工商管理论文 X公司招聘体系优化设计

XXXX大学

本科毕业论文(设计)

XX公司招聘体系优化设

计

院系名称：XXXX学院

专业：工商管理

学生姓名：Docer

学号： 123456789

指导老师：Docer

XXXX大学教务处制

2018年3月1日

摘要

华瑞光电（惠州）有限公司处于珠江三角洲东北端，受到“民工荒”的强烈冲击，产生了普工招聘难的现状。公司内部出现了缺少大量的普工的现象，导致生产线开不起来，订单产量达不到，严重影响了整个公司的正常运行。

本文首先讲述了人力资源管理中招聘的基本理论知识,强调了招聘在整个人力资源管理中的重要性以及其实施原则、方法等内容。进而通过问卷调查和员工访谈，对公司现在的普工招聘体系进行分析,分析“招工难”发生的原因,总结了公司招聘工作的不足之处。最后根据总结的体系不足之处,结合理论知识，对招聘体系进行优化及再设计。

本文从招聘出发, 完全诠释了招聘体系之后，提出了“开源节流”思想。节流是从员工的待遇、管理进行优化，留住现有员工，吸引外在人员。开源是优化整个招聘体系，首先建立人员规划,进而进行岗位分析、评价,确定任职标准，建立胜任力模型；通过对招聘工作的招聘准备、招聘渠道、甄选机制三部分分别进行优化,依照做好的招聘计划进行招聘。并且,本文将招聘有效性评估和离职面谈加入招聘体系,并提升到一定的高度，以便于对招聘体系进行调整和优化，保证整体的合理性。

关键词：招工难；招聘体系；优化

Recruitment System

Optimization and Redesign of General Workers in Very optoelectronics（huizhou）CO.,Ltd.

ABSTRACT

Very optoelectronics（huizhou）CO.,Ltd.is in the northeast of the Pearl River Delta. The strong impact of "labor shortage" result in recruitment difficult of general workers, which lead to the production li ne can not run normally ,and order can’t reach the level, These situation affected seriously the normal operation of the entire company.

Firstly, This study introduces the basic theory of human resources recruitment, emphasized the importance of staff recr uitment’s content, procedures and principles. Then, by the questionnaire survey and interviews with the staff, diagnose the current recruitment system, analyzing the causes of "recruitment difficult", summing up problems existing in recruitment system .Finally, based on the summary presented, the paper combine of theoretical knowledge, existing companies recruiting system to optimize and redesign the current recruitment system.

Starting from the staff recruitment management, based on the deeply analysis of the current recruitment system , This study put forward a new idea--- "open source and Throttling". The throttle aims at optimized staff’s payment, management, retaining current staff, attracting external talents . Open source means starting from the human resources planning, making job analysis, forming qualification standards, through optimizing the recruitment channels, preparation, selection mechanism, the implementation of effective recruitment according to the scheme.Meanwhile, this study fully aware of the importance of evaluating the effectiveness of recruitment and exit interviews, and thus more conducive to improve recruitment methods. This article is mainly based on the optimization of the above aspects of sound, to ensure the effectiveness of the company's human resources recruitment.

Keywords: recruitment difficulties; recruitment system; optimization

目录

1 绪论 (1)

1.1研究背景 (1)

1.2研究意义及目的 (2)

1.3研究分析思路 (2)

1.4研究方法 (3)

2 文献综述 (4)

2.1研究成果 (4)

2.2“普工招聘难”成因及对策研究 (6)

3 华瑞光电普工招聘现状 (9)

3.1公司概况 (9)

3.2调研概况 (10)

3.3普工招聘现状分析 (14)

4 普工招聘体系优化及再设计 (26)

4.1优化设计的原则 (26)

4.2留住现有员工----节流 (27)

4.3普工招聘体系的优化及再设计----开源 (29)

5 华瑞光电招聘体系优化的保障 (37)

5.1招聘体系优化的理念保障 (37)

5.2招聘体系优化的人力资源系统保障 (37)

5.3招聘体系优化的企业文化保障 (37)

5.4招聘体系优化的制度保障 (37)

参考文献 (39)

附录 (41)

致谢 (49)

诚信声明 (50)

1 绪论

1.1研究背景

中国一直是拥有丰富劳动力的大国，1978年以来，中国借助着丰富的劳动力的优势，开办和招商了大量的加工制造等劳动密集型产业，成为了“世界工厂”，发展速度之快令全球关注。

然而，2004 年，用工市场发生了巨大变化，本来乐观的用工市场枯竭了，而“民工潮”也就发展成为了“民工荒”，沿海地区许多企业频繁出现“招工难”的现象。

目前，我国东部一部分地区，尤其是制造类产业比较发达的地方出现了“民工荒”，对“民工荒”问题产生原因的阐述，一直都有不同的说法：有学者认为劳动需求与供给失衡是导致“民工荒”产生的原因；也有学者认为“民工荒”产生原因主要是结构性矛盾；还有学者认为在信息达不到对称的情况下，农村劳动力对自身劳动力市场供给的知觉和工厂对民工劳动市场供给的知觉偏离了真实的民工劳动供给状况，从而导致“民工荒”；也有学者认为，现在的民工主要都是“9O”后的民工，他们没有老一辈民工的吃苦耐劳，相反他们却更大的提高了对工作环境和生活环境的要求，不停的跳槽去进行合适工作的选择，也增加了“民工荒”的发生[1]。我国长时间的城乡二元结构阻隔了农业剩余人员向城镇的迁徙，而且由户籍所延伸出来的社会保障保障、教育、医疗等一系列障碍增加了农民工在城市生活的成本，使本来就比较少的工资收入更是雪上加霜[2]。

当前，经济发达的沿海地带呈现出大量适龄劳动力流失率高的情景，尤其严重的地区是珠江三角洲地区。在春节刚刚过完那段时间，在珠三角的工业区周围、人才市场、劳务市场等区域，，随处可见各种各样的招聘广告，“急需大量普工”、“普工大量招聘，待遇从优，包吃住”、“大量招聘普工，男女不限，待遇优厚，包吃包住”等广告无处不彰显着企业对普工招聘的急切心情；更有甚者，有很多公司都将招工阵地向招聘员工的前线转移，到汽车站、火车站、劳务公司等一线招工现场进行“抢人”，声势浩大、壮观，说抢人一点都不显得夸张。

企业内的普工普遍处于短缺状态，并且“招工难”甚至影响到了一些企业的正常生产。寻求其根本的原因，排除跟以往一样的季节性原因之外，表现出了与以前具有一定差距的特性。

目前“招工难”现象主要出现在加工、餐饮、制造和建筑装饰等劳动密集型行业，其中招聘需求最为紧迫是制造和餐饮企业，最难招聘的是工资不是很高、也不能很高的普工。

1.2研究意义及目的

1.2.1研究意义

制造业企业的华瑞光电（惠州）有限公司（下文中一律以华瑞光电代替）处于广东省惠州市仲恺高新区，处于珠江三角洲东北端，受到“民工荒”的强烈冲击，于是出现了缺少大量的普工的现象，导致生产量不足，订单产量达不到，严重影响了整个公司的正常运行。

而且在社会不断发展进步的今天，人们也逐渐清楚认识到人力资源在企业发展过程中的不可忽视重要作用。而建立一套完备的人力资源招聘管理体系,不仅能够最直接的为企业提供所需的人员补充，而且新进人员能为企业注入新鲜的血液和带来新的理念和观点,改进工作氛围，进而提高公司整体素质。

招聘不仅仅是企业人力资源管理的最基础部分，同时也是核心部分,高质量、高效率、有效的招聘工作能够给之后的培训、薪酬、福利、绩效、劳动关系等工作打下坚实的基础。所以，招聘是人力资源管理的最基础的核心工作。

正是由于以上原因，所以一套具体的、完善的、人性化具有吸引性的招聘体系显得更为重要，因为它是企业能不能招到人得基本保障，而人员是否充足又直接影响到企业的正常运转，继而影响到整个企业的发展前景和高度。

1.2.2研究目的

本文目的是在分析、研究华瑞光电普工招聘现状后，根据企业普工招聘体系的不足之处，分析得出招聘管理的改善方案，为华瑞光电的招聘进行优化及再设计，进而进行以下措施:

(1)建立一套完整、合理、公开、公平的人力资源招聘管理体系；

(2)进一步贯彻“开源、节流”的思想，不仅旨在留住老员工，还要吸引新员工；

(3)为员工建立合理的激励制度和绩效考核制度，充分调动员工的积极性；

(4)建立完整的培训体系，并依据员工情况为员工设计其职业规划；

(5)营造良好的工作环境和氛围，树立优秀的企业文化，为企业的发展提供帮助与支持。

1.3研究分析思路

本文通过学习和研究人力资源的招聘理论,结合笔者在华瑞光电的工作经历,首先从华瑞光电的招聘现状出发，深入分析公司的招聘体系的现状，研究引发普工招聘困难的主要原因及华瑞光电普工招聘体系的不足及缺点，主要分为以下三个方面：

(1)普工招聘自身影响因素；

(2)普工招聘公司自身因素；

(3)普工招聘外部因素。

进而基于普工的实际情况和企业允许范围，运用人力资源相关理论对华瑞光电整个普工招聘体系进行了优化及再设计。

优化设计思路主要两点：开源、节流

开源——建立一套完整、合理、公开、公平的人力资源招聘体系，并通过不同方法来增大普工招聘的竞争力，努力吸收新进员工；根据企业实际招聘情况对招聘体系提出进一步的完善和优化，找到最适合本企业招聘的方法。

节流——留住现有员工，并进一步加强稳定性，坚守内部人员流失；可通过建立合理完善的激励制度、绩效制度和培训体系，使员工更有归属感和能动性。

1.4研究方法

笔者主要通过以下方法对本文问题进行调查和分析：

(1)文献法——搜集各种现存的有关文献资料，并进行分析和研究，从中提取有效信息，以达到调查研究目的的方法[3]。

利用图书馆、知网数据库、万方数据库等电子数据库及相关网页，搜集相关的最新国内外理论及实践研究成果。对已有的招聘相关文献进行整理,学习并掌握招聘的基本方法、渠道和能力,为招聘体系的优化及再设计打下基础。

(2)问卷调查法——用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段，通过发出简明扼要的征询单（表）由调查者填写，通过对填写有关问题的意见和建议来进行分析研究，间接获得材料和信息的一种方法[3]。

通过与指导老师、公司领导沟通交流，设计出一套考察员工基本状况、工作情况和员工对招聘情况认知等三方面的调查问卷，事先进行了小样本试样，根据试样结果分析，进而进一步调整调查问卷。

然后对员工进行了调查，进而处理和分析所得数据，得到研究结论。

(3)访谈法——通过采访人员和受访人面对面地交谈，来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法[3]。

笔者在工作期间与员工直接接触，就工作情况、工作期望、对招聘的看法等方面进行交流沟通，对员工在这些方面的基本认知有了直接的了解和认知，进而发掘其内心深处的话语。