南京大学网络教育学院《职业生涯管理》题库汇总
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《职业生涯管理》题库汇总
一、单选题 (1)
二、多选题 (13)
三、填空题 (15)
四、名词解释 (19)
五、简答题 (24)
六、论述题 (30)
七、考试大纲 (36)
一、单选题
1．通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法称为（ B ）
A、职业分类
B、职业分层
C、职业选择
D、职业期望
2．具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用的是（A ）
A、职业价值观
B、职业伦理
C、职业道德
D、职业意向
3．完成一项活动的本领称为（D ）
A、性格
B、气质
C、素质
D、能力
4．在现实社会中，人们普遍存在着对职业高低贵贱之分的认识，这种认识即是职业的（C ）A、职业期望B、职业认识C、社会评价D、职业认同
5．人的一生中所经历的职业经历称为（A ）
A、职业生涯
B、职业周期
C、职业锚
D、职业生涯规划
6．将班杜拉的社会学习理论引用到职业生涯辅导上，用以了解个人决策历程中社会、遗传与个人因素对于决策的影响的学者是（B ）
A、泰德曼
B、克朗伯兹
C、丁克里奇
D、萨柏
7．在乔哈里咨询窗分析框架中，自己不知道，别人也不知道的部分称为（C ）
A、公开我
B、隐私我
C、潜在我
D、背脊我
8．约翰·霍兰德将人的职业性向分为六种类型，其中表现为顺从、高效、实际、缺乏想象力、缺乏灵活性等个性特征的人的职业性向属于（D ）
A、企业性向
B、现实性向
C、社会性向
D、常规性向
9．建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业生涯通道设计称为（B ）
A、纵向职业生涯通道
B、网状职业生涯通道
C、横向职业生涯通道
D、双重职业生涯通道
10．根据职业管理专家格林豪斯对职业生涯周期的阶段划分，职业生涯初期的年龄段是（C ）A、0~18岁B、18~25岁C、25~40岁D、40~55岁
11．职业管理专家认为，职场社会化最重要的阶段是（B ）
A、职业生涯准备期
B、职业生涯早期
C、职业生涯中期
D、职业生涯晚期
12．职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是（A ）
A、时间管理
B、学会进行自我生涯规划
C、情绪管理
D、认清自己
13．在制定和实施职业生涯规划的过程中要充分考虑不同职业、岗位和专业之间的实际情况，有区别地制定目标。这属于组织职业生涯管理原则中的（D ）
A、统筹性原则
B、阶段性原则
C、发展性原则
D、差异性原则
14．员工的职业生涯规划和管理的前提是（C ）
A、职业生涯规划的评估
B、组织职业生涯开发与培训体系的建立
C、自身的准确定位
D、开展职业生涯咨询
15．组织职业生涯规划的核心是（A ）
A、员工
B、组织
C、咨询专家
D、咨询机构
16．职业生涯规划应随着环境和自身条件的变化，随时调整职业生涯规划方案。这属于组织职业生涯规划特征中的（B ）
A、一致性
B、动态性
C、持续性
D、可行性
17．适合于那些缺乏干劲，没有压力或幼稚的人的职业生涯面谈类型是（D ）
A、启发型
B、情感型
C、理智型
D、鞭策型
18．目前，组织中实行最多的职业生涯阶梯模式是（B ）
A、单阶梯模式
B、双阶梯模式
C、多阶梯模式
D、横向阶梯模式
19．组织为保障其内部重要岗位有一批优秀的人才能够继任而采取的相应的人力资源开发培训、晋升与管理等方面的制度与措施称为（C ）
A、导师计划
B、退休计划
C、阶梯计划
D、继任计划
20．根据指导关系的形成方式，可将导师制类型分为（A ）
A、正式导师制和非正式导师制
B、异辈指导关系和同辈指导关系
C、一对一、一对多和多对多的指导关系
D、固定指导关系和临时指导关系
21．一个人由学校进入组织并在组织内逐步“组织化”，为组织所接纳的阶段是职业生涯的（B ）
A、准备阶段
B、早期阶段
C、中期阶段
D、晚期阶段
22．工作—家庭边界理论的提出者是（A ）
A、克拉克
B、亚瑟
C、佛瑞斯特
D、彼得·圣吉
23．在工作——家庭边界理论中，边界一般分为三种主要形式。其中由员工创造的规则以指导他们的思考模式、行为模式以及适用于某一特定领域的情感的边界称为（D ）
A、物理边界
B、时间边界
C、行为边界
D、心理边界
24．学习型组织概念的提出者是（C ）
A、佛瑞斯特
B、巴纳德
C、彼得·圣吉
D、帕森斯
25．个人自主决定并主动发起的与个人职业生涯发展有关的正式和非正式的学习活动模式称为（A ）
A、职业生涯学习
B、职业生涯发展
C、职业角色定位
D、职业生涯管理
26．在职业生涯管理中，最大的、最持久的动力是（D ）
A、职业期望
B、教育背景
C、职业机会
D、职业兴趣
27．希望随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式的职业锚类型是（C ）
A、生活型
B、安全/稳定型
C、自主/独立型
D、服务型
28．在美国职业管理学家萨柏提出的职业生涯五阶段理论中，主要通过学习进行自我考察、角色鉴定和职业探索，完成择业和初步就业的阶段是（B ）
A、成长阶段
B、探索阶段
C、确立阶段
D、维持阶段
29．工业经济时期职业规划的主要模式是（A ）
A、权力本位模式
B、义务本位模式
C、社会模式
D、权力—社会模式
30．在乔哈里咨询窗分析框架中，自己不知道，别人知道的部分称为（B ）
A、公开我
B、背脊我
C、潜在我
D、隐私我
31．最完整的职业生涯规划书的格式是（D ）
A、表格式
B、条列式
C、复合式
D、论文格式
32．对于那些目前无法实现的目标，先选择一个与目标相对接近的职业，然后逐步趋近，以达成自己的理想目标的职业生涯目标实现策略是（C ）
A、一步到位型
B、等待实现型
C、多步趋近型
D、从业期待型
33．约翰·霍兰德将人的职业性向分为六种类型，其中表现为自信、进取、精力充沛、盛气凌人等个性特征的人的职业性向属于（A ）
A、企业性向
B、现实性向
C、社会性向
D、常规性向
34．同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的
总和称为（B ）
A、职业态度
B、职业道德
C、职业素质
D、职业行为
35．正式提出“社会资本”概念的学者是（D ）
A、贝克尔
B、舒尔茨
C、帕森斯
D、布迪厄
36．其主要缺点是没有固定的发展通道的职业发展通道模式是（C ）
A、纵向职业生涯通道
B、横向职业生涯通道
C、网状职业生涯通道
D、双重职业生涯通道
37．根据职业管理专家格林豪斯对职业生涯周期的阶段划分，职业生涯中期的年龄段是（D ）A、0~18岁B、18~25岁C、25~40岁D、40~55岁
38．个人职业生涯准备期所面临的最主要的问题是（B ）
A、完成个人的组织化
B、树立职业目标，做出职业选择
C、心理调适问题
D、职业高原现象
39．职业生涯中期员工优势的积累主要体现在两个方面，即能力经验和（A ）
A、资源
B、心理的成熟
C、职业发展方向明确
D、良好的职业形象
40．个人运用习得的知识和经验，对所获得的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程称为（B ）
A、职业定位
B、职业选择决策
C、职业规划
D、职业生涯目标确定
41．职业生涯通道设计的重点是（D ）
A、人生通道
B、长期通道
C、中期通道
D、短期通道
42．在工作家庭冲突中，受冲突影响最大的是（A ）
A、员工个人
B、家庭
C、组织
D、社会
43．适合于那些自尊心很强或资格老的人的职业生涯面谈类型是（C ）
A、启发型
B、理智型
C、情感型
D、鞭策型
44．组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案称为（B ）
A、职业生涯周期管理
B、职业生涯发展阶梯
C、职业生涯开发
D、职业生涯方案
45．在导师计划的功能中，指导者教导被指导者一些相关事务，对他们的工作绩效和潜能提供积极或消极的反馈的功能是（A ）
A、教练功能
B、提携功能
C、保护功能
D、心理功能
46．假定在工作和家庭之间存在相反的关系，员工在一个系统中有所丧失就会在另一个系统中投入更多企图加以弥补。这一理论被称为（D ）
A、挤出理论
B、溢出理论
C、渗透理论
D、补偿理论
47．工作与家庭冲突中最为常见的一种冲突形式是（B ）
A、情绪紧张冲突
B、时间冲突
C、行为冲突
D、利益冲突
48．在组织职业生涯开发的一般开发方法中，特别适宜于组织职业生涯开发培训中对新员工的培训的方法是（C ）
A、在职培训法
B、见习培训法
C、工作轮换法
D、案例研究法
49．学习型组织最初的构想源于（A ）
A、佛瑞斯特
B、巴纳德
C、彼得·圣吉
D、帕森斯
50．职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的活动。这说明职业具有（C ）
A、群体性
B、稳定性
C、社会性
D、规范性
51．我国学者在对中国社会阶层进行划分的基础是（B ）
A、受教育程度
B、职业分类
C、户籍
D、经济收入
52．一定的职权和相应的责任集合体称为（A ）
A、职位
B、职级
C、职系
D、职等
53．人们对职业的社会评价称为（A ）
A、职业声望
B、职业价值观
C、职业期望
D、职业分层
54．第一次使用他自己编制的职业声望量表对美国的职业声望进行调查的学者是（A ）A、G.康茨B、W.亨特C、约翰?霍兰德D、埃德加?H.施恩
55．一定的职业对于提高国家的政治、经济、科学、文化水平的意义及其在社会生活中对于人民的共同福利所担负的责任称为（A ）
A、职业功能
B、职业声望
C、职业地位
D、职业定位
56．在职业声望的调查与评价方法中，让被试者评价自己所从事的职业在职业社会地位层级序列中的位置的方法称为（ C ）
A、民意法
B、指标法
C、民意法
D、统计法
57．人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程称为（B ）
A、职业决策
B、职业选择
C、职业定位
D、职业规划
58．人们在选择职业时，应对自己的能力有一个客观实在的评价，包括学识水平、职业技能、身体素质以及个性特点等，是否符合职业要求，不能盲目攀比。这属于职业选择原则中的（D）A、可行性原则B、特长原则C、发展原则D、胜任原则
59．择己所爱原则属于职业选择原则中的（B ）
A、可行性原则
B、兴趣原则
C、发展原则
D、特长原则
60．从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程称为（B ）
A、无边界职业生涯
B、内职业生涯
C、外职业生涯
D、易变性职业生涯
61．人们在从事职业时的工作单位、工作单位、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程称为（ C ）
A、无边界职业生涯
B、内职业生涯
C、外职业生涯
D、易变性职业生涯
62．个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度称为（D ）
A、职业环境
B、职业评价
C、职业期望
D、职业机会
63．建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业发展路径设计方式是（C ）A、传统职业路径B、横向职业路径C、行为职业路径D、双重职业路径
64．主要用来解决某一领域中具有专业技能，既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作，又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域的职业路径设计方式是（D ）
A、传统职业路径
B、行为职业路径
C、横向职业路径
D、双重职业路径
65．基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的一种职业路径设计模式称为（A ）A、传统职业路径B、行为职业路径C、横向职业路径D、双重职业路径
66．由美国波士顿大学教授弗兰克?帕森斯最早提出的职业选择理论是（A ）
A、人—职匹配理论
B、择业动机理论
C、职业性向理论
D、职业锚理论
67．美国约翰?霍普金斯大学心理学教授、职业指导专家约翰?霍兰德于1959年提出的具有广泛社会影响的理论是（D ）
A、人—职匹配理论
B、择业动机理论
C、职业锚理论
D、职业性向理论
68．美国约翰?霍普金斯大学心理学教授约翰?霍兰德将个性按照职业归纳为六种基本类型。其中，喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力的个性类型是（B ）
A、现实型
B、社会型
C、研究型
D、常规型
69．职业锚理论的提出者是（C ）
A、帕森斯
B、佛隆
C、施恩
D、霍兰德
70．在职业锚类型中，喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍的人的职业锚类型属于（B ）
A、管理型
B、挑战型
C、服务型
D、生活型
71．认为决策者能够加工所有相关信息，能够做出完全理性的选择，在选择时遵循着效用最大化原则的职业生涯决策理论是（A ）
A、标准化职业生涯决策理论
B、非标准化职业生涯决策理论
C、描述性职业生涯决策理论
D、规范性职业生涯决策理论
72．丁克里奇将人们的职业生涯决策风格分为八种类型，其中，过度搜集信息，使用信息时又顾虑重重，反复比较，当断不断，心境表现常常是“我就是拿不定主意”的决策风格是（D ）A、冲动型B、直觉型C、顺从型D、烦恼型
73．丁克里奇将人们的职业生涯决策风格分为八种类型，其中，抓住遇到的第一个选择不再考虑其他的选择或收集信息的决策风格是（A ）
A、冲动型
B、直觉型
C、顺从型
D、延迟型
74．把职业决策的过程视为学习信息教工能力的过程的职业生涯决策理论是（D ）
A、标准化职业生涯决策理论
B、非标准化职业生涯决策理论
C、描述性职业生涯决策理论
D、规范性职业生涯决策理论
75．在美国职业管理学家萨柏提出的职业生涯五阶段理论中，获取一个合适的工作领域并谋求发展的阶段是（C ）
A、成长阶段
B、探索阶段
C、确立阶段
D、维持阶段
76．在美国职业管理学家萨柏提出的职业生涯五阶段理论中，认同并建立起自我概念，对职业的好奇心占主导地位，并逐步有意识地培养职业能力的阶段是（A ）
A、成长阶段
B、探索阶段
C、确立阶段
D、维持阶段
77．我国学者廖泉文教授在总结国外学者职业生涯发展阶段观点的基础上，提出的职业发展的理论是（A ）
A、“三三三”理论
B、三阶段理论
C、五阶段理论
D、九阶段理论
78．个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程称为（B ）
A、个人职业生涯开发
B、个人职业生涯规划
C、组织职业生涯开发
D、组织职业生涯规划
79．在个人职业生涯规划的要素中，第一个要素是（C ）
A、探索外在的环境
B、自我认知
C、确认个人的志向和人生目标
D、规划自己的人生职业目标
80．职业发展目标或措施应该充分考虑到个人、社会和企业环境的特点与需要，要从实际出发，各阶段的路线划分与措施安排应切实可行。这一原则是职业生涯规划中的（D ）
A、动态目标原则
B、时间梯度原则
C、发展创新原则
D、可行性原则
81．职业生涯规划必然和个人相联系，没有脱离个人而存在的职业生涯规划。这说明个人职业生涯规划具有（C ）
A、动态性特征
B、组织性特征
C、个人性特征
D、时间性特征
82．现代人才测评的理论基础是（B ）
A、人—组织匹配理论
B、人—职匹配理论
C、权力本位模式
D、义务本位模式
83．20世纪50年代由美国心理学家萨柏（D.Super）提出的理论是（B ）
A、人—职匹配理论
B、人—组织匹配理论
C、职业性向理论
D、择业动机理论
84．个体被动接受社会等级制度的身份安排和职业承袭，被动履行职业赋予的劳动义务，对自身职业发展权利的主张处于不自觉的状态的职业生涯规划模式称为（A ）
A、义务本位模式
B、权力本位模式
C、社会模式
D、权力—社会模式
85．工业经济时代之前的职业规划的主要模式是（A ）
A、义务本位模式
B、权力本位模式
C、社会模式
D、权力—社会模式
86．在乔哈里咨询窗分析框架中，自己知道，别人不知道的部分称为（B ）
A、公开我
B、隐私我
C、潜在我
D、背脊我
正确答案：B
87．属于组织外部环境的是（D ）
A、组织文化
B、组织制度
C、组织实力
D、行业发展状况
88．职业生涯规划的核心是（C ）
A、职业生涯分析
B、职业生涯机会评估
C、职业生涯目标的确定
D、制定职业生涯行动方案
89．适合作为日常警示使用的职业生涯规划书的格式是（A ）
A、表格式
B、条列式
C、复合式
D、论文格式
90．典型的职业生涯路线呈（D ）
A、W型
B、S型
C、Y型
D、V型
91．在自己无法实现理想，也没有相近的职业可以选择的情况下，先选择一个职业投入工作，等待机会，以实现自己的理想目标的职业生涯目标实现策略是（D ）
A、一步到位型
B、等待实现型
C、多步趋近型
D、从业期待型
92．针对在现有条件下可以达成的职业目标，动用现有资源很快就能实现的职业生涯目标实现策略是（D ）
A、从业期待型
B、等待实现型
C、多步趋近型
D、一步到位型
93．个人将理想与实际相结合，真正地了解自己，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势、劣势和自身的长处与短处，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向的过程称为（C ）
A、职业生涯开发
B、职业生涯规划
C、职业生涯诊断
D、职业目标定位
94．约翰?霍兰德将人的职业性向分为六种类型，其中表现为友好、合作、理解等个性特征的人的职业性向属于（C ）
A、企业性向
B、现实性向
C、社会性向
D、常规性向
95．在进行职业生涯开发时要注意处理好个人发展与组织发展的关系，寻找到结合点，从而实现个人利益与组织利益的整合，实现双赢。这一原则是个人职业生涯开发原则中的（B ）A、互惠互利原则B、利益整合原则C、公平公正原则D、统筹原则
96．主要表现形式为有义务和期望、信息网络、规范和社会组织等的资本称为（B ）
A、人力资本
B、社会资本
C、货币资本
D、职业资本
97．在个人职业生涯开发策略中，个人为实现个人工作绩效目标而拟定采取的各种针对绩效维持和改进的行动的集合策略称为（A ）
A、工作策略
B、人际交往策略
C、学习与培训策略
D、工作—家庭平衡策略
98．个人在职业生涯开发过程中，针对个人关系的维持和开发而采取的各种措施属于个人职业生涯开发策略中的（A ）
A、人际交往策略
B、工作策略
C、学习与培训策略
D、工作—家庭平衡策略
99．员工在组织中从一个特定的职位到下一个职位纵向向上发展的一条路径属于个人职业生涯发展通道模式中的（A ）
A、传统职业生涯通道
B、横向职业生涯通道
C、网状职业生涯通道
D、双重职业生涯通道
100．个人从进入组织开始到适应组织并初步确立自己在组织内的职业生涯战略的阶段是（B）A、职业生涯准备期B、职业生涯早期C、职业生涯中期D、职业生涯晚期
101．个人职业生涯晚期所面临的最主要的问题是（A ）
A、完成个人的组织化
B、树立职业目标，做出职业选择
C、角色转变和心理调适问题
D、职业高原现象
102．职业生涯早期第二个重要的自我管理策略是（D ）
A、时间管理
B、认清自己
C、学会进行自我生涯规划
D、情绪管理
103．职业生涯早期第四个重要的自我管理策略是（D ）
A、时间管理
B、学会进行自我生涯规划
C、认清自己
D、情绪管理
104．个人职业生涯发展的关键期是（C ）
A、职业生涯准备期
B、职业生涯早期
C、职业生涯中期
D、职业生涯晚期
105．职业生涯中期员工优势的积累主要体现在两个方面，即资源和（B ）
A、心理的成熟
B、能力经验
C、职业发展方向明确
D、良好的职业形象
106．在处于“职业高原”状态的员工中，工作绩效水平极高，也拥有很大的晋升潜力的员工属于（B ）
A、静止员工
B、明星员工
C、枯萎员工
D、成长员工
107．在处于“职业高原”状态的员工中，工作绩效水平没有达到组织可接受的水平，获得进一步晋升的机会微乎其微的员工属于（C ）
A、静止员工
B、明星员工
C、枯萎员工
D、成长员工
108．退休管理的核心部分是（A ）
A、退休计划
B、员工帮助计划
C、工作重新设计
D、工作家庭平衡计划
109．在组织职业生涯管理的原则中，把职业生涯规划与实施看成是一个系统工程，纳入组织的整体发展战略的原则是（ B ）
A、差异性原则
B、统筹性原则
C、发展性原则
D、全面评价原则
110．在选择实施职业生涯规划的具体措施的时候，要以促进员工发展为目的，把岗位实践与有效的教育、培训结合起来，使组织在教育、培训与发展上的投资能够收到3．在选择实施职业生涯规划的具体措施的时候，要以促进员工发展为目的，把岗位实践与有效的教育、培训结合起来，使组织在教育、培训与发展上的投资能够收到应有的回报。这属于组织职业生涯管理原则中的（）应有的回报。这属于组织职业生涯管理原则中的（D ）
A、统筹性原则
B、阶段性原则
C、差异性原则
D、发展性原则
111．组织为提高员工的职业知识、技能、态度和水平，进而提高员工的工作绩效，促进员工职业生涯发展而开展的各类有计划、有系统的教育训练活动称为（B ）
A、组织职业生涯规划
B、组织职业生涯开发
C、职业生涯学习
D、个人职业生涯开发
112．在组织对员工进行职业生涯咨询时，各个部门员工的法定咨询者是（D ）
A、最高层管理者
B、人力资源管理部门负责人
C、义务咨询者
D、各部门负责人
113．实行工作/家庭平衡计划的理论基础是（D ）
A、补偿理论
B、补偿理论
C、挤出理论
D、工作/家庭边界理论
114．职业生涯规划理论研究起始于20世纪（A ）
A、60年代
B、70年代
C、80年代
D、90年代
115．在20世纪90年代，职业生涯规划理论关注的重心在于（B ）
A、职业生涯规划的作用
B、个人和组织两者之间达到平衡
C、就业咨询
D、职业生涯规划在企业中的应用
116．组织职业生涯规划不是没有依据或不着边际的幻想，必须依据个人及组织环境的现实来制定，从而使其成为能够实现和落实的计划方案。这说明组织职业生涯规划具有（B ）A、一致性B、可行性C、持续性D、动态性
117．组织职业生涯规划的最终目标是（C ）
A、促进组织的长久发展
B、吸引和留住人才
C、实现人的全面发展
D、协调组织与员工的关系
118．21世纪组织发展的核心资源是（C ）
A、矿产资源
B、土地资源
C、人力资源
D、信息资源
119．通过启发、诱导、暗示、提示和点拨，让部下自我认识、自我觉悟，进而自我反省的方式推进面谈的职业生涯面谈类型是（B ）
A、情感型
B、启发型
C、理智型
D、鞭策型
120．职业生涯面谈的基本类型是（D ）
A、情感型
B、鞭策型
C、理智型
D、启发型
121．在尊重对方人格的前提下，或褒扬，或呵斥，“嬉笑怒骂皆文章”，以真情实意打动对方，推进面谈的职业生涯面谈类型是（A ）
A、情感型
B、启发型
C、理智型
D、鞭策型
122．在职业生涯规划工具中，组织在展开员工职业生涯规划之前编制的参考性文本，向员工提供职业生涯规划相关理论、岗位信息、规划方法和工具的介绍是（C ）
A、职业生涯发展文件
B、职业生涯规划表
C、职业生涯规划指导手册
D、职业生涯规划方案
123．用来记录员工职业发展历程、职业现状和职业未来计划的一种极为有效的职业生涯规划工具是（A ）
A、职业生涯发展文件
B、职业生涯规划表
C、职业生涯规划指导手册
D、职业生涯规划方案
124．职业生涯阶梯中的中等长度的阶梯的等级是（C ）
A、1~3级
B、4级及以下
C、5~10级
D、10级以上
125．虽然职务没有晋升，但却担负更多的责任，有更多的机会参加组织决策活动。这种职业生涯阶梯发展方向是（B ）
A、纵向发展
B、向核心方向发展
C、向周边方向发展
D、横向发展
126．员工职务等级由低级到高级的提升的职业生涯阶梯发展方向是（A ）
A、纵向发展
B、向核心方向发展
C、向周边方向发展
D、横向发展
127．在导师计划的功能中，指导者为被指导者解决个人生活及专业探索方面所遇到的问题，并提供有帮助的建议的功能是（B ）
A、教练功能
B、心理辅导功能
C、保护功能
D、提携功能
128．在导师计划的功能中，指导者展示其看重的行为、态度和技能，帮助被指导者获得能力、赢得信任和认同的功能是（ A ）
A、角色示范功能
B、心理辅导功能
C、保护功能
D、提携功能
129．在导师计划的功能中，指导者对被指导者的工作和生活方面的问题提供支持，替一些被指导者发生的错误承担责任，在必要时可以作为一个缓冲带的功能是（B ）
A、友谊功能
B、保护功能
C、心理辅导功能
D、提携功能
130．根据年龄、地位的差异性，可将导师制类型分为（B ）
A、正式导师制和非正式导师制
B、异辈指导关系和同辈指导关系
C、一对一、一对多和多对多的指导关系
D、固定指导关系和临时指导关系
131．根据指导关系双方的人数，可将导师制类型分为（C ）
A、正式导师制和非正式导师制
B、异辈指导关系和同辈指导关系
C、一对一、一对多和多对多的指导关系
D、固定指导关系和临时指导关系
132．新员工在职业生涯早期顺利经过进入组织和社会化阶段之后，组织和新员工双方达到心理认同，个人接受组织并决心为组织做出贡献，组织也正式接受员工并积极为其提供工作支持的发展过程称为（B ）
A、相互沟通
B、相互接纳
C、组织社会化
D、达成心理契约
133．假定在工作和家庭之间存在“溢出”关系，员工在工作系统和家庭系统之间不断跨越时，会把一个系统的感情带到另一个系统。这一理论被称为（A ）
A、溢出理论
B、挤出理论
C、渗透理论
D、补偿理论
134．在工作——家庭边界理论中，边界一般分为三种主要形式。其中定义了与范围相关的行为在哪里发生的边界称为（D ）
A、心理边界
B、时间边界
C、行为边界
D、物理边界
135．当员工工作角色的行为与非工作角色的行为不一致时，就容易发生（C ）
A、情绪紧张冲突
B、时间冲突
C、行为冲突
D、利益冲突
136．工作角色方面要求一位经理理性、有权威、客观、有闯进，但家庭角色方面希望这位经理慈爱、热情、富有人情味。如果这位经理在进入不同角色时不能迅速转换角色，就有可能在工作和家庭角色之间产生（C ）
A、时间冲突
B、情绪紧张冲突
C、行为冲突
D、利益冲突
137．员工要同时扮演工作角色和家庭角色，两种角色中任何一种角色产生的紧张状态都会影响到另外一种角色。这种工作—家庭冲突的形式是（ B ）
A、时间冲突
B、情绪紧张冲突
C、行为冲突
D、利益冲突
138．在组织职业生涯开发方法中，在实际工作职务和工作场地所进行的职业训练的方法称为（D ）
A、案例研究法
B、见习培训法
C、工作轮换法
D、在职培训法
139．由哈佛商学院创造的一种开发员工决策和解决问题能力的组织职业生涯开发方法是（D）A、工作模拟法B、角色扮演法C、工作轮换法D、案例研究法
140．在组织职业生涯开发活动中，使用电脑、电视、幻灯片、录像、电影等视听材料对学员进行培训的方法是（D ）
A、在职培训法
B、见习培训法
C、工作轮换法
D、视听技术法
141．设定一个最接近工作状况的培训环境，指定受训者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高受训者主动地面对现实和解决问题的能力，尤其是处理人际关系的能力。这种职业生涯开发培训方法是（A ）
A、角色扮演法
B、工作模拟法
C、案例研究法
D、在职培训法
142．对高层管理人员特别适用的职业生涯开发培训方法是（A ）
A、工作模拟法
B、案例研究法
C、角色扮演法
D、计划指导法
143．学习型组织的组织结构是一种（C ）
A、蜘蛛网型结构
B、金字塔型结构
C、扁平化结构
D、矩阵型结构
二、多选题
1．职业具有的特征包括（ABCDE）
A、经济性
B、社会性
C、技术性
D、稳定性
E、规范性
2．职业分类具有以下几个方面的基本特征（ABCDE ）
A、产业性
B、行业性
C、职位性
D、组群性
E、时空性
3．决定职业声望的主要因素有（ABC ）
A、职业环境
B、职业功能
C、任职者素质
D、职业分类
E、职业期望
4．职业声望的调查与评价主要有以下几种方法（ACD ）
A、自评法
B、他评法
C、指标法
D、民意法
E、统计法
5．人们在择业时需要考虑的最重要因素有（ABD ）
A、职业价值观
B、个人兴趣
C、职业地位
D、特长
E、职业评价
6．构成职业选择的基本因素主要有（ACD ）
A、职业能力
B、职业分层
C、职业意向
D、职业岗位
E、职业期望
7．在职业选择时，应当遵循的原则有（ABCDE ）
A、可行性原则
B、胜任原则
C、兴趣原则
D、特长原则
E、发展原则
8．影响职业选择的客体性因素主要包括（ABE ）
A、社会评价
B、经济利益
C、价值取向
D、能力
E、家庭
9．影响职业选择的主体因素主要包括（ADE ）
A、价值取向
B、经济利益
C、社会评价
D、能力
E、个性
10．员工自我职业生涯管理的内容包括（ABDE ）
A、自我剖析
B、目标设定
C、职业路径设计
D、目标实现策略
E、反馈与修正
11．在职业生涯管理理论中，属于职业选择理论的有（ABCDE ）
A、帕森斯的人—职匹配理论
B、佛隆的择业动机理论
C、霍兰德的职业性向理论
D、施恩的职业锚理论
E、职业生涯决策理论
12．职业规划目标组合的方法有（ACE ）
A、时间组合
B、地点组合
C、功能组合
D、能力组合
E、全方位组合
13．职业规划目标组合中的功能组合主要包括（CD ）
A、并进组合
B、连续组合
C、因果关系组合
D、互补作用组合
E、非连续组合
14．职业生涯规划书的常见格式有（ABCD ）
A、表格式
B、条列式
C、复合式
D、论文格式
E、图表式
15．一般而言，个人职业生涯开发的内容主要包括自我要素的开发与社会资本的开发。其中，自我要素的开发包括（ABC ）
A、能力的开发
B、态度的开发
C、职业资本的开发
D、职业素质的开发
E、职业技能的开发
16．职业资本是指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和，主要包括（ABCD ）A、职业行为B、职业道德C、职业素质D、职业技能E、职业价值观
17．从个人职业生涯开发策略的形式来看，可以细分为以下几种基本类型（ABCD ）
A、工作策略
B、学习与培训策略
C、人际交往策略
D、工作——家庭平衡策略
E、沟通策略
18．职业生涯早期个人所面临的主要任务有（ABDE ）
A、认识组织
B、融入组织
C、行为管理
D、树立职业形象
E、确定职业发展方向
19．职业生涯中期组织管理的基本原则包括（ABC ）
A、人本管理原则
B、重点管理原则
C、提倡成功多样化原则
D、差别管理原则
E、制度化和差别化相结合的原则
20．工作重新设计的主要方法有（ABDE ）
A、工作轮换
B、工作扩展
C、工作单一化
D、工作项目化
E、弹性工时
21．组织对职业生涯晚期员工的管理应坚持的原则有（ABCDE ）
A、理解和尊重的原则
B、真诚关心的原则
C、提前准备的原则
D、发挥经验优势的原则
E、制度化与差别化管理相结合的原则
22．有效的组织职业生涯管理应具有的特征包括（ABCDE ）
A、系统性
B、持续性
C、专业性
D、互动性
E、灵活性
23．在实施岗位轮换制的过程中，应坚持的原则有（ACDE ）
A、用人所长原则
B、强制性原则
C、自主自愿原则
D、合理流向原则
E、合理时间原则
24．组织职业生涯规划具有的特征包括（ABCD ）
A、一致性
B、动态性
C、持续性
D、可行性
E、时代性
25．组织职业生涯规划的角色主要有（ABD ）
A、员工个体
B、人力资源部门
C、咨询专家
D、员工直线领导
E、组织最高层管理者
26．纵观国内外组织职业生涯管理实践，主要有以下几种职业生涯阶梯模式（ABCE ）A、单阶梯模式B、双阶梯模式C、多阶梯模式D、混合阶梯模式E、横向阶梯模式
27．继任计划与管理实施中存在的问题主要有（ABCE ）
A、公司政治
B、拔苗助长
C、透明度低
D、组织结构变动太慢
E、缺少高层管理者的支持
28．在组织职业生涯管理中，职业生涯中期阶段的组织管理原则有（ABCE ）
A、以人为本原则
B、双赢原则
C、沟通原则
D、实事求是原则
E、有重点地进行动态管理的原则
29．工作?——家庭冲突的主要形式有（ACD ）
A、时间冲突
B、时间冲突
C、情绪紧张冲突
D、行为冲突
E、利益冲突
30．工作压力的客观因素包括（ABCDE ）
A、组织特征
B、人际关系
C、工作条件
D、工作要求
E、非工作压力
31．组织职业生涯开发方法有两类：一类是一般开发方法；另一类是针对特殊管理人员的特殊开发方法。一般开发方法主要有（BD ）
A、案例研究法
B、现场培训法
C、工作模拟法
D、脱产培训法
E、角色扮演法
32．组织职业生涯开发方法有两类：一类是一般开发方法；另一类是针对特殊管理人员的特殊开发方法。特殊开发方法主要有（ACE ）
A、案例研究法
B、现场培训法
C、工作模拟法
D、脱产培训法
E、角色扮演法
33．按照目标的性质可以将职业目标分解为（CE ）
A、人生目标
B、短期目标
C、外职业生涯目标
D、长期目标
E、内职业生涯目标
三、填空题
1．通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的方法称为_____职业分层_______。
2．按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程称为______职业分类______。
3．一定的职权和相应的责任的集合体被称为_____职位______。
4．决定职业声望高低的主要因素有：职业环境、职业功能和______任职者素质______。
5．人们对职业的社会评价被称为_____职业声望_______。
6．人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素是职业价值观、______个人兴趣_____和特长。
7．构成职业选择的基本因素（或条件）有三个：职业能力；职业意向；______职业岗位______。
8．影响职业选择的客体因素主要包括社会评价、______经济利益_______和家庭等。
9．人的一生中所经历的职业历程称为_____职业生涯_______。
10．员工自我职业生涯管理一般包括自我剖析、_____目标设定____、目标实现策略、反馈与修正四个方面的内容。
11．个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度被称为_____职业机会______。
12．在帕森斯的人—职匹配理论中，帕森斯将人—职匹配分为两种类型：____条件___匹配和特长匹配。
13．在帕森斯的人—职匹配理论中，帕森斯将人—职匹配分为两种类型：条件匹配和____特长匹配_____。
14．美国心理学家佛隆通过对行为的研究认为，个体行为动机的强度取决于效价的大小和期望值的高低，动机强度与效价及期望值成___正__比。
15．目前，职业生涯决策的理论常见的有标准化模型、描述性模型和__规范性模型__三种。
16．我国学者廖泉文教授，在总结国外学者职业生涯发展阶段观点的基础上，提出了职业发展的____三三三____理论。
17．个人职业生涯规划的特征主要表现在个体性、组织性、时间性和__动态性__四个方面。
18．西方发达国家在19世纪末20世纪初就开始了职业发展的实践活动，并逐渐形成了多种职业生涯规划模式。从个人与组织在职业生涯规划中的主体地位看，主要分为义务本位模式、权力本位模式和______权力—社会_____模式。
19．西方发达国家在19世纪末20世纪初就开始了职业发展的实践活动，并逐渐形成了多种职业生涯规划模式。从个人与组织在职业生涯规划中的主体地位看，主要分为义务本位模式、_____权力本位____模式和权力—社会模式。
20．现代人才测评的理论基础是_______人—职匹配理论__________。
21．乔哈里咨询窗将人的内心世界分为四个区域：公开我、隐私我、潜在我和____脊我____。
22．职业规划目标有三种方法：时间组合、功能组合和_____全方位组合______。
23．个人将理想与实际相结合，真正地了解自己，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势、劣势和自身的长处与短处，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向的过程被称为_____职业诊断_______。
24．一般而言，个人职业生涯开发的内容主要包括自我要素的开发与__社会资本___的开发。
25．一般而言，个人职业生涯开发的内容主要包括自我要素的开发与社会资本的开发。其中，自我要素的开发包括能力的开发、态度的开发和______职业资本_______的开发。
26．能力的开发可具体分为基础能力开发、业务能力开发和____素质能力___开发三部分。
27．职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、____职业能力____、职业个性及职业情况等方面。
28．职业资本是指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和，主要包括职业行为、职业素质、职业技能以及_____职业道德_____。
29．从个人职业生涯开发策略的形式来看，可以细分为四种基本类型：即工作策略、学习与培训策略、_____人际交往策略____和工作—家庭平衡策略。
30．合理的知识结构一般有宝塔形知识结构和_____蜘蛛网形______知识结构两种。
31．两个或者更多个体之间、个体与群体之间传递或者交换信息、意念及观念的过程称为___沟通_____。
32．工作?——家庭边界理论中的边界一般分为三种主要形式：物理边界、时间边界和____心理边界_____。
33．工作?——家庭边界理论中的边界一般分为三种主要形式：物理边界、____时间边界_____和心理边界。
34．在整个职业生涯立体开发系统中，保障系统是层次系统和过程系统顺利运转的保证。保障系统涉及如下三个方面的重要内容：思想建设、组织建设和_____制度建设_____。
35．彼得?圣吉在《第五项修炼》一书中提出学习型组织必须经过的五项修炼是：个人熟练、心智模式、共同愿景、团队学习以及______系统思考_______。
36．彼得?圣吉在《第五项修炼》一书中提出学习型组织必须经过的五项修炼是：个人熟练、
心智模式、______共同愿景_______、团队学习以及系统思考。
37学习型组织的本质特征在于“______善于不断学习_______”。
38．个人自主决定并主动发起的与个人职业生涯发展有关的正式和非正式的学习活动模式被称为_______职业生涯学习________。
39．员工的职业生涯规划和管理是以自身的准确定位为基本前提的，在定位的过程中需要考虑三个层面的因素——个人层面、组织层面和___环境___层面。
40．职业生涯规划大致可以分为职业生涯目标和______职业生涯计划_______两部分内容。
41．职业生涯规划大致可以分为_____职业生涯目标________和职业生涯计划两部分内容。
42．职业生涯计划表中包含的内容，一般划分为三个方面：职业、职业生涯目标和____职业发展通道______。
43．职业生涯计划表中包含的内容，一般划分为三个方面：职业、_____职业生涯目标___和职业发展通道。
44．人们在从事职业活动、担任职业角色的过程中所展示和表现出来的一种综合性的外部表征，包括仪容、仪表以及仪态等称为______职业形象____。
45．工作重新设计的主要方法有四种：工作轮换、工作扩展、弹性工时和____工作项目化____。
46．工作重新设计的主要方法有四种：工作轮换、__工作扩展____、弹性工时和工作项目化。
47．个人运用习得的知识和经验，对所获得的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程称为_____职业选择决策______。
48．个人运用习得的知识和经验，对所获得的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程称为_____职业选择决策______。
49．职业生涯发展阶梯包括的具体内容有：职业生涯阶梯模式、职业生涯阶梯____方向___以及职业生涯阶梯设置等。
50．职业生涯发展阶梯包括的具体内容有：职业生涯阶梯模式、职业生涯阶梯方向以及职业生涯_____阶梯设置____等。
51．纵观国内外组织职业生涯管理实践，主要有以下四种职业生涯阶梯模式：单阶梯模式、双阶梯模式、多阶梯模式和____横向阶梯_____模式。
52．职业生涯阶梯发展基本上有三个方向，即纵向发展、横向发展和向____核心___方向发展。
四、名词解释
1．职业
职业是指参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。
2．职业分层
职业分层是指通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。
3．职业分类
职业分类是指按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。
4．职业声望
职业声望是人们对职业的社会评价，是职业社会学研究的范畴之一。
5．职业期望
职业期望，又称职业意向，是劳动者对某项职业的向往，也就是希望自己从事某项职业的态度倾向。
6．职业选择
职业选择是指人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。
7．职业生涯
职业生涯是指人的一生中所经历的职业历程。
8．内职业生涯
内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。它是别人无法替代和窃取的人生财富。
9．外职业生涯
外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。
10．职业生涯规划
职业生涯规划（简称生涯规划），又叫职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
11．职业生涯管理
职业生涯管理是指组织人力资源管理部门与员工共同协商，对员工职业生涯进行分析、选择、设计、调整和评估，实现员工职业选择与组织的人员需求相适应、个人目标与组织目标相统一的过程。其内容涵盖了员工对职业生涯的自我管理和组织对员工职业生涯的管理两个方面。
12．职业机会
职业机会是指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度。
13．职业路径
职业路径是指组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。
14．职业锚
职业锚实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观，是自我意向的一个习得部分。
15．三三三理论
“三三三”理论是由我国学者廖泉文教授提出的。“三三三”理论是将人的职业生涯分为三个阶段：输入阶段、输出阶段和淡出阶段；输出阶段又分为三个子阶段：适应阶段、创新阶段和再适应阶段，而其中再适应阶段又可以分为：顺利晋升、原地踏步、降到波谷。
16．个人职业生涯规划
个人职业生涯规划是指个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。
17．无边界职业生涯
无边界职业生涯是指员工在不同的雇佣单位就业的职业生涯，或者是指超越单个就业环境边界的一系列工作机会。
18．职业生涯开发
职业生涯开发是指通过传授知识、转变观念或提高技能等手段来改善当前或未来工作绩效，发展与职业生涯目标相适应的潜在职业能力的过程。
19．个人职业生涯开发
个人职业生涯开发是指为了获得或改进个人与工作有关的知识、技能、动机、态度、行为等因素，以利于提高其工作绩效，实现其职业生涯目标的各种有计划、有系统的努力。
20．职业生涯诊断
职业生涯诊断是指个人将理想与实际相结合，真正地了解自己，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势、劣势和自身的长处与短处，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向。
21．职业资本
职业资本是指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和，主要包括职业行为、职
03335公共管理学复习题2d
公共管理学复习要点: 公共管理：是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共福祉与公共利益。 政府失灵：指由于政府机制存在的本质上的缺失，而无法使资源配置效率达到最佳的情形。标杆管理：即追求卓越的管理模式，并将之学习转化，以提高组织绩效的管理工具。企业型政府：系指有一群富有企业家精神的公共管理者组成，他们能够运用各种创新的策略，使原本僵化的官僚体制恢复活力，并有效运用资源提高政府的效率。 电子化政府：是指政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设施，对政府机关、企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其他服务，从而构建一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。 公共部门：是指这样一种提供服务和产品的部门，其所提供服务和产品的范围与种类不是由消费者的直接愿望决定，而是由政府机构决定的，在民主社会，是由公民的代表来决定的。 战略管理：是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为，或者说，战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。 政府再造：是指政府改革将涉及改变国家与社会、政府与市场、政府与市民、政府与企业诸多关系的调整，设计政府治理的观念、结构、方式和方法的变革；及涉及政府内部组织、运作程序的调整，更涉及外部关系的调整。 公共管理伦理：是公共管理主体作为特定的社会化角色在进行公共管理活动中的道德行为规范和准则。公共管理伦理在相当程度上源于政府组织伦理和非政府组织伦理，并具有特定的内容构成。 市场失灵：简单来讲，便是因市场缺陷而引起的资源配置的无效率。包括两种情况：一是市场机制无法将社会资源予以有效配置，二是市场经济无法解决效率以外的非经济目标。 公共政策：是公共权威当局，为解决某项公共问题或满足某项公众需要，所选择的行动方案或不行动。新公共管理：以自利人为假设，基于公共选择代理人理论及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的，其核心点在于：强调经济价值的优先性，强调市场机制、强调大规模使用企业管理的哲学与技术，强调顾客导向的行政风格。 绩效管理：是利用绩效信息协助设定同意的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程。 全面质量管理：是一种全员参与的，以各种科学方法改进组织的管理与服务，通过高素质和不断改进的产品和服务，获取顾客满意的管理理念、制度和方法。 公共产品：具有非竞争性和非排他性的产品。公共组织：从广义上看，是不以营利为目的，而是服务社会大众，提高公共利益为宗旨的组织，从狭义角度回答。顾客导向：是指组织及其组织成员站在顾客的立场上，仔细评估组织的管理绩效，以追求顾客满意为基本目标。公共部门重视战略管理的原因有：更加复杂和不确定的环境，公共部门角色的变化，国际化和国际竞争力的挑战，公共利益的挑战。公共政策评估的标准是：效能、效率、充分、公正、回应性与适当性。 建立学习型组织应该做到：每一个人都使学习者，彼此相互学习，学习促进变革，学习是持续的，学习是一项投资而非消费。转换型领导应具备的特质是：创造前瞻远景，启发自觉意识，了解人性需求，鼓舞学习动机，树立个人价值及乐于工作。 有效地公共管理者必须做到： A 必须是一个良好的自我评估者。 B 必须是不令人讨厌的。 C 必须追求美好的意志与周全的政治感觉。 D 必须具有耐心.E必须具有多样化的工作经验。F必须以民众为导向。G必须善于分析与思考 公共管理推行顾客导向的深刻涵义：A实行站在顾客的立场上思考。关心的是顾客而非组织。B将顾客是为主要。资产组织的主要资产不在于盈 利而在于顾客。 C 顾客满意即组织目标。工作的重点在于达成顾客的合理期待与愿望。 D 建立与顾客之间的长期互动关系。加强与顾客的直接互 动，针对顾客的需要，提供理想的产品和服务。 公共部门管理与私人部门管理的相似性表现在：都需要政策管理；都要涉及内部资源的整合与管理问题；都要处理和管理外部关系等等。二者的差别主要表现在：政治权威与经济权威、多元制衡与自主性、公共利益与私人利益、法的支配与意思自治、政府与市场、多元理性与经济理性等多个方面。 SWOT 分析是目前战略管理与规划领域中广泛使用的分析工具，其中的S 是指优势( strength)、W 是指弱势( weakness)、O 是指机会或机遇(opportunity )、T 是指威胁( threat)。SWOT 分析，就是指通过了解自己组织的优势与弱势的基础上，将组织内部的资源因素与外部因素造成的机会与风险进行合理的、有效的匹配，从而制定良好的战略，以掌握外部机会，规避威胁的一种方法。政策评估是政策评估人员利用科学的方法和技术，有系统地收集相关信息，评估政策方案的内容、规划与执行过程以及执行结果的活动。政策评估的价值在于它能向政府及社会提供政策绩效的资讯；重新检视政策目标及政策方案，以谋求政策改进之道；还可以作为形成政策问题或政策建议的基础。 领导者的主要领导权力包括参考权、专家权、合法权、奖酬权、强制权。 优秀的公共管理者应该具备的技能： A 技术性技能，只从事自己管理范围内所需要的技术和方法。 B 人际关系技能,对外联系、接触,对内联系上下级,善于激励诱导下属人员的积极性。C概念化技能，指公共管理者具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握能力。D诊断技能，即分析 问题、探究原因、因应对策的能力.E 沟通技能，利用各种媒介，有效、明确的向他人表达和理解他人的想法、感受与态度的能力。公共管理民营化的优势是：降低成本，提高服务质量，选择机会增加，整合民间资源用于国家发展，示范效果。 公共管理民营化的劣势是：可能会忽视社会责任与公共利益，特权与贪污，公共服务的不公正，规避巧用，管理问题。危机管理的几个阶段包括：危机的疏缓，危机的准备，危机的应对，危机后的恢复和重建。人力资源管理者应具备的知能是：技术知能，组织知能，人际关系知能，知识知能。按佛兰奇的观点，领导权力分为哪几类？参考权，奖惩权，强迫权，合法权，专家权。公共服务民营化存在哪些优点：成本降低，提高服务质量，选择机会增加，整合民间资源用于国家发展，示范效果。 公共服务民营化存在哪些缺点：（1）关于公共责任问题，（2）特权与贪污，（3）公共服务的不公，（4）规避巧用，（5）管理问题政府失灵是指由于政府机制存在的本质上的缺失，而无法使资源配置效率达到最佳的情形。政府失灵的原因为:（1）成本和收益的分离、过剩和成本提高;（2）政策制定的复杂性和低质的政策;（3）内部性问题;（4）政府组织的低效率;（5）另一种分配的不公平;（6）寻租（1 分）;（7）政策执行的无效率;（8）所有制残缺。
专升本《公共管理学》考试答案
[试题分类]: 专升本《公共管理学》_ [题型]: 单选 [分数]:2 1.()是国家执政党及其他政治团体在特定时期内，为实现一定的社会政治、经济和文化目标所采取的整治行动或所规定的行为准则。 A.公共事务 B.公共政策 C.政策分析 D.公共分析 答案:B 2.公共管理的基本特征是（）。 A.公共管理主体的多元化 B.重视自身的改革、方式创新与制度创新 C.与时俱进，不断为公民提供充足优质的公共服务和公共产品 D.强调公平与效率、自主与责任的统一 答案:A 3.1979年，()开展了著名的“雷纳评审”，目的是为了提高组织的经济和效率水平。 A.克林顿政府
B.撒切尔政府 C.xx政府 D.xx政府 答案:B 4.在公共管理中，政府管理职能的最终发展方向是()。 A.社会管理职能 B.经济管理职能 C.xx管理职能 D.政治管理职能 答案:C 5.()的特点是单一垂直领导，其结构简单，领导隶属关系明确，结构中每个层级的个人或组织只有一个直接领导，不与相邻个人或组织及其领导发生任何命令和服从关系。 A.矩形结构 B.直线职能结构 C.直线结构 D.职能结构 答案:C 6.新公共管理与新公共服务共同的理论基础是（）。 A.科层制理论与民主主义理论 B.公平理论与市场经济理论
C.政治与行政分离理论与公共选择理论 D.自由民主主义理论与市场经济理论 答案:D 7.公共管理的主体是（）。 A.准公共组织和企业 B.社会 C.公共组织和私人组织 D.公共组织和准公共组织 答案:D 8.矩阵式组织结构是在（）的基础上发展起来的一种新型组织结构形式。 A.职能式结构 B.扁平式结构 C.直线式结构 D.直线——职能式结构 答案:D 9.1887年，发表著名的《行政学研究》一文的作者是()。 A.xx B.W·威尔逊 C.xx因 D.威洛比 答案:B
南大外国文学研真题
南京大学历年考研真题汇编 吴文亮整理 【外国文学】 【2001——2017】
【比较文学与世界文学】 一、名词解释（20分） 1、“潘多拉的盒子” 2、骑士文学 3、古典主义 4、心理分析小说 二、简要谈谈你本人对下列作品最深的一点体会（20分） 1、《十日谈》 2、《呼啸山庄》 3、《卡拉马佐夫兄弟》 4、《万尼亚舅舅》 三、以下四题任选三题，每题20分，共60分。不许多做。 1普希金被尊为“现代文学之父”，请在“奠基”、“开创”的意义上谈谈他对俄国文学的贡献。 2莫泊桑、契坷夫均为短篇小说大师，试分析二人创作上的不同特点，简述二人对西方短篇小说艺术发展的贡献。 3在西方文学史上，“乌托邦”文学形成一个传统，请列举可归入该传统的重要作品（包括“反面乌托邦”作品），简要描述此类作品的特征。 4西方文学对中国现当代文学有巨大的影响，请选择一位你认为对中国作家的写作影响深远的西方作家，就其“影响”做一简要描述。 【语言文学基础】 一、填空题（每空1分，共30分） 14荷马史诗包括《伊利昂纪》和《》两部作品。 15文艺复兴时期法国新文学的代表是小说家（）。 16德国作家（）因创作《布登勃洛克一家》而获得1929年诺贝尔文学奖。 17意识流小说《喧哗与骚动》的作者是美国作家（）。 二、选择题（每小题2分，共28分） 7狄蒙娜是莎士比亚《》中的女主人公。 A哈姆雷特B奥赛罗C李尔王D麦克白 8俄国作家（）常被视为西方现代派文学的先驱之一。 A屠格涅夫B托尔斯泰C陀思妥耶夫斯基D契诃夫 三、名词解释（每小题3分，共42分） 7书信体小说8流浪汉小说
【比较文学与世界文学】 一、名词解释（20分） 1、特洛伊木马 2、模仿说 3、十四行诗 4、“拜伦式的英雄” 二、简要谈谈你对下列作品最深的一点体会。（20分） 1、《神曲》 2、《忏悔录》 3、《安娜·卡列尼娜》 4、《局外人》 三、以下四题任选三题，每题20分，共60分。多做无效。 1、“人文主义”，“人道主义”均系西文humanism一词的中译，使用中各有侧重，试加辨析，并说出文艺复兴时期人文主义的特征。 2、如何估价古罗马文学在欧洲文学发展史上的地位？ 3、结合福楼拜小说的特点说明其写作对西方小说重要意义。 4、鲁迅受到过哪些西方思想家、文学家的影响，试加说明。 【语言文学基础】 一、填空题。（30） 14 描写动物生活的（）是中古市民文学的重要成就之一。 15 歌德在（）运动时期创作了小说《少年维特之烦恼》。 16 杰克·伦敦的代表作是自传体长篇小说（）。 17 1914年，爱尔兰作家乔依斯几经周折，终于出版了他的第一部小说（）。 二、选择题。（每题2分，计28分） 8、俄国作家莱蒙托夫在其小说《当代英雄》中描写了“多余人”的形象是： A叶甫盖尼·奥涅金B毕乔林C罗亭D奥勃洛莫夫9、《劳动在从猿到人转变过程中的作用》的作者是： A索绪尔B列宁C恩格斯D达尔文 三、名词解释。（每题3分，计42分） 7 奥林波斯神统8《人间喜剧》
公共管理学试题及参考答案
《公共管理学》试题与参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（ C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（ C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世
纪初 6、新公共管理范式产生于（ D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（ A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变
公共管理学模拟试题及答案
《公共管理学》模拟试题及参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（ C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政式产生于（ C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初 6、新公共管理式产生于（ D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个式----公共行政式诞生的标志为（ A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表
8、公共行政式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个式为（A ） A.公共行政式 B.新公共管理式 C.公共服务式 D.公共责任式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（ D ） A.会计学 B.政治学 C.行政学 D.公共财政学 12、“政治与行政二分”最早的提出者是（ D ） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立的基础为（ A ） A.管理 B.法律 C.经济 D.政治 14、被称为“组织理论之父”的是（B ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 15、韦伯认为科层制组织的基础为（C ） A.传统型权力 B.魅力型权力 C.合理--合法型权力 D.知识型权力 16、韦伯认为，以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A ） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 17、韦伯认为，以古老的传统、神圣不可侵犯的信念，以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于（B） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力
南京大学考博试题
南京大学2000年古代文学专业博士生入学试题 中国文学史 1.论述诗骚之艺术区别。（《诗经》、《楚辞》对中国文学、文化、学术的影响。） 2.概述宋代社会生活、文化对宋词的影响。（唐代社会文化对唐诗的影响。元代社会对元曲。明清社会文化对明清戏曲的影响。） 3.论述唐宋“三元”（开元、元和、元祐）时期诗歌的不同发展状况。 4.陶渊明作品及其时代。（李后主的作品的风格变化。何谓“建安风骨”。“建安七子”的作品及其时代。《古诗十九首》及其时代特色。） 5.论述《牡丹亭》的思想内容。（四大名著的思想内容。） 6.谈谈对“一代有一代之文学”的理解。（王国维的学术思想非常重要，他的许多闪光的语句都蕴涵深刻的学术思想，要下功夫去看。） 南京大学2001年古代文学专业博士生入学试题 1.你读过哪几种《诗经》注本，试择两种谈其特点。（可以出你读过哪几种中国文学史，试对此进行评价。从时代、编纂思想、影响、意义等方面入手。可以买中华读书报、文汇读书报合订本来看，看人大复印资料。了解学术动态。对中国文学史及其大的学术脉络了解洞悉。把握大的学术史。你读过哪几种《楚辞》注本，选择几种谈谈其特色、影响等。你读过哪几种唐诗、宋词注本，谈谈特点。）0 Z( V7 ~% Z) V7 t# W# 2.曹植在建安诗人群体中的独特性。（嵇康、阮籍在“竹林七贤”中的地位和独特性。竹林玄学的特色。魏晋玄学上继两汉经学，下开宋明理学，非常重要。谈谈其特色及其影响。陶渊明在魏晋诗人中的特点。陶渊明的独特性。） 3.试述唐代古文运动未能彻底胜利的原因。（谈宋代诗文革新运动） 4.张炎评姜夔词风“清空”，试论此评。（姜夔词的特色）https://www.360docs.net/doc/743352907.html,7 ~; ( M9 N/ C. Z 5.《聊斋志异》和《儒林外史》都抨击了科举，比较其异同。考博,考博网,考博论坛, 南京大学2002年古代文学专业博士生入学试题 1.试述《诗经》研究从经学到文学的转变与进境。; [. D! o1 M2 M, p6 _+ m 2.在文学史常有一种现象：作家或作品在当时不被发现与重视，到后来却成为经典，试举一部作品或一位作家予以说明。（陶渊明等） 3.清初词坛出现极度的繁荣，试述其构成与流变。（纳兰性德） 4.姚鼐《古文辞类纂?序目》中关于辞赋类的一段话（引文略）。以上涉及内容很广，试就二、三加以申述。（陆机《文赋》“诗人之赋丽以则”，谈谈你的看法。刘勰《文心雕龙》、钟嵘《诗品》、以及司空图《诗品》中都有中不少真知灼见，都可以引申发挥。）考博论坛~! w0 \3 T; 5.民国时期，闻一多、胡适、陈寅恪是研究古代文学的著名学者，试就一家论述其研究方法论。（郭沫若、胡适、章太炎、陈垣、王国维等的学术思想和治学方法。评价“古史辨”学派的特点，成就与不足。） 南京大学2003年古代文学专业博士生入学试题 中国文学史 1.唐诗中体现的诗骚传统。（诗骚传统对唐代诗歌的影响）（宋诗中体现的宋明理学影响。宋诗与唐诗的比较。苏轼对宋词发展的贡献。元曲的兴起原因。明清小说的现实主义传统。） 2.魏晋南北朝抒情小赋的艺术特征。（抒情小赋有哪些特点？）（汉大赋的兴起、发展、特色及其影响。抒情小赋为何兴起。其发展、特色及其影响。） 3.诗歌典故分析（虞集诗）。（给一首诗写典故出处，元代诗人的诗歌。多看一些唐宋诗歌的注解，比如阮籍、李贺、李商隐、李白等诗歌。）
南京大学2017年自主招生笔试真题
南京大学2017年自主招生笔试真题 6月10日下午2时，南京大学2017年自主招生笔试开考。来自全国31个省（区、市）的1400多名考生获得资格参加了当天考试。自主招生在线团队搜集整理了南京大学2017年自主招生笔试真题，供大家参考。笔试文理科分不同试卷进行测试。笔试主要考查学生运用已有知识综合分析、解决问题的能力。文综考卷共4道大题，其中分为若干小题；理综试卷共8道大题。文综真题1、为什么不同人对屈原有不同认识，而更多的人会把第三张瘦高的屈原认为是屈原的标准像？2、梁祝化蝶的故事里，为什么梁山伯与祝英台会化成蝴蝶，而不是比翼鸟或者连理枝？3、节选了犹太人学者本雅明的著作《机械复制时代的艺术》中的片段，要求考生结合材料与自身体会，对“在场”“本真性”和“灵韵”3个词做出名词解释。4、小作文：两个“无脸人”，一个西装革履下着国际象棋，另一个穿着唐装在下中国象棋。考题要求考生根据这幅画作，写出500字的小作文。5、一种观点认为，历史研究可以遵循客观性，另一种观点则认为，历史研究无法完全客观。你同意哪一种？或你有什么新的观点？理综真题1、“外星人开飞船进攻地球，从地球上看，飞船长500米，宽400米，如果为这个飞船提供一个停机坪，大概需要多大？加速时候，动能的变化量是多少。2、sin A+ sin
B +sin C=0，cos A + cos B+ cosC=0，请证明 sin3A+sin3B+sin3C=3sin（A+B+C）， cos3A+cos3B+cos3C=3cos（A+B+C）本文试题将继续搜集整理，请持续关注自主招生在线网站和官方微信（微信号：zizzsw）。2017年自主招生考试真题征集中，欢迎在微信后台留言或通过QQ和我们分享。小编QQ：3468878808（赫敏-自主招生在线）声明：本文信息综合整理自新华日报、南大官网，由自主招生在线团队（微信公众号：zizzsw）排版编辑，如有侵权，请及时联系管理员删除。编辑推荐高校2017年自主招生笔试&面试真题汇总
南京大学结构试卷
南京大学结构试卷 1998年 1. 应用一维势箱模型讨论己三烯的∏电子成键问题,设分子的链长为L. 2. 已知 X P 2 轨道和 dxy 3 轨道的角度函数分别是 ? θ?θcos sin 4/3),(2∏= X P Y , ? θ?θ2sin 2 sin 16/15),(3∏=dxy Y (1)分别绘出 ),(2?θpx Y 在xy 平面上的分布函数,并画出相应的分布图.(2)绘出 ),(3?θdxy Y 在xy 平面上的分布函数,并画出在此平面的分布图. 3. 根据分子轨道理论,绘出氢分子离子 的成键分子轨道和反键分子轨道的归一化波函数及其电子云分布函数,并分析指出反键轨道电 子云节面的位置.( o s a r e a -= 3 011πψ) 4. 已知Si 警惕的结构与金刚石相同,由粉末衍射图测的200衍射峰的衍射角 2002θ =°,又测的其密度为2032823.-cm g ,求Si 晶体的晶胞参数. 1999年 1. 乙烯分子的C=C 链长为L= m 10103 2.1-? .(1)说明为什么其 ∏ 电子的运动问题必须用量子力学处理;(2)已知其∏电子的波函数为 x l n l x πψsin 2)(= ,由此求出∏电子的能量;(3)求出电子在基态和第一激发态之间跃迁所产生的光谱线的波数;(4)给出在基态和第一激发态时,∏电子出现在C=C 链中点的几率密度.(分子中的电子运动
速度约为 16.10-s m ,电子的质量kg m e 311011.9-?= ,普朗克常数 S J h .10626.634-?=) 2.给出Li 原子基态的用斯莱特行列式表示的原子的波函数,说明这样的波函数所具有的性质和包含的物理意义. 3.用休克尔方法处理环丙烯基 CH CH CH2 的共轭∏键,(1) 求出∏电子的能量,共轭∏键的键能和离域能;(2)画出∏电子的能级和电子排布的示意图;(3)求出其中能量最低的一个共轭∏分子的轨道. 4. Cu 2O 晶体属立方晶系,晶胞中O 原子的坐标为(0,0,0)和 ),,(212121 ,Cu 原子的坐标为),,(414141 ,),,(414343, ),,(434143,和),,(434341.(1) 计算晶胞中包含的两种原子的数目;(2)确定晶体的点阵型式,并说明理由;(3)指出晶体的结构基元是什么. 5.试验证,在满足劳厄方程的情况下,对于简单点阵的晶体,通过任意两个阵点的光程差必为波长的整数倍. 2000年 1. 分别指出H 原子在下列三组情况中,两个状态的物理性质有何区别;(1) 100ψ 和 200ψ (2) 200ψ 和 210ψ (3) 211ψ 和121-ψ 2. 类H 离子的两个复波函数 211ψ 和121-ψ 的 R(r) 和)(θΘ部分 为 0 20 230)(21)(621 a zr r e a zr a z R -= , θθsin 2 3)(1 1=Θ± 试求相应的两个实波函数,并指出其惯用的轨道名称.
南京大学-人力资源题库汇总-作业答案
某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最主要原因最大可能在于（） ?A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 ?B、总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 ?C、总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理 ?D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） ?A、概念技能，技术技能，人际技能?B、技术技能，概念技能，人际技能?C、概念技能，人际技能，技术技能?D、人际技能，技术技能，概念技能 根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要? （） ?A、总经理?B、失业人员?C、刚刚参加工作的大学生?D、工厂的—线操作工人 接受（）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高—些的工资。 ?A、功利观?B、权力观?C、公平伦理观 ?D、综合社会理论观 下列哪—种情况最不应该采取群体决策方式？（） ?A、确定长期投资于哪一种股票?B、决定一个重要副手的工作安排
?C、选择某种新产品的上市时间?D、签署一项产品销售合同解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（） ?A、赋予直线管理人员参谋职权 ?B、让直线人员更多地依靠参谋人员的知识?C、允许直线人员压制参谋人员?D、把直线与参谋的活动结合起来 下列战略中，对计划管理要求最严格的是（） ?A、保守型战略?B、风险型战略?C、分析型战略?D、集权型战略 规定总体目标如何实现的细节的计划是（） ?A、战略性计划?B、滚动计划?C、战术性计划?D、网络计划 根据计划的明确性，可以把计划分类为（） ?A、长期计划和短期计划 ?B、战略性计划和战术性计划?C、具体性计划和指导性计划?D、程序性计划和非程序性计划 关于组织文化的功能，正确的是（） ?A、组织文化具有某种程度的强制性和改造性 ?B、组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 ?C、组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响甚至立即消失?D、组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念
公共管理学(2014版)模拟试卷与参考答案
《公共管理学》模拟试卷一参考答案 一、名词解释 1.公共管理 是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共福祉与公共利益。 2.市场失灵 完全竞争的市场结构是资源配置的最佳方式。但在现实经济中，完全竞争市场结构只是一种理论上的假设，理论上的假设前提条件过于苛刻，现实中是不可能全部满足的。由于垄断、外部性、信息不完全和在公共物品领域，仅仅依靠价格机制来配置资源无法实现效率—帕累托最优，即市场失灵就是巿场无法有效率地分配商品和劳务的情况。 3.非政府公共组织 国外有称之为“非营利组织”、“第三部门”等，是指承担公共物品的生产与提供、进行公共事务管理的除政府组织以外的其他所有公共组织，主要类型有公共事业组织、公共企业组织、社会中介组织、社会团体和民间自治组织。 4.电子政府 指政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设施，对政府机关、企业、社会组织和公民提供自动化的信息及其他服务，从而建构一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。电子政府的精髓在于利用现代信息和技术，构建一个跨越时间、地点、部门的全天候政府服务体。 二、简述题 1.公共管理部门存在的原因。 公共管理部门是在社会公共物品与服务的管理过程中所承担的基本职责与所具有的功能作用的统一体。公共管理部门及其职能存在的意义有：(1)公共管理部门及其职能体系的存在是与人类社会共始终的客观需求。公共管理职能是人类社会发展到一定阶段的必然产物与社会维持和发展的必然要求。(2)公共管理部门及其职能体系的存在也是当代各国社会与市场经济发展的基本要求。市场机制自身并不足以实现所有的经济职能，离开公共部门的市场将无法正常运行。(3)公共管理部门及其职能体系的存在，尤其是其存在状况还与特定社会的自治能力密切相关。在现代国家，社会自治能力的强弱直接影响着公共权力组织的职能社会化进程以及非正式的公共组织的发达程度。 2.公共权力与公共责任的关系。 公共权力是公共管理者或公共组织影响其他个体或组织的能力。公共责任是指公共组织的管理者所承担的责任。公共责任是伴随公共权力产生和存在的，在赋予公共权力时，实际上对公共权力的作用目标、作用范围、作用方式、作用内容都有较具体的规定，这就是与公共权力相对应的公共责任。公共责任与公共权力相对应，即拥有多大的权力必须相应课以多大的责任。公共管理者应该认真履行自己承担的公共责任，否则将失去公共权力或受到相应的处罚。
大学《公共管理学》试题及答案
大学《公共管理学》试题及答案大学《公共管理学》试题及答案 一、填空属(每空1分，共16分) 1．公共管理是——运用公共权力，为实现公共利益，对——进行管理的社会活动。 2. ——是政府干预经济活动的基本依据和理由。 3．依据公共政策的从属关系，一般可分为元政策——和——. 4．公共组织的变革是指根据其变化和内部情况的变动，主动对自己——加以改进的一系列的组织行为和措施。 5．在西方公共人力资源管理模式中存在着四种基本的制度，即——、——、集体谈判制度和弱势群体保护行动制度。 6．“人力资源”概念的引入是——管理理念的具体体现。 7．公共财政管理主要包括财政的——、预算会计和政府审计等内容。 8．管理信息系统一般由四部分组成，即——、——、信息管理者、信息使用者。 9．公共部门绩效评估的新取向是——·
10．公共管理责任的司法控制机制，对政府来说，主要有表现为——责任和——责任。 参考答案： 1．公共组织社会公共事务 2．市场失灵 3．基本政策具体政策 4．外部环境原有状态 5．政治任命制度公务员制度 6．以人为本 7．预算与决算 8．信息源信息处理器 9．用户满意原则 10．诉讼侵权赔偿 二、选择(每小题2分，共10分) 1．我国在计划经济体制下，政府对社会实施全面干预，是一个( )。 A．小政府 B．间接的政府 C. 恰当的政府 D. 全能的政府 2．公共政策的权威性来源于它的( )。 A．合理性
B. 合法性 C．操作性 D．强制性 3．我国开始推行国家公务员制度的时间是( )。 A．1978年 B. 1988年 C. 1992年 D. 1993年 4．保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的是( )。 A．政府上网 B. 政府信息的公开 C. 政府信息化 D. 建立公共管理信息系统 5．( )不属于公共管理责任的行政控制机制。 A. 行政监督权 B. 行政监察权 C. 审计 D. 立法 参考答案： 1．D 2．B 3．D 4．B 5 D 三、简答题(每小题8分，共24分)
MPA公共管理学全真模拟试题
2011年MPA公共管理学全真模拟试题 一、单项选择题（每小题1分，共30分） 1.下列属于行政管理的主体的是（）。 A、省人民代表大会 B、省政府 C、省政协 D、省委 2.西方行政学诞生于（）。 A、英国 B、法国 C、日本 D、美国 3.管理幅度与管理层次的关系是（）。 A、成正比例 B、成反比例 C、成等比例 D、没关系 4.西方行政学发展的第三个阶段即发展阶段，也称为（）。 A、传统时期 B、新公共行政管理时期 C、人际关系时期 D、分化时期 5.管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（）。 A、社会属性 B、自然属性 C、管理属性 D、经济属性 6.机关事务管理局属于（）。 A、辅助机关 B、职能机关 C、咨询参谋机关 D、监督机关 7.用于帮助认定问题的三种原因的问题界定方法是（）。 A、类别分析法 B、类比分析法 C、假设分析法 D、层次分析法 8.行政决策的中心环节是（）。 A、界定问题 B、目标确立 C、方案设计 D、后果预测 9.容易造成相对多数而实际“少数”的投票规则是（） A、全体一致规则
B、多数规则 C、过半数规则 D、孔尔塞标准 10.行政领导者的职位和职权的关系是（）。 A、职位决定职权设置 B、职权决定职位 C、职权和职务无关 D、职权和职务互为决定 11.我国行政机关实行的领导制度是（）。 A、集体领导制度 B、委员会制 C、行政首长负责制 D、个人分工负责制度 12.将议会作为最高权力中心而国家元首成为“虚位”的决策体制是（）。 A、,议会一总统制 B、议会一内阁制 C、议会一委员会制 D、人民代表大会制 13.行政沟通把行政过程看做是一个系统，系统中的（）是其“神经”。 A、信息沟通 B、命令传递 C、感情交流 D、行政权力 14.从行政协调的方式上看，行政协调可以分为（） A、合作式协调与应变式协调 B、促进式协调和纠偏式协调 C、会议协调和非会议协调 D、认识性协调和利益性协调 15.实行职务常任制的人员一般是（）。 A、所有的公务员 B、政务类公务员 C、业务类公务员 D、某些特权官员 16.我国许多法律和行政法规制定时不宜规定得极体，需要行政机关根据实际情况适当补充的活动属于（）。 A、地方性立法 B、补充性立法 C、特殊授权立法 D、执行性立法 17.20世纪80年代税制改革的特征不包括（） A、降低个人所得税税率 B、治理税务腐败 C、实行新的税种组合 D、提高个人所得税税率
南京大学遥感试题
南京大学遥感试题 南京大学2001遥感概论 一、名词解释（20分，每题四分）1、太阳同步轨道2、灰标3、象点移位二、问答题（80分，每题20分）1、什么是遥感景象的判读标志？它可以分为哪两大类、六小类？请分别解释。（20分）2、SPOT-1的中文名称是什么？它是由哪一国发射升空的？它的轨道特征有哪些？它的传感器共有几台？写出其中文名和外文名。传感器的监测系统采用了什么样的元件？（写出元件的中文名和外文名）其扫描方式被为什么扫描？它划分光谱璺有哪两种方式，怎样划分，各种方式对应的地面分辨力各是多少？它对地观测有哪两种模式？采用这两种模式具有哪些优点？3、什么是标准多波段假彩色合成图象？在这种图象中，绿色森林、清水、含砂多的浊水、红土、风成砂、城市、云、雨各呈现什么颜色？4、以下一行文字叫做________图象的________行。通过这一行，可以看出：发射卫星的国家和单位，卫星的名称和号码，本图象成象的年、月、日、时、分、秒，成象时的太阳高度和方位角，卫星前进方向相对于真北方向的角度，所用传感器的名称和波段、图象中心点和天底点所对应的经纬度。请用中文将以上各条逐一写出。 南京大学2000年遥感学 一、名词解释（20分）1、中心投影2、航向重叠和航向重叠率3、升交点4、SPOT 5、HDDT 二、填空（20分）1、自1988年以来至1999年，中国用（）系列运载火箭一共发射了（）颗（）系列气象卫星。1999年5月，中国发射击了其中的（）（一号A，一号B，一号C，二号）卫星。这是一颗（）同步轨道卫星。2、1999年10月，中国用（）四号乙运载火箭发射了由中国和（）联合研制的（）卫星，主要用于监测国土资源变化及监测灾害等。三、在可见光----近红外区间内，绿色森林的反射光谱有哪些主要特征：根据这些特征，推断它在彩红外感光片及相应的彩色象纸片上呈现的颜色：可绘出这两回事种感光材料的剖面结构来分析说明。（20分）四、LANDSA T-4和-5 是哪一国发射的？它们的轨道高度、旋转周期和覆盖周期各是多少？它们有哪两种传感器？各有哪几个通道？各通道的地面分辨率是多少？五、在遥感数字图象中，以什么来衡量反差的大小？为什么有时要作反差扩展？其具体方法有哪几种？请细述之。（20分） 南京大学1999遥感学一、名词解释（20分）1、大气窗口2、混合像元3、合成孔径雷达4、数字图像处理二、近红外遥感与热红外遥感的区别是什么：请各举二例分别说明各自的应用。（20分）三、什么是主动遥感？什么是被动遥感：请说明各自的应用范围。（20分）四、遥感数字图像处理分哪几个步骤？请逐一阐述。（20分）五、遥感在城市研究中的应用有哪些？请举五例分别说明其中的原理（20分） 南京大学1998年遥感学遥感学：（要求：简明扼要，字迹清楚工整。） 一、我国已先后成功发射了风云一号和风云二号气象卫星，请说明这两种卫星的轨道特征，主要遥感器及其功能。与正在运行的同类卫星相比较，有何特点？（15分）二、简要说明遥感图像人工目视判读的原理和方法。（15）三、陆地卫星4/5数据是目前利用得最多的遥感数据，请简要说明TM各波段的光谱特性及其适用领域。（15分）四、试比较黑白全色航空相片与黑白红外扫描图像的异同。（15分）五、应用航空像片判读成果进行制图时应注意那问题？你是怎样处理的。（15分）六、举例说明地表光谱特性的时间和空间效应。（15分）
公共管理学考试题库答案
公共管理学考试题库答案(一） （供参考) 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织得最终目标为（Ａ) A、追求可持续经济利润得最大化 B、追求可持续政治利益得最大化 C、追求社会公平 D、追求公众得满意度 2、公共部门区别于私人部门得本质特征为（D) A、计划性 B、单一性 C、效率性Ｄ、公共性 ３、公共管理活动得合法性基础为（Ｃ) A、公共性与私人利益 B、效率性与私人利益 Ｃ、公共性与公共利益Ｄ、效率性与公共利益 ４、有效得政府组织应该认识到，公共性得起点就是（ A ） A、公民 B、政府 C、企业Ｄ、政党 5、公共行政范式产生于（C ） A、１７世纪末18世纪初 B、18世纪末19世纪初 Ｃ、1９世纪末20世纪初Ｄ、２0世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于( D ) A、１9世纪６０年代末70年代初 B、1９世纪70年代末80年代初 C、２0世纪6０年代末70年代初 D、20世纪70年代末８0年代初 7、公共管理研究领域得第一个范式—－--公共行政范式诞生得标志为（A ) Ａ、《行政学之研究》得发表B、《经济与社会》得发表 Ｃ、《行政学导论》得发表Ｄ、《就业、利息与货币通论》得发表 8、公共行政范式得以产生得直接动因为（Ｃ） A、经济得发展 B、政治得推动 C、公共部门得改革 D、私人部门得改革 9、公共管理研究领域得第一个范式为（A ） A、公共行政范式 B、新公共管理范式 C、公共服务范式 D、公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父"得就是(A ） Ａ、威尔逊B、韦伯C、杰弗逊D、怀特 １１、公共行政范式赖以产生得学科基础之一官房学后来逐步演变为( D） Ａ、会计学Ｂ、政治学C、行政学Ｄ、公共财政学 12、“政治与行政二分”最早得提出者就是（D ) A、凯恩斯Ｂ、布坎南C、韦伯Ｄ、威尔逊 １3、威尔逊指出行政研究建立得基础为（Ａ） A、管理Ｂ、法律C、经济D、政治 14、被称为“组织理论之父”得就是(B ） A、威尔逊 B、韦伯 C、杰弗逊Ｄ、怀特 15、韦伯认为科层制组织得基础为（Ｃ) A、传统型权力 B、魅力型权力 C、合理－—合法型权力 D、知识型权力 １６、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位得那些人发布命令得权力”为基础得权力属于(A ）Ａ、合理—－合法型权力B、传统型权力C、魅力型权力D、知识型权力 １7、韦伯认为,以古老得传统、神圣不可侵犯得信念，以及对其下属行使权力得人得地位得合法性为基础得权力属于（B） A、合理－—合法型权力Ｂ、传统型权力C、魅力型权力Ｄ、知识型权力
大学公共管理学试题及答案
公共管理学（专业课一） 名词：（6*5分） 公共管理者、公共政策、反制法则、治理工具、非营利组织 简答：（6*12分） 1、简述战略管理的特征 2、试述公共管理学产生的时代因素 3、简述公共管理着应具备的技能 4、传统预算制度虽然能够控制预算的完成，但却不能完成“评价”预算完成情况的任务，请分析其原因是什么 5、简述零基预算的优点 6、简述企业家政府的基本特征 论述:（2*24分 1、管理学家亨利明茨伯格总结了8种研究公共管理者技能与角色的途径，请分别论述。 2、立足国情，借鉴国外，试析评我国公共管理的得与失。 综合知识（专业课二） 名词（6*5分）公务员制度、合理性合法性组织、理性、异质性、程序的仪式化 材料（2*15分） 1、公务员执行公务时,认为上级的决定或者命令有错误的,可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见；上级不改变该决定或者命令,或者要求立即执行的,公务员应当执行该决定或者命令,执行的后果由上级负责,公务员不承担责任；但是,公务员执行明显违法的决定或者命令的,应当依法承担相应的责任。谈谈你对该法条的理解。 2、材料略。问题大意：谈谈思想政治工作中“批评与自我批评”方法对于抑制决策过程中消极行为的作用。 简答：（5*10分） 1简述政治与行政的关系 2麦格雷戈对于管理思想的创新
3我国公务员职位分类制度的基本内容 4决策过程中发现问题的基本程序与方法 5简述完善我国公务员考核与职务升降制度的技术和方法（顺序有颠倒题目没有错） 论述：（2*20分） 1论述如何完善我国公务员制度的退出机制 2结合我国服务型政府建设的实践，谈谈为什么政府要为公民服务，而不是为顾客服务。 简要分析：总体来看，今年的武大行管专业的考试呈现出以下三个特点： 1 题量相对增加，表现为综合知识的材料分析由一题增加为两题。最后一题论述开放性明显，相对而言，其他题目理解记忆要求较高。 2 出题点分布相对往年更加均衡，改变了以往重视黎民教授的公共管理学，忽视陈振明教授公共管理学，重视西方行政学说史、国家公务员制度忽视公共部门决策理论与方法的考试倾向。研友们从试卷中很容易看出来。 3 重点知识没有改变，比如综合知识吗，常考的重点依旧是考试的重点，只是分量相对减轻。 2011年武汉大学公共管理学真题 2011年武汉大学：题目公共管理 一、名词解释（6*5=30） 1.公共事务 2.准公共物品 3.目标管理 4.公共权力
MPA公共管理学全真模拟试题及答案【最新】
MPA公共管理学全真模拟试题及答案 一、单项选择题:1.公共管理绩效质的标准的核心是指公共服务与公共产品是否满足了()A.公众精神需求B.公众物质需求C.公众享受需求D.公众物质和精神需求答案:D 2.对于西方国家绩效评估经验，我们应该()A.照搬B.排斥C.原则性参考学习D.参考答案:C 3.公共部门绩效评估作为公共管理制度和措施的组成部分，与其他部分的关系是()A.孤立存在B.相互联系C.是核心D.没有关系答案:B 4.就公共部门整体而言，我国国家权力机关对其他国家机关的绩效评估属于()A.外部评估B.权力评估C.内部评估D.舆论评估答案:C 5.在公共部门绩效评估体制中，公共部门对消费者负责，形成了()A.雇佣关系B.委托代理关系C.合作关系D.利用关系答案:B 6.在消费上,公共物品区别于私人物品的特征的是()A.竞争性B.排他性C.自然垄断性D.顾客导向性答案:C 7.公共政策与公共管理的基本属性是()A.公共性B.历史性C.政策
引导性D.管理参与性答案:A 8.公共管理与工商企业管理的相同之处是()A.管理的一般职能B.管理的性质C.管理的使命D.责任的性质答案:A 9.按照公共管理主体、公共管理价值、公共管理资源与公共管理手段等基本范畴及其内在逻辑联系建构的公共管理学的理论体系包括公共管理主体、公共管理价值与规范、公共资源管理、公共危机管理以及公共管理技术与方法、公共管理改革与发展。其中公共危机管理以及公共管理技术与方法的主要内容不包括()A.公共危机管理B.传统行政管理方法C.政务信息资源管理技术D.当代公共管理治理的新工具答案:C 10.公共管理学是公共行政学中的一个分支学科，研究者们由于学科背景等方面的差异，在研究取向上展现出不同的风貌，从而显现出不同的研究途径。美国著名学者波齐曼主张的研究途径是()A.公共政策途径和企业管理途径B.管理途径C.政治途径D.法律途径答案:A 来源:-公共管理硕士考试站 二、多选题:1.20世纪70年代出现并成为了公共行政学中主流学派的是()A.新公共行政学B.行为科学C.政策科学D.公共政策分析答