医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结

医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结

医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结**市卫计委医管局:

一、改善诊疗环境方面:

就诊区域均有建筑平面图、楼层分布图,方便患者就诊;院内张贴禁止吸烟标识,并设置了吸烟区;病区卫生有专人巡查保洁;放射科设置有放射源标识;为就诊患者提供了自助预约、纸、笔、饮水、轮椅等便民设施。

二、预约诊疗服务工作:

开展了门诊、住院患者电话预约诊疗、住院工作。合理调配诊疗资源,畅通急诊绿色通道;各专业科室均设置有门诊,由高年资医师常年坐诊,科主任、院内专家定期出诊;制定了急救绿色通道制度,保障急救绿色通道通畅,确保急诊患者、“三无”患者能够得到及时分区救治;加强急诊科、ICU 建设,医师、护理队伍人员固定。

三、信息化建设工作:

全院门诊、病区均实现了电子化办公,电子病历投入使用;为患者提供自助预约、检验结果自助查询、打印服务;开设了医院网站,加强对医院建设、医疗就诊信息的宣传;下一步准备开展利用微信平台进行慢性病管理工作。

四、改善住院服务流程,实现住院全程服务工作:

患者入院时均进行住院告知、探视陪护告知签字;对危重患及行动不便的患者均有医护人员、护工护送陪检;转院、转科患者均有信息登记、交接;对出院患者进行电话随访,听取患者意见建议。

改善医疗服务工作总结

改善医疗服务工作总结 改善医疗服务工作总结篇一 我局在县委、县政府的坚强领导下,在上级卫生行政主管部门的具体指导下,按照县委、县政府“四大奋斗目标”和“五气”新要求,树立干部新形象,不断改善人民群众就医环境,提高医疗服务质量,重点解决“看病贵”问题,不断满足人民群众日益增长的医疗保健需求,全县卫生工作呈现了新的局面。现将工作总结报告如下: 一、半年工作总结 (一)农村卫生工作 1、根据省卫生厅、省财政厅实施第二轮招聘执业医师到乡镇卫生院工作的要求,我县新招聘了6名执业医师到乡

镇卫生院工作。 2、今年争取到第一批扩大内需乡镇卫生院污水处理及辅助设施建设项目2个,总投资100万元,三汇镇、涌兴镇中心卫生院各50万元。 3、对白兔,鹤林,静边镇,清溪场镇,三板,土溪镇,岩峰镇等七个卫生院扩大内需建设,总投资633万元,预计八月底主体工程竣工。 (二)城市卫生工作 1、县医院外科大楼改建,系香港政府灾后援建项目,待香港政府提交立法会通过后实施。 2、城市社区卫生服务不断完善。**江镇社区卫生服务中心按照四川省城市社区公共卫生服务基本项目开展工作,

在基线调查、慢病管理、疾病控制等方面均按规定的方案进行,先后派出15名医护人员到省市培训全科医师、全科护士。 (三)公共卫生 1、加强了疾控中心和县医院传染科的设备装备,加快了县妇幼保健院门诊住院综合楼建设。 2、进一步落实了突发性公共卫生应急预案工作制度和工作职责。先后印发了《**县卫生系统突发性公共卫生事件应急预案》、《**县卫生系统卫生应急工作制度和岗位职责》、《**县卫生应急物资储备方案》、《**县卫生应急工作培训工作计划》、《**县甲型h1n1流感防控应对和疫情处置预案》、《**县甲型h1n1流感医疗救治工作方案》、《甲型h1n1流感预检分诊会诊转诊制度》、《**县应对流感大流行准备计划与应急预案》;修订了《**县食物中毒事件应急预案》,真正做到了有备无患,防患于未然。

临床科室年终总结

临床科室年终总结 临床科室年终总结 一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下: 1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。 2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。 就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,

定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。 3、加强临床业务学习及进修工作,医院xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。 4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。 5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

妇产科教学工作总结

妇产科教学工作总结 篇一:XX年妇产科教学总结 XX年妇产科教研室教学工作总结 XX年,妇产科教研室承担了首都医科大学XX级山区1班学生的理论课和实习课的教学工作,其中理论课33学时、见习课21学时。本年在医院及科教科各级领导的关怀与指导下,根据年初的工作计划,围绕妇产科学的课程建设与规划的纲要,认真且圆满的完成了本学年的工作任务,我教研室被评为优秀教研室。为了能更好的扬长避短,现从以下几方面加以总结。 一、理论教学方面 本年度,我们依据下达的教学任务,严谨且合理的制定了妇产科学的授课计划,并随时督查授课计划的执行情况,坚持互相听课与评课,随时抽查教师的教案、讲稿。常组织教研室的教师一起探讨如何提高教学质量,提升学生听课的积极性,加强师生互动,锻炼学生的实践操作技能。期末严格依据考试大纲命题,顺利的完成的期末试卷的阅卷、试卷分析工作。 二、临床教学方面 重视临床技能的教学,注重学生动手能力的培养。因妇产科的工作多设计个人隐私,且实习同学在临床实践中多不自信,一些技能操作无法正常完成,为了达到更好的教学效

果,我们加强带教老师的带教意识,让学生多在模型上操作,让老师给学生更多可以实际操作的机会。给学生制定实习任务,并在实习期间进行抽查,统一辅导,让学生对实际操作更有信心、更加熟练,从而更形象的理解课堂教学内容,取得颇好的教学效果,同时我们也对老化的教学模型进行了更新。 三、教材建设方面 不断更新教材、课件、辅助资料,并根据临床教学实际,鼓励学科进展自编教材和讲义,突出妇产科学教学优势与特色,以适合本课程的教学需要。 四、师资力量建设方面 XX年参与理论授课和见习教学的老师有10位,高职占70%;参与实习带教的老师16位,高职占56%,均为本科以上学历。李爱阳和孙万卉老师已经成为首医全科医师研究生导师,我科现有教授一名(李爱阳),副教授两名(孙万卉、王允锋)。我科教师既有丰富的临床经验又有高度的教学热情,利用自己的业余时间精心准备课件,充分做到图文并茂,教学效果得到好评。抓好师资队伍建设,加强对专任教师的培养和提高,鼓励年青教师参加临床工作的进修,获得实践经验。今年,翟亚楠老师通过了物诊和外总的技能培训考核,准备逐步参与教学工作。鼓励教师提高学历水平,XX年教研室王晓宇老师考取首医在职硕士研究生,目前正在准备毕业。

医疗质量管理委员会工作总结

医疗质量管理委员会工作总结 医疗质量管理委员会工作总结 20xx年医院工作的重点是加强医疗质量管理,强化服务意识,创造群众满意医院。安照以上活动方案的要求,医疗质量管理委员会对医疗质量的管理实施全程 质量管理和持续改进,取得良好成效,先总结如下: 一、完善制度,规范管理 医院在原有《xx医院规章制度汇编》和《核心制度》的基础上,我们于今年x 月份通过了《住院病历质控奖惩细则》,该《细则》源于《核心制度》,就医务 人员住院病历的书写作出了细致的要求,并增加了奖励规定,激励临床医师按照《xx省病历书写规范》的要求书写病历,使之前一直难于纠正的问题迎刃而解, 使我院的病历质量再次上升一个台阶。继续完善应急制度的建设,如《xx医院应 急响应方案及救援流程》,明确了在突发事件中医护人员的任务和职责,制定了 一系列的汇报、处置流程;规范了全院职工特别是临床一线医护人员的诊疗行为,提高了对突发事件的处置能力,对突发事件的处置流程提供依据。同时,继续对 医疗质量安全事件实施报告制度,针对不良事件实行诫勉谈话,组织相关科室对 事件进行讨论,查找诊疗服务环节中存在的医疗隐患,加强整改,从而有效规避 医疗风险,保障了医疗安全。一年以来无医疗事件发生。 面对今年妇幼专线的严峻形势,我院组织了全院职工进行定时、不定时的专线培训,并组织质控人员进行专项检查,由业务院长带队,对高危患者按照规定进行 严密的监控,必要时联合镇相关部门联合劝导配合治疗,有效避免了孕产妇死亡 事件。 二、加强三基培训、岗前培训,提高基础理论知识水平和诊疗技能 今年我们继续对全院医技人员进行急救技能培训,重点培训了心肺复苏、脊柱搬运、气管插管,并实行视频录像评分,对不合格的人员进行再次培训。继续加强 医务人员的基础理论知识培训,如四大穿刺技术、四项急救技术、体格检查、病 史询问规范等,制定了业务培训计划。同时,对新毕业、新入职的医护人员进行 岗前培训,注重法律法规及诊疗规范的教育,加强服务意识和处理医患矛盾的思 维训练。有效提高了本院医疗服务质量水平。 三、继续加强法制教育,提高风险防范意识,保障医疗安全 对医务人员在诊疗过程中风险意识薄弱,我们组织全院学习《xx省病历书写规 范与管理》、《侵权责任法》等,专门以PPT的形式培训了《医疗文书与法律诉讼》,使医务人员明确了在诊疗过程中应尽的法律义务,病历是医疗诉讼过程中 的有力证据。要求各科医务人员严格落实病情告知和知情同意制度、知情选择制度。通过学习,全员医务人员的风险意识有了很大提高,有效规避了医疗投诉、 纠纷。

医院科室工作总结

医院科室工作总结 《医院科室工作总结》的范文,看完如果觉得有帮助请请下载。医院科室工作总结 内三科20XX年工作总结 20XX年即将结束,在这紧张而繁忙的一年中,全科同志,以饱满的精神面貌,认真、严谨、诚信的工作态度,不断充实和提高自己,不断增强业务素质和责任意识,努力进取,勤于学习,敏于求知,立足本职,埋头苦干,尽职尽责,兢兢业业。大家在工作中严格要求自己,积极要求进步,吃苦耐劳,爱岗敬业,加班加点,树立病人至上的服务理念,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,解病人之所难,努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务,取得了可喜成绩,现将一年来的主要工作汇报如下: (一)贯彻十六大精神,全面提高思想道德建设。 20XX年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年,为贯彻十六大和十六届六中全会精神,在院领导及全科医护人员齐心努力下,根据院党委的安排部署,认真组织学习,使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性,积极推行以“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,积极参与反商业****、纠正医疗行业不规行为,严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费,全年杜绝接受患者的红包、和吃

请50余次,受到广大患者及医院领导的好评和肯定。按照三条禁令、六不准的要求,严格贯彻执行医疗 卫生管理法规,依法执业,健全规章制度,范文写作实行岗位责任制,强化“三基三严”,加强核心制度的学习,加强盲点时间、重点岗位的监管力度,加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等,及时发现纠正存在的隐患,确保医疗安全,同时努力做到五要五不要,改进服务流程,方便病人,全心全意为患者服务,努力提高医院知名度,打造心血管品牌,树立品牌意识,培养人文观念,按照“患者至上,社会效益优先”的原则,和以“以病人为中心”的思想和行为开展医疗、护理工作,强化医护人员的质量意识、责任意识,服务意识,以医疗管理年活动为指导思想,教育医护人员努力做好本职工作,顾全大局,着眼全科思想教育工作,树全科工作新风,把“院兴我荣,院衰我耻”的思想铭记在每个医护人员的心中,把医院的发展为己任,把提高服务意识为奋斗目标,把各项工作做好、做细、做扎实,以为患者优质服务为宗旨,以规范医疗行为为准则,最全面的强化落实、监督检查,并根据科室需要,努力探索新的思路。同时结合“五五”普法学习活动,结合实际,学习相关法律知识,加强法制教育,并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题,深入讨论,增强防范意识,全年无医疗事故纠纷的发生。行风建设是我院今年工作的重点,全科紧紧围绕这一工作重点,学习先进人物,树立高尚医

科室临床教学计划(新)

眼科临床教学规划、要求 临床实习是教学过程中的一个重要组成部分,是理论联系,提高教学的重要环节,其目的是培养学生具备良好的社会医德、医风,树立救死扶伤、全心全意为人民服务的思想;培养学生在医疗实践中学会运用医学理论知识和技能,去认识疾病与防治疾病,不断开发智力与提高能力,为毕业后的工作打下坚实的基础。同时,临床实习教学应坚持“三育人”(教书育人、管理育人、服务育人)的原则;要加强“三基”(基础理论、基本知识、基本技能)的训练,注重“三严”(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)的培养;要努力适应医学模式的转变,深化医学教学改革,严格要求,正规训练,不断提高教育质量。综上,结合我科教学工作实际情况,特制定计划如下: 一、目的 (一)轮转见习生、实习生、研究生以及进修生 1、通过临床实习,进一步巩固所学理论知识,使理论与医学实践有机结合,形成科学的临床思维和学习工作能力; 2、了解临床医疗及护理的工作特点; 3、掌握常见病、多发病的诊疗原则和预防措施,掌握临床基本操作技术,初步掌握常见危重病的诊治原则; 4、树立实事求是、认真负责的良好医德医风和全心全意为人民服务的精神,为今后从事临床医疗等工作打下良好的基础。 (二)带教老师 1、通过带教,对知识温故而知新及自觉学习、更新知识,与时俱进,跟上医学发展的时代步伐。。 2、通过教学准备及具体的理论讲课、教学查房、教学病例讨论、技能操作示范、修改医疗文书等教学活动,自我规范医疗行为。 3、通过教学活动、为人师表,提升个人外在形象,从而提升我院医师队伍的整体形象。 二、临床教学活动内容及计划安排 (一)教学活动内容 1、大讲课。每月一次,由科教科组织、医务部协助,主要由中级、高级职称医师主讲。 2、小讲课。每周1次,每次15-30分钟,由高年资住院医师主讲,

2020科室工作总结范文

2020科室工作总结范文 科室是指协助企业进行经营管理活动的职能机构,如企业的生产、计划、销售、财务等部门,今天小编给大家整理了2020科室工作总结范文,谢谢大家对小编的支持。 2020科室工作总结范文篇一一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现作工作总结如下: 一、全科人员在政治上认真学习国家及卫生部精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬过去的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,较好地完成了领导交办的各项工作任务。 三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓药品比例。三是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,科室业务增长速度迅速,1、门诊量次;较去年同期 % ;2、接急诊人次;较去年同期 % ;3、收住院人次;较去年同期上

“进一步改善医疗服务行动计划”工作总结

进一步改善医疗服务行动计划工作总结 为贯彻“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排,按照《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》(国卫医发【2015】2号)和《关于印发进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2015—2017年)的通知》(国卫办医发【2015】33号)要求,我院高度重视,积极行动,认真组织实施“进一步改善医疗服务行动计划”,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强“平安医院”建设,现将具体情况总结如下: 一、提高医疗质量,保障医疗安全 1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规,做到依法执业,对全院职工进行了法律法规专项培训工作,知晓率达到了100%。 2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血制度、转诊制度等。 3、严格基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练并进行考核。 4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用。 5、加强科室能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、提高急危重症患者抢救成功率。 6、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制

医院感染。 7、医院领导定期召开医疗质量和医疗安全工作会议,积极整改落实各级质量检查发现的问题,做好提高医疗质量和保证医疗安全工作。 二、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医 1、在挂号、交费、取药等处设立“65周岁以上老年人专用”窗口并有明显标识,切实提供“一窗式”专门服务,每个服务窗口等候时间不超过10分钟。 2、超声、心电、常规影像、常规检验自检查开始到出具结果时间不超过30分钟,生化等检验项目不超过6小时。 3、药品和医疗器械、手术、麻醉、特殊检查告知率100%,院内急会诊到位时间不超过10分钟,急救物品完好率100%,病历甲级率大于90%,手术安全核查率100%,贯彻落实《执业医师法》、黑龙江省医务人员医德考评办法,医务人员知晓率达到100%。 4、探索实施了急性单纯性阑尾炎等5个病种的临床路径,2014年各病种共实施45例;开展了同级医疗机构检查结果互认,一年来互认检查检验结果185 例;积极开展“优质护理服务示范工程”活动,全院病房100%实行了优质护理服务,医护服务水平明显提升。 5、加快推进医疗卫生信息化建设,外地高级工程师历时2个月,完成了HIS电子医疗系统的全面升级和使用。 6、积极实施基本药物制度,自2013年4月1日起实施基本药物制度,配备使用基本药物品种168种,配备使用率45%。 7、实行门诊划价、收费一站式服务,做好门诊和辅助科室之间的流程控制和衔接,加强门诊各科室之间的协调配合,使病人高兴而来满意而归。 8、实行“无假日医院”。在全院范围内开展无假日值班制度,24

2020年医院临床科室年终工作总结

医院临床科室年终工作总结 临床是指直接接触病人,对病人进行实际的观察,如内科学、外科学、妇产科学、儿科学等学科属于临床医学。下面是的医院临床科室年终,希望对大家有帮助! 20XX年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。 医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士

同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。 优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。 时光如水、岁月如歌,转眼间又渡过了一年。这一年,很荣幸能与各位同事共同进步,在大家的身上学到很多知识。一年以来我的感受便是要做一名合格的医生不难,但要做一名优秀的医生就不那么简单了。针对这一年我要针对我的工作做总结。 我今年主要在儿科的住院和门诊工作,由于本所的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、托幼机构幼儿体检、以及联系托幼机构及指导工作等等,有些工作我以前没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向同事学习、向内行请教、自己摸索实践,在很短的时间内便比较胜任儿科的工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

护理教学工作总结(多篇)

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护理教学工作总结 XX年度护理教学工作总结 首先感谢护理部及护士长对我的信任,给我机会让我在护理组长的岗位上锻炼。自XX年9月由护理部安排我负责科室护理教学工作以来,在医院和护理部的领导下,在科护士长的支持下,通过全体师生共同努力,圆满完成了本年度教学任务。现将全年教学情况总结如下如下:本年度共接受了55人的临床教学实习任务,其中大专生20人、中专生35人,总实习周数31周。实习期间未发生任何差错、事故。根据各学校教学计划要求及护理部制定的相关教学计划,结合本科室的具体情况,制定了详细的教学计划、入科培训计划、入科测试、出科理论及护理操作(女性导尿术)考试并严格按计划进行考核。具体工作安排如下:1、制定详细教学计划制定详细教学计划制定详细教学计划制定详细教学计划::::((((1111)、)、)、)、认真解读并执行前教学组长制定的本年度教学计划认真解读并执行前教学组长制定 的本年度教学计划认真解读并执行前教学组长制定的本年度教学计 划认真解读并执行前教学组长制定的本年度教学计划。。。。((((2222)、)、)、)、加强与各实习小组长及各教学组长的联系加强与各实习小组长及各教学组长的联系加强与各实习小组长及各教学组 长的联系加强与各实习小组长及各教学组长的联系,,,,主主主主动与各教学组长动与各教学组长动与各教学组长动与各教学组长进行 沟通交流进行沟通交流进行沟通交流进行沟通交流,,,,虚心学习她们的虚心学习她们的虚心学习她们的虚心学习她们的带教经验带教 经验带教经验带教经验。。。。对实习同学在工作中提出对实习同学在工作中提出对实习同学在工作中提出对实习同学在工作中提出的问题进行及时反馈的问题进行及时反馈的问题进行及时反馈的问 第2 页共2 页

临床科室输血工作总结、分析及整改措施

xx人民医院内一科 xxx年输血工作总结及改进措施 为加强输血管理,加强医疗安全,提高医疗质量,xxx 年我们为了规范我科临床输血医疗行为,将输血的风险降到最低,为了最大限度的保证医疗安全,我们做了以下几个方面的工作。 一、建立健全了科室临床输血管理小组。 二、加强了医务人员输血法规知识的学习培训并进行考核,均考核通过。 三、加强了临床用血的监督管理,其中每月均对输血病例进行督查。 本年度我科各月份输血情况如下: xxx年度我科输血病人共97人次,均为成分输血,共输注悬浮红细胞164个单位,人血白蛋白未登记及统计,无输血小板病人。其中无输血不良反应发生。对输血病例的输血

治疗同意书、输血申请单、输血病程记录、输血登记本、输血反应回报单进行了质量控制及监督工作。 存在问题: 1)输血患者的输血治疗同意书及输血申请单内容填写不完整,有错填和漏填或未签名。 2)部分一线医生对于输血指针的把握基本欠准确。 3)部分病人输血完后未及时复查评估。 4)输血病人输血病程记录过于简单,部分病人未及时书写输血病程记录。 5)输血观察记录填写不认真,存在错填、漏填。 6)个别输血病例病案首页未填写ABO、RH血型,未填写输血血液类型。 改进措施: 1)输血管理小组加强输血管理,增加督查力度及惩罚力度。 2)加强对相关法律法规、输血不良反应的学习,不能只流于形式。 3)认真填写相关医疗文书,如病案首页,输血治疗同意书、输血申请单、输血病程记录等,对反复出现错误,漏填者纳入绩效惩罚。

4)输血过程中严密观察有无不良反应,输血后及时复查评估效果。 5)严格掌握输血指针,对输血病人输血前做好病情评估、医患沟通及签署输血治疗同意书。 内一科输血管理小组 xx年x月x日

改善医疗服务工作总结

XX市人民医院 进一步改善医疗服务工作总结 为牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强“平安医院”建设,改善服务态度,优化服务流程,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,我院专门召开专题会议,制订活动方案,明确责任分工。 一、提高医疗质量,保障医疗安全 1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规,做到依法执业,对全院职工进行法律淕门口,知晓率达100%。 2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任,特别是医疗质量和医疗安全核心制度,包括首诊负责制、三级医师查房制、分组护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、转诊制度等。 3、严格甚而医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练并进行考核,每月进行质控检查,检查结果与奖励绩效挂钩,并落实整改时间和责任人。 4、合理检查、合理用药、因病施治,重点是贯彻落实

《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,对临床医务人员进行抗菌药物合理使用培训。 5、加强科室能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备完好。急诊科人员相对固定,值班医师胜倕急诊抢救工作,实现急诊会诊及时到位,建立急诊急救“绿钯通道”提高危重患者抢救成功率。 6、规范流程、消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理,有效预防和控制院内感染。 7、定期召开医疗质量和安全工作会议,积极整改和落实质控检查时发现的问题,提高医疗质量和保证医疗安全。 二、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医在。 1、不断对医疗服务流程进行优化,简化环节,让功能科室布局更加合理,方便患者就医。 2、统一制作科室标识,使其规范、清楚、醒目。 3、加强化咨询台功能,规范导诊服务,门诊部、住院部各楼层设候诊椅,饮水设施、轮椅等便民措施,方便患者就诊需求。 4、不断美化、亮化医院内、外花园,增加清洁工对院内外环境时保洁,为病人提供清洁、优美、舒适、温馨的就诊环境,提升就医体验。 5、单独设置儿科病区,与成人病区分开设置,根据儿童生理、心理特点,配备医护人员、设备设施,为患儿提供

2020年医院临床科室工作总结

2020年医院临床科室工作总结 2020年,根据医院工作目标和发展思路,对照2020本科室工作计划和医院布署的重点工作任务,现总结本年度科室工作完成情况: 一、加强党风廉政建设,廉洁自律方面 首先对本科室党风廉政建设情况进行自查自纠,认真贯彻落实上级有关会议及文件精神,查找涉及廉政方面的问题,充分利用科务会、党小组会,加强廉政宣传力度,采用多种形式加强党员的思想道德和党风党纪教育。 二、保证医疗质量与安全方面 (一)进一步推进和完善主诊医师负责制,从每例患者的诊疗过程、病历质量、出院指导、随访等全程管理方面,明确各级医师职责,保证医疗质量安全,严防医疗疏忽差错。 (二)组织医疗质量考核小组定期检查,对病历质量、医疗核心制度执行情况中存在的问题及时纠正、严厉问责,并严格落实于绩效考核中,医疗质量不断改进。

(三)督促每人每天上报工作量,重点病人及时沟通病情变化,针对病历质量问题,每位医师轮流负责修改并及时反馈,使人人关心科室的工作效率、医疗质量,把以人民健康为中心的理念切实贯穿于临床工作中。 四、业务量完成情况:本年度完成门诊量14900余人次,出院病人数量1430人,脑血管病介入手术220台次,神经心理量表测查670份,组织疑难危重病例讨论160余次,住院危重病人占比27.6%。腰椎穿刺检查及脑脊液置换治疗58人次,脑彩超及发泡试验检查130人次。带教住院医师规范化培训学员56人,组织教学查房10次,教学病例讨论10次,业务讲座16次。 五、员工培训情况:本年度参加省级学术会议及继续教育110余人次,作大会发言次数12人次;成功举办了省级医学继续教育项目《认知障碍诊治进展学习班》,市级继续教育项目《头痛诊疗学习班》;到省立医院进修一人,脱产读博一人。参与XX医科大学教学查房视频竞赛并获三等奖。 六、科室文化建设情况:科室紧抓业务学习,严把医疗质量安全,每周一定为科室医疗质量安全日,进行业务学习、医疗技术操作培训演练、病例讨论、医疗质量检查、相关制度、法规学习、针对科室存在的问题交流意见、提出整改措施,医疗质量不断持续改进,提高了大家的专业技能及演讲水平,促进了临床工作的积极性,同时又重视关心每个职工的思想、身体和生活状况,针对工作中的风险高、压力大、精神紧张等情况,及时给予个别谈心、疏导,对因身体、家庭等情况不能正常值班的,及时给予调班或调休,对外出援助工作及学习的人员随时沟通工作生活情况,以解决科室每位医护人员的后顾之

医院科室住培工作总结医院工作总结

医院科室住培工作总结-医院工作总结 医院科室住培工作总结 2017年在院领导、医务科和住培办的支持领导下,放射肿瘤学住院医师规范化培训工作总结如下: 一、带教老师坚持学习,培养带教意识,提高自身带教能力。 在科主任领导下,我科带教老师努力地提高自己带教水平,加强基础理论知识和专业知识的巩固,同时高度重视更新旧知识,掌握新技能;不断培养带教意识,提高自身带教能力,能够在带教过程中更好地指导住培学员对放射肿瘤学专业知识的学习。 二、临床工作的同时做好教学工作,做到教学相长。 我科带教老师在处理好繁重临床工作的同时,将放射肿瘤学 的教学任务、科内小讲课学习,教学查房紧密联系起来,更好地将专业知识在临床工作中传授给住培学员。 三、严格执行《住院医师规范化培训标准放射肿瘤学培训细则》,使住培学员达到肿瘤住院医师水平,掌握肿瘤基础理论知识,掌握肿瘤专业技能、掌握病历书写、掌握阅读辅助检查结果,掌握临床操作技能,掌握临床体格检查的作为放射肿瘤住院医师必须掌握的临床知识,具有独立从事肿瘤放射学医疗活动的能 力。

1积极配合住培部做好新生入科工作。结合放射肿瘤学科住培 医师轮训方案,制定每位住培医师的培养计划,轮科安排等。 2、实行一对一带教制,带教老师为本科室主治及以上医师,住培学员跟带教老师管一组15位病人,并其中在带教老师的指导下,单独管理5张床位,负责病人出入院,放化疗、手术、危急重症的处理,会诊、病历书写、医患沟通等日常医疗行为。 3、带教老师根据住培学员的培训计划,指导住培学员对放射肿瘤学专业知识的学习,专业技能的操作学习,并定期在科内进行考核。 4、每周四开展科内小讲课,鼓励住培学员在学习的同时,也走向讲台,参与讲课。 在过去的2017年,工作中的发现有许多不足,不断改进,争取将放射肿瘤学住培工作落在实处,能够培养更多合格优秀的合格医生。

科室年度工作总结

科室年度工作总结 科室年度工作总结 20xx年的这一年来,在XXX医院院班子和主管院长正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作情况总结如下: 一、全科人员在政治上认真学习***理论知识、***同志的七一讲话和十六大报告精神,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,

密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。 四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。 五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。 六、鞠身基层,忠实履行”三个代表”,根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

医疗质量服务提升年工作总结

医疗质量服务提升年工作总结我院开展医疗服务质量提升年活动以来,医院领导高度重视,以“三好一满意”为指导思想,以改善医疗服务质量为目标,认真组织实施,全院职工积极参与,共同努力,我院的医疗服务质量提升取得了良好成效。 持续开展以“三基三严”为重点的岗位大练兵大比武活动。深入开展临床基本技能、医疗护理技术操作演练、医疗文书书写、科研成果展评等为内容的岗位练兵活动,鼓励科研创新活动。首先注重对临床医生的培养,每名临床医生根据自己的学科特点和临床技能的提升的需求。前往医大二院为期两周的参观学习。通过学习和实践。在我院医疗质量和医疗安全方面有了很大的提高。 对住院医师进行规范化培训。根据医师的专业特点和科室的需求,分别把住院医师安排到内、外、妇、儿等科室。首先注重他们的高尚医德和责任意识的培养,强化职业道德和责任意识的培养。带教老师结合工作中所遇到的具体情况有针对性的分析、讨论。培养规范化医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。科学制定年度培训计划和实施方案,明确培训内容,强化培训措施,落实培训任务,确保培训质量,切实提高医务人员专业技能,确保常见病、多发病和部分疑难重症能够在在辖区内得到救治。 积极开展医疗新技术引进工作。加强与省内先进医院协作,积极开展疑难病例远程会诊、学术交流等活动,我院长期和上级医院合作,和附属二院结成对口支援,每年派驻各科专家来我院参与诊

疗和医疗技术指导。不断推进我院科技创新体系建设。定期外请省级专家来我院指导手术。为我辖区内的患者提供方便、安全、先进的诊疗技术。从而提高了临床诊断准确率和急危重症病人抢救成功率。进一步构建临床科技平台。 对出院病人进行逐一回访。回访的内容包括对主管医生、主管护士的认知和评价.征求意见和建议,有针对性地改进服务。及时解决群众反映的突出问题,提高群众满意度。树立以群众满意为指导思想的理念,将群众满意度作为完善医疗机构行为的准则,促进医院健康发展的标准。 深入开展服务百姓健康行动。以“服务百姓健康行动”为宗旨,深入开展义诊活动周、“三下乡”活动等卫生惠民行动,定期派出医疗服务队进农村、进基层,宣传普及健康保健知识,开展常见病多发病的普查工作,提高群众的健康意识。我院下乡义诊覆盖辖区大部分乡镇,免费诊疗、免费发放药品。真正地做到了便民惠民。 我院通过降低各项诊疗项目收费和药品差价,加强控制各项费用意识,严格控制医药费用不合理增长。严格规范诊疗行为,合理检查,合理用药。为了维护病人利益,我们严格执行上级有关规定,切实加强职业道德建设,认真贯彻实施《黑河市加强医疗卫生行风建设工作“九不准”实施方案》,制订了各项规章制度,严禁各种形式的不规范医疗行为,制止收受“红包”、吃请等不良行为的发生,认真执行公示制度。真正做到了依法执业、廉洁行医。 我院建立长效机制,持续深入开展医疗服务质量提升年活动,

医学教学工作总结

医学教学工作总结各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:教学工作总结 2011年度护理教学工作总结 首先感谢护理部及护士长对我的信任,给我机会让我在护理组长的岗位上锻炼。自2011年9月从总院进修学习回来后,由护理部安排我负责科室护理教学工作以来,在医院和护理部的领导下,在科护士长的支持下,通过(转载于: 在点网:医学教学工作总结)全体师生共同努力,圆满完成了本年度教学任务。现将全年教学情况总结如下: 一、本年度共接受了55人的临床教学实习任务,其中大专生20人、中专生35人,总实习周数31周。实习期间未发生任何差错、事故。根据各学校教学计划要求及护理部制定的相关教学计划,结合本科室的具体情况,制定了详细的教学计划、入科培训计划、入科测试、出科理论及护理操作(女性导尿术)考

试并严格按计划进行考核。具体工作安排如下: 1、制定详细教学计划: 范文写作(1)、认真解读并执行前教学组长制定的本年度教学计划。 (2)、加强与各实习小组长及各教学组长的联系,主动与各教学组长进行沟通交流,虚心学习她们的带教经验。对实习同学在工作中提出的问题进行及时反馈。 (3)、做好入科培训工作。为新入科的同学详细做好科室情况介绍,由于,妇产科是一个高风险科室,所以,在认真执行已制定的教学计划的同时,还新加入了有关医疗安全的相关内容。如:加强查对制度、消毒隔离制度、职业暴露及其标准预防原则等内容的学习。要求实习 同学带笔记听课。指导本科室实习要点,根据本科室情况及实习同学的实际情况安排带教老师。要求产前组的带教老师根据所带同学的情况进行带教,

在确保医疗安全的前提下保证同学在本科室实习期间学有所得。 (4)、对新进科室的同学进行入科测试,针对同学在相关专业知识和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面加强培训。 (5)、紧扣教学大纲及各学校的实习计划,根据科室工作重点,设制具有专科特点的出科考试题目。 (6)、护理操作考试:采取统一授课、示教室现场操作演示、每个同学亲手操作练习、严格操作程序并根据操作考试评分标准严格进行考试。 二、与护理部及护士长紧密联系,学习她们丰富的临床教学管理经验,在带教过程中不懂的管理问题,XX我及时请教,对护生的思想动态和工作情况及时汇报。 三、不定时的对实习同学的工作情况及劳动纪律情况进行了解。要求各带教老师以身作则,严格带教要求、规范操作示教,要求带教老师“放手不放眼”,

科室年度工作总结3篇

科室年度工作总结3篇 20__科室年度工作总结3篇 一、医疗 在医疗工作中取得一系列成绩,实现历史性的突破与跨跃,现从如下几个方面进行总结. 一)临床业务 1. 全科实现总收入1660万元(不包括门诊、急诊与心身医学),较__年增长29%; 2. 全年出院病人总数1722人次,较__年增长5.3%; 3. 病床使用率达141%,较__年增加12个百分点. 4. 全年人均占床达68人,较__年增长6人. 5. 但平均住院天数14.1天,较__年增加0.3天. 6. 门诊就诊人数达12624人次,较__年增长达25%. 7. 急诊达9300人次. 二)临床科研 本年度开展多项以临床工作为基础的科研工作,其中获得中南大学医疗成果奖二等奖一项. 三)新技术项开展 本年度开展一系列院内临床新技术项目,“动脉瘤介入治疗技术项目”、“肌张力障碍的肉毒杆菌治疗技术”,“临床神经系列康复技术”、“经腰大池持续外引流治疗与防治各种慢性脑膜炎并发的脑积水”等项目均得到较好的开展与临床应用.

四)社会效益 本年度全科取得良好的社会效益,各类医务人员拒收红包多次,收到病人来信、绵旗等表彰十余次,受表彰的医务人员十余名,其中获得医院“医德医风建设标兵”称号一人.全年实现了零医疗差错与事故,但有重大投诉案件二起,较20__年有所增加. 二、教学 1. 通过卫生部专科医生培训基地复审. 2. 顺利完成下达的医学七年制本科、医学护理本科、研究生班、老年医学等专业的临床教学任务,共达300余学时. 3. 开展了每周一次的临床教学查房与病历讨论学习活动. 4. 开展了每二周一次的研究生为主导的“读书报告会”学习活动. 5. 培养了毕业硕士研究生7名(包括外籍留学生1名),均获得硕士学位. 6. 共招收新的硕士研究生6名. 7. 4名住培医生完成了阶段专业培训. 8. 共有4名进修医生完成了阶段专业培训. 9. 共有50余名实习医生完成阶了段专业培训. 10. 获得医院教学改革科研项目1项,发表教学论文1篇. 三、科研 一)成果 1. 获得湖南省医学奖二等奖1项. 2. 获得中南大学医疗成果奖二等奖1项. 二)课题

最新医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结

医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结 **市卫计委医管局: 一、改善诊疗环境方面: 就诊区域均有建筑平面图、楼层分布图,方便患者就诊;院内张贴禁止吸烟标识,并设置了吸烟区;病区卫生有专人巡查保洁;放射科设置有放射源标识;为就诊患者提供了自助预约、纸、笔、饮水、轮椅等便民设施。 二、预约诊疗服务工作: 开展了门诊、住院患者电话预约诊疗、住院工作。合理调配诊疗资源,畅通急诊绿色通道;各专业科室均设置有门诊,由高年资医师常年坐诊,科主任、院内专家定期出诊;制定了急救绿色通道制度,保障急救绿色通道通畅,确保急诊患者、“三无”患者能够得到及时分区救治;加强急诊科、ICU 建设,医师、护理队伍人员固定。 三、信息化建设工作: 全院门诊、病区均实现了电子化办公,电子病历投入使用;为患者提供自助预约、检验结果自助查询、打印服务;开设了医院网站,加强对医院建设、医疗就诊信息的宣传;下一步准备开展利用微信平台进行慢性病管理工作。 四、改善住院服务流程,实现住院全程服务工作: 患者入院时均进行住院告知、探视陪护告知签字;对危重患

及行动不便的患者均有医护人员、护工护送陪检;转院、转科患者均有信息登记、交接;对出院患者进行电话随访,听取患者意见建议。 五、持续改进护理服务,落实优质护理工作: 护理人员配备符合要求,全院病区均开展了优质护理工作,并已通过验收。 六、规范诊疗行为,确保医疗安全: 所有住院患者均佩戴腕带,利于身份识别;所有手术患者术前必需进行手术部位标记,在手术室进行手术安全四步核查;全院医护人员手卫生依从性达到100%;在全院开展了22个病种的临床路径管理工作;加强对抗菌药物临床合理运用的管理,各种使用指标均符合要求。利于院内LED电子显示屏进行药价及各种医疗收费价格公示,接收患者监督。 七、注重医学人文关怀,促进社工志愿者工作: 全院医护人员均挂牌上岗;病房床单元之间设有隔帘,保护患者隐私。 八、妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系: 院内有专人受理投诉,有医疗纠纷防范处置流程,并有专人处理医疗纠纷;加强与公安部门的联系,在院内开展群防群治志愿者活动。 存在问题: 1、因病房条件限制,我院内科系列、儿科住院病房较为紧张,

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