职场人一定要警惕的职场五大效应

https://www.360docs.net/doc/6f6102909.html,/ 职场人一定要警惕的职场五大效应

一、海格力斯效应——怨恨你的领导，会把自己逼入死角

海格力斯效应是一种人际互动，它是一种人与人之间或群体之间存在的冤冤相报、致使仇恨越来越深的社会心理效应。在日常交际中，如果我们深陷海格力斯效应，就无疑陷入了无休止的烦恼之中，这样，我们会错过路边许多美丽的风景，失去真正的快乐，也无法拥有良好的人际关系。混迹职场，“以眼还眼，以牙还牙”，“以其人之道还治其人之身”，“你跟我过不去，我也让你不痛快”等等诸如此类的心理和行为更是提早终结着自己的职业生涯。

二、刺猬法则——永远不要和你的领导称兄道弟

刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。不要以为自己内心坦荡，只是因为领导对自己的胃口才和他关系密切，甚至称兄道弟，不同阶层一旦扯上了一定的利益关系，就难堵悠悠之口了。保持不远不近的良性关系，是一个职场人应该做的最大的功课。

三、巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗

心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象，以杂技师巴纳姆的名字命名，认为每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，仍然认为反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是这种人。身为一个合格的职场人，公司的利益自然是最大的目标，但显然，领导需要做的仅仅是在实现公司利益最大化的事后分给员工一点蝇头小利，也许你还在那里高兴的手舞足蹈，但你需要明白了，一个好的员工，应该具有在为公司奉献智慧的同时放些精力在自我实现上，因为你的人生不止这一家公司，一只雄鹰永远不会被鸟笼束缚！

四、安泰效应——不说我是第一，只说我们是第一

安泰效应定义是一旦脱离相应条件就失去某种能力的现象。因此，要学会依靠大家、依靠集体。寓意就是没有群众的支持，任何支持都是软弱无力的；水失鱼，犹为水；鱼无水，不成鱼。也就是常言说的“众人拾柴火焰高”，“众人划桨才能开大船”。失去了众人的力量和源泉，你纵有“力拨山兮气盖世”的能耐，也终有失败的时候。

五、超限效应——你是“办公室唐僧”吗?

马克·吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克.吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。而这种由于刺激过多或作用时间过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”，

https://www.360docs.net/doc/6f6102909.html,/ 超限效应对做广告宣传也有一样的启示。一个创意很好的广告，第一次被人看到的时候，另人赏心悦目，第二次被人看到的时候，会让人用心注意到他宣传的产品和服务。但如果这样好的广告要在短时间内大密度轰炸的时候，就会令人产生厌恶之感。所以，广告宣传是需要有一定的密度，使需要从多维度刺激消费者的感官，但要适可而止。此效应更多体现在职场人做报告或是一场演讲的时候，开始的三分钟很重要。你必须在三分钟内进入你的主题，必须在三分钟内以你的魅力抓住听众。整个的演讲过程要逻辑清晰，层层推进。注意，是层层推进！重复念“咒语”是只有唐僧才会做的事情！你没有如来撑腰，自然是套不住孙猴子滴！

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个人职业生涯规划-精华版

目录 1.引言 2.个人概况 2.1个人经历简述 2.2个人家庭背景 2.3个人学业背景 3.社会就业背景和就业现状 3.1社会就业形势 3.2所学专业就业形势 4.自我分析与评价 4.1.职业兴趣： 4.2职业能力 4.3个人特质 4.4职业价值观 4.5个人职业倾向 5.职业发展与评定 5.1职业发展前景 5.2职业目标 5.3职业发展过程 6.计划实施方案及目标 6.1近期发展 6.2远期目标 7.评估调整 8.结束语

个人职业生涯规划 1引言在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？因此，我试着为自己做一份完美职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。 2个人概况 2.1个人经历简述本人2010年考入北方工业大学建筑工程学院建筑系城市规划专业，在校期间担任班级宣传委员、生活委员，刻苦学习，参与班级管理工作，积极参加并认真组织班级各项活动。从2010年至今一直在校艺术团合唱队工作，先后担任声部长、队长等职务，带队伍参加多次北京市及石景山区比赛及各类活动并多次获奖。另外在大一大二期间担任学校团刊记者，院团总支新闻部副部长。在任期间多次完成采访和新闻撰写任务。年，我考入北方工业大学建筑与艺术学院城乡规划与风景园林系城乡规划专业，担任班级班长。 2.2个人家庭背景本人生在北京一个工人家庭，父亲是北京某建筑工程公司项目经理，母亲是北京客运段后勤部门化验员，奶奶今年七十多岁和我父母住在一起。家庭经济能力算不上富裕，但也丰富多彩。家庭氛围很好,父母对我殷勤关怀，并常常教导

职场礼仪的常识与注意事项介绍

职场礼仪的常识与注意事项介绍一、迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。在自己的座位上交谈的时候，注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。二、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时也要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。三、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。四、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。以上就是我向大家介绍的几种非常简单的职场礼仪常识，只要留心，并且用心去做了，我相信初入职场的朋友们一定能够很快掌握这些方法，并且能将这些技巧熟练地运用到工作中。一、着装的基本原则

(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。 (二)是要合乎规范，注意搭配。 (三)是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。二、问路应注意的礼貌? 向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后，要表示感谢。如果对方不能回答，也要表示感谢。三、饮酒应保持的正确态度客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒，喝多少，主随客意;主人敬酒不劝酒，更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。四、公共场所主要是指主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民语言美、心灵美;谦逊礼让，虚心进取;谈吐文雅，自然大方;衣着得体，举止端庄;作客文雅，遵纪守时;讲究卫生，注重健康;文明通知，提高觉悟;公共场所，文明礼貌。六、作为市民和参观者应如何爱护绿地 (一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。 (二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。 (三)要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。七、如何做文明乘客

职场礼仪常识汇总

职场礼仪常识汇总 1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。 (4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 2、办公室里五大礼仪地图我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。电梯间里的礼貌电梯很小，但是在里面的学问好大呢。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请! 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。有借有还的礼貌有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。洗手间的礼貌我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面! 拜访客户的礼貌我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。第一条

商务礼仪中个人礼仪修养

商务礼仪中个人礼仪修养摘要：个人礼仪修养即社会个体以个人礼仪的各项具体规定为标准，努力克服自身不良的行为习惯，不断完善自我的行为活动。在商务活动中，个人礼仪修养关系到自身甚至所处的公司企业的命运，注重个人礼仪修养，不断提高个人修养有着重要的现实意义。关键词：商务个人礼仪修养目录商务礼仪中个人礼仪修养 ..................................................................................... I 引言 .. (1) 一. 维护形象 (1) 二. 不卑不亢 (1) 三. 求同存异 (1) 四. 入乡随俗 (2) 五. 信守约定 (2) 六. 热情有度 (2) 七. 结论 (2) 参考文献 (3)

引言从古至今，中国一直以来以“礼仪之帮”闻名于世，源远流长的礼仪文化是先辈留给我们的一笔珍贵遗产。讲“礼”重“仪”是中华民族的传统美德。在社会发展新世纪新时期，需要更多的全面发展的高素质人才，这就对新时代的大学生提出了更高的要求。掌握正确的社交礼仪，不仅可以提高学生们在校生活的质量、促进个人的全面发展，更能使莘莘学子在踏人社会、走向新的工作岗位时，可以充分展示自身有礼、自信的良好风貌，从而迈出事业成功的第一步。如果说，个人礼仪的形成和培养需要靠多方的努力才能实现的话，那么个人礼仪修养的提高则关键在于自己。一.维护形象个人形象在商务交往中深受人们的重视。在商务交往中，人们普遍对来往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。每个商务人士都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式谈判交易场合留给初次见面的商务伙伴第一印象。个人形象主要由六个方面构成：仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。仪容是指一个人个人形体的基本外观；表情，通常主要是一个人的面部举止；举止指的是人们的肢体动作；服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；谈吐，即一个人的言谈话语；至于待人接物即为人处世的态度，具体是指与他人相处时的表现。二.不卑不亢不卑不亢，是对礼仪的一项基本原则。每一个商务人士在参与商务活动时，都必须意识到自己在商务伙伴的眼里，是代表着自己的公司，代表着自己的所在部门的。因此，其言行应当自信，从容得体。在对方面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，目中无人。三.求同存异在商务活动中，国家与国家之间，地区与地区之间的文化都存在着或多或少的差异，从而也会反映到社交礼仪中。那么我们应如何对待这种礼仪与习俗的差异性？在交往中，到底应当遵守何种礼仪才是最好的选择？求同存异是避免商务纠纷的不二法宝。首先，是我们应当承认不同地区，不同国家之间礼仪与习俗差异性的存在。并在此基础上，逐步深入了解，吸收接纳不同性，而不是要评判是非比较出优劣。在商务礼仪中，究竟遵守哪一方的礼仪为好呢？一般而言，我们可以遵循三条规则。第一条是“以我为主”。所谓“以我为主”即在商务交往中，依旧基本上采用本土的礼仪；第二条是“兼及他方”。“兼及他方”指的是商务交往中基本上采用本国礼仪的同时可以适当地采用一些生意伙伴所在国现行的礼仪；第三条则是"求同存异"。所谓“求同存异”是指在进行商务活动时，为了减少麻烦，避免不必要的误会，最为可行的做法，既要对对方所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于社会中，国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。

职场礼仪的原则与注意事项

职场礼仪的原则与注意事项一、认识职场社交礼仪的重要作用只有知道社交礼仪的作用，才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。每个人只要置身于社会，在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。可以说，懂职场礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。二、在职场社交礼仪的原则在职场社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功，这同遵守礼仪原则密切相关。 (一)真诚尊重的原则我注意到在与同事和上司交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人，才是尊重他人;只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。 (二)平等适度的原则在职场社交上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中，我应表现为处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

(三)自信自律原则自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能在工作中如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。 (四)信用宽容的原则信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中，尤其讲究守时和守约。在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。 1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。 2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要

商务礼仪与大学生职业生涯规划

商务礼仪与大学生职业生涯规划礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙,当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,他们十分渴望获得真正的友谊,进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖因此,通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的

需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为,礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人,就被人们认识为“成熟的人”,符合社会要求的人。反之,一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求,他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”,就会受到人们的排斥,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。大学生堪称“准社会人”,还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。目前,在不少高校中存在着这样的现象:学生学的是高层次的道德规范,实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为,礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范,它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中,道德规范具有特殊的地位和作用,因为,它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态,它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养,也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会大学生学会与他人相处,学会做文明人。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人

职场礼仪与个人修养

职场礼仪与个人修养职场礼仪与个人修养1 一、职场行为礼仪办公室礼仪最能体现一个人是否具备良好的素质和个人修养，因为办公室是人们日常工作的地方，同事们在这里朝夕相处，很多礼节需要人们去注意，良好的礼仪不仅能树立个人和公司的良好形象，也会关系到一个人的个人前程和事业发展。 1.着装礼仪在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿灰或蓝三色的西服套装及领带。女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。带的首饰也不宜过多。 2.见面礼仪打招呼在人际交往关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。向办公室的人打招呼，不论是领导还是一般的同事，都应该平等对待。对周围的同事更应保持有礼、和善的态度。和人打招呼时，一定要注意：说话时注视对方;保持微笑;专注地倾听;偶尔变化话题和说话方式。 3.进餐礼仪在办公室吃饭，拖延的时间不要太长。准备好餐巾纸，应该及时擦拭，不要用手擦拭油腻的嘴。嘴里含有食物时，不要讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完时再对他讲话。 4.与同事相处礼仪同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。处理好同事关系，在礼仪方面应注意以下几点： (1)尊重同事 (2)不在背后议论同事的隐私 (3)与异性同事保持一定的度使用办公设备礼仪办公室的公用设备是公共财产，是每位职员工作必备的工具，所以，维护这些看似与自己没多大关系的设备的礼仪是我们的责任和义务。 1.使用会议室礼仪 (1)提前预约 (2)保持会议室的整洁干净 (3)使用完毕后按时交还二、其他各类公用设备实用礼仪 (1)使用公司书籍礼仪使用书籍时应尽量保护书籍完好，不批画、涂改、污损书籍，不对书籍进行撕扯、割页。使用完毕，应立即还到书籍保管处，以免丢失。不得擅自把公司书籍携出公司外，私自将图书带回家。 (2)使用公用电脑礼仪注意保养电脑，注意文件的保密，不要偷看别人的东西。不要占用他人的存储空间。不要在工作期间玩电脑游戏。 (3)使用复印机礼仪复印机是公司里使用频率较高的公共设备，这时同事容易在使用时间上发生冲突，一般来说，遵循先来后到的原则，在公司里一般不要复印私人的资料。三、职场个人修养 1、不要自视

职场礼仪具体包含哪些内容教学提纲

职场礼仪具体包含哪些内容
职场礼仪没有性别之分，身处职场当中就需要去学习何为职场礼仪。那么，职场礼仪具体包含哪些内容呢?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的职场礼仪包含的内容，大家一起来看看吧。职场礼仪包含的内容一：基本礼仪编辑握手握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女性们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。电子电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。手机可能会充当许多人的“救生员。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。道歉即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。电梯电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 (1)、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。 (2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

《大学生职业生涯规划与就业指导》答案(完整版)

一、选择题： 1-5 CBDAB 二、简答题： 1、如何申请暂缓就业，如何解除暂缓就业办理暂缓就业手续的有关说明： 1.毕业生须书面向学校提出申请，经批准后签订《暂缓就业协议书》，并由学校在广东大学生就业在线上统一填报。 2.省就业中心根据各高校在网上上报的毕业生就业信息打印条形码（一式四份）并下发到各高校，各高校将条形码按要求分别粘贴在《暂缓就业协议书》（三份）和毕业生档案的左上角（四份材料上的粘贴的条形码必须一致），并按条形码后四位数由小到大的顺序排列《暂缓就业协议书》及档案。 3.办理了暂缓就业的毕业生必须持由省就业中心中心核发的贴有条形码的《暂缓就业协议书》原件方可办理相关手续。如何解除 2.申请了暂缓就业，7月1日前签订就业协议或要求取消暂缓就业的，由学校直接在网上报批有关信息，7月上旬到省就业中心领取报到证。7月1日以后至学校送档案到省就业中心前签订就业协议或要求取消暂缓就业的，由学校统一到省就业中心办理派遣手续；学校送档案到省就业中心后签订就业协议或要求取消暂缓就业，按暂缓就业协议中相关条款办理。 2、如何办理改派手续一、到你现单位所在地的政府就业主管部门（一般是人事厅局）领取改派审批表之类二、将审批表交原单位盖章，同意改派。三、到原单位的主管单位（档案存放地）将就业派遣报到证借出。四、将审批表交现单位盖章，同意接收。五、将审批表交现单位的人事主管单位（国企是人力资源部，事业单位或国家机关是人事处，非公企业是人才中介机构）盖章。开接收函。六、将接收函、原报到证交原发证机关（报到证上盖章的部门）要求改派，开新报到证。七、持新报到证、调档函到原单位主管单位调档。八、持新报到证到现单位报到。 3、毕业生资格审查未获得通过时必须提供的证明材料 @院（系）签署并由学校审查盖章的毕业生就业推荐表； @盖有校务处或院（系）公章的学习成绩表； @各类获奖证书； @一式三份的就业协议书（用人单位签署意见并加盖公章）； @用人单位报上级主管部门档案。三、简答题： 1、你所了解的职场礼仪有哪些？握手礼仪

大学生礼仪修养的内容

大学生礼仪修养礼仪是个体之间的一种行为规范，它是在人们长期的生产生活过程中逐步形成的，以普遍情感、传统、习惯、习俗等形式表现出来。大学生礼仪修养良好的礼仪能体现个人修养，国家魅力，民族气质。大学生是构建社会主义和谐社会的一支重要力黄，加强大学生礼仪修养，提高大学生综大学生礼仪修养合素质，具有十分重要的作用。礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式，它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的，是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。古人云：“相由心生”。说明了这两者之间的关系。现代人也曾提出这样一种观点：“知识美容论”。他们认为，掌握丰富的知识，深化自己的内涵，是一种深层次的化妆，生命的化妆。因为人的精神面貌的塑造，在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质，这才是人生命美的长青树。比如，有的人尽管穿着高级的名牌衣服，但他的内在涵养不高，整体效果也显示不出美的效果；有的人礼仪语言的表达很动听，即使他着装很俭朴，但给人的感觉依然是美的。因此，大学生在学习礼仪行为规范的同时，还要注重自己的内在修养，在勤奋求知中不断地充实自己，以提高自己的礼仪水平。（一）伦理修养。伦理修养是指一个人的意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程，同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼，缺德必定无礼，伦理是礼仪的基础、现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此，只有努力提高伦理修养，不断地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。 (二) 文化修养。风度是人格化的表征，是精神化的社会形象，它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密，分析问题透彻，处理问题有方，而且反应敏捷，语言流畅，自信稳重，在社会交往中具有吸引力，让人感到知识上获益匪浅，身心上愉快舒畅。相反，文化修养较低的人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此，只有自觉地提高文化修养水平，增加社交的“底气”，才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。（三）艺术修养。艺术是通过“叛徒”具体、生动的感性形象来反映

职场礼仪的常识及注意事项

职场礼仪的常识及注意事项一、迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。在自己的座位上交谈的时候，注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。二、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时也要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。三、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。四、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。以上就是我向大家介绍的几种非常简单的职场礼仪常识，只要留心，并且用心去做了，我相信初入职场的朋友们一定能够很快掌握这些方法，并且能将这些技巧熟练地运用到工作中。一、着装的基本原则

【如何提升个人礼仪修养】提升自己礼仪方案

【如何提升个人礼仪修养】提升自己礼仪方案礼仪是中华传统美德，素有"礼仪之邦"称号。想要做个礼貌又受人欢迎的人，提升自己的个人礼仪修养是很有必要的。下面是给大家搜集的关于如何提升个人礼仪修养文章内容。希望可以帮助到大家! 1、自觉接受和学习礼仪教育，从思想上提高礼仪修养水平在人际交往中，礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力，更反映着一个人的气质、风度和教养。 2、通过学习礼仪，可以提高自身的道德修养和文明程度，更好地显示自身的优雅风度和良好形象。一个彬彬有礼、言谈有致的人，他的人生道路上将是春风拂面，受到人们的尊重和赞扬，而且他自己就是一片春光，给别人、给社会带来温暖和欢乐。人的自觉性不是先天就有的，而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养，靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染，礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。通过礼仪教育和培训，可以分清是非，明辨美丑，懂得常识，树立标准，这使人们礼仪行为的形成有了外因条件，为进一步的自我修养的内因创造了条件。通过这一重要条件，促使大学生经过努力，不断磨练，养成并产生强烈的自

我修养的愿望，最后达到处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样，学习礼仪，也应处处时时注意自我检查。这样，将有助于发现缺点找出不足，不断总结技巧，自我提高。 3、通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识，使自己博闻多识。加强文化艺术方面的修养，对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养的内涵，提升礼仪品位，并使礼仪水平不断提高。一般来说，讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。这种人逻辑思维能力强，考虑问题周密，分析事物较为透彻，处理事件较为得当，在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。我国素有“礼仪之邦”之称，古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识，随着我国加WTO，我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别，大学生有必要注意搜集、、学习和领会，以利于在实践中运用，久而久之，能使自己的礼仪修养提到新的高度。 4、积极参加社交实践活动，逐步提高礼仪修养

秘书常识：常犯的12大职场礼仪禁忌

秘书常识：常犯的12大职场礼仪禁忌初入职场的你，对于职场礼仪是否还是一知半解呢？你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止，而是藉由私下的观察，来为你打分数吗？除了那些老板对你的「面对面」教诲之外，你更应该注意那些老板所没说的部分。以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失，看看你是不是榜上有名呢？ 1.直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：「别拘束，你可以叫我某某某」，否则下属应该以「尊称」称呼老板，例如：「郭副总」、「李董事长」等等。 2.以「高分贝」讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。 3.开会不关手机「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。 4.让老板提重物跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。 5.称呼自己为「某先生／某小姐」

打电话找某人的时候，留言时千万别说：「请告诉他，我是某先生／某小姐。」正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：「你好，敝姓王，是oo公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗？我的电话号码是“秘书工作”“秘书工作”x，谢谢你的转答。」 6.对「自己人」才注意礼貌中国人往往「对自己人才有礼貌」，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。 7.迟到早退或太早到不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早？不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。 8.谈完事情不送客职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。 9.看高不看低，只跟老板打招呼只跟老板等「居高位者」打招呼，太过现实啰！别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。 10.老板请客，专挑昂贵的餐点别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。

职业生涯规划-职场礼仪-沟通大纲(二天版)

紧急■请审阅请批注请答复请传阅新员工入职培训课程大纲（征询稿）新威恒人的职业化入门—— 职业生涯规划/职场礼仪礼节/有效沟通技巧

【培训背景】：具有国家建设部颁发的电力工程施工总承包一级、国家电力监管委员会颁发的一级承装（修、试）电力设施许可证和工程设计资质电力行业（送电工程、变电工程）专业乙级等资质的广东威恒输变电工程有限公司，曾承建的一大批南方电网和广东电网重点工程分别荣获“达标投产变电站工程”、“广东省优良样板工程”、“广东电网公司优质工程”、“广电集团优良样板工程”和“全国电力行业优质工程”，是正在崛起的广东电力工程企业的一颗新星。但是，日本索尼公司创始人盛田昭夫说：“从长远来看，不管企业领导多么高明，多么能干或机智，企业的命运实际上掌握在全体工作人员，特别是最年轻的新员工手中。” 【培训目标】： 1.对自己的职业生涯进行规划和管理； 2.掌握职场最基本的礼仪礼节； 3.提高有效沟通的技巧。【培训宗旨】：道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法；鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做；神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。【培训原则】：理论联系实际，授课结合训练，讲解辅助体验。

以心态调整为支撑，使之在意识上重视；以知识学习为内容，使之在素质上提升；以技能训练为重点，使之在应用上加强。【培训特点】：听得懂、学得会、记得住、用得上。有效性、实操性、生动性、新颖性、通俗性、互动性、启发性、专业性。【培训效果】：使所有学员，在培训中，都能有不同程度的启迪；在培训后，都能有不同程度的应用；在知识上，都能有不同程度的了解；在技能上，都能有不同程度的掌握；在态度上，都能有不同程度的端正；在行为上，都能有不同程度的变化；在水平上，都能有不同程度的提高；在绩效上，都能有不同程度的改善。【培训形式】：视听法、讲授法、演示法、测试法、提问法、游戏法、模拟训练法、小组竞赛法、案例分析法、课堂讨论法、角色扮演法、体验学习法（根据课程中的不同内容穿插进行、综合运用）。【培训设施】：手提电脑（讲师自备）、投影仪（用于播放幻灯片）、音响（用于电脑扩音）、胸麦（讲师用）、无线麦（学员用）、可移动桌椅（用于分组）、奖品（用于参与激励）、夹纸板和全张纸（用于智力激荡后的成果展示）、白板或黑板和水笔或粉笔（用于教学辅助）。【培训课时】： 2天，每天7小时，共14小时（含课间休息）。【培训师资】：刘建，六十年代生人，成功的职业经理人出身，知名的实战型管理培训专家，广州锐旗人力资源职业学校高级培训讲师/广州市锐旗人力资源服务公司高级顾问，国内首批高级企业培训师和高级人力资源管理师及高级客户服务管理师、职业技能鉴定高级考评员、City&Guilds国际培训师、SYB创业培训师、NLP企业教练。现任广州市创业项目评审专家组组长、中国职工教育和职业培训协会企业培训师专业委员会委员、广东省教育促进会职业能力培训专业委员会副秘书长、广东省企业文化协会EAP促进委员会常务副主任、广东劳动学会及广东省人力资源管理协会等多家社团理事、广东省及广州市职业技能鉴定专家委员会等多家组织专家、香港培训师中心及珠三角民营企业发展研究中心等多家机构研究员。刘建老师曾在中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、广东电网、郑州铁路、索尼电子、辉瑞制药、工商银行、华为技术、万科物业、文冲船厂、燕塘企业、中粮集团、美的集团、广铁集团、交通集团、欧派集团、祈福集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、光宝集团、敏实集团、惠亚

商务礼仪提高个人素质

商务礼仪提高个人素质篇一：商务礼仪对个人素质的提高的重要意义商务礼仪对个人素质的提高的重要意义正所谓：言谈体现一个人的风度，举止体现一个人的素质。礼仪是社会规范和道德规范的组成部分，是人际交往中不可或缺的润滑剂和联系纽带。自古以来，以礼相待、礼尚往来都是中华民族的传统美德。礼仪也是对人德行气质的一种熏陶，决非为了“治人”，而是倡导君子之道。总之，通过“礼”让人从内心生发出崇高，形之于外，就是彬彬君子之风。礼仪是人类文化的结晶，社会文明的标志，人类文化的重要组成部分，它反映了人类社会的进步和文明。小到一个人，大到一个国家，其素质与形象往往通过礼仪来体现。一个人的仪容仪表、言谈举止、礼貌修养，不仅仅代表个人的形象，也还代表组织乃至国家的形象。然而，随着改革开放的深入和中国经济的发展，与国际接轨的步伐越来越快，我们更应该并且需要有修养，这就体现在与人交往的言谈举止中。作为大学生，更应该在大学阶段培养个人素质，懂得社交方法和技巧，学习除了文化课、专业课外的其他较为系统的礼仪知识，为自己以后步入社会打下坚实的基础。对大学生进行系统的礼仪教育，使其掌握基本的行为准则，不仅可以丰富礼仪知识，掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为，而

且可以做到把内在的道德素质和外在的礼仪形象有机的统一起来，成为名副其实的，有较高道德素养的现代文明人。在社会公众面前展示自己的素质、风度和相对应的礼仪行为。在我们周围的现实生活中，我们总是说某人的素质高，素质好；甚至很多学校都说要培养高素质的人才；到处的墙上都写着“要提高人口素质”。可这他们所写的所说的“素质”到底是什么？到头来，他们也只是说说罢了；长年累月的说、写，社会的素质也没怎么提高。而现代社会对“素质”解释也甚广。回到礼仪的话题，古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。自古以来，“修身齐家治国平天下”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。礼仪正是塑造人的形象，培养人的素质。然而，素质是慢慢培养的，自信也是慢慢锻炼的；礼仪则正能够慢慢树立人的自信，自信不能停留在想象上。要成为自信者，就要像自信者一样去行动，而这种行动便是与人交往的礼仪。当我们身在社会中是，身份和角色也在不停地变化之中。就比如：当我们身为游客的时候，总是依靠自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。甚至当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”、不礼貌，无论是工作上还是生活上的说话、借东西，而我们自己又往往懒得去理那些“小节”，那些不礼貌，最多也只是默默的在心里想，在嘴上小声说。还有一种最为普遍的就是：当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；

职业素养定义

职业素养包含内容 1、职业素养的三大核心：（一）职业心念 “职业心念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢？应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。（二）职业知识技能 “职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向；就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者！执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。（三）职业行为习惯 “职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。心念可以调整，技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。 2、职业素养概括的说包含以下四个方面：（一）职业道德（二）职业思想（意识）（三）职业行为习惯（四）职业技能前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。