上海方太燃气灶热水器燃气灶售后维修服务承诺

上海方太燃气灶热水器燃气灶售后维修服务承诺
上海方太燃气灶热水器燃气灶售后维修服务承诺

热水器燃气灶售后维修服务承诺

热线:4OO*82O*546O 方、太、燃气、灶售、后维、修服务

第一、我公司设立24小时服务咨询、报修服务,为每一客户提供周到的服务

2、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供全方位的速度服务。

3、消费者购买的方太灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任,其费用由消费者承担);

4、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预

约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊要求的除外),特殊情况立即上门服务,并100%跟踪回访;

5、维修

(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:

A.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

B.非方太服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

C.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。

D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

E.因不可抗力造成损坏的。

F.超出国家相关规定和方太股份规定的保修期的产品。

(2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。

(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《方太股份厨卫电器服务收费手册(第二版)》收取相关费用。

A.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门服务费。

B.整机、配件均在保修期外,收取上门服务费和配件费。

C.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门服务费。

D.收费维修前,服务工程师应主动出示《方太股份厨卫电器服务收费手册(修订版)》,在更换

配件前告知收费明细、金额。

E.维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。

F.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。

天津方太燃气灶维修

在天津,方太燃气灶的工作维修,下面来了解一下: 燃气灶打不着火的原因是非常多的,首先我们要观察一下燃气灶打火时候的火花,听听打火声音是否绵软无力,并且放电频率明显比之前要慢。如果是处于这类情况的话就比较好处理,主要原因就是燃气灶里面的电池没电了,这时候只需要我们更换电池就可以了。 在前面的步骤中,如果是打火时候的声音清脆有力,但是就是点不着火,那么这时候就要考虑燃气灶的燃气通路是否畅通无阻。如果打火声音清脆,但就是打不着火,这时候我们就要考虑检查一下燃气灶的炉头里面的喷嘴是否是被阻塞了,是这种其概况的话我们就要取下分火盖用细铁线通下喷嘴孔,之后放回分火盖从新点火。 如果将喷嘴孔清理之后还是打不着火,那么这时候我们就要去检查一下燃气灶阀体风门是否被调的太大,如果调得太大,这样就会导致火孔其气流太大,会冲击电火花。那么这时候就需要我们调节燃气阀的左右风门,尝试一下点火是否会变得正常!燃气灶打不着火4 如果是我们遇到一边炉头正常、另一边炉头不正常。不正常的这边完全没有火花,那么这就说明这边的电子脉冲里其中一个高压包被烧坏了,那么这就需要我们更换脉冲解决了。自己动手解决是比较难的,我们可以找专业人士进行更换。

有的时候,我们连续点火数次,但是还是不能够成功。这种情况多半是带热电偶感应式燃气灶,由于热电偶长期使用老化所致。这就是由于燃气灶使用时间过长,其中的一些部件都老化了,那么我们就只有对其中的部件进行更换。 燃气灶是我们每天都要用到的烹饪电器,做饭必不可少。可能大家平时很少关注燃气灶,可是燃气灶偶尔发个小脾气,打不着火了,饭菜还等着下锅,如果无法短时间内解决问题,难免给做饭带来不便。正常情况下,液化石油气燃气灶的火焰呈淡蓝色,火苗内焰清晰,高度约20mm,有轻微的噪声,火力旺盛。若出现火苗偏弱或火焰颜色不正常,甚至打不着火的时候,通常是打火装置需要更换电池,或炉头喷嘴堵塞造成的,我们通过几种简单的小方法自检,以解燃眉之急,完全无需专业的人员维护。炉头堵塞解决办法 燃气灶炉头拆解燃烧器火盖火孔被污物堵塞,阻碍燃烧器混合气体流出,清理火孔污物;喷嘴堵塞,拧下喷咀清理干净;调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞,阻碍瓶体内燃气流出,更换合格的调压器;胶管折扁通气受阻,理直胶管。更换电池 燃气灶底部的电池槽(使用1节1号电池)如果打火装置电量耗尽,我们可以抬起燃气灶,更换底部的电池。通常燃气灶采用1号电池,为了不影响使用,可在家中常备一块电池。此外,如果燃气灶火焰颜色不正常,火力不稳定,可以参考下面的方法进行维护。

昆明华帝燃气灶维修售后电话

现阶段,我国最主流的燃气灶是明火式燃气灶,又叫大气式灶。随着技术革新和市场竞争的影响,大气式灶又推出了直火、旋火等概念;从炉头结构上讲,又有同心炉头、萨巴夫炉头等概念。灶具竞争的主流是火力大小、节能与否。下面就让晨发家电维修有限公司来为您简单介绍昆明华帝燃气灶维修售后电话,希望可以给您带来帮助! 点火失败 灶前阀门未打开会造成点火失败,点火前首先检查是否打开灶前阀门。由于移动灶具会使灶具连接管扭折、压扁,或因为燃气中含有较多的凝析油堵塞胶管造成气源不通,点火失败,通过检查胶管是否受压、弯折并矫正或通过更换新胶管可以排除故障。燃气灶刚更换连接胶管后,由于管内混入空气,会造成暂时点火失败,通过多次打火,排净管内空气即可点火成功。采用电脉冲点火的用户,点火失败的原因主要有: (1)电池电压不足,一般电池的使用寿命为半年至一年,应及时更换电池 ;

(2)高压输出导线被击穿或开裂,造成漏电,可以通过更换新的导线排除故障; (3)电极针由于积垢太多,放电弱造成点火失败,应经常清洗,保持电极针清洁。 晨发家电维修有限公司是一家经工商局登记注册的电器维修及综合型电器维修有限公司,更是一家拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业。晨发致力于空调、中央空调、热水器、冰箱、太阳能、洗衣机、燃气灶、空气能、壁挂炉等维修项目,提供上门服务,价格透明。我们拥有专业的检测设备、实力雄厚的技术,员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬。公司成立多年以来,一直秉承“专业专注,全心服务”的经营理念,为海量用户提供优良的各类服务,赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评!我们以专业的技术为广大用户服务,期待与各大厂家售后的合作!

光芒燃气灶维修:安装维修注意事项

光芒燃气灶是现在很多家庭都在使用的一种家电,这种家电一年四季都是在使用的,但是同样的他也会出现一些故障,原因是什么?如何维修呢?今天一起来看看吧,相信大家都是比较好奇的。 天燃气灶安装中的注意事项:天燃气灶安装在通风良好的环境中,但勿安装在大风能吹到的地方;进气管应选用燃气专用胶管,但勿用乙烯类塑料管。 燃气胶管与灶具进气管连接后,应用管夹卡紧。选择嵌入式安装时,必须严格按所买燃气灶内说明书中关于安装位置、开孔尺寸的要求为燃气灶开孔,燃气灶灶具安装的位置四周放有易燃材料时,必须采用隔热防火板;开孔尺寸的大小适当,不能造成台面对整机挤压或使面板承受灶体重力,特别是玻璃面板灶具。 天燃气灶安装时注意玻璃面板灶具的面板四角不应受到硬物碰撞。在灶台下适当的位置开不小于1.50mmX150mm进气孔,用来补充一次空气及安装进气管。供气软管严禁穿越楼板或墙壁安装,以免受磨损漏气;胶管与减压阀、天燃气灶安装的方向进气接头或三通管接口处必须用专用的管夹夹紧。 燃气灶的微动开关损坏:这是燃气灶灶具里面一个很小的零件,但是它却比燃气灶平常发生的其它故障都难以处理维修,一

般来说,是不建议业主自己对其进行维修的。解决方法:燃气灶灶具的小零件微动开关损坏,这是一个精细的专业活,最好要请专门的家庭维修人士来解决。要是你家燃气灶发出的是“嘀嘀”的声音,并且拿掉电池后,这种声音就会消失掉,那可能是你燃气灶内的电池没电了。因为现在有些燃气灶带弱电保护功能,当电量不足时它就会发出响声。“嘀嘀”声是电子打火的声音。这时只要换个电池就行了。 啄木鸟家庭维修以家电、家居生活为主营业务方向,提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

方太煤气灶维修电话与方法

使用方便快捷是我们选择燃气灶最重要的原因。但是故障出现以后却打破了这样的运行存在,下面我们来看看燃气灶如何出现的常见故障的?还有就是在使用燃气灶的时候,我们怎么处理好常见故障的?下面,快益修专业燃气灶维修师傅为你讲解: 天燃气灶的安装步骤:第一步、安装燃气灶燃气管,在安装燃气灶燃气管前我们需要先将灶具放进事先开好孔的灶台。第二步、接下来清理干净燃气灶灶具进气口位置,再将进气口胶管接头套入燃气灶灶具接头连接处并需要超过红线,并用恰当管夹或管箍夹紧胶管。第三步、查看燃气灶安装的电池盒内是否有电池,如没有请购买新的适合型号电池并安装,一般是1号电池。到此基本的安装完成。第四步、调试安装好后的天燃气灶,首先打开燃气灶上的旋钮,测试是否可以正常打火,或者说看一看打火成功后的火焰颜色是否为淡蓝色,如果火焰颜色偏黄,或者偏红,需要再对天燃气灶进行调试。 使用天燃气灶做饭,偶尔或者持续出现砰砰的声音,一般有以下几个原因:1、煤气的质量有问题。如果煤气中掺有水分或

者杂质等,会导致煤气质量下降,使用过程中会出现砰砰的声音; 2、灶具出现故障。灶具出现故障,如出火口不均匀等可能会造成煤气的出气不匀而产生砰砰的异响。可能是煤气灶上的炉圈变形了换一个或转一转试试. 燃气灶打不着火可能与管道堵塞相关,安装的时候这个问题长期困扰着用户,因为气阀的管道一般都是很小的,建议使用一段时间后可以对气阀管道进行检查。打火器是个很脆弱的东西,当然火针也是一样很容易出现问题的,当这个火针上面积满了油污后要你手动处理了,然后再尝试点火煤气灶打不着火看高压线是否老化。通过一个连接高压线来将它们相接,如果这样出现了老损的问题,也是没有办法打火的,给高压线加个套防止老化,这个问题只需在平时多注意即可。燃气灶维修冒黑烟且出现红火苗。如果当燃气灶突然出现这种现象,可能是由于碰到了风门,重新调整一下风门大小即可;当火盖因长时间燃烧而变形时,会使得分火不均匀有以及燃烧不充分. 快益修以家电、家居生活为主营业务方向,提供家电清洗、维修、保养、置换、回收、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等服务。p

南京光芒燃气灶维修,南京光芒燃气灶售后服务

南京光芒燃气灶维修,南京光芒燃气灶售后服务南京燃气灶维修,南京燃气灶售后服务。燃气灶是现在厨房里面的必用家电,长久的使用难免会出现很多故障,所以对燃气灶维修就是非常重要的事了。燃气灶维修不是你想象的那么复杂。我们是集燃气灶维修、燃气灶售后服务为一体的企业。报修热线有工程师接听,报修热线有工程师接听,服务更加专业到位。致力于为南京广大客户提供美好的服务~欢迎致电咨询更多~ 我们大家都知道长久的使用燃气灶,势必会让产品本身出现很对问题。而一旦坏了就换掉又显得浪费,接下来小编就先给大家来说一下燃气灶的故障检测方法吧。 火焰不正常 1、有离火或者脱火的现象:这个时候很有可能是风门太小,调整一下风门就可以了。或者是因为燃气灶的压力太高了,这个时候就可以适当的调节一下,如果不能解决的话就需要请燃气灶维修的专业师傅来解决了。 2、其他现象:有时候不是有长时间的明火出现,或者是火焰太小,这个就需要更换一下出气管的位置了。还有就是要注意的时候,如果自己动手对燃气灶维修的话一定要弄清楚燃气灶的信号和一些基本信息 3、有轻微的回火现象:这个很有可能使气压太低,只需要提高气阀的程度就可以了。或者是设计上有些不合理,火孔的直径太大了,所使用的空间有太小

了。 4、有漏气或者异味:这个时候需要检查的就是气管是否破裂,或者是阀门的接头处老化了,需要及时更换,更或者是没有打燃,直接从新打就好了。 点不着火 出现这个问题其实是非常常见的,因为有很多原因都会造成这种现象。具体的有的现象和解决方法接下来一一的为大家介绍吧。 1、气压太高,对电火花有冲击:这个时候只需要做简单的对气源做调整,降低气压就即可。 2、输出电缆破损,需要很近才能打火:更换一个新的,这个不能将就。 3、电源线有松动或者是点火器的内部结构出现了大面积的损坏:直接更换点火器。 4、脉冲点火器没有电压:需要安装新的电池或者直接更换电池 5、点火的喷嘴太大,对电火花有影响:更换一个喷嘴即可 6、胶管喷嘴有异物:这个清理掉就好了啊。 7、脉冲点火开关有轻微的接触不良:只要简单的修理或者是更换开关就好了。 8、气源开关的气压不足:可以看一下是否是燃气公司停气了。

售后服务承诺及措施

售后服务承诺及措施 一、对用户要求的理解(售前、售中、售后服务) 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配,让整体家具配置协调,外观品质、功能等方面达到高档水准,充分体现用户在本行业的实力,而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色,富于时代感,同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障,根据不同的环境进行多元化的配置,并使所配置的产品在近十年内不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时,不会因长途运输、产品调整等客观原因,造成用户在正常使用周期内对产品使用,产品维护的不便。 4、为用户着想,在用户既定方针的基础上,站在技术角度,对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理,诸如对网络电源、电话机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务: 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、陈列室产品展示/示范工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示范、 工程专业管理服务、特殊产品的定制服务 售中服务: 由专业的工程师组成大型工程管理部,来跟进与装修单位的协调工作,以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服

务 售后服务: 1.免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询 2.货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3.自货物交付日起,根据产品项目,提供一年保用服务定期电话、 信函访问客户,提供售后服务跟踪 4.免费送货上门、免费安装和调试,附安装说明书和售后服务电话。 5.产品交付使用一周内,进行上门观察检测使用情况。在安装验收 后,免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。 6.产品使用期间,定期派员回访,核查产品的质量状况,发现问题 及时处理。 我公司为客户预存零配件,产品交付使用时我公司为客户相关部门提供一定数量的零配件。 售后服务说明 我方对提供货物实行“三包”的说明: 包修:家具出现质量问题的。 包换:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的,更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。 包退:在保修期限内,同一缺陷经两次修理﹑调换后仍无法达到质量标准的, 在约定期限内不能调换的,经检验为不合格的。 所有我们售出的产品均享有一年免费保用及终身保养服务,以示我们对产品的信心及对客户的保证,我们对产品维护的高效率倍爱赞

修理燃气灶服务热线:维修方法

其实很多燃气灶维修的方法都是可以自己来操作的,对症下药,无论燃气灶出现了任何的问题,只要抓住了原因才能够做出正确的判断。那么燃气灶维修有哪些方法呢? 方法一:燃气灶火焰不正常 燃气灶的火焰不正常很有可能是因为离火或者是脱火造成的,而出现这些问题的原因大概可能是燃气灶的压力过强了,只要适当的调节一下燃气灶的压力就可以了。用时燃气灶出现了轻

微的回火也是可能出现火焰不正常的情况,只要提高燃气灶气阀的程度就能解决的,非常简单。 方法二:燃气灶没有火花 燃气灶怎么使都没看见火花的情况还是非常常见的,引起这种情况的原因是比较多的,最大的可能性就是燃气灶电池没有电了,将燃气灶的电池取出来换上新的电池就能解决。另外燃气灶的旋转扭被按的时候,燃气灶发出来啪啪的声响,但是就是没有火花,那有可能是燃气灶的火针断裂了,这个需要更换同样型号的点火针才能解决,或者是点火针接触不良,调节即可。 方法三:自动熄灭 燃气灶本来在好好的工作的,但是突然就熄火的情况还是比较多的,这种情况的突发性是非常大的。这个需要检查燃气灶的气源,若是气源堵塞了,疏通即可。若是燃气灶被感染了致使火焰自动熄火,将燃气灶关了之后用干净的帕子将感应针清洁干净之后在继续使用。当然也有可能是因为燃气灶没电了,换一节新电池就可以了。若还是不行那就请专业人士维修吧。 方法四:燃气灶有火花点不着 燃气灶能够打出火花,说明燃气灶的电池还是有垫的,而且点火针和感应针也应该没有问题,那么最有可能就是气源的问题。要查看燃气灶的起源,可以用打火机点火试试,如果有火的话,转动一下点火针,使点出的火花能够靠近小孔的边缘,这样可能

点着火。或者是调节一下燃气灶的风门,让燃气和空气的混合比稍微大一些,这样点火的可能性就比较高了。 方法五:燃气灶能点火一松就灭 这是因为燃气灶的保护装置发生作用的时候会出现的一种情况。因为一旦燃气灶出现了危险的可能性,这个保护装置就会发生作用。如果燃气灶的火焰没有烧到热电偶但是却灭火了,那么可能是燃气灶的火盖没有放好,将其调整好就可以了。若是或烧到了燃气灶的热电偶了,那么就需要停火,将这个热电偶更换一个再来进行点火才行。 快益修以家电、家居生活为主营业务方向,提供小家电、热

苏州华帝燃气灶常见五大故障维修方法

燃气灶是每个家挺都不可缺的,燃气灶品牌各异,但功能都相差无几,在燃气灶使用的过程中通常会遇到各种各样的问题,给大家讲解一下苏州华帝燃气灶常见五大故障维修方法。 一、天然气正常燃烧时应为蓝色,使用时经常会出现红火,有时还会出现将锅熏黑的现象,是什么原因? 火焰出现“红火”,主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象,所以会将锅熏黑。只需要通过手动调节灶具的风门来改变进氧量,直到火焰变为蓝火;还有燃气灶具的火盖变形、没摆放正等,也会导致“红火”、熏锅,适当调节火盖的位置;也有可能是油污等阻塞火盖上的出火口,可以用牙签、细针等疏通火盖出火口。 二、内延或外延火盖不出火、火焰较小等是由什么原因引起的? 大多是由于油污、杂质等阻塞火盖的出火孔、喷嘴等,此时对于火孔可以用牙签、细针通一通,喷嘴堵塞需要专业维修人员进行清理或更换;还有就是电磁阀等零件被污物污染,需专业人员进行清理、维修。 三、燃气灶具为什么会打不着火? 燃气灶具打不着火大都是电池没电造成的,更换电池就可以;部分用户家的燃气灶具点火针生锈,影响点火,可以用金属铁片等在点火针与内焰火上蹭一蹭,

让其露出金属表面方便点火;离内焰火盖距离较远、点火针不正也可导致灶具打不着火,可以适当旋转内焰火盖,火针对准火盖上的出气口;还有点火支架及点火喷嘴不正、点火针断裂、脉冲器损坏等情况都会导致打不着火,遇到这种情况可以找专业人员进行维修。 四、为什么打开开关却出现没气现象? 1、检查电池是否有电。 2、小区内燃气管道是否出现问题,导致停气。 3、过滤网是否堵塞。 4、气管是否有折弯压扁现象。 如果都没有问题,那就是电磁阀坏了,需要更换电磁阀。一、燃气灶具点火后为什么会“站不住火”,火焰没多久就熄灭了? 五、燃气灶在使用过程中为什么会有黄焰或冒黑烟?应如何排除? 黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰,火苗呈红黄色,熊熊燃烧看起来似乎火很旺,实际上火苗软而无力,热效率很低,并使锅底积碳,不但浪费燃气,而且会造成空气污染。 排除方法: (1)如果是空气量过小造成的黄火或冒黑烟,可调整风门,将风门打开大一些; (3)如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成的,应将异物清除; (2)如果是气质原因造成的,可更换气质。

技术服务及售后服务的承诺及保证措施

技术服务及售后服务的承诺及保证措施 一、技术服务与支持 我公司此次投标的上述产品在中标并签订供货合同后,可以三十个工作日内供货,将负责本项目全过程工作并对所提供的货物的技术、质量、进度、服务负全部责任。供货符合采购方的进度要求。供货时将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备品、备件等交付给采购方。我公司对于此次的投标产品,无论是自产还是代理的产品,除了严格对产品的质量进行控制外,还对货物的安装、调试及检验、验收、培训等事项采取良好措施,以保证采购方及时、准确、安全的使用产品。 二、售后服务承诺及保证措施 1、对于此批货物的安装,我司专门组织一支具备相关的专业知识、技术水平、相应资历和能力,并熟悉此批货物规格、技术指标及安装工艺,有足够能力安装调试此批货物的专业素质人才进行免费安装和负责调试工作。 2、安装货物时,我方会向采购方提供合同货物安装所需的材料及相应的技术资料。 3、我司在预计送达货物到采购地点时,会提前7天通知采购方,并会派专业人员到安装现场进行详细考察,在完全了解现场状况及环境要求下便于更好、更快的进行安装。 4、安装时根据采购方提供的项目需求说明,安装完毕后会对所有投标产品进行调试和测试,达到性能好,操作自如。调试时主要是看产品的各部件有无破损断裂或影响产品外观和使用性能,整体结构应无破损。 5、本公司实施及监督所供货物的试运行,并在双方商定的一定期限内对所供货物运行、维护实施监督指导,我司在此期间仍会承但在质量保证期内的义务。 6、我公司派专业人员无偿对采购方人员进行培训,为采购方培训操作和维修人员。免费为招标人提供中文操作手册并培训操作人员,培训内容主要是讲解产品工作原理,帮助其掌握操作技术和维护保养常识等。我方承诺可为采购方集中组织 2天、不少于 20人的培训。

燃气灶维修常识-24小时在线客服报修

燃气灶是厨房必备的家用电器,长时间使用难免有时候会出故障。然而对于一般的小故障,有时候我们自己动手就可以解决掉。今天就为您介绍下: 1、如何判断集成灶是否漏气? 当怀疑燃气灶漏气时,请按如下步骤检查: 请配置适量肥皂水(最好浓一些),用于检漏。 打开减压阀,使气源畅通。 检查减压阀连接处是否漏气(只适用于液化气),蘸少量肥皂水,滴在减压阀与液化气罐连接处,观察是否有气泡产生,如有气泡产生,则需更换减压阀。检查燃气橡胶管与波纹管连接处(气管接头)是否漏气,如有,拧紧气管接头、更换密封材料、燃气橡胶管、波纹管。 打开灶台不锈钢面板,检查:

【1】波纹软管与电磁阀连接处是否漏气,如有,拧紧,更换密封材料、电磁阀、或波纹软管。 【2】电磁阀与进气总管连接处是否有漏气,如有,拧紧,更换密封材料、电磁阀、或进气总管。 【3】进气总管与总成连接处是否有漏气,如有,拧紧,更换密封材料、总成、或进气总管。 【4】总成与铝气管连接处是否漏气,如有松动,拧紧,更换密封材料、总成或铝气管。 【5】铝气管与喷嘴连接处是否漏气,如有松动,拧紧,或更换铝气管。 【6】如果上述方法仍不能够解除漏气现象,则需返厂维修。 2、集成灶风门有什么作用? 打开抽屉门,在集成灶前方两边,各有两个调节器控制相应灶具,以其中一处为例,调节器中一个调节小火(内环

火),另一个调节大火(外环火),左右转动调节器,可以调节进风孔的大小,从而改变火焰的状态。 当出现燃烧情况不理想时,如离焰、黄焰、黑火、火焰过大或过小时、或出现燃烧噪音、回火等现象时,通过调节风门处进风量的大小便可以达到较理想的燃烧状况。风门外部图如下: 3、集成灶为什么不是纯蓝色火焰? 如果火焰的主体部分是蓝色,黄、红火焰只是飘在外焰末梢,这不是产品问题,而是由于气体杂质成分所引起的,不影响气灶的性能。 4、集成灶为什么会出现红火? 燃气原因:当燃烧气体内水分较多或含有的杂质过多时。 粉尘原因:当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增时。 风门原因:当风门调节位置不佳,只需调节风门即可。 锅架原因 火盖原因:当火盖用的时间久了,火盖孔眼或表面出现油污等不净物。 5、集成灶出现黄色火焰怎么办? 若为单边:风门没有调节好,进空气太少;炉头内有灰尘,影响空气均匀补充。 若为双边:气的质量差,特别是人工煤气;气源与集成灶型号不匹配。 快益修以家电、家居生活为主营业务方向,提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开

南京樱花燃气灶维修

在南京,樱花燃气灶它们都会有相同的故障存在,这时候我们来对于进行一定的原因了解,并对于故障进行一定的排除。下面,为你讲解: 最常见的故障: 1、燃气灶打不着火:当家里燃气灶打不着火的时候,大概会出现这些原因:如果是脉冲点火灶,很有可能是因为电池没有电了,这个时候只需要更换电池就能解决;如果是点火针方向倾斜,则需要把点火针方向对准火盖的出气口;如果是内焰火的盖子距离过远,则需要旋转内焰火到合适的位置;还有一种可能是点火针内部生锈,这时则需要露出金属铁片跟内焰火相接触就可以了。 2、燃气灶火焰不持久:燃气灶火焰不持久,也是挺烦人的,总是得不断的开关才行。一旦遇到这种情况,首先先检查电池是否有电,旋转开关旋转是否到位。如果这两点都没有问题的话,那就可能是因为调节风门过大的原因,从而导致氧气太多,燃气灶脉冲出现损坏。要是风门的问题,检查调节就行了。可要是脉冲损坏的话,就只能请维修师傅来维修了。

3、燃气灶出现红色火焰:有人遇到过燃气灶出现红色火焰的问题,很大的原因是没有充分燃烧。这个时候我们只需要调节燃气灶风门来改变氧气进入的量就行了。另外,还有可能是因为喷嘴或火盖上有异物,检查一下并取掉就可以了。 4、燃气气味较重:这一个问题万万不要忽视。如果我们在做饭的时候,能闻到浓浓的燃气气温,一定要先检查是不是天燃气的管道出现松动和漏气。这个时候就需要找到专业的师傅来更换管道了,以防止家中出现管道泄漏等危险。 啄木鸟家庭维修以家电、家居生活为主营业务方向,提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

方太品牌燃气灶市场营销推广策划方案【定稿完整版】

方太燃气灶市场营销策划方案l.市场分析

(一)行业背景分析 我国燃气灶起始于20世纪八十年代末期’发展与90年代初’并于90年代中期正式代替排风扇走入了我国城市的千家万户l. 中国燃气灶行业的竞争正逐步迈向品牌竞争阶段’品牌影响力在燃气灶营销中的牵引力越来越大l.数据显示’与2013年同期相比’燃气灶前十位品牌的零售量占有率已由58l.38%提升到61l.63%’零售额占有率也由70l.09%提升到73l.22%l.由此可以看出’燃气灶市场的品牌集中度正在逐年提升l. 从总体的市场份额上看’当前燃气灶市场的主流仍是欧式机与深罩机’两者分别占据着51l.5%与34l.4%的零售量份额’远远高于近吸式l.监测结果说明’快速增长的近吸机仍处在成长阶段’总体市场份额还比较小’在未来三五年内还很难动摇欧式机与深罩机的市场主流地位l. 《燃气灶市场产品类型零售额占有率》(图) (二)企业目标和任务 1l.目标消费群

(1)对“韩丽”产品忠实信任的消费者l. (2)对生活质量要求高的消费者l. (3)中高端市场l. 2l.提高产品知名度 (1)加强售后服务’提高企业形象l. (2)为开发新市场奠基基础l. (三)行业特征 1l.生产规模及地域分布差异突出 全国生产燃气灶的厂商有1300多家’但在国内形成的知名品牌的却不多l.据数据显示’2011年市场占有率超过20%的仅4家l.从发展区域看’浙江宁波、广东中山地区发展较快’已成为全国最大的燃气灶生产基地’全国约有70%的燃气灶产于浙江地区l. 3l.燃气灶整个行业正出于成长期 20世纪90年代初期’燃气灶的巨大市场潜力吸引了众多厂家进入该生产领域’生产能力增长迅速l.而如今’随着人们生活水平不断提高’生活质量不断改善’对家电的需求更高了’目前至少有2/3的家庭都用燃气灶’面对这样的市场机会’燃气灶的销售量会快速增长l. 4l.国外品牌水土不服’国内品牌一支独秀 据资料显示’在燃气灶市场上’较早进入中国的国外制造商是德国、意大利等欧洲国家的家电制造商’他们当时的产品定位是高档市场l.但是’这些国外的进口产品’远没有本土化’尤其是在噪音、吸力方面’不适合中国家庭厨房l.相比而言’国内

售后服务承诺和保证措施

. 售后服务承诺 一、服务承诺 1、我公司提供及时周到的售后服务,提供全天 24 小时服务。出现 故障,公司技术人员应在6 小时内到达现场维修,确保24 小时内修复,如不能修复,在 24 小时内提供备用设备,保障甲方的正常使用至故障 设备修复为止。 2、保修期为工程竣工验收合格后 1 年。在保修期内由公司负责保修,排除故障,无偿提供非操作不当造成的部件、配件的更换,公司从 在其指定地点收到故障产品之日起 3 天内将修理后的产品或替换产品运 至最终用户现场。因操作不当或外部原因损坏,造成部件的更换,由 发包人承担有关费用。保修期内,所有维修服务均为上门服务,由此产 生的费用均不再收取。 3、公司向发包人提供一定数量的易损易耗件储备。 4、各系统保修服务: (1)自动控制部分:软件定期维护升级,硬件由于质量原因产生 的故障, 1 年内免费更换。国产设备出现故障接通知后 24 小时内解决 问题恢复使用,进口设备出现故障接通知后 48 小时内解决问题恢复使用。 (2)空调通风部分:对主要设备定期检查维护,出现故障接 通知后 24 小时内解决问题恢复使用。 (3)设备:本公司代购第三方空调设备,均与供货商签定售 后服务协议,严格执行本公司服务承诺。 5、售后服务人员定期回访,收集、整理客户意见,建立完善售 后服务信息系统,发现故障隐患及时排除,出现问题及时解决。 6、工程完工交付时,公司派专业人员负责对甲方使用人员进行 培训,直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。 7、工程完工交付后第一年公司派专人协助甲方对设施进行管理。 二、保修期内的维修计划及内容 在工程竣工后的一段时间内,留置保修小组,为工程尽快地投入 使用服务。工程正常使用后,我公司将定期或不定期的对业主进行回访,征求业主的意见并及时解决存在的问题。并按照要求提供每月、

上门修理煤气灶

南京方太燃气灶维修师傅说,燃气灶是很多家庭的主要烹饪工具,燃气灶毕竟是依靠燃气气体燃烧运行的,没有了燃气灶以后燃气灶也就是不能够使用的,这时候故障也就是对于我们又非常大的影响,那么是什么原因让我们使用的燃气灶出现了这样的故障存在,我们一起来跟着快益修专业方太燃气灶维修师傅看看是什么原因导致的。 燃气灶熄火常见原因: 1、脉冲点火器无电池。 2、点火电极,感应电极距离不当或有污染。 3、气压太高造成气流速度太快,冲击电火花。 4、点火喷嘴太大,喷嘴太大造成气流太多,冲击电火花。 5、磙头破损,造成在破损部位超近点火。 6、点火输出电缆未与瓷头连接牢固。 7、开关总程内部撞击块磨损或破裂。 8、脉冲点火总程微动开关接触不良。

燃气灶熄火处理方法: 1,很多家庭在使用燃气灶时,会遇到熄火的问题,想寻求解决办法。要想解决这个问题,就应该找到源头,知道了原因,才能对症下药。燃气灶熄火可能是因为电池没电,解决措施就是要检查电池是否有电,如电池没电,要马上换电池。 2,可能是因为电路接触不良,解决措施是检查电池盒,检查里面的正负极是否有生锈的现象,以及线路是否有接触不良的现象,如果有,要把生锈的路线及时换掉。 3,还可能是因为过压保护被开启,解决措施是及时关闭过压保护,燃气灶就能打着火了。 4,还有一个原因是因为破坏了微动开关,解决措施是不能自行拆除的,这一步一定要请专业的维修人员来进行操作。 5,也有可能是因为管道堵塞了,解决措施是要检查气阀,如果只问到煤气味,熄火,那就是管道堵塞的,这时需要疏通管道 快益修以家电、家居生活为主营业务方向,提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开

无锡方太燃气灶维修

在无锡,我们厨房生活中,方太燃气灶是使用频率比较高的,我们日常的炒菜做饭都离不开它。因此,燃气灶也时常容易出现各种各样的故障问题,下面就一起来看看常见的故障以及维修方法吧。 电池有没有电 电池有没有电,燃气灶比较常见的一个问题,如果发现燃气灶无法点火时,则需要对电池检查。 解决方法:如果只是电池没有电,那么只需对电池更换即可。 点火针脏 因为厨房是一个油烟较大地方,燃气灶使用较长时间后,容易沾到些油烟,从而导致无法点点火。 解决办法:我们需要先将点火针脏的油污给清除干净,然后点火试下。 电路接触不良 燃气灶在使用了一段时间就,内部电池盒容易出现氧化生锈的现象,从而导致电路接触不良。

解决办法:如果是电池和生锈导致,我们需要将铁锈清除,让后将电路重新连接。 过压保护 燃气灶具有过压保护功能,一旦超过最大压,燃气灶机会停止工作。 解决办法:如果燃气灶出现过压保护,那么我们最好将减压阀进行更换。 1、在使用燃气灶定时时,最好不将开关一下就旋转到需要定的时间,最好先转刀最大,在慢慢转向锁需要的时间,需要主要的是,在不使用定时器时,需要将其关闭。 2、燃气灶的火焰如果出现不平整,有可能是因为喷壶器上面的油污导致的,我们需要对其定期清洁,同时火盖、锅架也需定时清洁。 3、如果你有较长时间不使用燃气灶,需要将它的电池取出,否则电池容易出现受潮生锈现象,同时我们还需根据自身使用情况,定期将电池更换。 快益修以家电、家居生活为主营业务方向,提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

售后服务承诺和保证措施

售后服务承诺 一、服务承诺 1、我公司提供及时周到的售后服务,提供全天24小时服务。出现故障,公司技术人员应在6小时内到达现场维修,确保24小时内修复,如不能修复,在24小时内提供备用设备,保障甲方的正常使用至故障设备修复为止。 2、保修期为工程竣工验收合格后1年。在保修期内由公司负责保修,排除故障,无偿提供非操作不当造成的部件、配件的更换,公司从在其指定地点收到故障产品之日起 3 天内将修理后的产品或替换产品运至最终用户现场。因操作不当或外部原因损坏,造成部件的更换,由发包人承担有关费用。保修期内,所有维修服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。 3、公司向发包人提供一定数量的易损易耗件储备。 4、各系统保修服务: (1)自动控制部分:软件定期维护升级,硬件由于质量原因产生的故障,1年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用,进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。 (2)空调通风部分:对主要设备定期检查维护,出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。 (3)设备:本公司代购第三方空调设备,均与供货商签定售后服务协议,严格执行本公司服务承诺。 5、售后服务人员定期回访,收集、整理客户意见,建立完善售后服务信息系统,发现故障隐患及时排除,出现问题及时解决。 6、工程完工交付时,公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训,直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。 7、工程完工交付后第一年公司派专人协助甲方对设施进行管理。 二、保修期内的维修计划及内容 在工程竣工后的一段时间内,留置保修小组,为工程尽快地投入使用服务。工程正常使用后,我公司将定期或不定期的对业主进行回访,征求业主的意见并及时解决存在的问题。并按照要求提供每月、

燃气灶维修服务

闪电家修专业上门维修燃气灶师傅说,据快益修专业燃气灶维修师傅了解,中国大部分消费者对厨卫电器产品使用年限的不了解,有相当一部分家中吸油烟机、燃气灶具、消毒碗柜、燃气热水器、电热水器等产品已经在超龄使用,超龄使用意味着产品已经进入了报废期,但大多数用户都不知道超龄产品背后潜在的巨大安全隐患。 悲剧一:燃气热水器超龄引起爆炸重度烧伤用户 用户在出租房的洗手间内,使用热水器洗澡过程中,没想到热水器突然发生爆炸,造成两位正在沐浴的用户重度烧伤。事件发生后记者了解,该热水器为2004年在批发市场花费599元购买,没想到使用这么多年酿成了悲剧,燃气热水器的使用年限是6~8年,明显是超龄使用引起的悲剧。 悲剧二:房东送超龄电热水器致女孩被电身亡 日前,一房东送租客一台电热水器,没想到的是悲剧发生了,租客的女儿在洗澡时被电身亡,事发后通过鉴定该热水器已是超龄使用的报废产品,因此导致了这场悲剧的发生,最令这位租客

感到难以接受的是,两年前妻子也是死于超龄使用的电热水器,所以提醒消费者超龄电热水器使用十分危险。 悲剧三:超龄使用燃气灶具引发漏气爆炸 张女士是一名教师,由于平时工作繁忙,所以很少关注家里的事。一天周末张女士在家休息做饭时,燃气灶突然引发爆炸,爆炸产生的冲击波将张女士的眼镜片震碎,眼皮及脸部有划伤并且肿胀,事发后了解到,张女士家中的燃气灶具已使用9年的时间,已是在超龄使用。 厨卫电器超龄使用问题已经是当下最严峻的问题,厨卫电器不是服装箱包,使用坏了可以扔掉,破了可以修补,由于其涉及电、气等能源,一旦发生故障或超龄使用,存在非常大的安全隐患,轻则伤重则导致使用者死亡,所以一方面一定要购买正规品牌产品,另一方面一定要及时淘汰家中超龄使用的厨卫电器产品。 燃气热水器超龄使用主要可导致“一氧化碳中毒、热水器自然起火”等安全事故的发生,主要原因仍然是元件氧化严重,已

燃气灶维修常见故障

燃气灶维修常见故障.txt爱情就像脚上的鞋,只有失去的时候才知道赤脚走路是什么滋味骗人有风险,说慌要谨慎。不要爱上年纪小的男人,他会把你当成爱情学校,一旦学徒圆满,便会义无反顾地离开你。燃气灶维修常见故障 燃气灶维修常见故障及处理方法 一、点不着火 (1)气源总开关未开,打开气源总开关 (2)电池电力不足,更换电池 (3)点火针油垢多,清洁点火针油垢 (4)点火针位置不当,调整点火针与火盖的距离4-6mm,并对准火孔 (5)微动开关坏专业人员更换 二、漏气(或有异味) (1)胶管老化破裂或脱落更换或重新连接胶管 (2)炉头主火未点燃、意外熄火,待燃气散尽后再点火 (3)进气管密封胶圈老化,更换胶圈 三、火焰异常 (1)红火:空气湿度大,油烟大,正常现象 (2)黄火:风门开度过小,开大风门 (3)火盖火孔有污物,清理火盖 (4)钢瓶中液化气快用完;,更换一瓶液化气 四、离焰、脱火(火焰脱离火孔) (1)风门开度过大,调小风门 (2)燃气压力过大,用液化气钢瓶时,请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点 (3)厨房空气流动太快,抽风过猛,适当关小门窗,油烟机打弱档 五、回火(在炉头里燃烧) (1)火盖没放好,放好火盖 (2)燃气压力过低,如果为了省气关小,要适当开大,把管道总开关开大 (3)火盖火孔有溢出液体和赃物,把火盖清理干净 (4)燃烧时间过长,炉头温度过高,暂停使用,冷却后再用 (5)风门开度过大,调销风门

六、火焰短小无力 (1)燃气压力低,检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障 七、火焰易熄 (1)离子感应针偏离火焰,调整离子感应针 八、熄火有噪声 (1)关火操作速度太快,关火时慢一点 九、燃烧时有哨声 (1)喷嘴有毛刺,清理毛刺 十、自动熄火 (1)离子感应保护,感应针偏位,火盖放到位,调整感应针对准火孔 (2)热电式保护,热电偶位置不对,调小风门,调整热电偶对准火孔 (3)感应针与接地套(不锈钢件)之间有水或赃物,使用感应针接触火焰,清掉水和赃物(4)感应针折断,专业人员更换 本公司可提供徐汇燃气灶维修、长宁燃气灶维修、普陀燃气灶维修、闸北燃气灶维修、虹口燃气灶维修、杨浦燃气灶维修、黄浦燃气灶维修、卢湾燃气灶维修、静安燃气灶维修、宝山燃气灶维修、闵行燃气灶维修、嘉定燃气灶维修、松江燃气灶维修、浦东燃气灶维修。

家具采购售后服务承诺及措施

家具采购售后服务承诺及措施 售后服务承诺及措施 一、对用户要求的理解(售前、售中、售后服务) 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配,让整体办公家具配置协调,外观品质、功能等方面达到高档水准,充分体现用户在本行业的实力,而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色,富于时代感,同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障,根据不同的办公环境进行多元化的配置,并使所配置的产品在近十年内不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时,不会因长途运输、产品调整等客观原因,造成用户在正常使用周期内对产品使用,产品维护的不便。 4、为用户着想,在用户既定方针的基础上,站在技术角度,对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理,诸如对网络电源、电话机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务: 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、陈列室产品展示/示范工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示范、工程专业管理服务、特殊产品的定制服务 售中服务: 由专业的工程师组成大型工程管理部,来跟进与装修单位的协调工作,以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服务 售后服务: 1. 免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询

2. 货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3. 自货物交付日起,根据产品项目,提供五年保用服务定期电话、 信函访问客户,提供售后服务跟踪 4. 免费送货上门、免费安装和调试,附安装说明书和售后服务电话。 5. 产品交付使用一周内,进行上门观察检测使用情况。在安装验收 后,免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。 6. 产品使用期间,定期派员回访,核查产品的质量状况,发现问题 及时处理。 我公司为客户预存零配件,产品交付使用时我公司为客户相关部门提供一定数量的零配件。 售后服务说明 我方对提供货物实行“三包”的说明: 包修:家具出现质量问题的。 包换:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的,更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。 包退:在保修期限内,同一缺陷经两次修理)调换后仍无法达到质量标准的,在约定期限内不能调换的,经检验为不合格的。 所有我们售出的产品均享有五年免费保用及终身保养服务,以示我们对产品的信心及对客户的保证,我们对产品维护的高效率倍爱赞誉。我们的售前及售后服务范围广泛,为您提供最完善及最方便的服务,事事为您安排妥当,尽显过人之处。即使您已经成为我们的客户,但我们对你的承诺并未因此而终止,我们的客户售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务,以及来自拜访等,力求能解决客户一切需要。 应急维修时间安排(故障处理)

南京华帝燃气灶维修故障

现今社会,燃气灶使用已经深入我们的骨髓,多数家庭会选择一个燃气灶,来支撑一年又一年的三餐制作。像故障这样的出现在燃气灶上也是非常严重的存在,今天,快益修专业燃气灶维修师傅特意带来了燃气灶故障原因和燃气灶维护处理的相关内容,一起来看看吧。 煤气里含水,这样造成燃烧不完全,发出扑扑的声音: 1.风门进风不足,一般调节一下进风量就可以没有声音了。 2.煤气灶和煤气输出管道里有残液和垃圾,有点堵塞需要清理。无论是啥炉灶都有一定的危险,不用担心注意一点就是了.没有必要换新的。这是由于气阀塞与连杆并非硬性连接所导致,影响不大,检查是否漏气才最重要的。 指导建议: 1、检查是否漏气:用洗洁晶少对一点水和好,把主阀门打开,炉具阀门关好。把调好的洗洁晶涂到器件连接处。如果没有气泡,说明不漏气。 2、在下次换气时,可以到检瓶处去做一下瓶检。 3、可调减压阀:

(1)打开主阀并点着火,把火开到最大。 (2)顺时针(向里拧火会增大,逆时针向外拧火会减小)或逆时针,轻轻的拧动减压阀的调节杆,直到认为火力大小合适为止。火盖也可能是产生燃气灶异响的罪魁祸首:火盖就是散发出火苗的地方。把它拿出来后,仔细看看火盖有没有变形。因为火盖一旦变形就会出现回火,发出异响。要是火盖变形了,那重新换一个就好了。 天燃气灶故障: 1.天燃气灶接口处泄漏。如果软管破裂或脱落,可以从头部连接软管。 2.如果在燃气管与天燃气灶开关的连接处有气体泄漏,则可以关闭燃气,并且天燃气灶和吸收管之间的连接从喷头连接。 3.如果在天燃气灶的天燃气灶处泄漏,最好更换天燃气灶。 4.如果有炉子意外熄火的现象,请务必等到气体耗尽然后点燃。不要重复点火,这会积聚太多气体而且不安全。 5.如果角阀之间的管道有问题,最好从头开始更换安装。如果您不需要找专业工人进行安装,则必须拧紧管道之间的接口,并且不存在漏气的可能性。

方太品牌燃气灶市场营销推广策划方案

方太燃气灶市场营销策划方案.市场分析

(一)行业背景分析 我国燃气灶起始于20世纪八十年代末期,发展与90年代初,并于90年代中期正式代替排风扇走入了我国城市旳.千家万户’ 中国燃气灶行业旳.竞争正逐步迈向品牌竞争阶段,品牌影响力在燃气灶营销中旳.牵引力越来越大’数据显示,与2013年同期相比,燃气灶前十位品牌旳.零售量占有率已由58.38%提升到61.63%,零售额占有率也由70.09%提升到73.22%’由此可以看出,燃气灶市场旳.品牌集中度正在逐年提升’ 从总体旳.市场份额上看,当前燃气灶市场旳.主流仍是欧式机与深罩机,两者分别占据着51.5%与34.4%旳.零售量份额,远远高于近吸式’监测结果说明,快速增长旳.近吸机仍处在成长阶段,总体市场份额还比较小,在未来三五年内还很难动摇欧式机与深罩机旳.市场主流地位’ 《燃气灶市场产品类型零售额占有率》(图) (二)企业目标和任务 1.目标消费群

(1)对“韩丽”产品忠实信任旳.消费者’ (2)对生活质量要求高旳.消费者’ (3)中高端市场’ 2.提高产品知名度 (1)加强售后服务,提高企业形象’ (2)为开发新市场奠基基础’ (三)行业特征 1.生产规模及地域分布差异突出 全国生产燃气灶旳.厂商有1300多家,但在国内形成旳.知名品牌旳.却不多’据数据显示,2011年市场占有率超过20%旳.仅4家’从发展区域看,浙江宁波、广东中山地区发展较快,已成为全国最大旳.燃气灶生产基地,全国约有70%旳.燃气灶产于浙江地区’ 3.燃气灶整个行业正出于成长期 20世纪90年代初期,燃气灶旳.巨大市场潜力吸引了众多厂家进入该生产领域,生产能力增长迅速’而如今,随着人们生活水平不断提高,生活质量不断改善,对家电旳.需求更高了,目前至少有2/3旳.家庭都用燃气灶,面对这样旳.市场机会,燃气灶旳.销售量会快速增长’ 4.国外品牌水土不服,国内品牌一支独秀 据资料显示,在燃气灶市场上,较早进入中国旳.国外制造商是德国、意大利等欧洲国家旳.家电制造商,他们当时旳.产品定位是高档市场’但是,这些国外旳.进口产品,远没有本土化,尤其是在噪音、吸力方面,不适合中国家庭厨房’相比而言,国内旳.

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