中国科学院科技副职工作管理办法-中国科学院南京分院
附件3
创新三期用于院地合作创新岗位管理与拨款程序
（院地字〔2008〕14号）
为加强院创新三期用于院地合作创新岗位（以下简称为院地合作创新岗位）的管理，确保拨款工作顺利进行，经院地合作局、计划财务局和人事教育局研究制定本程序。
一、使用范围
院地合作创新岗位分为以下七类：
1.在院与地方政府共建的平台型技术转移转化中心（以下简称为平台型中心）中设立若干创新岗位，记为第一类岗位；
2.在院与地方政府共建的科技创新园（以下简称为创新园）中设立若干创新岗位，记为第二类岗位；
3.在院建中介型技术转移中心（以下简称为中介型中心）中设立若干创新岗位，记为第三类岗位；
4.在研究所与地方政府或企业共建的科技成果转移转化组织（包括研究所与地方建立的“分所”、“研究院”等，以下简称为所级转化组织）中设立若干创新岗位，记为第四类岗位；
5.在研究所与大学、院外研究机构共建的研发组织（不包括与大学共建的国家实验室或国家重点实验室，以下简称为所级研发组织）中设立若干创新岗位，记为第五类岗位；
6.科技副职岗位，记为第六类岗位；
7.院与地方政府共建研究所建设期增核的创新岗位，记为第七类岗位。
二、使用原则
院地合作创新岗位的使用原则为：
1.有人设岗，人走岗留，无人撤岗，跨区调配；
2.发展快先支持，发展好多支持；
3.分级考评，分级调控。
三、经费标准
院地合作创新岗位经费标准为7万元/年·人。在岗时间不满1年的，在岗时间1-6个月经费标准为3.5万元/年·人；在岗时间7-11个月经费标准为7万元/年·人。
四、第一至第六岗位的年度核定、调整与经费下拨程序
1.每年8月初，院地合作局向分院和合肥物质科学研究院下达次年度岗位使用控制数，其中第四至第六类岗位使用控制数根据当年上半年人员实际到位情况确定；
2.分院与合肥物质科学研究院根据下达的岗位使用控制数与人员实际到位情况，编制次年度岗位使用方案，并在8月底前向相关院属单位下达次年度岗位使用控制数；
3.院属单位根据分院或合肥物质科学研究院下达的岗位使用控制数，提出次年度岗位具体人员配置方案与工作计划，在9月中旬报送相关分院或合肥物质科学研究院；
4.分院与合肥物质科学研究院汇总审核后，在9月底前将所联系区域次年度岗位具体人员配置方案与工作计划报送院地合作局；
5.院地合作局对上报的岗位具体人员配置方案进行汇总、审核与必要的调整，形成次年度全院岗位配置方案，商人事教育局、计划财务局后，在10月初上报主管院领导批准；
6.院地合作局根据批准的全院岗位配置方案，在10月中旬将次年度岗位使用数下达至相关分院或合肥物质科学研究院，由分院或合肥物质科学研究院下达至相关院属单位；计划财务局根据批准的全院岗位配置方案，在次年度预算编制“一下”过程中将岗位使用数与经费使用数直接下达至相关院属单位；
7.院属单位将相应的岗位与经费使用数编入本单位“二上”预算，待“二下”预算正式批复后按程序执行；
8.院机关正式编制人员在平台型中心、创新园中任职，或出任科技副职，不占用相关分院或合肥物质科学研究院的岗位控制数，院地合作局在全院岗位配置方案中编列，分院与合肥物质科学研究院可将等额岗位用于可联系区域平台型中心、创新园、所级转化组织或所级研发组织，并按本款规定的程序进行审批与预算编制。
五、第七类岗位年度核定与经费下拨程序
第七类岗位的年度核定、经费下拨按照《中国科学院与地方共建研究机构建设期有关工作的暂行管理办法》中有关规定执行。
六、岗位使用的若干要求
1.院下达的第一至第五类岗位的使用控制数，一般均小于相应组织中实际到位的院属单位人员数，这些岗位仅用于管理与业务骨干岗位；
2.相关院属单位应确保在第一至第五类岗位上工作的人员全时到位；
3.在北京分院、上海分院、沈阳分院、长春分院、南京分院、广州分院与合肥物质科学研究院派遣与管理的科技副职中，应有不低于20%的人员来自西部与中部地区分院联系的院属单位；在西部与中部地区各分院派遣与管理的科技副职中，应有不低于10%的人员来自北京
分院、上海分院、沈阳分院、长春分院、南京分院、广州分院联系的院属单位或合肥物质科学研究院；分院或合肥物质科学研究院派遣与管理的科技副职中，应有不低于30%的人员来自其他分院联系的院属单位；
4.尽可能派遣青年科技与管理骨干单人科技副职。
七、考核评价与结果使用
1.院地合作局制定平台型中心、创新园、中介型中心绩效考核评价办法，定期对这三类组织（除北京、上海两地的创新园）进行绩效考核评价工作；相关分院或合肥物质科学研究院根据具体情况，制定第一至第三类岗位人员的实绩考核评价办法，定期进行人员实绩考核评价工作；
2.相关分院或合肥物质科学研究院根据具体情况，制定所级转化组织和所级研发组织绩效考核评价办法，定期对这两类组织进行绩效考核评价工作；制定第四至第五类岗位人员的实绩考核评价办法，由相关院属单位定期进行人员实绩考核评价工作；这两部分考核评价结果作为分院或合肥物质科学研究院调整相关院属单位岗位使用控制数的依据；
3.院地合作局商人事教育局制定第六类岗位人员的实绩考核评价办法，会同相关分院或合肥物质科学研究院，定期进行人员实绩考核评价工作；
4.在上述考核评价工作的基础上，院地合作局制定分院与合肥物质科学研究院院地合作工作综合评价方法，定期进行综合评价工作；综合评价结果作为调整各分院与合肥物质科学研究院岗位使用控制数的依据。
网站运营半年工作总结范文
网站运营半年工作总结范文 网站运营半年工作总结范文一 (一)工作业绩 1.网络运营部创建 鑫源通投资有限公司自20XX年6月份创建以来，在公司全体员工共同努力，密切配合下克服种种困难，不断前行，取得了较好的成绩。为了促进鑫源通更好发展，公司领导决定创建商务网络平台，服务鑫源通发展。正是在这样高瞻远瞩的决策下，在20XX年11月份公司创建了网络运营部。网络运营部从创建之初1个人发展到现在9个人和一支强大的运营支持后盾，其发展速度之迅速，成长脚步之稳健! 网络运营部从小到大的发展过程中，在公司领导和一些规章制度下，我们部门在团队建设中不断创新，完善部门组织结构，并实施了以下几个工作制度:第一、班前会制度，目的是让每天的工作在有计划下开展，让每位员工充满激情工作，让每个员工了解整个部门工作进展;第二、部门组长周例会(每周三上午)，目的是让各组负责人知晓整个部门工作进展，了解彼此进度，加强小组之间的沟通与配合;第三、部门讨论制度，即如果部门内的某项工作需要讨论时，在需要讨论的工作日下午4点至5点之间，全员参与工作讨论。以上的几个制度实施后，效果非常明显，员工之间的沟通更及时，工作效率得到很大提升，整个团队更团结。网络运营部在遵守制度之余，也建设了部门的文化，开展了部门活动即周末的部门员工自费聚会，让每个员工都能感受到团队的温暖和公司的温馨。
2.网站的定位确定 当公司领导有见解的提出要创建一个安徽省电子商务平台时，在公司领导的指导和部门员工不断学习下，不断地寻求网站发展定位和特色，最终确定网站的发展定位和特色是打造本土化电子商务平台。并最终确立网站的名称是启钥网，寓意是帮助网站客户开启成功的钥匙，同时独立的设计网站的LOGO。 3.网站的设计与建设 由于网站建设是委托网络公司制作的，因此，网络运营部主要负责网站的设计和创意。 (1)网站的结构设计 在不断学习和创新下，启钥网找到了自己的网站结构，具体包括:供应求购、公司、资讯、创业加盟、项目融资、展会、人才、718商校、商业服务、交流中心等十个主要页面，在大的结构下，又开辟了加盟代理、项目专利、人才招聘、在线课堂等58个栏目。目前网站的结构设计基本完善，涵盖的方面较广，可以满足各类浏览客户的需求。 (2)网站页面的模板设计 网站的结构设计不仅要结合网站特色而且还要创新，而网站的页面设计则更需要创新，在不断学习总结下，网络运营部设计出多种模板，在多次讨论中修改，设计的草稿纸近千张，最后得出了基本的网页模板。网页设计是一个持续完善的过程，所以从开始设计网页至今几乎每天都在修改完善网页。
职务晋升工作总结范文
三一文库（https://www.360docs.net/doc/802178129.html,）/工作总结 职务晋升工作总结范文 自20XX年1月调入省林业厅森林公安局工作以来，在这个团结求实，温暖友爱的集体里，亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐。从对同事们彼此间的互不相识到彼此熟悉，从对森林防火工作的陌生到基本掌握，从散漫无章的任务到紧张有序的完成，这是我的深刻感受。一年的工作即将结束，让我懂得了许多,学会了许多，也在磨练中成长了许多。现将近一年来的工作情况向组织作以汇报： 一、政治思想方面，突出一个“学”字 第一、加强思想政治学习，不断提高个人政治理论水平。在工作中，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策，积极参加单位组织的各种学习活动，通过不断的学习和实践，使自己的政治素质和理论水平不断提高，认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观，使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力，使自己的政治素质有了进步，希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习，提高了党性认识、增强了自身政
治素质、改进了工作作风。通过工作实践，锻炼了我的意志和品质，养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。 第二、加强专业知识学习，不断充实森林防火业务知识。本人工作近十二年，虽然经历不同的工作岗位锻炼，有一定的工作经验和能力，但进入林业厅工作后，面对森林防火，新的工作开始。这既是从旁“学习”的机会，又是从中“见习”的阶梯，除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外，还有一个重要任务，就是要认真学习专业知识，通过勤奋学习，提升自身综合素质，增强工作的责任感，发挥工作主动性，更好地干工作。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人坚持“向身边人学、向书本学”的学习型适应思路，努力使自己的业务知识有一个全面的提升。 二、业务工作方面，注重一个“干”字 公务员不仅是一个职业，更体现一种责任。从安康市审计局到省森林公安局工作近一年，虽然工作岗位、工作性质发生变化，但都能凭借自身努力，迎难而上，努力融入其中，尽快适应新工作，做到干一行，爱一行，尽可能做好这一行。在工作中，坚持不会就学，不懂就问，向领导学，向同事学，向实践学，向书本学。一边通过学习业务知识，提升自己业务水平，一边积极参加实践，掌握工作技巧和工作策略；一边注意观察和借鉴其他同志的工作方法和工作经验，一边注重自己摸索工作技巧和工作思
风电场检修工作总结结尾
风电场检修工作总结结尾 篇一：吉利风电场XX年度检修工作总结 吉利风电场XX年度检修工作总结 XX年吉利风电场在蒙东分公司和集团公司的正确领导下，全体干部职工同心协力、顽强拼搏，克服了东北电限电严重、设备运行不稳定等困难，较好地完成了全年各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、发电量完成情况 截至 XX年十一月底，吉利风电场共完成发电量万kwh，上电量万kwh，年可利用小时数小时，综合厂用电率完成%。吉利风电场XX年风电机组可利用率高达%，为风电场较好完成各项指标打下坚实基础。 二、生产方面： 1、加强对运行设备的日常管理，加大设备巡回检查力度及设备测温工作，制订设备检修计划，做到计划检修。 2、积极与东北调和沈阳办事处协调沟通工作，尽最大努力争取电量，做到每度必争，减少限电电量损失。 3、积极督促风机厂家，加强风机设备的检修维护质量，严格执行设备缺陷管理制度，及时消缺，提高风机的可靠性和利用小时数。 4、积极利用停电的机会进行隐患处理。 5、利用春、秋检时机，对电气设备进行预防性试验，
及时分析影响经济运行指标的因素，合理调整运行方式。 三、安全管理方面 1、加强安全思想教育，提高职工的安全意识。利用安全活动日、学习集团公司安全事故案例，观看警示教育片、应急演练等手段，强化职工的安全意识。 2、制订和完善各项规章制度，严格执行“两票三制”等各项规章制度，杜绝习惯性违章。对发生的不安全现象严肃考核。 3、加强设备缺陷管理，严禁设备带病运行。认真开展春、秋检活动，在春、秋检活动中查出设备隐患、缺陷2项，并进行全部处理，确保活动落到实处，不走过场。 4、制订事故预案，积极开展事故预想、反事故演习，提高职工的应变能力。同时开展消防演练，熟练掌握消防工器具的使用方法，严防火灾事故的发生。 5、强化道路交通安全管理，严禁车辆带病行驶，严禁司机酒后驾驶、疲劳驾驶，并对风场道路塌陷地方进行暂时性填充及插警示标识，确保了交通安全。 四、职工教育培训情况 1、制定切实可行的培训计划。培训方式多样化，采取集中授课、跟班检修、技术问答、现场考问、师傅带徒弟（签订师徒合同）等方式提高职工的技术水平。 2、制定考核制度。采取定期考试的方式，检验学员的
最新南京智航人才介绍及服务内容10版
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南京智航人力资源服务有限公司 经营范围介绍 南京智航人力资源管理服务有限公司（以下简称“智航人才”）是一家集职业教育投资、各类培训、就业服务、生产线外包、人才派遣、高层人才配置于一体的综合性企业。拥有多家职教中心等数家大型职业学校（院）独立经营管理权的强大生源基地，在册学生20000余名；拥有沿海地区上百家固定战略性人才合作的实习就业基地，人才服务网络遍布全国各大城市；为全球知名企业量身打造适用型、执行性人才；6家协会组织的商业合作关系资源；在中国设立4个分支机构或办事处，三年实现“百千万”工程；在中国职业教育集团中第一家率先提出“1+N”整体服务方案，矢志专注于走人力资源产业链深度开发的道路，致力于全国构建中国独具特色的人力资源帝国！ 智航人才的主营业务是针对各用工单位提供劳务派遣、针对个人提供求职信息服务，使用工单位从繁杂的劳动人事管理事务中脱离出来，从而有更多的精力投入市场开发、战略决策、降低人事管理成本，使用工形式更加便捷、灵活。顺应市场需要成立的南京智航人力资源服务有限公司用口碑做服务，以在南京市区以及江宁周边发展了大量的合作伙伴。 我们有充足的劳动力资源。 我们有提供代理服务的保证：丰富的从业经验和优秀的专业人才； 我们有合理合法的节省办法：社保基数低、比例灵活； 我们减少事务性工作的能力：员工招聘、合同解除、劳务纠纷、工伤处理； 我们的价值观：四个核心价值是我们一切工作的基础： 服务客户：我们致力于每个客户的收获和满意；
诚实守信：我们秉持诚信、责任，无论对内部还是外部； 实现双赢：我们珍视理解，以战略视野看待公司发展； 追求卓越：人们追求快捷、高效的结果。 服务宗旨：诚信待人、平等合作、牢记责任、共同发展。 经营理念：您的要求是我们的工作，您的追求是我们的目标。 经营战略：以人为本求服务，创新创业促发展，努力打造一流的人才诚信企业。 一、人事外包服务 人事外包是指企业将人力资源管理中员工入离职手续、员工社保管理、工资发放、人事档案托管、户口管理、卡证办理、员工活动等事务性工作委托给社会上专业服务机构，将企业人力资源部门向员工提供人事服务改为由社会专业机构向企业员工提供人事服务。人事外包服务主要有员工入职手续办理、员工日常人事服务和员工离职手续办理三部分。 人事外包的益处企业选用人事外包服务，将获得以下益处：1、降低企业人事管理成本。社会专业机构凭借服务的规模性和人员的专业性，可以有效提高服务效率，从而降低企业人事管理成本；2、减少企业人力资源部门行政事务性工作，使人力资源部门更关注促进企业核心竞争力的工作；3、使企业员工享受更周到专业的人事服务，提升企业的人才吸引力。 人事外包服务内容：
创业公司运营工作总结
创业公司运营工作总结 2020年11月，我正式结束了在一家创业公司将近1年多的运营工作，再次踏上新的征程。 回首这一年，从公司最开始的30人时加入，到离职时公司已经扩张成为500多人的中型公司，一路走来，有苦有乐，虽有诸多遗憾，但更多的却是收获——而且这次的收获，与之前的工作经历有非常大的不同。 如果说之前我在运营方面的成长是线性成长，那这一年的工作经历则是让我的能力有了指数级的提升。 因为在之前，我吸取的营养更多是于日常工作内容中的积累，包括做的新媒体、做的社区、做的活动、做的项目、做的合作等等。 例如，我做的活动越多，我的活动经验就越来越丰富;我合作的项目越多，我的执行就越来越好;我写的文章越来越多，我对于内容的感觉把握就越来越成熟等等。 这样的成长对于运营小白，或者刚入行的普通运营者来讲肯定是没有问题，甚至是多多益善的，而作为一名有着“一定运营经验”的我来说，这样的成长似乎已经无法满足。
所以，在去年的时候，我就在不断再思索未来的出路，包括尽快提升我运营的段位，不再拘泥于具体的项目，活动，内容，而是从更高的维度去看运营这项工作。 很高兴的是，或许老天听到了我的思索，故安排了我与这家公司的缘分，在为公司效力的这一年多里，我得到了我想要的。 所以，今天也来为大家分享一下我这一年的工作和思考心得。 不过因为篇幅有限，本次内容更多的是关于运营认知方面的思考，不会涉及到具体的实操讲解。 我再次强调，本篇文章不会涉及到任何的运营实操讲解。 在我和很多初创公司的运营团队交流时，我发现大家刚开始的打法都很奔放，大开大合。 比如上来就规划好要做微信 ___，微博，APP等等。总之各项计划列的非常的周全。
员工晋升工作总结
员工晋升工作总结 员工晋升工作总结(1) 时光荏苒，转眼间已经工作一年多了，回顾过去一年的工作生活，感触很深，收获颇丰。一年来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我一方面不断加强理论知识学习，完善自己的理论知识体系;另一方面认真学习SAP的实务操作，不断提升自己的业务水平。一年多的工作经历让我在思想、学习和工作等多方面都有很大的收获。 首先，在思想认识方面。我认真学习公司的管理规范，保密协议等文件，并以此严格要求自己。另外，我还积极参加了部里开展的各种思想政治学习活动，参加了会计职业道德考试，通过各方面的学习让我深刻地认识到勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。也正是因为有了这种认知，工作期间，我一直严格要求自己，工作积极努力，全力做好本岗位的份内工作。同时我还与同事融洽相处，向思想先进、业绩突出的同志认真学习，虚心讨教，努力完善自我，提升自我，力争在平凡的岗位上做出力所能及的贡献。 再次，在理论学习方面。我从不敢懈怠理论知识的学习。因为只有在熟知相关的法规、政策的前提下，会计人员才能做好本职工作。同时，学好理论知识也是提高工作效率、保证工作质量的必要条件。一年来，部里曾经举行过多次财会人
员专业知识考试，这对本部门的财会人员抓紧会计理论知识学习起到了一定的督促和检验的作用。领导的重视以及业务工作的需要更加增加了我的学习热情。我时常利用多余时间巩固基础的会计知识，主动了解会计政策、会计制度的新变更、新动态，以满足日后工作中的不时之需。 最后，在业务操作方面。增加实际操作能力是一切理论学习的最终目标，也是检验所学的最好方式。实习期刚开始我就被安排到了财务处的材料组，并一直实习至今。材料组的工作比较基础，工作量也比较大，因此掌握一定的工作技巧，提高自己的工作效率显得尤为必要，而做到这些的前提是必须要对各个业务流程都比较熟悉，并且知道各个业务之间的联系和来龙去脉。这对一个初学者无疑是非常困难的，还记得几个月前的我经常把记账码记错，核对进项税税额也要花上半天时间，还好有各位同事的热心帮助和耐心指导，使我逐渐熟悉了各个业务的特点和流程。随着实际操作次数的增加，各项业务也慢慢变得得心应手起来，还积累了自己的一些小经验，这也让我体会到了只有在实践中才能更好的提高自我这句话的深刻含义。现在本组的大部分业务我都实际操作过，并且对大部分的业务流程已经能够熟记于心。但我知道这还远远不够，我还有很多需要改进和提高的地方，有很多业务很没有实际操作过，我相信随着实践的深入，对于各项业务我会有更深刻的理解，自己的动手能力也会不断增加。 回顾一年多的工作经历，个人觉得过得很充实，很有意义。它让我对自己所从事的工作有了一个更深刻的认识和理解，也让我认识到了自身的一些不足和欠缺，为我们明确了一个努力的方向，同时也让领导和同事对我们有了一个大致的了解，
风电运行工作总结
年终工作总结 年即将过去，作为一名运行值班人员，我始终以积极的态度，饱满的热情学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，团结同事，虚心求教，不断提高自己的工作能力，努力干好本职工作，现将入职以来的工作加以总结：（一）工作认真负责，爱岗敬业，以“团队、开拓、拼搏、荣耀”的公司理念来严格要求自己，使自己做到诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服各种困难，始终以积极认真的态度来对待工作，特别是自入职来，风场遇到的两次比较大的线路跳闸故障，努力配合团队进行故障排除，以最快的速度恢复送电，尽可能的为公司减少损失。但由于刚刚入职，自己在工作方法和工作步骤上还有所欠缺，导致在工作效率上不能使自己满意。 （二）在技术上认真学习，理论上不断学习熟记操作规程，运用书籍、互联网等资料介质使自己了解和深入学习风电场和变电站技术方面的知识，在实践上严格遵守运行规程，培养个人独立操作和独立值班的能力，保证不发生误操作事故，并把工作中遇到的问题和取得的经验，注意的事项随时记下来，虚心想领导和同事请教，与日俱增的提高自己的技术文化水平和增加自己的工作经验。
（三）在自我能力提升方面，若把“技术”比作“智商”，那么“能力”就可比作是“情商”。“智商”高，不一定能成功的完成工作，因为一个人的技术力量毕竟是有有限的。能力高的人才能配合同事更有效的、更迅速的完成工作。能力包括协调能力和处理事故的能力，在这两种能力的提升方面，自己还有所欠缺，需要在以后的工作中多下功夫，努力使自己成为一个善于沟通、善于交流的人。 （四）在工作经验的积累方面，本着熟能生巧的原则，同样的工作每次干的体会和收获都不一样，实践当中，注意工作中的每一个细节，比如说工作使用的工具、注意的事项、技术方面的要点和正确的工作步骤。不断的去学习、牢记和熟练。知道自己能成功、效率的完成工作为止。 在这一年的工作中，总体上来说，对自己的工作基本上满意，但还有很多不足之处和不尽人意的地方，需要以后多多改进和修正。 新的一年应该有新的开始，也应该有新的压力，制定新的合理的目标才会有新的突破和新的发展，通过下面几句话来明确自己的工作目标和工作决心： （一）“今天工作不努力、明天努力找工作”，用这句话来时刻警示自己端正工作态度，无论什么样的工作，都要尽自己最大的能力去完成。2009年，公司三期工程有可能进行，这对于我来说，即是一个机会又是一个挑战，所谓机会是可
公司员工岗位晋升工作总结范文
公司员工岗位晋升工作总结范文 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 员工岗位晋升工作总结范文篇 1 “xxx”期间,我区酒类流通管理工作按照商务部《酒类流通管理办法》(商务部令XX年第25号)的要求,认真履行职责,广泛宣传,以规范备案登记办理、全面推行酒类溯源制度为中心,以规范酒类市场秩序为重点,以广大人民群众喝上“放心酒”为目的,切实加强对酒类流通行业的监督管理,确保酒类市场的繁荣稳定。现将我区“xxx”工作总结如下: 一、基本情况 XX年办理酒类流通企业备案211家。其中:批发兼零售企业13家、零售企业164家、餐饮服务企业34家。 二、主要工作 1、领导重视,成立组织 自宿州市人民政府《关于公布第五批行政审批事项清理结果的通知》(宿政发〔XX〕21号)下达后,区商务局领导高度重视,专门成立酒类流通管理工作领导小组负责全区酒类流通管理工作。 2、制定方案,明确任务 根据《酒类流通管理办法》的要求,制定了《埇桥区酒类流通工作工作方案》,提高酒类流通市场整顿工作的主动性、针对性以及实效性。围绕目标任务、运行机制、管理范围、运作和管理方式、保障措施、加强领导等方面,从全区的实情出发,提出了可操作性的工作意见。尤其对加强领导,分工配合,成员之间明确了具体工作职责,为形成合力促进酒类流通管理工作规范化,净化我区酒类流通市场,营造了氛围,奠定了基础。 3、深入基层,开展调研 根据我区实际情况,埇桥区商务局按“先城区、后乡镇,先抓批发、后抓零售”的工作方针,首先从市区批发企业着手,开展了对酒类生产、批发企业的基本情况摸底调查和备案登记工作。在最炎热的夏季,埇桥区商务局组织精干人员在城区
风机检修个人工作总结
风机检修个人工作总结 尊敬的各位领导，各位同事大家好： 伴随着时间的流逝，我们XX风电即将翻开崭新的一页，踏上新的征程，蓦然回首2011已经过半。在过去的半年里，工作中有苦有乐，偶尔有些许惆怅，但更多的是喜悦！功过倶全，不妨在此复述一二。 一，安全方面 公司一贯的宗旨是“安全生产、以人为本”，在这方面，每次开例会时一如既往从不厌其烦的宣传，督促员工认真执行并达到行之有效的结果。闲暇之余，也会和大家一起探讨以往电力企业发生过的事故，从中发现问题，总结经验教训，杜绝了人身伤亡类事故的发生。 二，工作 认真贯彻预防为主的方针，每天上班时着重加强设备的巡查检视工作，提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患，反复叮嘱员工遵守操作规程，杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时发现，及时安排消缺，使整个风电场正常确保当日的安全生产。每天晚上休息时间，根据风机的运行情况还要预先把第二天的工作大概摸排一下，以便次日的工作能更加有序的进行。 三，检修
风电场有很多时候事故是突发性的，做到了不讲条件，随叫随到，稳定再走。 今年3月份的#3风机箱变抢修期间、带领检修人员不畏严寒，在零下二十多度，大风沙的天气下，忘我的工作，为#3风机提前运行做出了应有的贡献；2月份和4月份的线路故障排查期间，每次冒着严寒带领检修人员从夜晚一直工作到第二天白天，不计薪酬的，不辞辛劳地逐条线路，逐个箱变的排查，直至最终的故障排除；风电场的用水系统由于是几家共用的，所以水系统压力变化不好控制，以至于风电场的水系统多次出现漏水，生活区无水的现象发生。没有用水对于一个身处戈壁的群体是多么可怕的事情，我急大家所急，多次联系自来水厂家人员来风场抢修，保障了风场建设和生活用水的供给；针对近期的XX一期风机验收，每天积极的联系XX场家人员验收，终于在今天7月初完成了30台风机的验收工作；对于“四查一改”，认真从自身查起，对于工作中的不足，努力的改正。对于管辖的设备，仔细的排查，不放过每一次的隐患，力求详尽，经最大的可能查找任何可能存在的不安全隐患，彻底排除、整改，保证设备的安全进行。对于新进场的人员积极的组织安全知识学习，讲解、积极的组织培训新员工对风机知识方面的学习，为新员工能早一天的进入现场作业打下了坚实的基础。 四，学习
南京劳动市场调研
2010年南京市劳动力市场调研报告就目前的劳动力市场而言，总体的情况处于较好的局势，但另一方面又有着一些隐含的问题；同时，城乡就业也有一定的差距。为了更好的解决这些困扰人民生活的问题，需要对南京市的劳动力市场做一个调查，以便找到合适的方法。该报告结合南京市各城乡的具体情况，利用具体的数据真实的反映南京劳动力的市场情况。 一、南京市劳动力供求的基本情况 1、供求基本情况 2010年南京市劳动力供求基本平衡的态势仍会持续。南京市中国发达的几个城市之一，就业人口总是处于过度饱和的情况，但今年由于经济恢复的较好，以及政府采取了一些措施，使得劳动力供求基本平衡。近日，我市2010年度人力资源市场供求状况分析报告出炉。报告显示，去年前三季度市场供求基本平衡，进入四季度，全市企业缺工人数持续增加，其中生产运输设备操作工、商业和服务人员、技术人员成为三大最为紧缺的工种，后勤总务、文员等劳动强度低、劳动环境优越的岗位成为求职者竞争比较激烈的岗位。 2、产业需求状况 第一产业需求比重为0.45%，第二产业需求比重为24.01%，第三产业需求比重为75.53%。随着居民生活水平的提高，以及拉动内需刺激消费的效应释放，我市的第三产业得到了较快发展，劳动力在三个产业间的分布更趋合理。从业结构伴随产业结构的调整而变化，第一产业、第二产业的单位与劳动力继续向第三产业转移。（见表1） 表1. 按产业分组的需求人数 产业需求人数 (人)所占比重(%) 第一产业9760.45 第二产业5189624.01 第三产业16323275.53 合计216104100.00从具体行业看，本季度批发和零售业、制造业、住宿和餐饮业对劳动力的需求排在前三位。其中批发和零售业需求人数为1.23万人，占总需求的22.83%；制造业需求人数1.16万人，占总需求的 21.46%；住宿和餐饮业需求人数1.02万人，占总需求的18.95%。 3、用人单位需求状况 从用人单位看，企业用人需求仍占主体地位，占总需求的78.37%，
推广运营工作总结计划
2016年度推广运营工作总结 转眼，2016年已经走完，从3月份到今天我已入职9个月有余，带领运营部开展工作已8个多月，运营部从开始人员的不断流动逐渐走向稳定状态，运营推广工作从竞价推广和微信公众号推广逐渐开展到全面的线上线下推广（SEO、SEM、微信公众号、博客、贴吧、论坛、知道、文库、展会），工作任务从涣散到逐步责任明确划分执行，不断的为市场部门提供客户信息和各类宣传文案，在完成部门各项工作的同时开展各类学习培训活动，为进一步做好市场推广工作打基础，总的来说，这一年运营工作质量较我刚来之时有所提升，但在各项工作的开展中也会遇到各种问题，如软文营销力度不够，部门人员能力不足，产品认识不够深刻，完成工作的质量度不高等等。针对这一年来的工作，我做以下总结。 工作成绩： 1.公司官网搭建 因在4月份之前的官网内容不完善，整体结构不合理，从新策划新官网，从结构规划，界面设计，线下环境测试，正式上线，内容发布，不断优化直到今天的正常运作。 2.SEM推广计划调整，降成本升转化 3月底对百度竞价推广、360竞价推广账户从新搭建，调整市场推广投放定位，策略调整，从刚入职每天480元消费到今日的280元左右消费（广告位减少后，依然通过不断调整策略、同行点击屏蔽等手段以保障展现排名，使推广得以转化）。 3.客服团队组建 5月份正式接手客服工作，针对客服工作制定流程，从人员的分工配合，术语培训，客户信息收集、分配、汇总整合，EC录入，为市场部门不断提供客户资源。 4.SEO推广计划实施执行 5月下旬正式制定并开始执行SEO推广工作，从施行到今天主关键字自然排名已在各大搜索引擎排名靠前。 5.线下展会宣传策划 5月份正式接手线下展会工作，从展会搭建，推广策划、海报制作、人员组织、物料准备，线下推广全面接手，保障5月份上海安博会和10月份的北极安博会顺利进行。 6.市场推广文案制作 各类宣传文案、解决方案、宣传视频的制作，为市场部门提供支持。
个人职务晋升工作总结
个人职务晋升工作总结 个人职务晋升工作总结 自2016年1月调入省林业厅森林公安局工作以来，在这个团结求实，温暖友爱的集体里，亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐。从对同事们彼此间的互不相识到彼此熟悉，从对森林防火工作的陌生到基本掌握，从散漫无章的任务到紧张有序的完成，这是我的深刻感受。一年的工作即将结束，让我懂得了许多,学会了许多，也在磨练中成长了许多。现将近一年来的工作情况向组织作以汇报: 一、政治思想方面，突出一个学字 第一、加强思想政治学习，不断提高个人政治理论水平。在工作中，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策，积极参加单位组织的各种学习活动，通过不断的学习和实践，使自己的政治素质和理论水平不断提高，认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观，使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力，使自己的政治素质有了进步，希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习，提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。通过工作实践，锻炼了我的意志和品质，养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。 第二、加强专业知识学习，不断充实森林防火业务知识。本人工作近十二年，虽然经历不同的工作岗位锻炼，有一定的工作经验和能力，但进入林业厅工作后，面对森林防火，新的工作开始。这既是从旁学习的机会，又是从中见习的阶梯，除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外，还有一个重要任务，就是要认真学习专业知识，通过勤奋学习，提升自身综合素质，增强工作的责任感，发挥工作主动性，更好地干工作。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人坚持
运营个人工作总结
运营部经理个人工作总结 本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。 （一）强化品牌形象，提高业务素质。 直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。 （二）严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。 （三）强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排： 1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用； 2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正； 3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决； 4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领； 6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成； 7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力； 8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。 9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式； 11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动； 12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标； 13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象； 14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况； 5、完成上级领导下达的其他工作任务； 公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚 心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。篇二：营运部工作总结营运部工作总结 本人自2010年9月1日加入公司，转眼已经2年半时间，现在就到公司两年多来所做的
从事等级岗位工作总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除从事等级岗位工作总结 篇一：岗位晋级工作总结 岗位晋级工作总结 时光荏苒，转眼间已经工作一年多了，回顾过去一年的工作生活，感触很深，收获颇丰。一年来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我一方面不断加强理论知识学习，完善自己的理论知识体系；另一方面认真学习sap的实务操作，不断提升自己的业务水平。一年多的工作经历让我在思想、学习和工作等多方面都有很大的收获。 首先，在思想认识方面。我认真学习公司的管理规范，保密协议等文件，并以此严格要求自己。另外，我还积极参加了部里开展的各种思想政治学习活动，参加了会计职业道德考试，通过各方面的学习让我深刻地认识到勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取 得成功的保障。也正是因为有了这种认知，工作期间，我一直严格要求自己，工作积极努力，全力做好本岗位的份内工作。同时我还与同事融洽相处，向思想先进、业绩突出的同志认真学习，虚心讨教，努力完善自我，提升自我，力争在
平凡的岗位上做出力所能及的贡献。 再次，在理论学习方面。我从不敢懈怠理论知识的学习。因为只有在熟知相关的法规、政策的前提下，会计人员才能做好本职工作。同时，学好理论知识也是提高工作效率、保证工作质量的必要条件。一年来，部里曾经举行过多次财会人员专业知识考试，这对本部门的财会人员抓紧会计理论知识学习起到了一定的督促和检验的作用。领导的重视以及业务工作的需要更加增加了我的学习热情。我时常利用多余时间巩固基础的会计知识，主动了解会计政策、会计制度的新变更、新动态，以满足日后工作中的不时之需。 最后，在业务操作方面。增加实际操作能力是一切理论学习的最终目标，也 是检验所学的最好方式。见习期刚开始我就被安排到了财务处的材料组，并一直实习至今。材料组的工作比较基础，工作量也比较大，因此掌握一定的工作技巧，提高自己的工作效率显得尤为必要，而做到这些的前提是必须要对各个业务流程都比较熟悉，并且知道各个业务之间的联系和来龙去脉。这对一个初学者无疑是非常困难的，还记得几个月前的我经常把记账码记错，核对进项税税额也要花上半天时间，还好有各位同事的热心帮助和耐心指导，使我逐渐熟悉了各个业务的特点和流程。随着实际操作次数的增加，各项业务也慢慢变得得心应手起来，还积累了自己的一些小经验，
风电场工作总结
工作总结 某某风电场地处XX省某某市经济开发区，风电场共分两期，一、二期共安装99台某风机，一期工程在2011年10月并网发电，二期工程在2012年11月23日并网发电。2013年风电场在上级公司领导的正确引导下，坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，认真扎实开展各项工作，取得了一些成效，现将2013年主要工作汇报如下： 一、2013年主要工作完成情况 （一）安全生产 继续完善风电场安全管理网络，安全指标层层分解，安全责任得到有效落实。风电场自场长到值长再到运维员工逐级签订了《安全生产目标责任书》，每月召开安全例会对前一阶段的安全情况进行总结，并举办一到两次安全日活动，切实增强员工的安全责任意识；定期开展应急演练和反事故演习，不断提高员工的应急处理能力。认真贯彻落实上级有关安全生产的文件、会议精神，加大安全检查力度和问题整改力度，积极配合上级公司开展的安全检查活动，对查出的各类问题积极落实整改，跟踪闭环。 先后组织开展了风电场“全场停电应急预案”演练、“全场消防应急及逃生”等各项应急演练，根据上级公司指示开展“风
电场春季、秋冬季安全检查”等一系列专项安全检查活动。定期组织学习各类安全事故，每月开展《安规》培训及考试；组织风电场开展月度、季度“生产安全事故隐患”排查活动，并结合各类专项安全检查，做到不走过场，不留死角，不放过任何隐患和问题，认真解决安全生产各项工作存在的突出问题和薄弱环节，主动解决问题和隐患。 （二）生产指标完成情况 1.某某风电场2013年生产指标完成情况如下： 发电量：XXXIII万kwh、上网电量：XXXIII万kwh、可利用小时为XXXIII小时，位居全省前列，风机可利用率XXXIII%，综合场用电率XXXIII%，2013年弃风电量XXXIII万kwh。 （三）生产管理情况 1、为了应对发电量任务很重的严峻形势，风电场专门召开了“优化运行抢发电”专题会，认真分析了目前风电场存在的一些问题和优化空间，同时也借鉴了其他风电场一些好的经验，制定了风机功率曲线优化、风功率预测系统优化、AGC策略优化等多项技改方案，尤其在风机负荷性能优化方面取得了明显成效，为公司创造更多效益。 2. 设备管理 为加强风电场设备管理，风电场重新修编了设备台账、运检
南京领军型科技创业人才引进计划
编号（UID）： 南京海外人才创业大赛 Nanjing Overseas Talents Start-up Contest 项目名称（Project）： 产业领域（Industry）： 南京海外人才创业大赛组委会 Organizing Committee of Nanjing Overseas Talents Start-up Contest
创业计划书/Business Plan 一、创业项目简介 I.A brief introduction of your project 二、企业运营及团队情况 II.A brief introduction of the start-up and the team members (请说明创业企业组织结构，描述申请人及核心团队成员已经取得的代表性业绩和能力。Please explain the organizational and operational structure of the start-up,and describe the key achievements and expertise of the project holder and the core team members.) 三、创新性产品（服务） III.Description of the product(or service)
(请说明创业项目产品（服务），包括技术（服务）创新内容、创新水平、技术 （服务）成熟度、实现成本、以及可靠性、稳定性等性能指标，突出技术（服务）独特之处，可描述创业项目技术涉及的相关自有知识产权情况。) Please explain the products(or services)of your start-up,including technical innovation,maturity, cost,reliability,stability and other performance indicators of your project.Please highlight the uniqueness of the technology and relative intellectual property rights(if any). 四、产品（服务）市场与竞争 IV.Market and competition (请说明创业项目产品（服务）相关行业情况，市场规模及增长趋势，行业竞争对手等；确定本产品（服务）的目标顾客、目标市场和市场竞争优势，可能的市场地位和市场份额，以及未来3年市场销售预测等；分析本项目实施中的风险及应对措施，包括市场风险、管理风险、政策风险等。) Please explain the industry,market size,growth trends,and competitors of your product and service. Describe the target customers,target market,the advantage of your product and its market share,and the sales prediction for the next3years.Provide risk analysis,including market risk,management risk,policy risk,ect.and the countermeasures. 五、产品（服务）的商业模式 V.Business model of the product(or service)
2021年运营年度工作总结汇编四篇
If you don't believe in hard work and time, then time will be the first to let you down.简单易用轻享办公（页眉 可删） 运营年度工作总结汇编四篇 运营年度工作总结篇1 来到公司已经有3个多月的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解，现申请转正。 初到公司的主要工作公司网站运营工作，对公司网站、国成之缘会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜索引挚发布，主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网，完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料，并且保证国贸网络的正常运作，所有问题都在第一时间解决； 另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速判断和解决，确保设备正常运行。
首先，在业务方面，通过一个多月的旁听见习，两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练，对于XX的一般业务有了较为完善的了解，并基本掌握；之后，通过到目前为止共三个月的上线执机，将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中，在实践中不断发现问题，解决问题，同时尽自己所能地为客户提供专业的服务，获得了客户的良好评价，同时也令工作成为了一件愉快的事情。 其次，在与同事的相处方面，除了尊敬领导、师长，与同事在业务上互相帮助之外，也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐，与同事融洽相处。大家就像在一个大家庭中一样，用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心，去与"战友"们共同面对每天的困难和欢笑。 另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成长，不断的系统更新和活动推出，另自己也能见证公司的每一步成长，我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事，面对不断出现的压力，我也能够永远以一种积极的态度去面对，对待客户永远保持耐心、真诚，因为我相信客户与我们一样，只要以良好的沟通为桥梁，就一定会使桥的两端都充满阳光。 最后，我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业务知识熟悉程度不足，对客户的应对技巧不够熟练、果断，为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中，我一定
2020员工岗位晋升工作总结
2020年岗位晋升总结 员工晋升工作总结 范文怡 xx-xx年前三个季度的工作已经完成。经过全体员工的不懈努力和坚持，前三个季度的工作基本完成。具体要点如下 1.提高服务质量。首先，我们认为公司的服务质量要提高到下一个水平还远远不够。因此，年初，我们为每一层制定了兼职值班经理，他将担任每一层的主管，配合我们检查每一层员工的日常行为规范，从而加强我们在商场检查领域的实力。今年第二季度，服务办公室牵头商品部门开展团队建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉、班组长交接班、采购指南日常检查等方面进行施工。对商店进行互检，对部门进行自检。服务办公室将带领团队每周进行两至三次联合检查，并根据检查结果发出整改通知(参与者为服务办公室人员、部门值班主管、主任和楼层值班经理)。现场管理分步骤负责，分级管理(服务公司级→各商品部部门级→监控级→商场经理-员工)，努力程度更高。部门干部负责部门的现场管理，能够及时处理问题，更有利于员工的接受和配合。建立经理培训系统，跟踪销售情况。
第三季度，服务办公室更换了所有员工的服务质量跟踪卡，并建立了所有员工的服务管理档案。对于全年违纪6次以上的员工，我们将暂停员工资格，进行培训，重新办理入职手续，让所有员工树立危机意识，全面提高服务质量，创造最佳服务环境。到目前为止，我们已经更换并发行了4000多张服务质量跟踪卡。店铺庆典前，我们还在员工中推出了“我微笑，我引领”的服务口号，并组织制作了员工微笑服务卡，分发给所有员工佩戴。这样，所有员工都会对每个顾客微笑，并保持白胜对顾客的微笑。8月，为了进一步提高服务质量，树立员工的服务意识，还推出了44名服务明星候选人，起到了一点点浮出水面的作用。 2.客户投诉的接收和处理。今年，我们利用定期部门会议或沟通会议、特殊培训和其他形式，对楼层经理进行公司退货和交换规定、投诉处理技巧和优秀案例分析方面的培训。主要工作目标是规范我们自己的接待形式和服务，实现投诉、接待礼仪、接待程序、处理结果、楼层接待和记录的标准化。(服务办公室定期检查和检查。对非标准管理人员的处罚)。今年八月，公司安排我培训一线领班的投诉技巧。经过精心准备，我拿出了处理客户投诉的艺术，得到了基层管理层的好评。通过这种培训，基层管理人员能够处理投诉。2006年前三个季度，服务办公室收到了371起各类投诉(224起质量投诉，333 609起服务投诉，131起综合投诉，7起紧急投诉)。在应急处理方面，我们与保险公司续签了