如何开好一家茶艺馆

如何开好一家茶艺馆
如何开好一家茶艺馆

如何开好一家茶艺馆

随着人们的生活质量不断的提高,不只是物质上,在精神享受上,也开始重视起来,茶艺馆是一个既可以提供给人们品茶休憩,安静更让的好去向。茶艺馆的成本也不大,所以不断的出现一些新的茶艺馆,对茶艺馆还不是很了解的人来说,要如何开茶艺馆呢?

1、茶艺馆不是开门就赚钱

从表面上看,开茶艺馆当然应该赚钱,因为现在出去喝茶的消费经常比吃一顿饭还贵,而开茶艺馆的

成本好像很低,既不用高薪聘请大厨,又不用采买诸多的原材料,说白了好像只需要十几个茶叶筒,几十套茶具,十几个懂茶艺的服务员,再讲究一点的用些净水设备就可以了。据了解,去茶艺馆的人均消费都在五十元以上,有的在100元左右。表面看来简直是暴利。但不可否认,开茶艺馆对位置、装修等硬

件的要求要高一些,喝茶的人毕竟也不像吃饭的人那样多。那么是不是开个茶艺馆就赚钱呢? 连锁店中也不乏亏损的,主要原因是各店的经营策略不同,消费群体不同。看来不是开个茶艺馆就能赚钱。

2、瞄准商务客人

开茶艺馆要想赚钱,定位非常关键。那都是什么人会来茶艺馆消费呢?客人大致可以分为三种,一种是朋友偶遇聊天,一种是娱乐休闲,还有一种是非正式的商务交流。消费群体不同,消费能力会有差异,各店的营业额就会不同。茶艺馆做哪些人的生意呢?当然是非正式的商务交流,这样的消费群消费能力强,利润也高,而且还会持续消费,成为稳定的客户群。

3、个性经营招徕客人

开茶馆要如何留住客人,茶艺馆的个性化经营显得至关重要。

4、想办法留住客人

确定了茶艺馆的主攻方向,经营手段也要跟上。也就是说,留住客人,让客人在店里延长停留时间是盈利的关键。例如给客人提供什么茶,是红茶、绿茶还是根据季节提供适时茶都要根据茶艺馆消费人群的品味确定。茶艺馆规模可大可小,但一定要在氛围上下工夫,营造舒适、惬意的休闲气氛。此外,还应增加茶馆的文化味。可以设立茶道表演并请专人向顾客讲授茶艺和茶叶的基本知识以此培养消费群体,带动消费。设立书架摆上关于茶、茶具、茶艺、茶文化等相关的书籍,订阅一些都市类报刊供客人阅读。另外在馆内可以根据具体情况给客人提供一些必要的小食品,如果有条件的话在用餐点儿可以给客人提供一些自制的快餐。但要注意,餐可以简单但要精致。如果您的茶艺馆设计的带有京味,那茶点就可以以京味小食品为主。

5、开茶艺馆定位选址是关键

第一、店面地段有关专家曾经指出:找到一个理想的店面,你的开店事业也就等于成功了一半。把握"客流"就是把握"钱流",在人流熙攘的地段开店成功的几率往往比普通地段高出许多,提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。所以开店之前要对所选店址进行评估、考察。

第二、服务质量对一个成功的企业来说服务的好与坏起着一定的作用,这也是开茶艺馆为什么要求所有的员工包括主管领导要经过严格的培训的原因。好的服务会给顾客留下好的印象,从而培养出一部分固定的消费群体。

第三、进货渠道产品的选购及进货渠道也是极其重要的,茶艺馆要拥有自己稳定和畅通的采购渠道,要是所有茶叶均从生产基地直接获得,可以大大降低了经营成本。

(完整版)茶艺师初级测试题及答案

茶艺师初级测试题 1、下列不属于影响劳动者经济保障与收入的经济风险和社会风险的是( A ) A、意外伤害风险 B、疾病风险 C、工伤风险 D、老年风险 2、下列哪一项不属于现代社会实现经济保障的主要途径( C ) A、自我储蓄 B、购买商业保险 C、购买房产 D、社会保险 3、关于社会保险基金的特点错误的一项是( B ) A、法律强制性 B、大众性 C、社会政策目的性 D、储存性和增值性 4、下列不属于劳动关系作用的是( B ) A、减少劳资冲突 B、提升用工效率 C、增加员工福祉 D、提高组织绩效直至增进社会和谐 5、按照对双方主体利益关系的不同认知和处理原则划分,不属于劳动关系类型的是( A ) A、利益和谐型劳动关系 B、利益协调型劳动关系 C、利益一致型劳动关系 D、利益冲突型劳动关系 6、按照劳动关系主体各方的力量对比划分,不属于劳动关系类型的是( C ) A、均衡型 B、倾斜型 C、个人自主型 D、政府主导型 7、安全生产是指在社会生产活动中,通过人、机、物料、( D )的和谐运作,使生产过程中潜在的各种事故风险和( D )始终处于有效控制状态。 A、工具;伤害因素 B、环境;潜在危险 C、工具;潜在危险 D、环境;伤害因素 8、关于贯彻安全生产方针错误的一项是( C ) A、企业领导,必须要把劳动者的安全与健康放在第一位,即生产必须安全。 B、实现安全生产的最有效措施就是积极预防、主动预防。 C、安全和生产是一个有机的整体,生产工作和安全工作要先重视生产工作 D、加强安全管理,采取有效措施消除或控制危险源,预防事故与职业病的发生。 9、下列不属于生产安全基本原则的是( C ) A、“管生产必须管安全”的原则 B、“安全具有否决权”的原则 C、“三同时”原则和“四同时”原则 D、“四不放过”原则和“三个同步”原则 10、下列不属消防检查巡查内容的是( B ) A、检查安全疏散设施 B、检查水管等设施 C、检查常用灭火器材设施 D、检查电器设备及线路 11、关于报火警时需说明的选项中错误的是( D ) A、说明起火的详细地址 B、起火物质 C、火势情况 D、人员伤亡情况

茶楼经营新理念

茶楼经营新理念---卖概念 2010-03-06 11:38 |点击:次 过去,茶馆卖的是产品、环境和服务。今后,在原来的基础上,应该提倡:好茶馆,卖概念。 什么是卖概念?卖概念是卖文化的具体表现,是促销和培育消费市场的重要措施。改革开放之初曾有?有山必有路,有路必有丰田车?的广告词。日本商家为了开拓中国市场,真是把中国消费者的思维习惯琢磨透了。一句广告词为日产汽车打开中国市场铺平了道路。 这里说的概念,有两层意思。一是指与营销有关的广告语或观点,如?农夫山泉有点甜?、?今年二十,明年十八?等。二是指有特定含义的消费方式,如瘦身。其共性在于靠新颖吸引消费者。 卖什么概念?过去,为了引导茶馆消费,我和一些朋友提出了?茶艺馆——淑女绅士的摇篮?、?北京四大特色旅游项目(登长城、吃烤鸭、听京戏、品香茗)?、?人不吃饭活不了,不喝茶活不好?、?把茶馆搬回家?、?茶艺师7项基本标准?、?品茗静为先?、?特色生财?、?奥运茶艺?等概念。 最近,我在茶馆培训、考察、交流实践中,受到启发,又提出了?向细节要效益?、茶馆投资经营要?硬件创旧、

软件创新?和?把健康与美丽带给您?等新概念。 在一定的意义上讲,茶馆需要卖概念,特别是卖新概念。而且,新概念是新产品的铺路石,是新业绩的先行官。卖概念能使茶馆增加无形资产、促进无形资产变现。更重要的是,卖概念有助于扩大消费市场,使茶馆业整体受益,且持久受益。 那么,如何卖概念呢? 第一,先要有卖概念的意识 茶馆业是古老的行业,需要产品创新、环境创新、服务创新,而这些需要以茶馆从业人员特别是投资者和管理者观念创新为基础。 第二,要有卖概念的能力 卖概念比卖产品、卖环境、卖服务要难。难在需要大量的知识累积,需要对行业情况的熟悉,需要融会贯通,需要有前瞻性和洞察力,需要有比较强的语言文字能力,还需要有久坐冷板凳的毅力。 第三,要选择好卖概念的途径 茶馆简介、茶单、电子呼叫器的展板、墙面、立柱等,是成本最低的卖概念的途径,而茶艺师与客人交流中的适当介绍效果也不错。重要的是,需要通过茶界媒体和强势休闲时尚类媒体宣传与茶相关的新概念。中国乌龙茶能在日本畅

茶艺馆会员制度守则

茶艺馆会员制度守则 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

古月轩会员卡制度 一、会员等级 1、尊享卡 2、铂金卡 3、银质卡 二、会员待遇: 1、尊享卡:一次性充值100,000元,可消费金额为130,000元; *该卡配备私人茶壶一个,由茶艺顾问专门养护; *建立个人饮茶档案,茶艺顾问为您提供高质量的连续服务; (如帮助买茶、存茶、辨茶等服务) *优先包厢使用,无时间限制; *茶点无限量供应; *高级茶艺师现场冲泡服务; *茶艺,茶道,乐器表演享受对折收费制; *新茶上市季节,优先享受品茗、购买权利; *可以免费参加各种品茶赏茶知识讲座; *一年内可以获得本店赠与的高档名茶一份或茶器一套,价值6000元; *国定假日均有茶品赠送; 2、铂金卡:一次性充值50,000元,可消费金额为60,000元消费; *优先包厢使用,无时间限制; *茶点无限量供应; *高级茶艺师现场冲泡服务; *茶艺,茶道,乐器表演享受对折收费制; *新茶上市季节,优先享受品茗、购买权利; *可以免费参加各种品茶赏茶知识讲座; *一年内可以获得本店赠与的高档名茶一份或茶器一套,价值3000元; 3、银质卡:一次性充值10,000元,可消费金额为11,000元; *优先包厢使用,无时间限制; *茶点无限量供应; *新茶上市季节,优先享受品茗、购买权利; *可以免费参加各种品茶赏茶知识讲座; *一年内可以获得本店赠与的高档名茶一份或茶器一套,价值1000元; 三、使用规定 1、古月轩茶艺馆会员卡实行“实名制”,“谁登记、谁使用”的原则.该卡仅限本人使用, 不得转借他人。凡会员卡使用人与登记人不符,茶艺馆内各营业单元均有权不予受理; 2、会员在古月轩茶艺馆进行品茶、买茶等消费时,应主动向收银员出示会员卡; 3、会员卡.持卡享受优惠,当次消费,及时实现。如有卡未带、丢失等不能提供会员卡者, 可凭借卡号享有本次优惠权利。 4、会员卡应妥善保管,如有遗失、损坏,应及时补办,应持原有登记证件及相关信息办理。 5、持卡人应遵守古月轩茶艺馆会员卡的有关规定,利用其进行不当得利者,古月轩茶艺馆有 权收回或终止,并追究相关法律责任。 6、古月轩茶艺馆会员卡不得转让; 上海古月轩茶艺文化有限公司享有最终解释权!

茶馆规章制度

茶馆规章制度标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

茶管理(规章)制度 一、道德及职业素质 (一)职业道德 1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。 2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,重视信誉。 (二)职业素质 1、对工作尽职尽责,不带不良情绪上岗。 2、掌握熟练的业务技巧和服务技巧。 3、掌握茶艺知识,有较强的识别力和判断力。 4、对顾客的兴趣、合理需求予以满足,热情大方、诚实诚信,具备良好的心理素质。 5、具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。 6、具有文化、品德、智能的自我修养能力,不断提高自身的综合素质。 二、工作流程 (一)职业仪表 1、容貌:发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不 染彩色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩色指甲、化淡妆上岗。2、服饰:着工作服上岗3、表情:接待顾客要微笑迎客,热情诚恳、和蔼可亲。4、举止:按规定站立服务, 以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。5、卫生:注意口腔卫生,不吃带异味食物上岗,双手保持清洁,不藏污积渍。 (二)工作程序 1、班前准备,提前十分钟到岗、更衣、整理容貌。 2、准时参加列队点名讲评,店长与全体当班员工互道问候,布置当日工作任务,提出存在的问题及注意事项。 3、根据分工,对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁,做到窗明几净、地面光洁。 (三)文明用语 1、礼貌用语:“您好”、“请”、“欢迎光临”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“谢谢”、“别客气”、“请稍等”、“我就来”等等。 2、收找款用语:要唱收唱付(意思是离柜概不负责)、交待清楚。“先生(女士),收您xx元;找您xx元,请点好”、“请您拿好”、“请您放好”等。 3、道别用语:要礼貌客气、关切提醒、热情指点、真诚祝愿“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”。 4、禁忌语:切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客,禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划,更不准以貌取人,伤害顾客自尊心。 三、岗位职责 (一)店长 必须具有高度的责任心,较强的指挥能力、协调能力和应变能力。 1、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售 款及库存商品,交报主管经理。2、备好当日找零,节约各项开支和办公用品,不得擅自挪用销售款。3、不得超越权限打折,需打折的必须报主管经理批准。4、安排当日工作。 (1)检查服务员到岗情况。(2)对茶楼卫生进行检查,发现问题及时解决。(3)对不到位、卫生打扫不彻底的按制度考核。(4)对昨日工作中发生的问题进行讲评,提出表扬、批评。奖罚按规章制度办。5、热情接待每位客人,及时解决服务纠纷。6、不足商品及时上货,不得影响销售。7、负责安排茶楼长、短期经营促销活动,报主管经理批准后执行。8、根据业务经营情况,安排服务员的班次。9、负责茶楼各项规章制度的制定和具体实施。10、每天下班应协同值班人员,清理营业场地,对所有的电器设备,电源、 门窗、房间进行认真检查。 (二)服务员 1、按时到岗、签到、换工装后负责将茶楼内的卫生打 扫干净、包括桌椅、沙发、窗台、窗帘、电话、地板、(饮水机、麻将桌内小烟缸)。2、地面用拖把拖时应注意不能太湿。3、所挂字画是否正齐,清点各房间内的茶具及物品是否齐全、干净。4、每月单日给花浇水,一切物品准备待 用,杯子要及时清洗消毒。5、迎客,站姿端正,面带微笑,不许交头接耳,不许靠墙。迎接客人时要笑脸相应:“欢迎光临,您几位,需要单间还是卡座”,领位时,步态端庄,吐字清楚,介绍房间及卡座的收费标准,如有促销活动,要介绍清楚。6、如迎进的客人是来找人的,请客人稍等,问

茶艺师告诉你如何经营茶艺馆

茶艺师告诉你如何经营茶艺馆 不是开门就赚钱 从表面上看,茶艺馆当然应赚钱,因为现在出去喝茶的消费经常比吃一顿饭还贵,而茶艺馆的经营成本相对不高,既不用高薪聘请大厨,又不用采买诸多原材料,只需要一些茶叶筒,几十套茶具,一些懂茶艺的服务员,再讲究一点的用些净水设备就OK了。去茶艺馆的人均消费基本在50元以上,有的在100元左右。表面看来简直是暴利。但不可否认,茶艺馆对位置、装修等硬件的要求比较高,喝茶的人终究也不像吃饭的人那样多。就拿京城某知名的茶艺馆来说,现有连锁店七八家,算是经营比较成功的。这些店全部实行独立核算制,不乏亏损的,主要原因是各店的经营策略不同,消费群体不同。因此,不是开个茶艺馆就能赚钱。 瞄准商务客人 茶艺馆要想赚钱,定位非常关键。哪些人会来茶艺馆消费呢?客人大致分为三种,一种是朋友偶遇聊天,一种是娱乐休闲,还有一种是非正式的商务交流。消费群体不同,消费能力会有差异。平均来说,茶艺馆一天的流水应该在3000—4000元左右,平均每人消费在50元左右。做什么人的生意呢?当然是非正式的商务交流,这样的消费群消费能力强,利润也高,而且还会持续消费,成为稳定的客户群。要重点针对该群体发展会员。做得好的店能发展两三千名会员。 个性经营招客人 要想留住客人,茶艺馆的个性化经营显得至关首要。比如北京某知名茶馆,它有别于传统茶馆,也不同于日本茶道,引进了南方功夫茶,创出独具特色的“北京茶艺”。此外,他们还开创了京城现代派茶馆中的多个第一:组织了第一支茶艺表演队,开办了第一个茶艺培训班,成立了第一家茶具、茶叶综合专卖店,建立了第一家茶艺馆宣传网站,开了第一家分店,第一个现场制作紫砂壶,等等。这就是个性经营,想要吸引客人,方法必须多想。 想方法留住客人 确定了茶艺馆的主攻方向,经营手段也要跟上,也就是留住客人。让客人在店里延长停留时间是盈利的关键。给客人提供哪些茶,是红茶、绿茶,还是根据季节提供适时茶,都要根据茶艺馆消费人群的品位确定。茶艺馆规模可大可小,但一定要在氛围上下工夫,营造舒适、惬意的休闲气氛。此外,还应增加茶馆的文化味。设立茶道表演并请专人向顾客讲授茶艺和茶叶的基本知识,以此培养消费群体,带动消费。设立书架摆上关于茶、茶具、茶艺、茶文化等有关的书籍,订阅几个都市类报刊供客人阅读。另外在馆内能够根据

常见茶楼经营模式

常见茶楼经营模式集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

常见茶楼经营模式 随着人们的休闲时光越来越多,茶楼越来越受到欢迎,现在简单介绍一些常见的茶楼的经营模式: (1)茶艺馆: 特点:此类茶楼以传统饮茶习俗为经营主导,突出浓郁的茶文化氛围,消费对象瞄准经济收入、文化层次都较高的群体,消费也较高,对员工素质要求高,尤其要精通茶艺、茶道。 优点:不需要太大的经营场所,茶楼以小而精致为上策,管理也较轻松,利润率较高,总投资量也较小。具有文化气息,能使经营者自身显得高雅。 缺点:客户群单一而且客户总量较少,利润率虽高,但客流量却很难把握,要靠经营者的社会公关能力来拓展客户群,对经营者自身素质要求也高,所处城市消费群体的文化水平以及消费观念,对此类茶楼影响较大。 (此类茶楼流行于北京、福建、中原等地区。) (2)社会综合茶楼 特点:此类茶楼最大的特点是“随意”;“一碗茶”、“一壶茶”、“一杯茶”不限;客户年龄老少、文化高低、收入好差无妨,消费三元五元、十元百元皆可。茶楼经营手段也多样化,客人可以在茶楼内听听戏,吃碗面,擦擦鞋,甚至可以理理发,打打牌,可以说是个休闲小社会。 优点:民俗休闲味浓,适合大部分中国人。客户群落广,装修投入不必过高,从而节约成本,经营管理也较粗放,如果地处大城市闹市区,生意不会太差,经营风险小。 缺点:场地面积要求大,经营环境嘈杂,客户层次参差不齐,容易引起矛盾,需要有较好的协调能力,与公共管理部门的关系也需要较好,尽管营业额不会过低,但利润率却不高,经营者往往因为项目不够高雅而缺乏成就感。 (此类以重庆、成都一些茶楼为代表) (3)自助式茶楼 特点:自主式茶楼借鉴了唐朝传统茶道的形式,以饮茶为媒介,席间辅以各种干果、水果及地方小吃,摆放在茶楼厅中,自由选取,按位论价,有的茶楼还供应一些素洁的主食,使客户即吃饱肚子,又喝到好茶。 优点:客户群庞大,雅俗共赏,即使不爱喝茶的客户也有可能因为喜欢吃小吃或水果并同时能休闲而来消费(尤其是女客),对客人来说即能喝茶休闲又能饱饱口福,消费也明确而实惠,何乐而不为,即使请客花费心里也有底,消费诱惑力较大,由于采用自助消费,也可节约用工成本,规模可大可小,成本便于控制,茶楼较易培养人气,易树立茶楼品牌,发展空间大。 缺点:经营者必需学会如何管理,或有内行的管理人员,要学会如何控制成本,制度必须健全,要规范经营,否则有风险。 (此类茶楼适应性强,全国都有成功案例) (4)复合式茶餐厅 特点:此类茶楼往往是中式茶楼与中式餐饮结合,或是饮茶与西餐结合,餐饮的气氛较浓。 优点:概括成一句话,即能吃又能喝,服务较为人性化,尤其在一些小县城,客户交往不习惯单饮茶,往往是吃饭已后再饮茶,在饮茶习俗还未普及的城市较有适应性,利润空间大,相对容易收回投资成本。 缺点:由于此类茶楼处在饮茶习俗的培养初期,经营生命力不长,是短期效应,随着茶客对饮茶环境要求的提高,很容易被市场淘汰。 (此类茶楼在安徽、淮南、淮北地区以及全国中部小县城普遍流行) (5)现代茶饮厅

茶文化之茶艺操作流程

茶文化之茶艺操作流程 第一道净手和欣赏器具:也就是洗手,喝茶卫生很重要,先引茶人荷,请来宾赏茶,然后是赏具:品茶讲究用景瓷宜陶--景德镇的 瓷器或宜兴的紫砂壶为上,这个都是为了喝茶前有个放松心情的准备。 第二道烫杯温壶:就是把茶叶器具都用开水冲洗一次,目的也是为了卫生清洁,同时给茶具预热,这样出来的茶的味道更香,将沸 水倾入紫砂壶、公道杯、闻香杯、品茗杯中,也有朋友说这叫洁具 提温。 第三道马龙入宫:把茶叶放到器具里,也就是放茶过程到茶壶里,名字叫的好听,程序简单,表演可以适当加入花式,更具有茶韵。 第四道洗茶:将沸水倒入壶中,让水和茶叶适当接触,然后又迅速倒出。目的是为了把茶叶表面的不清洁物质去掉,还有就是把没 炒制好的茶叶过滤掉。 第五道冲泡:把沸水再次倒入壶中,倒水过程中壶嘴“点头”三次,别一次把壶倒满,茶道的程序其实也只是好看而已,只有这步 才是平时大家常用的,表演上有即所谓“凤凰三点头”,向客人示敬。 第五道春风拂面:完全是表现技巧美观需求,水要高出壶口,用壶盖拂去茶末儿,把浮在上面的茶叶去掉,为的是只喝茶水不要让 上面浮的茶叶到口中。 第六道封壶:盖上壶盖,保存茶壶里茶叶冲泡出来的香气,用沸水遍浇壶身也是这个目的。 第七道分杯:准备喝茶开始的步骤,用茶夹将闻香杯、品茗杯分组,放在茶托上,方便加茶。

第八道玉液回壶:轻轻将壶中茶水倒入公道杯,使每个人都能品到色、香、味一致的茶。给人精神上的享受和感官上的刺激,简单 点说就是给客人每人一杯茶。 第九道分壶:然后将茶汤分别倒入每个客人的闻香杯,茶道的程序茶斟七分满,表示对客人的尊敬。 第十道奉茶:把杯子双手送到客人面前注意倒茶礼仪,以茶奉客的中国古代礼仪之本。 第十一道闻香:这个是客人开始独自感悟的步骤,客人将茶汤倒入品茶杯,轻嗅闻香杯中的余香,最好能有陶醉状,表示对主人茶 的欣赏和赞叹。 第十二道品茗:现在终于可以喝茶了,呵呵,客人用三指取品茗杯,分三口轻啜慢饮,然后放下,可以在谈话交流期间继续如此, 显示茶在交流中的地位和必不可少身份。 湖北 陆羽,出生于湖北天门,生活在唐朝时期,他撰写的《茶经》,对有关茶树的产地、形态、生长环境以及采茶、制茶、饮茶的工具 和方法等进行了全面的总结,是世界上第一部茶叶专著。《茶经》 成书后,对中国茶文化的发展影响极大,陆羽被后世尊称为“茶神”、“茶圣”、“茶博士”。 湖北天门是茶圣故里,至今还有不少与陆羽有关的遗迹。相传,陆羽出生不久就被遗弃,被一群大雁所庇护,后来被一位名叫智积 的和尚收养。智积喜欢喝茶,陆羽经常为他煮茶。经过长期的煮茶、品茶实践,陆羽终于煮出了好茶,以至于非陆羽所煮茶智积不喝。 现天门市保存有一座“古雁桥”,传说是当年大雁庇护陆羽的地方。镇北门有一座“三眼井”,曾是陆羽煮茶取水处。井台旁边有一块 后人立的石碑“唐处士陆鸿渐小像碑”,碑上刻着陆羽坐着品茶的 情景,颇有韵味。陆羽亭建于清朝,后毁于兵燹。解放后重建为双 层木质结构,呈六角形,精巧典雅。置身其间,抚亭浥泉,品茗饮茶,十分令人流连陶醉。位于竟陵西湖之滨的陆羽纪念馆,包括陆

如何开好一家茶艺馆

如何开好一家茶艺馆 随着人们的生活质量不断的提高,不只是物质上,在精神享受上,也开始重视起来,茶艺馆是一个既可以提供给人们品茶休憩,安静更让的好去向。茶艺馆的成本也不大,所以不断的出现一些新的茶艺馆,对茶艺馆还不是很了解的人来说,要如何开茶艺馆呢? 1、茶艺馆不是开门就赚钱 从表面上看,开茶艺馆当然应该赚钱,因为现在出去喝茶的消费经常比吃一顿饭还贵,而开茶艺馆的 成本好像很低,既不用高薪聘请大厨,又不用采买诸多的原材料,说白了好像只需要十几个茶叶筒,几十套茶具,十几个懂茶艺的服务员,再讲究一点的用些净水设备就可以了。据了解,去茶艺馆的人均消费都在五十元以上,有的在100元左右。表面看来简直是暴利。但不可否认,开茶艺馆对位置、装修等硬 件的要求要高一些,喝茶的人毕竟也不像吃饭的人那样多。那么是不是开个茶艺馆就赚钱呢? 连锁店中也不乏亏损的,主要原因是各店的经营策略不同,消费群体不同。看来不是开个茶艺馆就能赚钱。 2、瞄准商务客人 开茶艺馆要想赚钱,定位非常关键。那都是什么人会来茶艺馆消费呢?客人大致可以分为三种,一种是朋友偶遇聊天,一种是娱乐休闲,还有一种是非正式的商务交流。消费群体不同,消费能力会有差异,各店的营业额就会不同。茶艺馆做哪些人的生意呢?当然是非正式的商务交流,这样的消费群消费能力强,利润也高,而且还会持续消费,成为稳定的客户群。 3、个性经营招徕客人 开茶馆要如何留住客人,茶艺馆的个性化经营显得至关重要。 4、想办法留住客人 确定了茶艺馆的主攻方向,经营手段也要跟上。也就是说,留住客人,让客人在店里延长停留时间是盈利的关键。例如给客人提供什么茶,是红茶、绿茶还是根据季节提供适时茶都要根据茶艺馆消费人群的品味确定。茶艺馆规模可大可小,但一定要在氛围上下工夫,营造舒适、惬意的休闲气氛。此外,还应增加茶馆的文化味。可以设立茶道表演并请专人向顾客讲授茶艺和茶叶的基本知识以此培养消费群体,带动消费。设立书架摆上关于茶、茶具、茶艺、茶文化等相关的书籍,订阅一些都市类报刊供客人阅读。另外在馆内可以根据具体情况给客人提供一些必要的小食品,如果有条件的话在用餐点儿可以给客人提供一些自制的快餐。但要注意,餐可以简单但要精致。如果您的茶艺馆设计的带有京味,那茶点就可以以京味小食品为主。 5、开茶艺馆定位选址是关键 第一、店面地段有关专家曾经指出:找到一个理想的店面,你的开店事业也就等于成功了一半。把握"客流"就是把握"钱流",在人流熙攘的地段开店成功的几率往往比普通地段高出许多,提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。所以开店之前要对所选店址进行评估、考察。 第二、服务质量对一个成功的企业来说服务的好与坏起着一定的作用,这也是开茶艺馆为什么要求所有的员工包括主管领导要经过严格的培训的原因。好的服务会给顾客留下好的印象,从而培养出一部分固定的消费群体。

[全]茶艺师(初级)模拟题库全考点[一遍过]

茶艺师(初级) 1、【判断题】原始社会茶具是和其他食物公用木制或陶制的碗,一器多用,没有专用茶具。(√) 2、【判断题】冲泡黑茶需准备茶盘、盖碗、公道壶、小品杯、茶叶罐、烧水炉具。(×) 3、【判断题】品茶只要从茶的色、香来欣赏。(×) 4、【判断题】经营单位取得“卫生许可证”后,向商标事务所申请登记,办理营业执照。(×) 5、【判断题】冲泡绿茶一般以100℃左右为宜。(×) 6、【判断题】潮汕工夫茶冲泡时,用茶承,它分上下两层,上层是个有孔的盘,下层为钵形水缸,用来盛接泡茶时的废水。(√) 7、【判断题】按照标准的管理权限,《乌龙茶成品茶》属于国家标准。(×) 8、【判断题】灌木型茶树的基本特征,没有明显主干,叶大而密,树冠短小。(×) 9、【判断题】茶叶销售包装时,要注意做到选用透气度大的纸包装。(×)

10、【判断题】冲泡潮汕工夫茶,斟茶时,在圆形排开的品杯中来回轮转,通常反复四五次才将茶杯斟满。(×) 11、【判断题】今人泡茶用软水,因为软水中茶叶有效成份溶解度高,故茶味浓。(√) 12、【判断题】公道杯也称茶盅,用来保温茶汤。(×) 13、【判断题】时大彬现代最著名的紫砂壶大师,被尊称为“壶艺泰斗”。(×) 14、【判断题】茶艺的三种形态是品茗、营业、表演。(√) 15、【判断题】茶叶保存应注意水分的控制,当其水分含量超过3%时,就会加速茶叶的变质。(×) 16、【判断题】宋代“豆子茶”的主要成分是玉米、小麦、葱、醋、茶。(×) 17、【判断题】花茶冲泡二饮后,茶碗中留下1/4茶汤,续水两次,再多次仍有余香。(×) 18、【判断题】一般茶艺馆服务人员的工作服以中式为主,要求营业时按要求着装,保持洁净、整齐。(√) 19、【判断题】玻璃杯冲泡绿茶,一般冲水入杯至七成满为止。(√) 20、【判断题】冲泡绿茶演示中的洁具,将玻璃杯一字摆开,依次倾入1/3杯的开水,从左到右依次净杯。(√)

茶艺馆会员制度

古月轩会员卡制度 一、会员等级 1、尊享卡 2、铂金卡 3、银质卡 二、会员待遇: 1、尊享卡:一次性充值100,000元,可消费金额为130,000元; *该卡配备私人茶壶一个,由茶艺顾问专门养护; *建立个人饮茶档案,茶艺顾问为您提供高质量的连续服务; (如帮助买茶、存茶、辨茶等服务) *优先包厢使用,无时间限制; *茶点无限量供应; *高级茶艺师现场冲泡服务; *茶艺,茶道,乐器表演享受对折收费制; *新茶上市季节,优先享受品茗、购买权利; *可以免费参加各种品茶赏茶知识讲座; *一年内可以获得本店赠与的高档名茶一份或茶器一套,价值6000元; *国定假日均有茶品赠送; 2、铂金卡:一次性充值50,000元,可消费金额为60,000元消费; *优先包厢使用,无时间限制; *茶点无限量供应; *高级茶艺师现场冲泡服务; *茶艺,茶道,乐器表演享受对折收费制; *新茶上市季节,优先享受品茗、购买权利; *可以免费参加各种品茶赏茶知识讲座; *一年内可以获得本店赠与的高档名茶一份或茶器一套,价值3000元; 3、银质卡:一次性充值10,000元,可消费金额为11,000元; *优先包厢使用,无时间限制; *茶点无限量供应; *新茶上市季节,优先享受品茗、购买权利; *可以免费参加各种品茶赏茶知识讲座; *一年内可以获得本店赠与的高档名茶一份或茶器一套,价值1000元; 三、使用规定 1、古月轩茶艺馆会员卡实行“实名制”,“谁登记、谁使用”的原则.该卡仅限本人 使用,不得转借他人。凡会员卡使用人与登记人不符,茶艺馆内各营业单元均有权不予受理; 2、会员在古月轩茶艺馆进行品茶、买茶等消费时,应主动向收银员出示会员卡; 3、会员卡.持卡享受优惠,当次消费,及时实现。如有卡未带、丢失等不能提供会 员卡者,可凭借卡号享有本次优惠权利。

茶艺馆会员制度流程

茶艺馆会员制度流程 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

古月轩会员卡制度 一、会员等级 1、尊享卡 2、铂金卡 3、银质卡 二、会员待遇: 1、尊享卡:一次性充值100,000元,可消费金额为130,000元; *该卡配备私人茶壶一个,由茶艺顾问专门养护; *建立个人饮茶档案,茶艺顾问为您提供高质量的连续服务; (如帮助买茶、存茶、辨茶等服务) *优先包厢使用,无时间限制; *茶点无限量供应; *高级茶艺师现场冲泡服务; *茶艺,茶道,乐器表演享受对折收费制; *新茶上市季节,优先享受品茗、购买权利; *可以免费参加各种品茶赏茶知识讲座; *一年内可以获得本店赠与的高档名茶一份或茶器一套,价值6000元; *国定假日均有茶品赠送; 2、铂金卡:一次性充值50,000元,可消费金额为60,000元消费; *优先包厢使用,无时间限制; *茶点无限量供应; *高级茶艺师现场冲泡服务; *茶艺,茶道,乐器表演享受对折收费制; *新茶上市季节,优先享受品茗、购买权利; *可以免费参加各种品茶赏茶知识讲座; *一年内可以获得本店赠与的高档名茶一份或茶器一套,价值3000元; 3、银质卡:一次性充值10,000元,可消费金额为11,000元; *优先包厢使用,无时间限制; *茶点无限量供应; *新茶上市季节,优先享受品茗、购买权利; *可以免费参加各种品茶赏茶知识讲座; *一年内可以获得本店赠与的高档名茶一份或茶器一套,价值1000元; 三、使用规定 1、古月轩茶艺馆会员卡实行“实名制”,“谁登记、谁使用”的原则.该卡仅限本人使用, 不得转借他人。凡会员卡使用人与登记人不符,茶艺馆内各营业单元均有权不予受理; 2、会员在古月轩茶艺馆进行品茶、买茶等消费时,应主动向收银员出示会员卡; 3、会员卡.持卡享受优惠,当次消费,及时实现。如有卡未带、丢失等不能提供会员卡者, 可凭借卡号享有本次优惠权利。 4、会员卡应妥善保管,如有遗失、损坏,应及时补办,应持原有登记证件及相关信息办理。 5、持卡人应遵守古月轩茶艺馆会员卡的有关规定,利用其进行不当得利者,古月轩茶艺馆有 权收回或终止,并追究相关法律责任。 6、古月轩茶艺馆会员卡不得转让; 上海古月轩茶艺文化有限公司享有最终解释权!

开茶楼要注意些什么 十

开茶楼要注意些什么十 开茶楼要注意些什么? ??? 喝茶的本性是安逸的、幽雅的,茶楼的气氛几乎自然地倾向和平、雅致、豁达的风格,所以茶楼必须是精致而典雅的场所。这样的场所符合休闲的心情,也极其符合冷静平和地谈判、商业洽谈的需要,茶楼的目标顾客就是这些新兴的中产消费者。 茶楼的选址 理想的茶楼地点及环境条件可分为三个部分,其相应的分值为: (1)位置优劣--50分其中,1公里内休闲人口的数量和休闲素质占10分;5公里内的休闲人口数量和休闲素质占5分;徒步走进预定地的休闲人数占5分;交通关系(尤其是车辆的停靠数量)占15分;人口的增加程度占10分;其他占5分。 (2)店铺范围大小占20分。 (3)地势的好坏占30分。其中,交通的便利占10分;地形占5分;视野占5分;周围的状况(包括购物区、工业区与民众住宅区的连接状况)占5分;其他占5分。 实地调查 "知己知彼,百战不殆。"任何生意都不可忽略竞

争对手,都应对他们进行调查,尤其对于茶楼这一行,重视竞争对手显得相当重要。以自己的茶楼为中心,分别在图上标出与本茶楼相同形式的茶楼,将其列为第一类竞争对手;与本茶楼类似的茶楼,将其列为第二竞争对手,按照下列项目逐一进行调查:(1)营业形式和状态; (2)经营项目及其收费情况(主营项目是什么?); (3)茶楼面积的大小; (4)顾客层的分析; (5)营业日与营业时间; (6)员工人数、待遇及其对客的服务态度; (7)茶楼的总体格调; (8)对竞争对手的整体评估。 茶艺馆的筹备涉及方方面面的工作和事务,内容繁杂,要求较高,筹备得当,质量高,就能为以后茶艺馆的经营管理打下良好的基础。? 选址? 好酒也怕巷子深。茶艺馆位置选择是否合适,对茶艺馆经营能否成功起者关键作用。如果位置选择不当,会带来巨大的投资风险,因此在茶艺馆选址时必须慎重,一般要考虑下列主要因素:? 第一,建筑结构。要了解建筑的面积、内部结构是否适合开设茶艺馆,是否便于装修,有无卫生间、厨房、安全通道等;对

茶艺馆的经营

茶艺馆的经营(一) 茶艺馆的筹备 茶艺馆的筹备涉及方方面面的工作和事务,内容繁杂,要求较高,筹备得当,质量高,就能为以后茶艺馆的经营管理打下良好的基础。 选址 好酒也怕巷子深。茶艺馆位置选择是否合适,对茶艺馆经营能否成功起者关键作用。如果位置选择不当,会带来巨大的投资风险,因此在茶艺馆选址时必须慎重,一般要考虑下列主要因素: 第一,建筑结构。要了解建筑的面积、内部结构是否适合开设茶艺馆,是否便于装修,有无卫生间、厨房、安全通道等;对不利因素能否找到有效的补救措施。 第二,商圈。了解周围企事业单位的情况,包括经营状况、人员状况、消费特点等;周围居民的基本情况,包括消费习惯、消费心理、收入、休闲娱乐消费的特点等;了解周围其他服务企业的分布及经营状况,主要了解中高档饭店、酒店等。必要时,可以进行较深入的市场调查,全面了解当地的消费状况,分析投资的可行性。 第三,租金。了解租金的数量、缴纳方法、优惠条件、有无转让费等。因为租金是将来茶艺馆最主要的组成部分,所以必须慎重考虑,不能不计后果地轻率作出决定。 第四,水电供应。了解水电供应是否配套、方便,能否满足开馆的正常需要;水电设施的改造是否方便,有无特殊要求;排水情况;水费、电费的价格,收费方式等。 第五,交通状况。交通是否便利,有无足够的停车场地,对停车的要求,交通管理状况等。交通与停车是否便利、安全,往往影响到客源。交通环境不良,没有足够的停车场地,往往会给经营带来一定的困难。 第六,同业经营者。了解在一定范围内茶艺馆的数量、经营状况;了解其他茶艺馆的装饰风格、经营特色、经营策略;整体竞争状况等。周围茶艺馆的经营状况在一定程度上反映出该地域茶艺消费的特色及发展趋势,通过对其他茶艺馆的了解,可以使我们对经营环境有更全面的认识。 第七,政策环境。当地政府及有关管理部门对投资有优惠政策,在管理能否提供公平、公正、宽松的竞争环境,有无相关的支持或倾斜政策等。主要了解工商、税务、公安、消防、卫生等部门对服务企业管理的政策法规。 第八,投资预算。要作出一个基本的投资预算,与投资者的资金实力、拟投资数量进行比较。估算项目包括装修费用,购置家具、茶具、茶、叶的费用,招聘及培训费用,装饰费用,考察费用,证照办理费用,流动资金,办公费用,前期人员工资,前期房租,其他费用。 第九,效益分析。根据投资估算及开业后日常费用估算,可以做盈亏平衡分析,确定一个保本销售额。这样,根据市场调查所收集的资料及对未来经营状况的预测,岁周围其他茶艺馆经营状况的分析,再进行系统的比较,基本可以确定是否值得投资。 另外,还有其他一些需要考虑的因素,如周围的居民环境、房主是否收取押金、有无继续发展的便利条件、市政规划及房产的稳定性、国家的相关政策等。这些因素也会

[必考]茶艺师(初级)实操模拟考试题库含答案

茶艺师(初级)实操模拟考试 1、【判断题】茶艺师在置茶时,为了看清投茶量,把头低下来往壶内看的举止是不优雅的。(√) 2、【判断题】潮汕工夫茶主要冲泡器具中,品杯多选薄胎白瓷小杯,只有乒乓球的半球大。(√) 3、【判断题】秋天宜饮用绿茶,是因为绿茶维生素C含量高,品质温和适中。(√) 4、【判断题】今人泡茶用软水,因为软水中茶叶有效成份溶解度低,故茶味甜。(×) 5、【判断题】茶树在PH4.5—5.5的环境下生长最适宜,但PH略超出此范围时,茶园仍有一定生产效益。(√) 6、【判断题】干看春绿茶的品质特点是色泽绿润,茶叶肥壮重实,而且香气馥郁。(√) 7、【判断题】乌龙茶的品饮强调热饮,因杯小,香浓、汤热,故饮后杯中有余香。(√) 8、【判断题】茶艺的主要内容是表演和欣赏。(×)

9、【判断题】职业道德品质,是人们在长期的职业实践中,逐步形成的职业观念、职业良心和职业自豪感等。(√) 10、【判断题】茶叶中的多酚类物质主要是由儿茶素、黄酮类化合物、花青素和酚酸组成。(√) 11、【判断题】茶具这一概念最早出现于西汉时期陆羽《茶经》中“武阳买茶,烹茶尽具”。(×) 12、【判断题】茶艺馆要求从业人员能做简单的茶艺表演即可。(×) 13、【判断题】茶艺馆的岗位一般设有经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等。(√) 14、【判断题】宋代北苑贡茶的产地是当时的福建建安。(√) 15、【判断题】茶叶的保存应注意氧气的控制,茶中脂肪类物质的氧化、维生素B的氧化等都和氧气有关。(×) 16、【判断题】玻璃杯冲泡绿茶,一般冲水入杯至八成满为止。(×) 17、【判断题】遵守职业道德的必要性和作用,体现在促进个人道德修养、行风建设和事业发展。(√) 18、【判断题】在乌龙茶茶具的准备中,主泡器包含壶承、紫砂壶、盖置、壶垫、茶海、闻香杯、品茗杯、杯托。(×)

服务流程 茶艺馆

服务接待流程: 进店:微笑,点头,“你好,欢迎光临初月,我是**”介绍我们主要干什么的。差异、引领客人参观,(引领,站在客人左或右前方45度带领客人参观。 (范围:经营范围:茶特色、课程、店面的特别装修。店面的典故。目的。引起客人兴趣。因人而定。) 如果客人有意愿进一步了解,旁边工作人员需泡茶奉上让客人品尝。 解客人平时有无饮茶习惯,喜欢喝的茶品,做好相应的推荐,\邀请客人坐下品茶,看我们的宣传资料。了 点茶: 引领客人坐下。 先生/女士:您好,这是我们的茶单,我们6大茶类都有,您看一下喝点什么呢?可以根据客户情况推荐茶品,如果人数多可以推荐多点一道茶。 好的先生,现在去给您准备,请您稍等。 准备茶具,呼叫器,水。茶点。送过去。 如果有茶点送时:您好,这是我们给您赠送的茶点。请您慢用) 泡茶时首先跟客人自我介绍,确认茶品,将茶叶向客人展示。行茶人礼、然后开始泡茶,先温杯,请客人闻香,并介绍香气。给客人演示呼叫器的使用,请客人有需要时使用。离开。 服务过程注意事项:1,每十分钟检查客人的水温,茶汤质量。 2,绿茶最佳饮用四泡,口感舒爽。(白茶岩茶普洱例外) 检查时候可以提醒加茶“先生您好,帮您换一泡茶吧。” 3,每十分钟检查客人桌面整洁。没有水渍,烟灰缸烟头不超过三个,及时更换。水盂如果有垃圾及时更换。 4,帮客人加水或其他服务时,“不好意思打扰一下”。 5.服务时问好“您好”。提示客人注意,经得允许后推门进入。“不好意思打扰一下。服务完成后,轻声”打扰您了,有需要您再叫我。‘ 6,茶点在客人喝了3泡后上,这样不影响口感。也可以在第一次服务结束的时候上。 7.送茶点时,X您好,这是。。赠送的茶点。希望您以后常来。 买单流程: 向客人询问:您好。我把账单给您拿过来,请稍等一下? 茶楼:您好先生买单是吧,好的请您稍等。先生您好。一共消费。。。收您。。。稍等一下给您找零。 刷卡,您好,请您这边帮忙输一下密码可以吗? 店面; 将客人买的茶包好送到客人面前,您好先生,这是您要的茶,一共是。。。 好的先生,这边请。 送客:将客人送至门口,先生请慢走,欢迎您下次再来。 看到客人走时,不管是否接待过,都点头微笑并说欢送语。 接待员目送客人离开,直至客人走到五米外,不再回头致谢时,我们再转身离开。

商务茶楼现代茶艺馆筹备方案

现代茶楼筹备方案 商务茶楼、茶艺馆,作为典型的服务行业,其经营管理与茶楼管理培训之道,简单说就是如何让来喝茶的人感到温馨、满意,无论来时的心情如何,来了就能让顾客感到温馨、舒适、放松,有家的感觉。谈生意的也罢,谈恋爱的也罢,茶楼就是要为他们创造一个安静的交流场所。下面,我就个人的感受谈下如何经营管理茶楼,使茶楼管理培训与茶楼经营管理提高,以后真正成为顾客宾至如归的地方。 首先,茶楼管理培训与经营管理中,应特别强调茶楼是注重茶楼环境的布置。幽静的环境能够让人放松心情,而少见绿色植物,少呼吸到新鲜空气的城市里,茶楼还应该有几分乡村的绿的气息,这样会更加吸引人。我就有个感受,在城市里呆久了,偶尔到了乡下,那感觉是多么的舒服,不愿意离去,所有茶楼要留住顾客,首先要有一个舒服的环境。我们常常说第一印象非常重要,而茶楼环境,就是其给人们的第一印象,特别是茶楼的外部装潢,是茶楼的第一脸。当然,脸要洗干净,打扮漂亮,部的肉和骨头也是不可缺少的,所有环境的设计,应该统筹茶楼外,做到协调、和谐、一致。 其次,要做好服务。上面已经提过,茶楼是一种服务行业,顾客来就是来享受服务的,所有服务的质量一定要努力做好。选择那些质素好,口齿清楚、外观清秀的服务生至关重要。所以茶楼管理培训中员工的素质与标准服务是重中之重,另外开展茶艺培训也很有必要,使每个服务员都能懂茶的冲泡与茶艺、茶文化基础知识。 再有,应该以顾客为中心,积极主动了解顾客、市场需求,根

据本地的消费习惯和消费能力等实际情况,选择、确定茶品和服务容,满足不同层次不同类型消费的需求。 当然,经营管理茶楼与茶楼管理培训是一项综合复杂的工作,需要从思想、行动上全身心投入,用心用情,以人为本,才能做好,让顾客满意,顾客满意了,自然会愿意自己或是带着朋友来光顾,这就达到了茶楼经营的目的。 (一)茶楼的市场定位 茶楼的市场定位就是根据茶艺市场的整体发展情况,针对消费者的茶艺的知识、理解、兴趣和偏好,确立具有鲜明个性特点的茶艺馆形象。 在开设茶馆之前,茶馆的经营者在调查、考察和研究的基础上,对消费者的消费需求和消费水平进行分析以确定市场围。通过定位,锁定目标消费者,明确他们选择茶艺馆的标准,有针对性地进行经营管理,从而更好地吸引顾客,提高茶艺馆的经济和社会效益。 要进行茶馆的市场定位,就必须重视市场细分。所谓市场细分就是一句消费者需求之间的差异,把整个市场划分出不同的消费群体,从而确定目标市场的活动。根据不同标准,可以对市场进行不同的细分。 1、以地区为标准划分。茶馆所处区域不同,消费群的差别也很大。在繁华的市中心和主要商业街道的茶馆,其光顾者中常有商界名流、高薪白领族。他们对茶馆的环境氛围和服务比较看重。在一般街道或社区的茶馆,其光顾者多为普通工薪人士及退休职工,他们对茶

特色茶馆案例

四、特色茶馆案例 茶馆是社会的一隅,也是整个社会的缩影。进步与落后,奋进与堕落,光 明与黑暗,喜悦与哀伤都可以通过茶馆这小小天地折射与反映出来,即是在 2l世纪人类已进入后工业时代的今天,茶馆仍在扮演着社会一隅的重要角色, 并常常处于从传统走向现代角色的转换之中。 (一)巴团茶馆多元色彩 四川是我国饮茶文化的起源地,KEMET代理商由于历史上“湖广填四川”的移民特色,南北各种文化、风俗聚在这里。无论“江浙人”的水乡茶肆或广东人的“一盅 两件”;无论是京律一带流行的“三蔬菜莉”或“云南普洱”,在成都的茶馆里 都可以找到。成都茶馆之多,也属首屈一指。据《成都通览bf己载,清代末 年,成都就有茶馆“共计四百五十四家”,解放前夕也有茶馆598家。2004年 调查,成都及其周围有茶馆3000家,从业人员近lo万人。在全国备大城市 中可以说高居榜首。著名四川作家李劫人曾说过:“要想懂得成都,必须先懂 得茶馆。”在他的著名作品《死水微澜》、《暴风雨前》和《大波》中,对四川 成都的茶馆多有极为精彩的描写。另一位作家沙汀,他的代表作《在其香居茶 馆里》,故事就以一刻rI西茶馆为背景而展开。 成都茶馆,历史上还是各行业同业的聚会场所和交易市场。比如,油粮业 在安乐寺茶社;纱布业在闲居茶社等;当时黑社会买卖枪支、鸦片,是在商业 场内的“品香”条社;少城公园的“绿阴阁”,平日为中学教师聚会之地,寒 暑假期间,便成了待聘教师争夺下期教席的“六腊之战”的战场。 成都茶馆也是市民群众文娱活动的重要场所。抗日战争时期,一些著名的 民间说唱艺人,都曾分别在各处茶馆登台献艺。李德才的扬琴,贾瞎子的竹 琴,李月秋的清音分散在全市各处,茶客们根据各自爱好到茶馆一坐,既可品 若谈心,又可欣赏曲艺。 成都老茶馆特别值得一提的是号称“巴蜀一绝”的掺茶技艺。在大大小小 的“老茶馆”个,茶堂俏(亦称条博上)提蒂倒水足千年技艺传承P来的一 绝:‘把铜壶装满水有—1客厅重,茶俏提着它满堂穿梭。扶客‘进店,茶佰左手章亡八套茶碗,右手提壶快步迎卜的来.i当、当、宅”.允把茶船(茶托) 布公桌亡.继而把茶盖搁在茶船卉,然后又把装灯朵n[的茶碗放进条船。这 时.人手中的币把问于腕同时转动,壶嘴出后转向前,入拇指将壶把灾在虎口 L。其余四指一庆壶把.同“松.壶嘴一路一赵,开水就稳、准、快地冲满茶 碗。并不见一滴水泅公桌面、地上。有时候老堂佰心情舒畅还哼几切川戏,在 条客前表演起绝技来:只见他扬臂远腕.把壶提到齐肩局,老远作一个“雪花 荒顶”。开水从壶嘴喷出,像一条优美的弧线,滴水不洒地倒了个满碗花,最 席小指把茶杯盖轻轻—勾、来个“海底捞月”稳稳扣在碗u。有时则“二龙戏 珠”,—手—把壶,二三十斤分量提起来.或同冲一确,或分冲两碗,同时倒,同时收,到胸前一挽,轻轻放下,脸不红,气不喘。茶窖看得目瞪口呆。尖声 叫好。 但体现名成都古朴韵味的茶馆流传到今天们只有独居闹市区的“老顺兴” 茶馆了,从店堂的陈设到装饰,处处体现明清时期川西坝子卜的民俗风情。出 雕那家朱成创作的川目浮雕,它们再现了成都占时街道景观、巾什院落风貌、 老茶馆风俗等川西民俗利建筑艺术,恰似一幅西蜀现代的《清明上河回》。 走进老顺兴:育砖古巷、字斗圃墙、芭蕉院落、雕梁画栋、水牛茅屋、占雅高台。馆内游客可喝盖碗茶、而成都名小吃、尝特色川莱、赏宁厕、陵碑

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