2014福建事业单位面试技巧:人际关系题型答题技巧

2014福建事业单位面试技巧:人际关系题型答题技巧
2014福建事业单位面试技巧:人际关系题型答题技巧

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2014福建事业单位面试技巧:人际关系题型答题技巧

本文摘自:https://www.360docs.net/doc/6313231318.html,/fujian/20140418/11873_1.html

【导语】结构化面试是事业单位面试中常考题型,其中人际关系题又是结构化面试中常见的类型。同时也一直是事业单位面试常考的一类题型,主要考查考生人际关系的沟通协调能力。中公教育专家下面将为考生讲解结构化面试中人际关系题型的答题技巧。 一、人际交往意识与技巧题含义

在事业单位面试过程中,对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性,以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。

二、人际交往意识与技巧题测评能力

如何处理冲突;如何建立关系;说服与影响他人;团队合作与协调;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性

三、题型介绍

生活中人际关系种类是无穷无尽的,但具体到事业单位,其交往范围却有一定的职业侧重性。所以根据事业单位人际关系所重点涉及的主体,我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类:与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。

四、人际关系题五大答题技巧

(1)保持积极心态

阳光原则,是指在作答面试题型中,要善于从积极的角度发现问题并解决问题。“积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样”。心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质,也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境,而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。

(2)主动沟通交流

多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流,并尽快调整自己的工作方式和交往方式,采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

(3)自我反思

在回答所有人际关系题的问题时,考生要首先考虑到自我反思,即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足,是沟通不够,还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题,那么就表示自己要及时改正和调整,如果没有,就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明,或主动征求对方意见,或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。

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(4)权属意识

所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此,考生在遇到涉及上下级关系的问题时,对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从,然后再寻求时机解释或建议。

(5)回避冲突

在因一时一事造成人际关系冲突的情景中,可以采取暂时回避的措施,日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评,同事的误解和反对,都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

五、从基础层面破解人际关系题

人际关系题根据主体的不同,可分为领导、同事、下属、群众、亲朋。在事业单位考试面试中,与领导的人际交往这类题考查的较多,下面就从角色定位和处理原则两步来解答人际关系题。

(1)角色定位

从性质上说,个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导一律平等,是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为:被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。

(2)处理原则

①对领导要尊敬

“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。”要尊敬领导、维护领导的权威,对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重,更是对组织纪律、原则的尊重。

②要多向领导学习

“勤奋好学,学以致用。”领导的很多知识、经验乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可,才能胜任本职工作。

③对领导要服从

“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央”,这是必须恪守的一条政治纪律和组织原则。要服从组织的安排、听从领导的调遣。在此,中公教育专家特别提醒广大考生:在服从的同时务必要做到不盲从,是非原则要分清,当直接领导的决定可能造成严重后果时,应主动向其陈述利害关系,不可听之任之,一味纵容。

以上是中公教育专家为各位考生提供的事业单位面试人际关系题型答题技巧,供大

本文摘自:3 家参考借鉴,助各位考生一臂之力!

事业单位面试19种题型及答题技巧

1、如何处理与同事(领导)的分歧?(沟通协调类) 第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办? 第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。 例题:P8 第14题 思路:(1)领导在工作上有分歧是很正常的。无论什么情况,我们都要尊重和理解领导。(肯定事情客观存在) (2)如果出现这种情况,本着为了工作的原则,根据实际情况,认真分析双方的意见,形成一个综合双方意见的方案。(根据原则提出方案) (3)分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。(沟通执行) 3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?(事件处理类) 第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。 例题:P50 第11题 思路:(1)分房小组 (2)制定方案,大家讨论通过 (3)自己要房就避嫌 (4)查找其他房源一并分配(在房子比人少的情况) 4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?(事件处理类:这类题分紧急非紧急,紧

2017-2019年福建公务员面试真题

2017年福建公务员考试面试真题(6月17日) (6月17日上午) 1、行政执法网络直播,有人说有利于执法,有人说暴露公民隐私,你怎么看? 2、有一份报告显示,当前网络阅读集中在玄幻仙侠一类,而传统文学很少,你作为文化部门工作人员,面对这样的情况,怎么办? 3、国家在倡导移风易俗,某种粮大户老王小孩考上大学,准备办谢师宴,你作为县文明办文明督导组成员,准备怎么劝说老王不办谢师宴? 4、为了关心贫困地区人员,社区组织了捐赠衣服活动,捐赠的衣服很多,很少人认领,剩下很多,你是活动组织者,该怎么办? (6月17日下午) 1、有人向政府部门反映有街道下水道不通,政府人员接待热情,并且向对方承诺立即安排解决,群众称赞办事效率高,但是过了半个月依然没有解决,群众由称赞转为抱怨。对此,你怎么看? 2、小王是某乡镇司法所工作人员,女朋友对他的待遇不满意,想给小王介绍城里的工作。但小王还是很喜欢自己的工作,陷入两难导致工作不安心,你是同事老李,领导让你劝说小王,请现场模拟。 3、我国出版的纸质书籍多,但是真正有质量有深度的书少,作为图书馆人员,要制作一个推荐书目,你怎么做? 4、去年全市血站出现用血荒,政府采取了一些措施,但今年仍然出现血荒,作为血站工作人员,你怎么办? 2017年福建公务员考试面试真题(6月18日) 18日上午 地市系统 第一题:学校推行家长陪读,要求与学生一起吃饭,一起上学,有人说这是一种创新,有人说流于形式。对此你怎么看? 第二题:办公室推行无纸化办公,安装推行APP,有人抵触不愿意安装,你会怎么处理? 第三题:在我县旅游推介会上,有记着认为推介会宣传片上图片是盗用某国外图片,请你现场模拟如何与记者沟通 第四题:领导让你出台一个考核办法,老刘负责具体实施,老刘实施过程中不让你插手,老刘抱怨说有些同事认为这个考核办法不人性化,对此,你怎么办? 福州省直、监狱系统: 第一题:学校推行家长陪读,要求与学生一起吃饭,一起上学,有人说这是一种创新,有人说流于形式。对此你怎么看? 第二题:领导让你出台一个考核办法,老刘负责具体实施,老刘实施过程中不让你插手,老刘抱怨说有些同事认为这个考核办法不人性化,对此,你怎么办? 18日下午

公务员面试人际关系类题目 含答案

人际关系类 1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖沓,影响了你的工作。结果同事对你不满,领导也批评你,你怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部,只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格,我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到问题的时候,多帮助他,因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的时候,我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。 在我跟小李的分工当中,虽然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重要,重要的是如何改善现状。因此,我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉,并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高,那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题,我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。 另一方面,我也会在今后的工作当中,不断地提升自己的工作能力,提高自己的工作效率,只有这样,才能让同事和领导更满意。总之,在遇到问题的时候,要多想办法,不发牢骚,在看到别人的问题的时候,也应当自己深刻地反省,做一个积极工作渴望进步的年轻人。 2.进入单位之后,你发现领导不重视你,你怎么办? 【参考答案】 从心理学和社会学的角度看,我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上渴望被别人承认,这本无可厚非。但是,在平时的工作中,领导重视的是他的工作,同样,我们应该重视自己的工作。所以,领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

事业单位面试的技巧

事业单位面试的技巧 面部表情是一个人的情感的睛雨表,人的内心世界的复杂活动,都通过面部表情不断变化表现出来,而且比语言表达得更丰富、更深刻。表情是在面试礼仪中相当重要的部分,也是考生最容易疏忽的部分。以下是为大家整理的事业单位面试的技巧,供大家参考! 1. 眼神 眼睛是心灵的窗口,在答题过程中应适当的和考官进行眼神交流,用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分: (1)在脸上露出专注或尊敬的表情。 (2)聚精会神、对任何都感兴趣。 (3)有意识的整洁。 (4)目光要自然、柔和、亲切、真诚。 很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作,如瞪眼,挤眼,眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象,所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。 交流中你的目光要不时注视着对方。看着对方的眼部就行,万万不可目光呆滞地死盯着面试官看,这样会让他以为你对他满怀深情,或是和他有什么深仇大恨,让他感到很不舒服。另外注意:除了主考官,你说话的时候要经常用目光扫视一下其考官,以示尊重和平等。

2. 微笑 微笑是一种世界通用的语言,它是善意的标志,友好的使者,成功的桥梁。它不仅能沟通情感,融洽气氛,以柔克刚,以静制动,缓解矛盾,消融坚冰,而且还能给人以力量,增强人的自信,掩饰和战胜自卑和胆怯。 在福建省事业单位面试中,面带微笑,不仅能增强自己的自信心,而且微笑是一种渲染剂,可温暖考官的心,引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬,要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。 3. 观察 由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐,所以在面试过程中,不仅要把握好自己的面部表情,而且还要善于观察并仔细阅读考官的面部表情,洞察他的内心情感情和绪变化,顺应他的感情迁移,迎合他的情绪变化,并根据他的表情变化来及时调整自己的回答内容。避免引起他的反感,给他留下轻松愉快的印象。 4. 亲和力 在福建省事业单位面试过程中,考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外,还可以通过仪表进行调整。一般情况下,根据身高、脸型等不同特征,面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈,玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型,服装等方面进行整理,尽量让自己的形象显得具有亲和力。

2014福建省考公务员面试考官都是什么人组成的

2014年福建面试QQ群:161045130 2014福建省考公务员面试考官都是什么人组成的? 福建人事考试网:结构化题型是公务员面试重点中的重点,想要赢取面试,风云面试现场,此题型必须在进现场之前了然于胸,做到有备而来。在此,福建中公教育专家总结历年结构化题型考情,为考生提供制胜法宝。 公务员面试过程中技巧很重要,特别是实战经验2014福建省考面试技巧培训:https://www.360docs.net/doc/6313231318.html,/general/128/9172/?tg==165_?wt.mc_id=bd14102考官的组成结构各地基本上是一样的。一部分来自各地的人事厅(局)考试中心和组织部;另一部分来自各单位的人事部门。需要特别说明的是,为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性,防止暗箱操作,近年来,绝大部分地方均实行异地聘请考官或者交叉安排考官中公教育版权。 关于考官的具体人数,一般来说是7人,其中1名为主考官,主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。 面试热点 【热点概述】 2014年初,记者走访多地,了解公务员对其工资的看法。某地一个组织部科长说自己任正科级实职已经8年,如今每月到手工资3000元出头,并表示今年春节同学聚会他没有去,因为万一大家比起收入来,自己会觉得无地自容。在记者采访过程中,感觉自己收入较低的公务员不在少数,尤其是在一些基层公务员和年轻公务员之中这一比例更高。关于公务员是否该涨工资的问题引起了社会各界的关注。 【预测题目】 对于公务员薪酬待遇是否该涨这个问题,你有何看法? 【参考答案】 公务员群体一直是社会比较关注的群体,尤其是公务员的薪酬待遇更是大家比较热衷的话题。最近,某地一位科级干部感慨自己工资比较低,没脸去参加同学聚会的言论再次引发了人们对公务员工资是否该涨的讨论。一方面是越来越多年轻人参加公考想为自己赢取“铁饭碗”,另一方面是已经在职的公务员感慨自己的工资收入少,两者形成了强烈的对比反差。

事业单位面试19种题型及答题技巧

1、如何处理与同事(领导)的分歧?(沟通协调类)第一,尊重和理解对方。 双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。 (另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 )第二,反思。 横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。 我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三,沟通。 根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。 方法: 如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。 如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?第一,尊重和理解双方。 领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。

需要说明的是,这种方案绝不是简单的折衷主义”不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。 要注意沟通方式。 例题: P8第14题思路: (1)领导在工作上有分歧是很正常的。 无论什么情况,我们都要尊重和理解领导。 (肯定事情客观存在)(2)如果出现这种情况,本着为了工作的原则,根据实际情况,认真分析双方的意见,形成一个综合双方意见的方案。 (根据原则提出方案)(3)分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。 (沟通执行) 3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?(事件处理类)第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。 例题: P50第11题思路: (1)分房小组(2)制定方案,大家讨论通过(3)自己要房就避嫌(4)查找其他房源一并分配(在房子比人少的情况) 4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?(事件处理类: 这类题分紧急非紧急,紧急首先就冷静,非紧急就根据实际情况)

2017年福建公务员面试真题

6月17日上午面试真题(两题版) 【考生回忆版】 (总计10分钟思考时间3分钟答题7分钟) 1、对于警察和交警行政执法进行网络直播,有人说有利于执法公平,有人说暴露公民隐私,你怎么看? 2、有报告指出:随着电子阅读盛行,读者阅读内容主要是是玄幻、仙侠等,然而传统文化阅读却很少有人看,你作为市文明办的一名工作人员,领导让你组织一次关于市民电子阅读情况调查活动,你如何组织? 6月17日上午面试真题(四题版) 【考生回忆版】 (总计20分钟思考时间5分钟答题15分钟) 1、警察和城管在执法过程中用手机在网络上直播,引起了群众围观,对此有人表示点赞,有人反对,你怎么看? 2、网上调查显示,很多人喜欢读仙侠或神话类小说,对古典文学,历史文学比较少,你是文化推广员,你要调动大家积极性,你会怎么做? 3、国家在倡导移风易俗,某种粮大户老王小孩考上大学,准备办谢师宴席,你作为文明办文明督导员,你准备怎么劝说老王不办谢师宴席? 4、现在很多企业个人爱心捐赠衣物,衣物很多但领取人很少,你怎么做?

6月17日下午面试真题(两题版) 【考生回忆版】 (总计10分钟思考时间3分钟答题7分钟) 1、街道办街道居民举报说下水道有问题污水没有办法正确的引流。街道办工作人员对居民的这个举报,态度非常热情,居民首先就是对他们点赞,表示赞扬。但后来发现事情并没有得到很好的解决和处理。最后堵塞的现象仍然存在,一次暴雨后整个下水道堵塞了。居民的态度由这种赞扬变成了抱怨,你怎么看? 2、城市血库现在血荒现象非常严重。每年出现血荒,虽有解决措施,但是第二年仍然出现,你是血站工作人员,你怎么办? 6月17日下午面试真题(四题版) 【考生回忆版】 (总计20分钟思考时间5分钟答题15分钟) 1、街道办街道居民举报说下水道有问题污水没有办法正确的引流。街道办工作人员对居民的这个举报,态度非常热情,居民首先就是对他们点赞,表示赞扬。但后来发现事情并没有得到很好的解决和处理。最后堵塞的现象仍然存在,一次暴雨后整个下水道堵塞了。居民的态度由这种赞扬变成了抱怨,你怎么看? 2、小王是个青年职工,他对基层工作的待遇不是太满意,工作不安心,请模拟说服小王安心工作。 3、我国出版的纸质书籍比较多,但是真正有质量,有深度的书籍少,作为图书馆工作人员,你要制作一个推荐书单,你怎么做? 4、城市血库现在血荒现象非常严重。每年出现血荒,虽有解决措施,但是第二年仍然出现,你是血站工作人员,你怎么办?

公务员面试人际关系类题目(含答案)讲解学习

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类 1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖沓,影响了你的工作。结果同事对你不满,领导也批评你,你怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部,只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格,我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到问题的时候,多帮助他,因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的时候,我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。 在我跟小李的分工当中,虽然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重要,重要的是如何改善现状。因此,我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉,并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高,那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题,我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。 另一方面,我也会在今后的工作当中,不断地提升自己的工作能力,提高自己的工作效率,只有这样,才能让同事和领导更满意。总之,在遇到问题的时候,要多想办法,不发牢骚,在看到别人的问题的时候,也应当自己深刻地反省,做一个积极工作渴望进步的年轻人。 2.进入单位之后,你发现领导不重视你,你怎么办? 【参考答案】 从心理学和社会学的角度看,我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上渴望被别人承认,这本无可厚非。但是,在平时的工作中,领导重视的是他的工作,同样,我们应该重视自己的工作。所以,领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

公务员面试人际关系类试题解析.

公务员面试人际关系类试题解析 一、人际关系的涵义 人际关系类题目是面试中常考的一类题目。人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督等活动。人际关系处理与协调实际上是一种人际交往的意识与技巧。 人际关系也是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学、管理学、心理学的范畴。故人际关系也被称为“人际交往”。包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。 公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系,不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件,同时也是考生公务员基本素质的直接体现。 二、面试涉及的人际关系类题目的基本类型 (一公务员与领导关系的处理 个人与领导的关系可以总结为以下几种:工作关系、同事关系、上下级关系,同时又是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。 在面对这类问题时题目需要注意以下几点:1摆正位置。2检讨自己,主动沟通。3尊重而不崇拜,补台而不拆台。4服从而不盲从,是非原则要分清。5以工作为重,荣辱不在一时一事。 (二公务员与同事关系的处理

同事之间的关系是一种平等关系、协作关系;同时也是一种竞争关系。公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。 (三公务员与下属关系的处理 公务员与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行者、带头人与追随者、领跑者与运动员关系。一个优秀的领导者除了需要哲学家的睿智、战略家的眼光、科学家的缜密、军事家的果断、改革家的创新外,同时还得使下属对其有一种父母般依托、安全感,师长般的信赖、服从感,艺术家般的号召力、亲和力。 (四公务员与服务对象关系的处理 人民群众是公务员的“衣食父母”,人民群众是公务员的“上帝”。我们的党群关系、干群关系应该是一种“鱼水关系”、“水舟关系”。要处理好与群众的关系,最根 本的就是 全心全意为人民服务,把自己看成是人民公仆,而不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚、盛气凌人。要坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。公务员要把群众的反应、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,揣在心窝、落实在行动上,在管理与行政执法中务必牢记执政宗旨、人本原理及人文关怀。 面对这类题目时我们要明确以下几点: 首先:要有公仆意识,摆正关系,明确角色,要明白公务员与群众的关系是鱼与水 的关系。 其次:对待群众要有服务意识,转变职能,改善服务,由管理型向服务型转变。 最后:处理问题时要有法律意识、民本意识诚信意识,能做到热情接待,说服教育:晓之以理,动之以情,树之以诚,做到文明执法。

事业单位面试自己的优缺点

竭诚为您提供优质文档/双击可除事业单位面试自己的优缺点 篇一:事业单位面试常出现的问题 1.做好简短的自我介绍作为开场白(细心留意考官的姓名等细节) 2.一、二把手意见不一的时候,作为下属的你如何解决这种问题,如何处理这种关系或者适从谁? 解答:一、真诚而不主动――千万不要主动介入矛盾纠纷,尤其是防治出于善良愿望进行所谓的“调节和劝架”:1)领导和自己说这个事情,说明领导对自己十分信任。感谢领导的信任2)自己希望工作蒸蒸日上,希望领导和睦相处3)自己一定支持领导工作,把本职工作做好,绝不让领导失望; 二、劝架而不评判,同情而不支持:表示十分理解上级的心情,同情上级的处境,建议上级仔细考虑厉害关系,不到万不得已,不要使用激烈手段,不要发表评论,保持局外人的身份,告诉领导一切还都在他的张空当中,对手不敢过分的,如果对手过分,广大群众都不会答应的 3.最近读什么书,有什么看法?(外圆内方的为人处世的方式)

4.用简短的词语介绍自己的优缺点(各列举三方面内容)注意:一、务必简明扼要、干练、简洁、思路清晰;二、紧扣中心并且适当联系日常时政热点或生活所感;三、切忌跑题 5.在正式或者非正式聚会中你更愿意或者你多数时候 扮演什么角色?注意:放松自如回答 6.在工作中如何要求自己,有何种感受? 7.不做自己喜欢的工作,有何种感想? 8.在职场中,你会选择单位还是职位?注意:招聘方更希望得到的答案是——选择单位——潜台词就是说,如果你只注重自己的意愿不服从单位整体规划,即使当前你在称心的岗位工作,但是日后工作的关系需要调离原来职位,你不服从,单位要你何用。服从安排才是好的职员。 9.用英语介绍自己(旨在测试你的应变能力以及心理变化情况) 10.如何与自己不喜欢的同事相处? 11.如何体现自己的组织能力? 12.结合自己的职位,在当前有何抱负? 13.如果你是一名健康管理师,你会如何设置在职课程,给他人培训?(考查思维敏捷程度临场反应情况) 14.在国家单位中哪个能力比较重要?(当时我的想法:要分具体职位回答这种模棱两可问题)

福建公务员笔试第一面试第一的心得!(转载的)

福建公务员笔试第一面试第一的心得!(转载的) 虽然自己考过一次公务员,失败了,这次决定要背水一战,现在在网上看到的一篇文章给大家看看,也许可以学点东西,我以前就是没认真对待,没认真去复习.现在要好好向这个人学习一下.以下是他写的文章: 呵呵!谢谢大家的支持,今天过来分享一点心得,也不算太经验,不过我觉得如果是新手的话还是有帮助的,希望考友们加油了!这边就不废话我的一些经历了,就谈谈我几个月来的一些心得体会!先说下成绩,行职83。8,申论75 面试 81。5这边谈了考试的各个细节,重点谈面试的一些心得哦! 首先,先谈谈笔试的第一关报名,我报的是A类,泉州工商局的,我刚开始报的是 * ,但是一直审核不通过,后来对照专业目录才知道自己的专业属于经济管理类,所以大家报考的时候首先先要查好自己的专业属于什么类的,按照那个专业类别我报了泉州工商,这个职位特别吃香,招2个我报的时候已经有200多个报了,后来事实证明,这个职位入围的考生笔试成绩都特高,5个153以上的,1个150多,所以大家在报考的时候第二点就是要注意看是不是报的职位竞争太大,太大的话分数高又没入围就很可惜了。第三点其实是最重要的也就是要自己满意的职位了。

接着谈谈笔试的第二关,行政职业能力测试,关于这个似乎没有太多的经验,也就是多多练题,不管练几卷,但是一定要花2个小时,整个卷子答下来,然后评分看看自己是哪儿个环节,重点突击,我行职的薄弱项在于常识,所以考前我一直在攻常识,事实这次出来也是我的常识做的最差,考了83.8,常识就错了14道。很多考友在考前一直在做那些数字规律以及图形规律的题目,在这边我说一下,这种题目适当练习就好,找到规律然后找张纸,把这些规律分点列出来,不用花太多时间去钻牛角尖,如果是这类题目做的特别不好的(一般是女生),那就多多向别人请教,所以我觉得考前加一些考试群,很有必要,提高的很快。 然后是笔试的第三关,申论考试,好像春季考试改革后都必须考申论了,这个消息本人不太确定,申论是A类考试的一个大项,有考友总结经验说:成也申论,败也申论。说的就是申论的重要性,所以申论一定要花时间去下功夫,行职在短期内不可能提高太快,而且大部分人也把复习的重点放在行职上,其实出来以后大部分人才知道申论花的时间不够。申论是我最担心的,结果出来申论考了75分,不算特高,但也不算差。这边谈谈几点本人自认为的技巧。 1一定要去买本优秀申论的书,如真题详解之类的,买前看看书内容是不是够新,具体的就是看题目出的时事是不是近期出的,这边我就不推荐书了,大家去书店翻翻会有收获。 2那就是消化这些内容了,先要上网看看一些协作技巧类的东西,在我们论坛的申论版块有很多高手传

公务员面试人际关系处理与协调能力答题思路

人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧 一、命题思路 在实际工作中,公务员要与方方面面的人打交道,是否具有较强的人际关系处理与协调能力,将直接影响到其能否顺利开展工作,按质保量地完成工作任务,因此,人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。根据各地命题情况,现将其命题思路与相关要点分析如下: (1)公务员与领导的关系。公务员与领导的关系,从体制上说,两者是工作关系,主辅关系;从组织上说,两者是上下级关系,即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系,要做到以下几点:①精明强干,善于办公、办文、办事;②诚实而不做假弄权;③善于提出补充意见而不以正确者自居;④公正无私,不搬弄是非;⑤谦虚谨慎,不傲上凌下;⑥受到批评而能不急不怨;⑦办事要忠于领导意图,不带个人意愿;⑧熟悉领导、适应领导,取得共同语言。 (2)与群众的关系。要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为群众服务,把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,决不能指手

画脚,盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,如实向领导汇报。 (3)与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中,每个人都应该真诚对待他人,意见发生分歧时要及时沟通,不背后议论;要有主动承担繁重工作的精神,而且不能自我夸耀;要善于发现别人的长处、优点,不苛求别人;不计较个人得失,有忍让精神。 (4)与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的,它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系,或商洽工作,或寻求支援,或参观学习,交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点:①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况,如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等,初次交往,即能排除陌生感,增加亲切感。②社会交往中,要保持良好的精神状态,彬彬有礼,落落大方,态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访,要热情、周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,措词恰当,态度诚恳。④交往中如发生意见分歧,能耐心听取对方的陈述,然后抓住关键,据理分析,求同存异,协商解决,不可出于本位,态度粗暴,损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,而且不附加任何个人条件;寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可,不强人所难。交往中,必

事业单位面试技巧和注意事项

1、问(考官问,以后不再重复注明):能谈谈你的优点和缺点吗? 分析:这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己,从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。 考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点: ①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。 ②作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”,谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点,例如考生报考某局资料室档案管理员,就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”,就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”,所以应慎用! ③谈论优点应注意表情、神态、语调等,请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。 ④不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。 ⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。 2、问:你喜欢你的老师、同学吗? 类似的问题还有“你感觉在单位里和同事们易相处吗?”“你与单位领导合得来吗?”等。 分析:提出这类问题,考官是想考察考生的人际倾向,人际相处的技巧与能力,并判断考生的一般社会角色、社会形象。另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容,即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。 考生回答这类倾向性测评的问题,语言表达都是次要的,关键是态度,考生应该采取积极的肯定的态度。这一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神,另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其它事物都应具备的宽容、豁达的品质。 考生应注意的要点有: ①不能仅简单地表明态度,也应以生动、真实的事例具体说明,这样你的善于与人相处 严于律己、宽以待人的品质就形象地表达出来了。 ②绝对不要以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处,以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。 ③尽管这种类型的问题的主要考察考生的人际倾向,但从心理学的角度分析,人际倾 向与人际交往能力密切相关的。因此如果考生承认自己的人际交往关系有问题,也就承认了自己的人际交往能力和协调能力等在能力结构上的缺点。 3、问:”我们每个人都可能犯错误,你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗? 类似提问还有“能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?”

2013年福建省公务员面试真题及参考答案

2013年福建公务员面试真题解读(6月15日上午)四道题目如下:第一题:某所大学对689名同学进行成绩警告,79人劝退,原因是学生沉迷游戏或厌学情绪,谈谈你的看法。 第二题:叔本华说“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。”结合实际谈谈你的理解。 第三题:单位为了让职工过个祥和的春节,在春节前夕,组织对困难职工进行补助,领导让你负责,你认为工作的重点和难点是什么? 第四题:领导将一个工作交给你的同事小王,小王进展慢,领导让你接手同事小王的工作,小王对此产生抵触情绪,不愿意和你交接工作,这时其他单位又在催问工作的进度,你怎么处理? 第一道题考察的是考生的综合分析能力、第二道题考察的是综合分析能力、第三道题考察的是考生的组织管理能力、第四道题目考察的是考生的人际关系能力。 2013年福建公务员面试真题解读(6月15日下午)四道题目如下: 第一题、我市施工单位,由于天气多变,现场灰尘影响到周围居民,责令采取洒水、罚款成效都不大,因此最新出台了“扬尘排污费”,引起热议,你怎么看? 第二题,工作上,能力不如态度;成功上,才华不如韧度,谈谈你的看法? 第三题,作为一名新晋的公职人员,处长给你大量任务,工作强度大任务多,要你一周之内完成。你如何做? 第四题,你是会议组织人员,会议前15分钟前,发现PPT打不开,怎么办? 第一道题考察的是考生的综合分析能力、第二道题考察的是综合分析能力、第三道题考察的是考生的组织管理能力、第四道题目考察的是考生的情景应变能力。 2013年福建6月15日上午真题解析 第一题:某所大学对689名同学进行成绩警告,79人劝退,原因是学生沉迷游戏或厌学情绪,谈谈你的看法。 【破题】:许多学生进入大学后,由于个人原因以及学校的宽松管理,在学习上有所放松。高校采取该措施,做到严进严出,可以起到较好的惩戒效果,但是,劝退不是解决学生思想松懈的良方,该做法过于绝对。 【积极意义】:背景,每个高校确实有权利结合本校情况,对成绩较差同学采取手段。该做法有以下效果:1、确保高校人才培养质量,对社会负责;2、从学生角度来看,可以起到警示作用;3、维护高校声誉。 【原因】1、学校:宽松管理/缺乏对学生的引导:例如学习态度以及树立合理的时间观念2、学生:个人专业选择不当/进入高校之后,失去学习的目的与动力3、社会:就业困难也让一部分学生渐渐失去学习兴趣。 【措施】1、加快教育体制改革,不再以学习作为唯一标准2、入学之初,做好学生的思想引导,帮助学生树立长远目标,端正态度,建立健全个人观念。3、高校探索转学、转专业机制。 第二题:叔本华说“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。”结合实际谈谈你的理解。 【链接综合分析专项第八题】有人说:一个人走路,可以走的很快,一群人走路,可以走的很远,你怎么看? 【破题】每一个人都有其弱点与不足,所以在工作中,个人往往都有其局限性,只有团队,才能帮助个人取长补短,根据能力划分工作,做到人尽其才。表态:团队精神重要性/团队合作 【分析】举例论证:将相和 【结合自身谈做法】团结同事

公务员面试之人际关系类题型0304191631

人际关系的意识与技巧 一、基本分析方法与应对框架 1.主体分析法 把题目中的人进行分类,分成领导、同事、群众、朋友四类主体。对每一类主体分别进行分析。分析完一种再分析其它,以体现鲜明的逻辑性。 分析时需要注意以下几点: (1)关注原则:每种主体都必须被关注到,但面对上级领导时要谨慎。对上级领导,不该说的话不要说,不必反映的问题不反映,不必沟通的想法不沟通。 (2)落实原则:不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实,不能丧失原则性。工作必须及时、圆满地完成。 (3) 互动原则:积极主动、认真负责地做好本职工作,这是建立良好人际关系的前提和基础。只有做好本职工作,才能赢得别人发自内心的信任和尊重,才能真正地为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系,才是一种健康的、牢固的人际关系。 *注意该题型常常与应变能力、计划组织协调能力相结合进行考评 2.应对框架 基本态度导向性态度印象(好感)行为取向行为习惯行为难点 领导尊重服从脚踏实地虚心请教多请示汇报正确面对批评同事尊重关心不争名利虚心学习多交流沟通积极配合工作群众尊重关注换位思考耐心听取多安抚帮助细心悉心落实朋友尊重关爱积极乐观感同身受多引导鼓励主动支持帮助 【母题】 如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系? 二、面对领导 (一)面对领导的客观要求 例题1:领导让你去执行一个紧急任务,你发现实际情况和领导说的情况不符合,你该怎么办? 例题2:你的机场去接你的朋友,途中领导打电话给你叫回单位加班,对此,你怎么处理。

例题3:你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务,你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作,你会怎么办? 例题4:本来你的工作负担已经很重了,可领导却又安排你突击完成另一项中心任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作,但又不想同领导发生冲突。面对这个问题,你如何处理? 例题5:领导经常在下班的时候给你紧急任务,使你总是加班加点,影响生活,你怎么做? 例题6:你所在科室人少事多,很多任务你要加班完成,同时领导还在不断给你新任务,你该如何跟领导沟通才能既解决问题又不会使领导反感? 例题7:科长听到有人在背后对他非议,让你从侧面去了解情况,你该怎么做? (二)面对领导的批评 例题1:领导让你送一份文件去组织部,事后又指责你应该送去人事部,并严厉的批评了你,你怎么办? 例题2:一天,张处长和刘处长每人交给你一项任务,但是你忙了一天,结果只完成了一项。刘处长把你骂了一通,你怎么想?怎么做? 例题3:假若你到某机关工作,领导脾气较急躁,批评下属不留情面,同事们颇有怨言。作为下属,你怎么办? 例题4:在你努力地出色地完成任务后,领导不但没有表扬你,反而批评了你,你辩解了几句,领导却认为你在狡辩,你怎么办? 例题5:你帮助工会开展活动,领导说你不务正业,你怎么办? 例题6:你单位同事小李经常在工作中要你帮忙,领导批评你影响了本职工作,你怎么处理? 例题7:你做错事,你的科长批评你,之后经常在开会提及此事,你怎么办? 例题8:你负责群众工作,自认为与群众的交流沟通工作做的不错,但是今天领导当面批评你在做群众工作时高谈阔论、唱高调、全是理论的空话。你该怎么办? 例题9:领导平时就很严厉,经常因为一点小事批评人,因为一件小事他又批评了你,你该怎么办? 例题10:领导让你去给某单位的主要领导送一份重要的文件,你按时送达。但是第二天领导告诉你文件送错了大为恼火,明明是他的原因却把你批评了一顿,你该怎么办? 例题11:张局长和刘局长同时给你一件文件要求你去完成,结果你只完成了张局长的,为

公务员面试人际关系答题模板

人际沟通题 1.态度 (对同事)一个人的工作不可能一帆风顺,遇到问题不可怕,关键是看我们怎么正确对待它,面对新环境、突发问题,不能有丝毫懈怠甚至是退缩的反应,而要有抵御挫折的勇气。同时保持冷静,不急不躁,也用一种积极、乐观、平和的态度来对待难题,不消极待岗。我还认为,对于我来说这既是一次挑战同时也是一次机遇。 我认为妥善处理和他人之间的关系,将有利于今后工作的开展,也有利于营造良好的人际沟通的氛围和环境。我相信我会用自己真诚的态度和努力的工作来赢取他人信任。 (对下属)下属出现问题,作为领导,我感到很遗憾,为了下属的成长,也为了单位工作效率的提高,我会认真的来处理这个问题。 (对领导)对待领导的批评、鞭策、鼓励,也要辩证的看待,批评是一种帮助,批评也是一种工作交流的方式,是一种保护,让自己今后可以避免再走弯路、错路,是让自己保持清醒头脑的善意提醒,我要把领导的批评当做一种动力,把这次过失当做一次接受教训、磨练意志的机会。同时我会虚心接受领导的批评,承担自己在工作中的失误,主动向领导道歉并采取及时有效的措施纠正自己工作中的错误,以免影响单位工作的正常开展。 (对亲友)在工作中难免遇到这种情况,关键是看我们怎么正确应付,我的原则是在任何条件下,都要坚持原则不动摇,这是一个公务员的道德底线,作为一名公务人员,要为自己服务的老百姓负责,更要坚持执法行政,同时把思想政治工作和坚持原则结合起来。 (对群众)尽心尽力为群众排忧解难,是我工作的宗旨,为群众办好事、办实事是我的责任与义务,不管在哪里,这个宗旨始终都不会改变。我一定会热情的接待群众,最大最优的满足群众需求仍然是我最大的工作职责。 2.原因及化解 (自身原因) 1)自己平时由于工作方式方法不够妥当,做事不够严谨认真、工作态度不够端正、 粗心大意、自我要求松懈,对自己要求不够严格,导致工作缺乏主动性,从而 引起同事有看法并产生误解与不满。平时工作中,有些想法和做法比较狭隘,

福建公务员面试考情分析

2014年福建公务员笔试结束之后,考生们在松了一口气的间隙必须想到,面试即将面临更残酷的竞争,为了能在面试考场上力挫群雄,中公教育专家在此祝考生一臂之力。 一、面试基本情况 (一)面试形式 近年来,福建省公务员面试主要以结构化面试形式为主。 (二)面试题量、时间与方式 面试题量:福建省考题数还是传统的四道题(监狱警察部门通常为三道题)。在具体题目中,目前采用的是一题一问,这也是考生所熟悉的问答式面试形式,福建面试尚没有出现过一题多问的形式。2010年是围绕材料出四道题,2011年至2013年恢复为传统题型。

面试时间:面试所需时间视面试方法而定。采用结构化面谈法进行面试的,每位考生面试时间一般为20~30分钟;每套标准题目为四题,思考时间为五分钟。考生回答时间则由当地人事局根据实际情况确定,短的有10分钟,长的甚至延伸到20分钟。在此之外,如果招考单位有特殊要求也可做适当调整。(注:2013年面试时间总共20分钟,所有题目一起思考,一起回答,思考时间5分钟,答题时间15分钟,考试成绩当天公布,所有考生的成绩是在该岗位考生全部面试结束统一公布。) 面试方式:看题,通常都有题本。 (三)面试人选确定 1、进入面试的考生,其笔试成绩必须达到最低合格分数线,在合格线以上的人选中按照每个职位录用计划数的3倍,从高分到低分依次确定。 2、报考公安类职位的报考者,应在面试前通过公安民警职业心理能力测评和体能测评,测评结果不达标者不能参加面试。参加心理能力测评和体能测评的人数在笔试成绩达到合格线的报考者中,根据报考者成绩从高分到低分,按招考人数的3倍确定;心理能力测评和体能测评出现放弃或不

2016东莞公务员面试:人际关系题目作答技巧与方法

2016东莞公务员面试:人际关系题目作答技巧与方法在公务员面试环节当中,人际交往意识与技巧作为九大测评要素之一,占据着至关重要的位置,这一能力要素通过人际关系的题目为载体进行考察。通常,这类题目会给考生赋予一个身份,一般来讲是单位内的一名工作人员,同时,涉及与领导、同事、群众、亲友之间的情感纠葛、工作矛盾、争议分歧等,考查考生能否正确的认识这些矛盾,即人际交往的意识,另外考查考生能够妥善的解决题目中的矛盾,即人际交往的技巧。因此,从测评要素中不难看出,人际关系的题目主要从两个维度进行作答。 在实际的人际关系题目考查中,涉及的矛盾主体往往是多种多样的。下面带领各位考生具体分析。让我们不妨先来看一道基本的题型,协调与领导之间关系的题目。 【例】你单位处长、副处长关系紧张,你深受处长赏识,后来他调走了,副处长继任,对你挑剔刁难,你怎么办? 【解析】 首先,对两位领导紧张的关系进行论述:每个人都有每个人不同的处事风格,也有其独特的办事方式,我认为两位领导的出发点都是好的,都是想让工作更好地开展。他们对我两种不同的态度是处事风格上的差异并不是工作原则的上的分歧, 其次,对于处长比较赏识我进行分析:处长对我赏识说明我的办事方式比较符合他的工作思路,也是对我的鼓励,我会戒骄戒躁,我会继续努力。 最后,对于副处长的继任进行论述:现在副处长的刁难和挑剔,是他工作一丝不苟,严格要求的表现。这也是对我以后的工作提出了更高的要求,出现这种情况肯定是我在做事的时候出现了失误或马虎,影响了正常的工作。我会在以后的工作当中服从副处长的领导,多多与他沟通交流,诚恳的请他指出自己的问题与缺点。并且加以完善。 此道题目作答的关键是要全面把握题干中的关键矛盾,对于矛盾一一化解,来更好地体现答题脉络的清晰。 接下来,我们再看一道涉及领导、同事两个主体的人际关系题目,通过题目的讲解明确两个或者多个主体出现时,怎么作答人际关系题。 【例】你的同事小王能力不如你,但得到领导的赏识,你工作努力,却被领导批评,还被派到偏僻的基层工作,你如何处理和领导及同事的关系? 【解析】

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