富。有的学者，还将智慧能力，即知觉的准确性，心理功能的有效性，认知的适当合理性，解决问题的能力也归为心理健康的衡量标准。其实，要真正时时刻刻做到这一点。基本上是不太现实的，也就是说基本上没有人能绝缘于心理困扰、心理问题甚至心理疾病。人的心理世界、机体与外部世界是无时不刻在发生着变化的，出现心理困扰与心理问题是十分正常的，因而，
应树立正确的心理健康观，正确看待自身的心理困扰，有需要的时候，不必为传统陈旧观念所限，可及时寻求有效的心理咨询与心理疏导；同时，对于身边存在心理问题的人，不歧视、不嘲笑，而是设身处地，以同心理体会他人的难处，并给予力所能及的帮助。
二、关于对教育的理解
关键词：理解；倾听；责任
教师，并赞誉为“人类灵魂的工程师”，教师是一个比较特殊的职业，教师的心理健康水平，会直接影响学生的心理健康。因而，一名教师绝不仅仅是一门学科、一门课程的教授者，他还应兼修得教育学、心理学、教育心理学，了解基本的心理学理论，知晓心理咨询的大致路径。中小学生，处在生理和心理双重发育和成长的关键期，具有极强的模仿性和受动性，老师的心理健康状况对学生的影响极大。心理健康，乐观、宽容、豁达、富有同情心的品质特征的老师，能使自卑怯懦的孩子昂起自信的头，使孤僻多愁的孩子笑脸绽放，使暴躁易怒的学生拥有平和的心态……相反，如果老师遇事急躁，心理不健康，就可能把不良情绪带到课堂，影响学生。
新课改已经全国范围铺开，我区2012年秋季也将全年推开高中阶段新课改工作，这预示着新的教育教学理念必须彰显，传统的只注重知识传授而忽视学生的身心成长的理念已不适应时代需求，要求教育教学回到学生主体的原意来，关注学生的发展，关注学生心灵世界的成长，因而对于学生出现的各种问题，应以一颗宽容、豁达的心去理解，学会倾听，倾听学生的心声（这也是本课中听的最多的词汇之一），听听他们心里的想法，做一名亦师亦友的倾诉人和倾听者，而不是一味的责怪甚至体罚，因为自己小学和初中就是体罚过来的，所以对这一点深有感触。
作为一名师范专业的学生，一名有志于从事教育事业的学生，对照这些，觉得自己要走的路还有很长。
三、对人生的认识
关键词：本真；命运；独立
什么是人生？我觉得，人生是一个需要一直探索一直求解的奥秘。怎样的人生才算是真正的、有意义的人生？在本课程的学习中，对于这个问题，我想谈谈
个人看法。
人生，首先应该是本真的人生。生活，应该是本真的，而不是虚伪的。心理咨询过程中，讲到咨询关系的建立需要真诚——说出真实的话，表露真实的感情，放大来说，真诚，不仅对别人不可少，对自己同样不可或缺。常见一些人台上一套，台下又一套；有些人为了所谓的颜面极力做作和掩饰，还有一些人大言不惭心不惊肉不跳，本人最痛恨这种两面三刀表里不如一的人，这种戴着面具、玩耍计谋的人把人生当成一种谋利的器具和过程。然而，人是活生生的、包含思想和情感的，本真的生活更显人性之美。就像电影《心灵捕手》中，兰博教授开始接连给威尔找来的心理咨询师一样，都高高在上，自以为是，极力伪装和掩饰，显示自己专业和能干，但被威尔用技巧揶揄而恼羞成怒，愤然离场。而到肖恩的时候，威尔用同样的先发制人方法应对时，肖恩却不同于之前咨询师的表现，不是极力掩饰或压抑，而是直接表现出了愤怒——因为威尔触犯了肖恩的底线。正是肖恩这种本真、率直的表现，赢得了威尔的尊重，打开了咨询关系建立壁垒的第一道口子。生活，应该是本真的、彰显人性的生活，带着面具的虚伪生活绝不是真正的生活。
人生，还应该是自己的人生。做本真的自己，就应该对自己的人生负责，做自己命运的主宰。人的一生不可能是一帆风顺的，总是会不经意地遇到大大小小的暗礁，面对困难，需求帮助是可以的也是必要的，但问题的解决决不能依赖于他人，生活是自己的，困难的解决终究还是得靠自己。就像心理咨询老师说的那样，没有谁是谁的救世主，咨询师无法代替当事人思考和行动，能做的仅是“引出”和“引导”。自己的生活靠自己，不依赖，不依靠；自己的命运自己把握，不交托，不随流；自己的人生自己掌控，不偏心，不盲从。有独立思想、独立人格，肯思考，敢质疑，求自主的人生才是自己的人生，才是真正、有意义的人生。
以上是我本课程学习的一些心得体会，可能主题有些偏离，请老师谅解。
心理健康教育心得体会10篇
心理健康教育心得体会10篇 一个心理健康的人能体验到自己的存在价值，能了解自己，又理解自己，有自知之明。下面是小编为大家整理的心理健康教育心得体会10篇，供大家参考! 心理健康教育心得体会 透过本次心理健康教育知识的学习，我了解了心理健康教育的好处以及它的重要性，现谈谈自我本次学习的心得体会：小学生心理健康教育关键是教师，教师要尊重学生。不可有私心讲究诚信，要创设和谐、宜人的教育教学物质环境，给孩子一片空气，让他们自由呼吸;给孩子一块绿地，让他们栽花种草;给孩子一片绘画壁，让孩子自由描绘;给孩子一片饲养园地，让他们感受动物的可爱。顺孩子之天性，让他们快乐的成长。创设优美、安全、舒适的物质环境。整洁优美的物质环境唤起了小学生对生活的热爱，陶冶了小学生情操，充实了小学生生活，激发了小学生的求知欲，培养了小学生的探索精神与生活情趣。 要创设民主、和谐的教育教学精神环境，平等相待学生在人际交往中，真诚是最重要的，要做到能理解别人，设身处地为他人着想。作为教师，在学生面前务必表现一个真实的自我，用真诚的爱去对待每位学生，才能使学生感到真实、可信师生心理交融的基础是感性的交情，也是爱的投入。教师应重视那些存在各种缺点的学生，多关心有心理障碍的学生。因为这些学生常常由于这样或那样的原因，心理上受到压抑，失去平衡，性格比较孤僻，心理也比较脆弱。当学生遇到不顺心的事时，就会产生不良情绪，并对学习和生活造成必须的影响。如何让这种消极的影响降到最小?我认为教师应深入了解学生，善于与学生沟通，进行谈心、交流，进而开导学生，倾听学生的内情绪感，感知学生的内心世界，以老师真诚的爱去关心、呵护每个学生，让学生的心灵得以寄托，让学生的情感得到倾诉，精神得到依靠。当学生需要关心、帮忙时，老师应及时伸出援助之手帮忙学生，使学生幼小的心灵得到鼓舞，让学生相信自我必须能行，逐步养成良好的心理品质。 总之，加强学校心理健康教育是当前学校教育改革在新形势下的新视角，它注重全体学生的心理素质的发展，虽然，开展心理健康教育的方法与途径有很多，但我个人认为，事实也证明了，当学生需要关心、帮忙时，教师只有对学生倾注真情的爱，才能更好地塑造、净
销售工作心得体会及感受
销售工作心得体会及感受 我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕 捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。 我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常 在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我 认为只有──学习。 列夫托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛 的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已 经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企 业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别 人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来 填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了 每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习 也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作 有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵 的建议。 一、销售计划 销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售 计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施 这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关
键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如 果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果， 既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以 必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客 户感觉到你与他同在。 三、信息反馈 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场 动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时 地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中 存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出 对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场 信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是 昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意 义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗 力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门 或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向 上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位
心理健康教育心得感悟,心理健康教育学习心得
心理健康教育心得感悟,心理健康教育学 习心得 心理健康教育心得体会(一) 健康的心理是一个人全面发展必须具备的条件和基础，优良的心理素质在大学全面素质的提高中起着举足轻重的作用，它必将对21世纪人才的质量产生积极而深远的影响，作为大学生，首先应该具备这种优良健康的心理素质。 心理健康是指这样一种状态，即人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上的任何形式去适应，也就是说，遇到任何障碍和因难，心理都不会失调，能以适当的行为予以克服，这种安定、适应的状态就是心理健康的状态。 心理健康是大学生成才的基础，心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。 心理健康可以使大学生克服依赖心理增强独立性。
大学生经过努力的拼搏和激烈的竞争，告别了中学时代、跨入了大学，进入了一个全新的生活天地。大学生必须 从靠父母转向靠自己。上大学前，在他们想象中的大学 犹如天堂一般，浪漫奇特，美妙无比。上大学后，紧张 的学习，严格的纪律，生活的环境,使他们难以适应。因此，大学生必须注重心理健康，尽快克服依赖性，增强 独立性，积极主动适应大学生活，度过充实而有意义的 大学生活。 心理健康是大学生取得事业成功的坚实心理基础。 目前我国大学毕业生的分配工作已发生了很大变化，大 学生都实行供需见面、双向选择、择优录用等方式，择 业的竞争必然会使大学生心理上产生困惑和不安定感。 心理健康利于大学生培养健康的个性心理。大学生 的个性心理特征，是指他们在心理上和行为上经常、稳 定地表现出来的各种特征，通常表现为气质和性格两个 主要方面。气质主要是指情绪反映的特征，性格除了气 质所包含的特征外，还包括意志反映的特征。当代大学 生的心理特征普遍表现为思想活跃、善于独立思考、参 与意识较强、朝气蓬勃的精神状态等等，这些有利于大 学生的健康成长。 我认为，心理健康是对生活和学习有乐观的心态。 有正确的自我主观意识，能很好的把握自己控制自己的
大学生心理健康教育课程学习报告
大学生心理健康教育课程学习报告 ----------- 挫折与危机应对 10市场营销2班熊兴明100103200216 每个人的一生，从出生到离开这个世界，会经历很多风雨。对于我们大学生这个特殊群体来说，所谓“风雨”可能意味着竞选的失败、恋人的分手、经济上的困难、考试的挂科、违纪的处分等等。许多人在面临挫折时都是选择逃避的态度，但往往会使自己变得越来越脆弱，越来越无法承受痛苦。 原来我们总是说，人生就像五味瓶，酸甜苦辣样样都有。现在我们更有创意的形容生活就像厨房，到处充满杯具和洗具。不管怎样一种说法，我们都认同挫折与失败是我们生活中不可或缺的一部分。 谁都会遇到挫折，挫折使我们痛苦，但同时又是一种挑战和考验，激励我们成长，这是就是生活的辩证法。问题的关键不在于挫折的有无和强弱，而在于我们对待挫折的态度。如果把挫折比喻为人生的风雨，把大学时代比喻为多雨的季节，那么，当雨季来临的时候，我们就该及时的扪心自问：我该怎样面对雨季，我的伞在哪里？ 一，从容面对 首先，对挫折我们要有一个正确的认识。正确的挫折观应当包括以下两个方面的内容：一是挫折的存在是具有普遍性的，生活中挫折无处不在，逆境无时不有；二是挫折和人一样，具有两重性，它一方面会使人痛苦、难受、忧郁、失望甚至堕落，但从积极方面讲，它也是在磨练着我们，给人以教益，让我们不断从中成长、成熟，不断地使我们走向坚强，促进心理素质的发展和提高。所以，在面临挫折时，重要的不是看它强度的大小，而是我们对待挫折的态度。
面对挫折，不同的人有不同的态度。与其闪避、畏惧、排斥，不如迎面而上。面对不可拒绝的挫折，唯一可取的态度是从容面对，如果进而能够掌控挫折带来的烦恼，那么，一次创伤就会变为一颗宝贵的珍珠。珍珠是从愈合了的创伤之中升华出来的东西，它不仅可以有效地抚平伤痕，而且可以使我们珍视经验，减少错误。 我们都知道，如果一只蝴蝶没有经过破蛹前必须经过的痛苦挣扎，那就会导致出壳后身躯臃肿，翅膀干瘪，飞不起来，不久就死去。这说明：痛苦是成长的必经之路，要得到欢乐，就必须能够承受痛苦和挫折。 在人的一生中，我们不止拥有挫折的痛苦体验，也拥有把不幸变为幸福、把伤痛变为无价奇珍、把令人痛心的缺陷变成新的力量的机遇。当我们从容面对，就可以掌控挫折；当我们有足够的勇气并保持快乐，就可以得到最珍贵的收获。 二，适度宣泄 面对挫折，有人惆怅悲观，把痛苦和沮丧埋在心里；有的人则选择倾诉。如果心中苦闷，不妨找一两个关系不错的人，把心里的话倾吐出来，这样，不健康的情绪就得到宣泄。宣泄是一种自我心理救护，它可以消除因挫折而带来的精神压力。 当然，当我们在宣泄的时候，不但要讲究一定的方法，还要把握好宣泄的分寸。无论你怎样地表示愤怒，都不要做出任何无法挽回的事来。我们不难看到有一些人选择宣泄的方式就太过极端了，经常一遇到小事情心情不好就会摔东西，会甩门，会写一些很极端的话。
心理健康教育心得体会10篇
心理健康教育心得体会 参加心理健康教育培训班，对我来说意义重大，让我进一步了解了心理健康教育的深刻含义，对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训让我受益匪浅，以下就是我在这次培训活动中以及对于未来的一些想法谈谈自己的几点体会: 一、我不仅学到了很多心理学理论知识，学到了很多教育学的方法，也学到了正确对待生活的方式。如怎样释放压力，调整自己心态，建立积极向上的健康心态。以健康的心态工作、学习、生活，碰到问题不消极，想办法解决。并且通过学习，我深深认识到心理健康教育是做教育工作、是当一名好教师所必不可少的基础知识。 二、心理健康教育主要是针对青少年心理发展的需要而开展的教育活动，旨在提高和培养学生的心理素质，帮助学生学会如何恰当有效地应对现实生活中所面临的各种压力、如何进行情绪调节等。使学生更有效、积极地适应社会、适应自身的发展变化，促进青少年心理健康的发展。所以，预防问题发生、促进心理素质提高才是心理健康教育的主要目标。从本质上来讲，心理健康教育是心理素质的教育和培养，是促进学生全面发展的重要方面，是素质教育的具体体现。 三、心理健康问题是每一位学生在成长与发展中都必然会面临的挑战，包括那些学习优秀、在教师看来是“好”孩子的学生，也同样需要心理健康教育。许多研究与实践证明，有时这些“好”学生反而更需要心理健康教育。因为，往往由于学习成绩好，这些“好”学生心理发展中不健康的侧面就常常被忽视，得不到教师的重视和及时的帮助教育。如，清华大学生向狗熊泼硫酸便是一个的例证。 四、心理健康教育任重道远。我们知道一个巴掌拍不响，学校心理健康教育仅仅有我们的热情是不够的。通过这次培训，给我的启示就是：在学校开展心理健康教育，应该从以下几方面努力。学校领导要重视，虽然有些学校有这方面的材料和计划，那只不过是应付检查。各任课教师在各科教学中要渗透心理教育，优化学校、班级文化心理环境，开展心理辅导工作、开设心理辅导课，加强学生心理辅导和心理训练。总之，软件和硬件两手都要抓，可是现状令人尴尬。 心理健康教育心得体会
销售工作心得体会感悟三篇
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档销售工作心得体会感悟三篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 销售工作心得体会感悟三篇 销售工作心得体会感悟三篇 房产销售工作六年的感悟篇一 销售五部曲: 一、适应： 1:适应领导的思维方式.我们置业顾问工作岗位调动非常频繁、上半年在岳阳、下半年有可能就调到长沙或者常德去了，我相信其他行业销售工作的调动也是有的，那么我们去到一个新的城市、新的环境、新的领导那里之后，是坚持自己的习性和作风，还是适应新领导的思维方式呢我个人觉得应该选择后者，在一个新的环境里，前辈们的经验之谈绝对能让你少有弯路，不要跟我说你之前在哪里有多厉害，拿过多少次销冠，你来到一个新的环境，遇到的客户背景，城市风土人情等众多因素是不同的。所以我们要适应领导的思维方式，古话说得好，人家吃得盐比你吃得饭都多些。 2:适应当前工作的职责.去到一个新的工作环境之后，我们
应该快速的明白自己的工作职责，迅速融入团队之中。我以前带团队的时候，最讨嫌那种做事拖拉的人，你不敲他一下，他根本不往前走，现在科技这么发展，自学的平台很多，饭可以两天不吃，学习可是永不停歇的!我可以告诉你，我很少玩游戏，看电视剧，看电影，我要看也是要经过自己筛选之后的精品去欣赏。 我读书不多，以前上学的时候是吊儿郎当的，出了社会我才明白读书、学习是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽搁的，那就是学习、尽孝、有善心。 3:适应所在团队的的工作方式.这个跟我上面说的有些异曲同工啊，自己去领悟。 二、按位思考: 1:逆向思维的方式、通过这样的思考，销售者能更好的理解销售人员与客户之间的主要矛盾，找出问题的关键，从而一击击破，我们平常和客户的交谈中，不要与客户争锋相对，应该静心聆听，冷静思考分析之后，给出最佳解决方案。 2:自私是人性的本性，客户永远没有错，他们都愿意为获取自己的利益买单，而不可能为满足他人的欲望花钱。 3:换位思考，你给公司带来了什么利益，公司才能给你相应的报酬或者红利，这是相辅相成的。 三、锦上添花：
心理健康教育心得与感悟5篇
心理健康教育心得与感悟5篇 心理健康教育是根据学生生理心理发展的规律，运用心理学的教育方法，培养学生良好的心理素质，促进学生整体素质全面提高的教育。接下来是小编为大家整理的心理健康教育心得与感悟，希望大家喜欢! 心理健康教育心得与感悟一 经过上了这么多节的大学生心理健康课，我深深的体会到了大学生心理健康教育的重要性。加强大学生心理健康教育是提高大学生心理素质、促进大学生健康成长、培养全面发展的社会主义建设者与接班人的重要途径，也是加强和改善大学生思想政治教育的重要任务之一。作为一名大学生更要了解心理健康的含义与标准，研究大学生的心理发展的特点与影响因素，明确大学生心理健康的理论与原则，把握大学生心理健康教育的资料与方法。而心理健康的人应当具备比较正确的认知、良好的情绪情感、坚强的意志品质与健康的个性心理。以下是我的学习心得： 一、新的学习环境与任务的适应问题 我们都是从高中升到大学，应对新的环境都会有各种各样的情绪，例如烦躁、压抑、苦闷等，当应对自我无法解决的问题时千万不要独自一人承受，更不要钻牛角尖，要进取主动调试自我的心理，明白适应环境;要正确对待生活中的挫折、困苦;要学会改变学习方式，使
学习简便愉快，然后确定一个切乎实际的目标;要知之为知之，不知为不知。不知而求止，知而行之。要学会从心里去理解现实中的一切，既来之，则安之，使自我具备较强的适应本事。 二、人际关系的处理 良好的人际关系使人获得安全感与归属感，给人以精神上的愉悦和满足，促进身心健康;不良的人际关系使人感到压抑和紧张，承受孤独与寂寞，身心健康受到伤害。所以，我们大学生更要培养良好的交际本事。要坚持和谐的人际关系，乐于与他人交往，在交往中能用理解、宽容、友谊、信任和尊重的态度与人和睦相处。经过人际交往，认识到大学生的社会职责，培养遵守纪律和社会道德规范的习惯。增强心理适应本事，能与他人同心协力、合作共事，与团体坚持协调的关系，保证大学生心理的健康发展。 三、恋爱中的矛盾问题 在现代大学生中恋爱已经成为普遍现象，大学生必须要树立正确的恋爱观。在恋爱中应遵循：以爱为基础，以高尚情趣为恋爱发展的动力，在恋爱中相互尊重各自的选择、自由与权利以及人格，同时信守职责，忠贞专一，以诚相待。要以理解为前提，以奉献为资料，以被爱为结果。大学生要避免恋爱的消极影响，学会运用爱的技巧要学会澄清感情价值观，做出爱的决定，注重爱的交流，并履行爱的职责。
2021心理健康教育教学计划报告(最新版)
2021心理健康教育教学计划 报告(最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
2021心理健康教育教学计划报告(最新版)导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 【篇一】20XX心理健康教育教学计划报告 一、指导思想 在科技飞速发展的今天，要求我们培养的人才必须具备优良的心理品质和完善的人格。自信是一个人成才素质中的重要因素，是人格的核心部分。在提倡“以人为本”的今天，作为人类灵魂的工程师——教师如何去关爱学生，让自信扎根于学生们的心灵，尤其显得十分的重要。 二、活动目标 1、通过心理健康教育，引导学生去认识自己，提高对学习环境和社会环境的适应能力。 2、通过心理健康教育，培养学生乐观自信，友善待人，诚实守信，开拓创新，追求向上，不畏艰难的健全人格。
3、通过心理健康教育，使学生善于控制调节自己，排除心理困扰和行为偏差，树立人生理想，并具备个人发展能力。 三、实施步骤 1、提高小学生对校园生活的适应能力（特别是一、二年级），培养他们开朗、合群、乐学、自助的独立人格。 2、培养学生善于与老师，同学交往的能力，不断正确认识自我，悦纳自我，增强自我调控、承受挫折、适应环境的能力。培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。 3、帮助学生克服孤独、依赖、由学习和环境的不适所带来的困惑和交往障碍。对这部分学生给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我提高心理健康水平，增强发展自我的能力。 四、心理健康教育的途径 1、全面渗透在学校教育的全过程中，在学科教学各项教育活动、班级工作中，都应该注重对学生心理健康的教育。 2、在本年级举办心理健康教育的专题讲座，帮助学生掌握
心理健康教育心得体会1500字
心理健康教育心得体会1500字 时代的发展，对人的素质提出了更高的要求，因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。下面和大家一起学习心理健康教育心得体会1500字。 2015年8月23日“有幸”参加了3013年江苏省高校新任辅导员岗前培训班，“走运”聆听了江苏省委教育纪工委蒋书记关于大学生心理健康教育的报告。受益匪浅，体会颇多。 一、重新认识了“健康”、“心理健康” 蒋书记在报告开始前问了大家一个问题：“你觉得什么是健康?”培训班的老师们踊跃发言，各抒己见。我也思量着健康的标准：应该是一种积极且持续的状态，在这种状态下表现为身心无恙、品行端正，情绪稳定，意志坚强，人际和谐……但是听了蒋书记转述的联合国教科文组织对健康的定义：身体健康、心理健康和良好的社会适应能力，还是让我自惭形秽。这也让我觉得在以后的工作中不能仅停留在关心学生的“身”“心”方面，还应该在大学生活中力所能及的去引导、帮助学生培养良好的社会适应能力，当然在关心学生“身”“心”健康的基础上，如何培养学生的社会适应能力显然是一门庞大复杂的系统学问，不可能紧靠辅导员一人之力就能解决，它需要学生本人、学生家庭、任课老师、辅导员老师……各方的合力才有可能解决。作为学生的引路人之一，在倍感荣幸之余也
有些许压力，担心自己能力有限，误人子弟，虽然这份担心有点夸张，但是作为辅导员老师还是应该力求尽善尽美，严格要求自己，在辅导学生前扪心问一下，自己凭什么去辅导学生，这样才会更加有责任使命。让学生接受高质量的辅导同时，自己也快快的成长起来。当然短时间内成长的快，也就意味着成长伴随的“痛苦”来的也越加猛烈，因此在接下来的时间里，应该做好吃苦的准备，多学习，多锻炼，争取让自己有能力、有方法去为学生做些有意义的事情，与学生共同成长和进步。 我在做兼职辅导员老师前，在学生工作岗位历经班长、协会主席、学工处助理，加起来已经4年多了，也一直认为自己是个积极肯干、身心健康的人，却一直没能有机会系统的学习过心理健康方面的知识，遗憾之余多了一份庆幸，庆幸的是接下来我将担任学院心理自助中心的指导老师，对于这份熟悉但并不擅长的工作，相信我还有很长的学习之路要走，因此肩负重任，所以更需加倍努力，在这里也悄悄许下一个愿望，争取在未来的时间里通过三级心理咨询师的资质，能够更加专业的去解决学生遇到的心理方面的困难之余也多学习一些心理健康方面的知识。回到报告来，其实听了蒋书记的报告，我还是体会颇多，辅导员老师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者之一，想要成为一名成功的心理健康方面的老师，除了要有渊博的学识和优良的育人技能外，更需要的是辅导员老师本身要有健全的人格和高尚的品德。辅导员老师的言行对学生的影响是巨大的，尤其是在刚刚入学的新生同学们眼中，辅导员老师是智者--什么都懂;是能者--
关于销售工作心得体会感悟
关于销售工作心得体会感悟 导语：做销售这一行，我们更加强调的是心态的重要性，是因为心态很多时候都是决定你会不会努力工作的因素，没有一个好的心态，工作怎么会有起色，又怎么会给企业带来效益呢，又如何去表现出你的能力呢?不要急于求成也不要自满自大脱离现实，一步一步的走下去，会更加扎实。 销售工作心得体会感悟一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。 销售工作心得体会感悟在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有
关于学校心理健康教育感悟5篇
关于学校心理健康教育感悟5篇 理的整体和谐;有自我认同、自我更新与成长;有关怀、尊重与合群;有创造性人格;有应对挑战与困难的能力等。今天小编为大家 关于学校心理健康教育感悟一 所谓健康，有很多人认为只要有强健的体魄就可以了。其实不然，在当今日益复杂的社会中，我认为不仅要身体健康，还要 还很年轻的教师来说，是非常重要的。 师生关系、家长关系和同伴关系的不协调是导致当今中小学心理不健康的主要原因，其中师生关系是最主要的因素。而当前 中，人类的心理适应最主要的是人际关系的适应，而人类的心理最主要的是人际关系的失调。
我们可以从以下这几方面去入手：首先是人际互动的心理规律是人偏好正性刺激，就是说无论什么样的人，都喜欢听好听的话，即使心理明白是假的、虚的，还是喜欢听。所以我们教师就要抓住这一特点在教学中做出相应的措施，比如赏识、赞赏。我们常说“好孩子是夸出来的”，就是因为赞赏可以改善机体气氛， 健康，但前提这些赞赏必须是真诚的、是被在意的，在教育教学的过程中才会起到事半功倍的效果。 其次就是自我性，通常情况下人都是在利益相关的时候为自己考虑的多一些，不过这也是人的一种正常的心理现象，还有就是在某种情况下会出现嫉妒之心，这是很不好的心理不健康的表现，所以我们教师在平时的教育过程中，及时地观察了解学生，尽量避免这种现象的发生，否则有的后果会很严重。还有一种就是就是羡慕之心，这是产生在一种美好基础之上的。 还有就是心理归属感。无论是什么样的人都很惧怕孤独、希望能够远离孤独，尤其是差生，作为老师我们应该及时地关心他们，让他们感受到班集体的温暖，自己也是这个班集体中不可缺少的，从它的闪光点出发，逐步建立他们的自信心。使他们不觉得孤独。我们每个人都一样都希望自己的情感被共享、被分担，同时也希望自己在不幸或遇到困难的时候能有人相信。
心理健康教育课题研究工作报告
心理健康教育课题研究工作报告 近年来，社会各界，特别是教育部门都十分关注青少年学生的心理健康问题。教育部关于《加强中小学生心理健康教育若干意见》中也明确指出“中小学开展心理健康教育，既是学生自身健康成长的需要，也是社会对人的素质要求的需要。”心理健康教育是新时期德育的重要组成部分，是政治、思想、道德教育的基础，因此，我们要改变传统的德育模式，拓宽工作途径，丰富德育工作内容，使心理健康教育融入到学校德育工作中，从而更好地提高学生的综合素质。在房山区教委的关注与领导下，在房山区教师进修学校教科室的指导下，我校于20XX年9月，根据区级课题《中小学生心理健康教育途径与方法的研究》，确定了子课题《在课堂教学中培养学生良好的心理品质》，把三年级全体学生做为研究的对象，把课堂教学当作主渠道，加强学生心理辅导，采取相应措施，及时解决学生的心理问题，促进学生健康快乐地成长。因此，我们一手抓学科渗透，一手抓心理辅导，各种方法之间相互作用，使心理健康教育真正全方位展开，从而提高学生的素质。 我校的目标是：以提高全体学生心理素质为核心；以对心理问题预防补救为辅助；以人为本，尊重学生个体差异，促进学生人格的健全发展。
一、科学的管理是课题研究取得实效的基础课题研究作为实现学校办学目标的一个突破口 我们认识到心理素质是其他素质的基础，课堂教学是实施德、智、体、美、劳各项教育的基本载体，教学过程就是对学生进行综合教育的过程。因此，工作中我们不断实践以科研促进学校整体教育教学质量的提高，以课堂为实验主阵地，把课题《在课堂教学中培养学生良好的心理品质》的研究作为实现学校“以服务升品位，以质量求发展”这一办学理念的一个突破口，使得课题研究服务于学生，为提高学校教育教学质量服务。工作中我校广大干部教师积极探索，重点加强三个模式的研究，把对学生良好心理品质的培养贯穿于每个模式的各环节，各个细微之处： 1、备课模式的探索 使用“集体全册（单元）备课个人分课细备组内交流讨论个人逐课复备”的备课方式，其中研究的一个重点就是心理品质形成的教育渗透点，使得心理品质的培养从备课第一个环节就入手，教师们分析挖掘教材，汇编了《各学科心理教育渗透点集锦》，各学科教师在备课时参考使用，并在使用中不断改进完善，为教师在课堂上培养学生的良好心理品质服务。 2、课堂教学模式的探索 实践“课前预习探究课上主动探究课后延伸探究”的上课模式。整个过程注重学生未来发展，引导学生形成积极的学习动机，兴趣等，使良好的心理品质得到培养。
心理健康教育心得体会精选5篇
心理健康教育心得体会精选5篇 心理健康教育心得体会1 大学生作为一个特殊的群体，在日常生活和学习中往往应对着各种心理压力，种种心理压力积压在一齐，久而久之，会造成心理上的障碍。作为天子娇子，心理健康更是学业成就、事业成功、生活欢乐的基础。所以，在大学学校开展心理健康教育是一件迫在眉急的事，具有预防精神疾患和身心疾病的发生，及时为学生疏通心里，排解压力，指引方向的作用。 那么作为一个大学生，我们如何来确定自我或者是周围人的心理是否正常呢，以下有三项基本原则：首先，心理与社会环境是否趋于一致。其次，心理与行为行动是否趋于一致。最终，人的情绪在一个阶段内是否稳定。 如果一个人出现了与以上违背较大的情绪，那么他就可能存在必须的心理障碍。那么什么叫心理障碍呢?它是指心理疾病或轻微的心理失调，出此刻当代大学生身上大多数是因心身疲乏、紧张不安、心理矛盾冲突、遇到突如其来的问题或面临难以协调的矛盾等出现，时间短、程度较轻微，随情境的改变而消失或减缓;个别则时间长、程度较重，最终不得不休学甚至退学。它的表现形式也多种多样，主要表此刻心理活动和行为方面。心理活动方面如感觉过敏或减退、体感异常、错觉、幻觉、遗忘、疑病妄想、语词新作、意识模糊、紊乱的心理特点和难以相处等等。
行为方面如焦虑、冷漠、固执、攻击、心境沉重，心灰意冷，甚至痛不欲生等。以上的情绪状态，显然不利于大学生的发展，所以大学生有必要学会自我心理调节，做到心理健康。我们能够从一下几个方面入手： 1、增强学习的兴趣和求知欲望。学习是大学生的主要任务，有了学习兴趣就能够自觉地跃入浩瀚的知识海洋里邀游，拼命地吸取新知识，发展多方面的本事，以提高自身素质，更好地适应社会发展的需要。 2、坚持心境的良好和乐观向上的情绪，大学生应坚持进取乐观的情绪、愉快开朗的心境，对未来充满信心和期望，当遇到悲伤和忧愁的事情要学会自我调节，适度地表达和控制情绪，做到胜不骄、败不馁、喜不狂、忧不绝。 3、在有需要得时候主动进行心理咨询。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。随着时间的推移，心理咨询被越来越多的人承认和理解，越来越多的大专院校，甚至中学开始设置心理咨询机构。心理咨询能够指导学生减轻内心矛盾和冲突，排解心中忧难，开发身心潜能。还能帮忙学生正确认识自我、把握自我，有效地适应外界环境。所以当我们心中感到压抑时，就应当及时主动的与心理咨询师进行沟通。
销售工作心得体会感悟
工作感想 作为一个应届毕业生，能够在酒王办事处工作是一件值得庆幸的事情，使我能够在这高平台的岗位上发挥、锻炼。在经过了一个周的学习，我现在已经适应了公司的运作，但是这并不代表我已经完全能够胜任我现在的工作，只能说是在不断的学习、进步。我在工作中感觉到了公司的蓬勃发展、规范运转、实力雄厚与未来广阔的发展空间。 ㈠我对我的工作的基本情况的了解 1.终端只是做市场 凭借企业的优势去协助经销商，帮助经销商分销，出现问题都以积极的态度去对待，起到“桥梁”的作用。我们做市场，经销商赚利润。 2.观察市场，了解其变化 ①收集竟品信息，知己知皮，才能百战百胜，及时了解竞品的各种情况（如价格、促销活动、陈列、优惠政策等）。 ②终端的销售情况，了解了一定时间内我们的产品的销售情况，制定相关的工作方向，比如在销售淡季的时候，我们要做的就是维护客情。 ③终端进货渠道，通过了解进货渠道，可以大致判断一下是否是有串货的情况发生。 ④陈列，好的陈列能够使消费者一进门就能看见我们的产品，产生先入为主的想法，这对于我们是很重要的，所以我们一定要维护好客情，才能让我们的产品的陈列做得好。 ⑤串货，串货的发生从侧面也反映了我们的产品的销售情况较好，但是不好好的控制就会造成市场的价格混乱，而市场价格混乱会使一些本来想上我们产品的名烟名酒店产生退却的心理，所以抓串货是一直以来的工作重点。 ㈡我的心得体会 通过一个周的渠道工作，让我感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结五条：一细二勤二要。一细即心细，二勤就是嘴勤、腿勤，二要是皮要厚、嘴要甜。 ①心细 在处理日常工作过程中，会遇到客户口需要调价单，对我们工作的建议等，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让客户觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题。 ②嘴勤 俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。 ③腿勤 这个就是要求我们需要经常跑动，只有经常接触，客户才会熟悉你，了解你，信任你，只有建立了相互信任，我们的工作才能更好的开展。 ④皮要厚 遇到客户抱怨的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到客户不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。 ⑤嘴要甜 没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候要注意，要面子的时候给足面子。 以上是我的几点体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望领导能给予指正。
中小学心理健康教育感悟体会
中小学心理健康教育感悟体会 心理健康教育在现代社会的教育中越来越重要。如何开展心理健康教育，开展成功与否，是学校教育的重要一环，下面就我在心理教育方面的几点心得: 一、抓认识提高，明确心理健康教育的重要性。 社会日新月异的急速发展和变革，各种不良思潮和矛盾使在校青少年学生受到了极大的影响。由于青少年学生正值成长发展过程中，缺乏科学的辨别能力和社会实践经验，加上小学生的独立意识较差，所以小学生很少易发生心理行为偏差。近年来，小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为，究其原因，我们不难发现，他们存在心理偏差，是由于在学习和生活中碰到问题和困难时，缺乏解决矛盾，应对挫折和处理危机的能力。 作为教育工作者我们对此不能置之不理，不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格，我们要培养的是人才而不是废才，更不是害群之马，因此，我们全校上下形成共识:要下足功夫，正视心理健康教育，促使学生的健康发展，健全他们的人格，为21世纪培养合格的人才。 二、抓学科渗透，扎实推进心理健康教育。 课堂是学校进行教育活动的主要场所，课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的过程。我们严格按照上级要求，开设上好心理健康课的同时，要求教师在各科备课时注意挖掘心理健康
教育的教育因素。思品课，抓好心理疏导的教育;语文课，以教材中大量的优秀文字形象，从这些人物身上体会和感悟良好的心理素质;数学课中研究重点是观察、注意、思维、记忆等心理活动;英语课则要求创设宽松、和谐的课堂气氛，增强学生学习信心，使之敢于表现自我，增强学生群体交往意识，发展能力和个性;音乐、美术等以培养学生良好的情感体验，给人以美的熏陶方面的心理健康教育。在各学科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质，且作为教育的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用，这就构成了心理健康教育的一个重要内容。 三、抓课题研究，从细处着手抓好心理健康教育。 探索了一系列针对小学生的关爱教育的内容及途径，探索并形成了优化学生情感体验、人格发展的一系列的方式方法。主要是在教师以身示范下，对小学生开展“关爱自己、关爱他人、关爱社会”三个方面的教育。通过开展主题活动，抓陶冶、抓体验、抓渗透等展开教育，我们明显感觉到学生的心理素质、道德情感得到不同程度的提高、优化。在校内、班级中师生之间、同学之间互相关爱、团结帮助蔚然成风，在各种学习活动中，学生合群，积极参与，团结协作，自尊自信，创新精神等得以充分体现。在家中，社会上，学生都能从小事做起主动关心、爱护、帮助他人，富有同情心。多次主题队活动的开展，使学生受到教育的同时，自身的能力不断得到提高，心理素质明显加强。
大学生心理健康教育自我成长分析报告示范文本
大学生心理健康教育自我成长分析报告示范文本 After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future corresponding strategies. 某某管理中心 XX年XX月
大学生心理健康教育自我成长分析报告 示范文本 使用指引：此报告资料应用在完成工作或任务后，对整体过程以及结果进行记录，内容包含整体情况，进度和所取得的的成果，并总结存在的问题，未来的对应策略与解决方案。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 我出生于上世纪70年代末，辽东半岛一座美丽的海滨 城市，是共和国改革开放全过程的见证人，同时也是第一 代的独生子女。我成长于工人家庭，稳定和睦的家庭，较 为优良的物质条件，使我拥有一个幸福的童年。由于是独 子，也是长孙，所以我成长的每一步都倾注了父母以至长 辈几乎全部的心血，成长之路可谓一帆风顺，受到了良好 的家庭、学校教育，并于千军万马之中得以幸运地踏过了 “高考”这座独木桥，争取到了每省仅五个的录取名额中 的一个，幸而又幸的成为了一名****的大学生，并以较为满 意的成绩完成了五年的*校生涯，成长了为一名光荣的 ****。
回首我的成长之路，如果非要分出所谓高峰和低谷的话，我想应该是我的初中时期，这也是我真正清楚的意识到自己已然成人的阶段。我的初中就读于一所当时以盛产不良少年闻名的中学，所谓近朱者赤，近墨者黑，我在入学之初也未得幸免，结伙、打架、翘课、早恋等等现在看来十足可笑的举动都曾现于我的身上，直到与当时的音乐老师的一次偶然的长谈，改变了我的生活。让我初次有了长大成人的意识，也认清了自己人生的正途。至此，我才以学业作为自己的倾力所在，并于短于一年的时间里努力学习，以全班首位的成绩，进入了一所省属的重点高中，这也是我人生凭己之力,战胜自己获得的第一次成功。 我是一个典型B型性格的人，有着B型性格的人的大部分特点，所以我在大部分的时间里性情比较平和。我认为人生便是不断发现自我，战胜自我，完善自我的过程，在我看来期间的过程要重于结果。于是我拥有了：忠诚、
心理健康教育心得体会
心理健康教育心得体会 心理健康对一个人的成长发展非常重要，每个人都要重视心理健康。通过学习使我认识到了心理健康教育的重要意义，以及与我们的生活息息相关。 首先，心理健康教育是一种时代的要求。心理健康研究的对象就是人的心理活动的形成、发展、变化的规律，以及如何科学地维护和增进心理健康。良好的心理素质是人的全面素质中的一个重要组成部分，是未来人素质中的一项十分重要的内容。心理健康也是指这样一种状态，即人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上的任何形式去适应，也就是说，遇到任何障碍和困难，心里都不会失调，能以适当的行为予以克服，这种安定、适应的状态就是心理健康的状态。 心理健康教育的具体目标是：使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育能力。在中小学开展心理健康教育，是我们学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。开展心理健康教育，可促使教师更新教育理念，促进学生主动发展，形成完善的人格；有利于提高德、智、体、美、劳教育的成果；有利于学生心理障碍的排除、心理疾病的防治和精神健康的维护。因此说，开展学生心理健康教育具有重要的意义。 其次，心理健康课与大学生生活也息息相关，比如大学生的适应心理、大学生的生涯发展、大学生应试心理与调试、大学生人际交往等。从中学跨进大学的校门，是大学生们生涯的一个崭新的开始，也是我们人生道路上的一个重大转折。面对大学生活，我们除了感到新奇、激动、兴奋之外，也多少带着一些陌生、紧张和无助，我们面对的不仅仅是从一所学校到另一所学校的环境变化，而且还是发展目标、角色、学习、人际交往、生活等各个方面的变化。 例如谈到大学生宿舍关系，随着现代社会迅速发展，大学宿舍里寝室同学之间的人际关系是一个很严峻的问题。比如现在很多大学生是独生子女，在家里被娇生惯养，到了大学后，不适应宿舍环境，在宿舍里没人围着他转，没人听他指挥，这个巨大的转折会使他们突然不适应，而这个时候心理调节非常重要。大学其实就是个小型社会，每一个人在大学生活就是模拟着以后走入社会的生活，在大学处理好人际关系是以后走入社会能够如鱼得水的基础，也是在走进社会之前提前的演练，所以有良好的人际关系对于我们来说是十分重要的。 最后，在学习大学生心理健康教育这门课程的过程中，我受益匪浅，他帮助我们树立了正确的世界观、价值观、人生观，它也帮助我们培养健全的人格，也教会我们要勇敢的剖析自己，，让我们刚好的认识了自己，也更有信心创造美好未来。
做电话销售的心得体会
做电话销售的心得体会 在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。 在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方. ，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。 1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”。 2、简单明了，语意清楚。通话过程中要注意做到简单
明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。 3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。 4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。 5、以客为尊，巧对抱怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。