2017年-4月管理学原理-阶段测评4(2014年版)

2017年-4月管理学原理-阶段测评4(2014年版)
2017年-4月管理学原理-阶段测评4(2014年版)

管理学原理-阶段测评4(2014年版)

1.单选题

1.1 3.0 ()设置一个订货点,当现有库存量降低到订货点时,就向供应商发出订货请求,每次订货量均为固定的值,如经济订购批量。

您答对了

a分类法b经济批量法c订货点法d定期补充法

将库存分为ABC三类,A类物资价值占总数的80%,但数量只有20%左右;B类物资数量占20%,价值占15%,而C类物资价值仅占5%,但数量有60%。

经济批量法是企业在保证满足均衡生产需要的条件下,通过费用计算和确定最低的合理生产批量的数学方法

订货点法是设置一个订货点,当现有库存量降低到订货点时,就向供应商发出订货请求,每次订货量均为固定的值,如经济订购批量

采用固定的订货时间间隔,每次的订货数量为将现有的库存量补充道期望水平库存量所需订购的数量

1.2 3.0 某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这属于哪一种强化方式?()

您答对了

a积极强化b消极强化c惩罚d忽视

剥夺已有的的东西这是惩罚

1.3 3.0 按照管理方格论,重点抓生产任务,不大注意人的因素属于()管理

您答对了

A 1.1 b 1.9 c 9.1 d 9.9

(1)1.1表示贫乏的管理,对生产和人的关心程度都很小;

(2)9.1表示任务管理,重点抓生产任务,不大注意人的因素;

(3)1.9表示俱乐部式管理,重点在于关心人,企业氛围友好,不大关心生产任务;(4)5.5表示中间式管理,既不偏重于关心生产,也不偏重于关心人,完成任务一般(5)9.9表示理想型管理,对生产和对人都很关心,能使组织的目标和个人的需要最理想、最有效地结合起来。

1.4 3.0 双因素理论的提出者是()

您答对了

a马斯洛b赫茨伯格c麦克莱兰d弗鲁姆

双因素理论的提出者是赫茨伯格

1.5 3.0 运营预算中最基本和最关键的是()(2013.04真题)

您答对了

a销售预算b生产预算c直接材料采购预算d推销及管理费用预算

运营预算是指企业日常发生的各项本活动的预算。它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。经营预算中最基本和最关键的是销售预算,它是销售预测正式的、详细的说明。由销售预测是计划的基础,加之企业主要是靠销售产品和劳务所提供的收入维持经营费用的支出和获利

的,因而销售预算也就成为预算控制的基础。

生产预算是根据销售预算中的预计销售量,按产品品种、数量分别编制的。生产预算编好后,还应根据分季度的预计销售量,经过对生产能力的平衡排出分季度的生产进度日程表,或称为生产计划大纲,在生产预算和生产度日程表的基础上,可以编制直接材料采购预算、直接人工预算和制造费预算。这三项预算构成对企业生产成本的统计。

而推销及管理费用预算,括制造业务范围以外预计发生的各种费用明细项目,例如销售费用、广告费运输费等。对于实行标准成本控制的企业,还需要编制单位生产成本预算。

1.6 3.0 沟通网络中,开放式的网络系统是()

您答对了

a链式 b Y式c轮式d全通道式

全通道式沟通是开放式的网络系统

全通道式沟通的优点是:

该网络是高度分散的,组织内的每一个成员都能同其他任何人进行直接交流,没有限制。所有成员是平等的,人们能够比较自由地发表意见,提出解决问题的方案。

各个沟通者之间全面开放,彼此十分了解,组织成员的平均满足程度很高,各个成员之间满足程度的差距很小。

组织内士气高昂,合作气氛浓厚,个体有主动性,可充分发挥组织成员的创新精神。

比环式沟通的沟通渠道开阔,弥补了环式难于迅速集中各方面信息的缺陷

全通道式沟通的缺点是:

沟通渠道太多,易于造成混乱。

对较大的组织不适用,在一个较大的企业组织中,各成员不能都有彼此面对面的接触机会。沟通路线的数目会限制信息的接收和传出的能力。

信息传递费时,影响工作效率。

1.7 3.0 ()以管理原理为评价准则、系统地考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效。

您答对了

a管理审计b内部审计c外部审计d财务审计

管理审计以管理原理为评价准则、系统地考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效。

1.8 3.0 领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表()

您答对了

a主管人员的权力与非主管人员的权力

b职位权力与任务结构

c体谅和体制

d民主领导与专制

领导领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表体谅和体制。1945年,美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔、沙特尔在调查研究基础上把领导行为归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。“抓组织”,强调以工作为中心,是指领导者以完成工作任务为目的,为此只注意工作是否有效地完成,只重视组织设计、职权关系、工作效率,而忽视部属本身的问题,对部属严密监督控制。

“关心人”,强调以人为中心,是指领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系,倾听下级意见和关心下级。

调查结果证明,“抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领导者身上有时一致,有时并不一致。因此,他们认为领导行为是两类行为的具体结合,分为四种情况,用两度空间的四分图来表示。

属于低关心人高组织的领导者,最关心的是工作任务。

高关心人而低组织的领导者大多数较为关心领导者与部属之间的合作,重视互相信任和互相尊重的气氛。

低组织低关心人的领导者,对组织对人都漠不关心,一般来说,这种领导方式效果较差。高组织高关心人的领导者,对工作对人都较为关心,一般来说,这种领导方式效果较好。

1.9 3.0 下列不属于全面质量管理的特点的是()

您答对了

a管理的对象是生产人员

b质量管理的过程和范围是全面的

c参加质量管理的人员是全面的

d管理质量的方法是全面的

全面质量管理的特点

(1)管理的对象是全面的

(2)质量管理的过程和范围是全面的

(3)参加质量管理的人员是全面的

(4)管理质量的方法是全面的

1.10 3.0 “经济人”假设下的激励理论认为()(2008.07真题)

您答对了

a职工受到尊敬后会被激励

b职工得到足够报酬则会努力工作

c被激励的职工会感到满意

d精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果

经济人假设的观点:

(1)人一般来说天生就是懒惰的,并设法逃避工作。

(2)缺乏进取心,宁愿接受别人指挥,不原意承担责任。

(3)安于现状习惯守旧,反对变革,个人安全第一。

(4)缺乏理性,容易受环境和别人的影响作出一些不合时宜的行为

1.11 3.0 这个人能给他人特殊的利益和奖酬,你知道和他关系密切是有益的()

您答对了

a奖励权b惩罚权c法定d专长权

奖励权指的是表扬、晋升、奖金,本题中能给他人特殊的利益和奖酬,指的是奖励权中的奖金。

1.12 3.0 在正式沟通形态中,网络集中化程度高,解决问题速度快的沟通形态是()

您答对了

a链式沟通b轮式沟通c环式沟通 d Y式沟通

在正式沟通形态中,网络集中化程度高,解决问题速度快的沟通形态是轮式沟通

链式沟通。这是一个平行网络,其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则

可分别与两人沟通信息。在一个公司系统中,它相当于一个纵向沟通系统,代表一个等级层次,逐渐传递,信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中,信息经层层传递,容易失真,各个信息传递者所接受的信息差异很大,平均满意程度有较大差距。此外,这种网络还可表示组织中主管人员和下级部属之间中间管理者的组织系统,属控制结构。

在管理中,如果某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管理,那么,链式的沟通网络是一种行之有效的方法。

环式沟通。此形态可以看成是链式形态的一个封闭控制结构,表示5个人之间依次联络和沟通。其中,每个人都有可以同时与两个人沟通信息。在这个网络中,组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低,畅通渠道不多,组织中成员具有比较一致的满意度,组织士气高昂。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,环式沟通是一种行之有效的措施。Y式沟通。这是一个纵向沟通网络,其中只有一个成员位于沟通内的中心,成为沟能的媒介。在组织中,这一网络大体相当于组织领导,秘书班子再到下级主管人员或一般成员之间的纵向关系。这种网络集中化程度高,解决问题速度快,组织中领导人员预测程度高。除中心人员外,组织成员的平均满意程度较低。此网络适用于主管人员的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,提供决策依据,节省时间,而又要对组织实行有效的控制。但此网络易于导致信息曲解或失真,影响组织中成员的士气,阻碍组织提高工作效率。

轮式沟通。属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。在组织中,大体相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。此网络集中化程度高,解决问题的速度快。沟通的渠道很少,组织成员的满意程度低,士气低落。

轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。如果组织接受紧急任务,要求进行严密控制,则可采取这种网络。

全通道式沟通。这是一个开放式的网络系统,特别是在INTERNET和INTRANET应用日益广泛的今天。其中每个成员之间都有一定的联系,彼此了解。此网络中组织的集中程度很低。由于沟通渠道很多,组织成员的平均满意程度高且差异小,所以士气高昂,合作气氛浓厚。这时于解决复杂问题,增强组织合作精神,提高士气均有很大作用。但是,由于这种网络沟通渠道太多,易造成混乱,且又费时,影响工作效率。

1.13 3.0 如果某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管理,那么对该组织来说,行之有效的沟通方法是()

您答对了

a链式沟通b环式沟通 c Y式沟通d轮式沟通

链式沟通。这是一个平行网络,其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则可分别与两人沟通信息。在一个公司系统中,它相当于一个纵向沟通系统,代表一个等级层次,逐渐传递,信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中,信息经层层传递,容易失真,各个信息传递者所接受的信息差异很大,平均满意程度有较大差距。此外,这种网络还可表示组织中主管人员和下级部属之间中间管理者的组织系统,属控制结构。在管理中,如果某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管理,那么,链式的沟通网络是一种行之有效的方法。

1.14 3.0 研发中心的李主任在会上宣布,根据市场需求公司计划研发一种新产品,研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后,小王认为自己完成这项任务的可能性很大,因而积极性很高。依照期望理论,10万元的奖励属于()(2008.04真题)

您答对了

a激励力b期望值c概率d效价

10万元是期望值。

激发力量=效价×期望值;M=V×E.

激发力量(motivA.tion):激励作用的大小;

1.15 3.0 控制工作原理中,“管理者及其下属的素质越高,就越能胜任所承担的职务,就越不需要间接控制”的原理是()(2014.05)

您答对了

a组织适宜性原理b控制关键点原理c直接控制原理d反映计划要求原理

直接控制是指控制者与被控制对象直接接触,由控制者调节、干预被控制对象,从而纠正偏差的一种形式。直接控制的原则就是主管人员及其下属素质越高,就越不需要进行间接控制。直接控制是必须的,而间接控制则不然。

1.16 3.0 下面理论中属于激励过程理论的是()

您答对了

a激励需求理论b期望理论c激励强化理论d双因素理论

AC属于激励内容理论,D属于强化理论

1.17 3.0 ()以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算,又称调整预算。您答对了

a零基预算b增量预算c投资运算d运营预算

零基预算是在编制成本费用预算时,不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额,而是以所有的预算支出为零作为出发点,一切从实际需要和可能出发,逐项审议预算期内各项费用的内容及开支标准是否合理,在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法。

增量预算指以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算,又称调整预算。投资运算:对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等,在可行性研究的基础上编制的预算。

运营预算:对企业日常发生的各项基本活动的预算。

1.18 3.0 老刘是一家建筑公司施工队的队长,主要管辖的是施工人员,他认为这些人员普遍学历较低,不愿意承担责任,不喜欢本身的工作。那么,老刘的看法符合管理学的()

您答对了

A X理论 b Y理 c 超Y理论 d Z理论

X理论的观点:

(1)人一般来说天生就是懒惰的,并设法逃避工作。

(2)缺乏进取心,宁愿接受别人指挥,不原意承担责任。

(3)安于现状习惯守旧,反对变革,个人安全第一。

(4)缺乏理性,容易受环境和别人的影响作出一些不合时宜的行为

1.19 3.0 从管理学的角度看,激励就是指激发人的()(2011.07真题)

您答对了

a需要b积极性c动机d行为

激励是指激发人的内在需要与动机,引导行为指向目标的过程

1.20 3.0 某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导,这是一种()(2011.07)

您答对了

a现场控制b成果控制c事后控制d前馈控制

现场控制分为两种方式,一种是主管人员深入现场检查和指导下属的活动,二是表现为基层工作人员日常自我工作控制。

2.判断题

2.1

3.0 社会人”假设基本观点认为社会性需求的满足比经济上的报酬更能激励人们。只有在顾全群体利益时,个人利益才能得到保证()

您答对了

a对b错

2.2

3.0 20世纪60年代以后,产生管理权变没,其理论基本观点认为有效的领导不仅仅取决于领导者本身,而且与被领导者、情境有密切的联系。

您答对了

a对b错

2.3

3.0 X式沟通,这种沟通渠道中有一个成员处于沟通中心的地位,有些具有四个或五个等级的组织的纵向沟通渠道可以看作是Y式沟通渠道。大致相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。容易导致信息曲解或失真,影响组织成员的士气,阻碍组织提高工作效率。

您答对了

a对b错

改为X式沟通

2.4

3.0 双因素是指保健因素和激励因素。()

您答对了

a对b错

2.5

3.0 反馈控制指在某项活动或工作进行中,在现场发现存在的偏差或潜在的偏差,及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。

您答对了

a对b错

改为现场控制

3.多选题

3.1 5.0 领导者影响力的来源()

您答对了

a奖励权b惩罚权c法定权d专长权e个人影响权

领导者影响力的来源有

奖励权:表扬、晋升、奖金

惩罚权:批评、降职、扣工资

法定权:因职位而生

专长权

个人影响权:个人魅力或吸引力

3.2 5.0 沟通环境方面的障碍包括()

您答对了

a组织结构方面的障碍

b组织文化方面的障碍

c社会环境方面的障碍

d发送者方面的障碍

e信息传递过程中的障碍

沟通环境方面的障碍包括:

组织结构方面的障碍

组织文化方面的障碍

社会环境方面的障碍

3.3 5.0 成就需要理论(麦克莱兰)认为人的基本需要有三种()

您答对了

a成就b权力c社会需要d保健的需要e激励的需要

成就需要理论(麦克莱兰)认为人的基本需要有三种:成就、权力、社会需要。

3.4 5.0 领导活动的基本要素包括()

您答对了

a领导者b被领导者c目标d权利e职责

基本要素包括:领导者:领导活动中的最关键要素;被领导者:是领导活动三要素中的基础;目标:组织利益的根本体现、领导者与被领导者发挥自觉能动性的体现。

3.5 5.0 下列属于人员的直接控制()

您答对了

a直接巡视b指导员工c纠正员工工作的偏差

d培训和人力资源的开发e采取措施激发员工的积极性

人员的直接控制:直接巡视、指导员工、纠正员工工作的偏差。

人员的间接控制:培训和人力资源的开发,采取措施激发员工的积极性

2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理就是一个过程,就是让别人与自己一同去实现既定的目标,就是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,她把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制: 这类控制主要就是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因与对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,就是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越就是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受与采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法

与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中,属于人员配备工作原理的就是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初,提出图表系统法的人就是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的就是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体就是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法就是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人就是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

管理学原理阶段测验

第1题:管理的核心是() 正确答案: A. 以人为本 B. 实现目标 C. 处理人与物的关系 D. 四项基本职能 第2题:对高、中、基层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对高层管理人员的技能要求应该是( ) 正确答案: A. 技术技能、人际技能、概念技能 B. 人际技能、概念技能、技术技能 C. 概念技能、人际技能、技术技能 D. 概念技能、技术技能、人际技能 第3题:使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力是 () 正确答案: A. 技术技能 B. 概念技能 C. 人际技能 D. 领导技能 第4题:管理的目的是()

正确答案: A. 实现组织目标 B. 实现个人目标 C. 有效控制 D. 有效领导 第5题:对整个组织负有全面责任的管理人员是()正确答案: A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 专业管理者 第6题:管理的载体是() 正确答案: A. 领导 B. 组织 C. 员工 D. 目标 第7题:管理的首要职能是() 正确答案: A. 组织 B. 控制

C. 计划 D. 领导 第8题:对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是() 正确答案: A. 技术技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 策划技能 第9题:对管理者在组织中获得更快的晋升起重要作用的是() 正确答案: A. 传统管理 B. 人力资源管理 C. 沟通 D. 社交和施展政治技巧 第10题:当管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时扮演的 角色是() 正确答案: A. 挂名首脑 B. 联络者 C. 领导者 D. 传播者

2016年4月管理学原理00054历年真题和答案

2016 年 4 月高等教育自学考试管理学原理试题 ( 课程代码 00054) 一、单项选择题( 本大题共15 小题,每小题 1 分,共 15 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于 A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能 2.第一次提出管理五要素的是 A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒 3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的 A.政治环境 B.经济环境C.技术环境D.社会环境 4.从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A.正相关关系 B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系 5.由企业高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性特点的决策是 A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策 6.计划制定时强调适应性,做到“量力而行,留有余地”,体现的是 A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理 7.“分段编制、近细远粗”,并使长短期计划紧密结合的计划方法是 A.目标管理法B.滚动计划法 C.甘特图法D.网络图法 8.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制 9.政令统一、行动一致,必须服从唯一上级的命令和指挥,体现的组织设计原则是 A. 精简高效原则B.专业化分工原则C.责权对等原则D.统一指挥原则 10.员工在实际工作中,边工作、边学习、边提高,属于培训方式中的 A.岗前培训B.脱产培训C.在职培训D.职前引导 11.光明公司实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨 部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的 A.结构变革B.技术变革 C.人员变革D.文化变革 12.品行优秀、德高望重的人会令人敬佩,使人乐于追随,这是领导者的 A.法定权B.强制权C.专长权D.个人影响权 13.某企业多年来任务完成很好,但职工和领导的关系较差,该领导方式是管理方格中所说的

2017年春季管理学原理试题及答案

2017年春季管理学原理试题及答案 (西安交通大学网络学院) PS:红色字体为标准答案 1、单选题 1利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 2一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 3 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 4 双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 5 管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 6 头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 7 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 8 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 9 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ) A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作 10 个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( ) A.前者更有效 B.后者更有效 C.两者同样有效 D.两者都无效 11 新古典管理理论的形成发展主要是( ) A.从18世纪到19世纪末 B.从20世纪初到20世纪30年代 C.从20世纪30年代到20世纪60年代 D.从20世纪60年代至今 12 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( ) A.算术级数增加 B.算术级数减少 C.几何级数增加 D.几何级数减少 13 采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员,其最大的优点是有助于:() A、提高受训者的业务专精能力 B、减轻上级领导的工作压力 C、增强受训者的综合管理能力 D、考察受训者的高层管理能力 14 如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织:() A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好 B、正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整 C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息 D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递 15 某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被

自考2012管理学原理(0054)阶段测评1-4试卷及答案

管理学原理-阶段测评1 一、单选题共30 题 题号: 1 本题分数:2 分 管理者的层次划分是指( ) A、表层、里层 B、上层、中层、基层 C、内层、外层 D、深层、浅层 标准答案:B 题号: 2 本题分数:2 分 人际关系学说和行为科学理论形成于( ) A、20世纪初 B、20世纪30年代至50年代 C、20世纪70年代末80年代初 D、20世纪90年代以后 标准答案:B 题号: 3 本题分数:2 分 国际著名跨国公司在中国设立子公司,中国企业走出国门在外国设分部,加入各种区域性联盟和全球组织,是指( ) A、经济环境 B、政治和法律环境 C、全球化环境 D、社会文化环境 标准答案:C 题号: 4 本题分数:2 分 在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的( ) A、灵活性原理 B、许诺原理 C、限定因素原理 D、改变航道原理 标准答案:A 题号: 5 本题分数:2 分 在目标管理中,上下级的目标之间通常是一种___的关系。( ) A、目的—手段 B、手段—目的 C、命令—实施 D、实施—命令标准答案:A 题号: 6 本题分数:2 分 按决策的___来分类,决策可分为战略决策和战术决策。( ) A、对象的内容 B、依据 C、范围 D、人数 标准答案:C 题号: 7 本题分数:2 分 学习和研究管理学的总的方法论指导是( )

A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、唯物辩证法 D、比较分析法 标准答案:C 题号: 8 本题分数:2 分 管理的主体是( ) A、战略 B、员工 C、管理者 D、信息 标准答案:C 题号: 9 本题分数:2 分 管理的载体是( ) A、技术 B、组织 C、工作 D、员工 标准答案:B 题号: 10 本题分数:2 分 管理学中的原理和方法适用于各种类型组织,说明管理学具有( ) A、一般性 B、多科性 C、历史性 D、实践性 标准答案:A 题号: 11 本题分数:2 分 认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是( ) A、权变理论学派 B、社会合作学派 C、管理科学学派 D、管理过程学派 标准答案:A 题号: 12 本题分数:2 分 泰罗的科学管理理论研究的中心问题是( ) A、提高管理水平 B、提高员工积极性 C、提高劳动生产率 D、提高产品合格品率 标准答案:C 题号: 13 本题分数:2 分 提出重视人的因素是( )A、条件反射试验B、霍桑试验C、铁锹试验D、工厂照明试验标准答案:B 题号: 14 本题分数:2 分 韦伯认为,组织的有序来源于作为其基础的( ) A、制度 B、管理 C、权力 D、职位 标准答案:C 题号: 15 本题分数:2 分

管理学原理第2阶段测试题

江南大学现代远程教育第二阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第二篇(总分100分)时间:90分钟 学习中心(教学点)批次:层次: 专业:学号:身份证号: 姓名:得分: 一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分) 1、如果事先制定得计划非常详细周到,下属对计划得目得与要求很明确,那么有效得管理幅度会偏大。(√) 2、计划作为企业战略形成阶段得基本阶段,对此后企业战略实施得成败与战略控制得有效性至关重要。(√) 3、目标管理就是“参与管理”得一种,它既强调工作成果,又重视人得作用,强调职工群众自主参与目标得制定、实施与评价。(√) 4、因为人们很难获得最优决策,只能接受满意决策,而满意决策完全取决于决策者得主观判断,所以结果往往就是"走一步,瞧一步,摸着石头过河。(×) 5、经验决策主要根据决策者得经验、智慧、直觉等定性因数来作出。而科学决策不同于经验决策,它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。因此,科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。(×) 二、单选题(每题3分,共30分) 1、各种方案所需得条件已知且知道每一方案各种后果发生概率得决策就是( C )。 A、程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 D、不确定型决策 2、对未来持悲观态度、比较谨慎得决策者在进行不确定型决策时,一般采取( A )。 A、小中取大法 B、大中取大法 C、小中取小法 D、大中取小法 3、某企业集团拟资开发新产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。开发甲产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。开发甲产品,估计投产后,市场竞争不激烈时每年可获得150万元,市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品,估计投产后无论市场竞争激烈与否,每年均可获利70万元。根据预测,这两种拟开发得产品投产后,出现市场竞争不激烈情况得概率为0、6,出现市场竞争激烈情况得概率为0、4。如果只能在这两个方案中选一个,您得评价就是什么( B )。 A、开发甲产品比开发乙产品好 B、开发乙产品比开发甲产品好 C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别 D、根据以上资料尚无法下结论 4、企业决策就是工作与日常生活中经常进行得活动,您认为决策就是( D ) A、评价各种方案 B、出主意 C、拿主意 D、既出主意,又拿主意 5、美国克莱斯勒汽车公司得总经理艾柯曾讽刺说:“等委员会讨论后决策射击,野鸡已经飞走了。”关于这句话,正确得理解就是( C )

全国2012年04月自学考试00054《管理学原理》历年真题带答案

全国2012年4月自考《管理学原理》试题 课程代码:00054 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是( B )1-教材中无标准答案 A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任 2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( A )2-22 A.科学管理 B.行为科学 C.一般管理理论 D.管理科学 3.组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( C )3-80 A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂动态 D.复杂稳定 4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( A )4-89 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 5.某厂产品的市场占有率为20%左右,在新一轮计划目标制定中,市场占有率要达到40%,这个40%是( B )5-101 A.控制性目标 B.突破性目标 C.不可控目标 D.常规性目标 6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现,稳定的环境对应的组织结构多为 ( B )7-155 A.有机式的 B.机械式的 C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的 7.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层是 ( A )8-166 A.战略规划层 B.战术计划层 C.班组作业层 D.运行管理层 第 1 页

8.管理宽度与管理层次之间的关系是( B )8-167 A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系 9.六西格玛管理中,“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( D )10-221 A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况 10.美国管理学家德鲁克曾说过:“倘若要所有的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( D )11-237 A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理 11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是( A )12-268 A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 12.内部提升有很多优点,以下不属于内部提升优点的是( B )12-246 A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解,能较快地胜任工作 B.有较广泛的来源以满足组织的要求,并有能力招聘到第一流的人才 C.可激励组织成员的进取心,努力充实提高本身的知识和技能 D.工作有变换机会,可提高组织成员的兴趣和士气,使其有一个良好的工作情绪 13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾,朝令夕改,这体现的是领导工作中的( C )13-289 A.指明目标原理 B.目标协调原理 C.命令一致原理 D.直接管理原理 14.依照管理方格理论的观点,那种既不关心人,又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的 第 2 页

西南大学2017年冬管理学原理大作业答案

1、 下面那个特征是非理性决策的有()。 知识完备 价值观一致 择优 信息有限 2、 某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一 正强化 负强化 惩罚 忽视 3、 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于()。 为下属的利益不惜牺牲自己 上下级之间的友情 为下属设定崇高的目标 了解下属的欲望和需要 4、 领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和如下哪种领导方式?() 命令型 说服型 参与型 授权型

5、 没有反映出管理专业化分工的组织结构为()。 事业部制型结构 直线制结构 矩阵型结构 职能型结构 6、 当领导的管理能力较强,下属的工作能力也较高时,则()。 管理幅度应该大些 管理幅度应该小些 管理组织应该松散些 管理层次应该多些 7、 如果只能选择一种控制方式,最好的方式是()。 预先控制 现场控制 事后控制 反馈控制 8、 著名的“搬运生铁块”是()做的? 法约尔 甘特 泰罗 萨伊

9、 管理学中的原理和方法适用于各种类型组织,说明管理学具有()。 一般性 多样性 历史性 实践性 10、 管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必需的,反映了管理的()。 科学性 艺术性 必要性 目的性 11、 下列不属于领导工作原则的是()。 为员工指明目标 激励 间接管理 命令一致 12、 以下不属于专业化分工优点的是()。 有利于使用专用设备 有利于提高人员的工作热情 有利于降低劳动成本 有利于提高人员的工作熟练程度

13、 按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是()。 政策 程序 规则 规划 14、 将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等,这是按()标准对计划所作的分类。 企业职能 计划的内容 计划所涉及的时间 计划所涉及的范围 15、 以下不属于分权制组织特点的是()。 实行统一核算,没有财务支配权 在统一规划下可独立经营 上级的控制较少,往往以完成目标为限 中下层有较多的决策权限 16、 科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()。 制定科学的作业方法 提高工人的劳动积极性 提高劳动生产率 实行有差别的计件工资制

管理学原理阶段测评

管理学原理-阶段测评1 (第1-7页) 1.单选题 1.1 3.0 管理学形成的标志是(A) ? a 泰罗科学管理理论 ? b 法约尔管理过程理论 ? c 韦伯理想行政组织理论 ? d 梅奥的霍桑试验理论 泰罗科学管理理论是管理学形成的标志。 1.2 3.0 从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是(C) ? a 管理者素质提高 ? b 经济全球一体化 ? c 技术的变革 ? d 职工能力提高 技术的变革从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式。 1.3 3.0 管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了(B) ? a 管理的社会属性 ? b 管理的自然属性 ? c 管理的艺术性 ? d 管理的科学性 管理学有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性,这就是所谓的管理的两重性。 1.4 3.0 个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响,表现该人道德发展处于(B) ? a 前惯例阶段 ? b 惯例阶段 ? c 后惯例阶段 ? d 原则阶段 惯例阶段是一个人道德发展存在的第二个阶段,个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响。 1.5 在组织所面临的外部环境要素中,属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是(C)

? a 竞争者环境 ? b 供应商环境 ? c 科技环境 ? d 顾客环境 科学技术是一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素。 1.6 3.0 决定一个组织成败的是(B) ? a 管理层 ? b 顾客 ? c 职工 ? d 技术变革 顾客在某种程度上决定一个组织的成败。 1.7 3.0 人际关系学说和行为科学理论形成于(B) ? a 20世纪初 ? b 20世纪30年代-50年代 ? c 20世纪80年代末 ? d 20世纪90年代末 20世纪30年代-50年代,诞生了“霍桑试验”,人际关系学说和行为科学理论形成。 1.8 3.0 认为“管理就是决策”的学者是(A) ? a 赫伯特.A.西蒙 ? b 小詹姆斯.H.唐纳利 ? c 弗里蒙特.E.喀斯特 ? d 托尼.布洛克特 理解不同人中对管理的定义。 1.9某企业产品合格率目前在93%左右,计划提高产品质量,将合格率提高到96%,这个 96%称为(B) ? a 控制性目标 ? b 突破性目标 ? c 专业目标 ? d 组织目标 注意区分理解目标的分类。 1.10 3.0 通过听取专家意见进行预测的方法是(B)

《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案(2套)

江南大学现代远程教育2011年下半年第一阶段测试卷考试科目:《管理学原理》(总分100分)时间:90分钟__________学习中心(教学点)批次:层次: 专业:学号:身份证号: 姓名:得分: 阶段测试题一(2) 一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分) 1、有效的管理工作,就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。(√) 2、管理工作独立于作业工作,因而管理者不从事事务性的作业工作。(×) 3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能,也就是使用技术完成组织任务的能力。(×) 4、就适用范围来说,管理只适用于企业等赢利性组织。(×) 5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科,这主要是因为管理学作为一门新兴的学科,其发展历史还很短。但是,随着时间的推移,管理学也能发展成为一门比较精确的学科。(√) 二、单选题(每题3分,共30分) 1、以下四种描述中,不正确的是:(A) A技术技能不如概念技能重要。 B权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。 C愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。 D不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。 2、在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是:( C ) A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中,我们常看到,一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家,一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明:()D A 就管理层次而言,越往上,技术技能越重要,越往下,人际技能越重要 B 搞技术的人往往不善于与人打交道,人际技能较弱,让其担当管理之职往往难以胜任 C 对高层管理者来说,最重要的是人际技能,其实技术技能和概念技能均不重要 D 就管理层次而言,越往上,概念技能越重要,越往下,技术技能越重要 4、某公司经理认为,由于组织的类型不同、规模不同、性质不同,采用同样的方法进行管理是不可能的,也是不合理的。为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理,微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。因此,他得出结论:管理不具有普遍性。强调管理的普遍性会起到误导的作用。下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题?D A 正确,管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法 B 不正确,管理普遍适合于各类组织

管理学原理2012年四月试题及答案

全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案 课程代码:00054 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是( ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任 2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( ) A.科学管理 B.行为科学 C.一般管理理论 D.管理科学 3.组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( ) A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂动态 D.复杂稳定 4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( ) A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 5.某厂产品的市场占有率为20%左右,在新一轮计划目标制定中,市场占有率要达到40%,这个40%是( ) A.控制性目标 B.突破性目标 C.不可控目标 D.常规性目标 6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现,稳定的环境对应的组织结构多为( )

A.有机式的 B.机械式的 C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的 7.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层是( ) A.战略规划层 B.战术计划层 C.班组作业层 D.运行管理层 8.管理宽度与管理层次之间的关系是( ) A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系 9.六西格玛管理中,“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( ) A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况 10.美国管理学家德鲁克曾说过:“倘若要所有的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( ) A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理 11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是( ) A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 12.内部提升有很多优点,以下不属于内部提升优点的是( ) A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解,能较快地胜任工作

2017年-4月管理学原理-阶段测评2(2014年版)

管理学原理-阶段测评2(2014年版) 1.单选题 1.1 3.0 从企业整体利益出发,制定组织目标和大政方针的管理层是(A) 您答对了 a战略规划层b战术计划层c班组作业层d运行管理层 从企业整体利益出发,制定组织目标和大政方针的管理层是战略规划层 1.2 3.0 战略选择不包括(D) 您答对了 a总成本领先战略b差别化战略c集中战略d追随战略 战略选择有总成本领先战略、差别化战略、集中战略 1.3 3.0 管理中计划工作的核心是(A)。 您答对了 a决策b预测c构思d控制 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。 狭义的计划工作,主要是指制定计划,即根据企业内外部环境情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一段时期内所需达到的具体目标以及实现目标的措施、手段。 因此,可以这样认为,计划的前提是预测,核心环节是决策,计划内容主要涉及两个方面:一是目标,即做什么;二是达到目标的方法,即怎么做。难度:3 1.4 3.0 目标管理的理论基础(A) 您答对了 a人本主义与效率主义的结合b效率主意c效果主意d现实理论 目标管理的理论基础人本主义与效率主义的结合 1.5 3.0 (A)是组织为了实现某一目标,从两个及两个以上的可行方案中选择一个最优的并组织实施的全过程 您答对了 a决策b计划c组织d控制 决策是组织为了实现某一目标,从两个及两个以上的可行方案中选择一个最优的并组织实施的全过程 1.6 3.0 有家工厂最近进行车间布局的重新规划,根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择,厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案,在这种情况下,车间布局的安排问题属于(B)(真题2013.07) 您答对了 a确定型决策b不确定性决策c风险型决策d纯计划问题与决策无关 (1)确定性决策:是指在稳定(可控)条件下进行的决策。决策者知道每个方案只有一个确定的结果,最终选择哪个方案取决于各个方案结果的直接比较。 (2)风险性决策:指决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。

阶段测验管理学原理

《阶段测验一(第一篇)》测验记录 最后得分:96分做题时长:13分钟26秒测验时间:2011-3-1 15:52:13 [返 回列表] 一、单项选择题(共20题) 1.管理的主体是() A. 工作 B. 组织 C. 被管理者 D. 管理者 【正确答案】D 2.处于简单稳定环境的组织是() A. 保险公司 B. 时装加工企业 C. 玩具制造商 D. 啤酒经销商 【正确答案】D 3.全面质量管理的特点不包括() A. 持续改进 B. 基于事实的决策 C. 与供方互利的关系 D. 以产品为关注焦点 【正确答案】D 4.管理的五个基本职能是() A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 【正确答案】A 5.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是() A. 简单动态 B. 复杂动态 C. 简单稳定 D. 复杂稳定 【正确答案】A 6.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上,于()首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。 A. 1987年

B. 1994年 C. 1999年 D. 2000年 【正确答案】A 7.管理者的责任有三个层次,不包括() A. 管理一个组织 B. 管理管理者 C. 管理工作和员工 D. 管理设备和技术 【正确答案】D 8.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有() A. 一般性 B. 多科性 C. 历史性 D. 实践性 【正确答案】C 9.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是() A. 社会文化 B. 科学技术 C. 经济环境 D. 政治环境 【正确答案】B 10.在企业文化的三个层次中,从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指() A. 表层 B. 基层 C. 中层 D. 深层 【正确答案】D 11.认为“人的相互关系就是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是() A. 社会合作学派 B. 群体行为学派 C. 社会技术系统学派 D. 人际关系行为学派 【正确答案】A 12.泰罗的科学管理理论的中心问题是() A. 提高劳动生产率 B. 配备“第一流的工人”

2019年4月全国自考00054管理学原理真题试卷及答案

全国2019年4月自考00054《管理学原理》真题 一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.综合管理者 2.提出“经济人”观点的是 A.亚当·斯密 B.梅奥 C.西蒙 D.亨利.法约尔 3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。对企业而言,这一战略属于外部环境因素中的 A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.技术因素 4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道德的 A.普遍性 B.特殊性 C.非强制性 D.变动性 5.从各种可供选择的方案中,权衡利弊,选择其一。这是决策程序中的 A.确定目标 B.拟定可行方案 C.方案选优 D.典型试验 6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是 A.战略 B.程序 C.规则 D.宗旨 7.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度呈 A.正比关系 B.反比关系 C.同比关系 D.无关系 8.职能部门对业务部门所拥有的职权是 A.直线权 B.职能权 C.个人影响权 D.参谋权 9.“人尽其才,物尽其用”。这体现了人员配备的 A.因事择人原则 B.因才适用原则 C.动态平衡原则 D.专业化分工原则 10.在组织变革中,权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于 A.人员变革 B.技术变革 C.结构变革 D.文化变革 11.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬,并产生一定的影响力。这种影响力源于 A.法定权 B.奖赏权 C.强制权 D.专长权 12.激励过程的起点是 A.需要 B.动机 C.行为 D.目标 13.按照双因素理论,以下属于激励因素的是 A.监督方式 B.工作条件 C.工作成就 D.安全 14.企业设置员工意见箱、信访日等属于 A.下行沟通 B.上行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通 15.为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。这种控制属于 A.反馈控制 B.现场控制 C.前馈控制 D.直接控制 二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

2017年4月高等教育自学考试《管理学原理》真题及标准答案

2017年4月高等教育自学考试《管理学原理》真题 (总分100, 考试时间150分钟) 一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。 1. "经营管理之父"是()。 A 泰勒 B 法约尔 C 西蒙 D 韦伯 答案:B 2. 经济结构、产业布局和经济发展水平属于宏观环境因素中的()。 A 社会环境 B 政治环境 C 经济环境 D 技术环境 答案:C 3. 决策的起点是()。 A 识别机会 B 确定目标 C 拟定方案 D 典型实验 答案:A 4. 采用背对背的方式征询专家的决策意见,在多次反馈基础上作出选择的决策方法是()。 A 头脑风暴法 B 名义群体法 C 电子会议 D 德尔菲法 答案:D 5. 计划的总目标不变,但实现目标的进程可因情况的变化而变化,这是计划工作的()。 A 改变航道原理 B 限定因素原理 C 许诺原理 D 灵活性原理 答案:A 6. "天天低价,天天沃尔玛"体现的是下列哪种战略的核心思想()。 A 集中战略 B 总成本领先战略 C 分散战略 D 差别化战略 答案:B 7. 某服装企业将其部门划分为儿童市场部、老年市场部、青年市场部等,其划分标准是()。 A 产品 B 地区 C 顾客 D 职能 答案:C 8. 每个成员都是多面手,群体中有分工,但更强调合作的组织结构是()。 A 直线制 B 事业部制 C 委员会制 D 团队结构 答案:D 9. 企业对新员工进行的导向性培训是()。 A 脱产培训 B 岗前培训 C 职业培训 D 在职培训 答案:B 10. 百年老字号同仁堂荇曾经在全国范围招聘总经理,任职条件涉及心理、性格、知识、能力等多方面。这依据的是下列哪种理论的观点()。 A 领导权变理论 B 领导行为理论 C 领导特质理论 D 人性假设理论 答案:C 11. 假设人们有消极的工作源动力的是()。 A Y理论 B Z理论 C 超Y理论 D X理论 答案:D 12. 小王因销售业绩突出,获得3万元年终奖,依据激励的强化理论,这属于()。 A 惩罚 B 自然消退 C 正强化 D 负强化 答案:C 13. 沟通中"得理让人、态度宽容、谦让得体"等体现了沟通的()。 A 相容原则 B 尊重原则 C 理解原则 D 效率原则 答案:A 14. H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息,这属于沟通中的()。 A 下行沟通 B 斜向沟通 C 上行沟通 D 平行沟通 答案:D

管理学原理阶段测评四

管理学原理-阶段测评4(2014年版) 1.单选题 1.1 3.0 这个人能给他人特殊的利益和奖酬,你知道和他关系密切是有益的(A) 您答对了 ? a 奖励权 ? b 惩罚权 ? c 法定 ? d 专长权 奖励权指的是表扬、晋升、奖金,本题中能给他人特殊的利益和奖酬,指的是奖励权中的奖金。 1.2 3.0 领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表(C) 您答对了 ? a 主管人员的权力与非主管人员的权力 ? b 职位权力与任务结构 ? c 体谅和体制 ? d 领导与专制领导 领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表体谅和体制。1945年,美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔、沙特尔在调查研究基础上把领导行为归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。“抓组织”,强调以工作为中心,是指领导者以完成工作任务为目的,为此只注意工作是否有效地完成,只重视组织设计、职权关系、工作效

率,而忽视部属本身的问题,对部属严密监督控制。“关心 人”,强调以人为中心,是指领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系,倾听下级意见和关心下级。调查结果证明,“抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领导者身上有时一致,有时并不一致。因此,他们认为领导行为是两类行为的具体结合,分为四种情况,用两度空间的四分图来表示。属于低关心人高组织的领导者,最关心的是工作任务。高关心人而低组织的领导者大多数较为关心领导者与部属之间的合作,重视互相信任和互相尊重的气氛。低组织低关心人的领导者,对组织对人都漠不关心,一般来说,这种领导方式效果较差。高组织高关心人的领导者,对工作对人都较为关心,一般来说,这种领导方式效果较好。 1.3 3.0 下列不属于全面质量管理的特点的是(A) 您答对了 ? a 管理的对象是生产人员 ? b 质量管理的过程和围是全面的 ? c 参加质量管理的人员是全面的 ? d 管理质量的方法是全面的 全面质量管理的特点 (1)管理的对象是全面的 (2)质量管理的过程和围是全面的 (3)参加质量管理的人员是全面的 (4)管理质量的方法是全面的 1.4 3.0

2012年7月管理学原理试题和答案

2012年7月高等教育自学考试 管理学原理试题 课程代码:00054 本试卷满分100分,考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.管理的主体是 A.员工 B.管理工作 C.组织 D.管理者 2.在个人道德发展阶段中,个人已做出明确的努力,摆脱其所属团体或社会权威,确定自己的道德准则,这属于 A.前惯例阶段B.惯例阶段 C.后惯例阶段D.原则阶段 3.陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的 A.使命B.目标 C.政策D.程序 4.计划工作的真正起点是 A.确定目标B.估量机会 C.确定前提条件D.确定可供选择的方案 5.企业利用过去的资料预测未来状态的方法是 A.外推法B.内推法 C.因果法D.直观法 6.依照决策学派创始人西蒙的观点,决策依据的标准是 A.最优标准B.满意标准 C.合理标准D.主观标准 7.在组织工作中,职务、职责、职权三者是对等的,如同一个等边三角形。这体现了 A.分工协作原理B.集权与分权相结合的原理 C.责权一致原理D.目标统一原理 8.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?

管理学原理第1阶段测试题

一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分) 1、有效的管理工作,就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。(√) 2、管理工作独立于作业工作,因而管理者不从事事务性的作业工作。(×) 3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能,也就是使用技术完成组织任务的能力。(×) 4、就适用范围来说,管理只适用于企业等赢利性组织。(×) 5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科,这主要是因为管理学作为一门新兴的学科,其发展历史还很短。但是,随着时间的推移,管理学也能发展成为一门比较精确的学科。(√) 二、单选题(每题3分,共30分) 1、以下四种描述中,不正确的是:(A) A、技术技能不如概念技能重要。 B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。 C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。 D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。 2、在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是:(C) A、诊断技能 B、人际关系技能 C、概念性技能 D、技术技能 3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中,我们常看到,一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家,一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明:(D) A、就管理层次而言,越往上,技术技能越重要,越往下,人际技能越重要 B、搞技术的人往往不善于与人打交道,人际技能较弱,让其担当管理之职往往难以胜任 C、对高层管理者来说,最重要的是人际技能,其实技术技能和概念技能均不重要 D、就管理层次而言,越往上,概念技能越重要,越往下,技术技能越重要

2018年4月自考00054管理学原理试卷及答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.管理的核心是 A.信息管理 B.生产管理 C.财务管理 D.以人为本 2.提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是 A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.行政组织理论 D.决策理论 3.加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的 A.政治因素 B.经济因素 C.技术因素 D.社会因素 4.企业在获取利润的同时,还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的 A.古典观 B.社会经济观 C.科学观 D.行为观 5.通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。这种决策是 A.业务决策 B.战术决策 C.战略决策 D.短期决策 6.计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。这是指计划的 A.目的性 B.普遍性 C.适应性 D.经济性 7.工厂、商店、酒店、旅行社等属于 A.营利性组织 B.非营利性组织 C.公共组织 D.宗教组织

8.立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是 A.按地区划分 B.按产品划分 C.按职能划分 D.按顾客划分 9.“人尽其才”体现了人员配备的 A.因事择人原则 B.责权对等原则 C.因才适用原则 D.动态平衡原则 10.对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是 A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.组织文化变革 11.依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是 A.中间型 B.任务型 C.贫乏型 D.俱乐部型 12.企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定,加班加点的职工逐渐减少。这属于 A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退 13.沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的 A.理解原则 B.相容原则 C.尊重原则 D.平等原则 14.讲座、讨论会、交谈属于 A.书面沟通 B.口头沟通 C.电子媒介沟通 D.非语言沟通 15.对职工进行岗前培训属于 A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.同期控制 二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。 16.按照决策方法的不同,可将决策分为 A.战略决策 B.确定型决策 C.风险型决策 D.不确定型决策 E.战术决策 17.滚动计划法的特点有 A.分段编制 B.便于编制 C.近细远粗 D.静态编制 E.长、短期计划紧密结合 18.当代组织变革的新举措有 A.组织结构扁平化 B.组织运行柔性化 C.组织结构垂直化 D.组织协作团队化 E.大企业内部的“小企业化经营” 19.下列属于双因素理论中“激励因素”的有 A.提升 B.安全 C.地位 D.责任感 E.奖金 20.从财务角度,预算可以分为 A.零基预算 B.收入预算

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