班组长的角色
班组长的角色、职责及做法
市场的变化:
班组和班组长
班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.
班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。
认识自己—自我了解
我是谁？
管理自己
你的优点是什么?
你的工作方式是什么?
你的价值观是什么?
你应该从事什么样的工作?
你能为你的工作贡献什么?
●价值观
1、所谓价值：是指人们的主观心理范畴，是外界事物对人的满足程度，有多大的满足就有多大的价值。
2、所谓价值观：是指对事物认识的重要程度的排序。不同的人对事物认识重要程度的排序是不一样的。
例如：有人重物质生活，有人重精神生活；
有人重生活质量，强调人和大自然的协调，有人仍维持
对生活数量的追求，强调对大自然的索取。
不同的人所以有不同的价值观，同一个人所以在不同时期有不同的价值观，根源还是社会存在，所以马克思的阶级学说还是有道理的。
什么是工作?
工作就是斗争,群众有需要我们的地方,我们就要到那里去斗争.斗争,斗争,再斗争直到胜利为止.而斗争的本质就是解决问题---------毛主席
在工作中每个人都要发挥自己的潜能,努力的工作而不是浪费时间寻找借口.要知道,公司安排你这个职务,是为了解决问题,而不是听你关于困难的长篇累牍的分析----杰克.韦尔奇
什么是工作?
如果只把工作当一件差事,或者只将目光停留在工作本身,那么即使是从事你喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的激情.但如果把工作当一项事业来看,情况就会完全不同------比尔.盖茨
工作是一个施展自己才能的舞台.除了工作没有那项活动可以如此高度的充实自我,表达自我的机会,以及如此强的个人使命感和一种活着的理由.工作的质量往往决定一个人的生活质量-----约翰.洛克菲勒
荣誉意味着责任
成功不是上帝照顾出来的。
不负责任、随时推卸责任的人生，注定是失败的人生。
责任是我们追求成功的基点和动力。
只有具备强烈责任感的人，才能向世人证明自己是值得信赖的人，是最有价值的人。
敢于负责任是成为一名成功者必备的素质。
你愿意负责任的事越多，你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。一个人有多重要，通常与他所负责任的多少成正比。你可能会说，当一个人重要的时候，他的责任自然就多，就会重。但事实却是，当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你就会变得重要起来。同时，在这个过程中，你能力的提升可能是你所意想不到的。
拒绝承担个人责任的表现
指责批评下属，让下属难堪
以忙碌为借口
事必躬亲，对下属不信任
不能正确面对失败
努力求表现却不停的辩解
班组在企业中的地位
班组是企业生产经营活动的基本单位;
班组是企业管理的基础;
班组是提高职工素质的基本场所;
班组是激发创意、解决问题的团队。
班组长的作用
提高产品质量
质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。提高生产效率
提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品
降低生产成本
降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
生产现场管理
安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等，
人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，
设备保养，
生产现场的卫生、班组的建设等。
班组长的基本职能1(图表)
班组长的基本职能2(图表)
如何作好班组长工作
对自己角色的规范、权利和义务的准确把握：
对下代表经营者的立场，
对上代表生产者的立场，
对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；了解领导的期望值：
准确理解领导的指示，
了解领导的风格，
让领导了解你；
了解下级对你的期望值：
办事要公道，
关心部下，
目标明确，
准确发布命令，
及时指导，
需要荣誉。
班组长应具备的知识与能力（图表）
有效的领导要点
(1) 符合企业的基本方针(理念、经营方针、长期计划)
(2) 掌握上司的方针与计划
(3) 使部属明确了解其任务、职责与目标
(4) 引导部属感受工作和生存的意义与喜悦
(5) 让部属参与相关计划、标准的拟定
(6) 使部属了解单位的目标及其必要性
(7) 对部属的工作，生活能经常表现关怀
(8) 协助部属解决问题（非代他解决）
(9) 协助建立部属的自信心、自我肯定
(10) 鼓励部属动脑、自我启发，并加以赞美
有效的领导要点
(1)表现强烈企图心，对于达成目标的意志力能充分让部属感受得到
(2)遇事冷静沉着，先想再动
(3)适当授权，培育属下
(4)赏罚分明，纪律维持
(5)常自我检讨，虚心改进
(6)以身作则
(7)言而有信
(8)制造和谐的人际关系
(9)以沟通、说服代替强制、命令、逼迫等
(10) 吸收必要的知识、技能及了解人性
人才培育六个思想障碍
1、真的没有时间吗?
2、自己做比较快?
3、教了徒弟饿师父?
4、死活都教不会?
5、与其流失，不如罢手?
6、都是培训部的事吗?
培育部属四大技能（图表）
有效的部属指导
部属指导是什么？
成功的部属指导意指：达成满足双方合理需求的结果
达成持久的结果
有效部属指导的必要性
有效的部属指导是每个领导人和管理人,不可或缺的一种核心技巧。
纵使你的脑袋里有再多高明的点子，若不能让别人接受的话，那又有什么用？
部属指导也是人们生活的核心的技巧。
具备部属指导，对于目前工作与生活上的大部分挑战，将能迎刃而解。
有效沟通，就能够做到
1、避免不必要的冲突
2、化解彼此之间的误解
3、经营一个有能力的团队
4、把你的观点传送出去
5、激发人们的创造力
6、有效果的协商
7、进行变革而不致造成大动荡
绝对不可做的
不惜玉石俱焚心态。
大吼大叫且用手指头指着对方。
插嘴自己的观点。
说的时候比听的时候多。
争执中过于得理不饶人。
坚持己见，不想被对方所影响。
怀疑对方的动机。
从不征询也不理会别人的意见。
好给人家建议。
喜欢让人家揣测你的想法。
当你有任何一种现象，而有人给你建议时，你做何反应？
1、开快车
2、吃高脂、低纤的食物
3、过重或过轻
4、酒喝得太多
5、工作过劳
建议不能发挥作用的原因
好像提建议的人聪明、灵巧，而被建议的人就有些可悲，连自己的生活都管不好。被建议的人非但没有接受，反而把精神用在抗拒上，这就无可避免地沦入（你为什
么不……？是的，不过……）的游戏之中。
你为什么不多运动些？那对你减轻压力很有帮助!
是的，我同意那是不错的做法，不过我实在抽不出空来!
既然如此，你为何不缩短工作时间!
我很想啊，可是若少于目前工作时数，我的主管会不满!
当我们给大家建议可要留意，不能直接触及他的痛处。
可别自以为聪明，这么做有助于对方，很可能适得其反。
给人家建议的理由有好有坏，但千万不要意图藉此去掌控对方。
不被接纳的沟通方式：
1、错误的保证这件事没什么要紧的。
2、小看那件事：你不用为那件事操心
3、陈腔滥调：时间能治疗一切
4、不当一回事：这种想法有些蠢，是吧？
5、自做诠释：我想你所关切的是你的名声
6、妄下断语；我想真正的问题是你和上司的关系。
7、乱贴标签：这有性别歧视，是吧？
8、指导：正确的做法应当是……
9、不耐烦：你到底想知道些什么？我们可以开始吧？
10、讨好：我认为你是对的，你是被迫害的。
倾听的障碍
这些话我早就听过了。
你这些话听起来或许让人难受
我知道自己是不赞同的，所以我现在就已做好答复
我之前就听你说过了，当时也未表兴趣
我此刻忙得很，因此只能假装聆听
我的心思放在更有意思的事情上。
如果我表示有兴趣，你或许会讲个没完，事实上我早就听烦了
我讨厌你说的那些专门术语
我有些怕你，所以此刻最好避开些
我等不及也想说些话。
基本认知
T.I.S
P.D.C.A
班组长的职责
◆劳务管理
人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。
◆生产管理职责
生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。
◆辅助上级
班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
如何组织生产
了解生产计划
了解生产流程
分工明确: 协调各岗位之间、各道工序之间的关系，尤其是体现在多岗一事和交接班的接口中 .
管理零空白 : 必须做到不能有人没事儿干，也不能有事儿没人干 . 既要分清责任，还要突出协作精神，才能有效地提高工作效率。
原始台账 : 一件货物从始发地到终点，要经过很多的环节、岗位、人，在交接过程中，必须有原始台账。此外上个班次和下个班次交接班的时候，也必须有非常明确的原始台账记录。只有这样才能清楚地划分责任人，才能准确查找事故的原因。
班组长工作的基本守则
比上级期待的工作成果做得好；
懂得提升工作效能与效率的方法；
一定在指定的期限内完成工作；
工作时间，集中精神，专心工作；
任何工作都要用心去做；
对上司交办的工作要注意有反馈；
要有防止错误的警觉心；
做好整理整顿；
要有持续改善工作的意识；
养成节约费用的习惯。
请记住:5S的精神所在
找出乱源-持续改善-养成习惯
企业的改善永无止境
为何要导入5S
1.提升品质、降低成本、缩短交期，已成为市场竞争的基本课题
2.组织最重要的资源就是（人）
3.影响人的品质就是（环境）
4.提升环境的效率，对于资源应用效率化亦有直接帮助
推动5S 改善活动的效果
1.因应消费者多样少量的需求特性
2.追求品质的时代需求
3.降低成本的竞争需求
4.交期至上的需求
5.树立安全生产环境的趋势
6.提升设备可动率
7.组织信誉提升
8.有利组织发展
5S是改善的基础
1.品质管理
2.设备管理
3.物料管理
都必须以5S 作为改善的基础
*组织最重要的是全员的改善意识是否强烈改善速度是否够快
5S的基础概念
整理(SEIRI)推行要领
定义：区分要用和不要用的，不要用的清除掉。
目的：把“空间”腾出来活用。
推行要领：
整顿(SEITON)推行要领
定义：要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示。
目的：整齐、有标示，不用浪费“时间”找东西。
推行要领：
三定关系图（图表）
层别法(分门别类法)的运用
经常使用的物品:基本处理原则是就近管理
偶面使用物品:基本处理原则是集中保管
很少使用的物品:基本处理原则是离开现场
清扫(SEISO)推行要领
定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生。
目的：清除“脏污”，保持职场内干干净净、明明亮亮。
推行要领：
清洁(SEIKETSU)推行要领
定义：将前3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持成果。
目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。
推行要领：
素养(SHITSUKE)推行要领
定义：人人依规定行事，养成好习惯。
目的：改变“人的质量”养成工作规范认真的习惯。
推行要领：
如何执行规章制度
班组长应充分运用手中的奖惩大权，凡是认真地执行规章制度的，进行奖励，如果违反了操作规章制度，就坚决进行惩罚。有些班组长不愿意使用惩罚权，结果就造成了战斗力低下，组织纪律松懈，实际上对自己的管理十分不利。
执行规章制度时应遵循的原则
先严后宽
对事不对人
基础干部的职责与职务内容（图表）
质量的定义：
质量是客户感觉能够接受并满意其热忱的东西
质量差意味着失去客户
什么是制造质量？
定义
指质量在生产过程中产生，因此可以预防、发现缺陷，以及采取措施防止缺陷再发生的方法。
意图
确保不传递缺陷。
制造质量口号（图表）
分门别类法
分门别类乃是将多种多样的资料，因为目的而分类为几个项目，使能易于剖析者谓之。
通常分类为:5M1E(人,机,料,法,环)
Man（人）
Machine(机械)
Method(方法)
Material(物料)
Management(管理)
再加时间、温度等资料，不太稳定的要因别。
柏拉图
柏拉图乃是把项目别分层的资料，依照大小须序，书出长图形表示，再将累计曲线连结起来的统计图谓之。
鱼骨图的七步成诗法。
第一步：先确定要探讨的特性。
第二步：找出大方向的原因。
第三步：找出大原因形成之小原因。
第四步：逐步过滤，圈出主要原因。
第五步：对主要原因进行关键分析。
第六步：综合结果，制订改善措施计划。
第七步：把解决方案制度化。
第一步：先确定要探讨的特性。
先确定要探讨的特性（成果），再由左方画一条线，箭头对准特性代表造成特性之原因。
第二步：找出大方向的原因。
找出大方向原因，大方向的原因通常是4M：
材料(Material) 、机器(Machine)、人(Man)、方法(Method)。
第三步：找出大原因形成之小原因。
找出大原因形成之小原因（较专业技术性）。
第四步：逐步过滤，圈出主要原因。
逐步过滤，圈出主要原因。
第四步80/20原则：
我们应该将我们的精力放在几个最需要改进的地方，而不是全面开花。因为80%的问题是由20%的原因造成的。因此，如果我们能够去处20%的原因，我们就能得到80%的改进。
第五步：对主要原因进行关键分析。
依情况，对主原因进行一次关键分析，子原因即可转化为具体措施：
第六步：综合结果，制订改善措施计划。
第七步：把解决方案制度化。
光懂得解决问题还不够，野草假如未能连
根拔掉，还会继续长出来的，因此彻底消
除问题之原因，并将解决问题的方法制度
化，在日常的工作中加以控制，才能预防
问题的发生。
为什么缺陷不受欢迎？
缺陷需要纠正－纠正就是浪费
质量是每个人的职责
设计，工程，生产，质量，相关部门及供应商
安全
安全生产的定义
1、安全生产指生产经营活动中的人身安全和财产安全。
2、人身安全指：保障人的安全、健康、舒适的工作，称之为人身安全。
3、财产安全：消除损坏设备，产品和恰一切财产的危害因素，保证生产正常进行。
为什么会发生事故？
不安全条件+不安全行为=事故
小事故就是大事故的隐患
安全的三个基本概念
现场的组织和纪律
点检和维护
程序的标准化
TWI-JS工作安全
第一阶段-思考可能导致事故的原因
第二阶段-慎思决定对策
第三阶段-实施对策
第四阶段-检查结果
第一阶段-思考可能导致事故的原因观察现状调查记录寻问看看
探求物与人
对照规则基准
经常保持意识
预见事故潜在性危机
更深一层探求
第二阶段-慎思决定对策
整理要因
思考要因相互间的关系
请教熟悉的人
思考几个对策
确认方针规则基准
亦须决定次佳对策
自己有无原因
第三阶段-实施对策
是否可以自己做
是否要向上级报告
是否需寻求他人协助
立即付诸实行
第四阶段-检查结果
常常检查
是否确实执行
要因是否已经除去
有没有新的要因产生
事故必有原因切断连锁
3UMEMO（改善备忘录）的具体内容
不合理现象（unreasonableness）
不均匀的地方（unevenness）
没有用的环节（uselessness）
3UMEMO的优先关注点
人多的地方
人员闲置的地方
半成品、成品多的地方
距离远、搬运次数多的地方
准备工作时间长的地方
人机配合的地方
不方便加工或工作的地方
5W1H分析表（图表）
班组长的做人涵养
俗语说：做人比做事难。只要人缘好，做事自然容易。管理是兼具艺术与科学，其中艺术乃指做人方面，科学则是做事的方法。
心存感谢之心
要有胸襟与气度，不要得理不饶人
不要吝惜给部属机会
欣赏别人的才华，诚心祝福别人的升迁
责人先责己，多赞扬别人必不吃亏
班组长的做事态度
不怕事不推事
凡事全力以赴
虚心学习，一切事物皆为吾师
使命感的自我期许
建立专家的风范
良好班组长应革除的12缺点
做好人
讲困难
考上司
录音带
欠公平
推责
不学习
不教导
不报告
不传达
不追踪
不协调
与基层员工间的基本相处之道
考虑基层员工的利益
诱导基层员工的能力
设定目标能激发基层员工的创造性认
聆听基层员工的意见
致力取得基层员工的信赖
相信基层员工，将工作交给他
了解基层员工并待之以爱
知道基层员工的能力极限
激出基层员工的斗志
方便基层员工工作
不辞辛苦努力接触、热心说明
能干的班组长必有优秀的基层员工
班组长的自我诊断
工作的知识（方法、性质、标准）是否充足？
有没有使基层员工保持团队合作效率使其对工作发生兴趣而能乐于工作的统御力？下命令的方法是否清楚，且能使部属乐于接受以及是否跟催？
计划能力是否充足？
考核基层员工的成绩是否公平？
对于工作的成绩虽在平均水准以下，但能认真工作的人有没有忽视的情形？
没有彻底调查就随便含糊判断予以处理的情形？
与基层员工之间相处是否过于随便？
班组长的自我诊断
在工作上有没有与基层员工抢功争名？
是否乐于接受基层员工的提案？
有没有充分的时间去从事工作的计划、准备、分配、调整、管制？
是否具有亲和力，塑造基层员工愿意前来商量的工作气氛？
与其它部门的连系是否融洽无间？
有没有将责任推卸给基层员工的情形？
判断处理一件问题，是否常以大局着眼？
是否喜欢阿谀迎合，不听正言？
是否感情用事，在大家的面前责骂基层员工？
班组长的自我诊断
是否具有魅力，充分健康与活力？
有没有时时追求办事的新方法，并力求进步向上的热诚？
决定一件事情有没有犹豫不决，浪费时间？
新进人员或从外部调来的基层员工在工作上有没有生疏不知如何着手的情形？
有没有过分固执于自己的意见或权限的情形？
有没有因不决定一件事情有没有犹豫不决，浪费时间？
有没有因不留心而泄漏公司的机密？
以『沟通』取代『教训』
以『关怀』取代『指责』
以『激励』取代『批评』
以『聆听』获得『建议』
以『参与』获得『承诺』
班组长的使命与职责
班组长的使命与职责。 班组长如何履行职责 如何提高管理水平和领导能力 班组长的使命与职责。 1.企业班组长的地位。 企业管理层次分为：经营，管理，执行。 经营层：董事长，总经理。负责企业战略的制定及重大决策。管理层：部长，科长，车间主任。组织和 督促员工积极生产。 执行层：工段长，班组长，队长。基层管理者。 2.班组长的作用。 (1)班组是企业组织生产经营活动的基本单位，( 2)所有的生产活动都在班组中进行，(3)班组的工作好坏直接关系到企业经营的成败。 (2)班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人, 属于兵头将尾。 (3)要充分发挥班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理的组织 人力，物力，充分利用各方面的信息，使班组生产均衡有效地进行，产生大于2的效应，完成 1+1 上级下达的各项生产计划。 3 .班组长对三个阶层人员的不同 4 .立场。 (1).面对部下应站在代表经营者的立场，用领导的声音说话。 (2).面对经营者应站在反映部下呼声的立场，用部下的声音说话。 (3).面对直接上司应站在部下和上级辅助人员的立场上说话。总结：职位不高，决策不少。“麻 雀”虽小，责任不小。 5 .班组长的使命。 班组长的使命就是在生产现场创造利润的生产活动。 (1).提高产品质量. 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工按时按量完成生产高质量的产品。 (2).提高生产效率 在同样的条件下，通过不断的创新并挖掘生产潜力，改进操作和管理，生产出更多更好的高质量产品。 (3 )降低成本 包括原材料的节省，能源的节约，人力成本的降低。 (4)防止工伤和重大事故的发生有了安全不一定有了一切，但没有了安全就一定没有了一切，坚持安全第一。包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事，很多事故都
班组长的角色认知与定位
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●正确认知班组长的地位； ●学会进行班组长角色转换； ●清楚班组长的使命和基本任务； ●掌握改变组员态度的技巧。 班组长的角色认知与定位 一、班组长的地位 管理是一个系统过程，目前很多企业都存在基层管理问题。一般来说，基层人员被称为企业的第一竞争力，他们的职业精神、工作能力直接影响到产品的质量水平。所以，一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。但由于很多基层管理者是从员工中提拔起来的，对现场、工艺要求、产品特性等方面很了解，但没有管理经验和管理信心，企业中会出现基层管理者会干不会管的现象。 在这里，班组长泛指一切基层管理者、和员工直接打交道的人，每个企业对它的定义不同，在有些企业中被称为拉长、主管、系长等。 1.企业员工的四个层次 在企业中，可以把所有人员分为四个层次：决策层、管理层、执行层、作业层。 决策层 决策层的工作是做决策，解决企业战略方向的问题，需要识别哪些是正确的事，哪些该做，哪些不该做，所以决策层要学会选择。 一般来说，决策层指的是企业的高层，如副总、老总级别。 管理层 管理层是一个承上启下的层别，既要把企业高层的思想传达给下属，也要把下属的要求、呼声汇报给上级，所以管理层的工作是解决一些具体的管理方法或流程的问题，也就是解决“5W1H”的问题：Who（谁来做）、When（什么时候做）、Where（在哪里做）、What（做什么）、Why（为什么做）、How（如何做）。 一般而言，管理层指的是企业的中层管理者，比如主管级别、经理级别。
执行层 从字面上讲，执行层的工作是执行，解决落地的问题，把文件的要求、公司领导的意愿和要求转化为实际行动。 班组长处于执行层面，这就要求班组长的执行力要强，身先士卒，同时要求下属具有较强的执行力。 作业层 执行层的下属是广大的作业层，也就是说，班组长面对的是广大员工，人数较多，比较难管。 要点提示 企业员工的四个层次： ①决策层； ②管理层； ③执行层； ④作业层。 2.不同层次的语言 决策层 决策层讲的是“货币语言”，也就是说，公司高层每个月都要看财务报表，他们更多关注的是钱，因为企业的最终目的是利润最大化。 管理层 管理层讲的是专业语言，就是做事情的流程、程序、标准作业方法等。所以，如果员工对方法不了解，很可能是管理层出了问题。虽然很多企业提倡员工参与管理，使用头脑风暴法解决问题，但是管理方法的提供者和制作者更多是管理层。 执行层 执行层讲的是实务性语言，简单来说，就是讲实话。班组长面对的是广大员工，就要讲员工能够听得懂的话，不要假、大、空。员工喜欢听实话，班组长就要告诉员工应该做什么事、怎么做，对于重要的事情，讲完以后要反问一句“听懂了吗”；对于特别重要的事情，要求员工复述一遍，以确认员工是否真的听懂了。
班组长职责
班组长 百科名片 班组长实用手册 车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。 目录[隐藏] 班组长在生产管理中的地位 班组长在生产管理中的责任 生产班组长岗位职责 班组长在生产管理中的作用 班组长在生产管理中的职责 班组长的类型 如何做好班组长 精益生产体系中班组长的角色认知 班组长在生产管理中的地位 班组长在生产管理中的责任 生产班组长岗位职责 班组长在生产管理中的作用 班组长在生产管理中的职责 班组长的类型 如何做好班组长 精益生产体系中班组长的角色认知 班组长岗位工作职责 [编辑本段]
班组长在生产管理中的地位 一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那幺经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 [编辑本段] 班组长在生产管理中的责任 简单的说，有以下几个方面： 1、提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 2、提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。 3、降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 4、防止工伤和重大事故 有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。 [编辑本段]
班组长的岗位职责
班组长的岗位职责 1.班组长的定义 班组长是指在生产现场,直接管辖5—20个左右的生产线操作工,并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度,因公司及行业区别而有不同,而其称呼也有所不同,有组长、班长、领班、拉长(Team Leader)等称谓。 2.班组长的角色 1)承上:承担单位职责--达成组织目标--执行上司的指示 2)启下:做好组织的管理--带领团队达成任务--使各项资源充分有效发挥 3) 平衡:协调--公关 3.为什么界定岗位职责? 1) 让班组长的明确自己的岗位职责 2) 避免造成各人职责的混乱 3) 消除两不管区域 4) 始终明确该由谁负责某项任务或解决某个问题 5) 消除权力斗争 6) 促进有效的团队合作 4.班组成员的岗位职责 1)以安全的方式进行生产,穿带必要的个人劳防护用品PPE 2)在每个班次的开始与结束时检查工作场地 3)保持工作场地的有序安排 4)遵循标准化工作
5)学习新的生产技能 6)贯彻制造质量原则 7)根据规定开展全员生产性维修 8)争取不断改善工作场地的状况 9)参加班前班组会议 10)朝着班组共同目标努力工作 5.班组长的岗位职责 1)确保班组的安全生产 2)作为班组的代表 3)持团队合作并解决内部问题 4)接纳、培训新班组成员 5)讨论、交流公司目标,制定、达成班组目标 6)跟踪班组目标,更新班组记事栏 7)准备并主持班组会议 8)快速响应暗灯信号,并负责解决问题。 6.班组长的权限 A.班组生产经营活动的组织指挥权 B.劳动组织的调配权 C.组织实施规章制度权 D.拒绝违章指挥和停止违章作业权 E.职工奖惩的建议权 F.奖金分配权 G.举才权 H.维护职工合法权益权 7．班组在企业中的地位 1)对企业—生产经营活动的基本单位? 2)对部门—最基层的管理单位 3)对生产—流程的衔接要素? 4)对员工—是展现、完善自我的基本场所 5)班组是激发创意、解决问题的团队！ 8.班组长的基本能力 1)工作知识 2)工作职责的知识 3)不断改进的技能 4)员工技能 5)教学技能
班组长质量责任制
（八）班组长岗位责任制及质量责任制 一：班组长岗位责任制 1．班组长为班组的代表和责任人，负责与项目部联系工作，班组长要以身作则，带领班组成员严格执行项目部订立的“管理原则”及所有“管理制度”和处罚条例，服从项目部管理，听从指挥积极主动带领班组做好工作，密切配合项目部搞班组管理。2．组建班组工人队伍的条件：有技术及责任心、遵纪守法、好品质、身体健康无缺陷、服从安排、能吃苦耐劳。 3．带领班组严格执行“安全生产一系列制度、责任制和违章处罚制度”，对所承建的项目工程严格把好安全关，做足安全措施，督促检查到位，执行落实“三查制度”和“安全生产管理制度”； 发现安全隐患和不利因素及时排除，或与总工和现场施工员商量及时解决；班组长承诺，如因本班组原因导致安全责任事故，班组长承担责任并接受处罚和赔偿损失。 4．带领班组严格执行“质量管理制度和质量责任制”，对所承建的项目工程严格把好质量关，保证按质量规范要求施工；监督检查到位，执行“三检制度”，如有技术难题和质量问题及时与总工、施工员汇报和解决；班组长承诺，如因本班组原因导致工程质量问题，无条件翻工至合格为止。班组长承担责任，并接受处罚和赔偿一切损失。 5．带领班组按项目部进度计划施工，如因特殊原因赶工期需要加
班，做到绝对服从安排，听从指挥。如果不服从加班，班组长负责并接受处罚。 6．带领班组严格执行“文明施工管理制度”，配合项目部文明施工管理，保证现场施工紧张而有秩序地进行。服从保卫制度的管理，加强对工人行为教育，按要求将本班组的用料及物资规整堆放。搞好本班组负责区域和施工现场的卫生，每段工序做到工完场清。同时，配合项目部做好大小检查工作。工地严禁打牌赌博、严禁工地随地大小便，如有发现按处罚条例罚款，班组长同罚。 7．带领班组严格执行“材料使用制度、材料节约制度、物资回收和废品处理制度、物资管理制度”，注重合理用料，下料准确，最大限度减少材料的浪费和损耗，能回收使用的及时回收，对物资使用做到不损坏、不丢失，机具及时维修。如有物资丢失按数加倍处罚。严禁班组工人随便拿物资和盗窃财物，如有发现严肃处理，并连同班组长处罚，严重的追究刑事责任。8．用“诚信、尊重、透明和团结”的理念带好队伍，使班组与项目部、班组之间，组员之间和睦共处。大家多沟通，减少不协调和矛盾及不必要的冲突；提高团队的团结氛围，如出现不团结（吵架或打架）现象，则当事人和班组长一同按处罚条例罚款，决不姑息迁就。 9．班组承建的项目分包单价要合理，结算要准确真实，手续要清楚齐全，合作期间，班组对项目部管理人员不能请宴、送礼和
班组长的角色认知与定位答案
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于：√ A 决策层 B 执行层 C 管理层 D 作业层 正确答案： B 2. 执行层讲的语言是：√ A 货币语言 B 专业语言 C 管理语言 D 实务性语言 正确答案： D 3. 下列关于班组长职位特点的说法，错误的是：√ A 职位不高 B 决策很少 C 麻雀虽小 D 责任不小 正确答案： B 4. 做好班组长需要天地人和，其中“地”是指：√ A 直接上司 B 员工
C 主管 D 经理 正确答案： B 5. 面对（），班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。√ A 同级人员 B 高层管理者 C 班组成员 D 企业的外部人员 正确答案： A 6. 班组长的使命可以概括为SQCD，其中首要任务是：√ A 安全 B 品质 C 成本 D 交货期 正确答案： A 7. 下列选项中，不属于班组长的基本任务的是: √ A 事务管理 B 生产管理 C 辅助上级 D 制定决策 正确答案： D 8. 管理者要做到“三服”，其中不包括：√ A 德服为上 B 才服为中 C 行服为平
D 力服为下 正确答案： C 9. 下列企业管理形式中，强调执行力的是：√ A 家庭式管理 B 军队式管理 C 学校式管理 D 亲情式管理 正确答案： B 10. 企业发展的最高阶段是：√ A 文化管理 B 经验管理 C 科学管理 D 人为管理 正确答案： A 11. 班组长与员工相处时有四大法则，其中强调透明原理的法则是：√ A 南风法则 B 金鱼缸法则 C 热炉法则 D 刺猬法则 正确答案： B 12. 班组长改变组员的消极态度时，下列做法错误的是：√ A 强调制度的权威性 B 通过削弱权力改变员工 C 用积极的压力影响员工 D 通过积极的评价改变员工
班组长岗位职责工作内容
一、班组长角色认知与能力素质要求。 A、班组长在企业管理中的地位与作用。 B、班组长的主要角色与职责 C、班组长常见角色误区 D、班组长能力素质需求 注：A、班组长在企业管理中的地位与作用。 班组长是特殊的领导，是生产经营的直接指挥者和组织者，在企业最基础的负责人，是司令是政委是战士。 领导是什么？ 是影响者、倡导者、激励者、决策者、先驱者。 B、班组长的主要角色与职责 执行者、管理者、团队领导者。 C、班组长常见角色误区 1、传声筒，缺乏责任意识 2、救火员，缺乏管理意识 3、工作生硬，缺乏领导艺术 4、局限思考，缺乏大局意识 5、自我设限，缺乏积极工作心态 D、班组长能力素质需求 1、专业技术能力 2、自我管理能力：价值观、自控度、进取心、责任感、心态 3、组织管理能力：交流沟通、决策、计划、协调、监督 4、团队领导能力：引导力、影响力、团队整合、人际关系、员工培养 5、现场管理能力：生产、安全环保、成品、设备、质量 二.班组长日常管理工作 1、管理对象、人机料法环（4M1E）、管理项目：Q:质量C：成本D：交货期M：士气
每日基本工作内容 1.巡视现场，查看交接日记，生产计划确认，设备运行正常确认 2.早会，考勤，安排生产任务，传达通知事项 3.5S管理，生产设备点检 4.生产开始 5.巡检，生产进度管理，生产异常处理，质量异常处理，作业指导书改善（管理内容循环） 6.生产结束确认，5S确认 7.工作记录，交接班 三每日工作顺序表（生产班组长） （一）早会 要点：考勤，工作安排重要事项传达，营造工作的紧张气氛 （二）计划确认 生产能力确认，近期生产状况是否有新品种或试生产 （三）生产安排 尽量按照标准产能安排生产，尽量减少型号转换（缩短转换时间）有困难及时上报
班长的使命与职责
A、班长的使命与职责 ＊班长在班级管理中的作用 1、班级管理层次 班长的地位在班级中，从纵向结构上划分为三个层次：班主任、科任教师、班长 →班主任在班级管理中负责班级工作计划的制定以及重大决策。 →科任教师在班级教育教学管理中承担学生的“德育导师”角色，负责组织和督促学生人人保质保量地积极完成各科的学业任务。 →班长就是班级工作的直接管理者。 2、班长的地位 ◆班级的地位 班级是一个学校开展教育教学活动的基本单位，是学校最基层的教育教学管理组织。学校的所有教育教学活动都是在班级中进行，所以班级工作的好坏直接关系着学校教育教学质量的成败。只有班级充满了蓬勃生机，学校才会有旺盛的生命力，才能在激烈的教育竞争中长久地立于不败之地。班级犹如人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力与生命力。 ◆班长的地位 班级中的领导者就是班长。班长是班级管理的直接指挥和组织者，也是班级中最重要的负责人，也可以说，班长是属于兵头将尾，是一个学校里一支数量非常庞大的队伍。班级管理主要是指为完成班级各项任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班同学的主观能动性和学习活动积极性，团结合作，使班级各项活动能顺利有效地展开、产生“1+1＞2”效率，最终做到保质保量、如期顺利地完成学校下达的各项教育教学活动计划与任务。 在班级实际工作中，班主任的决策做得最好，如果没有班长的有力支持和密切配合，没有具有一定能力的班长来组织开展工作，那么班主任的决策就很难得以落实。班长既是班级组织的领导者，也是班级管理的直接工作者。 ◆班长在班级中不同角色与立场 班长的特殊地位决定了他要在班级管理中扮演着不同的角色，采取不同的立场：
班组长的主要职责
班组长的主要职责 第八条班组长的主要职责 （一）班组长是班组安全生产的第一责任者，必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，对本班组安全生产工作负全面责任。 （二）贯彻执行安全操作规程，督促本班组成员遵守有关生产规章制度，按章作业，制止“三违”行为发生。 （三）全面了解当班出勤人员的思想状况，全盘掌握工作面和各岗位人员的安全状况，按照生产情况、职工操作技能水平和身体状况，合理分工和安排劳力，组织员工进行安全生产，保质、保量、按时完成各类工作任务。 （四）认真搞好工作面各岗位人员交接和检查工作，全面掌握设备和工作环境情况，将安全、质量情况及存在的问题向员工交代清楚，及时向区队领导汇报本班组工作情况。 （五）负责本班组的事故追查、分析、处理工作，并吸取教训，改进工作。 （六）抓好班组经济核算，做好班组成员的考核和划分工作，做到考勤、考核、分配三公开，切实做到奖勤罚懒、奖优罚劣，充分调动班组成员的工作积极性。 （七）组织本班组做好节支降耗工作，努力降低成本。 （八）组织本班组抓好文明生产，做好设备、工具和物品管理，使所辖设备完好、整洁、标志齐全规范，创造整洁、舒适、文明的工作、生活环境。 （九）靠前指挥、大胆管理、带头实干，认真做好现场安全检查，及时处理生产现场出现的各类安全隐患。 （十）做好班组的思想政治工作，关心班组成员的思想、工作和生活。 （十一）组织班组成员积极参加技术培训和业务学习，开展岗位练兵活动，提高本班组成员综合素质。 （十二）组织本班组成员积极开展小改小革、发明创造活动，充分挖掘员工的创造潜力。 （十三）做好班组评先树优工作，及时发现典型，总结推广经验，努力营造比学赶超的良好氛围。 班组长的权利 第九条班组长的权利 （一）在安全生产的前提下，根据生产实际需要，有权分配本班组成员的工作和调整劳
班组长岗位职责
班组长岗位职责 一、班组建设责任 1、带领、指导、监督本班组人员学习、遵守本厂各项规章制度，积极响应公司和厂部的各项号召 2、合理组织本班组人员接受、完成生产任务； 二、生产质量责任 1、接受技术质检部的监督，执行相关产品的改善改进工作。 2、负责作业过程的自检 3、负责本班组员工岗位技术和质量的学习，不断提高员工的生产技术水平和质量意识。 三、生产进度责任 1、接受生产任务后，及时安排、组织生产； 2、因故不能按时完成任务时要及时上报 四、安全、卫生责任 1、学习、带领、组织、监督本班组安全文明生产工作 2、负责本班组作业区的场地、设备、工具的卫生； 五、具体职责 1、执行生产调度指令，向班组员工传达贯彻上级及生产技术部的有关决定精神。 2、负责班组人员管理，生产调度工作，衔接、协调和其它工序的工作。 3、监督、落实员工应该履行的工作职责。 4、组织实施安全生产、文明生产的管理、监督工作。 5、以质量控制工作为中心，组织相关操作人员按生产工艺文件及工艺纪律要求和设备 操作规程进行生产。 6、负责组织实施班组场地及设备清洁卫生工作。 7、负责本班组设备的管理工作。 8、负责生产原材料的领用、结转、退库及消耗控制管理。 9、负责本班组生产原始记录、日报表的准确，及时填报。 10、负责本班组产品质量符合质量要求。 11、负责本班组生产任务按计划要求完成。 六、权限 1、有权对生产管理，生产质量控制方面的工作向生产部丝膜印刷部和质量部提出建议。 2、对存在安全隐患和运行故障的设备，有权向设备技术管理部反映， 待维修人员消除隐患及故障后再进行生产。 3、有权对不履行工作职责，不遵守劳动纪律的人员按规定进行处罚。 4、对生产工艺要求不明确的生产计划，有权拒绝执行。 七、责任 1、对本工种安全生产、文明生产、产品质量负组织领导责任。 2、对机台设备、辅助工装、模具人为损坏负管理责任。 3、对工伤事故负领导管理责任。 4、对不能按时完成车间下达的生产任务和材料消耗定额负领导管理责任。
班组长岗位安全使命_规章守则.doc
班组长岗位安全职责_规章制度 班组长岗位安全职责 1、贯彻执行企业和车间对安全生产的指令和要求,全面负责本工段(班组）的安全生产。 2、组织职工学习并贯彻执行企业、车间各项安全生产规章制度和安全技术操作规程，教育职工遵章守纪,制止违章行为。 ３、组织并参加班组安全活动日及其它安全活动,坚持班前讲安全，班中检查安全,班后总结安全。 4、负责对新工人(包括实习、代培人员）进行岗位安全教育。 5、负责班组安全检查,发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级。发生事故立即报告,组织抢救，保护好现场，做好详细记录,参加事故调查、分析、落实防范措施。 6、负责生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作,使其经常保持完好和正常运行。督促教育职工合理使用劳动保护用品、用具，正确使用灭火器材。 7、组织班组安全生产竞赛,表彰先进,总结经验。 8、负责班组建设,提高班组管理水平。保持生产作业现场整齐、清洁,实现文明生产。
班组长岗位责任制度1 班组长岗位责任制度 一、基本职责 １.全面负责班组工作，向车间主任（主管)负责。 ２主持班前会和班后会，布置每日生产任务。 3.写好交班记录,上报生产统计报表。 4.正确传达上级指示文件，完成上级交给的工作任务。 ５.传达贯彻上级指令，切实加强班组管理。 ６．向操作者布置生产任务和技术要求、质量要求。 7.按生产指标对班组生产进行现场指挥。 8.完成生产定额和班组建设工作。 9.向上级报告真实情况,在上级领导下,全面负责班组生产工作。 １０.及时对下级生产中的争议做出裁决。 １1.制定下级的岗位描述并界定好下级工作。
车间班组长岗位职责
车间班组长岗位职责 1、负责执行车间主任下达的各项生产任务，服从领导、听从指挥、认真完成车间交给的各项工作。 2、熟悉本班组各个岗位的工作及技术要求，带领本班职工严格执行工艺要求，确保生产出合格产品。 3、敢于进行班组管理，认真负责并以身作则，给班组职工起表率作用。 4、能带领职工想方设法减少浪费，不断降低产品消耗，提高产品出成率。 5、监督所辖设备操作人员严格按照设备安全操作规程进行操作，提高安全防范意识，杜绝事故的发生。 6、做好班组内物品管理及卫生管理工作，做到整洁有序、干净卫生。 7、认真做好本班组生产记录及交接班记录，及时报到车间汇总。 8、组织好本班职工积极参加车间组织的其它各项活动。 9、对新进厂的员工有传帮带的义务，做好岗位技能培训、安全教育和厂规厂纪教育 10、抓好文明生产工作，车间布置合理，不断改善劳动环境。
原辅材料仓库保管员岗位职责 负责原辅材料、包装材料的接收入库、保管、出库等工作，做到帐帐相符，帐物相符。 1、各种原辅材料、包装材料进厂后，要通知并配合质量 检查员按照采购标准进行验收，凭质量验收合格证方可接 收入库。 2、入库的材料要分类、分品种、分规格整齐摆放在垫板上，分放在不同的仓库内；要求材料隔墙10厘米以上距离；挂卡片明示品名、规格、数量及入库时间等。 3、冷藏库的温度要保持-18摄氏度以下，要控制开库门次数，做到经常除霜以保证库温符合要求。 4、凭车间、部门开具的出库单进行等额出库。出库时要本着先入先出的原则顺序发放，出库的双方核实数量准确无误后要签字留存。 5、每周要向有关部门报库存数量，对库存量不足的要及时报给供应部门。 6、仓库内要时刻保持摆放整齐，清洁卫生。 7、每月底要与财务部门一起清点一次库存，做好库存汇总表上报公司有关部门，做到帐帐相符，帐物相符。
班组长的职责权利和义务
班组长的职责、权利和义务 主讲：黄金 一、班组长的职责 1.遵纪守法并严格执行厂规制度 遵守国家法律法规和企业的规章制度，并严格执行，用制度管人，才会公平 2.服从安排 没有服从就没有管理 3.以身作则 自身不正，何以带动他人 4.执行计划 不按计划，就是破坏管理 5.劳务管理 严格考勤、拟定工作计划、排班、人员安排和调配、勤务、情 绪管理、技术培训以及安全操作、６Ｓ管理、福利、保健、团 队建设等 6.生产管理 生产管理职责包括现场作业、工作质量、成本核算、材料管理、机器保养等等 7、辅佐上级 班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留 在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领 导和示范作用 8、及时完成上级临时交办的任务 9、承担责任
10、改善改进 二、权利 1.班组的指挥管理权 2、班组的生产组织权 有权对本班组的劳动力进行调配；有权改善劳动组织，实行优化组合；有权批准一定范围内的假期，安排顶班倒休；有权执行劳动纪律，维护生产正常秩序。 3、贯彻执行权 ——制定贯彻上级的管理实施细则，落实各种工作制度和责任制度 4、班组的奖惩建议权 5、抵制违章权 ——有权制止违章操作，拒绝违章指挥 6、班组的考核分配权 7、完善班组管理制度权 8、举才推荐权 9、维护权益权 ——有权维护班组员工的合法权益不受侵害 三、义务 １.何谓义务？ 依照身份、地位或职业，由命令或习俗责成的工作、行为、服务或职务：在道德或伦理上的一般强制的应尽责任；不要报酬的； 所谓义务就是无任何条件的，不管有无报酬，都是你必须做的，就是义务 ２.班组长的义务
班组长的主要职责
班组长的主要职责
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
班组长的主要职责 第八条班组长的主要职责 （一）班组长是班组安全生产的第一责任者，必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，对本班组安全生产工作负全面责任。 （二）贯彻执行安全操作规程，督促本班组成员遵守有关生产规章制度，按章作业，制止“三违”行为发生。 （三）全面了解当班出勤人员的思想状况，全盘掌握工作面和各岗位人员的安全状况，按照生产情况、职工操作技能水平和身体状况，合理分工和安排劳力，组织员工进行安全生产，保质、保量、按时完成各类工作任务。 （四）认真搞好工作面各岗位人员交接和检查工作，全面掌握设备和工作环境情况，将安全、质量情况及存在的问题向员工交代清楚，及时向区队领导汇报本班组工作情况。 （五）负责本班组的事故追查、分析、处理工作，并吸取教训，改进工作。 （六）抓好班组经济核算，做好班组成员的考核和划分工作，做到考勤、考核、分配三公开，切实做到奖勤罚懒、奖优罚劣，充分调动班组成员的工作积极性。 （七）组织本班组做好节支降耗工作，努力降低成本。 （八）组织本班组抓好文明生产，做好设备、工具和物品管理，使所辖设备完好、整洁、标志齐全规范，创造整洁、舒适、文明的工作、生活环境。 （九）靠前指挥、大胆管理、带头实干，认真做好现场安全检查，及时处理生产现场出现的各类安全隐患。 （十）做好班组的思想政治工作，关心班组成员的思想、工作和生活。 （十一）组织班组成员积极参加技术培训和业务学习，开展岗位练兵活动，提高本班组成员综合素质。 （十二）组织本班组成员积极开展小改小革、发明创造活动，充分挖掘员工的创造潜力。 （十三）做好班组评先树优工作，及时发现典型，总结推广经验，努力营造比学赶超的良好氛围。 班组长的权利 第九条班组长的权利 （一）在安全生产的前提下，根据生产实际需要，有权分配本班组成员的工作和调整劳
班长岗位职责班长职能
班长岗位职责班长职能 班长岗位职责1 1.在财务科科长领导下工作，精通本室业务，团结带领全班职工完成业务指标及各项工作任务。 2.认真贯彻馆务会会议精神，在本部门开展规范化服务工作，不断提高部门的收费核算技能和规范化服务水平。 3.认真落实各项规章制度，秉公办事，热情接待丧户，做到有问必答，百问不烦，收费应做到快捷、准确无误。 4.严格执行物价政策，做到不乱收、不误收，收费报表做到日清日结。 5.核准营业报表，每月商品销售报表及时上报。 6.组织完成营业库存商品的盘点，做好残次商品的登记、返库工作。 7.认真落实本部门室内外环境卫生责任区，责任到人。 班长岗位职责2 1.全面负责公司环境保护工作，协助科长做好新建项目环保“二同时”汇报工作。 2.负责公司废水、给水、焚烧炉的日常运行管理工作并要求各类报告正确上报。 3.负责公司环境检测工作，要求工业“三废”均能达到国家标准后排放。
4.负责对公司突发环境事故的处理工作并完成相应的事故 报告。 5.维持安全管理。 班长岗位职责3 1.交接班时提前到达工作岗位，认真查验运行记录，做好 交接班手续，与带班长一起在运行记录上签字。 2.每日检查运行记录，发现问题，及时解决。 3.认真贯彻执行场内各项规章制度，负责全班所属人员的 考勤记录工作。 4.工作时要定时巡视检查所属工作单位、部位、线路及设 备运行情况，发现隐情,及时组织人员排除。 5.工程部各班班长要针对其岗位的特殊性，严格检查全班 人员执行本岗位安全操作规程，以及执行各项制度的情况，做 好相应的工作。 班长岗位职责4 1.在主任直接领导下开展工作。 2.带领全班职工认真贯彻馆务会会议精神，按时完成各项 业务指标和工作任务。 3.认真落实各项规章制度，组织职工开展好规范化服务工作，秉公办事，按章收费，一视同仁，贫富无欺，不勒索丧户，不收取丧户馈赠。 4.精通遗体整容技术与存放各项操作规程，主动、热情接
2021班组长的使命与职责
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 2021班组长的使命与职责
2021班组长的使命与职责导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1．企业班组长的地位。 企业管理层次分为：经营，管理，执行。 经营层：董事长，总经理。负责企业战略的制定及重大决策。 管理层：部长，科长，车间主任。组织和督促员工积极生产。 执行层：工段长，班组长，队长。基层管理者。 2．班组长的作用。 （1）班组是企业组织生产经营活动的基本单位，（2）所有的生产活动都在班组中进行，（3）班组的工作好坏直接关系到企业经营的成败。 （2）班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。 （3）要充分发挥班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理的组织人力，物力，充分利用各方面的信息，使班组生产均衡有效地进行，产生1+1大于2的效应，完成上级下达的各项生产计划。
班组长的角色定位
班组长的角色定位 一、明确使命与职责 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业所有生产活动都在班组中进行，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满勃勃生机，企业才会有旺盛的生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。 1.班组长面临的新挑战 在现代企业中，企业管理层次从纵向结构上划分为：经营、管理和执行三个层次。 图1 企业纵向管理层次 在企业纵向管理层次中，经营层指总经理、董事长，负责企业战略的制定及重大决策；管理层指部长、科长、车间主任等，主要负责组织和督促员工们保质保量地积极生产急需的各种产品；执行层是最基层的管理者，如工段长、队长、领班等，更多的是班组长。 2.班组长的地位和使命 作为基层管理者，班组长就是企业管理的基石，有着非常重要的地位和使命，面临着新的挑战。班组长的特点可以用16个字概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。 班组长的地位 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。 班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分调动全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行，产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。在实际工作中，经营层的决策再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，经营层的政策也很难落实。
生产车间班组长岗位职责
生产车间班组长岗位职责 部门名称生产车间岗位名称生产车间班组长（指导工）直属上司 生产经理 直属下级 车位工、收发、中查 一、工作内容描述： 接受车间主管的指令，按生产排期计划组织班组生产，安排班组员工的具体生产任务，指 导产品生产操作达到货期要求与质量要求，保证按质、按量、按时完成生产任务。 二、工作职责与权限： 1、自觉遵守公司各项管理制度，尽职尽责工厂下达的生产任务； 2、根据的《生产排期表》合理安排各车位的具体生产任务，保证生产进度与交货期按时完成； 3、负责每天更新《JIT生产管理板》数据，掌握本组在生产款的完成期、待生产款的开款期、 各款货期与相关资料，安排本组员工作业，按期完成生产任务； 4、根据《生产制造单》与实样，开款前3天地制作一件开货产前板，并熟悉掌握产前制作的工 艺要求与质量标准，确定某些工序的最佳操作方法，经QC部批复供生产参照； 5、根据《制造单》与实样，在员工正式操作前，召开本组产前会，向员工讲解产品工艺要求车 缝要求与质量要求，并指导员工的按工序流程操作； 6、负责制定每天的目标产量并督促生产线达成目标，清晰掌握每张单的进度，对于不能如期完 成的款要在开款前向生产经理反馈； 7、负责每天早上8：00前，按照“早会步骤”主持当天的早会；8、负责每天早上8:30前，将头天流水线员工的日报表交给IE； 9、负责开款前2天新单编排追踪，仔细审阅有无安排不妥之处，当与IE员有不同意见的要以 事实数据确定； 10、开款前1天，公布新开款的排车图让员工了解自己操作的工序、坐在哪个位置，以备转款 时配合组长排车； 11、按照编排表进行每位员工的新款工作安排，详细讲解每个工序如何操作、操作前如何互检、 完成后如何自检；流水线出3件成品后，与QC一起给组员召开品质会议；负责生产过程中抽查成品质量，巡查生产线半成品，巡检各车位员工的操作状况，发现问题及时纠正，确保每单大货按客人的质量标准生产； 12、负责定期对组员进行技能培训、多能工培训，灌输团体精神意识，强化员工自检互检的品 质意识，提升组员的工作积极性和生产气氛严格执行厂纪厂规，对待组上员工要公平公正； 13、负责本组的6S和纪律的管理并不改进完善，完成上级交代的其它任务；14、保持各组长的沟通与协调互助关系，充分利用工厂的人力资源； 15、对流水线货物积压、中途员工停产断流，违反流水线规则操作，达不到所定目标产量负责
(班组长管理)班组长的使命
班组长，的位置和使命 1、明确自己的岗位职责/、 2、消除两不管区域 3、始终明确该由谁负责某项任务或解决某个问题 4、消除权力斗争 5、促进有效的团队合作 6、班后的三大重要报告：品质/成本/效率 7、班组长的使命 使命是最根本性的任务，是班组管理的第一导师。班组是企业的“细胞”，班组长是“细胞核”，班组长的使命就是让班组这个“细胞”健康的成长。只有企业“细胞”的健康，才能有企业的健康。具体来说，班组长的使命包括以下几个内容：第一，对员工的培养和指导。班组长的第一工作就是提高员工的技能，新员工在工作岗位上难免会遇到一些问题。大致分为3个阶段。第一阶段，员工完全不知道自己该做什么，也不知道自己怎样才能做好这项工作。员工还处在对工作的摸索和探询的阶段，班组长要用轻松的语调去员工交流，使员工尽快进入学习状态，然后再有计划有步骤地传授关于产品操作的知识、方法和技巧。第二阶段，员工知道做什么，但是还不会做的阶段。员工通过一段时间的学习已经知道自己要做什么，但是对于操作还没有亲身实践过。班组长要给新员工创造条件，让员工有足够的实践的机
会。第三阶段，员工会做了，但是还不是很熟悉的阶段。新员工在通过一段时间的实践，基本上已经掌握了工作的方法，遇到异常情况，还是会手忙脚乱，还不能完全独立上岗。班组长就应该传授常见的异常情况的处理方法，让新员工逐渐地适应工作环境。第二，让每一个员工都融入团队。俗话说“家和万事兴”，工作团队亦是如此。很难想象得到一个人际关系紧张的团队在工作中会出现默契的配合、有较高的工作效率。员工之间良好的人际关系，能为员工构建良好的工作氛围，形成较高的团队士气。班组长员工接触最为频繁，员工之间的隔阂和矛盾都比较清楚，这时就需要班组长及时的了解其原因，并给予调解。第三，要不断的改进技术。在生产过程中，只有不断改进技术、追求卓越才能获得更大的进步。班组长作为管理者，应该具备问题意识，时常在工作中发现问题并解决问题。如班组长在生产过程中看到员工比较费力的动作或者是失败的作业，应当及时给予纠正。第四，安全问题是生产现场最重要的问题，“安全生产”四个大字在生产车间是最常见的常客。安全生产有两重意思，一个是消防、人员安全问题（减少工伤事故）；另一个就是保安问题，对于在生产现场没有人陪同的陌生人，班组长应该主动上前发问：“有什么可以帮忙的吗？”陌生人会明白问题背后的意思，会告诉发问者自己的身份和来意的。只有认真履行自己使命班组长，才能成为是一名卓越的班组长 、1、提高产品质量
班组长岗位职责范本
班组长岗位职责范 本 1
班组长岗位职责范本 【篇一：生产车间组长班长的岗位职责】 生产车间组长的岗位职责 1.在公司领导下全面负责车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工作，努力提高管理水平，提高生产效益，全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。 2.贯彻、执行公司的成本控制目标，加强对车间原材料使用的控制，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本。 3.根据计划部下达生产计划，组织车间生产，协调各生产工序，掌握生产进度，保证均衡生产和生产任务之完成。 4.严格执行安全、文明生产管理，教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程，按工艺和sop标准认真操作。 5.根据公司对车间发展的规划拟定人员编制，并报公司批准；培训员工，带好队伍，积极深入了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的人员和生产稳定。 6.根据设备管理和特性的要求，做好设备维护保养工作，定期组织保养检查。
7. 做好产品品质工作，及时组织分析解决质量问题，出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报。一旦发生突发事件，组长必须挺身而出，担当责任，动用各种资源，领导和组织员工战胜困难，并随时向公司领导汇报事件处理进展情况，对于无法处理的事件要及时请示。 8.对员工出勤、纪律、工作效率和责任心等负责；并负责检查各项指标的执行情况； 9.拟定车间管理制度，经公司批准后在车间推广实施；按照公司制度和车间管理制度配合厂长对车间员工进行奖励或惩罚。 10.在本车间现有条件下，充分科学合理地规划生产现场，使生产现场井然有序、道路畅通、安全文明生产。 11.提前做好上班准备工作，下班后监督值日员工搞好车间环境卫生、设备保养、安全等检查工作。 12.配合公司其它部门开展工作，主动做好横向沟通。 13.负责车间内的团结互助和部门间的协调配合工作。 14.负责组织本车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题，主持召开每周生产作业例会，安排布置车间生产。 15.负责本车间安全管理，认真贯彻执行安全生产管理制度，保障车间生产安全。
矿山班组长的主要职责(新编版)
( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 矿山班组长的主要职责(新编 版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
矿山班组长的主要职责(新编版) 1．班组长是本班组的第一安全责任人，对本班组人员在生产劳动过程中的安全健康和管理、使用设备的安全运行负责; 2．负责制定实施班组控制异常和未遂事故的安全目标，按程序进行安全技术分析预测，及时发现问题和对异常情况进行安全控制; 3．带领本班组人员认真执行安全生产规章制度，及时制止违章行为，组织学习事故通报、吸取教训、采取措施、防止同类事故重复发生; 4．作业前督促工程技术人员、安全人员进行安全技术交底并做好记录； 5．对新入厂员工和临时工进行班组级安全教育以及全班人员的经常性安全教育，积极组织班组人员学习意外情况时的处置方法； 6．开展好本班组班前和岗前安全布置、班中安全检查、班后安全总结，开展安全日等安全教育、提醒活动，并做好记录；
7．作业前认真检查本班组作业现场的环境、设施、设备、工器具的安全状况，对发现的事故隐患及时处理或汇报； 8．监督检查本班组人员正确使用劳动防护用品; 9．支持班组安全员履行自己的职责，对班组发生异常障碍、未遂事故要及时上报，组织事故原因分析，落实改进措施； 10．有权拒绝违章的作业指令，听从安全员和现场管理人员的指导，做好上、下班交接工作。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.