信息系统应急预案

信息系统应急预案
信息系统应急预案

信息系统应急处理预案

一总则

一、目的

为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险,预防和减少突发事件造成的危害和损失,建立和健全医院计算机信息系统突发事件应急机制,提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行,特制定本预案。

二、工作原则

统一领导,分级负责,严密组织,协同作战,保障有力。

三、适用范围

适用于医院计算机网络及各类应用系统。

二组织机构和职责

根据计算机信息系统应急管理的总体要求,特成立医院信息系统应急保障领导小组(简称应急领导小组),负责领导、组织和协调全院计算机信息系统突发事件的应急保障工作。

1、信息系统应急领导小组:

组长:刘全

副组长:刘海波张慧敏蔡云飞张黎明

成员:由信息科、院办、医务科、护理部、财务科、农合医保科、总务科等部门负责人组成。

应急领导小组日常工作由信息科承担,其他各部门积极配合。

2、领导小组职责:

(1)制定医院内部网络与信息系统应急处置预案。

(2)做好医院网络与信息系统应急工作。

(3)协调医院内部各部门之间的网络与信息系统应急工作,协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息系统应急工作。

(4)组织医院内部及外部的技术力量,做好应急处置工作。

三医院信息系统出现故障报告程序

当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息科报告。

信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录,经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行分析,如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告应急领导小组,在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。

四医院信息系统故障分级

根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障:

一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。

一类故障由信息科上报信息化建设领导小组,由信息化建设领导小组组织协调恢复工作。

二类故障:由于单一终端的网络、软硬件故障,单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。

二类故障由各科室责任人报告信息科,由信息科集中解决。

三类故障:由于各工作人员操作不熟练或使用不当造成的错误。

三类故障由各科室责任人单独解决。

其它故障:由于医保线路、医保端引起的医保系统故障。

其它故障由财务科、农合医保科、信息科协调解决。

五发生网络整体故障时的首要工作

1、当信息科一旦确定为网络整体故障时,首先是立刻报告应急小组领导,同时组织恢复工作,并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。

2、当发现网络整体故障时,各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作,具体时限明确如下(如病人或病情需要可随时转入手工操作):(1)30分钟内不能恢复一一门诊挂号、住院登记、门诊医生、药房等部门转入手工操作。

(2)6小时内不能恢复——住院医生工作站、护士工作站、手术室、医技检查转入手工操作。

(3)24小时以上不能恢复一一全院各种业务转入手工操作。

六各部门的具体协调安排

1、所有手工工作的统一时间须由医务科或信息科通知,相关单

位严格按照通知时间协调工作,在未接到新的指示前不准私自操作计算机。

2、门诊挂号工作协调

(1)门诊挂号协调工作由经管科长负责协调请示,如手工挂号的转入、转出时间等;

(2)当网络系统中断时,改为手工挂号,仍需正常分配门诊号;

(3)网络恢复后,及时将中断期间的患者挂号信息输入到计算机;

3、门诊收费系统工作协调

(1)由经管科长负责总体协调,并与信息科保持联系,及时反馈沟通最新消息;

(2)当网络系统运行中断超过30分钟时,应通知收款处转入手工收款工作;

(3)门诊收款工作人员应建立手工发票使用登记本,对发票使用情况做详细登记;

(4)当系统恢复正常时,由收款处负责人负责对网络运行稳定性进行监测,如不稳定,及时向信息科反映情况。

(5)在接到使用计算机的指令并重新启动运行后,门诊收款负责人应组织收款员逐步转入到机器操作。

4、住院费用核算系统工作协调

(1)由经管科长总体负责协调工作;

(2)原则上不在财务科进行费用补录,由住院处工作人员进行补录,防止帐目混乱;

(3)当系统停止运行超过2天时,对普通出院患者,推迟出院结算时间。对急出院的患者应根据病历和临床科室护士工作站记录,进行手工核算出院。

(4)在网络停止运行期间,出院患者急需结算时,应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查,向住院处提供详细费用情况后,方可送交核算。

5、临床工作系统协调

(1)临床科室工作由医务处、护理部共同协调;

(2)网络故障期间临床科室详细记录患者的所有费用执行情况;

(3)科室详细填写每个患者的药品请领单(包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量),一式两份,一份用于科室补录医嘱,另一份送西药房;

(4)出院带药由经管医生负责掌握经费情况,如出现费用超支情况由该医生负责;

(5)根据医务科通知恢复运行时间,按要求补录所有医嘱(包括护理、检查、药品等)。

(6)如患者急需出院,应向住院处提供详细费用情况,对正在进行的检查应予以说明。

6、医技检查工作协调

(1)在网络停运期间应详细留取检查申请单底联;

(2)网络恢复后,由临床科室医生补录医嘱,医技科室根据检查申请单底联复核后,进行执行完成操作;

(3)对出院快、或有出院倾向的患者,各临床科室在申请单上注明,

检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。

7、药房、药库工作协调

(1)药品移库应严格按照信息科规定的时间及要求进行计算机操作;

(2)网络故障时,各药房根据门诊诊室或临床科室提供的处方或药品请领单发药;

(3)网络恢复时对临床科室补录的发药医嘱进行发药补确认,同时与发药时药品请领单内容详细核对,如发现内容不符,必须详细追查;

(4)网络恢复后,对出院带药处方由临床科室医生及时进行录入;

(5)数据补录工作结束后,应查看系统内库存与实际库存相符情况。各信息点接到重新运行通知时,需重新启动计算机,整体网络故障的工程恢复工作,由信息科严格按照服务器数据管理要求进行恢复工作。

七应急数据恢复工作规定

1、当服务器确认出现故障时,由系统管理员按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。

2、当网络线路不通时,网络管理员应立即到场进行维护,当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复,交换机出现故障时,应使用备用交换机。

3、对每次的恢复细节应做好详细记录。

4、平时应定期对全系统备份数据要进行模拟恢复一次,以检查数据的可用性。

八网络服务器故障应急处理规程

网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止,一旦发生故障,按下列规程处理。

1、网络服务器由系统管理员管理。发现问题,在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后,应完成故障报告,在技术讨论会上汇报。

2、遇到较大故障,信息科工作人员应迅速集合,集体攻关。具体分为3个组做以下工作:

故障检修组:集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。

技术联络组:迅速与软、硬件供应商取得联系,采取有效手段获得技术支持。

院内协调组:通知全院各科室故障情况,并到关键科室协助数据保存。

3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施,发现停机,应保存断点,保护原始数据,断点前后表单分开存放。

4、在停机期间,相关科室应组织数据抢录小组在岗待命,一旦系统恢复,当日应立即完成对重要数据的录入,第二天完成全部数据补录。

5、故障排除后,信息科工作技术组应按制定方案分片包干,协助重要科室进行数据补录工作。

6、故障排除后2天内,信息科应组织技术研讨会,分析故障原因,制定预防措施,完成故障排除报告应急领导小组。

九供电系统应急预案

定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况,当发生下列突发事件时,应按照以下方案处置:

1、当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。首先应和总务科联系确认是否正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源(UPS)的电池可供电时间,确保设备正常运行。如遇到突然断电,应及时将不在UPS电源供电范围内的设备及时断电,预防突来电瞬间电流过大导致设备损坏等现象。

2、当确定停电时间超出机房UPS承载范围后,首先确定停电的范围(门诊、住院部),并立即通知医院信息化建设领导小组,由其统一指挥、协调各部门做好停电应急准备,在UPS供电电量仅剩20%时,严格按照操作手册停掉服务器和磁盘阵列电源,最后停交换机和路由器等,等待电力恢复。

3、遇到市电或者UPS二者各自不供电的情况下,由当班值班人员打电话到总务科,告之情况让其进行抢修,总务科抢修后告之预计修好时间。如超过30分钟就应立即通知医院信息化建设领导小组,由其统一指挥、协调各部门做好停用应急准备。

4、当确定停电原因是在本身供电系统范围内。立即联系总务科并汇报

给信息科负责人。对于恢复时间过长(>24小时),要立即通知医院信息化建设领导小组协调各部门做好停用应急准备。启用信息系统故障应急预案,全院进入手工模式。

5、恢复供电后,严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电,以防瞬间电流过大造成设备损坏。

十空调系统应急预案

定期对空调的运行情况进行检查,如有报警信息,应及时查找故障原因,对于不能自行排除的问题,应及时与外协公司进行联系解决。

1、当中心机房主空调因故障无法制冷,应立即开启备用空调给予降温;

2、如备用空调不能满足机房内温度要求,威胁到主要业务的应用服务器的情况下,值班人员应按照业务重要性优先等级次序,逐步关闭无关设备或非重要设备。

3、如备用空调不能正常启动,致使机房内环境温度超过摄氏40度时,应按顺序关闭服务器设备(具体操作参照供电系统应急预案)。

十一发生意外火灾预案

1、一旦机房发生火灾,应遵照下列原则:首先保人员安全;其次保关键设备、数据安全;三是保一般设备安全。

2、工作人员立即通知119电话报警和保卫处,人员及时撤离。

3、当发现机房有火灾发生,且火势未起时,可以酌情利用现场的灭火器进行灭火;

4、如果火势已起,人员应立即离开发生火灾的机房,并关闭发生火灾的机房大门。启动气体灭火设备。

启动方式有如下两种方式:

(1)、拿出启停按钮钥匙,开启发生火灾机房门口的气体启动按钮,30秒延时后,相应机房的七氟丙烷气体喷射进行灭火;

(2)、到气体灭火控制盘处,按下标有发生火灾机房标志的红色气体启动按钮,此按钮无延时,相应机房的七氟丙烷气体立即喷射进行灭火。

5、释放气体进行灭火时人员应远离现场以免发生意外。

6、发生火灾气体喷洒结束后,机房内底部留有残余气体,此时打开新风系统,让机房内空气流动,待机房内无残余七氟丙烷气体时,工作人员再行进入机房。

7、气体系统设备的日常维护:应定期对七氟丙烷气体灭火钢瓶气密性进行检查,检查方法是观察钢瓶上的压力表指数是否在规定正常的范围内,如果已低于正常范围,即通知外协公司对钢瓶进行充装维修。

十二自然灾害和盗抢应急预案

1、发生自然灾害后,首先应组织人员撤离现场。当确认灾害不会对人造成伤害后,在回机房检查设备,立刻向上级领导汇报,并联系相关网络和设备厂家,积极做好灾后恢复工作,确保在最短时间内恢复机房正常运转。

2、发生盗抢事件后,要保护好现场后报警,并向上级领导汇报情况。待现场处理完毕后,要组织人员估计损坏情况,并联系相关网络和设备厂家,积极做好恢复工作。

十三机房水患应急预案

1、发生机房水患后,第一目击者应立即通知信息科负责人;

2、若空调系统出现渗漏水,应立即停止故障空调,将机房内的积水清除干净,并及时联系设备供应方进行处理,必要情况下可以临时用电扇对服务器进行降温。

3、若为墙体或窗户渗漏水,应立即通知总务科,及时清除积水,进行墙体或窗户维修,避免不必要的损失。

十四病毒感染或遭受恶意软件攻击应急预案

1、感染一般计算机病毒,不影响系统正常工作,由信息科工作人员检查每台机器,升级杀毒软件并查杀病毒,保证每台机器没有病毒。事后,信息科负责追查病毒来源,追究相关责任,杜绝类似情况发生。

2、感染病毒情况比较严重,影响系统正常运行,信息科工作人员立即报告信息科负责人,并立即请示医院信息化应急处理领导小组,根据情况采取相应措施,确保信息系统正常运转。事后,信息科负责追查病毒来源,追究相关责任,杜绝类似情况发生,并上报医院信息化应急处理领导小组。

3、遭遇外部非法恶意软件攻击时,立即上报医院信息化应急处理领导小组并到宁城县公安局备案。及时快速查明非法用户入侵地点,及时中断入侵地点工作站或网络输出端口与系统的连接,待确认系统安全后,恢复正常运行。

十五遭遇雷击应急预案

1、计算机机房已经安装有防雷设备,基本能最大程度的防止雷击,保护信息系统关键设备的安全。万一遭受雷击,机房管理员要第一时间通知信息科负责人,立即检查设备损害情况,并上报医院信息化硬件处理领导小组。

2、设备损坏程度不影响信息系统正常运行的情况下,及时维修设备,尽量减少损失。

3、损坏严重,影响信息系统正常运行,酌情启动“手工操作”。

十六应急保障

1、组织管理措施:应急组织机构要进行层层把关,层层落实,对组织机构中的人员及联系方式,要做到及时更新,并进行定期的安全知识培训。

2、技术保障:一方面进行网络设备的安全加固,例如增加防火墙、入侵监测设备等,对已知的系统漏洞及时安装补丁程序,另一方面要进行技术储备,对内部进行人员定期培训,同时采取通过向专业网络安全公司购买安全服务的方式,加强处理紧急情况的能力和效率。

3、在网络工程建设和规划方面,要切实加强网络安全方面考虑,设计时要考虑设备的冗余备份,信息存储的异地备份等。

感染病毒或遭受恶意软件攻击

应急处理流程

停电应急处理流程图

雷击应急处理流程图

火灾应急处理流程图

水灾应急处理流程图

安全生产事故应急预案范文

建宁县华新食品有限公司安全生产事故应急预案全面落实“安全第一,预防为主”的方针,切实搞好现场安全管理工作,将可能发生的事故降低到最低限度,根据《安全生产法》要求,具体措施如下: 一、组织领导、责任单位、责任人 1. 组织领导:张碧熊组长:邓清娇安全专管员:杨文斌、张忠兴 安全助理:张检华、范新福 成员:丁元建、雷雪春、徐丽婷、刘孔平、王仕莲、张翠云、杨水秀、黄芬、丁元娟 二、事故应急救援预案(措施): 1. 发生一般火警、火灾事故、设备事故、人身伤害事故,当班值班人员应立即报告领导,逐级上报。火警火灾拨打119请求救援。人身伤亡事故应立即送医院治疗,但不管是哪类事故,抢险救护时都要先切断电源或采取防护措施后再组织救护,防止事态扩大。 2. 发生重大火灾事故,应立即切断电源,迅速向组长汇报,组长逐级向上反映。岗位人员拨打“119”救援电话请求救援后,首先组织自救,使用现场的灭火器进行灭火。根据着火部位、性质也可用现场备用的防火沙、土、水进行灭火,电气火灾要用干粉灭火器、变压器、油罐等用水冷却时,人要远离,严防爆炸伤人,待消防专业人员赶到后,在专业人员指挥下配合灭火。 3. 发生人身伤亡事故,发现人员要立即向安全专管员、组长,逐级上报后,还要通知医院工伤抢救小组,立即赶赴现场组织救援。若伤者属擦伤、碰伤、压伤等要及时用消炎止痛药物擦洗患处,若出血严重,要用干净布料进行包扎止血。若伤者发生骨折要保持静坐或静卧。若发生严重烧伤、烫伤,要立即用冷水冲洗30分钟以上。若伤者已昏迷、休克,要立即抬至通风良好的地方,进行人工呼吸或按摩心脏,待医生到达后立即送医院抢救。 4. 发生重大设备事故,要立即报告,同时停止设备运转,处理事故时,要有专人监护,严格执行检修程序和停送电确认制度,防止打乱仗,冒险作业。 5. 发生爆炸事故,要立即关闭爆炸源,若有人员伤亡,按人员伤亡预案救援。 6. 发生各类事故都要保护好现场,待事故调查分析。

企业安全生产应急预案

浙江富豪特电器工具有限公司 企 业 安 全 生 产 事 故 应 急 预 案

一、总则 1、编制目的: 为规范企业安全生产事故应急管理和应急响应程序,提高处臵安全生产事故能力。在事故发生后,能迅速有效、有序的实施应急救援工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,特制定本预案。 2、编制依据: 依据《中华人民共和国安全法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等相关法律、法规制定本预案。 3、适用范围: 本预案适用于我部门所发生的安全生产事故的应对工作。 4、应急预案体系: 根据行业特点和部门实际情况,本应急预案体系包括河北项目部综合应急预案、专项(车间)应急预案和现场处臵方案。本预案属公司综合应急预案,与专项(车间)预案和现场处臵方案共同构成公司应急预案体系。 公司综合应急预案是从总体上阐述事故的应急方针、政策,应急组织结构及相关应急职责,应急行动、措施和保障等基本要求和程序,是应对各类事故的综合性文件。 专项(车间)应急预案是针对专项的及各车间具体的事故类

别、危险源和应急保障而制定的计划或方案,主要明确救援的程序和具体的应急救援措施。 现场处臵方案是针对具体的装臵、场所或设施、岗位所制定的应急处臵措施。 5、应急工作原则: 以人为本、安全第一。预防为主、平战结合。统一领导、分级负责。 二、本单位危险性分析 1、单位概况: 公司是一家水泥生产企业,位于,从业人数200人左右,主要产品为水泥熟料和水泥成品。生产活动具有以下特点:产品的固定性;生产涉及面广,综合性强;生产机械设备多;受自然气候条件影响大;立体交叉作业和高空作业多;由于这些特点,给生产活动带来了很大的不安全因素,容易发生生产安全事故,并可能殃及邻近作业人员,造成重大的人身伤亡事故和重大经济损失。 2、危险源与风险分析: 经过现场勘察与分析,公司在生产活动中存在以下危险源:机械伤害、带电设备触电伤害、交通意外伤害、高处坠落伤害、爆破伤害、粉尘、火灾等有害因素。

IT信息系统应急预案

计算机信息系统事故处理应急预案

1目的 为妥善应对和处置XXXX股份有限公司计算机信息系统突发事件,保障XXXX股份有限公司业务的的正常运行,根据《中华人民共和国 计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法规文件精神,结合公司实际情况,特制定本应急预案。 目的在于维护XXXX股份有限公司信息系统正常运行,进一步完善信息系统管理机制,提高突发事件的应急处置能力。 2适用范围 适用对象:XXXX技术部 业务范围:适用于预防及处置计算机信息系统突发事件。 3职责及权限

4应急措施与工作程序 4.1应急措施 一、公司网站、网页出现非法言论事件紧急处置措施 1. 公司行政人员负责查看公司网页信息,发现在网页上出现非法信息时,应立即向领导小组办公室负责人报告;情况紧急的,在保留原始信息后,应先采取删除等处理措施,再按程序报告。 2. 信息安全技术人员应在接到报告后首先做好必要记录,清理非法信息,妥善保存有关记录及日志,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。 3. 追查非法信息来源,并将有关情况向领导小组负责人汇报。 4. 领导小组办公室负责人按照事态严重程度,决定是否并向政府信息化主管部门报告和公安部门报警。 二、黑客攻击事件紧急处置措施 1. 恢复还没有得到或破坏机密数据的被入侵系统 (1)、先对系统当前状态做一个备份,用来做事后分析和证据,然后使用IP追捕软件来反向追踪攻击者,再断开与他的网络连接,通过添加防火墙规则来阻止。

(2)、修改数据库管理员帐号名称和登录密码,重新为操作数据的用户建立新的帐户和密码,并且修改数据库的访问规则。 2. 恢复已经得到或删除了机密数据的被入侵系统 发现系统已经被入侵时,攻击者已经得到或删除了系统中全部或部分的机密数据,应尽快断开与攻击源的网络连接。 断开与攻击源的连接后,应当立即分析数据损失的范围和严重程度,了解哪些数据还没有被影响到,并立即将这些没有影响到的数据进行备份或隔离保护。 3. 领导小组办公室负责人按照事态严重程度,决定是否并向政府信息化主管部门报告和公安部门报警。 三、病毒事件紧急处置措施 1. 当信息安全技术人员发现有计算机被感染上病毒后,应立即将该机与网络隔离。如果短时间内无法处理完成,需要启动备用设备。 2. 信息安全技术人员对该计算机进行数据备份。 3. 启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时通过病毒检测软件对其他该网络中的计算机进行病毒扫描和清除工作。 4. 如果现行反病毒软件无法清除该病毒,应立即向领导小组负责人报告,并迅速联系有解决能力的软件厂商研究解决。

信息安全应急预案

信息安全应急预案 信息安全主要包括以下五方面的内容,即需保证信息的保密性、真实性、完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性。下面,我为大家分享信息安全应急预案,希望对大家有所帮助! 为了切实做好学校校园网络突发事件的防范和应急处理工作,进一步提高我校预防和控制网络突发事件的能力和水平,减轻或消除突发事件的危害和影响,确保我校校园网络与信息安全,妥善处理危害网络与信息安全的突发事件,最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。结合学校工作实际,制定本预案。 第一章总则 第一条本预案所称突发性事件,是指自然因素或者人为活动引发的危害学校校园网网络设施及信息安全等有关的灾害。 第二条本预案的指导思想是湖北师范学院有关计算机网络及信息安全基本要求。 第三条本预案适用于湖北师范学院内所有个人和办公用计算机以及各研究所、实验室(中心)、教学机房、多媒体教室、电子阅览室等计算机和网络硬件、软件,以及学校门户网站和下属各部门网站内容发生突发性事件的应急处置。 第四条应急处置工作原则:统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。 第二章组织指挥和职责任务 第五条学校成立网络与信息安全应急处置工作小组,工作小组的

主要职责与任务是统一领导全校信息网络的灾害应急工作,在校领导组织指挥下,全面负责学校信息网络可能出现的各种突发事件处置工作,协调解决灾害处置工作中的重大问题等。 第六条现代信息技术中心(以下简称“信息中心”)负责日常信息网络安全事件的具体处理,其中信息中心是信息网络安全事件处置控制中心,负责服务器端和网络层面的安全事件处置,并为各部门、院(系)做好部门办公用机和个人用机的安全处置提供技术指导。 第三章处置措施和处置程序 第七条处置措施 处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。 (一)灾害发生前,信息中心按照岗位职责的要求,技术中心人员各司其责切实加强日常信息网络安全工作的检查、维护,定时升级系统补丁和杀毒软件,检查防火墙、IDS(入侵检测系统)的运行情况,及时消除隐患; 学校各单位切实落实部门网站管理工作职责、安全责任制,特别是对于开办网上论坛、留言板、聊天室、社区等交互式栏目网站的部门要落实关于信息发布审核、信息巡查和版主负责制度的情况,要设有防范措施和专人管理; 加强信息网络安全常识普及,使教职工掌握信息网络安全常识,并具备一定防范处理突发事件的基本知识。 建立健全灾情速报制度,保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。属于重大灾害的,在向工作领导小组报告的同时,还应向黄石市公安

最新企业应急预案范文

应急预案 第一条突发情况应急领导小组 成立公司突发安全事故应急领导小组,统一指挥和组织公司突发安全事故的应急处理工作。 领导小组组长:略 副组长:略 成员:略 应急办公室设在专职安全办,应急电话:略 第二条突发安全事故种类 突发安全事故含公司重大火灾安全事故、重大交通安全事故、工程建设危房安全事故、重大特种设备安全事故、外出大型活动安全事故、外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行传染病安全事故。安全事故造成1人死亡、集体损伤三人以上的,属重大安全事故。 第三条、安全事故报告及处理程序 一、报告制度实行公司一把手负责制 二、公司发生或接到突发安全事故后,必须在5~10分钟内向总经理报告,并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助,同时报县安委会和集团公司安全科。公司本着“先控制、后处理、救人第一,减少损失”的原则,果断处理,积极抢救,指导现场员工离开危险区域,保卫好公司贵重物品,维护现场秩序,做好事故现场保护工作,提交公司突发事故有关材料,做好善后处理工作。 三、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分或视情节轻重追究法律责任。 第四条具体重大安全事故应急预案三、工程建设、危房安全事故

1、公司在建或改建的建筑物要树立警示牌,设有隔离栏。 2、公司发生建筑物、危房安全事故,迅速将事故报总经理、县安委会及集团公司安全科。 3、公司要迅速组织员工抢救,及时报打110、119、120请求援助,封闭事故现场。 4、采取有效措施,做好善后处置工作。四、特种设备安全事故 1、公司要定期检查特种设备完好情况,做好电梯操作工、电工的培训工作,适时进行资格证书的审查。 2、事故发生后,迅速将事故报总经理、县安委会及集团公司安全科, 及时抢救受伤员工,并报打110、119、120请求援助,封闭事故现场。 3、采取有效措施,做好善后处置工作。 五、外出大型活动安全事故 1、公司各部门组织外出大型活动必须申报公司,经同意后方能实施,公司组织的外出大型活动要制定安全预防措施,并指定专人负责。 2、事故发生后,应迅速抢救受伤员工,及时将事故信息报总经理及相关部门。 3、及时报打110、120请求援助,保护好事故现场。 4、采取有效措施,做好善后处置工作。 六、外来暴力侵害事故 1、公司外来的未经允许强行闯入公司者,公司门卫或保安人员不得放行,应及时将闯入者驱逐出公司,并由门卫或保安人员向其发出警告。 2、公司内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时,应先制止、制服,同时及时报打110、120请求援助。

企业安全生产事故综合应急预案(范本)

企业安全生产事故综合应急预案(范本) 一、总则 1、编制目的: 为规范企业安全生产事故应急管理,提高处置安全生产事故能力,在事故发生后,能迅速有效、有序的实施应急救援,保障员工和顾客生命和财产安全,减少损失,特制定本预案。 2、编制依据: 依据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》、《中华人民共和国消防法》、《北京市商业零售经营单位安全生产规定》、《人员密集场所消防安全管理》及有关法律、法规和规章制度,制定本预案。 3、适用范围: 本预案适用于所发生的火灾事故、触电事故和机械伤害事故应对工作。 4、应急工作原则: 安全第一,预防为主。以人为本、减少危害。快速反应,协调统一。 二、危险性分析 1、企业概况: 坐落于方向的村区内,西边面临,北边面临,东边面临,南边为。营业面积平方米,安全出口处。现从业人数人,其中管理人员人,安全负责人人,是一家企业。 2、危险源与风险分析: 本单位内有高低压配电装置及经营区电源线路较多,易燃品集中堆放,且在区域内使用燃气和主食加工机械进行现场食品加工。如果出现人为疏忽或管理不善,就有可能发生火灾、机械伤害及触电等事故。 三、组织机构及职责 (一)应急组织机构与职责: 成立安全生产事故应急指挥部(以下简称“指挥部”),下设应急办公室,设在。结合本单位实际情况,设置通讯联络组、灭火组、疏散组、抢救组4个应急救援组。 1、应急指挥部成员及职责:

总指挥: 副总指挥: 成员: 职责: (1)接受上级部门、当地政府应急救援中心的领导并落实指令。 (2)组织本单位安全生产检查及时消除各类安全事故隐患。 (3)组织制定本单位安全生产事故应急预案。 (4)负责本单位发生的安全生产事故先期处置和善后工作。 (5)配合专业部门进行事故现场的应急抢救工作。 (6)及时准确向当地政府及有关部门报告事故情况。 (7)组织对应急预案处置方案的演练,补充完善本单位应急预案。 2、应急办公室成员及职责: 负责人: 成员: 职责: (1)设专人24小时值班。 (2)接到事故报警后,及时向应急指挥部总指挥、副总指挥报告。 (3)事故发生时,负责判断并启动相应的应急处置方案。 3、应急救援组职责: 通讯联络组:负责与各应急小组及对外有关部门的通讯联络和情况通报。 灭火组:发现火情立即利用消防设施、灭火器材进行初起火灾扑救,及时断电、断气。疏散组:负责引导各部位人员有秩序疏散。

网络及信息系统应急预案

网络及信息系统应急预案 为进一步加强网络和信息系统安全管理工作,科学应对网络与信息系统突发事件,建立健全信息安全应急响应机制,有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响,特制定本应急预案。 一、总则 (一)、基本原则:明确责任、分级负责。按照“谁主管谁负责”的原则,建立和完善责任制度、协调管理机制和联动工作机制。根据部门职能,各司其职,落实到人,加强部门间的协调与配合,形成合力,共同履行应急处置工作的管理职责。 (二)、适用范围:本预案适用于我校网络与信息系统故障的应急响应工作。 二、日常准备工作 (一)、软资源备用:对重要信息资源需要有足够备份,并将备份存放于攻击和灾害不能及的地方。 (二)、电源备用:配置不间断UPS电源。不间断电源可在断电后维持工作3小时以上。 (三)、对于学校网络核心区域(中心机房)装有防火墙及安全审计设备。 三、应急处理流程 负责人在监控过程中发现或收到其他部门反馈不能正常使用办

公网络或业务应用系统等故障事件,负责人立即行动,初步查明原因(电力、服务器、存储、网络、应用系统软件等),并向科室、部门相关领导汇报。 部门领导在听取情况汇报后,根据事件的范围、影响和紧急程度启动相应的专题预案。如果没有相应的专题预案,要根据情况迅速采取措施抑制事件的扩散,恢复系统运行。 负责人尽快通过OA、电话、短信平台等方式向各科室下发通知。各部门(科室)要做好信息系统出现故障后的应急安排,尽力减小对学校正常办公的影响。 负责人进一步落实故障原因,根据事件的范围、影响程度,采取应急措施,尽快恢复系统运行。 负责人在对系统完成修复后,在完成测试的基础上,经请示相关领导进行系统的启用,同时通过OA电话等向各部门发布恢复公告。 四、事件分类 事件类型按照各种突发紧急事件的影响范围,将网络与信息系统事件分成全局事件(学校核心网络、信息系统因电力、软硬件等故障原因,导致全校网络及信息系统无法正常工作)和区域事件(局部范围内的业务工作无法正常进行)。 五、全局事件处理 (一)、学校核心信息系统的外部电力中断、UPS故障等导致的大面积停电事件处理流程:

网络与信息安全事件应急预案1

网络与信息安全事件应急预案 为保证我局信息系统安全,加强和完善网络与信息安全应急管理措施,层层落实责任,有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全突发事件的危害和影响,确保信息系统和网络的通畅运行,结合实际,特制定本应急预案。 一、总则 (一)工作目标 保障信息的合法性、完整性、准确性,保障网络、计算机、相关配套设备设施及系统运行环境的安全,其中重点维护网络系统、国土资源业务系统、基础数据库服务器及国土资源网站的安全。 (二)编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机病毒防治管理办法》等相关法规、规定、文件精神,制定本预案。 (三)基本原则 1、预防为主。根据《计算机信息安全管理规定》的要求,建立、健全国土资源计算机信息安全管理制度,有效预防网络与信息安全事故的发生。 2、分级负责。按照“谁主管谁负责,谁运营谁负责”的原则,建立和完善安全责任制。各部门应积极支持和协助应急

处置工作。 3、果断处置。一旦发生网络与信息安全事故,应迅速反应,及时启动应急处置预案,尽最大力量减少损失,尽快恢复网络与系统运行。 (四)适用范围 本预案适用于局属各单位、机关各股室。 二、组织体系 成立网络与信息安全领导组,为我局网络与信息安全应急处置的组织协调机构。 1.局网络与信息安全应急领导组组长由局长赵学崇同志担任,成员由各股室负责人及相关人员组成。负责网络与信息安全应急响应工作的整体规划、组织协调和决策指挥。2.网络与信息安全应急领导组下设办公室。办公室主任由纪检组长郭占明同志担任。 职责: (1)负责和处理局应急领导小组的日常工作,检查督促局应急领导组决定事项的落实。 (2)负责局网络与信息安全应急预案的管理,指导督促重要信息系统应急预案的修订和完善,检查落实预案执行情况。

最新公司消防安全应急预案模板

最新公司消防安全应急预案模板今天是一年一度的消防安全日,橙子为大家准备了最新公司消防安全应急预案格式,希望能满足大家的阅读需求,更多精彩敬请关注查字典范文格式网。 第一条为加强和标准公司消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》以及《机关,团体,企业,事业单位消防安全管理手册》,结合公司实际,特制定本消防安全应急预案。 第二条制定消防应急预案,是为了在公司面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力,物力,信息等资源,迅速针对火势施行有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,避免贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。 第三条公司成立消防安全应急指挥小组,负责公司火灾现场指挥,消防安全应急指挥小组由单位负责人和分管安全经理及有关部门成员组成。消防应急指挥小组职责:指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。 详细分工如下: 负责立即组织人员进行扑救。 负责组织人员疏导被困人员,维持现场秩序。 1 / 4

负责立即同医院,公安,消防部门的联络,说明详细事故地点,事故情况,并派人到路口接应。 负责现场物资,车辆的调度。 第四条根据人员的变动及时调整义务消防人员,每年对消防人员进行业务知识培训和实战演习,教育全体职工学习灭火器使用常识,掌握防火灭火器灭火要点和自救器材的完好情况,及时更换过期和失效的灭火器,保证灭火器的正常有效。 第五条火灾事故应急措施 (一)报警:公司员工,值班人员发现火情后应立即向公司安全部门报警,根据火情可直接报"119"火警。 (二)接警:安全部门接警后,应立即向公司领导和消防应急指挥小组汇报,通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。 (三)处置:指挥各工作小组,义务消防队迅速集结,按照职责分工,进入相应的位置开展灭火救援行动。对火灾现场人员有序的进行疏散。扑救火灾时按照"先控制,后灭火:救人重于救火:先重点后一般"的灭火战术原则。并派人及时切断电源,接通消防水泵电源,组织抢救伤亡人员,隔离火灾危险源和重要物资,充分利用单位的消防设施器材进行灭火。伤员身上燃烧的衣物一时难以脱下时,可让伤员躺在底墒滚动,或用水洒扑灭火焰,并立即送医院进行救治。 (四)协助消防员灭火。在自救的基础上,当专业消防队到达火灾现场后,火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情 2 / 4

最新整理一般企业安全应急预案.docx

最新整理一般企业安全应急预案企业安全应急预案 范文 一般企业安全应急预案 1、总则 1.1编制目的 为积极应对可能发生的安全生产事故,高效、有序地开展安全生产事故应急救援,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,消除事故影响,确保正常的施工生产工作秩序,维护企业和社会的和谐、稳定,促进企业可持续发展,特编制本应急预案。 1.2编制依据 1.2.1《中华人民共和国安全生产法》; 1.2.2《中华人民共和国消防法》; 1.2.3《建设工程安全生产管理条例》(xxx令第393号); 1.2.4《生产安全事故报告和调查处理条例》(xxx令第493号); 1.2.5《特种设备安全监察条例》; 1.2.6中建股份公司《安全生产管理手册》; 1.2.7中建五局《施工管理手册》; 1.2.8《职业健康安全管理体系规范》GB/T28001- ; 1.2.9《生产经营单位安全生产应急预案编制导则》GB/T29639- 1.3适用范围 1.3.1适用区域范围 本《预案》针对公司各项目重大风险因素的预控措施,制定了应对生产安全事故(同样适用于突发事件)的应急准备、应急响应、救援、处置(恢复)、结束等

应急程序,是生产安全事故应急救援的综合指导性文件,适用于公司范围内各工程项目部/区域公司。 1.3.2适用事故类型、级别 本《预案》适用于工程项目发生的高处坠落、物体打击、机械伤害、坍塌、触电、火灾爆炸、中毒等各类各级事故的应急救援。 1.3.3任何单位和个人都有责任和义务遵循本《预案》,协助或者配合各类生产安全事故和突发事件的应急救援。 1.4应急预案体系 根据公司生产经营特点,编制公司层面的应急预案,即本预案。 各工程项目部依据本工程项目的特点、地域、气候等,针对本项目建筑施工中可能存在的生产安全事故类型及潜在的重大危险因素,结合本《预案》,编制项目生产安全事故应急预案,包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案,形成完整的应急预案体系:公司级预案--项目级预案--专项预案。 专项应急预案、现场应急处置方案可作为项目综合应急预案的一部分,针对专项工程和现场实际情况制定,明确救援程序和救援措施。处置方案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施,根据风险评估及危险性控制措施逐一编制,应具体、简单、针对性强。并通过应急演练,做到迅速反应、正确处置。 专项应急预案包括:大模板工程应急预案;脚手架工程应急预案;深基础土方工程应急预案;起重机械应急预案;电动吊篮应急预案;消防安全应急预案;防汛(防大风)应急预案;法定传染病暴发与流行事件应急预案;高温、低温作业应急预案;集体食堂食物中毒事故应急预案;急性职业中毒事故应急预案等。 1.5应急工作原则

信息化系统应急预案

信息化系统应急预案 随着医院信息化的日益深入,医院的日常业务对计算机网络及信息系统的依赖也将日益增加,而任何系统都可能因设备故障、系统缺陷、病毒破坏、黑客攻击、人为错误或停电、雷击等意外灾害导致速度下降甚至系统崩溃,严重影响医院医疗活动的正常开展。因此,为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序,确保患者在异常情况下能够得到及时、有效的治疗,结合我院实际,特制定本预案,各科室、各部门在应急情况下严格遵照执行。 一、医院信息化工作领导小组 组长:院长 副组长:副院长 成员:相关职能科室负责人 二、医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息科报告。信息科要高度重视,做好记录,核实后及时向各工作站反馈故障信息,并迅速召集有关人员查找故障原因。原因明确、能够立即恢复的,应尽快恢复工作;原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告院领导。在网络不能运转的情况下,由信息化工作领导小组协调全院各部门工作。 三、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质分为三类,处理原则如下: 一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主、备、异地服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。一类故障由信息科上报信息化工作领导小组,由信息化工作领导小组组织协调恢复工作。 二类故障:由于单一终端软、硬件故障,单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。二类故障由网络管理员报告信息科科长,由信息科集中解决。 三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。三类故障由网络管理员单独解决,并详细登记维护情况。 四、发生网络整体故障时的首要工作 1、由信息科立即报告信息化工作领导小组,并组织恢复工作。要充分考虑

企业安全生产应急预案模板

安全生产事故应急预案 编制: 审核: 批准: 2011年4月15日编制

安全生产应急预案 目录 1总则 (4) 1.1编制目的 (4) 1.2编制依据 (4) 1.3工作原则 (4) 2组织机构及职责 (4) 2.1组织职责 (4) 2.2组织机构 (5) 2.3安全生产委员会 (5) 2.4指挥机构及职责 (5) 3预防和预警 (6) 3.1预防监控措施 (6) 3.2预警行动 (8) 3.3信息报告与处置 (8) 4应急响应 (8) 4.1响应程序 (9) 4.2处置措施 (9) 4.3事故现场处置 (9) 5应急结束 (12) 6后期处置 (12) 6.1事故处理完成 (12) 6.2调查上报批复 (12)

7保障措施 (12) 7.1通讯方式 (12) 7.2应急队伍保障 (13) 7.3物资保障 (13) 8培训与开发 (14) 8.1应急培训宣传教育 (14) 8.2演练 (14) 9应急组织纪律与奖惩 (15) 9.1应急组织纪律 (15) 9.2奖励 (15) 9.3惩罚 (15) 10附则 (16) 10.1应急预案备案 (16) 10.2维护与更新 (16) 10.3制定与解释 (16) 10.4应急预案与实施 (16) 附件 (17)

1、总则 1.1编制目的 为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,根据本单位从事旅游用品制造业的实际情况,为规范安全生产事故的应急管理和应急响应程序,及时有效地实施应急救援工作特制定事故应急救援措施,防范事故的发生,提高企业保障公共安全和处理突发事件的能力,最大限度预防和减少突发事件及其造成的伤害,减少人员伤亡,维护职工的生命和财产安全,保障企业安全生产和稳定,促进企业和谐与可持续发展,为建设企业安全生产提供强有力的保障。 1.2编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《职业病防治法》、《消防法》等法律法规及有关规定,制定本预案。本预案适用于我单位发生安全生产事故救援工作。 1.3工作原则 遵循应急预案启动快速反应,统一指挥,单位自救与专业应急救援相结合的原则。 2、组织机构及职责 2.1事故应急救援工作在公司统一领导下,成立安全生产委员会,各有 关职能科室分工合作,各施其职,密切配合,迅速、高效、有序开展安全生产应急救援措施。 2.2成立安全生产委员会应急救援小组。总指挥由总经理担任,副总指 挥由行政部经理和生产部经理担任。成员由生产部、行政部、维修

一般企业安全应急预案(完全)

XXXXXXX 事故应急救援处置预案 二〇一四年九月

目录 1、总则 (3) 编制目的 (3) 编制依据 (3) 适用范围 (4) 应急预案体系 (4) 应急工作原则 (4) 2、危险性分析 (4) 企业概况 (4) 危险性分析 (4) 3、应急组织机构与职责 (5) 指挥部机构及职责 (5) 指挥部主要职责: (5) 工作组成员和职责 (5) 4、预防与预警 (6) 事故预防措施 (6) 报告与处置 (6) 5.应急响应 (7) 触电事故应急处置 (7) 生产过程中发生的火灾、爆炸应急救援 (7) 6.附则 (10)

1、总则 编制目的 为防止重大生产安全事故发生,完善事故应急管理机制,迅速有效地控制和处置可能发生的事故,保护员工人身和公司财产安全,本着预防与应急并重的原则,制定本预案。 编制依据 《安全生产法》;中华人民共和国主席令第十三号; 《生产安全事故应急预案管理办法》国家安全生产监督管理总局令第17号; 《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》AQ/T 9002-2006适用范围 XXXXXXX所发生的生产安全事故 应急预案体系 XXXXXXX生产安全事故应急预案: 本预案从总体上阐述了处理生产安全事故的应急方针、工作原则,应急组织结构及各级应急组织的职责,应急行动、措施和保障等基本要求和程序; 应急工作原则 以人为本,安全第一,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把保障员工的生命安全和身体健康、最大程度预防和减少人员伤亡作为首要任务,同时应切实加强应急救援人员的安全防护; 1.5.2统一领导,分级负责,在应急领导小组的组织协调下,各小组根据各自的职责与权限,负责职权范围内的应急管理和应急处置工作;

信息系统的应急预案

一、总则 (一)、基本原则:明确责任、分级负责。按照“谁主管谁负责”的原则,建立和完善责任制度、协调管理机制和联动工作机制。根据部门职能,各司其职,落实到人,加强部门间的协调与配合,形成合力,共同履行应急处置工作的管理职责。 (二)、适用范围:本预案适用于史丹利化肥有限公司网络与信息系统故障的应急响应工作。 二、日常准备工作 (一)、软资源备用:对重要信息资源需要有足够备份,并将备份存放于攻击和灾害不能及的地方。 (二)、设备备用:在工作现场有主板、硬盘、光驱、网线等备件,以及备用的外部设备。 (三)、电源备用:配置不间断UPS电源。不间断电源可在断电后维持工作3小时以上。 (四)、重要或大型系统中的关键设备和信息安全产品采用双机热备份。 三、应急处理流程 信息管理科人员在监控过程中发现或收到其他部门反馈不能正

常使用办公或业务应用系统等故障事件,相关软件、硬件的技术人员立即行动,初步查明原因(电力、服务器、存储、网络、应用系统软件等),并向科室、部门相关领导汇报。 部门领导在听取情况汇报后,根据事件的范围、影响和紧急程度启动相应的专题预案。如果没有相应的专题预案,要根据情况迅速采取措施抑制事件的扩散,恢复系统运行。 信息管理科尽快通过OA、电话、短信平台、网上销售系统网站等方式向各科室、各分厂下发《应用系统暂停通知》或公告。各部门、各分厂要做好信息系统出现故障后的应急安排,尽力减小对公司正常业务的影响。 信息管理科人员进一步落实故障原因,根据事件的范围、影响程度,采取应急措施,尽快恢复系统运行。 信息管理科在对系统完成修复后,在完成测试的基础上,经请示相关领导进行系统的启用,同时通过OA、网上销售系统网站、电话等向各部门、各分厂发布系统恢复公告。 四、事件分类 事件类型按照各种突发紧急事件的影响范围,将史丹利网络与信息系统事件分成全局事件(总公司核心信息系统因电力、网络、软硬件等故障原因,导致全厂信息系统无法正常工作)和区域事件(SAP、网上销售系统、OA、BO、用友等系统故障,导致局部范围内的业务工作无法正常进行)。 五、全局事件处理

信息系统安全应急处置预案

. . . PY-XXYJ—001-01:信息系统安全应急预案(第5次修订) 信息系统安全应急组织机构 (一)应急指挥小组 组长:院长 副组长:分管院长 成员:院班子成员,职能科室负责人 应急指挥小组下设办公室,办公室设在信息科,负责日常应急管理工作。 为了提高处理突发性网络异常事件的处理能力, 确保医院业务系统的正常运作, 在目前的网络现状下我们制定出一套操作性强, 目的明确的应急处理预案。该预案目的旨在技术人员在突发事件发现时, 迅速作出响应, 快速处理, 积极恢复医院业务系统的正常秩序。 一、信息系统及网络故障的定义: 本预案所指的信息系统安全是指各终端完全不能访问数据库,网络或信息系统瘫痪、不能处理任何医疗工作的故障现象。 二、信息安全应急领导小组(以下简称领导小组)职责: 1、组长:医院院长,决定批准预案的实施与撤消及向上级相关部门的报告 2、副组长:分管院长,负责院内协调、组织等管理工作,负责预案实施过程的技术性等 3、成员:各职能科室负责人负责相关部门的应急工作

三、医院信息系统出现故障报告程序 1、当各工作站发现终端访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络时;有信息泄露、不良信息传播影响广泛时;要立即向信息科汇报。 2、信息科工作人员对科室提出的上述问题必须重视并核实后给科室反馈信息。同时召集相关人员进行讨论,如果故障原因明确,可以立刻恢复工作的,应尽快采取措施恢复系统工作;如故障原因不明确、情况严重不能在短期内排除的,应立即向领导小组汇报,以利于在网络不能运转的情况下由领导小组协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。 四、医院信息系统故障分级 针对医院信息系统故障的分析, 我们把故障分为四级: 一级故障:中心机房遇到不可预料灾难性事件, 如火灾, 地震, 水灾等, 造成医院整个业务系统的瘫痪。 二级故障:由于核心服务器不能正常工作、光纤损坏;核心交换机故障;局部网络不通;备份盘损坏;主服务器数据丢失;基础数据被删改;重点终端故障等造成的医院整个业务系统的瘫痪;有信息泄露、不良信息传播影响广泛。 三级故障:楼层汇聚、接入交换机或单个支路交换设备故障等单一终端软、硬故障;单一信息丢失;偶然性的数据处理错误;某些科室违反工作流程要求。 四级故障:各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。 五、故障分类等级的处理原则:

企业安全生产事故应急预案范文

企业安全生产事故应急预案范文

企业安全生产事故应急预案 (指导参考样本) 1、总则 1.1编制目的 简述应急预案编制的目的、作用等 如:为防止安全生产事故的发生,规范企业安全生产事故应急管理和应急响应程序,迅速有效地控制和处理发生的事故,最大限度地减少人员伤亡和财产损失、环境破坏、社会影响,制定本应急预案。 1.2编制依据 简述应急预案编制所依据的法律法规、规章,以及有关行业管理规定、技术规范和标准等。 如:依据:(1)《中华人民共和国安全生产法》 (2)《中华人民共和国消防法》 (3)《建筑工程安全生产监督管理条例》 (4)《北京市安全生产条例》 等法律法规及有关规定制定本预案。 1.3适用范围 说明应急预案在本企业适用的范围以及事故的类型。 如:本应急预案适用于(单位名称),所发生的火灾事故、触电事故、物体打击事故。

1.4应急预案体系 说明本单位应急预案体系的构成情况。 如:本应急预案体系包括:火灾事故专项预案、触电事故现场处理方案、物体打击事故处理方案。 1.5应急工作原则 说明本单位应急工作的原则,内容应简明扼要、明确具体。 如:安全第一、预防为主;以人为本、统一指挥、协调配合、立足自救;反应快捷、企业自救与专业救援相结合等。 2、危险性分析 2.1企业概况 主要包括:企业地址、地理位置及周边情况、职工人数、隶属关系、主要原材料、主要产品、安全生产管理制度、安全设施等情况。尽可能附平面图进行说明。 如:某物资再生公司 (1)企业地址:朝阳区XXX乡XXX村 (2)地理位置及周边情况 XXX村的东南方向,西边面临XXX公路、北边面临村民住宅、东边面临村民住宅、南边为空地。 (3)职工人数:现有职工20人,其中管理人员4人,安全负责人1人。 (4)隶属关系:朝阳区XXX物资再生有限公司 (5)主要原材料:旧纸箱、木箱(进行修整使用)。纸箱约1万个

建筑企业安全生产应急救援预案

企业生产安全事故应急救援预案 编号: 1、企业基本情况 xxxxxxxxxxxxxxxxxxx工程施工有限公司,是一支从事地基基础工程施工的专业队伍。经过一年的发展,建立起了一套部学、完整的施工管理体系和质量保证体系。拥有一批责任心强、施工经验丰富、敢打硬仗的施工队伍,本公司技术先进、设备精良、实力雄厚。 公司组织管理机构设置为三个部。即:综合管理部、施工管理部、工程技术部。按承接的工程组建项目部,实行矩阵式管理。 公司现有职工60人,专业技术人员10人,其中:高级职称2人,中级职称10人。 并且同时拥有各种规格、不同用途、性能优良的大型桩机10余套,起重、挖掘、运输设备8套,旋挖机6台套。主要施工手段有: 1)工作中类类:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2)公司先后完成了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx工程、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx工程、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等,所完成的工程项目都受到社会各界的普遍好评和赞誉。 我们将在今后的工作中继续努力,为青海的发展建设做出更大的贡献。 2、应急预案的适用范围及应急对象 2.1火灾、爆炸 2.2触电 2.3机械性伤害(外伤) 3、应急救援组织机构设置 青海明峰地基基础施工有限公司应急救援组织机构设置为:公司应急指挥中心。 3.1人员设置 青海明峰地基基础施工有限公司安全与健康应急指挥中心成员名单: 总指挥: 副总指挥: 成员: (所有安全员) 应急指挥中心办公室设在综合管理部。

信息系统安全应急预案

信息系统安全应急预案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

信息系统安全应急预案 一、总则 (一)编制目的 公司网络和信息安全涉及以设备为中心的信息安全,技术涵盖网络系统、计算机操作系统、数据库管理系统和应用软件系统;涉及计算机病毒的防范、入侵的监控;涉及以用户(包括内部员工和外部相关机构人员)为中心的安全管理,包括用户的身份管理、身份认证、授权、审计等;涉及信息传输的机密性、完整性、不可抵赖性等等。为切实加强我司网络运行安全与信息安全的防范,做好应对网络与信息安全突发公共事件的应急处理工作,进一步提高预防和控制网络和信息安全突发事件的能力和水平,昀大限度地减轻或消除网络与信息安全突发事件的危害和影响,确保网络运行安全与信息安全,结合公司工作实际,特制定本应急预案。 (二)编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《信息安全3级评级方法》、GB/T20269-2006《信息安全技术信息系统安全管理要求》、GB/T20270-2006《信息安全技术网络基础安全技术要求》、GB/T20281-2006《信息安全技术防火墙技术要求和测试评价方法》、GB/T19716-2005《信息技术信息安全管理使用规则》等有关法规、规定,制定本预案。 (三)本预案适用于深圳市前海好彩金融服务有限公司网络与信息安全应急处理工作。 二、应急组织机构及职责 成立信息系统应急处理领导小组,负责领导、组织和协调全公司信息系统突发事件的应急保障工作。 (一)领导小组成员: 组长:技术主管 副组长:运维经理 成员:开发部. 运维部. 测试部.等部门负责人组成。 应急小组日常工作由公司技术部承担,其他各相关部门积极配合。 (二)领导小组职责:制订专项应急预案,负责定期组织演练,监督检查各部门在本预案中履行职责情况。对发生事件启动应急救援预案进行决策,全面指挥应急救援工作。 三、工作原则 (一)积极防御、综合防范 立足安全防护,加强预警,重点保护重要信息网络和关系社会稳定的重要信息系统;从预防、监控、应急处理、应急保障和打击不法行为等环节,在管理、技术、宣传等方面,采取多种措施,充分发挥各方面的作用,构筑网络与信息安全保障体系 (二)明确责任、分级负责

某某公司消防应急预案范本

整体解决方案系列 某某公司消防应急预案(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-41496某某公司消防应急预案 Fire emergency plan of a certain company 说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定 1、编织目的 为防止重大火灾事故发生,出现火灾情况下做出快速、正确的反应,在事故发生第一时间内有效地扑灭火灾、抢救伤员、疏散伤员和物资,把火灾损失减少到最低限度,特制定本预案。 2、消防设施配置 公司现有消防栓4个、干粉灭火器45个,按规定定期检测检修。 办公楼:消防栓2个、干粉灭火器4个 宿舍楼:消防栓2个、干粉灭火器4个 车间:灭火器30个 仓库:灭火器7个 3、危险性分析

电池行业人员密集,电器线路复杂,易燃易爆物品多,一旦出现火源易蔓延引起火灾早成群死群伤。 电池厂库房内的电池的原料可燃易爆且数量多,各种电池的燃烧速度要比普通材料燃烧速度快得多。同时,由于电池短路有可能发生火灾和爆炸。车间生产线员工必须对电池要有充分的认识和了解。 火灾因素识别:电器开关、用电线路;电池短路;白电油的使用。 4、应急组织机构及与职责 设立事故现场指挥组、通信联络组、火灾扑救组、人员抢救组、物资疏散组、后勤保障组、警戒组。 (1)现场指挥组: 组长: 现场指挥: 主要职责:定期组织安全检查,消除不安全隐患;对企业职工进行安全教育,掌握安全消防知识;对消防设备和设施及时进行监测和更新,保障处于有效使用状态;当接到火灾报警后,迅速通知各组负责人,到现场按自身任务迅速施救;

信息系统应急处理预案2018年版

信息系统运行与安全专项应急预案 一、总则 (一)目的 提高处置医院信息系统运行与突发安全事件的应急处置能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减轻信息系统突发事件的危害,保护患者隐私,维护正常的医疗业务秩序。 (二)依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机病毒防治管理办法》等制定本预案。 (三)适用范围 本预案是《**医院总体应急预案》的专项预案,适用于医院信息系统因软件、硬件、电源等故障或安全事件,导致全系统或局部运行瘫痪的应急处置。 @ 二、组织机构及职责 (一)应急组织体系 医院成立信息系统运行与安全应急工作组,由分管信息中心的院领导担任组长,信息中心、医务部、护理部、门诊部等负责人为工作组成员。应急工作组承担信息系统运行与突发安全事件应急处置的领导、协调、组织工作。信息系统运行与安全应急工作组办公室设在信息中心,办公室主任由信息中心主任兼任。 各部门、科室主任为部门、本科室突发安全事件应急工作第一责任人,负责本部门、科室应急处置预案的执行工作。 (二)职责分工 发生信息系统运行与突发安全事件后,信息中心负责人向信息系统运行与安全应急工作组组长汇报情况,并根据故障情况,提出是否启动“信息系统运行与安全专项应急预案”的建议。 信息系统运行与安全应急工作组组长发出启动应急预案的指令后,信息中心负责人立即通知信息系统运行与安全应急工作组各成员,应急工作组各成员按各自职责组织、协调各部门、科室应急小组执行应急处置方案。 信息系统运行与安全应急工作组成员职责如下: / 信息中心:负责组织技术力量排查和解决故障,消除安全隐患,完善网络系统及信息安全措施。 门诊部:负责急诊科、收费科、药房以及各诊室、各医技科室等应急处置的组织和协调工作。 医务部:负责各病区医生应急处置的组织和协调工作。 护理部:负责各病区护士应急处置的组织和协调工作。 三、预防与预警 (一)预防措施 1.信息中心加强信息系统日常管理,按照《信息系统管理制度》《信息安全管理制度》《计算机系统值班、交接班制度》等有关规定,做好信息系统终端管理、计算机机房管理、系统监控和运

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