公共关系学试题及参考答案 第四章
模拟试题4
一.填空题(每空格1分,共25分)察看答案
1、公共关系的组织机构是______ 、______ 的行为主体,是公共关系工作的专业职能机构。
答案:执行公关任务实现公关功能
2、公共关系的组织机构包括______ 、______ 和______ 。
答案:组织内设的公关职能部门专业的公关公司独立的公关社团组织
3、公关部门介于高层决策中心与各个执行部门之间,介于各管理______ 与______ 之间。
答案:执行部门基层人员
4、组织内部设置公关机构的基本模式有______ 、部门并列型、______ ,______ 。
答案:部门隶属型高层领导直属型公共关系委员会
5、从微观层次看,______ 是最基本的公共关系活动主体。
答案:公共关系人员
从系统论的观点来看组织的管理结构,公共关系部门作
6、
为一个子系统,它的位置介于______ 与______ 之间。
答案:管理子系统他非管理子系统
7、国际公共关系协会成立于______ 年;中国公共关系协
会成立于______ 年。
答案:1955 1987
8、《中国公共关系职业道德准则》制订于______ 年。
答案:1989
二、判断题(正确的打“√”,错误的打“X”。每小题1分,共10分)
正确数/总题数/正确率=0/2/0%察看答案
错错误1、组织内设公关部门的成本较高。
正确错误
错错误2、公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。
正确错误
三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干后的括号
内。每小题1分,共15分)
正确数/
总题数/
正确率
=0/2/0%
察看答案
错误A 1、执行公关任务,实现公关功能的行为主体是()
A、公共关系的组织机构
B、组织内设的公关职能部门
C、专业的公关公司
D、独立的公关社团
错误B 2、最基本的公共关系活动主体是( )。
A、专业的公关公司
B、组织内设的公关职能部门
C、独立的公关社团
D、公共关系人员
四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填
入题干后面的括号内,错选多选,漏选均不得分。每小题1分,共10分)
正确数/
总题数/
察看答案正确率
=0/8/0%
错误
A
B
E 1、公共关系的组织机构包括( )。
A、组织内设的公关职能部门
B、专业的公关公司
C、公关人员
D、广告宣传部门
E、独立的公关社团
错误
A
B
C
D 2、组织内部设置公关机构包括的模式有( )。
A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、公共关系委员会
E、部门从属型
错误
A
B
C
D
E 3、组织设立自己专门的公关机构的特点有( )。
A、了解内情
B、较为客观公正
C、技术全面
D、适应性强
E、便于协调
错误
A
B
C
D
E 4、公共关系公司的经营范围有( )。
A、处理信息
B、新闻代理
C、广告代理
D、内部协调
E、上下沟通
错误
A
B
C
D
E 5、公共关系人员的职业道德的主要内容是( )。
A、公正
B、正派
C、对社会负责
D、真实
E、保密
错误
B
E 6、从工作性质上看,公共关系的职能是( )。
A、交流性的
B、沟通性的
C、管理性的
D、中介性的
E、传播性的
错误
A
B
C
D
E 7、专业公共关系公司服务的特点是( )。
A、客观公正
B、技术全面、专业性强
C、适应性强
D、关系较疏远
E、运作成本高
错误
A
B
C 8、公共关系人员的心理素质( )。
A、自信
B、热情
C、开放
D、经验
E、技能
五、简答题(每小题5分,共20分)
1、什么是全员PR管理?
2、论述公共关系人员的公共关系的意识
六、案例题
根据以下案例交待的情况,请用你学过的知识加以分析。地处居民区的一家儿童用品专卖店,在六·一儿童节期间,推出了"买一送一"的活动,得到了众多居民家长和
小朋友的欢迎,然事后人们发现,所买的物品尽管有随物奉送的一样小礼品,然其物
品价格普遍高于其它商店同类商品的价格。这事引起了居民们的反感,买了物品的家
长和孩子感到自己被骗了。在这种形势下,如果你是该店PR部经理,你将作何处理。