组织化繁为简妙术【精品推荐】

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组织化繁为简妙术【精品推荐】

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就如同度过漫长冬季后的屋子一样,大多数企业现在都是一片杂乱的景象。家中的乱象包括已经穿不下的衣服、坏了的运动器械以及常见的尘土,而组织中的乱象则包括无利可图的产品或服务、冗余或相同的流程、不再能满足工作目的的组织架构和报告渠道、与新的战略目标不相称的关键绩效指标(KPI)和/或不再相关的目标。所有这些乱象都会增加工作的复杂度,从而导致组织的效率和速度下降。复杂度是正常的企业运营活动的副产品,但大多数公司对复杂度的容忍超出了应有的限度。如何有效地应对公司中的复杂度呢?关键在于扫除乱象,简化你的组织并且保持下去。

复杂度听起来不是什么好东西,但它所带来的并不总是破坏。事实上,有许多的例子表明复杂度也有好的一面。它能令你与众不同,让竞争对手难以复制你。用学术语言来说,这是一种隔离机制:它使你的竞争力之源免遭他人快速、轻易地模仿。这种复杂度值得你去优化。然而另一方面,糟糕的复杂度会抵消价值,抑制你的竞争能力。如果我们需要对有益的复杂度进行优化,那么也应该消除糟糕的复杂度。

让我们以某种产品为例。在21世纪之初,乐高(LEGO)一度举步维艰。由于竞争激烈、成本基准高昂以及面向5至12岁儿童推出的视频游戏塑料玩偶需要更新换代,这些因素的共同作用导致乐高的亏损不断扩大。公司当时选择从正面迎战这些威胁。它用创新性的产品来迎合新的消费者细分市场,开辟乐高专营店,并对旗下的乐高

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