导游考试资料

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科目四《地方导游基础知识》大纲(四川)总体要求:通过《四川导游基础知识》的考试,检查考生对四川的基本省情、史地知识、地方文化及风物特产,对四川的重要旅游资源及相关旅游知识的了解、熟悉和掌握程度。检查考生在实地的导游接待过程中,运用这些知识去讲解、传播四川文化,去导游、讲解四川主要旅游线路及景区(点)的能力与水平。

第一章四川地理概况

考试目的:

通过本章考试,检测考生对四川基本省情与地理环境的熟悉与掌握情况,尤其是检测考生对四川的地形地貌、河流水系、气候气象特点、特色动植物等相关知识的掌握情况,以提高考生对四川自然地理环境的了解和认识水平,为今后科学、客观、系统的讲解四川自然风貌打下坚实基础。

考试内容:

第一节基本省情

了解四川的地理坐标和四至,了解四川耕地、园地、林地和牧地的分布情况,了解四川自然资源的储量状况。熟悉四川所处的地理位置,

熟悉四川的重要机场与主要航线、主要铁路干线、高速公路和主要旅游公路干线的情况。掌握四川的人口与面积等方面的具体数据,掌握四川的行政区划分

的历史演变和现况,掌握四川旅游交通的基本情况。

第二节地势与主要山地

了解四川的主要地貌类型及其分布,了解四川东部、西部划分的地理分界线,了解四川“关内”、“关外”划分的地理分界线。熟悉盆周山地的分布情况及景观特色,熟悉川西高原山地的分布及景观特点。掌握四川地势的特点,掌握四川盆地的概念及其地貌分区,掌握成都平原的概念及自然文化特色,掌握贡嘎山、雪宝顶等四川著名山峰的位置、海拔及景观特点。

第三节主要水系及水自然景观

了解四川“千水之省”得名的原因,了解四川河流的水系归属情况,了解四川河流的特征及表现,了解四川主要沼泽与湿地景观的分布地及风景特色,了解四川著名水库的所在地及其特色,了解四川冰川的分布情况及主要冰川目录。熟悉四川主要湖泊类型及著名湖泊的所在地、成因和风景文化特色,熟悉海螺沟冰川的景观特色及“三大奇观”,熟悉四川主要涌泉景观与瀑布景观的所在地及风景特色。掌握四川四大水系的发源地、长度、河段划分及主要风景文化特色。

第四节气候与天气景观

熟悉“蜀犬吠日”、“西蜀漏天”、“华西雨屏”、“巴山夜雨”等典故所形容的气候特色及形成原因,熟悉四川典型天气景观的名称及观赏

地。掌握四川的三大气候类型及其分布

与特点。

第五节动植物景观

了解四川植物资源的基本情况,了解四川动物资源的基本情况。熟悉四川主要珍稀植物名称及其分布地,熟悉四川主要珍稀动物名称及其分布地。掌握四川典型植物景观的特色及观赏地,掌握四川典型动物景观的特色及观赏地。

第二章四川历史简述

考试目的:

()通过本章考试,检测考生对四川的历史发展、重大历史事件和重要历史人物的了解与掌握程度。同时,通过对这些历史知识的学习,使考生更加准确地理解四川历史的发展进程,了解有关的历史背景知识,为途中讲解和景点讲解积累更多、更准确的素材和史料。

考试内容:

第一节四川历史述要

了解四川著名古人类遗址名录,了解巴、蜀的由来,了解四川行政区域的历史变化情况,了解“三代蜀王”及所处的历史背景,了解“扬一益二”所指的历史背景,了解前蜀与后蜀的建立时间、建立者及历史影响。熟悉“杜宇化鹃”、“鳖灵治水”等古蜀典故所指的人物及历史背景,熟悉文翁兴学的时代背景、办学经验及历史意义,熟悉“湖广填四川”、

“保路风潮”等重大历史事件的背景及其影响。掌握都江堰渠首枢纽

工程的原理及李冰治水的科学经验,掌握“天府之国”的来历与“四川”得名的原因,掌握诸葛亮治蜀的主要措施,掌握四川省建制由来的原因。

第二节四川的重大考古发现

了解商业街船棺、汉说唱俑、川南悬棺的基本情况与历史价值。熟悉汉画像砖的类型及历史价值。掌握三星堆遗址的历史意义、代表文物的基本情况及博物馆特色,掌握金沙遗址的历史意义、代表文物的基本情况及博物馆特色。

第三章四川文化与习俗

考试目的:

通过本章考试,使考生能够熟悉与掌握四川地域文化,尤其是在宗教文化、民族与民俗文化、古代建筑文化方面的特色与成就,使考生能够在实地的导游讲解中,融入四川地方文化的元素,正确、客观、生动地介绍四川风光与风情,以丰富导游讲解的内容,提升讲解的文化性、知识性,体现四川导游的地域特色与文化境界。

考试内容:

第一节四川文化概述

了解黄筌、文同、竹禅等画家的画风及代表作品,了解落下闳、唐慎微、秦九韶、张宗法等人在科技方面的杰出贡献及代表著述,了解薛涛的生平及代表诗篇,了解“铜山三

苏”的主要文学成就。熟悉王褒、扬雄、陈子昂、杨慎、李调元等川籍文学家的主要成就及代表作品,熟悉谯周、陈寿、常璩、范祖禹、

李焘、费著等史学家代表作品,熟悉张大千和将兆和的主要艺术成就。掌握司马相如、李白、杜甫、苏轼在四川的主要经历、杰出成就及代表作品。

第二节四川宗教文化

了解四川佛教的主要派别及代表高僧,了解藏传佛教在四川的传播和发展情况及著名寺院情况,了解四川佛塔的始建年代及唐宋代表名塔特色,了解四川主要佛教石刻艺术的分布地点及各自特色,了解云顶山的佛教发展历史及人物。熟悉峨眉山的佛教发展历史、“峨眉十景”及主要寺庙情况,熟悉昭觉寺、宝光寺、文殊院、石经寺、广德寺、报恩寺、皇泽寺等四川著名寺院的始建年代、寺名变更情况及特色。掌握佛教传入四川的年代及其佐证,掌握佛教在四川传播历史中的重大事件及人物。

了解陈抟、陈清觉等著名道士对道教的主要贡献,了解四川道教造像的起始年代、代表道教造像的特色。熟悉道教在四川的创立与发展过程。掌握青城山、鹤鸣山、七曲山等四川著名道教名山的历史与风景、文化特色,掌握四川著名道教宫观的历史与文化特色。

了解基督教新教在四川的传播与发展情况,了解基督教天主教在四川的传播与发展情况,了解四川重要天主教教堂

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及新教教堂的名称及所在地。

了解伊斯兰教在四川的传播与发展情况,了解四川伊斯兰教的主要派别,了解四川著名清真寺的名称及所在地。

第三节四川的民族与民俗文化

了解四川主要少数名族的族称、分布及人口数量,了解四川“民族走廊”之称的来历,了解成都大庙会、龙泉桃花会、新津龙舟会、南国冰雪节等四川新民俗活动的内容与特色。熟悉成都灯会与花会、端午龙舟赛、元九登高节、广元女儿节、天彭牡丹会等四川传统节日活动的时间、来历、相关人物及特色活动,熟悉彝族火把节、康定转山会、黄龙庙会、羌族“祭山会”等四川少数民族典型传统节日活动的来历及特色活动情况,熟悉四川主要曲艺的起源、别称、表演特点及代表人物。掌握四川主要少数名族的分布、宗教信仰、文化及民俗、生活等方面的特色,掌握川剧的形成、声腔形式及表演特点。

第四节四川历史文化名城简介

掌握四川8座国家级历史文化名城的历史、风景与文化特色、主要景点概貌。

第五节四川古代建筑文化

了解影响四川古代建筑发展的因素,了解四川古代建筑的发展历史及主要特色,了解四川主要陵墓形式及著名古代陵墓简况,了解四川古代著名军事防御工程、城防工程、桥

梁工程的建造背景、工程简况及特色。熟悉四川宗祠的历史、类型与代表宗祠简况,熟悉四川会馆的历史、风格与代表会馆简况。熟悉四川古代园林的形成与发展过程。掌握四川古代园林的特色及代表园林概貌,掌握四川古镇的发展历史、特点与代表古镇简况,掌握四川民居的发展、特点与代表民居简况。

第四章风味特产

考试目的:

通过本章考试,检测考生对四川饮食风味和特有物产的认识水平和掌握程度,尤其是要增强考生对四川特色饮食和特有物产历史文化内涵的理解,提高他们在这方面的审美修养和鉴赏水平。同时,促使考生把相关知识应用到实地导游讲解之中去,以增强讲解的文化性与趣味性,更好地宣传、推介四川的风物特产,妥善安排好游客购物、品尝四川风味等旅游活动。

考试内容:

第一节川菜、川酒和川茶

了解川菜的历史起源与发展,了解川酒的历史,了解川茶的历史及茶馆文化。熟悉川菜的风格特点及“吃在四川”一说的来历,熟悉四川火锅的起源及特点,熟悉四川名小吃的名称、历史与特色,熟悉四川名茶的产地及特点。掌握川菜代表菜的名称、来历及特色,掌握川菜艺术的表现形式,

掌握川酒“六朵金花”的名称、产地、历史及特色。

第二节四川的特产

了解陶石工艺品、缬染、糖画艺术等四川传统工艺品的历史、产地、特色及代表作品,了解四川盆景的历史与特点,了解四川道地中药材的名称、产地与特色。熟悉彝族漆器、羌绣、苗银等四川少数民族手工艺品的历史与特点,熟悉四川名优土特产的名称、产地及特色。掌握蜀锦、蜀绣、漆器、竹编、银丝工艺五大四川传统手工艺的历史、

工艺特点及代表作品。

第五章四川旅游产业与旅游资源

考试目的:

通过本章考试,检测考生对四川旅游资源状况及旅游产业发展现状的了解程度与认识水平,尤其是要提高考生对四川旅游资源价值与特色认识水平。同时,通过对四川旅游市场及旅游产品等相关知识的学习,使考生能在今后的导游工作中,知己知彼,能更好地针对市场需求进行讲解,能更好地针对不同的区域的市场,推介、宣传四川的旅游产品。

考试内容:

第一节旅游产业概况

了解四川旅游业的发展情况,了解成都双流国际机场开通的国际航线情况,了解四川五星级酒店的分布情况,了解四川生态旅游、红色旅游、三国文化旅游、抗震救灾专题旅

游的分布格局及线路。熟悉四川乡村旅游的类型及代表,熟悉四川中国优秀旅游城市名录。掌握四川主要旅游线路名录并熟悉这些旅游线路的特色及沿线情况。

第二节主要旅游资源

了解四川国家重点文物保护单位的基本情况,了解四川国家地质公园的目录及各自的特点,了解四川国家森林公园的目录及各自的特点。熟悉四川国家级自然保护区的名称、所在地、风景特色及保护对象。

掌握四川五大世界遗产的所在地、风景及文化特色、主要游览线路及景点分布情况,掌握四川国家级景区的名称、所在地、特色及主要景点。

第三节旅游精品战略

了解大成都旅游增长极的基本情况,了解四川3个旅游经济带的基本情况,了解四川5个特色旅游经济区的所在区域、特色及发展目标。熟悉四川5条旅游环线的构成及特色。掌握四川的旅游形象口号,掌握四川旅游的三大品牌。

科目五《导游服务能力》大纲(四川)

第一章口试概况

第一节口试规则

一、指导思想

二、考试方式

三、考试内容

(一)中文类

(二)外语类

四、考试要素

五、评分标准

(一)中文类

(二)外语类

六、考试流程

第二节口试重点及要领

一、资料搜集与整合

二、资料甄别与取舍

三、主题提炼

四、重点内容与自身知识结构的契合

五、语言表达

(一)中文类

(二)外语类

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六、礼仪规范

第二章景点讲解要领

第一节动与静

一、聚焦点的动

二、立足点的静

第二节质与量

一、“名”、“形”、“色”、“韵”的黄金分割

二、“名”、“形”、“色”、“韵”的定量分析第三节技与艺

一、逻辑层次

二、讲解方法

第三章中文类景点讲解范围

第一节景点范围及概要

高级导游资格考试历年真题2014《导游综合知识》真题

2014年全国高级导游员等级试题 一、判断题 1、目前我国列入《世界遗产名录》的遗产项目数已居世界第一位。 2、《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》提出过敏休闲的发展目标是到2020年职工带薪休假制度完全得到落实,城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长,过敏休闲质量显著提高,与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本形成。 3、火山地貌和熔岩台地同属于熔岩地貌。 4、在中国画史上,先秦诸子的“河图洛书”被作为书画同源的依据。 5、台风红色预警信号是指12小时内预报的地区可能受台风影响。 6、“无醇啤酒”是不含酒精的低浓度啤酒。 7、《旅行社条例》所称的旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务,入境旅游业务或者港、澳、台旅游业务的企业法人。 8、京剧《杜十娘》是名旦程砚秋的代表作。 9、隶书是经过简化、草化篆书演变而来的一种书体。 10、道教对天文学、数学、物理学、化学等科技领域都有着重大的影响。 11、昆山玉是中国名玉之一,因产于江苏昆山而得名。 12、中国的佛塔均为高僧的骨塔。 13、“须弥座”是专门用作佛像的石制基座。 14、《中华人民共和国旅游法》第十条规定,旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。 15、中国古代建筑在建筑格局上都崇尚封闭的空间,而西方古建筑则崇尚开放的空间。 16、中国对美食的欣赏注重色、香、味、型,西方则注重原料的选择。 17、中国旅游日定位每年的5月19日,是因为古代地理学家、旅行家徐霞客出外旅行这一天。 18、《中华人民共和国旅游法》施行的日期始自2013年9月1日。 19、2012年列入《世界遗产名录》的云南澄江动物化石群,属于自然与文化双重遗产。 20、根据《旅行社条例》,旅行社一律不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。 二、单项选择题 21、《中华人民共和国旅游法》第八十六条规定,旅游主管部门和有关部门已发实施监督检查。其监督检查人员不得少于(),并应当出示合法证件。 A、5人 B、4人 C、3人 D、2人 22、汉族()民居的建造一般遵循的是“小河-房屋-街道-房屋”的建筑格局。 A、江南 B、徽州 C、闽粤 D、京津 23、春节期间汉族人进行的主要活动是() A、守岁、祭祖 B、放风筝、踏青 C、赏月、吃月饼 D、赛龙舟、采药 24、至2014年6月底,我国已经有()处世界文化遗产项目列入《世界遗产名录》 A、28 B、33 C、47 D、52 25、黎族同胞在原木上敲击出节奏的一种古老而独特的乐器叫做() A、象脚鼓 B、叮咚琴 C、霸王鞭 D、木鼓 26、在香港,探望病人或亲友时忌讳送()花 A、山茶 B、玫瑰 C、芙蓉 D、茉莉 27、世界上,石灰华地貌无论是单体规模还是群体数量均居世界之首的景区是() A、美国黄石公园 B、中国九寨沟 C、中国黄龙 D、中国云南香格里拉

导游考试复习资料

1、福建省的地貌有何特征? 答:1)地势西北高、东南低,横断面呈马鞍状; 2)山丘面积大,平原面积小; 3)小型的山间盆地多; 4)河流“短而壮”; 5)海岸曲折漫长,港湾岛屿众多。 2、我省的气候有何特征? 答:1)季风影响显著; 2)热量丰富; 3)降水充沛; 4)气候复杂多样,地域差异明显,海洋性色彩浓厚; 5)农业气象灾害频繁。 3、旅游:旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境,到其他地方访问,连续停 留时间不超过一年的活动。 4、游客:游客是指任何为休闲、娱乐、观光、度假、探亲、访友等,离开常住国或常住地 到其他国家或地方,其连续停留时间不超过12个月,并且在其他国家或地方的目的不是通过所从事的活动而获取报酬的人。 5、旅游业:旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招 徕、接待游客,为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节服务的综合性行业。 6、团体旅游:也称“集体综合旅游”,旅游者一般按旅游批发商制订的日程、线路、交通 工具、收费标准等抉择后事先登记、付款后到时成行。 7、旅游吸引物:旅游吸引物是指自然界和人类社会,凡能对游客产生吸引力的各种事物和 因素。 8、旅游产品:旅游产品是旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。 9、旅游活动按出游目的分哪六类? 答:1)休闲、娱乐、度假类;2)探亲访友类;3)商务、专业访问类;4)健康医疗类;5)宗教|朝拜类;6)其他。 10、世界旅游组织的宗旨是什么? 答:通过推动和发展旅游,促进各国经济发展和繁荣,增进国际间的相互了解和维护世界和平。 11、三皇五帝 三皇:女娲、伏羲、神农五帝:伏羲、神农、黄帝、炎帝、尧舜 12、春秋五霸:平王东迁后,周王室越发衰弱,各诸侯国相互兼并争战,胜者称霸,先 后出现齐桓公、晋文公、宋襄公、秦穆公、楚庄王五个霸主,史称“春秋五霸”。 13、战国七雄:战国时期,兼并战争继续进行,结果形成齐、楚、燕、韩、赵、魏、秦 七国,史称“战国七雄”。 14、八卦:《周易》中的八种符号,象征着八种基本自然现象:乾卦象征天;坤卦象征 地;震卦象征雷;艮卦象征山;离卦象征火;坎卦象征泽;巽卦象征风。 15、四书五经 四书:《大学》《中庸》《论语》《孟子》五经:《诗》《书》《礼》《易》《春秋》 16、三纲五常 三纲:“君为臣纲”“父为子纲”“夫为妻纲”;五常:仁、义、礼、智、信。 17、连中三元:如果某人在乡试、会试、殿试中均考取第一名(即解元、会元、状元),

导游基础知识考试题及答案

导游基础知识考试题及答案 2020导游基础知识考试题及答案篇1一、单选题 1、某导游员普通话说的好,游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的( D ) A、第一印象 B、刻板印象 C、期望效应 D、晕轮效应 2、人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的( B ) A、第一印象 B、刻板印象 C、期望效应 D、晕轮效应 3、下列表述正确的是( B ) A、导游员与游客的接触应是“平起平坐”的。 B、游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往 C、在景物较单调的`场合,导游语言应简洁明快。 D、在游客观赏情绪高涨的场合,导游语言应婉转丰富。 4、游客对客房服务有极高的要求,客房给人的印象首先应该是( D )

A、舒适 B、宁静 C、豪华 D、整洁 5、旅游者购物动机中比较典型的是( D ) A、新奇动机 B、馈赠动机 C、求实动机 D、纪念性动机 6、商品形象的美观程度与( B ),在购物环境中最直接影响着游客是否购买该商品。 A、包装质量 B、商品质量 C、商场布置 D、服务员服饰 7、以下属于东北游客个性特征的是( A ) A、外向、豪气 B、文化素养较高 C、恋家情结深 D、时间观念强 8、当游客遇累、热、饿时,会拒绝游览要求返回,导游员正确做法是( D )

A、予以拒绝 B、告知后果自负 C、予以同意 D、报告地接社同意后返回 9、以下属于德国游客最突出的个性特征是( B ) A、浪漫 B、踏实 C、无拘无束 D、豪爽大方 10、旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有( A ) A、短暂性 B、长期性 C、平等性 D、群体性 二、多项选择题 1 修内司官窑在工艺上有三个明显的特征,这就是(ACD)。 A薄胎厚釉 B玛瑙入釉 C紫口铁足 D釉面开片 E芝麻支钉 2以下属于釉下彩的瓷器有(AB)。

高级导游考试之旅游投诉处理办法

国家旅游局令 第 32 号 . 《旅游投诉处理办法》已经2010年1月4日国家旅游局第1次局长办公会议审议通过。现予公布,自2010年7月1日起施行。 ................ 国家旅游局局长:邵琪伟. 二〇一〇年五月五日 旅游投诉处理办法 第一章... 总则 第一条. 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,依法公正处理旅游投诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规,制定本办法。 ... 第二条. 本办法所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构(以下统称.旅游投诉处理机构.),对双方发生的民事争议进行处理的行为。 ... 第三条. 旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉。 ... 地方各级旅游行政主管部门应当在本级人民政府的领导下,建立、健全相关行政管理部门共同处理旅游投诉的工作机制。 第四条. 旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中,发现被投诉人或者其从业人员有违法或犯罪行为的,应当按照法律、法规和规章的规定,作出行政处罚、向有关行政管理部门提出行政处罚建议或者移送司法机关。 第二章... 管辖 第五条旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。 需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。 ... 第六条上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。 第七条. 发生管辖争议的,旅游投诉处理机构可以协商确定,或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。 第三章... 受理 第八条. 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉: ... (一)认为旅游经营者违反合同约定的; (二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; (三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的; (四)其他损害旅游者合法权益的。 第九条. 下列情形不予受理: (一)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的; (二)旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的;

导游基本知识教学内容

导游应掌握的中国传统文化历史知识集锦 一、【十二生肖】 子鼠、丑牛、寅虎、卯兔、辰龙、巳蛇、午马、未羊、申猴、酉鸡、戌狗、亥猪二、【天干地支】 十天干:甲(jiǎ)、乙(yǐ)、丙(bǐng)、丁(dīng)、戊(wù)、己(jǐ)、庚(g ēng)、辛(xīn)、壬(rén)、癸(guǐ); 十二地支:子(zǐ)、丑(chǒu)、寅(yín)、卯(mǎo)、辰(chén)、巳(sì)、午(wǔ)、未(wèi)、申(shēn)、酉(yǒu)、戌(xū)、亥(hài)。十干和十二支依次相配,组成六十个基本单位,古人以此作为年、月、日、时的序号,叫“干支纪法”。 三、【年龄称谓】 襁褓:未满周岁的婴儿孩提:指2——3岁的儿童 垂髫:指幼年儿童(又叫“总角”) 豆蔻:指女子十三岁及笄:指女子十五岁 加冠:指男子二十岁(又“弱冠”) 而立之年:指三十岁不惑之年:指四十岁 知命之年:指五十岁(又“知天命”、“半百”) 花甲之年:指六十岁古稀之年:指七十岁 耄耋之年:指八、九十岁期颐之年:一百岁 四、【明清科举考试(起于隋代,盛于明清,清光绪31年废止)】 (1)等级: 院试,又叫“童试”,县级考试,童生参加,考上为“生员”,即“秀才”; 乡试,又叫“秋闱”,省级考试,生员参加,考上为“举人”; 会试,又叫“春闱”,国家级考试,举人参加,考上为“贡士”; 殿试,国家级考试,皇帝主考,贡士参加,考上为“进士”。其中,第一名叫“状元”,第二名叫“榜眼”,第三名叫“探花”。 (2)内容:四书五经等,规定文章格式为“八股文”

五、【北宋四大家】——黄庭坚、欧阳修、苏轼、王安石 六、【四书】——《论语》、《中庸》、《大学》、《孟子》 七、【五经】——《诗经》、《尚书》、《礼记》、《易经》、《春秋》 八、【八股文】——破题、承题、起讲、入手、起股、中股、后股、束股 九、【建安七子】——孔融、陈琳、王粲、徐干、阮瑀、应玚、刘桢。 十、【饮中八仙】 李白、贺知章、李适之、李琎、崔宗之、苏晋、张旭、焦遂 十一、【扬州八怪】 郑板桥、汪士慎、李鳝、黄慎、金农、高翔、李方鹰、罗聘 十二、【唐宋八大家】 韩愈、柳宗元、欧阳修、苏洵、苏轼、苏辙、王安石、曾巩 十三、【十三经】 《易经》、《诗经》、《尚书》、《礼记》、《仪礼》、《公羊传》、《榖梁传》、《左传》、《孝经》、《论语》、《尔雅》、《孟子》 十四、【中国历史发展顺序歌诀】 唐尧虞舜夏商周,春秋战国乱悠悠。秦汉三国司马晋,群雄割据有十六。南朝宋齐梁陈出,北朝元魏继齐周。隋唐五代又十国,宋辽金元明清休。 注:①战国时期主要诸侯国称“战国七雄”,包括:齐国、楚国、秦国、燕国、赵国、魏国、韩国。 ②十六国包括:前赵(原称汉)、北凉、夏、后赵、前燕、后燕、西秦、南凉、南燕、成(后改汉)、前秦、后凉、后秦、前凉、西凉、北燕。 ③十国包括:吴、吴越、前蜀、楚、闽、南汉、南平、后蜀、南唐、北汉。十五、【四大名著】 罗贯中《三国演义》、施耐庵《水浒传》、吴承恩《西游记》、曹雪芹《红楼梦》十六、【四大民间传说】 《牛郎织女》、《孟姜女》、《梁山伯与祝英台》、《白蛇与许仙》 十七、【元代四大戏剧】 关汉卿《窦娥冤》、王实甫《西厢记》、汤显祖《牡丹亭》、洪升《长生殿》十八、【五彩】——青、黄、赤、白、黑

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本 的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

导游考试内容

导游考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材: 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书: 【旅游案例分析】 口试教材: 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 一:精心策划,准备资料: 全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份

至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。 (2)【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。 笔试: 【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。 口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。 (3)【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。 (4)【了解信息,及时报名】:各省市的报名时间和考试时间都不一样,考生在努力学习的同时,还要随时关注本地市旅游局的动态,及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息,最好在六月份以后给旅游局打电话,咨询本年度报名的准确时间,做好报名准备。 二:努力学习,接受指导,高强度练习训练: ■导游资格证考试的笔试,口试内容及强化学习■ 笔试的考试教材有四本书: 【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】 【导游基础】全国部分的内容一般分为:

江苏导游基础知识考试及答案一

一、填空题 1、江苏-南北差异明显,风情与韵味各异。江南以________ 为代表,是吴文化圈,吴侬软语、苏州评弹、还有________ 是最典型文化表现形式;江北以徐州为代表,语言和人文环境又完全不同,京剧《》、琵琶曲《》,还有话剧《大风歌》最能代表它的风格。 2、扬州江都有" ______"工程,泰州有" _______"工程,淮安有" _________" 工程,太湖有"_______ "工程,长江有"_________ "工程。 3、南京曾是"六代帝王国,三吴佳丽城"的金粉之地,史称________ 。 4、雨花台陵园大门,由花岗石砌成,高11.7米,象征着" _______"的道路。 5、江苏南京江浦、浦口境内的老山有森林10万亩,1991年9月,被林业部批准为 __________。 6、_____ 位于灵谷公园内,始建于明初。古寺四周极富林泉野趣,古有"_______"之称,是寻幽探胜的佳境。 7、_________是明代永乐皇帝要为其父朱元璋立的空前绝后的巨碑的碑材。 8、苏州的______ 、_______ 、______ 、_______ 、______ 、_______ 、艺圃、耦园、退思园9个古典园林已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。 9。_______、_______ 、______ 、并称为"盘门三景"。 10、灵岩山之所以得名,是因山上多奇石,其中尤其以_________最为突出,有"_________ " 之誉。

11、以一首诗而闻名中外的寺庙是_______,是唐朝诗人________ ,写的一首诗《》。 12、罗汉院双塔是吴县人王氏兄弟二人所建,一名_______ ,一名_______ 。 13、周庄,位于上海西南、苏州东南、昆山的西南一隅,古称"________ "。 14、木渎名人辈出,自宋大中祥符八年(1015年)至清末,共出进士20人,举人_______ 人。 15、沙家滨位于江苏省常熟东南,毗邻阳澄湖,因现代京剧《》而名闻天下。 16、苏州是著名的丝绸之乡,苏州已有三千多年我历史,历来有"__________ "之传统。 二、单项选择题:近年来南京成了绿化最好的城市,市区绿化率超过() A、20% B、25% C、30% D、40% 2、是南京著名古寺之一的是。() A、栖霞寺 B、兜率寺 C、灵谷寺 D、鸡鸣寺

2016年全国高级导游等级考试导游能力测试真题

2016年全国高级导游等级考试导游能力测试真题 一、导游应急处理案例题(请考生从4个备选题中选择2题作答,每题10分,共20分。) 1.2013年5月5日,甲、乙两个中国旅游团同时入住新西兰某酒店,领队苏小姐带领的甲旅游团来自北方某城市,全为男性;领队王小姐带领的乙旅游团则来自浙江某城市。 时值我国“五一”小长假出境游高峰期间,赴澳新旅游的人数较多,该酒店客房甚为紧张,经商议,两位领队便同住一个房间。当晚,甲旅游团的几名男士来到两位领队的房间闲聊,他们越聊越起劲,就是不走。 两位领队觉得,几天来为他们服务已够累了,明天还有紧张的旅游活动,这样聊下去可能会对明天的安排产生影响,于是来自浙江的王小姐很有礼貌说:“现在己很晚了,明天还要早起,是不是大家可以回房休息了。”她的话音刚落,其中一位男士突然站起来伸手打了王小姐一个耳光,王小姐十分委屈,只是双手捂着脸哭泣。如果你是王小姐,你将如何处理? 2.胡小姐带领一个14人组成的旅游团赴北马里亚纳群岛的首府塞班旅游,除张先生带领一名9岁的男孩外,其他均为夫妻。该团抵达塞班机场后,胡小姐便带领团队走进入境大厅,排队等候办理入境手续。 由于等候时间稍长,小男孩有些不耐烦,遂在大厅来回奔跑玩耍。张先生怕其儿子出事,便大声叫他回来,并用力地将他拉了回来。没多久,小男孩又要挣脱其父亲的控制,张先生就严厉地训斥他:“再不听话,我就不要你了!”并用手掌打了一下儿子屁股。 该旅游团过关后,胡小姐与前来迎接的地陪小姐进行了接洽,正准备带领游客们上车时,突然来了两名警察,其中一名很严肃地问:“刚才在入境大厅里是谁对孩子如此粗暴?请跟我们到警察局去一下。”地陪小姐见状赶紧迎上,很有礼貌地说:“我可以把情况说明一下吗?”警察点头表示允许。 她说:“我的这些客人来自中国,他们的家庭都是独生子女,对自己的孩子都非常疼爱,这位先生就是出于对其孩子的爱,告诉他到国外要遵守规定,不要在大厅里来回跑来跑去打扰别人,否则做父亲的就很丢面子。”警察听后又说:“请告诉这位先生,他应该向自己的孩子道歉。”说完后便离开了。 随后,张先生很不高兴地对领队胡小姐说:“来之前你为什么不告诉我们塞班有这种规定,这真丢中国人的脸呀!”作为导游,你将如何看待和处理此事? 3.2012年底,浙江某旅行社导游何某接待了一个印度尼西亚旅游团,该团成员均为穆斯林。旅游团抵达饭店前,何某便同餐厅联系,告知旅游团成员信奉伊斯兰教,请为他们准备清真食品。 晚7点,何某将该团游客带至餐厅并安排好他们的座位。可是,服务员上完该团的菜

导游证考试《基础知识》考纲练习题

导游证考试《基础知识》考纲练习题2017导游证考试《基础知识》考纲练习题 一、判断题 1、大部分采用格式条款订立的合同叫做格式合同。(×) 2、对格式条款有两种以上解释时,应当做出不利于提供格式条款一方的解释。(√) 3、对格式条款有两种以上解释时,应当做出有利于接受格式条款一方的解释。(√) 4、旅游合同的生效是指具备有效要件的旅游合同按其意思表示的内容产生了法律效力。(√) 5、民事权利能力是指民事主体通过自己的行为享有民事权利和承担民事义务的资格2017导游证考试《基础知识》练习题及答案2017导游证考试《基础知识》练习题及答案。(×) 6、《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。(×) 7、旅游合同的订立是旅游合同关系确立的前提和基础。(√) 8、要约是希望和他人订立合同的意思表示√) 9、当对格式条款的内容发生争议时,应当按照通常理解予以解释。(√) 10、格式条款是当事人为了重复使用而预先拟订,并在订立合同时未与对方协商的条款。(√) 11、民事行为能力是指民事主体依法享有民事权利和承担民事义务的资格(×)

12、自然人的民事权利能力和民事行为能力不一致。(√) 13、完全民事行为能力,是指达到法定年龄,能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任的资格2017导游证考试《基础知识》练习题及答案资格证考试。(√) 14、16周岁以上不满18周岁的公民,以自己的'劳动收入为主要的生活来源的,也可视为完全民事行为能力人。(√) 15、具有完全民事行为能力的人,可以订立一切法律允许自然人作为合同主体的合同。(√) 二、多选题 1、下列哪些情形下合同无效:(ABC) A、恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的 B、以合法形式掩盖非法目的 C、损害社会公共利益 D、以欺诈、胁迫的手段订立合同 2、下列属于旅游合同标的的是:(ABCD) A、旅游地点 B、旅游线路 C、旅游客房 D、旅游活动期限 3、根据《合同法》的规定.在下列何种情形下,要约不得撤销:(ABCD) A、要约人确定了承诺期限 B、以其他形式明示要约不可撤销的 C、受要约人有理由认为要约是不可撤销的

2019年导游证考试《基础知识》选择试题及答案

2019年导游证考试《基础知识》选择试题及答案 1[单选题]根据《消费者权益保护法》,求偿权的实现的最基本的方式是() A.赔偿损失 B.恢复原状、重做、更换 C.赔礼道歉、消除影响 D.恢复名誉 【答案】A 2[简答题]旅游 【答案】是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和,这些人 不会导致在旅游地定居和就业。 3[简答题]旅游流动的特点 【答案】从旅游的路程来讲,中短程旅游较多,而远程旅游较少;国内旅游为主;国际旅游较少,往邻国的旅游为主,而去较远的国家旅游较少。 4[简答题]导游人员分类 【答案】 ①按业务范围划分:海外邻队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员 ②按语种划分:中文导游人员、外语导游人员 ③按技术等级划分:初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员

5[简答题]相关皇帝的称号 【答案】 1.谥号:是对死去的帝王按其生平事迹给予褒贬或同情的称号 2.庙号:帝王死后,其即位者立庙奉祀,追尊为“某祖”“某宗”的名号即为庙号 3.尊号:封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号。有时也称“徽号” 4.全称:即庙号、尊号、谥号的合称 5.年号:封建帝王即位后为纪年而设置的称号 6.陵号:封建帝王陵寝的名号 6[简答题]官吏选拔制度 【答案】官吏选拔制度是我国古代政治生活中的一项重要内容,它关系到统治机器 的正常运转,所以历来为统治阶级所重视 7[单选题]旅游者小王参加甲旅行社组织的九寨沟旅游,其合法权益受到侵害。此时,甲旅行社已与乙旅行社合并成立为丙旅行社,小王应向(C)要求赔偿 A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.丙旅行社 D.旅*政管理部门 【答案】C 8[简答题]文学、小说部分 【答案】

全国高级导游考试复习资料(一)

一、了解中国基本国情和国策,熟悉民族、外交、环保等政策。 1)我国共有34个行政区,4个直辖市,28个省,2个特别行政区;同14个国家连接,同8个国家海上相邻。2)中华人民共和国国旗的红色象征革命,旗上的五颗五角星以及相互关系象征共产党领导下的革命人民大团结。 3)田汉作词、聂耳作曲《义勇军进行曲》为中华人民共和国国歌。 (10年):我国最高的权力机关是全国人民代表大会。 现代汉语为世界上使用人数最多的语言,现代汉语有普通话、、,汉语方言通常分为七大方言,有北方方言、方言、湘方言、赣方言、客家方言、粤方言、闽方言(闽南方言、闽北方言) 全国人民代表大会每届任期五年,每年举行一次会议;多党合作制度中包括中国共产党和八个民主党派,八个民主党派分别是中国国民党革命委员会、中国民主同盟、中国民主建国会、中国民主促进会、中国农工民主党、中国致公党、九三学社、台湾民主自治同盟。 最高大的青藏高原平均海拔4000米以上,在我国的西部,素有“世界屋脊”之称;珠穆朗玛峰海拔8844.43米。 新中国8大历史性变迁:综合国力跨越、经济建设跨越、科学技术跨越、工业跨越、人民生活跨越、法制建设跨越. 中国是世界上人口最多的国家,占世界人口的20%,占亚洲人口的33%,2010年人口普查我国已进入老龄化. 兵役制度:我国现行执行义务兵与志愿兵相结合,民兵与预备役相结合的制度。(10年) 中国有56个民族,中国政府的民族政策有:坚持民族平等团结、民族区域自治、发展少数民族地区经济文化事业、培养少数民族干部、发展少数民族科教文卫等事业、使用和发展少数民族语言文字、尊重少数民族风俗习惯、尊重和保护少数民族宗教信仰自由(10年)以宗教教职人员身份来访的外国人,经省、自治区、直辖区以下宗教社会团体邀请,是可以在依法登记的宗教活动场所讲经讲道。 外国人不得干涉中国宗教社会团体、宗教活动场所的设立和变更,不得干涉中国宗教社会团体对宗教教职人员的选任和变更,不得干涉和支配中国宗教社会团体的其他内部事务。外国人在中国境内不得以任何名义或者形式成立宗教组织,设立宗教办事机构,或者开办宗教院校举办宗教培训班。 (10年)中国奉行独立自主的和平外交政策,坚持在和平共处五项基本原则的基础上与世界各国友好往来。五项原则的内容是:互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处。 经济发展方面:国内生产总值以年均8.1%的速度增长,经济总量增加77倍,上升到世界第三位,第一第二是美国日本。 在九十年代,全国人大环境资源保护委员会成立。2002年我国第一部循环经济立法,标志我国环境污染治理模式和末端治理,开始向全过程转变。 (10年)夏季空调温度不得低于26度,冬季空调温度不得高于20度。 二、旅游资源 8个主类,31个亚类,155个基本类型。 2010年公布的世界遗产有(40)个,2011年共41个 双重遗产:山东泰山,安徽黄山,四川峨眉山,乐山风景区,福建武夷山 (10年)中国南方喀斯特景区:云南石林剑状,贵州荔波椎状,重庆武隆天坑地缝,(10年)属于中国丹霞地貌:福建泰宁,湖南耿山,广东丹霞山,江西龙虎山,浙江江郎山,贵州赤水

国家旅游局:全国高级导游员考试大纲

国家旅游局:全国高级导游员考试大纲 国家旅游局:全国高级导游员考试大纲 全国高级导游等级考试分为笔试和面试两个阶段,第一阶段进行笔试,笔试合格者,方可进入面试阶段,笔试、面试成绩全部合格者被认定为通过。全国高级导游等级考试分为普通话和英语两个语种。 第一部分普通话高级导游员考试 一、笔试部分 (一)考试参考内容 1.旅游政策与法规 (1)掌握《导游人员管理条例》(国务院令第263号,)和《全国导游人员等级考核评定管理办法(试行)》(国家旅游局令第22号,)等法规的基本内容; (2)熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔〕41号)的基本内容,掌握其中关于旅行社业和导游素质要求方面的内容; (3)熟悉国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(国发〔〕44号)的背景、意义和若干新举措;

(4)掌握《旅行社条例》(国务院令第550号,)和《旅行社条例实施细则》(国家旅游局令第30号,)等的基本内容; (5)掌握《旅游投诉处理办法》(国家旅游局令第32号,)的基本内容; (6)了解《香港和澳门服务提供者在广东省设立旅行社申请审批办法》(国家旅游局、商务部令第29号,)的基本内容; (7)了解《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》(国家旅游局、公安部、国务院台湾事务办公室令第26号,)的基本内容。 2.重大时事对旅游业的影响 (1)了解世界金融危机、自然灾害(如地震、海啸等)、流行性疾病(如非典、流感等)、区域性的恐怖活动或动乱等对旅游业的影响; (2)了解重大节庆活动(如世博会、奥运会等)对旅游业的影响。 3.旅游业态的发展状况 (1)掌握旅游业在现代服务业中的地位与作用; (2)掌握特色旅游(如乡村旅游、低碳旅游、红色旅游、文化旅游等)的含义及实现方式; 4.导游知识 (1)了解中国基本国情和国策,熟悉民族、宗教、外交、环保等政策;

海南省导游考试《地方导游基础知识》考试大纲详解

海南省20XX年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲 一、考试目的 通过本章的考试,检查考生对海南地理概况、宜人的气候、河流与海洋、丰富多样的生物资源、四季常青的旅游岛的掌握程度 二、考试内容 第一章海南地理概况 第一节优越的区位与地形 1、了解海南省的地理位置 2、熟悉海南的领土构成、面积。 3、掌握优越的地理位置,为海南发展旅游业提供的有利条件。 4、了解海南岛的地形构成、掌握海南岛的地势特征。 第二节宜人的气候 1、熟悉海南的热带季风气候特征。 2、掌握海南的降水分布特征 3、掌握海南热带季风气候优势及其对旅游业的有利影响。 第三节河流与海洋 1、熟悉海南岛中高周低与河流发源的关系。 2、掌握海南岛水系的特征。 3、熟悉海南岛主要河流名称、掌握海南岛三大河流概况。 4、熟悉海南岛周边主要旅游海岛。 第四节丰富多样的自然资源 1、了解海南岛水资源的概况。 2、熟悉海南岛地下水水资源的分布。 3、掌握温泉的分布特征及其对旅游业的有利影响。 4、了解海南的生物资源特征 5、熟悉海南岛生物资源的优势及其对旅游业影响。 6、掌握海南省国家级自然保护区的名称。 第五节四季常青的旅游岛 1、熟悉神奇多姿的热岛特征 2、熟悉四季常青的健康岛特征及其对旅游业的有利影响 3、掌握生态良好的长寿岛的对度假旅游的有利影响 第二章海南历史沿革与行政区划 一、考试目的 通过对本章的考试,检查考生对海南历史发展进程、当前行政区划、历史名人及事迹的掌握程度。 二、考试内容 第一节海南历史发展进程 1、了解海南地区历史发展的基本概况

2、熟悉各个时期的发展顺序与更替 3、掌握海南重大历史事件 4、了解海南的解放战争 5、熟悉海南社会主义建设成效 6、了解国际旅游岛建设的时间、指导思想和战略定位 第二节行政区划 1、掌握海南当前行政区划的构成 2、了解各市县的概况 3、熟悉地各市县的主要物产 4、掌握各市县的主要度假区和景区 5、掌握各市县的独特之处 6、了解洋浦经济开发区的概况、自然资源和经济发展 第三节历史名人 1、了解海南十大历史名人白玉蟾、邢宥、丘濬、王桐乡、唐胄、钟芳、海瑞、王弘诲、张岳崧、王映斗基本情况。 2、熟悉海南十大历史名人白玉蟾、邢宥、丘濬、王桐乡、唐胄、钟芳、海瑞、王弘诲、张岳崧、王映斗取得的成就。 3、掌握“海南双壁”和“海南历史上的四大才子”。 4、了解海南近现代名人张云逸、宋庆龄、冯平、周士第、冯白驹、符绍儒、庄田、马白山、蒲公才、吴克之、李向群。 5、熟悉海南近现代名人张云逸、宋庆龄、冯平、周士第、冯白驹、符绍儒、庄田、马白山、蒲公才、吴克之、李向群取得的成就。 第三章海南民俗文化与风物特产 一、考试目的 通过对本章的考试,检查考生对海南不同地方和民族的传统习俗、特色建筑、民间杂艺、歌舞艺术、地方节庆、宗教礼俗和生活禁忌,以及海南各地传统风味饮食、地方土特名产、工艺美术品的掌握程度。 二、考试内容 第一节海南主要少数民族的传统习俗 1、了解海南的人口、民族、主要语言等概况。 2、掌握海南主要少数民族(黎族、苗族、回族)的概况:主要分布地区,宗教信仰,主要居住方式,服饰,代表性食品,婚俗和禁忌。 第二节海南特色文艺 1、熟悉海南地方特色文艺的艺术形式。 2、掌握黎苗族歌舞、琼剧、人偶同台木偶戏、儋州调声、海南八音的内容。 第三节海南旅游节庆 掌握海南八大地方节庆的名称、时间、举办地点、节令习俗等内容。 第四节海南特色美食 1、熟悉海南美食的整体特点,海南主要“名吃”的特色及其主要产地及加工方法。 2、熟悉海南风味小吃的特色及其主要产地。 第五节海南旅游商品

最新导游考试必备资料分享

(一)广州白云山风景名胜区 讲解线索: 【白云山概况】—【云台花园】—【鸣春谷游览区】—【摩星岭游览区】—【明珠楼游览区】 云山锦绣,珠水悠悠……古往今来,人们常用“云山珠水”来赞誉广州,“云山”指的就是白云山风景名胜区。 【白云山概况】 白云山坐落在广州市北部,总面积为28平方公里,由30多座山峰簇集而成。主峰摩星岭海拔382米,是广州市的最高峰。每当雨过天晴,朵朵白云缭绕于群峰之间,景色十分秀丽,“白云山”由此而得名。 白云山早在广州建城2220多年之前就闻名于世。战国时这里已有名士出入,晋朝时已风景宜人,唐朝时便以旅游胜地而著称,宋代以来历次评选出来的“羊城八景”中,白云山就有“景泰归僧”、“蒲涧濂泉”、“白云晚望”、“白云松涛”、“云山叠翠”等多处。白云山浓厚的文化沉淀,可追溯到山北黄婆洞新石器时代的“史前文化遗址”。晋代著名道士葛洪曾在山上炼丹,并写下了道家名作《抱朴子》。南梁时景泰禅师来此建有白云山最早的寺庙“景泰寺”,留下羊城旧八景之一的“景泰归僧”。唐宋以后,这里陆续有李群玉、苏轼、韩愈等著名文人登山吟诗,他们的诗文成为岭南宝贵的历史精神财富。老一辈革命家周恩来、朱德、陈毅、董必武、郭沫若等留下了题词和足迹,为广州白云山风景区留下不少墨迹瑰宝。

由于白云山优越的地理区位、古老的地质地貌、深厚的历史积淀和适度的环境规模,在我国岭南地区是十分突出和具有代表性的;并以对城市生态环境的调节作用及其丰富的自然资源,被誉为广州市的“市肺”,被评定为国家重点风景名胜区和4A级旅游区。 白云山风景区分为七个游览区,从南至北依次是:飞鹅岭游览区、麓湖游览区、三台岭游览区、鸣春谷游览区、摩星岭游览区、明珠楼游览区及荷依岭游览区。因时间关系,我们只游览其中的一部分。【云台花园】 云台花园建于1995年,全园占地面积12万平方米,是一处中西方园林建筑风格相结合的新旅游景区。内有新颖雅致、各具特色的景点14处。 正门,是一组叠水式的灯光喷泉,是云台花园里的主轴景区,被称为“飞瀑流彩”,不仅白天好看,夜间更是溢彩流光。可欣赏到亚热带植物风光特色,领略到“人如潮、花如海、春满园”的人间美景。不少党和国家领导人及外国友人都曾到这里观光游览,并留下珍贵的墨宝、题诗。 前面造型奇特的建筑是玻璃温室,它占地1200平方米,外部以兰花造型设计,是一个袖珍的热带植物园。内部分为仙人掌、多浆植物区、棕榈科区和兰花区三个观赏区。 岩石园内岩石造型千奇百怪,就好像是抽象派雕塑家所创作的艺术品。那里是新西兰土著部落毛利族的图腾柱。这里叫“太阳广场”,中间象征太阳,四周分别是十二生肖,据说游人在自己生肖前拍照留

2019导游资格考试《基础知识》测试题3

1.中国现代戏剧的奠基人是()。 A.曹禺 B.田汉 C.老舍 D.成兆才 答案:B 2.法家的集大成者是()。 A.鬼谷子 B.荀子 C.韩非子 D.孔子 答案:C 3.屈原的()表现了他对祖国忠贞不渝的热爱和对理想的不倦追求。 A.《离骚》 B.《九章》 C.《九歌》 D.《天问》 答案:A 4.开创我国历“田园诗派”的是()。 A.嵇康 B.谢灵运 C.阮籍 D.陶渊明 答案:D 5.“武举制”始于(),用考试办法录用人才。 A.秦汉时期 B.唐代 C.宋代 D.明代 答案:B 6.下列不属于宜昌荣誉的是()。 A.世界水电之都 B.全国文明城市 C.世界优秀旅游城市 D.中国优秀旅游城市 答案:C 7.《周易》被称为“天下第一奇书”,其中记载的“八卦”相传为()所作。 A.伏羲 B.周文王 C.老子 D.孔子 答案:A 8.()是中国古代将先秦儒家思想推上神学之路的人。 A.荀子 B.秦始皇 C.董仲舒 D.邹衍 答案:C 9.主张“吾心即宇宙”、“破山中贼易,破心中贼难”的思想家是()。 A.周敦颐 B.王阳明 C.张载 D.陆九渊 答案:B 10.中国佛教宗派中最早创立的一个是()。 A.净土宗 B.禅宗 C.天台宗 D.华严宗 答案:C 11.饮茶具有降低血压的功效,起主要作用的是茶叶中所含的()。 A.赖氨酸 B.茶多酚 C.草酸 D.茶叶皂甙 答案:B

12.紫砂陶呈现“梨皮状”的砂质粒子外观,主要是由于紫砂中的“砂”,“砂”系指()。 A.石英 B.云母 C.长石 D.绿柱石 答案:A 13.唐三彩的出现与发展和唐代()风气有着直接关系。 A.祭祀 B.饮酒 C.厚葬 D.斗茶 答案:C 14.冲泡乌龙茶的茶具是()。 A.瓷壶 B.有盖瓷壶 C.紫砂茶具 D.无色透明玻璃杯 答案:C 15.京剧脸谱表示“忠勇”、“奸诈”的象征颜色分别是() A.黄色、黑色 B.红色、白色 C.褐色、银色 D.黑色、白色 答案:B 16.《黄庭经》是()的楷书作品。 A.柳公权 B.颜真卿 C.钟繇 D.王羲之 答案:D 17.()是唐朝后期最重要的书法大家。 A.柳公权 B.颜真卿 C.虞世南 D.褚遂良 答案:B 18.下列人物中,属元代书法家的是()。 A.虞世南 B.米芾 C.赵孟? D.郑燮 答案:C 19.提倡以金石之笔入画,且属于“海上画派”的艺术家是()。A.虚谷B.金农C.吴昌硕D.汪士慎 答案:C 20.计白当黑是中国绘画构图系的一个重要技法,()画的虾,大片空白可当水。 A.八大山人 B.齐白石 C.刘海粟 D.石涛 答案:B 21.《再别康桥》是现代作家()的作品。 A.鲁迅 B.郁达夫 C.朱自清 D.徐志摩 答案:D 22.《骆驼祥子》是作家()的代表作品。 A.巴金 B.老舍 C.沈从文 D.殷夫 答案:B 23.《家》是作家()的代表作品。 A.巴金 B.老舍 C.沈从文 D.茅盾

全国高级导游考试重启后

全国高级导游考试重启后 全国高级导游员等级考试在中断多年后,于今年4月正式重启。考试于2011年9月15日举行,日前多个省市已公布了经国家旅游局审核通过的合格考生名单。 此次高级导游员等级考试,是深入贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》的重大举措,也是对近年来旅游行业高级人才的一次大检阅。各省市旅游管理部门对此高度重视,认真组织;广大考生珍惜机会,积极备考,形成了不断提升职业素质的良好风气,对我国旅游业高级人才的开发与储备而言,具有重大意义。 管理部门——多措并举周密安排确保考试顺利进行 我国导游员按技术等级划分,可分为初级、中级、高级、特级4个等级。但是高级、特级导游员的评选中断了多年。因此,今年高级导游员等级考试恢复后,各省旅游管理部门在如何处理高级导游考试申请材料、如何为考生提供指导等方面没有可资借鉴的经验。在这种情况下,多地旅游主管部门认真研究、周密安排,围绕高级导游员等级考试进行了多方面有益的尝试与探索,为进一步完善导游等级考试积累了经验。 安徽省旅游局在本次高级导游员等级考试的资格审查环节进行了探索。安徽省旅游局相关处室按照全国导游人员等级考核评定委员会《2011年全国高级导游员等级考试工作意见》的要求,设计了《职业经历和业绩表现佐证材料》表格,并规定了填写要求。填写要求将职业经历与业绩表现细化为思想和学习、作风和纪律、成绩和不足等三方面内容,涵盖了导游员的思想政治素质、职业道德、服务意识、旅游基本理论知识、导游员的履职能力、组织协调能力、应急避险处理等。 安徽省旅游局人教处李承志告诉笔者,今年2月20日全国导游工作座谈上指出“要全面提高导游的综合素质……加强导游的专业技能、应急避险、职业道德等培训”。因此,安徽省在资格审查环节中,对职业经历和业绩表现做了细化。李承志说:“我们要求导游员用3000字来对自己的工作做一个总结,目的就是让这次高级导游考试从报名这个环节就成为检验和提升导游员自身素质的有效工具。” 上海市旅游局对此次高级导游员等级考试高度重视,通过财政补贴的方式对考生给予免除考试报名费、提供免费考前培训等服务。上海市旅游局组织行业专家、学者按照国家旅游局《2011年全国高级导游员等级考试大纲(试行)》商讨培训内容、编写培训资料,并对所有报考人员进行了4天的集中培训。在培训过程中,专家学者通过对导游词创作、旅游业发展相关问题、政策法规与旅游争议处理、导游基本知识、导游业务知识等五个专题的讲授,帮助学员梳理相关知识点。在考前一周,旅游局还聘请多位旅游院校教授为考生答疑辅导,帮助考生“攻克”复习中的难点。考前培训有效提高了考生对相关法律条文的理解和对旅游案例的分析和导游词创作的能力。 据悉,海南省旅游委也组织了海南省全国高级导游员等级考试培训班。 从业人员——应着重考查导游员对旅游文化的独到见解 高级导游员等级考试在全国范围内重新开考,也是旅游行业从业人员特别是广大导游员期盼多年的事情,因此这次考试备受考生的重视。很多考生把此次高级导游员等级考试看做是一种使命,这种使命在于用自己一言一行的表率作用,让业界的初级、中级导游员看到努力和前进的方向。 北京旅游人才中心高级普通话导游员白劲杰是国家级导游师资库成员。他今年参加了高级导游员等级考试。他向笔者慨叹,“由于考查范围广,知识要点多,又有没有指定的参考书目,加上日常工作繁忙,备考任务十分艰巨。虽然如此,我们对高级导游考试仍十分期盼!” 他向笔者讲述了自己对恢复高级导游员等级考试的看法:“导游员的素质是一个城市…软实力?的体现,导游员素质的高低一定程度上决定了该地未来旅游发展的水平。因此,恢复高级导游员等级考试,选拔优秀导游人才,既对一个城市的旅游发展有利,也对导游员自身有利。” 谈到此次考试内容,白劲杰坦言:“考试题目涉及内容十分庞杂,有些题目考生根本想不到。因此需要导游在日常工作生活中进行积累。”对于考察方式和考试形式,他说:“考试结束后,北京地区的考生对试题进行了多次交流,许多考生建议取消填空题这个题型。因为填空题是对考生识记能力的考查,而这方面的考查主要应针对初级导游员。对中级导游员而言,近年来的考查重点已经放在对…旅游文化?的掌握上,那么高级导游考试更应考查导游员对旅游文化的独到见解。”白劲杰希望今后的高级导游员等级考试能够留给考生更多自由发挥的余地来展现考生的知识积淀。

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