品质经理入职工作方案
品质经理入职工作方案
报告人：班帅
日期：2012-10-23
目录
前言
1. 组织结构
1.1 组织架构
1.2 部门职责
2. 体系管理
3. 标准化管理
3.1 程序流程
3.2 检验标准
3.3 闭环作业
4. 项目管理
5. 供应商质量管理
6. 品质控制
6.1 原辅材料控制
6.2 产线品质控制
6.3 出货品质控制
7. 生产现场管理
8. 成本控制
9. 客户投诉
10. 检测设备/仪器/工具的管理
11. 文件管理与统计控制
12. 相关部门协调管理
13. 部门目标与绩效考核
13.1 部门目标
13.2 绩效考核
13.3 教育培训
13.4 企业文化
14．品质改善活动推进
14.1 QCC品管圈
14.2 7S活动
14.3 改善提案制度
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构
为了将品质管理工作系统化，标准化；而要对进料，产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善和部门建立。
组织架构
1.1部门职责
为贯彻质量体系管理，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，特拟定以下职责：
1.1.1贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系能持续运行并有效执行；
1.1.2根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；
1.1.3负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品管圈活动”、“7S活动”等；
1.1.4建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
1.1.5制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；
1.1.6制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理干部、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化品质管理，提高公司全员品质意识和品质管理水平；
1.1.7加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
1.1.8参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及品质控制计划；
1.1.9负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照品质控制计划归档相关文件；
1.1.10落实供应商的品质管理，参与公司合格供应商的评定与免检供应商评鉴；
1.1.11参与新设备/模具/夹具/量具的管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门；
1.1.12按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对外购材料零部件材料，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
1.1.13负责主导生产制程异常原因分析并将改善措施切实执行、验证，并水平展开，消除品质隐患，预防品质异常发生；
1.1.14配合业务人员进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少
内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
1.1.15负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、品质统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品品质的措施。
1.1.16负责定期进行品质工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
1.1.17严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用，控制成本
1.1.18负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 1.1.19与其他部门相关工作的协调管理
1.1.20完成上级临时交办的各项任务
以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责。 2．体系管理
为了符合公司业务和客户需要，将持续不断地对质量管理体系文件进行修正与完善；制定适合于本公司使用与发展的作业程序以及相应工序，机械设备，人员管理等等的作业程序，操作指示，检验指导书以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度及改善提案制度，做到人人有职责，事事有程序，作业有记录，检验有标准，工作有计划，实施有监督。
2.1 完善公司质量目标，根据公司实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。
2.2 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。 2.3 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。
2.4 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。
2.5 实行改善提案制度，全员参与，为公司生产效率和质量提高出谋划策。
3. 标准化管理
根据公司业务和客户需要，保证生产能力和产品质量，在公司完善标准化管理。 3.1 程序流程
不依规矩，不成方圆。无论担当何重岗位，执行任何事情，都必须为达到目标而按照适当的，标准的作业程序高效率作业。从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序，而且每个程序组合起来能形成一个封闭的圆（图1），也就是一个业务的终结。
图1
以上流程需要执行的有以下几点：
3.1.1完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图 3.1.2 完善作业指导书
3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析
3.1.4 各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。 3.2 检验标准
有比较才有鉴别，有标准才能有提高。各项工作，各类产品是否符合客户的需要，都需要有一个参照物进行对照，才能有一个基本的判定。
产品实现
客户满意 要求
3.2.1外部标准
对同行企业的业界标准进行收集及整理，并装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。
后续工作中，会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。
3.2.2公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。
3.3 闭环作业
“谋定而后动”，“三思而后行”，“言必行，行必果，果必究”，这些俗语都说明了我们做事情都必须有计划，有步骤的实施，而且要保证实施的效果，从“谋”而得“动”的“果”，目前来说，我们现在的工作都强调了“检验”的品质作用，忽略了“早期预防”“后期改善”的作用，依照 P-D-C-A 循环来说，任何事情都应该达到一个完整的环，就目前情况我们必须做到如下几点：
3.3.1.对经营业务部门进行工作效率考核，为订单审核和采购生产节约时间
3.3.2.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考
3.3.3.随时关注客户变化，及时将变化通知到相关生产部门
3.3.
4.检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产实施改善
3.3.5.所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性
严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。
4.项目管理
将一个特殊订单作为一个项目，必要时采用专人跟进，作出项目计划，让相关业务部门按计划落实实施，做到算无遗策。
品质是设计出来的，不是做出来的，更不是检验出来的。
现制定出一分项目质量活动计划（见表2），供参考
表 8
5.供应商（包括外协）质量管理
品质部对供应商的管理要做到监督与控制的作用。为了保证原材料、外协产品的高质量纳入，计划实施：
5.1签定质量保证协议
5.2交货时提供产品出货检验报告或生产检验报告
5.3必要时提供产品质量计划，跟进生产
5.4与供应部携手加强来料外箱，数量，包装外观等确认
5.5生产线上质量检验，异常及时反馈品质部
5.6作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议
5.7跟进供应商质量改善行动
5.8供应商审核与评价
6.品质控制
6.1 原材料控制
6.1.1.完善进料检验的抽样计划和AQL 值。
6.1.2.根据产品进料检验规范、抽样计划和AQL 值，对原材料进行进料检验并记录。
6.1.3.及时公布原材料的异常状况，并有SQE和IQC及时将原材料异常进行处理。
6.2 产线品质控制
为了保证生产正常进行和降低产线的制程不良，计划使用生产部自检 +品质部（生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认）相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量“做”的好。为了做到这一点，有必要实行：
6.2.1看板管理
6.2.1.1将不良品作成样板，安置在各工序显眼处
6.2.1.2将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产
6.2.1.3将订单要求及相应标准作成直观文件，便于操作员查看
6.2.2品质意识教育培训
6.2.2.1各工序要定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员
6.2.2.2对特殊订单召开紧急会议，进行生产及品质控制通报
6.2.2.3定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到操作员，作好改善措施的落实和执
行，保证改善效果
6.2.2.4作好上岗培训，设备的操作培训
员工基本质量观念十条
（1）.上片确认：材料投入工序检查材料的外观规格。
（2）.人人品管：帮助上工序发现不良，检查上工序作业质量。
（3）.报告异常：发现不良/异常向班组长报告。
（4）.规范作业：严格按SOP（作业指导书）作业，并熟悉SOP。
（5）.检查工具：开工前检查使用治具仪器，设备工具是否正常。
（6）.统一行动：任何改变不可私自改变，须经领班同意后再做。
（7）.3S行动：材料的合理摆放，操作台面，设备上注意清洁。
（8）.挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出来，作好标记。
（9）.不懂就问:作业方法，作业动作等不懂请教班组。
（10）.宁严勿松：材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松，
6.3 出货品质控制
严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏，混等情况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验，避免客户因为包装问题进行投诉，而影响告诉的商誉。
因此，我们有必要对这一环节加强品质控制，从包装组到装车，都应该责任到人。
7. 生产现场控制
现场管理的主要工作事项：
7.1按照操作规程或者作业指导书（SOP）的标准要求作业
7.2将以往的经验，教训记录整理，交流，反馈
7.3杜绝各种白干，瞎干，蛮干的作业行为
7.4杜绝各种浪费
7.5对新人的操作指导，培训，沟通
7.6各种指令，信息是否能传递到位
7.7要有强烈的问题意识
7.8要经常巡视，目前强调IPQC的频度是2小时一次
7.9要有强烈的服务意识，品质意识，下工序就是我的客户
7.10现场物料管理要能追溯
7.11生产设备，检验设备要周期性维护（禁止在设备上乱涂乱画，在设备上坐卧）
7.12现场问题现场即时解决，并注意再发防止
7.13工作环境要勤7S（整理，整顿，清扫，清洁，安全，节约，素养）
7.14会议要简短，记录要追踪
8. 成本控制
8.1.合理的预防成本
尽量给产品设计与验证提供充足的时间和成本，在样品制作阶段的测试总比给客户投诉后处理起来要经济的多.
8.2.降低检验成本
包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用。
8.3.减少不良成本
包括报废，返修，材料，工时，设备的折旧，调查，处理，检验等内部损失以及退货，投诉处理，返修，索赔，运输，公司形象等外部损失成本。
9. 客户投诉
参照目前的投诉作业程序进行，但是增加下列事项：
9.1当调查出原因后，必须即时制定出改善措施
9.2将改善措施落实到工序上实施，并确认效果
9.3品质部定期跟踪投诉改善效果，包括对作业指示等标准化管理的审核
9.4制定月报表，发行到相关部门指导生产改善
10.检测设备/仪器/工具的管理
10.1.建立设备管理台帐，申请表
10.2.建立设备领用借用登记表
10.3.制定设备定期点检计划，对设备进行维护和保养
10.4.测量系统分析
10.5.制定检验设备/仪器/工具的操作指示及数据处理方法
10.6.必要时根据操作指示制定培训教材
11.文件管理与统计控制
根据公司业务和体系需要，建立各种文件管理台帐，依据不同分类制定各种文件清单，按时作成各种质量报表，常用软件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC统计过程控制等。
12.相关部门协调工作
为了促进产品实现，保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要，经常会与其他部门交流和沟通，因此，与他们的工作要合理把握
参考部门工作职责，人际关系学等信息进行。
13.部门目标与绩效考核
13.1 部门目标
根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标。
保留原有质量目标，计划新增加：
13.1.1原材料合格率（合格批次/总批次*100%）
13.1.2供应商问题处理回复率（投诉处理次数/总投诉次数*100%）
13.1.3供应商检验报告交付率（交付批数/总批数*100%）
13.1.4工序合格率（某工序合格批数或合格品数/工序生产批数或者生产总数 * 100%）
13.1.5直通率（产品合格批数 / 总批数 * 100%）
13.1.6投诉处理改善达成率（生产改善投诉件数/投诉件数*100%）
13.1.7教育培训达成率 [（实际培训人*次 / 计划培训人*次）*100%]
13.1.8考核合格率（考核合格人数/考核人数 * 100%]
目前暂时设定以上几项，后续根据报表再增加，至于目标数据需要根据实际生产情况进行设定。
13.2 绩效考核
除基本考勤考核外，部门将制定工作状况绩效考核表，用绩效考核成绩对应奖金，调动工作积极性和责任感，增强员工的主人翁精神。计划从以下几方面实施考核：
13.2.1工作业绩方面：作业素质，工作量，工作效率，工作达成度等
13.2.2工作能力方面：计划性，应变力，改善提案，岗位技能，发展潜力，工作思维等
13.2.3工作态度方面：团队精神，责任感，执行力，主动性，言行举止等
同时也将对出勤，处罚，奖励记入评分系统，计算总得分，计划考核合格率应达到100%
13.3 教育培训
建立培训登记表格，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时，可安排有关人员接受外部培训，提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育，鼓励大家积极向上。
时间上会尽量安排在生产比较闲时。
13.4 企业文化
为丰富员工的业余生活，提升员工满意度，建议组织工会举行各种活动
13.4.1娱乐设施和活动，如球赛等
13.4.2旅游
13.4.3节日福利，贡献表彰，排忧解难等
13.4.4合理安排工作计划，努力提高工作效率，减少工作时间
14.品质改善活动推进
14.1 QCC品管圈活动
全员参与，全员品管，组织各部门进行QCC活动
14.1.1 QC旧七种工具
检查表、分层法、因果图（鱼骨图）、排列图、散布图、直方图、管制图
14.1.2 QCC活动步骤
1.团队组成
2.主题选定
3.现状把握
4.目标选定
5.计划策定
6.要因分析
7.对策检讨
8.对策实施
9.效果确认
10.再发防止
11.目标达成
12.标准化管理
13.总结
14.2 7S活动
1S 整理
2S 整顿
3S 清扫
4S 清洁
5S 安全
6S 节约
7S 素养
改善活动推进实施步骤：成立推进小组–推行计划–宣传–教育培训–实施–评比–检讨–定期活动
14.3 改善提案制度
鼓励全员参与，对公司管理及生产运作提出改善建议及改善步骤，由改善提案管理小组进行初级评
审，后期考证，如能采用，提供奖励制度
品质经理入职工作方案.doc
品质经理入职工作方案 报告人：班帅 日期：2012-10-23
目录 前言 1. 组织结构 1.1 组织架构 1.2 部门职责 2. 体系管理 3. 标准化管理 3.1 程序流程 3.2 检验标准 3.3 闭环作业 4. 项目管理 5. 供应商质量管理 6. 品质控制 6.1 原辅材料控制 6.2 产线品质控制 6.3 出货品质控制 7. 生产现场管理 8. 成本控制 9. 客户投诉 10. 检测设备/仪器/工具的管理 11. 文件管理与统计控制 12. 相关部门协调管理 13. 部门目标与绩效考核 13.1 部门目标 13.2 绩效考核 13.3 教育培训 13.4 企业文化 14．品质改善活动推进 14.1 QCC品管圈 14.2 7S活动 14.3 改善提案制度
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 为了将品质管理工作系统化，标准化；而要对进料，产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善和部门建立。 组织架构 1.1部门职责 为贯彻质量体系管理，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，特拟定以下职责： 1.1.1贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系能持续运行并有效执行； 1.1.2根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； 1.1.3负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品管圈活动”、“7S活动”等； 1.1.4建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 1.1.5制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督； 1.1.6制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理干部、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化品质管理，提高公司全员品质意识和品质管理水平； 1.1.7加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行； 1.1.8参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及品质控制计划； 1.1.9负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照品质控制计划归档相关文件； 1.1.10落实供应商的品质管理，参与公司合格供应商的评定与免检供应商评鉴； 1.1.11参与新设备/模具/夹具/量具的管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门； 1.1.12按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对外购材料零部件材料，半成品及成品进
新任行政人事经理工作计划
新任行政人事经理工作计划 第一部分适应与工作(新到岗的初步工作) 一、工作思路 对于新行业、新岗位，首要的是缩短磨合期，了解行业特性，结合自身知识、工作经验，尽快进入角色。 1、了解熟悉企业对于行政人事管理工作目标、要求，熟悉企业工作流程; 2、调研分析行政人事工作，根据公司目标、部门年度计划作好协调及完成; 3、完善工作中不足，按企业发展需求进行工作规划补充完善; 4、从最简单事做起，做好后续工作的铺垫; 5、做好日常检查，完成行政、人事事务性工作指导检查。 二、具体计划 (一)熟悉岗位，盘点工作 1、了解公司战略目标，部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。 2、熟悉公司环境(运营环境、办公环境、住宿环境等); 3、熟悉工作流程中各节点人员(包括管理人员、主要责任人); 4、安排时间与部门内部人员沟通，了解各项工作的开展情况; 5、了解和评估人力资源管理现状(人力盘点及查看年度人力规划); A) 各项人事事务的办理流程。 B) 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。 C) 用人、留人政策及具体做法。 D) 教育培训系统的建立及实施状况。
E) 人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系)。 F) 各项规章制度的实用性和落实情况。 G) 企业文化建设及宣传情况。 注意﹕ 每企业都它固有的企业文化，不是一天两天形成的，有缺陷是必然的，要进入工作状态，必须扑下身子，获取更多的信息资料; (二)进入角色，寻找工作切入点 1、从日常事务入手，尽自己所能做好行政、人事日常事务; 2、评估、分析工作流程，抓好日常行政、人事工作，并在工作同时，思考工作拓展与开拓; 3、加强沟通，了解必及时完成现阶段工作任务。 注意﹕ 适应企业文化，融入企业文化，在企业文化引导进行规范、标准化的工作。 (三)制定正日常工作方法、抓好日常例行工作 1、依据(一)、(二)工作了解、分析、沟通，在解工作例行工作中寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。 2、逐项制订整改、完善日常管理制度，抓到完成工作任务、提高工作效率的措施，并结合工作需求，制订相关的实施方案。 3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。 4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化，将工作计划分工落实。 5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。
2020年品质部年度工作总结报告(新编版)
2020年品质部年度工作总结 报告(新编版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
2020年品质部年度工作总结报告(新编版) 转眼间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是:品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也
随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1.采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下： 部门文件修订 序号文件名称 1包装纸箱检验标准 2模具检验标准
行政人事经理工作计划
行政人事经理工作计划 新的一年到了，作为人事经理，知道自已责任重大，下面是 我个人20xx年工作计划： 一、总体思路 根据企业运营要求，结合企业发展规划及对于人事工作提出 的要求，在分析企业发展状况和发展趋势前提下，规划人事工作 工作总体目标： 1、在现有组织架构下，确定和区分每个职能部门的权责、每 个岗位职责，争取做到组织架构的科学适用，保证企业的运营在 既有的组织架构中运行。 2、进行企业各部门各职位的工作分析，梳理工作流程，为人 才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据。 3、建立招聘体系，完成日常招聘与配置，确保企业月度、年 度用人计划完成。 4、建立培训体系，完善培训制度、内部培训师队伍建设，加 大对培训的跟踪与评估，并以培训带动企业文化氛围的建立。 5、推行企业现有的薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学 公平及有竞争力的薪酬制度。 6、结合现有绩效考评体系，进行绩效管理制度的推行，加大 对于绩效管理跟踪与反馈，确保绩效考评体系的完善与正常运行，
并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。 7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业所有员工的主观 能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发 展服务。 二、工作要点 1、人事工作是一个系统工程，不可能一蹴而就。对于人事部 工作，思路展开、目标制定必须建立在前期调研分析的基础，目 标的实现必须按循序渐进的原则、锲而不舍态度逐步进行落实。 如果一味追求速度，展现期过程的华丽，将无法保障工作的质量，最终只能流于形式，对工作推进与提高完全没有帮助。 2、人事工作，特别是人力资源管理工作对要求不断成长和发 展的企业而言，是非常重要的基础工作，也是企业战略实施关键 工作。这需要企业上下通力合作的工作，在团队合作的基础上、 在企业领导重视和支持基础上实施。自上而下转变观念与否，各 部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源管理工作成败的 关键。 3、思路只是最基本，要对思路进行进一步的梳理、完善，需 要具体的工作，其是一个系统的、长期的工程。针对每项工作， 人力资源部门都要制订与目标相配套的详细工作方案。但工作的 目标是经领导经企业运营全盘思考、研究讨论后实施。如遇企业 对本部门目标的调整，必须按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据
品质部工作年度总结报告范文大全
品质部工作总结报告1 时间飞逝，转眼间所谓的“20____”就这样过去了，算起来，从三月份实习到今天为止，在这里工作刚好整整十个月了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。回首过去的十个月里虽说谈不上感慨万千，却也有难以抑制住心中的百转千回! 想到当初自己独自拉着行李来到这个陌生城市时，面对前方未知的一切，对于刚出学校的我有的或许更多的就是迷茫了，找到一份工作对于当时的自己来说显得那么急切，怀着紧张不安的心打通了我们公司招聘电话，未接通之前无数次纠结与幻想，幻想着各种委婉拒绝，可是心里又多想听到的是肯定的话语，当听到对方的声音时，之前的紧张害怕瞬间被她温柔的话语所打消，再到后来面试时的种种以及报到那天同事的热情帮助等等让孤身一人的我不再那么胆怯，正是这些有形的无形的声音一直引导我走到今天，感谢他们，阴雨连绵的三月显得不再那么寒冷 寒暄了这么多，还是言归正传吧。来公司短短的这几个月里，公司给予了我良好的学习和锻炼时间的机会，增加了自己的知识和实践经验。这让自己有了更大的信心和动力去工作，每天自己都会提前半个小时到达工作岗位，提前为自己一天的工作做准备。虽说每天接触的东西在学校基本都见过，但是要学习的却截然不同，每天重复性的事情对于刚工作的我来说也算是乐此不疲，不知不觉中自己也进步了不少，每天都感觉时间过得好快，过得很充实。经过这段时间的不断学习，自己已经可以独立完成每天的日常工作了。对于自己每天的工作，总结起来就是通过基本的实验操作来检测醋粉、醋液中水分、总酸、无机酸、苯甲酸、盐分、氨基态氮、菌群总数等相关物质的含量。偶尔会检测鱼胶原蛋中水分、灰分、蛋白质、铬等相关物质含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及时做好相关记录。空闲之余还会帮助其他同事做些力所能及的事情。作为一名新员工，工作总结还过于遥远，因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但是我会继续努力，争取做到最好。 回顾检查自身存在的问题，虽能自己能做到敬岗爱业，积极主动开展工作，但自己仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工
人事经理工作计划 [新公司人事部门个人工作计划]
人事经理工作计划[新公司人事部门个人工作计划] 新公司人事部门个人工作计划新公司人事部门个人工作计划 1 新一年的人事部门工作对于入职时间并不长的自己来说的确算得上是重大的挑战，所以我得在工作中认真对待并虚心请教人事部的同事与领导才行，面对工作中的疑虑不尽快提出来反而独自承受无疑是件愚蠢的事情，因此我认真审视了自己的职责所在以后对今后的人事部门工作进行了细致的规划。 通过以往招聘渠道产生的效果可以在人事工作中逐渐倾斜自身的注意力，由于以往出现过部分应届生素质较差导致集体离职的情况从而令人感到比较沮丧，针对这类情况不应将工作重心放在应届生身上导致前期的投入变得毫无意义，因此在人事工作中可以将精力集中于网络平台上面并通过筛选数量获得质量的方式进行招聘，哪怕是进入面试环节以后也可以根据简单的对话从而对应聘者的信息有着大致的了解，因此对待人事部门的招聘工作应该要对所需岗位与薪酬方面做出详细的描述，尽管现如今都以面谈为主却也要在规划好最低标准从而在商谈的过程中体现出公司的诚意，换言之也要对应聘者的质量筛选更加严格才能够从中获得对公司有认同感的员工。 针对考勤工作的重要性需要在打卡与绩效考核方面做出相应的强调才行，因此对于人事部门的考勤工作应该要在每天的上下班都和员工进行强调，也许是打卡机安装时间不长的缘故导致往期经常出现忘记打卡的现象，因此针对这项问题应该建立合理的奖惩制度从而
令员工将打卡的重要性铭刻在脑海之中，另外我在统计绩效的时候也要将迟到或者请假之类的状况计算进去并对数据做好相应的备份才行。 在策划方面应该要在节假日到来之际准备好员工们喜欢的礼品并组织盛大的活动，因此针对人事部门的这项工作需要提前在公司群聊中发通知并通过投票的方式选择大多数员工喜爱的礼品，另外针对在财务部申领的经费也要做出合理的规划才不会出现浪费或者不够用的状况，尤其是活动策划以往没有接触过的缘故需要虚心请教人事部的同事从而有着大致的了解，这样的话自己就能够通过尝试策划从而让文案书写能力获得较大的提升。 尽管人事部门的发展是集体性的事务却也要在工作中找准自身的定位才行，为了有着综合性的发展还是要接触各类人事工作才能够在较短的时间内有着相应的成长，而我也相信通过计划的执行与自身的努力可以帮助自己成为人事部门的优秀员工。 新公司人事部门个人工作计划 2 新的一年到来，做人事工作让我感觉很开心，做好这么一件事情我认为还是非常有必要的，工作就应该主动的承担起责任，做人事工作现在让我更加感觉紧张，我们公司刚刚成立不久，我作为一名人事员工，也是感觉压力很大，在工作刚刚起步之际肯定是有很多事情都需要去做的，我也已经做好了很多准备，在工作上面我从来都不会忽视了其重要性，也就即将的到来的人事工作我做一番计划。 首先公司也是成立不久，在招聘工作上面肯定是要大费周章，
品质部年度工作总结范文6篇
品质部年度工作总结范文6篇 品质部年度工作总结篇1 在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我拟制定以下工作计划： 一. 品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣QC组需要增加一个用人名额；退货QC组需要增加一个用人名额；王永桂和刘青云均为王永红的亲属，需将其中一人调离成衣QC组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，需要及时作出人员的补充。 二. 工作环境的规划：由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。建议 1.将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。 2.将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。 3.重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。 4.规划出指定位置存放“流动货品（待查货品）”，保持通道的畅通。 5.成衣QC组和退货QC组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。
6.品质部各个工作区域将作出明显的标识（按6s管理） 7.对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。 8.在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。 三. 工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案（此项需由公司安排时间专门开会讨论），目的是为了能够迅速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢？而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢？在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程！具体表现为： 1.面料回厂后，要第一时间安排面料QC进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。 2.辅料回厂后，凭送货单交由iQC查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。
人事经理工作计划(通用版)
人事经理工作计划(通用版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0803
人事经理工作计划(通用版) (一)充分深入地了解公司情况。 我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下： 1.在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。 2.在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。 3.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以
及媒体公众对企业的看法等。 4.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。 5.请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。 (二)深入认识和领会自己的工作职责。 了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。 1.在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。 2.同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。 3.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。
品质经理工作计划书
品质经理工作计划书 篇一：质量部年度工作计划书 质量部年度工作计划书 目录 前言 1.组织结构1.1组织架构1.2部门职责1.3岗位说明 2.体系管理 3.标准化管理 3.1程序流程3.2检验标准3.3闭环作业 4.项目管理 5.供应商质量管理 6.品质控制 6.1原辅材料控制6.2产线品质控制6.3出货品质控制 7.生产现场管理 8.成本控制 9.客户投诉 10.检测设备/仪器/工具的管理11.文件管理与统计控制12.相关部门协调管理13.部门目标与绩效考核13.1部门目标13.2绩效考核13.3教育培训13.4企业文化 14．品质改善活动推进14.1qcc品管圈14.25s活动 14.3改善提案制度15.总结 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，
控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前，金狮压铸质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为20XX 年新员工。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 1.1组织架构 20XX年计划质量部组织架构如下图： 图2 1.2部门职责 为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： a，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保iso9000、ts16949质量管理体系以及将来的iso14000和ce、ul等认证能持续运行并有效执行； b，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； c，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“qcc品管圈活动”、“5s活动”等；d，建立质量管理责任
新入职人力经理工作计划书
新入职人力经理工作计划书 XXX公司开创于九十年代，已经有数十年的探索与发展，公司的人力资源及行政管理各个模块已经趋渐成熟，并经过数十年的管理实践，趋向于现代企业人力资源管理模式。 人力资源与行政工作，作为公司后勤支持部门，时刻在为公司一线部门提供服务与保障，时刻在为达成公司的业绩指标服务，人力资源与行政工作的最终目的是服务，服务于公司的业绩。 根据我目前对公司的初步了解，在行政人事经理的岗位上，对于如何安排第一年的工作，基本思路为逐渐了解公司、融入公司、发挥个人能力带领团队为公司创造价值。 以时间为主线： 初入公司，第一季度主要是以轻松愉快的工作方式去观察了解公司现状，了解公司整体管理，以及员工对当前的公司制度、工作任务量、工作满意度、办公室工作氛围、布局规划等等，从小的细节方面去融入公司这个大集体： 1、观察了解公司，分析和判断公司目前所处的管理阶段，并树立个人人格信任感。 2、了解公司人力资源现状，熟悉了解各部门业务，关注关键人才的动态发展。 3、梳理公司人力资源实操工作的情况，使之与公司发展目标保持一致。并预防法律纠纷隐患。 4、了解并实施公司招聘、培训、绩效、薪酬、干部管理等流程。 此阶段达成目标：通过以上对公司人力资源工作的熟悉以及对公司管理阶段的了解，逐渐对于公司的整体发展战略有清晰认识，并且了解人力资源战略规划，并对于本年度工作目标可做到初步分解，同时，了解人力资源工作中某些特殊性。 有以上对公司管理以及公司人力资源管理现状的了解，在第二季度，在维持目前的工作流程与管理制度的前提下： 1、梳理并分析公司招聘、培训、绩效、薪酬、干部管理等各个流程，从中提取流程的优势部分并积极执行。 2、合理对各个流程进行调整，引进先进的人力资源工具。
品质部年度工作总结报告
品质部年度工作总结报告 转眼间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1. 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要
经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下： 部门文件修订 序号文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准 3 IQC检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范 6 成品出货检验规范 3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。 4. 加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： xx年初步展开并实现以下项目： 1．为确保体系的正常运作，于12月23号ISO9001：2000版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。
品质经理工作计划
工作计划报告 一：现状 1：QC 人员能力（包括：专业技能，工作岗位技能，制程控制能力等）较差，有待于培训， 另：现QC 人员流动性较大，现有QC 较多为辞工快到期者，目前急需新招人员填补。 2：现场5S 工作做得不够到位。 3：生产部人员品质意识不到位。管理人员在生产作业手法及产品生产过程中品质自行检查没有很好的培训员工，没有落实到位。 4：生产部人员与品质部人员配合度不够好，对品质部人员提出的要求不够重视。 5：作业人员未戴手指套或手套作业，对品质存大很大隐患，（尤其为注塑部最为严重） 6：装配现在还处在于组合式作业方式（几个人围在一堆作业），第一，生产效率低下，第二：品质存在重大隐患，得不到保障。应该采取排拉式生产。 7：各部门人员自身工作认知度不够。 8：新产品前期开发准备工作做得不够到位，品质标准不够明确及统一，很多产品没有检验标准。 9：各部们间沟通不到位，对客户投诉不够重视。缺乏向心力，执行力。 二：目前品质人员编制 1：经理：1人，组长：2人，领班：1人，客诉：1人。 2：IQC ：1人，注塑QC ：2人，印刷QC ：1人，喷涂QC1人，装配QC1人， 3：线检（全检）员：5人——喷涂3人，印刷2人。 共：16人次。 计划品质部人员编制架构图 三：对品质部各组人员要求 品质经理：1人，QE 工程师：1人，品质组长：2人，领班：1人，QA ：1人， QC ： 7人（注塑QC ：2人待招，喷涂QC ：1人待招） 线检： 6人——喷涂：3人，印刷：2人，装配：1人（线检：2人待招） 共计：19人次。
IQC 1：对来料进行检验后，按实际检验情况填写《来料检验纪录表》，并记录于《检验记录汇总表》。——每天一张。 2：到后工序追踪产品上线情况。 3：协助QA工作，对成品进行抽箱检验。 注塑QC 1：每小时对机台生产品作巡查检验一次，生产品重要尺寸测量、外观检查、包装品抽查，并将检验结果记录于《巡检记录表》，——按机台、产品型号区分，每台机一张。 2：每四小时巡查一次机台成型参数，机台周边设备动作情况，并作记录。 3：对需喷涂产品，每次开机首件或更改成型参数调机后，必须做试喷后外观检查。正常生产品，每班次（12H）必需有一次试喷外观确认。 喷涂QC 1：必须做首件，每产品开拉正常生产前，必须首件OK后才可生产。 2：每1H必须对制程中各段温度进行监并做记录，必须做膜厚测试并记录于《巡检记录表》。3：巡检中发生品质不良问题，第一时间与喷涂部负责人沟通改善，并向上司汇报品质状况，以便问题第一时间得到解决， 4：对原材料进行抽样检验外观，确认来料不良所占比率，是否在下拉前对来料进行返工重检。 5：对全检员所检OK产品，按AQL进行抽样外观检验。不良品超AQL允收标准，需返工重检。 6：对全检员所选出不良品进行确认，（全检或抽检，按数量而定）确认是否需返工重选。 印刷QC 1：必须做首件，每种产品在正常开拉生产，必须有首件OK报告。 2：监控印刷调油配比、用油更换时间，并作记录。 3：制程异常、不良问题点及时与印刷负责人沟通改善，并向上司汇报品质状况，以便问题第一时间得到解决， 4：对全检员所检OK产品，按AQL进行抽样外观检验。不良品超AQL允收标准，需返工重检。检验完成后在标签上作标示，并记录于报表上。 注：抽检完成后，将抽检对应的箱号重新包装好并封箱，不少短装。抽到不良品，应以相对应的良品与之交换，整数后封箱。 5：对全检员所选出不良品进行确认，（全检或抽检，按数量而定）确认是否需返工重选。 装配QC 1：必须做首件，每种产品在正常开拉生产，必须有首件OK报告。 2：监控生产作业人员手法，有对产品质量存在隐患的操作手法时，应提出更改操作手法，并做教导培训，避免因作业手法不当导致产品不良。 3：对装配完成包装产品进行抽箱（按AQL）检验，并出据检验报告。 QA 1：对每天出货产品进行抽样检验（包装方式、标示卡内容、产品数量、产品重要尺寸及外观检验），并出据出货检验报告。 2：现场跟进将出货产品生产进度及品质情况，做到包装前后检查。 3：对客户退货品进行确认检查，并出据检查报告及报废单。
人事经理年度工作计划正式版
Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.人事经理年度工作计划正 式版
人事经理年度工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 根据部门20XX年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展20XX年度的工作，全面推行目标式管理。 1、行政人事总务部在20XX年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作： ⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 ⑵、配合公司促建工作，加大行政管
理力度，对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。 ⑶、加大管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、提供合理依据。 ⑷、完成日常人力资源招聘与配置。 ⑸、严格执行公司各项规章制度。 ⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 ⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。 ⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员
Quality Assurance Manager-品质经理
? Highly skilled at leadership coaching, team training and development and mentoring. ? Proficient in creating and evaluating weekly client reports ensuring compliance with PhRMA and OIG regulations as well as state and federal laws. ? Ability to handle highly confidential materials and records including W9 and other vendor documents. 工作经验 Quality Assurance Manager INTRAMED EDUCATIONAL GROUP - 2006年至目前 ? Proactively identify training and development needs of a team of 20 Speaker Bureau Coordinators as well as preparing and continuously updating training materials for QA department. ? Track and monitoring work process through reporting to assure quality of work and identify individuals in need of further mentoring. ? Independently manage, review and anal yze all project reporting from database evaluating coordinator compliance with standard operating procedures, PhRMA and OIG regulations and other state and federal laws and implementing corrective action plans. ? Evaluate current processes and design solut ions and improvements aimed at increasing program coordinator efficiency and accuracy that are responsive to and anticipatory of client needs. ? Established call monitoring guidelines and oversee call monitoring process to assure superior customer service to clients and KOLs. ? Negotiate contracts with vendors and review legal documents Senior Speaker Bureau Coordinator INTRAMED EDUCATIONAL GROUP - 2004年至目前 Performed all of Coordinator responsibilities plus: ? Responsible for overseeing, proofreading and editing all incoming program requests to all coordinators from sales representatives for accuracy and completeness and gave feedback to managers as well as approving invitation templates. Speaker Bureau Coordinator INTRAMED EDUCATIONAL GROUP - 2002年至目前 Researched, developed, managed and executed over 200 promotional pharmaceutical events nationally with key opinion leaders. ? Quickly won trust of sales force and speakers in previously dissatisfied territories ? Responsible for all aspects of event from start to finish, including budget management and reconciliation. ? Diplomatically enforced negotiations with vendors to arrive at mutually agreeable, cost-saving
人事经理个人工作计划
人事经理个人工作计划 人事主管工作计划 （一）充分深入地了解公司情况。 我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下： 1.在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。 2.在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。 3．查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。 4.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。 5.请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。 （二）深入认识和领会自己的工作职责。 了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。 1.在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。 2.同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。 3.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主
要职责。 （三）在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。 （四）具体业务开展。 1.在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。 2.对照人事主管的.职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。 3.根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。 4.和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。 5.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。 6.召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。 7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。 8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
品质经理试用期工作总结.doc
第1篇品质试用期工作总结 品质试用期工作总结 是最新发布的《品质试用期工作总结》的详细范文参考文章，感觉很有用处，重新编辑了一下发到。 篇1质量耸理试用期工作总结报告 试用期工作总结报告 篇2试用期工作总结,个人工作报告，品质组长试用期工作报告 工作报告 本人于2011年7月进入伟聚，快一年时间，看着公司 逐渐成长，逐渐变强、变大。作为装配的一划IPQC,我深深地感到自豪。 本人至入职以来，主要负责装配制程的巡检，能及时发现问题，并及时解决问题。由于部门领导对我工作的信任，于今年4月提升为IPQC组长。在此，感-，管理类，工作总结类, 工作计划类文档，下载-- 谢部门领导对我的信任与支持，让我担任IPQC组长一职，让我有这个机会在这个平台上成长。 在这两个月来，由于人员的不足，生产效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程异常的处理及新进人员的培养等数职，工作很辛苦、很累，压力很大，但也很庆幸这种压力让我学到更多的东西，使我逐渐在成长。在这两个月来虽然没有做岀很大的成绩来，但还是有很多的地方得到了改善，主要有以下几个：、 1、品保与装配工作配合得到了改善，双方工作上能很好的沟通，配合办事效率有所提髙。 2、装配之前反映IPQC检验产品速度慢，产品堆积，QC相互推托的现象，已得到改善。 3、能对车间的问题进行简单分析处理，及时处理制程的异常，纠正产线人员作业手法（人、机、料、法、环）造成的品质异常，对装配反应的问题能及时地解决。 -，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载一 4、产线反应异常能及时处理，改善了之前装配一有问题就直接找主管、副理的工作局而。 通过二个月代理组长，对于品质全而的了解，我认为员工整体品质意识不强，员工只注 重数量，而不重视质量。品保与线长的巡检工作力度不够完善，巡
品质部年终工作总结报告
品质部年终总结报告1 20____年，我们品质部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们品质部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在__年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。 20____年在品质管理方面主要做到了以下几个方面： 一、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处 质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查;同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。 二、严格执行精细化管理制度，确保工程质量 质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。