派工单

派工单

总务科派工单存根

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总务科派工单工作人员留存

“派工单”制度及实施细则(试行)

“派工单”制度及实施细则(试行) 第一章总则 为了提高我公司生产工作的执行力,衡量班组工作绩效提高工作效率,调动员工积极性,提升安全生产水平,保障人员安全,进一步细化措施,明确责任,促进工作效能建设,提高综合管理水平,真实反映员工劳动考勤和工作量,特制定本制度。 第二章适用范围 第一条派工单制度适用于车间全体员工。 第二条派工单制度适用于车间全体生产活动,包括:装配、调试和售后维修等。 第三章派工单内容填写及要求 第三条“派工单”要求依据工作类型及项目进度表,由车间主任、班长及本次派工的组长负责填写相应的内容。 1、组长和参与人员:由车间主任或班长填写。 2、派工类型:由车间主任或班长填写,派工类型分为:装配、调试和维修三种。 3、项目名称:由车间主任或班长填写。 4.派工单编号:由车间主任或班长填写;以年度、月份开头,当月任务进行编号(注:当月第一项任务为001,编号为2017-04-001). 5、起止时间:由车间主任或班长填写依据依据工作类型及项目进度表为参考依据,车间主任、班长,需要时与项目负责人及参与工程师商议共同划定起止时间,应详细到某日某时(注:2017年4月1日09时至2017年4月1日17时)。 6、工作地点:由车间主任或班长填写; 7、工作内容:由车间主任或班长填写;填写时要明确工作内容和指标。 8、完成情况:由本次派工的组长填写。如实填写本次派工的工作完成情况。 9、问题和解决措施:由本次派工的组长填写。如实填写本次施工过程中遇到的问题、解决措施

10、本次派工总结:由本次派工的组长填写;本次派工总结具体内容为有关本次派工的回顾、检查、分析和评价。 10、上级评语:由车间主任或班长填写;根据实际工作情况和派工总结等综合给出评语,车间主任或班长需要总结本次派工、发现问题并给出建议,以便提高日后的派工质量。 第四章实施细则 第四条派工单按照具体的项目,按照组的方式派发,组长及参与人员有车间主任和班长确定。 第五条派工由本次派工的组长签字确认、班长审核、车间主任批准后,方可执行。 第六条派工组必须将当日派工单于本次派工任务完成后的次日上午9点前报车间负责人。 第七条车间主任对当日上报的派工单必须认真审核,对派工单内容填写不详的,要及时退回相应班组,并要求立即整改。 第五章奖惩办法 第八条车间负责人以派工单为依据,按月考核车间员工。 第九条派工单每年进行总结,做为公司对各车间员工劳动、考勤和工作量考核依据,考评结果作为奖惩依据,具体奖惩办法另行规定。 第十一章附则 第十条本制度由综合办负责解释。 第十一条本制度自颁布之日起开始执行,与本制度不一致或有抵触的,以本制度为准。

供电所派工单规范管理

竭诚为您提供优质文档/双击可除供电所派工单规范管理 篇一:派工单填写规范 派工单填写规范 1、为便于公司与客户对接,掌握并积累对客户的维保及其他服务的实际情况,特设计《派工单》客户版; 2、为便于公司对项目工程施工中所聘临时工人员日常工作情况的掌握及结算临时工工资,特设计《派工单》内部版;《派工单》内部版是临时工人员工资结算的重要凭证,是项目经理日常工作职责内容之一(详见《工程项目经理职责》); 3、《派工单》内部版同时适用于公司对在岗员工日常工作情况的掌握,同时作为绩效考核内容之一(详见《全员工作任务量化考核制度》); 4、《派工单》客户版同《派工单》内部版的区分见下图示意: 请各位同事认真区分,避免后期填写错误!!! 5、《派工单》客户版填写规范: ①填写客户单位名称或店名

等; ②填写客户 方实际联系人; ③填写客户方单位/店所在实 际地理位置,或客户方单位所属 部门实际所在地理位置; ④填写客户方实际联系人的真 实有效通讯号码,除特殊情况外 一律填写手机号码; ⑤填写客户方维保服务或其他 服务内容,以实际为准填写; ⑥填写客户要求上门服务时 间,精确到时刻,填写示例: 20xx.3.1.15:30 ⑦分派任务的领导签字; ⑧分派任务的领导填写委派人 员姓名; 以上8项原则上由分派任务的 领导填写,分派任务的领导如电 话或其他方式委派,由委派人员填写,代分派任务的领导签字! ⑨填写客户方维保服务或其他服务内容的情况及处理

结果,以实际为准填写;⑩填写完成客户服务的实际时间,填写规范同⑥,可跨天; ①①填写客户满意度或客户其他意见; ①②由委派服务的人员签字 ①③此栏及①①栏必须由客户填写,代填/签无效! 以上规范内容请在岗员工认真仔细阅读,此表单的填写将作为《全员工作任务量化考核制度》中的一项。 6、《派工单》内部版填写规范: ①填写所属工程项目名称,或其他受领任务名称; ②填写受领任务人员姓名; ③填写工程项目所在地,或其 他任务目标所在地; ④填写受领任务人员手机号 码; ⑤填写受领的所属工程项目的 实际工作内容,或其他受领任务 的实际内容; ⑥、⑧填写同一日期,精确到 日,填写示例:20xx年3月2 日; ⑦填写委派任务的实际进度; ⑨填写项目经理或分管领导的

中国移动工单管理子系统操作手册

技术文件 技术文件名称:EOMS工单管理子系统操作手册技术文件编号: 版本:V2.0 文件质量等级:A级 共21 页 (包括封面) 拟制于周理 审核 会签 标准化 批准 南京中兴软创科技股份有限公司

目录 1参数配置 (4) 1.1 故障紧急程度配置 (4) 1.1.1 新增故障紧急程度类型 (5) 1.1.2 修改故障紧急程度类型 (5) 1.1.3 删除故障紧急程度类型 (6) 1.2 外部系统配置 (7) 1.2.1 外部系统配置 (8) 1.2.2 派单规则定制 (8) 2工单流转 (9) 2.1 派发工单 (10) 2.2 受理和回复工单 (12) 2.3 归档工单 (14) 3工单查询 (16) 3.1 工单查询 (16) 3.2 快速查询 (18) 4工单统计 (19) 5故障处理 (20)

工单管理 1参数配置 1.1 故障紧急程度配置 点击“工单管理\参数配置\故障紧急程度配置”进入故障紧急程度配置界面(如图1-1,1-2)。 图1-1 图1-2

1.1.1新增故障紧急程度类型 1.在故障类型和处理时限列表中,右键,点“新增故障紧急程度类型”(如图1-3)。 图1-3 2.输入紧急程度ID,紧急程度名称等(如图1-4)。 图1-4 3.点“确定”按钮,新增故障紧急程度类型完成。 1.1.2修改故障紧急程度类型 1.在故障类型和处理时限列表中,右键,点“修改故障紧急程度类型”(如图1-5)。

图1-5 2.修改紧急程度名称,紧急程度说明等(如图1-6)。 图1-6 3.点“确定”按钮,故障紧急程度类型修改完成。 1.1.3删除故障紧急程度类型 1.在故障紧急程度类型列表中,右键,点“删除故障紧急程度类型”(如图1-7)。

派工单填写规范

派工单填写规范 1、为便于公司与客户对 接,掌握并积累对客户的 维保及其他服务的实际 情况,特设计《派工单》 客户版; 2、为便于公司对项目工 程施工中所聘临时工人 员日常工作情况的掌握 及结算临时工工资,特设 计《派工单》内部版;《派 工单》内部版是临时工人 员工资结算的重要凭证, 是项目经理日常工作职 责内容之一(详见《工程项目经理职责》); 3、《派工单》内部版同时适用于公司对在岗员工日常工作情况的掌握, 同时作为绩效考核内容之一(详见《全员工作任务量化考核制度》); 4、《派工单》客户版同《派工单》内部版的区分见下图示意: 请各位同事认真区分,避免后期填写错误!!! 5、《派工单》客户版填写规范: ①填写客户单位名称或店名等; ②填写客户方实际联系人;

③填写客户方单位/店所在实际地理位置,或客户方单位所属部门实际所在地理位置; ④填写客户方实际联系人的真 实有效通讯号码,除特殊情况外 一律填写手机号码; ⑤填写客户方维保服务或其他 服务内容,以实际为准填写; ⑥ ⑦分派任务的领导签字; ⑧分派任务的领导填写委派人 员姓名; 以上8项原则上由分派任务的 领导填写,分派任务的领导如电 话或其他方式委派,由委派人员 填写,代分派任务的领导签字! ⑨填写客户方维保服务或其他 服务内容的情况及处理结果,以 实际为准填写; ⑩填写完成客户服务的实际时 间,填写规范同⑥,可跨天; ①①填写客户满意度或客户其 他意见; ①②由委派服务的人员签字 ①③此栏及①①栏必须由客户填写,代填/签无效! 以上规范内容请在岗员工认真仔细阅读,此表单的填写将作为《全员工作任务量化考核制度》中的一项。 6、《派工单》内部版填写规范: ①填写所属工程项目名称,或其他受领任务名称; ②填写受领任务人员姓名; ③填写工程项目所在地,或其他任务目标所在地; ④填写受领任务人员手机号码; ⑤填写受领的所属工程项目的实际工作内容,或其他受领任务的实际内容;

维修派工单

维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成,管理部门签字后,由维修人员签字收回,经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成,管理部门签字后,由维修人员签字收回,经负责人签写意见后交专人保管、登记。

中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成,管理部门签字后,由维修人员签字收回,经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单

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客服工单管理办法-完整版本

客服工单管理办法 为加强客服工单时效管理,提高售后服务质量,提升客户满意度,特制定本办法,具体内容如下: 一、名词解释 1、直派工单:通过客户信息可直接匹配并派发至巡检员的工单; 2、转派工单:无法直接匹配或派发至巡检员,需通过二级客服转派的工单; 3、未处理工单:未做出任何反馈或处理动作的工单; 4、未完结工单:已做出相应处理,但因银行或商户方面的客观原因而无法处理完结需后续跟进的工单; 5、已预约工单:已与商户约定上门处理时间的工单; 6、已完结工单:已完全解决客户需求的工单。 二、客服体系 公司客服体系由总部客服及二级客服构成。总部客服由公司总部客服人员组成;二级客服由各省分客服人员组成。 三、客服职责总部客服职责:负责全国客户受理、客户答疑、信息登记、工单派发、督办催办、回访核实、数据统计等工作。 二级客服职责:负责转派工单派发、本辖区客户受理、客户答疑、信息登记、工单派发、督办催办、回访核实、数据统计等工作。 四、受理流程

五、操作要求 1、 客户诉求:由总部客服及二级客服负责接收处理客户 商户、其它)诉求。 2、 客户受理:对于问题咨询、机具故障、操作指导等问题, 服人员应首先通过电话指导方式解决; 如电话指导无法解决, 则 总部客服 客户受理 电话指导 处理完结 机具故障 上门处理类J 耗材配送 装/撤/换 信息变更 资料收取 信息登记 工单生成 r r 工单派发 是 二级客服 问题咨询 (银 行、 回访核实 客户诉求 回访核实 二级客服 操作指导 电话指导 否 是 巡检人员 工单处理 处理反馈 ------------------------ 1 处理完结 否

生产工单管理制度20491

1、目的 为确保工单合理运行,并及时跟踪结单,利于损耗统计控制,方便产能管理及成本核算,制定此流程。 2、适用范围 适用于装配科工单管理。 3、职责 3.1 计划科负责计划工单的开立、跟进、执行,负责物料的统筹、准备,及异常处理。 3.2 采购科负责物料的及时供应; 3.3 装配科负责工单的生产安排及完工汇报,及时完成成品入库; 3.4 财务部负责工单成本核算。 4、内容 4.1工单开立。 4.1.1计划科计划员根据周计划及销售订单制定生产订单,周期为10天,并且根据实际情况进行 日滚动。 4.1.2滚动生产订单不审核。 4.1.3计划员根据物料到料或回复情况,满足销售订单发货需求,审核生产订单,并下达到各装 配车间。 4.2工单物料准备 4.2.1计划科物控员根据10天的生产订单转成3到7天的到料计划,发给采购科。 4.2.2采购科按物控的到料计划与供应商进行沟通,按时间及数量准时交货,并在每天下午3:30 回复给物控员。 4.2.3物控员每天在上午10点前将生产订单齐套料情况反馈给计划员。 4.2.4材料仓按物控的到料计划进行收货,采购件收料不能超于3天,注塑件不能超于6天。4.3工单派工 4.3.1计划员根据生产订单的齐套情况审核生产订单,派工到各装配车间,并锁定3天。 注:生产订单派工到车间即锁定。 4.3.2原则上生产订单不齐套不能派工到车间,如特殊情况,为满足销售订单需求,欠料派工生

产订单经计划科长签字确认后方可派工到车间,且必须保证物料上线前到达车间。 4.3.3每天派工的生产订单,计划员必须发给各装配、注塑、仓库、采购、品质、工程、营运, 欠料派工的生产订单,欠料明细附在生产订单上,便于各部门配合跟进。 4.3.4所有生产订单的欠料明细各部门如有异常,必须在上线前8小时反馈,计划按反馈结果调 整生产订单,8小时内出现的异常由相应部门负责。 4.3.5插单:生产订单锁定后,为满足销售紧急订单或其他原因须插单生产的,即为插单。插单 生产必须经计划科长签字确认后执行。 4.4工单发料 4.4.1各装配车间接到派工单后做领料申请,提前8小时给到仓库,紧急订单提前4小时。 4.4.2上线前8小时不齐套的生产订单,车间与计划员确认后再申请领料,未得到确认可不申请。 4.4.3仓库根据车间的领料申请按时备料,并(于什么时间)配送到备料区,与车间班组长进行 数量交接。 4.5欠料跟进 4.5.1欠料工单派工前物控员须直接与采购对接交期信息,并在回复交期信息上签字确认。 4.5.2工单上线前36小时未到物料,物控员做为急料跟进;上线前8小时未到料特急物料跟进, 仓库同步跟进,到料后直送相应车间。 4.5.3对于8小时内未能到料,物控与采购进一步确认,无法按时投产的,物控通知计划做工单 替换。 4.5.4经确认8小时内能入仓,不影响到生产的物料,物控、采购及时跟进,采购跟进到入仓, 物控跟进到发料到线。未及时配送到产线物料,由责任部门负责。 4.6工单损耗控制 4.6.1工单补料:因特殊原因的补料,由班组长申请,计划员确认,车间负责人审核后,交计划 科长审批后执行。 4.6.2换料:在线物料因品质不良的换料,须经品质、物控确认,不良品调入不良品仓。 4.6.3车间制程不良物料须按工单及时处理,按处理方案处理后再退到仓库。 4.7工单结案 4.7.1车间当天工单完工后须按工单及时报工,报工含数量及工时,并按时入库,不能超过第二

《工单的管理办法》

《工单的管理办法》 为使家集客工单管理工作适应公司发展需要,确保装机工单、投诉处理工单连续性、完整性,特制定本管理办法。 1、归档范围 项目在运作过程中,由于工作的需要在服务开通系统、emos系统产生的工单(包括电子打印版和手写版),都将作为项目工单保存归档的文件。 2、归档方式 项目工单由后台文员兼职统一管理保存,根据xx移动公司的要求分类、定期分月保存。保存期限按照项目合同期根据,分为长期保存,短期保存。长期保存工单为我们装机工单及维护投诉工单。短期保存为前端撤单工单。 3、工单接收 装维人员安装或维护投诉处理完成后的装机工单或者投诉工单,及时将工单转交给后台文员进行检查归档,对于填写不完整或者不规范的工单要求装维人员及时补充完成。 4、归档立卷 后台文员对接收的工单分类归档保存(装机工单、投诉工单分类),按照日期编号顺序归档保存,用专用文件夹存于柜台中,便于日后检查。 5、工单借阅 对于已经归档保存工单,不能随便查阅。装维需要借阅必须要经

过后台文员或者区域负责人同意方可借阅,借阅的工单要及时归还再次保存。 第二篇:关于零星派工单的管理办法关于零星派工(单)的管理办法 1、施工员填写时必须把分包单位、发包单位填写完善,派工部位及内容填写清楚后,要让分包负责人在分包申请人处签名确认所开工程量,如分包单位与我项目部无签订合同及确定单价时,必须明确人工、机械单价,或包干总价,发包方人员签字时必须签上日期。以上内容签字不全时预算组拒收,后果由相关人员自行负责。 2、所有设计变更引起的零星派工,必须经技术负责人签字方可有效。如果是建设单位要求增加的零星用工或合同外用工,工长开具零星派工时,同时先由预算和技术共同签字方有效。 3、所有派工单必须在每周内(上周六至本周五)完成施工员、生产经理、项目经理的签字手续,施工员到生产经理处签字不得超过两天,生产经理到项目经理签字不得超过本周;凡是超过两天的,生产经理拒绝在派工单上签字(生产经理出差除外);凡超过一周的,项目经理拒绝在派工单上签字,(项目经理出差除外)。且所有管理人员在派工单上签字时必须注明签字日期。 4、同一工作内容,同一天施工的只能填一张零星派工单。(例如:机械班组一天有三台挖机施工,只施工部位不同,就应写成机械班三台挖机,一台型号是xx,施工xx部位,一台型号是xx,施工xx部位,一台型号是xx,施工xx部位)

维修派工单

维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成,管理部门签字后,由维修人员签字收回,经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单

1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成,管理部门签字后,由维修人员签字收回,经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单 编号:201104003 时间:年月 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成,管理部门签字后,由维修人员签字收回,经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司

精品 维修单 编号:201104004 时间: 年 月 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成,管理部门签字后,由维修人员签字收回,经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单 编号:201104005 时间: 年 月

1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成,管理部门签字后,由维修人员签字收回,经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单 编号:201104006 时间:年月 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成,管理部门签字后,由维修人员签字收回,经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单

编号:201104007 时间: 年 月 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成,管理部门签字后,由维修人员签字收回,经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单 编号:201104008 时间: 年 月

工单管理系统全流程解析

工单管理系统的工单流程大概如下图所示: 工单生成 工单管理系统具有多种服务请求提交方式。

工单的分类与优先级 易维帮助台设置有工单分类和服务目录。 ?工单分类是针对工单本身的分类,包括故障、申请、咨询、业务处理、维护作业、其它。 ?服务目录是针对客户服务的分类。任何工单(包括自动生成的工单),在创建时都需要进行分类和选择服务目录。

IT工程师或客服人员需对当前事件的影响范围作出考察,然后结合事件的紧急程度作出判断,赋予事件相应的优先级。 在易维帮助台系统中,SLA协议由紧急程度和影响程度组合而设定了5个优先等级(P1-P2-P3-P4-P5),每一个等级对应着预设的响应时间和处理时间要求。系统中已经设有预定的优先级矩阵,但是响应时间和处理时间可在系统中进行差异化设定。 对于大型服务组织,由于请求数量很大,不可能逐个排定事件的优先级。因此建议预先将5个优先等级制定成统一的标准(即将服务目录作出大体的划分,制定统一的响应时间和处理时间),然后根据报告事件的属性自动指派工单的优先级。

隔离区的工单 隔离区是工单视图之一,用于存放陌生客户提交的工单,隔离区工单只是暂时存放,在客户完成注册(Email验证)之后,该工单会自动从隔离区转移投递到指定的“客服小组”。注:该功能需要管理员配置开启。 工单的受理 IT工程师或客服人员确定是否属于自己能处理的范围之内,从而接收工单,在处理过程中,IT工程师或客服人员的操作权限如下图所示。

工单分派 当前处理人发现工单不在自己处理范畴之内或是需要协作处理时,可将工单转而分派给其他人员。一般流程为一线人员转给二线人员,二线人员转给三线人员或是其他团队,直至找到解决方案。 工单的流转 易维帮助台,工单在帮助台自由流转,工单流转流程,既符合ITIL事件管理规范,又贴切业务实际。工单流转的八大管理特征,如下图所示:

派工单制度

深圳市西科自动化装备有限公司 派工单管理办法及实施细则 一、目的: 为了衡量工作绩效,提高效率,调动员工的工作积极性,特制定此制度。 二、适用范围: 本制度适用于公司内所有员工以及公司的项目合作伙伴等人员。 三、派工单内容填写及要求: 成立派工委员会支持派工单制度的执行,派工委员会由生产副总,工程师,物控人员,制造安装主管人员参加。 派工单要求派工相关人员进行填写,由派工相关人员进行统一编号。本派工单一式三份,一份为存根,二份交财务统计,三份交担当人保存。 按照要求详细填写,填写标准如下: 1、担当人:接受工作委派的员工或合作伙伴组织代表; 派工人:委派工作的主管和负责人等; 2、编号:当月第一项任务编号为“001”,第二项任务编号为“002”,依次类推,由相关人员统一编号,分类归档。 3、时间起止:由双方协商的工作开始时间起,任务完成时间止,要求日期详细至某日某时,例如:“2013年10月4日9时至2013年10月6日15时; 4、工时:完成任务耗用的工作时间; 5、派工人:委派工作的负责人; 担当人:接受工作委派的担当人或代表; 6、工作内容描述:任务的具体描述,由委派人员负责,领导签字确认; 7、关键技术交底:相关技术负责人说明特别注意事项; 8、材料费用明细:担当人完成工作所耗费的物料及费用。 9、派工单附件:图纸资料;技术说明;特别要求等资料。 10、资料交付情况:该细分项目下应提交的资料 11、存在问题及解决办法:确认问题的好坏及改进办法。 12、派工人或相关质检人员,验收人员签字:任务结束后,对派工单的完成情况确认,至此派工单填写结束; 13、备注:对本派工单未尽事宜进行补充说明。 四、月底财务部参照派工单对公司各部门及员工的工作绩效进行考核,并在当月工资中体现。 本制度从即日起开始实施。 深圳市西科自动化装备有限公司 2013-10-18

派工管理制度

派工流程及管理制度 1、业务员在需要送取货物,安装,调试及维修等时,根据具体需 求完整填写完派工单,包括客户名称、联系人、联系电话、地 址、派工详细内容及需要服务时间,准备好所有货物及配件,交给派工负责人。因业务人员不能写单时,有些派工可由技术 自行写单,完工后业务人员签字认可。 2、派工负责人根据派工单,合理有效安排技术人员(技术能力), 如果因时间或技术问题无法完成任务,应及时与业务人员沟 通,以免影响派工服务。 3、技术人员出去服务时,应根据派工单要求,带全所需货物配件 及工具,与客户提前沟通确认,及时准确完成派工任务。在服 务过程中出现任何问题,如无法自行解决,应及时与客户或相 关业务人员取得联系,将问题尽快完善解决。服务完成后,应 尽量让客户签字确认。 4、技术人员在收取货款后,应先到财务处上交登记,并由收款人 在“完成情况”栏内签字确认,保证款项交接手续完善,用以 备查。 5、技术人员服务完成后,应认真填写完成任务内容并签字,再交

给相应的业务员根据完成情况签字确认。 6、所有手续完成,单据填写齐全后,交给派工负责人进行登记、 保存,参与服务考核。 7、技术人员派工,原则统一由技术部经理统一协调分配用工。 公司商务和业务人员在技术部经理不在的情况下可以直接派工,技术人员必须在规定的时间内完成规定的任务,如果拒绝执行,则给以派工单所计提成10倍的罚款。 8、技术经理在派工时,技术人员要绝对服从,并在规定的时间内 完成派工任务,如有不执行者安派工单所计提成10倍的罚款。 9、如技术人员有三次以上不接受派工,则第四次直接给予开除。 10、技术人员在服务过程中因个人人为原因造成的工时延误和技 术服务失败则对技术人员进行相应的处罚。 11、公司技术人员外出登记说明: 公司员工外出需登记,如因工程需要不能到公司的,需工程结 束时再做补登,公司以派工单做不定期抽查,没有登记的按次 扣罚10元,派工提成以派工单和出入登记表相符以依据。

派工单管理规定流程

派工单管理规定及流程 1、目的 使各销售行政派工单方式和派工单管理方法统一,规范生产派工的作业流程,加强派工单、工作单、计件管理,指导员工作业,保证其准确性。 2适用范围 适用于生产管理,数据审核,数量计件。 3、职责 3.1 加强生产管理 3.2 加强计件数据管理 3.3 加强数据和质量的可追溯性 4、流程 4.1 细化派工单 4.1.1接到生产工作单后,按生产加工要求、各设备的加工能力,以《生产派工单》形式严格按工作单指令派工给各机台负责人;其上需注明施工单号、物料名称、图号、数量、工序名称、规格、加工数,以及要求完工时间填写在备注上,。 4.1.2接到《生产派工单》后,先仔细看清派工要求,按要求拉原料,使用正确的工艺程序进行生产,手包工按要求备相应包装,领取相关标贴贴好条形码。 4.1.3生产完一单后,将生产数量填写在相应的地方,进行核对数量,将合格数与不合格数填写清楚。 4.1.4在下班之前个机台负责人将各自负责生产的工单核对清楚后交回生产主管保存,并区分记录好生产完成和未完成的工单,次日上班到生产主管那里领回未完成的工单继续生产。 4.2 信息派工单

4.2.1接到加工单据后,按要求及设备人员能力,直接派工给相应机台人员。 4.2.2操作人员按工作单要求进行调机生产,严格按加工要求进行生产加工。 4.2.3各机台负责人生产完后,按照工单进行核对,数量无误后交给生产主管,生产主管将所有完成的工单分类装订交给部门销售行政,由部门销售行政针对各工序审核其数据的正确性,(核对其下一道工序和上一道工序数量是否相符),如有疑问则需相核工作单和操作记录,弄清其实际数量,保证计件准确性,审核无误后给每个计件数据配上计件编号。 4.2.4生产派工单完成后,每天进行分类后按日期顺序存放好,以便查核用,到月底分类装订,标识保存存档。

PD-031A派工单管理规定(20201119121620)

1目的 使各领班派工方式和派工管理方法统一,规范生产派工的作业流程,加强派工单、工作单、计件管理, 指导员工作业,保证其准确性。 2适用范围 适用于生产管理,数据审核,工资计件。 4.1.1接到生产工作单后,按生产加工要求、各设备的加工能力,以《细度生产派工单》形式严格按工作单 指令派工给各机台;其上需注明工作单号、原料名称、克重、数量、成品名称、规格、计划数,以及特殊 加工要求填写在备注上,在工作单上注明派出的原纸令数及机台编号。 4.1.2切纸工接到《细度生产派工单》后,先仔细看清派工要求,按要求拉原料,使用正确的切纸程序进行 生产,手包工按要求备相应包装纸,装箱运作领取相关标贴,及打带等要求,进行手包和运作。 4.1.3生产完一单后,将生产数量填写在各岗位相应的地方,切纸、手包、运作三方面进行核对数量,将合 格数与不合格数填写清楚,切纸工还需注明换刀的刀号。 4.1.4在下班之前将整个派工单三方面核对数量后交回生产领班处, 4.2信息派工单 4.2.1接到加工单据后,按要求及设备人员能力,直接派工给相应机台人员。 4.2.2操作人员按工作单要求进行调机生产,手包严格按加工要求进行包装和装箱。 4.2.3生产完一单后,进行核对数量无误后,将用料重量、余料重量、损耗原因、合格品数量填写清楚后交 领班处,以便交仓和交接。 4.2.4最后打带工打带清点实际数量,开入库单入库。 4.2.5派工单在下班前,各岗位各工序填写好真实的数据后统一返回领班处。 4.2.6领班于第二天下午 12:00前将所有派工单分类装订交给部门文员处,由部门文员针对各工序审核其数 据的正确性,(核对其下一道工序和上一道工序数量是否相符) ,如有疑问则需相核工作单和操作记录,弄 清其实际数量,保证计件工资的准确性,审核无误后给每个计件数据配上计件编号和单价,然后交计件工 资录入员计算工资。 4.2.7计件工资录入完成后,按每个车间和每天进行分类后按日期顺序存放好,以便查核用,到月底分类装 订,标识保存,保存期见《记录编目清单》 。 批准 审核 编制 安興紙業(深圳)有限公司 r on Hine PRPER (/HEn ZHEH )co LTO 文件编号: 版本状态: 页 码: 生效日期: WI-PD-031 A/0 Page 1 of 1 2005/09/30 3职责 加强生产管理 加强计件工资数据管理 加强数据和质量的可追溯性 流程 细度派工单 3.1 3.2 3.3 1、 4.1

工程派工单.doc

工程派工单 客户姓名:工程地址:小区幢号面积:平米 开工日期:年月日;完工日期:年月日止总施工天数:天 现场施工人员计划表 人人 木工工人数()人泥工工人数()人 油漆工工人人 人数()人电工工人数()人人 杂工工人数()人现场工长 灭火器:个其它: 现场文明施工物品领用情况 工服:套;文明施工物品:套 工程部经理指派﹍﹍﹍﹍﹍同志,承担该项目的装修工程。 工程部经理指派﹍﹍﹍﹍﹍同志,承担该项目的工程质量检查和监督管理工作。 本人自愿承担承担小区幢号的装修工程。在工程施工中严格按照公司的施工工艺及质量验收标准施工,遵守国家法律、规定、标准及成都阡横陌纵装饰设计装饰公司的各项 泰规章制度,承担违规责任;施工期间要求注意安全生产,如发生安全事故由本人自行承担其相关法律责任 和经济责任。 承接时间:年月日 本人承担小区幢号的工程质量检查和监督管理工作。在工程施工中严格按照公司制定的施工工艺及质量验收标准验收,遵守国家法律、规定、标准及成都阡横陌纵装饰设 计装饰公司的各项规章制度,严查违规事项、安全生产;本人愿服从成都阡横陌纵装饰设计装饰公司工程部 经理及公司上级领导的统一调度及工作安排。 承接时间:年月日 工程部派单人:;派单时间:年月日 此单一式三份,工程部、财务各一份;此单保留时间为:五年。

装修承诺书 您好!我是成都阡横陌纵装饰设计装饰公司的项目经理;工程质检主管,我们将负责您的家庭装修工程的管理工作,包括质量、工期、现场文明施 工等各方面的监督。在项目施工中,我们将定期到工地现场,进行全面检查,并及时解决所发 现的问题,我会及时把意见及结果通知您,也请您有任何疑问及事宜与我联系,我将在最短的 时间内为您解决,以确保工程质量的工期。 我的电话:(工程质检主管) 我的电话:(项目经理) 如果您对我们的工作不满意,请您及时拨打 投诉电话(工程部经理) :客户服务部:+805感谢您对我们工作的大力支持,在工程进行过程中,我们将会努力为您提供最优质的服务。祝您愉快的乔迁新居! 此致敬礼 成都阡横陌纵装饰设计装饰公司 项目部主管:工程质检主管:项目经理: 回执 我于年月日,收到项目经理/工程质检主管的装修承诺书。并同意 项目经理给我组织施工安排和工程质检对我工程的质量监督管理事宜。 客户签字: 注:此表沿虚线撕下下半部分公司存档、上部分客户存留。

工程派工单

工程派工单 工程部派单人:;派单时间:年月日此单一式三份,工程部、财务各一份;此单保留时间为:五年。

装修承诺书 您好!我是成都阡横陌纵装饰设计装饰公司的项目经理;工程质检主管,我们将负责您的家庭装修工程的管理工作,包括质量、工期、现场文明施工等各方面的监督。在项目施工中,我们将定期到工地现场,进行全面检查,并及时解决所发现的问题,我会及时把意见及结果通知您,也请您有任何疑问及事宜与我联系,我将在最短的时间内为您解决,以确保工程质量的工期。 我的电话:(工程质检主管) 我的电话:(项目经理) 如果您对我们的工作不满意,请您及时拨打 投诉电话(工程部经理): 客户服务部:+805感谢您对我们工作的大力支持,在工程进行过程中,我们将会努力为您提供最优质的服务。祝您愉快的乔迁新居! 此致敬礼 成都阡横陌纵装饰设计装饰公司 项目部主管:工程质检主管:项目经理: 回执 我于年月日,收到项目经理/工程质检主管的装修承诺书。并同意项目经理给我组织施工安排和工程质检对我工程的质量监督管理事宜。 客户签字: 注:此表沿虚线撕下下半部分公司存档、上部分客户存留。

管理人员到场记录单 客户姓名:施工地址:小区幢号 备注:到场人员认真检查现场情况,如实填写此记录单,发现问题及时通知相关人员进行处理。此表格作为相关人员的考核依据。

施工前现场原状交接单(一)

墙、顶面现场实测情况与施工标准说明(二) 客户签字:项目经理:工程质检主管:日期:日期:日期:

设计师规范服务反馈单 合同号:业主姓名:工程地址:设计师: 务的目的就是让您的整个家装过程更加顺畅与和谐。请您对设计师的工作进行评定,在相应的评定结果“□”内打“√”,并说明原因;更希望您能在建议栏中填写上您的建议,以便于我们改进工作的不足,更好地为您服务。 评定人:年月日 此表由客户在交底时填写,一式两联,第二联由工程部转交设计部作为设计师考核标准依据。 此表由客户、项目经理填写。

派工单填写规范

派工单填写规范 1、为便于公司与客户对接,掌握并积累对客户的维保及其他服务的实际情况,特设计《派工单》客户版; 2、为便于公司对项目工程施工中所聘临时工人员日常工作情况的掌握及结算临时工工资,特设计《派工单》内部版;《派工单》内部版是临时工人员工资结算的重要凭证,是项目经理日常工作职责内容之一(详见《工程项目经理职责》); 3、《派工单》内部版同时适用于公司对在岗员工日常工作情况的掌握,同时作为绩效考核内容之一(详见《全员工作任务量化考核制度》); 4、《派工单》客户版同《派工单》内部版的区分见下图示意: 请各位同事认真区分,避免后期填写错误!!!

5、《派工单》客户版填写规范: ①填写客户单位名称或店名 等; ②填写客户方实际联系人; ③填写客户方单位/店所在实 际地理位置,或客户方单位所属 部门实际所在地理位置; ④填写客户方实际联系人的真 实有效通讯号码,除特殊情况外 一律填写手机号码; ⑤填写客户方维保服务或其他 服务内容,以实际为准填写; ⑥填写客户要求上门服务时 间,精确到时刻,填写示例: 2016.3.1.15:30 ⑦分派任务的领导签字; ⑧分派任务的领导填写委派人 员姓名; 以上8项原则上由分派任务的 领导填写,分派任务的领导如电 话或其他方式委派,由委派人员填写,代分派任务的领导签字! ⑨填写客户方维保服务或其他服务内容的情况及处理结果,以实际为准填写;⑩填写完成客户服务的实际时间,填写规范同⑥,可跨天; ①①填写客户满意度或客户其他意见; ①②由委派服务的人员签字 ①③此栏及①①栏必须由客户填写,代填/签无效! 以上规范内容请在岗员工认真仔细阅读,此表单的填写将作为《全员工作任务量化考核制度》中的一项。 6、《派工单》内部版填写规范:

派工单管理制度

派工单管理办法(试行) 一、派工单流程 1、经营科收到派工单后,先和项目部协商好工期、工时,安排好人员,然后进行信息登记,并正式下单。 2、项目部接到派工单后,应根据手里派工单的缓急,合理安排人员施工。 3、项目部每完成一个派工单,要及时返给经营科,由经营科组织生产经营部和相关部门做好项目验收工作。验收合格,三方签字后办理结算,并做好信息登记。 二、维修工期 (一)派工单已明确工期的 1、所有维修工程必须在派工单上的工期以前完成。 2、项目维修过程中,项目部对无法按期完成的维修任务要马上提出,由经营科和经营部沟通重新调整工期。若维修中无困难提出,派工单却没有按期完成,则追究项目部责任。 (二)派工单无明确工期,需要查看具体故障情况再确定工期的 1、必须在接单后48小时内派人查看设备故障。 2、接单后,项目部应立即与报修部门沟通,了解故障详细情况,提前判断,根据经验提前准备好配件和工具并派人查看,能当场维修的即可当场维修。不能马上维修的,作出维修方案并与经营科联系,协商好工期和工时,正式派单。对查验故障时便立即维修好并验收通过的,不满半天工时的按半天计算,超出半天不满一天的按一天工时计算。

三、派工单工费说明 一个维修项目为一个单位核算总工费,每次正式下单前由经营科与项目部协商好工期和工费,再加上验收结果作为最终结算三要素。 验收合格情况下,若按期完成则发全额工费;若延期完成,每拖一天,扣除总工费的10%,直至扣完为止。 若项目验收不合格,则限期整改,直至整改合格。每整改一次扣发总工费10%。 三、其他事项 1、项目部应根据派工单中的维修内容结合日常维修实际情况需要,提前做好维修物料储备,以免因物料短缺延误工期。仓库管理员要定期向项目部出具《维修用物料库存清单》,以供项目部参考。 2、经营科要根据登记的派工单工期,及时跟进,确保工期。

最新派工单管理办法

派工单管理办法 、目的 为了规范公司非计件派工作业管理流程, 使各部门派工方式和派工管理方法 统一,合理衡量工作绩效,提高效率,特制定本办法。 、适用范围 各部门上级对下级,生产部与承包管理车间之间委派的各项非计件工作任 务。 三、具体管理要求 1、派工单由生产部门统一填写,内容完整,要求明确、薪资清楚。每项任 务派工单 需一式三份, 生产部一份 (留存) ,受托部门 (人)一份(执行),人企部一 份(结算)。 2、结合公司实际统一规定一般性非计件工作任务每工日如遇高空、高难等 特殊任务 时每工日 80 元。 生产部在组织生产时,应尽量安排按件计资。在确需按非计件工作任务 应以生产部为主确认所需工时及性质,人企部协同管理。 工作时间的确认:由受托方接到派工单的时间起,到任务完成时间止, 4、受托部门 ( 人) 按到派工单后,先仔细看清派工要求,合理高效的进行作 业。生产部应对受托部门的作业进行指导和修正。 5、任务完成后,及时上报生产部,由生产部及人企部共同按派 工单要求对任务完成情况进行验收, 并由生产部长及两个部门的验收工作人 员签字 确认。 6、经确认后的派工单为有效派工单,受托部门奖此派工单在完 的,不予接收及结算。 注:黄色部分为有待协商的内容 2、 派工时, 3、 要求 详细到某

总则 为进一步规范和加强供电所日常管理工作, 维护企业与职工队伍的利益和稳 定,完善规范化管理机制, 强化供电所安全管理体系, 使每位供电所职工在工作 范围内做到能控、可控、在控,杜绝供电所人员《派工单》外违规干私活现象发 生,特制订供电所派工单管理办法及实施细则。 第一条:派工根据 1、供电所日常计划范围内外出生产、经营等各项工作 2、通过 95598 转往供电所的需外出进行的报修、咨询、投诉等对应工作 3、客户直接反映到供电所需外出进行落实的来信、 来访、 报修等对应工作。 第二条:适用具体范围 本制度适用于供电所的各项日常工作任务, 需要离开供电所办公场所的全部 工作,包括计划生产检修、 营业普查、 安全检查、 95598 抢报修、日常维修维护、 抄表收费、业扩报装安装、信访投诉调查、到局办理相关事务等各项工作。 第三条:适用人员 本制度适用于供电所全部工作人员, 县公司红头文件下发公布允许签发人为 所派工单填写、派工人,本所所有系统职工、 农村电工及供电所临时工为执行人。 第四条:派工单内容填写及要求 派工单严格按 《河北省电力公司县供电企业“三票一单”管理办法》 要求统 一编号, 一月一编。 供电所派工单编号为 9 位阿拉伯数字, 前两位数字为各供电 所基层单位编号 ; 城关供电所为 01,回舍供电所为 02,温塘供电所为 03,岗南 供电所为 供电所为 所为 12, 为 16。 第三-- 第四位数字为年度末两位编号, 如 08; 第五位—第六位数字为月份编 号,如 04;最后三位数字为当月派工单顺序号, 如 001;按供电所统一编号年月日 依次排序 (如城关供电所 08 年 4 月 1 日第一份派工单编号为 010804001,营里供 电所 160804001),共计九位数字。 2、供电所:填写本供电所名称或营业区名称。 1、 编号说明: 04,两河供电所为 05,南甸供电所为 06,西柏坡供电所为 07,孟家庄 08,古月供电所为 09,北冶供电所为 10,下口供电所为 11,小觉供电 蛟潭庄供电所为 13,王坡供电所为 14,宅北供电所为 15,营里供电所 号,

工程派工单

工程派工单 工程部派单人:派单时间:年月日此单一式三份,工程部、财务各一份;此单保留时间为:五年。

装修承诺书 您好!我是成都阡横陌纵装饰设计装饰公司的项目经理;工程质检主管,我们将负责您的家庭装修工程的管理工作,包括质量、工期、现场文明施工等各方面的监督。在项目施工中,我们将定期到工地现场,进行全面检查,并及时解决所发现的问题,我会及时把意见及结果通知您,也请您有任何疑问及事宜与我联系,我将在最短的时间内为您解决,以确保工程质量的工期。 我的电话:(工程质检主管) 我的电话:(项目经理) 如果您对我们的工作不满意,请您及时拨打 805感谢您对我们工作的大力支持,在工程进行过程中,我们将会努力为您提供最优质的服务。祝您愉快的乔迁新居! 此致敬礼 成都阡横陌纵装饰设计装饰公司项目部主管:工程质检主管:项目经理: 回执 我于年月日,收到项目经理/工程质检主管的装修承诺书。并同意项目经理给我组织施工安排和工程质检对我工程的质量监督管理事宜。 客户签字: 注:此表沿虚线撕下下半部分公司存档、上部分客户存留。 管理人员到场记录单 客户姓名:施工地址:小区幢号

此表格作为相关人员的考核依据。

施工前现场原状交接单(一)

墙、顶面现场实测情况与施工标准说明(二) 日期:日期:日期: 此表由项目经理填写。 设计师规范服务反馈单 合同号:业主姓名:工程地址:设计师:

务的目的就是让您的整个家装过程更加顺畅与和谐。请您对设计师的工作进行评定,在相应的评定结果“□”内打“√”,并说明原因;更希望您能在建议栏中填写上您的建议,以便于我们改进工作的不足,更好地为您服务。 此表由客户在交底时填写,一式两联,第二联由工程部转交设计部作为设计师考核标准依据。 此表由客户、项目经理填写。 设计现场交底单 注:参加人员:客户、设计师、工程监理或质检、项目经理。交底时间:年月日

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