2010年4月-05962招聘管理-真题

2010年4月-05962招聘管理-真题
2010年4月-05962招聘管理-真题

2010年4月05962 招聘管理真题

一、单项选择题1’

1.未来的人员选拔导向是( A )

A:服务导向B:产品导向C:个人导向D:绩效导向

2.从气质类型来看,具有精力旺盛,行动迅速,易于激励,性情直率,进取心强,但自制力差,性情急躁,主观任性,易于冲动等特点的人,属于( A )

A:胆汁质B:多血质C:黏液质D:抑郁质

3.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各位预测专家,由他们进行预测,并将预测方案在规定时间内收回,此种人力资源的需求预测方法称为( A )

A:德尔菲法B:经验预测法C:工作负荷法D:比率分析法

4.当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时,让企业内部符合条件的员工从一个较低层级的岗位晋升到一个较高层级的岗位的过程就是( A )

A:内部提升B:内部竞聘C:内部调用D:主管推荐

5.对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德等的测验,称为( A )

A:人格测验B:智力测验C:成就测验D:能力倾向测验

6.在人员甄选过程中,以事业的需要、岗位的空缺为出发点,根据岗位对人员的资格要求来选用人员,这体现了人员甄选中的( A )

A:因事择人原则B:人职匹配原则C:用人所长原则D:德才兼备原则

7.霍兰德的职业人格分类包括现实型、常规型、艺术型、社会型、企业型和( B )

A:理想型B:调研型C:完美型D:情感型

8.假设某厂生产一件产品平均需要0.2小时,计划每天生产20000件产品,每人每天工作8小时,按1%的平均缺勤率计算,该工厂的工人人数为( B )

A:500人B:505人C:1000人D:1010人

9.在校园招聘中,中小企业通常采用的招聘方式为( B )

A:直接到相关学校院系招人B:参加学校举办的专场人才招聘会

C:派人到学校进行专场招聘会或宣讲会D:参加人才市场招聘会

10.在笔试的技巧中,对归纳提炼出来的知识点,进行聚同去异,使之成为系统的排列过程,此种方法称为( B ) A:归纳提炼法B:系统排列法C:“厚书变薄”法D:串联建构法

11.心理测验的测量对象为( B )

A:个体文化B:个体行为C:组织文化D:组织行为

12.根据《劳动法》和相关规定,劳动合同期限满六个月但不满一年的,对试用期的限定是( B )

A:不得设试用期B:试用期不超过一个月C:试用期不超过三个月D:试用期不超过六个月

13.测评与选拔结果与另一个测评与选拔结果的一致性程度称为( B )

A:再测信度B:复本信度C:内在一致性信度D:评分者信度

14.组织把招聘的岗位、需求人数、所需人员的资格条件、招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开,这体现了招聘管理中的( C )

A:合法性原则B:公平竞争原则C:公开原则D:真实性原则

15.个人拥有的知识和行为的生产潜能称为( C )

A:经济资本B:政治资本C:人力资本D:社会资本

16.在各招聘渠道中,通过猎头公司来进行招聘,使用的岗位为( C )

A:一般职员岗位B:所有岗位C:资深专业人员或干部岗位D:低端岗位

17.在面试提问中应遵循STAR原则,其中R表示( C )

A:目标B:背景C:结果D:行为

18.影响人员甄选的因素有组织状况、决策速度、应聘者数量、试用期和( C )

A:组织结构B:组织环境C:组织等级D:组织流程

19.对应聘者进行背景调查的最佳时间为( C )

A:笔试结束与准备面试的间隙B:与面试同时进行C:面试结束与安排上岗的间隙D:安排上岗之后

20.单位招聘成本包括( C )

A:内部成本、间接成本和核算成本B:外部成本、直接成本和核算成本

C:内部成本、外部成本和直接成本D:内部成本、外部成本和间接成本

21.测评结果与标准结果的相关系数成为( C )

A:时间效度分析B:空间效度分析C:关联效度分析D:效果效度分析

22.由一群主试人同事对应试者进行面试,此种面试类型成为( D)

A:定型式面试B:结构性面试C:系列式面试D:陪审团式面试

23.下列甄选方法中,属于评价中心的为( D)

A:人格测验B:能力倾向测验C:心理测验D:角色扮演

24.公文筐测试不仅能从多个角度评价一个人的管理技术和能力,还可以训练和增强其管理技术和能力,这体现了公文筐测验的( D)

A:灵活性B:平等性C:直接性D:培训性

25.在招聘评估中,评估者不受主观因素的影响,达到绝对的公平,这体现了招聘评估的( D)

A:有效性B:可靠性C:时效性D:客观性

二、多项选择题1’

26.下列招聘方式中,属于传统招聘方式的为( ABC )

A:招聘会B:报刊广告C:员工内部推荐D:网络招聘E:中介猎头招聘

27.国家公职人员考试录用中应遵循的基本原则有( ABDE )

A:公开原则B:平等原则C:功绩原则D:竞争原则E:择优原则

28.评价中心与其他测评方法相比,其优势在于( ACD )

A:形象逼真性B:静态性C:动态性D:综合性E:专一性

29.组织文化在组织管理中的主要作用在于( ACDE )

A:激励作用B:淡化作用C:凝聚作用D:规范作用E:稳定作用

30.下列人格测验中,属于自陈式量表法的有( BCD )

A:罗夏克墨迹测验B:明尼苏达多项人格测验C:爱德华个人兴趣量表D:青年性格问卷E:主题统觉测验

三、填空题5’

31.人员素质测评指标=测评要素+测评表度+ 测评标志。

32.理想的面试步骤包括准备、引入、正题、结束及回顾。

33.在人员甄选测试中,主试者设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求几个应聘者分别扮演不同的角色,去处理各种不同的矛盾,考官通过对应聘者在扮演不同角色中试表现出来的行为进行观察和记录,测试器素质和潜能,此种方法称为角色扮演。

34.劳动合同的主要内容包括三个方面:劳动关系主体、劳动合同客体和劳动合同的权利和义务。

35.录用人员数量评估主要从三方面进行,分别为录用比、应聘比和招聘完成比。

四、名词解释3’

36.背景核查:用人单位通过第三者对应聘者进行了解和验证

37.面试法:面试法是在特定的场景下,以面对面的交谈与观察为主要手段的甄选技术,是由表及里的测评应试者有关素质的方法

38.评价中心:评价中心是将应聘者置于一个模拟的工作环境中,采用多种评价技术,观察和评价应聘者在该模拟工作情境下的心理和能力

39.外部招聘:外部招聘往往是因为内部招聘不能满足企业需求时,将视线转向社会这个广阔的人力资源市场进行招聘

40.心理测验:心理测验主要是通过对人的一组可观测的样本行为,进行有系统的测量,来推断人的心理特点。

五、简答题6’

41.简述无领导小组讨论的特点

答:1)对测试题目要求高

2)对考官的评分技术要求高

3)一致性很难达到较高的程度

4)应聘者有存在做戏,表演或伪装的可能性

5)时间较长、费用相对高

42.简述人力资源规划的意义

答:1)高层管理者可以更多的了解经营决策中与人力资源有关的问题,加深对人力资源管理的重要性认识;

2)管理层可以在人力资源费用变得难以控制或者过度花费之前,采取措施来预防各种失调,并由此使劳动者成本得以降低

3)由于在实际雇佣员工前,已经预计或确定了各种人员的需要,企业就可以有充裕的时间来发现人才

4)在未来的发展计划中,能有更多的机会来雇佣妇女和少数群体成员

5)经理们的培养工作可以得到更好的规划

43.简述招聘管理的作用

答:1)有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工的流失率

2)有效的招聘管理会减少员工的培训负担

3)有效的招聘管理会增强团队工作士气

4)有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率

5)有效的招聘管理会提高组织绩效水平

44.简述测评效度的概念及分类

答:1)概念:测评效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度

2)分类:内容效度分析;结构效度分析;关联效度分析

45.简述网络招聘的优劣势

答:优势:体现在为求职者和用人单位双方提供了更加便捷的互动交流平台

劣势:来自于互联玩那个平台的先天之痛

六、论述题10’

46.试析签订劳动合同时应注意的问题

答:1)注意区分试用期,见习期与实习期

试用期:根据《劳动法》相关的规定,劳动合同可以约定试用期,试用期的目的是让用人单位和劳动者签订劳动合同后,有时间进一步了解,以最终确定是否需要继续劳动关系。试用期最长不超过6个月;

见习期:根据教育部的有关规定,对高等学校毕业生实行见习期的目的,是继续加强对毕业生的培养教育,进一步的提升他们的政治、业务素质和从事实际工作的能力,使他们尽快的适应经济建设和社会发展的要求,同时使用人部门全面了解考察毕业生,以便合理地安排使用他们,充分调动他们的积极性,更好的为社会主义现代化建设服务,见习期一般不超过一年;

实习期:实习生是针对在校学生而言的概念,是指学生在校期间,到单位的具体岗位上参与实践工作的过程,其目的是为了达到理论联系实际和更好地学习理解科学文化知识

2)合同形式,内容要合法

一份具有法律效力的合同,首先签订劳动合同的程序应符合法律规定,并且应当用书面的形式予以确定。在劳动合同的内容上,求职者一定要先确认自己签订劳动合同是否具备产生法律约束力的条件。

47.是结合实际分析企业内部人力资源供给的影响因素和预测方法

答:内部人力资源供给的因素包括:

1)对企业现有的人力资源进行统计,了解企业员工现有的数量和配置

2)分析企业的职位调整政策和历年员工调整数据,统计出员工调整比例

3)向各部门的人事决策者了解可能出现的人事调整情况

4)将企业员工调整的的比例及各部门人事调整情况汇总,得出企业内部人力资源供给的影响因素

内部人力资源供给预测的方法:1)技术调查法;2)内部员工流动可能性矩阵图;3)马科夫转换矩阵

06091薪酬管理历年真题答案解析1通用.doc

06091薪酬管理历年真题答案解析1 06091《薪酬管理》历年真题试卷(五) 1-5 ACBCB 6-10 DCAAA 11-15 ABDBC 16-20 DDCBD 21-25 A,B,C,D,E B,D A,C,D A,B,C,D A,B,C,D,E 名词解释题1、是指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具,包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的各种有价值的东西。 2、通常是指那些因为短期使命而被派至国外工作的员工,他们的任期可能会持续1-5年,典型情况下是2-3年。 3、是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来,从而使其他人能了解这个职位的过程. 4、是从组织的战略发展需要出发,以提高任职者实际工作绩效以及强化组织竞争力为目标一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程。 5、又称为自助餐式的福利计划,其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择 简答题1、(1)挑选典型职位。(2)确定职位评价方法。(3)建立职位评价委员会。(4)对职位评价人员进行培训。(5)对职位进行评价。(6)与员工二交流,建立申诉机制。

2、(1)直接计件工资计划。(2)标准工时计划。(3)差额计件工资计划。(4)与标准工时相联系的可变计件工资计划。(5)提案建议奖励计划。 3、(1)支持扁平型组织结构。(2)能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。(3)有利于职位的轮换。 (4)能密切配合劳动力市场上的供求变化.(5)有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变.(6)有利于推动良好的工作绩效。 4、(1)使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。(2)确保组织的薪酬体系和薪酬管理政策简单实用。(3)降低事务性活动在薪酬管理中的比重、实现日常薪酬管理活动的自动化。 (4)积极承担人力资源管理的新角色。 论述题技能薪酬体系,是指根据一个人所掌握的与工作有关的技能,能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种薪酬制度。 优点: (1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息。 (2)有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解。 (3)一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作,而不

2020年自考招聘管理专业考试题库及答案

2020年自考招聘管理专业考试题库及答案 第一篇招聘管理的基础 第一章招聘管理概述 (一)招聘的基本概念 1、识记:招聘的概念:指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。 2、招聘的原因:1)新组建一个企业或一个部门;2)企业或部门的业务扩大,人手不够;3)员工队伍结构调整,需引进所需人员;4)因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺,需补充人员;5)根据企业发展战略和人力资源战略的规划或预测,需提前培养或储备一批人才。 3、招聘的目的:1.吸引人才 2.储备人才 3.补充人才 4.调节人才。 (二)招聘管理的基本概念 1、招聘管理的含义;是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制,系统化和科学化管理,借以保证一定数量和质量的员工队伍,满足组织发展的需要。 (2)招募的概念:主要包括招聘计划的制订与审批,招聘渠道的选取,招聘信息的设计与发布,以及组织应聘者。主要目的是宣传组织形象,扩大组织在劳动力市场中的影响力,把组织所需的潜在员工尽量吸引过来。同时,达到劳动力供需双方信息的充分交流与沟通,顺利达成交易的目的。 (3)甄选的概念:是从职位申请者中选出组织需求的最合适人员的过程。它包括资格 审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其它测试、体检、个人资料核实等内容。这一 阶段,人力资源管理工作的质量将直接影响组织最后的录取质量,也是招聘管理中技术 性最强和难度最大的阶段。 (4)录用的概念:主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等内容。 (5)评估的概念:主要内容包括:招聘结果的成效评估,如成本与效益评估,录用员工数量与质量评估;招聘方法的成效评估,如对所采用的选拔方法的信度与效度加以评估。 2、招聘管理四个环节的关系:紧密相连,环环相扣,构成招聘管理的全部内容。 3、招聘管理的地位:在人力资源管理这个大系统中,招聘管理是其中一个子系统,而且是最基础的始发系统,它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。 4、招聘管理的在人力资源管理中的作用: 1)有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。 2)有效的招聘管理会减少员工的培训费用。 3)有效的招聘管理会增强团队的工作士气。 4)有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。 5)有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。创造员工的高绩效,推动组织整体绩效水平的提高,是一个组织追求有效招聘管理的最高境界。 (三)招聘管理的构成要素 1、招聘主体:招聘者 2、招聘对象:符合标准的候选人 3、招聘载体:信息的转播载体

历年《管理学原理》自考真题和答案

全国2009年7月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.在管理学的发展史上,对于管理中人性问题的关注开始于() A.霍桑实验 B.泰勒的科学管理 C.韦伯的行政组织理论 D.斯金纳的强化理论 2.组织所提供的产品或服务的购买者是() A.供应商 B.顾客 C.竞争者 D.经销商 3.下列因素中,不属于 ...企业外部环境因素的是() A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策 4.一家公司在2007年年初的工作会议上提出,力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看,此计划是() A.战略 B.宗旨 C.使命 D.目标 5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为() A.差别化战略 B.市场细分战略 C.市场渗透战略 D.集中化战略 6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求,以昨天为依据估算今后,以已知预计未知的工作是() A.计划 B.策划 C.预算 D.预测 7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划,根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择,厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案,在这种情况下,车间布局的安排问题属于()A.非肯定型决策 B.肯定型决策 C.风险型决策 D.纯计划问题,与决策无关 8.石墨与钻石都是由碳原子构成的,但两者的性质有天壤之别。同样地,组织中分工协作体系的构建不同,其效率也不同,这种作用效果可以用下列哪个选项解释?() A.组织战略 B.组织结构 C.组织变革 D.组织文化 9.某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司部门设置的依据是() A.区域划分部门 B.职能划分部门 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门 10.以下几种做法中,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?() A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B.努力使上层领导集中精力于高层管理 C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担 11.对企业来说,组织变革是() A.应该避免的 B.可以避免的 C.无法避免的 D.引起混乱的根源 12.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部() A.没有历史包袱 B.能为组织带来新的观念 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 13.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括 ...下列哪一项?() A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能,并熟悉各部门的人员,建立起良好的人际关系

00107现代管理学2018年10月真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3. 第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1.一般管理理论的代表人物是法国的 A.戴维斯 B.古德诺 C.马斯洛 D.法约尔 2.为提高劳动生产效率,泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度,即 A.岗位工资制 B.绩效工资制 C.工资加利润分享制 D.差别计件工资制 3.行为科学分为早期和后期两大阶段,其中早期行为科学又称 A.人际关系论 B.科层组织理论 C.需求层次论 D.一般管理理论 4.英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.关心人的哲学 D.标准化原则 5.古典管理理论是管理科学的奠基性理论,它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6.被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A.老子 B.墨子 C.孟子 D.韩非子 7.理性决策理论提出的决策准则是 A.随机决策准则 B.集团互动准则 C.最优决策准则 D.满意决策准则 8.方案前提分析法的特点是

2016年10月自学考试06091《薪酬管理》历年真题及答案-精品

2016年10月高等教育自学考试 薪酬管理试卷 (课程代码06091) 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。 第一部分为选择题,第1页至第3页,共3页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。 第二部分为非选择题,第4页,共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答, 答在试卷上无效。 第一部分选择题(共30分) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.社会整体环境对于行业薪酬的影响是 A.间接性的 B.直接性的 C.无关紧要的 D.迟缓的 2.第一个提出薪酬分析的经济学家是 A.李嘉图 B.穆勒 C.亚当?斯密 D.马克思 3.认为薪酬是雇主拥有的、确定短期无法改变的基金水平的经济学家是 A.亚当斯密B马克思 C.马斯洛 D.穆勒 4.以供求均衡价格论为基础,从劳动力供给和需求来阐明薪酬理论的是 A?《资本论》B?《国富论》 C?《政治经济学》D?《经济学原理》 5.研究从个体动机产生到采取具体行为的过程的理论是 A.结果激励型理论 B.过程激励型理论 C.行为激励型理论 D.动机激励型理论 6.对于普通员工而言,工资、奖金、津贴等构成 A.非经济性薪酬 B.间接经济性薪酬 C.经济性薪酬 D.直接经济性薪酬 薪酬管理试卷第1页(共4页) 7.将经营者个人利益和股东紧密相联系,激励经营者致力于企业长期价值提升的激励方式是 A?期权激励 B.补偿激励 C.津贴激励 D.股权激励 8.薪酬在劳动力供给和需求矛盾中起到的作用称为 A?优化配置功能 B.维持保障功能 C?激励功能 D.目标功能 9.依据人力资源市场价值和稀缺程度来确定薪酬水平的方式称为 A.基于配置的薪酬模式 B.基于市场的薪酬模式 C?基于能力的薪酬模式 D.基于国际化的薪酬模式 10.对薪酬水平产生极大影响的工作氛围、人性假设和价值观,合称为 A?企业价值 B ?企业制度

管理学历年真题整理——客观题

客观题: 2009年 一、是非题 1、在管理中效果就是指以尽可能少的投入获取尽可能多的产出 2、管理科学理论是由亨利·法约尔最初奠定基础并且由弗雷德里克·泰罗发展完善的 3、时间研究和动作研究是科学管理论在应用于实践中时所常用的技术手段 4、控制这种管理的职能活动是不受组织文化的影响的 5、程序化决策有助于提高组织效率 6、组织的职能部门化是指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度 7、当下属从事结构化任务时,参与型领导比支持型领导更能导致高工作绩效和满意度 8、组织目标的确定以提高效率为基本前提 9、目标管理包括四个要素分别是:确定目标、集中决策、明确期限和绩效反馈 10、在组织中,管理者和领导者的权力来源是相同的 11、在组织中,授权也是激励员工的一种手段 12、控制是一种监视工作活动的过程,用于保证工作按计划完成并且纠正出现的任何显著的偏差 二、单项选择题 1、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性: A、明确的目的或目标 B、精细的结构 C、文化 D、人员 2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素: A、组织的层次 B、权力的大小 C、环境的不确定性 D、未来投入的持续时间 3、管理中与激励问题有关有关的公平理论是由()提出的: A、马斯洛 B、麦格雷戈 C、赫兹伯格 D、亚当斯 E、麦克利兰 4、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形: A、对人和工作两个维度都非常关注 B、更关注人 C、对人和工作两个维度都不是特别关注 D、更关注工作 5、依据情景领导理论,当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时,以下哪种领导风格最为合适: A、告知 B、推销 C、参与 D、授权 三、多项选择题 1、以下哪些因素属于“激励-保健理论”中的激励因素: A、工作本身 B、与主管上级的关系 C、工作条件 D、薪水 E、责任 2、以下哪些属于领导者拥有的权力来源: A、法定权力 B、强制权力 C、奖赏权力 D、专家权 四、填空题(): 1、管理过程(management process)是一组进行中的和,在这个过程中管理者从事、、和。

2010年西南财经大学管理学考研真题

西南财经大学管理学2010年研究生入学考试试题及参考答案 一、名词辨析(5×8=40分) 〔1〕组织的结构性维度和关联性维度 答案:组织的结构维度指的是描述组织的内部特征的维度,他包括形式化、专业化、标准化、权力层级、集权化、复杂性、职业化和人员比率等方面;组织的关联性维度是组织结构的外生性变量,包括组织的战略、规模、技术、环境和组织文化等方面。 〔2〕组织效能和组织效率 答案:关于组织效能的定义,不同的管理学派有不同的观点,德鲁克认为组织效能是实现组织目标的程度。组织效率与组织效能相比,其范围要有限一些。组织效率是指产出一个单位产品所耗资源的数量,它可以由投入产出率来衡量。 〔3〕成本领先与差异性 答案:成本领先战略必须有一个高效率的生产或运作系统或架构作为后盾,才可以用低于竞争对手成本的产品在市场上进行竞争;差异性战略则有所不同,低成本的运作时次要的,规划的首要目标是产品的独特性。因此有创意的设计和品质管理是不可或缺的。 〔4〕保健因素和激励因素 答案:激励因素与工作本身或工作内容相关的方面,即激励因素与个人的工作成就、工作责任感、通过工作获得的晋升和承认等都有直接的联系。保健因素是工作本身之外的,更多的和工作的外部环境有关联,包括公司政策、工资福利和安全保证等。 〔5〕工作扩大化和丰富化 答案:工作扩大化是企图用职务工作内容有更多变化的方法,来消除因重复操作带来的单调乏味感,它意味着职务工作范围的扩大,但并没有增加责任。工作丰富化也叫充实工作内容,是指在工作内容和责任层次上的基本改变,并且使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。 二、简答(3×10=30分) 〔1〕组织再造对组织结构、文化、信息系统的影响 答案:组织再造工程会在组织结构、组织文化、信息系统方面为组织带来一些根本性的变化。 在组织结构方面:由于再造工程要重新审查跨职能边界的工作流程,因此总是会引起组织结构向更为横向式 的结构转变。 在组织文化方面:当公司扁平化,更多的权力转向下层时,公司文化便发生了变化,底层的员工被授予决策 权,并对绩效的改进富有责任。信任和对过时的宽容正在成为组织的核心文化价值观。 在管理信息系统方面:随着工作流程向过程而不是职能的转变,管理信息系统也需要跨越部门边界。 〔2〕马斯洛需求和ERG理论的主要差别 答案:ERD理论与马斯洛需求理论的不同有三个方面:1、以3种需求代替5种需求;2、马斯洛认为需求层次是一个严格的阶梯式序列,而ERG理论却认为多种需求可以同时存在,不认为必须以这一秩序进行。 3、马斯洛认为:一个人会滞留某一特定的需求层次直到这种需求得到满足;ERG理论

2018年4月自学考试06091《薪酬管理》历年真题及答案

2018年4月高等教育自学考试 薪酬管理 (课程代码06091) 注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题 ―、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请.将其选出。 1.依据员工所拥有的知识和技术水平为员工支付薪酬的方式称为 A.基于配置的薪酬模式 B.基于能力的薪酬模式 C.基于市场的薪酬模式 D.基于岗位的薪酬模式 2.认为薪酬数量取决于劳动供求关系的经济学家是 A.李嘉图 B.亚当?斯密 C.穆勒 D.马斯洛 3.当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时,则会导致均衡工资率的 A.上升 B.下降 C.不变 D.不确定 4.在赫茨伯格的双因素理论中,保健因素不年f A.人际关系 B.工作条件 C.工作本身 D.工作环境 5.根据马斯洛的需求层次理论,反映的是爱和归属的需求层次是 A.生理需求 B.社会需求 C.尊麵 D.自我实现需求 薪酬管理试题第1页(共4页) 6.依据组织制定的不同工作价值等级支付对应的薪酬,这体现薪酬管理目标公平性中的 A.外部公平 B.内部公平 C.个人公平 D.制度公平 7.按照薪酬构成,企业的薪酬形式可以划分为 A.货币薪酬和非货币薪酬 B.保健性薪酬和激励性薪酬 C.统一薪酬和个性化薪酬 D.基本薪酬和可变薪酬 8.当前我国采用的主流工资形式是 A.资历工资制 B.职位工资制 C.能力工资制 D.结构工资制 9.在结构工资制构成中,根据企业的经济效益和员工实际完成的劳动的数量和质量支付给员工的工资形式是 A.基础工资 B.技能工资 C.浮动工资 D.效益工资

中国银行招聘考试笔试题目试卷--历年考试真题

中国银行校园招聘考试笔试复习资料真题 中国银行校园招聘录取考试笔试题型: 第一部分是英语 1个小时100道题,全部是单选大部分是语法题,基本感觉还算轻松,阅读很多并且是越来越难但是基本上都能在原文中找到答案,都是一些酒店的广告或者邮件的,个人感觉比6级简单,也或许是我远离6级很多年了。貌似周围有好几个提前做完的,顺便还小去了WC。 第二部分是行测 出了好多最不喜欢的数学题,逻辑运算还有找规律的,虽然做过国考题但是数字完全就是本人的软肋,基本上一看题3找不出规律的直接就放弃了。图形题有大概4个吧还算是简单。还有一些言语理解和考定义的,貌似在历年的国考题中有原题,具体是哪个记不清了。再就是资料分析,比国考题简单,基本上是最基本的类型,从图表或者文字中能找到答案很少有需要计算的。看来放弃计算选择后面的题是很明智的。 第三部分就是综合 有大概5个左右的中行题,都是2012年的,得过什么荣誉,在哪里又开分行了。时政题具体记不清了,出了两个关于三沙市,西沙群岛的,还有青岛的那个考察船应该是科学号吧,平时不喜欢看新闻,偶尔看一下逮住一个是一个。专业知识就更多了,本人金融专业,会计很多年前学过早就忘得一干二净了,不过还好出的不多,勉勉强强了。至于市场营销和管理的,完全是一窍不通只能看题上的字面意思来选择了。然后计算机的题貌似一个也没有哇,法律的也很少。然后最最坑爹的是有多选题,一看到那么多答案就懵了,不知道大家做完是什么感受的。 最后一部分就是性格测试了,没啥好说的,照着自己的想法选就是了 总结:笔试从未公布过考试大纲,也不指定参考书及培训机构,考到的内容又很复杂,知识面很广,因此对大家来说,全靠自我备考是件很痛苦且低效的

管理学考试试题1

管理学考试试题 1、名词解释:(20分,4题) 管理者:管理者指的是在一个组织中直接督导他人工作的那群人 组织:是将一定的人员有系统地安排在一起,以达到某些特定的目标 个性:就是个体在适应环境时的思维和行为的特殊方式 气质:人的相对稳定的个性特点和风格气度 情商:指的是那些非知觉性的技巧、素质、能力的综合,这些因素影响一个人处理环境需求和压力的能力 群体:为了实现特定的目标,由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的集合体 团队:是某种心理群体,其成员分享一个共同的目标,并通过集体活动去寻求目标的实现。成员们作为集体分享成功、共但失败,所有人都为集体的成功而分享利益,为集体的失败而担负责任 领导:领导就是影响组织成员的活动,使其努力实现组织目标的过程.一种能够影响群体和组织实现目标的能力 2、简答:(21分,3题) 1)马斯洛需要层次论:马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论,是美国心理学家马斯洛所首创的一种理论。他在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论。这种理论的构成根据3个基本假设: (1)人要生存,他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为, 满足了的需要不能充当激励工具。 (2)人的需要按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的(如食物和住房)到 复杂的(如自我实现)。 (3)当人的某一级的需要得到最低限度满足后,才会追求高一级的需要,如此逐 级上升,成为推动继续努力的内在动力。 马斯洛提出需要的5个层次如下: (1)生理需要,是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。 (2)安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,如不受盗窃和威胁,预防危险 事故,职业有保障,有社会保险和退休基金等。 (3)社交需要,人是社会的一员,需要友谊和群体的归属感,人际交往需要彼此 同情互助和赞许。 (4)尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。 (5)自我实现需要,指通过自己的努力,实现自己对生活的期望,从而对生活和 工作真正感到很有意义。 马斯洛本人的著作中对需要层次论还作了更多的探讨。首先,除了广为人知的以 上五种需要外,马斯洛还详细说明了认知和理解的欲望、审美需要在人身上的客观存在,但是他也说明,这些需要不能放在基本需要层次之中 2)赫茨伯格双因素理论:双因素理论(Two Factor Theory)又称激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格(Fredrick

2015年10月自考管理学原理(00054)试题及答案解析

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.依据管理者角色理论,挂名首脑属于 A.人际角色 B.信息角色 C.资源分配者 D.谈判者 2.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并 在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B.人际关系理论 C.决策理论 D.系统管理理论 3.人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的 A.政治因素 B. 经济因素 C.社会因素 D. 技术因素 4.任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的 A.客观性 B.独特性 C.相对稳定性 D.继承融合性 5.正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则? A.信息原则 B.预测原则 C.可行性原则 D.系统原则 6.鼓励创新思维的群体决策方法是 A.头脑风暴法 B.名义群体法 C.德尔菲法 D.电子会议 7.用数字表示的计划是 A.预算 B. 规划 C.宗旨 D.程序 8.M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。该公司的组织结构属于 A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 9.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是 A.来源广泛,选择余地大 B.不会产生不满情绪 C.更快地胜任工作 D.为组织带来新的观念 10.组织变革的内容不包括 A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.外部环境变革 11.根据管理方格理论,领导者既不关心生产,也不关心职工的领导方式是 A.1.1型 B.9.1型 C.1.9型 D. 5.5型 12.根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B.权力需要 C.社交需要 D.生存需要

自学考试《薪酬管理》历年真题及答案

2017年4月高等教育自学考试 薪酬管理试卷 (课程代码06091 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。 第一部分为选择题,第1页至第4页,共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。 第二部分为非选择题,第5页,共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答, 答在试卷上无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 以下不属于间接经济性薪酬的是 A.住房公积金 B.保险 C.股票期权 D.带薪休假 2.具有补偿性、单一性、较大灵活性特点的是 A.奖金 B.津贴 C.股票期权 D.带薪休假 3.不属于弹性薪酬模式的特点的是 A.员工忠诚度高 B.激励效应强 C.员工主动性强 D.员工流动率大 4.在工作分析的所有方法当中,应用最为广泛的是 A.访谈法 B.问卷调查法 C.参与法 D.观察法 5.反应特定员工在其所在薪酬区间中的相对地位的指标是 A.薪洲变动比率 B.薪?区间中值 C.薪比较比率 D.薪酬区间渗透度 6.股票期权的要素不包括 A.行权标的 B.行权价 C.行权形式 D.行权日期 7.员工的薪酬主要取决于绩效,基本薪酬处于非常次要地位的模式是 A.高稳定性薪酬包模式

B.高弹性模式 C.调和型薪酬包模式 D.折中型薪酬包模式 8.薪酬调查的数据一定要真实、可靠,这样才能进行正确统计分析,以下不是常用的统计分析的方法的是 A.数据排列 B.回归分析 C.比较分析法 D.频率分析 9.员工绩效工资不仅与本人绩效挂钩,而且也与部门绩效挂钩,在已知个人月度绩效考核系数为1.1,部门月度考核系数为1,岗位工资为2000元,绩效工资占岗位工资 比例为309%0,据此计算出月度绩效工资为 A.2200元 B.660元 C.1320元 D.785元 10.企业通过薪水平和薪酬结构进行薪酬控制,薪酬结构不涉及的是 A.基本薪酬 B.可变薪酬 C.法定福利 D.同行的薪酬 1.薪酬调查帮助企业了解其薪酬水平在市场中的位置,把握相关企业的薪酬政策和薪洲结构,以下不属于薪酬调査的目的的是 A.帮助制定新参加员工的起点薪酬标准 B.帮助查找企业内部工资不合理的岗位 C.为公司人事选拔和测评提供依据 D.了解当地工资水平并与本企业比较 2.常用的薪酬调查方法不包括 A.委托调査 B.调查问卷 C.访谈法 D.企业之间相互调查 3.美国哈佛大学教授斯金纳认为,人的行为只是因外部环境刺激所做的反应,受外部环境剌激所调节和控制,改变刺激就能改变行为,此理论是 A.强化理论 B.公平理论 C.双因素理论 D.期望理论 14.下列各项中不属于宽带型薪酬结构的作用的是 A.引导员工重视个人技能的增长 B.有利于专业人员的角色转变 C.能密切配合劳动力市场的供求变化 D.有利于职位轮换 15.职位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排序形式,但人们最关心的是 A,职位与福利的对应关系

自考00054管理学原理历年真题整理

管理学原理历年真题整理 第一篇基础篇 第一章管理与管理学 [2016.10] 1.管理的首要职能是()。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 答案:A P39 [2016.10] 16.下列属于高层管理者的有()。 A.董事长 B.首席执行官 C.总经理 D.项目经理 E.车间主任 答案:ABC P42 [2016.04] 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于()。A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.学习技能

答案:C P44 [2016.04] 26.简述管理四项基本职能的含义。 P41 4点先答是哪4项5分 [2015.10] 1.依据管理者角色理论,挂名首脑属于()。 A.人际角色 B.信息角色 C.资源分配者 D.谈判者 答案:A P43 [2015.10] 21.管理就是为了实现组织中个人目标的活动。()×P39 实现组织目标的活动 [2015.10] 30.请联系实际,举例说明管理的必要性。10’ [2015.04] 1.对整个组织负有全面责任的管理人员是()。A.高层管理者 B.中层管理者

C.基层管理者 D.专业管理者 答案:A P42 [2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值,是衡量管理有效性的唯一标准。()×P41 由效率与效果衡量 [2015.04] 26.管理的基本职能有哪些? P41 4点5分 第二章管理学的形成与发展 [2016.10] 2.梅奥的人际关系学说属于()。 A.行为科学理论 B.科学管理理论 C.一般管理理论 D.权变管理理论 答案:A P64 [2016.10] 21.科学管理研究的核心是提高员工的满意度。() ×P58 提高劳动生产率 [2016.04] 2.第一次提出管理五要素的是()。

青岛大学教育管理学2010真题

青岛大学2010年硕士研究生入学考试试题 科目代码: 881 科目名称: 教育管理学 (共 2 页) 请考生写明题号,将答案全部答在答题纸上,答在试卷上无效 一、名词解释(每题4分,本题共20分) 1、教育管理体制 2、教育政策 3、领导权变理论 4、教育经费 5、教学质量管理 二、单选题:(每题1分,共10分) 1、管理所追求的付出得少而得到的多,这体现了管理的什么功能? A.组织 B.计划 C.效率 D.目标 2、陶行知教育管理实践特色之一是 A.学生自治 B.民主办学 C.教师发展 D.纪律至上 3、教师限制过多,就会窒息学生的能力成长,这是哪位法国人文主义教育家的观点? A.拉伯雷 B.蒙田 C.伊壁鸠鲁 D.基廷 4、“学校工作有三个主题:教材、方法、和行政或管理,这三者是三位一体的。”这是谁 的思想? A.赫尔巴特 B.夸美纽斯 C.杜威 D.巴班斯基 5、二十世纪四五十年代对教育管理学界有主要影响的是 A.组织管理理论 B.古典管理理论 C.期望理论 D.人际关系理论 6、韦伯的什么学说特别注重组织内部的结构设计 A.科层制 B.直线结构制 C.事业部制 D.专业化 7、为实现特定教育目标、根据一定管理原则而建构起来的一个体系与机构,称作 A.单位 B.集体 C.部门 D.组织 8、党的十七大报告中强调社会公平的重要基础是 A.就业公平 B.教育公平 C.分配公平 D.劳动公平 9、为促进校本教师专业发展,学校应在那三个方面提供保障 A.专家、教授和校长 B.教材、教师和专家 C.制度、资源和文化 D.资金、师资和制度 10、德育管理的灵魂是 A.确立目标 B.建设队伍 C.制定制度 D.组建机构 三、简答题(每题6分,本题共30分) 1、校长负责制及其所行使的管理权力。 2、组织的管理幅度和管理层次。 3、针对学校变革的阻力可采取哪些对策和方法? 4、教育立法的意义。 1

2012.04自考招聘管理试题

2012年4月江苏省高等教育自学考试 05962招聘管理 一、单项选择题(每小题1分,共25分) 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。1.组织在实施招聘计划时,应向应聘者提供真实的组织情况介绍和工作岗位,让应聘者比较客观、准确地了解该项工作,这项原则被专家们称为( ) A.合法性原则 B.公平竞争原则 C.公开原则 D.真实性原则 2.假设某厂生产一件产品平均需要0.1小时,计划每天要生产40000件产品,每人每天工作8小时,按1%的平均缺勤率计算,该厂需要的工人人数为( ) A. 500人 B.505人 C.1000人 D.1010人 3.在招聘管理中,从职位申请者中选出组织需要的最合适人员的过程,称为( ) A.招募 B.录用 C.甄选 D.评估 4.霍兰德的职业人格分类包括现实型、调研型、艺术型、常规型、企业型和( A.社会型 B.理想型 C.完美型 D.情感型 5.《就业服务与就业管理规定》正式实施于( ) A. 2005年1月1日 B.2006年1月1日 C.2007年1月1日 D.2008年1月1日 6.-般情况下,我们在见到一个人后,会产生初次印象,随后,我们会潜意识地去寻找巩固最初印象的信息和忽略削弱最初印象的信息,结果使我们难以保持清醒的头脑,由此产生的面试偏见称为( ) A.晕轮效应 B.因相似而引起的偏见 C.首因与近因效应 D.第一印象产生的偏见 7.利用互联网,提供能够满足市场需求的产品设计给生产型合作伙伴,而无需设立自己的生产单位的组织称为( ) A.单一组织 B.传统组织 C.虚拟组织 D.非营利组织 8.属于评价中心甄选方法的主要形式之一的是( ) A.人格测验B.能力倾向测验C.心理测验D.管理游戏 9.企业人力资源规划包括两个层次的内容,分别为( ) A.行动规划和需求规划 B.总体规划和行动规划 C.业务规划和需求规划 D.总体规划和业务规划 10.经济在运行过程中,会出现繁荣与衰退的周期性交替,经济学家依据实际情况,提出附加性劳动力假说和( ) A.直接性劳动力假说 B.间接性劳动力假说 C.乐观性劳动力假说 D.悲观性劳动力假说 11.人们头脑中所记忆的经验和理论,或者说是头脑中储存的信息,称为( ) A.智力 B.创造力 C.职业能力 D.知识 12.主试人员遵循事先规划出来的一系列问题向应试者提问,此种面试类型称为( ) A.定型式面试 B.非定型式面试 C.系列式面试 D.压力性面试 13.对人在工作中所体现出的观察力、注意力、记忆力、理解力、抽象思维能力等的测验称

管理学历届考试试题案例分析含答案

管理学历届考试试题案 例分析含答案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

《管理学基础》作业-案例分析 第1题 陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。在这期间,他从普通编程员升到资深的编程分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,不管是工作职位还是收入,都让陈华感到有成就感,而且他还为工作中的创造性要求所激励。 一个周末的下午,陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人,但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元,不禁发火了。 下周一的早上,陈华找到了人事部主任李江林,问他自己听说的事是不是真的,李江林带有歉意地说,确有这么回事,但他试图解释公司的处境:“陈华,编程分析员的市场相当紧俏,为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此我们只能这么做。” 陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说:“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错,!我相信老板到时会给你提薪的。”陈华在李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停地摇头,很对自己在公司的前途感到疑虑。 问题: 1、本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响 答:

事件会对陈华的工作动力产生非常消极的影响,因为对于陈华来说,他在工作中所获得的激励主要来自于成就激励和创造性激励,而体现他的成就的重要表现或者说重要标志之一就是薪水,当他感觉自己的因成就感而带来的自信受到打击,处境很尴尬时,一个有成就需要的人就会有很强的受挫感,会影响其工作的动力。 2、哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑简述其理论内容。 答: 亚当斯的公平理论。 理论内容: 公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出了一种激励理论,又称为社会比较理论。 公平理论认为,激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平,个人主观地将自己投入(诸如努力、经济、教育等许多因素)同别人相比,看自己所得的报酬是否公正或公平。如果认为自己所获得的报酬不公平,就可能产生不满,降低产出的数量、质量,甚至离开这个组织;如果认为报酬是公平的,就会继续在同样的产出水平上工作;如果认为个人报酬比认为的公平报酬大,则会继续在同样的产出水平上工作;如果认为个人报酬比认为的公平报酬大,则会更加努力地工作。 该理论还指出,职工的某些不公平感虽然可以暂时忍耐,但如果长时间维持,将会带来严重的后果。 3、你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗请说明理由。 答:

电子科技大学2010年管理学考研真题

电子科技大学2010年管理学考研真题 一、判断题(1*20) 1、一些文献对管理定义阐述不同,有活动论、过程论、职能论、工作论和环境论。其中1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙认为:“管理就是决策”,以及哈佛大学教授德鲁克认为“管理是一种以绩效责任为基础的专业职能”。这两种解释都属于活动论。 2、各项管理职能都有自己独特的管理形式。例如计划职能通过目标的制定和行动的确定表现出来。组织职能通过组织设计和人员配备表现出来。但创新职能本身并没有某种独特的表现形式。 3、人群关系理论是“行为科学”管理学派的早期思想,它只强调重视人的行为,而行为科学还要求进一步研究人的行为规律,找出产生不同行为的影响因素,探讨如何控制人的行为以达到预定目标。 4、马斯洛的需要层次理论,虽然在发表为不少人接受,但在实际工作中得到应用,但对它层次排列是否符合客观实际也有不少争议,有人认为它对人的动机没有完整的看法,没有提出激励方法等。这一理论注意到了工作于工作环境的关系。 5、从伦理的角度看,具有内在控制中心的人不大可能对其行为后果负责,更可能依赖外部力量。相反,具有外在控制力量的人则更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为。 6、“IBM就是服务”是美国国际商业机器公司的价值观。“顾客第一”是日本三菱公司的组织精神。 7、强烈管理欲望是有效进行管理工作的基本前提。正直和诚实是每个组织成员都应该具备的基本品质。 8、计划是决策的前提,决策是计划的逻辑延续,计划为决策提供依据,决策为计划的目标实现提供保证。 9、据有关权威部门调查统计分析,家电行业某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次是1000万、2000万、3500万、5500万、5800万、5850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器正处于其产品生命周期的成长期。 10、如果高层次对低层次的决策没有任何控制,则分权程度高:如果低层次在决策后要向高一级管理部门报告备案,则分权程度次之:如果低层次在决策前要征询上级部门的意见,则分权程度更低。 11、管理劳动横向分工的结果是部门的设置;纵向分工是根据管理幅度的限制,确定管理系统的层次,并根据管理层次在管理系统中的位置,规定各层次管理人员的职责和权限。 12、管理者能力越强,管理者的管理幅度越大;被管理者能力越强,管理者的管理幅度越小。 13、某公司安排某员工完成一项任务,其上司告诉他可以在一个月内完成,而事隔两天,总裁亲自过问此项目,要求他在半个月内完成。这说明该公司组织设计违背了命令统一原则。 14、泰罗的科学管理理论是假设把工人看成经济人,工人追求最高的工资收入而业主难以做到,就必须用科学管理的方法来提高效率。在这里业主不是经济人 15、信息技术对集权化和分权化可能带来双重影响。希望集权化的管理者能运用先进技术区获取更多信息和做出更多决策,同时管理者也能够向下属分散信息并且增强参与性与自主性。 16、目标管理是美国管理学家维克多·弗鲁姆在1954年提出来的,是一种管理管理者的方法。 17、绿色和平组织为了保护人类赖以生存的环境其活动踪迹遍布全球每一角落。他对于一家石油化工企业来说,绿色和平组织属于组织因素中的一般环境因素的社会环境。

管理学考试试题及答案(考试大全)

管理学考试试题和答案(全) 第一篇总论 1.管理的载体是( D ) A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.管理的对象是( C ) A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是(A ) A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4.亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即( B ) A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色 C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5.在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 力是指( C ) A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6.群体行为学派最早的研究活动开始于( B ) A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊 险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?( D ) A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 C.技术技能和人际技能强,但概念技能 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8.玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。她极想在新的岗位上 取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?(B ) A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一 9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企 业的归属感,并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作,你认为其中哪项最无效?( B ) A.加强企业规章制度建设,将员工利益与企业发展密切挂钩。 B.加强对员工思想与行为的控制,确保员工关心企业发展。 C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论,增强员工向心力。 D.即使会引起产品成本提高,也要切实改善骨干员工的福利待遇。 10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是( C ) A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性 11.“经济人”假设是( B )的理论基石。

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