计算机信息系统管理办法

计算机信息系统管理办法

1、目的

为规范公司计算机信息系统管理规范化，充分实现内部资源共享，确保公司信息系统的安全运作，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于公司办公用的计算机信息系统管理，不包括生产系统、实验室等工业化设备程序等的管理。

3、定义

3.1公司计算机信息系统内容包括：机房、计算机硬件和软件、局域网、公司网站、信息数据、互联网及其他一切与信息系统有关的使用和管理事项。

3.2硬件管理内容主要指：服务器、计算机、交换机、耗材（打印纸、网卡、鼠标、墨盒等）、路由器、集线器、U盘、硒鼓及其他信息管理员确认为硬件管理的范畴。

4、职责和权限

4.1行政科信息管理员

4.1.1负责统一管理公司计算机信息系统及机房安全管理；

4.1.2负责信息设备的验收工作，并将验收结果及时综合、整理并提交财务；

4.1.3协调各部门人员进行简单的信息设备维护。

4.2人力资源部

4.2.1负责协助信息管理员处理各部门计算机信息的使用与管理的日常工作。

4.2.2人力资源部负责组织开展各部门与计算机信息应用有关的培训及相关活动。

4.3计算机使用者的责任

4.3.1负责本人使用的信息设备的管理及简单维护，个人专用的计算机设备原则上不得让他人操作，特殊情况经本人同意可以使用，但本人要承担一切后果。

4.3.2未经信息管理员许可，任何部门和个人不得擅自增加未经信息管理员检测的软件、删除未经信息管理员许可的软件、增加硬件设备、搬迁/拆装计算机及相关设备。

4.3.3严禁使用外来光盘、活动硬盘和试用各种软件。由于业务原因确实需要使用外来光盘、活动硬盘及其他软件的，须经信息管理员对其安全性进行检测并通过审批方可使用。

5、工作程序

5.1机房管理

5.1.1机房是公司电子信息控制中心，除机房管理人员，其他任何人员、包括外来人员非经信息管理员批准，不得擅自进入机房。

5.1.2机房内严禁携带、放置易燃、易爆物品，严禁在机房内吸烟、饮食及其他一切与机房工作无关的行为。

5.1.3机房内严禁乱拉乱接电源，以防造成短路或失火。

5.1.4机房管理人员外出，及时锁门，以防无关人员擅入。

5.1.5机房环境管理

5.1.5.1机房管理人员应自觉按公司“6S”标准要求做好机房卫生，经检查不符合6S要求的，按照相关制度处理。

5.1.5.2调节适合机房的温度（19±3）℃，定时开窗换气，填写《机房检查记录》。

5.1.5.3非换气时间，机房的门窗应保持密封，防止外来粉尘污染。

5.1.6机房接待管理：

5.1.

6.1由于业务需要需进入机房的非信息管理员人员（包含公司外部人员），须由信息管理员经理或上级领导批准，并填制《机房出入登记表》；进入机房时必须有信息管理员相关技术人员陪同，其他人员非业务需要不得随意进入机房。

5.1.

6.2信息管理员在处理涉密事务时，外来人员不得擅入或不得靠近察看。

5.1.

6.3机房操作人员在陪同人员要求下可以进行一些电脑演示、咨询工作，但对参观人员的不合理要求，应予以拒绝。

5.2硬件管理

5.2.1硬件的采购

5.2.1.1采购流程：购置电脑设备的申请，由信息管理员经理审核，相关领导批准后（执行采购相关审批流程），由采购人员进行采购。

5.2.2硬件的使用

5.2.2.1公司鼓励各单位设置公用电脑台，节约资源、提高电脑设备的使用效率，并指定责任人管理公用电脑台。

5.2.2.2电脑使用人员应严格按规定程序开启和关闭电脑系统。

5.2.2.3电脑维护：电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告信息管理员；电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝保存；电脑硬件更换须根据费用预算金额上报批准。对重大电脑软件、硬件事故，公司列入专案调查处理。凡因个人使用不当造成的损失，酌情由使用者赔偿维护及维修费用。

5.2.2.5硬件报废：对于待处理的报废硬件，需由信息管理员最终确定是否报废，具体按照《固