生产总监绩效考核表

生产总监绩效考核表
生产总监绩效考核表

广州市XX电气设备有限公司

生产总监绩效考核

一生产总监

(一)生产总监主要工作职责

直接领导:分管(副总监)、车间主任、采购部、物流部、品质部、仓储部。

职责描述:生产总监承担着对生产周期以及产品质量进行控制的重要职责,并要根据相关要求和现有资源的情况进行协调,以实现公司生产目标。

主要职责:

1、参与制定公司发展战略和经营计划。

2、组织制定并实施生产战略规划,进行生产调度、管理和控制。

3、负责重要生产设备的申购,设备的维护和保养,提高设备的使用效率和完好率。

4、协调各生产部门与公司内外其它组织的生产部门关系。

5、协调处理各车间生产过程中出现的问题。

6、监督检查工厂安全文明生产情况。

7、对下属部门及人员的管理。

(二)生产总监绩效考核表

注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;

2、生产总监自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到1分(即0.01)。

3、评价后统一存于行政部,综合打分后由行政部复印一份反馈给本人,以便自勉提高。

4、第2项客户、销售部指标主要考核送货及时性、是否出现错漏现象,采购运输是否合理,若全年总的任务完成,则对每月所扣部分进行年终返还。

5、取得90分以上应给予全额绩效奖励,70-89分按照得分比例×绩效金额,70分以下取消绩效奖励。

6、安全生产作为重点考核条款,目前还没有作为一票否决,希望给予重视。

班委工作绩效考核表

班委工作绩效考核表 院系专业班级 职务考核项目标准标度得分总分 班长执行能力召集班委会全体会议,及时下 达指示、布置任务、要求每学 期入校第二天班委会必须例会 30~25 24~20 20以下 组织能力落实校系在新学期的要求和制 定本班计划,在上课的第一天 召开班会,落实校系精神,提 出班级计划,负责全班的行政 管理 25~20 20~15 15以下 协调能力根据校系精神,结合班级同学 实际制定工作计划、开展活动, 所有活动应与团支部联合 20~15 14~10 10以下 表达能力班长要认真记录班级日志,每 天集体活动情况,如早操、卫 生、上课、活动等情况及时记 载,对一些活动的效果、特点、 人员出席情况、出现问题也要 记载15~10 9~5 4~0 沟通能力全面了解全班同学的学习、生 活、纪律、自然情况等全面信 息,尤其一些特殊情况要及时 和辅导员、团委学生会干部、 年级委员会干部联系,沟通情 况。10~8 7~5 4~0 团支书执行力搞好每学期团员民主评议工 作,详细记录并落实到位,认 真搞好优秀团员的入党推荐工 作和优秀团干部的评选工作。 40~35 34~30 30以下 协调能力布置落实团委学生会的各项工 作任务,配合班长做好本班工 作。 25~20 19~15 15以下 组织能力开展政治学习、宣传党的方针 政策,党和国家重大会议精神。 做好本支部同学的思想工作, 调动全班同学的积极性,做好 团员义务奉献日工作。20~15 14~10 10以下 沟通能力能够找本班同学谈话,了解同 学心态和目前的学习、生活、 15~10

工作中的困难。帮助解决或及时反映给辅导员老师,做好个别生工作。9~5 5~0 学习委员执行能力负责学习纪律的检查、监督、 每次上课要及时向讲课教师汇 报出缺勤情况,经常提供给全 班同学一些学习机会的信息, 每学期班级要定一个主次方 向,使班级养成良好的学风。 40~35 34~30 30以下 组织能力组织班级同学开展专业学习方 面的活动 30~25 24~20 20以下 协调沟通能力经常召集各科科代表会议,了 解情况、布置任务、及时和各 专业课老师勾通,反映同学的 学习状况和意见要求。要对每 学期开设课程有所了解,协助 学习部做好工作 30~25 24~20 20以下 组织委员执行力做好团员和班级干部的考核工 作 40~35 34~30 30以下 组织力做好团费的收缴工作,做好本 班团员的档案管理 30~25 24~20 20以下 协调能力配合团支书做好本班的政治学 习,团员民主评议工作 30~25 24~20 20以下 生活委员执行力建立义务服务制度,负责全班 卫生检查管理工作,经常提醒 帮助全班同学搞好卫生,养成 良好的讲卫生习惯。 30~25 24~20 20以下 组织能力组织全班同学开展节约活动, 如节约一滴水、一度电、一粒 粮,组织各种生活常识讲座、 医学常识讲座等。将愿意为大 家助人为乐的同学组成义务服 务小组,为同学服务 25~20 19~15 15以下 沟通能力了解和掌握全班同学的生活情 况,有特殊困难的等情况及时 反映给上级 25~20 19~15 15以下 协调能力协助生活部作好工作20~15

(完整版)售前绩效考核方案(初稿)

售前技术发展部 绩效考核方案 1概述 售前工程师是公司非常重要的岗位。一方面,支持具体销售活动(例如产品验收、客户沟通、需求获取等),并提供各类销售技术支持(例如参与建议书编写、技术方案编写、标书制作及演示文档、典型案例归纳等工作)。另一方面,售前工程师是公司产品理念的开创者、公司产品设计的领军者,肩负着产品发展方向、产品设计等重要工作。所以需采用综合评价方法进行绩效考核。 2绩效考核方案拟定原则 以职位等级为基础,采用基于销售额的考核及综合指标考核相结合的综合考评方法。具体构成为: 年收入=等级职位薪金+销售奖金之和+年底综合评定奖金 3具体考核办法 3.1以职位等级划定基本薪酬体系结构 在建立售前工程师基本薪酬体系结构过程中,要充分考虑售前工程师在本行业从业年限及行业经验积累、技术能力、个人综合能力,主要按能力付酬,而不能仅按照销售业绩付酬,不能过分强调薪酬的

变动性,而应当建立一套以职位等级标准为基础的薪酬体系结构,从而实现公司售前工程师向售前顾问的角色转换,将售前工程师以售前工作重点的模式,向产品战略、产品设计方向等工作重点转变。 进一步说,对于售前工程师的激励重点不是考核,而是能力提升,只有售前工程师具备充分的能力,才可能使售前工程师成为企业实现技术营销、顾问式营销的关键点。 职位等级划定基本薪酬体系结构标准为: 职位等级晋升考核办法(略)。 3.2基于销售额的考核 售前支持作为售前工程师的工作重点之一,通过实际销售额的定量考核,提高售前工程师对售前工作支持的积极性。 由于目前项目类型(具体见附件)较多,同时考虑公司的项目实际情况,以及售前工程师的实际工作情况,特制定以下考核办法:1)售前工程师的销售额奖金直接与销售人员的奖金挂钩,即单个项目,售前工程师的销售额奖金与销售人员所拿奖金(扣除商务等各种费用之前)成固定比例(25%左右,具体看公司的项目性质以及公司的策略等); 2)售前工程师在实际工作工程中可能存在工作交叉的情况,即同一个项目有多个售前工程师参与,分别负责不同的工作内容,所以需

学生干部绩效考核方案

学生干部考核方案 一、考核目的 通过绩效考核,传递组织价值观和目标,引导出学生干部工作绩效导向的行为,拓展个人素质,为走入社会打下良好基础;反馈学生干部表现,科学、公正地评价学生干部的绩效和技能,为干部选拔调整及奖励提供依据;为干部队伍的绩效改进、人为资源开发和职业规划发展及用人单位提供参照。 二、考核原则 1、公正原则。以客观事实为依据,公正地评价学生干部的表现。 2、分层考核原则。建立全体干部分层考核体系。 3、全方位考核原则。多渠道反馈、多侧面展示学生干部的表现。 4、业绩考核结果与学生干部所在团队绩效同向变动(暂定三个团队:校团委、校学生 会、校社团联合会)。 5、考核要面向未来原则。以拓展学生干部素质、提高学生就业竞争实力为追求目标。 三、考核范围 校学联全体学生干部。 四、考核内容(学生干部考核的基本内容包括工作绩效、学业成绩、生活作风、思想素 养四个方面进行考核,考核实行分数制,满分为100分。) 1、工作绩效考核是对学生干部工作情况的评价,主要从工作业绩,工作能力和工作态度三方 面来考核,对学生工作和服务贡献的衡量和排序。 2、学业成绩考核是对学生干部的个人知识、能力进行分析、评估,考评学生干部的自身能 力是否达到了要求,以及个人的学习潜能。 3、思想道德考核是对学生干部在工作中表现出来的积极性、责任感、团队合作精神及纪律 性等进行评价。 4、生活作风考核是对学生干部在平时生活中的表现和举止的考核,评价学生干部是不是达 到行为层次的要求,进一步体现其思想素质的标准。 五、考核程序 1、自我评定 对照学校的规章制度、工作计划目标和考核方案,填写自我评定表(附表一)。 2、直接上级评定 在考核评定过程中,按照由下至上的程序逐级进行。直接上级(分管副主席考核所管辖部门,主席考核副主席)参考被考核者的自我评定以及工作任务的完成的情况填写考评意见,按照考核量表(附表二)在学生干部考核评分表(附表三)中逐项打分,计算总分。 3、复核确认 考核结果由考核小组复核平衡,主席签字确认。 4、归档备案 考核记录送校团委组织部归档备案。

工程部绩效考核方案.doc

工程部绩效考核方案 为整体提高部门员工工作的积极性,使部门工作能高效、准确、有效地开展,从实际出发改善工程部员工的薪酬状况,结合本部门的实际情况,特制定以下绩效考核方案: 一、考核项目及考核权重: 自评20﹪部门经理50﹪总经理30﹪ 二、考核对象:工程部全体员工 三、评分标准如下: 1、A+超优/95(含)-100分:积极主动、出色完成各项岗位工作,工作质量、工作效率高,对项目管理提出建设性建议,对项目建设成本提出优化意见并减少建设成本。 2、A优/90(含)-94分:出色完成各项工作,工作质量高,工作效率达到要求。 3、B良/80(含)-89分:按要求全面完成工作计划,工作质量较高。 4、C中/70(含)-79分:整体考核项目表现一般,且有部分工作达不到岗位职责和计划要求的现象。 5、D差/70分以下:整体考核项目表现差,工作达不到岗位职责及计划要求。 四、考核步聚: 1、为体现考核的公平、公正性,考核分将由自评得分、

部门经理得分、总经理评价得分总和,自评得分占总分100分的10%,部门经理占总分100分的50%,总经理评价得分占100分的30%。 2、各员工于当各季度最后一季度28日前完成自评,并将《员工绩效考评表》交由直部门经理,部门经理根据《考核表》中的四项考核项记录员工平时表现情况打分,但如: 1>一次不服从上级正确工作安排与上级发生冲突; 2>产生重大工作失误影响的工作人员;3>当季度两次未能完成重大工作事项并未能向上级汇报处理结果的;4>收拿施工单位钱物;凡触犯以上内容将不能参加本季度考核,无绩效工资并按公司规章报行政进行处罚。完成所有的考评工作后,交由行政部进行绩效工资的核算工作。 3、部门经理针对表现为差、中的员工进行绩效考评面谈工作,及时了解员工对绩效考核的反馈信息,同时加强上下级的沟通,进一步明确工作目标及工作改进方向,提高员工的业绩。 4、考核分数将由行政部计算出当季度的绩效工资(计算方式见附后),每季度3日前报行政部负责人审阅及进行考核资料汇总。 五、考绩得分计算方式及绩效工资计算方式:部门员工考核分为四项进行考核。 单项绩效绩效分=(自评分*10%+部门经理分*50%+总经

生产总监绩效考核指标

生产总监绩效考核指标量表 被考核人姓名职位生产总监部门 考核人姓名职位总经理部门 指标 维度 KPI指标权重绩效目标值考核得分 财务类 净资产回报率10% 考核期内净资产回报率在____%以上 主营业务收入(产值)10% 考核期内主营业务收入达到____万元生产成本控制10% 控制在预算之内 年度总利润 利润增长多少,目标利润(超过15%,权重增加 1.1) 内部运营类 年度企业发展 战略目标完成率 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到 ____% 生产计划完成率10% 达到100% 产品的一次性通过率 产品质量合格率10% 达到____% 产品废品率5% 控制在____%以内 生产设备完好率5% 考核期内达到____% 劳动生产率10% 比上一考核周期提高____% 生产安全事故发生率5% 重大安全生产事故为0,一般性安全生产事故控 制在____‰以内 客户类客户满意率5% 考核期内客户满意率在____%以上员工满意度5% 考核期内员工满意度在____分以上 学习发展类培训计划完成率5% 考核期内培训达到100% 员工流动率5% 考核期内员工流动率控制在____%以内核心员工保有率5% 达到____%以上 本次考核总得分 考核指标说明员工满意度指标获得 通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的算术平均值被考核人考核人复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期:

生产总监绩效考核方案 方案名称生产总监绩效考核目标责任书 受控状态 编号甲方总裁乙方生产总监甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务,根据公司年度经营目标,经双方充分协商,特制定本考核协议书。 一、考核期限 ××××年××月××日~××××年××月××日。 二、双方的权利和义务 ①甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。 ②乙方负责所在部门的一切日常事务,要求保质保量地完成公司规定的相应工作,在工作上服从甲方的安排。 三、薪酬标准 ①乙方年薪为____万元(乙方年薪=固定薪酬×65%+浮动薪酬×35%)。 ②每月固定发放薪水____人民币;每月浮动部分为____~____元人民币,根据月度KPI打分确定发放额度,并于当月发放。 ③每半年根据半年考核的常规KPI指标表对生产总监进行考核,根据考核结果发放绩效奖励,奖励额度为____~____元。 四、工作目标与考核 (一)KPI指标考核 生产总监常规的KPI考核指标如下表所示。 KPI考核指标表 考核指标权重分值计划目标实际目标 财务类指标总产值总成本总利润 非财务类指标生产计划编制的及时性生产计划完成率 原料供应的及时性

3高级售前工程师绩效考核表.doc

售前工程师绩效考核表(高级)被考核人:考核月份:考核评定人: # 考核标准自评分考评分指标项权重 一、售前调研情况: 1. 均能按时独立优质完成售前调研,得满分 1 2. 在指导下,均能按时完成者得80% 分数 3.因自身原因延迟一周以上,且次数>2 次者得 60% 分数 4.其余的在 60% 一下酌情给分 二、售前方案质量: 售前方案的质量应该条理清晰,内容完整,从内审、销售及客户满意度(工单中反馈)业绩完成情况 方面进行考评: 1. 2 两次内通过内部审核,并全部获得“满意”以上者,得满分; (根据实际工 2.内审次数超过 2( 不含 )次者,每增 1 次扣1分; 60% 3. 销售反馈满意度低于“一般”(不含 )者,每次扣 2 分; 作安排从四方 4. 收到客户对方案进行者,每次扣 5 分。 面互补评分) 三、招投标书质量 3 1. 两次内通过内部审核,并没有出现因售前原因失误者,得满分; 2. 封装后因售前原因返工每次扣 2 分; 3. 因售前原因导致流标、废标每次扣 5 分。 四、内部资料整理与培训分享 4 1. 均能按时独立优质完成内部资料整理,并完成讲解培训,得100% 分数 2.仅按计划优质完成资料整理者,60% 分数 3. 其他情况,酌情评分 主要考核在岗工作时的积极性、主动性.包括工作任务的执行力,工作计划的跟进,自 我学习的规划。 A. 自我驱动,完全自主完成,遇时间节点临近,能够主动提前完成;(得18-20 分)

5 工作态度20% B.需领导监管,态度够积极,责任心尚可,工作任务一般提前完成;(得15-18 分) C.被动驱使工作,积极性、责任度都一般,总是能做多少做多少;(得12-15 分) D. 态度消极,领导督促,虽口头承诺,仍完不成工作,总是能拖就拖;(12 分以下) 能遵守公司各项规章制度,能按照部门规定有效完成工作任务: A. 严格遵守公司制度,无任何违纪行为;(得18-20 分) 出勤及遵守规 B.严格遵守公司制度,只有三次以内考勤违纪;(得15-18 分) 6 20% 章制度 C.有违纪行为,但不触及公司底线原则,考勤五次以下违纪;(得12-15 分) D. 触及公司底线制度,考勤违纪五次以上违纪;(12 分以下) 总计

大学班委绩效考核方案设计

作业二: 大学生班委绩效评价方案 人力0902

目录 第一章准备工作 (3) 1.1 组员分工情况 (3) 1.2 时间安排 (3) 第二章考核方案 (3) 2.1 指导思想 (3) 2.2 考核目的 (4) 2.3 考核原则及周期 (4) 2.4 工作重点 (4) 2.5 实施内容及过程 (5) 2.6 评价结果 (8) 第三章设计过程中遇到的问题 (8) 第四章谢词及参考文献 (8) 附录:组员心得体会 (9)

第一章准备工作 1.1 时间安排 1.2 组员分工情况 本小组采用集体讨论参与、个人制作表格并形成电子文档,最后集体反馈校正改错的形式进行方案设计。 第二章考核方案 2.1 指导思想 为了正确评价大学生班委的德才表现和工作业绩,进一步规范班委考核工作,逐步建立科学、规范、系统的考核体系,提高班委工作效能,建立一支高素质、高境界和高度团结的班干部队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为班级的良性竞争和和谐发展提供保障,特制定本方案。 班委考核应公平、公正、公开,以班委考核制度规定的内容和方法为操作准则,遵循注重实绩和群众公认的原则,以全面性、客观性、规范性为考核基本理念。

2.2 考核目的 1、绩效考核的首要目的是在班级内部造就一支业务精干的高素质管理团队,促进整个班集体的良性运作。 2、绩效考核是为了及时、公正地对班委过去一段时间的工作业绩进行评估,肯定成绩、发现问题,为下一阶段工作绩效的改进做好准备。 3、绩效考核不仅是一种管理,更是一个班委间互相沟通交流的平台,考核不是为了惩罚,而是为了增进班委工作效率。 4、通过绩效考核,希望增进班委和学生之间的相互理解和信任,增强学生的集体荣誉感和归属感,提高班级凝聚力。 5、每一阶段绩效考核的结果也是评选“优秀班委”的重要依据之一。 2.3 考核原则及周期 1. 绩效考核应遵循的原则: 公开性原则:以让被考评者了解考核的程序、方法等事宜,提高考核的透明度。 客观性原则:以事实为依据进行评价与考核,避免主观臆断和个人情感因素的影响。 开放沟通原则:通过与被考评者沟通,解决被考评者工作中存在的问题与不足。 发展性原则:考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长。 及时反馈原则:便于被考评者提高绩效,考核者及时调整考核方法。 2. 绩效考核周期: 对班委的绩效要定期进行考核,按时间的长短可划分为:每月考核、学期考核和学年考核。 2.4 工作重点

最新学生干部绩效考核方案

学生干部绩效考核方 案

学生干部考核方案 一、考核目的 通过绩效考核,传递组织价值观和目标,引导出学生干部工作绩效导向的 行为,拓展个人素质,为走入社会打下良好基础;反馈学生干部表现,科 学、公正地评价学生干部的绩效和技能,为干部选拔调整及奖励提供依据; 为干部队伍的绩效改进、人为资源开发和职业规划发展及用人单位提供参 照。 二、考核原则 1、公正原则。以客观事实为依据,公正地评价学生干部的表现。 2、分层考核原则。建立全体干部分层考核体系。 3、全方位考核原则。多渠道反馈、多侧面展示学生干部的表现。 4、业绩考核结果与学生干部所在团队绩效同向变动(暂定三个团队:校团 委、校学生 会、校社团联合会)。 5、考核要面向未来原则。以拓展学生干部素质、提高学生就业竞争实力为 追求目标。 三、考核范围 校学联全体学生干部。 四、考核内容(学生干部考核的基本内容包括工作绩效、学业成绩、生活作 风、思想素养四个方面进行考核,考核实行分数制,满分为100分。) 1、工作绩效考核是对学生干部工作情况的评价,主要从工作业绩,工作能力和 工作态度三方面来考核,对学生工作和服务贡献的衡量和排序。

2、学业成绩考核是对学生干部的个人知识、能力进行分析、评估,考评学生干 部的自身能力是否达到了要求,以及个人的学习潜能。 3、思想道德考核是对学生干部在工作中表现出来的积极性、责任感、团队合作 精神及纪律性等进行评价。 4、生活作风考核是对学生干部在平时生活中的表现和举止的考核,评价学生干 部是不是达到行为层次的要求,进一步体现其思想素质的标准。 五、考核程序 1、自我评定 对照学校的规章制度、工作计划目标和考核方案,填写自我评定表(附表一)。 2、直接上级评定 在考核评定过程中,按照由下至上的程序逐级进行。直接上级(分管副主席考核所管辖部门,主席考核副主席)参考被考核者的自我评定以及工作任务的完成的情况填写考评意见,按照考核量表(附表二)在学生干部考核评分表(附表三)中逐项打分,计算总分。 3、复核确认 考核结果由考核小组复核平衡,主席签字确认。 4、归档备案 考核记录送校团委组织部归档备案。 备注:考核结果以部门为单位,按5个等级进行平定,以考核小组最终计算结果为准,S(优秀)、A(良好)、B(及格)、C(较差)、D (差)。

售前组长绩效考核表

售前组长考核表 被考核人:考核日期:总得分: 项目及考核内容配分 自 评主 管 审 核 经 理 审 核 审 核 工作业绩和工作态度单笔成 交率 单笔成交率平均达4个及以下17-20 单笔成交率平均达4-5之间13-16 单笔成交率平均达5-6之间11-13 单笔成交率平均达6-7之间7-11 单笔成交率平均达7个以上7以下财富版 成交率 财富版成交率达90%及以上15-20 财富版成交率达80-90%之间10-15 财富版成交率达80%以下10以下信息管 理 收集,整理客户信息及回访客户,整理客户不下单的原因优秀 5 收集,整理客户信息及回访客户,整理客户不下单的原因良好 4 收集,整理客户信息及回访客户,整理客户不下单的原因一般 3 收集,整理客户信息及回访客户,整理客户不下单的原因较差0 团队管 理 每天是否收集客服问题,归档并向上级汇报5 每天销量、客户资料的汇总是否及时 5 组员的每天工作情况是否能及时了解,汇报,遗忘一次扣2分 6 组员遇到难以解决的问题,是否积极参与处理 4 组员每投诉一次扣5分10 工作态 度 服务态度好,有激情,战斗力强,能很好地自我调节情绪,一上班就 进入工作状态 5 服务态度一般,不能很好控制自己情绪的,工作状态需要短时间调整2-4 服务态度恶劣,不去控制自己情绪的,工作状态需要长时间调整的0 工作能力 市场 了解与 开发 关注同行销售方式及动态,主动总结其成交率高的原因,并提出有效 建议的促进团队成交率的 10 关注同行销售方式及动态,在指引下能总结其成交率高的原因的,促 进团队成交率的 8-9 关注同行销售方式及动态,不能总结其成交率高的原因的5-7 纪律性工作时不浏览无关网页、聊Q、玩手机等,第一时间回复旺旺信息的 5 工作时偶尔浏览无关网页、聊Q、玩手机等,第一时间回复旺旺信息的 4 工作时偶尔浏览无关网页、聊Q、玩手机等,不第一时间回复旺旺信息的 3 工作时常常浏览无关网页、聊Q、玩手机等,不第一时间回复旺旺信息的0 自发性通过自己学习,研究制定快捷语、聊天技巧/方式的 5 在别人的指导下,能主动去研究分析快捷语、聊天技巧/方式的 4 在别人的指导下,强制性去研究分析快捷语、聊天技巧/方式的0

售前经理绩效考核评分表

绩效考核评分表 部门:客服中心职位: 售前经理姓名:考核时间: 一、个人关键指标达成情况(权重 80 %) 序号考核指标考核标准分值达成结果评分审核 1 销售额达成率完成100%:满分;低于100%按比值;30 2 询盘转化率 18%达标:30分;16%达标:25分;13%达标:20分; 10%;达标:10分;低于10%:0分 30 3 DSR评分 三项高于行业值:10分;单项低于行业值:8; 双项低于行业值:5分;三项低于行业值:0分 10 4 日常工作完成度月度工作计划表完成进度 按时完成:10分;完成80%:8分;完成60%: 6分;完成50%:5分;低于50%:0分 10 合计得人: 小计80 二、个人工作表现(权重20%) 序号考核指标考核标准分值评分审核 1 严格 认真1、工作出现问题,但能够积极补救,不推卸责任(0分) 2、按本岗位要求做,未出现工作疏漏(1分) 3、发现他人的工作疏漏,告知对方并协助其补救(2分) 4、严格认真地履行岗位职责,发现隐患,并预先采取措施避免问题发生(3 分) 3 2 主动 高效 1、反映工作中的困难和问题,但没有改进建议(0-1分) 2、主动调动各方面资源以达成目标(2-3分) 3、工作中主动发现问题,提出有价值的改进建议(4分) 4、独立提出切实可行的改进方案,并推进实施,取得良好的成效(5分) 5 3 客户 意识 1、在上级要求和客户投诉的压力下,为客户解决问题(0分) 2、积极响应客户意见(投诉),及时满足客户需求(0.5分) 3、主动征询客户需求与感受,并以友善、愉悦的态度提供服务(1分) 4、提供的服务超过客户期望的满意(2分) 2 4 团队 协作1、固执己见,只认同自己的观点(0分) 2、能够认真听取对方意见,修正个人的工作设想(1分) 3、发生分歧时,不仅认真听取对方意见,而且提出有价值的建议(2分) 4、在协助对方获取成功,并达成团队整体目标的同时实现个人目标(3分) 3 5 学习 总结1、能够不出现相同的失误,但不能防患于未然(0分) 2、在工作中学习,能够从失误中吸取教训、举一反三,防患于未然(0.5) 3、有学习意识,并在工作中加以实践(1分) 4、除岗位要求的知识技能外,还主动学习其他相关的知识技能,工作能力明显(2分 2

淘宝售前客服KPI业绩提成考核(1)

客服人员评分明细——考核项目

总经理确认: 注:考评结果个人占40%,主管占60%!每个月选择最高分进行绩效奖励200元,每部门选一个最高分。基础得分必须要在良以上! 全勤(不迟到不请假不早退不旷工,以打卡记录为标准)奖50元。 总经理签字: 淘宝客服人员绩效考核管理办法 第一章总则 第一条目的 1、客观公正评价工作人员的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效 和自身能力,提升企业整体运行效率和经济效益。 2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源工作提供决策依据。 第二条适用对象 本制度适用于公司所有客服人员,但考评期内未到岗累计超过2个月(包括请假及其他原因缺岗)的员工不参与当期考评。 第二章绩效考核的内容 第三条工作业绩 工作业绩主要从月销售额和对上级主管安排的任务的完成情况来体现。 第四条工作能力 根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价其工作技能和水平,如专业

知识掌握程度、学习新知识的能力、沟通技巧及语言文字表达能力等。 第五条工作态度 主要对员工平时的表现予以评价,包括客户满意度、积极性、主动性、责任感、信息反馈的及时性等。 第三章绩效考核实施 第六条考核周期 根据岗位需要,对员工实施月度考核,其实施时间分别是下一个月的3~6日。 第七条考核实施 1、考核者依据制定的考核指标和评价标准对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等 方面进行评估,并根据考核分值确定其考核等级。 2、考核者应熟悉绩效考核制度及流程,熟练适用相关考核工具,及时与被考核者进行沟 通,客观公正的完成考评工作。 第四章考核结果的应用 第八条根据员工的考核结果,将其划分为五个等级,主要应用于职位晋升、培训需求、绩效提成发放、岗位工资调整等方面,具体应用如下表所示: 考核结果应用表 注:对于KPI考核连续二个月最低者,自动辞职,KPI考核不及格者捐赠200元以示警告。

生产总监绩效考核目标责任书

生产总监绩效考核目标责任书 甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务,根据公司年度经营目标,经双方充分协商,特制定本考核协议书。 一、考核期限 XX 年* 月X 日~ X X 年>^< 河X 日。 二、双方的权利和义务 ①甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。 ②乙方负责所在部门的一切日常事务,要求保质保量地完成公司规定的相应工作,在工作上服从甲方的安排。 三、薪酬标准 ①乙方年薪为____ 万元(乙方年薪=固定薪酬X 65%浮动薪酬X 35%。 ②每月固定发放薪水______ 人民币;每月浮动部分为_______ ?___ 元人民币,根据月度KPI打分确定发放 额度,并于当月发放。 ③每半年根据半年考核的常规KPI指标表对生产总监进行考核,根据考核结果发放绩效奖励,奖励额 度为____ ?____ 元。 四、工作目标与考核 (一)KPI指标考核 生产总监常规的KPI考核指标如下表所示。

类 指标 总利润 非财务类指标生产计划编制的及时性生产计划完成率 原料供应的及时性 产品优良率 产品合格率 安全生产事故 (二)年度重点任务完成情况考核年度重点任务完成情况详见下表。 重点任务工 作事项计划目标 实际完成情 况 考核标准评估 考核的依据是职位说明书 五、附则 ①考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。 ② 公司管理部与人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程控制,审计监察部加强审计监察力度。 ③本目标责任书未尽事宜,情况发生时在征求总裁意见后,由公司另行研究确定解决办法。 ④本责任书解释权归公司人力资源部。 相关说 编制人员 审核 人员 批准人员 编制日期审核批准

物业工程部绩效考核表

物业工程部2014年第一季度绩效考核表 项目名称:现场考核日期: 序号检查内容标准评分考核细则检查结果及建议检查得分 1 水卫管道、器具的完好率达95%以上。水卫管道、器具完好率未达到95%,扣1分。 2 对各卫生间、清洁间的所有水卫设施使用功能检查,发现 问题及时处理。 问题超过3天无特殊原因未处理,发现一 次扣1分 3 水卫器具及管道出现问题,维修人员应在接到通知后30 分钟内赶到现场,尽快修复。 水卫器具及管道出现问题,维修人员无特 殊原因未在规定时间到现场,并未及时修 复的每次扣1分。 4 确保办公楼房屋的完好等级和正常使用。完好率低于95%扣1分。 5 要爱护办公楼内的设施,未经业主批准,不得对办公楼结 构设施进行改动。 未经批准改动结构设施每处扣10分。 6 建立日常设备维护制度,定期检查维护,及时完成各项设 备维修任务,合格率100%。维修无特殊原因不得超过12 小时。 维护制度、维护记录不完善,扣1分, 无特殊原因超过12小时未维修每次扣2 分。 7 建立维修值班制度,维修记录齐全。维修工作做到用心、 跟进、及时,维修工程质量合格率达100%。 无值班记录,维修记录扣1分; 无制度扣1分, 制度不完善扣1分; 举报维修不及时扣1分; 举报维修工程不合格二次返修扣2分; 8 变电所运行管理按照“电业安全工作规程”和“运行规程”无变配电系统制度扣2分。

做好供电系统的管理工作。供电系统安全运行率要达到100%(不可抗力除外)。不落实扣2分,抽查发现无维修值班人员,每次扣2分。 9 变电室高低压、供电系统的倒闸,操作正确率达100%。每年变电室至少进行一次低压设备绝缘测试,测试结果报机关工作部,不作测试的扣2分。 10 3、对于高压(10KV)电气设备的操作,实行操作票与停 电票制度。 严禁无计划停电,因管理不善造成停电 的,每次扣10分。 11 对变电室内设备,按照变压器低压开关室、高压开关室、 中央控制室的路线,检查各部位接地情况、有无异声、 连接是否紧密牢固、各指示灯及按钮是否正常、机房环境 情况等,每2小时巡检一次,巡检结果记录于《电气设备 巡检记录表》中。雷雨、风雪、高温及发生异常现象等, 增加巡视次数。 值班人员不清楚检查内容的,每次扣1分; 未按时巡视或无巡视记录的,每次扣1分。 12 变电所值班人员持证上岗。检查高压运行人员资格,不符合持证上岗条件的每人次扣1分。 13 制定变配电系统运行保养计划,说明定期保养项目内容及 次数。 无保养计划或计划未执行的,每次扣1分。 14 供电线路及电器设备完好率达到95%以上。供电线路及电器设备完好率未达到95%,未达到扣1分。 15做好节约用电,安全用电工作。不符合节约用电或安全用电的,每处扣1分。 16 对供电设备每月检查,经常清扫、清除缺陷,保证设备完 好整洁。每年实验,保证安全可靠、整洁卫生。 发现未及时清扫,一次扣1分; 未按要求每年实验,每次扣2分。 17 维修性停电提前通知。未提前通知每次扣5分。

生产部绩效考核方案

XXXXXX公司 生产部绩效考核方案 1.目的 第一条考核目的 1.1 通过逐级考核,客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平和能力,从而有效提升公司整体绩效,促进公司经营发展战略; 1.2 建立良好的公司价值评价体系,努力实现科学评估、合理分配计酬,从而驱动员工提高员工的主观能动性,竞争意识,形成良性循环; 1.3 基于战略持续改进,加强生产班组建设,强化各生产管理员的责任意识,激励管理者围绕月度和年度经营业绩积极努力地开展工作,同时为生产管理工作改进和工作重点指明方向;从而有效提升生产部的业务管理能力,乃至有效推进公司各部门管理高效运营。 1.4 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作,充分调动各班组的管理积极性,增进团队合作精神。 1.5 通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助员工提升自身工作业务水平和综合素质,从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。更重要的是不断地引导员工持续地改进工作。 1.6 考核原则 1.6.1 公平、公正、共识原则 1.6.2 定量考核与定性考核相结合原则 1.6.3 严谨、严格原则 1.6.4 多角度、逐级考核原则 1.6.5 以提高员工绩效为导向,加强员工良性竞争意识 第三条适用范围

第四条考核用途 1.7 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 1.7.1 月度绩效奖金的发放; 1.7.2 年度绩效奖金的发放; 1.7.3 薪酬等级的调整; 1.7.4 岗位晋升及调整; 1.7.5 员工培训安排; 1.7.6 优秀员工评判; 1.7.7 末尾淘汰。 第五条考核内容 1.8 适用范围 1.8.1 本方案适用于生产部所属部门或单位,包括:计调室、计调室物流组、库房、机加车间及三个班组、结构车间及三个班组、装配车间及四个班组、筛网车间及两个班组,共十五个班组团队及成员。 1.8.2 考核内容包括工作任务完成、生产质量、职业健康安全考核和劳动组织纪律考核、工作态度、现场6S等。 3. 职责(描述与该文件有关部门或领导的职责) 4. 管理内容 第五条考核内容 第一章绩效考核组织和实施 第1条考核周期 1.1 考核分为定期考核和不定期考核。 1.2 定期考核包括月度考核和年度考核。 1.3 月度考核于每月的1-3日内完成上月的考核(节假日顺延);

学校班主任绩效工资考核方案

学校班主任绩效工资考核方案 (试行稿) 班级是学校对学生进行教育教学活动的最基层组织。班风的好坏,是直接影响校风的重要因素。班主任工作是培养良好思想品德和指导学生健康成长的重要途径。班主任是学校德育共组的直接实施者。为了加强我校的德育工作,发挥班主任工作的主动性,加强班主任工作的规范性和注重班主任工作的实效性,进一步提高我校的教育教学质量,特制订我校的班主任绩效工资及考核方案如下: 一、考核对象 全校13名班主任。其中小学班主任6名,初中7名。 二、绩效总额与组成 1、考核内容为两部分:①班主任为班主任工作(50分+N分); ②班级管理成绩(50分+N分)。考核时以《班级量化考核》分数和日常工作完成情况为依据,均以分数形式进行核算。绩效金额由学校统一划拨,总金额10200元,其中班主任150×13×4=7800元;生活老师6×100×4=2400元(均按4个月计算)。 2、绩效计算与发放方法。 A.班级管理成绩和班主任工作均为分数量化。每日一小计,每月一汇总,并进行公布; B.绩效工资计算方法:分三个小组:一至三年级为一组;四至六年级为一组;七至九年级为一组。绩效工资在各自小组中按班级所得百分比进行计算。 ①班级每月得分=各班每月每日分数累计 ②小组平均分=小组各班级每月得分总和÷小组班级数 ③班级得分比=班级每月得分÷小组平均分 ④实发绩效=班级得分比×150奖励金额

实发绩效=得分比(班级每月得分÷平均分)×150奖励,每月随工资发放。 三、量化考核评比办法 班主任工作考核分为《班主任常规工作考核》和《班主任工作成绩考核》两部分,分别占50%(即班主任工作和班级管理)。班主任工作由行政值日进行考核量化,班级管理工作成绩由值周老师和学生会干部考核,考核均实行得分正分计算。班主任考核分数= 班主任工作考核分数+班主任工作成绩考核分数 (一)班主任常规工作考核内容(以行政值日考核和政教处量化为准,分数为:50+N)

班主任绩效考核

班主任绩效考核 篇一:班主任绩效考核方案 班主任绩效考核方案 为全面贯彻和落实教育方针,加强学校的管理力度,调动班主任积极性、主动性、自觉性,增强考核透明度,结合上级文件精神,结合我校实际,特制订本方案。 一、考核原则 1、坚持客观公正、公平公开的原则; 2、坚持与绩效工资发放挂钩的原则; 3、坚持班主任个人素质与班级管理相结合、组织考核与民主评议相结合、过程考核与年度考核相结合的原则。 二、考评对象 全体班主任 三、考评内容 班主任工作绩效考核内容分为三部分,即:班级常规管理工作、班主任工作态度、班级管理的成绩与效果。 1、班主任工作态度方面包括:按时上交工作计划、工作总结、班会材料及各种活动材料,并达到政教处要求;完成临时性任务情况;各种出勤情况;班级财产管理;学生巩固率等。 2、班级常规管理工作包括:班级的安全、纪律、卫生、两操、升旗、

教育活动及班风和学风等方面的建设,即每周的值周评比内容。3、班级管理的成绩与效果包括:黑板报评比、教室布置评比、各种集体性活动的获奖;德育典型的表彰;德育文章的发表与获奖等。 四、考核细则: 【班主任工作态度】 1、计划总结:精心制定班级计划、安排具体、落实到位得1分;认真做好总结得1分;及时上交得1分。 2、班队活动:认真组织好班队活动,有主题,有规范的记录,每节得2分; 3、家长工作:定期召开家长会、经常家访且有记录效果好,每人次得0.5分;因工作不当,有学生或家长投诉每次扣2分. 4、关爱学生:尊重、爱护学生得6分,体罚或变相体罚学生,造成一定后果的扣2分;对于身体、心理有异常的学生缺乏关爱,造成一定后果的扣4分。 5、落实学校通知、决议精神 认真落实学校精神以及各项规定得3分,不服从领导,遇事无理取闹的每次扣3分 6、考勤情况: 班主任考勤:按时下班早读、早操、升旗、劳动、有关会议、班集体活动等,每节得1分。缺勤一次扣3分,请假一次扣2分。 学生考勤:根据考勤人员的统计,各班每缺勤一人扣0.1分。考勤人员根据上午和下午的最后一节课来统计各班的学生考勤人数。

(绩效考核)班级考评细则

班级考评 针对目前班级整体队伍于日常的工作、生活中作风比较散漫,管理力度不大,工作任务完成的标准不高,队伍的综合素质不高,甚至出现内部不团结等诸多问题。为了明确标准,严明纪律,提升整体队伍形象,提高队伍整体战斗力,更好的完成日常的各项工作和其他的应急任务,特制定班级考评标准。本制度的建立是为了评估工作质量,严格工作标准。做到奖惩有据,从而从根本上解决平时工作、生活中存于的弊端,营造积极向上的良好氛围。相信通过本考评机制的建立,会使日常的管理更顺畅,班级整体队伍的素质建立和工作标准有壹个质的飞跃。 现就班级考评的每壹个单项作如下规定: 壹、班级形象: 1、上班着装规范: 要求班内队员按规定统壹规范、干净整洁,做得好的班级颁红旗;着装大治统壹的班级颁绿旗;有俩个或俩个之上的队员着装不统壹的班级,颁黑旗。 2、下班着便装 下班要求队员必须着便装且着装干净整洁,方能外出;于营区内着便装要协调、整洁,不允许光膀子,便装和制服混穿等。对做得良好的班级颁红旗;做得壹般的班级颁绿旗;对管理不严,经常违反规定的班级颁黑旗。

3、赌博人数少 要求班长教育班内队员于下班时间后多休息或自行组织文体娱乐活动,劝阻队员不要参加“金花”、“麻将”等带有赌博性质的活动;对做得好的班级颁红旗;有极个别队员参加赌博活动的班级颁绿旗;对有三个之上队员参加赌博活动且不服从管理的班级颁黑旗。 二、工作态度 1、班级队列 要求班级队列时队员着装统壹,精神面貌好,自身形象好,队伍纪律严,班长口令正确、清晰,队列动作规范,对做得好的班级颁红旗;对于队列时,个别队员的精神面貌、自身形象不太好,但动作规范、整齐的班级颁绿旗;对于着装不统壹、精神面貌、自身形象不好且队列动作不够规范的班级,颁黑旗。 2、培训成绩 要求班级队员于每次的知识、业务培训中均能准时、认真的参加,且班级所有队员的培训成绩有80%之上,达到良好的班级,颁红旗;对于培训成绩60%之上,达到良好的班级,颁绿旗;对于培训成绩低于60%的队员,达到良好的班级颁黑旗。 3、团结向上 要求班级队员于平时的工作、生活中能互相尊重、相互理解、相互帮助、有集体荣誉感、有良好的团队意识,时刻关心集体建设,班级积极向上的工作氛围浓,对做得好的班级颁红旗;对做得壹般的班级颁绿旗;对团队意识差,甚至班内队员互相推诿,经常吵架的班级颁黑

售前技术发展部绩效考核方案

售前技术发展部 绩效考核方案(草稿) 1.概述 售前技术经理是公司非常重要的岗位。一方面,支持具体销售活动(例如产品演示、客户沟通、需求获取等),并提供各类销售技术支持(例如参与建议书编写、技术方案编写、标书制作以及演示文档、典型案例归纳等工作)。另一方面,售前技术经理是公司产品理念的开创者、公司产品设计的领军者,肩负着产品发展方向、产品设计等重要工作。所以需采用综合评价方法进行绩效考核。 2.绩效考核方案拟定原则 以公司技术职称等级为基础,采用基于销售额的定量考核及综合指标考核相结合的综合考评方法。具体构成为: 年收入= 技术等级职称薪金+ 季度销售奖金之和 + 年底综合评价奖金3.具体考核办法 3.1.以公司技术职称等级划定基本薪酬体系结构 在建立售前技术经理基本薪酬体系结构过程中,要充分考虑售前技术经理在本行业从业年限及行业经验积累、IT技术能力,主要按照能力付酬,而不能仅按照销售业绩付酬,不能过分强调薪酬的变动性,而应当建立一套以公司技术职称等级标准为基础的薪酬体系结构,从而实现公司售前技术经理向售前顾问的角色转换,将售前技术经理以售前工作重点的模式,向产品战略、产品设计方向等工作重点转变。 进一步来说,对于售前技术经理的激励重点不是考核,而是能力提升,只有

售前技术经理具备充分的能力,才可能使售前技术经理成为企业实现技术营销、顾问式营销的关键点。 技术职称等级划定基本薪酬体系结构标准为: 3.2.基于销售额的定量考核 售前技术支持作为售前技术经理的工作重点之一,通过实际销售额的定量考核,提高售前技术经理对售前工作支持的积极性。 具体考评办法: 1)按个人实际销售额的0.5%计提项目奖金,按季度进行业绩考核,并按季 度进行项目奖金发放。 2)任务基数为计划销售额的60%,如果季度未完成,无项目奖金; 3)如季度销售额超出计划额度,按实际销售额*1%计提项目奖金; 季度任务分解表 售前技术经理成员销售收入指标,按售前技术经理支撑等级高低按比例派发计划任务额度,季度任务分解情况为:

工程部绩效考核使用表.docx

工程部部员绩效考核表 评分标领导模块划分考核准则 准打分工程计划与进度监督各个项目部按时提交的当月工程计划1-5 分

被考评人:任职岗位:考核区间:考核日期:满分:100分

监督各个项目部当月工程计划完成情况1-5分 确保每个工程严格按照合同及技术规范施工1-5分 审核每个工程的施工方案,并提出指导性意见1-5分 及时上报工程延误原因及解决方案1-5分 督促并配合工程完工验收1-5分 监督各个工程必须严格按照施工验收规范和设计图纸进行施工作业1-5分 配合甲方及管局对工程的监督检查,积极解决检查中出现的问题1-5分工程质量考核 确保当月验收工程质量高合格率1-5分 监督项目部逐步完善资料,保证工程竣工时资料齐全1-5分 统计各个项目分包、劳务分包基本情况1-5分 完善劳动力资源库,监督项目部工作质量与效率,为后期公司选择工队提供参考1-5分 统计各个项目所在地材料提供商、机械设备租赁商基本情况1-5分 统计项目所在地工程材料及设备租赁的价格、质量、信誉等内容1-5分 定期统计项目成本,与完成工程量做对比分析,对发生较大偏差的子目分析原因。对成本超支需分析超支原因、 1-5分提出整改意见 工程成本管理 对成本超低的子目需分析是否存在质量、安全隐患,避免一味的寻求经济效益而有损企业形象的事件发生,杜 1-5分绝质量、安全事故的发生 监督项目部对工程的技术资料、图纸、管理规章、维修记录、各种文件、设备明细、有关各种报告及各种载体 1-5分的资料及时进行建档、标识、分类、编号,竣工验收后进行存档 为了保证应归档文件材料的齐全、完整,不准私自保存和销毁应归档的文件材料1-5分 对经常使用的资料、图纸应拷贝复印使用,原件存档1-5分团队配合积极配合各部门相关工作1-5分 合计

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