增强二次销售话术
回访电话话术：（强调二次销售的概念）
A
咨询顾问：您好，我是环球雅思学校顾问。不好意思打扰您，您在某月某日咨询过我校的某某课程对吗？
学员：是的。我已经报名了。
咨询顾问：好的。请问您具体报名的是哪个班级呢？（需要记录班号、班名、实际交费金额等信息）。您大概时候准备考试呢？
学员：学完就考。
咨询顾问：提醒您一定要提前1个半月左右报名雅思考试，这样报名比较有把握，建议您选择我校的专业雅思代报，我们有专业的代报人员可以替您代报
雅思考试，使您顺利能顺利参加考试。
学员：是吗？那你建议我什么时候考试呢？
咨询顾问：我们一般建议学习结束后15-30天左右参加雅思考试，这样效果比较好，在真正考试之前我们大部分学生还会参加1-2次我校专业的全程模拟雅
思，我也建议您可以参加一次。因为模拟考试以后现场就会出成绩，您
根据您的成绩就可以根据薄弱项更有针对性的复习了，这样对您在雅思
考试中考到好成绩有很大的帮助。
对模考感兴趣：
学员：好啊，你可以告诉我时间吗？
咨询顾问：我们的模拟考试一般都是在周五进行，您需要提前预定的，根据您的结课时间我建议参加*月*日的模考，您看时间合适吗？
学员：可以啊，你帮我预定吧。
咨询顾问：好的。（和学生再次确定信息，并且沟通好交费时间）
咨询顾问: 如果您模考后觉得某个单项还需要加强，我们还是有一对一的VIP服务，这种课程在短期内提高效果特别明显，如果需要，您一定尽早联系我们，
们帮您预定相关的课程，或者我们现在可以帮您转接到一对一中心，您
可以先大概了解一下。（根据学生要求进行转接）
学员：好的。谢谢。
咨询顾问：不用谢，相信我们的课程一定能帮助您取得好成绩！（正常结束后挂机）
对模考不感兴趣：
学员：知道了，我想直接考试，
咨询顾问：可以的，您这么有信心我相信您一定可以考到满意的成绩。如果您复习的时候有某个单向课程有疑问，我们还是有一对一的VIP服务，这种
课程在短期内提高效果特别明显，如果需要，您一定尽早联我们。系我们，
们帮您预定相关的课程。（根据沟通情况，还要适时推荐作文批改卡、面批
卡、口语课程，增强二次销售）
学员：知道了，谢谢。
咨询顾问: 不用谢，那有什么问题您再打电话咨询好吗？打扰您了。再见！
B
咨询顾问：您好，我是环球雅思学校顾问，不好意思打扰您，请问您是否在某月某日咨询过我校的某某课程对吗？
学员：是的。
咨询顾问：那您已经咨询好课程了吗？如果还有什么需要了解的话我可以帮您咨询！
学员: 好的。（咨询过程中需要记录相关信息）。咨询完毕
咨询顾问：好的，我已经帮您预定好这个课程了，您在某段时间前来交费就可以了。
打扰您了，再见。
C
咨询顾问：您好，我是环球雅思学校顾问，不好意思打扰您，请问您是否在某月某日咨询过我校的课程吗？
学员：我不想报了。
原因一：时间不合适
咨询顾问：那您大概什么时候还有时间再上课呢？（继续要和学员沟通，挖掘出真是的原因，争取推荐一个合适学生时间的课程。）
原因二：找到工作不出国
咨询顾问：恭喜您，找到了一份理想的工作，我校也有非应试类的提高基础英语的课程（新概念、词汇、语法、发音班口语）或者小语种的课程对您工作的
提升也有很好的帮助。您也可以考虑这些课程。
原因三：已选择其他学校
咨询顾问：您是觉得我们的课程时间不合适还是其他方面的原因使您选择了其他学校呢？（尽量挖掘出学生选择其他学校的真实原因）。
学员：某某原因
咨询顾问：您方便告诉我您具体报名的是哪个学校吗？我们就是想记录一下。
学员: 某某学校
咨询顾问：这样啊，您已经开始上课了吗？
学员：已经上课了。
咨询顾问：那真是很遗憾，我们学校没能第一时间在雅思培训的过程中帮到您，但是如果您考前觉得某个单项还需要提高的话我校还有专门的单项课程，您可以再次来电咨
询，希望我们可以最终帮您顺利通过考试。
学员：谢谢！
咨询顾问：不用谢！（正常结束后挂机）
学员：还没有呢，快了。
咨询顾问：那您什么时候上课呢？最晚准备什么时候参加考试呢？（争取问到准确的时间）学员：周一吧。学完考试。
咨询顾问：（马上确认我们是否有相近时间的类似课程）我们同期也有一个类似的班级，
还是建议您上我们的课程，毕竟我们是全中国最早做雅思培训的，而且一直
是最
专业的。
学员：你们的价格太贵了，人家某某学校20多个人才和你们一样的价格。
咨询顾问：确实是有很多学校都是10多个人一个班级的，而且价格不高，但是专业性、针对性等等肯定是和我们有差距的。而且我们的教室内都是有PPT投影，老
师讲课有扩音器等等，保证每位学生不论在教室的哪个角落都可以接受到高
质量的培训。
学员：我考虑考虑。
咨询顾问：好的，您再考虑考虑，如果您最终还是因为价格因素而选择其他学校的话，确实很遗憾，但是为你了您尽快取得满意的雅思成绩，我可以试着帮您申请相
应的课程折扣，毕竟最专业的培训可以使您得到最满意的成绩！
D 咨询顾问：您好，我是环球雅思学校顾问，不好意思打扰您，请问您是否在某月某
日咨询过我校的课程吗？
学员：我已经报名了。（两种情况：已报我校课程；已报其他学校课程）
咨询顾问：您报名的是具体哪个班级呢？（您报的是哪个学校的培训呢？
学员：SAC122 (不方便透露)、（新航道)
咨询顾问：雅思口语的课程是吧。好的，清楚了。那请您提前3天和我们确认上课地点好吗？
（那没关系的，我们只是做个记录。如果您在那所学校培训后还觉得某些单
项需要加强我们还有考前的单向班级，您可以再考虑我们的课程，最主要的
是您能考到好的成绩。打扰您了
那您觉得是什么让您选择了新航道呢？比如：时间、价格、人数或者其他方
面—（最重要的是要让学员说出真实的原因）。如果您在那所学校培训后还
觉得某些单项需要加强我们还有考前的单向班级，您可以再考虑我们的课
程，最主要的是您能考到好的成绩。打扰您了
学员：好的。
家具销售技巧 如何卖家具
家具销售技巧，如何卖家具！ 家具销售技巧:给家具销售新手的忠告家具销售技巧:给家具销售新手的忠告 ??家具销售技巧:给家具销售新手的忠告今年以来，家具行业好像突然闹销售人才荒，从上海到北京、到广州，都听到家具企业的老总们说，他们公司很急需销售人才，但又招聘不到适合的人。中国的家具企业大部分都是做OEM的，现在大家都转做内销，做品牌，因此，有经验的家具销售人员特别紧缺，企业只好招新手，自己培养了。广东东莞的陈总说，他们今年已经连续招聘了三销售新手，刚开始，这些销售人员都对自己充满信心，但把他们放到市场上走了几趟之后，一个个都疲软了。其实，这些家具销售新手对自己的未来充满希望原因有三：第一，家具产品销售一般比快速消费品销售报酬要高得多；第二，家具产品销售工作特别能吸引大学生，家具产品一般都销售给中大型企业或者政府部门，而大部分大学生都希望能和这些部位找交道，同时，他们也具备较高的文化水平和技术水平；第三，家具产品销售更能获得心理上的满足，它生意大，更具挑战性。但也正是因为它生意大，问题也更多，使得销售新手们感到困难重重，而老总们又不知如何迅速培养这些新手的作战能力，更多的都是放手让他们自生自灭。在此，笔者愿提一些个人看法，算作给这些家具销售新手的忠告，也作抛砖引玉之言。家具产品消费者一般有预算不管是个人，企业，还是政府部门，一般购买家具产品时都有预算。虽然生意有大有小，差别极大，小到一个椅子，只值十几元钱的东西；大到价值几百万元的大订单，如一整套高档家
具，或者集团公司和政府单位的整体采购等。它们一般都计入支出计划，而且有的公司还列入企业资产负债表。绝大部分企业都认为把投资用到购买优良的生产性设备上，会提高企业的生产效率，这能够使企业在相对较短的时间内获取利润，他们通常都愿意下订单。而相对于办公家具等则比较难下订单，甚至还这样的认识：购买生产设备，企业可以赚钱；购买办公家具只是让员工更舒服些，对于企业不会有太大好处，因此企业购买办公家具的审批往往受到比较严格的控制。比如：我在向一家大型广告公司推销一款时尚的办公家具时，这家公司的几位部门经理都看中了我的产品，很想购买我的家具。可惜，我当时很难证明使用这款产品，除了能给工作人员带来更的心情之外，还能对他们带来其它更大的好处。当这些经理到老板那里去申请购买这款家具时，老板说：我们这么多年来都用这种普通的办公桌照样做生意，过段时间再说吧，公司现在没有这笔预算。结果，这笔生意只好被搁下了。笔者也算是个广告人，知道广告公司为了获得大客户是不惜代价的。于是，通过朋友关系，给这家广告公司推荐了一家美国汽车公司的广告业务，他们通过近一个多月的接触之后，汽车公司的亚洲区营销From 总经理来上海考察，并且安排了考察这家广告公司的行程。这时，笔者对广告公司的客户经理说：“作为朋友，我希望好好把握这个机会。”然后话题一转，说：“不过我对你们的办公室形象不敢恭维。”广告公司客户经理说：“这还不好解决？我听说你那边有一些时尚的办公家具，我拿来把这些破桌椅全部都热锅上的换掉不就是了。” “开玩笑，你又不是老板，你
销售正能量激励人的好句子
销售正能量激励人的好句子 第一篇 1、压力最大的时候，效率可能最高；最忙碌的时候，学的东西可能最多；最惬意的时候，往往是失败的开始；寒冷到了极致，太阳就要光临。成长不是靠时间，而是靠勤奋；时间不是靠虚度，而是靠利用；感情不是靠缘分,而是靠珍惜；金钱不是靠积攒，而是靠投资；事业不是靠满足，而是靠踏实。 2、很多人每天忙忙碌碌，一事无成，那就是对细枝末节的琐碎关注得太多。米可果腹，沙可盖屋，但二者掺到一起，价值全无。做人纯粹点，做事才能痛快点。 3、如果别人惹了你，并不需要去报复；因为智商差是这世上最远的距离，别人做一件极坏的事，你跟着做，就等于把自己也拉低到同样层级。对付一个人最狠的办法，不是教训他，而是从记忆里删除他。 4、身外再精彩，他人再美好，都与你无甚关系，你就是你，只须梳理自己的羽毛，飞你想去的地方；世界再冷漠，别人再虚伪，这些也与你无甚关系，你还是你，若把生活看成一种刁难，你终会输，若把生活当做一种雕刻，你总
能赢。别以为世界抛弃了你，其实世界压根没空搭理你。 5、特别欣赏拥有好习惯的人，比如每天按时跑步，每晚坚持读书。这种习惯可大可小，但它表明了一种清洁性自律，也表达了对生活的一种偏执，慢慢地它使人的生命质地有了不同。 6、你过得太闲，才有时间执着在无意义的事情上，才有时间无病呻吟所谓痛苦。你看那些忙碌的人，他们的时间都花在努力上。 7、在这世上，好人总是被坏人欺负，有善心的总会被恶意伤害；你对人真诚，总有人来骗你。但即使是如此，也不要因此而忘了初衷、改变自己。因为这不是一个谁受伤谁就输的游戏。 8、离闲人远点！无所事事的人注定无事生非：你穿个短裙，他们说你活该被骚扰。你努力工作，他们说你有野心太功利。你稍微佛系点，他们又说你绿茶装纯。——真正对自己有要求的人，没有闲着的时间，空闲时他们会忙着提升自己。让时间丰满起来，也是锤炼品格的好办法！ 9、大多数的失败，并不是发生在一开始的困境，而是在最后一刻的放弃。真正使人一败涂地的，不是困境，而是耐力不够。所以每一个领域最终的成功者，都是有股子轴劲的人。世上没有绝对的绝境，人到绝境，必有转机。 10、征服不了的，才是迷人的！为什么人总有这样的
激励人心的话,给你正能量(坚持看完)
激励人心的话，给你正能量（坚持看完） 1.每天叫醒我的不是闹钟，而是理想。 2. 所谓梦想，就是永不停息的疯狂 3.或许你认为那些学习好的人是死读书，所以成绩好。你觉得自己如果努力学习的话，你会超过他们。可是，您努力了吗？你其实是输不起，你怕自己努力了，成绩依然不如意。所以，你给自己找各种理由，让自己心里好受些，但是，你觉得那样有用吗？不过是自欺欺人而已。现实一点吧！ 4.天生废柴又如何？我命由我不由天！ 5.大目标比没目标有用，小目标比大目标有用 6.成功的道路是由目标铺成的 7.努力不一定会实现，但是不努力就必定不会实现 8.自信是你还没得到之前就相信自己一点能得到的一种信念 9.不拿出点东西、你那什么对得起那么多年读的书，交的钱。 10.累么？痛么？想玩么？你凭什么你输的起么 11.人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌 12.现在不玩命，将来命玩你 13.信心是发动机，激情是燃烧剂 14.一个人可以被打败，但不可以被打倒 15.不努力，你的未来，永远，记得，是永远，永远只是梦 16. 心有多大，舞台有多大 17.现在你还可以掌握高考，考完之后就是高考掌握你了… 18.最好的投资地方是脖子以上，但是，有多少人一生把钱花在了脖子
以下了 19.你明明可以做的很好,确因为自己不尽力而没有达到自己所能达到的境界你都不觉得可耻吗 20.明天的我一定会感谢今天如此努力的自己 21.没有到不了的明天 22.不要一边习惯着平庸，一边抱怨自己不优秀… 23.耐得住寂寞，守得住繁华 24.多花时间成长自己，少花时间去苛责、嫉妒别人。 25.有梦就别怕痛 26.奇迹是为了信念牺牲一切 27.有梦,就有希望 28.你可以有喜欢的人但请你把她放在心里熬不下去的时候就花一分钟去想念然后记得她还在努力你不坚持就会离她越来越远所以你 要努力 29.有些事，不是看到了希望才去坚持，而是因为坚持了才看到希望。 30.懒惰，就是你通往理想的最大绊脚石。 31.为伊消得人憔悴 32.我要这世界为我狂！ 33.当你觉得写数学题是享受，你就成功了 34.不停留，不躲避，更不曾回头 35.学习就像跑马拉松，当你快坚持不下去的时候，告诉自己，再学习十分钟，当这个十分钟过去时，再告诉自己，再坚持十分钟。坚持一下，
16种常见销售场景的实用话术
【16种常见销售场景的实用话术！】 魔鬼藏在细节之中，也许一个不专业的应答，一句漫不经心的话语就会赶走一个客户。导购说到底就是一个“体力活”，比的是细致、细致、再细致，任何一个细节都可能赶走顾客。这个时候比的是谁犯的错误少！但是，有些错误可能是我们意识不到的，比如下面这些： 一、客户：我随便看看 【错误说法】 1）好，没关系，您随便看看吧。 2）好的，那您随便，看吧。 3）那好，您先看看，需要帮助的话叫我。 【建议做法】 1）导购：是的，装房子可是件大事，一定要多了解、多比较。没关系，您先多看看，可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置，说不定您的小区也有用我们产品的呢？
2）导购：没关系，买东西是要多看看，现在赚钱也都不容易，尤其装房子这么重要的事情，多了解一下是完全必要，不管您买不买，我们的服务都是一流的。不过，姐，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款**系列，这款卖的非常好，您可以先了解一下，来，这边请…… 3）导购：您先随便看看，现在买不买都没关系，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的瓷砖，请问，您家的装修是什么风格？ 二、客户：我回去跟家人商量再说 【错误应对】 1）这个真的很适合您，还商量什么呢？ 2）真的很适合，您就不用再考虑了。 3）（无言以对，开始收拾东西） 4）那好吧，欢迎你们商量好了再来。 【建议做法】
1）导购：是的，您想再多看一看我可以理解。毕竟装修是家里的大事，肯定要与家人多商量一下，这样买了才不会后悔。这样好吗？您再坐一会儿，我多介绍几款产品给您，您可以再多比较一下，这样考虑起来才会更加全面一些…… 2）导购：先生，如果您是在要考虑一下，我也能理解。不过我想告诉您的是，这套产品非常适合您的情况，并且现在买也非常划算，您看它的款式**，它的材质**，还有的做工**，并且这套产品仓库现在只有XX片了，如果不装在您的家里真是很可惜，这样好吗，我现在暂时帮您预订下来，因为这套产品非常适合您家的装修风格！ 三、邀请客户体验产品 【错误说法】 1）喜欢的话，可以感受一下。 2）这是我们的新品，它的最大优点是**。 3）这个也不错，你可以看一下。 【建议做法】
激励销售人员地励志句子
激励销售人员的励志句子 人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。下面是为您整理的“激励销售人员的励志句子”，仅供参考，希望您喜欢！ 激励销售人员的励志句子1 1. 你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。 2. 你面对最难问题可能就是成就你人生课题。 3. 你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。 4. 你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1！ 5. 你是我无法抵达的地点，就似我和夕阳的距离。 6. 你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。 7. 你销售的不是产品，你销售的是产品的价值和利益 8. 你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。 9. 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 10. 你永远有两个客户：外面的客户与你的员工。 11. 逆境里正确认识自我；逆境完善自我；逆境成熟自我；没有哪种教育能及得上逆境。 12. 逆着光旳从来只是过去，而不是未来。 13. 宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。
14. 拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。 15. 怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。 激励销售人员的励志句子2 1. 人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。 2. 人类也需要富有理想的人。对于这种人说来，无私地发展一种事业是如此的迷人，以至他们不可能去关心他们个人的物质利益。 3. 人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 4. 忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。 5. 人能为自己心爱的工作贡献出全部力量全部精力全部知识，那么这项工作将完成得出色，收效也更大。 6. 人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。 7. 人生，短短三万天，有高潮，有低谷；有成功，有失败；有生，有死。 8. 人生，就要闯出一条路来！ 9. 人生，没有永远的伤痛，再深的痛，在切之时，伤口总会痊愈。人生，没有过不去的坎，你不可以坐在坎边等它消失，你只能想办法穿过它。人生，没有永远的爱情，没
投资理财情景销售话术
投资理财情景销售话术 情景1：有一定经济基础的中年客户。 客户：我想做点投资类的产品，但是没有经验又没有时间打理，怎么办？ 理财经理：好的。其实大多数客户都会有像您这样的情况，您可以考虑由专业的机构来帮您理财，专业投资团队拥有专门的投资研究人员和强大的信息网络，能够更好的对资本市场进行全方位的动态跟踪与分析。 客户：是的 理财经理：我们这里目前正在热销一款优质基金，叫做民生加银基金，根据沪深综合指数走的基金，价格随着大盘涨跌而变化。现在市场正是底部。是一个不错的入手时机。 客户：哦，我听说过。但是现在大盘这么跌，我的朋友买基金都亏了。 理财经理：现在大盘正是底部，您可以把投资看成一个波段未来2年之内股市肯定能走到3000点以上，做一个中线的投资是一个非常好的选择。投资是有风险的，尤其是投资资本市场。但是只要分析好自己的风险承受能力，适当的投资也是资产增值的良好途径，要不怎么抵御物价的飞速上涨啊，您难道没有觉得现在钱越来越不值钱了，不投资才是最具有风险的！ 客户：那是的，现在什么都涨就是不张工资。好吧，尝试一下！ 情景2：25岁到30岁的年轻客户 理财经理：您好！请坐，请问您需要办理什么业务呢？ 客户：我要开通一个零存整取账户。 理财经理：我可以问一下，您想要办理零存整取是希望达到什么样一个效果么？客户：就是强制储蓄啊，每个月都花得光光的，总得存点吧还是。 理财经理：其实您还是很有投资观念的啊，其实您的想法是非常正确的，其实积少成多的资金产生的聚积效益是不容小视的，而且，其实这是一个理财习惯，可以很好的帮助您自己强制储蓄。 客户：是的是的，我就是这么想的。
理财经理：我强烈建议您办理定投，定投是最适合您的投资方式。 客户：定投？是很多人和我说过，那是什么？ 理财经理：定投的投资方式非常类似您想要办理的零存整取的方式，我们会帮您定好每月投入的资金金额，转入日期等等，然后规律性的投入某个基金，比如说我们建议您做XX这个基金，选择每月5号，每月500元，那么系统将自动的帮您在每月5号，规律性的投资XX这个基金500元，这样的投资方式，不仅可以通过长期的一个投资，拉平投资风险，而且您可以非常轻松的享受复利的一个增长，是非常适合您的。而且您越早做收益越高，您看咱们的折页上面写着年华收益如果按8%算的话25岁开始定投比30岁开始定投要多收益100多万。 客户：每月500，倒是也不多，不会造成什么影响。 理财经理：对，这个投资方式，就是用不会影响您生活质量的一个资金做投资，产生一个非常可观的收益。当然短期来说会有一定的波动和风险，但是，就是因为这种风险和波动从而产生您长期的一个收益，您的卡有带吗？我可以帮您开通一下。 客户：好的。 情景3:35岁左右的女性客户 理财经理：您好请问您要办理什么业务？ 客户：我要办理一年期定期存单，是不是还要填单子? 理财经理：是的，不过您现在光存定期很不划算。我们近期推出了一款期缴分红+重疾保障的理财产品您有兴趣了解一下吗？ 客户：好，你说说看。 理财经理：现在咱们民生银行和大都会人寿合作独家推出一款吉祥无忧B款保障计划。这款产品有固定收益还有36种重大疾病的提前给付。您只需要每年投入1万出头就可以一直到您75岁都有一个高达30万元额度的重疾的保障。保险期满如果未发生佩服可以领取保额再加红利，作为养老金。 客户：听起来是还不错， 理财经理：缴费方式和领取年限都很灵活，缴费您可以5年10年20年缴费，保险期限可以是10年20年最高到75周岁。 客户：缴费时间太长了要交20年的钱 理财经理：您看您存这么多钱只需要每年用利息就可以有额外重疾的保障，而且您的50万的银行存款不用动，用利息做这么一个理财从第一年就能抵御30万的重疾风险。保险期满直接给您30万外加红利能作为养老金或者子女教育金。而这一切都只需要用您定期存款的利息就能办到，多划算啊！咱们女人就要对自己好一点，早一点为以后打算，有一个长期的规划，您买了咱们这个产品，您就完全没有后顾之忧了！您说是不是！
门店销售 话术
销售过程中如何解决顾客： 只逛不看（看你来接待他，转身就走）， 只看不问（就在那自己看，一句话都不说）， 只问不谈（只问价钱，或品牌，你再问什么都不回答你）， 只谈不买（和你海阔天空的一顿胡侃，之后一句谢谢你，就一走了之） 销售过程中如何解决比如下面几种情景： 情景一导购热情接近来店顾客，可顾客冷冷的回答：我随便看看 情景二我回家跟我家里人商量一下，考虑好后再说吧 情景三导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开 情景四你们这个牌子是刚出来的吧 情景五我来你们店好几次了，我是诚心想买，你再便宜点我就买了 情景六对面店里的产品与你们的几乎一模一样，但价格比你们低得多 情景七样式、质量等方面我都满意，就是感觉价格高了 情景八我认识你们老板哟，你给我再优惠点，要不我打给电话给他 情景九公司规定打完折后就不能要赠品，可顾客就是两个都要 情景十顾客在退货期内因款式等非质量问题而要求退货 我们一家店面开好之后，第一步吸引顾客。因为只有人来了，我们才有后面的机会，才有成交的可能。所以第一步是吸引顾客。那么吸引顾客的方法有很多种，我们的选址，如果你的选址好，金三角的位置，如果你的选址不错的话，当然可以有更好的人流。 如果你的装修，你的灯箱，如果也很有吸引力的话，当然这些硬件大家都在做。但是现在大家忽略的一个地方是软件，就是我们的人。销售员在大部分的时候，在零售业，我们去购物的时候，买衣服啊、吃饭、买家具、建材，你会发现商场很多的员工，在没有生意的时候，都在无所事事，在聊天，在勾肩搭背，在玩手机。也就是说他们人没有营造一个良好的氛围。 日本百货业专家的研究结果就是，员工不可以闲下来，甚至百货业的专家做实验，让员工把左边的货搬到右边，右边的货搬到左边，一样可以提升店面的业绩。 正如麦当劳、肯德基，他们的员工培训新人的时候，就提示到，一个员工站在大堂，位置上的时间不可以超过15秒钟，也就是说你站在这里，不可以超过15秒，过了15秒就要换个位置，就是营造店面忙碌的氛围。 吃饭的餐馆，人越多，进门的客人就怎么样？越多。所以门店的销售第一步就是营造氛围，那营造氛围我们刚才总结一句话就是靠我们员工，店里没有人的时候仍然在干什么？“忙碌”。 日本专家的一个提议就是，手不可以离开物品，要么是货品，要么是别的东西。 第二步，当人被吸引进来的时候，我们的第二步叫留住顾客。人被吸引进来，客人的脚步匆匆，有的人来到店里，一秒钟，有的人来到店里半个小时，一秒钟的客人肯定是无法成交的。那么如何把客人的时间延长？是每一个店面销售人员，必须完成的一个步骤。 那么根据多年的研究，百货业有个数据，拿百货商场来说，闲逛型的顾客平均在每家店铺的时间只有1分钟，也就是说这1分钟时间，对于我们来说就叫做黄金时间。因为我们只有1分钟的时间，那么百货业的专家继续研究，把黄金时间延长的决定性的因素，是顾客与我们人、员工、销售员的情感因素，就是他喜欢这个人，就是他喜欢跟这个人聊天，所以他就会留下来。
最全的家具销售技巧和话术
最全的家具销售技巧和话术 首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。” 其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术！一、迅速的建立信任：⑴看起来像这个行业的专家。⑵注意基本的商业礼仪。⑶顾客见证顾客来信、名单、留言⑷名人见证报刊杂志、专业媒体⑸权威见证荣誉证书⑹问话请教⑺有效聆听十大技巧：①态度诚恳，用心聆听。②站∕坐在顾客的左边记笔记。在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到③眼神注视对方鼻尖和前额。④不打断，不打岔在顾客说话时尽量不要中途打断⑤不要发出声音只点头、微笑便可⑥重新确认在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单⑦不明白追问聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问⑧不要组织语言不要在心里去想着如何反问和抢答⑨停顿3～5 秒在开始说话时，略停顿3～5 秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。⑩点头微笑在谈话过程中，不停地点头微笑⑻赞美是一切沟通的开始，是俘获人心，建立信任最有效的方法①真诚发自内心。 ②闪光点赞美顾客闪光点③具体不能大范围，要具体到一点④间接间接赞美效果会更大⑤第三者通过赞美小孩、衣服等⑥及时经典语句：您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽您真的很与众不同我很佩服您我很欣赏您上级对下级赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。二、问问题的方法①现在使用的是什么品牌的家具什么风格②对那套家具满意吗买了多长时间③在购买那套家具之前是否对家具做过了解④现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方⑤当时购买的那套家具，在现场吗⑥如果今天您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它问问题的顶尖话术举例：①您怎么称呼您房子买哪里如果问贵姓会不好②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚③有到其它的店看过吗路上辛苦了，喝杯茶。④有带图纸过来吗我帮您看一看。⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。⑥您是看沙发还是看床。⑦您是自己用还是给家里其他人用问问题的步骤：①问一些简单容易回答的问题. ②问YES 的问题. ③问二选一的问题. ④事先想好答案. ⑤能用问的尽量少说. 三、顾客异议通常表现的六个方面：①价格顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品②家具的功能③服务售前、中、后、上门测量、摆场④竟品会不会更便宜，功能会不会更好。⑤支持是否有促销、是否有活动⑥保证及保障。请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。⑵根据顾客焦点激励按钮不同，顾客可分为：家庭型：思想保守，热衷于稳定生活，大多以主妇为主，老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同，因为他害怕改变。模仿型：这类人对他人的肯定和认同特别在意，喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30 岁为主。成功型：喜欢与众不同，凡事都追求最好和卓越，以高级白领和拥有自己事业成功的人。社会认同型：关键按钮是人生一定要对社会服务，有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道家具质量硬，可以用几十年，为您省不少。同时也很好来说服。想学更多销售技巧和话术？来世界工厂网学堂频道！四、如何回答异议：肯定认同法先认同，再反问，认同不是赞同。动作上时刻保持点头，微笑。处理异议时要用热词，忌用“冷词” 热词：我很了解理解┈┈同时┈┈我很感谢尊重┈┈事实上┈┈我很同意认同┈┈其实┈┈冷词：但是、就是、可是。反问技巧练习：这套家具多少钱啊反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢这套沙发打几折啊反问：您今天订货吗，您喜欢买打折的东
销售激励人心的短句
销售激励人心的短句 本文是关于销售激励人心的短句，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 激励人心的句子，能够在工作中起到鼓励的作用。一起来看看为大家整理的：销售激励人心的短句，欢迎阅读，仅供参考。 销售激励人心的短句(一) 1. 给自己一点掌声，让我战胜内心的怯懦;给自己一点掌声，无畏的心更加的坚定; 给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。 2. 拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。 3. 收起了无力的笑脸，卸下了虚伪的话语，用疲惫写完了今天的工作日记，不知道是否还有勇气去追赶明天那开不完的烦人会议，现实，我们用什么鼓励自己，活着。 4. 不管迎面来的是什么，我们都能坦然面对。且不管前路如何，今天有阳光，那么我们就拥抱温暖;当风雨来临的时候，我们已经储备了迎接寒冷的能量。等待生命的即便是命运的魔咒，至少我们享受了现在，珍惜了拥有!当生命的繁华落幕之时，我们应会少了几许惶恐，而多了一份坦然。 5. 成功与失败之间，说简单也很简单，说复杂也很复杂。总而言之一句话，只要做人不失败，那就是最大的成功! 6. 生活中，面对困境，我们常常会有走投无路的感觉。不要气馁，坚持下去，要相信年轻的人生没有绝路，困境在前方，希望在拐角。只要我们有了正确的思路，就一定能少走弯路，找到出路! 7. 一个彻底诚实的人，如同黑夜中也健步如飞的人，内心只有一种声音。他人的劝诫、世俗的虚荣、生活的诱惑、权力的胁迫，这一切都无法入耳、入心。当一个人有所追寻时，他只会看到他所追寻的东西。 8. 人生就是一种承受，一种压力，让我们在负重中前行，在逼迫中奋进。我们要学会支撑自己，失败时给自己多一些激励，孤独时给自己多一些温暖，努力让自己的心灵轻快些，让自己的精神轻盈些。 9. 人生的路，就是一场从生到死的跋涉与攀登，路难，事难，做人更难。其
2019年销售励志语句范文
2019年销售励志语句范文 篇一：销售激励格言 销售激励名言 1、要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得更好，先让自己变 得更好！ 2、成功者愿意做失败者不愿意做的事情，所以他成功！ 3、成功的秘诀是努力，所以的第一名都是练出来的。HARDWORK！ 4、顾客不是买产品,他更买你做事认真的态度。 5、成功者,做别人不愿意做的事情,做别人不敢做的事情,做别人做 不到的事情。 6、要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，
你得总是想着你的客户。 7、多熟悉顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。 8、注意他人成功的结果，并经常思考他人成功的原因。 9、成功的秘诀是努力，所以的第一名都是练出来的。HARDWORK！ 10、每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍. 11、成功的起始点乃自我分析，成功的秘诀则是自我反省。 12、只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。 13、对销售者而言，善于听比善于辩更重要。 14、只要你说的话有益于别人，你将到处受欢迎。 15、世界上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
16、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。 17、不要等待机会，而要创造机会。 20XX年全国注册建造师考试建设工程造价管理建设工程计价建设工程造价案例分析建设工程技术与计量 18、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人哭一阵子。 19、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫和拖延将不断滋养恐惧。 20、任何业绩的质变都来自于量变的积累。 21、再长的路，一步步也能走完；再短的路，不迈开双脚也无法达到。 22、成大事不在于力量多少，而在能坚持多久。 23、不为失败找借口，只为成功找方法。 24、经销商把我从门口推出来，我再从窗子爬进去。
激励销售的励志正能量句子分享
激励销售的励志正能量句子分享 有目标的人，在奔跑;没目标的人，在流浪，因为不知要去哪里。有目标的人，睡不着;没目标的人，睡不醒，因为不知起来去干什么。有目标的人，内心安宁;没目标的人，内心茫然，因为在大海里航行中没有指南针。下面就是小编给大家带来的激励销售的励志正能量句子，欢迎大家阅读! 激励销售的励志正能量句子1 1.自信：客户买的是信心价值，你自信才能展示美，自己美更容易打动客户; 2.放松：过于紧张做营销，就会在细节上出问题; 3.专注：销售过程，不想其他事，不贪更多单; 4.专业：只有勤练基本功，了解自家产品，方成大客户; 5.勤奋：销售行为量的积累非常重要。 6.命运，是一个很飘渺的东西，有人相信命运，走到了塔顶，或者坠落到崖底。有人想逆天改命，但成功的几率，与中六x彩一样，但有了毅力，终有那么一天，前方，不再是灰色的雾。 7.成功的道路充满了荆棘和坎坷，没有人能随随便便成功，成功的路上又是漆黑的，孤独的，只要你心中有一盏灯永远亮着，再带上你的的勇气大胆去闯，走到最后谁才是胜利者! 8.人的一生中不可能会一帆风顺，总会遇到一些挫折，当你对生活失去了信心的时候，仔细的看一看好好回想一下你所遇到的最美好的事情吧，那会让你感觉到生活的美好。 9.学会总结是一种智慧。也许，我们天生就没有太高的智商，但我们知道去总结，知道总结自己，同时还知道去总结别人，去劣从优，吸取一切，积累一切有益的经验，融会我们的智商，丰富我们的智慧，成为一个易于生存的人。 10.黑暗，我们永远无法阻止，但我们可以不断追求光明，光明越多，黑暗自然越来越少影响到我们了。所以，当不好的事情发生，不要纠结于没有阻止它发生，而是更努力于自我成长，努力于改善自己，更努力于改善能够掌控的。 11.人生在世，不可能春风得意，事事顺心，没有经历过失败的人生不是完整的人生。巴尔扎克说："挫折和不幸，是天才的晋身之阶，信徒的洗礼之水，
智能家居销售话术
简单的智能家居销售话术 ●一、对话式： ●业务员： ●你想拥有一个充满科技、人性、自动化的家吗？ ●客户： ●我身边的人也认为，装个指纹锁和摄像头就是智能家居了，你告诉我到底什么是智 能家居吗？ ●业务员： ●智能家居是生活环境的智能化，利用科技软件，硬件，快捷启动管理家庭里各种电 器设备，通过场景联动，自动处理，感应启动，信息反馈等功能，实现居家生活智能、舒适、安全、环保。智能家居应该是简单方便的，只有这样才和家有了契合，才能发挥它最大的优势。智能家居控制系统扮演起管家的角色，将原本一盘散沙的电器设备集中控制，从而为使用者带来舒适简化的生活。 ●我们常有的功能有6大系统。 ● 1.智能灯光控制 2、智能窗帘控制 3、安防监控系统 4、智能家电控制 5、家庭影院 系统 6、智能背景音乐 ● ●客户： ●能不能先给我简单讲一下为什么大家都说智能家居是未来的一个趋势？ ●业务员： ●我们的时间越来越紧，智能家居可以充分的节约我们时间，可以让我们有更多时间 .
来工作和享受家庭的快乐。 ●我们将来居住的房子越来越大，不知道你有没有一种体会，房子越大心却越空，而 智能家居让我们成为房子的中心，只要手机上软件轻轻一点，想控制哪儿都行。尤其晚上回到家里屋子里黑漆漆的，对不对？如果有了智能家居，我们可以设计，在开门的那一瞬间，大厅的的灯自动点亮，还可以设计背景音乐自动播放，那么回家你就会感到非常舒服和温馨。 ●客户： ●你能详细讲讲各种功能的使用包括它能给生活带来哪些好的效果？ ●业务员： ●好的，首先我们来聊聊智能灯光的功能，灯光是每个家庭里必不可少一部分，种类 繁多，有灯带、壁挂灯、落地灯、射灯等，有没有这样一种感觉，当我困了了的时候，我希望灯的光线可以暗一点，在看书的时候灯光明亮一点，那么我们智能家居的软件上就有调光的功能，通过上下滑动，调整到你想的亮度，使用非常方便。生活中我们哪些地方可能会用到呢，比如我在家里想要浪漫的烛光晚餐时，适当的把亮度调整到中下档，在享受浪漫晚餐时，会感到非常温馨，时间长了也不觉得疲惫。还有在晚上，主人想躺在沙发椅上，小憩一下，适当的调整光线，身体感到舒服很多。还有在客厅小孩玩耍，有朋友闲聊的时候，随意调节灯光适合我们娱乐。它还可以联动场景开关。如有回家、离家、休闲、阅读模式，每个模式的指定功能可以通过编程设计出来。比如，我晚上工作了一天，下班前通过手机提前打开空调，回到家里，只要轻轻触摸一下回家模式，室的灯光点亮，背景音乐缓缓播放，电动窗帘轻轻地合上。它也可以设计人来开灯亮，人走灯熄。 .
关于销售激励人心的语句80句
关于销售激励人心的语句80句 “推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。”橙子为您准备了80句关于销售激励人心的语句，给大家鼓劲加油！ 1. 世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。 2. 一个人几乎能够在任何他怀有无限热忱的事情上成功。 3. 竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，能够提高你的水平。(戏从对手来。) 4. “人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。 5. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。 6. 所谓内心的快乐，是一个人过着健全的正常的和谐的生活所感到的快乐。——罗曼罗兰 7. 人生的道路上，无论如何都回避不了现实的重重困难，事业爱情没有永远的一帆风顺，家庭学业没有真正的心想事成。但是，只要你不去推诿，不胆怯，保持信心满满，保持良好的心态和旺盛的精力，努力的奋进，你就一定会知道“发光并非太阳的专利，你也可以发光。” 8. 人生的道路上，无论如何都回避不了现实的重重困难，事业爱情没有永远的一帆风顺，家庭学业没有真正的心想事成。但是，只要你不去推诿，不胆怯，保持信心满满，保持良好的心态和旺盛的精力，努力的奋进，你就一定会知道“发光并非太阳的专利，你也可以发光。” 9. 没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。 10. 莫找借口失败，只找理由成功。 11. 欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。 12. 生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。 13. 推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。 14. 机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。机会是为哪些
激励销售人心的话语
激励销售人心的话语 激励销售的话精选 1、人格的完善是本，财富的确立是末。 2、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。 3、市场销售中最重要的字就是“问”。 4、你一生中卖的唯一产品就是你自己。 5、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。 6、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。 7、销售专业中最重要的字就是“问”。 8、不要过度承诺，但要超值交付。 9、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。 10、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。 11、智者一切求自己，愚者一切求他人。 12、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 13、以做生意来说，有时候三思而行不无好处。 14、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。 15、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 16、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。 17、成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。 18、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
19、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。 20、没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。 1、吃苦的人永不吃亏。 2、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 3、做对的事情比把事情做对重要。 4、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。 5、只要精神不滑坡，办法总比困难多。 6、二流推销员是能不能的问题。 7、有困难就是表示你还活着。 8、一流的推销员是想不想的问题。 9、不要等待机会，而要创造机会。 10、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 11、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。 12、含泪播种的人一定能含笑收获。 13、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。 14、成功的秘诀就是每天比别人多努力一点。 15、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。 16、没有竞争的地方，表示没有市场。 17、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 18、团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。 19、不要强拉马喝水，要让马口渴。 20、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
生意激励人心的句子
生意激励人心的句子 生意激励人心的句子 1. 喷泉的高度不会超过它的源头;一个人的事业也是这样，他的成就绝不会超过自己的信念。——林肯 2. 一个人除非自己有信心，否则不能带给别人信心;已经信服的人，方能使人信服。-麦修·阿诺德 3. 生活就像海洋，只有意志坚强的人，才能到达彼岸。——马克思 4. 人只有献身于社会，才能找出那短暂而有风险的生命的意义。——爱因斯坦 5. 论命运如何，人生来就不是野蛮人，也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。——霍勒斯·曼 6. 黄金诚然是宝贵的，但是生气蓬勃勇敢的爱国者却比黄金更为宝贵。——林肯 7. 生命有如铁砧，愈被敲打，愈能发出火花。——伽利略 8. 不要将过去看成是寂寞的，因为这是再也不会回头的。应想办法改善现在，因为那就是你，毫不畏惧地鼓起勇气向着未来前进。——朗费罗 9. 强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。-华特·贝基霍 10. 价值产生信心，信心产生热忱，而热忱则征服世界。-华
特·h·柯亭姆 11. 人的一生，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。因此，浮在上面的，的，不必骄傲;沉在底下的，更用不着悲观。必须以率直谦虚的态度，乐观进取向前迈进。——松下幸之助 12. 智慧勤劳和天才，高于显贵和富有。——贝多芬 13. 诚实是雄辩能力的一部分;我们因自己热切诚恳，而使别人信服。-威廉·哈立特 14. 不管发生什么事，都请安静且愉快地接受人生，勇敢地大胆地，而且永远地微笑着。——卢森堡 15. 如果只有火才能唤醒沉睡的欧洲，那么我宁愿自己被烧死，让从我的火刑堆上发出的光照亮这漫长的黑夜，打开那些紧闭的眼睛，将人类引进光明的的的真理的殿堂。——布鲁诺 16. 别因为落入了一把牛毛就把一锅奶油泼掉，别因为犯了一点错误就把一生的事业扔掉。——蒙古 17. 懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙，总是亮闪闪的。——富兰克林 18. 每个天才的产生，必是热忱的产物。-本杰明·狄斯拉里 19. 人有悲欢离合;月有阴晴圆缺;天有不测风云;人有祸福旦夕;凡事看开点，换一种角度去想就不一样，换一种心理态度去对待某些人和事。你回发现更多的好处，对自己或是他人更有益。 20. 把你的脸迎向阳光，那就不会有阴影。 鼓励人做生意的励志语句 1. 承认自己的伟大，就是认同
激励销售人员的经典语言
销售人生 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。争气不生气，行动先心动，助人实助己。成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。知道是知识，做到才智慧，多做不多说。积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
激励销售人员的经典语言 1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。 3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 4、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。 5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。 7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。 8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。 9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关 系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。 10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。 11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。 14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当 你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。 16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。 17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你
实木家具怎样销售技巧
实木家具怎样销售技巧 实木家具怎样销售技巧 第一式：迎宾(1) 一、实木家具导购迎宾前的错误动作 走进全国各地的商场或者各类卖场，除了能看到琳琅满目的各色商品外，实木家具导购员也是你不能不看到的“列”，目前各类卖场、大商场专柜在装修上都舍得花大本钱，列上也开始越来越在意，请专业的列师在店做商品摆设，就是说硬件的建设已经日趋完善了。那么软件呢？就是说我们店里那些活生生的实木家具导购员的服务如何呢？ 出于工作的需要，经常出入到全国各色卖场、商场，走进之后，那活生生的“列”实木家具导购却有独特的一番风景，实木家具导购在店里没有客人的时候
动作各色各样，有聊天的、有靠着收银台发呆的、有对着镜子收拾头发的、有站在门口倚门而笑的、有修指甲抠指头的…… 在徐家汇的一家名气不小的实木家具商场，我走进一个品牌专柜，那个实木家具导购靠在收银台上，竟然把鞋子都脱掉在那晾脚！看到我走了进去，马上顺脚把鞋穿上，来一句“欢迎光临，随便看看”；在另外一个商场看到一个专柜的实木家具导购站在收银台里，认真地抠自己的手背，我想进去看个究竟，看到我进去，她放下手来句“欢迎光临、随便看看”，晃了一圈我走了出来，回头看时，她继续在那抠她的手背：“喜欢的话帮你介绍下……”，介绍个肺啊！ 培训的课堂上，我经常问身为实木家具店长、实木家具导购的学员，如果你们是客人，走进店里看到情形是这样的话，你感觉舒服吗？你对这个品牌会认可吗？你会因为这种服务而进入喜欢其货品到产生购买吗？ 回答清一色是否定的，有学员回答，即使想购买，也会杀个价，价格合适就买。各位，服务打折了，就意味着商品的价格要打折，你乐意按客人的要求打折吗？ 此前谈到实木家具店里没有客人的时候，正确的实木家具导购动作是忙碌，而绝不是以上的服务动作，忙碌的实木家具导购让走在外面的客人看在眼里，认为这家店的生意好，生意好就是货品好，既然货品好，就会下意识地走进去看看，有没有自己合适的，只有看看的人多了，生意就好了。 二、实木家具导购的口头禅：“没有人”。 “没有人”是因为实木家具导购的错误动作，错误的动作驱赶门外的客人。 巡场到某个我服务的品牌专柜，看见几个实木家具导购无所事事的闲聊，我问生意怎么样？她们抱怨说：王老师，这个月很差啊；我问：为什么？她们统一
创业激励人心的励志语录正能量的句子
创业激励人心的励志语录正能量的句子 我们都有成功的时候，但不应有骄傲的片刻，我们都有错误的时候，但不应有隐瞒的动机。下面由小编与大家分享创业激励人心的励志语录正能量的句子，希望你们喜欢!欢迎阅读! 创业激励人心的励志语录正能量的句子 1、创业前的准备，创业过程中的坚持都至关重要。 2、成功离我有时候很近，只要你在坚持一下，就能尝到胜利的果实。 3、所谓道德是指你事后觉得好的东西，所谓不道德是指你事后觉得不好的东西。 4、只有充分地放松，才能有力地出击。 5、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。 6、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 7、互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。 8、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。 9、所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。 10、高尚的目标用卑鄙的手段来实现，同样不是高尚的行为。 11、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。 12、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。 13、在公司内部找到能够超过你自己的人，这就是你发现人才的办法。 14、一个一味沉溺于旧事的人，是不能张开双臂去拥抱今天的。 15、态度决定高度，思路决定出路，细节关乎命运。 16、人生在世没有过不去的坎，只要你扎扎实实一步一步的往前走，幸福的彼岸就一定能够到达。 17、诚实就像其他美德一样，需要谨慎。为了保持自己人格的完整性和独立