打造数据中心的软实力

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打造数据中心的软实力

作者：郭涛

来源：《中国计算机报》2013年第23期

在IT领域，整合或者说融合已经形成了一股巨大的洪流，不可逆转。IT厂商会提供融合了计算、存储、网络甚至是软件的整体解决方案，而用户也希望与单一供应商打交道，以减少整体采购和使用成本。在数据中心领域也上演着相同的戏码，能够提供端到端解决方案似乎成了数据中心厂商最值得骄傲的资本。

但是从正逐渐分化的数据中心市场来看，一方面由电信运营商、数据中心服务商建造的超大型数据中心层出不穷，另一方面，企业的数据中心规模在逐渐缩小，不同的数据中心用户难道都适用端到端的解决方案吗？

不必全部使用伊顿产品

伊顿电气电能质量中国区总经理张广宏认为，中小数据中心客户确实对端到端解决方案有一定需求，但是对于那些大型甚至超大型的数据中心客户来说，还要具体情况具体分析。端到端解决方案不应该是简单的硬件产品的堆砌，而要实现1加1大于2甚至大于3的效果，才能真正体现端到端解决方案的增值作用。

“端到端解决方案不应该成为厂商推销产品的一个噱头，而应该切切实实解决客户的应用问题。一个厂商即使拥有丰富的硬件产品线，也不能表明它就具有了解决客户问题的能力。”张广宏表示，伊顿的数据中心解决方案提供的是一个开放的平台，能够整合伊顿自己的产品以及合作伙伴的产品。

伊顿虽然能够提供数据中心端到端解决方案所需的各类部件，但除了针对中小型客户的整体解决方案以外，伊顿并不强求客户在数据中心方案中全部使用伊顿的产品。只要是能为客户解决问题，伊顿的解决方案平台也能接纳竞争友商的产品。“针对中小客户的端到端解决方案都是标准化、模块化的，可以快速安装和部署，且方便扩展。”张广宏解释说，“面对客户时，我们并不刻意强调伊顿具有提供一个数据中心硬件盒子（整体解决方案）的能力，而是提供最基础的部件，让合作伙伴根据用户的需求提供整合的解决方案，充分体现合作伙伴所能提供的附加价值。”事实上，当前在许多集成商提供的数据中心整体解决方案中，伊顿的产品都是主力。

端到端解决方案考验的是数据中心厂商在咨询、销售、产品、交付以及服务等方面的综合实力。为了提高数据中心整体解决方案的销售能力，伊顿不断强化以客户为导向的销售模式，对自身的销售人员以及合作伙伴进行有针对性的培训，希望以一个更开放的平台和心态，为不同的数据中心用户提供适合的解决方案。“在数据中心领域，我们的优势在于对客户需求有着深刻的理解，并且在全球范围内拥有多年的实践经验和优秀的产品。”张广宏总结说。