浅谈移动GIS在林业数据采集的应用

浅谈移动GIS在林业数据采集的应用
浅谈移动GIS在林业数据采集的应用

浅谈移动GIS在林业数据采集的应用

【摘要】分析了移动GIS理论及其应用的研究现状,介绍了移动GIS的概念、产生和体系结构,并对涉及到的相关技术进行研究,以满足林业资源调查工作者的需求。

【关键词】移动GIS;数据采集;林业

大部分地区,林业野外数据采集、管理仍然采用传统的办法。一般操作流程为:首先,数据采集人员携带纸笔和一些测量工具到采样地点进行数据调查与记录;然后,进行内业整理、统计分析和数据建库等工作。虽然这种工作模式在林业野外数据调查时发挥过巨大作用,但是随着调查技术的发展,也造成数据后处理的工作量大,而且程序复杂,很难保证数据的精度,复杂的数据后处理操作流程极浪费时间,影响了调查数据的时效性,显然有些跟不上林业信息化发展的要求。少部分地区已经开发了基于移动智能终端PDA系统之上的林业数据采集与记录系统,将GPS和PDA相结合。但是这种方式只是将PDA作为一种单纯的数据采集终端,每次野外数据采集结束后,都需回到室内,拷贝采集的数据,对外存容量要求高;切换采集地点时,需要重新回到室内更新基图。

基于Web的林业GIS的出现为上述问题的解决提供了新的思路和方案,成为森林资源动态监测和信息发布的有力手段,具有无线通讯功能的PDA成为获得发布信息的移动客户端,而单纯作为数据采集终端的PDA则无法与林业WebGIS有效的集成。

1.概述

“数字林业”就是信息化的林业,它包括了林业大部分要素的数字化、网络化、智能化、可视化的全过程,是指在数字地球大框架指导下,应用遥感技术、计算机技术、数字化技术、网络技术、智能技术和可视化技术,把地球上的各种林业信息用地理坐标确定与连接起来,实现标准化规范化采集与更新数据,实现数据充分享用的过程。地理信息系统(Geographic Information System,GIS)是以计算机为手段,用于采集、存储、管理、处理、检索、分析和表达地理空间数据的信息系统,是分析和处理海量地理数据的通用技术,同时它也是一门集成地球科学、空间科学、环境科学、地理信息学、自动制图技术等最新成就的新兴边缘学科。

林业部门是重要的政府部门之一,自从2001年国家林业局提出了“数字林业”的概念,移动GIS越来越广泛应用于林业资源调查中,大大加快和简化林业资源的数字化,促进“数字林业”系统的建立,为政府全国林业政务信息化建设发挥着重要的作用。

2.数据采集系统的分析与设计

中国位置服务(LBS,定位服务)市场评估报告

2011-2015年中国位置服务(LBS,定位服务)市场监测及投资前景评估报告 报告简介 定位服务又叫做移动位置服务(Location Based Service,LBS),它是通过电信移动运营商的网络(如GSM网、CDMA网)获取移动终端用户的位置信息(经纬度坐标),在电子地图平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。 智研咨询发布的《2011-2015年中国位置服务(LBS,定位服务)市场监测及投资前景评估报告》共十七章。首先介绍了位置服务相关概述、中国位置服务市场运行环境等,接着分析了中国位置服务市场发展的现状,然后介绍了中国位置服务重点区域市场运行形势。随后,报告对中国位置服务重点企业经营状况分析,最后分析了中国位置服务行业发展趋势与投资预测。您若想对位置服务产业有个系统的了解或者想投资位置服务行业,本报告是您不可或缺的重要工具。 本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 报告目录、图表部份 第一章 位置服务(LBS)产业相关概述 第一节 位置服务(LBS)业务特点 第二节 LBS的服务业务范畴 一、定位 二、导航 三、查询 四、识别 五、事件检查

第三节 LBS的服务发展背景及重要性 第四节 LBS技术 一、移动定位技术的分类 二、基于移动电信的定位方法 三、移动定位技术比较 第五节 LBS系统介绍 一、LBS系统的组成部分 二、LBS应用的软环境 三、LBS运营中心的搭建 四、LBS应用服务 五、LBS平台介绍 第六节 LBS的服务应用领域 一、位置服务(LBS)应用于车载GPS产品 二、深化位置服务(LBS)应用成类GPS增值服务的新方向 第二章 全球位置服务(LBS)市场发展状况分析 第一节 全球位置服务产业运行环境浅析 第二节 全球LBS市场发展状况分析 一、位置服务在全球范围内发展势头强劲 二、LBS服务全球发展水平分析 三、位置服务产业链系统的应用前景研究 四、GPS手机拓展位置服务增值市场状况

中国移动通信公司技术白皮书

中国移动技术白皮书 BEA公司谨呈 2020年5月12日

BEA公司作为当今软件应用服务器市场的翘楚,公司技术和产品脱胎于电信业巨子AT&T,解决方案成功服务于世界500强中所有的电信公司,在电信行业积累了深厚的经验。BEA中国公司则始终关注着中国移动的信息化建设,致力于将先进的行业经验和优秀的产品和解决方案服务于中国移动。本方案详细阐述了对当今中国移动的竞争分析、NGOSS系统的建设分析、中国移动本土化的解决方案设计以及BEA公司的解决方案综述,本方案力图为中国移动提供一个先进的而又是可行的整体解决方案。 BEA中国系统有限公司

中国移动技术白皮书

1综述 中国的电信市场无疑是当今全国、亚太乃至全球市场中最为炙手可热的市场之一。根据最新的统计数字,中国的固定电话用户超过1.8亿、移动电话用户近1.4亿、Internet用户数近3000万。今年1至3季度,我国电信业务收入达到2575.5亿元,在整个国民经济起到了重要的作用。近年来,中国的电信市场始终处于高速发展状态: ?移动通信市场,从起步到今天不过六七年的时间,已发展成为全球第一; ?互联网,短短4年间就已发展成为仅次于美国的全球第二大市场。 ?更重要的是,中国的电信市场还孕育着更为巨大的发展空间。固定电话 全国普及率只有24.4%,移动电话的全国普及率更是仅为10%左右。 尽管如此,与国际各大电信巨头相比,中国的电信行业仍处于初级阶段。列强对中国市场觊觎已久,入世后的电信行业竞争强度和竞争战场将与迄今为止国内7大运营商的竞争截然不同。 1.1 规模竞争向业务竞争转变 中国移动用户普及率目前只为10%,加之中国的人口基数巨大,移动通信正处于高度发展的时期。目前来看,用户数量的增长为中国移动通信业的主要增长点,换言之即对客户的争夺将在今后一段时期内愈演愈烈。 移动运营商增加业务收入通常有两种方法:一是通过扩容,发展更多的用户以提高在网的绝对用户数;二是开发出各种各样的新业务,不断满足顾客除话音以外的需要,增加单个用户的收益。前者属于粗旷型的途径,在网络发展的高速期非常有效。但随着中国移动通信业的发展,比如中国移动建设GPRS网络、中国移动建设CDMA、中国电信和网通等非移动运营商逐步进入移动运营市场,移动市场逐渐进入平稳发展阶段,竞争机制逐渐完善。此时后者将显得越来

中国移动九大基地介绍

中国移动各大基地介绍

目录 中国移动各大基地介绍 (1) 中国移动互联网基地介绍 (3) 中国移动位置服务基地介绍 (4) 中国移动手机视频基地情况介绍 (5) 中国移动无线音乐基地介绍 (6) 中国移动电子商务基地介绍 (8) 中国移动手机阅读基地介绍 (9) 中国移动手机游戏及12580基地介绍 (11) 中国移动手机动漫基地介绍 (14) 中国移动物联网基地情况介绍 (16)

中国移动互联网基地介绍 2010年7月在中国移动集团总部统一部署规划下,中国移动互联网基地正式于广东成立。互联网基地牢牢把握互联网业务集中运营、互联网能力建设和互联网模式探索三大定位,从2011年6月起,逐步承接Mobile Market、飞信、梦网门户、139邮箱、移动微博、PUSHMAIL、企业飞信、WLAN、无线城市等多个互联网相关业务的开发运营和集中支撑,并基于开发者和消费者双边市场,以“做好开发者聚集的平台,做好用户喜爱的产品”为目标不断努力。 中国移动互联基地积极实践“开放合作、竞争发展”的理念,汇聚产业链中各方资源,共同打造健康发展的生态环境。2011中国移动首届全球开发者大会上,首次面向开发者发布了MM云、飞信+两大开放平台,整合中国移动各个基地的优势能力,为合作伙伴提供一站式服务。目前中国移动互联网基地签约开发者超过1万家;MM应用商城累计下载量超过10亿次;飞信、139邮箱注册用户数双双突破3亿,飞信月活跃用户数超过9000万,邮箱月活跃用户达到5600万。 中国移动互联网基地积极跟进行业发展趋势,结合运营商能力和优势,创新和服务,推出彩云、彩云通信录、应用内计费、数据分析能力等产品和服务,同时创新合作运营模式,通过开放MM应用库,且与业界优质互联网渠道、开发者形成多方共赢的局面。 未来,互联网基地将一如既往地把握移动互联网发展历史机遇,

中国移动手机定位

中国移动最新基站定位技术在人员管理中的应用 中国移动手机定位技术的特点:无需为手机增添任何软硬件,开通即可使用。对于企业来说投入小见效快,方便快捷。 手机定位原理 手机定位是指通过无线终端(手机)和无线网络的配合,确定移动用户的实际位置信息(经纬度坐标数据,包括三维数据),通过SMS、MMS、语音发给用户或以此为基础提供某种增值服务。 LBS位置服务系统主要功能 1. 定位监控基本功能:即时定位、实时定位、轨迹回放、地图服务、统计查询等; 应用上述轨迹查询等功能,企业管理者可查看定位员工每天的行程路线,通过对市场业务人员每天的行程路线就可对员工每天的工作计划的执行进行精细的管理。 企业应用手机定位进行管理,对员工有耳提面命的警醒效果,行程路线有迹可循,员工会自我提醒,自我监督,久而久之形成了良好的职业工作习惯,工作效率和自身工作能力在无形中就得到了提高,为企业打造出一支优秀的销售团队。 2. 并可和企业OA、ERP、CRM结合,建设基于位置的各种企业信息化平台; 该功能模块也是分辨员工,查看员工工作积极与否的得力帮手。 通过对员工每天的轨迹和业务报表的分析,甄别出员工销售业绩下滑或不佳的真正原因,之后对症下药,解决根本问题,提高员工的工作能力及销售业绩。帮助员工个人成长,从而提高企业核心竞争力。 3. 企业客服位置服务与支持; 4. 辅助调度管理功能:基于SMS、W AP或终端模块,实现企业命令与调度指令的发布管理。 LBS位置服务系统应用举例 1. 外勤人员考核:通过位置定位实现对外勤人员对工作内容与进度的监管; 例:实时监控外勤送货人员位置,判断货物运送状态(启运、在途、返回等); 2. 实时监控拜访客户员工位置与状态(停留时长),辅助判断工作计划执行情况; 3. 客服支持:可准确有效的判断服务人员的位置,解答客户有关问题,提高客户满意度;

中国移动定位平台业务方案

城市环卫数字化管理平台 解决方案 彩维科技 中国移动通信集团四川有限公司 四川彩维科技有限责任公司 2011年5月

目录 目录 (2) 一、项目需求 (3) 二、业务介绍 (3) 三、业务特点及优势 (3) 四、平台功能介绍 (4) 4.1前台功能介绍 (4) 4.1.1 一对多位置信息查询功能 (4) 4.1.2 轨迹回放功能 (4) 4.1.2 工作区域及工作时间段设置 (5) 4.1.3 员工考勤报警功能 (6) 4.1.4 SOS求助功能 (7) 4.1.5 工作号码设置功能 (8) 4.2后台管理功能 (8) 4.2.1 终端注册 (8) 4.2.2 账户管理(权限分配) (8) 4.2.2 其他设置 (8) 五、技术支持和维护服务条款 (9) 5.1热线支持 (9) 5.2紧急响应 (9) 附录:相关技术标准及参数 (10)

一、项目需求 随着城市的不断扩大,环卫员工队伍的不断壮大,城市管理成本不断上升,管 理难度也逐渐加大,需要通过信息化手段做好城市管理人员的日常工作管控。 二、业务介绍 四川彩维科技有限责任公司与中国移动成都分公司联合开发出针对城市环卫管理行业开发出基于LBS移动定位技术和GPS定位技术的定位管理移动平台,通过互联网访问业务平台为集团客户提供位置服务的移动管理和信息沟通,以实现集团员工协同工作的移动办公服务系统。 三、业务特点及优势 移动定位管理平台定位是通过员工办理手持定位通讯终端后,企业管理层通过互联网登陆管理平台,在线实时监控、调度员工,实现定位管理操作。 产品优势: 1、技术优势:中国移动充分利用网络资源优势,结合GPRS无线传输与GPS 卫星系统两项定位技术,既弥补了传统GPRS无线定位精确度低,又解决 了GPS卫星无法进行室内定位的问题;四川彩维科技有限责任公司软件开 发优势,将定位和管理考勤结合为一体。 2、成本优势:四川彩维科技有限责任公司利用中国移动平台,致力于打造行业客户定位管理解决方案,中国移动联合国内知名终端厂家,通过终端补贴方式,降低了企业购买和使用成本,减轻企业成本压力; 3、服务优势:中国移动对企业客户配有专门的通迅技术支持经理、售后服务队伍,四川彩维科技有限责任公司利用专业的软件工程师对管理软件进行全年365天7*24小时的服务承诺,打消客户使用中的后顾之忧。 说明: 每台终端采取捆绑移动手机号码形式进行付费,每月从捆绑号码上返17元话费并收取保底和功能费。

中国移动十大基地

中国移动十大基地 中国移动目前十大基地,包括:上海手机视频基地、四川无线音乐基地、浙江杭州阅读基地、辽宁手机位置基地、江苏手机游戏基地、福建手机动漫基地、湖南电子商务基地和广东广州南方基地、重庆的物联网基地、安徽的浏览器基地。 中国移动将九大业务基地分为三大类型: 一、内容型:音乐、视频、阅读、游戏、动漫; 1、无线音乐基地(四川)---总经理陈健骥; 2、手机视频基地(上海)---总经理王斌; 3、手机阅读基地(浙江)---总经理戴和忠; 4、游戏及12580 基地(江苏)--总经理王刚; 5、手机动漫基地(福建)--总经理张燕鹏; 二、能力型:电子商务、物联网及位置服务; 6、电子商务基地(湖南)---总经理范金桥; 7、位置服务基地(辽宁)---总经理李辉; 8、物联网基地(重庆)---副总经理谢志远 三、综合型,互联网基地; 9、互联网基地(广东)------总经理杭国强; 10、浏览器基地(安徽) 内容型 1、四川无线音乐基地 地点:四川成都 定位:设在成都高新西区,面向全国31个省市的5亿多移动客户提供无线音乐产品。 2、上海手机视频基地 地点:上海 定位:中国移动通信集团公司在上海公司设立的为全集团用户提供手机视频相关产品服务的机构,专注于移动视频产品的开发建设和运营支撑。 3、浙江杭州阅读基地 地点:浙江杭州 定位:中国移动手机阅读基地建成中国最大的无线图书发行平台通过各方的努力和营销打造传统阅读的新型发行渠道,不仅包括以手机为载体的WAP、客户端等阅读,还包括结合TD技术的专用手持阅读器,而且可以拓展到行业应用,实现“终端+通道+内容”的整合拓展。

中国移动通信公司基于位置业务LBS业务规范标准

基于位置业务(LBS )业务规范 Location Based Service Service Specification 中 国 移 动 通 信 企 业 标 准 QB-YW-007-2002 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施 中国移动通信集团公司 发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布 版本号:V 1.1.0

目录 前言 (3) 1适用范围 (4) 2引用标准 (4) 3相关术语与缩略语解释 (4) 4业务特征描述 (5) 4.1业务概念 (5) 4.2业务分类 (5) 4.2.1按应用特征划分业务类型 (6) 4.2.2按定位请求发起方划分业务类型 (8) 4.2.3按接入方式划分业务类型 (8) 5业务流程 (9) 5.1用户查询自身位置信息流程 (9) 5.2用户查询他人位置信息 (11) 6用户隐私管理 (13) 6.1SP对终端用户隐私权的管理 (13) 6.2移动运营商对终端用户隐私权的管理 (13) 6.2.1针对LBS客户端(SP)的管理 (13) 6.2.2针对终端用户的隐私管理 (14) 6.3终端用户自身对隐私权的管理 (15) 7业务管理 (15) 7.1用户LBS业务数据管理 (15) 7.2SP业务数据管理 (16) 7.3统计信息 (17) 8计费与结算 (19) 8.1对用户的计费 (19) 8.2对SP的计费 (20) 8.3与合作方的结算 (20) 8.4省间结算 (20) 9编制历史 (21)

前言 本业务规范规定了中国移动通信集团公司基于网络CELLID定位方式的LBS业务的基本概念、业务流程、用户数据管理、计费、结算、业务管理等相关内容,是中国移动通信公司开展基于位置业务,进行业务组织、管理的依据。

中国移动“车务通”业务介绍

中国移动“车务通”业务介绍.txt7温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。8尊重是一缕春风,一泓清泉,一颗给人温暖的舒心丸,一剂催人奋进的强心剂本文由s贡献 ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 中国移动“车务通”中国移动“车务通”业务介绍 中国移动通信集团广西有限公司 2010年11月 2010年11月9日 目录 前言车务通的定义车务通基地概述车务通业务的优势车务通业务平台结构车务通客户需求及功能概述 前言 传统人为方式进行车辆监控管理所存在的问题:传统人为方式进行车辆监控管理所存在的问题: 无法对车辆进行动态监控,不知道车辆的真正位置、状态、速度。无法对车辆进行动态监控,不知道车辆的真正位置、状态、速度。无法现场监控,管理者不在现场,仅凭实际用车人的描述,无法现场监控,管理者不在现场,仅凭实际用车人的描述,很难做出正确决策。正确决策。由于缺乏有效监控,从而导致管理费用难以控制。由于缺乏有效监控,从而导致管理费用难以控制。 传统的人工管理,已经很难满足企业追求高效管理要求,传统的人工管理,已经很难满足企业追求高效管理要求,中国移动“车务通”为您改变以上状况!而中国移动“车务通”为您改变以上状况! 业务定义 车务通业务是使用支持卫星定位安装在车辆上的车载终端,车务通业务是使用支持卫星定位安装在车辆上的车载终端,基于中国移动通信网络和位置业务平台,提供对车辆及人员位置信息的监控、调度、网络和位置业务平台,提供对车辆及人员位置信息的监控、调度、管理等功能和综合运营服务,实现集团客户资源最优配置、科学管理和信息化办公,综合运营服务,实现集团客户资源最优配置、科学管理和信息化办公,提高工作效率,降低运营成本。效率,降低运营成本。 “车务通”定位为全国统一规划、统一运营的中国移动集团客户重点产品。车务通”定位为全国统一规划、统一运营的中国移动集团客户重点产品。 产品LOGO::产品 位置产品基地简介 中国移动通信集团委托辽宁有限公司建立的位置服务专项产品研发基地,基于中国移动网络,产品研发基地,基于中国移动网络,面向全国移动用户设计研发位置类通信信息产品,为社会提供位置服务。计研发位置类通信信息产品,为社会提供位置服务。位置产品基地发展目标 整合位置业务价值链,深度把握GIS、地图、重点业务、业务管理平台、定位能力等关键环节,提供可服务全网的位置业务支撑能力;打造高品质的位置服务体系,打造个人及集团精品业务,满足目标客户群的需求在手机地图、车务通等自有业务方面,掌控资源,承担“整合者+编辑者 +分发者”的角色实现与汽车产业的深度合作,实践“蓝海”及“手机多用化”战略,打造优秀位置信息服务应用。 位置产品基地大事记 2005年 2005年 6月 2006年 2006年 1月 2006年 2006年 2月 2007年 2007年 2月 2008年 2008年 9月 2008年 11月 2008年 11月…… 2009年 2009年 5月辆管理服

中国移动区域集中平台.监控V3部署使用手册

密级:一般 文档编号: 监控V3部署使用手册 郑州新开普电子股份有限公司

文件修改控制

目录 1.简介 (4) 1.1.目的 (4) 1.2.读者对象 (4) 1.3.术语定义 (4) 1.4.参考资料 (4) 2.系统架构和部署 (5) 2.1.系统环境要求 (5) 2.2.系统架构介绍 (5) 2.3.连接示意图 (6) 2.4.物理部署 (6) 3.安装设置说明 (7) 3.1.监控服务 (7) 3.2.监控客户端站点 (8) 3.3.监控客户端管理平台相关配置项 (10) 3.4.监控器 (11) 3.5.485采集对应配置项 (12) 3.6.TCP采集对应配置项 (12) 4.常见问题检查 (12) 5.主要功能使用 (13) 5.1.查看设备列表 (13) 5.2.查看终端状态属性 (14) 5.3.查看业务单位下属终端 (14) 5.4.发送设备命令 (14) 5.5.系统运行日志警报信息查看 (15) 5.6.拓扑图功能 (16)

1.简介 1.1.目的 本部署手册,对监控V3系统架构进行说明,并提供系统中逐个环节的安装配置 介绍,以对现场人员安装部署、技术人员技术支持工作提供帮助。 1.2.读者对象 本说明书预期读者为项目实施人员、技术支持人员。 1.3.术语定义 1.4.参考资料

2.系统架构和部署 2.1.系统环境要求 监控V3基于.net平台开发,需要操作系统为Windows 2003 server 或更高版本Windows操作系统。平台环境需要.net 3.0以上版本。 硬件环境视情况而定,一般cpu不低于P4水平,内存大于1G。对硬盘空间要求不高。 TCP以太网络通畅稳定。 2.2.系统架构介绍 监控V3平台主要包含监控服务、监控客户端站点、服务器监控器程序三个部分。 其中监控服务是一个windows服务程序,提供两个TCP以太网侦听端口,分别是负责接受采集通讯数据(默认10000端口)和负责监控客户端站点通讯数据(默认10001端口)。监控服务需要调用一卡通平台提供的WebService 接口以获取设备等数据。 监控客户端站点是基于https://www.360docs.net/doc/8f488057.html,的web应用,需要部署安装在IIS服务器中,用户客户端pc 需要使用web浏览器(如IE6.0 IE7 Ie8 FireFox等)进行浏览监控界面。监控客户端站点需要连接监控服务的TCP端口(端口号可配),之间的通讯需要通畅。 服务器监控器程序是一个windows服务程序,负责将服务器或者pc机的系统信息,比如cpu、内存使用情况等,提交到监控服务以备查。监控器程序需要连接监控服务的TCP端口(端口号可配),之间链路通讯需要通畅稳定。如果不需要监控服务器资源使用情况,监控器程序可以不安装部署,

中国移动通信集团公司客户服务标准

中国移动通信集团公司客户服务标准 1、总则 1.1 为加强中国移动通信集团公司服务质量治理,不断提高整体服务水平,树立良好的企业形象,依照《中华人民共和国电信条例》及《电信服务标准(试行)》,特制定中国移动通信集团公司客户服务标准。 1.2 本标准适用于各级移动通信公司(以下简称“各级公司”)。 1.3 本标准包括总则、通用服务规则及各项服务质量指标。 1.4 本标准是各级公司提供客户服务时,应达到的服务质量标准,是集团公司对各级公司实行监督和考核的差不多依据。 1.5 各级公司应依照实际情形,制定不低于本标准的实施细则,建立健全服务质量保证体系,并按照规定的时刻和内容,向集团公司报告本公司的客户服务质量状况。 1.6 中国移动通信集团公司将依照客户需求、业务进展和服务水平的改变,调整本标准的指标项目和指标值。 1.7 中国移动通信集团公司负责监督、检查本标准的执行情形。 1.8 本标准由中国移动通信集团公司负责讲明。 1.9 本标准自公布之日起施行。 2、通用服务规则 2.1 各级公司必须遵守国家和电信主管部门的有关政策、法规。树立以客户为核心的服务理念,把“追求客户中意服务”的经营宗旨贯彻于服务的始终。 2.2 各级公司必须严格执行国家制定的各项电信业务资费政策和标准,做到明码标价,严禁乱收费,并应以多种方式为客户缴费提供方便。 2.3 各级公司应合理设置服务网点或代办点、合理安排服务时刻和开设电话受理业务。 2.4 “窗口”服务人员应为客户提供热情、周到的服务,为客户当好参谋;应耐心、准确地解答、受理客户的咨询及投诉。各服务渠道对客户的答复应统一,严禁使用服务忌语。上门服务人员应遵守预约时刻,爱护客户设施,保持环境整洁。 2.5 客户申告服务障碍的,各级公司应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知客户,并免收障碍期间的月租

中国移动LBS业务市场分析概述

LBS业务市场分析

目录

1引言 ◆移动定位市场规模 据iResearch艾瑞市场咨询数据显示,2005年中国移动定位市场规模为2.21亿元,预计2006年市场规模将达到3.98亿元,增长率为80%,2008年该市场将超过80亿元。 ◆移动定位用户规模 据iResearch艾瑞市场咨询调查数据显示,2005年中国移动定位用户规模为350万,预计2006年用户规模将达到550万,增长率为57%。 1.1中国移动定位市场发展状况 1.1.1移动定位市场的发展周期 中国移动通信市场的增值业务主要是从韩日等发达电信国家引入,并根据国内市场和用户特点进行培育个推广。移动定位业务的发展轨迹也不例外。该市场在国内的发展比美日等发达国家的发展滞后2-3年,诞生于2001年,中国移动先于中国联通首先引进该业务。2001年5月,北京移动基于移动梦网卡推出位置服务,随后各省陆续推出。2001年12月福建移动建成亚洲第一套移动定位系统,标志着以移动运营商为核心的移动位置服务产业链的正式启动。2003年7月中国联通推出定位之星业务,并于2004年2月携手高通及国内外手机制造商、内容服务商,在广州、上海和北京三地开展名为“联通无限、定位激情”的营销推广活动。

中国LBS业务的生命周期曲线 从下图可以看出,中国移动定位市场的发展基本比全球市场的发展慢了一个阶段,根据研究资料显示随着2008年中国3G业务的成熟,移动定位业务将步入成熟期。 全球和中国移动定位市场发展阶段对比 1.1.2移动定位的市场规模 随着中国移动定位市场的启动和各种新兴定位业务的推广,该市场在为未来三年将进入一个稳定增长期。根据艾瑞的研究分析,2006年国内移动定位市场规模将达到3.98亿元,比2005年增长80%。这主要得益于中国移动亲子通业

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