社交礼仪形考1-4答案

社交礼仪形考1-4答案
社交礼仪形考1-4答案

1.以礼相待是()的核心内容。

(2.00分)

A. 礼仪

B. 交往

C. 诚信

D. 合作

2.以礼相待是()的核心内容。

(2.00分)

A. 合作

B. 交往

C. 礼仪

D. 诚信

3.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。

(2.00分)

A. 修养

B. 仪表

C. 礼貌

D. 风度

4. “礼”最早出现在( )里面。

(2.00分)

A. 汉文

B. 金文

C. 甲骨文

D. 繁文

5.完善自身的()需内外兼备。

(2.00分)

A. 文化

B. 仪容

C. 服装

D. 风度

6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。

(2.00分)

A. 社交礼仪

B. 交往适度

C. 文明礼仪

D. 公平对等

7.( )是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。(2.00分)

A. 平等

B. 守时

C. 守信

D. 尊重

8.()的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。

(2.00分)

A. 信守诺言

B. 际交往

C. 宽容自律

D. 社交礼仪

9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究()有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。

(2.00分)

A. 仪表

B. 风度

C. 服饰

D. 礼仪

10.个人()是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。(2.00分)

A. 文化

B. 文明

C. 修养

D. 礼仪

11.现代意义上的“礼”是表示()的通称。

(2.00分)

A. 崇拜

B. 爱慕

C. 尊敬

D. 敬意

12.个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与服饰礼仪。

(2.00分)

A. 仪态

B. 修养

C. 风度

D. 仪表

13.一个人的仪容,大体上受到()因素的左右。

(2.00分)

A. 一种

B. 三种

C. 两种

D. 多种

14.以礼相待是()的核心内容。

(2.00分)

A. 礼仪

B. 交往

C. 诚信

D. 合作

15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要,被纳入()建设的内容。(2.00分)

A. 物质文明

B. 道德文明

C. 精神文明

D. 社会文明

1.()是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。

(2.00分)

A. 家庭

B. 人类

C. 社会

D. 居家

2. ()的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达,而不受外界的任何

影响。

(2.00分)

A. 表达

B. 交谈

C. 表演

D. 演讲

3.在社交场合,()是人际关系的润滑剂,可以使人际关系更为和谐,缩短人们之间的心理

距离,增强彼此的亲近感。

(2.00分)

A. 称呼和问候

B. 赞美和幽默

C. 寒暄和问候

D. .寒暄和幽默

4.()的主要特征是谈话双方需要双向沟通,双向交流。

(2.00分)

A. 演讲

B. 交谈

C. 表演

D. 表达

5.()是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。

(2.00分)

A. 社区

B. 街道

C. 家庭

D. 社会

6.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅,()。

(2.00分)

A. 相亲相爱

B. 互爱

C.和睦相处

D. 和谐

7.现代生活中,人们交往范围日益广泛,似乎每天都在认识新的面孔,结交新的朋友,初次认识,总少不了()。

(2.00分)

A. 拥抱

B. 介绍

C. 问候

D. 寒暄

8.()是我们的国语,也是全国通用的语言规范。

(2.00分)

A. 口语

B. 汉语

C. 方言

D. 普通话

9.()是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话,具有宣告性、提示性和指导性。

(2.00分)

A. 开场白

B. 祝贺辞

C. 开幕辞

D. 欢迎辞

10.()礼,一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身,借以向对方致意。(2.00分)

A. 拥抱

B. 鞠躬

C. 拱手

D. 握手

11.()是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话,具有总结性、评估性和号召性。

(2.00分)

A. 祝贺辞

B. 欢送辞

C. 答谢辞

D. 闭幕辞

12.()礼仪是家庭和睦的保证,是社会和谐的基础。

(2.00分)

A. 居家生活

B. 社交

C. 饮食

D. 日常交际

13.()像一个人的履历表,是每个人最重要的书面介绍材料。

(2.00分)

A. 名片

B. 介绍信

C. 个人简历

D. 身份证

14.当今社会,城市化、机动化的速度不断加快,车辆越来越多,我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则,更要学习并遵守更多的( )礼仪。

(2.00分)

A. 住宿

B. 居家

C. 驾车

D. 饮食

15.()是家庭活动的主体,也是家庭礼仪的具体操作者。

(2.00分)

A. 兄弟姐妹

B. 婆媳

C. 父母子女

D. 家庭成员

1.关键处多向领导(),征求他的意见和看法,是下级主动争取领导信任的好办法,也

是下级做好工作的重要保证。

(2.00分)

A. 请示

B. 汇报

C. 说明

D. 报告

2.()是人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等。

(2.00分)

A. 仪态

B. 仪表

C. 仪容

D. 面貌

3.求职过程中的一个最重要环节就是()。

(2.00分)

A. 笔试

B. 报名

C. 体检

D. 面试

4.()是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式,是“敲门砖”。

(2.00分)

A. 自我介绍

B. 自荐材料

C. 就业合同

D. 体检表

5.在现代职场,()就是资源、财富。

(2.00分)

A. 员工

B. 领导者

C. 信息

D. 效率

6.即便你跟你的领导私下关系不错,在工作中仍然要保持严肃的()关系,不要和其过于随

便、亲近。

(2.00分)

A. 伙伴

B. 上下级

C. 朋友

D. 同事

7.由于受各种主、客观因素的影响,同事之间必然有()分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些,而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。

(2.00分)

A. 善恶

B. 远近

C. 亲疏

D. 好坏

8.工作中,上下级的关系首先是()。

(2.00分)

A. 伙伴关系

B. 朋友关系

C. 同事关系

D. 工作关系

9.同事之间一方面是事业上的合作者,但同时也是()。

(2.00分)

A. 管理者

B. 决策者

C. 竞争者

D. 领导者

10.()是一种通过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为。

(2.00分)

A. 化妆

B. 整容

C. 洁面

D. 美发

11.()是一种常见的商务活动,是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和,达成某种协议。

(2.00分)

A. 谈判

B. 交谈

C. 谈论

D. 交涉

12.()是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。

(2.00分)

A. 企业形象

B. 职业形象

C. 个人形象

D. 个人气质

13.同事之间一方面是事业上的合作者,但同时也是()。

(2.00分)

A. 领导者

B. 竞争者

C. 管理者

D. 决策者

14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服,女士可以穿西服套裙或者()类的礼仪

性服装。

(2.00分)

A. 礼服

B. 牛仔裙

C. 旗袍

D. 吊带裙

15.适当的()往往是讨论正题时的前奏,它是人际交往的一种润滑剂。

(2.00分)

A. 问候

B. 拥抱

C. 寒暄

D. 握手

1.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的()。

(2.00分)

A. 1/2

B. 1/3

C. 2/3

D. 1/4

2.()被称为国际社交场合的“第一礼俗”。

(2.00分)

A. 爱护环境

B. 以右为尊

C. 信守约定

D. 女士优先

3.在涉外交往中,一定要注意对交往对象的( )予以尊重,这已逐渐成为国际惯例。(2.00分)

A. 个人隐私权

B. 文化教育权

C. 宗教信仰权

D. 人身自由权

4.()包含的内容非常广泛,涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。

(2.00分)

A. 居家礼仪

B. 饮食礼仪

C. 涉外礼仪

D. 服务礼仪

5.()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起,进行娱乐或交流等活动。(2.00分)

A. 聚集

B. 会谈

C. 聚会

D. 社交

6.()包含的内容非常广泛,涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。

(2.00分)

A. 居家礼仪

B. 涉外礼仪

C. 服务礼仪

D. 饮食礼仪

7.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时,均应()方式进行礼宾次序排列。(2.00分)

A. 时间排列

B. 不做排列

C. 字母排列

D. 职务排列

8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过()实现的。

(2.00分)

A. 鼠标

B. 键盘

C. 电源

D. 显示器

9.()是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。

(2.00分)

A. 周年庆典

B. 闭幕庆典

C. 特别庆典

D. 开幕庆典

10.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时,均应()方式进行礼宾次序排列。(2.00分)

A. 字母排列

B. 时间排列

C. 不做排列

D. 职务排列

11.韩国人很注重礼仪,一般都以()作为见面礼节。

(2.00分)

A. 亲吻

B. 鞠躬

C. 拥抱

D. 握手

12.引导访客时,接待人员一般应走在客人的左前方,将道路或走廊的中央线让给客人行走,领先客人二三步,身体稍转向客人一方,与客人视觉约()的位置。

(2.00分)

A. 15。

B. 45。

C. 30。

D. 90。

13.()是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。

(2.00分)

A. 周年庆典

B. 闭幕庆典

C. 开幕庆典

D. 特别庆典

14.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的()。

(2.00分)

A. 1/4

B. 1/3

C. 2/3

D. 1/2

15.()是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤,有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判,其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。

(2.00分)

A. 谈判

B. 接洽

C. 接待

D. 会谈

1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。

(4.00分)

A. 自然美

B. 静态美

C. 社会美

D. 动态美

2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。

(4.00分)

A. 服务礼仪

B. 社交礼仪

C. 政务礼仪

D. 商务礼仪

3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则,自律原则的要素有()

(4.00分)

A. 自我对照

B. 自我控制

C. 自我要求

D. 自我反省

4.“在造就一个有修养的人的教育中,有一种训练必不可少,那就()的谈吐。”

(4.00分)

A. 优美

B. 幽默

C. 风趣

D. 高雅

5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的()了解事情的来龙去脉,掌握事实。(4.00分)

A. 打算

B. 目的

C. 意图

D. 心态

6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以( )的习惯做法。

(4.00分)

A. 守信

B. 友好

C. 守时

D. 尊重

7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面,主要包括()。

(4.00分)

A. 仪式

B. 礼貌

C. 礼仪

D. 礼节

8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的()的诚意。

(4.00分)

A. 社交礼仪

B. 人际交往

C. 待人接物

D. 文化修养

9.礼貌是通过()以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。

(4.00分)

社交礼仪考试试题

社交礼仪测验题 填空题(每空3分) 1. 介绍他人须注意,在家庭中一般______主人充当介绍人。公务交往中一般__________ _________ ____________充当介绍人或者是双方或一方的熟人充当介绍人 2. 介绍他人的基本规则______具有优先知情权. 先将位_______者介绍给位______者.先介绍______辈后介绍______辈, 先介绍_____级后介绍______级师生之间要先介绍_____后介绍_____ 男女士之间要先介绍_____后介绍_____ (工作场合要男女平等根据____的高低来介绍)主人与客人之间要先介绍_____后介绍_____ 3. 当你是介绍人时一边是单人另一边是两个或者多个人,应先介绍_____后介绍_____ 4. 当你是介绍人时一边是两个或者多个人另一边也是两个或者多个人应先介绍______后介绍_____ 5. 由他人做介绍,自己处于当事人之中,如果你是身份高者、长者或主人,在听他人介绍后,应立即与对方______,表示_________;如果你是身份低者或宾客,当尚未被介绍给对方时应________;当将自己介绍给对方时,应根据对方的反应做出相应的应对,如对主动方伸手,你也应及时________并适度寒暄。 6.社交礼仪中,在介绍他人时,根据介绍内容的不同,分为三种不同的介绍方式,分别是________,_________,_________.

答案 1. 女专业人士专业对口人员本单位职务最高者 2. 尊者低高晚长下上学生老是男士女士职位主人客人 3. 单人多人(两个或者多个人) 4. 主人客人 5.互致问候欢迎对方的热忱耐心等待伸手相握 6. 社交式公务式简略式

电大形考社交礼仪1-3次作业

图示说明--恭喜,答对了!--抱歉,答错了!--您选择了此项 [第1题](单选题)一般情况下,在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的() A.60%; B.50%; C.、40%; D.30%。 [第2题](单选题)我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了( ) A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则 [第3题](单选题)在“TPO”审美原则中,属于线面兼容的概念的是() A.时间; B.地点; C.场合; D.目标。 [第4题](单选题)职场可以交谈的内容() A.国家秘密 B.私人问题 C.议论同事 D.合同问题

[第5题](单选题)陌生场合不可谈() A.个人问题 B.哲学 C.文学 D.天气 [第6题](判断题)在社交场合正确利用介绍,不仅可以扩大自己的交际范围,而且有助于自我展示和自我宣传。 A.正确 B.错误 [第7题](判断题) 介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 A.正确 B.错误 [第8题](判断题)女性化妆的最佳境界是清新、淡雅,既显得楚楚动人,又不留人工雕琢的痕迹。 A.正确 B.错误 [第9题](判断题)介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者。 A.正确 B.错误

[第10题](判断题)在与人交谈时,应当不断地通过各种目光与对方交流,调整交谈的气氛。 A.正确 B.错误 [第11题](判断题)在公共场所下蹲,要注意面向他人。 A.正确 B.错误 [第12题](判断题)目光一次投注的时间可长可短。 A.正确 B.错误 [第13题](判断题)修饰仪容是自尊和尊人的表现,也是个人礼仪的基本要求。 A.正确 B.错误 [第14题](判断题)如果站立时间较久,可以将双脚分开,但不要超过肩宽。 A.正确 B.错误 [第15题](判断题)在人际交往中,目光注视的部位不同,不仅说明自己的态度不同,也反映双方的关系不同。

2017年电大社交礼仪网上形考1参考答案

文档,可以自由编辑!!最新资料,word 精品文档下载 !】本页是封面,下载后可以删除【 1 01_0001 _形考任务社交礼仪60 测试时间:试卷总分:100 判断题单项选择题多项选择题分。)道试题,共一、单项选择题(共 10 30 1. )以下那一项不是穿西装必备的( A. 一定要打领带 B. 一定要穿皮鞋 C. 一定要穿深色袜子

D. 一定要佩戴领带夹 2. 。服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色 A. 2 B. 1 C. 3 D. 4 3. )是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。( A. 礼貌 B. 礼节2 礼仪C. D. 仪式)篇。《礼记》共计( 4. A. 29 B. 39 C. 49 D. 59 )打招呼。这种方式很简单,却向对在与对方距离较远或没有时间寒暄时,可以( 5. 方表达了敬意。

点头A. 起立B. C. 举手鼓掌D. 6. 穿()西装,不管在什么场合,要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。 A. 两粒扣三粒扣B. C. 单排扣 D. 双排扣 7. )服饰三要素不包括以下哪一点( A. 色彩3 B. 款式面料C. D. 大小 8. )的颜色应该一致。”是指鞋子、腰带和(男士西装着装礼仪的“三一定律 A. 眼镜 B. 公文包袜子C. 领带D. 的观点的古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述,”率先提出了“美德即是一种和谐与秩序 9. 。)是( A.

毕达哥拉斯 B. 苏格拉底 C. 柏拉图 D. 亚里士多德 10. ) 女士穿着套裙的四大禁忌不包括( A. 穿黑色皮裙 B. 裙、鞋、袜不搭配 C. 穿白色套裙 4 D. 三截腿 40 10 二、多项选择题(共道试题,共分。) 1. “五常”指仁、()信。 A. 德智B. 义C. D. 礼 2. 个特礼仪具有哪3征、、 。 A. 共同性 B. 发展性 C. 历史性继承性D. 。、和公正柏拉图强调教育的重要性,指出理想的四大道德目标:、、 3. A. 智慧节制 B. 勇敢C. D. 爱心 4. )。“三纲”指(5 A. 君为臣纲 B. 父为子纲 C. 妇为夫纲夫为妻纲D. 5. 判断下列那些行为是失礼的。用餐入席落座后,菜上齐前可与客人交流、聊天。A. B. 喝汤时,注意不要发出很大声响,当快喝完时可以端起来一钦而尽。 C. 女士在商务场可以穿黑色皮裙,以突出其干练的形象。 D.

社交礼仪作业1

江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码110008 课程名称社交礼仪(专) 评阅教师 第 1 次任务 共 2 次任务 江苏开放大学 任务内容: (请将答题结果填写在word最下方的答题区) 一、填空题(每空2分,共20分) 1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。 3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。 4. 工作式介绍主要包含()、()、()。 5. 敬茶时应遵循()。 二、单选题(每题3分,共30分) 1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是() ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!

③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④ 2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当 C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚 3.下列哪个不是洗手间通用标志() A. B.Toilet C. D. 4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?() A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏 B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5.轿车上的座位有尊卑之分。一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对 7.()是职业道德中最基本的礼仪。 A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语 8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。 A 左 B 右 C 后 D 前 9.下列行为属于社交禁忌的有() A、熟人之间适当开玩笑 B、在社交场合极力争论 C、遵守“女士优先”的原则

社交礼仪习题和答案.

社交礼仪》平时作业一(第一章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 接待多方来访者要注意待客有序。(V 2. 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(X 3. 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(X 4. 接过名片,首先要仔细看看。(V 5. 可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(X 6. 年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(V 7. 不要用左手与他人握手。( V 8. 已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(V 9. 普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(V 10. 在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。( V 二、简答题 1. 在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。 2. 选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征

在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家,任何场合, 任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象, 或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时, " 有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼,无以立" 。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 根据“尊者优先了解情况的法则”一,般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时, 应先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时, 先介绍下级,后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(V 2?为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(V 3. 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。

2018社交礼仪形考3答案

礼仪003 标记题目 题干 在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。 选择一项: 对 错 题目2 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 美国人忌“13”、“星期五”,还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装,认为这种动物吸人血,是凶神的象征。 选择一项: 对 错 题目3 正确 获得4.00分中的4.00分

标记题目 题干 剪彩人员一般由上级领导、社会名流、专家顾问等担任。 选择一项: 对 错 题目4 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 在孩子面前必须树立家长的威严,不然孩子会不听话的()。选择一项: 对 错 题目5 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目

题干 与新西兰人交谈,避免谈及个人私事、宗教、种族等问题。选择一项: 对 错 题目6 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项: 对 错 题目7 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 乘坐飞机要提前30分钟到达机场,办理登机手续。 选择一项:

对 错 题目8 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。 选择一项: 对 错 题目9 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 驾驶球车在高尔夫球场上行驶时,最常见的行驶规则有:球车只限在车道上行驶和90度规则两种。 选择一项: 对 错

题目10 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 进行边防检验时,可戴着墨镜或帽子。 选择一项: 对 错 题目11 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 为了感动考官,写求职信时,要带有浓厚的感情色彩,尽量煽情。选择一项: 对 错 题目12 正确 获得4.00分中的4.00分

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√) 12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×)15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√) 26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√)30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×) 34.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。(×)

社交礼仪形考答案

以礼相待是()的核心内容 (200分) A.礼仪 B.交往 C.诚信 D.合作 2.以礼相待是()的核心内容。 (2.00 分) A.合作 交往 C.礼仪 D.诚信 3.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要 (2.00 分) A.修养

B.仪表 C.礼貌 D.风度 4.礼”最早出现在()里面。 (2.00 分) A.汉文 B.金文 C.甲骨文 D.繁文 5.完善自身的()需内外兼备。(2.00 分) A.文化 B.仪容 C.服装 D.风度

6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意( (2.00 分) A.社交礼仪 B.交往适度 C.文明礼仪 D.公平对等 7.()是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。 (2.00 分) A.平等 B.守时 C.守信 D.尊重 8.()的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己, 更要宽以待人。 (2.00 分) A.信守诺言 B.际交往

C.宽容自律 D.社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究()有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。 (2.00 分) A.仪表 B.风度 C.服饰 D.礼仪 10.个人()是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 (2.00 分) A.文化 B.文明 C.修养 D.礼仪 11.现代意义上的礼”是表示()的通称

(2.00 分) A.崇拜 C.尊敬 D.敬意 12. 个人的基本礼仪主要包括仪容、 (2.00 分) A.仪态 13. 一个人的仪容,大体上受到( (2.00 分) A. —种 B. 三种 C.两种 B.爱慕 修养 C.风度 D.仪表 着装与服饰礼仪 )因素的左右

2020年国家开放大学电大《社交礼仪》试题及答案

选择正确答案(总分35.00) 1. ()这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。 (1.00分) A. 手势微笑练习法 B. 部分练习法 C. 含箸法 D. 对镜微笑训练法 2. 生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。 (1.00分) A. 仪表 B. 修养 C. 礼貌 D. 风度 3. ()是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。 (1.00分) A. 倾听 B. 品位 C. 爱好 D. 兴趣 4. 和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,不要用( )手握手。 (1.00分) A. 拥抱 B. 双手 C. 右 D. 左 5. 以礼相待是()的核心内容。 (1.00分) A. 诚信 B. 礼仪 C. 交往

6. 以礼相待是()的核心内容。 (1.00分) A. 礼仪 B. 诚信 C. 交往 D. 合作 7. 现在流行以法文缩略语写p.p. 意即( )。 (1.00分) A. “祝贺” B. “介绍” C. “谨唁” D. “感谢” 8. ( )是仪容的首要要求。 (1.00分) A. 服装美 B. 发美 C. 肌肤美 D. 整洁 9. ()适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 (1.00分) A. 工作式 B. 应酬式 C. 礼仪式 D. 交流式 10. 在()中常常会因为意见不同而产生争论或分歧,但交谈本身就是一个寻求一致的过程. (1.00分) A. 兴趣

C. 反应式 D. 交谈 11. 个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。 (1.00分) A. 文明礼仪 B. 交往适度 C. 社交礼仪 D. 公平对等 12. ()在适当的场合进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时,这样就不会打扰对方。 (1.00分) A. 讲究态度 B. 把握时机 C. 自我宣传 D. 掌握时间 13. ()自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。 (1.00分) A. 掌握时间 B. 讲究态度 C. 自我宣传 D. 把握时机 14. ( )依然是美的最高境界。 (1.00分) A. 发美 B. 肌肤美 C. 自然 D. 服装美 15. 兴奋时,人的瞳孔会扩张到平常的()大

【社交礼仪】作业参考答案2010春

【社交礼仪】形考作业一: 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么? 有助于塑造良好的社交形象;有助于促进交往行为的规范化;有助于建设社会主义精神文明;有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些?P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何?P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何?P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 (1)中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 (2)西方礼仪的特点 ①强调个性,崇尚个性自由 ②尊重妇女,女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容?P10—11 在国际交往活动中,通常应遵循的基本原则有: (1)遵守最基本的共同生活准则 (2)信守时约 (3)相互谅解、求同存异 (4)入乡随俗 (5)女士优先 (6)以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”? 很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路,建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关,使我们知道如何去做,怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明:社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件,极大地促进了人际交往,作为交际规范和艺术的礼仪,其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位,使你的学习、生活、事业更加自信,更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 (1)共同性。(2)继承性。(3)简易性。(4)时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么? (1)“尊重”的原则。(2)“遵守”的原则。 (3)“自律”的原则。(4)“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求?P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面?如何把握? P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。

社交礼仪形考1_4答案解析

1.以礼相待是()的核心内容。 (2.00分) A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是()的核心内容。 (2.00分) A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。 (2.00分) A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌 D. 风度 4. “礼”最早出现在( )里面。 (2.00分) A. 汉文 B. 金文

C. 甲骨文 D. 繁文 5.完善自身的()需内外兼备。 (2.00分) A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。 (2.00分) A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪 D. 公平对等 7.( )是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。(2.00分) A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.()的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。 (2.00分)

A. 信守诺言 B. 际交往 C. 宽容自律 D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究()有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。 (2.00分) A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人()是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。(2.00分) A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示()的通称。 (2.00分) A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬

D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与服饰礼仪。 (2.00分) A. 仪态 B. 修养 C. 风度 D. 仪表 13.一个人的仪容,大体上受到()因素的左右。 (2.00分) A. 一种 B. 三种 C. 两种 D. 多种 14.以礼相待是()的核心内容。 (2.00分) A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要,被纳入()建设的内容。(2.00分) A. 物质文明

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题 一、名词解释(每题4分,共20分) 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题(每空1分,共20分) 1. “妆成有却无”,被认为化妆的最高境界,它强调的是化妆的()原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出:“手应当像脸一样富有表情”,指的是交往过程中()的重要性,一般而言,它由()、()、()等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时,即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时,即为()距离。 4. 通联礼仪的基本原则是()。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式,深受人们欢迎,但是送花很讲究,如花环的受赠对象通常是贵宾或友好,庆祝开业、演出适合送(),祝贺乔迁适合送()。 6. 目前,在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上,往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊,是为了表示()。 7. 在行亲吻礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈,应该吻();晚辈吻长辈,应该吻()或()。 8. 我国规定,正常标价的机票有效期为(),在此期间之内,一般可按规定()或()。 9. 由主人亲自驾驶的轿车,一般()排座为上,()排座为下;以()为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候,应该选择()的一边行走。 三、简答题(每题6分,共30分) 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时,应当怎样有礼貌地表达此意? 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时,应如何把握介绍的先后顺序? 4. 什么是“以右为尊”原则? 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”? 四、案例分析题(每题15分,共30分) 1. 服务行业的纠纷经常发生,请看下面一段小故事,并结合所学内容分析,怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例,说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

社交礼仪形考答案

1.以礼相待是(????)的核心内容。 (2.00分) A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是(?? )的核心内容。 (2.00分) A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。 (2.00分) A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌 D. 风度 4.??“礼”最早出现在(? )里面。 (2.00分) A. 汉文 B. 金文

D. 繁文 5.完善自身的(??? )需内外兼备。 (2.00分) A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意(???? )。 (2.00分) A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪 D. 公平对等 7.(? )是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。(2.00分) A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.(??? )的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。 (2.00分) A. 信守诺言 B. 际交往

D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究(???? )有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。 (2.00分) A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人(??? )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。(2.00分) A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示(??? )的通称。 ?(2.00分) A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬 D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与服饰礼仪。 (2.00分) A. 仪态 B. 修养

商务礼仪题 含答案

商务礼仪技能大赛题 一、单选题 1.正式商务场合, 以下关于着装叙述不正确的是(D) A.不能穿时装和便装; B.不能穿休闲西服; C. 可以穿三件套西服; D. 夏天男士可穿短袖衬衫、打领带和西裤。 2.在商务交往中,,应注意使用称呼应该(A) A.就高不就低; B.就低不就高; C.选取适中; D.以上都不对; 3. 以下哪个不是商务交往中宜选的话题(B) A. 格调高雅的话题; B. 哲学、历史话题; C. 对方擅长的话题; D. 时尚流行的话题。 4.名片使用中以下描述不正确的是( B ) A.名片的版式一般分横式和竖式; B.接过来名片放到装自己名片的盒里; C.递名片时应站立,面带微笑,双手或右手将名片正面对着对方递过去; D.若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方。 5.下列哪一项不是穿西装必要的( C ) A.打领带 B.穿皮鞋 C.领带夹 D.穿衬衫 6. 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,下列做法正确的是( B )。 A.为显示自己的身份,应尽可能多的把头衔都印在名片上;

B.为方便对方联系,名片上一定要有自己的联系方式; C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系; D.接过名片时要马上默读,,再放到桌角以方便随时看。 7.女性在正式商务场合应着裙装,下列配件穿着正确的是D A.夏天太热时,可以穿肉色、浅灰或浅棕色的低腰袜; B.有破洞的袜子一定要修补后再穿; C.寒冷的冬天,可以穿黑色或棕色的低腰靴; D.穿着的裙子和袜子之间不留空白。 8. 自我介绍时,内容的四个要素不正确的为D A,单位;B.部门;C.职务;D.姓氏 9.在商务场合优先用使用的称呼是( C ) A.职称性称呼; B.行业性称呼; C.职务性称呼; D.姓名性称呼 10.作为一个引导者,在进出没有管理员的电梯时一般应( C ) A.让宾客先进入,出电梯时则最后出来; B.自己先进入,出电梯时首先出来; C.自己先进入,出电梯时则最后出来; D.让宾客先进入,出电梯时则首先出来。 11.正式商务场合,交谈公事时,应该注视对方的( B )。 A.上半身 B.双眼到额头(上三角区) C.颈部 D.双眼到鼻尖(中三角区) 12.首轮效应告诉我们,给人第一印象最深刻的是C A .说话的内容 B.说话的声音 C. 外表形象 D. 眼神 13.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子应( B ) A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 两粒都不系 请问以下哪个座位是最尊位( D ) 15. 下列不属于商务人员着装TOP 原则 的是D A.商务人员的穿着与打扮,在不同的时间里,要穿着适宜的服装; B.商务人员的服饰要与特定的场合及气氛相协调; C.商务人员的穿着与打扮,在面对不同的情况与背景时,应当有所不同;

社交礼仪形考答案

礼仪003 题干 在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。 选择一项: 对 错 题目2 正确 获得分中的分 题干 美国人忌“13”、“星期五”,还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装,认为这种动物吸人血,是凶神的象征。 选择一项: 对 错 题目3 正确 获得分中的分 题干 剪彩人员一般由上级领导、社会名流、专家顾问等担任。 选择一项:

错 题目4 正确 获得分中的分 题干 在孩子面前必须树立家长的威严,不然孩子会不听话的()。选择一项: 对 错 题目5 正确 获得分中的分 题干 与新西兰人交谈,避免谈及个人私事、宗教、种族等问题。选择一项: 对 错 题目6 正确 获得分中的分 题干 向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项:

错 题目7 正确 获得分中的分 题干 乘坐飞机要提前30分钟到达机场,办理登机手续。 选择一项: 对 错 题目8 正确 获得分中的分 题干 介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。 选择一项: 对 错 题目9 正确 获得分中的分 题干 驾驶球车在高尔夫球场上行驶时,最常见的行驶规则有:球车只限在车道上行驶和90度规则两种。

对 错 题目10 正确 获得分中的分 题干 进行边防检验时,可戴着墨镜或帽子。 选择一项: 对 错 题目11 正确 获得分中的分 题干 为了感动考官,写求职信时,要带有浓厚的感情色彩,尽量煽情。选择一项: 对 错 题目12 正确 获得分中的分 题干 收到一封邮件不重要时可以不回复()。

社交礼仪第一次网络形考-0005(1)

2014年上半年社交礼仪第一次网络形考_0005 试卷总分:100 测试时间:90 单项选择题简答题案例分析题 一、单项选择题(共10 道试题,共20 分。) 1. 据美国博德斯戴尔的研究,在两人的沟通过程中,有65%的信息是通过()表达的。 A. 表情语言 B. 体态语言 C. 无声语言 D. 心理语言 2. 人们生活、学习、交往中最基本的姿势是 A. 规范的端坐姿势 B. 规范的行走姿势 C. 规范的手势运用 D. 规范的站立姿势 3. 专家建议两个人交谈的最佳距离为 A. 1.3米 B. 1.5米 C. 1.8米 D. 2.3米 4. 为他人进行介绍时要遵守的原则是 A. 先向女士介绍 B. 先向尊者介绍 C. 先向领导介绍 D. 先向客人介绍 5. “××国王陛下”,这种称呼是 A. 职务称

B. 通称 C. 职衔称 D. 习惯称 6. 在西方,“礼仪”一词最早见于法语,原意是 A. 法庭上的通行证 B. 社会上的通行证 C. 交往中的通行证 D. 学习上的通行证 7. 在欧美国家,成年男子的三大饰品指 A. 手表、腰带、皮包 B. 手表、领带、皮包 C. 手表、领带、袖扣 D. 手表、腰带、袖扣 8. 历史上第一次用“先生”称呼老师,始见于 A. 《曲礼》 B. 《仪礼》 C. 《礼记》 D. 《周礼》 9. 如果在餐桌上,或围坐在大厅时,握手的方向是 A. 顺时针 B. 逆时针 C. 依次握 D. 先中间 10. 注视对方的双眼与额头之间的三角区域,这是 A. 普通注视

B. 公务注视 C. 社交注视 D. 亲密注视 二、简答题(共 3 道试题,共36 分。) 1. 简述交谈中如何委婉地表达意见。 参考答案 一旁敲侧击二比喻暗示三间接提示四先肯定在否定五多用设问句不用祈使句 2. 简述网络礼仪的基本要求。 参考答案: 一入乡随乡二文明健康三相互尊重四心态平和五宽容大度六拒绝病毒 3. 礼仪的原则有哪些? 参考答案: 一遵守原则二尊重原则三诚信原则四宽容原则五适度原则六自律原则 三、案例分析题(共 2 道试题,共44 分。) 1. 请结合网络礼仪的相关知识分析下面案例。 眼下,公众人物网络骂战有成风之势。有演艺明星因为纠纷在网上互骂,引来双方的“粉丝” 围观,并且为了力挺自己的偶像而加入互骂行列;有知名导演动辄骂人,发泄不满,毫无顾忌; 有美女作家因被人质疑文化水平低而发飙,与网友对骂;有知名学府的教授因对某些现象不满,在网上频频爆粗口……骂来骂去好不热闹,文明修养成了“一地鸡毛”。(《解放日报》2012年6月3日) 参考答案: 网络礼仪是互联网使用者在网上对其他人应有的礼仪,真实世界中,人与人之间的社交活动有不少约定促成的礼仪,在互联网虚拟世界中,也同样有一套不成文的规定及礼仪,即网络礼仪,供互联网使用者遵守。忽视网络礼仪的后果,可能会对他人造成骚扰,甚或引发网上骂战或抵制等事件,虽然不会像真实世界动武般造成损伤,但对当事人也不会是一种愉快的经验。一些公众人物在媒体镜头面前,在出席签名售书或各类演出活动时,满身华服,正襟危坐,笑容可掬,谈吐得当。可是,为何到了网上就不再顾及礼仪和修养,出言不逊呢?不排除有的人是为了语出惊人,通过骂战来博取“眼球效应”,追逐个人商业利益。殊不知,骂战之下,当事人的知名度提高了,但增添的大多是“负效应”。更多的公众人物是因为对一些事物愤愤不平,主动掀起骂战,或是对别人的“挑衅”给予“有力回击”。似乎骂得越狠,就越显示自己的“真性情”;骂得越难听,越能淋漓尽致地表达自己的观点。骂了人,出了口恶气,可是网络并不会将公众人物“隐匿”起来,反而会将骂战效应以几何倍数升级,把当事人推到舆论的风口浪尖。正如一首诗中写道,“你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你”。 很多时候,网络并不是虚拟世界,而是现实生活的另一种载体。我们上网,写评论,发微博,都要保持一定的理性,除了发表自己观点,还要兼顾别人感受。公众人物就更是如此,有的微博粉丝多达数十万、上百万,其一言一行广受社会关注,还可能被青少年模仿。所以,身为明星、学者,在网上说话不能信口开河,想骂人就骂人,表达观点时要避免口号化、情绪化、标签化。 心中有不平,可以诉说,但应该头脑冷静下来理性地诉说;有不同观点,可以反驳,也应该在深思熟虑后有理有节地反驳。所谓“有德者必育言”,这是公众人物应该具备的社会责任意识,也是对自身形象的维护。

商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题 、单项选择题(共25 道) 1电话铃声响后,最多不超过(C)声就应该接听 A ■声b 两声c 三声d 四声 2、一般最佳的握手时间是(B)秒 a 3 -5 秒 b 5- 6 秒 c 10 秒 d 30 秒 3、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的(D) a 一般情况下,左手持刀,右手持叉。 b 就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字 c 进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上。 d 取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因,用一句话概括为(B) a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是(C) a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜(B) a 半米之内 b 0.5 - 1.5 米之间 1.5 - 3 米之间d 3 米以上

7、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜() a 10分钟,20分钟 b 10分钟,30分钟 b 20分钟,30分钟d 10分钟,10分钟 8、在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是(B) a 近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。 b 和人交谈时,应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3 —2/3为宜 d 握手时应目视对方,面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车,(A )应为首位? A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是:(A ) a、女士将手机挂在脖子上 B在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态 C手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中 D手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是( D ) A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?( B ) A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

《社交礼仪》形成性考核作业四点评与参考答案

《社交礼仪》形成性考核文档作业(四) 点评与参考答案 一、填空(每空3分,共30分) 1、按照国际惯例,西餐宴会在座位的排列上,以(右)为尊,席位高低以离(主人)的(座位远近)而定。 2、西餐宴会穿着的服装应与宴会(形式)、(规模)以及(时间)相适应。 3、正式宴会对(餐具)、(酒水)、(菜肴道数)及上菜的程序都有严格的规定。 4.(《礼记·礼运》)中说“夫礼之初,始诸饮食”。 二、单选题(每题3分,共30分) 1.下列哪项不是剪彩仪式的用品() A.红毯 B.签字笔 C.手套 D.剪刀 2、悬挂双方国旗,按照国际惯例,以旗本身的面向为准,()。 A、右侧挂客方国国旗,左侧挂本国国旗 B、左侧挂客方国国旗,右侧挂本国国旗 C、上方挂客方国国旗,下方挂本国国旗 D、下方挂客方国国旗,上方挂本国国旗 3、礼节性会见时间()为宜。 A、二小时 B、一小时左右 C、半小时左右 D、 10分钟左右 4、外事礼仪中,国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是()响,歌起炮响,歌落炮停。 A、19,21 B、18,21 C、21,19 D、12,18

5、日常进餐礼仪中,规范的行为是()。 A、宾主相聚,客人先动筷 B、就近拈菜 C、多食自己喜欢的菜 D、骨刺吐于骨碟或地上 6、中国自()起就把农历八月十五日定为中秋节。 A宋代 B元代 C明代 D 唐代 7. 不规范的饮茶礼仪是()。 A、浅酒满茶 B、叩桌行礼 C、捂杯谢茶 D、以茶代酒 8.餐巾使用方法正确的是( B ) A、中途离座,把餐巾放在餐桌上 B、用来擦嘴唇嘴角 C、用来擦刀叉 D、塞入衣服领口 9、英国男子崇尚绅士风度,在社交场合尊循()的原则。 A自由 B平等 C 女士优先 D穿礼服 10、我国一般在签字厅内设置的签字桌是(A) A长方桌B圆桌 C椭圆桌 D方桌 三、多选题(每题2分,共10分) 1、中式餐饮的特点主要从()方面体现。 A、饮食结构 B、进餐方式 C、烹调特色 D、饮食习惯 2、世界三大饮品是()。

14秋社交礼仪形考作业3-0001

14 秋社交礼仪形考作业3_0001 一、单项选择题(共10 道试题,共20 分。) 1. 通联礼仪的基本原则是( A ) A. 保持联络 B. 乐于助人 C. 以诚待人 D. 互相走动 2. ( B ),是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。 A. 通讯 B. 通信 C. 电话 D. 电报 3. 在接受别人赠品时,在国际社会里非常普遍的是( A ) A. 当面拆封 B. 反复推辞 C. 吹毛求疵 D. 事后退还

4. 电话礼仪里,通话的长度有所谓 的( A. 三分钟 B. 五分钟 C. 两分钟 D. 七分钟 5.在选择准备礼品时,根据一般规律,有 A. 4 类 B. 5 类 C. 6类 D. 7类 6. 在维系人际关系的诸多方法之 中, A. 以诚待人 B. 乐于助人 C. 相互挂念 D. 常来常往 7.在接听电话的时候,在电话礼仪中,有 A. 铃响不过一声 B. 铃响不过两声 C. 铃响不过三声 D. 铃响不过四声 8.选择还礼的时间,要讲“后会有期” A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 A )原 则。 D )物品,是受赠者难以接受 的。 D )是最有成效的一 种、 C )原 则 。最佳的选择有( A )种类型。

9.在绝大多数情况下,送人之花以( C )为佳。 A. 假花 B. 干花 C. 鲜花 D. 以上都可 10. 每封信皆由( A )组成 A. 信文与封文 B. 信头与封文 C. 信头与封皮 D. 信文与封面 二、多项选择题(共 5 道试题,共20 分。) 1. 符合社交礼仪的拒收礼品方式有(ABD ) A. 婉言相告法 B. 直言缘由法 C. 吹毛求疵法 D. 事后退还法 2. 在一般情况下,信文的后段应由(ABCD )等构成 A. 结束语 B. 祝福语 C. 落款语 D. 附问语 3. 下列(ABCD )礼品是受赠者难以接受的。 A. 违法的物品 B. 犯规的物品 C. 败俗的物品 D. 有害的物品 4. 接受他人赠品之时,应当注意的是(ABCD ) A. 神态专注 B. 双手捧接 C. 认真道谢 D. 表示欣赏 5. 赠言的内容必须合乎(ACD )这几点要求 A. 品味高雅 B. 有的放矢 C. 思想健康 D. 言之有物 三、判断题(共10 道试题,共30 分。) 1. 闲暇时间,个人可以占用公家电脑私人使用,为个人谋利等。(错误) 2. “随意折叠法” ,适用于因公通信。(错误) 3. 在公务交往中,手机在不使用时,可以将其持握于手。(错误) 4. 在西方,药品不宜送人。在阿拉伯地区,可以送酒。(错误) 5. 封文,即在信封上所写的文字。(正确) 正确) 6. 通常认为,题字是一种与其他人进行交际应酬的高雅而又易行的 方式。 7. 按照国内现行的惯例,信文均应竖写。(错误) 8. 在民间交往中,尤其是在与长者与海外华人打交道时,赠言采用横式为佳。(错

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