市场营销实务教案20

《市场营销实务》授课教案

《物流营销实务》教学计划

2013——2014学年年下学年教学计划 219班物流营销实务杨字敏一、基本情况分析《物流市场营销》是物流管理专业的一门核心课程。在物流管理专业课程体系中，属于“专业能力与职业素质”模块课程。《物流市场营销》以《物流管理基础》、《物流信息技术》、《仓储与运输管理》等课程的学习为基础，也为后续《供应链管理》等课程的学习及物流综合实训的进行奠定基础。本课程在教学内容选取方面打破了传统按章节来设计教学内容的程式化教学方式，按照“工学结合”的思想，结合物流营销的工作过程进行了学习项目的设计：感悟营销——分析物流市场——制定物流营销STP战略——执行7PS’策略。每个学习项目分成若干个任务来支持，教学内容共十三个工作任务，以项目驱动为主线，整合、重构教学内容，实现教学目标。（一）学生情况分析 219班为物流管理与服务专业一年级的学生，经过半个学期的学习，该班学生以掌握了物流专业的基础知识。根据自身对物流基础知识的掌握，219班的学生对物流专业后续专业知识的学习也有了一定的基础，便于他们理解掌握《物流营销实务》的知识。

（二）教材分析《物流营销实务》围绕物流营销展开学习，介绍了什么是物流营销、物流服务项目设计与营销管理、物流市场调研及物流服务产品定位、物流服务产品定价等。全书共有六个章节，在内容上可分为：感悟营销——分析物流市场——制定物流营销STP战略——执行7PS’策略这四个部分进行教学。二、教学总体目标学生通过学习《物流营销实务》，能够在课程中完成感悟营销——市场分析——STP战略——7PS策略的整个物流营销策划与管理的学习。通过对该课程的学习为其2014——2015学年在北京商业学校的学习奠定坚实的理论基础。三、学生培养目标 1、方法能力目标（1）培养学生谦虚、好学的能力；（2）培养学生勤于思考、做事认真的良好作风；（3）培养学生良好的职业道德；（3）具有进行社会调研的能力。 2、社会能力目标（1）培养学生的沟通能力及团队协作精神；（2）培养学生分析问题、解决问题的能力；（3）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风；（4）培养学生的质量意识、安全意识。

汽车营销实务课程教案1.docx

《汽车营销实务》课程教案一、课程定位《汽车营销实务》主要培养从事汽车企业销售活动或相关工作的专业应用型人才。本课程在汽车运用技术专业教学中作为一门能力拓展课程，是一门以培养学生的专业销售理论和应用技能为目标的课程。本课程以“汽车营销基础知识”为引领，以“汽车营销实务”为导向，以工学结合、情境教学的方式来设计课程的教学内容和教学方法。课程具有综合性和职业性特点。通过本课程学习，学生能很快适应汽车销售岗位，为进入汽车营销职业生涯打好坚实的基础，并能实现零距离上岗。同时课程还考虑到学生未来职业发展，通过教学，使学生具备汽车市场调研与分析、汽车市场策划等高级营销技能。二、课程目标 1.知识目标（1）掌握汽车营销的基础知识，包括汽车市场营销环境的分析、汽车市场的调研和预测、汽车消费者的分析、汽车定价与分销的策略。（2）掌握汽车整车销售实务与技巧、汽车营销的“六位绕车”介绍、角色模拟训练、客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪等知识；（3）理解汽车营销相关工作策划、作业流程并能进行制定、自评互评及工作页的使用等。 2.能力目标（1）学生能够具备收集、分析和组织职业工作所需信息的能力；（2）学生能够进行计划和组织职业工作活动；（3）学生能够依照程序标准作业，优化工作流程，协调配合工作；（4）学生能够具备继续学习，获取新知识技能以及独立解决问题的能力。 3.素质目标（1）培养学生职业工作中自我控制、自我管理及有效工作评价的能力；（2）增强学生的心理、体能素质

（3）培养学生的团队精神及参与社会生活能力；（4）提高学生的环保、安全、质量和服务意识。三、重点、难点章节及内容工学任务三汽车市场营销环境分析一、汽车市场宏观营销环境二、汽车市场微观营销环境三、汽车市场营销环境的特征四、汽车市场竞争对手分析五、消费者购买行为分析工学任务五汽车产品定价策略分析一、汽车价格组成及汽车产品定价的意义二、影响汽车产品定价的主要因素三、汽车产品的基本定价方法四、汽车产品的定价程序五、汽车产品的价格策略工学任务六汽车分销策略一、分销渠道的定义二、分销渠道的功能三、汽车分销渠道的长度、宽度及模式四、汽车产品中间商的类型与特征五、分销渠道的设计、组织与管理六、汽车产品的分销渠道七、汽车销售的物流管理工学任务七汽车产品促销策略分析一、促销策略概述二、促销策略的概念及作用三、汽车产品基本促销方式四、汽车产品促销的目标

汽车营销实务试题

汽车营销实务试题一．单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1.市场营销组合中的4PS指（）。 A．价格、权力、地点、促销B．广告、价格、地点、产品C．价格、公关、产品、地点D．产品、促销、地点、价格2. 下列哪种因素是企业的微观环境因素（）。 A．人口B．购买力C、公众D．自然环境 3. 威胁水平高而机会水平低的业务是（）。 A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务 4. SWOT中的T代表的是（）？ A ．劣势B．威胁 C ．优势D．机会 5. 通过竞争实现企业营销的战略中，适用于实力雄厚的大企业的是（）？ A．集中化战略B．全面领先战略 C．差别化战略D．跟随战略 6. CSI指的是（）？ A．售后服务满意B．消费价格指数 C．顾客满意度D．营销市场调查 7.产品营销观念强调的是（）？ A．以量取胜B．以廉取胜C．以形象取胜D．以质取胜8．２０１１年汽车销量为（）万辆

Ａ．１８５Ｂ．１８４Ｃ．１８４１Ｄ．１８５０9．（）年丰田产量超过通用Ａ.２００６Ｂ．２００７Ｃ．２００８Ｄ．２００９１0．（）取消公路养路费Ａ．２００８年的１月１日Ｂ．２００８年的１０月１日Ｃ．２００９年的１月１日Ｄ．２００９年的１０月１日１1．四大轿车生产基地指的是在原来的三大轿车生产基地再加上（）Ａ．上汽Ｂ．北汽Ｃ．一汽Ｄ．二汽１2．高增长率和高市场份额的业务属于（）Ａ．明星类业务Ｂ．金牛类业务Ｃ．问题业务Ｄ．瘦狗业务１3．（）是最受欢迎的业务Ａ．明星类业务Ｂ．金牛类业务Ｃ．问题业务Ｄ．瘦狗业务１4．哪一种不是４Ｓ点的特点（）Ａ．统一价格Ｂ．统一管理模式Ｃ．统一配件供应Ｄ．统一多种品牌 15.一汽-大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于（）的竞争关系。 A、愿望竞争者 B、类别竞争者 C、品牌竞争者 D、形式竞争者

物流营销实务教案

物流营销实务教案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

浦口中专校教案用纸首页

浦口中专校教案用纸

要。物流营销师一个全新的概念，也是市场需求链和企业供应链的最集中、最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求，计划最科学的模式，在最有效和最经济的成本前提下，为客户提供满意的服务和时间延伸的需要。二、物流营销特征 1、物流企业为客户提供的是服务（服务具有无形性）物流供应商和客户之间交易往来的重点也从直接的交易转向关系的协调。 2、物流服务的质量由客户的感受决定。（顾客感受的多样性）顾客的感受需要通过场所规模、物流人员素质、物流服务价格水平、设备的先进程度、信息管理而后供应链整合能力等方面来反映。物流企业要通过顾客的感受来评价来自自身服务质量的优劣。 3、物流市场营销的对象广泛。物流外包是指生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作的方式。 4、物流服务市场差异程度大。经营产品多样化，意味着物流需求呈小型化、多样化的特点，这些分散的物流需求特别要求物流企业提供个性化的服务。 5、物流企业营销服务的能力强。一个成功的物流企业，必须具备较大的运营规模和建立有效的业务覆盖区域，具有强大的指挥和控制中心，兼备高水平的综合技术、财务资源和营销策略。综上所述，服务性是物流企业的本质特征。三、物流营销的核心观念物流市场营销的核心观念是客户满意，即要求全方位地为客户服务，最大限度地满足客户的需求。客户满意是指一种心理活动，是客户的需求被满足后的愉悦感。客户满意度是指客户满意程度的常量感和知性评价指标。四、物流营销活动的原则 1、规模效益原则进行营销时，首先要确定客户的物流需求是否具有一定的规模，即需求容量，然后再有计划去为它们设计有特色的物流服务，以确保物流企业获得规模效益。 2、资源共享原则物流企业只有在做好自身的核心物流业务的基础上，与其他物流企业通力合作，才能取得优质的物流服务效益。

《汽车营销实务》教学大纲

《汽车营销实务》教学大纲 1.课程性质与定位 1.1课程性质本课程属于汽车营销与服务专业的专业课 1.2课程定位本课程属于主干课，在第大学二年级上学期开设，在专业课程体系中的前导和后续课程包括：前导课程：《汽车发动机》《汽车底盘》《营销礼仪》等后续课程：《汽车维修服务接待》《汽车电控》等该课程设置的目的是使学生能够适应汽车技术服务与营销行业的职业要求，功能在于与前导课程结合共同培养学生学习与营销专业课程的专业基础能力，为《汽车维修服务接待》等后续课程奠定基础，同时重点培养学生从事汽车技术服务与营销相关策划工作的职业核心能力；并向营销管理、汽车销售企业和汽车保险理赔职业方向拓展。 2.适用专业高职教育类汽车营销与服务专业 3.参考学时 72学时 4.上课周数 18周 5.课程目标 5.1通过课程教学，培养学生独立思考的能力、语言表达的能力、团队协作能力、自律能力和综合能力 5.2传授市场营销的基本概念、汽车市场环境体系的内容、消费者的消费心理和行为模式、汽车市场调查和预测方法、汽车的细分市场和选择模式及定位基础、汽车营销组合的基本内容和工具 5.3培养学生理解汽车市场行为的能力、撰写汽车市场环境分析报告的技能、对消费者消费行为和消费心理分类制定营销组合的技能、完成市场调查和预测实施撰写报告的技能、根据不同汽车产品的潜在消费者制定合理的营销组合并完成实施计划的技能；同时训练学生撰写营销策划报告的技能

7.1教学资源 7.1.1教材 7.1.2实训指导 7.1.3其他参考资料在线课程学习网 7.2教学条件本课程主要采用“理实一体化岗位式”教学，教学过程主要在汽修实训室里的仿真实训室进行，集中在一上午的时间来保证课程的连续性，要求学生上课必须穿工作服 8.教学方法建议本课程是一门管理决策类的课程，建议采用项目驱动的教学方法，以汽车营销策划书的制作牵动课程内容的展开，在项目的制作中贯穿和渗透理论知识要点，训练学生的职业能力。 8.1决策理论知识部分建议采用案例分析法进行教学，注意引导学生参与讨论，可以采用小组学习法进行分组讨论8.2实训部分建议采用项目驱动的教学法，通过真实项目的引入，学生学做同步的方法进行，并建议答辩会的形式进行讨论

医药商品营销实务复习资料

医药商品营销实务复习资料一、单项选择题， 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的[ 美国] 2、从市场营销的角度看，市场就是[ 对现实和潜在需求的总和] 3、执行推销观念的企业，具体表现是[ 我们卖什么就设法让人们买什么] 4、在BCG法中，市场增长率和相对市场占有率都高的业务单位是指[ 明星类] 5、向中药企业及其竞争者提供生产经营所需资源的公司或个人是指[ 供应商] 6、由人们的情绪和情感所产生的购买动机是[ 感情动机] 7、消费者购买决策的首要程序一般是[ 发现需要] 8、对需要研究的客观事实资料进行收集、记录、分析的正式调查是[ 描述性调查] 9、通过发函询问的方式来进行预测的方法是[ 德尔菲法] 10、采用无差异性市场策略的优点是[ 可取得规模效益] 11、在相关的中药商品市场上占有最大份额的企业是[ 市场领先者] 12、中药企业有多少条生产线是指中药产品线的[ 宽度] 13、市场营销组合是指[ 产品、价格、渠道、促销] 14、在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料等性能有显著提高的产品是[ 换代新产品] 15、中药产品包装按其在流通过程中作用的不同可分为运输包装和[ 销售包装] 16、企业利用消费者对某些中药、某些厂家的信用心理来制定的价格策略是 [ 声望定价策略] 17、某企业在沈阳地区选择众多的中间商来分销其产品，这种渠道类型为[ 宽渠道] 18、“推”式策略是指[ 人员推销] 19、通过一定广告的内容与技巧，促使消费者对产品的认知，并告知何处购买的广告策略是 [ 广告诉求策略] 20、企业利用一定的场合，将自己生产的产品样品免费赠送给消费者的促销手段属于[ 营业推广] 二、多项选择题 1、传统营销观念包括[（1）生产观念（2）产品观念（3）推销观念] 2、中药企业一体化增长战略包括[（1）后向一体化（3）水平一体化（5）前向一体化] 3、微观环境的内容包括[（1）企业内部（2）供应商（3）营销中介（4）竞争者（5）顾客和公众] 4、中药市场消费需求的特点有[（1）多样性（2）发展性（3）伸缩性（4）广泛性（5）地域性] 5、随机抽样调查的方法有[（1）简单随机抽样（2）分层抽样（3）分群抽样（5）等距抽样] 6、中药市场细分的步骤为[（2）确定产品市场范围（3）选择细分标准（4）粗粉（5）细分] 7、开展中药市场竞争所需的条件是[（1）自由（2）平等（4）公开] 8、形式产品的标志包括[（1）质量（2）功能（3）剂型（4）商标（5）包装] 9、批发商的职能有[（1）采购（2）销售（3）运输（4）储存（5）服务] 10、中药市场营销组织的类型包括[（1）职能式组织（2）地区式组织（3）产品管理式组织（4）市场管理式组织（5）产品——市场管理式组织] 三、填空题 1、市场营销的核心是____________交换_____________。 2、中药企业战略中最高层次的战略是__________总体_______________战略。 3、中药组织市场的特点之一是需求为____________派生_____________需求。 4、中药市场预测方法按性质可以分为定性预测和____________定量_____________预测。 5、市场细分的目的，在于使企业及时发现、利用新的__________市场_______________机会。 6、中药市场信息的来源渠道有国内信息源和__________国外信息源_______________。 7、整体的产品可分解为三个层次，即形式的、实质的和______延伸（附加）______的产品。 8、中国商标使用权的确认是____________注册____________优先的原则。

医药市场营销练习题及答案

一、名词解释: 1.市场营销学2 ?医药市场营销学 3. 市场营销战略 4. 医药市场调研 5. 医药市场营销环境 6. 医药消费者市场 7. 营销渠道 8. 促销 9. AIDA（爱达）公式： 10. 市场定位确定产品在市场中的位置。根据顾客对某种产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立一定的市场形象。二、单项选择题 1 ?研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略，这是市场营销学新进展的哪一类营销。C— A. 关系营销 B ?直复营销 C?服务营销 D ?整合营销沟通 2 ?市场营销中商品的构成中的关键因素是：_B ____ A. 核心产品 B ?无形附加物 C. 商品使用价值D ?有形附加物 3以下医药市场调查方法中，不属于按照选择调查的对象划分的是_D_。 A.普查法B .抽样调查法 C .重点调查法 D.询问法 4 ?医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上，依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场，叫做__D _______ 。 A.市场细分 B .市场预测 C .市场调查 D .医药目标市场 5. 针对消费者对企业或产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立与众不同的市场形象，确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置，叫做_B _______ 。 A.市场细分 B .市场定位 C .市场调查 D .市场预测 6. _____ __B 是企业生产和经营的出发点与归宿，____ 企业的一切活动都应围绕展

A. 经济B ?市场C ?营销D ?战略 7. 企业战略的层次中公司战略属于 D 。 A. 事业部战略 B .职能战略C .分公司战略 D.总体战略 8. 医药市场营销环境系统中：企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境_C_____ 。 A. 宏观营销环境B .内部环境 C .微观营销环境 D.外部环境 9?新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式和改变传统分销方式外，还有D A. 降低生产成本B .提高生产效率 C?开发新市场 D .积极开发新产品 10._C ___ 是企业营销活动的首要环节，是科学预测和正确决策的基础和前提。 A.市场细分 B.市场预测 C. 市场调研 D .生产到定位 11 .医药产品生命周期中“销售量大、生产量大、成本低、禾U润高、竞争激烈”的产品处于C 0 A.衰退期C.成熟期 B.成长期D.导入期 12企业把某一整体市场的消费者，按一种或几种因素加于区分，使区分后的消费者的需求在一个或几个方面具有相同特征，以便企业相应地用特定的市场营销组合去满足不同消费者组群的需要，叫做_A—。 A.市场细分 B .市场预测 C .市场调查 D .市场分析 13 .医药产品生命周期中“销售量迅速增加、生产量扩大、成本降低、禾U润迅速上市、竞争加剧”的产品处于 B 。 A.衰退期 B.成长期

物流专业课程设置

《物流管理》专业课程设置一、教学要求本专业在课程设置上主要采用模块式结构，分为文化基础课与专业课。专业课分为专业基础课，专业方向课与实践课。文化基础课与专业基础课突出了专业的基础性，体现了计算机及应用专业类的统一性原则，而专业方向课则突出专业专门化特征，体现了灵活性的原则。在专业教学安排上，有专业理论课程教学，也有上机实践教学，同时还有专门的实践性教学环节，突出职业学校技能性特点。每门课程均按“3年制教学时间”注明了参考学时。 1．文化基础课程 1）心理健康教育：通过本课程的学习，使学生掌握基本心理学知识，了解现实生活中中职生普遍存在的一些心理问题，并在老师的帮助和引导下，解决自身所存在的一些心理难题，为以后更好地融入社会打下坚实的心理基础。 2) 职业生涯规划：本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程。指在对学生进行职业道德教育与职业指导。其任务是使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业，竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。 3) 职业道德与法律：本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行法律基础知识教育。其任务是：使学生了解宪法、行政法、民法、经济法、刑法、诉讼法中与学生关系密切的有关法律基本知识，初步做到知法、懂法，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力；指导学生提高对有关法律问题的理解能力，对是与非的分析判断能力，以及依法律已，依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争的实践能力，成为具有较高法律素质的公民。 4) 经济政治与社会：本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，其任务是：根据马克思主义经济和政治学说的基本观点，以邓小平理论为指导，对学生进行经济和政治基础知识的教育。引导学生正确分析常见的社会经济、政治现象，提高参与社会经济、政治活动的能力，为在今后的职业活动中，积极投身社会主义经济建设、积极参与社会主义民主政治建设打下基础。 5)哲学与人生：通过本课程的学习，使学生掌握马克思主义哲学的基本知识和基本观点，并树立科学的世界观、人生观和价值观以及掌握正确的思维方法，提高科学研究的能力和分析、解决实际问题的能力。 6)语文：能进行一般的应用性写作，能写作常用的和与专业有关的应用文。提高口语交际水平，学生能具备适应实际需要的口语交际能力。 7)数学：学好各专业课所必需的代数、三角、几何的基础知识，进一步培养学生基本运算能力，基本计算工具使用能力和简单的实际应用能力。 8）基础英语：培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力，要求学生在一年级能通过英语一级考试，在二年级时部分学生能通过二级考试。 9）体育(含形体)与健康教育：使学生掌握体育的基础知识和技能，促进学生身体正常发育，增强体质。根据时代发展，适当增设形体、舞蹈训练内容，养成良好的坐、立、行、走习惯，增强协调性。使学生掌握基本的健康常识，养成良好的卫生习惯，使学生能运用心

医药商品营销实务测试试题

医药商品营销实务试题

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座位号：廊坊广播电视大学2011-2012学年度第一学期期末考试医药商品营销实务试题 2012年1月一、填空（每题2分，共16分） 1．对青霉素过敏或无效的肺炎选用（）类抗生素。 2．氨基糖苷类抗生素的主要的不良反应是（）、（）、（）。 3．头孢菌素从第一代到第四代对肾的毒性越来越（），对β内酰胺酶的稳定性逐渐（）。 4．普萘洛尔可用于治疗（）、（）、（）。 5．写出3个降压药的名称（）、（）、（）。 6．喹诺酮类药物影响幼小动物（）发育，因此该类药物儿童禁用。 7．新产品开发的思路是新品种的开发和（）的开发。 8．消费者需求的（）是市场细分的内在依据。二、选择题（每题2分，共26分） 01．可用于妊娠，放射病及抗癌药所致呕吐的药物的是（） A ．维生素 B 2 B ．维生素A C ．维生素B 6 D ．维生素C 02．下列用于治疗糖尿病的药物是（）。 A ．曲安奈德 B ．格列吡嗪 C ．甲巯咪唑 D ．醋酸地塞米松 03．某化学药品的批准文号为：国药准字S1*******，它为（）药物。 A ．化学药品 B ．生物制品 C ．进口药品 D ．中成药 04．具有降压和抗心绞痛作用的药物是（）。 A ．吲哒帕胺 B 洛伐他汀 C ．硝苯地平 D ．卡托普利 05．关于液体药剂的特点叙述错误的是（）。 A ．吸收快，分剂量方便，给药途径广泛 B ．液体制剂中常需加入防腐剂 C ．贮存过程中不易发生霉变 D ．能减少某些药物的刺激性 06．某药有效期至2009年12月，则该药物可使用到（）。 A ．2009年12月1日 B ．2009年12月30日 C ．2009年12月31日 D ．2009年11月30日 07．下列药物适合制成胶囊剂的是（）。 A ．药物水溶液 B ．油状药物 C ．易风化的药物 D ．易吸潮的药物 08.“推”式策略是指（） A ．营业推广 B ．广告 C ．公关 D ．人员推销 09．下列关于片剂的特点错误的是（）。 A ．口服后必须经过胃肠道才能吸收 B ．质量稳定，携带、运输和贮存方便 C ．无需崩解成颗粒，吸收较快 D ．产量大，成本较低 10．舌下给药适用于（）。 A ．脂溶性低有效剂量比较小的药物 B ．溶解性比较大的药物 C ．解离度高的药物 D ．脂溶性高有效剂量比较小的药物 11．65岁以上的老年人的用药量通常为正常成人的（）。 A ．5/6 B ．2/3 C ．3/4 D ．4/5 12．不利于药物吸收的环境因素（）。 A ．胃排空迅速、肠蠕动过慢或肠内容物多等 B ．胃排空缓慢、肠蠕动过快或肠内容物过少等 C ．胃排空迅速、肠蠕动过快或肠内容物过多等 D ．胃排空迟缓、肠蠕动过快或肠内容物多等 13．主要用于厌氧菌引起的感染、滴虫感染的药物是（）。学号姓名分校（工作站）题号一二三四总分分数得分评卷人密封线内

《市场营销实务》教案

《市场营销实务》教案第一部分大纲说明一、课程性质、目的与任务 1.课程性质《市场营销实务》适合作为高职高专工商管理类相关专业基础课程。本课程的对象是系统学习了管理类课程的学生。本课程系统的介绍了市场营销的基础知识。在此基础上，全方位地介绍了市场营销的环境分析、消费者市场、组织市场、市场营销调研与预测、目标市场营销战略、产品选择策略、定价决策、分销渠道策略、促销策略、市场营销计划与组织、国际市场营销，并介绍了市场营销新进展。并且本课程通过案例导入教学，使理论知识和实践经验结合起来，突出了市场营销这门课程的实践性。 2.教学目的和要求本课程要求学生掌握营销的基本概念和基本理论并运用营销理论和技术来指导营销活动。当学生结束课程学习后，应具备分析企业市场营销环境，确定企业面临的主要机遇和问题，制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案，并将其转换成为有效的实施计划的基本能力。本课程学习难度一般，为了更好地掌握这门课程，学生要做到课前预习和课后复习，特别是按照实训设计的内容进行实习是非常必要的。在学习过程中，学生还应该注意完成课后习题，这有助于学生对问题的进一步理解。授课的老师应该注重在授课过程中尽量能够结合实例，用比较通俗易懂的语言使学生理解供应链管理比较深奥的理

论，增加学生学习的兴趣。任课教师还可自编一定的习题，让学生通过做题目来理解书本中的内容。 3.本课程的基本内容本书共十三个学习情境，包括市场营销基础内容认知、分析市场营销环境、分析消费者市场、分析组织市场、市场营销调研与预测、制定目标市场营销战略、选择产品策略、制定价格决策、制定分销渠道策略、选择促销策略、市场营销计划与组织、国际市场营销、市场营销新进展。二、课程的教学层次在课程中，对教学内容分成了解、掌握、运用三个层次要求。对于书中案例分析、参考资料部分的部分，以学生自学为主，不作考试要求。学习情境一市场营销基础认知教学要求掌握市场的组成要素；了解市场营销的相关概念；了解市场营销学的发展过程；了解市场营销观念的演变。教学重点市场营销的相关概念、市场营销学的发展过程及其观念的演变教学难点

《金融营销实务》课程标准

《金融营销技能》课程标准课程名称：金融营销技能课程编码：0831060 适用对象: 金融管理与实务专业学生开课学期：第5学期开课学时：36学时课程类别：专业选修课团队名称：金融专业教学团队第一部分课程性质与设计理念一、课程性质金融营销技能是金融管理与实务（投资与理财）专业选修课程，本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上，以金融企业的市场经营为基础，以金融营销人才能力培养为研究的出发点，充分融通市场营销理论体系，提出了当代金融营销实务的创新构架，探讨了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程，揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。二、课程定位金融营销技能是在学习了金融学基础和西方经济学等课程的基础之上，而开设的一门职业能力拓展课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力，为进一步学习其他专业课程打下必要的基础，为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。三、设计思路金融营销自20世纪50年代在美国兴起后，已越来越受到各国金融界的重视，并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求，旨在构建金融职业技能教育，是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业，随着金融服务的多样化和专业化发展，对综合性技能型人才的争夺也十分激烈，本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。本课程设计共九章，在概述金融营销基本内容的基础上，主

汽车营销实务课程教案

汽车营销实务课程教案集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

医药市场营销学试题及答案

湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分。）单项选择题（1．市场营销活动的中心是（ A ） A．需求B．交换C．利润D．交易2．营销管理的实质是（C ）A．让顾客满意B．分析市场C．需求管理D．确定营销管理哲学3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（B ）A．水平多元化B．综合多元化C．同心多元化 D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（ D ） A．市场集中化 B．产品专业化C．选择专业化D．市场专业化5．市场营销学是一门（ B ）A．经济科学B．综合性应用科学C．社会学D．心理学6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（ A ） A．避强定位B．高级俱乐部定位C．对抗性定位D．重新定位7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（ A ）A．长度B．深度C．宽度D．关联度8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（ D ） A．差异性营销战略 B．聚焦性营销战略C．集中性营销战略D．无差异性营销战略9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（B ）A．核心产品B．附加产品C．期望产品D．形式产品10．如果某生产药品的公

司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（ A ） A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（B ）A．快速掠取策略B．缓慢掠取策略C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（ D ） A．多品牌策略 B．统一品牌策略 C．个别品牌策略D．分类品牌策略13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（ B ）A．选择品定价B．补充品定价C．分部定价 D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（ C ）A．太太口服液B．价格昂贵的进口药C．单价为1、00 元的眼药水D．大型医疗器械15．促销的核心是（B ）A．诱发需求 C．刺激购买题分评卷人 B．沟通信息 D．扩大销售二、多项选择题（每小题 2 分，共 10 分。）多项选择题（1．波斯顿矩阵法的分析指标为（CD ）A．竞争能力 B．市场吸引力 C．市场增长率 D．相对市场占有率 E．市场占有率 2．属于宏观市场营销环境因素的是（CDE ）A．供应商B．竞争者C．人口总量D．收入状况E．科学

物流营销实务教案

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价格、沟通的行为组合，以谋求最佳经济效益而后社会效益的活动过程。 3、理解物流营销的含义：（1）物流营销活动主体包括两个：供给方和需求方。供给方是指对物流市场提供服务的一方；需求方是指愿意接受供给方提供产品及服务的一方。（2）物流营销以客户为中心，围绕客户进行企业目标任务的设定。（3）物流企业以服务概念、价值、价格、沟通的行为组合为营销手段。该组合手段，综合性地体现出物流企业的地位和作用。（4）物流营销的最终目的是谋求最佳的经济效益和社会效益。最佳的经济效益是物流企业运作的前提，最佳的社会效益是物流企业是物流企业满足社会需求的必要。物流营销师一个全新的概念，也是市场需求链和企业供应链的最集中、最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求，计划最科学的模式，在最有效和最经济的成本前提下，为客户提供满意的服务和时间延伸的需要。二、物流营销特征 1、物流企业为客户提供的是服务（服务具有无形性）物流供应商和客户之间交易往来的重点也从直接的交易转向关系的协调。 2、物流服务的质量由客户的感受决定。（顾客感受的多样性）顾客的感受需要通过场所规模、物流人员素质、物流服务价格水平、设备的先进程度、信息管理而后供应链整合能力等方面来反映。物流企业要通过顾客的感受来评价来自自身服务质量的优劣。 3、物流市场营销的对象广泛。物流外包是指生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作的方式。 4、物流服务市场差异程度大。经营产品多样化，意味着物流需求呈小型化、多样化的特点，这些分散的物流

第七组作业--汽车营销实务试题--小

汽车营销实务试题（满分100分）一、单选题（每道1分，总共15分） 1、从市场营销学的角度来理解市场是指( B )。 A、买卖双方进行商品交换的场所 B、买卖之间商品交换关系的总和 C、以商品交换为内容的经济联系形式 D、某种商品需求的总和 2、汽车营销观念之生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、在推销观念指导下，汽车企业的经营重点是（A ） A.汽车产品 B.汽车生产 C.顾客需要 D.社会利益 4、企业营销观念演变的根本原因是。（D ） A.商品供求变化 B.产品成本提高 C.竞争的加剧 D.社会两个文明水平的提高 5、消费者购买汽车的决策的最后阶段是。（C ） A.评价选择 B.认识需要 C.购后感受 D.购买决策 6、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。（ A ） A、集中性目标市场策略 B、聚焦战略 C、无差异性目标市场策略 D、总成本领先战略 7、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A ）。 A．越高B．越低C．不一定D．没关系 8、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（C ）

A．金牛产品B．明星产品C．问题产品D．瘦狗产品 9、市场营销组合是指( D ) A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合 D、对企业可控的各种营销因素的组合10、汽车品牌最持久的含义是（ C ） A 企业利益 B 汽车价值 C 汽车文化 D 汽车个性 11、我们说中国的汽车市场很大，是指中国存在大量现实的和潜在的( B ) A.汽车供给 B.汽车需求 C.汽车交易场所 D.汽车企业 12、生产观念和产品观念阶段，消费者的消费表现出很大的被动性，原因在于( B )A.当时的消费者缺乏购买力B.忽视了消费者的需求特征 C.生产产品供大于需 D.消费者缺乏消费欲望 13、汽车企业战略营销的本质是汽车企业业务流程中的( A ) A.选择价值 B.提供价值 C.沟通价值 D.价值让度14、下列组织中，( B )不是汽车营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 15、汽车营销的理念是：（B ） A.销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带 B.用适当的方法和技巧，满足顾客的某种需要带来，在满足顾客需要同时获得企业利益 C.建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益 D.保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务二、多选题（每道2分。总共20分） 1、市场的主要构成要素有（ A C D ）。

医药市场营销练习题及答案

一、名词解释： 1. 市场营销学 2．医药市场营销学 3. 市场营销战略 4.医药市场调研 5.医药市场营销环境 6.医药消费者市场 7.营销渠道 8. 促销 9. AIDA(爱达)公式： 10. 市场定位确定产品在市场中的位置。根据顾客对某种产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立一定的市场形象。二、单项选择题 1．研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略，这是市场营销学新进展的哪一类营销。C A．关系营销B．直复营销 C．服务营销D．整合营销沟通 2．市场营销中商品的构成中的关键因素是： B A．核心产品B．无形附加物 C．商品使用价值D．有形附加物 3以下医药市场调查方法中，不属于按照选择调查的对象划分的是 D 。 A．普查法B．抽样调查法C．重点调查法D．询问法 4．医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上，依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场，叫做 D 。 A．市场细分B．市场预测C．市场调查D．医药目标市场

5．针对消费者对企业或产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立与众不同的市场形象，确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置，叫做B 。 A．市场细分B．市场定位C．市场调查D．市场预测6． B 是企业生产和经营的出发点与归宿，企业的一切活动都应围绕展开。 A．经济B．市场C．营销D．战略 7．企业战略的层次中公司战略属于 D 。 A．事业部战略B．职能战略C．分公司战略D．总体战略 8．医药市场营销环境系统中：企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 C 。 A．宏观营销环境B．内部环境 C．微观营销环境D．外部环境 9．新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式和改变传统分销方式外，还有 D A．降低生产成本B．提高生产效率 C．开发新市场D．积极开发新产品 10． C 是企业营销活动的首要环节，是科学预测和正确决策的基础和前提。 A．市场细分B．市场预测 C．市场调研D．生产到定位 11．医药产品生命周期中“销售量大、生产量大、成本低、利润高、竞争激烈”的产品处于 C 。 A．衰退期B．成长期

物流专业实施性教学计划

双滦区职教中心2014级现代物流（仓储与配送）专业实施性教学计划一、招生对象与学制招生对象：本专业招收初中毕业生或具有同等学历者学制：3年二、培养目标与职业范围（一）培养目标本专业主要面向与现代物流产业链相关的企事业单位，培养在生产、服务第一线能从事运输、仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性工作，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。（二）职业范围 1．就业岗位中职毕业生主要从事和物流相关的基层操作性岗位，如业务跟单、单证员、报关员、物流专员、运输管理人员、仓储管理人员、配送人员、客户关系管理员等。 2．职业资格电子商务员、物流管理员、全国国际商务单证员、全国国际商务业务员、全国国际商务跟单员、三、知识结构、能力结构及要求（一）知识结构与要求 1．文化基础知识具备从事本专业相关工作所必需的文化基础知识。 2．专业知识熟悉现代物流作业流程，并能处理现代物流基本业务；具有中英文录入基本技能，能熟练地利用信息技术获取现代物流的相关信息；能运用与物流运作相关的基本法律法规与规则办理现代物流的各项基本业务。（二）能力结构与要求 1．专业能力

会用物流英语专业术语、习惯用语、常用口语，进行简单的商务沟通；具有从事本专业工作的诚实守信、吃苦耐劳等职业道德具有团队合作精神及协调人际关系的能力。 2．专业技能达到电子商务员、全国国际商务单证员、全国国际商务业务员的技能鉴定要求。四、主要课程设置和教学要求（一）公共基础课程（共6门，978学时） 1．语文Ⅱ（144课时）通过本课程的学习，进一步巩固、拓展学生必须的语文基础知识，完善和提高学生的语文能力。能比较熟练地品读记叙文、议论文，解读应用文；能阅读浅显的文言文；培养课外阅读兴趣，有一定的欣赏能力。能比比较熟练地写记叙文、说明文、议论文和日常应用文、职业岗位专业文书，所写文章能做到格式正确、语句通顺、条例清楚、结构完整、中心明确。能用普通话进行交流，并能根据具体要求和场合即时发表自己的意见，做到态度大方、用于得体、表达清楚、言之有物。 2．数学（72课时）通过本课程的学习，使学生在初中文化的基础上，进一步学习专业课程与技能以及今后继续学习深造所必须具备的代数、三角、立体几何、平面解析几何等基本知识和基本运算、数形结合、逻辑思维、简单实际问题应用等基本能力。通过学习，提高学生应用数学思想方法分析问题、解决问题的能力，培养学生具有辩证唯物主义思想和良好的数学素养。 3．英语（72课时）通过本课程的学习，在学生已有的初中文化的基础上，进一步巩固英语语言和文化的基础知识，使学生了解基本的语音知识；掌握最基本的词汇及构词方法；掌握基本的语法规则应运用于语言实践；了解并初步运用日常交际功能的基本表达形式；基本能听懂课堂英语及日常生活会话；培养学生会书写简单的应用文，并进行简单句子的英汉互译；提高学生的语言运用能力。 4．计算机基础（144课时）

市场营销实务项目教学教案

市场营销实务项目教学教案市场营销实务项目教学教案（19）

项目六：开展商务实战一、教学目标能力目标： ●能撰写访客计划书 ●能访问客户，与客户沟通并填写客户拜访记录 ●能起草销售合同、开具发票 ●能制定客户回访计划，处理客户投诉知识目标： ●掌握客户寻找与拜访的方法 ●掌握访客计划书与客户拜访记录的撰写方法 ●掌握合同的标准格式 ●掌握客户投诉处理的方法【任务分解】要进行全面的商务实战，应该完成以下的各项任务：任务一：客户寻找与拜访任务二：达成交易任务三：客户维护任务1：客户寻找与拜访能力目标： ●能够撰写访客计划书 ●能够访问客户并与客户沟通 ●能够填写客户拜访记录知识目标：

●掌握客户寻找与拜访的方法 ●掌握访客计划书与客户拜访记录撰写的方法【工作步骤】寻找顾客推销准备正式拜访第一步：寻找顾客 ※操作顺序： 1．设计寻找客户的流程（1）先从大处着眼，圈定推销客户所在的范围；（2）对客户进行分类，挑选出最有希望的客户，使你的出访尽可能的命中20%的客户； 2.确定寻找客户的方法（1）普遍寻找法。这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是，在推销员特定的市场区域范围内，针对特定的群体，用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。比如，将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象、将某地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。（2）广告寻找法。这种方法的基本步骤是：向目标顾客群发送广告吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如，通过媒体发送某个减肥器具的广告，介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等，然后在目标区域展开活动。（3）介绍寻找法。这种方法是推销员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找，可以通过推销员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等，由他们进行介绍，主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。（4）资料查阅寻找法。这种方法是推销员通过资料查阅寻找客户。推销员经常利用的资