我国快递市场发展现状分析及对策

Logistics Sci-Tech 2018.1收稿日期：2017-11-02

基金项目：2016年度广西高校中青年教师基础能力提升项目，项目编号：KY2016YB506；广西民族大学区域经济转型升级与现代服务业发展相思湖青年学者创新团队项目，项目编号：2015-2018；广西民族大学2017强基计划—物流管理项目，项目编号：11300010145001400010004。作者简介：杨从平（1975-），男（苗族），广西资源人，广西民族大学商学院，副教授，博士，研究方向：物流与供应链管理；

秦小辉（1979-），男，湖北利川人，广西民族大学商学院，副教授，博士，研究方向：物流与供应链管理；杨丽英（1982-），女，广西南宁人，广西民族师范学院经济与管理学院，讲师，硕士，研究方向：物流与供应链管理。?现代物流?文章编号：1002-3100(2018)01-0068-05

物流科技2018年第1期Logistics Sci-Tech No.1,2018摘要：文章对我国的快递市场规模、所有制成分、市

场竞争程度、区域发展差距和服务质量等进行分析，认为我

国快递市场发展迅速，但是存在区域发展不平衡、服务质量

水平不高等问题，并提出打造智慧快递、运用云仓储优化快

递网络和积极向农村地区扩张等对策。

关键词：快递配送；发展现状；网购

中图分类号：F618文献标识码：A Abstract:In this paper,it analysis size of the market,owner -ship composition,the degree of competition,and service quali -

ty of China's express delivery market.Through analysis,it pointed out that express delivery market in China has devel -oped rapidly,but there are regional unbalanced and the ser -vice quality level is not high etc..It also puts forward some countermeasures such as constructing intelligent express deliv -ery,optimizing express network by cloud storage,and actively expanding to rural areas.

Key words:express delivery;development situation;online shopping 我国快递市场发展现状分析及对策Analysis on Present Situation and Development Countermeasure of China's Express Delivery Market

杨从平1，秦小辉1，杨丽英2

YANG Congping 1,QIN Xiaohui 1,YANG Liying 2（1.广西民族大学商学院，广西南宁530006；2.广西民族师范学院经济与管理学院，广西崇左532200）

(1.College of Business,Guangxi University for Nationalities,Nanning 530006,China;2.College of Economics and Management,Guangxi Normal University for Nationalities,Chongzuo 532200,China)

近年来，随着互联网技术的发展和信息技术的日新月异，我国的网络购物得到了快速发展，网络购物成为许多人生活方式的重要组成部分[1]。网络购物改变了人们的购买习惯，使顾客与他们之前从未买过的东西联系在了一起[2]。随着我国网络购物的迅猛发展，为快递行业提供了广阔的市场空间和良好的发展机遇，快递业成为物流配送行业中最具潜力、最富活力和最具前景的业务领域[3]。快递在人们日常工作、生活中扮演着越来越重要的角色，快递业服务生产和服务民生的作用日益显现，快递业的发展已逐渐成为政府、学术界和相关企业所共同关注的问题[4]。本文对我国快递企业发展现状进行分析，并提出相应的发展对策，目的为快递企业的决策提供理论支持。1我国快递市场发展现状分析1.1市场规模不断扩大近年来，随着国内寄递服务需求不断增长，尤其是网络购物的迅猛发展，带动我国快递业务迅速发展，我国快递企业的数量也得到快速地增加。根据国家邮政局公布的数据显示，2016年我国快递业保持了快速增长的态势，业务量规模继续保持世界第一，全年快递服务企业业务量累计完成312.8亿件，同比增长51.4%，2011~2016年我国快递服务企业业务量年平均增长率为54.14%，如图1所示。2016年，全国快递服务企业业务收入累计完成3974.4亿元，同比增长43.5%，2011~2016年我国快递服务企业业务量年平均增长率为38.1%，2011~2016年我国快递服务企业业务收入情况如图2所示。1.2形成国有、民营和外资共同发展的格局

国内快递市场从邮政特快专递的一枝独秀局面过渡到众多快递企业百花齐放的时代，极大激发了市场活力，形成国有、民营和外资共同发展的新格局。国有快递企业以中国邮政EMS 、中铁快运和民航快递等为代表，通过自建的庞大配送网络为客户提供服务[5]。民营快递企业以顺丰速运、圆通速递、申通快递、中通速递和韵达快递等为代表，克服规模小和资金不足等困难，以较低廉的资费，通过提供与邮政特快专递差异化的服务，从发达的长三角、珠三角崛起并站稳了脚跟，然后通过直营或加盟68