学员培训简易操作手册通用

项目平台快速操作指南

一、进入平台

登陆网址：https://www.360docs.net/doc/6614741005.html,，在“省级门户培训项目登录入口”处选择“河北省”，点击进入，在河北省省级门户全员培训项目列表中找到“河北省2012年中小学幼儿园教师全员远程”项目，点击展开根据所在的地市选择相应的入口即可进

入项目主页。

二、平台操作

1、注册与登录

在项目首页进入“注册”页面，按照提示填写正确的注册码、验证码、选择任教学科（温馨提示：因部分地市高中年级只有高一学段的学科和班级，请各地市高中阶段的老师在注册之前查看公告栏中公布的本地市的课程计划，如果课程计划中公布了高中各年级的课程计划，则在注册时可以选择高中不同年级的学科注册，如果课程计划中只有高中的课程计划，则统一选择高一年级的学科注册），并完善个人信息，确认正确无误之后回到项目首页“登陆”平台。（温馨提示：验证码为电脑自动生成，请按照图中的数字进行正确填写；如果忘记密码或用户名，可参看下页第十五条的“学员学习常见问题”指导。）

2、选课与学习

进入平台，点击“选课”按钮并选课，少选、误选将影响学习，已有学习记录的课程无法删除。选课后即可进行“课程学习”，按照提示选择课程进行学习。（温馨提示：请各位老师按照公告栏中公布的各地市的课程计划选择必修课学习。学习时，点击“更新学习时间”按钮的时间间隔为：大于10分钟小于20分钟，不在此范围则不能累计学习时间。）

3、提交作业

点击“提交作业”按钮，可查看专家发布的作业的各项内容与要求。点击作业标题，可以看到专家发布的作业内容，输入自己的答题内容，并按照页面的提示，点击“提交”按钮即可完成作业的提交。（温馨提示：提交作业注意事项，请参照下页第十五条的“提交作业时应注意些什么？”）

如果作业已经被批阅，就会显示出合格或不合格。点击评语，可以进入查看辅导教师的评语和其他人对作业的评论。（温馨提示：为了防止网络拥堵造成提交作业失败，建议学员先在WORD文档中完成作业并备份后，再粘贴到平台提交作业内容处提交。）4、学习日志

学员点击“学习日志”进入日志列表，点击“新增”即可进入编辑页面，输入相应的标题和内容，提交后即可发表成功。点击日志列表下面的“编辑”和“删除”，即可改动自己的日志。学习日志可在“个人研修工作室”中看到看到自己的“学习日志”被专家、辅导教师点评的情况。

5、提交学习总结

点击“提交学习总结”按钮，可查看专家发布的“学习体会”的相应标题。点击标题，可看到专家发布的学习体会的内容和要求，输入自己的体会内容，点击“提交”即可完成学习体会的提交。

6、工作案例

点击“工作案例”进入工作案例分享列表，点击“新增”按钮，进入编辑页面，填写完整提交后即可发表成功。其他编辑修改等操作步骤同“学习日志”。

7、添加收藏

点击“添加收藏”进入“添加收藏”列表，点击“新增”按钮，输入需要收藏的文章标题和链接，将搜集的有价值的信息和资料，以名称和链接地址形式进行保存，点击“提交”后即可添加成功。学员还可以对已收藏的文章名称和链接进行修改编辑和删除。

8、进入论坛交流

点击“进入论坛”按钮，即可进入班级论坛。选择自己所选学科的学科论坛版块，进行发帖和回帖（温馨提示：发帖、回帖的注意事项，请参照本页第十四项第6条“关于论坛发帖回帖问题”）。

9、基础教育百科

“基础教育大百科”是继教网旗下面向基础教育及相关行业在线百科全书，用户可在此进行词条的编辑和浏览学习。

10、个人信息修改

点击“修改个人信息”，进入用户信息修改页面后，可以修改除用户名外的其他信息，修改、提交后会显示在学员的个人主页上。

11、修改密码

点击“修改密码”，输入旧密码和新密码，可以对自己的登录密码进行修改。

12、博客管理

点击“博客管理”，可直接“注册博客”、申请新的博客，并可汇集、修改已有注册的博客，对自己的博客进行管理。

13、视频答疑会议系统

学员在视频答疑会议系统培训期间，可以打开继教网首页https://www.360docs.net/doc/6614741005.html,，点击“在线视频”按钮进入会议界面，点击“加入”。按照页面提示输入个人相关信息即可直接进入会议（注：第一次使用时会安装插件，请关闭防火墙，进入会议界面。

14、学员学习常见问题

(1) 忘记用户名怎么办？

忘记用户名时，可按照提供的“咨询服务”4种途径进行咨询：

1）全国继教网服务热线：400-812-1228；

2）全国继教网服务邮箱：feedback@https://www.360docs.net/doc/6614741005.html,；

3）全国继教网首页的在线咨询服务窗口：学习咨询1、学习咨询2、学习咨询3随时为您答疑解惑。

(2) 忘记密码怎么办？

忘记密码时，可点击登录入口处的“忘记密码”按钮，输入用户名和身份证号码找回密码。

(3) 学员注册时发现班级名称和培训类别不正确，怎么办？

只要您在注册时，选择了正确的学科和所在省、市、区县，系统会自动为您选择好对应的班级名称和培训类别。请认真核对是否为正确的班级名称和学科名称；

如果确认无误，请点击“确定”；如有误，请点击“取消”。

当您注册成功后，发现培训类别有误，请通过以下途径解决：

1）全国继教网服务热线：400-812-1228

2）全国继教网服务邮箱：feedback@https://www.360docs.net/doc/6614741005.html,

3）全国继教网首页的在线咨询服务窗口：学习咨询1、学习咨询2、学习咨询3随时为您答疑解惑；

(4) 观看专题视频时显示“准备就绪”“缓冲”等。

由于不同的计算机系统兼容性等问题，有时候会出现课程资源打不开的现象，例如视频窗口显示“准备就绪”、“缓冲”等。如遇此种情况，各位老师可以通过https://www.360docs.net/doc/6614741005.html,/Faq/faq.htm#a14下载相关插件后浏览课程。一般情况下，只需要下载“https://www.360docs.net/doc/6614741005.html,”和“VoxwareMetaSoundAudioCoDec”解码器插件资源并安装到自己学习视频课程资源所使用的电脑，课程资源打不开的问题能够解决。

如果在观看过程中依然存在问题，请直接联系400-812-1228或者通过项目首页的在线咨询窗口进行咨询。

（5）提交作业时应注意些什么？

1）“提交作业”的作业列表页面如果内容为空白，表示尚未发布作业，请耐心等待；

2）点击作业标题，进入作业内容的编辑页面，可直接在文本框中录入作业内容，也可以附件形式上传word文档。

3）请务必在作业截止日期之前完成作业的提交，过期将无法提交。

4）只要在作业的截止日期之前，且辅导教师尚未批阅作业的前提下，学员是可以重新多次提交作业的。

（6）关于论坛发帖回帖问题

论坛是供本次培训所有参训人员学习交流、问题互助的平台，学员发贴时需遵守论坛发贴规则；否则贴子将被做为扰乱论坛秩序的垃圾贴删除。

学员发贴时注意以下几点：

1）贴子名称不要用简单的数字、英文字母等命名，如：123、ab 、好、问题5等这样的字样代替；贴子名称应该是发贴内容的概括提要；

2）不要重复发布相同的贴子；

3）不要自己发贴、自己答；论坛是供学员交流互助的平台，不要自己发布疑问，自己回答；这样即扰乱了平台秩序，也影响了其他学员的积极性；

4）不要把本次项目的制度计划、进度安排、实施方案等在项目首页就可以查看的内容以发贴形式发布（如有学员发贴询问，可作为回复内容）。

合肥普瑞眼科医院新人培训操作手册.doc

合肥普瑞眼科医院 06年员工入职培训操作手册二○○六年八月八日

总则一、培训目的透过符合员工学习理论的人性化培训，树立普瑞品牌，培养员工的归属感和认同感以及对普瑞的忠诚度。二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神； 2、认同眼科医疗行业、对医院前景充满信心； 3、认同普瑞眼科的企业文化与经营理念； 4、了解眼科基本知识与业务营销流程； 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。三、主体课程： 1、精神建设； 2、经营理念； 3、专业知识； 4、营销技巧； 5、规章制度。四、参训条件符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。五、培训时间与方式时间：30天方式：前15天——公共课程职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化后15天——专业课程规章制度、眼科知识、工作流程及培训总结六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。七、班主任工作职责

培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。班务管理：（一）、培训前： 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师； 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等； 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》； 4、准备员工资料袋； 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发； 6、培训场地及培训设备准备。（二）、培训中： 1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定； 2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性； 3、每次课前向员工介绍授课讲师，，讲师讲完课后向讲师致谢； 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大； 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结； 6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题； 7、提前一天再次通知次日授课讲师； 8、向医院领导反馈员工培训学习情况； 9、处理突发事件； 10、通过班务管理和纪律，树立普瑞员工培训； 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输普瑞企业文化及理念； 12、每天填写《班主任日志》。（三）、培训后： 13、做好讲师授课效果的考评工作； 14、及时反馈员工学习效果； 15、建立员工培训档案； 16、总结培训经验和教训； 17、写《培训总结》报告。纪律管理：培训采用加分制，每人基础分为50分，每人每天如没有任何违规，则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，30天课程结束时，总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。

(完整版)新员工入职培训规范(附表格)

新员工入职培训规范（附表格）一、入职培训的目的： 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。二、培训对象：公司所有新进员工三、培训期间：新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。四、培训方式： 1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图； 3.组织所在行业概览； 4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望 6.薪酬制度：发薪日，如何发放； 7.劳动合同、福利及社会保险等；

8.职位或工作说明书和具体工作规范； 9.员工体检日程安排和体检项目； 10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11.员工手册、政策、程序、财务信息； 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规则等； 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求； 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。七、培训考核：培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。八、效果评估：人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。九、培训工作流程： 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门； 2.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改

教师培训管理平台使用手册

培训管理平台用户操作手册版本号< 1.0 > 发布时间< 2011年3月> 编写人<施健> 修订人< >

目录 1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2预期的读者和用户数 (4) 1.3本文档阅读方法 (5) 2本系统业务流程介绍 (5) 2.1总体业务流程 (5) 2.2各个主要的分支业务流程 (6) 2.3各个角色在各分支业务流程中的‘职责’交叉表 (6) 3系统使用说明 (7) 3.1培训培训申报和审核流程 (7) 3.1.1第一步：『培训机构』申报培训项目（班期） (8) 3.1.2第二步：『教育行政部门』审核培训项目 (11) 3.1.3第三步：学员自主选择培训班报名（见3.2.1） (12) 3.2学员自主报名、校方审核流程 (12) 3.2.1第一步：『学校』本校教师信息管理 (13) 3.2.2第二步：『学员』查看培训班期、自主选报 (15) 3.2.3第三步：『学校』报名审核 (16) 3.3一轮报名、办班调整和二轮补报流程 (17)

3.3.1第一步：『学员』自主报名（一轮，不设上限） (18) 3.3.2第二步：『培训机构』对饱和报名的班期进行筛选 (19) 3.3.3第三步：『教育行政部门』对报名很少的班期做‘取消办班’ (19) 3.3.4第四步：『学员』进行二轮补报 (20) (21) 3.4培训执行、录成绩、看评价 (22) 3.4.1学员报到登记 (22) 3.4.2第二步：『培训机构』录成绩 (22) 3.4.3第三步：『培训机构』组织学员评价 (23) 3.4.4第四步：『培训机构』查看评价 (24) 3.5其他单体功能及常用使用技巧介绍 (25) 3.5.1学员（教师）如何查看个人报名的最新审核情况？ (25) 3.5.2学员（教师）如何查看个人所有培训记录？ (25) 3.5.3学员（教师）如何对所参加的培训班查看进行评价？ (26) 3.5.4教师发生离职、调动等情况，学校该如何处理？ (26) 3.5.5本系统对上网不便的偏远地区的‘变通’使用方法： (26) 4关于教师基本信息库的一些说明 (26) 4.1信息的来源 (26) 4.2数据完善要求 (27) 4.3统一身份认证及展望 (27) 4.4从开发者角度看使用本系统建议 (27)

2020年(培训体系)新人基础培训操作手册

新人基础培训操作手册

编者说明在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一靠引进，二靠培养，而培训是培养专业的高素质人才的关键。因此，中国人保寿险在成立之初就确定了“通过职业训练师队伍在全系统展开职业训练，以需求为导向，以文化为指导，规范操作、追踪效果，育成中国人保寿险的职业经理人和专业代理人，推进公司人才战略，完成公司育人使命”的培训体系，并以“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”作为公司的核心价值观。新人基础培训是寿险代理人职业生涯中重要的培训之一，是制式培训的重要组成部分。寿险代理人能否坚定对保险的信心，能否坚定对公司的信心，

明确个人发展目标，强化技能，进而成为合格的寿险顾问，新人基础培训起着关键的作用。因此规范新人基础培训的内容和操作模式，建立新人基础体系培训，提高新人基础培训的质量是非常必要的。为此总公司市场部根据目前各分公司新人基础培训的实际运作情况，整合各分公司的资源，编写《新人基础培训操作手册》。《新人基础培训操作手册》详细说明了新人基础培训的课程重点、操作流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师及主管能够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。本手册的编订得到了分公司的大力支持，同时也凝聚了总公司市场部、个人保险部所有伙伴的心血。因时间紧张，难免有疏漏之处，请不吝赐教，以便修改。中国人民人寿保险股份有限公司市场部二○○八年四月编审委员会

主编：兰亚东副主编：祝水明李雪彬甘春清张倩责任编辑：钱荣娟朱芳仪编辑：季芬安燕陈珊珊李群郭玉明李伟秦永伟仝学梅张海涛邹春亮李军郝洪美李明华李代桃高阳赵宝荣赵咏雯徐立丁齐芳李穂韩明峰孙利华

公司员工培训管理操作手册

公司员工培训管理操作手册标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

1.总则 1.1.制定本制度目的与范围 1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程规范化、系统化，特制订本手册 1.1. 2.适用范围：公司全体员工的培训工作。 1.2.相关定义 1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培训，外派考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识技能培训。 2.培训组织管理 2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下：负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划；负责审阅公司各部门培训计划。对所有员工培训工作的最终处理权。 2.2.人力资源部工作职责：统筹调配全集团的培训资源；培训项目的组织与实施；

培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估；对全集团年度培训工作进行总结表彰；对参加培训人员的资格评议、考核、管理；职员职业生涯规划；开发并评估培训课程；进行培训需求调查，培训效果评估；进行培训的登记存档。培训公司的内部培训师队伍与管理。 2.3.各部门负责人职责负责本部门培训工作的整体组织及监督管理；负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授；负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉；配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。 3.培训内容 3.1.新员工引导培训：

城乡劳动力培训就业服务系统操作手册教学文案

城乡劳动力培训就业服务系统操作手册1.1单位管理模块点击岗位管理菜单，进入单位管理页面。 1.1.1 新增单位资料首先点击【新增单位】按钮。系统自动弹出一个单位详细信息添加的页面。填写相关信息。在组织机构代码中输入：123023090后按回车键。之后补全必填信息。如图:

点击【保存关闭】保存并返回了单位管理页面。其中默认选中的第一条单位信息就是刚才新增加的单位。 1.1.2 查看、修改、删除单位信息表输入刚才新增加的组织机构代码：123023090做为查询条件。下面的单位信息列表中就会显示出这条信息。

点击【查看单位】，系统会弹出这个单位详细信息浏览页面。点击【修改单位】，系统会弹出这个单位详细信息修改页面。

如果没有要修改的字段，点击【取消】关闭修改页面。如果需要修改，则修改好你想要修改的字段信息。点击【保存关闭】。成功则提示“操作成功”。错误则提示“操作失败”。最后返回列表显示页面，并默认选中你修改后的那条单位信息。如果点击的是【删除单位】的操作。则系统首先会提示你是否确认执行删除操作。。取消执行点【取消】，确定执行的话，如果删除成功则弹出提示信息“操作成功”，失败则提示：“操作失败”；

1.2空岗管理模块点击岗位管理菜单，进入岗位管理页面。 1.2.1 岗位新增首先点击【新增岗位】按钮。系统自动弹出一个岗位详细信息添加的页面。填写相关信息。系统会自动生成职位编号，之后补全必填信息。如图:

点击【保存关闭】保存并返回了岗位管理页面。其中默认选中的第一条岗位信息就是刚才新增加的岗位。 1.2.2 查看、修改、删除由于岗位信息是和单位相关联的。所以要查询出岗位就要先查出该单位：输入组织机构代码：000000119做为查询条件。下面的岗位信息列表中就会显示出这条信息。：

新员工培训手册(非常全面)

新员工培训手册（2018年第一版）

目录一、手册使用说明 1）培训工作的重要性 2）新人培训的含义 3）新人培训中Orientation的目标 4) Orientation的时间要求 5）Orientation的程序及标准二、使用工具 1）《新人培训课程表》 2）《培训考勤表》 3）《新人训考核试卷》 4）《新人训满意度调查表》 5）《新人训学员受训表现评估表》 6）《新人训工作总结》 7）《培训通知单》 8）《月度培训总结与计划表》三、培训管理制度四、集团对培训工作的要求

员工培训与开发工作是人力资源开发和管理的重要组成部分，不仅承载传统意义上“传道解惑”的重任，同时，亦承载挖掘员工潜力、提升业务水平、提高绩效达成、弘扬企业文化、感召员工打造并加入学习型组织的多重责任和使命。因此，培训工作开展的顺利与否，将对环球人力资源开发与管理工作的正常运行起着至关重要的作用。 “新人培训”是新员工进入环球后，接受的第一项职业培训。其具体包括：人力资源部组织开展的ORIENTATION （新人培训），旨在通过讲授和介绍，让所有新员工了解企业的发展历程和愿景、现行的管理制度和行为准则等内容，以期帮助新员工尽快融入环球，符合环球用人要求；另外，还包括相关部门组织开展的ON JOB TRAINING （岗位培训），旨在通过讲授和演练，让所有新员工了解其岗位职责和操作守则、部门的管理制度等，以期帮助新员工尽快胜任本职工作，入职培训岗位培训交叉培训专项培训拓展培训晋升培训。。。培训

符合环球用工要求。用人，重“品行”；用工，重“效能”。环球的新人标准=好品行+高效能 ◆从形式上，正式规范。员工从一开始就能感受到环球培训工作的职业化和规范化，还能感受到环球人已将学习养成一种习惯，企业领导非常关注员工的学习和成长； ◆从内容上，针对有效。帮助员工尽快了解企业的发展历程和愿景，认同我们环球的企业文化，熟知我们的行为规范及奖惩条款，以其达到“入模”的目的； ◆从思想上，明确引导。让新员工以成为环球人而自豪，激发员工的工作热情和直面挑战的激情，懂得融合、学会感恩； ◆从行为上，强调转变和执行。使新人铭记：任何进入环球的新员工，都必须符合环球的要求和标准，我们相信新员工会及时转变并不折不扣的执行，以创造更大的价值。 ◆开展时间从新员工入职之日起，原则上不超过4周，即所有新员工必须在1个月内参加人力资源部组织开展的新人培训。

系统培训手册

北京##########技术有限公司系统培训手册编号：SSD-TOP-GFLK 版本：1.0 变更记录：

1 系统简介 1.1 系统功能概述描述系统建设背景，功能概况，用户收益。 1.2 系统建设目标描述系统建设的长期目标和短期目标。1.3 系统技术特色描述系统设计的技术特色。 1.4 应用特点描述系统有别于其他同类应用系统的特点。

2 系统运行环境 2.1 系统运行硬件环境描述系统运行的硬件设备要求，包括但不限于：服务器配置：CPU、内存、硬盘、显示器以及相关外设要求。客户端计算机：CPU、内存、硬盘、显示器以及相关外设要求，如音频、视频和硬件信号采集设备。网络要求：包括局域网、Intranet、Internet和VPN网络，带宽、防火墙配置等。 2.2 系统运行软件环境系统运行软件环境要求，包括服务器端软件与客户端软件要求。服务器端：操作系统、应用中件件服务器软件、数据库环境、Web服务器软件、网络协议等。客户端软件：操作系统、浏览器要求、网络协议要求等。第三方软件要求：如：通信软件、杀毒软件、防火墙软件等要。 2.3 系统运行拓扑结构系统运行拓扑结构以及网络布局要求。

3 应用准备 3.1 培训用应用系统准备 3.1.1 系统应用数据描述系统正式安装时所需要准备的初始化数据填写标准和格式，以及填写内容和要求。 3.1.2 系统初始化为培训准备必要的业务数据，如：人员、角色、专用业务数据等。 3.2 系统应用人员准备描述在系统运行过程中各类系统应用人员的主要工作任务和工作职责，对不同角色的用户进行针对性培训。

培训管理操作手册范本

目录 1.总则1 2.培训组织管理2 3.培训内容2 4.培训形式3 5.培训考核3 6.培训执行程序3 7.培训效果评估与优化7 8.培训课件的审批及更新7 9.培训考核题库的审批及更新7 10.培训纪律8 11.培训知识产权保护管理办法8 1.总则 1.1.制定本制度目的与范围 1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程规范化、系统化，特制订本手册 1.1. 2.适用范围：公司全体员工的培训工作。 1.2.相关定义 1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培训，外派考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识

技能培训。 2.培训组织管理 2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下： ●负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划； ●负责审阅公司各部门培训计划。 ●对所有员工培训工作的最终处理权。 2.2.人力资源部工作职责： ●统筹调配全集团的培训资源； ●培训项目的组织与实施； ●培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估； ●对全集团年度培训工作进行总结表彰； ●对参加培训人员的资格评议、考核、管理； ●职员职业生涯规划； ●开发并评估培训课程； ●进行培训需求调查，培训效果评估； ●进行培训的登记存档。 ●培训公司的内部培训师队伍与管理。 2.3.各部门负责人职责 ●负责本部门培训工作的整体组织及监督管理； ●负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授； ●负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。 ●配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉； ●配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。 3.培训内容 3.1.新员工引导培训： ●企业介绍、企业发展史、企业文化、企业相关制度、工作流程等相关内容； 3.2.基础岗位技能培训（胜任现状需要的）：

上海市企业职工职业培训信息管理系统操作手册

上海市企业职工职业培训信息管理系统用户手册（企业法人用）（版本）万达信息股份有限公司二○一五年十二月

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目录第1章引言................................................ 错误!未定义书签。目的........................................................错误!未定义书签。整体风格....................................................错误!未定义书签。硬件要求....................................................错误!未定义书签。第2章操作步骤 ............................................ 错误!未定义书签。系统登录....................................................错误!未定义书签。首页.. (3) 单位基本信息维护............................................错误!未定义书签。直接补贴. (6) 项目申报 (6) 直接补贴项目申报 (7) 直接补贴项目修改 (11) 录入学员................................................. 错误!未定义书签。自主培训录入学员....................................... 错误!未定义书签。委托培训录入学员 (17) 成绩管理 (18) 培训质量管理 (19) 集中服务....................................................错误!未定义书签。项目申报................................................. 错误!未定义书签。集中服务项目申报....................................... 错误!未定义书签。集中服务项目修改....................................... 错误!未定义书签。项目修改................................................. 错误!未定义书签。对接机构确认............................................. 错误!未定义书签。录入学员................................................. 错误!未定义书签。补贴经费申请................................................错误!未定义书签。补贴经费申请............................................. 错误!未定义书签。支付失败再申请........................................... 错误!未定义书签。查询........................................................错误!未定义书签。单位项目查询............................................. 错误!未定义书签。附件一：上海市法人一证通用数字证书受理告知单................ 错误!未定义书签。5

新员工入职及岗前培训制度

新员工入职及岗前培训制度（2013年8月）第一章总则第一条目的为完善公司培训体系，规范新员工入职及岗前培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解公司情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。第二条适用范围公司所有招聘的新员工，除劳务外包工。新员工入职及岗前培训，除人事管理制度另有规定外，均依本制度执行。第二章培训计划第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。 ●让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。第四条培训内容 ●公司的发展历史及现状。 ●公司当前的业务、具体工作流程。 ●公司的组织架构及部门职责。 ●公司的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●试用期转正计划

第六条公司培训（一）培训目的：传授各种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容（二）培训内容 1.公司概况公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 2.相关规章制度人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等财务制度，如费用报销制度其它，如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等（三）培训讲师培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员的部门负责人，以便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。（四）培训频次新员工入职前三天作系统培训（公司文化、规章制度、开展业务、业务技巧等），一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定，拟计划每周一次。第七条部门培训（一）培训目的：让新员工学习未来实际工作需要的技能。（二）培训内容 ●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 ●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 ●未来工作可能会用到的技能和技巧 ●掌握与其他部门的协调与配合，培养团队精神 ●对工作乐观、积极的态度，对公司、部门充满信心，对客户真诚服务的信念（三）培训讲师培训讲师必须是新员工的部门负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。第八条试用期转正计划试用期转正计划即为试用期，让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。

培训服务操作手册

培训课程服务规范化操作手册 | 二〇〇六年五月

培训课程服务规范化操作手册】一、总则本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。二、适用对象担任公司培训项目的项目经理、培训助理三、分工及工作职责 1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有较强的沟通和规划、协调能力。工作职责： 1）对整个培训的整体规划，人员分工； 2）《 3）与客户的沟通，协调，衔接； 4）流程检查。 2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学习。工作职责： 1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容；确保课题顺利进行当好老师助手；如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理； 2）制作反馈报告； 3）制作跟课记录； 4）! 5）制作通讯简稿。四、培训课程服务人员行为规范参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范：遵守客户所在公司的纪律及行为规范；工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话；工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短裙、拖鞋；工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲等与服务要求不符装扮；工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用语：请、谢谢、不客气等。请准备手表，不得用手机看时间；工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突；

新人岗前培训操作手册

新人岗前培训操作手册太平人寿河北分公司教育培训部 2009年9月

前言新人岗前培训是公司培训的窗口，是公司树立培训品牌的核心，也是寿险营销人员职业生涯中最重要的培训。为了让新人对寿险行业及公司有更进一步的了解和认同，消除新人对人寿保险的模糊概念，树立其坚定的创业态度，培养良好的职业习惯，举办新人岗前培训非常必要和关键。新人岗前培训的课程设臵主要是为了让新人对行业、公司及自己的前途充满信心。新人岗前培训中，班务的组织是极其重要的。可以这样说，班务组织的成功与否决定了新人岗前培训班是否举办成功的首要因素。由于新人参加为期五天的培训，对行业和公司的认识都是很感性的，他们对于培训的主要感觉是从讲师的风范、班主任和班务的人格魅力、责任感和有序组织上直接获得的。因此，班主任和班务实际上是体现着公司的文化和行业的前景。在带班过程中，班主任和班务的举动、言谈、礼仪和组织能力等方面给新人直接的感觉，是非常重要的。新人岗前培训班培训的效果好坏直接关系公司人力发展。而班主任的操作在新人培训中起到了关键作用。为规范各环节班主任操作，特将班主任操作要点总结成册。新人岗前培训班的目的： 1、让新人了解行业.公司及职涯前景。 2、了解寿险的意义与功用。 3、了解太平礼仪。 4、学习寿险销售技巧，了解销售流程，建立初步的销售模式； 5、学习太平产品基础知识，掌握主打产品，初步建立产品组合的意识； 6、学习基础运营知识，掌握投保书填写。 7、学习基本法。

新人基础训练规范办班流程：一、训前准备： 1、下发通知 1）基础培训班项目负责人应在月底前将下月办班计划通知各营业单位； 2）基础培训班班主任提前一周将办班的工作通知书下发各营业单位； 3）各营业单位应在开班前一天将参训新人情况登记表上报至基础培训班班主任处； 4）严禁未登记学员参训； 2、课程及讲师安排 1）基础培训班班主任应提前一周按照制式教材安排好新人岗前培训课程表； 2）根据课程需要安排讲师并制作邀请函通知到人； 3）在开班前一周内将讲师授课要求以召开讲师训前会或其他方式通知到授课讲师并要求遵照执行； 4）邀请开训及结训领导； 3、物品资料准备 1）基础培训班班主任应提前一周落实培训场地； 2）提前两天完成培训班所需物品资料的准备；

新员工入职培训反馈表

新员工入职培训反馈表部门：姓名：职务（工种）：入职日期： 1、你是否已基本了解公司企业文化理念？ □是□否2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度？ □是□否3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ □是□否4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ □是□否5、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所？ □是□否6、你是否已认识部门里所有的同事？ □是□否7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度？ □是□否7、你是否觉得部门岗位培训有效果？ □是□否8、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ □是□否9、你对自己的办公环境是否满意？ □是□否10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位？ □是□否11、在入职培训中，有何改进的地方？ 12、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？

新员工入职培训内容为加强新员工的入职管理，熟悉公司的各项政策及规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，使其在最短时间内进入工作角色，为公司贡献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容。一、入职培训（人力资源部负责） 1、新员工入职手册； 2、企业文化手册； 3、员工考勤及假期管理制度； 4、办公环境熟悉； 5、办公用品领取； 6、准备好新员工办公场所、办公设备； 7、新员工到岗十天后，调查入职培训效果。二、到岗前培训（部门主管负责） 1、到部门报到，部门主管代表全体部门员工欢迎新员工到来； 2、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师； 3、介绍新员工与本部门员工相互认识，参观工作场所； 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定； 5、新员工工作描述、职责要求； 6、准备好给新员工培训的部门内训资料； 7、一周后部门主管与新员工进行非正式谈话，了解新员工入职基本情况，解答新员工提出的问题，讨论新员工的第一项工作任务。

TMS培训管理系统用户操作手册

TMS 培训管理系统 (经销商) 系统操作说明东风英菲尼迪汽车有限公司 2013年4月

目录: TMS 培训管理系统.......................................................................................................................................... I (经销商) ........................................................................................................................................................ I 系统操作说明 ........................................................................................................................................ I 1 基本功能说明 (1) 1.1 页面区块说明 (1) 1.2 功能按钮说明 (1) 1.3 控件使用 (2) 1.3.1 日期控件 (2) 2 培训申请管理 (3) 2.1 培训申请 (3) 2.1.1 业务描述 (3) 2.1.2 业务操作 (3) 2.1.2.1 菜单导航 (3) 2.1.2.2 报名申请新增 (3) 2.1.2.3 报名申请修改 (5) 2.1.2.4 报名申请提交 (6) 2.1.2.5 报名申请删除 (6) 2.2 培训申请统计 (6) 2.2.1 业务描述 (6) 2.2.2 业务操作 (6) 2.2.2.1 菜单导航 (6) 2.2.2.2 培训申请统计导出 (7) 2.3 培训需求录入 (7) 2.3.1 业务描述 (7) 2.3.2 业务操作 (7) 2.3.2.1 菜单导航 (7) 2.3.2.2 培训需求录入 (8) 2.4 经销商报名状况 (9) 2.4.1 业务描述 (9) 2.4.2 业务操作 (9) 2.4.2.1 菜单导航 (9) 2.4.2.2 经销商报名状况 (10) 3 经销商管理 (11) 3.1 经销商信息维护 (11) 3.1.1 业务描述 (11) 3.1.2 业务操作 (11) 3.1.2.1 菜单导航 (11) 3.1.2.2 经销商信息录入 (11) 3.2 人员基本信息维护 (11) 3.2.1 业务描述 (11) 3.2.2 业务操作 (12)

【流程管理)新人岗前培训操作流程

（流程管理）新人岗前培训操作流程

新人培训操作流程（基础周、实战周）目录新人培训概述及事前准备新人培训说明 (2) 新人培训班班主任工作职责………………………3-4 培训前准备工作按排及流程…………………………5-6 新人培训基础周工作内容新人培训基础周课程表 (7) 开训说明内容………………………………..………..8-11 新训基础周工作流程……………………………..…12-19 新人培训实战周工作内容实战周主要工作内容 (20) 实战周早夕会运作流程……………………………20-25 附件附件1学员报到表 (26) 附件2口试官训练内容………………………27-28. 附件3讲师邀请函 (29) 附件4…关于新人办理上岗手续的说明………...30-31

附件5讲师测评表 (32) 新人岗前培训说明一、培训对象新入司的培训学员二、培训目的及目标使新人认同寿险行业和泰康保险公司企业文化，掌握基本专业化推销技能及保险基础知识。养成基本的工作习惯。三、培训课程内容（附课程表）四、培训时间俩周。第壹周是新人培训基础周，第二周是新人培训实战周。五、培训讲师职责（附班主任职责）采用班主任负责制，且配助教。必需壹班配壹个班主任。新人岗前培训有组训、专兼职讲师授课且担任班主任及助教（兼职讲师只可担任助教）。六、培训要求班主任和讲师严格按《新人岗前培训教案》及《新人培训操作流程》的内容和要求进行授课，且结合自身的经验，充实课程内容。七、培训考核及验收新人应达到综合笔试、口试合格。

新人培训班班主任工作职责一、班务管理 1、编制课程表、安排讲师且要求讲师备课，于开课前通知讲师培训地点及培训时间； 2、向讲师登记发放课件、投影片、资料等； 3、编制学员点名簿； 4、准备学员资料袋； 5、开课前向学员宣读培训须知、选出班长，且强调着装和纪律规定； 6、积极营造良好的班级氛围，调动学员参和的积极性； 7、每次课前向学员隆重推出授课讲师； 8、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结； 9、及时和学员沟通，了解且解决学员的问题； 10、提前壹天讲师通知 11、做好讲师授课效果的考评工作。二、纪律管理 1、每天上午、下午以及必要时间进行点名；迟到者罚站3分钟。旷课壹天者退训。 2、课间巡视，椅子、水杯不归位者，罚站3分钟。 3、检查学员着装和班级纪律执行情况； 4、严禁学员于上课时吸烟、吃零食等； 5、严禁学员于上课时使用手机、BP机；

【最新】医院新员工入职培训操作手册

医院新员工入职培训操作手册总则一、培训目的透过符合员工学习理论的人性化培训，树立医院品牌，培养员工的归属感和认同感以及对医院的忠诚度。二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神； 2、认同医疗行业、对医院前景充满信心； 3、认同医院的企业文化与经营理念； 4、了解医疗基本知识与业务营销流程； 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。三、主体课程： 1、精神建设； 2、经营理念； 3、专业知识； 4、营销技巧； 5、规章制度。四、参训条件符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。五、培训时间与方式时间：30天方式：前15天——公共课程职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化后15天——专业课程规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。七、班主任工作职责培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。

班务管理：（一）、培训前： 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师； 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等； 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》； 4、准备员工资料袋； 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发； 6、培训场地及培训设备准备。（二）、培训中： 1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定； 2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性； 3、每次课前向员工介绍授课讲师，，讲师讲完课后向讲师致谢； 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大； 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结； 6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题； 7、提前一天再次通知次日授课讲师； 8、向医院领导反馈员工培训学习情况； 9、处理突发事件； 10、通过班务管理和纪律，树立员工培训； 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输企业文化及理念； 12、每天填写《班主任日志》。（三）、培训后： 13、做好讲师授课效果的考评工作； 14、及时反馈员工学习效果； 15、建立员工培训档案； 16、总结培训经验和教训； 17、写《培训总结》报告。纪律管理：培训采用加分制，每人基础分为50分，每人每天如没有任何违规，则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，30天课程结束时，总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。 1、每天上午、下午进行点名；迟到者每次当天少加2分。旷课一天者警告或辞退；

操作人员培训办法

目录前言…………………………………………… 2-5 1. 目的 (6) 2. 适用范围 (6) 3. 治理规范…………………………………… 6-7 4. 作业流程 (8) 5. 作业内容…………………………………… 9-44 6. 附件…………………………………… 44-49

前言本手册要紧介绍了业之峰公司的工程部施工组运作的时务。为使加盟商对工程部施工组运作方面的工作具有更直接的了解，特提供设计部相关的治理表格，以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配套”的其中一项，“特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。 1.手册的讲明

特许经营是特许人与加盟商之间的“业务结合体”。这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。因此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在进展业务过程中双方应精诚合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。只有如此，“业之峰”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；完全了解特许人的远景与目标，同心同德，朝共同的利益努力。作为“业之峰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与加盟商手册是特不宝贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与治理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。假如正确运用，将有助于展

新人基础培训操作手册班务组职责篇

《新人基础培训操作手册》 —班务组职责篇一、培训人员配备 1、班主任——一名专职讲师作为新人基础培训班的班主任，全权负责培训过程的管理和指导工作。 2、班助教——根据班级学员数量安排2-3名专职讲师或组训人员担任，在培训过程中协助班主任工作。 3、讲师——由中支总、专职讲师、经过授权的组训、各部门长、兼职讲师共同担任。二、班主任资格及工作职责 1、新人基础培训班班主任必须是取得分公司授权的专职讲师。 2、培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的学员做出处理，甚至训或退训，其他人不得干涉。 3、班务组工作的协调统筹、安排部署。三、培训班班务组工作安排：（一）培训前 1、下发培训通知、培训签报及请示 2、学员信息表模板及新人岗前培训通知书模板发送内勤群，并按渠道收集学员基本信息 3、运用物资准备表准备相关物资 4、准备《训前说明会》、《开训典礼》 5、布置培训场地及培训设备准备（二）培训中 1、签到处：财务和签到人员（需准备签到表及财务收费表、并收取新人参训通知书），并要求学员报到时将部门或县支负责人签名的《新人岗前培训通知书》交至助教处，签到有更多时间时可以将纸质的新人基本信息表完善； 2、新人基本信息的采集及电子表格的录入、核对；

3、伙食安排及住宿房间的及时调整； 4、新人班每日士气训练及督促学员每日签到； 5、授课讲师的联系及住宿的安排（提前一天再次通知次日授课讲师）； 6、每日讲师包装、照相及照片编辑发群； 6、培训过程中新人的退训通知及时整理发送； 7、门迎、早会的安排； 8、新人班团对建设及时上墙； 9、培训班内奖惩统计并及时上墙； 10、培训班违反班规人员发放红包的督促； 11、晨练及查寝； 12、退训人员的及时通报； 13、准备《结训典礼》。（三）培训后 1、做好讲师授课效果的考评工作； 2、各种表格的收集； 3、 4、学员基本信息报中支群请各部门核对后报行协； 5、各部门关于新人上编资料的准备通知； 5、写《培训总结》报告，总结培训经验和教训； 6、建立学员培训档案； 7、培训班参训人员缴费信息表制作及与财务核对、交接。 8、报账资料收集、准备交财务（培训班结束5日内），审核合格后，由财务下发培训动支单，完善动支单后，关注OA系统的报账时效，及时报账。注：工作人员要佩戴胸卡，具体人员分工视情况而定。四、沟通事项：